Raamatutoodete müük on avaldamise lõpetatud etapp ja tähendab selle toimetamist lõpptarbijale, st lugejale.

Hiljuti oli peaaegu ainus raamatute levitamise skeem järgmine: kirjastaja - ettevõte hulgikaubandus - ettevõte jaemüük - klient.

Kuid täna on võimalused üsna erinevad. Tegelik turg on moodustanud raamatukaubanduse variandisüsteemi, pakkudes erinevaid müügiskeeme sõltuvalt väljaande tüübist ja selle lugeja aadressist kirjastuse ja potentsiaalse ostja finantsvõimalustele.

Teiste raamatuturu mängijate kasvava konkurentsi tingimustes seisavad Venemaa raamatumüüjad silmitsi erilise vajadusega ostja eest võidelda. Kliendi ligimeelitamiseks ja hoidmiseks peavad nad pidevalt leiutama uusi tüüpe ja müügiskeeme.

Müügimeetodid ja stimuleerimismeetodid on raamatuturul samad mis mis tahes muul. Täna toimub raamatuturul infovahetus nii otsese suhtlemismeetodi (otsesuhtlus, telefon, kirjavahetus, sündmuse laadsed sündmused) kui ka vahendatud vahendite (meedia, raadio, televisioon, otseturundus, visuaalsed vahendid) abil. Teabeallikate arv kasvab, individuaalsest kogemusest ja isiklikust suhtlusest saadud teabe hulk väheneb.

Raamatureklaam - See on raamatuturunduse üks elemente, raamatutoodete müügi edendamise vahend, kuid samal ajal on see suuliselt või tehniliste vahendite kaudu levitatav teave, mis sisaldab teavet reklaamija konkreetsete raamatute või teenuste kohta.

Kommertsreklaami põhielemendid on autor, pealkiri, raamatu väljaandmise aeg ja hind. Samuti sisaldab see väljaande omadusi, mis võivad ostjat meelitada, sisaldab loetelu tegevustest raamatu reklaamimiseks ja müügi stimuleerimiseks, samuti raamatukogude ja raamatukaubanduse ettevõtete soodustingimused.

Tarbijareklaami eesmärk on jõuda iga potentsiaalse tarbijani ja tekitada raamatus huvi. Ühistuline reklaam meie raamatuturul veel aktiivselt ei arene, kuid sellegipoolest suudab see oma konkreetse fookuse tõttu soodustada müügi aktiveerimist ja veenda lugejat raamatut ostma poest, mis osaleb koos väljaandega selles reklaamis.

Reklaamimaterjale saab esitada väga erinevates formaatides, olenevalt sellest, millisele publikule need on mõeldud ja millise infokanali kaudu see neid peaks tarbijani viima.

Teave ja reklaamlehed ning voldikud. Tavaliselt kasutatakse neid kõige enam raamatukaupluste teavitamiseks eelseisvast väljaandest ja seejärel on need peamiselt informatiivsetel eesmärkidel või lastakse välja laatadele, näitustele, esitlustele ja muudele üritustele. Nende teine \u200b\u200boluline eesmärk on olla tarbijatega posti teel töötades teabe- ja reklaamimaterjalidena.

Kataloogid. Kataloogid sisaldavad teatmeteoseid ning teabe- või reklaamväljaandeid, mille aluseks on süstemaatiline loetelu teatud kaupade ja teenuste kirjeldustest. Võib öelda, et kataloogide koostamine ja väljaandmine on kirjastuse üks juhtivamaid tegevusi oma toodete turuletoomisel.

Sõltuvalt kataloogi sihtaadressist (raamatukaubandus, raamatukogud, lai lugejaskond, spetsialiseerunud tarbijarühmad) võib kataloog sisaldada mitmesugust teavet ja seda võib avaldada erineva sagedusega.

Kataloogi kirjelduse peamised komponendid on autor, pealkiri ja bibliograafiline teave.

Plakatid (plakatid). Plakatid, mis on ette nähtud raamatukaubanduseks ja näitustel ja laatadel töötamiseks, samuti kasutamiseks avalikes kohtades (tänav, transport jne), toodetakse ostjate tähelepanu äratamiseks olulisematele kirjastamisprojektidele.

Tekst kaanel, tolmukotil või köitel. See tekst on justkui viimane reklaamisõnum ostjale, seega nõuded talle, see peab sisaldama kõige olulisemat äriteavet.

Otseturundus tähendab toote müümist (reklaamimist) ilma vahendajat ehk otse ostjale kasutamata.

Kuni viimase ajani tähendas otsemüük postimüüki (raamatud posti teel). Kuid nüüd on otsemüügi telekommunikatsioonivormid telefoni, telekanalite ja lõpuks Interneti kaudu.

Otseturundusel on kaks peamist tüüpi: koostöö ostjaga, oodates tema otsest reaktsiooni, ning töö raamatu reklaamimiseks ja ostjale reklaamimiseks.

Book-by-mail süsteemi iseloomulikud tunnused on informatiivsete reklaamürituste ettevalmistamine ja andmebaasi uuendamine üksikute postituste jaoks.

Teine raamatute reklaamimise viis on laadad. Messil antakse trükitööstuse ettevõtetele võimalus laiendada oma tegevuse geograafiat, luua uusi kontakte ja sõlmida lepinguid.

Teleteenuseid kasutatakse üha enam raamatutootmise edendamiseks. Seda tüüpi müügi algus oli telefonimüük.

Raamatute telefoni teel müümist ei kasutata mitte ainult esimese sammuna koos teiste müügimeetoditega, näiteks sama "raamatupostiga". Lisaks uute raamatute tõhusa müümise otsesele funktsioonile ja kiirenemisele teiste meetoditega võrreldes võimaldab see turundusvorm saada kohest tagasisidet müügiks pakutava kirjastustoote, kirjastuse enda, turusegmendi kohta, milles kirjastus tegutseb jne. Tegelikult on täiendav võimalus turu uuring.

Uute elektrooniliste tehnoloogiate väljatöötamine on aktiivselt kaasa aidanud uute müügimeetodite tekkimisele, sealhulgas raamatuäris. See puudutab kõige rohkem Internetti, mis on lühikese aja jooksul pärast tavakasutajale kättesaadavaks tegemist muutunud tuttavaks meediumiks raamatutoodete reklaamimiseks.

Konkurentsivõimeline majanduslik tegevus nõuab raamatuturul osalejatelt pädevat töötamist teabega, suhtluse juhtimise oskust ja paljutõotava suhtluse loomist.

Artikkel on pühendatud raamatukirjastuste PR-tegevustele veebis 2.0. Meetodid, mida raamatukirjastajad reklaamivad sotsiaalsed võrgustikud ja ajaveebid, samuti avaldatud uurimistulemused, mis näitavad, kui aktiivselt avaldajad internetis PR-tegevustega tegelevad.

Märksõnad: raamatukirjastajad, veeb 2.0, suhtekorraldus, sotsiaalsed võrgustikud

Sissejuhatus

Interneti tulekuga on avalike suhete spetsialistide töö raamatute väljaandmisel dramaatiliselt muutunud. Selle põhjuseks oli meedia aktiivne lähenemine ja interneti-ressursid... Suhtlusvõrgustike ja ajaveebide teke on PR-spetsialistide töö jaoks muutunud võrdselt oluliseks. Suur hulk inimesed lähevad veebi ainult selleks, et pääseda suhtlusvõrgustikku. Ja see on ainus võimalus selle publikuga suhelda [Khalilov, 2013, lk. 12]. Tagasiside raamatukirjastaja ja lugeja vahel võib toimuda mõne sekundi jooksul. Eksperdid usuvad, et mõni minut pärast lühisõnumi avaldamist Twitteris on piisav, et mõista, kas see on populaarne või mitte [Khalilov, 2013, lk. 96].

Uurides uurisime Moskva raamatukirjastajate konkreetseid suhtlusviise veebis 2.0. Uuriti veebi 2.0 sõnumite sisu, kogukondade tüüpe ja raamatutoodete reklaamimise viise.

PR-mõiste ja selle väljatöötamise kaasaja meediumiruumis tegelevad mitmed spetsialistid. Kirjastajad on PR-tegevuse uurimisega palju vähem seotud. 2011. aastal viidi läbi uuring V.E. Krõlova, kes uuris sotsiaalsetes võrgustikes Venemaa suurimate kirjastuste PR-tegevust. Uuringu tulemuste põhjal jõuti järeldusele, et Venemaa suurimate kirjastajate huvi sotsiaalvõrgustike vastu on väga väike - vaid 18% neist kasutab erineva aktiivsusega VKontakte, Odnoklassniki ja Facebooki programme [Krylova, 2011, lk. 111-113]. 2013. aastal ilmus Internetis mitu artiklit raamatukirjastuste reklaamimise kohta: E.A. Šibaeva "Raamatuturundus sotsiaalmeedias" [Shibaeva, 2013, lk. 7-13], E.V. Krylova "Raamatute ainete sotsiaalsed võrgustikud kui eriline suhtluskeskkond raamatuturu ainete jaoks" [Krylova, 2013, lk. 130-140].

Nendes töödes esitati mitte ainult olemasolevad rühmad raamatukirjastajad suhtlusvõrgustikes, kuid kogus ka statistikat Moskvas raamatukirjastajate arvu kohta, mida esitati Internetis - nii nende enda veebisaitidel kui ka sotsiaalvõrgustikes.

Selle uuringu asjakohasus seisneb selles, et Moskva kirjastuste PR-tegevust Internetis pole varem vaevu kaalutud. Raamatuturg on Interneti ja elektroonilise meedia väljanägemise tõttu märkimisväärselt muutuv, paljude kirjastuste esindajad on üsna konservatiivsed - need funktsioonid selgitavad nende viisi, kuidas reklaamida raamatute avaldamist Internetis. Selle uuringu eesmärk on välja selgitada, milliseid reklaamimeetodeid kasutavad Moskva kirjastused. Neid meetodeid võrreldakse ka kirjastajate jagamisel kolme rühma: väikesed, keskmised ja suured. Empiirilised uuringud viiakse läbi mõõtes suhet, milliseid meetodeid kirjastajad nende reklaamimiseks enam-vähem kasutavad.

Metoodika

Analüüsiti tööd 232 Moskva kirjastuse reklaamimisel, mille põhirõhk on paberraamatute väljaandmine. Uuritud kirjastuste nimekiri koostati kataloogidest raamatunäitused ja teave veebipoodidest Ozon.ru ja Labirint.ru. Esialgu koosnes see enam kui 350 kirjastusest, kuid seda vähendati vastavalt järgmistele kriteeriumidele: kirjastus suleti, lõpetas raamatute väljaandmise või tegeleb muude aladega. Informatsiooni raamatukirjastajate reklaamimise viiside kohta koguti Internetis ajavahemikul märtsist maini 2014. Kaaluti kirjastuste tööd järgmistes valdkondades: veebisaidi omamine, veebipoe omamine, gruppide või lehtede pidamine populaarsetes sotsiaalsetes võrgustikes (täpsemalt vt Facebook ja Vkontakte ) ja kirjastajate seas vähem populaarsed suhtlusvõrgustikud (vähemalt ühte nendest platvormidest kasutavate kasutajate koguarv: Instagram, Foursquare, Twitter jne). Selle tulemusel koostati 232 Moskva kirjastusega tabel, kuhu märgiti nende tegevus kõigil neil aladel. Need uuringud on esitatud protsendina arvustatud avaldajate koguarvust. Uuring võimaldab meil analüüsida, kui aktiivselt Moskva raamatukirjastajad oma tooteid Internetis reklaamivad.

Uuringu tulemuste järgi klassifitseeriti kirjastajad vastavalt avaldatud paberkirjanduse mahule mitut tüüpi: suured, keskmised ja väikesed. Selle klassifikatsiooni on välja pakkunud föderaalne pressi- ja massikommunikatsiooniamet. Tööstuse aruanne "Vene raamatuturg" näitab, et% Venemaa kirjastajatest toodab vähem kui 12 raamatut aastas (ja neid kirjastajaid võib pidada passiivseteks ja vastavalt ka väikesteks). Vähem kui 1% kirjastajatest avaldab aastas rohkem kui 500 raamatut. Nende andmete põhjal, võttes arvesse teema eripära, määrati järgmised tüpoloogilised kriteeriumid: väikesed kirjastajad - vähem kui 12 raamatut aastas, keskmise suurusega kirjastajad - 12 kuni 120 raamatut aastas ja suured - üle 120 raamatu aastas. Seda tüpoloogiat arvesse võttes selgusid uuringu tulemused järgmiselt: suured kirjastajad - 31%, keskmised - 36% ja väikesed - 33%.

See kirjastajate jaotus võimaldab teil näha mitte ainult üldisi andmeid nende reklaamimise kohta Internetis, vaid ka jälgida kirjastajate reklaamimise ja tegevuse meetodeid, sõltuvalt nende suurusest ja saadaolevatest ressurssidest.

Uuringute tulemused

Kirjastuste uurimisel saitide olemasolu kohta leidsime, et 82% -l on saite ja vastavalt 18%. Ja kui me räägime kirjastajate tüüpidest, siis selgub, et see sait kuulub 92% suurtele kirjastajatele, 89% keskmise suurusega ja ainult 33% väikestele kirjastajatele. Kui me räägime veebipoodidest, siis võib märkida, et ainult 41% kõigist Moskva kirjastustest on oma veebipood. Kui arvestada kirjastajate tüüpe, siis on ka statistika loogiline - 58% suurtel kirjastajatel on oma veebipood, 40% keskmise suurusega kirjastajatel ja 27% väikestel. Asjaolu, et kõigil väikestel kirjastajatel pole oma saite ja veebipoode, võib olla põhjustatud nii saidi sisuks mõeldud rahaliste vahendite puudumisest kui ka asjaolust, et see ei pruugi olla vajalik. Paljud väikesed kirjastused ei reklaami ega turusta oma väljaandeid, usaldades selle töö raamatukaupluste ettevõtetele.

Raamatukirjastajatel on kolme tüüpi saite:

Visiitkaartide sait, kus on ainult üldine teave kirjastuse ja kontaktide kohta;

Veebipood, kust kasutaja saab raamatuid tellida.

Veebijaemüüjatel on tavaliselt suured kirjastused, kes saavad hakkama logistika ja lisakuludega, samuti väikesed ja keskmise suurusega kirjastused, kes võtavad oma kolleegide raamatud enda kanda. Kirjastuste veebipoodides pole alati kasutajate jaoks mugavat liidest, kuid seal on hinnad madalamad kui raamatupoodides, nii et tellimusi saadakse ikkagi. Saidil olevate väljaannete kataloog luuakse tavaliselt selleks, et sortimenti Internetis tutvustada - nii lugejatele kui ka kirjastusega koostööd tegevatele raamatumüügifirmadele. Kirjastuse üldiseks esitlemiseks Internetis luuakse visiitkaardisait ja sageli on uudised ja teave väljaannete kohta juba sotsiaalvõrgustikes paigutatud, peaaegu saiti uuendamata. Pealegi on temaatiliste raamatute näiteid veebipoedkellel on sait ainult sotsiaalvõrgustikus ja seal võetakse vastu kõik tellimused.

Mitte kõik Moskva kirjastused ei kasuta oma toodete reklaamimiseks sotsiaalvõrgustikke - vaid 38%. Veelgi enam, kui me vaatame lähemalt, milliseid suhtlusvõrgustikke kirjastajad kõige sagedamini kasutavad, tuleb välja järgmine statistika: 31% kirjastajatest kasutab VKontakte, 30% Facebooki ja 12% kasutab kirjastajate jaoks vähem standardseid suhtlusvõrgustikke (Instagram, Foursquare, Twitter jt). Oluline on märkida, et mittestandardsed suhtlusvõrgustikud, nii Facebook kui ka VKontakte, kasutavad samaaegselt 12% väljaandjatest, mis võimaldab järeldada, et sotsiaalvõrgustikes aktiivselt reklaamivad isikud üritavad kõiki saite korraga kasutada.

Kui räägime üksikasjalikumalt sotsiaalvõrgustike kasutamisest kirjastajate poolt, sõltuvalt nende tüübist, siis on mõnes mõttes statistika loogiline: 50% suurtest kirjastajatest kasutab oma toodete reklaamimiseks vähemalt ühte sotsiaalvõrgustikku, 36% - keskmist ja 29% - väikest. Kõik muud andmed on üsna prognoositavad (vt joonist), kuid väärib märkimist, et keskmised kirjastajad kasutavad Facebooki reklaamimiseks rohkem kui VKontakte (31% versus 28%). Selle põhjuseks võib olla nii asjaolu, et suurte kirjastuste publik kasutab rohkem Facebooki, kui ka see, et kirjastuste töötajad ise eelistavad seda suhtlusvõrgustikku rohkem.

Kirjastajate kogukondade sisu sotsiaalsetes võrgustikes dubleerib sageli teavet, mille nad oma veebisaidile postitavad. Näiteks EKSMO kirjastus, mille VKontakte grupis on 14 500 liiget, räägib igapäevaselt ettekannetest ja kohtumistest autoritega, kirjastuse uutest raamatutest ja projektidest, avaldab meedias arvustusi uute väljaannete jaoks ning postitab ka huvitavaid tsitaate. Vähemalt pooled postitused ROSMENi kirjastuse grupi seinal VKontakte on lugejate küsimused, kes on huvitatud sellest, kuidas teatud raamatut leida, ootavad sarja jätkamist või täpsustavad, millal konkreetne trükk ilmub. Tellijad mitte ainult ei loe uudiseid, vaid osalevad aktiivselt ka kirjastuse elus - näiteks valivad nad mitme potentsiaalse raamatukaante hulgast endale meelepärasema ja hääletavad. Selle tulemusena valib kirjastaja enamusele meeldiva kaane. Sellist hääletamist harrastavad kirjastuse Meshcheryakov esindajad.

1) kirjastus;

Kirjastustele pühendatud kogukondade põhisisu on uudised, raamatuuudised, teave autorite kohta ja raamatud. Seeriale või ühele raamatule pühendatud rühmad on palju vähem levinud. Sageli toetavad nad üksteist edenedes. Esialgu lõi kirjastus Rosman teismeliste ulmeraamatute tsüklile pühendatud grupi Chasodei. Kui nad avaldasid sama tsükli raamatu, mille kirjutas tundmatu autor, lõid nad sellest kogukonna. Nad korraldasid tellijate vahetuse - need, kes armastasid Chasodei tsüklit, liitusid uue raamatu rühmaga ja need, kellele uus autor meeldis, lisasid oma järjehoidjate hulka ka Chasodei grupi. Seeriaväljaanded on eriti populaarsed noorukite ja noorte seas ning neid reklaamitakse aktiivselt sotsiaalvõrgustikes. Populaarse autori fännid soovivad teda netist leida - esitada küsimusi, teada saada, millal autoril uusi raamatuid on, ja lihtsalt nende iidolile lähemale jõuda. Autori enda aktiivsus Internetis avaldab raamatu reklaamile tavaliselt väga positiivset mõju ning mõnikord pole ühe autori suhtekorraldusliku tegevuse tulemus väiksem kui kogu PR-osakonna töö tulemus.

PR-toimingute kõige aktiivsem ja sageli huvitavam vorm on võistlused. Suhtlusvõrgustike ja ajaveebide abil on nende rakendamiseks ilmnenud uued võimalused:

1 veel tõhus meetod teabe levitamine võistluse kohta;

2) võistlusel osalejate kiire tagasiside;

4) võimalus näha konkursi mõju.

Raamatukirjastajate korraldatud kampaaniaid ja konkursse võib jagada ka mitut tüüpi:

1) raamatuga otseselt seotud konkurss (see võib olla töö sisu järgi joonistus, luuletus, foto);

2) võistlus etteantud teemal;

3) "uuesti postitamine" ja võitja juhuslik valik;

4) ülesanne "sõprade toomine rühma".

Raamatukonkursid ei erine tavapärastest reklaamikampaaniatest, mida varem meedias korraldati - erinevus on ainult kiiruses tagasiside... Need võistlused on eriti populaarsed laste ja noorukite seas - neile meeldiva raamatu järgi on nad selleks valmis suur summa ülesanded - tähemärkide joonistamine, lemmikkangelase pildi pildistamine, töö jätkamise kirjutamine. Livejournal.com veebisaidil ID Meshcheryakova toimus vanematele mõeldud akt: „Räägi meile oma blogis võistlusest ja osalege lasteraamatutega korvi joonistamisel“. Neid, kes soovisid õnne proovida, oli mitusada, kuid lõpuks võitis raamatukorvi vaid üks inimene. Enamik võistlustel osalenud blogijatest olid emad ja isad. Nende sõpradel veebisaidil Livejournal.com on sarnased huvid ning nad korraldasid ka võistlusteavet ning rääkisid kirjastamisest ja raamatutest. On tutvustusi, mis on otseselt seotud toodud lugejatega kogukonda - vastavalt konkursi tingimustele peate auhinna võitmiseks kogukonda tooma 20 sõpra. Enamik kirjastusi annetab raamatuid auhindadeks. Seega pole väljaande reklaamimise kulud sotsiaalvõrgustikus sugugi suured, kuid tulemus võib olla väga märgatav.

Teine reklaamimeetod, mida kirjastajad on hakanud kasutama, on mängud, sealhulgas rollimängud. See kehtib eriti lastekirjanduse või ulmeraamatute kohta. Pealegi on rollimängu "kangelane" juba registreeritud virtuaalses maailmas - suhtlusvõrgustikus. Ainus asi, mis talle jääb, on mängust osa võtta. Nüüd sõltub kõik mängu loojate fantaasiast - nad saavad välja mõelda oma maailma, oma ülesanded ja muidugi ka auhinnad. Kirjastus "ROSMEN" käivitas 2013. aasta kevadel sellised rollimäng noorukite tsükli "Zertsalia" kohta. Mängu ja raamatu enda edukusest ja populaarsusest on veel vara rääkida (see on muutumas populaarseks, kuid pigem aeglaselt), kuid on selge, kui aktiivselt kasutab kirjastaja lugejate otsimisel suhtlusvõrgustiku võimalusi.

Lisaks ülalnimetatud sotsiaalvõrgustikele hakkavad kirjastajad kasutama saite, mis on Venemaal vähem populaarsed. Kirjastus "AST" postitab Instagrami fotod erinevatest sündmustest ja nende autoritest, uute väljaannete kaaned. Veelgi enam, uute raamatute väljakuulutamiseks on kirjastuse esindajad välja töötanud oma stiili - see pole lihtsalt foto, vaid spetsiaalselt selle saidi jaoks mõeldud väike ribareklaam. Foursquare pole kirjastuste seas veel eriti populaarne, kuid mõned kirjastused seda juba kasutavad: EKSMO, Drofa, Klever, ROSMEN, AST, ZhUK ja Exam.

Professionaalsed ajaveebid ja suhtlusvõrgustikud on kirjastuste elus erilise koha. Nende hulgas on pro-books.ru, blogbook.ru, livbook.ru jne.

Neid saite saab jagada kahte tüüpi:

Raamatuturu spetsialistidele ja töötajatele;

Lugemise austajatele.

järeldused

Kui paljud ettevõtted, sealhulgas meedia, on juba leidnud suhtlusvõrgustikes lugejaga suhtlemise mehhanismid ja teavad, mis täpselt mõjutab saidi populaarsust tulevikus, konkreetse toote müüki, siis on raamatutega olukord mõnevõrra keerulisem. Enamik isegi Moskva kirjastusi ei kasuta oma toodete reklaamimiseks veel sotsiaalvõrgustikke. Kui aga E.V. Krylova 2013. aastal kasutas sotsiaalvõrgustikke ainult 18% Venemaa suurtest kirjastustest, siis vastavalt selle artikli autori 2014. aastal tehtud uuringu tulemustele kasutab 50% suurtest Moskva kirjastustest sotsiaalvõrgustikke. Tasub märkida erinevust uuringu geograafias - Moskva raamatukirjastajad võivad olla palju aktiivsemad kui piirkondlikud.

Empiiriliste uuringute tulemuste kohaselt väärib märkimist, et suured kirjastajad kasutavad oma toodete reklaamimiseks palju aktiivsemalt sotsiaalseid võrgustikke, kus kõige populaarsemad on Facebook ja VKontakte. Kirjastajaid, kes kasutavad mõlemat sotsiaalset võrgustikku, juhivad kõige sagedamini teised (Twitter, Fourquare jne). See tähendab, et osa kirjastajatest (12%) reklaamib aktiivselt sotsiaalvõrgustikes ja kasutab selleks mitut platvormi. Samuti väärib märkimist, et peaaegu kõigil Moskva kirjastustel on oma veebisait (82%), kuid vähem kui pooltel oma veebipood (41%), mis on peamiselt tingitud selle ülalpidamise lisakuludest.

Viidete loetelu

Venemaa raamatuturg. Olek, suundumused ja arenguväljavaated. Tööstuse aruanne. Moskva: Föderaalne pressi- ja massikommunikatsiooniagentuur, 2013.

Krylova E.V. Raamatute ainete suhtlusvõrgustikud kui raamatuturu ainete eriline suhtluskeskkond // Peterburi toimetised osariigi ülikool kultuur ja kunst. 2013. T. 201. Raamatuäri: eile, täna, homme.

Šibaeva E.A. Raamatuturundus sotsiaalmeedias // Mediatek i mir. 2013. nr 1.

Saadud 28. septembril 2014

Venemaa raamatuturg. Olek, suundumused ja arenguväljavaated. Tööstuse aruanne. Moskva: Föderaalne pressi- ja massikommunikatsiooniagentuur, 2013, lk 19.

Selle uue suure teenusegrupi avanemist ennustades hakkame täna avaldama katkendeid raportist “Raamatukirjastamine Venemaal. Riik, suundumused ja arenguperspektiivid ”. Selle aruande koostas föderaalse trükikoja ja massikommunikatsioon Venemaa Föderatsioon ja avaldati 2009. aastal tööstuse analüüsi aruandena.

Aruanne on üsna mahukas ja üksikasjalik, selles käsitletakse paljusid seotud teemasid hetkeseis ja Venemaa raamatuturu arengusuundi. Sel juhul pöördume peatüki juurde "Kirjastuste reklaamimine raamatutele ja ostjate raamatute valikut määravad tegurid".

Esimeses väljaandes käsitletakse raamatute reklaamimise meetodeid, meetodeid ja vorme, mida kirjastused ja raamatukaupade organisatsioonid oma töös tavapäraselt kasutavad.

Mida see meile annab? - Autoritele, kes oma raamatuid aktiivselt reklaamivad, saab see ülevaate üldpildist, kuidas üldiselt selle valdkonna spetsialistid raamatutooteid reklaamivad. Selle teabe põhjal saate suurima efekti saavutamiseks reguleerida reklaami- ja turundustegevusi.

Edetabelite, raamatute ja nende autorite reklaamimise meetodite järjestatud loetelu

Ülaltoodud aruanne sisaldab ajakirja Book Industry 2008. aastal läbi viidud uuringu andmeid.

Selle uuringu käigus uurisime, milliseid reklaamimeetodeid ja -meetodeid peavad kirjastajad, samuti raamatuid müüvad organisatsioonid, kes otseselt raamatuid müüvad, kõige tõhusamateks.

Kui koondame saadud tulemused üldtabelisse, saame raamatutootmise edendamiseks järgmise järjestatud loetelu reklaami- ja turundustegevustest.

Kommentaarid raamatute edendamise meetodite loendi kohta

Paigutus ja POS materjalid

Nagu näete, on esiteks selline reklaamimeetod nagu esmatähtis väljapanek ja poes müügikassade materjalid. Pealegi panid nii kirjastused kui ka raamatukaupmehed seda tüüpi reklaami ühehäälselt esikohale.

POS-materjalid on müügipunktides (Inglise müügikohast) reklaamitooted, mis peaksid ostja tähelepanu äratama. Need võivad olla kaunilt kujundatud hinnasildid, sildid, sildid, infoletid, reklaamkleebised jne.

Kui me räägime veebipoodidest, siis võib olla ka nende enda POS-materjale ja võimalusi tähelepanu äratamiseks. Näiteks raamatu pealkirja kuvamine raamatute üldnimekirja ülaosas, raamatu esiletõstmine üldnimekiri värv, suurem trükk, spetsiaalsed näpunäited jne.

Autori "esiletõstmine" keskses meedias

Teise reklaamimismeetodite rühma moodustab autori "eksponeerimine" meedias massimeedia... Ega asjata öeldakse, et raamatute müümiseks peate kõigepealt autori nimele panema ja siis müüb see nimi tema raamatud iseenesest. Sellesse rühma kuuluvad autori osalemine televiisori ja raadio eri tüüpi saadetes, intervjuud föderaalsetes ajalehtedes ja ajakirjades, samuti osalemine sellistel massiüritustel nagu raamatumessid.

Interneti-reklaam

Juba siis, 2008. aastal, hõlmas kolmas tähtsuselt rühm Internetis reklaamimise meetodeid. Veelgi enam, siin aruandes esitatakse neid esiteks pigem tagasihoidlikult ja teiseks mitte päris õigesti.

Ainult bännereid saab reklaamiks liigitada. "Autori lehed" on juba muutumas täieõiguslikeks autori saitideks. Blogid ja LJ on üks ja sama (LJ on "Live Journal", Runeti üks populaarsemaid ressursse, kus on palju ajaveebe). Lõpuks on veebipoodide intervjuud ja konverentsid sisuliselt samad sõnavõtud ja intervjuud nagu keskmises ajakirjanduses, mida viiakse läbi ainult Interneti-ruumis.

Vaateväljast sel juhul jäi kontekstuaalne reklaam Internetis, otsingumootorite optimeerimine, reklaamimine väga-väga kiiresti arenevates sotsiaalvõrgustikes jne.

Kohalikud reklaamid

Viimast, neljandat reklaamimismeetodite rühma võib nimetada kohalikeks tutvustusteks, kuna need kõik on kuidagi seotud konkreetse kohaliku piirkonnaga. Võib-olla seetõttu näevad nad üldnimekirjas vähem tõhusad kui eelmised. Kuid neid turundus- ja reklaamitegevusi kasutavad ühel või teisel viisil nii kirjastused kui ka raamatumüüjad.

Sellesse rühma kuuluvad autori külastus poodi (kohtumine lugejatega, autogrammitund), reklaamimoodulite paigutamine metroosse (selles osas olid vastajatel kõige suuremad lahknevused), PR-kampaania koos raamatuesitluse ja Rootsi lauaga, Otsepostitus (e-post ja post infolehtede, voldikute, voldikute, kataloogide jms postitamine), samuti autori kõne kohalikus televisioonis või intervjuu avaldamine kohalikus ajalehes.

Andmete aja dünaamika

Seega oleme käsitlenud loetelu kõige sagedamini kasutatavatest meetoditest raamatute reklaamimiseks. Ainus asi, mida siin teha tuleb, on kaks allahindlust.

Esimene on ajutine, kuna uuring viidi läbi 2008. aastal ja viimase 3 aasta jooksul on palju muutunud. Eelkõige räägime Interneti kiirest arengust, mis täna on muutumas peamiseks inforuumiks.

Sellistel juhtudel võib e-raamatute väljaandmise korral reklaamiteenuste loetelu oluliselt erineda. Eelkõige esitatakse raamatute ja nende autorite reklaamiteenuste loendis, mille avaldamiseks me nüüd valmistume, teistsugust, oluliselt erinevat kui traditsiooniline reklaamikava.

Järgmise väljaande teadaanne

Selle väikese artiklite seeria järgmises väljaandes kaalutakse reklaamimist ja tutvustamist.

Väljaanded

Selle artikli uuesti avaldamine on teretulnud, kui allikale on aktiivne hüperling -

Saada oma hea töö teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, kraadiõppurid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi õppetöös ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Raamatutoodete turustussüsteemi eripära fotograafias võrreldes muud tüüpi kirjandusega. Selle edendamise vormid ja meetodid. Probleemide, puuduste ja eeliste väljaselgitamine olemasolevad liigid selleteemaliste raamatute raamatulevi.

kursusetöö lisatud 12.07.2012


Reklaamitoodete reklaamimise põhitõed. Reklaami mõiste ja roll. Reklaam turunduskommunikatsioonisüsteemis. Venemaa kaasaegse reklaamiprotsessi tunnused. Reklaamitoodete reklaamimise korraldamine. Arendus reklaamikampaania.

kursusetöö lisatud 10.24.2004


Organisatsiooni toodete turul reklaamimise põhisuunad. Suundumused ja peamised probleemid kodumaiste ettevõtete toodete tutvustamisel sise- ja välisturgudele. Reklaamimaterjalide väljatöötamine JSC AFPK Zhlobini lihapakkimistehases.

kursusetöö, lisatud 12.04.2012


Süsteemi kontseptsioon ja struktuur, vahendid ja strateegia külalislahkuse valdkonnas. Organisatsiooniomadused kohvikus "Cream", toote tutvustamise analüüs ja teenuste reklaamimise maksumus. Kliendilojaalsuse haldamine, kohvikute veebisaitide arendamine.

lõputöö, lisatud 06.10.2010


Kompleksse reklaamikampaania olemus, strateegia ja kavandamine. Ettevõtte toodete müügi stimuleerimisega seotud reklaamitegevuste ja meetmete kava. Reklaamikampaania meedias kavandamine ettevõttes ja meetodid selle efektiivsuse hindamiseks.

kursusetöö lisatud 12.03.2008


üldised omadused ning raamatute võrgustiku tegevuse suunad, selle loomise ajalugu ja arengu peamised etapid, koht tänapäevasel turul. Antud ettevõtte mikro- ja makrokeskkonna analüüs, olemasolevate konkurentide hindamine. Hindade analüüs kaubagruppide kaupa.

test, lisatud 03.09.2011


Simuleeritud kaupluses raamatumüügi sortimendi miinimumi mudeli loomine. Raamatutoodete sihtostja uuring. Raamatuturu, ostja ja kaupluse suhtlus. "Kunsti" osakonna töö analüüs reaalsetes ja simuleeritud kauplustes.

kursusetöö lisatud 07.11.2011


Kharkovi raamatuvabrik raamatu- ja trükitoodete turul. Ettevõtte kaupluse väljatöötamise turuväljavaated: uuringuandmete tõlgendamine. Serpentiini graafik lihtsate vahelehtede kohta poe omaduste, hinnakujunduse eelistuste ja teenuse kohta.

kursusetöö, lisatud 10.02.2009

Kirjastuste toodete kaasaegne reklaamimine on välja töötatud nn analoogturunduse protsessi tulemusena, mille põhiolemus on konkurentide ideede kopeerimine, modifitseerimine ja kohandamine oma äri... Tavaliselt puudub kirjastuses tõeline turundusinnovatsioon. Kuid see olukord on tingitud ka ettevõtte eripärast.

Konkurentsivõitluse üks peamisi meetodeid on hind. Kuid hind ei ole alati tõhusa konkurentsi vahend: soov vähendada toodete hinda, hinnasõda ja hinnadumping viib varem või hiljem olukorra halvenemiseni raamatutööstuses tervikuna, eeldusel, et hind langeb ilma konkreetsete kulude vähendamise meetmeteta. Samal ajal viib omahinna langus sageli toote tarbijaomaduste halvenemiseni: kasutatakse madalama kvaliteediga paberit ja tinti, kannatab trükkimise ja eeltäitmise tehnoloogia. See omakorda mõjutab ostja toote tajumist, sest tänapäevane ostja valib raamatut valides mitte kõige odavama eksemplari, vaid selle, mida on mõnus käes hoida ja mida on lihtne lugeda. Kui ostja soovib raamatu ostmisel raha kokku hoida, kasutab ta suure tõenäosusega huvipakkuvate väljaannete elektroonilist versiooni, mida saab Internetist osta, sealhulgas tasuta. Nagu rõhutavad raamatuturu eksperdid, ostetakse praeguses etapis üha sagedamini kogumiseks traditsioonilisi trükitud raamatuid ja tulevikus see suundumus jätkub.

Üks võimalusi konkursil edu saavutamiseks on kirjastuse enda, tema toodete või autorite aktiivne reklaamimine. Raamatuturul on kolm peamist reklaamisuunda:

• · Raamatukauplustele ja raamatukogudele suunatud kaubanduse edendamine. Nende tööriistade põhieesmärk on luua partnerlus vahendajate - hulgi- ja jaemüügi raamatukaubandusettevõtetega.
• · Ühistöö edendamine - kirjastuste ja raamatukaupade ettevõtete ühiselt müüdavad tööriistad, mis on suunatud ka lõpptarbijale. Peamine eesmärk on veenda ostjat selle kirjastuse raamatut ostma müügipunkt.
• · Tarbija reklaam - tööriistad, mis on suunatud lõpptarbijale.

Täna puudub kirjastuste seas aktiivne turunduspoliitika, mistõttu ostjad pole kirjastuse endaga hästi kursis. Lõpliku ostuotsuse teevad ostjad poes, kus tööriistad suunatakse neile mitte kirjastuse, vaid raamatumüüja nimel. Muidugi on erand see, kui raamatumüüjate võrk on kirjastaja omanduses, nagu näiteks Eksmo kirjastuskontserni puhul. Sellisel juhul saab kirjastaja kehtestada müügikohas oma reeglid ja müügikoha, mis on selle struktuuri element, tegevus ei ole tema jaoks negatiivne. See väide kehtib eriti väikekirjastuste kohta, kes müüvad oma tooteid raamatupoodide ketidesse ja neile mittekuuluvatesse sõltumatutesse poodidesse, kes saavad neile dikteerida oma tingimused ilma kirjastaja ja ostja vahelise turundussuhtluse võimaluseta, mille tagajärjel kaob kirjastaja side potentsiaalsete ostjatega.

Raamatuturu olukorda käsitleva aruande kohaselt on kirjastuste ja raamatumüüjate seisukohast kõige eelistatumad müügiedenduskanalid müügikasvu saavutamiseks:

• · Autori osalemine temaatilistes saadetes ja muudes televisiooni- ja raadiokanalite saadetes;
• · Autori intervjuu avaldamine ajakirjanduses;
• · Esmatähtsad väljapaneku ja POS-materjalid kauplustes
• · Osalemine näitustel ja messidel;
• · Reklaam internetiruumis, sh bännerid, ajaveebid, töö sotsiaalmeedias.

Sama uuringu raames hinnati ka olulisust kirjastamisprojekti edendamisel kirjastajate seisukohast. Selle uuringu tulemused on esitatud tabelis. 6:

Tabel 6 - kirjastajate prioriteedid turundustegevuse valimisel

Nagu ülaltoodud tabelist näha, peavad kirjastajad toodete reklaamimise kõige tõhusamaks kanaliks spetsiaalseid väljapanekuid kauplustes ja trükiseid müügikohtades. Selle tööriista eduka rakendamise võti on usaldusväärsete ja usaldusväärsete suhete loomine müügikohtadega, kuna väljapanekut korraldavad raamatupoe töötajad. Kahtlemata on see võimas vahend, et mõjutada ostjaid, kes külastavad antud müügikohta, raamatu ostmiseks. Väljaannete paigutamine silmapaistvasse kohta ja sellega kaasnevad infomaterjalid (plakatid, kataloogid, brošüürid) peaksid äratama potentsiaalse ostja tähelepanu ka siis, kui ta on kauplust külastanud konkreetse raamatu ostmiseks. Reeglina teeb ostja lõpliku ostuotsuse täpselt müügikohas, nii et see tööriist on väga tõhus. Sellest järeldub, et paljud kirjastajad, kes müüvad oma tooteid kindlas müügikohas, väidavad trükiste erilist paigutust ja paigutust reklaamiloomus poes. Selles seoses tekib kirjastajate ja üksteise vahel kõrge konkurents - raamatumüüja asukoha konkurents. Samal ajal kasutatakse erinevaid vahendeid - nii hinda (allahindlused, eripaigutuse eest tasumine) kui ka mittehinda (ühiste reklaamiprojektide elluviimine, näitused, kohtumised kirjanikega jne., Mis on meie klassifikatsiooni järgi ühendatud ühte gruppi - stiimulid vahendajatele ja müügipersonal).

Vahendajate ja müügipersonali stiimulid on seotud suhtlemisega B2B turul. B2B turu kommunikatsiooni eripära on nende keskendumine konkreetses valdkonnas või valdkonnas tegutsevatele spetsialistidele ning neid tarbitakse tööks vajaliku teabe saamiseks. Tuleb märkida, et ärikliendid ei kipu informatsiooni tajuma, keskendudes ainult emotsioonidele ja piltidele, neid juhivad peamiselt ratsionaalsed motiivid ja objektiivsed andmed: hinnad, garantiid, kasu ühisprojektidest. Seega ei too lai reklaam traditsioonilistes kanalites antud juhul soovitud efekti. Pealegi saavad vahendajad tänu Interneti arengule ise huvi pakkuvat teavet hankida.

Potentsiaalsete partnerite üks peamisi nõudeid on isikliku kontakti võimalus usaldusväärse, õigeaegse teabe saamiseks, mille põhjal nad saavad ratsionaalselt otsustada. Sellega seoses suureneb järsult selliste tööriistade roll nagu isiklik müük, koosolekud, konverentsid ja osalemine temaatilistel näitustel.

Raamatuturu konkurents toimub erinevatel meetoditel, sealhulgas hinna ja mittehinnaga. Muidugi on kriisisituatsioonis hinnasõda üks peamisi meetodeid konkurentsivõitluse läbiviimisel, kuid mitte kõik turuosalised ei saa endale lubada sellises konkurentsis osalemist. Reeglina on need suured organisatsioonid, kes suudavad mastaabisäästu tõttu hindu alandada, kuid teised kirjastused ei saa hiiglastega konkureerida. Tasuvus investeerimisprojektid väheneb, mis üldiselt mõjutab tööstuse olukorda. Hinnasõda on vastuvõetav vaid ajutise meetmena.

Seega on kirjastuste konkurents B2B turul peamiselt kahes suunas: läbi hinnapakkumiste (allahindlused, boonused, pakkumise garantiid - kaubanduse edendamine) ja ühisprojektide elluviimise kaudu, millest võib kasu olla nii kirjastusele kui ka raamatumüüjale (ühistute reklaam).

Kirjastuse tarbijareklaam on suunatud lõpptarbijate turule ning on suunatud teadlikkuse ja publiku lojaalsuse suurendamisele.

Kirjastuse edendamise objektiks võib olla autor, sari, eraldi raamat, teatud teemaline kirjandus või kirjastus ise. Arvestades ostjate prioriteete raamatutoodete valimisel, kaaluvad kirjastused kõige tõhusamat turundustegevust, mille eesmärk on autori reklaamimine: koosolekud, konverentsid, esitlused, meediaintervjuud. O. Novikovi sõnul keskendus kirjastuse Eksmo kriisiaastatel kirjastusäris osalejate vahelise terava konkurentsi tingimustes reklaamile ja selle autorite reklaamimisele, ilma et turunduseelarvet kärpiks. Üldiselt oli kirjastusturul langus reklaamieelarve 30%, kulude vähendamine, sh messidel ja näitustel osalemine 57%.

Kuid enamik kirjastusi ei propageeri turul tarbijaid iseseisvalt, andes need funktsioonid raamatukaupade organisatsioonidele. Sel põhjusel pööravad ostjad poodi tulles kirjastajale harva tähelepanu. Isegi mitmesuguseid üritusi, kohtumisi autoritega, raamatuesitlusi korraldavad kaupmehed, mõnel juhul koos kirjastustega, mis tõestab taas kirjastuste turundustegevuse madalat taset tarbijaturul.