Kaubandusnišš omab riigi majanduses märkimisväärse osa. Aktiivselt arenev tegevusvaldkond määrab nõudluse selle toimimise tagamisega seotud elukutsete järele. Toodete reklaamimine mis tahes müügipunkt, samuti on müügi organisatsioonilist kontrolli raske teostada ilma kaubaeksperdita. Poe väljavaated sõltuvad spetsialisti pädevusest, kuna selle tulevik sõltub otseselt väljakujunenud suhetest tarnijaga, müüdud kaupade õigeaegse ostmise korraldamisest ning toodete kvaliteedi ja koguse kontrollist. riiulid.

Kaubaeksperdi elukutse

Kaubahalduri funktsioonid on mitmetahulised, kuid kõik taanduvad spetsialisti vastutusele tarnija, ostja ja kaubandusettevõtte juhi vaheliste suhete loomisel. Nende õige korraldus on avalikustatud spetsialisti ametijuhendis.

Kes on kaubaekspert?

Ettevõtte edu sõltub sageli töötaja töö pädevusest, mistõttu peaksid tööandjad olema ametikohale kandideerijate valikul vastutustundlikud. Kauba spetsialist vastutab kauba eest. Ta vastutab kaupade kvaliteedi eest ostjatele ja müügi kvantitatiivsete kriteeriumide eest ettevõtte juhile. Spetsialist vastutab töövõtjatega läbirääkimiste ja toodete õigeaegse tarnimise eest.

Spetsialisti funktsionaalsed tööülesanded kujundab ettevõtte spetsiifika. V suured ettevõtted kasutavad sageli mitme kaubaeksperdi teenuseid. Tavaliselt määratakse neile erinevad kohustused ja kontroll on osakonnajuhataja käes.

Töökohustused

Kaubaeksperdi ametijuhend sisaldab mitmeid organisatsioonilist ja dokumentaalset laadi funktsioone. Spetsialist peab omama ettekujutust tootesortimenti tootevaliku kujunemise järjekorrast ja selle hinnapoliitikast. Tema pädevuses on kontrollida laos hoitavate kaupade kogust.

Kaubaspetsialist jälgib toodete vastuvõtmist, korraldab nende arvestust, väljastamist ja jääkide ladustamist. Töötades dokumentatsiooniga ja spetsiaalsetega tarkvara, spetsialist tegeleb raamatupidamise ja ostude planeerimisega. Tema kohustuste hulka kuulub ka tarnijatega läbirääkimiste pidamine ja toodete ostude korraldamine. Spetsialisti üldised tööülesanded on:

• analüüs sortimendi poliitika ettevõtted;
• standardse sortimendi valiku moodustamine ja selle regulaarne korrigeerimine lähtuvalt analüüsi tulemustest;
• toote kvaliteedi hindamine;
• defektide diagnostika;
• aktsepteerimine kvantiteedi ja kvaliteedi osas;
• sorteerimine müügiks ettevalmistamisel;
• hoidmine sisekontroll seotud kauba kvaliteedi, selle ladustamistingimuste ja -tähtaegade vastavuse kontrollimisega regulatiivsetele nõuetele;
• transportimisel, ladustamisel ja müügiks ettevalmistamisel tekkivate kadude minimeerimise tagamine;
• kaupade võltsimise avastamine;
• dokumentaalne tugi toodete liikumise kõikide etappide kohta;
• Juhtkonna infotugi kaubauuringutes;
• Teabe pakkumine finantsaruannete koostamiseks;
• tehingute läbirääkimine ja teostamine osapooltega;
• müügiedendus;
• turundusstrateegiate väljatöötamine.

Kasutatud aparaat

Kaubaeksperdi palkamisel soovitatakse keskeri- või kõrghariduse ja töökogemuse olemasolu. Taotleja sellised parameetrid annavad tunnistust tema pädevusest kaubandusreeglite tundmise ja müügi suurendamisele ja toodete kvaliteedikontrolli tagamisele suunatud organisatsiooniliste meetmete läbiviimise korra alal.

Vaevalt oli kaubaeksperdi ametikoht nappuse ajal üks prestiižsemaid ja nõudlikumaid. Kuna just tema võis hankida mis tahes kaupa, ka kõige kallima. Aja jooksul on see oma populaarsust kaotanud, kuid pole muutunud vähem oluliseks. Nüüd, supermarketite ja kauplusekettide tekkimisel ja kiirel arengul, suudab vaid kogenud ja kõrge kvalifikatsiooniga kaubaekspert navigeerida laia kaubavalikuga. Hea spetsialist on eelkõige tootekvaliteedi ekspert, kes hoolitseb selle eest, et müügile jõuaksid ainult parimad tooted.

Erinevates ettevõtetes, olenevalt nende suurusest ja eripärast, võivad kaubaeksperdid veidi erineda, kuid peamiselt kuuluvad nende hulka:

• kaubasortimendi moodustamine, tellimuste koostamine
• vastuvõtt, kvaliteedikontroll, toodete müügi kogus ja ajastus
• pretensioonide koostamine tarnijatele defektide, ebakvaliteetsete toodete või kohustuste täitmata jätmise korral
• kauba saatedokumentatsiooni (arved, arved, lepingud jne) kontrollimine
• kontakti hoidmine tarnijatega,
• kaupade saadavuse kontroll laos ja kauplemisplatsil
• inventuuris osalemine, ülejääkide ja puudujääkide tuvastamine
• kaupade ladustamise tingimuste kontrollimine ladudes
• konkurentide tööde analüüs
• kauba tarnimine laost
• nõudluse uurimine ja selle muutumise suundumuste tuvastamine
• osalemine hinnapoliitika kujundamises

Kaubaspetsialist peaks teadma:

• viisid kaupade kvaliteedi kontrollimiseks
• tarnijatega tehingute tegemise kord ja nende dokumenteerimine
• kaupade üle arvestuse pidamise ja nende vajaduse väljaselgitamise põhitõed
• reguleerivad dokumendid, standardid, tehnilised tingimused kaupade ladustamine
• kaubandusseadused
• müüdud kaupade nomenklatuur
• laohalduse reeglid
• majanduse, töökaitse ja korralduse alused
• akende kaunistamise ja kauba väljapaneku põhimõtted, kaubanaabruse reeglid
• toodete tarnimise taotluste esitamise kord
• väited
• reklaami ja turunduse põhialused
• ettevaatusabinõud, sanitaarstandardid, tulekaitsenõuded

Kõrgelt kvalifitseeritud kaubaeksperdil peavad olema oskused töötada mitmel erialal korraga. Nii peab ta näiteks kaupmehe kombel oma kontrolli alla võtma toodete väljapaneku letil, suutma tarnijatega suhelda, nagu müügijuht, ning ka raamatupidaja kombel jälgima kaupade saabumist ja lahkumist.

Nõuded kaubaeksperdile

Kõigist ei saa head spetsialisti. Kaubaspetsialistil peab olema analüütiline ladu meeles asjatundlikult tellimuste vormistamiseks, head mälu, mida meeles pidada suur sortiment kaubad ja hinnad, samuti organiseerimisoskused korra ja laoseisu hoidmiseks. Ja need pole veel kõik nõuded, millele kõrge kvalifikatsiooniga spetsialist peab vastama. Siin on mõned neist.

Professionaalsed oskused:

• keskeri- või kõrgharidus
• arvuti omamine, soovitav oskus töötada spetsiaalsetes programmides (1C, Excel jne)
• teadmisi vajalik dokumentatsioon(normid, sanitaarnormid kaupade ladustamisel ja müügil), kaubanduseeskirjad
• võime analüüsida nõudluse suundumusi
• soovitavalt töökogemust

Isikuomadused:

• tähelepanelikkus
• seltskondlikkus
• ärilise suhtluse oskused
• ausus
• täpsust
• vaatlus

On väga oluline, et kaupleja vastaks sellele kõigele. Nii näiteks suudab hea spetsialist tänu tähelepanelikkusele ja tähelepanelikkusele eristada kvaliteetseid kaupu just tema poolt väline väljanägemine, olles uurinud aegumiskuupäevi, pakendi terviklikkust jne.

Kaubaeksperdi õigused

Lisaks kohustustele on kauplejal järgmised õigused:

Kaubaeksperdi õigused on tema töötegevuse lahutamatu osa. Võib öelda, et need on kohustused, mis ettevõtte juhtkonnal töötaja ees lasub. Nende täitmine on väga oluline säilitada suur jõudlus kogu ettevõtte töö.

Kaubaeksperdi vastutus

Kaupleja on oma ametiülesannete täitmisel otseses kontaktis teistega, tal on juurdepääs materiaalsetele väärtustele, seadmetele, teabele ja dokumentatsioonile.

Selle tulemusena vastutab ta:

1. Materjal - ettevõttele kahju tekitamise või kahju tekitamise eest.
2. Funktsionaalne - tööde tegemata jätmise või mitteõigeaegse täitmise eest.
3. Organisatsiooniline - juhtkonna korralduste ja juhiste eiramise, ohutuseeskirjade, töökaitseseaduste rikkumise, töödistsipliini mittejärgimise, tööstussaladuste avalikustamise eest.

Vajadusel tutvuge kindlasti ettevõtte sisemise tööpoliitikaga. Mis puudutab materiaalset vastutust, siis kõige sagedamini sõlmitakse kaubaeksperdiga täieliku või osalise materiaalse vastutuse kokkulepe, kus on selgelt välja toodud võimalikud karistused ettevõttele kahju tekitamise eest.

Väga oluline on määratleda funktsionaalse ja organisatsioonilise vastutuse piirid.

Lõppude lõpuks, kui saate töökoha eest hoiatuse või mitteõigeaegselt esitatud aruandega maha saada, võib töödistsipliini mittejärgimine kaasa tuua tõsisemad karistused kuni vallandamiseni. Seetõttu on hädavajalik uurida ettevõttes töödistsipliini ja karistuste reegleid.

Kuidas saada kaubaeksperdiks

Arvestades, et kaubaeksperdile esitatavad nõuded on üsna keerulised ja tööülesannete spekter väga lai, võib järeldada, et selle eriala omandamine polegi nii lihtne.

Parim viis meisterdamiseks vajalikke teadmisi on keskeri- või kõrghariduse omandamine tehnikumis, kolledžis või ülikoolis. Seal saate teada, kuidas määrata toodete kvaliteeti ja värskust, tuvastada võltsitud kaupu, mõista vöötkoode jne. Teoreetilised teadmised pole aga kõik, mida tõeline spetsialist vajab. Mida rohkem kogemusi kaubaga töötamisel, seda suurematele kõrgustele ta oma karjääris jõuab.

Kaubaeksperdi elukutse on väga oluline ja vastutusrikas, sest ta ei vastuta kaupade kvaliteedi eest mitte ainult ettevõtte juhtkonna, vaid ka suure hulga ostjate ees. Seetõttu ei võta ükski ettevõte tööle mitteprofessionaalset, kuid kõrge kvalifikatsiooniga spetsialistid võivad loota kõrgele ja karjäärivõimalustele.

Kirjutage oma küsimus allolevasse vormi

Igale erialale ja ametikohale kandideerimine eeldab tutvumist õiguste ja kohustustega, mis kaasnevad taotlejaga kogu tema töötamise ajal.

Selline teave sisaldub spetsiaalses dokumendis - töö kirjeldus, mis peab olema ettevõtetes ja organisatsioonides olemas. Kaubaeksperdi elukutse pole erand, mille seade hõlmab kõigi vajalike toimingute tegemist, et täita täielikult oma ametikohal.

Kaubaeksperdi elukutse põhispetsiifilisus on otsene töö kas ettevõtetes ja organisatsioonides, mille tegevus on seotud kaubandusega, või sellistes ettevõtetes, kus on vaja kontrollida valmistatud või sissetuleva kauba kvaliteeti.

Veelgi enam, kaupade liigid ja liigid võivad olla üsna mitmekesine- alates toidust (pagaritooted, lihatooted) kuni kodukeemia ja ehitusmaterjalideni.

Varem väga populaarne kaubaeksperdi elukutse kaotas mõneks ajaks oma aktuaalsuse, kuid riigi majanduse kujunemise, jaemüügikohtade laienemise ja paranemise, uute kaupluste ja hüpermarketite avamisega on see taas nõudis.

Dokumendi koosseis

Kaubaeksperdi ametijuhend koosneb neist mitu sektsiooni, millest igaüks määratleb eraldi sellisel ametikohal töötava töötaja peamised kohustused, toimingud, millele tal on õigus, samuti tööülesannete täitmise põhitingimused.

Üldsätted

Kaubaeksperdi elukutse kuulub spetsialistide kategooriasse ja jaguneb kaks võimalikku kategooriat:

1. Teise kategooria spetsialistil peab olema vastava eriala ülikooli lõpetamise diplom, samuti teatud sellisel ametikohal töötamise kogemus - sel juhul on nõutav tööaeg kolm aastat.
2. Mis puutub esimese kategooria kaubaeksperdisse, siis sellisel ametikohal töötamiseks peab tingimata olema kõrgharidus ja enne seda läbima töötegevus teise kategooria ametikohtadele mitte vähem kui kaheks aastaks.

Igal juhul saab värbamist või vallandamist läbi viia ainult ettevõtte direktor.

Töökohustused

Kaubaeksperdi peamised tööülesanded on järgmised:

Tuleb märkida, et kaubaeksperdi tööülesannete loetelu võib olenevalt organisatsiooni sisepoliitikast oluliselt erineda.

Õigused

Lisaks teatud kohustustele on kaupmehel ka õigused:

1. Teha olemasolevaid ettepanekuid, mis on seotud organisatsiooni töö parandamisega, mis tahes parameetrite, näitajate muutmisega.
2. Võtke ühendust kõrgema juhtkonnaga (vahetu juhendaja), et saada abi oma ametiülesannete täitmisel.
3. Saate teavet muudatuste kohta, mis on otseselt seotud tööülesannete täitmisega.
4. Tema pädevusega seotud asjade kohta küsige teistest osakondadest järelepärimisi.
5. Võtta meetmeid, et kõrvaldada tegurid, mis takistavad nende ametikohustuste täitmist.

Vastutus

Nende täitmine tööülesanded, kaubaekspert suudab sellist taluda vastutuse liigid:

1. Materjal... Juhul, kui kaupleja süül ettevõte kannab kahju, saab ta vastutada, on võimalik kahju osaline või täielik hüvitamine hiljem ettevõtja arvelt. palgad.
2. Organisatsiooniline... Kaubaeksperdid, kes ei ole oma kohustusi nõuetekohaselt täitnud või ei ole järginud oma vahetute ülemuste juhiseid, võivad selle vastutuse eest vastutada. See hõlmab ka ohutusmeetmete rikkumist, ärisaladuste või tootmisega seotud saladuste avaldamist.
3. Funktsionaalne... See hõlmab nende töö mittetäielikku täitmist või tegevusetust teatud olukordades.

Määratakse kindlaks kaubaeksperdi töö põhitingimused ettevõtte sisepoliitika ning võib seisneda talle töö ja muu materjali andmises ja tehnilisi vahendeid mis muudavad töö lihtsamaks või võimalikuks.

Märkimist väärib ka see, et spetsialist saab oma tööd täites juhinduda organisatsiooni põhikirjast, sise-eeskirjast ja sellisele ametikohale esitatavate nõuetega seotud metoodilistest dokumentidest.

Iseärasused

Olenevalt Sinu konkreetsest töökohast võib kaubajuhi põhimõte ja tema tööülesannete täitmise iseärasused veidi erineda. Vaatame mõnda neist.

Toidukaubad (toidupood)

Toiduga seotud tööalaste tegevuste tegemisel peab kaubaspetsialist tasuma erilist tähelepanu kvaliteedile sissetulevad ja riiulil olevad tooted. See tegur on tingitud asjaolust, et on vaja välistada selliste toodete olemasolu müügikohas, mille kõlblikkusaeg on aegunud või mis ei vasta kehtivatele kvaliteedistandarditele.

Lisaks on kauba kvaliteedi säilitamiseks vaja perioodiliselt jälgida mitte ainult tarnitavaid, vaid ka hetkel müügil olevaid tooteid.

Mittetoit

Töötades mittetoidukaupadega, peab kaupmees pöörama tähelepanu nende kvaliteedile ja kogusele. Lisaks ärge unustage, et kuigi sellised kaubad ei kuulu toidu hulka, on neil siiski sageli piiratud säilivusaeg.

Kaubaekspert-ekspert

Kaubaeksperdi põhitöö seisneb selles, et ta teeb oma tööd seoses tootekvaliteedi määratlemisega. Seega saab ta töötegevust teha mitte müügipunktis, vaid labori piires. Sel juhul on tema põhiülesanneteks kaupade vahetu hindamine, nende kvaliteedi parandamiseks vajalike meetmete rakendamine ja vajadusel oma pädevuse piires ekspertiiside läbiviimine.

Kõige levinum kaubanduse elukutse on kaubaekspert. Sellel töötajal on võimalus töötada ettevõtetes, mis tegelevad kaubanduse, teenuste osutamisega. Lisaks võimaldab kaubaeksperdi kutse leida tööd kauplustes, supermarketites, ladudes, tolliasutustes jne.

Vajadus elukutse järele

Selle eriala vajadus ja vajalikkus on vaieldamatu. Kui töötaja teeb oma tööd hästi, on ta pidevalt nõutud spetsialist, kes teab, kuidas võltsingut tuvastada ja toodete kvaliteeti määrata.

Üldiselt on kaubaeksperdi töö igas ettevõttes sama, ainult maht erineb sõltuvalt organisatsiooni suurusest.

Elukutse põhijooned

See amet on perspektiivikas seal, kus on hea võimalus karjääri kasvuks, kui töötajal on olemas kõik vajalikud teadmised.

Kaubaeksperdi peamisteks tööülesanneteks on kontrollida kauba vastavust ettenähtud standarditele, kujundada väärisesemete vastuvõtmise ja kulutamise kord, ettevõttesse tarnimata kauba otsimine ning kontakti loomine osapooltega.

Kaubaeksperdi ametikohal mis tahes ettevõttes on sarnased funktsioonid. Eraldi on võimalik välja tuua vaid väikesed nüansid, mis sisalduvad dokumendis "Kaupluse kaubamüüja töökirjeldus":

• kaubatellimuste vormistamine;
• abi töövõtjate dokumentide kirjutamisel;
• kaupade vastuvõtt ja kontroll selle üle;
• inventuuri tegemine;
• seotud ja muude tööülesannete täitmine, kui mõni kaupluse töötaja puudub.

Mida peaks kaupmees tegema

Kaubaeksperdi ametijuhendis on ette nähtud tööülesanded, mis on järgmised:

• ette näha toote nõutav kvaliteet;
• kontrollida kaupade omadusi, mis olid deklareeritud enne nende ostmist;
• esitada direktorile arutamiseks soovitusi hankeplaani koostamiseks;
• osaleda aktiivselt tootmisplaani koostamises;
• säilitama kontrolli kõigi lepingute üle ning lisaks kontrollima toodete või materjalide müügi või ostmise kohustusi;
• kirjutama osapooltele kirju kaebustega madala kvaliteediga kaupade kohta, vastama osapoolte saabuvale kirjavahetusele;
• jälgida tooraine tarbimist ja kaubaga koormatuse astet;
• luua kontakte töövõtjatega;
• osaleda ettevõtte töö eeskirjade koostamisel toodete müügi, kvaliteedikontrolli, tooraine tarnimise jms valdkonnas;
• korraldab kogu ressursside mahu laekumise ja tarbimise arvestust, mida kaupmees peab jälgima;
• kadunud toodete otsimine;
• viia läbi lao ja vitriinide inventuur;
• viia läbi uuring toodete ja materjalide ettevõtte ladudesse kuhjumise põhjuste kohta, töötada välja nende müügiviise;
• jälgida toodete ettevalmistamist klientidele saatmiseks, koostada vajalikud dokumendid;
• genereerida kogu aruandlus, mis on seotud tööülesannete täitmisega.

Näha on, et kaubaeksperdi eriala sisaldab suurt töömahtu, mis eeldab, et töötajal on hea analüütilise lao mõistus.

Rakenduse moodustamise tunnused

Kaubaeksperdi üheks oluliseks funktsiooniks on tootele taotluse vormistamine. Ta määrab vajaliku koguse tooteid, vormistab avalduse, saadab selle tarnijale.

Kauba saabumisel kaupmees, kelle tööülesanneteks on kontrollida saadud partii kvaliteeti, tutvub ennekõike saabunud kauba arvetega, sisestab kõik andmed programmi. Kauba saabumisel laadib ta selle maha.

Saanud juhilt kauba saatedokumentatsiooni, kontrollib ta seda. Pärast mahalaadimist võtab ta tooted vastu, kontrollib partii tarnitud kaupade kvaliteeti ja mahtu.

Kaubaeksperdi ametijuhend sisaldab funktsiooni, mis seisneb kaupade õiges liikumises lattu. See on ülioluline hetk, sest on hulk kaupu, mis ei tohiks olla üksteise lähedal või vajavad teatud hoiutingimusi. Hetk on eriti asjakohane, kui tegemist on "kaubaeksperdi" positsiooniga toiduained".

Iganädalaselt võrdleb kaubaekspert kaupade andmebaase, kontrollib teavet kulude ja laekumiste, maksete kohta.

See tähendab, et see elukutse nõuab palju teadmisi, samuti suurt organiseeritust ja vastutust.

"Kaubaeksperdi" elukutse komponendid

Tema kohustused võivad isegi ühes ettevõttes erineda. Töötajal võib olla järgmine funktsionaalsus: hinnakujundus ja tootevaliku kujundamine; vajaliku koguse toodete saadavuse kontroll laos; kaupade laost vastuvõtmine ja väljastamine; kaupade üle arvestuse pidamine; kontroll nende ladustamistingimuste üle; ostutellimuse vormistamine; paberimajandus.

Millised on kvalifikatsiooni tingimused, mis on toodud kaubaeksperdi ametijuhendis?

See töötaja peab lõpetama kõrghariduse haridusasutus või on keskmine eriharidus... Tööandja otsimisel tuleb kasuks töökogemus. Samuti peab kaupleja oskama töötada arvutiga kogenud kasutaja tasemel, olema tähelepanelik, seltskondlik, täpne.

Kutse "kaubaekspert" palgatase

Sellel ametikohal on täna suur nõudlus. Töötasu suurus sõltub suurel määral töö tegemise kohast. Keskmine palgatase on 40 000-50 000 rubla. Karjääri kasv võimalik suure professionaalsuse ja kogemustega.

"Kaubaeksperdi ametijuhendi" põhipunktid

Kaubaspetsialist on spetsialist. Kutsealasid on mitu kategooriat.

Ettevõtte direktori saab tööle võtta või vallandada korraldusega.

Tööde tegemisel kasutab kaubaspetsialist järgmisi toiminguid:

• ametikoha metoodiline dokumentatsioon, tööülesannetega seotud normdokumentatsioon;
• ettevõtte direktoraadi korraldused;
• põhikiri;
• ettevõttes kehtiv kodukord;
• töö kirjeldus.

Ettevõttesse võetakse kaubaspetsialist, arvestades asjaolu, et tal peavad olema järgmised teadmised:

• kõikvõimalikud määrused ja dokumentatsioon, mis on seotud materjalide hankimise ja toodete müügiga organisatsioonides;
• kaasaegsed juhtimismeetodid;
• toodete tehnilised eeskirjad ja standardid, selle peamised omadused;
• ettevõtte tarneplaanide koostamise ja lepingute sõlmimise järjekord;
• väärtuste jälgimise viisid, nende vajaliku mahu arvutamine;
• aruannete täitmise ja koostamise järjekorra kohta;
• lao planeerimise ja kaupade müügi põhitõed;
• kaupade ja materjalide tarne-, ladustamis- ja liikumistingimused (inventar);
• kaupade vastuvõtmise viisid, nende kvaliteedi, mahu ja pakendi kontrollimine;
• praeguseks kehtestatud hinnad;
• kaupade ja materjalide laonormid;
• toodete tüübi järgi, mida ettevõte müüb või toodab;
• majandusteooria, juhtimise meetodid ja meetodid;
• tööseadused;
• ettevõttes kehtiv kodukord;
• töökaitse standardid.

Kaubaeksperdi puudumisel mingil põhjusel määrab asetäitja ettevõtte juhtkond, tal on ettevõtte kaubaeksperdi õigused ja kohustused.

Kaubaeksperdi õigused

Sellel ametikohal töötaval töötajal on õigused:

• uurida ettevõtte direktoraadi tehtud otsuste arengut, mis on seotud tema tööga;
• pakkuma ettevõtte juhtkonnale meetmeid, mille eesmärk on parandada nende tegevust, mis on seotud tema juhistes sätestatud funktsionaalsusega;
• teavitama oma juhendajat kõigist ametikohal töötamise käigus leitud puudustest, pakkuma välja abinõud, mis on suunatud nende kõrvaldamisele;
• vormistada päringuid ja saada vastuseid ettevõtte otsestelt juhtidelt või spetsialistidelt, kes on seotud nende otseste tööülesannete täitmisega;
• võtta ühendust oma või ettevõtte teiste allüksuste spetsialistidega nende ülesannete ja kohustuste täielikumaks täitmiseks, kui see on lubatud sisekorraeeskirjaga või direktoraadi loal;
• saata taotlusi ja järelepärimisi administratsioonile, ettevõtte direktoraadile, et aidata kaasa nende ametiülesannete ja õiguste täitmisele.

Hinnang tegevusele "kaubaeksperdi" ametikohal

Täidetud tööülesannete kvaliteedi hindajaks on ettevõtte juht. Hindamine viiakse läbi kõigi kaubaspetsialistile pandud ülesannete täitmise tulemuste alusel. See võtab arvesse töö keerukuse taset, sõltumatust nende rakendamise protsessis, vastutust, algatusvõimet ja mittestandardset lähenemist tegevustele. Arvesse võetakse ka täidetavate funktsioonide kvaliteeti ja nende tulemuslikkust, kogemusi. praktiline töö, eriala teadmiste tase jne.

Kaubaeksperdi vastutus

Töötaja vastutab:

1. Oma otseste kohustuste kvaliteetse (madala kvaliteediga) täitmise eest, nende juhiste raames antud õiguste kirjaoskamatuse ja mittetäieliku rakendamise eest - tööseadusandluse raames.
2. Oma tööülesannete täitmisel toime pandud süütegude tunnistamise eest - nii kriminaalkoodeksi kui ka tsiviilseaduse raames.
3. Ettevõttele kahju tekitamise eest – tsiviil- ja tööseaduste raames.

Mida kaupleja peaks teadma, on märgitud tema ametijuhendis. Mida peaks tema sõnul kaubaekspert teadma? Selgitame välja.

Kaubaekspert on nõutud elukutse. Selline inimene on laiapõhjaline spetsialist, kellel peavad olema laialdased teadmised tootest, millega ta organisatsioonis tegeleb (toote aktsepteerimine, juurutamine, kvaliteedikontroll ja palju muud).

Mida peab kaupmees teadma?

See spetsialist peab olema professionaal erinevates küsimustes, millistes? Seda kirjeldatakse kaubajuhi (CI) ametijuhendis, kui ta saab tööle teatud organisatsiooni personali.

Kaubaeksperdi ametijuhend on dokument, mille töötavad välja organisatsiooni üksikud spetsialistid või otsene juhtkond ja mis seejärel kinnitatakse iga riigi spetsialisti jaoks.

Kaubaeksperdile, nagu ka erikategooria spetsialistile, on väljatöötamisel eraldi ID.

See, mida kaupleja peab igal konkreetsel juhul teadma, sõltub sellest, kus ta töötab. Allpool on välja toodud mitmed ametijuhendid, mis spetsialisti töökohas erinevad. Eelkõige võetakse arvesse selliseid töökohti nagu ladu ja toidupood.

Laojuhataja ametijuhend

Mida peaks selline spetsialist teadma? Lao kaubahalduri tööülesannete hulka kuuluvad:

• Teadmised nõutavatest standarditest, samuti organisatsioonis vastuvõetavatest lisadokumentidest.
• Laos vajaliku korra hoidmine.
• Kaubaspetsialisti töötavate toodete paljastamine ja nõuete seadmine. Juhtkonna õigeaegne teavitamine selliste nõuete rikkumisest ja asjakohaste meetmete rakendamine.
• Toote kvaliteedi kontroll.
• Kontroll toodete laekumise ja laos saadavuse üle, puuduvate toodete õigeaegne ostmine.
• Nõudedokumentide vormistamine madala kvaliteediga toodete tarnimiseks, suhtlemine tarnijaga probleemi analüüsimiseks ja lahendamiseks.
• Läbirääkimised klientide, tarnijatega.
• Toodete saatmine ja liikumine ettevõtte plaani järgi.
• Toodete arvestus ja vastava dokumentatsiooni vormistamine.
• Puuduvate toodete kiire otsimine.
• Ettepanekute tegemine ettevõttes toimuvate protsesside optimeerimiseks laos kaubaga töötamise osas.
• Laos inventuuritööde läbiviimine.
• Toodete käitlemise eeskirjade järgimise kontrollimine.

Eespool toodud lao kaubahalduri ametijuhend on elementaarne, kuid olenevalt konkreetsest organisatsioonist ja selle poliitikast võib seda laiendada ja erineda esitatust.

Toidupoe kaubavahetuse ametijuhend

Sellel spetsialistil on ülalmainitud spetsialistist veidi erinev vastutusala ja ta töötab erineva kaubakategooriaga.

Toidupoe juhataja ametijuhend sisaldab järgmist:

• Juhised organisatsioonis vastuvõetud juhiste ja regulatiivsete dokumentide järgi.
• Aktiivne suhtlus organisatsiooni teenustega (näiteks müügiosakond).
• Pakkuge oma suhtlusvõimalusi protsesside optimeerimiseks.
• Suhtlemine tarnijatega ja kauba õigel ajal ettevõttesse saabumise jälgimine.
• Kauba vastuvõtt ja kvaliteedikontroll, vastava dokumentatsiooni koostamine.
• Kaupade arvestuse moodustamine.
• Praktikantide väljaõpe.
• Juhtkonna õigeaegne teavitamine negatiivsetest juhtumitest.
• Töötage spetsiaalsetes arvutiprogrammides.
• Pidev professionaalne areng.
• Kaupade arhiivi pidamine.
• Kaupade ohutuse tagamine kauplemisplatsil.
• Sularaha kogumine.
• Vajaliku dokumentatsiooni vormistamine.

Elementaarne on ka ülaltoodud toidupoe juhataja ametijuhend. Igal organisatsioonil võivad olla oma muudatused ja seda saab laiendada või kitsendada kaubaeksperdi konkreetsetele tegevustele.

Juhend on alusdokument, mis ei kirjelda mitte ainult seda, mida kaupleja peaks teadma, vaid ka seda, millised õigused ja mitte ainult kohustused tal on. Tegemist on dokumendiga ja see järgib seaduse nõudeid, pannes kohustusi nii töötajale kui ka tööandjale.

Samas võib kaubaeksperdi ametijuhend olenevalt töökohast ja spetsiifikast erineda. Nii et laos on kaubaeksperdil oma kohustused ja sisse toidupood muud. Samuti erinevad tööülesanded näiteks riidepoes või kaubahindajana töötades.

Enne tööle asumist peab ametikohale kandideerija juhendiga tutvuma ja allkirjastama ning selle range järgimine on vahetu tõend ühelt poolt kvaliteetsest, teisalt aga professionaalsest tööst.