Millist teenust müüakse, kui palju see maksab.

Sihtrühm - väikeettevõte. Jah, kuna "väikeettevõte" on sihtgrupp väga so-so, oli võimalik – ja ilmselt ka vajalik – see segmentida, jagada väiksemateks sihtrühmadeks. Aga mis tegemata jäi, seda ei tehtud.

Argumendid ja arvutused selle kohta, miks on abonemendiõigusteenused väikeettevõtetele tulusamad kui ettevõtte jurist. See argumentatsioon on toodud artiklis “Sisemine jurist VS tellimusteenus”. Artikli põhiidee: ettevõtja saab taotledes säästa 937 000 kuni 1 670 000 rubla aastas abonenditeenused ja ilma advokaati palkamata.

Ettevõtte valmisolek rahuldada kliendi vajadusi: kulu ümberarvutamine või kasutamata teenuste asendamine teistega.

Faktid ettevõtte kohta: 8 aastat tööd, "Äri-Peterburi" reitingusse kuulumise fakt, ettevõtte töötajate sõnavõtud meedias. Ettevõte annab tööd endised töötajad Föderaalne maksuamet ja kohtud. Föderaalse maksuteenistuse töötajatega konsulteerimise võimalus võib olla asjakohane väikeettevõtete jaoks, kes reeglina lähevad täielikult ilma, kui maksuamet või pank hakkab küsimusi esitama (pank, nagu me teame, võib konto täielikult blokeerida rahapesu tõkestamise seaduse 115 alusel ja föderaalne maksuteenistus - vastavalt Vene Föderatsiooni maksuseadustiku artiklile 76. Ettevõtja jaoks on see muidugi suur stress, kuid ettevõtte jaoks on see täielik halvatus. ).

Tariifid ja hinnakiri (Julia saatis need mulle, kuid ma ei näita neid, näete neid ikkagi valmis kommertspakkumises).

Nagu näete, on teavet, kuid mitte palju. Osaliselt olen selles süüdi: kliendist oli võimalik rohkem fakte “välja raputada”. Ja loomulikult tuli seda teha. Samuti tuli segmenteerida sihtgrupp, küsida Julialt, millised ettevõtted nendega kõige sagedamini ühendust võtavad ja milliste turusektoritega on õigusbürool nr 1 huvitavam töötada. Ma ei teinud sellest midagi. See on tegematajätmine.

Fakt jääb faktiks: ma kirjutasin selle ärilise ettepaneku õigusteenuste osutamiseks väga piiratud teabega ja selle eest vastutan mina.

Mis juhtus: advokaadibüroo äriettepaneku näidis

CP levitatud versioonis oli sõna sidekriipsudega kõik korras.

Nüüd jagame selle komponendid lahti kommertspakkumine.

Kommertspakkumise pealkiri

Sellel päisel on kolm elementi:

Pöörduge poole sihtgrupp(väikeettevõte). Sihtpublik näeb kohe, et see on neile, kuigi, kordan, oleks võinud täpsemalt segmenteerida.

Kasu / kokkuhoid: saate säästa 143 000 rubla kuus. Kust figuur tuli? Arvutuste põhjal näete järgmist.

Tulemus: kvaliteetse õigusteenuse saamine.

Kommertspakkumise juhtlõik

Juhtlõik on tekst, mis tuleb vahetult pärast pealkirja. Tähtsuselt on juhtlõik kogu KP arvestuses teisel kohal. Pealkiri on tähtsuselt esimene koht.

Niisiis, juhtiv lõik:

See juhtiv lõik pole kaugeltki geniaalne. Te ei soovi seda välja lõigata ja laua kohale raami riputada. See müügikõne on keskpärane. Aga vaatame, mis meil on.

Niisiis, esimene lause:

"Igas äris on probleeme, mille peab lahendama advokaat."

Selle tekstitüki mõte on seda näidata õigusteenused vaja. Kuid selleks pole vaja juristi palgata. Ma ei venitanud intriigi meelega, sest sellel polnud mõtet: ettevõtja sai algusest peale aru, et talle üritatakse midagi maha müüa. Intriigi edasilükkamine võib põhjustada ärritust.

Argumentatsioon KP-s: võrdleme ettevõtja kulusid advokaadi palkamisel ja advokaadibüroosse pöördumisel

See plokk sisaldab kõiki kulusid, mida advokaadi palkav ettevõte peab kandma ja võrdleb neid kuludega, kui ettevõte võtab ühendust “Õigusbürooga nr 1”. Minu arvates näeb see muljetavaldav välja:

Selle ploki kirjutamiseks polnud vaja loomingulisust ega erilist leiutist, piisas lihtsalt kirjeldamisest, mida ja kui palju raha ettevõtjal advokaadi palkamisel kulutada. Ja arvutage, kui palju ettevõte säästa, kui võtab ühendust õigusbürooga nr 1.

Jätkuvalt räägime teile, mida ettevõtja võidab, võttes ühendust “Õigusbürooga nr 1”

Selle tähendus taandub järgmisele:

tunnete end meiega koos töötades mugavalt;

suudate hoida näppu pulsil ja teate, mida oleme teinud, ja me ei peta teid, näete, mille eest maksate;

teie probleemid saavad lahenduse, sest meil on erinevatele tööstusharudele spetsialiseerunud juristid; mis iganes probleem ka poleks, me lahendame selle;

meil on maine ja me head advokaadid, meid märkis ära “äri Peterburi”;

Kui föderaalse maksuteenistusega tekib probleem, siis teadke, et meil on endised maksutöötajad, kes teavad seda "seestpoolt". Ja sama on ka kohtuga. Nende organisatsioonide sisemiste protsesside mõistmine on hea.

Oma pakkumiste edukamaks reklaamimiseks kaupade või teenuste turul on üksikettevõtja või juriidilise isiku soovitatav, mille vormi ja näidise saab Wordi formaadis alla laadida allolevatelt linkidelt. Mida pädevam on dokument koostatud (nii keelelisest kui ka ärilisest aspektist), seda rohkem on ettevõttel põhjust loota edasisele edukas areng koostöö: potentsiaalseid vastaspooli tõmbab tõenäolisemalt mitte kuiv arv, vaid oskuslik materjali esitamine.

Kommertspakkumised võib jagada kahte kategooriasse: "külmad", mis saadetakse potentsiaalsetele klientidele, kes pole varem saatjaga koostöösoovi avaldanud, ja "kuumad" - nende adressaadid on ettevõtted või üksikettevõtjad kellel on juba ettekujutus teenuseid või kaupu pakkuvast organisatsioonist. Esimesel juhul on loogilisem kasutada masspostitusi (ilmselt vastab pakkumisele keegi kirja saajatest); teises - aadressi omad.

Samuti ei ole äriettepanekul ühtset seadusandja kehtestatud vormi; Iga ettevõte saab luua oma malli – või kasutada allolevat, mis sobib Wordis redigeerimiseks.

Äriline ettepanek – Wordi mall

Ülaltoodud lingilt saate alla laadida äripakkumise vormi, mille saab täita mis tahes tekstiredaktoris, sealhulgas MS Wordis. Erinevalt sellest ei pea see dokument tingimata (kuigi see on väga soovitav) olema kinnitatud organisatsiooni juhi allkirja ja pitseriga. Veelgi mõttekam on sellest sammust loobuda, kui kavatsete saata pigem elektroonilisi kui paberdokumente (reaalsele postiaadressile).

Äripakkumine – näidis

Ülaltoodud lingilt saate alla laadida lihtsa kommertsettepaneku näidise Wordi vormingus. Pärast sellega tutvumist saab koostaja iseseisvalt oma sisendandmete abil luua ainulaadse dokumendi, mis kindlasti köidab adressaadi tähelepanu.

Kommertspakkumine kui tõhus äritööriist tiheda konkurentsiga teenuseturul viimased aastad on väga populaarne. Selle väljatöötamisse on tavaliselt kaasatud turundajad, disainerid, tekstikirjutajad jne. See rõõm maksab palju, kuid on üks nutikas viis, mis võimaldab teil selle dokumendi ilma suuremate kulutusteta koostada. Piisab, kui leida sobiv kommertspakkumise näidis ja see enda jaoks veidi ümber töötada.

Äripakkumine on üks peamisi viise potentsiaalse kliendiga suhtlemise alustamiseks. Toote või teenuse müügiedu sõltub suuresti sellest, kui hästi ja professionaalselt see on koostatud.

Iga kommertspakkumine koosneb järgmistest osadest:

• Toodet või teenust pakkuva ettevõtte logo või embleem. Äripakkumine tuleb koostada ettevõtte kirjaplangil, kasutades organisatsiooni korporatiivset stiili. See on tarnijaettevõtte ärikorralduse taseme ja tõsiduse näitaja.
• Toote või teenuse kirjeldus. Selles jaotises on vaja avalikustada, mida tegelikult kavatsetakse osta või mida kavatsetakse kasutada.
• Teenuste reklaam ja koostöötingimused. Siin tuleks välja tuua toote või teenuse eelised, põhjendada põhjuseid, miks kliendil soovitatakse toodet või teenust osta, kirjeldada, kuidas need on oma konkurentidest paremad.
• Ettevõtte eelised. IN see jaotis paljastatakse ettevõtte eelised, kirjeldatakse selle kogemusi ja teostust edukaid projekte ja nii edasi.
• Kontaktandmed – pärast kommertspakkumise lugemist peaks potentsiaalsele kliendile olema selge, kellega ühendust võtta, mis telefoninumbri või e-posti aadressiga ühendust võtta.
• Ettevõtte esindaja allkiri.

Kommertspakkumisi saab liigitada mitme kriteeriumi alusel. Seega, olenevalt potentsiaalse kliendiga suhtlemise kvaliteedist võivad kommertspakkumised olla "külm" või "kuum". “Külmadel” pakkumistel ei ole reeglina adressaati ja nende eesmärk on teavitada sihtrühma toote võimalustest. See ettepanek ei võta arvesse äritegevuse eripära potentsiaalne klient ja on tüüpiline.

“Kuum” ettepanek saadetakse tavaliselt pärast kohtumist potentsiaalse kliendi esindajaga. See sisaldab ainulaadseid eeliseid ja tingimusi, mis on konkreetse potentsiaalse ostja jaoks olulised. Seda tüüpi ettepaneku eesmärk on liikuda edasi koostöötingimuste ja lepingu sõlmimise läbirääkimisteni.

Samuti on selliseid ettepanekuid nagu esitluslik(annab üldise ettekujutuse ettevõtte toodetest), reklaam(kutsub osalema turunduskampaanias), õnnitleme, tänan(sisaldavad ainulaadseid tingimusi puhkuse auks või tänuks pikaajalise koostöö eest), või Kutse(see sisaldab kutset üritusel osaleda).

Ettepaneku koostamisel on vaja selgelt mõista ja esile tuua probleemid, mis sihtrühmal on. Äripakkumist võib lugeda edukaks või õigesti koostatud, kui see suudab veenda saaja, et ta vajab pakutavat toodet või teenust. Äriettepaneku õnnestumiseks on soovitatav, et see vastaks teatud nõuetele.

Esiteks ei tohiks see sisaldada grammatilisi ega õigekirjavigu. Kirjutamiseks on kasulik kasutada professionaalseid tekstiredaktoreid. Nad kontrollivad automaatselt teie kirjaoskust ja tõstavad esile sõnad või lauseosad, mida soovitatakse muuta. Pealegi kaasaegses tekstiredaktorid Kommertspakkumise koostamiseks saab kasutada spetsiaalseid malle. Kuna peamine ülesanne Kuna selline dokument on mõeldud tähelepanu tõmbamiseks, siis on lubatud kasutada erinevaid infograafikuid, jooniseid, diagramme, diagramme jms illustreerivaid materjale, mis teeb ettepaneku paremini tajutavaks ja suurendab selle vastuvõtmise tõenäosust.

Olulist rolli mängib ka värvilahendus, mida dokumendi koostamisel kasutatakse. Esiteks peavad värvid sobima ettevõtte stiil seltskonda ja teiseks ei tohiks olla trotslik ega liiga rahulik. Samuti ei tohiks teha mustvalgeid dokumente. Need näevad välja aegunud ega tõmba lugeja tähelepanu (v.a need, kelle jaoks on sisu olulisem kui vorm, kuid neid tuleb aina harvemini ette). Tuleb meeles pidada, et tänapäeval saab iga inimene iga päev suure infovoo, mistõttu on seda väga raske töödelda. Just sel põhjusel pakitakse vajalikud andmed graafilistesse materjalidesse.

Suur tähtsus on ka paberi kvaliteedil, millele kommertspakkumine trükitakse. See peaks näitama selle tootnud ja tarninud ettevõtte usaldusväärsust. Meeldiv tunne teie käes lisab ettepanekule automaatselt atraktiivsust ja suurendab tõenäosust, et see lõpuni lugeda.

Pakkumine tuleb edastada kas meili teel või isiklikult. Veelgi enam, teine ​​meetod on palju eelistatavam. Tõepoolest, esimesel juhul on suur tõenäosus, et kiri kustutatakse, ilma et seda loetaks rämpspostiks. Ja isikliku kohaletoimetamise korral on võimalus saajaga isiklikult rääkida ja teda toote või teenuse kasulikkuses veenda.

Valmis kommertspakkumiste näidised

Teenuste osutamise äriliste ettepanekute mallid

Äripakkumiste mallid ehitusettevõtetele

Kommertspakkumise mallid kaupade müümiseks

Äriettepaneku mallid Wordis

Valmis kommertspakkumine koostööks

Näited kaubanduslikest ettepanekutest kaupade müümiseks

Teenuste osutamise kommertspakkumiste näidised

Kuidas õigesti äripakkumist koostada

Kirjutage äriettepanek kaupade müügiks ja tarnimiseks

Kauba müügi ja tarnimise äriettepaneku koostamisel tuleb arvestada järgmiste punktidega:

1. Unikaalsus – mille poolest erineb toode asendajatest ja konkurentidest, millised on selle eelised, miks suudab see mis tahes vajaduse teistest paremini rahuldada.

2. Hinna ja kvaliteedi suhe on samuti oluline punkt toote kommertspakkumises. Tarbija valib reeglina toote, mis võimaldab tal selles vahekorras maksimumi saavutada. Seetõttu on toote pakkumisel soovitatav märkida, milliseid täiendavaid kvaliteediboonuseid ostja saab.

3. Kohaletoimetamise efektiivsus. Kaupa ostetakse siis, kui neid vaja läheb. Ostja soovib oma probleemi tootega võimalikult kiiresti lahendada, mistõttu ei ole ta valmis ootama pikka tarnet.

4. Teenindus. Kui toode on tehniliselt keerukas, on vaja näidata, kuidas ostja peaks toimima rikke või vajaduse korral hooldus. Peale selle võrdsed tingimused, eelistab ostja toodet, mida saab hõlpsasti ise hooldada või mille kõrval on teeninduskeskus.

Äriline ettepanek koostööks ettevõtluses

Seda tüüpi kommertsettepaneku koostamisel on vaja väga selgelt ja samal ajal märkamatult rääkida koostöö eelistest, millist kasu see partnerile toob, ning kirjeldada ka kavandatavaid tingimusi ühistegevuse läbiviimiseks. Sellest piisab raske töö, kuna ettepanek ei tohiks olla kirjutatud äriplaani kuivas keeles, vaid samal ajal kajastama selle kõiki põhiaspekte. Sellise ärilise ettepaneku loomine on kunst.

Samuti tuleb meeles pidada, et koostööpakkumine tehakse konkreetsele partnerile. Seetõttu on väga oluline teada selle partneri vajadusi ning kajastada ettepanekus nende rahuldamise viise ja mehhanisme.

Selle dokumendi loomisel on vaja mõista ka sihtrühma huve. Seega ettevõtetele, kes teenuseid harva kasutavad transpordifirma, kõige oluline tegur Otsuse tegemisel kehtivad allahindlused või hinnad.

Ametiorganisatsioonid on eelkõige huvitatud tarneaegadest ja veoseohutusest. Seetõttu peavad selle sihtrühma esindajad äripakkumise koostamisel märkima, miks ettevõte saab pakkuda minimaalseid tingimusi ning turva- või saatja olemasolu.

Eelarvestruktuurid omandavad transporditeenused pakkumiste kaudu. Seetõttu peaks äripakkumine selgelt näitama võimalust täita kõiki hankedokumentides kajastatud tingimusi.

Tehke ehitusfirma kommertspakkumine

Potentsiaalne teenuste tarbija ehitusfirma, esiteks pakub huvi hind. Seetõttu on äriettepanekus soovitatav kirjeldada üksikasjalikult selle vähendamise võimalusi ja põhjuseid, miks see on võimalik (näiteks tänu kaasaegsete materjalide kasutamisele või ainulaadsed tehnoloogiad ja nii edasi). Tarbija jaoks on oluline ka hinnakujunduse läbipaistvus, mistõttu on soovitatav lisada ettepaneku lõppu või selle lisana tabel kulude põhjendusega.

Samuti suur roll Ehituse ajastus mängib rolli. Soovitav on ettepanekus märkida, kuidas ja milliste vahenditega saab neid vähendada.

Ehitusettevõtte mainet võtavad otsuste tegemisel arvesse ka paljud kliendid. Seda kinnitavad artiklid ajalehtedest, soovituskirjad, erinevad auhinnad, juba valminud projektide kirjeldused.

Raamatupidamis-, õigus- ja nõustamisteenuste pakkumise tunnused

Selliste teenuste pakkujate arv on üsna suur, seega on konkurents sellel turul väga suur.

Lisaks hinnale saate tarbijaid meelitada järgmiste teguritega:

• suur tõenäosus, et kliendi vaidlus laheneb kohtus positiivselt (näiteks oma edu demonstreerimine sarnastel juhtudel);
• Kliendi kulude kokkuhoid töötajad osade funktsioonide üleviimisega allhankele;
• Kliendi tegevuse täielik toetamine, kõigi tema probleemide lahendamine teatud valdkonnas, nii et ta tegeleks ainult oma põhitegevusega;
• Erinevate boonuste pakkumine, mida konkurendid ei paku (paljude küsimustega konsulteerimine on tasuta).

Saate sõnastada muid eeliseid, mis võimaldavad kliendil oma probleemi tõhusalt lahendada, raha säästa või rohkem teenida.

Sellise ettevõtte dokument peaks näitama selle professionaalsust. Kaubanduspakkumises alates reklaamikampaania peavad olema originaalse disaini elemendid, professionaalne terminoloogia, mõjusad loosungid ja muud sarnased elemendid. See võimaldab potentsiaalsel tarbijal koheselt hinnata töö taset ja tehnoloogiat Reklaamiagentuur. Kui ta teab, kuidas end hästi müüa, suudab ta kliendi toodet tõhusalt reklaamida. Seega tekib kliendil ettevõtte vastu usalduselement, mis suurendab tõenäosust, et ta hakkab selle teenuseid kasutama.

Levinud vead äriettepanekute teksti kirjutamisel

Esimene viga, mida paljud turundajad teevad, on pakkumise üleküllastamine andmetega. Nad usuvad siiralt, et teadliku ja ratsionaalse otsuse tegemiseks on oluline, et klient teaks toote kohta kõike. Praktikas pole see aga kaugeltki nii. Ostja või kliendi käitumine on harva ratsionaalne, pigem emotsionaalne. Seetõttu ei ole pakkumises vaja palju infot anda, palju tõhusam on tekitada tarbijas tunne, et toode või teenus aitab tal oma vajadust rahuldada. See tunne suurendab oluliselt hilisema ostu tõenäosust.

Teine levinud viga on potentsiaalsele kliendile liiga palju tähelepanu pööramine. Ettepanekute kirjutajad on täis komplimente, kirjeldades kõiki kliendi õnnestumisi, eeldades, et see on talle meeldiv. Potentsiaalne ostja on aga palju rohkem mures oma probleemi või probleemi lahendamise pärast, nii et ta loeb muidugi hea meelega oma õnnestumistest, kuid kui ta oma küsimustele vastust ei leia, siis tõenäoliselt ei võta ta sellistega ühendust. ettevõte.

Samuti lisavad paljud koostajad ettepanekusse ekslikult järgmise teabe:

• Ettevõtte ajalugu kirjeldab, kuidas ettevõtte teekond algas, kuidas see arenes ja nii edasi, kuid see pole toote potentsiaalsele ostjale sugugi huvitav. See võtab ainult tema aega, mis tähendab, et see ärritab teda ja halvendab tema ettekujutust ettepanekust.
• Juhataja ajalugu, põhjused, miks ta sellesse ärisse tuli, et ta on selle või selle tegevuse ekspert, näitavad tema saavutused ja auhinnad. See pole ka potentsiaalsele ostjale huvitav ja halvendab muljet pakkumisest.
• Tootmistehnoloogia kirjeldus veenmaks, et toode on tõesti kvaliteetne ja sellel on deklareeritud omadused. Kuid tuleb meeles pidada, et ostja ei ole toodete valmistamise ekspert. Ta peab mõistma, et tootel või teenusel on nõutavad omadused. Selleks piisab kvaliteedisertifikaadist või toote enda kirjeldusest koos omadustega.
• Kliendi ebaoluliste vajaduste märkimine. Kommertspakkumise koostamisel on oluline esindajaid selgelt uurida sihtgrupp ja sõnastada vajadust, mida nad soovivad toote või teenusega rahuldada. Kui sellist teavet pole, on suur tõenäosus, et kommertspakkumine läheb tühjaks. Ostja ei leia sealt vastuseid oma küsimustele ega osta toodet.

Kuidas äriettepanekut tõhusalt lõpetada

Dokumendi viimane lause on väga võimas. Potentsiaalne ostja sirvib tõenäoliselt teksti läbi, kuid jääb viimase lõigu või fraasi juurde. Nii töötab inimmõistus ja ärilise ettepaneku koostamisel tuleb seda kasutada.

Enamasti lõpeb kommertspakkumine fraasiga "austusega". See on loomulikult mõlemale poolele kasulik variant, kuid selle fraasi asemel on palju tõhusam kasutada teksti, mis pakub dokumendi saajale ainulaadseid tingimusi toote või teenuse müügiks (näiteks märkimisväärse allahindlusega). ). See huvitab klienti palju rohkem kui tema austuse näitamine. Lisaks eeldatakse a priori partnerite vahelist lugupidavat suhtumist.

Üsna levinud variant kommertspakkumise lõpetamiseks on teade, et konkreetsed juhid on alati valmis kliendi küsimustele vastama ja nende kontaktandmed on märgitud. Kuidas spetsialistiga ühendust võtta, peaks loomulikult olema kommertspakkumise lõpus, kuid see ei julgusta potentsiaalset klienti mingil juhul midagi ette võtma. Seega peaks äriline ettepanek lõppema üleskutsega tegevusele.

Võib tuvastada järgmised motiivid, mis võivad ajendada klienti vajalikke toiminguid tegema:

• Teave selle kohta, et selle kommertspakkumise tingimuste alusel pakutavate kaupade või teenuste kogus on piiratud;
• Boonuspakkumine - tasuta proov, toote või teenuse testimise võimalused, toote saadavus, allahindlus praegusel või järgmisel ostul;
• Ostja isikliku huvi kirjeldus (mida ta selle tulemusena saab, millise säästu ta saavutab, millise vajaduse ta rahuldab jne);
• Teave toote või teenuse atraktiivsuse kohta (garantii olemasolu, eritingimused tarvikud, kvaliteetne teenus).

Igat tüüpi kommertspakkumise lõpu puhul saate sõnastada konkreetse sõnastuse, mis näitab selle asjakohasust ja asjakohasust ostja jaoks. Seega võib ta lõigu lõpus olevale lausele pilgu heites kogu teksti hoolikalt läbi lugeda ja seejärel ettevõttega toote või teenuse saamiseks ühendust võtta.

Kaubandusliku ettepaneku kaaskirja mallid:

Kui kommertspakkumine sisaldab rohkem kui ühte lehekülge või sellele on lisatud erinevaid Lisamaterjalid(näiteks kuluarvestuse tabelid, hinnakirjad kogu tootevalikuga, turunduskampaaniate, konverentside või näituste ajakava), siis tuleb saata kaaskiri. See sisaldab väga kokkuvõtlikult ettepaneku põhitingimusi ja olemust.

Esiteks peab kaaskiri sisaldama adressaadi tervitust, soovitavalt nime ja isanime järgi (aadressitud aadress äratab palju rohkem tähelepanu kui tavalised tervitusvalemid).

Järgmiseks tuleks end tutvustada ja nimetada oma ametikoht ettevõttes, et oleks arusaadav, mis teemaga tegeletakse. Eelkohtumiste puhul on soovitatav seda kirja saajale meelde tuletada.

Kirja põhiosa peaks potentsiaalset klienti teavitama ettevõtte pakutavatest kaupadest või teenustest, samuti kasu, mida koostöö võib tuua. Seda tuleb teha lühidalt, et mitte korrata kommertspakkumist, kuid samal ajal peaks potentsiaalsel tarbijal pärast eelistega lõigu lugemist siiski tekkima küsimusi ja soov leida neile vastuseid kommertspakkumisest endast. See julgustab teda dokumenti hoolikamalt lugema.

Järgmisena peaksite loetlema kirjale lisatud dokumendid. Esiteks on see dokumendivoo norm ja teiseks võimaldab see saajal kiiresti aru saada, millistele dokumentidele otsuse langetamiseks kõigepealt tähelepanu pöörata.

Kirja lõpus peaksite tänama selle adressaati tähelepanu eest ja kutsuma üles tegutsema (helistage ettevõttesse, esitage küsimusi meili teel jne). Reeglid, lõpetamised kaaskirjad identne kaubandusliku ettepaneku viimast lauset puudutavate soovitustega.

Seega on kommertspakkumise kirjutamine täiesti tehnoloogiline protsess. Kui järgite kõiki soovitusi, on see edukas ja viib tehinguteni. Iga koostaja peab aga ise välja töötama ainulaadne stiil ja lause moodustamise viis. See parandab oluliselt tema töö tõhusust.

Teenuste osutamise kommertspakkumine on viis vastava toote edukaks müümiseks, sest potentsiaalsetele ostjatele on vaja selle kohta teavet edastada.

Mõelgem üksikasjalikult, kuidas äripakkumist õigesti koostada, kasutades näiteid.

Mis on kommertspakkumine

Esiteks on äriettepanek dokument. Kunagi oli sellel ainult kirjalik vorm, kuid tänapäeval on see enamasti elektrooniline.

Ja see on välja saadetud viimane variant, vastavalt Interneti kaudu. Dokumendi sisuks on pakutava teenuse ja selle eeliste kirjeldus.

Selles osas sarnaneb kommertspakkumine teenuse osutamiseks hinnakirjaga koos kirjelduse ja reklaamtekstiga.

Täpsemalt öeldes ühendavad nende eelised: teenuse enda üksikasjalik kirjeldus, sealhulgas selle maksumus, ja stiimul tegutsemiseks, st ostmiseks. Teisisõnu, see on paberile pandud reklaamikampaania.

Tasub mõista, et äripakkumise saaja sõlmib tingimustega nõustumisel lepingu ja saab seda edaspidi esitada, kui töövõtja ei ole tööd täielikult lõpetanud.

Pakkumiste tüübid

Sõltuvalt sellest, kellele ettepanek täpselt on suunatud, on tavaks eristada kahte peamist tüüpi: isikustatud ja isikustamata.

Kui lihtsate sõnadega, siis saadetakse esimene konkreetsele inimesele, näiteks . Ja see sisaldab teavet selle konkreetse kliendi, antud juhul ettevõtte, meelitamiseks).

Teisel juhul on ettepanek mõeldud määramata arvule adressaatidele ja selles sisalduv teave on üldisemat laadi.

Peamine erinevus isikupärastatud pakkumise vahel on individuaalne lähenemine. Seetõttu peaks selle koostama spetsialist, kes on kliendiga juba isiklikult suhelnud (äridirektor, juht, müügiagent) ja teab, kuidas teda “haakida”.

Aga “kõigile” mõeldud pakkumine on juba reklaamispetsialisti töö. Sellise dokumendi eesmärk ei ole mitte niivõrd tehingu sõlmimine, kuivõrd teie ettevõttele tähelepanu tõmbamine.

Kommertspakkumise struktuur ja selle kujunduse omadused

Kommertspakkumise standardmaht on üks leht. Millel peab olema:

• Logo ja ettevõtte nimi. Ideaalis kasutatakse ettevõtte kirjaplanki.
• Kontaktid. Olles märkinud korraga mitu nende tüüpi: telefon, Meil, erinevad sõnumitoojad - saate huviliste ringi oluliselt laiendada.
• Pealkiri. Tavaliselt eristub see muust tekstist suure kirjasuuruse või paksu kirjastiiliga.
• Kliendi probleemide kirjeldus, mida ta saab ettevõtte abiga lahendada. Näiteks teenused või kaubavedu nende kaupade kohaletoimetamiseks.
• Ettepaneku olemus. Parem on vältida keerulisi detaile. Vajadusel saab neid rakendustesse panna.
• Teave ettevõtte kohta. Nimelt need, mis viitavad usaldusväärsusele ja terviklikkusele (üksikasjalikult).
• Inspiratsioon tegutsemiseks. Sel juhul ettevõtte poole pöördumine tehingu sõlmimiseks.
• Teave kontaktisiku, kuupäeva ja pakkumise kehtivusaja kohta.

Mis puudutab dokumendi vormistamist, siis selle peamine nõue on kirjaoskus. Isegi turunduse seisukohalt laitmatut ettepanekut ei võeta tõsiselt, kui see on kirjaoskamatu.

Lause tuleb ka kirjutada selges keeles. Parem on vältida pikki lauseid ja keerulisi sõnu. Erialaseid termineid tuleb kasutada ettevaatlikult.

Keerulised fondid, nende mitmekesisus või mitmevärviline tekst on samuti sobimatud. Mida lihtsam ja rangem dokument välja näeb, seda suurem on tõenäosus, et see loetakse lõpuni.

On vaja esile tõsta pealkiri ja võib-olla ka põhiidee. On hea, kui kontaktid on muust tekstist erinevad ja paigutatud hästi nähtavale kohale.

Samuti oleks kasulik kinnitada tempel (kas või).

Võimalikud vead

Äriettepaneku kirjutamine on keeruline ülesanne. Ja ilma vajalike teadmisteta on lihtne teha mitmeid vigu. Levinumad puudused ja nende kõrvaldamise meetodid on kogutud tabelisse:

Kuidas kirjutada tõhusat äriettepanekut

Esiteks tasub mõista, kes võiksid sellest teenusest huvitatud olla. Ja siis peate lähtuma mõnest lihtsast reeglist:

• kirjeldada teenuste eeliseid kliendi vaatenurgast;
• kasutada selle professionaalse keskkonna stiili ja keelt, millele teenus on suunatud;
• sisaldama ainult tõeliselt olulist teavet;
• muuta dokument esteetiliselt atraktiivseks.

Vaatleme kõike ülaltoodut konkreetsete näidete abil.

Kuidas kirjutada tõhusaid kaubanduslikke ettepanekuid transporditeenuste kohta

Transpordi- või kaubaveoteenuste pakkumisel peate arvestama sihtrühmaga. Seega on reisijad või aeg-ajalt lasti vedavad kodanikud huvitatud allahindlustest. Sest kaubandusettevõtted Ajastus saab olema huvitavam.

Aga hanke võitmiseks eelarveline organisatsioon Abiks on hinna ja kvaliteedi suhte näitamine, eriti kui tegemist on erivarustuse teenustega. Plussiks võib olla ka mitte ainult transpordi, vaid ka turvateenuste pakkumine.

Praegune kaubanduslik ettepanek kõlab ja näeb välja umbes selline:

Pakume ehitusteenust

Kõrge konkurents selles valdkonnas nõuab ehitusteenuste pakkumisele erinõudeid. Mis võiks potentsiaalset ostjat huvitada:

• Võimalus vähendada ehituskulusid, ilma et see kahjustaks kvaliteeti. Näiteks materjalide kasutamise kaudu omatoodang või uusimaid tehnoloogiaid.
• Konkurentidega võrreldes vähenenud ehitusaeg.
• Ettevõtte maine. Eelistatavalt pädevate allikate poolt kinnitatud.

Tegevuse spetsiifika eeldab kommertspakkumise eristruktuuri. Saate lisada tabeleid arvutustega (nagu seda tehakse äriplaanis) või juba lõpetatud projektide fotosid.

See muidugi suurendab dokumendi mahtu, kuid sel juhul on see kasulikum.

Puhastusteenuste pakkumise tunnused

Koristusteenuste pakkumine organisatsioonidele ja eraisikutele on järk-järgult levimas. Järelikult konkurents kasvab.

Klientide meelitamiseks ja nende julgustamiseks konkreetse ettevõtte teenuseid kasutama, tasub oma äriettepanekusse lisada teave:

• Püsiklientide allahindlustest;
• Keskkonnasõbralike vahendite ja tehnoloogiate kasutamisest;
• Hüpoallergeensete toodete kasutamisest jne.

Arvestada tuleb huvide erinevusega erinevad rühmad kliendid. Organisatsioonide jaoks annab see kontorile esindusliku välimuse ja hoiab kokku oma koristaja personali ülalpidamisel.

Ja tavalistele linnaelanikele – säästes oma isiklikku aega ja koristamisel kasutatavate kemikaalide ohutust.

Kui puhastusteenust pakutakse erinevat tüüpi katastroofide, näiteks üleujutuste korral, võib rõhku panna ebameeldiva lõhna puudumisele ja hallitusevastasele töötlemisele.

Kuidas pakkuda õigus- ja nõustamisteenuseid

Võib-olla on konkurents just selles valdkonnas tänapäeval eriti suur.

Ja klienti õigus- ja nõustamisteenuste ostmise vastu huvitada on võimalik ainult tema jaoks tõeliselt tulusa pakkumisega. Kliendi probleemide lahendamine paneb temast ostja saama:

• kohtus või mõnes muus ametiasutuses kohtuasja positiivse lahendamise tõenäosuse suurendamine (kuid seadus keelab anda advokaatidele sellist garantiid);
• tegevuste täielik toetamine, säästes samal ajal põhikohaga spetsialisti ülalpidamise arvelt;
• dokumentide pädev ettevalmistamine ja nende vastuvõtmise suur tõenäosus erinevate asutuste poolt;
• säästa aega riigiasutustega suhtlemisel jne.

Kliendile, olgu see eraisik või suurettevõte, on kasulik saada osa teenusest, näiteks nõustamine mis tahes küsimuses, tasuta.

Raamatupidamisteenuste pakkumise tunnused

Võib-olla kehtib kõik õigusvaldkonnaga seonduv ka raamatupidamisteenuste kaubandusliku pakkumise kohta.

Välja arvatud juhul, kui suurte kohtuasjade võiduvõimaluste asemel on võimalus maksu- ja muid auditeid edukalt läbida.

Kasulik oleks mainida konfidentsiaalsuse kohustuslikku hoidmist. Suur osa teabest, millega raamatupidajad tegelevad, kuulub ärisaladuse mõiste alla.

Samuti tasub oma raamatupidamisosakonna pidamise asemel rõhutada ettevõtte kasutamise eeliseid.

Kommertspakkumisel on oluline roll ettevõtte edendamisel ja arendamisel.

Korrektselt koostatud kommertspakkumise korral suureneb tellimuste ja müügimaht, mis suurendab vastavalt kasumit.

Kaubanduspakkumiste tüübid

Neid on kahte tüüpi: “külmad” ja “kuumad” kommertspakkumised.

• “Külma” kommertspakkumisega saadetakse saadetis ettevalmistamata kliendile. Teisisõnu, see on rämpspost. Enamasti pole inimesed sellistest kirjadest eriti entusiastlikud, kuid kommertspakkumise põhiülesanne on potentsiaalse kliendi huvi äratamine ja kiri lõpuni lugemiseks. “Külma” kommertspakkumise kõige olulisem eelis on selle massiline atraktiivsus ja suur vaatajaskond. Praktikas reageerivad aga konkreetsele konkreetsele isikule tulevad kommertspakkumised paremini.
• Teist tüüpi kommertspakkumine on “kuum” pakkumine, mis saadetakse kliendi enda soovil või kellega on juba läbirääkimisi peetud. Üha populaarsem aastal Hiljuti kasutab kommertspakkumist esitluse vormis.

​

Kommertspakkumise struktuur

Soovitav on, et igal ettevõttel oleks oma äripakkumise mall.

1. Pealkiri. See mängib tohutut rolli, eriti “külma” kommertspakkumise puhul. Pealkiri peaks olema meeldejääv, intrigeeriv, köitma maksimaalset tähelepanu ja tekitama soovi kogu kirja läbi lugeda.
2. Pakkumine. Selles etapis on vaja äratada kirja saajas huvi tema jaoks potentsiaalse kasuga, et ta jätkaks pakkumiskirja lugemist.
3. Usk. Siin peate veenma klienti, et ta vajab seda konkreetset toodet (teenust) ja ta peab vormistama tellimuse kirja saatnud ettevõtte kaudu.
4. Piirang. Paljud inimesed unustavad selle punkti, kuid see on vajalik. Alateadlikul tasandil sunnib see inimest tootega hoolikamalt tutvuma (kui kommertspakkumises on kauba kogus piiratud) või kohe keskenduma ajastusele (kui kommertspakkumine kehtib vaid teatud perioodi).
5. Järgmisena tuleb kõne. See peaks olema lühike, kuid tugev, nõudes konkreetset tegevust.
6. Ärge unustage oma kontakte ja andke võimalikult täielikku teavet.

Proovige oma äripakkumises märkida ettevõtte töö ülevaated, visuaalsed pildid, fotod.

Ja pidage meeles, et õigesti koostatud äripakkumine on juba pool edust!

Allpool on standardvorm ja kommertspakkumise malli näidis, mille versiooni saab tasuta alla laadida.