federalni carinska služba Rusija je 7. prosinca uvela nova pravila za operatere dostave za obradu paketa iz stranih internetskih trgovina. Problemi su odmah počeli.

Sada, da biste primili paket, morat ćete navesti svoj porezni broj i poveznice na kupljenu robu. Na društvenim mrežama korisnici se žale na pakete koji su zapeli na carini, a službe za dostavu kažu da paketi ostaju zaglavljeni sve dok Savezna carinska služba ne potpiše dodatak narudžbi na popisu onih na koje se to odnosi.

Dostavne službe već su poslale upozorenja svojim korisnicima da pri kupnji u inozemnim internetskim trgovinama uz podatke iz putovnice moraju navesti svoj porezni identifikacijski broj (uvjet se odnosi samo na državljane Rusije) i poveznice na stranice internetske trgovine s opis svakog proizvoda. Ova inovacija neće utjecati na pošiljke čija se dostava od pošiljatelja do primatelja obavlja putem Ruske pošte.

Anastasia Solopeko na Facebooku piše kako je njezina narudžba iz engleske online trgovine, poslana 29. studenoga, "zapela" na carini od 1. prosinca, a tek nakon što je pozvala dostavu doznala je da sada nije moguće primiti paket bez identifikacijskog broja poreznog obveznika (PIB).

“Dakle, ako ste nešto naručili, a to “nešto” vam ne dolazi, nazovite i riješite to. Iz nekog razloga oni sami ne šalju poruke koje od vas traže da ispunite carinski obrazac opet”, upozorava ona.

Dostavna služba Boxberry rekla je ruskoj službi BBC-ja da će paketi ostati u "zamrznutom" stanju sve dok Savezna carinska služba ne potpiše dodatak narudžbi na popisu usluga za koje se prijavljuje.
Na pitanje kada će biti potpisan, Šef odjela Yaroslavu Polishchuku bilo je teško odgovoriti. “Nemamo razumijevanja, ništa nam ne govore”, rekao je.
Polishchuk je rekao da oko 25-28 tisuća Boxberry narudžbe Sada su na carini bez poreznog broja. "Akumuliralo se tijekom tri dana", kaže.

Ruska služba BBC-a nije uspjela odmah stupiti u kontakt sa Saveznom carinskom službom s pitanjem kada će dopune biti potpisane - telefonski brojevi press službe bili su nedostupni cijeli dan.

Istodobno, usluge DPD u Rusiji i SPSR Express nemaju kašnjenja s pošiljkama iz stranih internetskih trgovina, rekao je šef odjela za rusku službu BBC-a međunarodni transport Evgenij Privalov.
Dostavna služba Pony Express izvijestila je da su 4. prosinca počeli obavještavati kupce o potrebi davanja identifikacijskog broja poreznog obveznika (OIB), pa su dobili “prilično visok odaziv”. Tvrtki je bilo teško dati točne podatke o "zaglavljenim" paketima.

Eksperiment od sedam mjeseci
U pismima dostavnih službi stoji da su novi podaci potrebni za “potvrdu navedene vrijednosti robe”. Operateri se pozivaju na nalog FCS-a od 24. studenog. Zahtjevi se odnose samo na narudžbe pojedinaca za osobnu upotrebu.
Tiskovna služba Savezne carinske službe rekla je Kommersantu da su identifikacijski broj poreznog obveznika (TIN) i reference na robu potrebni za određivanje njezine vrijednosti i težine, kao i za smanjenje rizika od uvoza robe pomoću lutki. Na taj način će carina provjeriti je li prekoračen prag bescarinskog uvoza. Sada to nije više od 1000 eura i 31 kg mjesečno.
Ruska služba BBC-ja nije uspjela pronaći nalog koji je objavila Savezna carinska služba. Kopiju istog na svojoj web stranici objavila je dostavna služba Boxberry.

Prema dokumentu, inovacije će biti na snazi ​​do 1. srpnja 2018., a inicijativa se naziva "eksperiment".

Iz teksta naredbe proizlazi da se ovaj eksperiment uvodi radi jačanja nadzora nad vjerodostojnošću podataka u Carinska deklaracija dokumenata. Naredba utvrđuje potrebu da glavni odjel za borbu protiv krijumčarenja Savezne carinske službe provodi tromjesečnu analizu podataka iz putovnice. Podaci o nevažećim putovnicama moraju se dostaviti analitičkom odjelu carinske službe.

Dakle, koliko god to tužno zvučalo, “napakirajmo se kokicama”...

08.12.2017 20:15:43 / 68768

Kako biste pratili svoju pošiljku, morate poduzeti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idi na početna stranica
2. Unesite kod za praćenje u polje s naslovom "Prati poštansku pošiljku"
3. Kliknite na gumb "Prati paket" koji se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi prikazat će se rezultat praćenja.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo najnoviji status.
6. Predviđeno razdoblje isporuke prikazano je u informacijama o šifri zapisa.

Probajte, nije teško ;)

Ako vam nisu jasna kretanja između poštanskih kompanija, kliknite na poveznicu s tekstom “Grupiraj po tvrtki” koja se nalazi ispod statusa praćenja.

Ako ima poteškoća sa statusima na Engleski jezik, kliknite na poveznicu s tekstom "Prevedi na ruski", koja se nalazi ispod statusa praćenja.

Pažljivo pročitajte blok "Track Code Information", tamo ćete pronaći procijenjeno vrijeme isporuke i druge korisne informacije.

Ako se prilikom praćenja blok prikazuje u crvenom okviru s natpisom "Pažnja!", pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.

U ovim informativnim blokovima pronaći ćete 90% odgovora na sva svoja pitanja.

Ako u bloku "Obratite pozornost!" napisano je da se track code ne prati u odredišnoj zemlji, u ovom slučaju praćenje pošiljke postaje nemoguće nakon što je pošiljka poslana u odredišnu zemlju / nakon dolaska u Moskovski distribucijski centar / Stavka stigla u Pulkovo / Stigla u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duge pauze od 1 - 2 tjedna, nemoguće je pratiti lokaciju pošiljke. Ne i nigdje. Nimalo =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz poštanskog ureda.

Za izračun vremena isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator vremena isporuke"

Ako je prodavač obećao da će pošiljka stići za dva tjedna, a paketu je potrebno više od dva tjedna, to je normalno, prodavači su zainteresirani za prodaju i zato su u zabludi.

Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od primitka koda za praćenje, a pošiljka nije praćena ili prodavatelj tvrdi da je poslao pošiljku, a status pošiljke "predmet unaprijed preporučen" / "E-pošta primljena obavijest” ne mijenja se nekoliko dana, to je normalno, Više možete pročitati na poveznici: .

Ako se status poštanske pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalna pojava za međunarodne poštanske pošiljke.

Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 tjedna, a nova pošiljka traje više od mjesec dana, to je normalno, jer... Paketi idu različitim rutama, različitim putevima, mogu čekati 1 dan na slanje avionom, a možda i tjedan dana.

Ako je paket otišao centar za sortiranje, carina, međutočka i novi statusi su odsutni u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, paket nije kurir koji donosi paket iz jednog grada u vaš dom. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećoj točki za razvrstavanje ili u pošti, a to oduzima puno više vremena nego samo putovanje iz jednog grada u drugi.

Ako ne razumijete značenje takvih statusa kao što su Prijem / Izvoz / Uvoz / Stiglo na mjesto isporuke itd., možete pogledati raščlambu glavnih statusa međunarodne pošte:

Ako pošiljka nije isporučena u vaš poštanski ured 5 dana prije isteka roka zaštite, imate pravo pokrenuti spor.

Ako na temelju gore navedenog ništa ne razumijete, pročitajte ove upute ponovno, i ponovno, dok vam potpuno ne bude jasno;)

U ovom trenutku, koronavirus se aktivno širi u Kini i diljem svijeta, zbog toga je razmjena zraka ozbiljno ograničena i dostava paketa je sporija nego inače, ali od 1. ožujka 2020. poštanska razmjena ni s jednom državom nije (potpuno) suspendiran.

Ne brinite ako se status pošte/narudžbe ne promijeni 1-2 tjedna i ako je u sljedećem stanju:

• Liječenje
• Čeka na slanje
• Poslano u odredišnu zemlju
• Izvoz/Izvoz međunarodne pošte
• Uvoz / Uvoz međunarodne pošte

p.s. Nešto za dodati ovaj odjeljak? Pišite na support@site

Nalazite se na web-mjestu za praćenje pošte i morate se pridržavati pravila koje je utvrdila njegova administracija.

Opća pravila komunikacije:

Svim sudionicima ovog resursa zabranjeno je:

Moderatori i administracija

1. Moderatori osiguravaju poštivanje pravila.
2. Moderator može urediti ili izbrisati bilo koju korisničku poruku ako smatra potrebnim, bez navođenja razloga.
3. Moderator može blokirati ili izbrisati Profil korisnika koji je prekršio ova Pravila bez navođenja razloga.
4. Moderator može blokirati korisnički profil zbog trolanja posjetitelja, moderatora ili administratora.
5. Ove radnje može provoditi i Uprava.
6. Administrator i moderatori imaju pravo riješiti određeni problem prema vlastitom nahođenju ako to nije navedeno u ovim pravilima.

Paket je zapeo u Vnukovo MR LC, kako ubrzati isporuku

Kretanje paketa s Aliexpressa može se pratiti pomoću broja zapisa putem službenih web stranica poštanskih usluga. Prilikom praćenja pošiljke kupci se redovito susreću sa situacijama da pošiljka dugo stoji na jednom mjestu i ne mijenja svoj status. Najčešće se to odnosi na statuse „Paket otpušten od strane carine” i „Otpušten od strane carine MR LC Vnukovo”. Ovaj se status možda neće promijeniti tjedan ili dva.

Obično je kašnjenje u ažuriranju statusa posljedica velikog opterećenja carine i centra za sortiranje. Ova pojava se uočava u Praznici ili nakon međunarodne prodaje poput Crnog petka, kada golemi tokovi paketa prolaze kroz centre za sortiranje.

Što učiniti ako se status paketa ne promijeni?

Ako se praćenje zaustavi na statusu "Otpuštanje od strane carine", samo trebate biti strpljivi. Neki kupci počinju tražiti kontakte MR LC Vnukovo i zovu tamo, ali najčešće je to beskorisno. Osoblje centra će vam najvjerojatnije reći da nemaju pošiljku i da je već poslana dalje, ali status još nije ažuriran.

Ako je vaš status praćenja zapeo, a vrijeme zaštite kupca na AliExpressu već ističe, obratite se prodavatelju. Zamolite ga da produlji razdoblje zaštite za 15-20 dana. Objasnite mu da je došlo do kašnjenja u isporuci i da status praćenja nije ažuriran dugo vremena.

Status "Pušteno od strane carine" trebao bi se promijeniti u "Preneseno za isporuku unutar Rusije" ako je do kašnjenja došlo zbog opterećenja centra za sortiranje ili nekih tehničkih problema. Ako pošiljka nije samo odgođena, već je očito izgubljena, slobodno otvorite spor nekoliko dana prije isteka produljenog razdoblja zaštite kupca. Zahtijevati puni povrat novca. Kao dokaz možete dati snimku zaslona stranice za praćenje paketa.

06.09.18 112 614 25

Upute od osobe koja ide na carinu voli ići na posao

U srpnju sam proveo 12 sati na moskovskoj carini, otimajući od njih svoje pošiljke iz inozemstva.

Maksim Iljahov

bivši glavni urednik T-Zh

Lokalne inspektore poznajem već iz viđenja, dolazim dobro pripremljen i mogu rješavati probleme, ako ne brzo, onda barem iz prvog puta. Evo što sam naučio o dobivanju paketa preko ruske carine: Pročitajte ovo ako naručujete nešto iz inozemstva.

Što ćeš naučiti

Kako su paketi i carina povezani?

Da bi stigli u Rusiju, paketi iz inozemstva moraju proći carinu: to je posebna služba koja prati uvoz i izvoz robe preko granice. Postoje carinski uredi u zračnim lukama, morskim lukama i poštanskim uredima. Kada stignete u Rusiju i hodate "zelenim koridorom" u zračnoj luci, to je također carina.

Kada međunarodna pošiljka stigne u Rusiju, također prolazi carinu. Ovo se odnosi na sve pakete bez iznimke, čak i one poslane kurirskim službama. Carinik provjerava sadržaj paketa (rentgenom, dokumentima, a ponekad i osobno) i ako je sve u redu, dopušta paketu nastavak u zemlju. U većini slučajeva to se događa neprimjetno za nas: jednostavno primimo paket u obliku u kojem je poslan. Čak ni ne znamo da je prošla carinu.

Zašto carina odgađa pošiljke?

Carina ima mnogo razloga za odgodu paketa, ali u našem slučaju, najvjerojatnije, to će biti jedan od četiri:

1. carinik sumnja da je roba komercijalna, iako je deklarirana kao privatna kupnja;
2. primatelj je potrošio mjesečni limit za bescarinsku kupnju u inozemstvu - u 2019. to je 500 € mjesečno ili 31 kg;
3. carinik nije razumio što je u paketu, potrebno mu je objašnjenje;
4. Carinik je zaključio da se u paketu nalazi nešto zabranjeno.

U tim slučajevima, primatelj će biti pozvan u lokalni carinski ured kako bi dao pojašnjenje i platio pristojbe.

Ako sumnjate da ste prekoračili ograničenje, provjerite znaju li trgovina ili dostavljač vaš identifikacijski broj poreznog obveznika. U vrijeme pisanja ovog članka carina uzima u obzir ograničenja kupnje samo za one pakete za koje se traži primateljev TIN: obično su to paketi kurirskih službi. Ako kurirska služba ne zna vaš identifikacijski broj poreznog obveznika, poslat će vam pismo: "Navedite svoj identifikacijski broj poreznog obveznika." Kurirske usluge znati ove značajke rusko zakonodavstvo a više niti ne šalju pakete bez znanja PIB-a primatelja.

Ako naručite nešto što dolazi običnom poštom i za što nije potreban vaš identifikacijski broj poreznog obveznika, carina vjerojatno neće uračunati taj artikl u ograničenje. Ali ovo je sada. Uvest će nekakav sustav kontrole, pa će se onda sve pobrojati.

Kako razumjeti da je pošiljka zadržana na carini

Ako carina zadrži vaš paket, dogodit će se dvije stvari:

1. Broj zapisa vaše pošiljke pokazat će da je spremna za isporuku, ali ne tamo gdje je obično primate, već na nekom nepoznatom mjestu. U Moskvi je ovo podružnica međunarodne pošte na adresi Varshavskoye Shosse, 37. Ali još nema potrebe ići tamo, bit će to gubitak vremena. Alternativno, praćenje paketa će reći "Poslano s carinskom obavijesti".
2. Carina će vas poslati naručeno pismo na mjestu dostave pošiljke. U koverti će biti predložak pisma carine, kažu, dođi, draga. Razlozi kašnjenja najvjerojatnije neće biti navedeni - pismo je predložak i nejasno, ali može biti drugačije u različitim carinskim odjelima. Uz pismo će biti priložena obavijest o primitku paketa s tragom, težinom i rokom trajanja.

Ako primite preporučeno pismo, pokupite dokumente i pripremite se za odsustvo s posla.

Obratite pozornost na rok trajanja paketa: ako je pred istekom, morate stići što je prije moguće. Postoji opasnost da će proći 2-3 dana između prvog dolaska na carinu i stvarnog puštanja paketa - morat ćete prikupiti neke dodatne dokumente ili vas neće imati vremena prihvatiti prvi dan. Tijekom tog vremena razdoblje skladištenja može isteći i paket će biti poslan natrag.

Nemojte primiti pismo ako ne idete na carinu

Po obavijesti u vašem sandučiću shvatit ćete da je pismo stiglo iz glavne pošte.

Ako razumijete da nećete ići na carinu iz ekonomskih razloga (o tome pročitajte u nastavku), možete jednostavno ignorirati pismo. Tada će se paket vratiti za dva tjedna, a vi ćete moći ponovno naručiti ovaj proizvod nakon nekog vremena, na primjer, kada se poništi ograničenje bescarinskog uvoza.

Što ponijeti sa sobom na carinu

Budući da još ne znamo zašto je carina zadržala paket, moramo se pripremiti na najgore. Evo što ponijeti sa sobom od dokumenata.

Pismo i obavijest koja vam je poslana. To je osnova za razgovor carinika s vama. Morat ćete predati pismo, a nakon obavijesti dobit ćete paket ako sve bude u redu.

Kopije putovnice: prva stranica i registracija. Trebat će vam samo jedan primjerak, ali neće škoditi imati nekoliko pri ruci. Kada naručujete robu s interneta, može biti teško zaustaviti se. U Varšavki postoji fotokopirnica odmah u pošti, 15 R po primjerku.

Kopije dokumenata rodbine. Ako paket sadrži mnogo robe koju ste naručili za članove obitelji, trebat će vam kopije njihovih putovnica kako biste dokazali da robu niste naručili za prodaju, već za svoju rodbinu. Iz kopija bi trebalo biti jasno da su to vaši rođaci. Ako nije jasno - kopije dokumenata koji uspostavljaju odnos: vjenčani list, rodni list.

Potvrda kupnje- račun iz internet trgovine i potvrdu plaćanja. Račun se obično preuzima na web stranici trgovine, a račun se preuzima iz Internet banke. Iz fakture i računa mora biti jasno da ste platili robu.

Opis onoga što se nalazi u paketu. Morate biti spremni objasniti cariniku što je u paketu, sa slikama. Prikladne su fotografije proizvoda s web stranice i ispisi stranica online trgovine. Ako u paketu ima puno različitih stvari, dokumenti su potrebni za sve: carinik može imati pitanja o određenoj stvari. Zadnji put kad sam išao na carinu, imao sam desetak fotografija robe u paketu, carinik ih je s velikim zanimanjem proučavao i pitao: “Što je ovo? I ovdje? Kako ovo radi? Fotografije su puno pomogle.

14 dana

rok trajanja pošiljke na carini

Gotovina za plaćanje naknade: ako je vrijednost prekoračena - 30% od vrijednosti prekoračene granice; ako ste prekoračili težinu - 4 € za svaki kilogram viška. Sve se pretvara u rublje. U Moskvi Varshavka ne prima kartice, ali postoji jedan bankomat Pochta banke. Hoće li uspjeti i hoće li u tome biti novca, ne zna se.

Evo još nešto što vrijedi uzeti od kućnih potrepština.

Termosica s čajem i užinom. Lako možete provesti 5-7 sati u redu da vidite inspektora. Možeš izaći, možeš popiti kavu iz aparata u pošti, ali ja radije uzimam svoju.

Set svijetlih Post-its naljepnica i otmjeni marker. Iznenadit ćete se zašto su korisni. Za sada ga samo bacite u torbu.

U Varšavki, prema mojim zapažanjima, Mobilni internet slabo hvata. Ako ste planirali gledati TV serije putem interneta, bolje ih je unaprijed preuzeti na tablet. Ako radite sa Google dokumenti, instalirajte proširenje za Chrome za rad bez interneta.

Obratite pozornost na dane i radno vrijeme carine. U Moskvi Varšavka ne prima pojedince ponedjeljkom, a subota je kratak dan. Bolje je doći od utorka do petka odmah u devet ujutro, ili čak u pola devet.

Što raditi u redu

Različite carinarnice rade različito: negdje je pravi pakao, negdje je civilizirano mjesto. Reći ću vam o carinarnici na Varšavskoj autocesti, 37, gdje pakete primaju oni koji su ih naručili za Moskvu. Tu su mi prošle najljepše godine.

Carinski ured na Varšavki je desetak prozora, od kojih su u najboljem slučaju dva radila u moje vrijeme - kažu da nema dovoljno osoblja. Red se sporo kreće. Postoje znakovi s elektroničkim redom, ali oni ne rade, pa sam svaki put kad sam bio tamo morao stajati u živom redu.

Posebnost živog reda na ovoj carinarnici je što se kreće monstruozno sporo (u mom slučaju kroz dva prozora na sat prođe 3-4 osobe), a ljudi često odu bez čekanja. Pristojni ljudi odlaze, prethodno upoznavši one iza sebe s onima ispred sebe. Ali dogodi se da 2-3 čovjeka iz sredine reda šutke odustanu i onda se ne vidi tko je iza koga stajao. Počinju vriska, histerije i mahanje rukama.

500 €

ograničenje na bescarinsku kupnju u inozemstvu mjesečno

Savjet. Ponesite sa sobom set samoljepilica jarkih boja i flomaster jarkih boja. Ako je red na vašoj carini, napišite brojeve na ove svijetle papiriće i podijelite ih svima kao da se radi o elektroničkom redu.

Niste dužni to učiniti, ali ćete ovom gestom uvelike olakšati život svima, a posebno sebi. Kad osoba u rukama ima svijetli papir s brojem, osjeća se mirno u redu, nitko ne pita: “Curo, koga pratiš?”, nema problema da “Iza mene je bio mladić. , ali on je otišao, ali ti se držiš.” evo žena u crvenom.” Budite osoba koja čisti red. Nećete dobiti zahvalu, ali ćete sljedećih 3-4 sata provesti u miru. Ako ne ti, tko onda?

Ako je zagušljivo. Ako ste u Varšavki i osjećate se zagušljivo, potražite ploču za klimatizaciju u blizini informacijskog štanda. Ona radi. Pritisnite tipku - svima će biti bolje.

Što učiniti s inspektorom

Kada dođete na red, obavijestite inspektora. Pronalazi vaš posao i počinje raditi s vama. Postavljat će pitanja i tražiti pojašnjenja o artiklima u paketu. Pokažite mu sve dokumente koje ste unaprijed pripremili.

Inspektor nema nikakve pošiljke, nikada ih nije vidio niti će ih vidjeti. Gleda samo dokumente. Stoga pozvati inspektora da otvori paket i sam se uvjeri neće uspjeti. Sama parcela leži negdje u skladištu dva kata niže, dat će vam je sasvim drugi ljudi.

Svi inspektori koje sam susreo bili su smireni, metodični i prijateljski raspoloženi. Radili su polako, ali pažljivo. Ako je nešto bilo nejasno, sve mi je objašnjeno. Kad su zbog dugog čekanja bili grubi i potreseni, rezignirano su digli ruke. Nisam se susreo s nikakvim paklenim ispadanjem ili grubošću, iako su se ljudi u redu stalno žalili na promjene pravila i netočne upute.

Ovdje morate shvatiti da se radi o ljudima koji se pak bave papirima i propisima. Moraju se pridržavati svih formalnosti i pravila, to je njihov zadatak. Ako inspektor nešto pokvari ili pogriješi s papirima, bit će kažnjen za to. Međutim, on je čovjek i može pogriješiti. Ali na kraju, ne trebamo da on sve učini kako treba - moramo razumjeti koje konkretne radnje taj konkretni inspektor očekuje od nas kako bismo oslobodili naš paket.

Savjet. Pokušajte što više učiniti na licu mjesta, bez pomicanja posla za sljedeći dan. Na primjer, inspektor može tražiti da napišete nekakvo objašnjenje. Dogovorite se da ćete se vratiti bez čekanja za 10 minuta.

Odgodite li stvar za sutra, onda možete naići na drugog inspektora, koji će umjesto pojašnjenja tražiti drugi dokument ili vas čak poslati u neki misteriozni odjel za koji nitko nije čuo. Svi ljudi koji su se sutradan vratili sa mnom uvijek su počinjali postupak ispočetka i jako ih je smetalo što svaki novi inspektor od njih traži neke nove stvari.

Što ne raditi na carini

Nemojte spominjati riječi "na prodaju". Inspektor će odlučiti da je ovo komercijalna pošiljka i da ne plaćate carinu.

Ne biste trebali koristiti riječi "nadzor", "tragač", "skriveni audio zapis", "šifriranje". Svi alati za šifriranje moraju biti podvrgnuti posebnoj inspekciji nadležnih tijela. Ako ste, primjerice, naručili računalo ili mikrokontroler iz inozemstva, prešutite da se na njemu može nešto šifrirati ili nešto nadzirati.

Ne šalite se s oružjem i drogom. Zamislite koliko je puta inspektor čuo ovaj vic.

Nemojte se nervirati i histerizirati. Inspektor radi po propisima i sjedi iza stakla. Nije ga briga za sve naše lude. Ali ako se vaš postupak s inspektorom oduži, vaši kolege će vidjeti da usporavate cijeli proces - mogu organizirati narodni sud.

Plaćanje carine

Vjerovatan razvoj događaja je ako ste preko interneta naručili nešto skupo i prekoračili granicu bescarinskog uvoza, koja sada iznosi 31 kg i 500 € mjesečno. U slučaju prekoračenja, morat ćete platiti dodatnu carinu od 30% vrijednosti prekoračenja, odnosno 4 € za svaki kilogram viška. Najvjerojatnije će čak i uz ovo dodatno plaćanje kupnja biti jeftinija nego u Rusiji.

Naknada se plaća poštanskom uplatnicom koja se izdaje odmah u poštanskom uredu. Uzimaju proviziju.

Za plaćanje je potrebna putovnica i račun za carinu koji će vam izdati inspektor. Operater u pošti će primiti novac i izdati ček. S čekom se trebate vratiti inspektoru i dobiti njegov blagoslov za puštanje pošiljke.

Što ako ne odeš

Ako ne odete na carinu prije isteka roka trajanja paketa, najvjerojatnije će biti vraćen u trgovinu. Najčešće trgovine vraćaju trošak proizvoda, ali zadržavaju trošak dostave. Možda ovo ima ekonomskog smisla, pogledajte.

Recimo da ste naručili proizvod za 490 €, ali se dogodi da ste ovaj mjesec već kupili robu u vrijednosti od 500 € i premašili prag bescarinskog uvoza. Morat ćete platiti dodatnu pristojbu od 150 € i provesti vrijeme na carini.

Pet sati na carini vas košta nešto novca. Recimo da zarađujete 500 rubalja po satu. Putovanje na carinu, ne računajući troškove prijevoza i režije, koštat će vas 2-3 tisuće rubalja. Ali roba će biti dostupna odmah.

S druge strane, možete zanemariti proizvod, pričekati da se vrati u trgovinu, dobiti povrat novca i ponovno ga naručiti kada se ograničenja ponište. Roba će stići za 1,5-2 mjeseca, ali će se odmah pojaviti u pošti u blizini kuće.

Dvije mogućnosti uštede

Idite na carinu i platite carinu:

• −150 € carine;
• −2500 R po vremenu;
• −5 sati života.

Ukupno:−23.200 R, −5 sati života, roba odmah.

Ne idite na carinu, ponovno naručite robu:

• −60 € za povratnu dostavu;
• −60 € za ponovnu dostavu;
• +5 sati života.

Ukupno:−8600 R, roba za dva mjeseca.

Kako sačuvati zdrav razum na carini

1. Ako čekate skupi paket iz inozemstva, dodajte njegovu stazu na svoju Osobni prostor na web stranici ruske pošte kako bi bili svjesni sudbine tog paketa. Na taj način nećete propustiti trenutak kada zapne na carini.
2. Ne oklijevajte dok ne dođe do vas službeni dopis od carine. Idite tamo bez pisma samo ako paketu uskoro ističe rok trajanja. Trenutno je rok trajanja 14 dana.
3. Uzmite kopiju svoje putovnice, gotovine i svih zamislivih dokumenata o kupnji, uključujući bankovni izvod o kupnji. Fotografije proizvoda, snimke zaslona s web stranice - sve isprintajte.
4. Prikupite što više dokumenata kako biste riješili probleme s otpremom u jednom putovanju. Bolje je ispisati deset dodatnih stranica nego provesti deset dodatnih dana posjećujući inspektore.
5. Pripremite se za 5 sati u redu. Sami organizirajte red uživo da nitko ne poludi.
6. Prvo proučite što je zabranjeno uvoziti u Rusiju i ako je moguće nemojte provocirati carinika ovim riječima.
7. Ako su problem carine, razmislite što je isplativije: preuzeti robu na carini sada ili je ponovno naručiti za mjesec ili dva.

Zapeti u sortiranju.

Često se kupci, kada vide da im je pošiljka na sortiranju ili predugo u procesu uvoza, zabrinu i ne znaju kako ubrzati proces. U stvarnosti, poštanske usluge imaju mnogo operativnih nijansi koje mogu objasniti zašto roba sa Aliexpress Potrebno je dosta vremena da se razvrstaju.

Zašto paketi iz Aliexpressa zapnu u sortiranju?

Uglavnom se brige pokažu uzaludne, pogotovo ako shvatite da je zaglavljivanje paketa normalna situacija. Pogledajmo kako se odvija proces isporuke:

• Svaki dan u sortirnicu stiže do 11 vozila natovarenih pošiljkama. Štoviše, svaki kamion nosi 20 tona. Sa svakim takvim strojem radnici dobivaju otprilike 300 vreća s otprilike 200 paketa. Torba ima oznaku s posebnim kodom, koji govori o broju predmeta unutra.
• Naravno, nemoguće je brzo obraditi takve količine. Stoga poštanski službenici uklanjaju oznake sa svake vrećice i unose ih u bazu podataka. A šifra torbe sadrži podatke o svim paketima unutra. Nakon što podaci uđu u sustav, u praćenju se pojavljuje status da je roba u sortirnici.
• Vrijedno je reći da se novopristigle vrećice ne obrađuju odmah, jer se zaposlenici prvo bave ostalom poštom koja je ranije stigla. Ali status primatelja pokazuje da je roba već u Vnukovu. Ispostavilo se da je sama torba unesena u bazu kao da je na obradi, ali zapravo leži sa strane i čeka svoj red.
• Situacija je komplicirana činjenicom da postoje sezonske gužve u prometu, može se nešto pokvariti ili se mogu pojaviti tehnički problemi. To dovodi do još većeg broja vrećica, a radnici ih nemaju vremena obraditi.

Ovo je slika na fotografiji ispod s paketima koji se obično vide u centrima za sortiranje:

Što učiniti u ovom slučaju? Postoji samo jedan odgovor - čekaj.

Video: "Edukativni film": kako radi centar za sortiranje paketa