SISSEJUHATUS

Ettevõtete teadmusjuhtimise süsteemide arendamisel ei ole kitsaskohaks programmiaspekt, nagu paljud arvavad, vaid info ammutamise, sõnastamise, struktureerimise ja esitamise ülesanne, s.t. andmed ja teadmised. Rühmameetodid aitavad aktiivselt kaevandada vajalikku teavet ja teadmisi.

Grupimeetodite peamiseks eeliseks on võimalus samaaegselt "imada" teadmisi mitmelt ettevõtte spetsialistilt või eksperdilt, kelle koostoime toob sellesse protsessi fundamentaalse uudsuse elemendi: individuaalsed või isiklikud teadmised, erinevad vaated ja seisukohad rikastavad oluliselt ettevõtte üldist valdkonda. teadmisi. Siiski tuleb märkida, et need meetodid on oma organisatsiooni keerukuse tõttu palju aeganõudvamad ja kallimad kui üksikud.

Aktiivseid rühmameetodeid kasutatakse teadmiste ammutamise etapis tavaliselt omamoodi vürtsika maitseainena, need ei saa iseenesest olla enam-vähem täielike teadmiste allikaks. Neid kasutatakse lisaks traditsioonilistele individuaalsetele meetoditele (vaatlused, intervjuud jne), et aktiveerida ettevõtte spetsialistide mõtlemist ja käitumist.

Arvamuste vahetamisel vastuolulistel teemadel on inimkonna ajaloos pikad traditsioonid (meenutagem Vana-Kreekat, Indiat). Vaieldavate teemade arutlemisega seotud kirjandusmälestised on säilinud tänapäevani (näiteks Protagorase "Vaidlemise kunst", sofistide tööd) ja on olnud dialektika – vestluse läbiviimise, vaidlemise teaduse – aluspõhjaks. , arendades teooriat. Juba sõna arutelu (ladina keelest debateio – uurimine) sisaldab viidet sellele, et see on teadusliku teadmise meetod, mitte ainult vaidlused (võrdluseks: poleemika, kreeka sõnast polemikos – sõjakas, vaenulik)

Üks tuntumaid ja laialdasemalt kasutatavaid meetodeid ideede leidmiseks spetsialistide grupi loomingulise koostöö kaudu on ajurünnaku meetod. Kuna rühm on üks aju, püüab rühm ületada raskusi, mis takistavad vaadeldava probleemi lahendamist.

Töö eesmärk on käsitleda ajurünnaku meetodit toiduettevõtte töö analüüsimisel.

Ajurünnaku olemus

"Ajujaht" või "ajujaht" - üks levinumaid mõtlemise vabastamise ja aktiveerimise meetodeid. Muud meetodid (fokaalobjekti meetod, sünektika, kontrollküsimused) kasutatakse nende madalama efektiivsuse tõttu palju harvemini.

Maksimaalse efekti saavutamiseks peab ajurünnak järgima teatud reegleid, vastasel juhul muutub ajurünnak tavaliseks koosolekuks. Ajurünnak on väga tõhus organisatsiooniliste ja juhtimisprobleemide lahendamisel, näiteks tootele uue kasutuse leidmisel, konkurendi tegevusele sobiva vastuse leidmisel, reklaami täiustamisel jne.

Ajurünnak on meetod lausete arvu suurendamiseks. Selle meetodi eesmärk on genereerida võimalikult palju ideid, isegi "hullumaid" ideid, millest mõned võivad olla üllatavalt kasulikud.

Looge selle põhjal midagi uut oma väed, raske. Hoopis lihtsam (nii turunduses kui üldse igasuguses töös) on lahendust otsida kogu meeskonnaga või mõttekaaslaste meeskonnaga.

Kui seltskond inimesi on varahommikul mõnda tuppa lukustatud, siis ainus, mida nad suudavad välja mõelda, on uued needused oma töö ja konkreetselt ülesande kohta. Või veelgi hullem: mõnda neist tabab mõte, mis pole üldse hea, ja ülejäänud haaravad sellest entusiastlikult kinni ja kaitsevad seda ainsa eesmärgiga säästa end mõtlemisvajadusest. Kui sa loodad ärgata loominguline potentsiaal kolleegid, on parem kasutada struktureeritud kollektiivset meetodit. See tähendab, et peate veenma rühma osalema tegevustes, mida nimetatakse ajurünnakuteks ja ajurünnakuteks. Selle meetodi kasutamisel seisavad inimesed väga sageli vastu katsetele neid arutelusse kaasata. Aga paanikaks pole põhjust. Ära anna alla ilma võitluseta. Küsige kolleegidelt, mida nad kaotavad, kui veedavad pool tundi teie idee arutamisel. Rakendades ühte allpool soovitatud ideede genereerimise meetoditest, näevad nad ise, kui palju produktiivsem on meeskonna loovus, ja osalevad rühmaarutelus.

Ajurünnaku meetodi töötas välja 1953. aastal Ameerika reklaamikonsultant Osborne. Selle meetodi põhiprintsiip on ideede kontrollimatu genereerimine ja spontaanne põimimine probleemi rühmaarutelus osalejate poolt. Selle meetodi edukaks rakendamiseks peavad olema täidetud mitmed tingimused:

Koosolekust peaks osa võtma 7–12 inimest;

Kohtumise optimaalne kestus on 15-30 minutit;

Pakkumiste arv on olulisem kui nende kvaliteet;

Iga osaleja võib omaks võtta ja arendada teise ideid;

Igasugune kriitika on keelatud;

Loogika, kogemused, argumendid "vastu" jäävad ainult vahele;

Osalejate hierarhiline tase ei tohiks liiga palju erineda, vastasel juhul võivad tekkida psühholoogilised barjäärid, mis segavad suhtlemist ja assotsiatsiooni loomist.

Ajurünnak on üks tõhusamaid rühmaarutelu vorme. See meetod on mõeldud kollektiivseks genereerimiseks suur hulk ideid konkreetse probleemi lahendamiseks. Uuringud on näidanud, et pakutavate alternatiivide hulk ja kvaliteet tõuseb oluliselt, kui ideede esialgne genereerimine on selgelt eraldatud nende hindamisest ja lõplikust sõnastusest. Just sellel põhimõttel on aluseks ajurünnak, mis on tuntud ka kui ajurünnak (brainstorming), kollektiivne ideede genereerimine, ideekonverents, arvamuste vahetamise meetod.

Kõik ülesande lahendamisel osalejad jagunevad esialgselt kahte rühma - "ideede generaatorid" ("unistajad") ja "kriitikud". Fakt on see, et mõned inimesed kalduvad rohkem ideid genereerima, teised - oma kriitilisele analüüsile. Tavalistes aruteludes satuvad "unistajad" ja "kriitikud" kokku ja segavad üksteist. Seetõttu on ajurünnaku käigus ideede genereerimise ja analüüsimise etapid rangelt eraldatud. "Ideegeneraatorite" ülesanne on esitada võimalikult palju ettepanekuid lahendatava probleemi kohta. Saadud ideede hulgas võib olla palju rumalaid, fantastilisi ja isegi absurdseid, kuid "rumalamad ideed on hilisema kriitikaga kergesti välistatud, sest pädevat kriitikat on lihtsam vastu võtta kui pädevat loovust." "Kriitikute" ülesanne on süstematiseerida ja kriitiliselt analüüsida laekunud ettepanekuid, millele järgneb nende hulgast väärtuslikumate ideede väljavalimine, mida probleemi lahendamiseks kasutatakse. Võimalik, et üksikud arutelus osalejad saavad töötada mõlemas rühmas.

Peamised ajurünnaku reeglid hõlmavad järgmisi sätteid: täielik keeld kriitikale ja kommentaaridele osalejate ja nende kõnede kohta; vajadus vabaneda ideest, et arutataval probleemil on ainult üks lahendus; vajadus väljendada võimalikult palju erinevaid ideid; kõigi ideede, isegi kõige uskumatumate ja absurdsemate, arvestamine, sõltumata nende autorlusest; ekspertide arvamuste lühidus ja selgus, vabatahtlik üksikasjalik põhjendus; iga osaleja õigus mitu korda sõna võtta; sõna andmine eelkõige neile isikutele, kellel tekkisid eelmise kõne mõjul ideed; keeld lugeda järjest ette nimekirja ettepanekutest, mida saab eelnevalt koostada.

Ajurünnakul on kuus peamist etappi. Ettevalmistavas etapis moodustatakse ajurünnakus osalejate rühmad. Nagu kogemus näitab, on "ideede generaatorite" rühma optimaalne suurus 10-15 inimest. "Kriitikute" rühm võib moodustada kuni 20-25 inimest. Kõige rangemad nõuded on seatud esimese rühma töötajatele. Selle rühma peamisteks valikupõhimõteteks on lai eruditsioon, mõtlemise paindlikkus, kujutlusvõime, kalduvus fantaseerida, aga ka osalejate mitmekülgsus elukutsete, kvalifikatsiooni ja kogemuste vahel. Ei ole soovitatav kutsuda kategooriliselt mõtlevaid inimesi, samuti välisvaatlejaid ja töötajaid, kellel on tugevad ametiseisundi erinevused. Samas on soovitav sellesse gruppi kaasata tegusad amatöörid, kes suudavad pakkuda värsket, originaalset lahendust. "Kriitikute" rühm koosneb reeglina kitsastest spetsialistidest analüütiline ladu mõistust ja kainelt hinnates pakutud ideede elluviimise tegelikke võimalusi.

Probleemi püstitamise etapis peaksid ajurünnakus osalejad end lahendatava probleemiga kurssi viima ja end aktiivsele vaimsele tegevusele häälestama. Selleks annavad ajurünnaku korraldajad neile põhjaliku kirjelduse probleemne olukord, mis sisaldab: probleemi olemuse väljaütlemist; probleemi põhjuste analüüs ja võimalikud tagajärjed probleemolukorra kujunemine; sarnaste ja seotud probleemide lahendamise kogemuste analüüs; probleemi lahendamise võimalike lähenemisviiside ja viiside klassifitseerimine; otsuse peamiste piirangute ja eesmärkide sõnastus.

Ideede genereerimise etapis peavad ajurünnaku korraldajad looma heatahtliku ja toetava õhkkonna, mis vabastab osalejad liigsest piirangust. Arutelu toimumise keskkond peaks olema soodne erinevate ideede, arvamuste ja ettepanekute avatud ja vabaks väljendamiseks. Koolitaja peaks osalejatele veel kord selgeks tegema, et kõik ideed on teretulnud, vaja on palju ideid ning ajurünnakus osalejad peaksid püüdma teiste esitatud ideid kombineerida või täpsustada.

Alguses töötab iga grupi liige iseseisvalt, mõeldes püstitatud probleemile. Seejärel palub juhendaja osalejatel rääkida. Küll aga saab ta nende aktiivsuse kiiremaks äratamiseks kasutada sundküsitlust. Pärast seda areneb ideede genereerimise protsess reeglina spontaanselt ja laviinina. Koolitaja mängib selles protsessis passiivset rolli, annab sõna soovijatele ja koordineerib grupi tööd. Järgmine esineja loeb ette oma ideed, ülejäänud kuulavad ja panevad eraldi kaartidele kirja uued ideed, mis kuuldu mõjul tekkisid. Lisaks saab sekretär kõik ideed salvestada spetsiaalsele tahvlile või ekraanile. Pärast aktiivset aktiivsust aruteluprotsessis võib tekkida tuulevaikus. See ei tähenda, et kõik ideed on läbi – lihtsalt mõtlemine käib. Korraldaja saab osalejaid uuesti aktiveerida, kutsudes neid lugema spetsiaalsetel kaartidel tahvlil olevaid märkmeid või eelnevalt ettevalmistatud küsimusi arutlusteema kohta. Lisaks saab neid küsimustega kaarte väljastada nii enne tööle asumist kui ka otse ajurünnaku ajal. Pärast väikest viivitust on tavaliselt loomingulises tegevuses taas tõus. Uute ideede voog kasvab nagu lumepall. Iga osaleja ideed tekitavad teiste peas spetsiifilise reaktsiooni, mis kriitikakeelu tõttu kujuneb uue, puuduva ideena. Pealegi on kõige suurem väärtus ideedel, mis on otseselt seotud varem väljendatud mõtetega või on tekkinud nende kombineerimise tulemusena. Ajurünnaku tõhusus on hämmastav. Uuringud näitavad, et kollektiivne mõtlemine kriitika keelu tingimustes toodab 70% väärtuslikumaid ideid kui lihtne ideede summa individuaalselt. Ühe töötunni jooksul saab rühm esitada kuni 150 uut ideed. See tuleneb ajurünnaku põhikontseptsioonist – anda uutele ideedele alateadvusest väljapääs. Ideede süstematiseerimise etapis tehakse järgmised toimingud: ühine nimekiri kõik väljendatud ideed; iga idee on sõnastatud üldtunnustatud terminites; tuvastatakse korduvad ja üksteist täiendavad ideed, mis seejärel kombineeritakse üheks kompleksseks ideeks; moodustatakse märgid, mille järgi saab erinevaid ideid rühmadesse ühendada; ideed on rühmitatud; toimub ideede süstematiseerimine rühmades. Samas kirjutatakse igas rühmas ideid üldisemast konkreetsemaks, täiendades või arendades üldisi ideid.

Ideede kriitika staadiumis hakkab tööle "kriitikute" rühm. Selles etapis langeb iga idee põhjalik kriitika, mille tõttu toimub vähetõotavate ja ebarealistlike ideede "hävitamine" (destruktureerimine). Peamine põhimõte on käsitleda iga ideed ainult selle elluviimist takistavate tegurite seisukohast, s.o. arutelus osalejad peavad esitama argumente, mis lükkavad arutluse all oleva idee ümber. Kuid idee "hävitamise" protsessis on oluline säilitada selle "ratsionaalne tuum" (kui see on olemas) ja saada selle põhjal vastuidee, mis sisaldab reaalset ettepanekut probleemi lahendamiseks. Selle sammu väljundiks on iga idee või ideede rühma kriitikate loend, samuti vastuideede loend.

Lõpuks hinnatakse alternatiivide väljatöötamise etapis kõiki laekunud ideid, vastumeetmeid ja kriitikat, et koostada lõplik nimekiri praktiliselt vastuvõetavatest alternatiividest, mis on suunatud probleemi lahendamisele. Selleks töötatakse välja indikaatorite loetelu, et hinnata iga idee teostatavust ja vastuvõetavust. Näiteks saab ideid hinnata selliste näitajate järgi nagu kiire, inimressursid, tehnoloogia, kulud finantsilised vahendid, kasulik mõju, eetilised ja juriidilised aspektid. Lõplikku nimekirja kantakse ainult need ideed, mis vastavad kõigile kehtestatud piirangutele. Need ideed mängivad alternatiivsete valikute rolli ja esitatakse otsustajale (organisatsiooni juhile) sügavamaks analüüsiks ja otsuste tegemiseks.

Ajurünnaku meetodil on palju erinevaid variante ja modifikatsioone. Eelkõige on selle üheks variandiks nn meetod 635. Seda meetodit iseloomustab kindel osalejate arv ja teatud protseduur nendevaheliseks suhtluseks ideede genereerimise etapis. Grupis on 6 inimest. Igaühele neist antakse eriline ideede kogu. Kõik osalejad panevad oma vormile kirja 3 põhiideed ja edastavad need järgmisele osalejale, kes uurib saadud vormi ja täiendab seda kolme uue ideega jne. Pärast 5 iteratsiooni täidetakse kõik vormid ja need sisaldavad 108 ideed, mis edastatakse "kriitikutele". "Meetodi 635" kasutamise praktika näitab, et kirjalikult esitatud ideed on mõistlikumad ja selgemad kui suuliselt väljendatud, kuigi sageli on need vähem originaalsed.

Hoolimata asjaolust, et see meetod on rühmaprotseduur, saab seda siiski rakendada individuaalselt. Mõnikord lendavad ideed nii kiiresti, et soovitatakse magnetofoni. Järgmise kahe-kolme päeva jooksul saab ajurünnaku ideed hoolikaks analüüsiks välja printida. Seejärel luuakse eelnevalt kindlaksmääratud kriteeriumide võrgustik ja valitakse välja kõige lootustandvamad standardid.

Uuringud näitavad, et palju rohkem häid ideid mis on saadud ajurünnakute (nii individuaalsete kui ka rühmade) abil kui tavapärasemate lähenemisviiside abil nende põlvkonnale.

Seega on "ajurünnaku" meetodi eeliseks vajaliku lahenduse saamise kõrge efektiivsus. Selle peamiseks puuduseks on läbivaatuse korraldamise keerukus, kuna mõnikord on võimatu kokku kutsuda vajalikke spetsialiste, luua pingevaba õhkkonda ja välistada valesuhete mõju.

Ajurünnaku meetod

"Ajujahi" mõiste on alates 1950. aastate algusest laialt levinud kui "loova mõtlemise süstemaatilise treenimise meetod", mille eesmärk on "avastada uusi ideid ja jõuda intuitiivsel mõtlemisel põhineva inimrühma vahel kokkuleppele". Seda tüüpi meetodeid tuntakse ka kui ajurünnakuid, ideekonverentse, kollektiivsete ideede genereerimist (CIG).

Tavaliselt püütakse ajurünnakute ehk OIG seansside läbiviimisel järgida teatud reegleid, mille sisuks on tagada, et OIG-s osalejatel oleks võimalikult palju vabadust mõelda ja uusi ideid väljendada; Selleks on soovitatav tervitada kõiki ideid, isegi kui need tunduvad alguses kahtlased või absurdsed (ideed arutatakse ja hinnatakse hiljem), kriitika ei ole lubatud, ideed ei kuulutata valeks ja ühegi idee arutelu ei peatu. . On vaja väljendada võimalikult palju ideid (eelistatavalt mittetriviaalseid), püüda luua justkui ideede ahelreaktsiooni.

Olenevalt vastuvõetud reeglitest ja nende rakendamise jäikusest on olemas otsene ajurünnak, arvamuste vahetamise meetod, meetodid nagu komisjonid, kohtud (kui üks rühm teeb võimalikult palju ettepanekuid ja teine ​​püüab neid nii palju kritiseerida kui võimalik) jne. IN Hiljuti mõnikord viiakse ajurünnak läbi ärimängu vormis.

Praktikas on OIG istungite sarnasus mitmesugused koosolekud - konstruktorid, teadlaste ja teadusnõukogude koosolekud, spetsiaalselt loodud ajutised komisjonid.

Reaalsetes tingimustes on üsna raske tagada vajalike reeglite ranget täitmist, luua "ajurünnaku õhkkonda", mõju töö struktuur organisatsioonid: osakondadevahelistesse komisjonidesse on keeruline spetsialiste koguda. Seetõttu on soovitav kasutada pädevate spetsialistide meelitamiseks meetodeid, mis ei nõua nende kohustuslikku kohalolekut kindlas kohas ja kindlal ajal ning oma arvamuse suulist väljendamist.

Kohtumise käigus avaldavad eksperdid üksteist "nakatades" üha ekstravagantsemaid kaalutlusi. Kaks tundi hiljem lõpeb magnetofoni või videokaameraga salvestatud seanss ning algab ajurünnaku teine ​​etapp - väljaöeldud ideede analüüs. Tavaliselt väärib 100 ideest 30 edasiarendamist, 5-6 ideest võimaldavad sõnastada rakendusprojekte ja 2-3 osutuvad lõpuks kasulikuks efektiks - kasum, suurem keskkonnaohutus, looduskeskkonna parandamine. , jne. Samas ka ideede tõlgendamine loominguline protsess. Näiteks arutledes laevade torpeedorünnaku eest kaitsmise võimaluste üle, öeldi välja mõte: "Reastage madrused mööda külge ja puhuge torpeedole, et muuta selle kurssi." Pärast läbitöötamist viis see idee spetsiaalsete seadmete loomiseni, mis tekitavad laineid, mis löövad torpeedo kursilt kõrvale.

"Ajujahi" käigus võivad ideed iga osaleja varju jätta ja soovitud lahendus leitakse. Tavaline ajurünnakul osalejate arv on 11-12 inimest, kuid see arv võib kõikuda neljast kuni mitmekümne inimeseni.

Ajurünnaku korraldamisel tuleb järgida mitmeid reegleid.

• 1. Sa ei saa kritiseerida ega kõnelejat tõmmata. Kompromissitud järeldused on samuti vastuvõetamatud, sest ühe jaoks on seisukoht vaieldamatu ja teise jaoks mitmetähenduslik.
• 2. Ärge kunagi öelge, et idee on ebareaalne või absurdne.
• 3. Koguge ideede kvantiteeti, mitte pöörates tähelepanu kvaliteedile. Ajujaht loob aluse loovale mõtlemisele, nii et mida rohkem ettepanekuid, seda parem.
• 4. Tere tulemast loovus. Iga osaleja saab esineja poolt varem välja pakutud ideid edasi arendada.

Tavaliselt on ajurünnaku aeg piiratud. Kõik pakutud ideed salvestatakse ja nende kohta teeb otsuse isik, kes ajurünnakus ei osalenud. Ajurünnak ei ole imerohi, vaid ainult üks lahenduse ettevalmistamise viise.

Ajurünnaku meetodi kasutamise käigus on välja kujunenud mõned põhimõtted.

• 1. Eesmärgid ja piirid peavad olema selgelt määratletud.
• 2. Kõigile meetodis osalejatele tuleks anda maksimaalne vabadus, väljendatuna:
  • * piiramatu ideevabadus;
  • * Iga osaleja arvamuse avaldamine on kohustuslik.
• 3. Osalejate koosseisu moodustamine peab olema põhjalik, tuleb meeles pidada:
  • * rühmade arvu piiramisest;
  • * ülesande täitmiseks vajalike erialade nimetuste määratlemise kohta;
  • * sobiva psühholoogilise õhkkonna loomisest;
  • * osalejate kvalifikatsioonitaseme määramise kohta;
  • * dissidentliku osaleja sihipärase rühma sissetoomise võimalusest.
• 4. Eelnevalt on vaja kindlaks määrata, kuidas ajurünnak edasi läheb. Näiteks koguda igal tasemel kõik valikud kokku, seejärel hinnata iga variandi elujõulisust ja valida parim ning seejärel iga heakskiidetud valikuvõimalust "laiendada".
• 5. Juhi roll rühmas hõlmab järgmist:
  • * oskus luua vajalik õhkkond;
  • * Oskus juhtida gruppi.

Ajurünnaku meetodi kasutamise käigus erinevates olukordades paljudes eluvaldkondades on see meetod jagatud üheksaks liigiks, mida saab kasutada vastavalt õppesuuna nõuetele.

Ajurünnaku tüübid:

• - individuaalne meetod;
• - kirjalik meetod;
• - otsene meetod;
• - massimeetod;
• - topeltmeetod;
• - "ajurünnak" ideede hindamisega;
• - vastupidine meetod;
• - "laevanõukogu";
• - "ideede konverents".
• - Individuaalne meetod

Selle meetodi kasutamisel saab osalejate arvu vähendada miinimumini, ühe inimeseni. Selle olemus seisneb selles, et kümne minuti jooksul peab töötaja jäädvustama oma idee diktofonile või paberile, kuid ilma hinnanguta.

Positiivne mõju individuaalne meetod on säästa raha ja saada kiireid tulemusi.

Kirjalik meetod

Kirjalikku meetodit kasutatakse kõige sagedamini siis, kui rühmaliikmed on kaugel. Kõik võimalikud lahendused, ideed fikseeritakse kirjalikult ja edastatakse selle ürituse korraldajale. Selle meetodi tõhusus seisneb selles, et on võimalik meelitada ligi kõige kõrgema kvalifikatsiooniga spetsialiste ühest või mitmest riigist.

Selle meetodi puudused hõlmavad protsessi enda kestust.

otsene meetod

Otsest meetodit iseloomustab asjaolu, et selle rakendamine on vähendatud minimaalse aja ja maksimaalse suhtluseni. Teisisõnu võib läbiviija küsida otse igalt osalejalt, piirates samal ajal tema uurimistöö aega ja ulatust. Grupis luuakse mitteametlik õhkkond, mis peaks julgustama osalejaid suhtlema ja looma.

Hulgimeetod

Selle meetodi peamine omadus on see, et kõik globaalne probleem jaotatakse selle koostisosadeks ja iga osa jaoks viiakse läbi ajurünnak. Seejärel toimub kõigi probleemi lahendamises osalenud rühmade juhtide koosolek, kus arutatakse läbi kõik välja toodud ideed ja võimalused probleemi lahendamiseks.

Kui tekivad keerulised ja massilised probleemid, kasutatakse massimeetodit sageli omamoodi ajurünnakuna.

Ideekonverentsi meetod

Seda tüüpi ajurünnak erineb selle poolest, et võimaldab positiivset kriitikat. Seega on olukord vähem formaliseeritud, mis tähendab, et suhtlus sujub loomulikumalt.

"Laevanõustamise" meetod

Laeva meetod on ajurünnaku meetodi variatsioon. Selle peamine ja ainus erinevus on oma arvamuse avaldamise range järjestus. Meetodi miinusteks on asjaolu, et pärast oma käigu läbimist ja juba oma arvamuse avaldamist ei ole osalejal hääleõigust ning ta ei saa lisada oma uusi mõtteid ja ideid. Seega võivad selle meetodi kasutamisel tekkivad kahjud olla organisatsiooni jaoks väga olulised.

vastupidine meetod

Selle meetodi – omamoodi “ajurünnaku” – kasutamisel jaguneb kogu uue idee otsimise protsess eraldi etappideks, mis tuleb korrektselt sooritada, vastasel juhul ebaõnnestub kogu protsess ühe etapi vale teostamise tõttu. Enamasti võib see meetod sisaldada järgmisi samme:

• * Nimekirja koostamine kõigist võimalikest puudustest, mis on juba olemas, võivad ilmneda või mitte tulevikus.
• * Nende hilisem järjestus keerukusastme või võimaliku kahju suuruse järgi.

Meetodit nimetatakse pöördvõrdeliseks, kuna seda ei kasutata uute ideede loomiseks, vaid olemasolevate nähtuste või puuduste plaanide analüüsimiseks.

Idee hindamise meetod

"Ideede alusel hinnatud" meetod on sisuliselt mitme meetodi summa: vastupidine, duaalne ja individuaalne. See kolme meetodi omaduste ja omaduste lisamine võimaldab meil lahendada kiireloomulisi probleeme. Meetod "ideede hindamisega" võib koosneda mitmest etapist, mis sõltuvad osalejatele seatud ülesandest:

• * ideede genereerimine;
• * osalejate poolt iga idee kõikide külgede selgitamine, iga idee kommentaaride ja sõltumatute hindamispunktide kogumine;
• *valik parimad valikud, samas on kohustuslik märkida iga valiku positiivsed ja negatiivsed küljed;
• *arutelud iga variandi üle "mini-ajurünnaku" abil;
• * valik kõige elujõulisemate valikute parimast nimekirjast;
• * iga variandi esitlused;
• * kõigi ülejäänud valikute kollektiivne pingerida.

Selle metoobi kasutamine on võimalik ainult siis, kui on võimalik kokku panna kõrgelt kvalifitseeritud meeskond, kellel on kogemused, teadmised ja oskused teatud erialadel, ehk teisisõnu on osalejatele kõrgendatud nõuded.

kahekordne meetod

Topeltmeetod kui omamoodi ajurünnaku meetod erineb kõigist teistest meetoditest selle poolest, et sisaldab iga idee kohustusliku kriitika täiendavat etappi. Sõltuvalt ülesandest võib etappide loend olla erinev, näiteks:

• * "ajurünnak";
• * iga pakutud variandi arutelu;
• * uute ideede genereerimine kahe ülaltoodud etapi põhjal.

Juhtimissüsteemide uurimine: loengukonspektid Ševtšuk Deniss Aleksandrovitš

15. loeng

Juhataja on palgatud juht, boss!

Kui sul pole ainsatki alluvat, pole sa juht, vaid maksimumspetsialist!

Shevchuk Denis www.deniskredit.ru

"Ajujahi" ("ajujahi") meetod on meetod, mis võimaldab teil seda teha minimaalne kulu aega osalejate spontaanselt pakutud lahenduste leidmiseks püstitatud probleemile. Selle meetodi töötas välja A. Osborne aastal 1953. Seda nimetatakse ka CGI-meetodiks (kollektiivne ideede genereerimine) või loominguliseks probleemilahendusmeetodiks.

Seda meetodit kasutatakse lahenduste otsimisel ebapiisavalt läbiuuritud piirkonnast, uute suundade väljaselgitamisel probleemi lahendamiseks ja puudujääkide kõrvaldamiseks olemasolevas süsteemis.

"Ajujahi" meetodi rakendamisel on kaks järgmist vormi:

Korraline koosolek: toimub koosolek, kus koosoleku juhataja küsitleb kordamööda osalejaid, kes nimetavad ettevõtte või üksuse efektiivsust negatiivselt mõjutavaid probleeme. Koosoleku lõpus koostatakse probleemide nimekiri, mis seejärel postitatakse avalikuks ülevaatamiseks. Ebaefektiivse ideeprotsessi korral lükatakse koosolek mõnele teisele päevale;

Koosoleku läbiviimine ringsüsteemis: moodustatakse alarühmad, mis koosnevad 3-4 inimesest. Iga rühma esindaja kirjutab paberile üles 2-3 ideed, mida nad seejärel oma rühmas teiste osalejatega vahetavad.

Esitatud ideid uurivad teised osalejad ja neid täiendavad uued. Igas alarühmas vahetatakse mõtteid kolm korda, misjärel koostatakse esitatud ideede koondnimekiri. Täidetud alarühmade nimekirjad esitatakse seejärel rühmale läbivaatamiseks. Sellel ajurünnaku vormil on järgmised eelised:

Suurendab osalejate aktiivsust ideede esitamise kirjaliku vormi kaudu;

Kõrvaldab ideede esitamise protsessis oma korra ootamise;

Võimaldab esitletud ideid täiustada ja nende põhjal uusi välja töötada.

Ajurünnaku meetodi läbiviimisel tuleb juhinduda:

Esitatud ideede kritiseerimine on keelatud;

Väljapakutud ideid hinnatakse pärast ajurünnakut;

Esitatud ideede hulgas on teretulnud esiteks originaalsed ja ebatavalised ning ekspromptid;

Väärtuslike ideede esilekerkimise tõenäosus sõltub esitatud ideede arvust: mida rohkem, seda parem;

Eelistatakse kombineeritud (mitme idee ühendamine üheks) ja täiustatud ideed (juba väljendatud idee arendamine);

Uute ideede esitamisel tuleb jälgida ideede ahelreaktsiooni;

Ajurünnakus osalejad võivad rääkida mitu korda, kuid iga kord ei tohiks parema tajumise huvides välja öelda rohkem kui üks idee;

"Ajujahi" meetodi korraldamine toimub vastavalt järgmisele metoodikale. Esimeses etapis sõnastatakse ülesanne kahe sätte alusel:

Mida me selle tulemusel saada tahame;

Mis takistab meil oma soove täitmast.

Lahendatava probleemi sisemine struktuur peaks olema lihtne ja konkreetselt sõnastatud genereeritud ideede suurima efektiivsuse tagamiseks. Keeruline ülesanne tuleb jagada osadeks.

Selle ülesande lahendamiseks moodustatakse loominguline rühm, mis koosneb 5–7 inimesest (kuid mitte vähem kui 3). Loominguline rühm koosneb kahest alarühmast:

Alaline tuumik, mis koosneb meeskonnajuhist ja kergesti ideid genereerivatest töötajatest. Juhi tööülesannete hulka kuuluvad: ajurünnaku abil lahendatava probleemi määratlemine, osalejate valimine ja koolitamine vajalike töömeetodite osas, istungil osalejate aktiivsuse tagamine, väljatoodud ideede hindamine, rünnaku tulemuste kokkuvõte. Juht peab:

Ole loominguliselt aktiivne;

Olge teiste inimeste väljendatud ideede suhtes lahke;

Ühendage generaatori ja analüütiku positiivsed omadused;

Omad reaktsioonikiirust, head analüüsivõimet ja kainet mõistust;

Ajutised osalejad, kes on kutsutud sõltuvalt lahendatava ülesande iseloomust.

Kutse istungile laekub 2-3 päeva ette koos infoga päevakorrapunktide kohta kirjalikus või suulises vormis.

Põhiteavet lahendatava probleemi kohta saab osalejatele anda vahetult enne selle algust.

Seansi kestvus on 25-30 minutit. Esitatud ideed, pakutud lahendused ja nende parandused kantakse protokolli. Kõik ideed on väljendatud lühikeste lausetega.

Eelistatakse kvantiteeti kvaliteedile.

Selle meetodi rakendamisel peaks juht pöörama tähelepanu kõigile pisiasjadele, isegi kui need on ebaolulised: sõbraliku pingevaba mikrokliima loomine (naljad, tee, kohv). Kõigepealt on vaja tutvustada kõiki uusi tulijaid. Soodne sõbralik keskkond aitab kaasa inimeste tasakaalustatud psühholoogilisele seisundile.

Ajurünnaku meetodi eelised on järgmised:

Groupthink genereerib 70% rohkem uusi väärtuslikke ideid kui üksikute sõltumatute ettepanekute summa;

Treenib osalejate vaimseid võimeid;

Annab võimaluse saada vaadeldavast probleemist uusi ootamatuid nägemusi;

Võimaldab suhtuda esitatud ideedesse suure enesekindlusega.

"Tagurpidi ajurünnaku" meetod sarnaneb tavapärase "ajurünnakuga". Selle meetodi peamine omadus on luba kriitikat avaldada. Selle meetodi rakendamisel tuuakse välja pakutud ideede puudused (aga arutelud peaksid toimuma korrektselt iga osaleja suhtes) ja pakutakse välja viise nende kõrvaldamiseks.