شما باید بدانید که چگونه یک پروژه را به درستی مدیریت کنید. موفقیت همه تعهدات به ویژگی های رهبری یک مدیر، سبک رهبری او و نحوه ارتباط با اعضای تیم بستگی دارد.

رهبر بودن یعنی کمتر به نیازهای خود فکر کنید. بیشتر - در مورد نیازهای افراد، در عین حال تعیین وظایف مناسب برای مدیریت پروژه.

رویکردهای زیادی برای سبک های رهبری وجود دارد - چند مدیر، این همه سبک. به هر حال، هر رهبر منحصر به فرد است و ویژگی های رهبری خاصی دارد. با این حال، شما نباید روش ها را آزمایش کنید و هر روز چیز جدیدی را امتحان کنید - این لباس نیست. انطباق با شرایط، الزامات و شرایط خاص مفید و صحیح خواهد بود.

در واقع سبک های رهبری متفاوتی وجود دارد. و صحبت از هر طبقه بندی، باید بدانید که کدام معیار به عنوان معیار اصلی در نظر گرفته شده است. در مقاله، ما دور از همه طبقه بندی ها را در نظر خواهیم گرفت. با این حال، انتخاب بر روی آنهایی افتاد که می توانند در بیشتر موقعیت ها استفاده شوند.

طبقه بندی کرت لوین

رایج ترین آنها طبقه بندی سبک های رهبری است که توسط روانشناس آلمانی کرت لوین ارائه شده است. قبلاً در دهه 1930. او پیشنهاد کرد که سه سبک اصلی رهبری را متمایز کند - اقتدارگرا، لیبرال و دموکراتیک.

1. سبک رهبری استبدادی

این سبک مدیریت برای رهبرانی معمول است که هنگام تصمیم گیری، با اعضای تیم مشورت نکنید، حتی اگر مشارکت آنها واقعاً ارزشمند باشد. این روش و سبک مدیریت در مواقعی که نیاز به تصمیم گیری سریع است ولی نیازی به نظر تیم نیست موثر است.

2. سبک رهبری لیبرال

با این سبک رهبری، رهبر دست تیم خود را در کار باز می گذارد و همچنین در مواقع لزوم حمایت و مشاوره می دهد. خود زیردستان مهلت هایی را برای تکمیل وظایف تعیین می کنند.

سبک رهبری لیبرال رضایت شغلی را افزایش می دهددر کارکنان و در اینجا تهدید نهفته است: اعضای تیم ممکن است عدم مداخله رهبر را با بی تفاوتی اشتباه بگیرند، از زمان غیرمنطقی استفاده کنند و غیره. خودانگیختگی در این مورد ممکن است برای انجام مؤثر کار کافی نباشد.

به هر حال، این سبک می تواند خود را در رهبرانی نیز نشان دهد که کنترلی بر امور خود ندارند و بنابراین بر امور زیردستان خود کنترل دارند.

3. سبک رهبری دموکراتیک

تمامی تصمیمات توسط مدیر همراه با اعضای تیمش که در فرآیند تصمیم گیری دخیل هستند، گرفته می شود. مدیران خلاقیت را تشویق می کنند و قاعدتا میزان مشارکت زیردستان در تمامی فرآیندها و پروژه ها بالاست.

با این رویکرد، اعضای تیم تحت سلطه درجه بالایی از رضایت از کار خود و افزایش بهره وری هستند. با این حال، سبک دموکراتیک ممکن است همیشه مؤثر نباشد. این امر به ویژه در شرایطی که تصمیمات باید در زمان کوتاهی اتخاذ شوند، صادق است.

سبک مدیریت دموکراتیک دلالت بر درجه بالایی از رهبری دارد، در غیر این صورت، با آزادی عمل زیاد، برخی از کارمندان ممکن است از زمان خود به طور غیر منطقی استفاده کنند یا حتی سعی کنند رهبری را به دست خود بگیرند.

6 سبک رهبری عاطفی

این طبقه بندیتوسط نویسنده و روانشناس آمریکایی دانیل گولمن که متخصص روانشناسی بود پیشنهاد شد. یک زمانی کتاب او عقل عاطفیبیش از یک سال و نیم در فهرست پرفروش‌ترین‌های نیویورک تایمز قرار داشت.

سبک رهبری موثر + ابزار مدیریت پروژه = تکمیل موفقیت آمیز

توانایی مدیریت یک تیم پروژه مهم است، اما همچنان بخشی از کار مدیر است. او همچنین باید تمام فرآیندها را به درستی مدیریت کند: تعیین وظایف و نظارت بر پیشرفت اجرای آنها، تعیین ضرب الاجل، توانایی ایجاد و موارد دیگر. کار تیمی در یک ابزار آنلاین نیز مهم است. همه اینها را می توان در نمودار گانت پیدا کرد.

مدیریت یک تیم در ابزار بسیار ساده است. پس از تعیین تکلیف، مدیر از ضرب الاجل و پیشرفت آن، منابع درگیر و وابستگی بین وظایف آگاه خواهد شد.

مدیر به لطف هشدارهای بلادرنگ از هر اتفاقی که در پروژه می افتد آگاه خواهد بود. همچنین قابلیت مشاهده تاریخچه تغییرات و لغو اقداماتی که به طور تصادفی انجام شده اند را دارد.

علاوه بر این، همه شرکت کنندگان در پروژه می توانند نظرات خود را در زیر وظایف ارسال کرده و فایل ها را به آنها پیوست کنند. تعامل تیم در نمودار گانت آنلاین راحت و کارآمد است.

بیایید خلاصه کنیم

به عنوان یک قاعده، برای مدیریت موفق پروژه از سبک های ترکیبی استفاده می شود که دارای ویژگی های روش های مدیریتی هستند طبقه بندی های مختلف. و برای اینکه یک رهبر موفق و موثر باشید، باید بتوانید تعادل را پیدا کنید. همین رویکرد است که باعث افزایش کارایی مدیریت و شانس تکمیل موفقیت آمیز پروژه می شود.

چگونه یک پروژه را مدیریت می کنید؟ چه سبک رهبری را ترجیح می دهید؟

معرفی

در شرایط اقتصاد بازارمدیریت مهمترین وظیفه در عرصه های مختلف زندگی است. برای مدیریت صحیح افراد در سازمان، رهبر نیاز به انتخاب نوع خاصی از رفتار در روابط با زیردستان در فرآیند دستیابی به هدف دارد، به عبارت دیگر نیاز به انتخاب سبک رهبری سازمان دارد.

هر رهبر در فرآیند فعالیت مدیریتی وظایف خود را به سبک خاص خود انجام می دهد. سبک رهبری در روش هایی بیان می شود که به وسیله آنها رهبر تیم را تشویق می کند تا برای انجام وظایف محول شده به او ابتکار و رویکرد خلاقانه ای اتخاذ کند و چگونه نتایج فعالیت های زیردستان را کنترل می کند. سبک رهبری اتخاذ شده می تواند به عنوان ویژگی کیفیت فعالیت رهبر، توانایی او برای اطمینان از فعالیت های مدیریت موثر و همچنین ایجاد جو خاصی در تیم باشد که به توسعه روابط و رفتار مطلوب کمک می کند. درجه ای که مدیر اختیارات خود را تفویض می کند، انواع اختیاراتی که از آنها استفاده می کند و نگرانی خود را در درجه اول روابط انسانییا در مورد تکمیل یک کار - همه نشان دهنده سبک رهبری رهبر است.

ویژگی اصلی اثربخشی رهبری، سبک مدیریتی است که هر رهبر در کار خود به کار می گیرد. مطالعه سبک رهبری بیش از نیم قرن است که توسط روانشناسان انجام شده است. محققان تاکنون مطالب زیادی در مورد این مشکل جمع آوری کرده اند.

همچنین، سبک مدیریت رهبر توسط زیردستان تا حد زیادی تعیین کننده موفقیت سازمان، پویایی توسعه آن است. انگیزه کارکنان، نگرش آنها به کار، روابط و موارد دیگر به سبک رهبری بستگی دارد.

بنابراین موضوع مطالعه در این مقاله سبک رهبری است. این مفهوم برای هر سازمان بسیار مهم است، زیرا توانایی مدیریت افراد در آن منعکس می شود فعالیت اقتصادیشرکت ها مدیر با برنامه ریزی صحیح فعالیت های سازمان و انتخاب تاکتیک های خاص کار با پرسنل (سبک رهبری) می تواند از بهره وری بالای کار اطمینان حاصل کند و همچنین به نتایج مثبت بالایی دست یابد.

این کنترل کارافشای مفهوم سبک های رهبری، طبقه بندی آنها است.

بر اساس موضوع مشخص شده کار کنترل، وظایف اصلی آن عبارتند از:

تعریف مفهوم سبک های رهبری سازمانی;

بررسی انواع سبک های رهبری;

بررسی نظریه های "X" و "Y";

در نظر گرفتن اثربخشی رهبری

در این مطالعه از انواع مختلف استفاده شده است مواد آموزشیو کمک هزینه

1 مفهوم سبک های رهبری سازمانی

کلمه "رهبر" به معنای "رهبری با دست" است. هر سازمانی نیاز به فردی دارد که مسئول نظارت بر تمام بخش ها به عنوان یک کل باشد، نه اینکه فقط در کارهای تخصصی جذب شود. این نوع مسئولیت - زیر نظر داشتن همه چیز - جوهره کار رهبر است.

هدف غایی رهبر از فعالیت، دستیابی به اهداف سازمان است که بدون کمک زیردستان انجام نمی دهد. و نحوه رفتار همیشگی مدیر در رابطه با زیردستان به منظور تأثیرگذاری بر آنها و تشویق آنها برای دستیابی به اهداف سازمان، سبک مدیریت پرسنل است.

کلمه "سبک" ریشه یونانی دارد که سالها در اصل به معنای میله ای برای نوشتن روی تخته مومی بود و بعدها به معنای "دست خط" به کار رفت. بنابراین، سبک رهبری نوعی «دست خط» در اعمال رهبر است.

سبک مدیریت به ویژگی های کیفیات اداری و رهبری رهبر بستگی دارد. در حال پیش رفت فعالیت کارگریشکل گرفت نوع سفارشی، "دست خط" رهبر، که به شما امکان می دهد بر این واقعیت تمرکز کنید که دو رهبر یکسان با سبک رهبری یکسان وجود ندارد و نمی تواند وجود داشته باشد. بنابراین، سبک رهبری یک پدیده کاملاً فردی است، زیرا با ویژگی های خاص یک فرد خاص تعیین می شود و منعکس کننده ویژگی های کار با افراد است.

همچنین، سبک رهبری به عنوان ویژگی های پیوسته آشکار تعامل رهبر با تیم درک می شود که تحت تأثیر شرایط عینی و ذهنی مدیریت و ویژگی های روانشناختی فردی شخصیت رهبر شکل می گیرد.

در کامل ترین شکل، تعریف سبک رهبری به این صورت است: «تجلی سیستماتیک هر ویژگی شخصی یک رهبر در روابطش با زیردستان، در راه حل مشکلات تجاری». رهبر با سبک رهبری ذاتی فقط در فعالیت های خود می تواند از روش های مدیریت شخصی مانند اقتصادی، سازمانی و اداری، اجتماعی و روانی استفاده کند. سبک رهبری در تحریک کار متجلی می شود.

تحریک روشی است برای تأثیرگذاری بر رفتار کارگری، انگیزه او از طریق ارضای نیازهای فرد، که به عنوان جبران تلاش کار عمل می کند. سازماندهی مشوق ها دشوارتر از نفوذ مستقیم است، زیرا مستلزم توجه بیشتر به زیردستان با در نظر گرفتن علایق و نیازهای آنهاست. با این حال سازماندهی مناسبمشوق ها بسیار موثرتر مشکل رفتار کار را حل می کند و نتایج بالایی را ارائه می دهد.

رهبر موثرهنگام انتخاب سبک مدیریت، باید شرایط زیر را در نظر داشت:

خودت را بشناس؛

درک موقعیت؛

سبک مدیریت انتخابی را متناسب با وضعیت و سطح زیردستان ارزیابی کنید.

نیازهای گروه را در نظر بگیرید؛

نیازهای موقعیت را در نظر بگیرید؛

نیازهای زیردستان را در نظر بگیرید.

هر رهبر ویژگی های شخصی خود را دارد که در فرآیند رهبری نمود پیدا می کند، بنابراین سبک های رهبری متفاوتی شکل می گیرد. مطابق با رایج ترین طبقه بندی در فعالیت های مدیریتی، سبک های مدیریتی زیر متمایز می شوند:

2 دموکراتیک (دانشگاهی).

3 لیبرال (مجاز، مجاز، بی طرف).

2 گونه شناسی سبک های رهبری سازمانی

رهبر با سبکی استبدادی به ماهیت رسمی روابط با زیردستان متعهد است. او فقط حداقل اطلاعات را در اختیار کارمندان خود قرار می دهد، زیرا به کسی اعتماد ندارد، سعی می کند از شر کارمندان قوی خلاص شود و افراد با استعداد. برای او بهترین کارگر کسی است که بداند چگونه افکار رئیس را درک کند. در چنین فضایی شایعات و دسیسه ها رونق می گیرد. با این حال، چنین سیستم مدیریتی به توسعه استقلال کارکنان کمک نمی کند، زیرا زیردستان سعی می کنند همه مسائل را با مدیریت حل کنند. هیچ یک از کارمندان نمی دانند که رهبر آنها چگونه به رویدادهای خاص واکنش نشان می دهد - او غیرقابل پیش بینی است. مردم از دادن خبر بد به او می ترسند و در نتیجه او با این باور زندگی می کند که همه چیز آنطور که می خواست پیش رفت. کارمندان حتی اگر اشتباهات جدی در تصمیم رهبر ببینند، بحث نمی کنند و سؤال نمی پرسند.

در نتیجه، فعالیت چنین رهبری به زیردستان اجازه نمی دهد ابتکار عمل را به دست بگیرند، در کار آنها دخالت می کند.

سبک رهبری اقتدارگرا با تمرکز و تمرکز قدرت در دست یک رهبر مشخص می شود. او به تنهایی همه مسائل را تصمیم می گیرد، فعالیت های زیردستان را تعیین می کند، نه اینکه به آنها فرصت ابتکار عمل را بدهد. زیردستان آنچه را که دستور داده شده است انجام می دهند. در حالی که اطلاعات مورد نیاز آنها به حداقل می رسد. فعالیت های زیردستان به شدت کنترل می شود. این سبک رهبری شامل این واقعیت است که رهبر به دنبال تمرکز قدرت در دستان خود است. مسئولیت کامل نتایج را بر عهده می گیرد. چنین مدیری قدرت کافی برای تحمیل اراده خود بر کارگران را دارد.

بنابراین، با سبک مدیریت مستبدانه، زیردستان از کار بیزاری و در صورت امکان از آن اجتناب می کنند. در این مورد، کارمند نیاز به اجبار، کنترل، تنبیه مداوم دارد. زیردستان دائماً از مسئولیت اجتناب می کند ، ترجیح می دهد هدایت شود و برای او تصمیم بگیرد. احساسات و خلق و خوی زیردستان در نظر گرفته نمی شود، از آنها فاصله می گیرد.

خودکامه عمداً به نیازهای سطح پایین زیردستان خود متوسل می شود با این فرض که این سطحی است که برای زیردستان بیشترین اهمیت را دارد. داگلاس مک گرگور، محقق مشهور رهبری، پیش نیازهای یک رهبر مستبد در رابطه با کارمندان را نظریه X نامیده است که بر اساس آن:

1 افراد در ابتدا دوست ندارند کار کنند و در صورت امکان از کار اجتناب می کنند.

2 آنها جاه طلبی ندارند و سعی می کنند از زیر بار مسئولیت خلاص شوند و ترجیح می دهند رهبری شوند.

3 اکثر مردم خواهان امنیت هستند.

4 برای وادار کردن افراد به کار، استفاده از اجبار، کنترل و تهدید به مجازات ضروری است.

از منظر روانشناسی، سبک مدیریت استبدادی نامطلوب است. رهبر خودکامه هیچ علاقه ای به کارمند به عنوان یک شخص ندارد. کارکنان به دلیل سرکوب ابتکار و جلوه های خلاقانه خود منفعل هستند. آنها از کار و جایگاه خود در تیم راضی نیستند. با این سبک رهبری، دلایل اضافی ظاهر می شود که بر ظهور یک جو روانی نامطلوب تأثیر می گذارد: "تادها" ظاهر می شوند، دسیسه ها ایجاد می شوند. همه اینها عامل افزایش استرس روانی است که برای سلامت روحی و جسمی افراد مضر است.

سبک مدیریت روشی است که در آن یک رهبر کارکنان زیرمجموعه را مدیریت می کند و همچنین الگوی رفتاری یک رهبر مستقل از یک موقعیت مدیریتی خاص است. از طریق یک سبک مدیریت تثبیت شده، می توان به رضایت شغلی دست یافت و بهره وری کارکنان را تشویق کرد. در عین حال، هیچ سبک مدیریتی بهینه ای وجود ندارد و می توان از مزیت این یا آن سبک مدیریتی فقط برای یک موقعیت مدیریتی خاص صحبت کرد.

سبک های مدیریتی زیر وجود دارد:

وظیفه گراکه باید تکمیل شود در حالی که به گفته بیسانی رهبر:

کار ناکافی را محکوم می کند.

کارکنان کند کار را تشویق می کند تا تلاش بیشتری انجام دهند.

بر حجم کار تأکید می کند؛

راهنمای با دست آهنی؛

توجه را به این واقعیت جلب می کند که کارکنان آن با فداکاری کامل کار می کنند.

کارکنان را از طریق فشار و دستکاری به تلاش های بیشتر تشویق می کند.

نیاز به عملکرد بیشتر از کارکنان با عملکرد پایین دارد.

تحقیقات هالپین-وینر و پلتز نشان می دهد که چنین رهبرانی:

غالباً توسط مافوق خود نسبت به رهبران شخصیت گرا مشخصه مثبت بیشتری دارند.

در صورتی که مدیران دارای نفوذ «در رأس» باشند، توسط کارمندانشان به طور مثبت ارزیابی می شوند.

یادگیرنده محورکه در آن تمرکز بر کارکنان با نیازها و انتظاراتشان است. به گفته بیسانی، رئیس:

توجه به سلامت کارکنان؛ از روابط خوب با زیردستان خود مراقبت می کند؛ با زیردستان خود به عنوان یکسان رفتار می کند.

از کارکنان خود در آنچه انجام می دهند یا باید انجام دهند حمایت می کند.

از کارمندان خود دفاع می کند.

رهبری که بر اساس شخصیت مدیریت می کند، نمی تواند بلافاصله روی رضایت کامل کارکنانش حساب کند. برای این، نفوذ و احترام رهبر "در رأس" مهم است که بر اساس آن او قادر است از منافع کارکنان محافظت کند.

سبک مدیریت سه مشکل دارد:

1. نتایجی که باید با یک سبک مدیریت به دست آید، دارای چندین مؤلفه است که نمی توان آنها را در کنار هم قرار داد.

2. سبک مدیریت مطلق راهی برای افزایش بهره وری تلقی می شود.

3. وضعیت مدیریت بدون تغییر تلقی می شود، در حالی که با گذشت زمان می تواند تغییر کند و مدیر باید بر این اساس نگرش خود را نسبت به تک تک کارکنان تغییر دهد.

سبک های کنترل می توانند تک بعدی یا چند بعدی باشند. اگر یک معیار ارزیابی در نظر گرفته شود، سبک مدیریت تک بعدی است. سبک های مدیریتی تک بعدی، مستبدانه، شرکتی و سایر سبک ها هستند و سبک های اول و دوم کاملاً متضاد با یکدیگر هستند.

سبک مدیریت استبدادیبا این سبک مدیریتی، فعالیت تولیدیسازماندهی شده توسط رهبر بدون مشارکت زیردستان. این سبک مدیریت را می توان در حل مشکلات جاری به کار برد و شامل Oفاصله بیشتر در آموزش بین رهبر و زیردستان و همچنین انگیزه مادیکارمندان

سرپرستبه موجب اقتدار مشروع خود بر زیردستان حکومت می کند و از آنها انتظار اطاعت دارد. او تصمیم می گیرد بدون اینکه آنها را برای زیردستان توجیه کند، در حالی که بر خلاف زیردستان، تصمیم گیری می کند. Oدرک و آگاهی بیشتر از موضوع، که البته نباید باشد. تصمیمات رئیس دارای ویژگی دستوراتی است که باید بدون قید و شرط توسط زیردستان انجام شود، در غیر این صورت ممکن است انتظار تحریم در رابطه با خود داشته باشند.

رهبر در روابط با زیردستان فاصله می گیرد، آنها را از حقایقی آگاه می کند که برای انجام وظایف خود باید بدانند. او کنترل می کند که آیا دستوراتش اجرا می شود و تا چه حد. علائمی که بر موقعیت یک شخص در چشم اطرافیانش (مثلاً اتومبیل) تأکید می کند، از شهرت یک رهبر با قدرت حمایت می کند.

آگاهی بالا؛

خودکنترلی بالا؛

آینده نگری؛

توانایی تصمیم گیری خوب؛

قابلیت نفوذ

زیردستان- مخاطبان سفارشات طبق «نظریه ایکسو xy:

افراد معمولی تنبل هستند و تا آنجا که ممکن است از کار طفره می روند.

کارگران بی جاه طلب هستند، از مسئولیت می ترسند و می خواهند رهبری شوند.

فشار بر زیردستان و تحریم علیه آنها برای دستیابی به اهداف شرکت ضروری است.

مدیریت دقیق زیردستان و کنترل خصوصی بر آنها اجتناب ناپذیر است.

با این سبک مدیریت، انگیزه زیردستان اغلب محدود است، زیرا رهبر از نظر اجتماعی جدا می شود، به عنوان یک قاعده، کمتر منتقل می شود. کار جالبترس از تحریم های تهدیدآمیز را تابع و در آنها حفظ می کند. زیردستان نسبت به رهبر و همچنین نسبت به شرکت بی تفاوت می شوند. آنها به دلیل موانع اطلاعاتی تعیین شده توسط رئیس به روش های غیر رسمی اطلاعات را به دست می آورند.

به رسمیت شناختن رئیس توسط تنها مرجع؛

شناخت و اجرای دستورات رئیس؛

عدم تمایل به داشتن حق کنترل

معایب سبک اقتدارگرا در انگیزه ضعیف برای استقلال و توسعه زیردستان و همچنین خطر تصمیمات اشتباه از طریق تقاضاهای بیش از حد از مدیران در مورد کمیت و (یا) کیفیت کار نهفته است.

سبک مدیریت شرکتیبا سبک مدیریت شرکتی، فعالیت های تولیدی در تعامل یک مدیر و یک زیردست سازماندهی می شود. این سبک مدیریت زمانی قابل استفاده است که محتوای خلاقانه کار غالب باشد و سطح تحصیلات تقریباً مساوی مدیر و زیردستان و همچنین مشوق های غیر مادی برای کارمند را در نظر بگیرد.

نشانه های معمول یک سبک مدیریت شرکتی:

سرپرستزیردستان را مدیریت می کند، از جمله آنها را در فرآیند تصمیم گیری که مسئولیت آن را بر عهده دارد. او از زیردستان خود انتظار کمک واقعی دارد، با در نظر گرفتن پیشنهادات و اعتراضات آنها تصمیم می گیرد. او تا جایی که ممکن است اختیارات خود را تفویض می کند و فقط در صورت لزوم دستور می دهد. در عین حال توانایی های زیردستان را می شناسد و متوجه می شود که نمی تواند همه چیز را بداند و همه چیز را پیش بینی کند. فقط نتیجه کار کنترل می شود، خودکنترلی مجاز است.

مدیر نه تنها در مورد وضعیت واقعی امور که باید برای تکمیل وظایف شناخته شده باشد، اطلاعات دیگری را در مورد شرکت ارائه می دهد. اطلاعات به عنوان وسیله ای برای کنترل عمل می کند. رهبر نیازی به علائمی ندارد که بر جایگاه او در نزد اطرافیانش تأکید کند.

الزامات یک مدیر عامل شرکتی، طبق گفته Shtop:

باز بودن؛

اعتماد به کارکنان؛

چشم پوشی از امتیازات فردی؛

توانایی و تمایل به تفویض اختیار؛

نظارت رسمی؛

کنترل نتایج

زیردستانبه عنوان شرکایی در نظر گرفته می شود که قادر به انجام نسبتاً مستقل هستند. کار روزانههنگام ارزیابی زیردستان با این سبک رهبری، آنها اغلب از "نظریه" استفاده می کنند درنظریه ها هو، که بر اساس آن:

عدم تمایل به کار در طبیعت ذاتی نیست، بلکه نتیجه شرایط بد کاری است که میل طبیعی به کار را کاهش می دهد.

کارکنان تنظیمات هدف را در نظر می گیرند، خود انضباط و خودکنترلی دارند.

اهداف شرکت در کوتاه ترین راه از طریق مشوق های پولی و فراهم کردن فرصت های توسعه فردی محقق می شود.

با یک تجربه مطلوب، کارکنان از مسئولیت نمی ترسند.

موقعیت فعال زیردستان انگیزه آنها را افزایش می دهد که منجر به بهبود نتایج کار می شود.

مطابق با Shtopp، الزامات برای زیردستان تحت مدیریت شرکت:

تمایل و توانایی برای تحمل مسئولیت شخصی؛

خود کنترلی؛

استفاده از حقوق کنترل

مزیت سبک شرکتی، اتخاذ تصمیمات مناسب، انگیزه بالای کارکنان و تخلیه بار مدیر است. علاوه بر این، از توسعه کارکنان پشتیبانی می شود. نقص - سبک شرکتیمدیریت می تواند تصمیم گیری را کند کند.

مدیریت روش تفویض اختیار.چنین مدیریتی تکنیکی است که در آن صلاحیت ها و مسئولیت اقدامات، تا آنجا که ممکن است، به کارکنانی که تصمیم می گیرند و اجرا می کنند، منتقل می شود. تفویض اختیار می تواند به هر زمینه ای از فعالیت شرکت هدایت شود. با این حال، باید از تفویض وظایف معمول مدیریتی رهبری و همچنین وظایفی با پیامدهای گسترده خودداری کرد. هنگام تفویض اختیار، بار از دوش مدیر برداشته می شود، از ابتکار عمل خود کارکنان حمایت می شود، انگیزه کاری و آمادگی آنها برای تحمل مسئولیت تقویت می شود. علاوه بر این، به کارکنان باید اعتماد به نفس داده شود تا بتوانند با مسئولیت خود تصمیم بگیرند.

برای اعمال موفقیت آمیز مدیریت تفویض اختیار، باید:

واگذاری وظایف به کارکنان؛

تفویض صلاحیت ها به کارکنان؛

واگذاری مسئولیت اقدامات به کارکنان؛

محرومیت از امکان فراخوان اختیارات تفویض شده یا انتقال آنها از یک کارمند به کارمند دیگر.

ایجاد رویه برای تنظیم موارد استثنایی؛

محرومیت از امکان مداخله توسط مدیر با اقدامات صحیح کارمند؛

مداخله اجباری سر در صورت خطا و حصول نتیجه، به روش خاصی حل و فصل می شود.

پذیرش مسئولیت رهبری توسط مدیر؛

ایجاد یک سیستم اطلاعاتی مناسب

وظایف منتقل شده باید با توانایی های کارکنان مطابقت داشته باشد، عمدتاً همگن و از نظر شکل کامل باشد. صلاحیت های تفویض شده و مسئولیت اقدامات باید از نظر دامنه با یکدیگر مطابقت داشته باشند.

مزایایکنترل روش تفویض اختیار:

لیدر تخلیه;

توانایی تصمیم گیری سریع آگاهانه؛ صلاحیت ها و مسئولیت عمل به کارکنان منتقل می شود.

ترویج توسعه ابتکار عمل خود، انگیزه کار در بین کارکنان.

معایب مدیریت روش تفویض اختیار:

رهبر تا آنجا که ممکن است کمتر وظایف جالبی را محول می کند.

روابط سلسله مراتبی را می توان ادعا کرد.

تمرکز قوی روی وظایف، نه بر کارمندان؛

برقراری روابط سلسله مراتبی "به صورت افقی".

چرا مدیران اختیارات کافی را تفویض نمی کنند؟

1. ترس از اینکه زیردستان توانایی کافی برای اجرای دستورات را ندارند (اشتباه کنند).
2. بی اعتمادی نسبت به صلاحیت زیردستان.
3. ترس از اینکه زیردستان خیلی سریع شایستگی بالایی کسب می کنند.
4. ترس از دست دادن ارزش خود و مزایای آن.
5. ترس از دست دادن اقتدار یا موقعیت خود.
6. ترس از اینکه خود مدیر کنترل خود را بر این موضوع از دست بدهد.
7. ترس از خطر.
8. عدم تمایل به واگذاری کاری که خود مدیر در آن مهارت دارد.
9. ناتوانی در مشاوره به زیردستان و مدیریت آنها.
10. کمبود وقت برای مشاوره و مدیریت زیردستان.

چرا زیردستان آمادگی پذیرش مسئولیت را ندارند؟

1. عدم اعتماد به نفس.
2. فقدان اطلاعات.
3. ترس از انتقاد احتمالی
4. پاسخ مثبت ناکافی به تکالیف با موفقیت انجام شده است.
5. فقدان انگیزه کارکنان
6. جو منفی در محل کار

چگونه تفویض اختیار کنیم؟

1. وظایف محوله را با دقت انتخاب کنید.
2. با دقت فردی را انتخاب کنید که به او تفویض کنید.
3. به‌جای روش‌های دقیق برای تکمیل کار، عمدتاً «موارد نهایی» را تفویض کنید.
4. برای این واقعیت آماده باشید که اشتباهاتی انجام می شود و باید آنها را ببخشید.
5. اختیار کافی برای تکمیل کار بدهید.
6. به دیگران اطلاع دهید که چه چیزی و به چه کسی واگذار شده است.
7. به تدریج محول کنید و وظایف محول شده را پیچیده کنید.

کاربرد یک سبک خاص و همچنین نتایج آن به عوامل زیادی بستگی دارد. این اول از همه تسلط کامل بر یکی از سبک های رهبری است، مستعد بودن تیم برای درک سبک مدیریت و رهبری که گاهی از بالا به آن تحمیل می شود. هنگام تسلط بر علم مدیریت، اجتناب از اشتباه بسیار مهم است. تجزیه و تحلیل فعالیت های مدیران سطوح مختلفو شرکت های مختلف به متخصصان این امکان را می دهند که بیشترین شناسایی را داشته باشند اشتباهات رایجتوسط مدیران مجاز است ده اشتباه اصلی در مدیریت پرسنل در یک شرکت را می توان به صورت زیر فرموله کرد:

1. میل به انجام همه کارها توسط خودتان.
2. تمایل به اجازه دادن به چیزها در مسیر خود.
3. تعصب نسبت به کارمندان خاص
4. نصب های منجمد، شماتیک یا دکترینری.
5. حساسیت بیش از حد نسبت به عقاید متفاوت، از جمله انتقادی.
6. رضایت از خود یا تکبر.
7. بی میلی به پیشنهادات کارمندان.
8. بی احترامی آشکار به شخصیت کارمند، مانند پذیرش انتقاد در مقابل دیگران.
9. بی اعتمادی آشکار به کارکنان
10. عدم ثبات در اعمال.

برعکس، تجربه شرکت‌های موفق نشان داده است که رهبران این شرکت‌ها به میزان بسیار بیشتری:

1. ارزش دانستن موضوع؛
2. با مردم به عنوان یکسان رفتار کنید؛
3. پاداش منصفانه؛
4. تشخیص عینی خطاها؛
5. قابل اعتماد و وفادار؛
6. گوش دادن به نظرات متفاوت با نظرات خود؛
7. قدردانی از پیشرفت؛
8. دارای اختیارات خبره در این مورد;
9. عاری از تعصب؛
10. تحمل انتقاد؛
11. قادر به تغییر نسبت به سران شرکت های ناموفق.

سبک مدیریت یا رهبری - مهمترین عاملدر مدیریت سازمانی سبکی که به درستی تعریف شده و با موفقیت اعمال شده است، امکان استفاده موفق ترین از پتانسیل همه کارکنان شرکت را فراهم می کند. به همین دلیل است که در سال های گذشتهبسیاری از شرکت ها توجه زیادی به این موضوع دارند.

ویکتور والنتینوویچ تراوین، کاندیدای علوم اقتصادی، دانشیار فرهنگستان اقتصاد ملیتحت دولت فدراسیون روسیه، مدیر "مدرسه مدیریت شخصیآکادمی، معلم با بیست سال سابقه.

وزارت حمل و نقل فدراسیون روسیه

آژانس فدرال حمل و نقل رودخانه ای

FGOU VPO NGAVT

بخش: URF

رشته: مدیریت

خلاصه

سبک های مدیریت در مدیریت

تکمیل شده توسط: دانشجوی گروه OP-32

کوزمینا یو. او.

بررسی شده توسط: Sinitsyn G.Ya.

نووسیبیرسک 2010

معرفی

1 مفهوم سبک فعالیت یک مدیر

2 انواع اصلی سبک های رهبری

3 سبک مدیریت مختلط

4 تأثیر تاکتیک های مدیریت بر عملکرد

5 قانون برای رهبران اثر F. J. Rogers

6 نگرش مدیر نسبت به سبک رهبری

7 موفقیت به عنوان یک مدیر جدید

8 رهبری از درون

کتابشناسی - فهرست کتب

معرفی

مقطع تحصیلی ویژگی های شخصیو مشکلات مربوط به انتخاب مدیران، یکی از سخت ترین جنبه های فعالیت مدیریتی است. دی. پاسنت، روزنامه‌نگار پژوهشی لهستانی می‌نویسد: «یک مدیر زمانی که از مقامات بالاتر برای شرکت خود چیزی می‌خواهد باید دیپلمات باشد؛ زمانی که نیاز به انجام دستورات و دستورات خود از زیردستان یا اجرای قراردادهای تأمین‌کنندگان دارد، سخت است. هنگام صحبت با نمایندگان مطبوعات؛ قول دادن - هنگام ملاقات با کارگران جوان؛ یک دولتمرد مهم هنگام پذیرایی از هیئت های خارجی؛ یک پدر مقدس هنگام دریافت شکایات از بازدیدکنندگان.

در این ارزیابی ها اگرچه بازیگوش است، اما میزان قابل توجهی از حقیقت وجود دارد. مطالعه سبک رهبری در دهه اخیر به یک جهت مهم در فرآیند بهینه سازی فعالیت های انسانی و همچنین در مطالعه یکپارچه شخصیت تبدیل شده است. آگاهی از سبک رهبری به حل مشکل کمک می کند مناسب بودن حرفه ایذخیره اداری برای یک رهبر دشوار است که سبکی از فعالیت را ایجاد کند که بتواند همه اعضای تیم زیردست او را راضی کند. آگاهی یک فرد از علل و الگوهای رفتار خود می تواند نگرش او را نسبت به موقعیت های تولید به طور اساسی تغییر دهد. درک تنوع احتمالی علل و روش های مدیریت، دید روشن و در عین حال منعطف از مشکلات، مدیر را آزادتر و فعالیت او را موفق تر می کند.

اما صرف نظر از سبک او، یک رهبر واقعی، مهم نیست که چه می کند یا می گوید، این توانایی را دارد که دیگران را به بالاترین دستاوردها سوق دهد. همچنین به آنها آزادی و فرصتی برای رشد بیشتر می دهد.

1 مفهوم سبک فعالیت یک مدیر

هر رهبر در فعالیت های مدیریتی انجام می دهد وظایف شغلیدر سبک خاصی از کار که فقط برای او خاص است. چسترفیلد گفت که "سبک لباس فکر است" و بوفون حتی ادعا کرد که "سبک خود مرد است." اعتبار این عبارات با تفسیر مدرن سبک کار نیز تأیید می شود که به عنوان مجموعه ای از روش های معمولی و نسبتاً پایدار برای تأثیرگذاری رهبر بر زیردستان به منظور انجام مؤثر ارزیابی می شود. توابع مدیریتیو چالش های پیش رو

رابطه پیچیده ای بین مفاهیم «سبک فعالیت» و «تاکتیک رفتار» وجود دارد. نوعی تضاد بین این مفاهیم وجود دارد: "سبک فعالیت" - یک سیستم پایدار از تکنیک ها و روش های فعالیت، ابزارهای روانشناختی برای ایجاد تعادل بین فردیت موضوع با الزامات عینی فعالیت، و "تاکتیک های رفتار" - استفاده مصلحت‌آمیز از وسایل، اشکال و روش‌های مناسب با شرایط رسیدن به پیروزی. بر این اساس، ناهماهنگی مفاهیم تعدادی سؤال را ایجاد می کند: چگونه وظایف مختلف توسط آزمودنی از طریق سبک خاصی از فعالیت حل می شود؟ تغییر ساختار سبک فعالیت در شرایط مختلف چگونه است؟ کدام ویژگی های سبک پایدار و کدام یک متغیر قابل تغییر هستند؟ آیا محدودیتی در سبک وجود دارد؟

عبارت "سبک فعالیت فردی" در ادبیات تثبیت شده است، زیرا به عنوان یک سیستم فردی از ابزارهای روانشناختی درک می شود که فرد برای متعادل کردن فردیت خود با شرایط بیرونی فعالیت به آن متوسل می شود. در واقع، این سبک در بسیاری از افراد با ویژگی‌های گونه‌شناختی یکسان ذاتی است. فردیت بیشتر در سبک‌های فعالیتی که منعکس‌کننده شیوه‌ای خاص و گاه منحصربه‌فرد برای انجام اعمال خاص است، تحقق می‌یابد. بنابراین، ما مناسب می دانیم که بین مفاهیم: «سبک فعالیت معمولی»، ذاتی نوع خاصی از افراد و «سبک فعالیت فردی» تفاوت قائل شویم. " که متعلق به این فرد است

مدیران سبک های مدیریتی را تعریف و تثبیت کرده اند – به عنوان مثال، در مطالعه سبک های مدیریت در آموزش، از اقتدارگرا تا دموکراتیک متغیر است. بسیاری از مدیران در طول عمل متفاوت عمل می کنند موقعیت های بحرانیدر مقایسه با موقعیت های خوب

2 انواع اصلی سبک های رهبری

ویژگی های کلیدی سبک های رهبری اداری:

1. دموکراتیک

منعکس کننده سیستم روابط است که با درک متقابل مداوم بین مدیر و اعضای تیم مشخص می شود. معلمان و مدیران بر روی اهداف، اهداف، برنامه ها، روش ها و مشکلات با هم کار می کنند. تصمیمات توسط همه اعضای تیم گرفته می شود و مسئولیت آن بر عهده همه اعضای گروه است.

2. تعاونی

بخشی از اختیارات مدیریتی به تیم منتقل می شود. کمیته بدنه ای است که اغلب برای اجرای سبک رهبری مشارکتی استفاده می شود. معمولاً امور مدیریتی بر عهده اعضای کمیته است. به عنوان مثال، پرداختن به مسائل توزیع دستمزدممکن است توسط یک هیئت-کمیته دانشگاهی پذیرفته شود.

این سبک دارای گزینه هایی است: - سبک ارتباطی (مدیر برای تصمیم گیری مشکل دارد و به کارکنان اطلاع می دهد، دومی سؤال می کند، نظر خود را بیان می کند، اما در نهایت باید دستورالعمل های مدیر را دنبال کنند). - سبک مدیریت مشورتی (همان است، اما تصمیمات به صورت مشورتی گرفته می شوند). - تصمیم مشترک (مدیر مشکل را مطرح می کند ، محدودیت ها را نشان می دهد ، خود کارمندان تصمیم می گیرند ، مدیر حق وتو را حفظ می کند).

3. مشارکت محدود

بخش ناچیزی از وظایف مدیریتی به کارکنان واگذار می شود. از گروه‌های کاری موقت دعوت می‌شود تا به مسائل برنامه‌ریزی رسیدگی کنند و توصیه‌هایی ارائه کنند. با این حال، تصمیم نهایی هرگز به کمیته ای که در بررسی هر مشکلی شرکت می کند، سپرده نمی شود.

4. بوروکراسی

با این سبک مدیریت، تقریباً جایی برای همکاری یا حتی مشارکت محدود از جانب کسی وجود ندارد. معمولاً منبع اصلی تصمیمات مدیریت اسناد رسمی، کتابهای مرجع، قوانین یا سایر دستورالعملهای عمل است. مکان در ساختار اشغال شده اصلی ترین چیز است و قدرت با مکان اشغال شده ارتباط مستقیم دارد. سنت و ثبات در اینجا غالب است، تغییرات نادر است: البته، آنها هرگز از پایین تنظیم نمی شوند.

5. غیر مزاحم

این رویکرد پر هرج و مرج مدیری است که مانند شترمرغ در شرایط سخت سر خود را در شن ها پنهان می کند. این به هر یک از اعضای تیم اجازه می دهد تا بدون نگرانی در مورد ارزیابی عینی یا پیامدهای خود، همانطور که می خواهد رفتار کند. او به توسعه تصمیمات جمعی کمک نمی کند و نمی تواند در شرایط دشوار مسئولیت را بر عهده بگیرد. زیردستان در مورد روش های کنترل چیزی نمی دانند. هر کس مشکلات خود را حل می کند یا شکست می خورد.

6. مستبد خیرخواه

این مدیر معمولاً لبخند می‌زند، به شما گوش می‌دهد (یا وانمود می‌کند که گوش می‌دهد)، و سپس هر طور که صلاح می‌داند عمل می‌کند. او معمولاً می گوید: "دارم به شما گوش می دهم"، "شاید پیشنهاد شما را بپذیریم." طولی نمی کشد تا متوجه شویم که اینها فقط بهانه هستند.

همه تصمیمات توسط خود رئیس و بدون مشورت با کسی گرفته می شود. او همیشه از بالا به همه اشاره می کند و هیچ انحرافی از برنامه های خود را تحمل نمی کند. او می داند "بهترین" برای کارمندان و کسب و کار چیست.

سبک مدیریت استبدادی انواع مختلفی دارد: - سبک دیکتاتوری (مدیر همه چیز را خودش تصمیم می گیرد، کارمندان تحت تهدید تحریم ها انجام می دهند). - خودکامه (مدیر دستگاه گسترده ای از قدرت را در اختیار دارد). - بوروکراتیک (اقتدار مدیر بر اساس مقررات سلسله مراتبی رسمی سیستم است). - پدرسالار (مدیر دارای اختیارات "رئیس خانواده" است ، کارمندان به طور نامحدود به او اعتماد دارند. - حمایتی (مدیر از ویژگی های منحصر به فرد شخصی خود استفاده می کند و از اختیارات بالایی برخوردار است، بنابراین کارکنان از تصمیمات او پیروی می کنند).

3 سبک مدیریت مختلط

هنگام تجزیه و تحلیل داده های تجربی به دست آمده، اشاره شد که رهبرانی وجود دارند که دارای دو سبک رهبری معادل هستند. برای این نمونه (سبک‌های رهبری در حوزه آموزش) چنین سبک ترکیبی، نوع حکومتداری است که ترکیبی از دموکراتیک و سبک های استبدادی. بر اساس داده ها می توان نتیجه گرفت که غالباً رهبران یک سبک ترکیبی (دموکراتیک-اقتدارگرا) را به عنوان رهبر انتخاب می کنند، سبک تعاونی در رتبه دوم تعداد کسانی است که آن را انتخاب می کنند، سپس دموکراتیک و غیره، ردیف استبدادی و استبدادی را می بندند. انواع بوروکراتیک، آنها به ندرت انتخاب می شوند.

با استفاده از شاخص هایی که تجلی یک سبک خاص را برای هر موضوع مشخص می کند، می توان نمودارهایی از ساختار سبک های اداری ساخت و بر اساس تجزیه و تحلیل آنها، تعمیم یافته ترین پروفایل های ساختاری سبک های رهبری را ارائه داد: "همکاری"، " بوروکرات-خودکار، «دموکرات-خودکار».

سبک رهبری مشارکتی یک سبک رهبری است که عمدتاً از سبک های دموکراتیک و مشارکتی استفاده می کند. اقتدارگرا، بوروکراتیک، خیرخواهانه مستبد و غیر مداخله گر برای آنها معمول نیست.