Miks kasutada visuaalset haldust?

Edastamiseks kasutatakse visuaalset juhtimist oluline teave. Juhtub nii, et teie ja mina tajume visuaalseid pilte kõige paremini, mistõttu on juhtimine visuaalne, mitte kuulmis-, kombatav ega haistmisvõimeline.

Kõik liiklusmärgid ja valgusfoori signaalid, värvilised fotod suitsetaja kopsudest sigaretipakkidel, mis asendasid kaua kulunud teksti "Tervishoiuministeerium hoiatab..." ja isegi tualeti ustel olevad ikoonid saadavad teie ajule otsesignaali. Täpselt vastupidine sellele, kuidas info liigub loengut kuulates või käsiraamatut lugedes. Lisaks pidage meeles põrandal ja seintel olevaid silte “Ära roni, see tapab” ning evakuatsiooniplaani. Need kõik on visuaalse juhtimise näited.

Siiski ei tohiks unustada visuaalsete hoiatuste ja sõnumite lõkse, millega silmitsi seistes inimene võib nende sisu valesti tõlgendada. Olen valmis kihla vedama, et see juhtub siis, kui visuaalset haldust "kasutatakse" sobimatult. Näiteks teha seda ilusti või, olgem ausad, võtta kasutusele mõni muu säästliku tootmise põhimõte.

Sellest postitusest saate teada 5 kõige levinumat visuaalse juhtimise viga.

Visualiseerimine on nähtamatu

Visuaalne signaal töötab hästi, kuid ainult ühel tingimusel: see peab olema märgatav. Sa ei kuule visuaalset signaali, ei tunne selle karedust, ei maitse seda jne. Signaali vastuvõtmiseks peate nägema. Väga väike või tuhmunud visualiseerimine, tekst, hoiatus väikeses kirjas jne. esineb nii sageli, et on visuaalse juhtimise vigade hittparaadis tingimusteta esikohal. Soovitan teil lisada sellesse kategooriasse visuaalsete signaalide komplektid:

55 signaalmärki, isegi kui need kõik on suured ja eredad, ei jõua teie ajju. Ja hoolimata sellest, kui palju teadlased inimkeha võimeid imetlevad, tuleks leppida tõsiasjaga, et "silma-aju" kanali laiusel on oma piirangud.

Visualiseerimine pole saadaval

Eelmisest punktist mõnevõrra vähem levinud on ilus ja märgatav visualiseering, mis lükatakse nurka, lae alla või, mis kõige parem, kasutaja eest üldse peidetud. Kui olete kunagi näinud kahepoolset teadetetahvlit hoolikalt seinale asetatuna, riputatuna või toetatuna, on see visuaalse juhtimise viga nr 2.

Visualiseerimine on ebaselge

• Mida see tähendab? - küsib tööline.
• “See tähendab, et terava servaga detaili ei tohi panna,” vastab töödejuhataja ja lisab: “Nüüd saad teada?”
• Kindlasti! Siin on kõik selgelt näidatud.

Levinud olukord? Kas olete kunagi leidnud end ühest neist?

Muidugi pakuvad spioonidele ja kõige salajase armastajatele huvi salamärgid ja arusaamatud sümbolid. Visuaalne juhtimine nõuab selgeid ja üheselt tõlgendatavaid sümboleid. Kuigi meie järgmine punkt puudutab tõlgendamist...

Visualiseerimist saab tõlgendada kahel viisil

Luues või õigemini, lubades visualiseerimist, mida saab tõlgendada kahel viisil või mis on iseendaga vastuolus, jätate kasutaja oma otsusega rahule. Kujutlusvõime saab kohe vabaduse ja autoriteedi sfäär suureneb automaatselt.

See üksus lisati meie visuaalse haldamise vigade hulka põhjusel, et sellel on korraga kolm kahjulikku mõju:

1. ei edasta mingil viisil vajalikku teavet;
2. seab kahtluse alla õigete juhiste täitmise;
3. tarbib tasuta ressursse, mis selle loomisse visati.

Visualisatsioon on absurdne või sisaldab selgelt valeandmeid

Selline visualiseerimine tekitab naeratuse ja loomulikult ei võeta seda tõsiselt. Sageli jäetakse sellised hoiatused tähelepanuta või unustatakse kohe pärast nende vaateväljast kadumist. Kuid kõige hullem on see, et sellised signaalid diskrediteerivad kogu visuaalset juhtimissüsteemi. Te lihtsalt õpetate oma töötajaid visuaalsetele sõnumitele mitte reageerima.

Kõik selle artikli illustratsioonid valiti saidil epicfail.com - vigade ladu, mitte ainult visuaalne, mitte ainult haldus.

Visuaalse juhtimise kasutamine võimaldab teil saavutada kaks peamist eesmärki:

1. Tee probleemid nähtavaks, kontrolli pidevalt olukorda töökohal Gemba.

2. Tehke täiustamise eesmärgid selgeks (seadke visuaalne eesmärk). Samas on alati korraga näha nii hetketulemused kui eesmärgid.

Visuaalset juhtimist saab läbi viia kolmel peamisel viisil: kasutades põhinäitajad(indikaatorid), kasutades fotosid ja kasutades märgistust.

Peamised näitajad

Põhinäitajad (või näitajad) on graafik või tabel, mis kujutab indikaatori täpsustatud ja tegelikku väärtust (päevane väljund, vigade arv jne). Need on üles pandud infotahvlitele, mis asuvad igal saidil.

Töövahetuse alguses kogunevad kõik 5 minutiks, mille jooksul juhib juht töötajate tähelepanu iga töötaja puhul eile saavutatud tulemustele (näitajate väärtustele) ja nende töötajate edu põhjustele parimad väärtused, samuti nende ebaõnnestumiste põhjused, kelle tulemused jäid oodatust väiksemaks, antakse soovitusi parimate kogemuste kasutamiseks ja standardite järgimiseks. Vahetuse lõpus eraldatakse tema töökoha koristamiseks 5-10 minutit, mille jooksul fikseerib juht täna saavutatud tulemused infotahvlile.

Fotod

Palju lihtsam on pildistada töökohta, riiulit vms, kui kirjutada korralik kirjeldus teksti kujul (“pilt on väärt tuhat sõna”). Näiteks kui kontorikapi kaustade paigutus on standardiseeritud (ja foto on olemas), muutub kausta puudumine kohe märgatavaks. Riba olemasolu igas kaustas võimaldab teil need soovitud järjekorras paigutada.

Märgistus

Märgistus näitab, kuidas materjalivood peaksid liikuma, kus seadmed peaksid asuma jne. Selgelt määratud asukohad, näiteks kärude jaoks laos, välistavad vajaduse raisata aega nende otsimisele. Pakendatud kaupade eraldamiseks erinevatesse filiaalidesse saatmiseks on pikka aega kasutatud värvilist teipi, mille kasutamine on ka visuaalne kontroll.

Teabe tabel

Tahvlile teabe paigutamisel peaksite püüdma vältida tarbetut teavet (see pole alati lihtne, kuna teave on üsna mitmekesine), seega peate saidil kuvama ainult seda, mida vajate:

· Tulemusnäitajad (majanduskategooriates väljendatud igakuised tulemustulemused). Need on igakuise personalikoosoleku aluseks.

· Tulemusnäitajad (tegelik toodang võrreldes kavandatud toodanguga, kvaliteediprobleemid jne). See teave on igapäevase viieminutilise arutelu aluseks.

· Üldinfo (tellimused, teadaanded jne).

Peaksite perioodiliselt vabanema ebavajalikust või aegunud teabest ja seda ka kasutama väike kasutatud näitajate arv. Teave tuleks paigutada kergesti ligipääsetavatesse kohtadesse ja olla arusaadav ilma kommentaarideta.

Info kättesaadavus nõutava ja tegeliku väljundi kohta annab tagasisidet töötajatele, kes saavad selle põhjal töötempot reguleerida.

Visuaalne juhtimine aitab tuvastada probleeme ning osutada lahknevustele eesmärkide ja tegelikkuse vahel. Vaatamata oma lihtsusele võimaldab see tõsta tootlikkust ja töö kvaliteeti juba saavutatud eesmärkide visualiseerimise ja uute püstitamise kaudu.

See on integreeritud lähenemine, mis võimaldab keskenduda tulemuste saavutamisele ja saavutamisele parim tulemus olemasolevaid ressursse kasutades.

Eesmärkide järgi juhtimine hõlmab järgmist:

• kaskaadne ja selge eesmärkide sõnastus tipptasemest kuni esinejate tasemeni;
• tulemuste pidev jälgimine ja nende hindamine;
• tagasiside ja parandusmeetmed;
• arusaadav ja töötajate poolt aktsepteeritud hindamise kriteeriumid nende töö ja selle tulemusena töötajad on motiveeritumad oma kohustusi täita;
• pidev tagasiside ja tegutsemisvõimalus hinnangud ja tegevuse kohandused töötajad ja osakonnad;
• visuaalne Juhtimine on lähenemisviis, mis annab tegevustele lihtsaid visuaalseid signaale, et kiiresti reageerida muutuvatele tingimustele ja asjaoludele.

Milliseid mõõdikuid peaksin visualiseerimiseks kasutama?

Juhtimissüsteem peab tagama juhi eesmärkide kaskaadviimine igale töötajale. See tagab, et iga töötaja on keskendunud täitmisele. prioriteetsed ülesanded ja prioriteetsete näitajate saavutamine. Iga töötaja eesmärgid peaksid olema seotud kõrgema juhi eesmärkidega. Iga juhi eesmärgid peavad olema täielikult lagunenud alluvate töötajate eesmärkideks.

Tavaliste koosolekute näide on hommikused koosolekud. Päeva kokkuvõtteks ja emotsionaalse stressi maandamiseks võib koosolekuid pidada ka tööpäeva lõpus.

Visioonitahvlite kasutamine KPI-de kajastamiseks

Nägemistahvlid teenindavad:

• visualiseerida kvantitatiivseid näitajaid;
• üksuse hetkeeesmärkide edastamiseks;
• visualiseerida aktuaalseid probleeme ja nende lahendamise eest vastutajaid;
• ettepanekute esitamine üksuse (kaizen) töö parandamiseks.

Nägemistahvlid on tõhusad jõudlusjuhtimise tööriist iga töötaja ja kogu osakond.

Lisaks töötajate motiveerimisele ja tervisliku konkurentsi stimuleerimisele võimaldab juhatus töötajatel näha osakonna eesmärkide lagunemist individuaalseteks eesmärkideks ning juhil jälgida ka näitajate dünaamikat.

Nägemistahvel - foto

Juhtimisnäitajad ja nende mõju KPI-dele – eesmärkide järgi juhtimine

Divisjoni juhtimisindikaatorite süsteem määrab:

• juhtimisnäitajate loetelu;
• tee ( tehnoloogiline kaart) teabe kogumine ja näitajate arvutamine;
• näitajate vaheline seos;
• näitajate kogumise ja ajakohastamise eest vastutavad isikud;
• uuenduste korrapärasus;
• indikaatorite üksikasjalikuks analüüsiks saadaolev nõutav sügavus;
• teabe esitamise meetod.

Juhtimisnäitajate süsteem peavad olema omavahel seotud üksuse eesmärkidega(KPI, PPR) ja võimaldavad nii operatiivset kui ka keskpika perioodi juhtimist, tuginedes kvantitatiivsetele näitajatele.

Nõuab kaasamist näitajad protsesside kaupa ja uuendustegevus jagunemised süsteemi.

Video – visuaalse juhtimise kasutamine. Visuaalne juhtimine ja eesmärkide juhtimine

"Tootmine on majanduse alus" - Mis on spetsialiseerumine. Iseloomulikud märgid turumajandus. Millised on ajaloolised tingimused toote kaubaks muutmisel. Milline on tootmise roll majanduses. Kaubad ja teenused. Turumehhanismi tegevus majanduse reguleerimiseks. Peamine allikas majanduslikku kasu. Tootmistegurid.

“Lean tootmissüsteem” – soov varusid vähendada. Lean tootmistööriistad. Lähtepunkt lahja tootmine. Tööriistad pideva täiustamise ideoloogia jaoks. Kaizen. Kvaliteedisüsteem. Albert Einstein. Sorteerimine. Suurepärane kvaliteet. Üksteise järel. Ettevõtte optimeerimise protsess. Tingimused. Visuaalne juhtimine.

"Väärtusvoog" – tooteperekond. Töötle andmeid. Toodete ja tooraine tarnete sagedus. Keskmine igakuine tellimus. Kohaletoimetamise üksikasjad. Tellimuse täitmise aja arvutamine. Kes vastutab väärtusvoo eest. Väärtusvoog (VSM). Suhtlemine. Praeguse oleku kaardi loomine. Protsessi etapid.

"Tootmiskoht" - Tööjõukulud. Objektiivsete mustrite olemasolu. V. Launhardt. Teoreetiline alus muidugi. Alfred Weberi kolmnurk. Maailma piirkondade majandus. Tööstusettevõtted. Tooraine tegur. Tooraine tüübid Weberi järgi. Von Thuneni modell. Paigutusteooria. Tootmiskoht.

“Tootmine ettevõttes” – tootmisvood. Interoperatiivne jälgimisaeg. Tootmise korraldamise meetodid. Operatsioonid. Diviisid. Tootmisprotsessi korraldamise põhimõtted. Liinitootmine. Pauside aeg. Tootmise struktuur. Faas. Tootmisprotsess. Pood. Tootmistsükkel. Tootmise liigid.

"Tootmisprogramm" - OKP funktsioonid. Tootmismahu eesmärk. Kontseptsioon ja näitajad tootmisprogramm. Tootmisprogrammi näitajad. Tootmisvõimsuse tüübid. Ettevõtte tootmisprogrammi koostamise etapid. Tootmisprogrammi väljatöötamine. Tootmisvõimsus. Tootmisviis ja tootmisviis.

Teemas on kokku 14 ettekannet