Hamma narsada izchillik - Sem Karpenter. Xulosa qilib kitob
"Hamma narsada izchillik" Sem Karpenter "Mann, Ivanov va Ferber", Moskva 2014 yil.
Fath qilingan betartiblik
"Ishlash uchun yashash kerakmi yoki yashash uchun ishlash kerakmi?"
Zamonaviy insonning dilemmasi
Sovet Ittifoqida "Xo'sh, kutib turing!" Nihoyatda mashhur bo'lgan elektron o'yin bor edi, o'yinning mohiyati shundan iboratki, "Bo'ri" animatsion seriyasining qahramoni "qaytarib bo'lmaydigan" tovuqlar ostidan moyil tokchaga tushayotgan tuxumni savatga solishga harakat qilmoqda. Asta-sekin, harakat tezligi va "tuxum ko'tarish" chastotasi oshdi. Afsuski, bu jarayonda tizim yo'q edi. Ajoyib tezlik bilan o'yinchi Bo'rini bir xo'rozdan ikkinchisiga almashtirdi, ammo tugash allaqachon oldindan hal qilingan edi. O'yinda g'alaba qozonishning iloji yo'q edi, ammo sizning reaktsiyangizga qarab, faqat kuchingiz bor ekan, ushlab turishingiz mumkin. Shuni ham qo'shmoqchimanki, zamonaviydan farqli o'laroq kompyuter o'yinlari - xakerlik kodi, ortiqcha "hayot" va boshqalar yo'q edi.
Men sistematik yondoshish so'zini o'tgan asrning boshlarida ishga qabul qilish agentliklaridan birida uchratganman. Yosh mutaxassis, "o'z bilimlarining to'liqligini" ko'rsatishga urinib, kutilmaganda: "Sizda fikrlash tizimlari bormi?" "Albatta!", - men darhol javob berdim va shu zahoti "kornukopiya" dan kelib chiqqan holda, bu kompetentsiyani tasdiqlash uchun hiyla-nayrang sinovlari / topshiriqlari tushib ketishiga ishonib, darhol qalamni oldim, ammo men qanchalik xato qildim! "Va keyingi intervyularga o'tdim! Menimcha, ushbu mutaxassis yordamida Rossiyada tizimli fikrlaydigan odamlar soni sezilarli darajada oshdi. :-)
Siz shaxsan men "betartiblik qirollari / malikalari" deb ataydigan xodimlar turini yaxshi bilasiz. Ushbu "mutaxassislar" o'z ishlarini cheksiz chigal chigalga aylantiradi, ular bilan faqat ular hal qilishlari mumkin. Ish rejalashtirilgan rejaga muvofiq emas, balki ishning turli sohalarida muammolar yuzaga kelishi bilan amalga oshiriladi. Shundan so'ng, ular ajoyib qahramonlik bilan "bo'shliqni" to'ldirishga shoshilishadi va "muammo" atrofida shunday shovqin ko'tarishadiki, ularning faoliyatini sezmaslikning iloji yo'q! , namuna sifatida va boshqalar.
Biznesga oid barcha zamonaviy kitoblarni xavfsiz ravishda ikkita asosiy guruhga bo'lish mumkin - nazariyotchilar va amaliyotchilar tomonidan yozilgan (albatta, kichik guruhlar shaklida istisnolar mavjud - amaliyotchi nazariyotchi yoki nazariy jihatdan "aqlli" amaliyotchi, ammo bu kamdan-kam hollarda). Sam Carpenter aniq o'zini o'zi o'rgatadigan yondashuv bilan amaliyotchilar guruhiga kiradi. O'n yildan ko'proq vaqt oldin butun hayotini o'zgartirgan tushuncha "tushgan" odam. Kitob g'oyasi juda sodda, shuning uchun u dolzarbdir - tizim bilan kurashish o'rniga uning mexanizmiga moslashishga harakat qiling. Butun dunyo, shu jumladan biznes ham tizimli asosda qurilgan. Agar siz buni tushunib, harakatlaringizni / fikrlaringizni tizimli yondashuvga binoan tiklagan bo'lsangiz, daromad uzoq kutishmaydi.
Sem ko'p yillar davomida Amerikaning telefon ma'lumotlari xizmati Centratelning egasi bo'lib kelgan. O'zingizning muvaffaqiyatli biznesingizni qurish kitobning asosini tashkil etdi. Hammasi ko'pgina ishbilarmonlar e'tiborsiz qoldiradigan yoki e'tibor bermaydigan oddiy haqiqatlardan boshlandi, ya'ni: strategik maqsad, ishning asosiy tamoyillari, ishlash usullari. Va bu erda, diqqat bilan, Sem Karpenter ushbu hujjatlarni ishlab chiqish bilan to'g'ridan-to'g'ri korxona egasi shug'ullanishi kerak, deb ta'kidlamoqda, aksincha kompaniyaning strategik sessiyalarida ularni ishlab chiqish kontseptsiyasi. Muallif ishonchli dalil bazasini taqdim etgan bo'lsa-da, da'vo juda ziddiyatli.
Tizimli yondashuv, muallifning tushunchasi bo'yicha, aniq me'yoriy hujjatlar (biznes-jarayonlar) ni ishlab chiqish va ularga qat'iy rioya qilishdir. Kitobning aksariyati, yana Centratel misolida, tartibga solish faoliyatini belgilashga bag'ishlangan. Bu erda men hali ham Sem bilan umuman rozi emasman, mening tushunchamga ko'ra, tizim yondashuvi ancha keng variant. Ammo har qanday holatda ham kompaniya ishiga izchillik kiritishning muvaffaqiyatli namunasi e'tiborga loyiqdir. Yana bir bor, men "buyuk" ishbilarmonlar mavzusiga qaytaman, ular asosan tizim va biznesning postulatlariga zid ravishda ishlashga harakat qilishadi. Ehtimol, ushbu kitob ularga nafaqat biznesda, balki o'zlarining yondashuvlarining to'g'riligi haqida o'ylash uchun yana bir yaxshi imkoniyat beradi!
PS "Siz tizimga qarshi kurashishingiz shart emas - uni o'zingizning xizmatingizga qo'yishingiz kerak."
Duglas Adams, Avtostopchilar uchun Galaktika
Hurmat bilan, Kozulya Igor Ivanovich
Marketologlar gildiyasining a'zosi.
Marketing bo'yicha mutaxassis, MBA.
03.05.2018
Har bir narsada izchillik. Samaradorlikni oshirish uchun noyob texnologiya
Hamma narsada kitobning izchilligi kabi savollarga javob beradi: tizim biznesda yordam berishi mumkin va agar shunday bo'lsa, qanday qilib? Biznesning o'zi tizimmi?
Sem Karpenter - Muallif haqida
Sem duradgor — U 28 yil davomida ishlagan milliy yo'naltiruvchi xizmat - Centratel bosh direktori. Pokistondagi 2005 yilgi zilziladan zarar ko'rgan bolalarga yordam beradigan notijorat tashkilotning asoschisi. Jurnalistika va noshirlik sohasida tajribaga ega.
Har narsada izchillik - Kitoblarni ko'rib chiqish
Asos asoslari - dunyoni yangitdan ko'rishni boshlash
Barchamiz maktabdan eslaymizki, tizim bu o'zaro ta'sir qiluvchi elementlar to'plamidir. To'g'ri, maktab yillarida biz uning juda katta afzalligi borligini deyarli anglamadik: bu bir necha baravar kam ishlashga va bir necha bor ko'proq qilishga yordam beradi.
Tizimga rioya qilgan holda, stress hayotdan qanday qilib asta-sekin yo'q bo'lib ketishini sezasiz va ish nihoyat zavq keltira boshlaydi. Bitta tortishish - tizimni o'zlashtirish kerak. Uni ko'ring va to'g'ri idrok qilishni o'rganing.
Dunyo aslida juda mantiqiy tizimdir. Uning qonunlariga qarshi turish, o'zingizni osonlikcha oldini olish mumkin bo'lgan azob-uqubatlarga mahkum etishni anglatadi. Buni amalga oshirish uchun siz tushunishingiz kerak: atrofimizda sodir bo'ladigan hamma narsa - bu amalga oshirilgan narsa. Bu odamga qaram bo'lishdan uzoqdir. Bunday tasavvur nafaqat biznesda, balki hayotning har qanday sohasida ham yordam beradi.
Shu bilan birga, hech kim sizdan mashinaga o'girilib, yuqori narsalarni unutishni so'ramaydi. Qaysi tamoyillarni boshqarayotganini o'rganish muhit, siz ma'naviy ustida ishlashni boshlashingiz mumkin. Shunday qilib, siz deyarli to'liq uyg'unlikni topasiz, chunki siz ham moddiy, ham axloqiy, ichki dunyomizga g'amxo'rlik qilasiz.
Tizim katta afzalliklarga ega. Uni o'zgartirish va takomillashtirish mumkin va kerak. O'tmish sizning mavjudligingizda hal qiluvchi rol o'ynaydi deb o'ylashni to'xtating. Bolaligingizda sizga nima bo'lganligi, albatta, muhimdir. Ammo bundan ham muhimi, yoqimsiz xotiralar bilan kurashishingiz va ijobiy fikr bilan oldinga borishingiz mumkinmi. Tizim yondashuvini o'zlashtirmoqchi bo'lgan kishi uchun bu asosiy qoida bo'lishi kerak.
Tizimlarni ajratishni o'rganing. Ularning soni minglab, har kuni xohlasangiz ham, xohlamasangiz ham ularga duch kelasiz. Siz hayotga yuqoridan qarab, o'zingizni va unda atrofingizda sodir bo'layotgan voqealarni ko'ra bilishingiz kerak.
Dunyo cheksiz shikoyatlardan o'zgarmaydi. O'zingiz xohlagancha omadingiz yo'q deb o'ylashingiz mumkin, ammo qo'shni yaxshi ishlaydi. Siz hukumatni, ish beruvchini, ota-onani, maktabni ayblashingiz mumkin - ammo bu qanday farq qiladi? Masalan, mamlakatda olib borilayotgan siyosat kabi o'zingizni o'zgartira olmasligingizdan tashvishlanishga arziydimi?
Shaxsiy boshqaruvga ega bo'lgan qo'llarga e'tibor qaratish ancha samarali bo'ladi. Hodisalarning barchasi shunchaki siz ishtirokchi bo'lgan o'zaro bog'liq jarayonlarning to'plamidir. Qaysi birini o'zgartirishingiz mumkinligini tahlil qiling va ayblov va shikoyatlarni to'xtatishingizni to'xtating! O'zingizning ongingizni yaxshilashni boshlang.
Haqiqiy erkinlik mumkin, ammo bunga erishish kerak. Tinchlik va bir lahzali zavq sizni asrlar davomida xursand qilmaydi. Tafsilotlarni ko'rish va makonni to'g'ri tashkil qilish orqali baxtga erishish mumkin. Va, albatta, xayollarga berilmang.
Agar siz kuniga o'n soat, haftaning etti kuni ishlasangiz, biroz vaqt o'tgach (bir yil yoki 15 yildan keyin - bu muhim emas) o'zingizni boshi berk ko'chada turganingizni his qilasiz. Ko'pgina biznes loyihalarning muvaffaqiyatsiz bo'lishining asosiy sababi ularning samarasizligidir. Yaratib bo‘lmadi yaxshi kompaniyadoimo stressni boshdan kechiradi va asabiy haddan tashqari kuchlanish holatida bo'ladi. Qiyinchiliklar va muammolar etakchiga va xodimlarga putur etkazadi. Aytgancha, xuddi shu narsa odamlarda sodir bo'ladi oilaviy hayot... Tashqi stimullar va kundalik hayot charchay boshlaydi va natijada munosabatlar betartiblikka aylanadi.
Xaos - bu tizimlikning dushmani va qarama-qarshidir. Va agar sizning hayotingiz unga o'xshash bo'lsa, demak, hamma narsani o'zgartirish vaqti keldi. Ayniqsa, yo'qotadigan hech narsa yo'qligini tushunsangiz, chunki bundan ham battar bo'lmaydi. Hayot tubsizlikka uchib ketayotganday tuyulganda, to'xtab, xato qilganingizni o'ylab ko'ring. Qaysi biri osongina voz kechishingiz va yangi strategiyani sinab ko'rishingiz mumkin.
Vaziyatga past nazar bilan qarash, undan yuqoriga ko'tarilish to'g'risidagi qaror har doim inqirozdan chiqish yo'lini topishga yordam beradi. Yiqilib ketay deb o'ylagan biznesingizga bir nazar tashlang. Sizning kompaniyangiz vaqti-vaqti bilan takrorlanadigan harakatlardan boshqa narsa emas. Har bir harakatning o'z boshlanishi va oxiri bor. Bitta narsa tugaydi - yangisi darhol paydo bo'ladi. Bundan tashqari, siz ishda (va shaxsiy hayotingizda) nima qilsangiz, bashorat qilish mumkin.
Yozuvlarni yuritish - bu narsalarni tartibga solishning ajoyib usuli. Sizning biznesingiz bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lgan narsalarni yozing va birinchi navbatda:
- maqsadlar,
- usullar,
- ishning asosiy tamoyillari.
Hujjatlarsiz siz tizim fikrlash darajasiga o'ta olmaysiz, chunki bu chiziqli munosabatlar va ierarxiyalarni ko'rishga yordam beradi va bu tizimni juda yaxshi ko'radigan narsadir.
Shuningdek, stress bilan kurashishni o'rganing. Agar sog'lig'ingiz yomonlashsa, qanday qilib ishlaysiz? Sizning tanangiz - bu tizim va sizga kerak bo'lgan narsa:
- o'zingizni tashqi tomondan ko'rish va sog'liq muammolari nima bilan bog'liqligini o'ylash. Siz jismoniy faoliyatni cheklab, ozgina uxlayotgan yoki ko'p o'tirgan bo'lishingiz mumkin. Hech narsa xuddi shunday bo'lmaydi - hayotingizni sabablardan xalos eting yomon his qilish;
- maqsadni yaratish va unga erishish yo'llaridan borish. Qayta tushkunlikka tushganingizda bajarishingiz kerak bo'lgan harakatlarni sanab o'ting;
- ushbu harakatlardan voz kechmang - tizimni faqat tizimli harakatlar qo'llab-quvvatlashi mumkinligini unutmang!
Shaxsiy aloqalaringizga e'tibor berishni unutmang. Do'stona munosabatda bo'ling, do'stlaringizni va yaqinlaringizni bayram bilan tabriklang, sovg'alar bering, tinglang va qiziqarli voqealarni aytib bering. Aloqa - bu biznesning muhim qismidir va qancha ko'p o'zingiz ustida ishlasangiz, shunchalik ko'p mijozlar va sodda yaxshi odamlar ular sizga tortiladi.
Tizimli fikrlash: Stiv Jobs
Xuddi shu hujjatlar
Maqsadga erishish yo'lidagi barcha harakatlarni yozib olish juda foydali ekanligini biz allaqachon bilamiz. Va nafaqat foydali, balki zarur. Garchi, har qanday foydali narsa kabi, hujjatlashtirish ko'pchilik uchun zerikarli va ko'p vaqt talab qiladigan ko'rinadi. Ha, buni amalga oshirish oson, desak, yolg'on gapiramiz. Bu vaqt talab etadi va miya bo'roniammo, agar siz ushbu qadamni sog'inib qo'ysangiz, siz yuqoriga ko'tarilmaysiz. Tizimli fikrlashni umuman o'rganishga arziydimi yoki yo'qmi deb o'ylab ko'ring.
Kechiktirish istagi sizdan yuqori bo'lganida, zerikarli ishlarni bajarishga qanchalik dangasa ekanligingizni o'ylamang. Keraksiz his-tuyg'ularsiz, o'zingizga ayting-chi, ularni bajarish kerak. Sizga yoqadimi yoki yo'qmi, hozircha bu muhim emas, buni bajarish kerak va siz unga tayanishingiz kerak.
Maqsadni yozing va nafaqat siz, balki sizning xodimlaringiz ham rioya qiladigan printsiplarni ishlab chiqishni boshlang. Shoshmang. Printsiplarni shoshiltirishdan ko'ra, yaxshilab o'ylab ko'rish yaxshiroqdir, chunki oxir-oqibat siz ularni qayta yozishga ko'proq vaqt sarflaysiz.
Shuningdek, ularning har biri sizning faoliyatingizning muayyan jarayoniga mos keladigan usullarni shakllantirishga o'ting. Shunday qilib, ushbu uchta hujjat bilan qurollanib, siz o'zingizni keraksiz stress holatlaridan osongina himoya qilishingiz mumkin. Aniqrog'i, har qanday holatda ham, siz vaqti-vaqti bilan o'zingizni boshi berk ko'chada turganingizni his qilasiz. Ammo sizning maqsadlaringiz, usullaringiz va printsiplaringiz bor! Bu shuni anglatadiki, siz qanday ishlashni bilasiz - qo'llanma tuzilgan, siz uni qayta o'qib, oldinga borishingiz kerak.
Sizning hayot tsikllaringizni aniqlang. Qo'pol qilib aytganda, qaysi soatlarda ishlashingiz osonroq va qachon unumdorlik nolga tushishini aniqlang. Bu erda hamma narsa oddiy. Tanangizni tinglang va dam olish va uxlash ehtiyojlarini qondirishga harakat qiling. Jismoniy zaiflik davrida o'zingizni yuklamang - turmush tarzingiz ish bilan birlashtirilishi kerak. Ish tabiiy tsikllarni moslashtirganda ancha yomonlashadi.
Har doim vaziyatlardan yuqori bo'ling. Dunyo haqidagi tasavvuringizda harakat qiling va ob'ektiv bo'ling. Bu sizga hayotingizni nazorat qilish va o'zingiz bo'lishingizga ishonch hosil qilish imkonini beradi baxtli odam haqiqatan ham. Siz taqdiringizning egasi bo'lishingiz mumkin. Va buning uchun sizga hujjatlar kerak. Zulmatda yo'lni ko'rsatadigan ba'zi boshlang'ich nuqtalar.
Tuyg'ular sizga yordam berishni to'xtatganda, siz aniq va uyg'un harakat qilasiz. Muammolar sizni muvozanatdan xalos qilmaydi. Ajratish sizga mantiqan va narsalarni sovuqqonlik bilan qarashga imkon beradi. Bu yana bir ortiqcha tizimlarga yaqinlashish.
Yodingizda tutishingiz kerak bo'lgan asosiy tamoyillarni ta'kidlab o'tamiz:
- martaba pog'onasini ko'tarish imkoniyati. Rivojlanish juda muhim, shuning uchun xodimlaringizni ushbu imkoniyatdan mahrum qilmang. Biror kishi, pastdan boshlab, cho'qqiga chiqa oladigan bo'lsa, u avtomatik ravishda ko'proq narsalarga qodirligini anglaydi. Rag'batlantirish - bu ajoyib rag'bat;
- muammoni hal qilishga yordam beradigan harakatlarni tanlashda, eng samarali narsalarga ustunlik bering. Yoki, hech bo'lmaganda, izchillik asosida yangi yondashuvning mohiyatini etkazish uchun eng muvaffaqiyatli topishga intiling. Va uning ishlashi uchun xodimlarga hujjatlarni rasmiylashtirishga ruxsat bering. O'zim rozi bo'lgan va o'zim taklif qilgan narsani bajarish juda yoqimli. Va usullarni mantiqiy qilishni unutmang. Biron mantiqqa ega bo'lmasa, hech kim bema'ni sarguzashtda qatnashishni xohlamaydi. Va agar siz odamlarni o'z vaqtida sozlashi va tashabbusi uchun mukofotlashga qaror qilsangiz, o'zingizni ishonchli xo'jayin deb atashingiz mumkin.
Sizni izchillikka yanada yaqinlashtiradigan maslahatlar
Ishga kelganingizda, ishlang. Odnoklassniki-da va tanishish saytida o'tirmang. Sizga yoki sizga pul to'lagan narsani qiling. Uyda ham xuddi shunday qiling. Agar siz kvartira ostonasini kesib o'tgan bo'lsangiz, miyangizni tashvish va xavotirdan tozalang. O'zingizning ishingiz haqida o'ylashingizni taqiqlang. Har bir biznesning o'z vaqti bor. Dam olishni tashvishlar bilan soya qilmang va dam olish haqida o'ylang.
Hujjatlarni yaratishda biron bir masalada uzoq vaqt "osmang". Ehtiyotkorlik sizning qimmatbaho vaqtingizni sarf qilishingizga olib keladi. Hujjatlarga kiritilgan barcha narsalar etarlicha samarali va sodda bo'lishi kerak. Shu sababli, mukammallikni va har doim hamma narsani besh bandda bajarishni istashni unuting. To'g'ri, ikkita istisno mavjud - tamoyillar va, albatta, maqsad. Ular orqali ishlash, kuchingizni ayamang. Muvaffaqiyatingizning ushbu ikkita tarkibiy qismi iloji boricha aniq va mukammal bo'lishi kerak.
Ilgari qanday xatolarga yo'l qo'yganingizni (taxminan beshta) o'ylab ko'ring. Eng katta va bezovta qiluvchi, boshqa bir qator xatolarga olib kelgan narsalarni eslang. Keling, sirni ochaylik - ularning barchasi faqat bir marta harakatsiz bo'lishga qaror qilganingiz uchun sodir bo'ldi. Masalan, agar siz sessiyadan o'ta olmagan bo'lsangiz, demak siz imtihonlarga tayyorlanmagansiz. Ishdan bo'shatilgan - siz talab qilgan majburiyatlarni o'z darajasida bajarmagan. Uyda yotganingizda, yugurish o'rniga, siz tanlaysiz. Bir harakatga ustunlik bering va boshqasini rad eting. Aslida, harakatsizlik ham passiv harakatlardir, ammo bu siz erishmoqchi bo'lgan natijaga olib kelmaydi.
Bunga nima qilish kerak? Javob aniq. Sizdan faoliyat bilan bog'liq bo'lgan narsani tanlashingiz talab qilinadi. Deyarli har qanday vaziyatda siz faol bo'lishni tanlaganingizda to'g'ri bo'ladi. Hozirda mukammal darajada qila oladigan ishingizni keyinroqqa qoldirmang. Sartaroshxonaga borishni xohladingizmi? Davom et. Bir necha oy oldin javonda sotib olgan kitobingiz bormi? O'qishni boshlang. O'tgan hafta do'stingizga qo'ng'iroq qilishni va'da qildingizmi? Buni qiling!
Sizning yo'lingizda paydo bo'ladigan muammolar vaziyatni engish va o'z qo'llaringizga olish istagini kuchaytirishi kerak. Agar hayotda hamma narsa muammosiz bo'lsa, insonni yaxshilashga hojat qolmas edi. To'siqlar bizni o'ylash va yangi narsa qilish vaqti kelganligini eslashga yordam beradi. Shuning uchun ulardan qo'rqishni bas qiling. O'zingizni eng yaxshi nuringizda ko'rsatish imkoniyatidan zavqlaning.
Shuningdek, etarlicha jasoratingiz borligini aniqlang. Bu o'zini turli yo'llar bilan namoyon qiladi va umuman tunda qorong'u ko'chalarda yurish kerak degani emas. Gap yana bir hodisa haqida ketmoqda, uning mohiyatini misollardan anglash oson. Siz, masalan, sport zaliga aniq belgilangan jadval asosida va biron bir zarbani sog'inmasdan borasizmi? Shifokor buyurgan parhezni bajara olasizmi? Ertalab noto'g'ri oyoqqa tursangiz ham, har doim ishingizga xotirjamlik bilan kelasizmi? Kichkina ko'rinadigan bu harakatlarning barchasida jasorat shakllangan. Uni rivojlantiring va sustkashlikdan xalos bo'ling. Dangasalikka yo'l qo'yish - va siz juda ko'p yangi imkoniyatlarni topasiz.
Muammolarni ular kelgan paytdanoq hal qiling. Ularni ertaga o'tkazmang, aks holda bir qator bajarilmagan vazifalar ertami-kechmi sizni o'z o'lchamlari bilan qo'rqitadi. Bu erda "avtomatlashtirish" so'zi foydali bo'ladi. Bu sizga kutilayotgan ishlarning yukini tashlashga yordam beradi va buni umuman istamasligingizni unutasiz.
O'zingizga ayting-chi, bundan buyon siz endi kechiktiruvchi emassiz. Sizga qattiq muddat kerak emas. Siz hamma narsani o'z vaqtida bajarasiz, chunki bu to'g'ri. Chunki mana shunday harakat qilish kerak. Bitta muammo bilan shug'ullaning va boshqalarni hal qilishga o'ting. Bu hayotning sistematik ko'rinishi.
O'zingizni ushbu ritmga odatlanib, siz misli ko'rilmagan intizom bilan maqtana olasiz. Bundan tashqari, siz vaqtingizni sezilarli darajada bo'shatasiz. Asosiysi, har doim boshingizni burib, beparvolik qilmang! Agar shoshsangiz, odamlarni kuldirasiz. Ishdan tezda xalos bo'lishni xohlaganingizda, buni doimo eslang.
Siz bilan ishlayotganlarga e'tibor bering. Yaxshi odamlarni yollang va ular tezda yaxshi ishchilarga aylanishadi. Mehnatsevar odamga o'z qobiliyatini namoyish etish imkoniyati berilishi kerak. Eng yaxshi xodimlarga kerak bo'lgan va haqiqatni hisobga olganingizga ishonch hosil qiling yaxshi sharoitlar... Bunga loyiq ish haqiuchun qulay shart-sharoitlar yaratish, qulay ofis samarali ish... Buning evaziga hech narsa bermasdan odamlardan ehson qilishni talab qilish mumkin emas.
Oddiylashtirilgan tizim va yaxshi ishlab chiqilgan hujjatlar tufayli odamlar korxonada qolishni xohlashadi. Ular u yoki bu vaziyatda nima qilish kerakligini aniq bilib olishadi, u xato qilishdan qo'rqmaydi. Bu mantiqan to'g'ri - chunki siz ularga o'z pozitsiyangizni tushuntirasiz: hech narsa qilmaydigan adashmaydi. Va "hech narsa qilmaslik" - bu boshi berk ko'chaga olib boradigan to'g'ridan-to'g'ri yo'l.
Xodimlar sizdan qo'rqmasliklari kerak. Eslatib o'tamiz, ularni kompaniyaning asosiy hujjatlarini rasmiylashtirish huquqidan mahrum qilish mumkin emas. O'z xalqingizga ishoning, jarayonni topshiring. Biroq, ahamiyatingizni kamaytirmang. Siz kompaniya direktorisiz va buning uchun siz javobgarsiz. Demokratiya bilan noz-karashma qilmang, o'z hokimiyatingizni saqlang.
Ammo, biz tizimni butun jamoa bilan birgalikda rivojlantirishga qodir odamni qanday topishimiz mumkinligi haqidagi savolga hali javob bermadik. Avvalo, u:
- kech emas;
- suhbatdan oldin kompaniya, uning maqsadlari va tamoyillari to'g'risida kamida kamida ma'lumotni o'rganadi;
- ta'sirchan intizomli shaxs;
- martaba pog'onasini yaxshilashga va ko'tarilishga intiladi;
- bir ish joyidan boshqasiga yugurmaydi;
- xushbichim.
Ro'yxat davom etmoqda, ammo nuqta aniq. O'zingizning mezoningizni aniqlang va nomzodning har biriga mos kelishiga ishonch hosil qiling. Bir ochko o'tmadi - afsus, xayrlashish kerak. Bu shafqatsizmi? Ehtimol, ammo izchillik aniqlikni talab qiladi. O'zingizni xursand qilishingizga yo'l qo'ymang. Agar siz har tomonlama mos keladigan odamni yollashga qaror qilsangiz, aynan shunday nomzodni qidiring.
Butun jamoa, sizning barcha ishchilaringiz bitta umumiy natijaga - ishlab chiqarish uchun harakat qilishlari kerak sifatli tovarlar (yoki xizmat). Shu sababli, odamlar bir xil yo'nalishda o'ylashlari va kompaniyaning maqsadlari bilan o'rtoqlashishlari juda muhimdir. Sifatsiz siz xaridorlarni yo'qotasiz. Ularning hammasi ham emas, lekin ularning aksariyati siz aniq istamagan raqiblarga murojaat qilishadi.
Mijoz xizmat yoki mahsulotdan norozi bo'lsa, vaziyatni tezda to'g'irlang. U sizning vaziyatdan qanday qilib munosib chiqib, uning muammosini hal qilganingizni eslashi yaxshiroqdir. Bu eng yaxshi variant ikkinchisining teskarisi, xaridor faqat sizning harakatsizligingizni eslab qolganda. Juda katta farq, shunday emasmi? Bularning barchasi do'stlikda osonlikcha qo'llanilishi mumkin. Hurmat ko'rsatib, odamlar haqida unutmasdan, siz allaqachon muloqot qilishni istagan odamga aylanasiz. Va bu holatda do'stlar mijozlardan yaxshiroq yoki yomonroq emaslar.
O'zingizni va vaqtingizni tartibga soling. Keraksiz narsalarni stolda saqlamang, har bir buyumni o'z joyiga tayinlang. Ichki muhitni yaratish ustida ishlash. Xodimlar bir-birlari bilan muloqot qilishlari kerak, jamoada jimjitlik hukm surishi mumkin emas. Muammolarni muhokama qilish, ularni tinchlantirishdan va faqat o'zingiz bilan dialog o'tkazishdan ko'ra osonroqdir. Ushbu qoidaga rioya qiling. Jamoa bilan vaqt o'tkazing, uchrashuvlar tashkil qiling, ular gaplashsin. Bu kun bo'yi suhbatlashishingiz kerak degani emas. Sizning asosiy vazifangiz kommunikatsiya ishiga xalaqit bermasligi uchun oltin o'rtacha qiymatni saqlashdir.
Hech kim sizni ofisda 24 soat bo'lishingizni talab qilmaydi. Tizim uchun mas'ul bo'lganingizda, uning o'zi o'z holatini eng qulay darajada saqlab turishi mumkin. Muhim qoidalar: siz doimo mavjud bo'lishingiz kerak. Mobil telefoningizni yaqin joyda saqlang, pochtangizni va Skype-ni tekshiring - bir so'z bilan aytganda, ular siz bilan bog'lanishga urinishlari mumkin bo'lgan barcha manbalarni kuzatib boring. Firmani o'z holiga tashlab qo'ymang. Axir, agar tizim haqiqatan ham tizim bo'lsa, hech kim sizni mayda-chuyda narsalar uchun bezovta qilmaydi.
Eng yuqori faolligingizni tomosha qiling. Ertalab diqqatni jamlash osonroqmi yoki barcha asosiy ishlarni kechki ovqatga yaqinroq qilish kerakmi? Faoliyat davrida iloji boricha ko'proq narsani bajarishga harakat qiling. Bu kam energiya davrida dam olish imkoniyati bilan to'laydi.
Synergy-dan tizimli yondashuv
Sem duradgor
Nashriyotchi: Mann, Ivanov va Ferber
Janr: biznes
Format: FB2, EPUB, PDF
Sifat: Dastlab elektron (elektron kitob)
Tasvirlar: Rasmlar yo'q
Tavsif:
Biz ko'pincha dunyoni tasodifiy elementlar va o'zaro ta'sirlarning xaotik chalkashligi deb tushunamiz, ammo aslida hamma narsa tartiblangan tizimlardan iborat bo'lib, ularning har biri yaxshilanishi mumkin. Ushbu kitob orqali siz tizim tafakkuriga ega bo'lasiz, so'ngra uni o'zingizning biznesingizda qo'llaysiz. Kitobda mavhum nazariyalar va tasavvuf yo'q. Muallif kitobda tasvirlangan o'zining tizimli yondashuvini o'z biznesida qo'llagan va kamaytirish orqali kompaniya foydasini o'n baravar oshirishga muvaffaq bo'lgan. ish haftasi 80 dan 2 soatgacha. Hozir u xalqaro konsalting kompaniyasi va boshqa bir qancha korxonalarni boshqaradi va notijorat tashkilotlar... Tizimli fikrlash va biznesga "tizimlar tizimi" sifatida qarash orqali siz quyidagilarni qilishingiz mumkin:
ichki tizimlar va jarayonlarni tahlil qilish orqali umuman butun biznes uchun yaxshi natijaga erishish;
foyda, mijozlaringizga sodiqlik va kompaniya xodimlarining mustaqilligini oshirish;
stressni, uyushqoqlikni kamaytirish va natijada kamaytirish ish vaqtinatijalarga erishish uchun sarflangan.
Qo'shimcha ma'lumot:
Kitobdan iqtiboslar
Buni iloji bormi?
Endi men haftada sakson emas, atigi ikki soat ishlayman. Ha, men boyman: muvaffaqiyatga faqat o'zim erishdim. Men 28 yildan beri o'zimning kichik biznesim bilan shug'ullanaman va bu kitob uni qanday qilib xaosdan meni va mening ishchilarimni rag'batlantirish uchun mashinaga aylantirganim haqida.
Ikki ikki kabi
Har qanday biznes dastlab tizimdir: birgalikda kerakli natijani berish kafolatlangan jarayonlar to'plami. O'zingizning biznes tizimlaringizni takomillashtirishga qanchalik ko'p e'tibor qaratsangiz, shunchalik yaxshi natijalarga erishasiz.
Ta'sir doirasi
Stiven Kovei tomonidan ommalashtirilgan kontseptsiya shundan iboratki, ta'sir doirasi boshqaruv darajasini namoyish etadi. O'zingizning ta'sir doirangizni tasavvur qiling. Bu qanchalik katta? Agar sizning doirangiz diametri atigi o'ttiz santimetrga teng bo'lsa, unda siz unga qarshilik ko'rsata olmaysiz.
Qattiqlik va moslashuvchanlik
Sizning xodimlaringiz barcha ko'rsatmalarga qat'iy rioya qilishlarini talab qiling, ammo agar biror narsani yaxshilash mumkin bo'lsa, darhol buni qilish kerakligini unutmang. Boshqaruv uni o'zgartirishga qaror qilgunga qadar, usul toshga o'xshaydi va unga yaqinlashib bo'lmaydi.
Avtomatlashtirilgan buxgalteriya tizimi
Barcha harakatlar nazariyaga asoslangan " avtomatlashtirilgan tizim buxgalteriya hisobi ". Agar biror narsani zudlik bilan amalga oshirish mumkin bo'lsa - kechiktirmang. Katta do'konlarda bo'lgani kabi chakana savdo, biz ma'lumotlar bazasini yangilaymiz va operatsiya davomida foydani hisoblaymiz.
Hammasi oddiy
Har doim so'zingizga rioya qiling. Yuqori sifatni ta'minlash. O'zingizni yoki boshqalarni aldashga urinmang. Har doim ishni o'z vaqtida boshlang va tugating. Shikoyat qilmang. Sizning vazifangiz karvonni boshqarish va uvillagan itlarni ortda qoldirishdir.
| Ism: | Sem duradgor | Har bir narsada izchillik. Ko'p tomonlama texnologiya samaradorlikni oshirish (2014) |
|---|---|
| Qo'shilgan sana: | 23-yanvar, 2015-yil 09:42:20 |
| Hajmi: | 2,9 MB |
| Tarqatish: | 9 |
| Yuklash: | 1 |
Sem duradgor
Tizimni ishlang
KO'PROQ QILIShNI VA QIShLI ISHLASHNING SODIY MEXANIKALARI
© Sem Carpenter, 2012 yil
© Rus tiliga tarjima, rus tilidagi nashri, dizayni. MChJ "Mann, Ivanov va Ferber", 2014 yil
Barcha huquqlar himoyalangan. Ushbu kitobning elektron versiyasining biron bir qismi mualliflik huquqi egasining yozma ruxsatisiz shaxsiy va ommaviy foydalanish uchun biron-bir shaklda yoki biron-bir tarzda, shu jumladan Internet va korporativ tarmoqlarda joylashtirilishi mumkin emas.
Nashriyotni huquqiy qo'llab-quvvatlash tomonidan ta'minlanadi huquq firmasi "Vegas Lex"
© Kitobning elektron versiyasi Liters tomonidan tayyorlangan (www.litres.ru)
Albatta Linda uchun bag'ishlangan
Kirish
Agar daraxtni kesish uchun sakkiz soat vaqtim bo'lsa, men olti soat bolta charxlashga sarf qilardim.
Avraam Linkoln
Men hech bo'lmaganda mubolag'a qilmayman: bu tarixdagi eng foydali biznes kitoblardan biri. Bilmaymanmi! Kitoblarni o'qib, men pul topaman: butun dunyo bo'ylab ijodkorlarga daromadli, barqaror va yoqimli biznesni qanday qurishni o'rgataman. Menga doimo beriladigan uchta asosiy savol.
“O'z biznesingizni boshlash juda qiyin. Qaerdan boshlash kerak? "
«Men juda ko'p ishlayman, ammo ko'p pul topmayapman. Qanday qilib o'zingizning samaradorligingizni oshirishingiz mumkin? "
«Men doimo stress va tashvish his qilyapman. Qanday qilib biznes yuritish va aqldan ozmaslik kerak? "
Bu savollarga javob har doim bir xil: hamma narsaga tizimli qarashni o'rganing. Har qanday biznes dastlab tizimdir: birgalikda kerakli natijani berish kafolatlangan jarayonlar to'plami. O'zingizning biznes tizimlaringizni takomillashtirishga qanchalik ko'p e'tibor qaratsangiz, shunchalik yaxshi natijalarga erishasiz. Ikki va ikkitasi kabi oddiy.
Biroq, ko'pchilik odamlar "tizim" so'ziga ko'zlarini yumishadi. Bizga ishlaydigan algoritmlar, ko'rsatmalar, hujjatlar va boshqalarni zerikish va byurokratiya deb o'ylashga o'rgatishdi. Bunga o'xshash narsa yo'q. Bu sizning tizimlaringizni takomillashtirishni boshlaganingizda sodir bo'ladi.
Kamroq ishlash orqali ko'proq pul topasiz.
Siz eng yuqori sifatli ishlarga ko'proq kuch va kuch bag'ishlaysiz.
Siz juda kam xato qilasiz.
Siz xatolarni tez va aniq tuzatasiz.
Siz o'zingizni xotirjam, ko'proq to'plangan va nazorat ostida his qilasiz.
Ko'pgina hollarda, butun biznes tizimlari hushyor, oqilona va to'g'ri fikrlash natijasidir. Bu tezda o'rganiladigan qobiliyatdir. Bu hayotning har qanday tomonini tuzatish uchun qo'llanilishi mumkin bo'lgan usuldir.
Yaratishda o'z biznesimiz "Hamma narsada izchillik" kitobidagi g'oyalarni doimiy ravishda qo'llayman. Birinchi nashr chiqishi bilanoq men uni o'quvchilarim va mijozlarimga tavsiya qila boshladim. Ushbu kitob sizning qo'lingizda bo'lganidan xursandman. Bu sizga to'g'ri qarorlarni qabul qilishga, ko'proq ishlarni bajarishga va jarayondan zavq olishga yordam beradi.
Uchinchi nashrga kirish so'zi
Har bir narsada izchillik
Ushbu kitob boshqa hech kimga o'xshamaydi. Uning asosiy g'oyasi hech qanday holatda yangi ma'lumotlarni taqdim etish emas, garchi bu erda keltirilgan bo'lsa ham. Asosiy maqsad - hayotni yangicha idrok etishda sizga yordam berishdir, shunda siz hamma narsani boshqarishingiz va xohlagan narsangizga erishishingiz mumkin. Men buni "mini-uyg'onish" deb atayman tushunish. Men sizga bu haqda aytib beraman.
Epifaniyamdan keyin men hayotimni o'zgartirdim. Men ayanchli mavjudotni sudrab yurardim. Endi u tinchlik va farovonlikka erishdi. Endi men haftada sakson emas, atigi ikki soat ishlayman. Ha, men boyman: muvaffaqiyatga faqat o'zim erishganman. Men 28 yildan beri o'zimning kichik biznesimni olib boraman va bu kitob uni qanday qilib xaosdan meni va mening ishchilarimni ta'minlash orqali oldinga siljitadigan mashinaga aylantirganim haqida. eng yuqori sifat o'z sohasidagi xizmatlar. Kitobda barcha to'siqlarni qanday engib o'tganim tasvirlangan. Siz ham bajara olasiz. Bu nazariya emas, bu haqiqat. Biznesdagi bilimlaringizni yaxshilab, ehtimol erkinlik va farovonlik uchun, siz boshqa narsani qilasiz, yoki mumkin emas. Mening strategiyamga amal qilganlar juda samarali bo'lib, ularning aksariyati ilgari qilgan ishlarini qilishda davom etishmoqda. Kimdir oxir-oqibat taslim bo'ladi, va kimdir martaba pog'onasini ko'taradi. Bu erda hiyla-nayrang yoki tasavvuf yo'q. Olti Sigmaning hech qanday murakkabligi yo'q. Hech qanday tajovuzkor reklama yo'q. Hech qanday firibgarlik yo'q. Bu erda muhokama qilinadigan hamma narsa, shu jumladan tizimni ichkaridan tushunish mutlaqo mantiqan. Qiziqarli tuyuladimi? Umidli boshlanishmi?
Bizning butun hayotimiz jumboq qismlaridan iborat. Istagan narsangizga erishish uchun ularni ko'rish, to'g'ri tanlov qilish va keyin kerakli natijaga erishish uchun ularni yig'ish kifoya. Mening kitobim hech qanday o'ziga xos xususiyatlarsiz havoni tebranish emas. Shakllangan tizim fikrlash, Men tinchlik va farovonlikka erishish uchun zarur bo'lgan mexanik qadamlarni tushuntiraman (qismlar -). Men boshqa ko'plab muammolarni ochib beraman, biz ularni batafsilroq muhokama qilamiz.
Ushbu kitobda hiyla-nayrang va mantiqsiz tavsiyalar mavjud emas. Asosiy g'oya oddiy: ommabop e'tiqodga zid ravishda dunyoning ichki mexanizmlari mantiqan to'g'ri keladi. Agar siz xolislikdan voz kechsangiz va hayotning mohiyatini ko'rib chiqsangiz, hamma narsada aniq tartib bor. Buni qabul qilish orqali yangi g'oyachuqurroq kirib, kerakli narsani olish uchun narsalarni qo'yish osonroq bo'ladi. Bundan tashqari, ish, biznes, siyosat, sog'liq va shaxsiy munosabatlar haqidagi tortishuvli, formulali taxminlar haqiqat bilan almashtiriladi. Eng muhimi, nazariya va haqiqat o'rtasidagi farqlar yo'q qilinadi. Orqangizga qaramaysiz degani jamoatchilik fikri, bir lahzali fikrlar va nima to'g'ri deb hisoblanadi. Haqiqatni boricha idrok etib, siz ishonch bilan qaror qabul qilishingiz, ularni izchil tatbiq etishingiz va kerakli natijalarga erishishingiz mumkin. Va barchasi, chunki haqiqat qonunlari o'zgarmasdir.
Birinchi nashr chiqqanidan to'rt yarim yil o'tdi. O'sha paytda men kitobim o'quvchilarga o'z bizneslari va hayotlarini ko'proq nazorat qilishlariga yordam beradi deb umid qilgandim. Ushbu g'oya jasur va maqtanchoq tuyulishi mumkin edi, ammo bu mening umidlarimni qondirdi. Keyinchalik bu haqda ko'proq ma'lumot.
Har birimiz shaxsiyatning ikki tomoniga egamiz - hissiy va mantiqiy. Ommabop psixologik kitoblardan yoki videofilmlardan farqli o'laroq, ularni ajratish kerak, deb ta'kidlayman. Aks holda, biz ularni kulrang massaga aralashtiramiz va ikkala tomon ham to'liq namoyon bo'lmaydi. Va men erkinlik va farovonlik sari shaxsiy hissiy muammolardan xalos bo'lishdan boshlanishiga qo'shilmayman. asosiy vazifa - hayot tamoyillarini tartibga solish. Mexanizmni sozlang, shunda emotsional holat darhol yaxshilanadi. Hissiy muammolari bo'lgan odam boylik va erkinlikka erisha oladimi? Albatta. Bunday odamlarning misollarini hammamiz bilamiz. Ammo, hissiy muammolar mavjudligidan qat'i nazar, insonning moliyaviy farovonligi va erkinligiga erishish yo'li uzoqdir.
Hozirgi sahifa: 1 (jami 22 ta sahifadan iborat) [o'qish uchun mavjud parcha: 6 bet]
Sem duradgor
Har bir narsada izchillik. Ko'p tomonlama samaradorlik texnologiyasi
Sem duradgor
Tizimni ishlang
KO'PROQ QILIShNI VA QIShLI ISHLASHNING SODIY MEXANIKALARI
© Sem Carpenter, 2012 yil
© Rus tiliga tarjima, rus tilidagi nashri, dizayni. MChJ "Mann, Ivanov va Ferber", 2014 yil
Barcha huquqlar himoyalangan. Ushbu kitobning elektron versiyasining biron bir qismi mualliflik huquqi egasining yozma ruxsatisiz shaxsiy va ommaviy foydalanish uchun biron-bir shaklda yoki biron-bir tarzda, shu jumladan Internet va korporativ tarmoqlarda joylashtirilishi mumkin emas.
Nashriyotni huquqiy qo'llab-quvvatlash "Vegas-Lex" yuridik firmasi tomonidan amalga oshiriladi
© Liters tomonidan tayyorlangan kitobning elektron versiyasi
* * *
Albatta Linda uchun bag'ishlangan
Siz minimal mulohaza va printsiplarni talab qiladigan eng oddiy tushuntirishni tanlashingiz kerak.
Uilyam Okxem 1
Uilyam Okham (1285-1347) - ingliz faylasufi, nominalizm tarafdori, zamonaviy epistemologiya va falsafaning ajdodlaridan biri, tarixdagi eng buyuk mantiqchilardan biri. Taxminan. tahrir.
Kirish
Agar daraxtni kesish uchun sakkiz soat vaqtim bo'lsa, men olti soat bolta charxlashga sarf qilardim.
Avraam Linkoln
Men hech bo'lmaganda mubolag'a qilmayman: bu tarixdagi eng foydali biznes kitoblardan biri. Bilmaymanmi! Kitoblarni o'qib, men pul topaman: butun dunyo bo'ylab ijodkorlarga daromadli, barqaror va yoqimli biznesni qanday qurishni o'rgataman. Menga doimo beriladigan uchta asosiy savol.
“O'z biznesingizni boshlash juda qiyin. Qaerdan boshlash kerak? "
«Men juda ko'p ishlayman, ammo ko'p pul topmayapman. Qanday qilib o'zingizning samaradorligingizni oshirishingiz mumkin? "
«Men doimo stress va tashvish his qilyapman. Qanday qilib biznes yuritish va aqldan ozmaslik kerak? "
Bu savollarga javob har doim bir xil: hamma narsaga tizimli qarashni o'rganing. Har qanday biznes dastlab tizimdir: birgalikda kerakli natijani berish kafolatlangan jarayonlar to'plami. O'zingizning biznes tizimlaringizni takomillashtirishga qanchalik ko'p e'tibor qaratsangiz, shunchalik yaxshi natijalarga erishasiz. Ikki va ikkitasi kabi oddiy.
Biroq, ko'pchilik odamlar "tizim" so'ziga ko'zlarini yumishadi. Bizga ishlaydigan algoritmlar, ko'rsatmalar, hujjatlar va boshqalarni zerikish va byurokratiya deb o'ylashga o'rgatishdi. Bunga o'xshash narsa yo'q. Bu sizning tizimlaringizni takomillashtirishni boshlaganingizda sodir bo'ladi.
Kamroq ishlash orqali ko'proq pul topasiz.
Siz eng yuqori sifatli ishlarga ko'proq kuch va kuch bag'ishlaysiz.
Siz juda kam xato qilasiz.
Siz xatolarni tez va aniq tuzatasiz.
Siz o'zingizni xotirjam, ko'proq to'plangan va nazorat ostida his qilasiz.
Ko'pgina hollarda, butun biznes tizimlari hushyor, oqilona va to'g'ri fikrlash natijasidir. Bu tezda o'rganiladigan qobiliyatdir. Bu hayotning har qanday tomonini tuzatish uchun qo'llanilishi mumkin bo'lgan usuldir.
O'z biznesimni yaratishda men doimo "Hamma narsada izchillik" kitobining g'oyalarini qo'llayman. Birinchi nashr chiqishi bilanoq men uni o'quvchilarim va mijozlarimga tavsiya qila boshladim. Ushbu kitob sizning qo'lingizda bo'lganidan xursandman. Bu sizga to'g'ri qarorlarni qabul qilishga, ko'proq ishlarni bajarishga va jarayondan zavq olishga yordam beradi.
Josh Kaufman,
Uchinchi nashrga kirish so'zi 3
Ingliz tilidagi uchinchi rasmiy nashr; kitob birinchi marta rus tilida nashr etilmoqda. Bundan tashqari, muallif ingliz tilida birinchi nashrga kirish so'zini ham taqdim etadi. Taxminan. tahrir.
Har bir narsada izchillik
Ushbu kitob boshqa hech kimga o'xshamaydi. Uning asosiy g'oyasi hech qanday holatda yangi ma'lumotlarni taqdim etish emas, garchi bu erda keltirilgan bo'lsa ham. Asosiy maqsad - hayotni yangicha idrok etishda sizga yordam berishdir, shunda siz hamma narsani boshqarishingiz va xohlagan narsangizga erishishingiz mumkin. Men buni "mini-uyg'onish" deb atayman tushunish. U haqida I qismda gaplashaman.
Epifaniyamdan keyin men hayotimni o'zgartirdim. Men ayanchli mavjudotni sudrab yurardim. Endi u tinchlik va farovonlikka erishdi. Endi men haftada sakson emas, atigi ikki soat ishlayman. Ha, men boyman: muvaffaqiyatga faqat o'zim erishganman. Men 28 yildan beri o'zimning kichik biznesim bilan shug'ullanaman va bu kitob uni qanday qilib xaosdan meni va mening xodimlarimni sohadagi eng yuqori sifatli xizmatni taqdim etish orqali oldinga siljitishga undagan mashinaga aylantirganim haqida. Kitobda barcha to'siqlarni qanday engib o'tganim tasvirlangan. Siz ham bajara olasiz. Bu nazariya emas, bu haqiqat. Biznesdagi bilimlaringizni yaxshilab, ehtimol erkinlik va farovonlik uchun, siz boshqa narsani qilasiz, yoki mumkin emas. Mening strategiyamga amal qilganlar juda samarali bo'lib, ularning aksariyati avvalgiday davom etadilar. Kimdir oxir-oqibat taslim bo'ladi, va kimdir martaba pog'onasini ko'taradi. Bu erda hiyla-nayrang yoki tasavvuf yo'q. Olti Sigmaning hech qanday murakkabligi yo'q 4
Olti Sigma (inglizcha). olti sigma) 1980-yillarda Motorola-da ishlab chiqarilgan va 1990-yillarning o'rtalarida Jek Uelch uni General Electric-da asosiy strategiya sifatida qo'llaganida ishlab chiqarishni boshqarish kontseptsiyasi. Kontseptsiyaning mohiyati har bir jarayonning natijalari sifatini yaxshilash, nuqsonlarni va statistik og'ishlarni minimallashtirish zarurligidan kelib chiqadi. operatsion faoliyat. Taxminan. tahrir.
Bizning butun hayotimiz jumboq qismlaridan iborat. Istagan narsangizga erishish uchun ularni ko'rish, to'g'ri tanlov qilish va keyin kerakli natijaga erishish uchun ularni yig'ish kifoya. Mening kitobim hech qanday o'ziga xos xususiyatlarsiz havoni tebranish emas. Shakllangan tizim fikrlash, Men tinchlik va farovonlikka erishish uchun zarur bo'lgan mexanik qadamlarni tushuntiraman (II-III qismlar). Men boshqa ko'plab muammolarni ochib beraman, biz ularni batafsilroq muhokama qilamiz.
Ushbu kitobda hiyla-nayrang va mantiqsiz tavsiyalar mavjud emas. Asosiy g'oya oddiy: ommabop e'tiqodga zid ravishda dunyoning ichki mexanizmlari mantiqan to'g'ri keladi. Agar siz xolislikdan voz kechsangiz va hayotning mohiyatini ko'rib chiqsangiz, hamma narsada aniq tartib bor. Ushbu yangi g'oyani qabul qilib, chuqurroq kirib, kerakli narsalarni olish uchun narsalarni qo'yish osonroq bo'ladi. Bundan tashqari, ish, biznes, siyosat, sog'liq va shaxsiy munosabatlar haqidagi tortishuvli, formulali taxminlar o'rnini faktlar bilan almashtirmoqda. Eng muhimi, nazariya va haqiqat o'rtasidagi farqlar yo'q qilinadi. Bu shuni anglatadiki, siz jamoat fikriga, bir lahzali fikrlarga va to'g'ri deb hisoblangan narsalarga qaramaysiz. Haqiqatni boricha idrok etib, siz ishonch bilan qaror qabul qilishingiz, ularni izchil tatbiq etishingiz va kerakli natijalarga erishishingiz mumkin. Va barchasi, chunki haqiqat qonunlari o'zgarmasdir.
Birinchi nashr chiqqanidan to'rt yarim yil o'tdi. O'sha paytda men kitobim o'quvchilarga o'z bizneslari va hayotlarini ko'proq nazorat qilishlariga yordam beradi deb umid qilgandim. Ushbu g'oya jasur va maqtanchoq tuyulishi mumkin edi, ammo bu mening umidlarimni qondirdi. Keyinchalik bu haqda ko'proq ma'lumot.
Har birimiz shaxsiyatning ikki tomoniga egamiz - hissiy va mantiqiy. Ommabop psixologik kitoblardan yoki videofilmlardan farqli o'laroq, ularni ajratish kerak, deb ta'kidlayman. Aks holda, biz ularni kulrang massaga aralashtiramiz va ikkala tomon ham to'liq namoyon bo'lmaydi. Va men erkinlik va farovonlik yo'li shaxsiy hissiy muammolardan xalos bo'lishdan boshlanadi degan fikrga qo'shilmayman. Asosiy vazifa hayot tamoyillarini soddalashtirishdir. Mexanizmni sozlang va hissiy holat darhol yaxshilanadi. Qanday qilib hissiy muammolarga duch kelgan odam boylik va erkinlikka erishishi mumkin? Albatta. Bunday odamlarning misollarini hammamiz bilamiz. Ammo, hissiy muammolar mavjudligidan qat'i nazar, insonning moliyaviy farovonligi va erkinligiga erishish yo'li uzoqdir.
Ha, siz bir marta bosish bilan tugmachani yoqishingiz mumkin va sizning hayotingiz siz xohlagan tarzda bo'ladi. Kalit sizning boshingizda, demak u har doim sizning ixtiyoringizda. Ma'lum bo'lishicha, hamma ham ozgina kuch sarflab ko'proq narsaga erishishni xohlamaydi. Ba'zilar ko'proq ishlashni, bir xil miqdorda ishlashni yoki shunchaki ishda va uyda samaraliroq bo'lishni xohlashadi. Va ko'pchilik shunchaki hayot ustidan ko'proq nazorat qilishni, yanada mazmunli bo'lishni xohlaydi. Mening kitobim shu maqsadlarning barchasiga bir vaqtning o'zida xizmat qiladi. U qanday qilib samaraliroq bo'lishni o'rgatadi.
Uchinchi nashrda ikkinchisiga nisbatan yangi narsa bormi? Juda kam. Himoyamda shuni aytishim mumkinki, asosiy haqiqatlar vaqt o'tishi bilan o'zgarmaydi. Siz ularga oddiyroq tushuntirish berishingiz mumkin. Shuning uchun men yangi nashrni tayyorladim. Bu juda ham o'qiydi. Men minglab kichik tahrirlar qildim. Men o'quvchining osonroq va tezroq bo'lishini xohlayman tushunilgan mohiyat. Bundan tashqari, men ishongan narsamning yaxshiroq tavsifini yaratganimdan juda xursandman.
Asosiy nuqta bir xil: odamlarning 90% doimiy ravishda qiyinchiliklar bilan kurashadi. Bir qarashda, shunday bo'ladigandek tuyuladi: ular to'g'ri yo'nalishni tanlamadilar, tartibsiz va kichik narsalarga ko'p vaqt sarflaydilar. Va bu haqiqat. Ammo chuqurroq darajada kurashning asosiy sababi aniq. Biroq, ko'pchiligimiz kundan-kunga past natijalar bilan kurashayotganimiz sababli, biz muammolarning sabablarini yo'q qilish uchun chuqurroq borishga intilmayapmiz. Odamlar sirt atrofida chayqalishga moyil bo'lib, haqiqatan ham sodda bo'lgan narsalarni murakkablashtiradi.
Ikkinchi nashri atigi ikki yil oldin chiqqanida, men qanday qilib kitobga "jiddiy o'zgarishlar" kiritgan bo'lar edim? O'zimning ma'ruzalarimda va ommaviy axborot vositalarida kontseptsiyani bir necha bor tushuntirish orqali men o'z fikrlarimni yaxshiroq etkazishni o'rgandim. Yana bir sabab shundaki, bu bir necha yil davomida men har kuni o'z g'oyalarimga "yo'l qo'ydim". Bundan tashqari, o'quvchilar bilan muloqot orqali o'z uslubimning muvaffaqiyatiga amin bo'ldim. Odamlar buni turli xil vaziyatlarda ishlatishgan va o'zlarining misollari bilan menga qanday ishlashini ko'rsatib berishgan. Bundan tashqari, men uch yildan beri blog postlarini yaratmoqdaman va yanada samarali yozishni o'rgandim.
Men kitobning mohiyatini eng yaxshi aks ettiradigan taniqli va, mening fikrimcha, ideal metaforani qarzga olaman: "pastdan yuqoriga". Avvalgi nashrlarda men ushbu yondashuvni doimo ishlatganman, shunchaki unga nom bermaganman. Biznesda bu iste'molchilar va ishlab chiqaruvchilarning tizimni takomillashtirish bo'yicha g'oyalarini to'plashni va ushbu g'oyalarni menejerlarga keyingi ishlov berish va tasdiqlash uchun topshirishni anglatadi. Va bu umuman demokratiyaning namoyon bo'lishi emas - men biznesni saxiy diktatura deb bilaman. Aksincha, bu aniq narsalarning tan olinishi: eng yaxshi g'oyalar "oldingi qatorda" ishlaydigan, iste'molchilar bilan o'zaro aloqada bo'lgan va mahsulot yaratadiganlarga keling.
Kimdir men sizni o'zimning imonimga jalb qilyapman deb o'ylashi mumkin. Guruh mashg'ulotlarida, men hayotga mexanizatsiyalashgan yondashuvim haqida gapira boshlaganimda, "sizning baxtingizga ergashing" (men ilgari ham shunday qilgan) tamoyili bilan yashaydigan kishi norozilik bilan bosh chayqaydi. Bunday odamlar dunyodan baland ko'tarilib, ruhiy narsalarga e'tibor berishlari kerak deb hisoblashadi. Ular ma'naviy izlanishni eng oliy, ezgu ish deb bilishadi, bunga ahamiyatsiz mayda-chuyda narsalar xalaqit bermasligi kerak. Ammo ular bizning hammamiz mexanik dunyoda yashaydigan ruhiy mavjudotlar ekanligimizni eshitib, ma'qullab bosh irg'adilar. Hayot mexanizmlarini boshqarishni o'rganmagunimizcha, biz haqiqatdan tashqarida bo'lgan narsani tushunishga imkon beradigan erkinlikni topa olmaymiz. Biz doimo unga qaytishga majbur bo'lamiz. Yuqori darajaga e'tibor berishdan oldin, biz jismoniy dunyoning mohiyatini, uning zerikarli va ehtimol ibtidoiy tamoyillari bilan tushunishimiz kerak. Biz har kuni duch keladigan ajoyib uyushgan dunyoni kuchli ma'naviy kuch manbai deb hisoblashimiz mumkin. Uni baholashni to'xtatish va uni boricha ko'rish kifoya. Mexanikani qo'llash orqali ma'naviyatni tushunish kerak. Agar boshqa nazariyalar kutganingizga mos kelmasa, ushbu yondashuvni sinab ko'ring.
Va yana sifatni oshirish masalasiga yana bir bor: gap tizimni takomillashtirishda. Ushbu kitob tizimlar haqida. Bu o'z-o'zidan tizim. Bu ko'plab aylanadigan g'ildiraklarga ega bo'lgan yopiq mexanizm bo'lib, ularning har biri umumiy maqsadga xizmat qiladi: belgilangan maqsadga erishish. Hayotning o'zi kabi, kitob ham mukammal bo'lmaydi. Unda har doim biror narsani yaxshilashingiz mumkin. Bu men aylanib chiqishga muvaffaq bo'lgan nashriyot muammosi.
Men Greenleaf Book Group noshiri bilan o'ziga xos shartnomaviy munosabatlarga egaman. Bizning kelishuvlarimiz mualliflar va noshrlar o'rtasidagi 99,9% shartnomalardan tubdan farq qiladi. Qo'lyozma uchun mualliflik huquqini saqlab qolgan holda, men xohlagan vaqtda o'zgartirishlar kiritishi mumkin. Ko'pincha muallif uchun nashrga erishish sizning ishingiz barcha huquqlardan butunlay mahrum bo'lishni, ularni noshirga o'tkazishni anglatadi. Natijada qo'lyozma muharrirga beriladi, u vakolati, uslubi, dunyoqarashi, kitob mavzusiga qiziqishi va tajribasiga qarab asl nusxasini tanib bo'lmaydigan darajada o'zgartiradi. Muallifning huquqlari yo'q. Kitob mazmuni va barcha talqinlar bo'yicha so'nggi so'z muharrirga tegishli. "Mana," deydi yangi kelgan nashriyotga. "Mening kitobim nashr etilishini xohlayman, shuning uchun uni olib, u bilan xohlagan narsani qil." Shundan so'ng, muallif to'satdan o'zgartirish kiritishga yoki yangi nashrni talab qilishga qaror qilgandagina omad tilay oladi. Agar siz biror narsani tuzatmoqchi bo'lsangiz, u deyarli har bir satr uchun noshirning roziligini talab qiladi va ko'pincha mualliflar umuman o'zgartirish kiritish uchun ruxsat olishmaydi.
Ishtiyoq bilan men kamchiliklarni tuzatish uchun tahrir qilishni boshladim (shu jumladan, muqovadagi rasmdan xalos bo'lish). Asosiy g'oya bir xil bo'lib qoldi, ammo uslubni yaxshilash kerak edi. Bu menga katta zavq bag'ishladi, chunki ikkinchi versiyada men hamma narsani to'g'ri qilishni xohladim. Ikkinchi nashr ham qog'ozda chiqishi kerak edi. Bu safar men oq porloqni tanladim. Ikkinchi partiya kelganida, men bunga amin bo'ldim bu variant ideal bo'ladi. Ammo muqova professional bo'lmagan ko'rinishga ega edi va ko'plab grammatik va sintaktik qayta ko'rib chiqilganiga qaramay, taqdimot noqulay edi.
Bir necha oy o'tdi va Greenleaf Book Group mening kitobimni nashr etishga rozi bo'ldi. Biz shartnoma imzoladik va uchinchi bosma versiyasiga tayyorgarlik boshlandi. Bu safar kitob ustida birinchi darajali ikkita muharrir ishladi: tuzilish butunlay o'zgartirildi, ming tahrirlar. Kitob 2009 yil bahorida qattiq muqovada chop etilishi kerak edi. Ammo u chiqqanida, men yana umidsizlik kutildi! Yangi qopqoq juda zo'r edi, ammo yaltiroq material shu qadar gigroskopik ediki, barmoq izlarini qoldirdi. Va bundan ham yaxshiroq narsani aytish mumkin edi! Olti oydan so'ng, to'rtinchi nashrni tayyorlash paytida biz muqovada ishladik va ko'plab o'zgarishlarni amalga oshirdik. Kitob chiqdi va, albatta, yana ko'nglim qoldi.
Shu paytgacha men asosiy nuqta haqida gapirmaganman: doimiy umidsizlik va natijada son-sanoqsiz tahrirlar tufayli kitobning sifati sezilarli darajada yaxshilandi. Ha, men mayda-chuyda narsalardan ayb qidirib, o'zimni tanqid qilish bilan shug'ullanishga moyilman, lekin avvalgi variantlarni takomillashtirishga qaratilgan barcha urinishlar tufayli yangisi juda chidamli bo'lib chiqdi. Keyingi nashrga yana minglab o'zgartirishlar kiritildi va mening Greenleaf-dagi muharrirlarim kitobni yana jilolashga yordam berishdi. Yuqorida aytib o'tganimdek, kitobning xabari deyarli o'zgarmadi - faqat taqdimot shakli yaxshilandi. Endi, tajribamning eng yuqori cho'qqisidan boshlab, men o'shanda nimani anglashim kerakligini tushunib etdim: kitob hech qachon avval ko'rishni xohlaganimdek bo'lmaydi. Ikkinchisida ham, uchinchisida ham, to'rtinchi nashrida ham emas. Men yaxshiroq bilaman!
Har holda, intiluvchan yozuvchi sifatida men kitobni qayta-qayta qayta ko'rib chiqish uchun noyob imkoniyatga ega bo'ldim. Jami sakkizta bosma versiya chiqdi, ularning tarkibini men butunlay nazorat qildim, Greenleaf-dagi eng yaxshi muharrirlar va dizaynerlarning maslahatlarini tingladim. Va natija qanday? Yangi versiya har doimgidan yaxshiroq bo'lgan. Bu maqtanish emas: kitobning doimiy evolyutsiyasi uning asosida yotgan tizimni takomillashtirish jarayonini namoyish etadi. Bundan tashqari, ushbu hikoya shaxsiy erkinlikning afzalliklarini - o'z yo'lingiz bilan yurishingizni ta'kidlaydi.
Umid qilamanki, kitob sizga nafaqat dolzarb jarayonlarni ko'rish qobiliyatini rivojlantirish, balki maqsadlarga erishish uchun kalit ushbu jarayonlarning cheksiz takomillashuvida ekanligini tushunishga yordam beradi. O'z dunyomizning tizimlarini doimiy ravishda takomillashtirishga harakat qiling, va tez orada muammolarni hal qilishda shoshilmasligingiz kerak va siz doimo orzu qilgan hayot uchun vaqt va pulga ega bo'lasiz. Umid qilamanki, buni tushunasiz.
Kitobda ko'plab misollar keltirilgan, ammo bu latifalar to'plami emas hayotiy hikoyalar... Men chuqurroq o'rganishni va o'quvchilarga aniq va amaliy tavsiyalar berish orqali hayotlarini o'zgartirishga yordam berishni xohlayman. Bu sizning hayotingiz tizimlarida ishlash bo'yicha professional qo'llanma. Bu erda juda ko'p tafsilotlar mavjud. Agar siz uzoqroqqa borishni istasangiz, mening multimedia kursimdan foydalanishingiz mumkin. Bu kitobdan tashqarida va kechikishni keltirib chiqarishga qaratilgan 5
Prokrastinatsiya (inglizcha prokrastinatsiya, lotincha delayinatus: pro - o'rniga, oldinda va crastinus - ertaga) - bu psixologiyada tushunchasi, yoqimsiz fikrlar va ishlarni keyinchalik keyinga qoldirishni istaydi. Taxminan. per.
Tijorat ahvolidan biznes egalari. Dastur bir oydan uch oygacha ishlab chiqilgan va u "Work System System Academy" deb nomlangan (batafsil ma'lumot dasturlar bo'limida va www.thesystemacademy.com veb-saytida). Ba'zi o'quvchilar tizimli yondashuv bilan tanishgandan so'ng, o'z kompaniyalarida savdo bo'limlari yoki bilan bir qatorda maxsus bo'limlarni tashkil etishdi axborot texnologiyalari... Bunday bo'limni murakkab deb atash mumkin: u boshqa bo'limlarning ishini tashkil qiladi, ularning samaradorligini oshirishga yordam beradi va ularni yagona biznes mexanizmiga birlashtiradi. Akademiya biznes egalariga ushbu usulni amalga oshirishning tezkor usullarini namoyish etmoqda (yaqinda konsalting bo'limi ochildi).
Keng kitobxonlar uchun yana bir kitob yozmoqchiman. Mening fikrimcha, u bundan uch baravar ingichka bo'ladi, uni tushunish oson bo'ladi va u hali ham tizim fikrlashga urg'u beradi. Ammo men hali boshlay olmadim yangi kitob: bu qilingan barcha ishlarga qaramay hali tugallanmagan. Bu so'nggi nashr bo'ladimi? Ehtimol, bunday emas, lekin bu bajarish uchun qadam. O'zlarining veb-saytlarida www.workthesystem.com 6
Saytdagi barcha ma'lumotlar, shuningdek, boshqa Internet-manbalar haqidagi ma'lumotlar, havolalar kitobda keltirilgan ingliz tili. Taxminan. tahrir.
Ilhom lahzalarida eslatmalarimni joylashtiraman. Bizga qo'shiling! Va o'qishni tavsiya etadigan kitoblar ro'yxatini ko'rib chiqing: www.workthesystem.com/reading.
Bu erda tizimni takomillashtirish haqida yana bir qancha ma'lumotlar mavjud. Xuddi qo'lyozmani tugatayotganimda, men xotinim Linda bilan telefonda edim (u Sietlda, men Benda edim). So'nggi daqiqada men undan biron narsani sog'indimmi, deb so'radim. Va u: "Ha, men bir narsani sog'indim", dedi. Uning so'zlariga ko'ra, men kitobning boshida - oson bo'lgunga qadar bo'lgan muqarrar qiyinchiliklar davri va sizni boshida kutayotgan hissiy travma haqida aytishni unutganman. tadbirkorlik faoliyati yoki kompaniyani qayta tashkil etish. Men Lindadan fikrlarini yozishni iltimos qildim. Yarim soatdan keyin menga xabar keldi elektron pochta... Mana u shunday yozgan:
Men Puget Sound-ga qaragan terastada turibman. Bir qo'lda - bir chashka kofe, boshqasida - men Sem bilan gaplashadigan telefon. U hali ham Bendda. Ikki haftadan beri men Sietldagi kvartiramizda yashayman va kuniga 16 soat ishlayman. Men bu erga nafaqaga chiqib, "Tizimlar yondashuvi akademiyasi" loyihasidagi ishimning bir qismini o'z vaqtida tugatish uchun keldim. Sem Bendda qoldi va xuddi o'sha charchagan tezlikda ishlaydi. Biz keyinchalik boshqa tizimlar tomonidan boshqariladigan onlayn dvigatelni yaratish ustida ishlayapmiz. Biz to'qqiz oydan beri loyihada ishlaymiz va uni ishga tushirish bir necha oy ichida rejalashtirilgan.
Sem va men jismoniy va aqliy xarajatlar haqida gaplashamiz. Ikkimiz uchun ham og'ir yuk. Va suhbat davomida men nimani unutganimni eslayman ... barchasi qanday boshlangani haqida. Hammasi yangi kabi - aqldan ozgan tempda. Ammo ko'pchilik odamlar barchamizda tanlov borligini unutishadi: biz toqqa chiqishni davom ettirishimiz mumkin ... yoki dam olishimiz mumkin va bu faqat bitta to'g'ri yo'l ekanligini anglab, oqim bilan yurishimiz mumkin. Kompaniyaning tug'ilishida ham, uni qayta tashkil etishda ham egasi bu haqda yaxshilab o'ylashi kerak. Bu oson bo'lishidan oldin, albatta qiyin bo'ladi. Bu boshqa darajaga o'tish uchun kerak. Zen falsafasi shunday deydi: «To'g'ri bo'lmagan narsalardan azob chekmang. Hamma narsani boricha qabul qiling va kuchingizni barcha narsalar siz xohlagan tarzda bo'lishiga yo'naltiring. "
Va yana bir narsa: buni unutmang biznes - bu san'at... O'sishning egri chizig'iga sabr-toqat bilan ko'tarilish, ko'plab to'siqlarni cheksiz engib o'tish, nima bo'lishidan qat'iy nazar takomillashtirish, o'tmish xatolari bo'yicha durdonalar yaratish, bo'ronlarni engib o'tish qobiliyati bebahodir. Muvaffaqiyatli biznes - uning barcha ishtirokchilari uchun qiymat yaratadigan mustaqil birlik. Qoqilish, yurish yoki poyga natijalariga qarab poylashingiz muhim emas. Qanday bo'lmasin, qilmishlaringizni va ishtirokingizni kamsitmang.
Sem duradgor
Uchinchi nashr uchun qayta ko'rib chiqilgan, 2012 yil noyabr