Wahrscheinlich stand jeder Manager mindestens einmal in seinem Leben vor der Notwendigkeit, ein Profil für einen Mitarbeiter seines Unternehmens zu erstellen. Und natürlich sind Mitarbeiter der Personalabteilung ständig damit konfrontiert, obwohl eine wirklich objektive Beurteilung des Mitarbeiters (die sich in den Merkmalen widerspiegeln sollte) nur der unmittelbare Vorgesetzte des Mitarbeiters geben kann – derjenige, der weiß, wie gut oder schlecht ein Mitarbeiter des Unternehmens kommt seinen Aufgaben nach, hat seine berufliche Entwicklung, Initiative oder Passivität und dergleichen gesehen.

Warum wird ein negatives oder positives Merkmal erfasst?

Typischerweise werden Merkmale auf Anfrage von Drittorganisationen (Strafverfolgungsbehörden, Banken, Universitäten) zusammengestellt und im Allgemeinen ist das Ergebnis ein positives Merkmal für den Mitarbeiter, obwohl das Dokument nur eine objektive, unparteiische Bewertung enthalten sollte.

Außerdem können die Merkmale für den Einsatz innerhalb der Organisation erstellt werden: wenn der Vorgesetzte über die Versetzung oder Beförderung eines Mitarbeiters entscheiden muss, wenn sich die Frage stellt, den Mitarbeiter zu fördern (zu belohnen) oder ihm eine Strafe aufzuerlegen Disziplinarvergehen oder Sachschaden für das Unternehmen. Im letzteren Fall kann es zu einem negativen Zeugnis für den Mitarbeiter kommen.

Allgemeine Regeln zum Schreiben von Merkmalen

Die Schwierigkeit bei der Erstellung eines Merkmals liegt darin, dass es keine einheitlichen Standards für dessen Inhalt und Gestaltung gibt. Da sich die Referenz für einen Mitarbeiter eines Unternehmens jedoch auf offizielle Dokumente bezieht, ist es besser, sie unter Einhaltung aller Normen auf dem offiziellen Briefkopf des Unternehmens zu verfassen Geschäftsetikette: Der Text sollte in der dritten Person verfasst sein, der Wortlaut sollte klar und prägnant sein, strikt auf den Punkt kommen, ohne überflüssige Begründungen. Es lohnt sich insbesondere, jegliche Wertungen über die Persönlichkeit des Mitarbeiters zu vermeiden und lediglich die Fakten darzulegen, unabhängig davon, ob Sie eine negative oder positive Beschreibung des Mitarbeiters verfassen.

Merkmalstext

Der Text eines Merkmals enthält in der Regel einige obligatorische Punkte.

1. Offizielle Details.
2. Vor- und Nachname, Vatersname, Beruf (Position) des Arbeitnehmers, für den die Referenz erstellt wird.
3. Außerdem werden der Familienstand, die Ausbildung und das Geburtsjahr des Arbeitnehmers angegeben.
4. Karriereinformationen: Kurz, aber ausführlich werden alle Stationen des beruflichen Werdegangs des Mitarbeiters aufgezeigt, wo er begonnen hat, was er erreicht hat und welche Position er derzeit innehat. Bei Bedarf können Sie angeben, wo und bei wem der Mitarbeiter vor seinem Eintritt in dieses Unternehmen gearbeitet hat.
5. Qualitäten eines Mitarbeiters – fachlich oder persönlich.
6. Auszeichnungen, Strafen, wissenschaftliche Arbeiten und Titel, Entwicklungen und Erfindungen.
7. Informationen zu Aus-, Fort- und Weiterbildung im Berufsleben.
8. Der Zweck der Erstellung eines Profils: zur Vorlage am Ort der Anforderung, zur Beglaubigung, zur Vorlage bei der Polizei usw.

Zu den offiziellen Details gehören:

• Name des Dokuments (Merkmale) – steht ganz am Anfang, in der Mitte;
• ausgehende Nummer (falls erforderlich) – steht in der oberen rechten Ecke;
• Datum der Dokumentenerstellung;
• Unterschriften (des Erstellers und des Unternehmensleiters);
• Firmensiegel (meist rund).

Die letzten drei Punkte werden am Ende des Dokuments aufgeführt.

Positive Referenz für einen Mitarbeiter

Selbstverständlich muss das Zeugnis eine unvoreingenommene Beurteilung enthalten, manchmal kann aber auch eine positivere Charakterisierung erforderlich sein. Zum Beispiel, wenn ein Mitarbeiter für eine Auszeichnung nominiert werden soll. Oder im Falle einer bestandenen Zertifizierung (insbesondere wenn der Mitarbeiter dadurch Chancen auf eine höhere Position oder einen höheren Rang hat). Gute Charakteristik Der Arbeitnehmer kann auch zur Vorlage bei der Vormundschaftsbehörde verpflichtet werden.

Eine solche Beschreibung wird nach dem gleichen Prinzip wie oben beschrieben erstellt, jedoch liegt der Schwerpunkt je nach Zweck des Dokuments (wem es vorgelegt wird) auf diesen Eigenschaften (Fähigkeiten, professionelle Fähigkeiten usw.) des Mitarbeiters, die ihn in einem positiven Licht erscheinen lassen.

Negative Charakterisierung eines Mitarbeiters

Die Erstellung einer solchen Charakterisierung ist durchaus kontrovers, da ein schlechtes Zeugnis eines Mitarbeiters auch das Unternehmen in einem eher ungünstigen Licht charakterisiert. Man kommt nicht umhin, sich zu fragen, wie das Unternehmen (und seine Personalabteilung) wären, wenn sie einen so unqualifizierten oder konfliktgeladenen Mitarbeiter eingestellt hätten?

Allerdings kann beispielsweise die Vorlage eines negativen Arbeitszeugnisses für einen Mitarbeiter erforderlich sein Strafverfolgungsbehörden oder dem Arbeitnehmer eine Strafe aufzuerlegen. Ein solches Dokument wird gemäß erstellt Standardschema, aber im Text ist es notwendig, alle negativen Eigenschaften des Mitarbeiters (sowohl persönlich als auch beruflich), alle seine Fehleinschätzungen und Mängel zu erwähnen und sich unbedingt an alle Strafen zu erinnern. Wenn der Arbeitnehmer nach Ablauf des Kalenderjahres kein einziges Disziplinarvergehen begangen hat, gilt die Strafe natürlich als aufgehoben, aber in der Beschreibung kann erwähnt werden, dass ein solcher Fall eingetreten ist. Natürlich sollte man sich nicht zu Negativität hinreißen lassen und übertreiben, aber um einem Mitarbeiter ein schlechtes Zeugnis zu verschaffen, reicht eine einfache Auflistung von Fakten.

Die Anfrage zur Erstellung einer Referenz für einen Mitarbeiter richtet sich am häufigsten an Spezialisten der Personalabteilung:

• durch den Arbeitnehmer selbst;
• Regierungsbehörden;
• Leiter der Organisation.

Im ersten und zweiten Fall ist eine vorgefertigte Bescheinigung des Arbeitsplatzes erforderlich, um sie einigen Behörden außerhalb der Organisation, in der der Arbeitnehmer arbeitet, vorzulegen (z. B. den Vormundschafts- und Treuhandbehörden oder anderen). Bildungseinrichtung, in dem er am Arbeitsplatz ausgebildet wird; oder an einem neuen Arbeitsplatz; oder vor Gericht). Somit wird das Merkmal von einem externen Kunden benötigt.

Im dritten Fall werden bestimmte interne Organisationsabläufe im Zusammenhang mit der Beurteilung des Mitarbeiters vorbereitet und das Dokument wird innerhalb der Einrichtung verwendet. Sein Kunde ist intern.

Spezialisten Personaldienstleistung sind nicht verpflichtet, selbst ein Referenzdokument zu verfassen, da sie die geschäftlichen Qualitäten jedes einzelnen Mitarbeiters nicht kennen können, müssen jedoch die Erstellung eines solchen Dokuments organisieren: Nehmen Sie Kontakt zu ihrem unmittelbaren Vorgesetzten auf und unterstützen Sie ihn beim Verfassen und Ausführen des Dokuments.

Der Inhalt richtet sich nach dem Zweck der Merkmalserstellung. Lassen Sie uns daher überlegen Verschiedene Optionen, in der Praxis häufig anzutreffen.

Beispiele für positive und negative Eigenschaften

Lassen Sie uns zunächst ein Beispiel für ein positives Zeugnis von einem Arbeitsplatz geben. Dies ist die am häufigsten aufgeführte Option Starke Seiten Person und seine positiven beruflichen Qualitäten.

Semyon Ivanovich Nikiforov ist ein hochkarätiger Spezialist, der seit 15 Jahren bei Electrosystems LLC arbeitet. Seine gesamte Berufserfahrung beträgt 22 Jahre. Während seiner Tätigkeit bei Electrosystems LLC etablierte er sich als verantwortungsbewusster und qualifizierter Mitarbeiter. Semyon Ivanovich löst die ihm übertragenen Aufgaben kompetent, schnell und effektiv. Die ihm anvertrauten Elektroinstallationsprojekte wurden mit hoher Qualität und Qualität abgeschlossen kurze Zeit. Die wichtigsten positiven Eigenschaften von Semyon Ivanovich sind seine Verantwortung und Beharrlichkeit bei der Erreichung seiner Ziele. Es ist auch nicht zu übersehen, dass er anderen Spezialisten die Aufgabe kompetent erklärt. Nikiforov Semyon Ivanovich wurde von der Geschäftsführung von Electrosystems LLC zweimal gedankt.

Lassen Sie uns nun ein Beispiel für ein negatives Merkmal geben:

Ivan Ilyich Mitrofanov arbeitete 1 Jahr und 3 Monate als Mechaniker bei Electrosystems LLC. In dieser Zeit zeigte er keine hohe Professionalität. Trotz einiger positiver Eigenschaften wird Iwan Iljitsch als schlecht disziplinierter Arbeiter charakterisiert. Mangelnde Disziplin äußerte sich in der Nichteinhaltung von Arbeitsfristen und regelmäßiger Verspätung. Iwan Iljitsch wurde zweimal unterworfen Disziplinarstrafen.

Merkmale zur Förderung

Die Förderung kann durch die Leitung der Organisation initiiert werden. In diesem Fall können die Anforderungen an das Verfahren flexibel sein und durch lokale Vorschriften bestimmt werden: Beförderungsvorschriften usw. Oftmals enthält das Dokumentenpaket für die Einreichung eines Mitarbeiters zur Beförderung eine Beschreibung des unmittelbaren Vorgesetzten.

Ein Musterzeugnis des Arbeitsplatzes für einen Arbeitnehmer, der die Verleihung eines Verdienstzertifikats plant

Um die richtigen Worte für eine Beschreibung zu wählen, müssen Sie darüber nachdenken, welche Eigenschaften im Unternehmen als die wertvollsten angesehen werden, und auf dieser Grundlage den Mitarbeiter definieren. Das oben dargestellte Beispiel einer Stellenbeschreibung betont die Leistungsfähigkeit. Es ist jedoch möglich, dass Ihr Unternehmen Folgendes besonders begrüßt:

• Engagement, Loyalität gegenüber dem Unternehmen und seinen Führungskräften;
• oder die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, Initiative zu ergreifen;
• oder eine verantwortungsvolle Haltung gegenüber der Qualität und dem Zeitpunkt der Arbeit;
• oder die Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen ...

Aber es gibt noch eine andere Art der Förderung – staatliche Auszeichnungen. Russische Föderation. In diesem Fall bestehen erhebliche Anforderungen an Dokumente vom Arbeitsplatz (Einzelheiten hierzu finden Sie im Dekret des Präsidenten der Russischen Föderation vom 09.07.2010 Nr. 1099 „Über Maßnahmen zur Verbesserung des staatlichen Vergabesystems von“) der Russischen Föderation“ sowie im Schreiben der Verwaltung des Präsidenten der Russischen Föderation vom 04.04.2012 Nr. AK-3560). Der Brief enthält Richtlinien bei der Erstellung von Vergabeunterlagen.

Mustermerkmale für einen Mitarbeiter, um eine staatliche Auszeichnung zu erhalten

Merkmale bei der Entscheidung über die Inkassofrage

Der Arbeitnehmer hat eine Straftat begangen und es stellt sich die Frage der Strafe: Verweis oder Entlassung. Möglicherweise durchgeführt eine offizielle Untersuchung. Welche Strafe soll ich wählen? Um diese Frage zu beantworten, werden alle Umstände und Materialien des Vorfalls sorgfältig untersucht. Sofern ein positives Arbeitszeugnis berücksichtigt wird, das Beurteilungen enthält wie:

• Verantwortung für die geleistete Arbeit;
• Fehlen schlechter Gewohnheiten;
• Einhaltung der Arbeitsdisziplin usw.,

dann kann die Strafe für den Arbeitnehmer, der die Straftat begangen hat, gemildert werden.

Probeneigenschaften bei der Entscheidung über die Sammlung

Charakteristisch beim Erhöhen

In einer großen Organisation mit weit verzweigtem hierarchische Struktur oder in staatlichen und kommunalen Behörden sind viele interne Verfahren streng formalisiert. Es gibt zum Beispiel . Der Dokumentensatz für jeden Teilnehmer einer solchen Reserve umfasst Merkmale. Sie konzentrieren sich auf die Mitarbeiterqualitäten, die ein Kandidat für eine Führungsposition braucht: Kompetenz, Willensstärke, Organisationstalent, Intelligenz und Autorität.

Beispielmerkmale für die Werbung

Merkmale während der Zertifizierung

Das Arbeitsgesetz regelt nicht das Verfahren in der Organisation. Ist ein solches Vorgehen jedoch geplant, ist die Erstellung eines Ortsbegehrens erforderlich normativer Akt— Vorschriften zur Zertifizierung, nach Genehmigung durch Verordnung. Die Verordnung muss eine Liste der bereitgestellten Dokumente enthalten Zertifizierungskommission, einschließlich der Merkmale des zertifizierten Mitarbeiters.

Die Spezifikation sollte Folgendes umfassen:

• Angaben zu Ausbildung, Fortbildung, Position, Berufserfahrung;
• Auswertung der Arbeitsergebnisse und Umsetzung bedeutende Projekte;
• Informationen über das Vorhandensein oder Fehlen von Strafen oder Anreizen.

Mustermerkmale zur Zertifizierung

Merkmale zum Gericht

Bei Gerichtsverhandlungen werden den Fallunterlagen häufig Merkmale des Angeklagten (Angeklagten) hinzugefügt: Sie können von jedem Prozessbeteiligten angefordert werden, einschließlich des Mitarbeiters, gegen den der Fall eingereicht wurde. Schauen Sie sich eine Musterbeschreibung des Fahrers vom Arbeitsplatz an – es handelt sich um einen Umstand, der die Verwaltungshaftung mildert (Entscheidung des Bezirksgerichts Davlekanovsky vom 23. August 2010, Fall Nr. 12-93/2010).

Der Arbeitgeber muss bedenken, dass das von ihm ausgestellte Dokument eine Art Zeugenaussage darstellt, und versuchen, so genau und wahrheitsgetreu wie möglich zu sein.

Mustermerkmale für das Gericht

Nutzen Sie bei Ihrer Arbeit die Mustermerkmale eines Mitarbeiters aus dem Arbeitsort aus dem vorherigen Abschnitt als Vorlage und ersetzen Sie diese durch eigene Definitionen.

Dieses Dokument:

• erstellt auf dem Briefkopf der Organisation;
• umfasst die personenbezogenen Daten des Arbeitnehmers (vollständiger Name, Geburtsjahr, Familienstand, Dienstzeit, Position, Ausbildung usw.);
• enthält eine detaillierte Beschreibung der geschäftlichen und persönlichen Qualitäten;
• endet mit einem Satz, der den Zweck der Erstellung des Dokuments erläutert (meistens „zur Vorlage vor Gericht“ oder „zur Vorlage am Ort der Anforderung“);
• vom Leiter des Unternehmens unterzeichnet;
• zertifiziert durch ein Siegel (falls vorhanden).