Was ist in den Dienstprogrammen enthalten? Versorgungsunternehmen sind die Aktivitäten von Einzelpersonen, die darauf abzielen, Bewohner von Mehrfamilienhäusern zu versorgen notwendige Bedingungen Unterkunft, Komfort. Solche Aktivitäten werden in der Regel von jeder in vertretenen Wohnungsbaugesellschaft durchgeführt hOA-Formular (Hausbesitzerverband) oder eine Verwaltungsgesellschaft. Mit dem Konzept des Wohnens und der kommunalen Dienstleistungen (Wohnen und kommunale Dienstleistungen) können Sie Versuche einer Wohnungsbaugesellschaft unterdrücken, Schulden oder Zahlungen zuzuweisen, die versehentlich dort eingegeben wurden.

Was ist in der Miete enthalten? Hausbesitzerverbände oder Verwaltungsgesellschaften können nach eigenem Ermessen und im Einvernehmen mit den Mietern Dienstleistungen anderer Art erbringen. Als Dienstprogramme werden jedoch nur diejenigen Dienste anerkannt, die direkt in der Gesetzgebung als solche gekennzeichnet sind.

1. Kaltwasserversorgung der Bewohner. Die einzige Voraussetzung für die Bereitstellung dieses Versorgungsdienstes ist eine kontinuierliche Versorgung mit qualitativ hochwertigem Wasser in der Menge, die zur Deckung der Bedürfnisse der Bewohner erforderlich ist. Die Wasserversorgung kann über zentralisierte Systeme, einzelne Wasserversorgungssysteme in einem einzelnen Haus oder über eine Säule erfolgen, die außerhalb eines Wohnhauses installiert ist.
2. Warmwasserversorgung. Die Anforderungen an die Warmwasserversorgung der Bewohner sind die gleichen wie für die Kaltwasserversorgung.
3. Abwasserentsorgung. Die Umleitung dieses Wassers erfolgt ausschließlich über zentralisierte Abwassersysteme. Ein solcher Versorgungsdienst muss kontinuierlich erbracht werden. Gleichzeitig sollte der Zugang zum Abwassersystem in jedem Wohngebiet eines Wohnhauses erfolgen.
4. Elektrizitätsversorgung. Jedes Wohnhaus muss an Stromleitungen angeschlossen sein, damit es für den menschlichen Lebensraum geeignet ist. Die Stromübertragung erfolgt kontinuierlich in der Menge, die zur Deckung der Haushaltsbedürfnisse der Bewohner erforderlich ist.
5. Gasversorgung der Bewohner. Die Gasversorgung sollte rund um die Uhr erfolgen. Wenn es nicht möglich ist, das Haus an die Gasversorgungsleitungen anzuschließen, darf Gas über Gasflaschen bereitgestellt werden, die die Zertifizierung bestanden haben und für den Betrieb geeignet sind.
6. Versorgung der Bewohner mit Heizung. Wohnhäuser werden hauptsächlich im Winter beheizt. Abhängig von Temperaturänderungen kann die Heizung jedoch auch zu anderen Jahreszeiten geliefert werden. Die Hauptanforderung für die Heizung ist die Wärmezufuhr in einem solchen Volumen, das ausreicht, um die Raumtemperatur in der Wohnung aufrechtzuerhalten.

Die Frage der Liste der Dienstleistungen, die den Bewohnern erbracht werden, wird durch Verhandlungen zwischen dem Treffen der Bewohner und der zuständigen Wohnungsbaugesellschaft gelöst. Während der Verhandlungen getroffene Vereinbarungen werden in Form einer Vereinbarung über die Instandhaltung eines Mehrfamilienhauses formalisiert.

Die Verfügbarkeit eines Versorgungsdienstes hängt von seiner Verfügbarkeit in dem einen oder anderen ab wohngebäude... Wenn ein Wohnhaus nicht mit einem Abwassersystem ausgestattet ist, wird dieser Service dementsprechend nicht für die Bewohner bereitgestellt. Gleichzeitig scheint das Vorhandensein einiger Versorgungsunternehmen für die Zulassung eines Hauses zur Nutzung obligatorisch zu sein.

Dienstprogramme sind in der gesetzlich festgelegten Liste enthalten. Zusätzlich zu Dienstleistungen im Wohnungsbau und in kommunalen Dienstleistungen, die gesetzlich als solche gekennzeichnet sind und ohne die keine Zulassung zum Betrieb des Hauses erfolgt, haben Wohnungsbaugesellschaften im Einvernehmen mit den Bewohnern das Recht, zusätzlich zu den Versorgungsleistungen eine andere Liste von Dienstleistungen zu erbringen. Diese Dienstleistungen werden als Wohnungsdienstleistungen bezeichnet und sind auch für Mehrfamilienhäuser obligatorisch.

Was ist in der Liste der Wohnungsdienstleistungen enthalten?

1. Beleuchtung von Nichtwohnbereichen im Haus, die als Gemeinschaftsbereiche anerkannt sind, sowie Aufrechterhaltung einer normalen Temperatur in solchen Räumen.
2. Instandhaltung angrenzender Gebiete und gemeinsamer Räumlichkeiten gemäß den Hygienestandards, Durchführung von Aktivitäten, die darauf abzielen.
3. Sammlung von Hausmüll der Bewohner und deren Beseitigung außerhalb des Dorfes. Dieser Service wurde zuvor von den Wohnungsbaugesellschaften selbst erbracht. Bisher wurde die Bereitstellung dieses Dienstes für Wohnungs- und kommunale Dienste zentralisiert, und Wohnungsbaugesellschaften fungieren jetzt als Vermittler.
4. Sicherheit brandschutz... Dieser Service besteht darin, die Bewohner und das Wohngebäude selbst mit einem Brandmeldesystem und Feuerlöschwerkzeugen auszustatten. Nach dem Recht der Russischen Föderation können alle Maßnahmen oder Ausrüstungen, die dem Brandschutz dienen, in diesen Dienst aufgenommen werden.
5. Maßnahmen, die Teil des Wohnungsbaus und der kommunalen Dienstleistungen sind, um ein umweltfreundliches Klima auf dem Gebiet der angrenzenden Gebiete zu schaffen. Meistens vertreten durch Maßnahmen zur Landschaftsgestaltung und Verbesserung der markierten Gebiete.
6. Wohnungsreparaturen von aktuellem und wichtigem Charakter. Die Mittelbeschaffung hierfür erfolgt monatlich, und die Dienstleistung selbst wird nach Bedarf und in gesetzlich festgelegten Abständen erbracht.
7. Das Haus für eine bestimmte Jahreszeit vorbereiten. Zum Beispiel in winterperiode es kann isoliert werden. Während der Frühlingssaison müssen Sie möglicherweise die Dachrinnen aktualisieren und die Dächer und andere Objekte überprüfen, aus denen das Haus besteht, und so weiter.
8. Instandhaltung von Immobilien in einem Haus aller Wohnungseigentümer auf der Grundlage des gemeinsamen Eigentums.
9. Überarbeitung des Zustands des Hauses auf die Notwendigkeit bestimmter Maßnahmen.

Eine solche Liste von Mietwartungsdiensten wird in der Regel nur Bewohnern von Mehrfamilienhäusern zur Verfügung gestellt. Sie werden Eigentümern von Privathäusern nicht zur Verfügung gestellt, daher zahlen sie nicht für solche Dienstleistungen.

Andererseits müssen sie sich mit den entsprechenden Dienstleistungen versorgen, die in die Gesetzgebung als verbindlich aufgenommen werden sollten. Zum Beispiel ist das Vorhandensein von Brandschutzsystemen eine Voraussetzung für die Zulassung einer Wohnung zum menschlichen Wohnen.

Was steht auf einem Mietbeleg? Die Einwohner interessieren sich in erster Linie für die Frage nach dem Inhalt der Quittungen, den darin enthaltenen Konzepten, die ihnen von der russischen Wohnungsbaugesellschaft zur Verfügung gestellt werden und den Zahlungsbetrag enthalten. Viele Menschen interessieren sich dafür, warum bestimmte Artikel in der Quittung enthalten sind, und erhöhen den zu zahlenden Betrag sowie den Gesamtbetrag. Viele von ihnen haben jedoch keine Ahnung, wie sie es lesen sollen.

• informationen über Wohnraum und kommunale Dienstleistungen, die im entsprechenden Monat erbracht wurden, unter Angabe des Verbrauchsvolumens;
• informationen über allgemeine Dienstleistungen, die im Interesse aller Bewohner eines Wohnhauses erbracht werden;
• informationen über den Mieter, der die Stromrechnung bezahlen muss;
• informationen über die Wohnungseinrichtung;
• persönlicher Bericht über die Wohnung;
• bankkontodaten in öffentlichen Versorgungsunternehmen;
• den zu zahlenden Betrag, den Betrag des Vorschusses und das Datum der letzten Zahlung;
• tarifübersicht für die Kosten für Wohnen und kommunale Dienstleistungen;
• andere Informationen als Referenz;
• informationen über die Verfügbarkeit von Berechnungen;
• verbrauchererinnerungen.

• die Kosten für verbrauchtes kaltes und heißes Wasser;
• die Kosten für verbrauchten Strom;
• kosten für verbrauchtes Gas;
• die Kosten der bereitgestellten Wärmeenergie;
• die Kosten für Hauswartungsdienste;
• die Höhe der Zahlungen für Reparaturen.

Darüber hinaus zahlen die Mieter subsidiär für Dienstleistungen zur Instandhaltung gemeinsamer Gebäude. Die Liste solcher Dienste kann enthalten:

• reinigung von Treppenhäusern;
• sanitäre Instandhaltung angrenzender Gebiete;
• beseitigung von Hausmüll;
• regelmäßige Wartung der technischen Ausrüstung.

Neben der Informationsfunktion dient die Quittung als Grundlage für die Zahlungspflicht der Bewohner für die Gemeinschaftswohnung.

• zu zahlender Gesamtbetrag;
• das Datum, bis zu dem die Zahlung fällig ist;
• folgen der pünktlichen Nichtzahlung von Gemeinschaftswohnungen.

Die große Menge an Informationen in der Quittung macht es unverständlich.

Wenn Sie es jedoch wünschen, können Sie es nach nur wenigen Minuten gründlich verstehen. Natürlich ist es besser zu wissen, wofür Sie bezahlen.

Zusätzliche Informationen müssen jedoch auf der Quittung angegeben werden.

• entschlüsselung des zu zahlenden Betrags;
• referenzinformationen;
• eine Beschreibung der Ausrüstung, die zur Berechnung der verbrauchten Gemeinschaftswohnung verwendet wird;
• kommunale Zahlungsmethoden.

Im Rahmen der Entschlüsselung des zu zahlenden Betrags sollten wiederum die folgenden Daten enthalten sein, die sich aus dem Gesamtbetrag der Miete zusammensetzen:

• den Betrag, der für den Verbrauch einer separaten Wohnung für eine Gemeinschaftswohnung zu zahlen ist;
• ausgaben für die Bereitstellung gemeinsamer Gebäude;
• tarife;
• gesamtzahlungsbetrag;
• neuberechnung;
• vorteile in existenzminimum;
• das Ergebnis.

Die Kosten für die Instandhaltung gemeinsamer Räumlichkeiten werden getrennt vom Existenzstandard der von einer einzelnen Wohnung verbrauchten Dienstleistungen berechnet. Daher wird das Verbrauchsvolumen einer separaten Wohnung auf der Grundlage der Indikatoren für spezielle Buchhaltungsgeräte und in Ermangelung solcher Geräte auf der Grundlage der von den regionalen Behörden festgelegten Verbrauchsstandards berechnet.

Die Ausgaben für gemeinsame Hausobjekte werden auf der Grundlage des Ergebnisses der Subtraktion der Indikatoren der Buchhaltungsausrüstung aller Wohnungen von den Indikatoren der gemeinsamen Hausbuchhaltungsausrüstung berechnet. Dieses Ergebnis wird entsprechend der Anzahl der in ihnen lebenden Personen in alle Wohnungen eines Wohnhauses aufgeteilt.

• vorschriften, Vereinbarungen, gesetzliche Normen;
• ablesungen der im entsprechenden Monat vorgenommenen Buchhaltungsausrüstung;
• gesamtverbrauch für das ganze Haus.

Referenzinformationen der Wirtschaft dienen dazu, die Richtigkeit der Berechnung der Höhe der Gemeinschaftswohnung durch die Bewohner zu überprüfen. Aus diesem Grund liefern die meisten unehrlichen Wohnungsbaugesellschaften solche Informationen nicht.

Jedem Verbraucher von Versorgungsunternehmen wurde ein eigenes persönliches Konto zugewiesen, nach dem Einzelpersonen mithilfe einer speziellen Software ihre Schulden usw. überprüfen können.

• individuelle Zahlungsermittlung;
• Überprüfen der Abrechnungsdaten jedes persönlichen Kontos;
• ausgabe eines Auszuges bei Vorliegen eines Vorschusses oder einer Schuld;
• verfügbarkeit von Leistungsansprüchen nach den Regeln des Existenzminimums.

In der Regel sind auf der Quittung nicht die Methoden angegeben, mit denen Sie die Leistungen der Wohnungsbaugesellschaft bezahlen können. Sie enthalten solche Informationen zum Vorteil des Verbrauchers.

• durch zahlungsterminals und Geldautomaten;
• über Zahlungssysteme im Internet;
• speziell entwickelte mobile Anwendungen.

Natürlich hat jeder Verbraucher das Recht, unabhängig zu wählen, wie Stromrechnungen bezahlt werden sollen. Sie müssen jedoch pünktlich bezahlt werden.

Die rechtzeitige Zahlung der Nebenkosten liegt in der direkten Verantwortung der Hausbesitzer. Solche Dienstleistungen sind die Aktivitäten von Organisationen für Wohnungswesen und kommunale Dienstleistungen, die darauf abzielen, komfortable und sichere Lebensbedingungen in einem Wohngebäude zu gewährleisten.

Das Hauptorgan bei der Erbringung von Dienstleistungen ist die Verwaltungsgesellschaft, die Dienstleistungen für das Haus erbringt. Die Mieter des MKD bestätigen die Zusammenarbeit mit ihr, indem sie eine Vereinbarung unterzeichnen, in der die Pflichten und Rechte der Parteien, die Bezahlung der Arbeit des Unternehmens und andere Fragen festgelegt sind.

Die Vereinbarung definiert auch, welche Dienstleistungen im Bereich der Verwaltungsgesellschaft enthalten sind. Wenn nach der Hauptversammlung und der Unterzeichnung des Vertrags eine beträchtliche Zeit vergeht, können die Bewohner des Hauses vergessen, was in den Stromrechnungen enthalten ist, für die sie über das Betriebssystem abgestimmt haben. Für sie ist es wichtig zu wissen, warum die Zahlung für die Wohnung diesen oder jenen Betrag hat.

Standardliste

BEACHTUNG! Verbraucher zahlen nach Fertigstellung für Versorgungsleistungen. Die Liste der Dienstleistungen ist in der Regel für alle Mehrfamilienhäuser gleich, da sie mit der Gewährleistung angemessener Lebensbedingungen verbunden ist.

Für Mieter von Wohnungen bedeutet das Konzept der "Versorgungsunternehmen" die Versorgung mit Wasser, Gas, Wärme, die Reinigung des Gemeinschaftsraums sowie aktuelle und größere Reparaturen. Dieses Konzept umfasst auch die Müllabfuhr, die Beleuchtung von Wohn- und Nichtwohngebäuden sowie die Aufrechterhaltung der erforderlichen sanitären Bedingungen - dies sind Wohnungsunternehmen.

Die Liste kann sich aufgrund der Region, in der sich das MKD befindet, mit ihren technischen Merkmalen geringfügig ändern. Sie kann einige spezielle Arten der Gebäudeinstandhaltung enthalten.

• Strom ist ein Versorgungsdienst, der ohne Unterbrechung geliefert werden muss. Und der Verbraucher verbraucht Strom nach seinen Bedürfnissen.
• Die Gasversorgung sollte ebenfalls regelmäßig erfolgen. In städtischen Umgebungen wird Gas über ein zentrales Gasnetz geliefert.
• Die Miete beinhaltet auch Nebenkosten wie Warm- und Kaltwasserversorgung. Die Wohnungen werden rund um die Uhr mit Wasser versorgt. Das Volumen entspricht der Menge, die zur Deckung der Lebensbedürfnisse erforderlich ist. Alle Stadtwohnungen sind mit Kaltwasserversorgungssystemen ausgestattet, die meisten auch mit Warmwasser.
• Die Wasserversorgung ist an die Kanalisation angeschlossen. Für die Entwässerung sind Abwassersysteme installiert.
• Die Standard-Stromrechnungen beziehen sich auf das Heizen. Jetzt große Menge Die Wohnungen sind mit autonomen Heizsystemen ausgestattet, deren Eigentümer die Kosten für den Verbrauch von Gas oder Strom (je nach Kesseltyp) bezahlen. Bei Zentralheizungssystemen hängt die Gemeinschaftswohnung für diesen Service vom beheizten Bereich ab.

Wenn Sie die Liste der in der Stromrechnung enthaltenen Dienstleistungen studieren, können Sie feststellen, dass alle unersetzlich sind und darauf abzielen, Komfort zu schaffen lebensbedingungen... Der Verbraucher sollte nur für die Dienstleistungen bezahlen, die er tatsächlich erhält. Wenn keine Warmwasserversorgung bereitgestellt wird, sollte das Zahlungssystem die Zahlung nicht enthalten.

Um herauszufinden, was Stromrechnungen für eine bestimmte Adresse ausmacht, müssen Sie den Servicevertrag mit der Verwaltungsgesellschaft und den Lieferanten erneut lesen. Das Dokument muss eine Liste der Dienste, Tarife für sie und andere nützliche Informationen enthalten.

Die Quittung enthält auch Wohnungs- und kommunale Dienstleistungen, die zur Gewährleistung des allgemeinen Haushaltsbedarfs erforderlich sind. Sie haben nichts mit Zahlungen für kommunale Dienstleistungen in Privathäusern zu tun.

Wohnungsdienstleistungen

Das Haus kann auch nicht auf Dienstleistungen verzichten, die sich auf den Wohnungsbau beziehen, sowie auf Nebenkosten. Ihre Liste ist Standard und kann von lokalen Behörden in verschiedenen Regionen geringfügig ergänzt werden.

• Wohn- und Nichtwohnräume im Haus müssen beleuchtet sein, es ist auch eine Versorgung mit der erforderlichen Lufttemperatur erforderlich.
• Bei der Erbringung solcher Dienstleistungen werden Maßnahmen ergriffen, um die Hygienestandards in den öffentlichen Bereichen vor Ort aufrechtzuerhalten.
• Zu den Wohnungsdienstleistungen gehört die Beseitigung fester und flüssiger Abfälle.
• Die Gewährleistung des Brandschutzes ist von großer Bedeutung.
• Bietet einen Komplex von Wohnungsdienstleistungen Erdarbeiten in der Nähe des Hauses, Landschaftsgestaltung des Territoriums. Dies umfasst auch die Überholung des gemeinsamen Eigentums, die Reparatur und Wartung von Aufzügen sowie die Reparatur von Müllschluckern.
• Die Vorbereitung erfolgt jedes Jahr saisonaler Betrieb Wohnhaus. Regelmäßige Inspektionen sind ebenfalls erforderlich.

Quittung und ihre Komponenten

In der Quittung für eine Gemeinschaftswohnung befinden sich mehrere Spalten, von denen jede eine Zahlung für die eine oder andere Dienstleistung darstellt. Der Verbraucher zahlt für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen:

• Warm- und Kaltwasserversorgung.
• Energieversorgung.
• Gas Versorgung.
• Wasserentsorgung (Kanalisation).
• Heizung.
• Generalüberholung.
• Instandhaltung des Wohnraums.

In der Quittung sind auch Spalten enthalten, die für die Reinigung von Treppen, die Reinigung des angrenzenden Gebiets, die Entfernung flüssiger und fester Abfälle sowie die Aufrechterhaltung der hausinternen Kommunikation bezahlt werden. Für den Verbraucher vereint die Abrechnungsabteilung der Verwaltungsgesellschaft alle diese Stromrechnungen in einer Quittung.

Wenn der Eigentümer der Wohnung oder eine andere Person, die für Nebenkosten bezahlt, daran interessiert ist, woraus die Zahlung besteht, kann er alle Komponenten dieses Dokuments studieren.

Das Verfahren zur Rechnungserstellung

Dieses Dokument sollte nicht nur den Zahlungsbetrag für Versorgungsunternehmen und Wohnungsdienstleistungen enthalten, sondern auch Informationen über den Eigentümer des Hauses.

In Bezug auf den Zahler werden sein Girokonto, sein Nachname, seine Adresse, sein Wohngebiet und die Anzahl der registrierten Personen angegeben.

Eine wichtige Spalte ist der Dienstleister, normalerweise die Verwaltungsgesellschaft... Die Bankdaten müssen angegeben werden, dies ist eine zwingende Voraussetzung für die Quittung.

Die folgenden Spalten beziehen sich direkt auf die Höhe der Gebühren. Eine endgültige Rechnung enthält die Vorauszahlung, die Schulden und das Datum der letzten Zahlung für die Gemeinschaftswohnung. Darauf folgen die Beträge für den letzten Monat für jeden Dienst. Wenn eine Neuberechnung vorgenommen wurde, muss diese auch auf der Quittung angegeben werden.

BEACHTUNG! Im Falle einer Vereinbarung mit der Verwaltungsgesellschaft über die Restrukturierung muss dies auch im Zahlungsauftrag angegeben werden.

Die Tabelle für Zahlungen für Dienstleistungen ist in zwei Teile gegliedert. Die erste enthält die Beträge für die Instandhaltung von Wohnungen, Reparaturen, die zweite für die Zahlung der aufgewendeten Ressourcen.

Allgemeines Protokoll

Es enthält mehrere wichtige Teile - den aktuellen Tarif, die Menge der Ressourcen, die für individuelle und allgemeine Bedürfnisse ausgegeben wurden, die Höhe der Zahlung.

Dies wird in der Dekodierung und der Verfügbarkeit von Vorteilen für den Verbraucher angegeben. Am Ende wird der Gesamtbetrag angezeigt.Indikatoren zur Berechnung der Zahlungen für Versorgungsunternehmen werden von Messgeräten entnommen. Wenn keine vorhanden sind, werden die regulierten monatlichen Durchschnittsverbrauchsraten berücksichtigt.

Die Messwerte der Messgeräte und die Normen des durchschnittlichen monatlichen Verbrauchs sollten in den Referenzinformationen der Quittung angegeben werden. Wichtige Informationen sind auch der Ressourcenverbrauch im ganzen Haus.

Berechnung des Betrags

Um die Effizienz der Berechnung kommunaler Dienste zu verbessern, um genauere Berechnungen und den Ausschluss des menschlichen Faktors zu ermöglichen, wurde im Land eine spezielle Software entwickelt. Es identifiziert die Zahlung, korreliert die berechneten Daten und den tatsächlichen Beleg. Auf dieser Grundlage wird das Vorhandensein einer Über- oder Unterzahlung für eine Gemeinschaftswohnung festgestellt.

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Daten der Messgeräte rechtzeitig zu übermitteln, er muss über die Fristen für die Datenübertragung informiert werden. Sie können Zählerstände auf andere Weise telefonisch über die Website für Zahlungen für kommunale Dienste melden.

Nachdem Sie eine Quittung für eine Gemeinschaftswohnung erhalten haben, müssen Sie die Miete bis zu einem bestimmten Datum bei der Bank bezahlen. Gleichzeitig ist es wichtig sicherzustellen, dass der Name des Zahlers, seine Adresse, sein Girokonto und der Betrag für jede Spalte auf der Quittung genau angegeben sind. Für die Verbraucher wird die Zahlung für kommunale Dienste über das Terminal, das Internet, Anwendungen für Smartphones und andere Geräte bereitgestellt.

Trotz Verwendung computerprogramme Um Versorgungsunternehmen in Rechnung zu stellen, erhalten Verbraucher manchmal Zahlungen mit falschen Beträgen oder für Dienstleistungen, die sie nicht erhalten haben. Leistungen können nicht angegeben werden, Neuberechnung zugunsten des Eigentümers der Wohnung.

WICHTIG! Um nicht zu viel für Versorgungsunternehmen zu bezahlen, sollten Sie wissen, welche Versorgungsleistungen korrekt sind und welche Dienstleistungen vom Dienstleistungsunternehmen erbracht werden.

Die Zahlung für Versorgungsunternehmen hängt eng mit der Zahlung für Wohnungsdienstleistungen zusammen. Es ist unmöglich, Gas, Wasser und Strom in eine Wohnung zu bringen, und es sind keine Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Hausinstandhaltung erforderlich. In den meisten Fällen werden beide Arten von Dienstleistungen von einem Auftragnehmer ausgeführt und in einem Zahlungsauftrag zusammengefasst. Der Betrag für jeden Service wird jedoch separat in verschiedenen Spalten angezeigt.

Nach dem Wohnungsgesetz der Russischen Föderation ist jeder Bürger verpflichtet, für die Bereitstellung von Versorgungsleistungen zu zahlen, die ihm vollständig und pünktlich zur Verfügung gestellt werden. Diese Dienstleistungen können sowohl von juristischen Personen als auch von einzelnen Unternehmern erbracht werden. Jeder sollte verstehen, was es bedeutet, Versorgungsleistungen zu definieren und was sie beinhalten. Es ist wichtig zu verstehen, welche Dienstleistungen bezahlt werden, wofür Sie bezahlen müssen und an wen. Der Unterschied zwischen den Konzepten der kommunalen und Wohnungsdienstleistungen.

Was sind Versorgungsunternehmen und was ist mit ihnen zu tun?

Unter der Liste der Versorgungsunternehmen können Sie alle Arten von komfortablen Lebensbedingungen für die Menschen schaffen - Versorgung mit Wasser, Strom, Gas sowie Heizung und Entwässerung. Die Verwaltungsgesellschaft ist bemüht, dem Apartmentgebäude alle Annehmlichkeiten und den Komfort zu bieten.

Wichtig! Jeder kann sie zur Verfügung stellen juristische Person oder einzelunternehmerdas hat alles erforderliche Lizenzen Dienstleistungen erbringen. Sie sind verpflichtet, rechtzeitig Ressourcen zu beschaffen, alle erforderlichen vorbeugenden Arbeiten durchzuführen und im Falle eines Ausfalls für die gesamte interne Kommunikation verantwortlich zu sein. Es sind diese Dienste, die aufgerufen werden, wenn der Dienst nicht vollständig oder verspätet bereitgestellt wird.

Die Bewohner jedes Wohnhauses schließen einen Vertrag mit dem Strafgesetzbuch, nach dem der Dienstleister sie zur Verfügung stellt, und die Bewohner verpflichten sich, rechtzeitig zu zahlen und die Immobilie in einwandfreiem Zustand zu halten. Dienstprogramme umfassen:

1. Kaltwasserversorgung. Die Bereitstellung dieses Dienstes bedeutet, dass der Kunde rund um die Uhr Wasser verwenden kann richtige Qualität... Es kann sowohl vom zentralen Netz als auch über das Haus versorgt werden. In Fällen, in denen es keine zentrale oder andere Wasserversorgung gibt, muss das Strafgesetzbuch eine Straßenwasserpumpe zum Haus führen. Die Hauptsache ist, die Bewohner mit der notwendigen Menge Wasser zu versorgen, um den Mindestbedarf täglich zu decken.
2. Warmwasserversorgung. Zu den gleichen Bedingungen wie kaltes Wasser bereitgestellt - ist die Verwaltungsgesellschaft verpflichtet, rund um die Uhr und ununterbrochen Zugang zu ihrer Verwendung in angemessener Menge und Qualität zu gewähren.
3. Abwasserentsorgung. Kein Haus ist ohne Auftrag entworfen abwasserDas Strafgesetzbuch ist verpflichtet, jeder Wohnung einen ähnlichen Service zu bieten. Es wird davon ausgegangen, dass sich das Abwassersystem nicht in jedem Raum der Wohnung befindet, sondern in zwei Räumen - in der Küche und in der Sanitäranlage.
4. Elektrizität. Es wird aus städtischen Stromnetzen versorgt und muss rund um die Uhr in der erforderlichen Menge versorgt werden. Der Stromverbrauch wird je nach ausgegebenem Betrag bezahlt, da in jeder Wohnung ein Zähler installiert ist.
5. Gas Versorgung. Es kann sowohl aus zentralisierten städtischen Gasnetzen als auch mit Gasflaschen aus Großbritannien an Wohnungen geliefert werden. Wird je nach Verbrauch meterweise bezahlt.
6. Heizung. Kann über zentralisierte Gasnetze versorgt werden, elektrogeräte oder alternative Heizquellen. Es besteht darin, die Wohnung direkt mit Wärmeenergie zu versorgen. Als zwingende Bedingung Die Nutzung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen weist darauf hin, dass die Versorgung in der Menge erfolgen sollte, die zur Aufrechterhaltung der Wärme in der Wohnung erforderlich ist, insbesondere während der Heizperiode.

Zusätzliche Zeilen in der Quittung

Wenn es neben den Standardzeilen vage Zeilen gibt, für die die UO versucht, Sie zum Bezahlen zu bringen, ist es jedoch unerlässlich zu verstehen, was passiert. Vorstehend sind alle Versorgungsunternehmen aufgeführt, die in verschiedenen Häusern nicht unterschiedlich sind. Alle anderen Kosten, die der MA entstehen können, sollten auf der Versammlung erhoben und entschieden werden, da die MA kein Recht hat, ohne Zustimmung und Versammlung der Mieter bezahlte Verträge mit Dritten abzuschließen.

Wichtig! Jeder Kostenposten, den die Hausverwaltung in die obligatorischen Zahlungen einbeziehen möchte, muss genehmigt werden hauptversammlungDanach können Concierge- und Parksicherheit berechnet werden. Zu den vagen Kosten zählen die Einführung von Kabel-Internet oder Fernsehen, Radio, Concierge-Diensten, Schließvorrichtungen und anderen bereitgestellten Dienstprogrammen.

Jährlich organisation verwalten kann Reparaturen für einen Betrag durchführen, der den auf der Website der Verwaltung angegebenen Betrag nicht überschreitet. Manchmal täuschen solche Unternehmen Mieter und sagen, dass dieser Betrag nicht ausreicht, es ist notwendig, zusätzliche Arbeiten durchzuführen und Materialien zu bestellen. Dieses Verhalten ist illegal und muss unterdrückt werden. Es ist unmöglich, eine "zusätzliche" Zahlung für die geleistete Arbeit zuzulassen, selbst wenn der MA über die Dokumente verfügt, die die Kosten bestätigen. Alle Ausgaben des Unternehmens müssen auf der Mieterversammlung mit der Mehrheit genehmigt werden. Wenn dies nicht geschehen ist, hat das Strafgesetzbuch keine objektiven Gründe für eine solche Selbstgerechtigkeit.

Verwechseln Sie jedoch nicht die allgemeinen Hausreparaturen, die im allgemeinen Zahlungsauftrag enthalten sind, und die Reparaturen, die in der Wohnung durchgeführt werden. Wenn der Eigentümer oder Mieter den Vorarbeiter anruft, um die Lichter zu reparieren oder die Rohre in der Toilette zu reinigen, sollten solche Maßnahmen separat bezahlt werden, z. B. ein Anruf beim Vorarbeiter und kleinere Reparaturen. Dies ist nicht in der monatlichen Ausführung der Master enthalten, sondern erfolgt nur auf Bestellung.

In der modernen Welt bleibt wie immer die Bezahlung von Wohnraum und Versorgung relevant. Ständige Wohnungskriege zwischen Mietern und ihren verwaltungsgesellschaft unerschöpflich. Dieses Missverständnis ist darauf zurückzuführen, dass der Bereich der Leistungserbringung mit Verwirrung behaftet ist, die Bewohner ihre Rechte nicht kennen und niemand sie erklären kann.

Es gibt viele Varianten von Namen bei der Bezahlung für bestehende Wohnungen: Miete, Unterhalt, Bezahlung für alle Wohnungsdienstleistungen, die Rate der Verwaltungsorganisationen. Die Kosten für die Überholung und die vollständige Wartung der Räumlichkeiten umfassen verschiedene Dienstleistungen und verschiedene Arbeiten zur Instandhaltung öffentlicher Bereiche eines Wohnhauses.

Die verfügbaren Nichtwohnräume des gesamten Mehrfamilienhauses werden in gleicher Höhe berechnet. Sehr oft überschätzen Managementorganisationen die Zahlungen für die Instandhaltung von Nichtwohngebieten sowie den allgemeinen Hausbedarf, was sich dadurch rechtfertigt, dass eine große Anzahl von Personen diese Räumlichkeiten besucht. Die RF JK betrachtet diese Handlungen als rechtswidrig und als direkten Verstoß gegen das gesamte geltende Recht der Russischen Föderation.

Unter Versorgungsunternehmen versteht man Aktivitäten, die darauf abzielen, den Bewohnern von Mehrfamilienhäusern die angenehmsten Lebensbedingungen zu bieten. Alle Verbraucher sind verpflichtet zu wissen, was genau in der Liste der bereitgestellten Versorgungsunternehmen enthalten ist, und erfüllen ihre allgemeinen Haushaltsbedürfnisse.

Gemäß den 2012 eingeführten Anforderungen sind die bereitgestellten Versorgungsunternehmen berechtigt, Folgendes zu verwenden:

• alle Bewohner eines Hochhauses und ihre Familien;
• personen, die ihre Unterkunft von Genossenschaftsorganisationen erhalten haben;
• alle Mieter von Wohnraum;
• mieter, die ein Zimmer oder eine Wohnung mieten.

Das Konzept dieser "Versorgungsunternehmen" hat die folgenden allgemeinen Gebäudebedürfnisse:

Die Liste aller Versorgungsunternehmen hängt direkt von den tatsächlichen Annehmlichkeiten eines bestimmten Wohnhauses ab. Wenn der Raum kein Abwassersystem hat, sollte er nicht als bereits erbrachte Dienstleistung betrachtet werden.

Die Zahlung für Wohnen und Versorgung hat einige Punkte, die die allgemeinen Bedürfnisse des Hauses ergänzen:

• beleuchtung;
• reinigung und Sanitärversorgung in allen öffentlichen Räumlichkeiten (Eingang, Treppe) und auf dem Grundstück neben dem Haus;
• reinigung von Mülldeponien, Beseitigung von Abwasser und anfallenden Abfällen;
• durchführung der Verbesserung von Bereichen, die Teil des Hauses sind;
• kosten für den laufenden Betrieb, die Überholung und die vollständige Instandhaltung des Gebäudes;
• vorbereitung von Hochhäusern für die saisonale Nutzung (Heizung, Dämmung);
• kosten für die Instandhaltung von öffentlichem Wohneigentum;
• die Zahlung umfasst auch die Inspektion aller Räumlichkeiten und aller damit verbundenen Aktivitäten.
• Ein gesondert bedeutender Ort ist unter anderem die Abwasserentsorgung:
• entwässerung und Sammlung von Abwasser (Regenwasser, Sammler, Kanalnetz usw.);
• abwasserbehandlung mit verschiedenen bestehenden Methoden.

In jüngster Zeit wurden die Berechnungen der Kosten für die Abwasserentsorgung streng überwacht. In allen Arten von Häusern ist eine Abwasserbehandlung mit verschiedenen Methoden vorgesehen. In mehrstöckigen Gebäuden erfolgt die Abwasserentsorgung in geeigneter Weise kontinuierlich.

Ermittlung des Zahlungsbetrags für Wohnungsdienstleistungen.

Die Zahlung für die Instandhaltung verschiedener Räumlichkeiten sollte in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen erfolgen.

Für den Fall, dass die Erbringung von Dienstleistungen keine gesetzeskonforme Dienstleistung oder die Erbringung von Dienstleistungen mit langen Unterbrechungen ist, werden alle Zahlungsänderungen nach dem festgelegten Verfahren berechnet.

Allgemeine Gebäudebedürfnisse, bestimmte Versorgungsunternehmen, das Verfahren für ihre Zahlung. Der Artikel "Zahlung für Wohngebäude und Versorgungsbetriebe" wurde 2012 gesetzlich geändert. Wenn also früher geheizt wurde, wurde der Gesamtverbrauch durch die Gesamtsumme aller Bereiche des Gebäudes geteilt, jetzt wird der Verbrauch durch die Summe der Flächen ausschließlich von Wohn- und Nichtwohngebieten geteilt. ohne die Öffentlichkeit zu zählen, wodurch der Standard gestiegen ist. Wenn in einem Wohnhaus ein Heizungszähler installiert ist, ist die Berechnung viel einfacher. Die Kosten beinhalten nicht die Heizung, die am Haus vorbeigegangen ist. In diesem Fall zahlen die Eigentümer die erhaltene Heizung nachträglich.

Den Bewohnern wurde die öffentliche Heizung (Eingänge) in Rechnung gestellt. Außerdem muss von nun an nicht mehr für das Wasservolumen bezahlt werden, das zur Bewässerung von Rasenflächen verwendet wurde. Die allgemeinen Wassernormen schlagen vor, die Leistungen unter Berücksichtigung bestimmter Normen neu zu berechnen: 90 Liter pro Person und Monat.

Unternehmen sind verpflichtet, Verluste aus Dienstleistungen zu reduzieren. Der allgemeine Hausbedarf in Bezug auf das Volumen sollte im normalen Bereich verwendet werden, und wenn er dennoch überschritten wird, müssen die Verwaltungsgesellschaften selbst die gesamte Differenz zahlen, in keinem Fall jedoch die Eigentümer. Wenn der Auftragnehmer der Ressourcenanbieter ist, wird die gesamte Differenz zu gleichen Teilen zwischen den Bewohnern des Hauses aufgeteilt, wobei die Wohngebiete berücksichtigt werden, die sie besitzen.

Wie kann eine unangemessene Erbringung von Dienstleistungen festgestellt werden? In einer Situation, in der Wohnungsdienstleistungen von schlechter Qualität erbracht werden (es gibt keine Heizung, der Aufzug funktioniert nicht), der Auftragnehmer nicht antwortet oder es keine Möglichkeit gibt, ihn anzurufen, kann jeder Verbraucher die Tatsache selbst feststellen grobe Verletzung Verbraucherrechte. Hierzu wird in Anwesenheit des Vorsitzenden des Hausrates von zwei weiteren Nachbarn ein Gesetz ausgearbeitet. Die Dauer des schlechten Dienstes wird ab dem Zeitpunkt der Unterzeichnung dieses Gesetzes berechnet.

Wenn Versorgungsarbeiter keine Reparaturen am Eingang durchführen oder den an das Haus angeschlossenen Bereich reinigen, können Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen:

Der richtige Vertrag für die Qualitätsbereitstellung aller Versorgungsunternehmen. Absolut alle Mieter müssen wissen, was genau im richtigen Vertrag für die Implementierung von Versorgungsunternehmen, dem Verfahren für deren Erstellung, enthalten ist.

Die Verwaltungsgesellschaft kann einen entsprechenden Vertrag abschließen, wenn der Nutzer beabsichtigt, Wohnungsdienstleistungen in Anspruch zu nehmen oder diese zu nutzen. Die Regeln legen den Zeitraum fest, in dem der Auftragnehmer verpflichtet ist, alle Dienstleistungen zu erbringen oder die Zahlung zu verlangen. Unabhängig von der Art der Immobilie muss jede Organisation die für den Mieter erforderlichen allgemeinen Hausbedürfnisse auf qualitativ hochwertige Weise erfüllen. Sie kann den Benutzer nicht daran hindern, Dienstleistungen in den abgeschlossenen Vertrag aufzunehmen, was ein hohes Maß an Verbesserung dieses Hauses ermöglicht.

Für die Mieter eines bestimmten Grundstücks muss ein Mietvertrag abgeschlossen werden. Wenn der Vertrag nicht den neuesten Innovationen entspricht, wird er nach allen neuen Regeln und unter Berücksichtigung der erforderlichen Bedingungen geschlossen.

Wohn- und Stromrechnungen: So reduzieren Sie Stromrechnungen

Oft gibt es Situationen, in denen es nicht mehr möglich ist, in einem Streit mit Ihrer Verwaltungsgesellschaft zu schweigen, und Sie Ihre Verbraucherrechte schützen müssen. Ein paar einfache Schritte können Ihnen hier helfen:

• wenn Sie eine offizielle Anfrage für alle Tarife für alle Ausgabenposten anfordern, können Sie herausfinden, was genau in der angegebenen Liste der bereitgestellten Dienstprogramme enthalten ist, wofür der Verbraucher genau bezahlt und welche Dienstleistungen nicht vollständig erhalten werden.
• erstellen Sie das erforderliche Gesetz für alle Wohnungsdienstleistungen, die im letzten Monat nicht erbracht wurden, und laden Sie einen Mitarbeiter Ihrer Verwaltungsorganisation ein.
• zusammen mit einem Mitarbeiter der Organisation (es ist ohne ihn möglich) ist es notwendig, einen bestimmten Handlungsanspruch zu erstellen und so viele Unterschriften der Bewohner wie möglich zu sammeln;
• bei der Organisation einen Antrag auf Neuberechnung aller Dienstleistungen unter Anwendung von Rechtsakten stellen;
• im Falle der Weigerung von Versorgungsunternehmen, eine Neuberechnung durchzuführen, muss eine Beschwerde direkt bei einer Abteilung eingereicht werden, die auf den Schutz aller Verbraucherrechte spezialisiert ist.
• nur wenige Menschen wissen, dass der Eigentümer das Recht hat, einige Wohnungsdienstleistungen vollständig abzulehnen. Eine dieser Dienstleistungen ist die Wartung und Reinigung von Treppen.

Wohn- und Stromrechnungen sind ein komplexes Thema für gewöhnlicher MenschWenn Sie jedoch die Regeln, Tarife und Ihre Rechte kennen, können Sie Ihre Ausgaben für Wohnungsdienstleistungen senken und fortan den tatsächlich genutzten Betrag bezahlen.