La historia del desarrollo de la responsabilidad social

La socialización de la empresa es una ley objetiva de una sociedad transformadora. Está directamente relacionado con las tendencias modernas en el desarrollo del progreso científico y tecnológico y el crecimiento de los requisitos para el proceso y los resultados de la producción, así como con las transformaciones sistémicas de las relaciones de propiedad, con la liberalización. relaciones económicas, los procesos de formación del sistema de protección social, con las funciones sociales de los órganos de gobierno. Hay grandes esperanzas puestas en el papel social de las empresas en la actualidad.

Observación 1

En los 70. Siglo XX La responsabilidad social empresarial ya ha comenzado a verse como la contribución de una empresa a la sociedad basada en sus actividades productivas, inversiones sociales, filantropía y teniendo en cuenta las prioridades de la política social estatal.

Programas de responsabilidad social empresarial

Como enfatizan los científicos, las grandes empresas se están convirtiendo en un nuevo centro de poder, del cual la sociedad espera tal desempeño de funciones sociales que podría compararse con el volumen de sus recursos. Entre los beneficios más citados de implementar programas de responsabilidad social corporativa (SRS) para la imagen de la empresa se encuentran:

1. Mejorar la eficiencia de los procesos productivos, debido a la necesidad de encontrar, por ejemplo, palancas ocultas, inventar formas de reducir las emisiones a la atmósfera o adecuar la producción a los estándares tecnológicos, sanitarios, ambientales;
2. Incrementar la motivación y la productividad de los empleados, ya que todos los empleados de la empresa son simultáneamente ciudadanos, consumidores, padres y residentes de una determinada ciudad, el cuidado de la sociedad, de la sociedad se traduce en cuidado de los empleados.
3. Los factores psicológicos de motivación, el cuidado de los empleados rotan a través de la formación de un clima socio-psicológico estable en la organización, contribuye a la eficiencia del trabajo;
4. Mejorar la reputación comercial y pública de una empresa reduce los riesgos de una posible pérdida de mercados, mejora el acceso a nuevos mercados debido a una mejor reputación de las empresas.

Observación 2

Un mejor gobierno corporativo ayuda a mejorar el acceso al capital, aumentar los ingresos e impulsar el crecimiento de la productividad de la empresa. Las inversiones en tecnologías respetuosas con el medio ambiente volverán en el futuro debido a los mayores ingresos.

Ética de negocios

Recientemente, la llamada "inversión ética" se ha generalizado en el mundo. Establece que la elección de socios para la cooperación se debe en gran medida a motivos éticos. Por ejemplo:

• el inversor no asocie sus actividades con empresas que se caractericen por prácticas comerciales desleales, perjudiquen a la sociedad al ofrecer productos de baja calidad o socialmente dañinos;
• afectar negativamente el medio ambiente, actuar en áreas no deseadas;
• participar en actividades que son moralmente cuestionables, si, por ejemplo, cooperan con gobiernos dictatoriales, realizan experimentos con animales, se oponen a sindicatos que explotan la imperfección de la legislación de países, países en desarrollo.

Por otro lado, pueden elegir fundamentalmente empresas como socios que resuelvan problemas sociales y beneficien directa o indirectamente a la sociedad, desarrollen estrategias comerciales éticas.

1 Ética de la organización

3 El concepto de responsabilidad social de las empresas

2 Principios de responsabilidad social de OAO "LUKOIL"

3 El programa de responsabilidad social de OJSC RUSAL

Conclusión

Lista de referencias

Aplicaciones

Introducción

La ética y la moralidad forman la base del comportamiento humano, especialmente el comportamiento económico y económico de las personas. En la sociedad moderna, son un requisito previo necesario para el bienestar y el funcionamiento de las instituciones y sistemas sociales. La ética en un sentido amplio se entiende como un sistema de requisitos morales y normas de comportamiento universales y específicos que se implementan en el proceso de la vida social. La ética empresarial distingue una de las esferas de la vida pública. Basadas en normas humanas y reglas de conducta comunes, las normas éticas de las relaciones de servicio tienen algunas características distintivas.

En los últimos años, las cuestiones de responsabilidad social y ética profesional han pasado a primer plano en la comunidad empresarial mundial.

El significado del concepto de responsabilidad social de las empresas radica en la obligación voluntaria de los empresarios de seguir tal política, tomar tales decisiones y seguir las direcciones de actividad, que son deseables en términos de los objetivos y valores de la sociedad. Es decir, es una especie de contrato social entre los empresarios, la población y el Estado, cuyo propósito es contribuir al bien de toda la sociedad.

Desarrollo del tema. Los problemas de ética y responsabilidad social de las empresas fueron tratados por científicos nacionales como: V.K. Belolipetskiy, L.G. Pavlova, V.N. Lavrinenko, N.G. Moskovtsev, S.M. Shevchenko, V.A. Sukharev, V. A. Spivak, Yu. Yu. Petrunin y otros.

Entre los científicos extranjeros, los problemas de ética y responsabilidad social de las empresas fueron abordados por J. Yager, J. Cestara, D. Carnegie, V.I. Knorring, M.N. Bryme, R.T. George y otros.

El concepto de "responsabilidad social empresarial" se formó hace unos 20 años. Antes de este período, había estándares dispersos en varias áreas de gobierno corporativo relacionadas con la política de relaciones con los empleados, la ética corporativa y los enfoques de protección ambiental. La responsabilidad social de una organización se entiende como un cierto nivel de respuesta voluntaria a los problemas sociales (ecología, empleo, asentamiento, servicios culturales, etc.). La responsabilidad social de un emprendedor consiste en su participación en la producción de los bienes requeridos por la sociedad, mejorando su calidad, implementando diversos programas sociales, acelerando la implementación de los logros del progreso científico y tecnológico, etc.

Los empleadores están prestando cada vez más atención a las cuestiones éticas de las relaciones comerciales y personales en la selección y contratación de personal, así como en el proceso de desempeño directo por parte de los empleados de su función profesional.

El objeto del trabajo son las organizaciones y las empresas.

El tema del trabajo es la ética y la responsabilidad social de las organizaciones y empresas.

El objetivo del trabajo es estudiar las características de la ética de las organizaciones y la ética empresarial, el concepto de responsabilidad social.

Las tareas del trabajo son:

1. Estudio de los fundamentos teóricos de los aspectos éticos de la organización, gestión y responsabilidad social de las empresas;

2. Considere la ética de la organización, la ética empresarial y la ética de la gestión;

Considere ejemplos de empresas rusas socialmente responsables;

Determinar la implementación práctica de los principios de responsabilidad social por parte de las empresas rusas;

Determinar los principios de responsabilidad social de OAO "LUKOIL" y OAO "RUSAL".

La estructura del trabajo consta de una introducción, dos capítulos, una conclusión, una lista de referencias y cuatro apéndices.

Capítulo 1. Aspectos teóricos de los aspectos éticos de la organización, gestión y responsabilidad social de las empresas

.1 Ética de la organización

Desde el punto de vista de la gestión, todas las empresas (firmas) tienen una característica común, todas son organizaciones. Una organización es un grupo de personas cuyas actividades se coordinan deliberadamente para lograr un objetivo u objetivos comunes. Todas las organizaciones complejas tienen características comunes a todas ellas. Estos incluyen: recursos, dependencia del entorno externo, división horizontal y vertical del trabajo, división, necesidad de gestión. La esencia y el contenido del proceso de gestión se manifiestan en sus funciones. Desde estos cargos, la gestión de la organización se entiende como el proceso de planificación, organización, motivación y control, necesario para formular y alcanzar las metas de la organización. La administración en el mundo moderno actúa no solo como una parte integral del trabajo conjunto y combinado, sino también como una función de la realización de la propiedad. En el centro de control hay personas (cuadros de especialistas) que son la base de cualquier organización. Desde estos puestos, la gestión es también la capacidad de alcanzar las metas marcadas, dirigiendo el trabajo, la inteligencia y los motivos de comportamiento de las personas que trabajan en la organización.

Desde el punto de vista de un enfoque de sistemas para una organización y su gestión, todas las organizaciones son sistemas abiertos, es decir caracterizado por la interacción con el entorno externo. Si la organización de gestión es efectiva, entonces en el curso del proceso de transformación, se forma el valor agregado de los insumos, como resultado de lo cual aparecen muchos posibles resultados adicionales (ganancias, aumento de la participación de mercado, aumento de las ventas, crecimiento organizacional, etc. .). El objeto de gestión por parte de la dirección de la empresa son varios grupos de procesos funcionales: marketing, investigación y desarrollo, producción, finanzas, personal, etc.

Una organización se crea, existe y funciona debido a la interacción de sus elementos constitutivos de su entorno interno: sus objetivos, estructura, funciones, tecnología y personal. Todo gerente, sea cual sea su nivel, se esfuerza por lograr metas, estando en una determinada estructura, realizando ciertas tareas, observando los requisitos de la tecnología y liderando a las personas subordinadas a él.

Cada uno de los elementos del entorno interno en su formación, el desarrollo debe pasar la "prueba de la ética" (Fig. 1.1.1).

Fig. 1.1.1 .. La disposición del "filtro ético" en la interacción de la organización con el entorno externo

La escala de calificación ética versus no ética debe funcionar continuamente, independientemente de si se está dominando una nueva tecnología o se están introduciendo nuevas descripciones de trabajo para un gerente. Para asegurar el nivel de ética requerido en el funcionamiento del entorno interno de la organización, se toman diversas medidas, tales como:

) desarrollar el código ético de la organización (departamento, sector, rama);

) capacitar periódicamente al personal, principalmente a los gerentes, en los aspectos básicos de la ética de la gestión;

) conforman un órgano tipo comité diseñado para monitorear el cumplimiento de las normas éticas y resolver problemas y conflictos derivados de violaciones éticas.

El entorno externo de una organización incluye una gran cantidad de elementos: estos son competidores y consumidores de productos (o servicios) producidos por esta organización y proveedores de materias primas, materiales, etc., y fuentes de recursos laborales y organizaciones inversoras. y accionistas individuales, órganos de la administración pública. De forma indirecta, la organización está influenciada por factores tales como el estado y nivel de desarrollo económico, el nivel de desarrollo y peculiaridades de la cultura, costumbres nacionales, hábitos, gustos, estados de ánimo y expectativas de la sociedad.

Por lo tanto, muchos actores influyen en la organización e interactúa con ellos, en diferentes formas, en diferentes formas y con diferentes intensidades. Todo tipo y forma de interacción, todas las actividades de la organización, desde el momento de su formación hasta el final de su ciclo de vida, deben ser evaluadas constantemente desde el punto de vista de la responsabilidad social.

Cada empresa tiene un determinado sistema de procedimientos morales generalmente reconocidos (normas, valores, conocimientos) que son obligatorios para todos los empleados. El núcleo de la ética corporativa está formado por los fundadores de la organización y está directamente relacionado con su experiencia de vida y cosmovisión. La reputación y la autoridad del líder, la eficacia de su trabajo son percibidas por los subordinados y comienzan a imitarlo.

La ética de la economía nacional está formada por esfuerzos conjuntos en el ámbito del Estado, los círculos empresariales, los sindicatos, la sociedad civil y la iglesia. Durante la última década, el lado ético de las relaciones comerciales se ha vuelto cada vez más importante en las organizaciones. En los países occidentales, esto se explica por el hecho de que la sociedad se ha vuelto más conocedora en el campo de las relaciones comerciales y ha aumentado los requisitos para el nivel ético de la organización. Las señas de identidad de una organización ética son las siguientes: la organización como miembro colectivo de la sociedad: se ocupa del cumplimiento de las leyes (incluso si existe la posibilidad de eludirlas); promueve la elaboración de leyes proporcionando voluntariamente la información disponible sobre las medidas adicionales necesarias en una industria determinada; observa las normas fundamentales de la moral pública, sin recurrir al engaño, la corrupción, etc .; en el extranjero actúa con respecto a las leyes del país anfitrión.

Organización como fabricante: se enfoca en la producción de productos seguros y confiables a precios justos. La organización como empleador: se ocupa de la seguridad de la producción; cuida el buen estado emocional de sus empleados; No permite discriminación por género, edad, nacionalidad y otras. La organización como sujeto de la gestión de recursos: se ocupa de su uso eficiente; se ocupa de la estética del terreno ocupado. La organización como objeto de inversión: proporciona información completa y veraz sobre su situación económica. La organización como competidor: no participa en competencia desleal; no participa en una restricción irrazonable de la competencia. La organización como participante en el desarrollo social: estimula la innovación e introduce nuevos productos y tecnologías; no olvida que sus actividades repercuten en la calidad de vida y reconoce la responsabilidad asociada.

Muchos actores comerciales enfrentan una variedad de problemas éticos que tienen sus raíces en el conflicto de los intereses de los grupos de partes interesadas: clientes, empleados, accionistas, proveedores, competidores, gobierno y comunidades locales.

A nivel macro, los problemas éticos se manifiestan en las relaciones entre organizaciones (competencia desleal), organizaciones y el estado (límites aceptables de control), fabricantes de productos y consumidores (publicidad desleal, demanda impuesta, retención de información sobre las características del consumidor), organizaciones e inversores. (propietarios) (manipulación de inversiones, subestimación o exageración de los ingresos), organizaciones y comunidades locales (participación obligatoria en el desarrollo de la comunidad local, preservación de empresas no rentables), organizaciones y el medio ambiente (ocultación de información veraz, transferencia de producción a menos "estrictos "regiones, soborno de funcionarios).

A nivel micro, es decir directamente en las organizaciones, estos problemas surgen al tomar decisiones de gestión (decisiones ilegales, descuidadas, inmorales para el desarrollo de la carrera), la relación entre gerentes y subordinados (métodos para influir en los subordinados), en el caso de divulgaciones oficiales (admisibilidad de informar sobre acciones indecorosas) , en relación con el puesto de las mujeres en la organización (restricciones de carrera, acoso sexual), en la prestación de "servicios mutuos" (obsequios, favores además de o eludir relaciones formales).

Para prevenir o resolver tales problemas, es necesario desarrollar un conjunto de normas morales (código de ética empresarial), que ayuden a los participantes en las relaciones comerciales en el cumplimiento exitoso de sus tareas profesionales, contribuyan a la armonización de los intereses de los ámbito empresarial y sociedad. La necesidad de códigos éticos corporativos surge debido al hecho de que las normas éticas universales no son suficientes para regular el comportamiento humano en situaciones específicas. Los códigos de ética contienen recursos para resolver una amplia gama de tareas y ayudan a mejorar la eficiencia de la gestión de la empresa. Tener un código de conducta empresarial se está convirtiendo en un estándar mundial para hacer negocios. En los últimos años, han aparecido códigos de ética empresarial (códigos éticos) en muchas organizaciones rusas en diversos campos de actividad. El Código de Ética describe el sistema de valores comunes y reglas de ética de la empresa, que deben ser respetados por sus empleados. El Código opera junto con el orden administrativo y legal y, a diferencia de este último, no tiene fuerza legal, pero actúa como un "contrato moral" entre la empresa y los empleados. El Código de Ética tiene tres funciones principales:

genera confianza en la empresa por parte de grupos externos de referencia (descripción de la política en relación a clientes, proveedores, contratistas);

regula el comportamiento del personal en situaciones éticas difíciles (regulación de prioridades en interacción con grupos externos significativos, determinando el procedimiento para tomar decisiones en situaciones éticas difíciles, señalando formas inaceptables de comportamiento);

desarrolla la cultura corporativa (un código de ética puede asegurar que los valores de la empresa se comuniquen a todos los empleados, orientarlos hacia valores corporativos comunes y de ese modo mejorar la identidad corporativa, con la ayuda del código, ciertos modelos de comportamiento y uniformes se establecen estándares de relaciones y actividades conjuntas).

La estructura del código corporativo de Procter & Gamble se muestra en el Apéndice 1. Se distinguen los siguientes tipos de códigos éticos corporativos: un documento reglamentario con reglas detalladas, incluidas las sanciones previstas en caso de violación del código; un código conciso, que incluya disposiciones abstractas sobre valores, filosofía, objetivos corporativos; un código detallado de las obligaciones sociales de la empresa con los depositantes, empleados, etc. Los códigos aclaran qué cualidades personales deben tener los empleados; principios de interacción "jefe-subordinado"; principios de interacción con organizaciones externas; posiciones de representantes de empresas en negociaciones; características de las actividades de los trabajadores en otros países; uso de información oficial por parte de los empleados de la empresa y mucho más.

El contenido del código ético de una empresa en particular está determinado por sus características: estructura, objetivos de desarrollo, actitudes de los directores. Por regla general, los códigos contienen dos partes: ideológica (misión, objetivos, valores) y normativa (normas de comportamiento laboral). Se puede desarrollar un código de ética para la empresa en su conjunto, y en este caso contiene reglas éticas comunes a todos, tanto para los gerentes como para los ejecutantes ordinarios. También se puede crear un código para unidades funcionales específicas para abordar problemas éticos específicos. Un rasgo característico de los códigos de ética modernos es que las secciones que contienen recomendaciones para resolver los problemas éticos que surgen de los conflictos de intereses se desarrollan con más detalle y profundidad que otras secciones. En este caso, el énfasis está en la colisión de intereses de la organización: con los organismos gubernamentales; con empleados o accionistas de la organización; por gobiernos extranjeros.

Los códigos éticos corporativos prohíben: la discriminación basada en: raza; color de piel; religión; suelo; orientación sexual; edad; nacionalidad; invalidez; experiencia laboral; creencias; Fiesta de afiliación; educación; origen social, de clase; idioma; estado de la propiedad; Acoso sexual; crear un ambiente de trabajo agresivo; comentarios, bromas y otras acciones que fomenten un ambiente agresivo en el lugar de trabajo; ridiculizar a los empleados; desprecio racial; desprecio religioso; amenazas; tosquedad; violencia; uso, venta de drogas; embriaguez en el trabajo, estado de intoxicación narcótica y tóxica; pérdida de propiedad organizativa; robo de propiedad de la organización; uso inadecuado e ineficaz de la propiedad de la organización; divulgación de información que sea un secreto comercial oficial; almacenamiento de materiales personales en el lugar de trabajo; Negarse a inspeccionar su lugar de trabajo y la información utilizada por los empleados. servicios de personal; uso de los consumibles de la organización para fines personales; uso del equipo de comunicaciones de la organización para fines personales; transferencia de información inexacta y distorsionada a la administración; Hacer trampa al exagerar sus gastos, por ejemplo, de viaje, comida, alojamiento, otros gastos; engaño del estado, organismos gubernamentales, organizaciones externas; declaraciones falsas en nombre de la organización; abuso del poder y la influencia de la organización; abuso y amenazas contra otra organización; ejecución de órdenes que violen la ley; comentarios despectivos sobre los competidores; humillación de competidores, sus productos y servicios; conversaciones con personas externas sobre los términos de los contratos y, por lo tanto, hacer públicos esos términos; conversaciones con personas externas (personas que no trabajan en la organización) sobre invenciones utilizadas en organizaciones; conversaciones con personas externas a la organización sobre planes de producción, estudios de mercado; sobre instalaciones de producción, sobre información privada; utilizar métodos y servicios inapropiados, como el espionaje industrial; entrada ilegal al territorio de otra persona; espionaje; contratar empleados para obtener información privada sobre empleados, sobre competidores; prácticas corruptas; recibir obsequios y dinero de un proveedor, cliente (los obsequios incluyen: valores materiales, servicios, por ejemplo, descuentos personales al comprar bienes para uso personal o servicios a precios reducidos); recibir comisiones; presentar obsequios a los representantes del proveedor.

En organizaciones profesionalmente homogéneas (bancos, empresas de consultoría), los códigos se utilizan a menudo para describir dilemas profesionales. El contenido de dichos códigos regula el comportamiento de los empleados en situaciones profesionales éticamente difíciles (por ejemplo, en la banca, los códigos describen las reglas para manejar información confidencial sobre clientes, información sobre la estabilidad de su banco, prohíben el uso de información para beneficio personal ). Complementar dicho código con capítulos sobre la misión y los valores de la empresa contribuye al desarrollo de la cultura corporativa.

Obviamente, es imposible caracterizar en el código cualquier problema ético que puedan enfrentar los empleados, pero las instrucciones escritas pueden ayudar a resolver problemas éticos que son bastante comunes. Para convertirse en actuar, trabajar, las reglas de la ética

del código debe cumplir los siguientes requisitos:

deben ser algo más altos que la práctica existente, para orientar a los empleados a no más de lo que todavía se acepta, mientras sigue siendo factible para la ejecución;

las desviaciones de su desempeño por parte de alguien deben ser realmente visuales y fácilmente evaluadas por otros, es decir las reglas deben ser tales que su violación sea registrada inmediatamente.

Al formular las normas del código ético se pueden cometer los siguientes errores: reducirlas a consignas abstractas y que no significan prácticamente nada; repetición en ellos de lo que hacen los demás; imposibilidad real de verificación de su eficacia; requisitos sobreestimados, que la mayoría no puede cumplir.

El código de ética empresarial se implementará realmente solo si es aceptado por cada empleado, por lo tanto, incluso en la etapa de su creación, es necesario proporcionar procedimientos que incluyan en el proceso de elaboración de un documento, si es posible, a todos los empleados de la empresa. La efectividad de los códigos éticos también depende de si la dirección de la empresa los percibe como una norma institucional, si existe una brecha entre las normas éticas formalizadas y su aplicación en situaciones específicas. El criterio más preciso para la calidad del código ético es la percepción del mismo por parte de los empleados.

Para hacer que los códigos de ética sean más efectivos, las empresas a menudo toman alguna forma de acción disciplinaria para castigar las violaciones del código y recompensar el comportamiento que sea consistente con las reglas del código de ética.

En las organizaciones rusas, la práctica de desarrollar códigos éticos como un documento corporativo independiente aún no se ha generalizado, sin embargo, los requisitos básicos para el comportamiento de los empleados, la ética de las relaciones en el equipo están cada vez más contenidos en documentos como el Reglamento sobre el Personal y normas de trabajo de la organización. Principios básicos y las normas de comportamiento se incluyen en los directorios y memorandos del empleado de la organización, distribuidos entre los empleados y otros medios de campaña visual.

.2 Ética empresarial y ética de la gestión

La ética empresarial como campo del conocimiento se formó en los años 70 del siglo XX. en USA. Se comenzó a prestar especial atención al comportamiento ético en los negocios en los años 60, durante diversas convulsiones sociales. El nuevo paradigma de gestión exigía una revisión de los principios de gestión, ya que los antiguos dejan de "funcionar" en las condiciones de las estructuras empresariales. En los años 90, la ética en los negocios fue declarada la regla de oro de la gestión.

La ética empresarial es una disciplina científica que estudia la aplicación de principios éticos en situaciones empresariales. Los temas más desarrollados en la ética empresarial son los siguientes: la relación entre la ética corporativa y universal, el problema de la responsabilidad social de las empresas, la aplicación de principios éticos generales a situaciones específicas de toma de decisiones, las formas de mejorar el nivel ético de una organización, la influencia de los valores religiosos y culturales en el comportamiento económico, y algunos otros. La ética empresarial es el estudio del cumplimiento de los estándares morales de una persona con las actividades y los objetivos de una organización empresarial. Es una herramienta para analizar y resolver los problemas que enfrenta una persona moral en los negocios.

La ética empresarial se divide en macroética y microética. La macroética se entiende como la parte de la ética empresarial que considera los aspectos específicos de las relaciones morales entre ambos macro-sujetos de la estructura social y económica de la sociedad: las corporaciones, el estado y la sociedad en su conjunto, y sus partes; bajo la microética: el estudio de los detalles de las relaciones morales dentro de una corporación, entre una corporación como sujeto moral y sus empleados, así como los accionistas.

En el sistema de relaciones morales entre macro-sujetos, los especialistas distinguen dos niveles: horizontal y vertical. En el nivel horizontal, considere las relaciones morales entre sujetos con las mismas características, entre diferentes corporaciones; sobre las relaciones verticales-morales entre sujetos con diferentes características y propiedades. Este nivel incluye la relación entre las corporaciones y el estado, entre las corporaciones y la sociedad en su conjunto (o parte de ella) y entre las corporaciones y el medio ambiente.

La mayoría de las personas toman decisiones éticas a nivel micro, es decir, cuando una persona es responsable de su propio comportamiento o toma decisiones que afectan a otras personas, por ejemplo, con respecto al bienestar de sus seres queridos, colegas o incluso una pequeña comunidad. Pero algunas personas tarde o temprano comienzan a tomar decisiones a nivel macro, por ejemplo, participan directamente en la formación de la política nacional estatal.

La ética empresarial se relaciona tanto con la formación de instituciones económicas como con el funcionamiento de los profesionales empresariales. Las instituciones económicas de la sociedad invaden inevitablemente el campo de la moralidad y, desde este punto de vista, la importancia del nivel macro de la ética empresarial difícilmente puede sobreestimarse.

La ética juega el papel de una especie de filtro en la implementación de métodos, estilo de gestión, en la creación de una estructura de gestión, en la toma de decisiones, etc. Las normas y estándares éticos deben estar presentes en cualquier fenómeno y proceso de gestión. La esencia de la ética de la gestión está en la nobleza de las acciones, tanto de un gerente individual como de la organización en su conjunto.

El contenido de la categoría esencial "ética de la gestión" se revela en las acciones y el comportamiento específicos de los directivos y las organizaciones. La categoría de "ética de la gestión" está estrechamente relacionada con otras categorías de gestión. La conexión de la ética con los métodos de gestión se produce a través de: a) la ética de la elección de métodos de gestión específicos; b) ética del uso específico (implementación) de estos métodos; c) ética de la percepción por parte de personas específicas de los métodos de gestión (o percepción de una organización específica de la situación actual); d) la ética de la influencia de los métodos seleccionados e implementados en el aumento del nivel de ética de la gestión (este último indicador puede considerarse una especie de "indicador de la eficacia de la ética").

Según el grado de formalización, formalizado

formas de expresión de la categoría de "ética de gestión" (por ejemplo, normas éticas de las empresas, que tienen una forma completa, existen por escrito y son obligatorias para los empleados) y formas no formalizadas (instrucciones orales de un gerente a un subordinado) .

Así, la ética de la gestión es una categoría que está presente en todas las demás categorías de gestión como un filtro que no permite nada indigno, innoble y no generoso en la práctica de la gestión, tanto a nivel de un gerente individual como a nivel de la organización en su conjunto.

En la sociedad rusa, los administradores y empresarios influyen cada vez más en la vida económica, social y política del país. Las características éticas de la vida empresarial rusa son: regulación semilegal de las actividades; la fuerza de las relaciones informales; ética selectiva en las relaciones comerciales; uso de métodos contundentes; independencia y desapego de la política; la creación de "equipos" y la centralización de las funciones de gestión; tecnocratismo y paternalismo de liderazgo; adicción al trabajo; aumento del apetito por el riesgo y diversificación de actividades; alto grado de adaptabilidad y capacidad de respuesta; actitud contenida hacia la caridad.

En los negocios rusos, las violaciones éticas (errores) más comunes son las siguientes: deshonestidad de los empresarios rusos; extorsión por parte de funcionarios gubernamentales; inestabilidad política en la sociedad; inestabilidad financiera; vulneración de los derechos de los empresarios por parte de organismos y funcionarios estatales; la creciente criminalización de varios sectores de la economía; extorsión por parte de estructuras criminales; falta de propiedad privada de la tierra; amenaza a la seguridad personal de estructuras criminales y otros. Lucha constante y persistente contra los factores enumerados anteriormente que afectan negativamente el nivel de ética emprendimiento ruso en general, reducirá el número de violaciones de normas y estándares éticos en la Federación de Rusia. La Cámara de Comercio e Industria de la Federación de Rusia ha estado haciendo mucho en esta dirección desde los primeros años de la entrada de Rusia en el sistema de relaciones económicas mundiales de mercado.

Hoy en día, es de suma importancia para los empresarios rusos crear una opinión positiva de sí mismos en la comunidad internacional, ya que esto les abrirá amplias perspectivas para establecer nuevos lazos económicos y comerciales. Hay una serie de factores que obstaculizan el desarrollo de la cultura empresarial rusa: poca experiencia de hacer negocios en el mercado, legislación inestable e impredecible, falta de estabilidad política, naturaleza transicional, su criminalización. Además, factores socioculturales también influyen en este proceso: tradiciones históricas, psicología, hábitos, mentalidad, que cambian mucho más lentamente que los demás. Por ejemplo, acepta nueva ley puede ser relativamente rápido, pero adquirir el hábito de seguirlo es mucho más difícil. En Rusia, la formación de nueva legislación económica avanza de manera desigual, y la adquisición de nueva experiencia en el campo de la comunicación empresarial, la transición de los hábitos acumulados en las condiciones del sistema de mando-administración, a los hábitos y técnicas necesarias para el La conducción eficaz de los negocios en el sistema económico moderno desarrollado es un proceso aún más a largo plazo y espontáneo, ya que implica costos económicos, psicológicos y morales colosales para los empresarios rusos.

Es posible detener el desarrollo de tendencias negativas en las siguientes condiciones: mejora de la legislación económica, mejora de la situación sociopolítica, así como el desarrollo deliberado de un sistema de medidas prácticas para formar una cultura empresarial adecuada de los productores nacionales. Al mismo tiempo, la creciente internacionalización del proceso económico mundial presupone inevitablemente una conducta empresarial civilizada, en particular, la unificación de las reglas de interacción comercial internacional, el reconocimiento por todos los empresarios de las normas de la ética empresarial. Según el testimonio de empresarios extranjeros y rusos, los estándares de conducta empresarial que están surgiendo ahora en Rusia a menudo difieren de los generalmente aceptados.

El mundo empresarial en su conjunto avanza hacia la convergencia y la complementariedad. Sin embargo, cada país sigue su propio camino, tiene sus propias características históricas y culturales. A lo largo de los años, el entorno empresarial, tanto en el mundo como en Rusia, ha cambiado significativamente. Los graves problemas ambientales tienen un impacto significativo en las relaciones en la sociedad empresarial internacional, lo que determina la responsabilidad mutua de todos los participantes en el proceso económico. La creciente criminalización de las empresas se ve agravada por las sofisticadas técnicas de blanqueo de capitales y las relaciones entre los empresarios y la burocracia se han agravado.

En un esfuerzo por tener en cuenta los aspectos específicos de la cultura empresarial, el Fondo Nacional para la Cultura Empresarial Rusa ha elaborado un documento titulado "Doce principios para hacer negocios en Rusia", en el que se pide a los empresarios que aprueben los siguientes principios de relaciones comerciales (cuadro 1.2. 1).

Tabla 1.2.1 Principios comerciales

Se deben utilizar principios comerciales éticos generales para guiar a cualquier organización y a sus líderes a desarrollar sus propios sistemas éticos.

También se pueden citar como ejemplos "Reglas de buena fe para miembros de la Asociación profesional de Participantes del Mercado de Valores" (1994); "Código de Ética Profesional de los Miembros de la Sociedad Rusa de Tasadores" (1994). El Segundo Congreso de Empresarios Rusos adoptó la "Carta Empresarial de Rusia".

Con base en lo anterior, la ética empresarial conjunta debe basarse en tres principios más importantes: la creación de valores materiales en toda la variedad de formas se considera como un proceso inicialmente importante; las ganancias y otros ingresos se consideran el resultado de lograr varios objetivos socialmente significativos; La prioridad en la resolución de los problemas que surgen en el mundo empresarial debe darse a los intereses de las relaciones interpersonales y no a la producción de productos. Este resultado solo puede obtenerse mediante un trabajo sistemático continuo.

1.3 El concepto de responsabilidad social de las empresas

La responsabilidad social corporativa es un conjunto de obligaciones que se revisan periódicamente y cambian dinámicamente, de acuerdo con las particularidades y el nivel de desarrollo de la corporación, de manera voluntaria y en coordinación con la participación de los grupos de interés, orientadas a la implementación de importantes programas sociales internos y externos. resultados de los cuales contribuyen al desarrollo de la empresa (aumento de los volúmenes de producción, aumento de la calidad de productos y servicios, etc.), mejorando su reputación e imagen, estableciendo identidad corporativa, desarrollando marcas corporativas, así como ampliando alianzas constructivas con el gobierno , socios comerciales, comunidades locales y organizaciones civiles.

Hoy, según la definición clásica de la Comisión Europea, la responsabilidad social corporativa es un concepto que refleja la decisión voluntaria de las empresas de participar en la mejora de la sociedad y la protección del medio ambiente. Este movimiento empresarial hacia la sociedad es valioso porque es una expresión de buena voluntad. Varios países ya han convertido la responsabilidad social empresarial en una herramienta de política pública abierta y altamente eficaz. La legislación pertinente ya existe en Dinamarca, Suecia, Noruega, Holanda, Francia, Gran Bretaña, el gobierno de Canadá está trabajando en esta dirección.

Los principios de las actividades éticas y socioeconómicas de las empresas se basan en los valores morales y éticos de la sociedad, que son la base y garantía del trabajo exitoso de las entidades empresariales. Hoy en día, la implementación de cualquier política económica de las empresas requiere la solución de problemas éticos que determinan la necesidad de la investigación económica y social y son más bien una cuestión filosófica e ideológica. En la actualidad, la base para el desarrollo y el crecimiento económico sostenible de cualquier empresa son los principios éticos de comportamiento basados \u200b\u200ben la moral pública y los valores morales, que incluyen: libertad y democracia, responsabilidad social y cuidado de los demás, práctica empresarial honesta, equidad de acciones y acciones. ; la forma de pensar del mercado de los directivos y el personal de las empresas, que implica la libre circulación de recursos y empresas entre industrias, el autocontrol, la asistencia mutua y la internacionalización en acción; centrarse en las personas, en las posibilidades de mejorar la vida económica y social del personal y la sociedad mediante la creación de estructuras organizativas democráticas flexibles y eficaces de gestión; el deseo de una entidad económica no de tener éxito, sino de asegurar una vida humana en toda regla, que es importante, como el trabajo mismo, es decir, la formación de ocio activo, un nuevo estilo de vida y relaciones familiares; creencia en una ética de trabajo moderna, que implica que las personas deben gastar dinero con moderación y ayudar a la economía rusa en su conjunto, trabajar duro y estar orgullosos de los resultados de su trabajo, ganar buen dinero y ascender.

Los principios básicos para tomar decisiones comerciales éticas y sociales incluyen: pragmatismo de las acciones, es decir, obtener ingresos y ganancias adecuadas; respeto de los derechos humanos (trabajo, educación, salud, etc.) y protección social y legal de la sociedad frente a propietarios ineficaces; distribución justa de beneficios y responsabilidad a la sociedad. Estos principios a largo plazo se construyen sobre la base de las creencias, costumbres y tradiciones religiosas de los pueblos de respeto por los derechos humanos y las libertades, el utilitarismo y el espíritu empresarial de las personas. El concepto empresarial moderno se diferencia del anterior en que está enfocado a mejorar el nivel ético de los negocios; desarrollo empresarial sostenible en el futuro con beneficios moderados; en la masa de beneficio en lugar de la tasa máxima de rendimiento; al humanismo y la competencia leal; por un negocio decente, donde lo principal no es solo el dinero, sino también el alto arte y la fascinante creatividad del emprendedor, ya que las personas inteligentes y talentosas acuden a aquellas corporaciones que prestan más atención a la personalidad del empleado; en la combinación e interacción de los monopolios y la competencia, que se manifiesta no en la fijación de precios altos y la obtención de la máxima ganancia, sino en una lucha aguda por un comprador para satisfacer sus necesidades.

Hoy en día, todas las normas y reglas de conducta en los negocios se evalúan desde el punto de vista de la moralidad pública y el derecho, y la propia empresa es responsable ante varios grupos sociales: consumidores e inversores, socios y su propio personal.

La empresa tiene la responsabilidad social ante la sociedad, es decir, ante la población y el medio ambiente en términos de: garantizar la libertad de emprendimiento; proporcionar igualdad de oportunidades de empleo para mujeres, minorías nacionales y expatriados; protección del medio ambiente y métodos de su control, protección del consumidor, especialmente en sectores problemáticos del mercado de consumo.

Los principios de hacer negocios en condiciones modernas se basan en el concepto de desarrollo sostenible de una organización, según el cual solo una empresa que ha logrado un equilibrio óptimo entre tres grupos de objetivos: económicos, ambientales y sociales, que conforman áreas clave de sostenibilidad desarrollo, puede ser estable, a largo plazo y estar presente con éxito en los mercados y en la sociedad.desarrollo de la empresa. En cada una de las áreas clave, se forman áreas de responsabilidad, que son asumidas por la dirección de una organización en particular (Tabla 1.3.1).

Tabla 1.3.1 Cumplimiento de las áreas de responsabilidad de la dirección de la organización con áreas clave de su desarrollo sostenible

En Rusia, el proceso de desarrollo de la responsabilidad social de las empresas se encuentra en una etapa temprana y tiene lugar en las condiciones de la posición dominante del estado, el desarrollo extremadamente débil de las instituciones de la sociedad civil, el desarrollo oligárquico de las empresas y las reglas para la interacción de estos. las instituciones, el papel de los partidos individuales y las medidas de su participación en el desarrollo social recién se están formando. El comportamiento socialmente responsable de una corporación debe manifestarse en la elección de prioridades y mecanismos para el desarrollo de la producción de bienes y servicios, empleo, mantenimiento de estándares sociales y protección ambiental. Al implementar un comportamiento socialmente responsable, el enfoque principal está en tres áreas:

actividad económica (crecimiento sostenible y producción de productos de calidad);

actividad ecológica (protección y renovación de recursos naturales);

actividad social (política social activa).

Así, la responsabilidad social empresarial se entiende como un modelo de comportamiento estratégico de las corporaciones, en el que se desarrollan e implementan programas de iniciativas socialmente responsables, directamente en el ámbito de la actividad económica, así como en el ámbito ambiental y social.

Capítulo 2. Ejemplos de empresas rusas socialmente responsables

.1 Aplicación práctica de los principios de responsabilidad social por empresas rusas

El nivel actual de desarrollo de las relaciones económicas y sociales en la Federación de Rusia requiere urgentemente la inclusión de las empresas rusas en los procesos internacionales, una respuesta adecuada a las empresas que ocurren en el entorno externo y solución compleja problemas internos de la organización, teniendo en cuenta las tendencias externas.

En 2004, el grupo de iniciativa de la Unión Rusa de Industriales y Empresarios (RSPP), sobre la base de un amplio debate en la comunidad empresarial y teniendo en cuenta las disposiciones del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, desarrolló los principios básicos de conducta empresarial responsable y práctica empresarial, que se denominan Carta Social negocio ruso... "La Carta Social de las Empresas Rusas de hoy es una plataforma para la formación de políticas y prácticas corporativas de acuerdo con los objetivos de desarrollo empresarial sostenible de las empresas basadas en interacción efectiva con las partes interesadas: accionistas, inversores, organizaciones de trabajadores, autoridades, instituciones de la sociedad civil ".

De acuerdo con la Carta Social de las Empresas Rusas, el concepto mismo de responsabilidad social y práctica empresarial socialmente responsable incluye un componente económico, ambiental y social.

Una empresa socialmente responsable es la producción de bienes y servicios de calidad a un precio razonable; pago regular de salarios dignos; cuidar la salud y seguridad de sus empleados; reducir el impacto negativo sobre el medio ambiente; nuevos lugares de trabajo; inversiones en el desarrollo de producción propia y personal de empresas; honestidad y transparencia de negocios; apoyo a grupos vulnerables de la población; participación en programas regionales de apoyo a la educación, la cultura, el deporte y la infraestructura, que no estén relacionados con el área principal de actividades de la organización.

Actualmente, en Rusia son principalmente las grandes empresas nacionales y divisiones de empresas internacionales las que están pensando en la política de responsabilidad social y la estrategia de participación en la sociedad. Mediana empresa, con raras excepciones, trabaja "a la antigua", haciendo negocios según sea necesario y haciendo obras de caridad una sola vez. Las condiciones económicas y el contenido de los negocios rusos imponen sus propias características al desarrollo del concepto de responsabilidad social en Rusia. Todas las nuevas organizaciones y participantes se están uniendo activamente a la Carta Social de las Empresas Rusas. Las empresas socialmente responsables más famosas son las corporaciones rusas más grandes: MMC Norilsk Nickel, OJSC Lukoil, FC Uralsib, Rusal, OJSC Severstal, AFK Sistema, Gazprom y otras).

OJSC MMC Norilsk Nickel en su informe social corporativo analiza en detalle los posibles riesgos sociales de esta empresa y las principales direcciones de su minimización (Tabla 2.1.1).

Tabla 2.1.1 Riesgos sociales de OJSC MMC Norilsk Nickel

Un lugar importante en la estructura del informe social de OJSC MMC Norilsk Nickel se le da al análisis de la estructura del paquete de compensación (Fig. 2.1.1) y la dinámica del salario promedio.

Si se guarda para el período 2005-2009. la participación de los costos asociados con los salarios al nivel del 33%, en términos absolutos, este tipo de costos aumentó de $ 1.056 millones en 2005 a $ 2002 millones en 2009, o en un 89,6%.

Promedio sueldo Los empleados de las empresas rusas del grupo MMC Norilsk Nickel en 2009 aumentaron en un 31% en comparación con 2006 y ascendieron a 41,4 mil rublos, que es 3 veces más alto que el salario promedio en la Federación de Rusia y 2, 3 veces - en la industria metalúrgica rusa .

Consideremos los principios de responsabilidad social de JSC Aeroflot, que es una empresa nacional para el transporte de pasajeros por vía aérea. En el informe social de JSC Aeroflot se dice que el salario medio de los empleados de JSC Aeroflot para el período 2005-2009. aumentó de 30 mil rublos. hasta 45 mil rublos. En 2009, el crecimiento en comparación con 2006 fue del 32,4%.

La estructura de los pagos sociales adicionales a los empleados de Aeroflot en 2009 se muestra en la Fig. 2.1.2.

Figura: 2.1.2. Estructura de los pagos sociales adicionales en 2009

En 2006, el costo del paquete social por empleado de Aeroflot fue de RUB 33,768. Para el período 2005-2009. Los pagos sociales adicionales a los empleados de esta empresa aumentaron en un 79,5% y ascendieron a 203,5 millones de rublos al final del período.

.2. Principios de responsabilidad social de OAO "LUKOIL"

LUKOIL es una de las mayores empresas internacionales de petróleo y gas integradas verticalmente. Las principales actividades de la Compañía son la exploración y producción de petróleo y gas, la producción de derivados del petróleo y productos petroquímicos, así como la comercialización de productos manufacturados. La mayor parte de las actividades de exploración y producción de la Compañía se llevan a cabo en la Federación de Rusia, siendo Siberia Occidental la principal base de recursos. LUKOIL posee modernas refinerías de petróleo, plantas de procesamiento de gas y petroquímicas ubicadas en Rusia, Este y Europa Oriental, así como países vecinos. Los productos de la Compañía se venden en Rusia, Europa Oriental y Occidental, países vecinos y EE. UU. /

LUKOIL es la segunda empresa privada de petróleo y gas más grande del mundo en términos de reservas probadas de hidrocarburos. La participación de la Compañía en las reservas totales de petróleo del mundo es de aproximadamente el 1%, en la producción total de petróleo del mundo, aproximadamente el 2,4%. La compañía juega un papel clave en el sector energético en Rusia, representando el 18,6% de la producción de petróleo de toda Rusia y el 18,9% de la refinación de petróleo de toda Rusia.

A principios de 2010, las reservas probadas de petróleo de la Compañía ascendían a 13.696 millones de barriles, mientras que las reservas probadas de gas ascendían a 22.850 millones de metros cúbicos, que en total ascienden a 17.504 millones de barriles. ANUNCIO

A principios de 2010, la red de ventas de la Compañía cubría 26 países del mundo, incluyendo Rusia, países vecinos y países europeos (Azerbaiyán, Bielorrusia, Georgia, Moldavia, Ucrania, Bulgaria, Hungría, Finlandia, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia , Serbia, Montenegro, Rumania, Macedonia, Chipre, Turquía, Bélgica, Luxemburgo, República Checa, Eslovaquia, Croacia, Bosnia y Herzegovina), así como los Estados Unidos, y constaba de 199 instalaciones de almacenamiento de petróleo con una capacidad total de depósito de 3,13 millones de m3 y 6.620 estaciones de servicio (incluida la franquicia).

La misión de LUKOIL

Fuimos creados para convertir la energía de los recursos naturales en beneficio del hombre.

Promover el crecimiento económico a largo plazo, la estabilidad social en las regiones de operación de la Compañía, promover la prosperidad y el progreso, asegurar la preservación de un ambiente favorable y el uso racional de los recursos naturales.

Garantice un crecimiento empresarial estable y a largo plazo, transforme LUKOIL en una empresa líder en energía global. Ser un proveedor confiable de recursos de hidrocarburos en el mercado energético mundial.

Objetivos de LUKOIL

LUKOIL considera que su objetivo es crear nuevo valor, mantener una alta rentabilidad y estabilidad de su negocio y brindar a los accionistas un alto rendimiento sobre el capital invertido al aumentar el valor de los activos de la Compañía y pagar dividendos en efectivo.

Para lograr estos objetivos, LUKOIL utilizará todas las oportunidades disponibles, incluidos los esfuerzos adicionales para reducir costos, aumentar la eficiencia de sus operaciones, mejorar la calidad de los productos y servicios proporcionados y aplicar nuevas tecnologías avanzadas.

En agosto de 2010, OAO “LUKOIL” implementó el Código de Conducta Comercial de la Compañía (Apéndice 3). El Código es un conjunto de las reglas de conducta comercial más importantes de la Compañía y sus empleados, los estándares éticos de las relaciones intracorporativas, la responsabilidad social, así como otros temas prioritarios de la ética empresarial. El documento regula las relaciones de los empleados de la Compañía con los accionistas e inversores de OAO “LUKOIL”. El Código presta gran atención a la divulgación de información que puede tener un impacto significativo en el valor de los valores de LUKOIL (información privilegiada). Un procedimiento especial en la Compañía define de manera inequívoca el entendimiento de quién es un insider; se mantiene constantemente una lista actualizada de insiders para quienes se ha establecido un procedimiento especial para realizar transacciones con valores LUKOIL. Una parte separada del Código está dedicada a la relación de los empleados dentro de la Compañía. En particular, el Código excluye la discriminación contra los empleados por motivos de sexo, edad, raza o nacionalidad, religión u opinión política.

Se anima a los empleados de LUKOIL a mejorar constantemente su nivel profesional a través del sistema de formación de personal, aprender nuevas habilidades, adquirir los conocimientos profesionales necesarios y esforzarse por mejorar la calidad de sus resultados laborales.

El Código también regula los conflictos de intereses cuando, como resultado de circunstancias personales, familiares o de otro tipo, un empleado de LUKOIL pierde o puede perder lealtad y objetividad hacia la Compañía. El conflicto resultante de intereses personales con los intereses de la Compañía afectará negativamente su eficiencia, por lo que la Compañía tiene el derecho de prevenir el impacto de dichos conflictos.

El Código define las reglas para tratar con socios comerciales. Así, LUKOIL declara que establece y mantiene relaciones de beneficio mutuo con cualquier socio si, al igual que la Compañía, sigue los principios de respeto mutuo y beneficio mutuo, honestidad y conciencia, y estricta obligación mutua. Al mismo tiempo, la Compañía defiende la competencia leal y el cumplimiento de todas las leyes de competencia aplicables en todos los países de su presencia.

El Código de Ética establece que los empleados de LUKOIL nunca deben aceptar obsequios, servicios, pagos por entretenimiento y recreación, recompensas monetarias y cualquier otro beneficio que pueda afectar la imparcialidad e independencia del desempeño de sus deberes oficiales, así como tomar decisiones que no sean en interés de la Compañía.

El Código de Ética Empresarial también detalla las reglas para las relaciones con agencias gubernamentales y organizaciones públicas, se presta especial atención a la protección laboral, la seguridad industrial y personal, la protección del medio ambiente. De acuerdo con las disposiciones del código, la Compañía ha establecido una comisión de ética empresarial que regula las relaciones éticas corporativas.

“Es importante recordar que cada uno de nuestros colaboradores es la cara de la Compañía, apoyando su reputación y prestigio con su trabajo y comportamiento. El Código de Conducta Empresarial es una de las herramientas para crear una empresa de este tipo en la que todos los empleados son miembros de un equipo de profesionales ”, dijo Vagit Alekperov, presidente de OAO LUKOIL.

2.3. Programa de Responsabilidad Social de JSC RUSAL

JSC RUSAL es el mayor productor de aluminio del mundo. La compañía combinada, el mayor productor mundial de aluminio y alúmina, se estableció en marzo de 2007 como resultado de la fusión de RUSAL, el tercer mayor productor de aluminio del mundo, SUAL Group, uno de los diez principales productores de aluminio del mundo, y los activos de alúmina de la empresa suiza Glencore. La empresa incluye empresas para la extracción de mineral de bauxita y nefelina, la producción de alúmina, aluminio y aleaciones, láminas y materiales de empaque basados \u200b\u200ben ella, así como activos energéticos. Más de 75 mil personas trabajan en las empresas de la empresa en los cinco continentes en 19 países del mundo.

El principal objetivo de OJSC RUSAL es garantizar el desarrollo sostenible de la empresa como corporación global, líder en la industria mundial del aluminio. Al desarrollar activamente nuestro potencial científico y técnico e invertir en la creación de nuevas tecnologías ambientalmente perfectas y de ahorro de energía, continuamos aumentando los volúmenes de producción a través de la implementación de proyectos para modernizar empresas existentes y construir nuevas plantas que cumplan con los más altos estándares internacionales en el campo de la ecología, protección laboral y seguridad industrial

OJSC RUSAL tiene la intención de crear una corporación energética y metalúrgica internacional diversificada, que, utilizando el acceso a los recursos energéticos, una poderosa base de investigación y la profesionalidad de sus empleados, podrá asegurar el liderazgo de la empresa establecida en una serie de nuevas áreas para el extracción de materias primas y producción de metales.

La empresa incluye 16 fundiciones de aluminio, 12 plantas de alúmina, 8 plantas de extracción de bauxita, 3 plantas de producción de polvo, 3 plantas de silicio, 3 plantas de aluminio secundario, 3 plantas de laminado de láminas, 2 plantas de criolita, 1 planta de cátodos ...

Cerca de 76.000 personas trabajan en las empresas de OJSC "RUSAL". La empresa vende sus productos principalmente en los mercados de Europa, Norteamérica, Sudeste de Asia, Japón y Corea. Los principales consumidores de los productos son las industrias del transporte, la construcción y el embalaje.

El Código de Ética Corporativa de OJSC "RUSAL" tiene por objeto:

Brindar a cada empleado una idea de la misión, valores y principios de la Compañía;

Establecer estándares de comportamiento ético que rijan las relaciones dentro del equipo, las relaciones con los clientes, socios comerciales, agencias gubernamentales, el público y la competencia;

Servir como herramienta para prevenir posibles infracciones y situaciones de conflicto, así como para desarrollar una cultura corporativa basada en altos estándares éticos.

Al adoptar el Código, OJSC RUSAL confirma su intención de seguir altos estándares éticos de práctica empresarial. Las disposiciones y requisitos del Código son los mismos para todos y deben seguirse y tomarse en cuenta en sus actividades diarias.

Las disposiciones del Código son aplicables a RUSAL y a todas las empresas controladas por UC RUSAL. El Código se basa en las disposiciones del Código de Ética Corporativa adoptado por RUSAL el 7 de febrero de 2005. Desde entonces, el texto del Código se ha complementado con varias secciones nuevas. Contiene explicaciones más detalladas de determinadas disposiciones y requisitos en comparación con versiones anteriores del documento.

El Código RUSAL contiene las siguientes disposiciones y secciones: Misión RUSAL ; Los valores de RUSAL ; Principios y estándares éticos de RUSAL, incluidas las siguientes secciones : 1. "Relaciones internas" (relación con los empleados); 2. "Relaciones exteriores" (relaciones con inversores, clientes, socios comerciales, competidores, agencias gubernamentales y la sociedad; obsequios y hospitalidad); 3. "Uso de recursos" ; 4. "Protección de la salud, seguridad industrial y protección del medio ambiente"; 5. "Eficiencia y rentabilidad" ; 6. "Conflicto de intereses" ; Implementación del Código .

La responsabilidad social para OJSC RUSAL significa la participación activa en la formación de un entorno económico estable en las regiones y países de su presencia, el desarrollo constante de las relaciones con las comunidades locales, un diálogo pleno con las autoridades, la organización de las condiciones para la atracción y el desarrollo profesional de el mejor personal. Los programas sociales de RUSAL se implementan sobre una base competitiva, lo que permite a la sociedad obtener el máximo efecto de las inversiones sociales de la empresa. RUSAL considera a los jóvenes como un grupo objetivo prioritario de sus programas sociales. Organización de actividades extracurriculares, desarrollo de un estilo de vida saludable, desarrollo profesional y personal, voluntariado: estas son las principales áreas de desarrollo de la generación joven apoyada por RUSAL.

OJSC RUSAL ofrece el programa Territorio RUSAL, que contiene tres áreas de actividad:

... Desarrollo de infraestructura social en las regiones donde opera UC RUSAL. El principal objetivo de esta área es generar oportunidades para la implementación de proyectos de infraestructura innovadores de organizaciones e instituciones del ámbito social, que mejoren significativamente la calidad de vida de la niñez y la juventud en las regiones de presencia de la empresa.

Apoyo y desarrollo de iniciativas cívicas en la comunidad local. Promoción de ideas prometedoras para el desarrollo sostenible entre los jóvenes mediante el apoyo de iniciativas, la creatividad, el espíritu empresarial de los jóvenes, preparándolos para la participación activa en la vida pública. Desarrollo de la creatividad científica y técnica de los jóvenes y apoyo de proyectos en el campo de la tecnología informática, robótica y modelado.

Programa de informática para escolares. Implementación de un proyecto conjunto con la Fundación Volnoe Delo el proyecto "Computadora para escolares", que prevé equipar las escuelas con computadoras portátiles para los estudiantes. En el marco del proyecto, ya se han comprado computadoras portátiles para estudiantes para escolares del territorio de Krasnoyarsk, Novokuznetsk (región de Kemerovo), distrito de Zhovtnevy de la región de Nikolaev (Ucrania) y Ereván (Armenia). La implementación adicional del proyecto se llevará a cabo sobre los principios de la asociación público-privada. Equipar a las escuelas de las regiones donde opera la empresa, además de los programas en curso de informatización escolar, convertirá a las instituciones educativas en uno de los líderes en informatización y métodos de enseñanza innovadores.

La gestión del día a día del programa de inversión social de UC RUSAL es realizada por la Fundación Centro de Programas Sociales. Invirtiendo en el desarrollo de las regiones donde RUSAL opera ahora, se está creando el potencial de crecimiento económico, social, material y espiritual de miles de personas. Esto significa que se está formando una sociedad estable, libre y segura.

RUSAL ha desarrollado los siguientes programas de asociación.

Temporadas benéficas. Revivir las tradiciones de caridad en las regiones, expandir la cooperación con organizaciones sin fines de lucro, transferir la experiencia social acumulada por la Compañía a la comunidad local: estos son los objetivos de nuestros proyectos asociados. Al unir fuerzas, podemos hacer mucho más que cualquiera de los dos. El lanzamiento de los primeros proyectos de colaboración en 2006 fue un paso importante en el desarrollo de la política social de la Compañía. Cada programa de afiliados pasa por tres etapas de desarrollo. El primero es la formación de formas de cooperación: se trata de ferias de organizaciones públicas, concursos de colaboración, temporadas benéficas, que fortalecen los contactos entre las personas, ayudan a la creatividad conjunta. El segundo es el fortalecimiento de las asociaciones: es importante que los eventos no sean aislados. El tercero es el desarrollo y la implementación de proyectos de asociación destinados a resolver problemas sociales importantes para la región sobre la base de la financiación conjunta de socios. Entre los principales proyectos piloto se encuentran la temporada benéfica en el territorio de Krasnoyarsk y la acción "¡Buena suerte, buenas acciones!" (Bratsk).

La tradición de celebrar temporadas benéficas en Krasnoyarsk se renovó en 2006 por iniciativa del Centro de Programas Sociales de RUSAL. Este es un proyecto a gran escala del CSP en asociación con autoridades regionales y organizaciones públicas. El proyecto se convirtió en un evento notable en 2007, que fue declarado Año de la Caridad en Rusia. En 2007, la Temporada de Caridad ya se llevó a cabo en tres regiones de presencia de la Compañía: en el Territorio de Krasnoyarsk, Bratsk y Sayanogorsk.

La temporada benéfica 2007 se inauguró con la Semana de la bondad de primavera 2007 ... Esta acción, que se celebró por primera vez en Krasnoyarsk hace nueve años, se ha convertido durante mucho tiempo en el evento más masivo y popular de las Charity Seasons. Habiendo cruzado los límites del centro marginal, cubrió todo el borde y fue más allá de sus límites. En 2007, Achinsk, Bratsk, Sayanogorsk, Novokuznetsk y otras ciudades se unieron al programa por primera vez. Krasnoyarsk se ha convertido en una base organizativa e informativa a larga distancia.

En 2007, en el marco de la Temporada solidaria, apareció una nueva acción: la Ruta de las buenas obras. Su objetivo es promover el desarrollo de iniciativas comunitarias apoyando y reconociendo los resultados de las actividades de voluntariado de los residentes locales. Las rutas pasaron en los años. Krasnoyarsk, Achinsk y Sayanogorsk. A las aldeas remotas de los distritos de Mansky y Achinsky, con. Kuragino (Territorio de Krasnoyarsk), en el asentamiento de t. Ust-Abakan (República de Khakassia) fue visitada de forma voluntaria por representantes de asociaciones públicas, gobiernos locales y empresas, equipos de estudiantes voluntarios. Los especialistas brindaron consultas gratuitas a la población sobre temas legales, médicos y sociales y presentaron tecnologías sociales con las que los ciudadanos activos podrán resolver los agudos problemas de su área. En Ust-Abakan y con. La delegación visitante de Shali visitó las Ferias de Iniciativas Públicas, que fueron preparadas por asociaciones locales sin fines de lucro y grupos de iniciativa de ciudadanos. Los equipos de voluntarios compartieron su experiencia en la realización de acciones de voluntariado. Especialistas del Centro de Programas Sociales de RUSAL realizaron una mesa redonda, donde los participantes discutieron las posibilidades de difundir tecnologías de diseño social, organizando eventos de colaboración en áreas rurales.

RUSAL convoca un concurso de proyectos sociales. Se llevaron a cabo concursos de pequeñas subvenciones en 10 ciudades de ejecución del programa. El concurso recibió 172 solicitudes. En años. Bratsk, Kamensk-Uralsky, Krasnoyarsk, Sayanogorsk para financiar la competencia de proyectos sociales, se formó un presupuesto consolidado. Las organizaciones con poca experiencia en actividades de proyectos se convirtieron en participantes del concurso. Como resultado, 49 proyectos recibieron subvenciones por un total de 1.804.510 rublos. En Novokuznetsk y Bratsk, a iniciativa del Centro de Programas Sociales, se organizaron proyectos conjuntos con autoridades locales y representantes de pequeñas empresas.

El programa corporativo de donaciones personales creado por la Compañía OJSC RUSAL atrae a los empleados de la Compañía a la participación directa en organizaciones benéficas, brinda a todos mecanismos simples y comprensibles para la asistencia personal voluntaria a los niños. El 1 de septiembre de 2005, RUSAL-UK lanzó un programa automatizado para recolectar donaciones personales. Con su ayuda, cada empleado de la Sociedad Gestora puede transferir fondos a organizaciones benéficas sin salir del lugar de trabajo. Durante el período comprendido entre el 1 de septiembre de 2005 y mayo de 2007, los empleados donaron 1.753.745 rublos de sus ganancias a obras de caridad. Después de la financiación adicional de la Compañía, según los términos del programa, RUSAL duplica cada contribución benéfica, la cantidad total de donaciones fue de 3,507,490 rublos. Más de 150 personas, o aproximadamente el 14% de todos los empleados de la Sociedad Gestora, participaron constantemente en el programa de donación personal. Este indicador corresponde a la práctica de los países desarrollados del mundo, donde del 10 al 13% de los empleados están involucrados en las actividades benéficas de las empresas. En los días de campañas especiales de recaudación de fondos, hasta el 40% de los empleados de la Compañía participan en el programa. Las donaciones mensuales con fines benéficos ascienden a 150-200 mil rublos.

La empresa OJSC "RUSAL" ofrece un seguro médico voluntario (VMI) para los empleados de todas las fábricas de la empresa. La empresa también tiene un programa de aumento salarial. Su implementación es imposible sin incrementar la motivación de cada colaborador, aumentando la productividad laboral. El objetivo de la empresa es lograr que en los próximos años el nivel de salarios en las empresas de RUSAL se convierta en uno de los más altos de la industria y de Rusia, para que los empleados de la más alta profesionalidad se esfuercen por llegar a trabajar en RUSAL. Existe un programa para mejorar el medio ambiente, mejorar la seguridad laboral, programas deportivos y de salud, etc.

Consideremos el programa de JSC RUSAL en el área de salarios. Cuando se formó RUSAL, cada empresa pasó a formar parte de la empresa con su propio sistema de remuneración, y fue necesario pasar a algún procedimiento general. Se creó un sistema de pago competitivo de 10 niveles, que se basa en un sistema flexible para evaluar los resultados laborales y la posibilidad de crecimiento profesional. Las principales tareas en el desarrollo del sistema fueron: creación de una jerarquía interna de la empresa basada en un sistema universal de evaluación de puestos; eliminación de disparidades salariales en diversas profesiones y unificación de requisitos para puestos similares dentro de la empresa.

Se han determinado los siguientes criterios de valoración de puestos, desarrollados diferenciados por trabajadores, directivos, especialistas y empleados: conocimiento y experiencia profesional; gestión de personas, nivel de pensamiento analítico, independencia en la toma de decisiones; nivel de autoridad; riesgo profesional. Ahora no solo es posible el crecimiento profesional vertical, sino también horizontal, es decir, ascenso al puesto del mismo nombre durante un período de tiempo suficientemente largo. Por ejemplo, una persona trabaja de buena fe, mejora sus calificaciones, toma iniciativas, asume responsabilidades adicionales y cumple sus objetivos. Todo indica que se merece un aumento de sueldo. Pero de acuerdo con la escala arancelaria única previamente existente, esto solo podía hacerse elevándolo en el puesto o estableciéndole alguna asignación. Con la introducción de un nuevo sistema de remuneración para un empleado, es posible aumentar los salarios dentro de una "horquilla" bastante amplia (horizontalmente) establecida por su puesto, teniendo en cuenta su valor de mercado.

Como resultado de la introducción de una estructura salarial de 10 niveles, quedó clara la importancia relativa de todos los puestos en el personal de la empresa.

Los empleados tienen una oportunidad real de aumentar su salario, porque se ha desarrollado un “tenedor” para cada nivel de puestos, los límites mínimo y máximo que permiten una evaluación más objetiva de la contribución de cada empleado al resultado general del negocio. Un enfoque flexible de la remuneración beneficiará tanto al empleado, que tendrá un incentivo para trabajar mejor y obtener más por ello, como al empleador, que no necesitará complicar el sistema mediante la introducción de asignaciones individuales y pagos adicionales.

El nuevo sistema permite eliminar los desequilibrios que existen en los salarios de los trabajadores de las industrias principales y auxiliares. Existe la oportunidad de aumentar el salario de un empleado sin subirlo a un puesto.

Otro plus es la posibilidad de crecimiento profesional de especialistas, gerentes y ejecutivos en base a los resultados de la evaluación anual de sus actividades.

Considere un programa de vivienda. En las empresas de RUSAL, así como en otras empresas del país, se conocen problemas de vivienda, principalmente con la mejora de las condiciones de vida. Con el fin de acelerar la resolución de estos problemas, RUSAL celebró un acuerdo con Sberbank de Rusia para otorgar un préstamo a tasas preferenciales para mejorar las condiciones de la vivienda. Muchos empleados de RUSAL expresaron su deseo de aprovechar esta oportunidad. Para una solución organizada de los problemas relacionados con la posibilidad de ampliar el espacio habitable al tamaño deseado, en las divisiones de las fábricas de la empresa se crearon comisiones de vivienda taller, cuyas funciones incluyen el trabajo preliminar con los solicitantes de un préstamo y la asistencia para obtenerlo. Al otorgar préstamos para mejorar las condiciones de la vivienda, un trabajador también puede solicitar un préstamo sin intereses por un monto de hasta el 30% del costo de la vivienda en su fábrica. La solicitud especifica el monto específico del préstamo y el préstamo, el vencimiento aproximado del préstamo y el préstamo (plazo máximo de 15 años), el área realmente ocupada por el prestatario.

La comisión de fábrica, después de revisar los documentos, toma la decisión de emitir un préstamo a una tasa de interés reducida y un préstamo sin intereses, luego estos documentos se envían a RUSAL. Después de la aprobación de la empresa, las listas de las fábricas se envían a la sucursal local de Sberbank de Rusia. En la sucursal local, el solicitante es entrevistado y llena un cuestionario. La sucursal lleva a cabo un acuerdo sobre la emisión de un préstamo a nivel regional. Después de recibir la aprobación de la sucursal regional de Sberbank de Rusia, el banco transfiere el dinero a la cuenta del destinatario en un plazo de dos a tres días. El préstamo y el préstamo están dirigidos, solo se pueden gastar en vivienda.

Considere el programa de seguro médico de OJSC RUSAL. RUSAL ha firmado un acuerdo de seguro médico voluntario para 15 empresas rusas que forman parte del holding con la compañía de seguros MAKS. El contrato de seguro, celebrado por cinco años, prevé un paquete estándar de servicios médicos para todos los empleados, y esto es un total de más de 61 mil personas. En el futuro, las tareas de RUSAL incluyen el seguro médico de los empleados y los de sus empresas ubicadas fuera de la Federación de Rusia. La elección de la aseguradora de RUSAL se tomó con especial responsabilidad. Se realizó una licitación entre las ocho aseguradoras más grandes de Rusia y MAKS se convirtió en la ganadora de la licitación.

El concepto de "paquete estándar de servicios médicos" incluye: servicios policlínicos, odontología, atención hospitalaria, todas las medidas médicas preventivas que los empleadores deben llevar a cabo en empresas donde existen condiciones de trabajo perjudiciales, así como rehabilitación y tratamiento de rehabilitación para quienes a quien está indicado.

Consideremos el programa en el campo de desarrollo de personal de JSC RUSAL. La tarea de desarrollo de personal es una de las más importantes tanto para RUSAL como para el servicio de gestión de personal de cualquiera de sus plantas. Existe un número bastante grande de cursos en diversas direcciones y formas de formación. El aprendizaje a distancia es una forma de educación moderna y prometedora. El interés del personal en el sistema LMS crece constantemente.

Para alcanzar el nivel de un líder moderno, es necesario desarrollar las habilidades de una gestión eficaz de personas, una competencia que incluye corporativo, profesionalismo, comunicación eficaz, toma de decisiones, motivación para el logro, liderazgo, gestión del uso, gestión del cambio, enfoque estratégico. Casi todos los cursos contribuyen al desarrollo de estas cualidades. Entre los disponibles hay cursos diseñados para 5-6 programas de formación destinados a mejorar las habilidades de gestión de personas.

Hay capacitación para directores de línea y gerentes de unidad de planta. Se realizó un curso sobre el tema "Eficacia personal de un gerente" para directores de direcciones y jefes de divisiones de SAZ. Al mismo tiempo, 11 jefes de empresa dominaron las habilidades de gestión eficaz del tiempo, planificación, delegación de responsabilidades, toma de decisiones, establecimiento de objetivos y su implementación. Se realizó una evaluación preliminar de los administradores utilizando el método "Assessment Center", que permitió determinar los programas de desarrollo individuales.

Con base en estos datos, un curso de seis capacitaciones sobre

diferentes temas. La formación está a cargo de los formadores de la empresa de Moscú "BEST-training". La efectividad de los entrenamientos es alta. Si una persona ha analizado, deja pasar todo lo que ha aprendido, entonces en su trabajo diario aplicará la información obtenida en el curso del entrenamiento. Además, los participantes reciben material que contiene resúmenes sobre el tema.

gestión ética de la responsabilidad social

Conclusión

Basado en el análisis, sacaremos conclusiones sobre el trabajo.

El nuevo paradigma de gestión exigía una revisión de los principios de gestión, ya que los antiguos dejan de "funcionar" en las condiciones de las estructuras empresariales. En los años 90, la ética en los negocios fue declarada la regla de oro de la gestión. La ética empresarial es una disciplina científica que estudia la aplicación de principios éticos en situaciones empresariales. La ética empresarial se ocupa de los siguientes temas: la relación entre la ética corporativa y universal, el problema de la responsabilidad social de las empresas, la aplicación de principios éticos generales a situaciones específicas de toma de decisiones, las formas de aumentar el nivel ético de una organización, la influencia de valores religiosos y culturales sobre el comportamiento económico, y algunos otros. La ética empresarial es el estudio del cumplimiento de los estándares morales de una persona con las actividades y los objetivos de una organización empresarial. La ética empresarial se divide en macroética y microética. La macroética se entiende como la parte de la ética empresarial que considera los aspectos específicos de las relaciones morales entre ambos macro-sujetos de la estructura social y económica de la sociedad: las corporaciones, el estado y la sociedad en su conjunto, y sus partes; bajo la microética: el estudio de los detalles de las relaciones morales dentro de una corporación, entre una corporación como sujeto moral y sus empleados, así como los accionistas. La ética de la gestión es una categoría que está presente en todas las demás categorías de gestión como un filtro que no permite nada indigno, innoble y no generoso en la práctica de la gestión, tanto a nivel de un gerente individual como a nivel de la organización. como un todo.

La ética de las relaciones comerciales en una organización es un sistema de requisitos morales universales y específicos y normas de comportamiento implementadas en las actividades profesionales. Incluye: evaluación ética de las políticas internas y externas de la organización; los principios morales de los miembros de la organización; el clima moral en la organización; normas de etiqueta empresarial.

Las características éticas de la vida empresarial rusa son: regulación semilegal de las actividades; la fuerza de las relaciones informales; ética selectiva en las relaciones comerciales; uso de métodos contundentes; independencia y desapego de la política; la creación de "equipos" y la centralización de las funciones de gestión; tecnocratismo y paternalismo de liderazgo; adicción al trabajo; aumento del apetito por el riesgo y diversificación de actividades; alto grado de adaptabilidad y capacidad de respuesta; actitud contenida hacia la caridad. Es posible detener el desarrollo de tendencias negativas en las siguientes condiciones: mejora de la legislación económica, mejora de la situación sociopolítica, así como el desarrollo deliberado de un sistema de medidas prácticas para formar una cultura empresarial adecuada de los productores nacionales.

La responsabilidad social empresarial se entiende como un modelo de comportamiento estratégico de las empresas, en el que se desarrollan e implementan programas de iniciativas socialmente responsables, directamente en el ámbito de la actividad económica, así como en el ámbito ambiental y social. La responsabilidad social es un concepto que refleja la decisión voluntaria de las empresas de participar en la mejora de la sociedad y la protección del medio ambiente. Varios países ya han convertido la responsabilidad social empresarial en una herramienta de política pública abierta y altamente eficaz. Los principios de responsabilidad social no siempre son cumplidos por las empresas rusas, sin embargo, bajo la presión del público, están comenzando gradualmente a entrar en la práctica de sus actividades. En Rusia, el proceso de desarrollo de la responsabilidad social de las empresas se encuentra en una etapa temprana y tiene lugar en las condiciones de la posición dominante del estado, el desarrollo extremadamente débil de las instituciones de la sociedad civil, el desarrollo oligárquico de las empresas y las reglas para la interacción de estos. las instituciones, el papel de los partidos individuales y las medidas de su participación en el desarrollo social recién se están formando. Actualmente, en Rusia son principalmente las grandes empresas nacionales y divisiones de empresas internacionales las que están pensando en la política de responsabilidad social y la estrategia de participación en la sociedad. Las empresas socialmente responsables más famosas son las corporaciones rusas más grandes: OJSC MMC Norilsk Nickel, OJSC Aeroflot, OJSC Lukoil, Rusal, OJSC Severstal, AFK Sistema, Gazprom y otras.

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LUKOIL -URL:

RUSAL -URL:

Anexo 1

La estructura del código corporativo de Procter & Gamble

Declaración de los objetivos de la empresa.

Cumplimiento por parte de los empleados de la empresa de las leyes y reglamentos de ética y conducta empresarial.

Principios éticos.

Política de conflicto de intereses.

Información confidencial o de propiedad.

Comportamiento en el lugar de trabajo.

Soborno comercial.

Política de Seguridad, Salud y Medio Ambiente en el Trabajo.

Honestidad en el trato con clientes y proveedores.

La exactitud de los registros contables de la empresa.

Gobierno como cliente.

Relaciones con funcionarios gubernamentales.

Apéndice 2

Tabla 1. Principios modernos de interacción entre empresa y sociedad

Apéndice 3

Código Social de OJSC "LUKOIL"

Open Joint Stock Company Oil Company LUKOIL es un miembro corporativo responsable de la empresa y un participante de buena fe en la economía de mercado. Combinando estas dos misiones, OAO LUKOIL (en lo sucesivo, la Compañía) asume voluntariamente y por iniciativa propia las siguientes obligaciones sobre el comportamiento socialmente responsable hacia todas las partes cuyos intereses se ven afectados por las actividades de la Compañía.

La implementación de estas obligaciones (condiciones de introducción, montos de financiación, etc.) se lleva a cabo en el curso de la negociación colectiva con el sindicato de la Compañía y se fija en el Acuerdo entre la Compañía y el sindicato, así como en las regulaciones locales.

Los principios y normas establecidos en este Código Social son vinculantes para la Compañía, sus subsidiarias y organizaciones sin fines de lucro controladas por ella (en adelante, el Grupo LUKOIL). Al aceptar el Código Social, la Compañía confirma que estas obligaciones:

son en su mayoría complementarias a la legislación de la Federación de Rusia y las normas internacionales;

no cancele ni sustituya los resultados de la negociación colectiva con los empleados; dirigido tanto a empleados, pensionados no laborales de las organizaciones del Grupo LUKOIL, accionistas de la Compañía y, de manera más amplia, a socios comerciales, el Estado y la sociedad civil;

con base en un cálculo económico que se confirma ante los accionistas y socios comerciales;

están diseñados para acciones proactivas solidarias de los participantes del mercado y la asociación con el estado y la sociedad;

será revisada periódicamente en el curso de la negociación colectiva para la celebración de un Acuerdo entre la Compañía y el sindicato, con la posterior aprobación de los cambios necesarios en una reunión del Directorio de la Compañía.

La empresa tomará todas las medidas para cumplir con sus obligaciones contenidas en este Código Social, independientemente de la situación económica actual en el país y en el mundo.

Parte I. Garantías sociales corporativas para empleados y pensionistas no trabajadores de las organizaciones del Grupo LUKOIL

Observando los principios y derechos fundamentales en el trabajo, otras normas laborales internacionales, la legislación laboral de la Federación de Rusia y los países de acogida, la Compañía se fija puntos de referencia sociales más altos en las siguientes áreas:

1. Regulación socialmente responsable del trabajo, el empleo y las relaciones laborales

1.1. Reestructuración socialmente responsable

1.2. Teniendo en cuenta la magnitud del empleo de la población en las organizaciones del Grupo LUKOIL y el carácter monoproductivo de muchas áreas de su actividad, la Compañía se compromete a adoptar un enfoque socialmente responsable en la reestructuración de sus divisiones y organizaciones controladas, como así como a la deslocalización de la producción.

1.3. En caso de despidos masivos de empleados, además de cumplir con las normas estatutarias, la Compañía se esforzará por:

tomar todas las medidas para el máximo empleo posible de trabajadores despedidos en las organizaciones del Grupo LUKOIL;

junto con las autoridades del gobierno federal y regional, tomar medidas para mitigar las consecuencias de la deslocalización de la producción para el mercado laboral regional, incluida la información previa sobre los planes de las organizaciones del Grupo LUKOIL para eliminar empleos, financiar la capacitación de los empleados y crear nuevos empleos;

participar en la implementación de programas para la reubicación de trabajadores y sus familias a otras regiones en caso de cierre de producción en asentamientos uni-productivos, incluyendo el uso de los mecanismos de crédito hipotecario corporativo para la compra de vivienda.

1.2. Política de remuneración y motivación laboral

Dado el carácter fundamental de la política de retribución y motivación laboral en la relación con los empleados, la Compañía la construirá sobre los siguientes principios:

uniformidad de la política de remuneración y motivación laboral para todas las organizaciones del Grupo LUKOIL;

establecer un nivel mínimo garantizado de salario en las organizaciones del Grupo LUKOIL para todos los grupos profesionales y calificados de empleados a un nivel que exceda el salario mínimo legal, basado en la necesidad de satisfacer las necesidades básicas de vida y proporcionar un cierto ingreso disponible;

"transparencia", objetividad y competitividad del sistema de retribución y motivación de los empleados;

indexación periódica de los salarios basada en el índice de precios al consumidor;

aumento periódico de los salarios en relación con el crecimiento de la productividad laboral;

usando sistemas flexibles bonificaciones a los efectos de la contabilidad más completa de la contribución laboral individual del empleado.

1.3. Seguridad industrial, protección laboral y medioambiental

Dado el objetivo estratégico de la Compañía de mantener la seguridad industrial, la protección laboral y ambiental en todas las divisiones y organizaciones controladas al nivel de las principales compañías petroleras del mundo, la Compañía está tomando las siguientes medidas:

observa el principio de la prioridad de preservar la vida y la salud del empleado en relación con los resultados de las actividades productivas;

vela por el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Política corporativa en materia de seguridad industrial, protección laboral y medio ambiente en el siglo XXI;

crea y mantiene el marco regulatorio local, la estructura organizacional y los mecanismos de financiamiento para el sistema de gestión de seguridad industrial, medio ambiente y protección laboral basado en la mejora constante de normas y estándares;

crea oportunidades favorables para el control público;

identifica e investiga constantemente las fuentes de peligro y daño para la salud y la vida humanas asociadas con la producción de las organizaciones del Grupo LUKOIL y toma medidas para eliminar o mitigar su efecto;

utiliza tecnologías y métodos de gestión avanzados para reducir la generación de desechos, minimizar los impactos ambientales adversos y conservar los recursos naturales;

mejorar constantemente las herramientas de producción, basado en la experiencia mundial en el desarrollo e implementación de tecnologías y equipos seguros;

observa la prioridad de las medidas preventivas para la protección del medio ambiente en todas las etapas del ciclo de producción;

informa oportunamente a todas las partes interesadas sobre casos de contaminación, derrames de petróleo y productos derivados del petróleo;

toma medidas para reducir consistentemente la cantidad de emisiones, descargas de contaminantes y desechos, reducir su toxicidad independientemente de la dinámica de los volúmenes de producción mediante el uso de tecnologías, equipos, materiales y métodos de gestión ambientales modernos;

controla el cumplimiento por parte de los contratistas que realizan trabajos para las organizaciones del Grupo LUKOIL de los principios y normas en materia de seguridad industrial, protección laboral y medioambiental, no inferiores a los previstos por la Compañía;

mantiene un diálogo abierto con todas las partes interesadas, incluido el público crítico, e informa públicamente con regularidad sobre los resultados de las actividades ambientales de la Compañía.

La empresa se esfuerza constantemente por garantizar:

organización segura y ergonómica de todos los lugares de trabajo en las organizaciones del Grupo LUKOIL;

ropa y calzado especiales funcionales y de alta calidad para todos los trabajadores involucrados en la producción;

agua potable para los empleados de las organizaciones del Grupo LUKOIL en todos los lugares de trabajo y en los campamentos de turnos;

condiciones sanitarias e higiénicas y de vida necesarias en los lugares de trabajo;

la posibilidad de obtener comidas calientes de alta calidad por parte de los empleados en todas las instalaciones del Grupo LUKOIL.

1.4. Política social para trabajadores jóvenes

Teniendo en cuenta que el potencial de desarrollo sostenible de las organizaciones del Grupo LUKOIL depende de la afluencia de trabajadores jóvenes calificados y competentes, la Compañía persigue constantemente una política dirigida a:

creación de empleo para trabajadores jóvenes;

combinación responsabilidades laborales trabajadores jóvenes con posibilidad de formación continua, mejora de las calificaciones y desarrollo profesional;

asistencia para proporcionar vivienda a los trabajadores jóvenes y sus familias;

desarrollo de programas de asistencia material en el traslado y asentamiento de un joven trabajador y su familia en un nuevo lugar de trabajo en las organizaciones del Grupo LUKOIL.

2. Calidad de las condiciones de vida y de trabajo de los empleados y sus familias

Reconociendo la responsabilidad de crear condiciones de vida y de trabajo dignas para los empleados y sus familias, la Compañía toma acciones proactivas, principalmente en las siguientes áreas:

2.1. Proteccion de la salud

Con el fin de preservar y fortalecer la salud física y psicológica de cada colaborador, la Compañía realiza las siguientes labores:

proporciona financiación para actividades destinadas a proteger la salud de los empleados;

asegura el desarrollo e implementación de estándares corporativos para la organización de la atención médica en producción para los empleados de las organizaciones del Grupo LUKOIL, guiados por legislación rusa y estándares internacionales de salud;

organiza la contabilidad y el análisis de la morbilidad de los empleados, las causas de discapacidad y la mortalidad en las organizaciones del Grupo LUKOIL;

monitorea las condiciones de trabajo y la salud de los empleados de las organizaciones del Grupo LUKOIL para evaluar los riesgos de salud ocupacional;

sobre la base de los resultados de los exámenes médicos periódicos y el análisis de la morbilidad, desarrolla programas anuales y de largo plazo para la prevención de la morbilidad general y la mejora de la salud de los empleados, incluida la vacunación preventiva y el tratamiento en el sanatorio;

organiza exámenes preventivos periódicos de los empleados;

asigna fondos específicos para brindar tratamiento de spa a los empleados;

ejerce control sobre la protección específica y especializada de los derechos de las mujeres embarazadas, madres lactantes, madres de muchos niños, así como de mujeres en edad reproductiva que trabajan en las organizaciones del Grupo LUKOIL en condiciones nocivas y peligrosas.

Contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un estilo de vida saludable, la Compañía:

desarrolla e implementa programas integrales para mejorar la salud e involucrar a los empleados y sus familias en la educación física y el deporte, que viven en condiciones climáticas difíciles;

realiza labores de cultura física y recreación y desarrolla deportes masivos entre los empleados y sus familias, brindándoles acceso a infraestructura deportiva, organizando entrenamientos y competencias;

crea una oportunidad para que los empleados compren vales para el tratamiento en el sanatorio-resort para ellos y sus familiares, con un precio reducido a expensas de las organizaciones del Grupo LUKOIL;

ayuda en la organización de las vacaciones de verano para los hijos de los empleados, proporcionando una compensación parcial por el costo de los vales y / o viajes;

organiza actividades de ocio para los empleados y sus familias a nivel empresarial;

lleva a cabo la promoción sistemática de un estilo de vida saludable y medidas médicas preventivas entre los empleados a través de los medios corporativos.

2.3. Política de vivienda

Dada la gravedad del problema con la vivienda y la ineficiencia económica de su solución a expensas del empleador, la Compañía construirá su política de vivienda en base a los siguientes principios:

asegurar la movilidad del personal de los empleados de las organizaciones del Grupo LUKOIL;

asegurar condiciones de vida cómodas para los empleados en albergues y campamentos rotatorios;

provisión y disponibilidad de préstamos para vivienda para cada empleado de la organización del Grupo LUKOIL;

organizar un sistema de préstamos hipotecarios corporativos a largo plazo basado en los principios de autosuficiencia, sin desviar fondos de la rotación de producción de las organizaciones del Grupo LUKOIL;

protección de los intereses del empleado dentro del sistema hipotecario corporativo de factores macroeconómicos negativos;

asegurar el reembolso de los préstamos hipotecarios emitidos contra las garantías de los ahorros individuales del empleado en los sistemas de seguros corporativos;

utilizar oportunidades de préstamos hipotecarios en programas de reasentamiento del Extremo Norte y regiones poco prometedoras de pensionistas que no trabajan de las organizaciones del Grupo LUKOIL y sus familiares, sujetos a la seguridad jurídica para el reembolso de los préstamos hipotecarios.

3. Combinación armoniosa de responsabilidades laborales y familiares

Reconociendo la importancia de la armonización de las responsabilidades laborales y familiares para la vida humana y siguiendo en su práctica las normas del Convenio No. 156 de la Organización Internacional del Trabajo (trabajadores con responsabilidades familiares), la Compañía asume las siguientes obligaciones adicionales:

3.1. Días adicionales de descanso y vacaciones

Además de las normas de legislación laboral, la Compañía proporciona:

día de descanso mensual adicional pagado para las empleadas de las organizaciones del Grupo LUKOIL ubicadas fuera de las regiones del Extremo Norte y áreas equivalentes; licencia paga adicional para madres con muchos hijos;

vacaciones de corta duración, tanto pagadas como no, por circunstancias familiares.

3.2. Apoyo social a familias con niños y personas discapacitadas

Dado que los salarios no dependen del número de dependientes en la familia, la Compañía proporciona a los empleados los siguientes pagos y compensaciones en efectivo:

subsidio global por nacimiento (adopción) de un niño;

subsidio mensual a un empleado (padre o madre) que esté de baja por paternidad hasta que cumpla 3 años;

asistencia material anual a empleados con hijos discapacitados menores de 18 años;

compensación para familias de bajos ingresos con tres o más hijos menores, así como para los hijos de empleados que fallecieron o perdieron su capacidad para trabajar en el trabajo, el costo de mantener a los niños en instituciones preescolares y en campamentos de salud;

reembolso parcial del coste de los vales a sanatorios y centros de salud infantil para niños discapacitados y huérfanos de empleados de organizaciones del Grupo LUKOIL.

4. Seguridad y seguros sociales corporativos

Cumpliendo con las obligaciones de participar en los sistemas estatales de seguridad social y brindar a todos los empleados la protección social obligatoria, la Compañía apoya y desarrolla un seguro social corporativo adicional y una seguridad social en las siguientes formas:

4.1. Seguro médico voluntario

El seguro médico voluntario corporativo tiene como objetivo aumentar la disponibilidad, el volumen y la calidad de la atención y los servicios médicos brindados a los empleados de las organizaciones del Grupo LUKOIL y se basa en los siguientes principios:

cumplimiento de las disposiciones del Estándar de protección de la salud corporativa adoptado;

financiar el programa de seguro médico voluntario;

asegurar un control constante no departamental de la calidad de la atención médica a fin de proteger los intereses y derechos de los trabajadores de una institución médica.

4.2. Provisión de pensiones no estatales

El objetivo a largo plazo de la provisión de pensiones no estatales para los empleados de las organizaciones del Grupo LUKOIL dentro del sistema de pensiones corporativo es aumentar el nivel de compensación por lucro cesante. La empresa cree que económicamente forma eficiente El logro de este objetivo debe basarse en la implementación de los siguientes principios:

preservación y desarrollo sistema unificado provisión de pensiones no estatales para los empleados de las organizaciones del Grupo LUKOIL a cargo del empleador;

crear condiciones para el desarrollo de la participación accionaria del empleado en la formación de sus propios ahorros de pensiones;

la implementación de una transición gradual del actual sistema unificado de pensión de beneficio definido no estatal a un sistema de contribución definida, lo que significa vincular el monto de una pensión al monto de los aportes realizados en forma compartida;

garantizar la seguridad y el crecimiento del ahorro previsional;

la admisibilidad de utilizar los ahorros de pensiones antes de la aparición de los motivos de pensión únicamente con el fin de garantizar el reembolso de los fondos prestados en el marco de los préstamos hipotecarios corporativos.

4.3. Sistema de seguros personales corporativos

La Compañía está desarrollando un seguro personal para empleados a nivel corporativo con el fin de ampliar el acceso de los empleados a los servicios de seguros y aumentar el nivel de protección de sus familias en caso de accidentes. La empresa desarrolla y mantiene al menos los siguientes tipos de seguros personales a nivel corporativo:

seguro personal adicional contra accidentes laborales; seguro de enfermedad crítica; seguro de vida en caso de fallecimiento por cualquier motivo. Todos los tipos de seguros personales en el marco del sistema corporativo se pueden realizar con la participación del trabajador en su financiación, a excepción del seguro adicional contra accidentes laborales, que se financia con cargo al empleador.

La empresa también ofrece a los empleados información gratuita y servicios de consultoría para ampliar su cobertura de seguros y proteger sus intereses en el mercado de seguros.

5. Apoyo social para personas con discapacidad y pensionistas que no trabajan de las organizaciones del Grupo LUKOIL

Teniendo en cuenta la posición de vulnerabilidad social de las personas que reciben pensiones estatales y el nivel relativamente bajo de pagos de pensiones en la etapa inicial de desarrollo del sistema de pensiones corporativo, la Compañía sigue una política dirigida a brindar apoyo social a los pensionistas no trabajadores del Grupo LUKOIL. organizaciones:

5.1. Apoyo social para pensionistas que no trabajan

Para ayudar a mantener el nivel de vida de los empleados de las organizaciones del Grupo LUKOIL que se jubilan durante un período de transición difícil, la Compañía se compromete a: pagar una suma global al empleado que se jubila;

proporcionar asistencia material periódica a los pensionistas que no trabajan y que no reciben una pensión no estatal de las organizaciones del Grupo LUKOIL;

preservar los derechos de los pensionistas que no trabajan a participar en el sistema de seguro médico voluntario corporativo.

5.2. Apoyo social a víctimas de accidentes laborales y enfermedades profesionales

En el esfuerzo por la rehabilitación social y laboral de los empleados que han sido discapacitados como resultado de un accidente industrial o enfermedad profesional mientras trabajaban en organizaciones del Grupo LUKOIL, la Compañía les proporciona de manera proactiva:

reembolso completo de los costos de atención médica especial y tratamiento anual en el sanatorio;

apoyo material y organizativo para prótesis en el extranjero en ausencia de una oportunidad para ello en el país de acogida del empleado.

5.3. Apoyo social para personas discapacitadas con discapacidad

La Compañía asume las siguientes obligaciones adicionales para brindar apoyo social a las personas con discapacidad que han quedado discapacitadas mientras trabajaban para organizaciones del Grupo LUKOIL y han dejado su empleo:

conservar el derecho a participar en el sistema corporativo de seguro médico voluntario;

entrega de vales para tratamientos de spa con compensación parcial de su costo.

Parte II. Participación socialmente responsable de la empresa en la vida de la sociedad

Consciente de la nueva responsabilidad social de las empresas en el contexto de creciente desigualdad de la población en el acceso al trabajo digno y a los beneficios, la Compañía asume compromisos voluntarios de participación socialmente responsable tanto en la vida de la población local en las regiones donde operan las organizaciones del Grupo LUKOIL y en la sociedad en su conjunto.

1. Desarrollo de asentamientos de producción única

Teniendo en cuenta que las mayores organizaciones del sector petrolero del Grupo LUKOIL están formando ciudades en las regiones de su actividad, la Compañía basa sus actividades en los siguientes principios:

cooperación mutuamente beneficiosa con las autoridades estatales regionales y las autoridades municipales en beneficio del desarrollo socioeconómico del territorio;

desarrollo de actividades de compensación de las organizaciones petroleras del Grupo LUKOIL como usuarios del subsuelo;

comportamiento socialmente responsable tanto de los empleados de las organizaciones del Grupo LUKOIL como de la población local en su conjunto.

Desarrollando capacidad de producción en dichas áreas y creando condiciones de trabajo y de vida de alta calidad para sus empleados, la Compañía está dispuesta a participar en la reparación, reconstrucción de instalaciones sociales y culturales para las necesidades de la población de las regiones.

2. Actividad medioambiental

La Compañía, al ser un gran usuario del subsuelo, es consciente de su responsabilidad con la sociedad por la preservación de un medio ambiente favorable, el uso racional de los recursos naturales, y también espera que la sociedad comprenda la complejidad y escala de las tareas que enfrenta la Compañía en esta área. , para cual:

informa periódicamente y mantiene un diálogo abierto con todos los interesados \u200b\u200ben las actividades de la Compañía en el campo de la seguridad industrial y ambiental, publica informes sobre sus actividades, sobre los resultados de la evaluación del impacto en el medio ambiente, personal y población;

fomenta la comprensión de los problemas ambientales y de salud entre los accionistas, socios y la población que vive en las áreas donde operan las organizaciones del Grupo LUKOIL.

3. Desarrollo de la ciencia, la educación, la tecnología y la innovación

Consciente de que la competitividad de la Compañía depende de un enfoque científico para el desarrollo de los recursos naturales, el desarrollo de una base científica y técnica para el desarrollo de nuevas tecnologías y materiales, calidad entrenamiento vocacional empleados, la Compañía contribuye constantemente al desarrollo del potencial científico y a la mejora de la calidad de la educación mediante:

financiar proyectos de investigación y desarrollo en el campo de la exploración y desarrollo de yacimientos de hidrocarburos, el desarrollo de tecnologías y materiales innovadores, reducir el costo de producción, mejorar la seguridad ambiental de la producción y en muchas otras áreas de la industria del petróleo y el gas;

proporcionar apoyo financiero a programas y proyectos regionales especializados en educación e investigación;

fortalecer la base material y técnica de las instituciones educativas especializadas de las unidades de educación y formación profesional de las organizaciones del Grupo LUKOIL;

organización de concursos de investigación científica y técnica entre jóvenes científicos y especialistas;

proporcionar apoyo organizativo y material a los estudiantes de posgrado y doctorado que trabajan en las organizaciones del Grupo LUKOIL;

incentivos materiales para los jóvenes que estudian en instituciones educativas especializadas de formación profesional.

4. Preservación de la identidad nacional y cultural

Apreciando mucho las oportunidades adicionales que ofrece a la Compañía la más rica diversidad nacional y cultural de sus empleados y la población que vive en las áreas donde operan las organizaciones del Grupo LUKOIL, la Compañía basa su trabajo con el personal y las comunidades locales en los siguientes principios:

preservar y mantener las tradiciones de tolerancia y benevolencia nacionales inherentes a la industria petrolera multinacional;

crear las condiciones para la preservación de las tradiciones, valores, artes y oficios nacionales y culturales en las áreas donde operan las organizaciones del Grupo LUKOIL;

respeto por las creencias religiosas de los trabajadores y la población local y asistencia en la reactivación de los lugares religiosos nacionales;

promover el acceso de los pueblos indígenas a la capacitación, trabajos calificados, educación superior y mejores condiciones de recreación y salud. Para ello, la Compañía realiza, en la medida de lo posible, los siguientes pasos:

compensación parcial por el costo de la recreación de verano para los hijos de trabajadores representantes de pequeños pueblos indígenas, incluido el desplazamiento hacia y desde el lugar de descanso;

pago por educación de estudiantes-representantes de pueblos indígenas en números reducidos en universidades en el campo de las especialidades de petróleo y gas;

asistencia en la restauración de monumentos históricos nacionales;

prestar asistencia en la restauración y construcción de edificios religiosos de diversas religiones en las áreas donde operan las organizaciones del Grupo LUKOIL;

proporcionar material y apoyo organizativo a grupos folclóricos, casas. creatividad de los niños y otras organizaciones que desarrollan artes y oficios populares;

asistencia en la organización de concursos, festivales, conciertos de arte popular;

asistencia en la organización del comercio de souvenirs, arte popular y productos artesanales tradicionales en las grandes ciudades con el fin de brindar apoyo material a las pequeñas empresas entre los pueblos indígenas.

5. Apoyo a la cultura y los deportes

Al darse cuenta del papel fundamental del mecenazgo y el patrocinio para el desarrollo de la cultura y el deporte en una economía de mercado, la Compañía busca oportunidades para brindar apoyo material:

individuos y equipos creativos, teatros, museos;

equipos deportivos de varios niveles, desde patios hasta equipos nacionales;

organizaciones públicas que apoyan el deporte infantil.

6. Asistencia a grupos sociales y asociaciones públicas que necesiten apoyo

Reconociendo la necesidad de formar una sociedad civil madura como parte activa e independiente en las negociaciones entre el Estado, las empresas y la sociedad, la Compañía, siempre que sea posible, brinda apoyo material y organizativo:

a organizaciones públicas de veteranos para apoyar a un grupo social que se encuentra en una situación financiera difícil en el contexto de la transición a una economía de mercado;

asociaciones públicas de veteranos y / o familiares de militares que participaron o murieron en conflictos militares o en el curso de la aplicación de la ley;

organizaciones públicas de personas con discapacidad con el fin de crear un entorno para la vida plena de las personas con discapacidad;

asociaciones públicas y sus iniciativas a favor de los huérfanos, los niños de la calle, los niños refugiados;

asociaciones públicas de refugiados.

7. Actividades benéficas de la empresa y empleados

Reconociendo el valor perdurable del trabajo caritativo en cualquier sociedad y la necesidad especial de algunas organizaciones y personas en un período de transición difícil, la Compañía utiliza las oportunidades disponibles para brindar asistencia caritativa:

individuos: refugiados, veteranos laborales, discapacitados, huérfanos, familias de soldados y oficiales que fallecieron, familias de empleados de las organizaciones del Grupo LUKOIL que fallecieron en el lugar de trabajo y muchos otros;

organizaciones presupuestarias estatales de orientación social que se encuentran en una situación difícil: hospitales, orfanatos, hogares de ancianos, instituciones educativas e instituciones de ciencia y cultura;

religioso y organizaciones de caridad... La Compañía considera que el cuidado de los huérfanos es una de las áreas prioritarias de sus actividades benéficas.

Los fondos de caridad provienen tanto de los fondos de las organizaciones del Grupo LUKOIL como de los fondos personales de los empleados.

Parte III. La base económica de las iniciativas sociales

Como participante de buena fe de la libre competencia y titular efectivo, la Compañía asume obligaciones sociales y éticas económicamente justificadas, que pretende cumplir utilizando las siguientes fuentes y mecanismos económicos:

1. Implementación de un control continuo del gasto social

La Compañía proporciona en su estructura organizacional un sistema centralizado unificado de contabilidad, análisis y seguimiento de los costos sociales de la Compañía con el fin de monitorear constantemente los costos sociales, llevar a cabo su pericia socioeconómica y predecir las consecuencias de todos los cambios introducidos en esta área.

1.1. Mecanismos de control sobre el gasto empresarial en pensiones

El control de los gastos de jubilación de las empresas se realiza en tres niveles:

por parte de los participantes del programa de pensiones (empleados y pensionistas) - de acuerdo con el estado de las cuentas de pensiones y sobre la base de la participación de los representantes de los trabajadores en el Consejo de Supervisión del Fondo de Pensiones y la Comisión para la organización de -provisión estatal de pensiones;

en nombre de los accionistas, según los resultados de los estados financieros y los informes de auditoría; en el sistema de supervisión estatal - con base en los resultados de los informes financieros y especiales de la Compañía y el Fondo de Pensiones, auditorías e inspecciones de los organismos estatales pertinentes, así como en base a los resultados de una evaluación actuarial del Fondo de Pensiones y el Programa de pensiones de la empresa.

1.2. Control del consumo de servicios médicos en el sistema sanitario corporativo

Para contener el crecimiento injustificado de los gastos médicos de los empleados y jubilados bajo el programa de seguro médico voluntario, la Compañía:

lleva a cabo, a través de la compañía de seguros médicos con la que interactúa, un control experto en tres etapas del volumen, el tiempo y la calidad de la atención médica brindada, que incluye un examen médico y económico de las cuentas de las instituciones médicas, un examen planificado y dirigido de la calidad de la atención médica, así como un examen como parte del trabajo para proteger los derechos de los trabajadores asegurados y jubilados de las organizaciones del Grupo LUKOIL;

requiere a la compañía de seguros médicos con la que interactúa, al acordar el monto de la financiación, presentar un informe que contenga un análisis del consumo de servicios médicos por parte de los asegurados y jubilados de las organizaciones del Grupo LUKOIL.

2. Optimización del contenido de la infraestructura social

La Compañía reconoce que la infraestructura social, no relacionada con la producción principal, puede estar en el balance de una empresa comercial solo en caso de una necesidad urgente de compensar las imperfecciones del sector público y privado en un área determinada o en una industria determinada. En este sentido, al resolver problemas sobre el mantenimiento de instalaciones sociales y domésticas y otras instalaciones no productivas, la Compañía utiliza los siguientes enfoques, teniendo en cuenta las condiciones locales:

2.1. Formas de participación en el mantenimiento de instalaciones sociales

La empresa tiene como objetivo:

transferir al resto de los municipios las instalaciones de infraestructura social existentes o de nueva construcción, siempre que se pueda garantizar que se pueda garantizar el perfil de la instalación, el nivel de acceso del personal y la población local a los servicios y el mantenimiento adecuado de la instalación;

retener en los balances de las organizaciones del Grupo LUKOIL aquellas instalaciones de infraestructura social que son demandadas por los empleados y sus familiares, completar la infraestructura o gama de servicios que faltan en un área determinada, o aumentar de otro modo la protección de los intereses, derechos y fondos de los empleados;

asegurar la prioridad en la prestación de servicios a los empleados y jubilados de las organizaciones del Grupo LUKOIL por parte de las instituciones médicas y de salud en sus balances;

uso flexible de la participación accionaria de las organizaciones del Grupo LUKOIL en la reparación, reconstrucción, construcción y mantenimiento de instalaciones de infraestructura social, incluida la participación accionaria en la propiedad.

3. Aumento de la eficiencia de la producción de servicios sociales

Siguiente tendencias modernas En la gestión de la producción y respetando la libertad de elección del consumidor individual, la Compañía se esfuerza por minimizar la producción de bienes y servicios sociales y de otro tipo que no están relacionados con la producción principal por sí misma. Para ello, la Compañía utiliza los siguientes enfoques:

3.1. Subcontratación de proveedores de servicios sociales sobre una base competitiva

La empresa está comprometida con el uso generalizado de la subcontratación para satisfacer muchas de las necesidades sociales de la fuerza laboral, utilizando contratistas y proveedores independientes sobre la base de una competencia leal. La empresa entiende que la subcontratación:

reduce los costes internos de las organizaciones del Grupo LUKOIL;

mantiene el nivel de protección de los intereses, derechos y fondos de los empleados en el mercado de servicios; amplía las posibilidades de libertad de elección del consumidor; promueve el desarrollo del mercado local de servicios y bienes;

promueve la mejora de la relación precio-rendimiento mediante una competencia leal. La Compañía también se da cuenta de que la subcontratación se limita a regiones con mercados de servicios desarrollados, lo que requiere mantener la producción de servicios sociales por sí misma en muchas áreas remotas de las organizaciones del Grupo LUKOIL, o incluso llevar a cabo la subcontratación para restaurar el acceso equitativo de los empleados a las garantías sociales corporativas.

4. Aplicación de los principios de financiación conjunta

La empresa reconoce el hecho de que la combinación de varias fuentes de financiamiento para la producción de beneficios sociales crea una base saludable para el diálogo entre partes iguales, la responsabilidad independiente de los empleados y la cooperación mutuamente beneficiosa con el estado. En este sentido, la Compañía está desarrollando los siguientes tipos de cofinanciamiento:

4.1. Participación patrimonial de los empleados en la seguridad social corporativa

La prima de seguro de un empleado al sistema de seguridad o seguro corporativo en una proporción igual o menor en comparación con la contribución del empleador:

fortalece la posición de los empleados en la gestión de fondos de seguros;

legitima la esencia de la prima del seguro como salario diferido;

aumenta la previsibilidad de los beneficios a los empleados;

aumenta la responsabilidad independiente de los empleados;

en igualdad de condiciones, aumenta el nivel de cobertura del seguro.

Para ello, la Compañía organiza una transición sistemática al financiamiento conjunto con los empleados:

pensión corporativa y

seguros personales corporativos.

4.2. Pagos conjuntos de los empleados, sus familias y los residentes locales por el uso de la infraestructura social de las organizaciones del Grupo LUKOIL

Las organizaciones del Grupo LUKOIL pueden establecer diferentes niveles de pago por los servicios prestados en sus instalaciones de infraestructura social para los empleados, sus familias y la población local. Este enfoque permite:

cuidar a los empleados de las organizaciones del Grupo LUKOIL;

establecer control sobre el consumo de servicios;

reducir los costes de las organizaciones del Grupo LUKOIL para el mantenimiento de las instalaciones;

asegurar el continuo desarrollo y expansión de la gama de servicios. El pago por parte de la población local por los servicios prestados debe fijarse en un nivel que no impida el acceso a la infraestructura social de las organizaciones del Grupo LUKOIL, especialmente en áreas donde repone la infraestructura municipal faltante.

4.3. Préstamos hipotecarios a largo plazo (hipoteca)

Con el fin de ampliar las posibilidades de resolver el problema social más agudo y que requiere mucho capital, proporcionando a los empleados y sus familias condiciones de vida dignas, la Compañía se esfuerza por desarrollar el instrumento más rentable: los préstamos hipotecarios a largo plazo.

El desarrollo e implementación práctica de este tipo de préstamos dentro del sistema corporativo permite:

incrementar el atractivo de la mano de obra en las organizaciones del Grupo LUKOIL;

negarse a mantener el inventario de viviendas en el balance;

dar un nuevo impulso a los programas de reasentamiento de áreas poco prometedoras;

no desviar fondos del volumen de producción de las organizaciones del Grupo LUKOIL;

lograr el nivel de confianza requerido entre el prestatario y el prestamista;

controlar e influir en el proceso de reembolso del préstamo;

para atraer inversiones en la construcción de viviendas regionales.

4.4. Participación compartida en programas de desarrollo social y económico previstos por los presupuestos municipales, regionales y federales

En sus relaciones con las autoridades federales, regionales y locales, la Compañía se esfuerza por la cooperación solidaria en beneficio del desarrollo socioeconómico integral de las regiones donde operan las organizaciones del Grupo LUKOIL y creando un clima empresarial favorable en ellas. Teniendo en cuenta la diversidad de condiciones de vida geográficas, socioeconómicas, demográficas y de otro tipo en las regiones donde operan las organizaciones del Grupo LUKOIL, la Compañía se esfuerza por adoptar un enfoque flexible en la búsqueda de oportunidades de cofinanciamiento, complicidad y responsabilidad compartida con el estado y el local. gobiernos en el curso del desarrollo socioeconómico de las regiones. Para estos fines, la Compañía utiliza las siguientes oportunidades:

compartir la participación en programas sociales de los niveles federal, regional y municipal, concernientes, en primer lugar, a asentamientos de producción única (petróleo y gas), áreas poco prometedoras, regiones con duras condiciones climáticas;

métodos económicos: realizar pedidos a proveedores y fabricantes locales, acordar los volúmenes de suministro de combustible y combustibles y lubricantes, participar en el desarrollo de la infraestructura de transporte mediante la construcción de estaciones de servicio y mucho más;

proporcionar a los residentes locales acceso a la infraestructura social de las organizaciones del Grupo LUKOIL;

realización de actividades benéficas.

5. Multiplicación de activos intangibles

La Compañía reconoce el hecho de que en el mundo moderno, el comportamiento socialmente responsable ante los empleados y la sociedad en su conjunto sirve en última instancia para incrementar la capitalización de la Compañía. En este sentido, la Compañía considera muchos gastos sociales como inversiones en activos intangibles y se esfuerza por cumplir con los más altos estándares a lo largo del tiempo en las siguientes áreas, estrictamente evaluadas por el público:

5.1. Inversión socialmente responsable

Al invertir en valores y producción material, la Compañía no socava esencia económica esta operación busca tomar en cuenta consideraciones éticas y sociales. La empresa se esfuerza por garantizar que sus inversiones contribuyan a:

aumentar la protección social de los empleados;

construir una economía más equitativa y sostenible;

preservación del medio ambiente natural;

reducir la desigualdad entre las personas. La empresa se esfuerza por la concientización y cautela necesarias para resistir la acumulación y uso de capital resultante del uso de trabajo forzoso, trabajo infantil, narcotráfico, daños a la salud humana y al medio ambiente.

5.2. Aspectos sociales de la reputación empresarial

La compañía está convencida de que la dimensión social es cada vez más importante para la reputación empresarial y apoya la difusión de esta tendencia en el mundo empresarial.

La compañía se esfuerza por lograr que sus símbolos y marcas comerciales estén asociados con el público más amplio posible con un comportamiento socialmente responsable en general e iniciativas y proyectos sociales específicos en particular.

5.3. Relaciones socialmente responsables con contratistas y proveedores

Consciente de que los estándares modernos de relaciones entre las empresas y la sociedad requieren que la Compañía responda por las acciones de sus proveedores y contratistas, la Compañía es responsable de su elección.

En este sentido, la escala moderna y ramificación de las relaciones económicas requieren de la Compañía un sistema especial de contabilidad, selección y seguimiento, que la Compañía se compromete a desarrollar. Al mismo tiempo, los principales criterios para la selección de proveedores y contratistas por parte de la Compañía incluyen:

su observancia de los principios y derechos fundamentales en el trabajo, adoptados por la Organización Internacional del Trabajo, así como la norma internacional "Responsabilidad Social 8000";

implementación de una política eficaz en el campo de la seguridad industrial y la protección del medio ambiente.

Provisiones finales

Confirmando la sostenibilidad y seriedad de sus compromisos con el comportamiento socialmente responsable, la Compañía está implantando un mecanismo de control interno, tanto empresarial como sindical, sobre el cumplimiento de este Código Social. La Compañía también confirma su disposición para diversos tipos de control externo por parte de la sociedad, incluyendo la participación en revisiones, concursos, tanto estatales como públicos, así como la organización de plataformas de negociación con un público crítico que tiene el derecho moral de exigir un diálogo con la empresa. Al darse cuenta de que la aceptación unilateral de las obligaciones sociales por parte de una empresa comercial en un entorno competitivo es imposible, la Compañía cuenta con la posición solidaria de otros participantes del mercado y la cooperación interesada del Estado.

Apéndice 4

Código de conducta de RUSAL

MISIÓN DE RUSAL

Nuestra misión es convertirnos en la empresa de aluminio más eficiente del mundo de la que nosotros y nuestros hijos podamos estar orgullosos.

A través del éxito de RUSAL, para la prosperidad de cada uno de nosotros y de la sociedad.

LOS VALORES DE RUSAL

En nuestra Compañía, valoramos especialmente:

· Respeto por los derechos e intereses personales de nuestros empleados, requisitos del cliente, términos de interacción propuestos por socios comerciales, sociedad.

· Equidad, asumiendo una retribución basada en el desempeño y condiciones equitativas para el crecimiento profesional.

· Honestidad en el trato y suministro de la información necesaria para nuestro trabajo.

· La eficiencia como logro estable de los máximos resultados en todo lo que hacemos.

· Valor para resistir lo que no aceptamos, y también para asumir la responsabilidad personal de las consecuencias de nuestras propias decisiones.

· El cuidado mostrado en nuestro deseo de proteger a las personas de cualquier daño a su vida y salud y de preservar el medio ambiente que nos rodea.

· Confianza en los empleados, permitiéndoles delegar autoridad y responsabilidad en la toma de decisiones y la implementación.

Siguiendo nuestros valores, podremos mantener el tipo de cultura corporativa necesaria para alcanzar el más alto nivel en todos nuestros esfuerzos comerciales.

Nuestros valores se reflejan en nuestro éxito, son vinculantes para nosotros y se ofrecen a todos los que cooperan con nosotros. No nos desviamos de nuestros valores con fines de lucro. Los vemos como un vínculo de conexión en todas las áreas de nuestra actividad y esperamos lo mismo en nuestras relaciones con nuestros socios comerciales.

PRINCIPIOS Y NORMAS ÉTICAS DE RUSAL

Los principios y estándares éticos de RUSAL se basan en los valores de la Compañía, el respeto por el estado de derecho y el cumplimiento de las leyes. Regulan las relaciones internas y externas; uso de los recursos de la Compañía; comportamiento en situaciones que implican un conflicto de intereses. Estos principios se aplican a todas las empresas de UC RUSAL, así como a los miembros de la Junta Directiva y empleados de cada empresa dentro de UC RUSAL.

RELACIONES EXTERNAS

Relaciones con inversores, clientes, socios comerciales, competidores. Todas nuestras relaciones se basan en los principios de asociación y respeto mutuo. Tratar con integridad es la base de todas nuestras transacciones y relaciones.

Siempre cumplimos con nuestras obligaciones y esperamos el cumplimiento de las obligaciones de nuestros socios.

Estamos interesados \u200b\u200ben el desarrollo sostenible de nuestro negocio y el negocio de nuestros socios.

Nos esforzamos por lograr una cooperación mutuamente beneficiosa a largo plazo y creemos que las relaciones con socios comerciales basadas en el respeto, la confianza, la honestidad y la justicia son fundamentales para nuestro éxito.

Nos enfocamos en las necesidades del cliente y garantizamos alta calidad de nuestros productos y servicios, estabilidad y previsibilidad.

La Compañía ha adoptado un sistema de procesamiento de solicitudes y propuestas, que ayuda a comprender aquellas situaciones en las que se cuestionan nuestros altos estándares.

Valoramos nuestra reputación, observamos estrictamente las reglas y regulaciones de ética y ley empresarial.

Esperamos que nuestros socios comerciales también mantengan altos estándares éticos. Los agentes, representantes y consultores de la Compañía deben confirmar su voluntad de actuar de acuerdo con las políticas y procedimientos aceptados de la Compañía y no violar nuestros principios y valores. Siempre que sea posible, promovemos la adopción de nuestros valores y principios por parte de las empresas en las que invertimos.

Competimos de forma justa. No aceptamos ni realizamos pagos ilegales de ninguna forma. No utilizamos formas poco éticas o injustas para influir en nuestros socios o competidores, así como tampoco recurrimos a amenazas de su uso.

Estamos comprometidos a cumplir plenamente con las leyes y regulaciones contra el lavado de dinero. dinero... Hacemos negocios con clientes y socios comerciales que gozan de buena reputación y participan en actividades comerciales legítimas cuyos fondos provienen de fuentes legítimas. Al establecer una relación con un nuevo socio comercial, llevamos a cabo la debida diligencia para garantizar que cumpla con los criterios especificados.

Brindamos apoyo total a los auditores externos de la Compañía.

Los gerentes y empleados de la Compañía siempre brindan información financiera confiable a los auditores externos de la Compañía que auditan o evalúan el desempeño financiero. Ninguno de los gerentes o empleados de la Compañía toma acciones directas o indirectas que puedan influir, engañar o engañar a los auditores externos de la Compañía.

B. Relaciones con la sociedad. Consideramos la inversión social como un elemento esencial del desarrollo sostenible en los países y regiones en los que operamos. El diálogo multilateral con las comunidades locales es un elemento indispensable de las actividades sociales de la Compañía en todas sus etapas.

Desarrollamos y apoyamos iniciativas sociales locales dirigidas a mejorar la calidad de vida de las personas en las regiones donde opera la Compañía.

Agradecemos la participación de los empleados y sus familiares en las iniciativas sociales de la empresa y creamos las condiciones necesarias para ello.

Brindamos igualdad de oportunidades para participar en nuestros programas sociales y utilizamos mecanismos transparentes para el financiamiento de actividades sociales, involucrando una selección competitiva de proyectos y criterios claros para su evaluación. La información sobre nuestros programas sociales está abierta a todos los participantes.

B. Relaciones con las autoridades gubernamentales. Nos esforzamos por construir y mantener relaciones saludables, constructivas y abiertas, sin conflictos de intereses, con agencias gubernamentales, funcionarios y otros funcionarios gubernamentales sobre una base legal:

No intentamos influir injustamente en la toma de decisiones por parte de autoridades o funcionarios gubernamentales.

Seguimos todas las leyes y requisitos que se aplican a nuestras operaciones en cada país donde opera la Compañía, así como las pautas adoptadas por la Compañía. Somos fieles tanto a la letra como a la esencia de estas leyes y pautas.

Pagamos los impuestos a tiempo y en su totalidad.

La empresa no participa directa o indirectamente en movimientos u organizaciones políticas.

Los empleados pueden participar en cualquier actividad política que consideren conveniente, en su propio tiempo y por su cuenta. La empresa no proporcionará ninguna remuneración o compensación por esta actividad o sus costos, ya sea directa o indirectamente.

Brindamos datos completos y confiables sobre las actividades de la Compañía y estamos listos para brindar un desglose de todos los indicadores de las actividades de la Compañía. Ningún empleado considerará jamás la tergiversación de hechos o la tergiversación de información.

En los casos en que se requiera la divulgación de información sobre las actividades de la Compañía en diversos informes y documentos que ésta entregue a las autoridades que ejercen el control de valores, o en cualquier otro documento de uso público, garantizamos la exactitud, objetividad, relevancia, oportunidad y confiabilidad de esta información ...

D. Obsequios y hospitalidad. Los obsequios, servicios y entretenimiento pueden proporcionarse a expensas de la Compañía o aceptarse de un competidor, individuo o compañía que haga negocios con la Compañía o esté buscando establecer uno, solo si cumplen con todos los siguientes criterios:

· Son consistentes con las prácticas comerciales aceptadas y no violan las leyes ni los estándares éticos aplicables.

· Su costo es insignificante

No pueden interpretarse como sobornos en el mejor interés del donante.

· La divulgación de tales obsequios o servicios no colocará a la Compañía ni a sus empleados en una posición incómoda.

La empresa se compromete a realizar sus actividades sin el uso de sobornos o corrupción. No permitimos pagos en efectivo o recepción de efectivo o obsequios en efectivo o su equivalente en nuestras relaciones con la competencia o socios comerciales. Los empleados de la empresa no deben exigir, realizar, ofrecer o aceptar dichos pagos o obsequios en efectivo o cualquier equivalente.

RELACION INTERNA

Esta sección presenta los estándares de relación entre la Compañía y los empleados, los requisitos para los empleados, las obligaciones y expectativas de la Compañía. La empresa valora a sus empleados (son sus actividades las que son la clave de su éxito) y espera de ellos altos estándares de conducta empresarial y logros profesionales.

Dondequiera que trabajemos, trabajamos para un resultado común.

Respetamos la libertad personal, los derechos humanos y la dignidad, tratamos a los empleados con confianza y brindamos a todos las mismas oportunidades. No toleramos ninguna forma de discriminación o acoso en el lugar de trabajo y comportamiento que la mayoría de las personas consideraría ofensivo e inaceptable.

La Compañía siempre cumple con sus obligaciones con los empleados y los empleados cumplen con sus obligaciones con la Compañía y entre ellos.

La Compañía no utiliza trabajo infantil ni trabajo forzoso, incluso si está permitido por la ley en las regiones donde opera.

Damos la bienvenida al liderazgo como la capacidad de tomar decisiones en todos los niveles. Los poderes necesarios se delegan a cada empleado, y se espera que cada uno de ellos asuma la responsabilidad personal del desempeño de las tareas asignadas.

Esperamos la iniciativa y el máximo aporte de cada uno de nosotros en la solución de los problemas que enfrenta la Compañía, y valoramos el trabajo en equipo, donde se escuche cada voz.

Siempre nos comunicamos abiertamente, expresando nuestros pensamientos con claridad. Alentamos cualquier retroalimentación que sea significativa para nuestro trabajo, y podemos acudir a cualquier gerente de la Compañía, hasta al CEO, con una propuesta para mejorar el desempeño.

Nos esforzamos por actuar de tal manera que nuestros lazos familiares cercanos, personales, amistosos, no interfieran con la implementación del principio de igualdad de oportunidades, no nos limiten en la toma de decisiones efectivas y no permitan la divulgación de información confidencial.

La empresa crea condiciones para el desarrollo profesional de los empleados. El desarrollo profesional tiene como objetivo mejorar la calidad del trabajo realizado y lograr los objetivos marcados.

Valoramos a nuestros empleados y los recompensamos por el éxito en su trabajo, basándonos en el logro de nuestros objetivos comerciales.

Tenemos en cuenta las características culturales de los países y regiones de presencia de la Compañía a la hora de tomar decisiones y llevar a cabo nuestras actividades.

EL USO DE RECURSOS

La empresa confía en sus empleados y proporciona todos los recursos necesarios. Los usamos racionalmente para lograr nuestros objetivos.

Damos la bienvenida al respeto por la propiedad y los fondos de la Compañía.

No usamos nuestra posición en la Compañía, fondos, información y recursos de la Compañía para beneficio personal. Esto se aplica igualmente a las operaciones comerciales que utilizan la información interna de la Compañía.

Nos esforzamos por utilizar de manera eficiente nuestro tiempo de trabajo y el tiempo de nuestros colegas y socios comerciales.

Se proporciona información a quienes la necesitan para trabajar. Además, la información no debe transmitirse a aquellos a quienes no está destinada. Todos los empleados son responsables de los valores y fondos de la Compañía, incluida la información confidencial y patentada de la Compañía y de terceros (así como de clientes, proveedores y otros socios comerciales), respecto de los cuales la Compañía está obligada a cumplir con la condición de confidencialidad y estar sujeto al alcance de su uso. Todos los empleados tienen derecho a divulgar esta información solo con el permiso de sus propietarios o en los casos previstos por la ley.

EFICIENCIA Y RENTABILIDAD

La empresa logrará su objetivo solo si todos los empleados, desde el director ejecutivo hasta el trabajador, trabajan de manera eficiente.

Cada empleado se fija metas ambiciosas y hace todo lo posible para superarlas.

Cada empleado participa en la definición de los objetivos de sus propias actividades de acuerdo con los intereses de la Compañía, los gerentes directos están involucrados en la definición de los objetivos de sus subordinados.

Cada empleado debe comprender claramente sus objetivos y su relación con los objetivos de su unidad y de toda la Compañía.

Siempre estamos preparados para los cambios y los nuevos requisitos del entorno externo.

Mejoramos constantemente nuestros procesos y métodos de trabajo, luchando contra una burocracia irrazonable, aumentando la productividad y la eficiencia.

Nos esforzamos por mantener la coherencia en nuestras decisiones y acciones.

Analizamos los riesgos asociados a nuestras actividades y los minimizamos constantemente.

Tomamos decisiones de inversión basadas en datos debidamente verificados y validados, cálculos del período de recuperación y la tasa de rendimiento esperada.

Buscamos y aprovechamos constantemente oportunidades para optimizar los recursos involucrados.

Nuestra selección de proveedores y contratistas siempre se basa en los intereses de la Compañía, sin ningún perjuicio.

La empresa aumenta constantemente la utilidad y el valor de su negocio, enfocándose en la producción de productos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, conquistando nuevos mercados, aumentando la capacidad de producción, introduciendo nuevas tecnologías.

CONFLICTO DE INTERESES

Ningún empleado debe recurrir, directa o indirectamente, a ningún préstamo o servicio personal de cualquier persona o entidad que haga negocios con la Compañía o busque dicha relación. Esto no se aplica a las organizaciones que ofrecen dichos préstamos o servicios en el curso normal del negocio.

Evitaremos cualquier relación o acción que pueda interferir con decisiones objetivas y justas en nuestro negocio.

El Código no intenta describir todos los posibles conflictos de intereses que puedan surgir. Debe usarse en cualquier situación en la que el interés personal de una persona sea contrario a los intereses de la Compañía en su conjunto, o cuando la persona pueda ser considerada como receptora de una ganancia personal ilegal debido a su posición en la Compañía.

SALUD, SEGURIDAD INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN AMBIENTAL

Valoramos la vida y la salud humanas por encima de los resultados económicos y los logros productivos.

Apoyamos conductas que mejoran la salud de los empleados y sus familias. Desarrollamos constantemente actividades educativas, organizacionales y ambientales para reducir los riesgos asociados a nuestras actividades.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la ausencia de accidentes, lesiones laborales y accidentes ambientales.

Nos esforzamos por cumplir con las normas y requisitos oficialmente aceptados en el campo de la salud, la seguridad industrial y la protección del medio ambiente.

Desarrollamos y aplicamos tecnologías que ahorran recursos y reducimos constantemente el impacto sobre el medio ambiente y los seres humanos.

Desarrollamos y mejoramos los sistemas de seguridad laboral y medioambiental.

Todo empleado de la Compañía y todo especialista que realice trabajos en nombre de la Compañía debe:

· Ser consciente de los riesgos que acompañan a sus actividades y que afectan la seguridad de su vida y salud, así como la vida y salud de los demás;

· Ser consciente de la responsabilidad personal por su propia vida y salud y por la vida y salud de los demás; con el ejemplo personal para fomentar el comportamiento seguro de sus colegas y contratistas en el trabajo, así como de familiares y amigos en la vida cotidiana;

· Cumplir con todas las normas de seguridad necesarias y requisitos ambientales aplicables a sus actividades, y comprender las posibles consecuencias de la desviación de los procedimientos establecidos para el medio ambiente;

· Mejorar el desempeño personal, iniciar y aplicar enfoques avanzados para la gestión de riesgos industriales y ambientales;

· Utilizar los recursos naturales y energéticos de forma económica, tratar el medio ambiente con cuidado, comprendiendo su singularidad y la necesidad de preservarlo para las generaciones futuras.

Garantizar condiciones de producción que sean seguras para la vida, la salud y el medio ambiente es responsabilidad directa de los gerentes en todos los niveles de gestión.

CONFLICTO DE INTERESES

Todos los empleados deben actuar en el mejor interés de la Compañía y evitar cualquier conflicto de intereses.

Cumpliendo su deberes laborales, Los ejecutivos y empleados de la Compañía deben ser independientes de los conflictos de intereses que afecten a la Compañía o al suyo propio.

La Compañía espera que los empleados realicen negocios con proveedores, clientes, contratistas y otras personas que hacen negocios con la Compañía basándose únicamente en los intereses de la Compañía y sus accionistas, sin el patrocinio o preferencia de terceros basados \u200b\u200ben consideraciones personales de los empleados.

Ningún empleado debe recurrir, directa o indirectamente, a ningún préstamo o servicio personal de cualquier persona o entidad que haga negocios con la Compañía o busque dicha relación. Esto no se aplica a las organizaciones que ofrecen dichos préstamos o servicios en el curso normal del negocio.

La empresa espera que los empleados revelen rápidamente cualquier conflicto de intereses a sus gerentes.

En el caso de que no se pueda evitar un conflicto de intereses, los empleados deben revelar este conflicto de intereses a sus gerentes y no participar más en la toma de decisiones sobre este tema.

En caso de que surja o pueda surgir un conflicto de interés para un miembro del Consejo de Administración, deberá informarlo inmediatamente al Presidente del Consejo de Administración o al Presidente de la Comisión de Nombramientos y Gobierno Corporativo. Los miembros de la Junta Directiva deben rechazar cualquier discusión o decisión que afecte sus intereses personales, comerciales y profesionales. En casos de situaciones de conflicto que no se puedan resolver, un miembro del Consejo de Administración deberá dejar su cargo.

Los requisitos sobre la inadmisibilidad de un conflicto de intereses se aplican tanto a los miembros del Consejo de Administración, gerentes y empleados de la Compañía, como a sus familiares cercanos si se encuentran involucrados en situaciones de conflicto de intereses. Los parientes cercanos deben entenderse como cónyuges, hijos, padres, hermanos y hermanas, padres de un cónyuge y personas que conviven con ellos.

Evitaremos cualquier relación o acción que pueda interferir con decisiones objetivas y justas en nuestro negocio. El Código no intenta describir todos los posibles conflictos de intereses que puedan surgir. Debe usarse en cualquier situación en la que el interés personal de una persona sea contrario a los intereses de la Compañía en su conjunto, o cuando la persona pueda ser considerada como receptora de una ganancia personal ilegal debido a su posición en la Compañía.

Introducción

El tema de mi trabajo de prueba: "Responsabilidad social y ética empresarial: formación, desarrollo, aplicación práctica".

La ética empresarial como campo de conocimiento aplicado surgió en los Estados Unidos y Europa Occidental en la década de 1970. Sin embargo, los aspectos morales de los negocios han atraído a los investigadores ya en los años 60. La comunidad científica y el mundo empresarial han llegado a la conclusión de la necesidad de elevar la "conciencia ética" de los empresarios profesionales en sus operaciones comerciales, así como la "responsabilidad de las corporaciones ante la sociedad". Se prestó especial atención a la creciente incidencia de corrupción, tanto entre la burocracia gubernamental como entre los altos funcionarios de varias corporaciones. El famoso Watergate jugó un cierto papel en el desarrollo de la ética empresarial como disciplina científica, en el que participaron los representantes más destacados de la administración del presidente R. Nixon. A principios de la década de 1980, la mayoría de las escuelas de negocios de los Estados Unidos, así como algunas universidades, habían incorporado la ética empresarial en sus programas de aprendizaje... Actualmente, el curso de ética empresarial está incluido en los planes de estudio de algunas universidades rusas.

Hay dos puntos de vista principales sobre la relación entre los principios éticos humanos generales y la ética empresarial: 1) las reglas de la moral ordinaria no se aplican a los negocios o en menor medida. 2) la ética empresarial se basa en estándares éticos universales universales (ser honesto, no hacer daño, cumplir tu palabra, etc.), que se concretan teniendo en cuenta el papel social específico de la empresa en la sociedad. En teoría, el segundo punto de vista se considera más correcto.

Los temas de la relación entre ética y economía han comenzado recientemente a ser discutidos activamente en nuestro país.

El propósito de la prueba es abordar la responsabilidad social y la ética empresarial.

Tareas: 1) formación, desarrollo, responsabilidad social

uso práctico.

2) formación, desarrollo, práctica en ética empresarial

solicitud.

Pregunta número 1. Responsabilidad social y ética empresarial: formación, desarrollo, aplicación práctica

La política social es una de las direcciones más importantes de la regulación estatal de la economía. Es una parte orgánica de la política interna del Estado, dirigida a garantizar el bienestar y el desarrollo integral de sus ciudadanos y de la sociedad en su conjunto. La trascendencia de la política social está determinada por su influencia en los procesos de reproducción de la fuerza de trabajo, aumento de la productividad laboral, nivel educativo y de calificación de los recursos laborales, en el nivel de desarrollo científico y tecnológico de las fuerzas productivas, en la vida cultural y espiritual. de la sociedad. La política social destinada a mejorar las condiciones de vida y de trabajo, el desarrollo de la educación física y el deporte, reduce la incidencia de enfermedades y, por tanto, tiene un efecto tangible en la reducción de las pérdidas económicas en la producción. Como resultado del desarrollo de sistemas en el ámbito social como la restauración pública, la educación preescolar, se libera a parte de la población del ámbito doméstico y aumenta el empleo en la producción social. La ciencia y el apoyo científico, que determinan las perspectivas de desarrollo económico del país, también forman parte del ámbito social y su desarrollo, y la eficiencia se regula en el marco de la política social. El ámbito social no solo regula los procesos de empleo de la población, sino que también es un lugar directo de empleo y da trabajo a millones de personas en el país.

Las principales tareas de la política social son:

1. Armonización de las relaciones públicas, coordinación de los intereses y necesidades de grupos individuales de la población con los intereses a largo plazo de la sociedad, estabilización del sistema sociopolítico.

2. Creación de condiciones para asegurar el bienestar material de los ciudadanos, la formación de incentivos económicos para la participación en la producción social, asegurando la igualdad de oportunidades sociales para lograr un nivel de vida normal.

3. Asegurar la protección social de todos los ciudadanos y sus derechos sociales y económicos básicos garantizados por el estado, incluido el apoyo a los grupos de población de bajos ingresos y poco protegidos.

4. Asegurar un empleo racional en la sociedad.

5. Reducir el nivel de criminalización en la sociedad.

6.Desarrollo de sectores del complejo social, como educación, salud, ciencia, cultura, vivienda y servicios comunales, etc.

7. Velar por la seguridad ambiental del país.

La responsabilidad social de una empresa es hacer negocios de acuerdo con las normas y leyes adoptadas en el país donde está ubicada. Éstos son la creación de empleo. Esto es caridad y la creación de varios fondos para ayudar a los distintos estratos sociales de la sociedad. Esto es para garantizar la protección del medio ambiente de su producción, y muchas otras cosas que apoyan el estatus social en el país.

Las empresas asumen las funciones del estado y esto se llama responsabilidad social. Esto se debe principalmente a la falta de una política estatal adecuada en el campo de la responsabilidad social de las empresas. El propio Estado no puede determinar el modelo de relaciones con las empresas.

Hay dos puntos de vista sobre cómo deben comportarse las organizaciones en relación con su entorno social para ser consideradas socialmente responsables. Según uno de ellos, una organización es socialmente responsable cuando maximiza las ganancias sin violar las leyes y regulaciones gubernamentales. Desde estos puestos, la organización debe perseguir solo objetivos económicos. Según otro punto de vista, una organización, además de su responsabilidad económica, debe tener en cuenta los aspectos humanos y sociales del impacto de sus actividades comerciales en los trabajadores, los consumidores y las comunidades locales en las que opera, así como hacer algunos cambios positivos. Contribución a la resolución de problemas sociales en general.

El concepto de responsabilidad social es que una organización cumple la función económica de producir productos y servicios necesarios para una sociedad con una economía de libre mercado, al tiempo que garantiza tanto el trabajo para los ciudadanos como las máximas ganancias y recompensas para los accionistas. Según este punto de vista, las organizaciones son responsables ante la sociedad en la que operan, además de garantizar la eficiencia, el empleo, el beneficio y no infringir la ley. Por tanto, las organizaciones deben canalizar algunos de sus recursos y esfuerzos hacia los canales sociales. La responsabilidad social, a diferencia de la legal, implica un cierto nivel de respuesta voluntaria a los problemas sociales por parte de la organización.

El debate sobre el papel de las empresas en la sociedad ha generado argumentos a favor y en contra de la responsabilidad social.

Perspectivas favorables a los negocios a largo plazo. La acción social empresarial que mejora la vida de la comunidad local o elimina la necesidad de una regulación gubernamental puede redundar en el interés propio de las empresas debido a los beneficios de la participación comunitaria. En una sociedad más próspera desde el punto de vista social, las condiciones son más favorables para la actividad empresarial. Además, incluso si los costos a corto plazo de la acción social son altos, pueden generar ganancias a largo plazo a medida que se forme una imagen empresarial más atractiva para los consumidores, los proveedores y la comunidad local.

Cambios en las necesidades y expectativas del público en general. Las expectativas sociales relacionadas con las empresas han cambiado radicalmente desde la década de 1960. Para reducir la brecha entre las nuevas expectativas y la respuesta real de las empresas, su participación en la solución de los problemas sociales se vuelve esperada y necesaria.

Disponibilidad de recursos para ayudar a resolver problemas sociales. Dado que la empresa cuenta con importantes recursos humanos y financieros, debe trasladar parte de ellos a las necesidades sociales.

Una obligación moral de comportarse de manera socialmente responsable. Una empresa es miembro de la sociedad, por lo tanto, las normas morales también deben regir su comportamiento. La empresa, como los miembros individuales de la sociedad, debe actuar de manera socialmente responsable y contribuir al fortalecimiento de los fundamentos morales de la sociedad. Además, dado que las leyes no pueden abarcar todas las situaciones de la vida, las empresas deben actuar con responsabilidad para mantener una sociedad basada en el orden y el estado de derecho.

Violación del principio de maximización de beneficios. La dirección de parte de los recursos para necesidades sociales reduce el impacto del principio de maximización de beneficios. La empresa se comporta de la forma más socialmente responsable, centrándose solo en los intereses económicos y dejando los problemas sociales agencias gubernamentales y servicios, instituciones benéficas y organizaciones educativas.

Gasto en inclusión social. Los fondos asignados para las necesidades sociales son costos para la empresa. En última instancia, estos costos se traspasan a los consumidores en forma de aumentos de precios. Además, las empresas que compiten en los mercados internacionales con empresas de otros países que no incurren en costos sociales se encuentran en desventaja competitiva. Como resultado, sus ventas en los mercados internacionales se reducen, lo que conduce a un deterioro de la balanza de pagos de Estados Unidos en el comercio exterior.

Nivel insuficiente de información al público en general. Dado que los gerentes no son elegidos, no son responsables ante el público en general. El sistema de mercado controla bien indicadores económicos empresas y mal - su implicación social. Hasta que una sociedad desarrolle un procedimiento para informarle directamente a las empresas, estas últimas no participarán en acciones sociales de las que no se consideren responsables.

En los trabajos sobre gestión se utilizan con frecuencia los conceptos de "responsabilidad social empresarial" y "ética empresarial".

Responsabilidad social - Implica un cierto nivel de respuesta voluntaria a los problemas sociales desde el exterior.

Hay dos perspectivas diferentes sobre cómo deben comportarse las organizaciones en relación con su entorno social para ser consideradas socialmente responsables.

1. La organización maximiza las ganancias sin violar las leyes y regulaciones gubernamentales.
2. La organización, además de su responsabilidad de carácter económico, debe tener en cuenta los aspectos humanos y sociales del impacto de sus actividades empresariales en los empleados, consumidores, y también hacer una cierta contribución positiva a la solución de los problemas sociales en general.

El publico espera de las organizaciones modernas no solo altos resultados económicos, sino también importantes logros en términos de objetivos sociales de la sociedad.

Acciones sociales de las empresasque mejoran la vida de la población local, eliminan la necesidad de regulación gubernamental y pueden utilizarse en los propios intereses de las empresas. En una sociedad próspera desde el punto de vista social, se mejoran las condiciones para la actividad empresarial. con una imagen atractiva del consumidor puede incrementar las ganancias al incrementar las ventas. Por otro lado, el gasto social se traslada a los consumidores en forma de incrementos de precios.

La ética se ocupa de los principios que rigen el comportamiento correcto e incorrecto. Por ejemplo, los ejecutivos que violan la ley deben considerarse poco éticos. Las acciones también deben considerarse poco éticas cuando un empresario se encuentra en un espacio cuasi legal y tiene la oportunidad de infringir la ley, estando formalmente protegido por otras leyes.

Los estándares éticos describen un sistema de valores compartidos y reglas éticas que, en opinión de la organización, los empleados deben cumplir.

Los estándares éticos se desarrollan con el objetivo de describir los objetivos de la organización, crear un ambiente ético normal y definir pautas éticas en los procesos de toma de decisiones. Algunas organizaciones establecen comités de ética dedicados a evaluar las prácticas diarias desde una perspectiva ética. Casi todos los miembros de dichos comités son altos directivos.

Ética del líder - un sistema de normas de comportamiento moral de un líder, basado en la comprensión y teniendo en cuenta la psicología de los empleados, la educación de la personalidad, la cultura de gestión y la capacidad de gestionar sus sentimientos, emociones en el proceso de relaciones personales con subordinados, líderes superiores y colegas.

Quizás hoy en día sea difícil encontrar una palabra más de moda entre los empresarios nacionales que "ética empresarial", y más recientemente se le ha agregado la palabra "responsabilidad social". En este párrafo intentaré averiguar qué significan y en qué se diferencian.

Como saben, existe una ética humana común como sistema de normas de comportamiento moral de las personas, su relación entre sí y con la sociedad en su conjunto. Pero junto a esto, algunas áreas de actividad profesional han desarrollado su propia ética específica.

Para empezar, definamos el concepto mismo de "ética empresarial" o "ética empresarial". Profesor P.V. Malinovsky interpreta así este término:

“La ética empresarial en un sentido amplio es un conjunto de principios y normas éticas que deben orientar las actividades de las organizaciones y sus miembros en el ámbito de la gestión y el emprendimiento. Abarca fenómenos de diversos órdenes: valoración ética de las políticas tanto internas como externas de la organización en su conjunto; principios morales de las organizaciones miembros, es decir, moralidad profesional; el clima moral en la organización; muestras de comportamiento moral; normas de etiqueta empresarial - normas externas ritualizadas de comportamiento ".

Por lo tanto, la ética empresarial es uno de los tipos de ética profesional: es la ética de las personas que trabajan en el campo del espíritu empresarial. Cuando hablan de la ética del negocio de cualquier empresa, se refieren a los fundamentos éticos del negocio, implementados a través de los gerentes. Se entiende por cultura empresarial de una empresa las tradiciones y los rituales intraempresariales; valores comunes compartidos por sus empleados; sistema de comunicación, incluidas las relaciones informales; prácticas comerciales y organización del trabajo bien establecidas. La cultura empresarial de la empresa está íntimamente ligada a los principios éticos del negocio, que son sus elementos integrales.

Así, se puede concluir que la ética empresarial es un sistema principios generales y las reglas de conducta de las entidades comerciales, su estilo de comunicación y trabajo, manifestado en los niveles micro y macro de las relaciones de mercado. La ética empresarial se basa en la doctrina del papel de la moral y la ética en las relaciones comerciales, que reflejan las condiciones materiales de la sociedad.

La ética empresarial es también un sistema de conocimiento sobre el trabajo y la moral profesional, su historia y práctica. Es un sistema de conocimiento sobre cómo las personas están acostumbradas a tratar su trabajo, qué significado le dan, qué lugar ocupa en su vida, cómo se desarrollan las relaciones entre las personas en el proceso de trabajo, cómo las inclinaciones e ideales de las personas aseguran un trabajo eficaz. , y cuales le estorban.

La ética empresarial regula, inspira y al mismo tiempo limita la actuación de las entidades empresariales, minimizando las contradicciones intragrupales, subordinando los intereses individuales a los intereses grupales.

Hay varios conceptos relacionados. Por ejemplo, la ética económica (o ética empresarial) se ocupa de la cuestión de qué estándares o ideales morales podrían ser relevantes para los empresarios en la economía de mercado actual.

La ética empresarial tematiza la relación entre la moralidad y el beneficio en la gestión de los empresarios y se ocupa de la cuestión de cómo los empresarios pueden realizar las normas e ideales morales en la economía moderna.

El objetivo de la actividad empresarial es maximizar los beneficios.

Los principios de ética empresarial son una expresión generalizada de los requisitos morales desarrollados en la conciencia moral de la sociedad, que indican el comportamiento necesario de los participantes en las relaciones comerciales.

En general, la ética empresarial se puede definir como la disciplina científica que estudia la aplicación de principios éticos a situaciones empresariales. El tema más urgente en la ética empresarial es la cuestión de la relación entre la ética corporativa y universal, la responsabilidad social de las empresas, la aplicación de principios éticos generales a situaciones específicas.

Se puede considerar la ética empresarial, en aquella parte del mismo, que considera la cuestión del cumplimiento de las actividades del emprendedor con el orden marco o el problema de la perfección del orden marco mismo, el grado de responsabilidad del emprendedor hacia la sociedad, etc. como parte de la ética social.

La ética empresarial, en esa parte del mismo, que discute las cuestiones prácticas del comportamiento de los líderes y gerentes, las relaciones entre los empleados de la empresa, los derechos del consumidor, las normas morales y los conflictos de valores, es uno de los tipos de ética profesional.

A nivel macro, la ética empresarial se refiere a la ética del orden social.

A nivel micro, es una enseñanza sobre los objetivos, valores y reglas de negocio.

Por tanto, la ética empresarial moderna se basa en el mutuo acuerdo de tres disposiciones principales:

1. La creación de riqueza en toda su variedad de formas se considera un proceso inicialmente importante.

Cualquier empresa existe para esto.

• 2. Las ganancias y otros ingresos se consideran el resultado del logro de varios objetivos socialmente significativos.
• 3. En la resolución de problemas que surgen en el mundo empresarial, se debe dar prioridad a los intereses de las relaciones interpersonales y no a la producción de productos.

A su vez, De George identifica los siguientes niveles de análisis de la ética empresarial:

• 1. Si consideramos la ética empresarial en el contexto estadounidense, se enfoca en el nivel macro principalmente en la valoración moral del sistema económico de libre empresa estadounidense y sus posibles alternativas y modificaciones.
• 2. El segundo nivel de análisis de la ética - y hoy atrae la mayor atención - es el estudio de los negocios dentro del sistema estadounidense de libre empresa.
• 3. La valoración moral de las personas y sus acciones en transacciones económicas y comerciales en el marco de las actividades corporativas organizadas constituye el tercer nivel de investigación en ética empresarial.
• 4. Finalmente, a medida que las empresas se vuelven cada vez más internacionales y globales, el cuarto nivel de análisis de su ética es de naturaleza internacional y considera las actividades de las empresas estadounidenses y otras empresas transnacionales.

Así, llegué a la conclusión final de que la ética empresarial engloba cinco actividades:

El primero es la aplicación de principios de ética general a situaciones o prácticas específicas en los negocios.

El segundo tipo de su ocupación es la metaética, que se ocupa de la coherencia de los conceptos éticos.

La tercera área de investigación de la ética empresarial es el análisis de sus premisas iniciales, tanto en realidad morales como premisas basadas en posiciones morales.

En cuarto lugar, los problemas externos que intervienen a veces obligan a los investigadores de la ética empresarial a ir más allá de la ética y recurrir a otras ramas de la filosofía y otras ramas de la ciencia, por ejemplo, a la economía o la teoría de la organización.

El quinto es caracterizar acciones moralmente encomiables y ejemplares, tanto de empresarios individuales como de empresas específicas.

En conclusión, me gustaría resaltar la importancia de la ética empresarial en el mundo moderno. Entonces, la ética empresarial puede ayudar a las personas a:

ética empresarial responsabilidad social

considerar los problemas morales en los negocios de una manera sistemática y más confiable de lo que podrían hacerlo sin usar nuestra ciencia;

les puede ayudar a ver problemas que no habrían notado en su práctica diaria;

también puede inducirlos a realizar cambios que no hubieran pensado en realizar sin él.

En mi opinión, es muy importante que el concepto de "ética empresarial" sea aplicable tanto a un gerente o empresario individual como a la empresa en su conjunto. Y si para un empresario significa su ética profesional, entonces para una empresa es una especie de código de honor que subyace en sus actividades. Los principios básicos de la ética empresarial incluyen, en primer lugar, valores tradicionales, desarrollados a lo largo de la larga historia del emprendimiento global, como el respeto a la ley, la honestidad, la lealtad a la palabra y al acuerdo celebrado, la confiabilidad y la confianza mutua. Un principio relativamente nuevo de la ética empresarial moderna es el principio de responsabilidad social, que se pensó seriamente en Occidente hace solo un par de décadas, y en Rusia, no hace mucho. Todos estos principios deben ser la base de todo tipo de relaciones comerciales.

Para que el comportamiento de la empresa sea reconocido como socialmente responsable, es decir ético en el sentido moderno, no es suficiente cumplir con las leyes o ser honesto con los consumidores o socios comerciales. Si la responsabilidad legal son las normas y reglas de conducta definidas por la ley, entonces la responsabilidad social (también llamada responsabilidad social corporativa, negocios responsables y oportunidades sociales corporativas) significa seguir el espíritu, no la letra de la ley, o cumplir con las normas que no aún se han incluido en la legislación o exceden los requisitos de la legislación.

No existe una definición generalmente aceptada de la responsabilidad social de las empresas en la práctica internacional, lo que da a todos una razón para entender el término "responsabilidad social de las empresas" a su manera.

La responsabilidad social empresarial se entiende como caridad, mecenazgo, responsabilidad social corporativa, programas de marketing social, patrocinio, filantropía, etc.

Resumiendo, podemos decir que la responsabilidad social de las empresas es el impacto de las empresas en la sociedad, la responsabilidad de quienes toman decisiones comerciales hacia quienes se ven directa o indirectamente afectados por estas decisiones.

Esta definición de responsabilidad social empresarial es bastante ideal y no puede traducirse completamente en la realidad, aunque solo sea porque es simplemente imposible calcular todas las consecuencias de una decisión. Pero, en mi opinión, la responsabilidad social de las empresas no es una regla, sino un principio ético que debe estar involucrado en el proceso de toma de decisiones.

Así, podemos concluir que los conceptos de "ética empresarial" y "responsabilidad social" se relacionan como fundamentos éticos generales de los negocios con un principio particular.

A principios del siglo XX. Los primeros intentos de demostrar responsabilidad social en las empresas pueden denominarse actividades caritativas. Por ejemplo, John D. Rockefeller donó 550 millones de dólares a varias organizaciones benéficas y fundó la Fundación Rockefeller. El director de la corporación estadounidense Sears, Robert E. Wood en 1936. habló de obligaciones sociales que no pueden expresarse matemáticamente, pero que pueden considerarse, sin embargo, de suma importancia. Se refería a la influencia que tiene la sociedad en una organización que opera en una economía de mercado. Sears, uno de los primeros emprendedores occidentales, reconoció el "público de múltiples capas" al que sirve la empresa, destacando no solo al grupo de accionistas, con quienes las relaciones han sido tradicionalmente importantes para cualquier empresa, sino también a los consumidores, trabajadores y comunidades locales. También fue partidario de la resolución de problemas sociales no solo por parte del Estado, sino también por la gestión empresarial. Sears reconoció, sin embargo, que es difícil cuantificar los costos y beneficios de la responsabilidad social empresarial para la sociedad. Sus opiniones no recibieron un amplio apoyo, en particular, porque en los años 30. Siglo XX - los años de la Gran Depresión - todos los estratos de la sociedad se enfrentaban a una cuestión urgente de supervivencia y, en primer lugar, se esperaba que las empresas obtuvieran ganancias.

Los motivos controvertidos asociados con el concepto de responsabilidad social empresarial serán discutidos en el segundo capítulo de mi trabajo.

Entonces, algunos empresarios creían que la riqueza obliga, es decir, necesitamos compartirlo con nuestros vecinos, y gastamos mucho dinero en caridad, dirigido, entre otras cosas, a nuestros empleados. Por ejemplo, George Cadbury, el fundador de la empresa de alimentos del mismo nombre, pagó varios beneficios a sus empleados (por ejemplo, por capacidad laboral) a principios del siglo pasado. Esto fue realizado por William Lever, el fundador de la ahora mundialmente famosa empresa Unilever.

Los emprendedores que participaron en actividades caritativas se convirtieron en los fundadores de la idea de la caridad individual y la responsabilidad empresarial.