Lõikes 2 tuvastatud probleemide põhjal määrame kindlaks viisid ettevõtte jaotuslogistika tõhususe parandamiseks.

LLC "Baikal" peab oma tegevuse korraldamisel rahvusvahelistel turgudel kaasama vahendajaid. Selle tulemusel saavutatakse hoolimata vahendajate tasude maksmise kuludest järgmine:

• · Vahendajate kaasamine suurendab kaupade müügi efektiivsust, mis aitab kaasa kapitali kiirenenud käibe tõttu ettevõtte kasumi suurenemisele;
• · Vahendajad, olles ostjale lähemal, tunnevad turgu paremini ja reageerivad selle konjunktuuri muutustele kiiremini; mis võimaldab kaupa müüa eksportijale soodsamatel tingimustel, vabastades teda paljudest kauba müügiga seotud muredest;
• Vahendajate kaasamine loob võimaluse suurendada kaupade konkurentsivõimet tarneaegade ja vaheladude lühendamise, kaupade parema ladustamise ja ladustamise, müügieelse teenuse ja hooldus, erimärgistus, toodete ümberpaigutamine müügiriigis vastavalt kohalikele nõuetele;
• Mõned vahendajad finantseerivad eksportija tehinguid (nii lühi- kui ka keskmise tähtajaga laenude alusel), viivad tarnijad ette, investeerides oma kapitali loomisse ja toimimisse. müügivõrk, mis toob ringlusse investeeritud fondide kokkuhoiust olulist majanduslikku kasu;
• · Vahendajad pakuvad eksportijatele suhteliselt kiiret juurdepääsu uutele turgudele, hõlpsamat juurdepääsu ostjatele, mis võimaldab ettevõttel krediidiriske vähendada või kõrvaldada, säästa raamatupidamis- ja kontorikulusid, optimeerida turundust, reklaami jne;
• Vahendajad, kes on alati tihedamas kontaktis kaupade ja teenuste lõpptarbijatega, on olulised pidevad väärtusliku esmase teabe allikad turu kohta - selle võimekus, nõudluse kujunemise ja muutumise suundumused, segmenteeritus, konkurentide positsioon, müügiväljavaated, hinnad ja võimalused nende muutmiseks, kaasaegsed nõuded kaupade kvaliteedi ja konkurentsivõime tasemele. Sellise teabe oskuslik kasutamine ettevõtte poolt võimaldab saada olulisi konkurentsieeliseid, parendada aktiivselt taktikat ja müügistrateegiat ning katta korduvalt vahendajate teenuste eest tasumise kulud;
• · Töötades teatud kaubavaliku massimüügile spetsialiseerunud vahendajate kaudu, on lisahüvitis tingitud jaotuskulude vähenemisest müüdud kaubaühiku kohta.

Jaotuselogistika parandamiseks peab ettevõte looma edasimüüja ja turustusvõrgu peamiselt Ukrainas, Valgevenes, Kasahstanis, Hiinas, Angolas ja Tšiilis. Samal ajal ei tohiks koostöös osalevad ettevõtted tegeleda ainult eriseadmete müügiga, vaid neil peaksid olema ka toodete müügiks ettevalmistamise ja garantiiteeninduse teeninduskeskused. Vahendajate otsimisel peaks ettevõte kasutama ennekõike Internetti (eriti kaugema riigi riikides).

Parandada müügimahtude kavandamist nii ekspordi- kui ka imporditoimingute rakendamisel; autor teeb ettepaneku tutvustada 1C Enterprise 8.0. Kaubanduse juhtimine ".

Tarkvarasüsteemi "1C Enterprise 8.0" konfiguratsioon "Trade Management" on tootmislahendus, mis võimaldab kompleksil automatiseerida operatiiv- ja juhtimisarvestuse, kaubandustehingute analüüsi ja planeerimise ülesandeid, tagades seeläbi kaasaegse kaubandusettevõtte tõhusa juhtimise. Uue lahenduse peamine arendussuund on kauplemistegevuse juhtimiseks mõeldud võimsa funktsionaalsuse juurutamine:

• · Müügijuhtimine.
• · Tarneahela juhtimine.
• · Müügi ja ostude planeerimine.
• · Laovarude haldamine.
• · Tellimuste haldamine.
• · Suhete haldamine töövõtjatega.
• · Ettevõtte käibe analüüs.
• · Hinnaanalüüs ja hinnapoliitika juhtimine.
• · Kauplemistegevuse tõhususe jälgimine ja analüüs.

Müügijuhtimise allsüsteem võimaldab teil lahendada müügi operatiivse planeerimise ja kontrollimise probleeme nii mitterahalises kui rahalises mõttes. Sisaldab plokke:

• Müügi planeerimine
• Kliendi tellimuste haldamine

Alamsüsteem sisaldab tööriistu tellimuste analüüsimiseks, on loodud juhtimisotsuste toetamiseks klientidega suhtlemisel ja aitama tuvastada kitsaskohti laos.

Planeerimine toimub nii üksikute tüüpide kui ka kaubagruppide jaoks; konfiguratsioon võimaldab teil valida ka teatud ostjate kategooriad (piirkonna, tegevuse tüübi jne järgi) ja koostada nende rühmade jaoks eraldi plaanid. Plaanid koostatakse erinevate aja üksikasjadega (päevast aastasse); seega võimaldab konfiguratsioon töötada välja strateegilised (kvartali-, aasta-) ja töökavad samaks perioodiks.

Müügi planeerimine on ette nähtud nii kogu ettevõttele tervikuna kui ka osakondadele või osakondade rühmadele. See võimaldab osakondade juhtidel ja juhtidel koostada oma piirkonna müügiplaane. Osakonna plaanid on koondatud organisatsiooni müügiplaaniks.

Müügiplaanide koostamisel ennustatakse järgmisi näitajaid:

• · Müügimahud füüsilises ja summas;
• · Müügikulu;
• · Kaubandusmarginaal.

Mitterahalise müügi kavandatud andmeid saab sisestada nii käsitsi kui ka automaatselt. Viimase variandi puhul teave eelmise perioodi kaupade müügi kohta, jooksev laojäägid ja sai ostjatelt tellimusi kavandatud perioodiks. Neid andmeid saab kasutada erinevates kasutaja määratletavates kombinatsioonides. Kui teatud kaubagruppide puhul on planeeritud näitajate arvutamiseks vaja rakendada eraldi põhimõtteid, on võimalik nende jaoks koostada eraldi kava, mis hiljem ühendatakse üheks üldplaneeringuks.

Plaani lõplikuks korrigeerimiseks on arvutuste tulemusel saadud andmete suhtelise või absoluutse muutmise võimalus ette nähtud näiteks sellise strateegia rakendamiseks nagu "Eelmise aasta sama perioodi müügimaht pluss 5%"

Väljatöötatud plaanide rakendamise kontrollimiseks pakub konfiguratsioon täiustatud tööriistu plaanide ja tegeliku müügi kohta käiva teabe võrdleva analüüsi jaoks. Nende abil lahendatakse näiteks järgmised ülesanded:

• · Kindla perioodi müügi plaanipõhine analüüs;
• · Erinevate perioodide, näiteks jooksva perioodi ja eelmise aasta sama perioodi müügi võrdlev analüüs;
• · Erinevate ajavahemike jaoks ühesuguste üksikasjadega müügiplaanide võrdlus, näiteks jooksva ja eelmise aasta detsembrikuised kuuplaanid.
• · Sama perioodi erinevate detailidega plaanide võrdlus, näiteks jooksva aasta esimese poolaasta kvartali- ja kuuplaanid.

Sellisel juhul saab andmeid esitada jaotuste kontekstis, rühmitatud võrdlemiseks nomenklatuuri ja ostjate eristavate tunnuste (omaduste) järgi. Näiteks võite võrrelda konkreetse toote müüki konkreetses piirkonnas eri ajaperioodidel, et tuvastada hooajalisi erinevusi.

Klienditellimuste haldamise alamsüsteem võimaldab teil rakendada kõige tõhusamat klienditellimuste teenindamise strateegiat, näiteks strateegiat tellimuste jaoks vajaliku varude tasakaalu minimeerimiseks.

Kaupade jaotamise logistikaprotsesside korraldamine (JSC "Polotsk Dairy Plant" näitel)

Diplom

Logistika ja transport

Uuringu teema: turustuslogistika Töö eesmärk: Riia linna AS Polotski piimakombinaadi toodetele jaotuskeskuse loomise asjakohasuse, Pihkva linna turustaja teenuste kasutamise asjakohasuse ja Pihkva linna asjakohasuse põhjendamine. tarkvara ettevõttes ja kavandatud meetmete majandusliku tõhususe hindamine. Teadus- ja arendustegevus: uuritakse kaupade jaotamise logistikaprotsesside põhiaspekte, logistika korraldust ...

Saada oma hea töö teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, kraadiõppurid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi õppetöös ja töös, on teile väga tänulikud.

Postitatud aadressil http://www.allbest.ru/

Teema: Jaotuselogistika korraldamine Sokotel LLC näitel

Sissejuhatus

1.5 Vahendajate tüübid jaotuskanalites

2.2 Ettevõtte "Sokotel" vara absoluutnäitajate analüüs

2.3 Finantsstabiilsuse suhteliste näitajate arvutamine ja analüüs

2.4 Ettevõtte bilansi likviidsuse analüüs

2.5 Ettevõtte likviidsus- ja solventsusnäitajate arvutamine ja analüüs

2.6 Ettevõtte äritegevuse näitajate arvutamine ja analüüs

2.7 Ettevõtte kasumlikkuse (kasumlikkuse) näitajate arvutamine ja analüüs

2.8 Ettevõtte pankroti prognoos vastavalt viietegurilisele mudelile Z2

1. Jaotuselogistika teoreetilised aspektid

turustuslogistika rahaline likviidsus

1.1 Mõiste - jaotuslogistika

Jaotuselogistika on omavahel seotud funktsioonide kompleks, mida rakendatakse materjalivoo jaotamise perioodil erinevate hulgimüügiostjate suhtes, s.t. hulgimüügi, jaemüügi, s.o. klienditeenindus, logistikat ei arvestata

Jaotuselogistika peamiseks objektiks peetakse neid materjalivooge, mis on jaotamise ja rakendamise etapis. valmistooted.

Juba terminit "levitamine" kasutatakse teaduses ja praktikas laialdaselt.

Majanduses on levimisprotsess reproduktsiooniprotsessi spetsiifiline etapp. Esialgu on vaja toota materiaalset kaupa ja alles siis seda levitada. Sel juhul toimub toodetud tööjõu omandiõiguse jaotumine.

Logistikas tähendab levitamine füüsilise, käegakatsutava, materiaalse sisu protsessi

Selles protsessis peetakse peamiseks olemasoleva materjalivarude füüsilise jaotamise protsessi ratsionaliseerimist.

Seega saab sõnastada jaotuslogistika definitsiooni.

Jaotust logistikas mõistetakse selle protsessi käegakatsutava materiaalse sisuna.

Jaotuselogistika uurimise peamiseks õppeaineks peetakse olemasoleva materjalivarude füüsilisele jaotamisele suunatud protsessi ratsionaliseerimist. Kuidas tooteid pakkida, millist marsruuti saata, kas ladude võrk on vajalik, kas töö käigus on vaja vahendajaid - ligikaudu sellised ülesanded lahendatakse jaotuslogistika abil.

Jaotuslogistika definitsioon on moodustatud järgmiselt:

Jaotuselogistika on teatav omavahel seotud funktsioonide kompleks, mida rakendatakse materjalivoo jaotamise kaudu erinevate hulgimüügiostjate järgi, s.t kaupade hulgimüügi protsessis

Jaotuslogistika uurimisobjekt on materjalivoog, mis on tarnijalt tarbijale liikumise staadiumis.

Kliendi vajaduste rahuldamiseks kaupade kvaliteedi, tarnete õigeaegsuse ja hindade osas tuleb ettevõtte tegevust koordineerida ja ennekõike keskenduda tarbijatele.

Tarbimiseks mõeldud tooted tuleb tarnida õigeaegselt, minimaalsete kulutustega ja ilma kvaliteedile käegakatsutavate kahjustusteta, tarnida vajalikus koguses ja tarbija ning kliendi vahel kokku lepitud aja jooksul, mis on nõudlust näidanud. antud vaade kaupu.

Logistika funktsionaalset ala, mis on otseselt seotud toodete levitamisega, nimetatakse jaotuslogistikaks.

Esmakordselt tõi kodumaise majandusteaduse leviku piirid välja M. E. Zalmanova, kes soovitas, et levitamise all mõistetakse toodete pakendamist; ekspedeerimine; müügijuhtimine; tarnija valmistoodete ladustamine laos

Seega, kui logistika all mõistetakse majandusvoogude süsteemide juhtimisega seotud teadust ja levitamine on teatav kogutoodangu kaubanduslik ja füüsiline jaotamine, siis loetakse turustuslogistikat valmistoodete ja -teenuste kaubandusliku, füüsilise levitamise haldamise protsessiks, rahuldades tarbijate nõudlust ja pakkides välja saabunud.

Kaasaegse majanduse arengu suundumuste analüüs näitab sfääri ja ringluse suurenevat rolli, sellega seoses suureneb jaotuslogistika tähtsus, mis tähendab asjaolu, et kommertstoodete tootjad, eriti suured ettevõtted, kipuvad üha rohkem ostma, tootes selles osas vähem iseseisvalt.

Näiteks ühe pangaühingu andmetel, mis viis läbi mitme masina- ja metallitööstuse ettevõtte uuringu, moodustavad ostud teistelt ettevõtetelt umbes 35% ettevõtete kogukäibest. Sellel näitajal on teatud tendents suureneda.

Sellega seoses tuleks põhjalikumalt uurida jaotuslogistika majanduslikku olemust.

Jaotuslogistika piiride kindlaksmääramiseks on kõigepealt vaja kaaluda kapitali tajumisele suunatud protsessi teatud skeemi, mis on tingitud kolmest etapist:

Joonis 1 Kapitali taastootmise protsess ja logistika funktsionaalsed piirkonnad

Seega, nagu jooniselt 1 nähtub, on materjalivood valmistoodete levitamise ja müügi staadiumis jaotamise logistika objektiks

Logistika peamine eripära seisneb materjalihalduse integreerimises kolmes valdkonnas, samuti seoses igaüks neist seespool.

Jaotuselogistika uurib kolmandat etappi koos kahe eelmise etapiga.

1.2 Jaotuselogistika olemus, eesmärgid, ülesanded ja funktsioonid

Jaotuselogistika peamine eesmärk on tuua kaup tarbijani, nähes samas ette minimaalsed kulud

Jaotuselogistika on materjalide ja valmistoodete füüsilise liikumise planeerimine ja kontroll tootmiskohtadest tarbimiskohtadesse, mis on seotud kaupade liikumisega levitamispiirkonnas. Samal ajal on levitamine tihedas kontaktis teise ettevõttega, kui nende tegevus on seotud teatud tüüpi müügiks mõeldud kaupade ostmisega.

Jaotuselogistika peamised ülesanded on:

1. Ettevõtte kasumi maksimeerimine tarbijate nõudluse täieliku rahuldamise korral.

2. Optimaalse laadimise kaudu tootmisruumide tarbijatele ettevõtte tootmisseadmete tõhusat kasutamist.

3. Muutuvate turutingimuste, ratsionaalse käitumise tõttu turul.

Loetletud ülesannete lahendamiseks on vaja järgida teatavaid reegleid, mille jaoks on vaja eelkõige asjakohast väliskeskkonda ja sisemist korraldust ning teadmisi jaotuslogistika tõhusa korraldamise meetoditest. Need meetodid võib jagada kahte rühma.

Modelleerimismeetod;

Motivatsioonimeetod.

Jaotuselogistikas kasutatakse modelleerimismeetodit kõige enam seoses müügitegevuse keerukusega ja teatava vajadusega selle loogilise modelleerimise järele.

Motivatsioonimeetodid on suunatud eelkõige esinejate arendamisele, kes on huvitatud tegevuste kujundamisest isiklike eesmärkide ja organisatsiooniliste eesmärkide saavutamise kaudu. Neid motivatsioonimeetodeid saab ühendada kahte rühma: materiaalne ning sotsiaalne ja moraalne. Motivatsioon on protsess, mille eesmärk on julgustada ennast ja teisi tegutsema.

Jaotuselogistika tulemust peetakse protsessiks, mille eesmärk on rahuldada ostjate nõudlust ja teenida ettevõtte poolt teatud kasumit, mis sõltub eelkõige ostjatest. Samal ajal ei saa turustuslogistika veel ostjat konkreetse toote ostmisel mõjutada. Seetõttu eksisteerivad ressursid ja tulemused ainult väljaspool jaotuslogistikat.

Kaupade reklaamimise käigus on tulemuste saamiseks vaja hinnata turuvõimalusi, teha otsus, millistes müügipoliitika valdkondades ettevõtte ressursid koondada.

Kuidas selle potentsiaalset kasu maksimaalselt ära kasutada. Seega saab jaotuslogistika tulemusi saavutada pigem võimaluste ärakasutamise kui probleemide lahendamise kaudu. Seega peaksid ressursid olema suunatud ettevõtte ja turu võimaluste ärakasutamisele.

Võttes arvesse turuseadusi ja tarbijate vajadusi, luues tõelise turuliidrikoha, avaneb võimalus saavutada turustuslogistikas kõrgeid tulemusi. Samal ajal on põhiprobleemiks pidev uute turuniššide või uute kaupade reklaamimise korraldamise vormide otsimine turul, sest kui teatavaid täiendavaid jõupingutusi ei tehta, võib ilmneda kalduvus jaotuslogistika enesehävitamisele.

Jaotuslogistika, mis on jäetud nende endi hooleks, ei tööta enamikul juhtudel õigesti. Seetõttu peetakse turustuslogistika peamiseks eesmärgiks protsessi, mille eesmärk on viia kaup tarbijani kindlaksmääratud aja jooksul, nähes samas ette minimaalsed kulud

Jaotuselogistika on materjalide ja valmistoodete füüsilise liikumise planeerimine ja kontroll tootmise kohast kuni tarbimiskohani ning see on seotud kaupade liikumisega levitamispiirkonnas. Kuna ühe ettevõtte levitamine on tihedalt seotud teiselt ettevõttelt ostmisega.

Jaotuselogistika vastutab valmistoodangu varude tarbijale jaotamise optimeerimise protsessi eest, lähtudes tema huvidest ja nõudmistest.

Jaotuselogistika põhifunktsioonid on järgmised:

Logistikasüsteemi liikuvate protsesside kavandamine, korraldamine ja haldamine;

Inventuuri korraldamine ja haldamine;

Vajalike tellimuste hankimine toodete tarnimiseks koos hilisema tõhusa töötlemisega;

Teatud hulga muude loogiliste toimingute lõpuleviimine, pakkimine ja teostamine, mis on seotud kaubavoogude tootmiseks ettevalmistamisega;

Tarneprotsessi juhtimine ja transportimisega ümberpaigutatavate toimingute elluviimise kontroll tarneahelates;

Logistikateenuste planeerimine, korraldamine ja haldamine

Jaotustegevus ettevõttes nõuab märkimisväärseid kulusid.Enamik logistikakulusid on seotud logistika põhitoimingute elluviimisega: ladustamine, töötlemine, transport. Majandusliku sisu poolest langevad logistikakulud mõnes punktis kokku tootmisprotsessis tekkivate kuludega, kuid enamasti on need seotud transpordi- ja ladustamiskuludega, aga ka kaupade kohaletoimetamise ja tarbijatele lähetamise ning väljastamise kuludega. tellimisteave jne.

Reeglina määratakse logistikakulud teatavate müügiks mõeldud valmistoodete massiühiku kohta müüdud koguste põhjal või protsendina netotoodete väärtusest

Jaotuselogistika peamised etapid on:

Tarnijate vahelised tellimused kaupade ostmisel;

E-kaupade levitamine otse nende ladustamiskohtadesse ettevõttesse saabumise perioodil;

Tegelike varude jaotus erinevate tootmispiirkondade vahel.

Jaotuselogistika funktsioonid on: kasumlik turustamine, müük ja müük, samuti ettevõtte müüdavate toodete tarbijate nõudluse määramine.

Füüsiline jaotamine viitab transpordile, ladustamisele, ladustamisele, töötlemisele jne.

Seega mõistetakse logistikat kui teadust majandusvoogude juhtimise kohta ning levitamine on kaubandusliku, kanalilise ja füüsilise levitamise kogum, siis võib jaotuslogistikat mõista kui teatud äri-, kanali- ja füüsilise jaotuse haldamise protsessi. Samal ajal võib kaaluda jaotuslogistika peamisi eesmärke:

1. Ettevõtte poolt valmistatud toodete müügituru laiendamiseks valmisoleku protsessi tagamine.

2. Ettevõtte müüdavate kaupade ja teenuste konkurentsivõime suurendamine.

3. Toodetele turu leidmine,

4. Tarnetingimuste parandamisele suunatud protsess, millel on oluline roll ettevõtte tegevuses.

5. Vajadus luua usaldusväärsed kontaktid ettevõtte müüdavate toodete tarbijatega.

6. Ettevõtte toodete potentsiaalsete ostjate korralduste täitmise kontroll.

7. Valmistoodete varude nõutava taseme säilitamine uutele turgudele sisenemiseks.

8. Tõhus süsteem valmistoodete transport vastavalt kliendi määratud nõutavatele tähtaegadele.

9. Valmistoodete ladustamiseks vajaliku arvu ladude olemasolu.

10. Valmistoodete müügiks lisapunktide moodustamine.

11. Teeninduspunktide moodustamine ja klientide nõustamine.

Jaotuselogistika ülesanded on erinevad

Peamised jaotuslogistikas lahendatud küsimused on pakendite valik, jaotuskanalid, meie oma lao asukoht.

Mikrotasandil on lahendatud vajalike aruannete esitamise küsimus, eelmise perioodi analüüs toodete müügi kohta, rakendamise protsent. Kasumiaruanne koos tulevaste vajalike muudatuste korrigeerimisega ettevõtte poolt valmistoodete müümiseks.

Makrotasandil on lahendatud jaotuskanalite valimise ülesanded, ladude asukoht ja optimaalne jaotuskoht.

Seega esindab jaotuslogistika teatud osa logistikast, mis on esiteks integreeritud jaotussfääri ja see tuleks üles ehitada strateegiliste, organisatsiooniliste, finants- ja muude meetmete kompleksina, mis on üksteisega tihedalt seotud. paindlik süsteem materjalide, teabe ja muude voogude haldamine tootmisjärgsel perioodil.

1.3 Logistikakanalid ja tarneahelad

Materjalivoog tuleb kas tooraineallikast, tootmisest või jaotuskeskusest ning läheb ka tootmisse, jaotuskeskusesse või lõpptarbijani.

Igal juhul siseneb materjalivoog tarbimisse, mis võib olla nii produktiivne kui ka mittetootlik.

Materjalivoo liikumise kõikides etappides logistika piirist tingituna toimub selle tootmise tarbimine ja alles logistikaahela lõpuleviival viimasel etapil siseneb materjalivoog tootmisega mitteseotud tarbimise sfääri.

Samal ajal on tootmise tarbimine sotsiaalse toote praegune kasutamine teatud tootmisvajaduste jaoks tööjõuvahendina, samuti tööobjektidena.

Mittetootlik tarbimine on ühiskonna praegune toote kasutamine isiklikuks tarbimiseks, samuti elanikkonna tarbimiseks institutsioonides ja ettevõtetes, mis esindavad mittetootmisvaldkonda.

Samuti võib tarneahel lõppeda tootmise tarbimisega.

Sellel tasemel tehakse selliseid toiminguid nagu saadetiste sorteerimine, pakendamine, moodustamine, mis kujutab endast teatavat tootmisprotsessi ringluses. [6, lk 89]

Materiaalsete voogude liikumise kõikides etappides on tööjõud loogilises protsessis osaleja.

Tööstuslikuks ja tehniliseks otstarbeks mõeldud toodete liikumise etapis võivad need olla valmistoodete liikumise tõttu töötlemata toormaterjalid, pooltooted materjalivoo kauba liikumise etapis.

Materjalivoo tarnija ja tarbija on kaks mikroloogilist süsteemi, mis on seotud loogilise kanaliga või teisisõnu jaotuskanaliga, mis on osaliselt tellitud erinevate voogude kogum konkreetselt tootjalt tema tarbijateni.

Komplekti saab osaliselt tellida seni, kuni on tehtud konkreetne osalejate valik materjalivoo viimisel tarnijalt tarbijale.

Seejärel muudetakse see loogiline kanal loogiliseks ahelaks, mis on lineaarselt järjestatud osalejate kogum loogilises protsessis, mis on ette nähtud loogiliste toimingute teostamiseks, et viia väline materjalivoog ühest loogilisest süsteemist teise.

Makrologistika tasandil peetakse loogilisi kanaleid ja loogilisi vooluringe lingideks makroloogiliste süsteemide alamsüsteemide suhtes, sõltuvalt makroloogiliste süsteemide tüübist.

Jaotuskanalid on erineva struktuuriga.

Näiteks otseste ühendustega loogilistes süsteemides ei ole levitamisajakirjades ühtegi hulgimüügivahendajat. Paindlikes ja kihilistes süsteemides on sellised vahendajad saadaval.

Joonis 2 Jaotuskanalite üldine skeem

Jaotuskanali valimisel on valida kaupade liikumise vormid - transiit ja ladu. Loogilise ahela valimise käigus valitakse konkreetne edasimüüja, ekspediitor, pankur, kasutades erinevaid hindamismeetodeid

Loogilise kanali valimist peetakse logistiliste protsesside tõhususe parandamiseks vajalikuks reserviks.

Tootja ja tarbija esindavad materiaalse voo liikumise alg- ja lõpp-punkti, samas kui need kaks logistiliste suhete peamist elementi on ühendatud logistilise kanaliga.

Logistikakanal on osaliselt tellitud komplekt erinevaid üksusi, mis teostavad materjalivoogu allikast sihtkohta, s.t. tarbija.

Komplekt on osaliselt tellitud, kuni on kindlaks määratud konkreetsed osalejad ja seosed materjalivoo liikumisel tootjalt tarbijale, samas tuleb rõhutada, et kui see juhtus, võtab logistiline kanal logistilise ahela vormi.

Seega valitakse logistikakanali valimisel materjalivoo liikumisvorm - transiit või ladu, samuti üldine struktuur kaupade levitamine.

Logistikaahela moodustumisel vormistatakse materjalivoogude edendamise lingid - konkreetse edasimüüja, vedaja, ekspediitori, kindlustusandja, ümberlaadimispunkti jne valik.

Joonis 3 Horisontaalsete jaotuskanalite erinevad tasemed

Materjalide liikumise edendamiseks mõeldud kanalite ja ahelate valikut peetakse turustuslogistikas keerukaks juhtimisotsuseks. See mõjutab otseselt kõiki muid otsuseid, mis on otseselt seotud keermestatud protsesside haldamisega.

Enamasti moodustatakse kanalid ja ahelad praktikas mitte otseste majandussidemete alusel, vaid osalusel müügiesindajad, kuigi sellist ühendust peetakse soovitavaks. Samal ajal ei ole edasimüüjate osalemine viimane koht logistikakanalite protsessis, kuna nende kasutamine võib olla kasulik nii tootjatele kui ka tarbijatele.

Turumajanduses on ettevõtted huvitatud materjalivoogude edendamise protsessis toimuvate protsesside optimeerimisest, kuna tootmise ja majandustegevuse tulemused sõltuvad enamikul juhtudel sellest, kuivõrd on turustuskanalid õigesti valitud, samuti moodustuvad logistikaahelad ja mis need on. võimsus ja paindlikkus, kui lai on tarbijatele pakutavate äriteenuste valik ja milline on nende kvaliteet jne.

Logistikakanalite ja -kettide tüübid vastavad täielikult otseste ja ešelonlike logistikasüsteemide tüüpidele.

Otselogistikakanaleid iseloomustab materjalivoogude juhtimine ilma vahenduskaubanduse struktuuride osaluseta. Need on loodud tootjate ja institutsionaalsete klientide vahel, kes enamasti taotlevad täielikku kontrolli logistika- ja turundusprogrammide üle, olles samal ajal piiratud sihtturgudega.

Otsekanalid võivad koosneda otsestest tarneahelatest, kui materjalivoogude (tarnija-tarbija) ja ešeloneeritud tarneahelate vahel on ainult kaks seost, kuhu on kaasatud 3 või enam ahelat, näiteks liiguvad materjalivood transpordiorganisatsioonide ümberkujunduspunktide kaudu [10]. , c.56].

Kihilisi logistikakanaleid iseloomustab materjalivoogude liikumine tootjatelt tarbijatele läbi vahendusstruktuuride.

Need kanalid koosnevad ešeloneeritud ahelatest, mis hõlmavad kaubaveoettevõtteid, mis aitavad kaasa materjalivoogude ümberkujundamisele sõltuvalt kaubatoodete turustamise laadist.

Sellisel juhul on tootjate mõju materjalivoogude juhtimisele piiratud ja kontaktid tarbijatega nõrgenevad enamasti kokkuleppe tasemeni.

Paindlikes logistikasüsteemides, mis tekitavad suurema osa kaubavoogudest, kasutatakse nii otseseid kui ka ešeloneeritud kanaleid ja kette ning nende suhe sõltub sihtturgudest, ettevõtte strateegiast ning logistikasüsteemi enda potentsiaalist.

Logistikasüsteemi moodustavad otsesed kanalid ja ahelad, nii kui materjalivoogu peetakse suurte mahtudega väga spetsialiseerunud, samuti kui rakendatakse keerukat tehnoloogilised seadmed... Sellisel juhul saab tootja aidata paigaldamist tagada seda seadet tarbijaettevõtetes [15, umbes 120]

Juhul, kui kaubavoogu moodustavad tooted on vähem keerukad ega vaja kohandamist ja paigaldustööd, toone saab rakendada ešeloneeritud kanalite ja vooluringide kaudu ning paigaldamise ja kasutuselevõtu protsess viiakse üle äriteenuste valdkonnas tegutsevatele spetsialiseerunud organisatsioonidele.

Otseste logistikakanalite ja -kettide üks eelis on selliste tingimuste loomine. Need on mõeldud kontsentreeritumate ja õigeaegsemate meetmete jaoks vooluprotsesside kohandamiseks, mis võimaldab teil kiiresti läbida kliendi vajadustega kohanemisprotsessi ja kontrollida kogu materjalivoogude juhtimise protsessi.

Kihilistel logistikasüsteemidel on ka eelised. Vahetuskaubanduse ja transpordistruktuuride abi, mis mängivad logistikakanalites ja materjalivoogude edendamise ahelates aktiivset rolli, võib olla väga oluline. Vahepeal vahendavad kauplemist ja transpordiorganisatsioonidturul tegutsevad ettevõtted on oma staatuse, logistikavõime jms järgi väga heterogeensed.

Teel tarbijani läbib materjalivoog transpordi- ja laolülisid, mis on konkreetsed kaubanduse ja transpordi üksused. Sellisel juhul jagatakse kõik õppeained tavaliselt kolme kategooriasse.

1. Sõltumatud kaubandus- ja transpordivahendajad.

Nad aktsepteerivad kõiki riske, mis võivad olla seotud materjalivoogude edasise arenguga, mis tagavad materiaalse väärtuse säilitamise, võimaldades samal ajal vähendada tootjate ja tarbijate varusid.

Transporditavad vallasettevõtted, materjalivoogude edendamise edasise tee valiku teevad vahendajad oma otsuste alusel. Juhul, kui otsitavad vahendajad järgivad logistilisi põhimõtteid ja nõudeid, kooskõlastavad nad oma tegevuse mitte ainult allhankijatega, kes on otsetarnijad ja otsesed ostjad, vaid ka vooluprotsesse genereeriva tootjaga. Või sõltub materjalivoogude juhtimise protsess logistikaahela iga lüli kohalikest positsioonidest

Samal ajal on toimingute koordineerimine väga keeruline ning logistikakanalite ja -ahelate efektiivsus ei vasta kõigi osalejate kogu potentsiaalile ning efekti saavutamine muutub problemaatiliseks.

2. Tootjate müügi- ja transpordistruktuurid.

3. Tarbijate tarne- ja transpordistruktuurid

Teise ja kolmanda kategooria subjektide logistikaahelate lülide funktsionaalne aktiivsus on sarnane sõltumatute vahendajate moodustatavale. Samal ajal kontrollivad neid tootjad ja tarbijad ning sortimendi koostise osas vastavad materjalivood toodete nomenklatuurile.

Selle tarneahelate ja linkide rühma teine \u200b\u200bomadus on see, et need on tavaliselt geograafiliselt orienteeritud, erinevalt logistikaahelatest, mille moodustavad sõltumatud vahendajad, kes on orienteeritud geograafiliselt ja valdkondlikult.

Samal ajal on logistilised kanalid, mis koosnevad teise ja kolmanda tüübi linkidest, hästi hallatud. Nendes ahelates on lihtsam realiseerida kõigi osalejate ühist potentsiaali ja saavutada sünergiat

Jaotuselogistikas saab kanalid ja ahelad kokku võtta jaotustasemete arvu järgi, mis neid moodustavad.

Logistikavoogude jaotustasandiks on mis tahes edasimüüja, kes on logistikasüsteemi liige, kes täidab jaotamisfunktsioone, muundades samal ajal materjalivoogusid nende lõppsihtkohta liikumise käigus.

Logistikakanalite ja -ahelate pikkuse määrab eelkõige nende tasemete arv.

Nulltasemel logistikakanal hõlmab tootjat ja tarbijat, samas kui materjalivoogude jaotamise protsess viiakse otse läbi tootjaga. Need kanalid on tüüpilised loogilisele süsteemile, milles on otselingid.

Samal ajal saab nulltaseme kanaleid moodustada nii otseste tarneahelate kui ka ešeloneeritud kanalite põhjal.

Nii et kokkuvõtte võib kokku võtta.

Jaotuselogistika optimeerib materjalivood müüjalt tarbijale, moodustades samas tõhusa logistikateenuste süsteemi.

1.4 Jaotuslogistika tulemusnäitajad

Logistikat tutvustades püüab iga äriorganisatsioon, moodustades oma eesmärkidele vastava logistikasüsteemi, ennekõike hinnata selle tegelikku või potentsiaalset efektiivsust.

Jaotuslogistika toimimise tõhusust saab hinnata näitajate kogumi arvutamise seisukohast. Peamisteks turundustegevuse ulatust iseloomustavateks näitajateks loetakse bruto- ja netokäivet, mida mõõdetakse väärtuses ja füüsilistes ühikutes "

Brutokäive (TV) - esindab kogu müügi summat tootjalt tarbijale.

Netokäive (Pt) on käive, mis on arveldamisest vabastatud ja võrdub toote lõpliku müügi väärtusega.

1. Jaotussüsteemi kaupade liikumise korralduse näitajad

Kaupade liikumine koosneb majanduslikest ja füüsilistest protsesside kombinatsioonist, mis hõlmab kaupade ülekandmist tootmise sfäärist ringlusse.

Seos on toote üleminekute arv ühelt omanikult teisele.

Lingisuhe iseloomustab organisatsiooni jaotussüsteemi keskmist tasemete arvu ja määratakse valemiga:

Kv \u003d TV / PM (1)

Enamik tõhus töö levitamiskanaleid tagab nende töö ühtlus ja rütm

Kohaletoimetamise ühetaolisus iseloomustab kauba vastuvõtmist võrdsetes osades korrapäraste ajavahemike järel. Jaotuskanali ühtlane laadimine tagab kõigi osalejate optimaalse töö kauba jaotamise protsessis ning jaotusladude ja erinevad tüübid transport. Ühtluse iseloomustamiseks kasutatakse variatsioonikordajat, mis näitab perioodide tarnemahtude standardhälvet kõigi perioodide keskmisest pakkumisest. Variatsioonikordaja arvutamiseks kasutatakse valemit:

kus on hinnangulise positsiooni nõudluse i-s väärtus; - hinnangulise positsiooni nõudluse keskmise perioodi väärtus; n - perioodide arv

Tarne rütm on lepingus sätestatud tarnetingimuste ja -suuruste järgimine, võttes arvesse tootmise või tarbimise hooajalisi ja tsüklilisi omadusi. Kättetoimetamise rütmi aste näitab tarnete vastavust kehtestatud tingimustele ja seda iseloomustab arütmia koefitsient (Kar), mis määratakse valemiga:

kus Pf on tegelikult tarnitud kauba maht;

Пд - tarnete maht vastavalt lepingutele.

Mida lähemal on see koefitsient 0-le, seda rütmilisem on sünnitus.

2. Käivet iseloomustavad näitajad.

Kuni toote müümiseni on see varu. Neisse investeeritud vahendid on varudesse külmutatud ja varude säilitamine nõuab märkimisväärseid lisakulusid, mis tõstavad kauba lõpphinda. Seetõttu on ostja ja müüja huvitatud asjaolust, et aktsia läheb kanalite kaudu turule võimalikult kiiresti.

Käive on mõiste, mis keskmistab kaubamassi ringluse. Peamine näitaja on inventuuri struktuur ja maht, mida väljendatakse kvantitatiivselt või väärtusena. Hinnangu tegemisel kasutatakse reeglina ajavahemiku (kuu, kvartal, aasta) keskmist laoseisu.

Keskmine varu kuus (Zcm) arvutatakse järgmise valemi abil:

З cm \u003d (З nm \u200b\u200b+ Зкм) / 2, (4)

kus Знм - varu kuu esimeseks päevaks;

Зкм - varu kuu viimaseks päevaks.

Kvartali keskmine varu (Zsk) arvutatakse järgmise valemi abil:

Zsk \u003d (Zcm1 + Zcm2 + Zcm3) / 3, (5)

kus Zcm1, Zcm2, Zcm3 on aktsia keskmine väärtus kvartali iga kuu kohta.

Kui varud kõiguvad kuu jooksul tugevalt, siis

keskmine kronoloogiline varu, mis arvutatakse varude registreerimisel kuu kindlatel päevadel ja keskmise arvutamise põhjal.

Eri organisatsioonide varude võrdlemiseks või erinevaid võimalusi müügisüsteemi korraldusele arvutatakse järgmised näitajad.

Varude maht - määratletakse keskmise aktsia ja käibe suhtena. Selle näitaja langusel on positiivne mõju müügikulude vähendamisele

Laos olevate kaupade pakkumine kajastab kauplemispäevade arvu, mille jaoks on piisavalt varu, ja see määratakse järgmise valemi abil:

Tobi \u003d Зкi / mi (6)

kus Зк i on i-nda toote lõppvaru;

mi - i-nda toote ühepäevane tarbitav kaup).

Ringluskiirus (käibe määr - Kob) iseloomustab kaubamassivarude käibe arvu perioodiks (kuu, kvartal, aasta) ja see määratakse valemiga:

Cob \u003d T / Zs, (7)

kus T on perioodi käive;

Зс - perioodi keskmine varu.

Iga varude käive lõpeb kaupade müügiga ja toob ettevõttele täiendavat kasumit, seetõttu hinnatakse käibemäära kasvu positiivselt. Ringlusaeg (ühe käibe aeg - Tob) iseloomustab päevade arvu, mille jooksul kaup on laos, alates hetkest, kui kaup jõuab ringlusse, kuni selle müügini, ja see määratakse valemiga:

Tob \u003d Zc x Tper / T, (8)

kus Tper. - analüüsitud perioodi (kuu, kvartal, aasta) kestus päevades.

Käibe efektiivsus (Ef) näitab ühest käibest saadud kasumit ja arvutatakse järgmise valemi abil:

Ef \u003d P / Cob, (9)

kus P on perioodi eest saadud kasum;

Cob - perioodi pöörete arv.

Mida suurem on käibe efektiivsus, seda suurema mõju toob ettevõte, vähendades varude suurust ajal, mil kaup laos seisab. Varude vähendamist saab saavutada nõudluse täpsema prognoosimise ning kaupade nõudluse ja pakkumise kavandamise kaudu.

Olulise osa varudest moodustab kindlustus tarnega viivitamise korral, seetõttu võib lepingutingimuste range täitmine ja tarneviisi rakendamine "õigel ajal" vähendada varude hulka.

Kõigi tellimuste täitmisega seotud logistiliste protsesside (tellimuste üleandmise, korjamise, paberimajanduse, kättetoimetamise aeg) kiirendamisel on positiivne mõju ka kaubakäibe kiirendamisele ja kõigi kaupade jaotamisel osalejate efektiivsuse tõstmisele.

1.5 Vahendajate tüübid jaotuskanalites

Edasimüüjad on hulgimüügi, harvem jaemüügi vahendajad, kes teevad tehinguid enda nimel ja omal kulul. Kaupu ostavad nad tarnelepingu alusel. Seega saab edasimüüja toote omanikuks pärast tarnimise täielikku tasumist. Tootja ja edasimüüja vaheline suhe lõpeb pärast kõigi tarnelepingu tingimuste täitmist. Kuid tootja ja edasimüüjate vaheline suhe on hiljuti omandanud mitmesuguseid vorme, kuna tootjad soovivad vertikaalselt kujundada kanalid levitamine... Seejuures saavad edasimüüjad privileegide omanikeks, ühendades oma kätes mitmeid järjestikuseid tootmis- ja turustusprotsesse. Tarneahelas on edasimüüjad lõppkasutajatele kõige lähemal.

Edasimüüjaid on kahte tüüpi. Eksklusiivsed edasimüüjad on piirkonnas ainsad tootja esindajad ja neile on antud ainuõigus müüa oma tooteid.

Tootjat frantsiisipõhiselt koostööd tegevaid edasimüüjaid nimetatakse volitatud edasimüüjateks.

Turustajad on hulgi- ja jaemüügi vahendajad, kes teevad tehinguid tootja nimel ja omal kulul. Reeglina annab tootja turustajale õiguse kaubelda oma toodetega teatud territooriumil ja teatud aja jooksul. Seega ei kuulu toode turustajale. Lepingu alusel omandavad nad õiguse tooteid müüa.

Turustaja võib tegutseda ka enda nimel. Sellisel juhul sõlmitakse müügiõiguse andmise lepingu raames tarneleping.

IN logistiline ketid turustajad asuvad tavaliselt tootja ja edasimüüja vahel.

Volinikud on hulgi- ja jaemüügivahendajad, kes teevad tehinguid enda nimel ja tootja kulul. Agent ei ole müüdud toodete omanik. Tootja (või selle tehingu printsipaal) jääb toote omanikuks seni, kuni lõpptarbija selle üle annab ja maksab. Toodete tarneleping sõlmitakse agendi nimel. Seega on vahendaja ainult vahendaja, mitte aga lõpptarbija jaoks, kelle raha kantakse vahendaja arvele. Sel juhul lasub toodete juhusliku kahjustamise ja hävitamise oht kliendil. Agent on kohustatud tagama kauba ohutuse. Ta vastutab agendi süül toodete kadumise või kahjustumise eest. Komisjoni esindaja töötasu makstakse tavaliselt protsendina tehingusummast või kaubasaatja määratud hinna ja müügihinna vahena.

Agendid on vahendajad, kes tegutsevad tema suhtes teise isiku (käsundiandja) esindajana või abina.

Tavaliselt on agendid juriidilised isikud... Agent teeb tehinguid käsundiandja nimel ja arvel. Agendid jagunevad oma volituste järgi kahte kategooriasse. Universaalagendid teostavad esindajate nimel mis tahes õiguslikke toiminguid.

Üldagendid sõlmivad ainult volikirjas nimetatud tehinguid.

Oma teenuste eest saavad agendid tasu nii tariifide alusel kui ka käsundiandjaga kokkuleppel. Kõige levinum vahendustasu tüüp on protsent tehingu summast.

Maaklerid on tehingute sõlmimisel vahendajad, koondades osapooli. Maaklerid ei oma tooteid nagu edasimüüjad ega turustajad ning nad ei hävita selliseid tooteid nagu turustajad, volinikud või esindajad. Erinevalt agentidest ei ole maakleritel lepingulisi suhteid ühegi tehingu osapoolega ja nad tegutsevad ainult eraldi korralduste alusel. Maaklerid saavad tasu ainult müüdud toodete eest. Nende sissetulek võib moodustada teatud protsendi müüdud kaupade maksumusest või fikseeritud tasuna iga müüdud kaubaühiku eest.

1.6 Logistilised jaotuskeskused

Võrgustik, mille kaudu toimub materjalivoogude jaotamine, on logistikasüsteemi oluline element. Jaotuskeskuste võrgu rajamine mõjutab märkimisväärselt kulusid, mis tekivad kaupade tarbijateni toomise käigus ja nende kaudu ka müüdud toote lõplikule maksumusele.

Jaotuskeskus on laokompleks, mis võtab vastu tooteid tootvatelt ettevõtetelt või hulgimüüjatelt (näiteks asuvad riigi teistes piirkondades või välismaal) ja jagavad neid väiksemates kogustes klientidele (väike hulgimüük ja jaemüük) nende või nende jaotusvõrgu kaudu.

Edgard Hooveri väljatöötatud traditsioonilise klassifikatsiooni järgi on turustuslao asukoha jaoks kolm peamist strateegiat: turgude lähedal, tootmise lähedal või vahepealne asukoht.

Ladude asukoht müügiturgude lähedal hõlbustab klientide laovarude täiendamist. Sellise lao poolt pakutava turu geograafiline suurus sõltub soovitud kättetoimetamise kiirusest, keskmisest tellimuse suurusest ja kohaliku transpordi ühiku maksumusest. Selliste ladude käitamise peamine kriteerium on tagada teenuse nõuetekohane kvaliteet või minimeerida logistikakulusid. Selliseid ladusid leidub sageli massiliseks kasutamiseks mõeldud toiduainete või tööstuskaupade kaubanduses. Kuid asukoht müügiturgude lähedal on tüüpiline paljudele tööstusharudele. See strateegia on majanduslikult otstarbekas, kuna see on odavaim viis varude kiireks täiendamiseks.

Ladude asukoht tootmishoonete lähedal hõlbustab tarbijate varustamiseks vajalike toodete sortimendi kogumist. Selline ladude paigutus võimaldab saata tarbijatele segakoormusi konsolideeritud tariifidega. Sellise ladude paigutuse eeliseks on see, et teenuse kõrgem tase kehtib kogu tarnitavate toodete valiku kohta. Sellisel tootjal on võimalus saada teiste tarnijate seas parimaks.

Ladude vahepealse asukohaga tootmise ja tarbimise vahel töötavad laod samamoodi nagu tootmise lähedal asuvad laod: need koguvad kokku terve rea tooteid ja saadavad soodsa hinnaga klientidele segatud kaubapartiid.

Jaotuskeskuste arv, maht, asukoht ja funktsioonid sõltuvad jaotuskeskuste võrgu kujundava ettevõtte materjalivoogude suurusest, strateegiast ja majanduslikust olukorrast. Sel juhul võetakse arvesse selliseid tegureid: transpordikulud, kaupade laotöötlus, kaupade ladustamine, tellimis- ja juhtimissüsteemid, klienditeeninduse tase.

Parim jaotuskeskustega jaotusvõrk on kõrgeima tasemega klienditeenindus väikseimate kogukuludega.

Valitud asukohastrateegia kohaselt saab jaotusvõrku korraldada tsentraliseeritud struktuurina (ühe suure jaotuskeskusega) ja detsentraliseeritud struktuurina (mitme jaotuskeskusega).

Tsentraliseeritud kaupade turustusvõrgus saadab jaotuskeskus tootmisettevõtte toodetud kaupu riigi eri piirkondade lõpptarbijatele või vahetarbijatele (hulgi- või väikestele hulgimüügivahendajatele või otse jaemüügivõrgule). Selle võimaluse eeliseks on see, et tootmisettevõtte valmistoodangu laos on võimalik vähendada laovarusid, saates kõik valmistatud tooted korraga jaotuskeskustesse. Selle võimaluse puuduseks on paljudele tarbijatele - kauba klientidele - kauba kohaletoimetamise kõrged transpordikulud.

Detsentraliseeritud jaotussüsteemis on mitme jaotuskeskuse koguinventuur ja maksumus suurem kui eelmises variandis. Kuid tarbijatele kaupade tarnimise kulud on madalamad, kuna turustuskeskused asuvad kaubaturgude territooriumil, tarbijate lähedal. Lisaks on kohalikel jaotuskeskustel lihtsam õppida oma piirkondlikke turge ja nad saavad paindlikult reageerida nende turgude olukorrale. Samal ajal on väikestes piirkondlikes ladudes raske saavutada sama madalat lasti käitlemise hinda kui suures automatiseeritud jaotuskeskuses, mida võib täheldada jaotusvõrgu korraldamise tsentraliseeritud süsteemis.

Tsentraliseeritud jaotussüsteemi tellimuste esitamise hind võib olla suur ja langeda jaotuskeskuste arvu suurenemisega, sest tingimusel, et laod asuvad erinevates piirkondades ja on klientidele lähemal, võib tarbijatega suhtlemine olla kiirem ja odavam.

Seetõttu võime kokku võtta: Ettevõtete peamine ülesanne on teenida toodete müügist kasumit. Sellepärast on toodete müümine pakiline. Toodete müük hõlmab materjalivoogude (valmistoodete) liikumist tootmisettevõttest lõpptarbijani.

Selles etapis tegeleb materjalihalduse protsessidega jaotuslogistika, mida turunduses identifitseeritakse sageli müügifunktsiooniga.

Jaotuselogistikasüsteemis on keskne koht tarneahelate ja valmistoodete turustuskanalite korraldamisel. Jaotuskanalite struktuur (vahendajate arv), nende ulatus (müügikohtade arv) ja stabiilsus sõltuvad ostja poolt toodete vastuvõtmise etappide arvust. Seetõttu on raha kokkuhoiuks vaja kindlaks määrata optimaalne etappide arv.

2. Sokotel LLC finantsolukorra analüüs

2.1 Ettevõtte LLC "Sokotel" rahaliste vahendite seisundi ja struktuuri analüüs

Ettevõtte finantsseisund on näitajate kogum, mis kajastab tema võlakohustuste tagasimaksmise võimet.

Ettevõtte finantsseisundi peamised ülesanded on:

Vara koostise ja struktuuri, nende seisundi ja liikumise dünaamika hindamine;

Omakapitali ja võlakapitali allikate koosseisu ja struktuuri, nende seisundi ja liikumise dünaamika hindamine;

Ettevõtte finantsstabiilsuse absoluutsete ja suhteliste näitajate analüüs ja hinnang selle taseme muutustele;

Ettevõtte maksevõime ja bilansivarade likviidsuse analüüs.

Finantsanalüüsi infobaasiks on finantsaruanded. Tasakaal peegeldub rahaline seis ettevõte selle koostamise ajal.

Finantsseisundi esialgne hinnang on jagatud kolme etappi. Esimeses etapis viiakse läbi raamatupidamisnäitajate visuaalne ja lihtne loenduskontroll vastavalt kvalitatiivsetele ja formaalsetele omadustele. Teises etapis ehitatakse tihendatud netobilansi bilansikirjete elementide liitmise teel, mis on koostiselt homogeensed. Kolmandas etapis viiakse läbi ettevõtte finantsstabiilsust iseloomustavate mitmete analüütiliste koefitsientide dünaamika arvutamine ja hindamine.

Finantsanalüüs põhineb andmetel raamatupidamine ja tõenäolised hinnangud majanduselu tulevastele teguritele.

Enne ettevõtte finantsseisundi analüüsimist kaaluge seda üldised omadused tegevused.

Sokotel LLC asub Peterburi ajaloolises osas, Vasileostrovskaya metroojaamast mitte kaugel (7-minutilise jalutuskäigu kaugusel), vaiksel ja ülejäänud linnast veidi eraldatud Vasiljevski saarel.

Lähima jalutuskäigu kaugusel 10-15 minuti kaugusel asuvad Peterburi peamised vaatamisväärsused ja muuseumid: nool V.O, Ermitaaž, Iisaku katedraal, ülikooli muldkeha, Kunstkamera, Menšikovi palee. Hotelliäri. Aadress: Vasilievsky saar, Birzhevoy Lane, 4.

Sokotel on üks Soome suurima hotelliketi Sokos kolmest Peterburi hotellist. See asub Vasilievsky saare 8. joonel ja asub hiljuti renoveeritud hoones, mis ehitati 19. sajandil.

Mugava asukoha tõttu võib Sokotelist saada lähtepunkt jalutuskäikudele mööda Peterburi, mida linnakülalised nii hindavad.

Hotell asub 18. sajandil rekonstrueeritud maja kohal. Fassaad on taastatud algsel kujul, taustal moodsam hotellihoone. Uus hoone mahutab 255 tuba, millest üle poole on mittesuitsetajatele. Enamasti on need "standardid", seal on superior-toad, millest kümme asuvad pööningul. Seal on 10 "sviiti", 1 kõrgeima kategooria "sviiti", 24 kombineeritud tuba ja üks puuetega inimestele mõeldud tuba. Toad on kaunistatud rikkalike Burgundia toonidega, kasutatud on palju puitu - tänu sellele näeb ka kõige lihtsam standardtuba rikkalik välja.

Restoranid hõivavad hotelli rekonstrueeritud hooneid. Vene-Prantsuse “Brasserie Repin” pakub nii klassikalist vene kööki kui ka peeneid roogasid, mille on valmistanud prantsuse peakokk. Restoranil on hubane 20. sajandi alguse sisustus, saali kaunistuses rohkesti tumedat puitu, baarilett. Lähedal asuvas fuajees korraldatakse perioodiliselt noorte kunstnike näitusi. Iiri pubi PUB 8-th LINE pakub laia valikut õlut, siidrit ja erinevaid suupisteid. Püha Patricku päeva tähistatakse siin igal kevadel. Nädala lõpus tegutsevad folgi ja keldi muusika ansamblid. Hotelli fuajeebaar koosneb kolmest toast 20 inimesele. Siin saate mängida küünlavalgel lauamänge ja rikkalikult suupisteid teha. Hotellis on ka teetuba.

Konverentsikompleks "Sokos Hotel Vasilievsky" koosneb kahest ruumist 30 inimesele, kus saate korraldada nii ärikohtumisi, läbirääkimisi kui ka bankette. Lisaks on 2 kontorit ja koosolekuruum. Kui on vaja korraldada koosolek suure osalejate arvuga, siis on võimalus kasutada nii kaugel asuva Sokos Hotel Palace Bridge'i konverentsisaale. Sinna liikumiseks sõidab spetsiaalne transport.

Hotellil on maa-alune parkla 30 autole. jõusaal, saun. Vaba aja korraldamine ja ürituste piletite broneerimine, ekskursioonide tugi - kõiki neid ja muid teenuseid pakub concierge-teenus.

Analüüsime Sokotel LLC peamisi tulemusnäitajaid (lisa A). Andmete põhjal saab teha järgmised järeldused. Teenuste müügist saadav tulu kasvab stabiilselt, kolme aasta jooksul ületas see 3896 tuhat rubla. ehk 38,6%.

Mõelge Sokotel LLC organisatsioonilisele struktuurile. Asutust juhib juhataja, kes vastutab teenuse kvaliteediga seotud küsimuste lahendamise eest. Töötajate vastuvõtt, vallandamine, samuti julgustamise ja karistamise küsimused. (Joonis)

Joonis 4 Organisatsiooniline struktuur OÜ "Sokotel".

Analüüsime personali tabeli andmete põhjal tööressursside kasutamise efektiivsuse peamisi näitajaid. Analüüsida OÜ "Sokotel" tööjõuressursi kasutamise efektiivsusnäitajaid aastateks 2012-2014. koostame tabeli 1.

Tabel 1 LLC "Sokotel" tööjõuressursi kasutamise efektiivsuse peamised näitajad aastateks 2012-2014.

Tabeli 2 andmete põhjal saab teha järgmised järeldused: töötaja keskmine kuupalk oli 2012. aastal 10,18 tuhat rubla, 2013. aastal 10,88 tuhat rubla ja 2014. aastal 11,33 tuhat rubla. hõõruda. Ka keskmine kuupalk näitab tõusutendentsi: 2013. aastal võrreldes keskmise kuupalgaga palgad alates 2012. aastast oli kasv 106,88%, 2014. aasta võrreldes 2013. aastaga oli kasv 104,14%.

Rahaallikate koosseisu ja struktuuri dünaamika analüüs võimaldab kindlaks teha kogu ettevõtte vara ja selle üksikute tüüpide absoluutse ja suhtelise kasvu või vähenemise suuruse. Vara suurenemine (vähenemine) näitab ettevõtte laienemist (kokkutõmbumist).

Bilansikohustustes toodud teave võimaldab kindlaks teha, millised muutused on toimunud oma- ja laenatud allikate koosseisus ja struktuuris, kui palju on pikaajaliselt ja lühiajaliselt laenatud vahendeid ringlusse meelitatud. Ettevõtte rahaliste allikate rühmitamine põhineb nende kuulumisel - rahalised allikad jagunevad esialgu omaks ja laenuks. Võlg (sõltuvalt nende ligitõmbamise tähtajast) jaguneb: pikaajalised laenud ja laenud ning lühiajalised kohustused (lühiajaliste kohustuste osana jaotatakse lühiajalised laenud ja laenud ning võlad). Omavahendite allikad kajastuvad saldo 3. ja 4. jaotises; laenatud - 5. jaos.

Rahaallikate struktuuri määramisel peab ettevõtte juhil olema ettekujutus varade optimaalsest suhtest. ja võlakapital kaaluvad omakapitali rahastamise kõiki tugevusi ja nõrkusi. ja laenatud allikatest. Omakapitali osakaalu suurenemine. tähendab kaasa ettevõtte finantsstabiilsusele ning laenatud vahendite osakaalu suurenemine on märk ettevõtte suurenenud finantsilisest ebastabiilsusest ja finantsriskide määra suurenemisest. Sokotel LLC ettevõtte rahaallikate koosseisu ja struktuuri analüüs viiakse läbi tabelis 2.

Tabel 2 Ettevõtte rahaliste allikate koosseisu ja struktuuri analüüs

Tabeli andmete põhjal võib märkida, et ettevõte tegutseb peamiselt omavahenditest.

Ettevõttes välja töötatud struktuur ei sisalda investoritele suurt riski ja on selle efektiivseks kasutamiseks soodne.

Sarnased dokumendid

Logistika kui teaduse põhimõisted. Logistika olemus ja funktsioonid. Logistika arendamise probleemid. Logistika arengutasemed. Jaotuselogistika teooria. Jaotuselogistika kontseptsioon. Jaotuselogistika ülesanded. Logistika ja turundus.

lõputöö, lisatud 16.10.2005


Jaotuselogistika olemus, funktsioonid ja ülesanded. Müügivoogude koordineerimine. Tellimuste haldamise tehnoloogia. Jaotuskanalid, nende tüübid ja ehitusviisid. Strateegia väljatöötamine organisatsiooni majandusportfelli suurendamiseks missioonimeetodi abil.

kursusetöö lisatud 01.05.2017


Logistika etappide tunnuste omadused. Logistika mõiste arengu ajaloolised perioodid. Logistikas kasutatavate mitteametlike juhtimismeetodite olemus. "Materiaalse voo" mõiste ja selle määratlus. Jaotuselogistika reeglid.

test, lisatud 02.08.2012


Jaotuselogistika olemus, põhimõtted, tehnikad ja ülesanded, kanalid ja selle rakendamise tunnused. Ettevõtte organisatsioonilised ja majanduslikud omadused, olemasolevate logistikakanalite hindamine, selle tõhusus ja arengupiirkonnad.

kursusetöö, lisatud 12.05.2014


Vahendajate logistika teoreetilised elemendid, mis lahendavad tootjatelt kaupade hankimise kavandamise ja korraldamise, ostetud kauba tarnimise kaubanduslike vahendajate baasidesse ja ladudesse, kaubandusvaldkonna varude haldamise probleeme.

abstraktne, lisatud 11.11.2011


Tellimuste haldamine kui üks jaotuselogistika funktsioone; Markovi protsessidele iseloomulik. Logistikavahendajate tegevuse koordineerimine; logistikakeskused. Ohtlike kaupade hoiatussildid ja sildid.

test, lisatud 16.02.2012


Metoodilised lähenemisviisid ettevõtte logistika tõhustamiseks. Ettevõtte "Fart" tootmise, tehnoloogilise ja turustuslogistika analüüs. Tehnilise protsessi parendamise viisid ja logistikapositsiooni juurutamine.

kursusetöö, lisatud 21.10.2011


Infologistika mõiste ja ülesanded, põhifunktsioonid teabeprotsess... Näited logistikaoperatsioonidest kaupluses. Esmase teabevoo tüübid, mis juhivad logistikat. Logistika roll kaasaegses maailmas.

kursusetöö, lisatud 22.12.2010


Tutvumine logistika olemusega; selle integreerimise, korraldamise ja haldamise funktsioonide määratlus. Materjalihalduse põhiskeemide arvestamine. Logistika rolli kirjeldus ettevõtte tootmises ja majandustegevuses.

abstraktne, lisatud 05.01.2012


Logistika olemuse uurimine - hangete, tarnete, transpordi, materjalide, osade ja valmis varude strateegiline juhtimine (juhtimine). Logistika funktsionaalsete alade analüüs. Ülesanded, logistika infosüsteemi ülesehitus.

Peamised teoreetilised punktid, mida peaksite teadma enne konkreetsetes olukordades töötamist

Levitamislogistika olemus ja eesmärk raamatuäris; jaotuslogistika probleemid mikro- ja makrotasandil; jaotuskanalite tüübid ja struktuur; vahendajate tüübid jaotuskanalites; vahendajate hindamise kriteeriumid; hulgi- ja jaemüügi raamatukaupluste logistiline tõhusus; raamatukaubanduse jaekaubanduse arengu põhisuunad; inventuuri vajadus; varude hoidmisega seotud kululiigid; varude mõju teenuse tasemele; varude haldamise süsteemide tüübid. Jaemüügilogistika arendamise olemus, eesmärk ja väljavaated; jaemüügilogistika voogude tüübid; kliendivooge mõjutavad tegurid; raamatutoodete ostjate klassifikatsioon; kliendivoogude uurimine; juhised kliendivoogude optimeerimiseks; jaemüügi protsessi etapid; teabetoe tähtsus jaemüügi jaoks; müüja roll aastal teabetugi jaemüük; raamatukaubanduse internetikaubanduse arengusuunad; veebimüügi eelised; tagasivoolulogistika tähtsus.

Soovituslik loetelu küsimustest konkreetsete olukordade jaoks

1. Milliseid turustuskanaleid ettevõte kasutab? Mis on nende eelised ja piirangud?

2. Millised probleemid on ettevõtte laologistika valdkonnas olemas või võivad tulevikus tekkida?

3. Määratlege tegevuste tarneahel, mis tagavad kaupade tarnimise tarnijalt klientidele.

4. Tehke kindlaks potentsiaalsed jaemüügilogistika probleemid.

5. Millised on nõuded transpordilogistika selle ettevõtte kohta?

6. Pakkuge välja ettevõtte süsteem logistika parandamiseks.

7. Milliseid uusi suundi jaotuslogistikas oleks selle ettevõtte jaoks soovitatav välja töötada?

OÜ "Riva-Press" on hulgimüügiettevõte, mis on kirjastuse "Ripol-Classic" ainuesindaja raamatute hulgimüügiturul. Töötajaid on 30 inimest.

Jaotuselogistikasüsteem "Riva-Press" sisaldab mitut alamsüsteemi: tellimuste vastuvõtmine ja töötlemine; ladustamine; transport; reservide moodustamine ja hoidmine.

Ettevõtte eripära on karm majanduslik suhe ainsa tarnija - kirjastusega "Ripol-Classic". See välistab hankelogistika moodustamise vajaduse. Hankemehhanism taandub siin varude säilitamiseks vajalikul tasemel. Varude hooldussüsteem sisaldab järgmisi ülesandeid: laojääkide jälgimine, "tellimuspunkti" määramine, tellimine.

Laos olevate laojääkide jälgimine toimub varude kontrollimiseks arvutiprogrammi abil, mis annab võimaluse varusid reaalajas jälgida. See võimaldab teil piisava täpsusega määrata uue kaubapartii tellimise koha. Kuna tellimuse maht peaks andma majanduslikult põhjendatud trükiarvu suuruse, on varude optimeerimise põhipunktiks tarneaja määramine. Järelikult on protseduuripunkt selline tasakaal, mille realiseerumise prognoos vastab tiraaži ettevalmistamise perioodile. Eeltäitmise protsess kestab keskmiselt 30–45 päeva. Tellimuse teeb kirjastusele avaldus vajalike väljaannete täiendavaks printimiseks.

Mõelge raamatute klientide tellimuste vastuvõtmise ja töötlemise alamsüsteemile. Selle probleemi lahendab kohalik arvutivõrkkoosneb müügijuhtide ja administraatori töökohtadest. Müügijuhid võtavad klientidelt raamatute tellimusi, sisestavad nende kohta teabe infosüsteemi, mis arvestab neid ja vähendab automaatselt kaubavarusid tellitud eksemplaride arvu võrra.

Administraator saab igal ajal teavet tellimuste kohta ja valides selle põhjal teha otsuse nende täitmise kohta optimaalsed võimalused (võib kasutada sõiduk, laoprotsesside optimeerimine).

Riva-Press LLC kasutab tsentraliseeritud ladustamissüsteemi, mis hõlmab ühte suurt ladu, kuhu suurem osa varudest koguneb, ja abilaosid. Vajaliku hoiuruumi määramisel võttis ettevõte arvesse raamatutoodete hoiutingimuste nõudeid.

Laoprotsessi ratsionaalse kombinatsiooni transpordiprotsessiga pakub tellimuste töötlemiseks mõeldud arvutisüsteem, mis võtab tellimused kokku ja aitab kujundada sihtkohtadesse toimetamise marsruute (vt joonis 7).

Riva-Press osaleb logistika turustuskettides erinevatel tasanditelseetõttu on kauba saajad nii hulgimüügi- kui ka jaemüügiettevõtted. Firma ei tööta lõpptarbijatega (nulltaseme kanalitega). Firma teenindab umbes 4000 raamatumüüjat. Hulgiostjate valimisel võetakse arvesse lahutamatut näitajat - turustusahela efektiivsust, mis hõlmab selliseid näitajaid nagu ostude maht, ostetud kaupade maksetingimused, individuaalsed kauplemiskulud.

Riva-Pressi jaotuslogistika põhiprobleemiks on sisendinfo voogude puudused, eelkõige saabub suur hulk tellimusi telefoni ja faksi teel. See pikendab tellimuste töötlemise aega. Selle probleemi lahendamiseks on vaja kasutada kaasaegset infotehnoloogiad, eriti Internet. Tavalises elektroonilises vormingus genereeritud tellimuste töötlemine tagab reageerimise kiiruse ja logistika jaotussüsteemi "Riva-Press" efektiivsuse kasvu.

LLC Kitoboy toodab toiduained ja teostab nende hulgimüüki. Firmal on üks jaotuskeskus ja mitu hulgimüüjat. Jaotuslogistika skeem on näidatud joonisel fig. kaheksa.

Laovõrk, mille kaudu materjalivoog jaotub, on logistika jaotussüsteemi oluline element. Selle võrgu rajamine mõjutab märkimisväärselt kulusid, mis tekivad kaupade tarbijateni toomisel, ja sellest tulenevalt kauba lõpphinda. Sellega seoses on oluline, et iga ettevõte (nii Kitoboy kui ka selle hulgiklientide jaoks) ehitaks oma laovõrgu õigesti.

Praegu ei vasta Kitoboy LLC mõnede parameetrite järgi jaotussüsteem protsesside optimeerimise sujuvamaks muutmise logistilistele põhimõtetele, s.t. lõpuks ei maksimeeri see kasumit, mida ettevõte saab oma toodete müügist.

Mõelge ühe jaotuskeskusega logistikasüsteemi positiivsetele ja negatiivsetele külgedele.

Positiivsed küljed:

Ettevõte ei kuluta raha ulatusliku laotaristu loomiseks ja hooldamiseks.

Ettevõttel ei teki suuri transpordikulusid, kuna jaotuskeskus asub toodangu vahetus läheduses ning tarnimine hulgimüügiettevõtetele toimub vastuvõtvasõidukite või spetsiaalsete transpordiorganisatsioonide kaasamisel.

Need asjaolud aitavad kaasa asjaolule, et ettevõttel on võimalus müüa oma tooteid hulgimüüjatele madalama hinnaga. Selline hind võib meelitada neid hulgiostjaid, kellel on lai laovõrgustik ja väljakujunenud transpordirajatised. Seega kandub transport ja suurem osa ladustamiskuludest hulgimüüjatele.

Negatiivsed küljed:

Selles turustussüsteemis sõltub ettevõte oma hulgimüüjatest. See tähendab, et Kitoboy LLC struktuur ei ole piisavalt mitmekesine, mistõttu ettevõte on hulgimüüjate nõudluse kõikumise all. See võib tulevikus negatiivselt mõjutada ettevõtte toodete müüki. Hulgimüüjad saavad teatud olukorras dikteerida ettevõttele oma tingimused, otsides endale ühepoolseid eeliseid ja kasutades ära asjaolu, et ettevõte sõltub neist tugevalt.

Olukord, kui hulgimüügiettevõte on sunnitud oma tooteid ise eksportima, viib Kitoboy LLC-ga koostööd tegema soovivate ostjate arvu piiramiseni. Seetõttu on ettevõttel selgelt ebapiisav arv hulgikliente.

See ei tähenda, et jaotuskeskus asub hulgimüüjate ladudest võrdsel kaugusel. Sellises olukorras jõuavad hulgimüüjate transpordikulud kõrgele tasemele, mis tõstab lõpphinda ja see omakorda vähendab nõudlust toodete järele.

Seega võime järeldada, et Kitoboy jaotuslogistika süsteem ei ole logistika kogukulude (st kõigi jaotuses osalejate kantud) kontseptsiooni seisukohast optimeeritud ja see viib tõhus kasutamine ressursse ja selle tagajärjel toodete lõpphinda ja müügiturgude vähenemist.

Ajalehtede ja ajakirjade ühendus "Voskresenye" \u200b\u200basutati 1991. aastal. Põhitegevus on vene klassika, kaasaegse ilukirjanduse, lastekirjanduse ja kodumajandusalaste raamatute ning perioodiliste väljaannete avaldamine lastele ja täiskasvanutele. Ajakiri "Misha" on üks Venemaa suurima tiraažiga ajakirju. Välja antakse selliseid ajakirju nagu "Horoskoop", "Saratoga", "Vene keel välismaal".

Kirjastuse tooteid levitatakse raamatukaupluste võrgustiku ja vahendajate kaudu. Kirjastusel on kaks ladu - renditud ja oma, mis asuvad kirjastuse hoones. Trükikoja raamatutooted tarnitakse ladudesse konteinerites. Ladudesse saabuvate kaupade arvestus toimub arvutiprogrammi "Warehouse" abil.

Tegelike ja potentsiaalsete hulgimüüjate jaoks koostab kirjastus pakutavate kaupade hinnakirjad. Need saadetakse faksi ja e-post hulgimüügiettevõtted ja raamatupoed.

Klientidelt saadud tellimused fikseerib juhataja ja saadetakse täitmiseks. Edasi töötab nendega müügijuht, kes helistab klientidele ja peab läbi kõik müügitingimused. Lepingud koostatakse läbirääkimiste tulemuste põhjal. Pärast seda, kui klient on kauba eest maksnud, läheb teave tellimuse korjamise ja saatmise vajaduse kohta lattu.

Väikesed kaubasaadetised toimetatakse kullerteenuse abil väikestesse poodidesse. Kaubad toimetatakse Moskva kauplustesse kirjastuse autotranspordiga, teistesse piirkondadesse - postivagunitena või, harvem, raudteekonteineritena.

Kirjastus kasutab ka sellist levitamisvormi nagu "Raamatud posti teel", mis toimub spetsiaalse kataloogi järgi.

Vene kirjanduse klassika mitmemahulisi väljaandeid levitatakse peamiselt tellimuse järgi.

GZHO Voskresenyel on veebipood, kuid selle tegevusala on piiratud ainult klientidega Moskvast ja Moskva oblastist.

Kirjastus paigutab avaldatud ja eelseisvate raamatute kohta teavet oma raamatutesse ja ajakirjadesse. Seal avaldatud reklaamimaterjalides on märgitud kirjastuse telefoninumber ja aadress, kust raamatut saab tellida. Kuulutuste paigutamisel teeb GZHO "Voskresenye" \u200b\u200bkoostööd teiste kirjastuste ja ajakirjade toimetustega. Nii näiteks paigutatakse väljavõtted väljaminevatest raamatutest "Rossiyskaya Gazeta".

Suurtes raamatupoodides peetavate kirjastuse toodete esitlused on ostjate seas väga populaarsed: Moskva raamatute maja, Biblio-Globus, Moskva.

Tuleb märkida, et Voskresenye GZHO jaotussüsteem moodustati kaasaegseid logistikapõhimõtteid kasutamata. Paljudes selle linkides on vaja läbi viia mitmeid parandusi (näiteks ühenduse filiaali ja lao vaheline ühendus ainult telefoni ja faksi teel on täiesti ebapiisav). Vähendab jaotustegevuste efektiivsust ja kõiki struktuuriüksusi ühendava arvuti infosüsteemi puudumist. Kuigi need on olulised, ei ole need logistika optimeerimise määravad elemendid. Optimeerimisprotsessi on vaja alustada Voskresenye GZhO jaotuslogistika üldise kontseptsiooni väljatöötamisega.

Kirjastus- ja raamatumüügiettevõte "Sphere" annab välja psühholoogia ja pedagoogika õpikuid, didaktilisi materjale ja muid koolilastele mõeldud trükiseid. "Sphere" ei tegele mitte ainult kirjastamise, vaid ka hulgimüügi, väikese hulgi ja jaemüük... Ettevõte on väike, kuid selle partnerite hulgas on selliseid suuri raamatufirmasid nagu Top-Kniga (Novosibirsk), Peter (Peterburi) jne. Sphere'i väljaannete peamised hulgimüügiostjad on raamatumüüjad Moskvas ja Peterburis. ... Kirjastusel on raamatupood, mis toodab jae- ja väikesemahulist hulgimüüki.

Selle ettevõtte turustuslogistika oluline tunnus on turustuskanalite pidev arendamine, kaubanduspartnerite otsimine. Selle küsimusega tegelevad müügiosakonna juhid. Igale juhile määratakse kindel Venemaa piirkond, kus ta tuvastab huvitatud ettevõtted. Teeme potentsiaalsete partneritega telefoni teel ühendust ja saadame need seejärel faksi või e-posti teel. Kui klient on huvitatud koostööst kirjastusega, siis sõlmitakse temaga leping, milles täpsustatakse kauba kohaletoimetamise, müügi ja tagastamise tingimused, tasumise ja tarnimise viis. Saades tellimuse kliendilt, kellega on sõlmitud leping, viib juhataja selle lattu, kus see täidetakse (valik, korjamine, registreerimine, pakendamine jne). Kohaletoimetamine toimub vastavalt lepingus täpsustatud tingimustele: Moskva piires - maanteel Sfera kirjastuse kulul, teistesse linnadesse - rongi ja õhutranspordiga hulgiostja kulul.

Lisaks toodetele müüb Sfera sarnastel teemadel trükiseid teistest Moskva ja Peterburi kirjastustest. Põhimõtteliselt on need püsivad ja usaldusväärsed partnerid.

Ettevõtte turustuslogistikasüsteemi peamine eelis on selle lihtsus ja sujuvus, nii et iga uus müügiosakonda tulnud töötaja saab sellega kiiresti liituda. Süsteemi peamine puudus on dokumentide rohkus, mille kujundamine nõuab paljude allkirjade, pitserite, resolutsioonide, arutelude kogumist. See aeglustab materjali ja muude voogude liikumisprotsesse. Lisaks aeglustab raudtee- ja õhutranspordi kasutamine mõnikord kaupade liikumist transpordiks ettevalmistamise etapis. Selle põhjuseks on vagunite puudumine, sõiduplaanide vahetamine jne. Teine probleem võib tekkida seoses sellega, et kogenematu juht saab luua suhte maksejõuetu kaubanduspartneriga. Sellise olukorra vältimiseks tuleks hoolikalt koguda ja analüüsida teavet iga potentsiaalse kliendi kohta.

Kirjastamiskeskus (IC) "Akadeemia" asutati 1995. aastal ja järgmisel aastal suunati selle tegevus ümber teaduspublikatsioonide väljaandmisest haridusvaldkonda ja see kirjastuse spetsialiseerumine vastab tänapäevale. Kirjastuse sortiment sisaldab raamatuid alg-, kesk- ja kõrghariduse omandamiseks erinevates teadmiste valdkondades.

Järk-järgult on IC "Akadeemia" hõivanud Venemaa raamatuturul teatud niši ja tänapäeval tuntakse seda kui üsna suurt spetsialiseeritud kirjastust. Kirjastuste edetabelis pealkirjade arvu ja tiraaži järgi on see 67. kohal.

Kirjastuse edu sõltub selle kaheksa peaosa hästi koordineeritud ja pädevast tööst struktuuriüksused: kolm väljaannet, tootmis-, arvuti- ja turundusosakond, raamatupidamis- ja müügiosakond.

Jaotuselogistikaga tegeleb peamiselt müügiosakond. Akadeemia toodete levitamise geograafia on piisavalt lai. Osakond töötab Moskva, Peterburi, Samara, Kaasani, Valgevene, Ukraina ja paljude teiste raamatukaupluste hulgi- ja jaekaubandusorganisatsioonidega. Hulgimüügiettevõtted on tavaliselt kõige stabiilsemad ja suuremad kliendid. Nad ostavad kaupu hulgi, teevad tellimusi ja haldavad laosüsteemide varusid tõhusamalt. Kirjastusega töötavate hulgimüügistruktuuride hulgas on JSC Tsentrkniga (Moskva) ja Top-Kniga (Novosibirsk).

IC "Akadeemia" teeb tihedat koostööd paljudega õppeasutused: ülikoolid, tehnikumid, kolledžid, aga ka raamatukogukogujad.

Erilist tähelepanu pööratakse tööle raamatupoodidega. Püsiklientideks on: "Pedagoogiline raamat", "Biblio-Globus", "Moskva", "Molodaya Gvardiya", "Moskva raamatute maja" jt. Teiste linnade suurte kaupluste hulgas tuleb märkida "Peterburi raamatute maja", "Raamatumaailm" "(Habarovsk)," Prometheus "(Bratsk)," Teadmised "(Ufa) jne.

Moskvas toimetatakse raamatuid maantee kaudu kirjastuse kulul. Transport teistesse piirkondadesse toimub raudteel.

Mõelgem müügiosakonna juhtide töö eripära teatud klientide rühmadega.

Töö haridusasutustega on üles ehitatud järgmiselt. Kaks korda aastas saadetakse neile IC "Akadeemia" kommenteeritud lõpetamiskava. Nende poolaasta plaanide järgi haridusorganisatsioonid vorm ja saata oma tellimused, mis väljastatakse ettemaksuarve kujul. Pärast ettemaksu laekumist kirjastuse kontole komplekteerib müügiosakond väljaannete ilmumisel kaubasaadetised vastavalt klientide tellimustele. Need saadetakse olenevalt kogusest kas raudteekonteinerite või pakipagunitega.

Töö raamatumüügiorganisatsioonidega toimub järgmiselt. Kirjastuse hinnakiri saadetakse neile faksi või posti teel. Raamatumüüjad kasutavad seda oma tellimuste esitamiseks ja rakenduste saatmiseks. Nende kohaselt valmivad tellitud kaubasaadetised. Kui raamatumüügiorganisatsioon töötab ettemakstud põhimõttel, siis arveldatakse seda valitud raamatute eest. Pärast raha kandmist kirjastuse kontole saadetakse kaup välja. Kui organisatsioon töötab edasilükatud maksega (edasilükkamise periood on sätestatud sõlmitud lepingus), siis saadetakse kaup kohe pärast saadetise moodustamist. Samal ajal jälgib juht raha laekumise õigeaegsust. Kui klient rikub kehtestatud maksetingimusi, peetakse edasilükatud maksega temaga edasist koostööd tegema sobimatuks. Müügiosakond saab teavet kauba eest tasumise kohta raamatupidamisosakonnalt.

IC "Akadeemial" on oma ladu ja lisaks kasutatakse teadusraamatukogude keskkoguja pakutavaid laoteenuseid.

Kirjastaja ei müü oma jaemüügistruktuuride kaudu üksikklientidele, kuid osutab sellele kliendigrupile viite- ja konsultatsiooniteenuseid. Müük üksikutele ostjatele toimub ainult posti teel. Nende klientide teavitamiseks saadaolevatest raamatutest avaldab IC "Akadeemia" teadaandeid sellistes ajakirjades nagu "Koolieelne haridus", "Avalik haridus", "Raamatute ülevaade", "Ülikooli raamat".

Kirjastuse levituslogistikat saab ja tuleks parandada. Siinkohal võib kaaluda selliste levitamiskanalite kasutamise otstarbekust nagu oma kaupluste väikese võrgustiku loomine, õpetajatele keskendunud raamatuklubi korraldamine. Kuna kirjastus töötab aktiivselt piirkondadega, on võimalik analüüsida edasimüüja- ja turustusstruktuuridega tehtava töö efektiivsust.

OOO Triumph on arvutikirjandusele spetsialiseerunud kirjastus- ja raamatumüügifirma. 1999. aastal loodi selle ettevõtte müügiosakonna baasil raamatumüügiga tegelev ettevõte Triumph - Book Trade LLC.

Praegu on ettevõte "Triumph - raamatukaubandus" kirjastuste "Triumph", "Technology-3000", "Parimad raamatud", "Ainult täiskasvanutele" ametlik esindaja. Kõik need kirjastused on spetsialiseerunud arvutikirjanduse tootmisele. Enamik raamatuid ilmub seeriatena, mis on selgelt suunatud konkreetsele lugejaskonnale. Niisiis, sarjad "Isejuhendamine", "Kiiresti ja lihtsalt", "Programmide uusimad versioonid" on mõeldud algajatele ja neile, kellel on algteadmised. Sarjad "Programmeerimispraktika", "Arvuti hobide ja töö jaoks" on mõeldud professionaalidele.

Triumph - Book Trade LLC struktuur hõlmab hulgiladu, transpordiekspeditsiooni ja finantsarvestuse gruppi.

Vaatamata levitamisega seotud töötajate vähesusele müüakse väljaandeid, millega see ettevõte töötab, enam kui 1000 Venemaa linnas, aga ka naaberriikides (Kasahstan, Ukraina, Valgevene, Balti riigid) ja kaugel välismaal (Saksamaa, USA, Iisrael, Türgi). ... Sellist territoriaalset katvust teostab mitte ainult firma Triumph, vaid ka tema peamised partnerid Moskvas, Peterburis ja Novosibirskis.

Triumph LLC müüb oma tooteid 80 hulgimüüjale (vahendajale), kes seejärel neid oma kanalite kaudu iseseisvalt levitavad. Firma teeb koostööd 70 raamatupoega. Nende hulgas: "Moskva raamatute maja", TD "Biblio-Globus", "Noor kaardivägi", "Teadus ja tehnoloogia", "Omega L" jne.

Firma töötab ka väikeste hulgimüüjatega, kasutades LLC "Book Club" (Moskva, spordikompleks "Olympic"). Jaeklientidega võetakse ühendust postimüügiosakonna kaudu.

Firma tarnib kaupu usaldusväärsetele klientidele edasilükatud maksega ühe või kahe kuu jooksul. Samal ajal on kauplused varustatud raamatute tasuta vitriinidega.

Ettevõttel on üks jaotuskeskus (valmistoodete ladu). Seega on Triumph LLC turustuslogistika skeem järgmine (vt joonis 9).

Jaotuslogistika süsteem hõlmab järgmisi protsesse:

Tellimuste töötlemine;

Müügi registreerimine ja analüüs;

Müügiprognoos;

Varude ja laohaldus;

Transpordikorraldus.

Kaubavoogude liikumine algab kliendilt tellimuse saamisega. Tellimuste osakond koostab arved ja saadab need ettevõtte vastavatesse osakondadesse. Ajutiselt laos olevad väljaanded registreeritakse võlgana kliendi ees ja täidetakse võimalikult kiiresti. Saadetud toodetega on kaasas saatmis- ja maksedokumendid.

Müügiinfo põhjal peetakse arvestust toodete tarnimise lepingute täitmise kohta aja ja koguse kaupa, kaubagruppide kohta koostatakse aruanded, mis eristuvad erinevate omaduste kombinatsiooni järgi. Samuti uuritakse müügivormide ja levitamiskanalite efektiivsust, müügitrende klientide kaupa, nimesid, trükiste tüüpe.

LLC "Triumph - Book Trade" ülesanne on viia toodetud väljaanded lõpptarbijani. Arvutikirjandust müüvates müügikohtades peab olema kogu pakutav sortiment. Selleks teeb ettevõte koostööd paljude Moskva kaupluste, suuremate raamatukaupluste ja kirjastustega. Tuleb märkida, et Moskva piirkond on seni paremini arenenud.

Firma tegevuse eripära on see, et arvutiteemalised raamatud vananevad väga kiiresti, nende eluiga on umbes aasta ja need on kõige olulisemad esimese 3-6 kuu jooksul. Sellega seoses peab materjalivoogude liikumine olema piisavalt kiire, mistõttu on vaja kasutada logistika põhimõtteid.

Suhe suhteliselt stabiilse kogutiraažiga levitatavate raamatute arvu kasvu suunas seab raamatusortimendi moodustamisele kõrgemad nõuded, teavitades kliente eelseisvatest ja avaldatavatest väljaannetest. Et tagada raamatu otsimine ja müük ostjale, on vaja parandada ettetellimuste kogumist, arendada koostööd raamatukaupade ettevõtete vahel.

OÜ-l "Triumph" on Interneti-sait http://www.triumf.ru/, mis sisaldab lisaks teabele ettevõtte tegevuse kohta teavet ka müügil olevate ja väljaandmiseks ettevalmistatavate raamatute kohta. Plaanis on luua veebipood, mis lihtsustab ja kiirendab klientidega suhtlemist ning võimaldab neil raamatuid kiiresti osta.

Ostja jaoks on kõige olulisem kaupluse sortimendi laius, kus ta ostu sooritab. Õige raamatu puudumine on klientide kaotamise peamine põhjus. Kauplus peab hoolikalt jälgima oma sortimenti ja varusid õigeaegselt täiendama. Selle probleemi lahenduseks on arvutipõhise varude haldamise süsteemi juurutamine raamatupoodidesse. Kui suur pood tellib arvutiga seotud raamatuid üks kord 2-3 kuu jooksul, tähendab see, et uusi esemeid ei õnnestu selle riiulitele õigel ajal ilmuda ja praegust sortimenti ei esitata kunagi täielikult.

Veel negatiivsem on kirjastuste jaoks mõne hulgimüüja poliitika hoida konkureerivad raamatud oma raamatupoodide riiulitelt. Selle all kannatavad mitte ainult kirjastaja ja pood, vaid ka lõpptarbija, kes vajalikku raamatut poest ei leia. Sellega seoses ei tohiks kauplused keskenduda ainult suurtele tarnijatele, jättes võimaluse oma raamatute ja väikekirjastuste reklaamimiseks.

Lähtudes logistilise optimeerimise põhimõtetest, saab Triumph LLC jaotussüsteemi täiustada järgmistes suundades. See on vajalik:

1. Uurida jaotuskeskuste võimaliku suurenemise küsimust transpordikulude optimeerimiseks.

3. Luua piisav sõidukipark ja korraldada ratsionaalselt nende töö raamatutoodete tarnimiseks tootmiskohast (trükikojast) tarbimiskohta.

4. Otsige raamatupidajate hulgimüügi- ja jaekaubandusettevõtete seas pidevalt uusi partnereid, et vähendada riski, et mõni toode võib müümata jääda või vananeda. Hulgimüügiostjatega on vaja otsida stabiilsemaid lepingulisi suhteid.

5. Parandage kaubavarude arvestust ja kontrolli, püüdes nende hoolduskulusid maksimaalselt vähendada. Hoidke hulgiklientide tellimuste õigeaegse täitmise protsent kõrgel tasemel.

Raamatukauplemishoone (TDK) "Moscow" on üks suurimaid ja tuntumaid universaalseid jaemüügiettevõtteid pealinnas. Sellel on kolm osakonda: ilukirjandus, spetsialistidele mõeldud kirjandus ning antiigi- ja kasutatud raamatud.

Ladu koosneb kahest osast: keskladu ja spetsialistide kirjanduse osakonna (VANAD) ladu. Tarnijatelt tulevad raamatud viiakse kesklaosse ja sealt jagatakse neid ilukirjanduse osakonda ja VANA lattu 1-3 paki ulatuses. Ladu teenindab TDK filiaale Peterburis ja Voronežis ning kioskeid.

Rühm kaubaeksperte tegeleb kaupluse sortimendi moodustamise ja kauba tarnimise kontrollimisega, millest igaüks peab oma sortimendiosakonda. Põhitähelepanu sortimendipoliitika TDK "Moscow" peab laiendama sortimenti, vähendades samal ajal ühe nime koopiate arvu (välja arvatud bestsellerid, mida tellitakse suurtes kogustes). See poliitika viib käibe suurenemiseni.

Kaubavoogude liikumine laos algab sõidukite mahalaadimisega, mis toimub spetsiaalselt selleks ette nähtud laoruumis, mis on varustatud lintkonveieriga. Ühe tarnija kaubad paigutatakse ühele vastuvõtutabelile, kus aktsepteerimine toimub koguse, kvaliteedi ja täielikkuse osas. Igast nimest võetakse proovid ja operaator sisestab need arvutisüsteemi. Tellimused trükitakse, mille alusel koostatakse arved.

Kaupade laosisene transport mahalaadimisalalt vastuvõtualale ja edasi ladustamisalale toimub suure hulga kaupadega - hüdraulilisel kärul, keskmise kogusega - platvormkärudega, väikese kogusega - minikärudega või käsitsi.

Raamatukaupade laos hoidmiseks kasutatakse raammetallist ühe- ja kahepoolseid riiuleid ning liikuvaid pöörlevaid riiuleid. Kaupade ladustamiseks paigutamisel on peamine laopinna ratsionaalse kasutamise põhimõte. Igal riiulil on šifr, mis koosneb riiuli ja riiuli numbrist. Kaupade pakkimisel määratakse igale kaubale oma aadress.

Töötajatelt tellimuste valimise protsess kauplemispõrandtoimub järgmiselt. Minikäruga korjaja sõidab hoiualal ringi ja korjab raamatud saatelehel olevate aadresside järgi. Valitud tellimus kantakse vastuvõtulauale, kus see läbib müügieelse ettevalmistuse: liimib märgistuse, mis on arvele lisatud vajalikus koguses, asetatakse magnetilised kaitseelemendid (soovitavalt raamatu kõige kättesaamatumatesse kohtadesse).

Seejärel teeb laos olev seenior kontrollkontrolli genereeritud tellimuse vastavuse kohta saatedokumendile. Raamatukaubad laaditakse lifti ja tarnitakse müügiplatsile.

Infoteenus on link kõigi laoteenuste, müügipindade ja haldusüksuste toimimises. Laoteave loob kokku peamise baasi arvuti süsteem TDK. Kui saate müüjalt üksuse arvuti abil, luuakse arved ja saatelehed. Raamatud ladustamiseks paigutanud töötaja sisestab arvetele lao aadressid, seejärel sisestab operaator selle teabe arvutisse. Tellimuse valimiseks dokumentide vormistamisel sisestatakse arve automaatselt teave raamatu asukoha kohta.

Laos saabuvate ja väljaminevate dokumentide põhjal koostatakse iga päev kaubaraport.

TDK "Moskva" lao logistikaprotsessi optimeerimise viisid:

1. Kaubaekspertide omavahelises ja laopõhises tegevuses on vaja suuremat järjepidevust, et välistada sagedased juhtumid, kui suured tarnijad saabuvad korraga mitmelt tarnijalt. See olukord põhjustab töötajate ja laopindade puudust vastuvõtuks, toob kaasa häireid muude kauplusteenuste töös. Nii näiteks pakub klienditugi klientidele teavet selle kohta, et raamat on olemas, kuna see on juba arvutibaasis olemas, kuid seda nime pole kauplemispõrandal veel saadud ja ostja ei saa raamatut osta. Lõppkokkuvõttes toob see kaasa müügi kadumise ja klientide negatiivsed emotsioonid.

On ka vastupidiseid olukordi: mõnel päeval pole varusid üldse ja nii on ka negatiivsed tagajärjedkuna see viib töötajate seisakuteni.

2. Tuleb püüelda ladu kõrguse efektiivse kasutamise poole.

3. Töötingimuste parandamine, füüsilise töö vähendamine. Paljud laotoimingud tehakse nüüd käsitsi, osaliselt käsikärude puudumise tõttu. Nende ostukulusid põhjendatakse tööviljakuse tõusuga, mis tagab müügi kasvu ja lõppkokkuvõttes kasumi kasvu kaupluse logistikaketi kõigi lülide jaoks.

4. Kauba lattu paigutamisel on soovitav kasutada Pareto meetodit, mis minimeerib korjamise ajal liigutuste arvu. Sageli väljastatud kaubad moodustavad kogutoodangust mitte rohkem kui 20% ja tuleks paigutada kõige kättesaadavamatesse kohtadesse.

Logistika on äritegevuse jaoks äärmiselt oluline teadus, selle tundmine on vajalik kvalifitseeritud personalile ja selle rakendamine võib oluliselt suurendada kauplemistegevuse efektiivsust.

Vaatleme KNO näitel jaotuskanali hulgilinki. KNO ettevõte asutati 1829. aastal Leipzigis. Pidevalt areneval struktuuril on see praegu keeruline ja hargnenud. Selle peakorter asub Stuttgardis. Selle põhistruktuuride tegevust on kirjeldatud allpool.

KNO Barsortiment GmbH on kaubandusettevõte, mis ostab ja müüb raamatuid ja muid trükiseid. Sortiment sisaldab 275 tuhat pealkirja raamatut, mis pärinevad kolmelt tuhandelt kirjastuselt. Saadetised 1500 kauplusesse moodustatakse ja saadetakse iga päev. Sellisel juhul täidetakse 80% kaupluste tellimused järgmisel päeval pärast tellimuse saatmist. See logistikateenuse tase võimaldab kauplustel kliente kõrgel tasemel teenindada. Kui ostjale vajalik raamat pole praegu poe müügipiirkonnas, siis kliendi soovil saab selle poodi toimetada järgmisel päeval (kui see on üks KNO laos saadaolevatest 275 tuhandest raamatunimetusest) või nädala pärast (kui raamatut pole varu KNO ja see tuleb tellida kirjastajalt).

Ettevõtte logistikaprotsessi korraldamise esimeses etapis ostetakse tooteid kirjastustelt. Sellega tegeleb 20-kohaline ostuosakond. Nad hoiavad kirjastajatega ühendust, valivad ostetud esemed ja peavad läbirääkimisi kirjastajate kaubanduslike allahindluste suuruse üle. Tavaliselt pakuvad kirjastused ettevõtetele jaehinnast kuni 50%. Ettevõte määrab oma teenustele allahindluse 15 kuni 20%, seetõttu tulevad raamatud raamatupoodidesse 30-35% allahindlusega.

Peamine konkurentsieelised selle ettevõtte esindajad on:

1. Võimaldades raamatupoodidel tellida arvukalt raamatunimesid ühte kohta. Samal ajal saab tellimust teha väikestes kogustes (1-2 eksemplari igast esemest) ja peaaegu iga päev, st. ostjate tellimuste saamisel.

2. Lihtne ja kulutõhus viis ostutellimuste esitamiseks. Raamatupood saab raamatut tellida mis tahes talle sobival viisil: e-posti, faksi, telefoni teel, samuti KNO terminali abil. KNO terminal on väike kalkulaatorisuurune seade, mis ühendub modemi kaudu telefonivõrguga. Tellimus tehakse raamatupoes nõutavate ISBN-numbrite valimisega. Sel viisil tehtud tellimus siseneb KNO elektroonilisse süsteemi, töödeldakse selles automaatselt ja saadetakse lattu täitmiseks. Reeglina toimetatakse raamatud kliendile kätte järgmisel päeval, enne kaupluse avamist.

3. Transporditeenuste mugavus ja paindlikkus. Ettevõte hoolitseb kaupluste transporditeenuste eest. Saatekulu sõltub raamatupartii kaalust.

KNO Verlagsauslieferung GmbH on hulgimüügiettevõte, kuid oma tegevuse laadi poolest erineb see eespool käsitletust. See jaoskond ei osta raamatuid kirjastustelt, vaid osutab neile lao- ja transporditeenuseid. Samal ajal tehakse iga kirjastusega individuaalset tööd. Igale kirjastajale eraldatakse ladu, kus hoitakse tema tooteid, tehakse tellimuste valik ja saatmine.

Seega pakub see ettevõte kirjastajatele järgmisi teenuseid:

Valmistoodete vastuvõtt ja nende ladustamine;

Kauba saatmise tellimuste vastuvõtmine, nende töötlemine, saadetiste valimine ja korjamine, edastamine klientidele;

Statistiliste andmete koostamine müügi, varude, saajate nõuete arvestuse kohta;

Defektsete toodete aktsepteerimine ja nende töötlemine.

KNO Verlagsauslieferung GmbH teenuseid kasutavatel kirjastajatel on järgmised konkurentsieelised:

Pole vaja investeerida oma ladustamisrajatiste arendamisse;

Riskide puudumine ajakohasena hoidmiseks ja laotehnoloogiliste seadmete toimimise tagamiseks;

Klienditellimuste ja klientidega suhtlemise vahendite tänapäevane arvutitöötluse tase.

Kahe peamise jaotuse olemasolu erinevad tüübid logistikateenus annab KNO-le stabiilsuse, vaatamata võimalikele nõudluse kõikumistele jaotuslogistika valdkonnas.

KNO kolmas struktuurikomponent on kirjastus K.F. Koehlek Verlag GmbH. See kirjastus on spetsialiseerunud mitmesuguste bibliograafiliste kataloogide ja reklaammaterjalide tootmisele.

Katalooge müüakse raamatumüüjatele väga väikese tasu eest, mis on KNO-le praktiliselt kahjumlik. Kahjud kaetakse põhilevi logistikaäriga. Ja see on üsna õigustatud, kuna kirjastuse osutatav bibliograafiateenus võimaldab KNO-l pakkuda oma klientidele infoteenust, ilma milleta ei oleks tema tegevus levituslogistika valdkonnas nii edukas.

Eespool arutatud kolme jaotuse koosmõju tagab KNO poolt raamatute jaemüüjatele pakutavate logistikateenuste kõrge taseme.

Mõelgem raamatukaupade jaemüügile, kasutades ühe Hugendubeli raamatupoe näidet. Selle keti esimene pood asutati üle saja aasta tagasi. Sellest ajast alates on ettevõte edukalt arenenud ja sellel on nüüd 23 kauplust, millest 6 asuvad Münchenis, kus asub keskkontor. Frankfurdi pood on üks suurimaid. See asub neljal korrusel ja selle pindala on 4 tuhat ruutmeetrit. m. Kaupluses töötab 140 inimest: nad on müügipiirkonnas töötavad müüjad. Haldus- ja teeninduspersonali praktiliselt pole, kuna kõik teenused asuvad ettevõtte keskkontoris. Kauplust külastab päevas 10 tuhat inimest, 80% neist lahkub koos ostudega. Pood on iseteenindus, samas kui ostja saab valitud raamatutega vabalt kõigil korrustel käia ja ostu eest tasuda alles poest lahkudes. Kauplus on varustatud tugitoolide ja vajaliku valgustusega kambritega, kus kliendid saavad istuda, lugeda, sõpradega vestelda ja kohvi juua.

Raamatud tarnivad keti kauplustesse hulgimüügiettevõtted KNO ja Libri, mis tagab kauba kiire kohaletoimetamise, müügieelse ettevalmistamise. Müügieelse ettevalmistamise üks elemente on kleebisel näidatud jaotise kood, kus väljaanne peaks asuma. Seega saab poemüüja raamatu ainult riiulile panna.

Kaupluse sortiment sisaldab 150 tuhat nimetust raamatuid, millest suurem osa esitatakse 1-2 eksemplaris. Samal ajal postitatakse populaarseid väljaandeid suurtes kogustes ja nendega kaasnevad reklaamimaterjalid.

Kaupluse igas osakonnas on "infolaud", kus külastaja saab arvuti abil iseseisvalt uurida vajaliku raamatu olemasolu kohta või pöörduda abi saamiseks konsultantide poole.

Üldiselt iseloomustab raamatukaubandust Saksamaal läbimõeldud raamatuvoogude protsess, kõrge tehniline varustus ja kõigi logistikaprotsesside kõrge optimeerimine.

Mõelge, kuidas ehitatakse haridusasutuste liidu all tegutseva väikese kirjastuse jaotuslogistika. Kirjastus annab välja haridus- ja pedagoogilist kirjandust. Tooteid levitatakse peamiselt Moskvas ja Peterburis asuvate raamatupoodide kaudu, samuti suurte kirjastuste levitamiskanalite kaudu.

Selle kirjastuse turustussüsteemi logistilise optimeerimise vajadus tuleneb peamiselt asjaolust, et sellel ettevõttel on äärmiselt piiratud rahalised vahendid ja seetõttu on selle edasine arendamine võimalik ainult tegevuse efektiivsuse suurendamise, mittetootlike kulude vähendamise kaudu ( logistika kontseptsioon "Lean tootmine").

Kirjastuses töötavad noored spetsialistid, põhikohaga töötajaid on ainult viis. Lisaks on kaasatud praktikantide üliõpilased. Töötajate vähese arvu tõttu lisaks oma põhitööle funktsionaalsed kohustused peate tegema abitoiminguid (masinate mahalaadimine toodetega, dokumentide kättetoimetamine jne).

Tooted trükitakse Moskva lähedal asuvas trükikojas, kus puuduvad kaasaegsed seadmed kvaliteetse trükitöö tagamiseks. Trükikoja valmistooted lähevad kirjastuse lattu, mis täidab peamiselt ladustamisfunktsioone.

Kirjastuse direktor vastutab poliitika kujundamise eest valmistoodete müügi valdkonnas. Nagu ülaltoodust nähtub, ei kasuta kirjastaja otsese levitamise kanaleid (kirjastaja on lõplik klient). Tooted tarnitakse kõigepealt raamatupoodidesse või teistele kirjastustele ja nende abiga jõuab see ka tarbijateni. Kui vahendajad võtavad endale valmistoodete müümise ülesanded, vormistab kirjastus suhted lepingute vormis.

Tuleb märkida, et kirjastusel ei ole levitamispartneritega tõhusat suhet. Selle põhjuseks on peamiselt asjaolu, et kirjastaja ei järgi oma kohustusi partnerite ees rangelt. Näiteks üritab kirjastus saadetisi vormistades lisaks tellitud raamatute pealkirjadele oma teisi väljaandeid partneritele peale suruda. Selline olukord võib põhjustada konflikte. Mõnel juhul tekivad konfliktsuhted rahaliste arvelduste järjekorra ja ajastuse eiramise tõttu. Kõik see halvendab vastastikust mõistmist partneritega ja viib lõpuks selleni, et kirjastusel on üha raskem luua stabiilseid ja vastastikku kasulikke suhteid raamatumüügistruktuuridega.

Ebapiisavalt tõhusad toodete turustamise viisid viivad kaupade liikumiseni tarbijateni aeglaselt, mis lõppkokkuvõttes põhjustab sularaha puuduse käibekapitali... Selle tagajärjeks on rahapuudus raamatutoodete reklaamimiseks ja reklaamimiseks.

Kirjastuse turustussüsteemi analüüs võimaldab meil pakkuda mõningaid soovitusi.

Kõigepealt peab kirjastuse juhtkond mõistma tungivat vajadust reformida tegevust kaasaegsete logistikapõhimõtete abil. Logistika õpetab, et ilma heade suhete loomisega tõhusalt töötavate partneritega ei saa ettevõte normaalselt toimida. Selliseid suhteid saab luua aga ainult siis, kui ettevõte järgib lepinguliste suhete range järgimise põhimõtteid, tarnib kvaliteetseid tooteid, suhtub partneritesse lugupidavalt ja hoolikalt. Lisaks poliitika muutmisele partneritega töötamise valdkonnas peab kirjastus välja töötama meetmete komplekti, mille eesmärk on parandada oma toodete kvaliteeti. Samal ajal tuleks algul keskenduda tegevustele, mis ei nõua suuri finantskulusid. Alles pärast teatud aja möödumist, kui võetud meetmed annavad positiivseid tulemusi ja kirjastus saab osa rahalistest vahenditest, saab neid kasutada ennekõike personali logistika parandamiseks, samuti toimetuse ning kirjastamise ja levitamise protsesside tehnoloogilise varustuse suurendamiseks.

Suurt tähelepanu tuleks pöörata infovoogude liikumise parandamisele, mis on turustuslogistika parandamiseks väga oluline, kuna see võimaldab kiirendada kaupade liikumist tarbijateni.

Tuleb läbi mõelda jaotuse logistikasüsteem. Kuna kirjastus on väike, oleks võib-olla soovitatav, et see annaks oma toodete levitamise funktsioonid täielikult üle spetsialiseeritud ettevõtetele. Nagu juba märgitud, võivad sellised ettevõtted koostööst huvitatud olla, pakkudes soodsatel tingimustel kvaliteetseid tooteid. Samal ajal eeldavad kirjastuse tegevuse põhirõhk, toodetud väljaannete sisu ja tüübid üsna täpselt määratletud tarbijate hulka. Klientide vajaduste paremaks mõistmiseks on soovitatav, et kirjastaja käituks turuuuring... Ilmselt tuleks jaotuslogistikasüsteemi moodustades keskenduda levitamise valikulisele tüübile.

Arvestades, et ülikooli üliõpilased on selle kirjastuse üks peamisi tarbijarühmi, on oluline seda kasutada kaasaegsed rajatised seos selle publikuga. Selleks peate looma Internetis kvaliteetse ja informatiivseima veebisaidi.

Seega peab kirjastus välja töötama traditsioonilised jaotuslogistika suunad, ühendades need selle valdkonna viimaste saavutustega. Kuna logistika hõlmab süstemaatilist lähenemist, tuleks meeles pidada, et ainult ühe alamsüsteemi (jaotuslogistika) täiustamisega on võimatu saavutada märkimisväärseid tulemusi. Kvaliteetsete toodete tõhusaks tarnimiseks tarbijatele on vaja reformida kõiki tegevusvaldkondi logistika põhimõtete järgi - ost, tootmine, teave, personal jne.

Mõelgem süstemaatilisele lähenemisele materjalivoogude korraldamisel, kasutades raamatupoodide hulgi- ja jaekaubandusettevõtte laost pärit kaupade tarnimise näidet. Kaupade liikumises osalejad selles etapis on järgmised: ladu, transpordistruktuurid, raamatupoed.

Analüüsime kahte peamist võimalust kauba (materjali) voo korraldamiseks: esimene on traditsiooniline, kui kauplused korraldavad iseseisvalt kaupade vedu hulgimüügiettevõtte laost; teine \u200b\u200bon kaupade tsentraliseeritud kohaletoimetamine hulgimüügiettevõtte transpordiga.

Esimesel võimalusel on järgmised omadused:

Transpordi ratsionaalse kasutamise tagamiseks pole ühtegi asutust. Kauplused lahendavad raamatukaupade kohaletoimetamise küsimusi iseseisvalt ja mitmel viisil. Ladudes, transpordis ja kauplustes kasutatakse traditsioonilisi tehnoloogilisi protsesse, mis pole omavahel kooskõlastatud. Vajaduse korral toimub teatud toimingute kooskõlastamine ainult kaubavoogude ülemineku hetkel ühest ettevõttest teise;

Hulgimüüjal ega kauplustel pole transpordikulude vähendamiseks rangeid nõudeid. Nende peamine ülesanne on kauba tarnimine;

Pole vaja kasutada ühte koormusühikut, s.t. rangelt määratletud pakendiliigid, mis vähendavad töömahtu ja kiirendavad kauplustes tellimuste täitmist;

Enamasti kauplusi ei looda normaalsetes tingimustes takistamatu transpordile juurdepääsu, kauba kiire mahalaadimise ja vastuvõtmise eest.

Traditsioonilise kättetoimetamise skeemi iseloomulike tunnuste analüüs näitab, et logistikaprotsessis osalejatel puudub üks eesmärk - materjalide koguvoogude liikumise ratsionaalne korraldus. Igaüks neist korraldab oma osa voolust ainult oma otsese tegevuse piirkonnas. See lahusus ja ebajärjekindlus eristab traditsioonilist, prelogistlikku viisi, kuidas moodustada majandusvoogude süsteem. Tõepoolest, näeme, et siin töötab kolm sõltumatut alamsüsteemi:

Alamsüsteem, mis tagab materjalivoo läbipääsu hulgimüügibaasi ladudes;

Allsüsteem, mis tagab selle töötlemise ja teisaldamise transpordiettevõtte poolt;

Alamsüsteem, mis tagab selle töötlemise raamatupoodides.

Need alamsüsteemid on omavahel suures osas ühendatud mehaaniliselt. Traditsioonilise süsteemi töö, mis tagab voogude liikumise ketis "hulgimüügiettevõte - transport - pood", on seotud suurte kuludega, mis on põhjustatud liikumises osalejate tegevuse ebajärjekindlusest.

Teist võimalust iseloomustavad järgmised sätted:

Logistikaahelas osalejad loovad ühtse keha, mille eesmärk on optimeerida materjalivoogude liikumist. Selline struktuur võiks olla hulgimüügiettevõtte logistikaosakond. Osakonna ülesannete hulka kuulub katkematu tsentraliseeritud kättetoimetamise korraldamine madalaima hinnaga kõigist logistikaahelas osalevatest ettevõtetest. See osakond kavandab, korraldab ja kontrollib igat liiki voogude liikumist etapis "hulgimüügiettevõte - raamatupoed";

Ettevõtetes traditsiooniliselt väljakujunenud tehnoloogilised protsessid - logistikaahelas osalejaid korrigeeritakse kooskõlastamise, materjalide üldise liikumise optimeerimise eesmärkide saavutamise eesmärgil;

Töötatakse välja kaupade kauplustesse tarnimise skeeme, samal ajal kui arvutatakse optimaalsed liikumisteed, kaubasaadetiste ratsionaalne suurus ja kaupade kauplustesse tarnimise sagedus;

Loomisel on spetsiaalsete sõidukipark, võetakse kasutusele üks lastiühik (kast, kast) ning kulude vähendamiseks ning kauba- ja infovoogude liikumise kiirendamiseks viiakse ellu mitmeid muid meetmeid.

Teise logistika põhimõtetele tugineva võimaluse analüüs näitab, et kaupade tsentraliseeritud kohaletoimetamine võib oluliselt vähendada transpordikulusid, parandades samal ajal kaupluste tarnimise protsessi:

Hulgi-, transpordi- ja jaekaubandusettevõtete võimalusi kasutatakse ratsionaalsemalt;

Optimeeritakse kõigi raamatutoodete liikumises osalejate loetelu;

Hulgimüügiettevõtte pakutavate logistikateenuste kvaliteet ja tase ning transpordistruktuur kauplustesse suurenevad, mis omakorda loob eeldused jaemüüjate raamatute lõpptarbijatele osutatavate teenuste parandamiseks;

Optimeeritakse transporditavate kaubasaadetiste suurused;

Transpordi- ja ladustamiskulud on optimeeritud.

Vaatasime näite logistika saavutuste kasutamisest harmooniliste, sidusate jaotussüsteemide kujundamisel. Seda teed kulgeb Novosibirski ettevõte "Top-Kniga".

Kirjastaja valik oma toodete levitamiskanalitele sõltub paljudest teguritest, mille hulka kuuluvad: levitatavate väljaannete omadused, ostjad, sealhulgas nende territoriaalne asukoht, nõudluse maht, kirjastuse enda võimsus jne.

Raamatute müümiseks on palju võimalusi ja kohti. Levitamiskanalite valimisel on oluline leida parimad konkreetses olukorras tegutseva konkreetse kirjastaja jaoks. Majanduslikust seisukohast on see kasulik, kui kogu tiraaži ostab üks või mitu hulgimüüjat. Kuid sel juhul on suur oht, et kirjastus sõltub hulgiostjatest, kaotades kontrolli raamatuturu olukorra üle. Mõistlikum lahendus on kasutada reguleeritud konkurentsi kirjastuse toodete hulgimüüjate vahel, kui kirjastaja kontrollib võimsat levikanalit koos sõltumatute hulgimüüjatega. Selline kanal võimaldab kirjastusel julgustada hulgimüügifirmasid võistlema tema raamatute ostmise pärast, sest õigus valida, kellega müügileping sõlmida, on tema kätes.

Teine levilogistikasüsteemi moodustamise meetod, mis võimaldab vältida hulgimüügi raamatukaupluste ettevõtete diktaati, on kirjastuse müügiteenuse aktiivne töö vahendajate sihipärase valiku, analüüsi ja tulemuste hindamise jaoks, pikaajaliste ja vastastikku kasulike suhete loomine kõige kasumlikumate partneritega.

Korralikult ülesehitatud raamatutoodete turustussüsteem võimaldab kirjastusel oma poliitikat turul järgida. Kirjastuse üks tegevussuundi, mis võimaldab kujunenud turustussüsteemi raames oma poliitikat jätkata, on eeliste loomine neile hulgimüügiettevõtetele, kes on selle jaoks kõige kasulikumad partnerid. Sellised eelised võivad olla hinnasoodustused, õiguse andmine väljaannete ainuõiguslikule levitamisele teatud territooriumil (traditsiooniliselt kasutatakse seda müügimeetodit väikelinnades ja külades, kus müügiturul pole suurt võimsust) jne.

Kirjastus AST on Venemaa suurim erinevat tüüpi ja teemaliste raamatute tootja. Nagu paljudel teistel kirjastustel, põhineb ka selle jaotuslogistika süsteem kahel põhikomponendil - hulgi- ja jaemüügi raamatukauplustel.

AST-i peamised partnerid raamatutoodete müümisel on suured raamatumüügiettevõtted Venemaal, lähiriikides (Ukraina, Valgevene, Kasahstan jne) ja kaugel (USA, Saksamaa, Iisrael jne) välismaal. Parandades turustuslogistikat, ehitas kirjastus ja käivitas Moskva lähedal (Vidnoje) asuva kõrgelt mehhaniseeritud raamatulao.

Rakendamiseks partnerite valimisel pööravad kirjastuse töötajad ennekõike tähelepanu oma tegevuse usaldusväärsusele ja finantsseisundile. Hästi tõestatud püsiklientidele pakutakse laenude ja ajatatud maksete süsteemi. Töö uute partneritega algab nende toodete eest ettemaksu alusel.

Lisaks hulgi- ja jaemüügivahendajatele kasutab kirjastus sellist kanalit oma kaubamärgiga kaupluste võrgustikuna toodete reklaamimiseks klientidele. Need kauplused annavad mitte ainult teatud osa raamatutoodete müügist elanikkonnale, vaid pakuvad ka rikkalikku turundusteavet, sealhulgas lõppklientide nõudlust AST-raamatute järele. Seega hoiab kirjastus kaubamärgipoodide kaudu oma klientidega otsest, stabiilset ja toimivat sidet.

Jae- ja hulgimüüjad saavad valida järgmiste AST-valikute seast. Kirjastuse juhataja tuleb nende ettevõtete juurde ja teavitab neid uutest väljaannetest; raamatumüüjad külastavad ise kirjastust ja valivad välja vajalikud raamatud; teave raamatute kohta edastatakse kliendile faksi, e-posti teel. Püsikliendid saada eelseisvat teavet eelseisvate väljaannete kohta, mis annab neile võimaluse reklaami eelnevalt korraldada ja nõudlust uurida.

Teine kirjastuse AST poolt kasutatav kauba ringluse kanal on raamatuklubi, mille kaudu müüakse väljaandeid, mis on mõeldud müümiseks ainult klubi liikmetele, s.t. need ei jõua teiste logistikakanalite kaudu müügile. On olemas selline kaasaegne levitamiskanal nagu Interneti kaudu müümine.

Seega tegutsevad AST-is praktiliselt igat tüüpi kaasaegses raamatuäris eksisteerivad kauba levitamise kanalid, mis vastab kirjastuse arengustrateegiale. Nagu juba märgitud, püüab AST mitte ainult säilitada, vaid ka arendada raamatutoodete liidri rolli raamatutoodete tootmis- ja müügimahu osas. Sellisel strateegial on aga omad negatiivsed küljed - võimalik on avaldamise kvaliteedi langus ja väljaannete reklaamimine. Meie arvates peaks kirjastaja pöörama tähelepanu avaldamisportfelli põhjalikumale kujundamisele, näiteks välistamaks sarnastel teemadel ilmuvate raamatute ilmumise dubleerimist erinevate väljaannete kaupa. Viimasel juhul on konkurents ettevõtte sees ja sellest tulenevalt kogu kirjastuse kasumi vähenemine.

Kogu kvaliteedijuhtimise kontseptsioonist lähtuvalt peaks kirjastaja välja töötama väljaannete kvaliteedi parandamise programmi. Kaasaegse ostja nõuded raamatutoodetele kasvavad pidevalt, tal on võimalus valida raamatutooteid üha laiemast turul saadaval olevast väljaandest.

Jaotuslogistika ühe arengusuunana oleks võimalik teha ettepanek moodustada igale konkreetsele väljaandele oma individuaalsed kanalid tarbijateni viimiseks. Sama levitamisskeemi kasutamine kõigi väljaannete jaoks ei võimalda mõnikord tõhusalt levitada neid, kellel on kindel ostupublik.

Tehakse ettepanek luua Voykovskaja metroojaama lähedal asuv universaalse sortimendiga suur rajoonipood. Asukoha valik tuleneb hea transpordi ligipääsetavusest. Oluline kliendivoogude kujunemisel on läheduses selliste suurte poodide olemasolu nagu Snezhnaya Koroleva, M-Video, Stroy Dvor jne. Kolm keskkooli asuvad jalutuskäigu kaugusel. Pood võib loota ka üliõpilaste publikule, kuna trammid sõidavad metroost Juhtimise Akadeemia, MGUPi, Timiryazevi akadeemia ja mitme kolledži juurde.

Seega on kavandatava poe sihtgrupp piisavalt lai: koolilastest ja tudengitest kuni kaubanduskeskuste töötajate ja külastajateni. Sellega seoses on vaja pakkuda klientidele suurimat ja mitmekesisemat sortimenti. Koolinoori ja kaubanduskeskuste külastajaid tuleks pidada tarbijavoo põhikomponentideks. Kaubanduskeskuse külastajad sisenevad raamatupoodi teel teistesse kauplustesse, s.t. külastused ja nende poolt raamatute ostmine pole ette planeeritud. Raamatupoodi sattudes kalduvad nad suure tõenäosusega ostma raamatuid teemadel, mis on kuidagi seotud nende ostukeskuste külastamise eesmärgiga. See on tingitud asjaolust, et inimesed kavatsevad sisse teha (või on teinud) enam-vähem suure ostu kaubanduskeskused ning nad valmistuvad ostetud eseme toimimiseks või selle vajaduse põhjendamiseks. Näiteks Stroy Dvori keskuse külastajad on kahtlemata huvitatud kirjandusest, mis käsitleb kodundust, korterite renoveerimist ja koduehitust.

Arvestades seda kliendivoogude omadust, on kavandataval kauplusel soovitatav luua partnerlus kaubanduskeskustega. Näiteks võib kauplus “Stroy Dvor” reklaamida raamatuid korterite sisustamisest ja nende ostmise võimalusest raamatupoes. Raamatupood saab omakorda oma külastajaid teavitada Stroy Dvori pakutavatest teenustest.

Koolinoored ja üliõpilased ei ole vähem oluline osa tarbijavoost, seetõttu tuleks erilist tähelepanu pöörata haridus- ja pedagoogiliste raamatute osakonna moodustamisele. Nii võib näiteks selles osakonnas olla laiendatud valik õpikuid ja õppevahendid inglise keele õppimiseks, kuna ühes lähedal asuvas koolis õpitakse seda põhjalikult. Sortimendis peaks olema väljaandeid nende erialade kohta, mida õpitakse lähedal asuvates ülikoolides ja kolledžites.

Kliendivoogude sünkroonimiseks peaks raamatupoe tööaeg olema sarnane kaubanduskeskuste tööajaga, nimelt kell 10–20 ilma lõunapausita.

Arvestades ülalkirjeldatud raamatupoe asukohta, võib oodata järgmisi kliendivoogude kõikumisi. Hommikul on põhipublikuks pensionärid ja koduperenaised, kes popivad raamatupoodi toidupoodide poole teel. Teatud osa külastajatest võivad olla noored vanemad, kes lähevad koos lastega parki jalutama. Lisaks on kavas järk-järgult suurendada hommikutundide voogu ja saavutada suurenenud intensiivsus 14 tunni võrra, kui koolide tunnid lõpevad ja töötajad alustavad lõunapausi. Vool saavutab maksimaalse intensiivsuse kell 19:00. Sel ajal on suurem osa raamatupoodi tulijatest kaubanduskeskuse külastajad. Tuleb rõhutada, et tubli töö Aja jooksul võib raamatupood aidata meelitada elanikke teistest linnaosadest, kes tulevad spetsiaalselt siia just seda ettevõtet külastama. Selle grupi jaoks on lisamugavus lähedal asuvate kaubanduskeskuste külastamine.

Kaubandusettevõtte kujundamisel tuleb arvestada kliendivoogude hooajaliste kõikumistega, ennekõike õppekirjanduse nõudluse olulise langusega kevadel ja suvel. Sel perioodil on vaja maksimaalselt ära kasutada nõudluse elavnemist ja ostukeskuse Stroy Dvor ostjate arvu kasvu. Suur ostjate sissevool on tüüpiline ka ärikimbu kaubanduskeskusele. Need on aiakruntidega seotud inimesed. Seda asjaolu arvestades peaks raamatupood maksimeerima ehituse, renoveerimise ja majapidamiskruntide raamatute valikut.

Sügisel on klientide voog väga tihe, mida seletatakse kooliaasta algusega koolides ja teistes haridusasutustes. Lisaks toimub kaubanduse elavnemine kaubanduskeskustes. Näiteks alustab "Lumekuninganna" septembris-oktoobris intensiivset reklaamikampaaniat. Kuigi õpilaste nõudlust on piisavalt lihtne määratleda ja sortimendis kajastada, on lumekuninganna külastajate nõudlust, kes võivad raamatupoodi siseneda, raskemini kindlaks teha. Tõenäoliselt võivad nad olla huvitatud väljaannetest parem kvaliteet, kinkeraamatud.

Kinkeraamatute hooaeg on muidugi Uus aasta... Talvevaheajal on tarbijate aktiivsuses veel üks tipp ja raamatupood peab selleks aegsasti ette valmistuma.

Võttes arvesse kliendivoogude arvestatavaid omadusi, tuleks raamatud paigutada raamatupoe müügipiirkonda. Õppekirjandusele, kodumajandusraamatutele ja kingituste väljaannetele tuleks eraldada suurim ja parim osa müügipiirkonnast.

Kuna müügipõrand jätkub, on vaja läbi viia müügi põhjalik analüüs. Siin saate rakendada ABC-analüüsi ja XYZ-analüüsi meetodeid. Need väljaanded, mis kasutavad kõige rohkem nõudlust, tuleks esitada maksimaalsel arvul, asjakohaselt paigutatud ja kauplemisseadmetele paigutatud. Samal ajal tuleb pidevalt analüüsida kliendivoogude liikumist poe sees. Analüüs tuleb läbi viia mitte ainult sortimendi kõige külastatavamate osade, vaid ka ostjate kolimise mugavuse, soovitud raamatu hõlpsasti leidmise võime seisukohast jne.

Kokkuvõtteks tuleb märkida, et üks võimsamaid raamatupoe külastajate voogu juhtivaid tegureid on kaupmehe pakutavate teenuste tase. Raamatupoe teenindus ei tohiks olla madalam kui seda ümbritsevatel kaubanduskeskustel. Oluline osa raamatumüügiteenuses on kvalifitseeritud ja sõbralik personal.

Paneme tähele veel ühe teenuse võimaliku arendamise suuna, lähtudes kavandatava poe omadustest. Üliõpilaste ostjate jaoks saab pakkuda mitmeid eeliseid, luues kontakte koolidega. Või võite kokkuleppel näiteks "Ärikimbuga" pakkuda vastastikku väikseid allahindlusi neile, kes ostsid raamatu või aiatarbeid.

Ja lõpuks, kõige tähtsam. Tähtis on mitte ainult meelitada raamatupoodi maksimaalselt palju külastajaid, vaid ka tagada, et maksimaalsest arvust külastajatest saaksid ostjad ja veelgi parem - püsikliendid.

Levitamine

Sissejuhatus 3

1. Jaotuselogistika teooria põhisätted. 6

2. Jaotuslogistika ülesanded 10

3. Logistilised kanalid ja jaotusketid 12

4. Jaotussüsteemi ehitamine 16

Järeldus 22

Kasutatud kirjanduse loetelu 24

Sissejuhatus

Tänapäevastes tingimustes seab turg igale finants- ja majandustegevusele üsna karmid tingimused ning probleemid Venemaa majanduses ainult süvendavad paljude Venemaa ettevõtete niigi keerulist olukorda. Sellistes tingimustes ellujäämiseks ja edukaks toimimiseks ei piisa sellest, kui ettevõte toodab lihtsalt tooteid maksimaalses võimalikus mahus, täites oma sisemisi plaane, oluline on ka neid tooteid müüa. Tiheda konkurentsi tingimustes suudab ellu jääda ainult see ettevõte, kes suudab pakkuda turul kvaliteetseid tooteid konkurentidest madalama hinnaga.

Selles olukorras muutub asjakohaseks mitte tootmine tootmise nimel, vaid tarbijate nõudluse rahuldamine. Seetõttu muutub müük ettevõtte tegevuse võtmekohaks ning muudele tegevusvaldkondadele kehtivad selle alamsüsteemi funktsioonide rakendamise tõhususe suurendamise eesmärgid. Müügi oluline roll ettevõtte juhtimises nõuab uute täiustamismeetodite otsimist, millest üks on logistikameetodite kasutamine turustusfunktsioonide täitmisel.

Tööstusettevõtte jaoks on tarne- ja müügisüsteemide optimeerimine olulisem kui tootmissüsteem, kuna need tuleb läbi viia muutunud turuolukorra mehhanismidele ülemineku ja turundusmeetodite väljatöötamise olukorras. Tegevus pakkumise ja müügi valdkonnas põhineb suuresti pakkumise ja nõudluse muutuste tõenäosusmudelitel, kaupade hinna kõikumistel, samuti muude väliste ja sisemiste tegurite mõjul ettevõtte tegevusele. Tootmine on kõige enam uuritud seos käimasolevate protsesside üsna suure kindlusastmega.

Sellest lähtuvalt tuleb enamikus ettevõtetes pöörata suurimat tähelepanu müügi allsüsteemile, kuna siin valitsevad uued protsessid ettevõtete jaoks, mis vajavad pidevat parendamist dünaamilises välis- ja sisekeskkonnas. Jaotuse allsüsteemi tõhus haldamine on üks olulisemaid tingimusi tootmissüsteemi püsimajäämiseks ja edukaks toimimiseks. See seisukoht on õigustatud, kuna terviku tõhususe tagamiseks tootmistegevus üldiselt on kõige olulisem tingimus vajadus osata ette näha ettevõtte ja selle keskkonna võimalikku tulevast olukorda, ennetada õigeaegselt võimalikke ebaõnnestumisi ja häireid töös.

Tööstusettevõtete vooluprotsesside juhtimise probleemidele on pühendatud palju teaduslikke töid. Logistika alused ja logistikasüsteemide toimimise põhimõtted on toodud välisteadlaste töödes: R. Ballow, J. Cole, D. Ericsson jt.

Kodumaiste teadlaste hulgas, kelle tööd on pühendatud ressursside voogude juhtimisele, on: A.U. Albekova, B.A. Anikina, A.M. Gadzhinsky, V.V. Ivanova, Yu.M. Nerusha, V.I. Sergeeva, V.V. Štšerbakov ja teised. Nende tööd kajastavad ressursside haldamise arendamise tähtsust tööstusettevõtetes ja pakuvad konkreetseid meetmeid juhtimissüsteemide rakendamiseks tarnimise, tootmise ja müügi valdkonnas.

Siiani on ettevõtete juhtkond silmitsi logistikajuhtidele kättesaadava ressursivoogude juhtimissüsteemi optimeerimise ebapiisavalt välja töötatud teoreetiliste soovituste probleemiga. Praktikas ei kasuta Venemaa ettevõtted selles valdkonnas piisavalt teaduse arengut, kuna nende väike arv ja rakendamise keerukus nõuab teadmisi logistika asjakohastest osadest, teadmisi statistiliste analüüsimeetodite rakendamise valdkonnas, matemaatilist modelleerimist, samuti täiendavate finantsinvesteeringute ligimeelitamist. Nende probleemide lahendamine on oluline eeldus edasiseks uurimiseks tööstusettevõtete juhtimissüsteemi täiustamiseks, võttes arvesse turustussektori juhtimisfunktsioonide arengut.

Uuringu eesmärk ja eesmärgid. Selle uuringu eesmärk on uurida teoreetilisi sätteid ning teaduslikke ja praktilisi soovitusi ettevõtte jaotustegevuses ressursivoogude tõhusa juhtimissüsteemi moodustamiseks.

Vastavalt püstitatud eesmärgile seati ja lahendati järgmised ülesanded:

Avastada ja süstematiseerida jaotuslogistika teooria põhisätteid, selle ülesandeid, põhimõtteid,

Mõelge logistikakanalitele ja turustusahelatele, turustussüsteemi loomisele,

Uuringu objektiks on ettevõtete ressursivood.

Uurimuse teemaks on ressursivoogude juhtimise protsessis tekkivad majandussuhted, tagades tööstusettevõtte efektiivsuse tõusu.

Doktoritöö teoreetiline ja metoodiline alus on integreeritud süsteemne lähenemine juhtimises, majandusarengu teooria, tööstusettevõtete toodete turustamise korraldamise parandamise probleemile pühendatud kodu- ja välismaiste teadlaste tööd.

Uurimistöös kasutati üldteaduslikke tunnetusmeetodeid: süsteemistruktuurne, abstraktne-teoreetiline, kompleksne, võrdlev, statistiline.

1. Jaotuselogistika teooria põhisätted.

Venemaa turumajanduse kujunemise tingimustes on tekkinud uus teaduslik suund - logistika. Kaasaegses majandussõnastikus on logistika määratletud kui logistika ja varude haldamine. Logistikas mõistetakse levitamist kui selle protsessi füüsilist, käegakatsutavat, materiaalset sisu.

Logistika uurib ja rakendab materjalivoogude otsast lõpuni haldamist, seetõttu on vaja lahendada mitmesugused jaotustüüpi probleemid kõigis etappides:

Kauba ostmisel jaotatakse tellimused erinevate tarnijate vahel;

Lastid jaotatakse ettevõttesse saabumisel ladustamiskohtadesse;

Varud jaotatakse erinevate tootmispiirkondade vahel;

Materjalivood jaotatakse müügiprotsessis 1.

Logistikat määratletakse kui teadust (tegevust), mis käsitleb materjalivoogude otsast lõpuni haldamist, mis hõlmab: 1) materjalivoo toomist tootmisse; 2) tootmises oleva voo edastamise protsessi juhtimine; 3) valmistoote tarbijani viimise protsessi juhtimine. Logistika eripära seisneb materjalivoogude juhtimise ühtlustamises nimetatud kolmes valdkonnas, aga ka igaühe sees. Jaotuselogistika uurib viimast etappi mitte eraldi, vaid sügavas süsteemses seoses eelmiste etappidega (joonis 1).

Tootmise ettevalmistamise käigus toimub esialgsete ressursside jaotumine ajas ja ruumis, s.t. ei ole vaja mitte ainult jaotada ressursse tootmisliinide vahel, vaid jätta ka mõned ressursid laosse, mille optimaalse suuruse arvutamine on funktsioon

Joonis 1 - kontsentratsiooni ja jaotuse logistika peamiste osade sisu 2

jaotuslogistika. Pärast tootmislogistika etappi seisab ettevõte silmitsi valmistoodete levitamisega. Osa tooteid (tasuliste tellimuste jaoks) müüakse kohe pärast vabastamist. Ülejäänud tooted tuleb jaotada valmistoodangu ladude vahel vastavalt peamiste ja potentsiaalsete (vastavalt turundusuuringute tulemustele) tarbijate asukohale. Lisaks on soovitatav valida, mis on kasumlikum: toodete ladustamine ettevõtte laos või transportimine tarbija (vahendaja) lattu. Nende mõistete eristamiseks jagame jaotuslogistika müügilogistikaks, mis tagab toodete optimaalse müügi, ja jaotuslogistikaks, mis käsitleb ressursside ja toodete jaotust ettevõttesiseselt (tabel 1).

Tabel 1

Jaotuslogistika eraldamise kriteeriumid 3

Selle lähenemisviisi korral hõlmab jaotuslogistika funktsionaalne struktuur tootmisressursside jaotamise logistikat, valmistoodete varude haldamist ja otseselt müügilogistikat (joonis 2).

Tuginedes ülalkirjeldatud tingimustele jaotuslogistika jagamiseks sfäärideks, saab eristada kolme peamist elementi, mis nõuavad kontrollitoiminguid:

1) ressursside ja valmistoodete ladude haldamine;

2) sise- ja välistranspordi juhtimine;

3) toodete turustuskanali haldamine.

Ressursivood ringlevad nii ettevõtte sisekeskkonnas kui ka ettevõtte ja väliskeskkonna vahel. Välised ressursivood tekivad siis, kui: ressursse ostetakse tarnijatelt; valmistoodete müük; arveldused finants- ja krediidiasutuste ning riigiga. Välisressursside voogud vastavad teatud rahavoogudele või mitterahalistele voogudele. Väliste finantsvoogude efektiivsust saab määrata finantsarvestuse ja ettevõtte tulemuste aruandluse abil.

Joonis 2. Logistika funktsionaalse struktuuri skeem 4

Sisemised ressursivood tekivad toorainete valmistoodanguks muutmise protsessis. Need voogud vastavad mõnele tinglikule rahavoogule, mis kajastub ettevõtte dokumendivoogudes väärtusena. Sellest tulenevalt kajastuvad sisemised finantsvood ettevõtte juhtimisarvestuses.

Traditsiooniline logistikakontseptsioon hõlmab järjestikust üleminekut ühelt teisele funktsionaalsele alale (ostmine, tootmine, jaotamine) logistikale. Kui käsitada mõistet "levitamine" mitte ainult toodete müügina, vaid ka tootmisressursside ja valmistoodete ettevõttesisese jagunemisena, siis logistika funktsionaalse struktuuri saab tagada logistika allsüsteemide tihedam koostoime 5.

2. Jaotuselogistika ülesanded

Võttes arvesse ettevõtte eripära ja seatud eesmärke, lahendatakse ülesanded ettevõtte ja makrotasandil.

Ettevõtte tasandil lahendab logistika järgmised ülesanded:

rakendamisprotsessi kavandamine;

tellimuste vastuvõtmise ja töötlemise korraldamine;

ladude võrgu korraldamine;

pakendiliigi valimine, pakendi kohta otsuse tegemine, samuti vahetult enne saatmist muude toimingute korraldamine;

toote saatmise korraldamine;

tarne korraldamine ja transpordi kontrollimine;

juurutamise järgsete teenuste korraldamine.

Makrotasandil on jaotuslogistika ülesanded järgmised:

materjalivoogude jaotusskeemi valik;

jaotuskeskuste (ladude) optimaalse arvu määramine teenindatavas piirkonnas;

jaotuskeskuse (lao) optimaalse asukoha määramine teenindatavas piirkonnas.

Jaotuse optimeerimise probleemide lahendamiseks on vaja tagada kontroll kaubaveo süsteemi kõigi lülide üle.

Ettevõtte edukuse peamine näitaja on teenitud kasum. Kasumi suurendamise põhitegevuseks loetakse tegevusi, mis on seotud:

ühtse transpordi- ja laosüsteemi loomine (kiire tarnimine tarbijale);

tootmise ja turustamise majanduslik ühendus;

optimaalsete ladustamise ja täiendamise skeemide väljatöötamine.

Teatud probleemi lahendamisel võib ettevõte seista silmitsi sissetulekute vähenemisega seotud probleemiga, mis tekkis kõigi ettevõtte tulusid mõjutavate tegurite mittearvestamise tõttu. Eduka äri jaoks peab ettevõte lahendama järgmised küsimused: kuivõrd kompenseeritakse kauba ringluse aja vähenemisega seotud kulud suurenenud müügimahust saadava tulu suurenemisega; kas ettevõte talub klienditeeninduse taseme langust, suurendades samal ajal tarnete mahtu; kui otstarbekas on kaupu ladustada tootmiskohas või otse müügiturul.

Optimaalse jaotuskava valimisel peab ettevõtja arvestama kogu lõpptarbijani jõudmise ahelaga. See tähendab, et see peab arvestama minimaalse tarneaja, teenuse maksimaalse taseme, maksimaalse kasumi ja minimaalsete kuludega.

Jaotuselogistika hõlmab kõiki materiaalsete voogude haldamise ülesandeid tarnija-tarbija saidil, alates rakendamisülesande seadmisest ja lõpetades hetkega, mil tarnitav toode tarnija tähelepanu alt lahkub. Samal ajal on peamisel erikaalul materjalivoogude juhtimise ülesanded, mis lahendatakse juba valmistoodete tarbijale reklaamimise protsessis.

Jaotuslogistika esilekerkivate probleemide lahendus on igal tasandil erinev 6.

3. Logistilised kanalid ja jaotusketid

Materjalivoogude liikumist võib vaadelda kui liikumist, mis pärineb erinevatest allikatest - tooraine allikast, tootmisest või jaotuskeskusest. Igal juhul on materjalivoo liikumise lõppeesmärk voolata otse tarbijani, milleks võib olla tootmine või mittetootmine.

Tööstuslik tarbimine - See on sotsiaalse toote praegune kasutamine tootmisvajaduste jaoks tööjõu ja tööobjektidena.

Mittetootlik tarbimine - See on sotsiaalse toote praegune kasutamine isiklikuks tarbimiseks ja elanikkonna tarbimiseks mittetootmise sfääri kuuluvates asutustes ja ettevõtetes.

Materjalivoo liikumise logistika kõikides etappides toimub selle tootmise tarbimine. Ainult viimases etapis, logistilise ahela lõpuleviimisel, siseneb materjalivoog mittetootliku tarbimise sfääri.

Üldjuhul on materjalivoo tarnija ja tarbija kaks mikrologistilist süsteemi, mis on ühendatud nn logistilise kanali ehk teisisõnu jaotuskanaliga.

Logistiline kanal -see on osaliselt tellitud komplekt erinevaid vahendajaid, kes toovad materjalivoo konkreetselt tootjalt oma tarbijateni.

Komplekt tellitakse osaliselt seni, kuni on valitud konkreetsed osalejad materjalivoo viimisel tarnijalt tarbijale. Pärast seda viiakse logistikakanal ümber logistikaahel.

Põhimõtteline otsus toodete müümiseks vahendusfirma kaudu ja seega keeldumine otse tarbijaga koostööst on turustuskanali valik. Konkreetse agentuuriettevõtte, konkreetse vedaja, konkreetse kindlustusandja ja muu selline valik on logistikaketi valik.

Logistiline kett -see on lineaarselt järjestatud logistikaprotsessis osalejate kogum, kes teostab logistilisi toiminguid, et viia väline materjalivoog ühest logistikasüsteemist teise 7.

Makrologistika tasandil on logistilised kanalid ja logistilised ahelad ühendused makroloogiliste süsteemide alamsüsteemide vahel. Jaotuskanalitel on erinev struktuur sõltuvalt makroloogilise süsteemi tüübist. Otselinkidega logistikasüsteemides ei sisalda turustuskanalid ühtegi hulgimüügi vahendusettevõtet. Paindlikes ja kihilistes süsteemides on sellised vahendajad saadaval.

Jaotuselogistika etapis viiakse läbi sellised toimingud nagu sortimine, pakkimine, saadetiste moodustamine, ladustamine, korjamine. Nende toimingute kompleks moodustab tootmisprotsessi ringluses.

Tarnijat ja tarbijat seob turustuskanal. Pärast seda, kui mitmed erinevad vahendajad on valitud konkreetsed osalejad toodete tarnijalt tarbijale viimisel, võib turustuskanalit nimetada turustusahelaks.

Näiteks on põhimõtteline otsus toodete müümiseks vahendusfirma kaudu ja seega keeldumine otse tarbijaga koostööst turustuskanali valik. Konkreetse esindusettevõtte, konkreetse vedaja, konkreetse kindlustusandja jne valik. on turustusahela valik.

Jaotuskanalid on erineva struktuuriga. Otseühendustega logistikasüsteemis ei sisalda turustuskanalid ühtegi hulgimüügi vahendusettevõtet. Paindlikes ja kihilistes süsteemides on sellised kanalid saadaval.

Võimalus valida logistika jaotuskanal (joonis 4) on logistikaprotsesside efektiivsuse suurendamiseks märkimisväärne reserv.

Joonis: 4. Valikud. kaheksa

Jaotuskanali valimisel tuleb valida kauba liikumise vorm - transiit või ladu. Tõhusa turustusahela valimine - konkreetse edasimüüja, vedaja, kindlustusandja, ekspedeerija, pankuri jne valimine. Sel juhul saab kasutada erinevaid eksperthinnangute meetodeid, operatsiooniuuringute meetodeid jms.

Vaatleme jaotuskanaleid, mille kaudu nad lõpptoodangust läbi jaotuskeskuste süsteemi lõpptarbimisse jõuavad. Tootmine võib valida erinevaid turustuskanaleid (joonis 5).

Joonis: 5 9 Ühistranspordi voog

Kaup võib minna otse lõpptarbijale. Kauba esialgne maksumus on sel juhul kõige madalam, sest vahendajad jäetakse ahelast välja ja kauba maksumus kasvab ainult kauba saatmiskuludest.

Jaotuskanal tootmiskohas asuva jaotuskeskuse kaudu on vastuvõetamatu põhjustel, mis on põhjustatud kaupade ostmisest suurtes kogustes, mis ei võimalda vahendajatel moodustada laia tootevalikut.

Laia sortimendi moodustab sel suunal spetsialiseerunud hulgimüüja, mis asub tarbimise kontsentreerumise kohas. See edasimüüja on spetsialiseerunud maksimaalse teenuse pakkumisele lõpptarbijale. Turustuskanal kahe hulgimüüja kaudu (tootmiskohas ja tarbimiskohas) pakub tarbijale suurimat teenust, kuid kauba maksumus on kõige suurem.

Soodsaim jaotus (tarbija jaoks) otse jaotuskeskuse kaudu tarbimiskohas.

4. Jaotussüsteemi ehitamine

Logistilise jaotussüsteemi koostamisel kasutatakse optimaalse jaotusvõimaluse valimiseks järgmist järjestust:

Turutingimuste uurimine ja jaotussüsteemi strateegiliste eesmärkide määratlemine.

Jaotussüsteemi läbiva materjalivoo prognoositava väärtuse määramine.

Prognoosi koostamine kogu süsteemi ja materjalide tarneahela üksikute osade jaoks vajaliku varude koguse kohta.

Teeninduspiirkonna transpordivõrgu uurimine, jaotussüsteemi materjalivoogude skeemi koostamine.

Jaotussüsteemi liikumise erinevate võimaluste uurimine.

Hinnang logistikakuludele iga variandi jaoks.

Ühe rakendamiseks valitud väljatöötatud variandi rakendamine.

Paljude võimaluste seast ühe valimiseks on vaja kehtestada valikukriteerium ja seejärel hinnata kõiki võimalusi vastavalt sellele kriteeriumile. Selline kriteerium on reeglina vähendatud kulude miinimumi kriteerium, s.t. kulud vähendatakse ühe aastase mõõtmiseni.

Vähendatud kulude väärtus määratakse järgmise valemi abil:

Zp \u003d Se + St + K / T

Зп - optsiooni vähendatud kulud;

Se - valmis tegevuskulud;

St - iga-aastased transpordikulud;

K - ajafaktori järgi antud kapitali koguinvesteering jaotuskeskuste ehitamiseks - diskontomääraga;

T on valiku 10 tasuvusaeg.

Rakendamiseks võetakse vastu jaotussüsteemi variant, mis annab vähendatud (aasta) kulude minimaalse väärtuse.

Jaotuskanali valimise võimaluse ja kogu logistikaprotsessi optimeerimise eelduseks on kättesaadavus turul suur hulk vahendajad.

Vahendusteenuste kasutamine paljude ettevõtete jaoks on toote eduka edendamise eeltingimus. Probleemi lahendamiseks, mis on sel juhul tasuvam: igal ettevõttel on vaja kasutada vahendajate teenuseid või minna iseseisvalt tarbija juurde. See tähendab, et tuleb arvestada konkreetse jaotussüsteemi kõiki plusse ja miinuseid.

Vahendaja teenused on nõutavad, kui nende maksumus on madalam kui teie enda kulud mis tahes töö tegemiseks. Ametlikus vormis saab seda suhet esitada järgmiselt:

P on vahendaja teenuste eest makstav summa;

C - ettevõtte kulude summa (ladustamiskulud, levitamise iseseisev korraldamine ja tellimuse esitamine).

Vahendusteenuste kasutamise majandusliku mõju saab määrata ka nende enda ja vahendaja teenuste maksumuse vahe järgi:

Jaotuskanali ja seejärel turustusahela optimeerimine on võimalik ainult siis, kui tooteturul on suur arv vahendaja funktsiooni täitvaid ettevõtteid.

Strateegilise kulude juhtimise kontseptsiooni kaalumisel on kolm põhielementi:

Väärtusahelad.

Strateegiline positsioneerimine.

Kulusid tekitavad tegurid.

Väärtusahela arvestamise etapis on vaja välja tuua peamised levitamisvaldkonnad. Juhtimisarvestuse korraldamise protsess keskendub ettevõttes toimuvatele protsessidele: ostud, halduskulud, materjalide liikumine. Praeguse korra võti on maksimeerida tulusid, maksimeerides hangete ja jaotuse vahelist erinevust. Integreeritud logistiline lähenemisviis, mis kasutab väärtusahelaid, on suunatud kõigile väärtusahelas osalejatele. Turustusahela ja sellega seotud kulude arvestuse strateegilisest seisukohast on koostoime tõhususe viis valdkonda:

Suhtlus tarnijatega.

Suhtlemine tarbijatega.

Tehnoloogiliste ühenduste ühtsus ühes osakonnas.

Ettevõtte osakondade vaheline suhtlus.

Ühes logistikavõrgus tegutsevate ettevõtete vahelised ühendused.

Logistikasüsteemi teine \u200b\u200bpõhielement on strateegiline positsioneerimine. Analüüsi roll ja kulude juhtimise suund sõltuvad sellest, millist teed ettevõte läbib. See võib olla kulude juhtimine või toodete eristamine. Reeglina kaalutakse seda probleemi strateegilise juhtimise raames põhjalikult ja terviklikult. Märgime vaid, et valitud strateegia mõjutab oluliselt logistilise kuluarvestussüsteemi moodustamist ja infosüsteemi konfiguratsiooni.

Kolmanda elemendi kaalumisel tuleb kulusid genereeriv tegur jagada strateegilisteks struktuurseteks ja funktsionaalseteks teguriteks.

Strateegilised struktuurifaktorid:

jaotusskaala: investeeringu suurus logistikasüsteemi erinevatesse funktsionaalsetesse piirkondadesse;

vahemik: vertikaalne ja horisontaalne integratsioon;

kuliahela igas etapis kasutatavad tehnoloogiad;

keerukus: tootevaliku laius.

Funktsionaalsed tegurid:

protsesside ja tööjõu pidev parendamine;

integreeritud kvaliteedijuhtimine (TQM);

tõhus tehase paigutus;

projekti või arvutuse tulemuslikkus;

suhete kasutamine tarnijate või klientidega kulude ahela vaatenurgast

Kõigi nende tegurite või nende rühmade rakendamisel võib olla kõige olulisem mõju kulude suurusele ja dünaamikale.

Eriline ja prioriteetne roll kuulub ühte märgitud funktsionaalsest tegurist - kvaliteedist.

Kvaliteeti kui strateegilise kulude juhtimise olulist elementi tuleks vaadelda kui läbivat funktsiooni, mis hõlmab lisaks ettevõtte logistikale ka kogu väärtusahelat tarnijast tarbijani 11.

3. Praktilised soovitused ettevõtte jaotussüsteemi efektiivsuse parandamiseks

Tõhusa müügisüsteemi loomine on vajalik isegi siis, kui ettevõte on stabiilne. Viimasel ajal on väliskeskkonna mõju toodete müügisüsteemile kasvanud, seetõttu tuleks ettevõtete äritegevuse tõhususe suurendamiseks kaaluda nende peamisi ressursivooge jaotussfääris ja rakendada järgmisi soovitusi:

Suurenenud tähelepanu müügi prognoosimisele, tiheda suhtluse säilitamine tarnijate ja tarbijatega vähendab tootmise tehnoloogiliste muutuste arvu ja kiirendab materjalivoogude liikumist.

Järgides personali vähendamise ja juhtimise taseme kriisi suundumust, on vaja arvestada muutustega müügitehnoloogias ja optimaalselt jaotada müügifunktsioonid müügiosakonna ja vahendajate vahel.

Tõhusa juhtimisstruktuuri ülesehitamisel suurendab peamiste ressursivoogude kirjeldus juhtimisülesannete usaldusväärsust ja täpsust ning parandab organisatsioonistruktuuride järjepidevust.

Suurenevad nõuded toodete kvaliteedile väga konkurentsitihedas keskkonnas eeldavad kõrgekvaliteediliste toodete tootmist. Nendes tingimustes on vaja vähendada tarnijate arvu, mis on tingitud tooraine ja materjalide kvaliteedi kõrgetest nõuetest.

On vaja tutvustada uusi progressiivseid juhtimismeetodeid, millest üks on JIT-tehnoloogiate väljatöötamine, s.t. kohaletoimetamine "õigel ajal". Seda tüüpi tehnoloogial on mitmeotstarbeline olemus, kus peamine on vähendada varude maksumust.

Toorainevarude haldamise ja tellitud partii mahu kindlaksmääramise meetodite täiustamine vähendab ladustamiskulusid, vähendab tooraine ja materjalide mahtu, mis ei vasta praegustele tootmisvajadustele. Laohalduse kõige tõhusama meetodi valimiseks on vaja kaaluda ja arvutada palju võimalusi, mida on soovitatav teha modelleerimise abil.

Matemaatilise modelleerimise juhtimisel kasutamiseks, samuti ettevõtete divisjonide automatiseerimiseks on vaja välja töötada infotehnoloogiad. See tekitab vajaduse personali koolituse ja IT-spetsialistide kaasamise järele.

Tarbijate negatiivset suhtumist vahendajatesse tuleks muuta. Vahendajate kasutamine instrumentaaltoodete müügil on kasulik kõigile kanali liikmetele. Lõppkasutaja vaatleb vahendusketti sageli lisakulude allikana. Seetõttu vajab ettevõte uutele turgudele sisenemiseks pädevat edasimüüjate ja edasimüüjate võrgustikku.

On vaja läbi viia mitmeid ametlikke protseduure, näiteks: müügitegevuse sisemiste standardite väljatöötamine ja nende dokumentide konsolideerimine; ettevõtte turundustegevust turutingimustes reguleerivate organisatsiooniliste ja regulatiivsete dokumentide komplekti väljatöötamine; ametlike protseduuride väljatöötamine valmistoodete müügi kontrollimiseks, et tagada süsteemi vastavus sisekontroll tõhusa müügijuhtimise regulatiivne nõue.

Järeldus

Jaotuselogistika - toodete füüsilise reklaamimise tarbijale ratsionaliseerimise tagamine ja tõhusa logistikateenuste süsteemi kujundamine.

Jaotuselogistika tähendab selle protsessi füüsilist, käegakatsutavat, materiaalset sisu. Jaotuselogistika põhirõhk on olemasoleva materjalivarude füüsilise jaotuse ratsionaliseerimine.

Jaotuselogistika vastutab olemasolevate valmistoodete varude tarbijale jaotamise protsessi optimeerimise eest vastavalt tema huvidele ja nõuetele.

Jaotuselogistika olulisemad funktsioonid: logistikasüsteemis transpordi liikumisprotsesside kavandamine, korraldamine ja juhtimine tootmisjärgsel perioodil; varude haldamine; tellimuste vastuvõtmine toodete tarnimiseks ja nende tõhusaks töötlemiseks; hulga muude logistiliste toimingute noppimine, pakkimine ja teostamine, et valmistada toormevood ette; ratsionaalse saadetise korraldamine; tarnete haldamine ning transport- ja üleandmistoimingute rakendamise kontroll tarneahelates; logistikateenuste planeerimine, korraldamine ja haldamine.

Jaotustegevus ettevõttes nõuab nende rakendamiseks märkimisväärseid kulusid (kulusid). Suurem osa logistikakuludest on seotud peamiste logistikatoimingute teostamisega: ladustamine, töötlemine, transport, ekspedeerimine, toodete ettevalmistamine tootmistarbimiseks, teabe kogumine, ladustamine, töötlemine ja tellimuste, varude, tarnete jms kohta teabe väljastamine

Majandusliku sisu poolest langevad logistikakulud osaliselt kokku tootmisprotsessis tekkivate kuludega, kuid on rohkem seotud transpordi- ja ladustamiskulude, pakendite ja konteinerite, samuti kaupade tarnimise ja nende tarbijatele saatmise ning muude komponentide turustuskuludega. ...

Reeglina määratakse (ja kavandatakse) logistika kogukulud kohalikul tasandil müügimahu põhjal, väärtusena müügiks mõeldud valmistoodete massiühiku kohta või protsendina netotoodete väärtusest.

Põhiline erinevus jaotuselogistika ning traditsiooniliste turundus- ja müügimeetodite vahel on järgmine: materjali- ja infovoogude haldamise protsessi allutamine turunduse eesmärkidele ja eesmärkidele; turustusprotsessi süsteemne ühendamine tootmis- ja hankeprotsessidega (materjalivoogude juhtimise osas); kõigi funktsioonide süsteemne ühendamine jaotuse enda sees.

Kasutatud kirjanduse loetelu

Volodina E.V. Logistikasüsteemide kujunemise metoodilised alused piirkondlikel toiduturgudel // Kõrgkoolide Izvestia. Põhja-Kaukaasia piirkond. Sotsiaalteadused. Rakendus. - 2004. - nr 10.

Volodina E.V. Logistikaprotsesside modelleerimine. - Kurgan: Kurgani osariigi kirjastus. Ülikool, 2003.

Gadzhinsky A. M. "Logistika": õpik kõrgematele ja keskhariduslikele õppeasutustele. ITC "Turundus", 2002.

Gordon M. P., Karnaukhov S. B. "Kaupade liikumise logistika". Moskva: majanduse ja turunduse keskus, 2001.

Ivakin E.K., Volodina E.V. Tarneahelate ja logistikaprotsesside modelleerimine ettevõtluses. - Rostov n / a: kirjastus Rost.un-ta, 2004.

Kirshina M. V. "Ärilogistika". Majandus- ja turunduskeskus. 2001.

Lühike sõnastik ja logistikutehniku \u200b\u200braamatukogu http://bigc.ru/publications/glossary/logistics.php/ ·

Nerush Yu.M. - Logistika: õpik ülikoolidele - M.: UNITI-DANA, 2003.

Nikolaychuk V.E. Logistika levitamise valdkonnas.-SPb.: Peter, 2001.

Nikolaychuk V. "Hangete ja tootmise logistika" .- SPb.: Peter. 2007.

Serbin V. D. Logistika alused. Õpik. Taganrog: Kirjastus TRTU, 2004, lk 45

Sergeev V. I. "Logistika äris": õpik. Infra-M, 2001.

Umanskaja M.V. Toote levitamise protsessi juhtimine / M.V. Umanskaja // Kaasaegse majanduse probleemid: investeeringud, uuendused, logistika, tööjõud: artiklite kogumik. teaduslik. töötab Vserose materjalidel. teaduslik-praktiline konf. - Saratov: SSTU, 2006. - S.297-300.

1 Serbin V. D. Logistika alused. Õpik. Taganrog: Kirjastus TRTU, 2004, lk 45

2 Nikolajtšuk V.E. Logistika levitamise valdkonnas.-SPb.: Peter, 2001, 120ndad.

3 Umanskaja M.V. Toote levitamise protsessi juhtimine / M.V. Umanskaja // Kaasaegse majanduse probleemid: investeeringud, uuendused, logistika, tööjõud: artiklite kogumik. teaduslik. töötab Vserose materjalidel. teaduslik-praktiline konf. - Saratov: SSTU, 2006. - S.297-300.

4 Umanskaja M.V. Toote levitamise protsessi juhtimine / M.V. Umanskaja // Kaasaegse majanduse probleemid: investeeringud, uuendused, logistika, tööjõud: artiklite kogumik. teaduslik. töötab Vserose materjalidel. teaduslik-praktiline konf. - Saratov: SSTU, 2006. - S.297-300.

5 Serbin V. D. Logistika alused. Õpik. Taganrog: Kirjastus TRTU, 2004, lk 52

6 Nikolajtšuk V.E. Logistika levitamise valdkonnas.-SPb.: Peter, 2001, 120ndad.

Levitamine logistika (3)Ülesanne \u003e\u003e Loogika

Ja funktsioonid levitamine logistika………………. …… ..4 Probleem ja meetodid levitamine logistika…………… ... …… ..9 Kokkuvõte ………………………………………… ... …………….… .13 ... enesehävitamise tendentsid levitamine logistika. Levitamine logistikapakuvad kõige ...