طرح تجاری سرویس تاکسی اعزام کنید. قالب های مختلف استراتژی توسعه تجارت. پیشنهاد ویژه برای تعدادی از مشتریان

همه می دانند که سرویس اعزام قلب تجارت لجستیک و حمل و نقل است ، اما سازماندهی سرویس اعزام ، که به طور شایسته و ارگانیک در ساختار یک شرکت خودروسازی یا خدمات تحویل ادغام شده باشد ، آسان نیست. خطرات اطلاعاتی و هزینه های فنی که برای چنین دارایی های غیر اصلی مشخص است بسیار زیاد است. وظایف ثانویه ، به عنوان یک قاعده ، وظیفه اصلی را جذب می کنند.

  • چه کسی مالک اطلاعات است ، جهان را اداره می کند
  • جذابیت ها و مشکلات تجارت اعزام کننده
  • چه مقدار اعزام کننده درآمد کسب خواهد کرد

تمام کارآفرینان تازه کار ، هنگام استفاده از عبارت سرویس اعزام ، قطعاً ارتباطی با سرویس تاکسی خواهند داشت. اما امکانات تجارت اعزامی بسیار گسترده تر است. باور نمی کنید؟ خودت ببین.

چه کسی مالک اطلاعات است ، جهان را اداره می کند

این حکم کلاسیک زمان سزارهای رومی امروز اهمیت خود را از دست نداده است.

تجارت باربری پیچیده و چند وجهی است. خرید یک پارکینگ ، تجهیزات حمل و نقل ، استخدام پرسنل واجد شرایط و مسئول ، سازماندهی منطقه تعمیر ، تعامل با کارگران ثابت جاده ای - کارمندان شجاع پلیس راهنمایی و رانندگی دولت ، انرژی زیادی را صرف می کند و تقریباً تمام وقت. مهمترین چیز ، برای جستجوی مشتری ، برقراری ارتباط با آنها ، پشتیبانی اطلاعاتی از بار و تشکیل یک پایگاه مشتری به عنوان یک کل ، هیچ وقت و انرژی باقی نمی ماند. این جایی است که یک اعزام کننده صالح به کمک می آید ، که برای یک پاداش پولی خاص قسمت قابل توجهی از کار با مشتری را بر عهده می گیرد.

همانطور که عمل نشان می دهد ، در حال حاضر ، خدمات اعزام مستقل به طور فعال در زمینه ترافیک مسافر ، ترافیک بین شهری ، حمل بار متوسط \u200b\u200bو با ظرفیت بزرگ فعالیت می کنند. حوزه خدمات برای سازماندهی تحویل مصالح ساختمانی به جسم ، خدمات کامیون های فاضلاب ، تجهیزات زمینی ، اتومبیل های دارای جرثقیل و تاسیسات دستکاری ، اتومبیل های دارای بدنه دامپور ضعیف و ناکافی توسط توزیع کنندگان مستقل پوشانده شده است. این حوزه فعالیت امیدوارکننده و قابل توجه است.

جذابیت ها و مشکلات تجارت اعزام کننده

بیایید با دلپذیر شروع کنیم. جنبه های مثبت سازماندهی خدمات اعزام چیست؟

  • سرمایه اولیه بسیار کوچک
  • وجود یک فضای اداری جداگانه ضروری نیست. در بسیاری از موارد ، حداقل در ابتدا شروع به کار از خانه کافی است. یک پیش نیاز وجود یک اتصال تلفنی پایدار و اینترنت است
  • بدون وجود آن کاملاً امکان پذیر است کارمندان، به ویژه در طول شکل گیری و توسعه کسب و کار. متعاقباً ، کارکنان می توانند به طور فعال توسط مترقی انگیزه بگیرند دستمزد، که مستقیماً به تأثیر کار آنها در یافتن اطلاعات و جذب مشتری بستگی خواهد داشت
  • حسابداری ساده اطلاعات پردازش شده و کنترل کارکنان استخدام شده
  • عدم امکان انحصار بخش خدمات اعزام و جلوگیری از کار آنها توسط نهادهای نظارتی و سایر ادارات
  • برنامه کاری رایگان

علاوه بر جنبه های مثبت ، باید توجه داشت که در ارائه خدمات اعزام مشکلات اساسی وجود دارد.

باید گفت که تجارت اعزام کننده لحظات دشوار و غیرقابل حلی را به همراه دارد.

  • برای سازماندهی حمل و نقل بار در مسافت های کوتاه ، لازم است که نه تنها از شهر و نزدیکترین حومه شهر ، بلکه از ویژگی های معابر داخل حیاط و محدودیت های وزن و ابعاد نیز اطلاعات کاملی داشته باشید. یعنی در مسیری که ماشین سواری بدون مشکل عبور کند ، ممکن است کامیون اصولاً نتواند حرکت کند
  • برای کار موثر درک کافی لازم است مشخصات فنی محموله و تجهیزات ویژه ، ویژگی های عملکرد و کاربرد آن
  • هزینه های بسیار بالا برای انجام یک تبلیغات تبلیغاتی تهاجمی ، بدون آن توسعه یک مشتری گسترده و پایدار در یک زمان کوتاه تقریباً غیرممکن است
  • محاسبه دقیق هزینه سفارش در مدت زمان کوتاه و تهیه سریع نوع خاصی از حمل و نقل یا تجهیزات ویژه برای آن آسان نیست

سرویس تاکسی هم برای شهرهای بزرگ و هم برای شهرهای کوچک یک گزینه عالی تجاری است. با رویکرد صحیح ، پول سرمایه گذاری شده در تاکسی فقط در مدت شش ماه نتیجه می دهد و شروع به سودآوری می کند. بیایید آن را کشف کنیم:چگونه یک تاکسی را از ابتدا باز کنیم ، و چه چیزی برای این کار لازم است.

در مورد بازار تحقیق کنید

اولین کاری که باید انجام دهید تحقیق در بازار است. دریابید که آیا در محل شما خدمات تاکسی عملیاتی وجود دارد یا خیر ، دریابید که یک ماشین به طور متوسط \u200b\u200bدر روز چند سفر انجام می دهد ، صورتحساب متوسط \u200b\u200bو سایر تفاوت های ظریف مفید چیست. برای این کار کافی است با یک راننده تاکسی سوار شوید و با او صحبت کنید. می توانید اطلاعات را در تالارهای گفتگوی شهر یا در جمع آوری کنید شبکه های اجتماعی - مردم از به اشتراک گذاشتن اطلاعات و مشاوره خدمات مورد علاقه خود خوشحال هستند.

تاکسی از ابتدا یک تجارت سودآور و جالب است

به مفهوم فکر کنید

به احتمال زیاد ، در حال حاضر چندین سرویس تاکسی فعال در شهر شما وجود دارد. دیگر نیازی به ترس از این نیست. برای مبارزه موثر با رقبا ، شما باید یک ایده منحصر به فرد ارائه دهید پیشنهاد تجاری... به مشتریان خود پیشنهاد دهید شرایط بهتر: تحویل رایگان خودرو ، تخفیف ، تبلیغات مختلف. چنین پیشنهادهایی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

  1. کیلومتر رایگان برای مشتریان عادی.
  2. تحویل محصولات از فروشگاه.
  3. خدمات ترجیحی برای رویدادها ، عروسی ها ، رویدادهای شرکتی.
  4. حمل و نقل VIP
  5. سرویس تاکسی کودکان یا تاکسی برای بازنشستگان.
  6. تماس مجدد ، سفارش ماشین از وب سایت یا از طریق پیام کوتاه.

به این فکر کنید که چه چیز دیگری می توانید به مشتریان خود ارائه دهید. ورود به بازار حمل و نقل کاملاً دشوار است ، اما برای اینکه در آن بمانید ، به پیشنهادهای واقعا جالبی نیاز دارید.

نحوه ثبت نام

بی درنگ تصمیم بگیریم: شما اتومبیل نخرید و راننده استخدام نکنید. این بیشترین نیست بهترین راه... کار به عنوان واسطه ، دریافت تماس از مشتریان و آدرس دهی آنها به رانندگان رایگان بسیار کارآمدتر است. به همین دلیل کافی است که شما حق ثبت اختراع یک کارآفرین خصوصی عادی و ارائه خدمات اطلاعاتی کلاسیک را کسب کنید.

همچنین می توانید ثبت نام کنید شخص کارآفرین - در آینده پرداخت مالیات برای شما آسان تر خواهد بود. همچنین ، حتماً قانون فدرال شماره 68 را که فعالیت های خدمات تاکسی را تنظیم می کند ، مطالعه کنید.

توجه داشته باشید:این قانون تمام الزامات مربوط به اتومبیل ، راننده و خدمات تاکسی را توصیف می کند ، اما ممکن است الزامات آن در مناطق مختلف متفاوت باشد.

مراقب تغییرات و اضافات این قانون فدرال باشید: به طور منظم تغییرات مختلفی در آن اعمال می شود. همچنین ، در برخی موارد ، شما مجوز اتومبیل را دریافت خواهید کرد. معمولاً در شعبه محلی وزارت ترانسپورت صادر می شود. این روش به خصوص دشوار نیست - شما برای 5 سال حدود 5 هزار روبل مجوز دریافت خواهید کرد.

شما نیازی به خرید اتومبیل های جدید ندارید - به دنبال رانندگان خوب با وسایل نقلیه باشید

دریافت کد OKVED

برای افتتاح سرویس اعزام تاکسی ، شما باید کد طبقه بندی گونه های تمام روسی را دریافت کنید فعالیت اقتصادی (به اختصار OKVED). در کل شامل 17 دسته است که ما فقط به این موارد علاقه مندیم:

  1. 52.61.2. اجازه می دهد تا برای انجام خرده فروشی کالاها و خدمات مختلف از طریق اینترنت و شبکه های رایانه ای.
  2. 63.2 به شما امکان می دهد فعالیت های کمکی حمل و نقل داشته باشید.
  3. 72.6 به شما امکان می دهد فعالیت های مختلف مربوط به خود را انجام دهید فناوری اطلاعات و رایانه
  4. 74.83. این OKVED به شما امکان می دهد خدمات تحریریه و دبیرخانه و همچنین خدمات ترجمه را ارائه دهید.
  5. 92.4. مجوزهای مربوط به فعالیت آژانس های خبری.

می توانید یکی از این کدها را انتخاب کنید یا همه آنها را ثبت کنید ، که تا حدی قابلیت های شما را گسترش می دهد.

ارسال کارهای خوب شما در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

کار خوب به سایت "\u003e

دانشجویان ، دانشجویان تحصیلات تکمیلی ، دانشمندان جوانی که از دانش استفاده می کنند در کار و کار خود بسیار سپاسگزار شما خواهند بود.

اسناد مشابه

    خصوصیات عمومی شرکت حمل و نقل... شرح خدمات تاکسی باری. انتخاب استراتژی بازاریابی... ترسیم تولید و برنامه های سازمانی... ارزیابی ریسک و بیمه. مبانی برنامه سرمایه گذاری و استراتژی تأمین مالی.

    طرح تجاری ، اضافه شده در 12/07/2015

    تهیه پیش نویس طرح تجاری برای ایجاد و سازماندهی یک کلوپ شبانه در مسکو. تجزیه و تحلیل طیف وسیعی از خدمات ارائه شده توسط موسسه ، تحقیقات بازار برای آنها. استراتژی بازاریابی و کمپین تبلیغاتی پروژه. تدوین برنامه عملیاتی و مالی.

    آزمون ، اضافه شده در 12/16/2013

    تهیه پروژه تولید و فروش پوشک بچه. مشخصات عمومی شرکت ، صنعت ، محصولات. تهیه یک طرح تجاری برای این پروژه با در نظر گرفتن برنامه مالی تولید ، تجزیه و تحلیل بازار فروش و فعالیت های بازاریابی.

    مقاله مدت دار ، اضافه شده 09/11/2010

    توضیح کوتاه (خلاصه) یک پروژه ساخت گلخانه برای پرورش سبزیجات. تعیین بازار محصول. تهیه یک برنامه تقویم برای اجرای پروژه ، طرحی برای تأمین مالی آن ، تعیین نقطه سربه سر ، ارزیابی و مدیریت ریسک ها.

    طرح تجاری ، اضافه شده 02/12/2015

    هدف ، ساختار برنامه تجاری و محتوای بخشهای آن. پشتیبانی اطلاعات توسعه آن تهیه یک طرح تجاری برای آرایشگاه: شرح صنعت ، خدمات ، تجزیه و تحلیل بازار ، تولید ، سازمانی ، برنامه مالی.

    مقاله ترم 2012/1/22 اضافه شد

    ساختار و شاخص های عملکرد برنامه تجاری. خلاصه پروژه ، تجزیه و تحلیل بازار ، برنامه ی بازاریابی و تعریف تقاضا. طرح تبلیغاتی ، قیمت گذاری ، سازمانی ، تولیدی و مالی. طرح تجاری فروشگاه لباس "پاورقی".

    پایان نامه ، اضافه شده در 02/03/2009

    ساختار طرح تجاری. ارزیابی بازار فروش و رقبا. تحلیل استراتژی بازاریابی و بازاریابی. محاسبه سود استراتژی تأمین بودجه. تهیه صورت مالی: ترازنامه ، حساب سود و زیان ، صورت جریان وجوه نقد.

    مقاله ترم ، اضافه شده در 07/12/2008

    تدوین یک طرح تجاری برای یک پروژه تولید پیتزا. ارزیابی بازار فروش ، تحلیل رقابت ، استراتژی های بازاریابی. محاسبه نیاز به تجهیزات. تعادل زمان کار و برنامه ریزی تعداد کارمندان. ترسیم مانده درآمد شرکت.

    مقاله ترم ، اضافه شده 12/06/2012

با استفاده از می توانید سرویس تاکسی ایجاد کنید حداقل سرمایه گذاریاما عملکرد در شرایط کاملاً رقابتی به یک تاجر نیاز دارد تا سطح رقابت تعیین شده توسط بازار را حفظ کند. یک طرح تجاری تاکسی باید شامل یک مطالعه دقیق از طیف وسیعی از خدمات و تعرفه ها برای آنها باشد.

[پنهان شدن]

ارتباط

ارتباط تجارت تاکسی با دلایل زیر تعیین می شود:

  1. تقاضای زیاد و پایدار برای حمل و نقل مسافر به شما امکان می دهد درآمد خوبی بدست آورید و سریع بازپرداخت کنید. مردم مرتباً باید هم در داخل شهر و هم در خارج از آن جابجا شوند. در عین حال ، مشتریان همه دسته شهروندان هستند ، از ثروتمندان گرفته تا شهروندان با درآمد متوسط \u200b\u200bو کمتر.
  2. امکان سازماندهی مشاغل با ناوگان وسایل نقلیه شخصی ، با یا بدون سرمایه گذاری قابل توجه وجود دارد. گزینه دوم شرایطی را در نظر می گیرد که شرکت به عنوان واسطه ای بین مشتری و شخصی که آماده انجام حمل و نقل با اتومبیل شخصی است عمل کند. در این حالت ، کارآفرین نیازی به سرمایه گذاری کلان برای خرید اتومبیل و صرف هزینه برای نگهداری بیشتر آنها ندارد.
  3. این تجارت به میزان توسعه حمل و نقل عمومی (شهری و برون شهری) و تعداد اتومبیل های شخصی بستگی ندارد.

شرح تجارت و خدمات

گزینه های سازمان تجارت تاکسی:

  1. بدون ناوگان وسیله نقلیه شخصی خود به عنوان اعزام کننده کار کنید. قرار است با رانندگان منفرد و / یا ناوگان وسایل نقلیه قرارداد منعقد شود. در صورت واسطه / هماهنگ کننده ، درآمد کارآفرین درصدی از معامله بین راننده و مسافر خواهد بود.
  2. ایجاد ناوگان وسایل نقلیه شخصی و کار با خدمات اعزام شخص ثالث.
  3. یک تجارت تمام عیار ، با ناوگان وسایل نقلیه خاص و اتاق کنترل. این گزینه برای سازماندهی مشاغل شخصی شما سود زیادی در بر دارد ، اما در عین حال ، پیچیدگی شکل گیری یک تجارت و خطرات آن افزایش می یابد.
  4. نوع مختلط دفتر اعزام خود را دارد ، در حالی که یک قسمت از ناوگان وسیله نقلیه متعلق به یک تاجر است و قسمت دیگر از خارج درگیر است. این بهینه ترین و سودآورترین گزینه برای سازماندهی تجارت تاکسی است.

تاکسی سرویس:

  • سفر به شهر
  • سفر به خارج از شهر ؛
  • انتظار مشتری (استاندارد انتظار رایگان وجود دارد و اگر از آن بیشتر شود ، این سرویس پرداخت می شود) ؛
  • حمل و نقل حیوانات
  • حمل کالا
  • تحویل خرید و هدایا
  • پیک کار کردن
  • سرویس "راننده هوشیار"؛
  • تحویل / ملاقات مشتری در فرودگاه ، ایستگاه قطار و غیره.
  • تور
  • تهیه صندلی کودک؛
  • سفارش تاکسی برای یک زمان خاص ؛
  • اعلام اولیه قیمت سفر.

تجارت تاکسی نیاز به مطالعه دقیق دامنه خدمات ارائه شده و تعرفه ها برای آنها دارد ، این امر باعث تمایز مطلوب شرکت از رقبا می شود.

طرح عملیات تاکسی:

  1. دریافت درخواست از مشتری.
  2. ارتباط دیسپچر با درایورهای رایگان.
  3. تعیین راننده تاکسی که سفارش را می گیرد.
  4. تحقق سفارش
  5. دریافت هزینه
  6. صدور چک / رسید.

شرح و تحلیل بازار

ویژگی های بازار تاکسی در روسیه:

  • طبق اطلاعات رسمی ، ظرفیت بازار در سال 2015 110 میلیارد روبل بود.
  • طبق برآورد آژانس DiscoveryResearchGroup ، ظرفیت بازار در سال 2016 339 میلیارد روبل و سرمایه VTB - 501 میلیارد روبل بود.
  • جلد بازار روسیه تاکسی در سال 2017 بیش از 731 میلیارد روبل بود (طبق تحلیلگران بانک UBS)
  • پیش بینی ظرفیت بازار تا سال 2022 - 1،231 میلیارد روبل ، افزایش سهم سفارشات آنلاین - تا 85 درصد ؛
  • در سال 2017 ، 15 درصد از بازار بود سفارشات آنلاین، 65 درصد - آفلاین کار می کنند و 20 درصد - یک بازار خاکستری.
  • در سال 2016 ، 45 میلیون مسافر از خدمات تاکسی و در سال 2015 - 27 میلیون نفر استفاده کرده اند.
  • سطح بالای رقابت ؛
  • حداقل قیمت متوسط \u200b\u200bبرای یک کیلومتر سفر در خنتی-مانسیسک 10 روبل است ، در یوگا خودمختار یامالو-ننتس - 100 روبل ، در مسکو - 28 روبل.
  • در سال 2016 ، محبوب ترین تجمع کننده تاکسی Yandex است. تاکسی »(طبق RBC) ، آنها روزانه حدود 500 هزار سفر می کردند.
  • سهم یاندکس. تاکسی ”در میان سایر تجمع کنندگان بازار - 30 درصد ، Uber - 18 درصد ، Gett - 14 درصد.
  • رهبران بازار تاکسی روسیه: "خوش شانس" (1،600،000 سفر در روز ، 93 شهر) ، ماکسیم (1،000،000 ، 125 شهر) ، تاکسی زحل (1،400،000 ، 43 شهر) ؛
  • یاندکس تاکسی ”در بیش از پنجاه شهر روسیه و همچنین در اوکراین ، بلاروس ، ارمنستان ، قزاقستان و گرجستان فعالیت می کند.
  • در ناحیه مرکزی فدرال ، 114000 مجوز فعالیت تاکسی صادر شده است (در کل در روسیه - 466.7 هزار) و در منطقه فدرال قفقاز شمالی فقط 14000 مجوز.
  • میانگین چک در کشور 100 روبل است.
  • حدود 15 میلیون بار در روز انجام می شود.
  • در مسکو ، 70-65 درصد تاکسی ها از طریق برنامه ها سفارش می شوند ، در سن پترزبورگ - 30 ، در شهرهای بزرگ - 8 ، در خارج - 3.

گالری عکس

شاخص های اصلی بازار تاکسی در روسیه

توزیع سهام بازار تجمع تاکسی های آنلاین

توزیع سهام در بازار تاکسی در روسیه در پایان سال 2017

ظرفیت بازار تجمع کنندگان تاکسی آنلاین

مخاطبان هدف

مشتری های تاکسی هستند مردم عادی بین سنین 18 تا 70 سال ، تمام اقشار جمعیت است. هسته اصلی مشتریان شرکت های تاکسی را شهروندانی تشکیل می دهند که در گروه سنی 18 تا 45 سال قرار دارند.

مخاطب مورد نظر برای یک شرکت خاص می تواند باشد ، به عنوان مثال:

  • فقط زنان
  • فقط افرادی با درآمد پایین (تاکسی کلاس اقتصادی) ؛
  • فقط افرادی با درآمد بالا (تاکسی های برتر).
  • تمام دسته های شهروندان (ناوگان خودرو شامل اتومبیل های مختلف ، از ارزان تا نخبه).

مصرف کنندگان در این بازار اغلب مردم هستند:

  • وسیله نقلیه شخصی نداشته باشید
  • داشتن ماشین شخصی خود ، اما توانایی رانندگی با آن را ندارند.
  • دیر وقت ملاقات (مثلاً به دلیل وقفه در کار) حمل و نقل عمومی یا شرایط آب و هوایی بد)
  • داشتن فرزندان کوچک
  • با چمدان یا کیف های سنگین ؛
  • نیاز به حرکت در شب
  • در مسمومیت الکلی و غیره

مزایای رقابتی

مزایای زیر در مبارزه موفق با رقبا کمک می کند:

  • مبارزات تبلیغاتی دقیق و صالح ؛
  • ناوگان بزرگی از وسایل نقلیه ؛
  • در دسترس بودن وسایل نقلیه با ظرفیتها و کلاسهای مختلف ؛
  • امکان سفارش تاکسی برای مدتی ؛
  • توانایی انتخاب مدل ماشین ؛
  • اطلاع مشتریان درمورد هزینه سفر هنگام سفارش ؛
  • سیاست قیمت گذاری صحیح ؛
  • وجود محدودیت برای کودکان ؛
  • رانندگان واجد شرایط و دقیق
  • توزیع کنندگان مودب
  • زمان انتظار کوتاه برای ماشین؛
  • در دسترس بودن سیستم اطلاع رسانی پیامکی برای مشتریان ؛
  • در دسترس بودن یک برنامه تلفن همراه برای سفارش تاکسی ؛
  • در دسترس بودن یک وب سایت با امکان سفارش آنلاین اتومبیل و محاسبه هزینه سفر ؛
  • یک برنامه وفاداری مشتری فعال.

کمپین تبلیغاتی

در یک فضای کاملاً رقابتی ، مراقبت از یک کمپین تبلیغاتی شایسته ، منطقی و م importantثر مهم است. هدف اصلی آن آگاهی دادن به مصرف کنندگان بالقوه با استفاده از روش های مختلف در مورد حضور یک شرکت تاکسی ، مزایا و روش های تماس (تلفن ، ایمیل) است.

  1. تاکسی ها باید دارای یک شماره تلفن ساده و به یاد ماندنی (یا چندین شماره) و همچنین یک نام ، شعار و علامت تجاری باشند. مهم است که به کوچکترین جزئیات فکر کنیم سبک فرم شرکت ها
  2. تبلیغات در تلویزیون ، رادیو ، روزنامه ها و مجلات محلی. استفاده از این ابزارها نه تنها یک بار بلکه به طور منظم بسیار مهم است.
  3. قرار دادن تبلیغات و بنرهای کاغذی در نزدیکی ایستگاه های حمل و نقل عمومی ، ایستگاه های مترو ، ایستگاه های قطار ، فرودگاه ها ، هتل ها ، ساختمانهای مسکونی و غیره
  4. وفاداری مشتری می تواند با ارائه تخفیف به مسافران عادی ، افرادی که از طریق اینترنت تاکسی سفارش می دهند ، مستمری بگیران و غیره افزایش یابد.
  5. ایجاد ارتباط با کافه ها ، رستوران ها ، باشگاه ها ، بارها و هتل ها. با استفاده از این سازمان ها ، می توانید در مورد همکاری متقابل ، تبادل کارت ویزیت و غیره موافقت کنید. متصدیان و مدیران می توانند به بازدیدکنندگان خود توصیه کنند که کدام تاکسی بهتر است سفارش دهند ، و رانندگان به مسافران خود - کجا استراحت دهند یا کجا چک کنند
  6. تبلیغات در فضای مجازی. ایجاد یک وب سایت و صفحات اطلاع رسانی شرکتی در شبکه های اجتماعی. برای مشتری مهم است که بتواند از طریق برنامه ، سفارش آنلاین را روی رایانه یا تلفن هوشمند قرار دهد. قرار دادن بنر و تبلیغات متنی در سایتها و منابع موضوعی که اغلب توسط مشتریان بالقوه تاکسی بازدید می شود.

دستورالعمل های گام به گام برای افتتاح سرویس تاکسی

برای سازماندهی تاکسی خود ، باید برنامه ای از اقدامات بعدی را برنامه ریزی کنید ، دستورالعمل های گام به گام زیر در این امر کمک می کند:

  1. ارزیابی بازار ، مزایا و معایب مستقیم و غیرمستقیم (به عنوان مثال ، مسیر تاکسی) رقبا.
  2. تعیین قالب کسب و کار و مخاطبان هدف.
  3. تدوین طرح تجاری تاکسی با محاسبات.
  4. مسئله تأمین مالی (به طور انحصاری استفاده کنید وجوه خود یا وام گرفتن لازم خواهد بود).
  5. ثبت نام تاکسی
  6. توسعه برند
  7. گزینش کارگران.
  8. خرید تجهیزات (اگر قصد ایجاد ناوگان وسایل نقلیه شخصی خود را دارید ، سپس اتومبیل بخرید).
  9. اخذ مجوز (برای اتومبیل های خود).
  10. آماده سازی محل نصب تجهیزات و قطعه زمین به پارکینگ
  11. به دنبال شرکا (رانندگان شخصی با اتومبیل ، پارکینگ ، شرکتهای اجاره ماشین ، تعمیرگاههای اتومبیل) باشید.
  12. کمپین بازاریابی.
  13. راه اندازی یک شرکت تاکسی

دنباله اقدامات ارائه شده یک راهنما است و به شما امکان می دهد درک کنید که از کجا یک کسب و کار را شروع کنید و چه نکاتی نیاز به دقیق ترین مطالعه دارد

چه مدارکی مورد نیاز است

مشخصات ثبت مشاغل تاکسی:

  1. LLC یا سازمان کارآفرینان فردی مناسب است. یک تاکسی با ناوگان بزرگ مخصوص خود بهتر است که به ترتیب تنظیم شود وجود، موجودیت... اطلاعات مربوط به شرکت در اختیار اداره مالیات قرار می گیرد و پس از آن کارآفرین نیاز به ثبت شرکت در وجوه و ارگان های آماری دارد.
  2. در مراحل ساخت مدارک برای ثبت شرکت ، نوع فعالیت - 49.32 نشان داده شده است که "فعالیت تاکسی" نامیده می شود. این کد فعالیت اقتصادی شامل امکان اجاره است ماشین های سواری با یک راننده
  3. سیستم مالیات اعمال شده UTII یا STS است. میزان کسر برای یک مالیات منوط به تعداد صندلی های ناوگان خودرو بستگی دارد. UTII برای تاکسی در همه مناطق در دسترس نیست ، پس بهتر است یک سیستم ساده انتخاب کنید.
  4. علامت تجاری در Rospatent ثبت شده است. این روند حدود یک سال به طول خواهد انجامید.

اگر کارآفرین لیست مقالات زیر را نداشته باشد ، شرکت تاکسی نمی تواند افتتاح کند:

  • گواهی ثبت شرکت؛
  • مجوز مسافر؛
  • گذرنامه فنی برای وسایل نقلیه.

یک شرکت حمل و نقل خصوصی می تواند بدون افتتاح یک کارآفرین فردی مجوز دریافت کند. مجوزهای حمل و نقل تاکسی توسط بخشی از وزارت حمل و نقل و ارتباطات صادر می شود. حداکثر مدت پنج سال است. هر واحد خودرو کارت مجوز خاص خود را دارد.

برای دریافت مجوز ، به اسناد زیر نیاز دارید:

  • کپی محضری گواهی ایجاد شخص حقیقی یا حقوقی ؛
  • بیانیه؛
  • اسناد تأیید مالکیت خودرو (به عنوان مثال ، وکالت نامه ، قرارداد اجاره ، قرارداد اجاره) ؛
  • اطلاعات مربوط به وسایل نقلیه و رانندگان دست دوم ؛
  • کپی مدارک اتومبیل ، گذرنامه راننده ، کتاب پزشکی ، گواهینامه رانندگی ؛
  • اطلاعات مربوط به تجهیزات ویژه اضافی مورد استفاده

قیمت یک مجوز برای کار با ماشین به عنوان تاکسی در مناطق مختلف روسیه ممکن است متفاوت باشد. هزینه متوسط \u200b\u200bآن حدود 5 هزار روبل است ، در مسکو و سن پترزبورگ هزینه می تواند به 10 هزار روبل برسد.

مقدمات

هنگام ایجاد سرویس تاکسی ، شما به یک اتاق کوچک برای سازماندهی سرویس اعزام و یک زمین برای پارک ماشین احتیاج دارید.

شرایط لازم برای قرار دادن اتاق کنترل:

  • حداقل زیرساخت (به عنوان مثال ، ایستگاه های حمل و نقل عمومی و جاده ها) ؛
  • ارتباطات: برق ، آب ، فاضلاب ، گرمایش ، سرعت بالا اینترنت نامحدود, ارتباط خوب با همه اپراتورهای تلفن همراه
  • در دسترس بودن منبع تغذیه بدون وقفه؛
  • منطقه باز برای سازماندهی پارکینگ وسایل نقلیه ؛
  • یک سایت مناسب برای تجهیز مکانی برای تشخیص و تعمیر وسایل نقلیه.

اگر کارآفرین محدودیت های مالی دارد ، در مرحله اولیه توصیه نمی شود که برای خرید ساختمان یا زمین شخصی خود هزینه کنید. در این صورت بهتر است یک منطقه مناسب اجاره کنید.

تجهیزات و موجودی کالا

نمونه ای از تجهیز تجارت تاکسی را بر اساس این واقعیت که یک شرکت از ابتدا با ناوگان وسایل نقلیه مختلط ایجاد می شود ، در نظر بگیرید. بخشی از اتومبیل ها متعلق به آن خواهد بود و قسمت دیگر رانندگان شخصی با وسایل نقلیه شخصی خود خواهند بود.

تجهیزات انبار تاکسی.

نامقیمت تقریبی روبل
مواد تبلیغاتی (بنرها ، استریمرها ، بیلبوردها و غیره)250 000
اتومبیل در بخشهای مختلف قیمت (15 واحد)8 000 000
جستجوگرهای مغناطیسی ، جعبه های سبک و غیره40 000
نرم افزار ارتباط مشتری و راننده100 000
کامپیوترها45 000
سرور40 000
تلفن چند کاناله10 000
تلفن های هوشمند60 000
تاکسی متر (30 قطعه)45 000
ردیاب GPS (30 قطعه)90 000
مبلمان اتاق کنترل30 000
تجهیزات دیگر ، موجودی40 000
جمع:8 750 000

گالری عکس

تاکسی متر الکترونیکی خودرو - 1500 روبل

ردیاب GPS - 2 900 روبل

الزامات مربوط به اتومبیل

لیست مورد نیاز برای وسایل نقلیه یک شرکت تاکسی:

  • هر شش ماه انجام معاینه فنی و تشخیص ماشین ضروری است.
  • در دسترس بودن کارت مجوز برای حمل و نقل مشتریان در اتومبیل ؛
  • تاکسی متر مورد نیاز است.
  • "چکرها" باید روی بدن وجود داشته باشد.
  • یک لامپ مخصوص روی سقف ماشین قرار می گیرد.

هنگام استخدام شخصی با وسیله نقلیه خود ، مهم است که قدیمی نباشد. مطلوب است که ارزش بازار خودرو حداقل 300 هزار روبل باشد.

کارکنان

ترکیب کارمندان شرکت تاکسی:

  • توزیع کنندگان / اپراتورها
  • رانندگان
  • مکانیک؛
  • پزشک؛
  • حسابدار

مکانیک واحد پرسنلی اجباری یک شرکت تاکسیرانی است که ناوگان بزرگی برای خود دارد. او وضعیت فنی اتومبیل ها ، تعمیر و نگهداری آنها را کنترل کرده و تعمیرات جزئی انجام خواهد داد.

پزشک یک متخصص است که چندین ساعت در روز کار می کند و هر روز رانندگان را چک می کند.

سازماندهی سرویس تاکسی کامل بدون حسابدار تمام وقت انجام نمی شود. با حجم کم کار ، برون سپاری این عملکرد سودآورتر است.

چگونه درایورها را پیدا کنیم

روش های جستجوی درایور:

  • از طریق سرویس تلفن همراه شرکت
  • از طریق یک وب سایت مارک دار
  • قرار دادن تبلیغات برای جای خالی راننده در وب سایت های تخصصی ؛
  • قرار دادن تبلیغات در روزنامه های محلی ؛
  • ثبت درخواست با بورس کار
  • تماس با آژانس های استخدام.

شرایط مورد نیاز برای رانندگان

شرایط مورد نیاز برای رانندگان:

  • تجربه رانندگی (حداقل سه سال)
  • سلامتی خوب
  • دانش شهر؛
  • توانایی ایجاد بهترین مسیر سفر ؛
  • جامعه پذیری؛
  • ظاهر دلپذیر؛
  • بدون محکومیت قبلی
  • ادب
  • درگیری نیست
  • عدم وجود عادت های بد مطلوب است؛
  • ترجیحاً عدم تصادف ، جایی که مقصر راننده ای باشد که در تاکسی کار می کند.

اگر راننده ای با اتومبیل شخصی در کارکنان شرکت پذیرفته شود ، لازم است تمام اسناد و مدارک و همچنین شرایط خودرو را بررسی کنید.

رویه هایی که راننده باید طی کند:

  • قبل از عزیمت برای شیفت ، بازرسی از راننده در چرخ مورد نیاز است.
  • پس از تغییر ، باید با یک دکتر چک کنید.

کار توزیع کنندگان

شرایط لازم برای توزیع کنندگان:

  • جامعه پذیری؛
  • دوستی؛
  • عقل سریع
  • خاطرات خوب؛
  • تحمل استرس؛
  • صدای دلنشین
  • گفتار صحیح دستوری ؛
  • توانایی کار با کامپیوتر
  • تجربه به عنوان یک توزیع کننده خوش آمدید.

برنامه مالی

به علاوه برنامه ریزی مالی ساخته شده بر روی اطلاعات ورودی زیر:

  • قالب فعالیت - یک شرکت مختلط (سرویس اعزام ، 15 اتومبیل شخصی و 15 راننده از خارج ، با حمل و نقل شخصی) ؛
  • فرم سازمانی و قانونی - LLC؛
  • محل برای یک دفتر و یک پارکینگ برای اتومبیل - اجاره؛
  • تعداد کارگران - 20 نفر
  • ساعت کاری - هفت ساعت در هفته ، به صورت شبانه روزی.

یک طرح تاکسی تجاری با محاسبات به شما امکان می دهد هزینه های آینده سازماندهی یک کار و عملکرد آن را به طور دقیق تعیین کنید.

پیوست های اولیه

نمونه ای از هزینه های تشکیل یک شرکت تاکسی.

مورد هزینهمقدار ، مالش
ثبت نام LLC20 000
ثبت مجوزها (برای 15 اتومبیل)75 000
اجاره دفتر و زمین (به مدت دو ماه)100 000
تعمیر اتاق کنترل50 000
خرید اتومبیل و سایر تجهیزات و موجودی کالا8 750 000
بیمه خودرو600 000
ایجاد سایت40 000
تبلیغ در شبکه های اجتماعی20 000
رویدادهای بازاریابی50 000
مواد تبلیغاتی (بروشور ، کارت ویزیت)20 000
سوخت و روان کننده ها و سایر مواد مصرفی40 000
هزینه های دیگر35 000
جمع9 800 000

هزینه های منظم

هزینه های منظم برای ادامه کار ناوگان تاکسی.

درآمد

سود یک شرکت تاکسی بر اساس اطلاعات زیر است:

  • درآمد روزانه از یک ماشین از ناوگان وسایل نقلیه شخصی ما - 3000 روبل ؛
  • درآمد روزانه از یک ماشین نه از ناوگان وسیله نقلیه شخصی خود (پس از کسر سود راننده) - 2000 روبل ؛
  • هر روز 12 اتومبیل شخصی و 12 اتومبیل خارجی جذب می شوند.

شاخص های مالی یک پروژه تجاری:

  • درآمد روزانه - 60،000 روبل ؛
  • درآمد ماهانه - 1،800،000 روبل ؛
  • سود ماهانه - 420،000 روبل ؛
  • سودآوری تجاری - 30 درصد

طرح تقویم

جدول زمانی برای اجرای ایده تجارت تاکسی.

مراحل1 ماه2 ماه3 ماه
تهیه اسناد برای ثبت شرکت+
ثبت شرکت+
نام تجاری+
انتخاب محل برای یک دفتر کار و یک زمین برای پارکینگ+
ثبت قرارداد اجاره زمین و محل+
رانندگان با ماشین و بدون ماشین را جستجو کنید +
تعمیر اتاق کنترل +
خرید ماشین ، موجودی ، مبلمان و تجهیزات +
تهیه اسناد برای اخذ مجوز برای حمل مسافر +
ثبت مجوزهای حمل مسافر + +
استخدام اعزام کنندگان و حسابداران + +
خرید مواد مصرفی و سوخت و روان کننده ها + +
کمپین تبلیغاتی + +
راه اندازی سازمانی +

مدیریت فرآیند سازماندهی یک تجارت باید توسط کارآفرین یا نماینده مجاز وی انجام شود.

خطرات و بازپرداخت

خطرات تجارت تاکسی:

  • افزایش نیازها برای رانندگان ، اتومبیل ها و به طور کلی تجارت از کشور
  • افزایش قیمت سوخت و روان کننده (از جمله بنزین ، گازوئیل ، گاز ، روغن موتور و غیره) ؛
  • افزایش رقابت و رفتار فعال شرکت کنندگان در بازار حمل و نقل مسافر ؛
  • بحران اقتصادی ، بر توانایی پرداخت مخاطبان هدف تأثیر می گذارد.
  • خرابی های مکرر خودرو به دلیل وسایل نقلیه بی کیفیت ، مدیریت و نگهداری نادرست ، سوخت و روان کننده های ضعیف و شرایط کارکرد و غیره.
  • صلاحیت پایین اعزام کنندگان و رانندگان - این بر روی وجهه شرکت تأثیر منفی می گذارد.
  • سازمان دهی ضعیف روند توزیع سفارشات بین رانندگان.

تجارت شخصی شما در مدت 24 ماه نتیجه می دهد. تنها در صورت ایجاد صحیح تجارت می توان از طریق تاکسی درآمد کسب کرد و سرمایه اولیه را پس داد.

ما یک طرح تجاری برای خدمات تاکسی برای شما آماده کرده ایم. شما باید با تهیه یک طرح تجاری و محاسبه دقیق سرمایه گذاری ها ، تاکسی راه اندازی کنید ، که به معنای ایجاد یک مرکز تماس ، خرید یک برنامه رایانه ای ویژه با پشتیبانی فنی برای دفتر اعزام است. در این بررسی ، ما با هم یک طرح تجاری تاکسی "از A تا Z" (تخمین های سال 2018) تهیه خواهیم کرد.

هنگام تهیه یک طرح تجاری ، باید هزینه های ثابت ماهانه را با جزئیات تجزیه و تحلیل کنید. این شامل پرداخت اجاره مطابق اتاقهای اداری، حقوق کارمندان ، مالیات و حق الزحمه ، صورتحساب های آب و برق.

حتما بررسی کنید ویدئو ، که در آن صاحبان تاکسی واقعی در مورد ساختار تجارت از داخل صحبت می کنند:

مروری بر طاقچه

در برنامه تجاری باید در نظر گرفته شود که عملکرد یک دفتر اعزام بر اساس مرکز تماس هزینه ها را یک چهارم کاهش می دهد ، در مقایسه با یک دفتر اعزام که از ارتباطات رادیویی در کار خود استفاده می کند. استفاده از ابزارهای نوین فنی برای پردازش برنامه ها به شما این امکان را می دهد که حداقل کارکنان و یک دفتر کوچک داشته باشید.

هزینه های ماهانه ارتباط با کارگران تاکسی از دفتر اعزام مرکز تماس تقریباً صفر است ، زیرا یک کارمند ماهانه بیش از 100 روبل صرف ارتباطات سیار نمی کند. این هزینه ها بر عهده کارمند است نه شرکت. هنگام افتتاح سرویس تاکسی با یک دفتر اعزام با استفاده از ارتباطات رادیویی ، باید حداقل 1000 روبل ماهانه برای اجاره کانال ارتباط رادیویی بپردازید ؛ در یک طرح تجاری تاکسی ، این یک سهم ملموس از هزینه ها خواهد بود.

در نظر گرفتن مطالبات قابل دریافت در طرح تجاری ضروری است. با هزینه عوایدی که به موقع توسط کارمندان به صندوقدار ارسال نشده تشکیل می شود. در تاکسی های مجهز به واکی تاکی ، میزان این بدهی ها به 20٪ از کل درآمد می رسد. با در نظر گرفتن برنامه های کاربردی به صورت خودکار ، ردیابی تسویه حساب ها با کارمندان خدمات در زمان واقعی ، می توان روش انتقال درآمد به صندوقدار را تشدید کرد. هنگام ایجاد تاکسی با مرکز تماس ، می توان مقدار حساب های دریافتنی را به 3٪ کاهش داد.

با تجزیه و تحلیل هزینه های ماهانه تاکسی های عملیاتی ، می بینید که در سازمانی با مرکز اعزام مرکز تماس ، سه برابر کمتر از هزینه اتاق های مجهز به رادیو است.

هنگام باز کردن تاکسی ، بهترین کار این است که یک اتاق کنترل کامل تر ، با تجهیز آن به جدیدترین فناوری ، تهیه کنید. در آینده ، این هزینه های اولیه به شما پرداخت می شود کوتاه مدت با به حداقل رساندن هزینه های ارتباطی منظم!

اهداف و اهداف پروژه

وظایف اصلی در طرح تجاری هنگام سازماندهی سرویس تاکسی عبارتند از:

  1. افتتاح تجارت شخصی در زمینه خدمات تاکسی.
  2. به حداقل رساندن هزینه های نگهداری اتاق کنترل.
  3. حذف هزینه های ارتباط رادیویی.
  4. استفاده از آخرین ابزارهای فنی برای بهبود کار شرکت.
  5. اتوماسیون ارتباط با رانندگان و گردش کار.
  6. دستیابی به سطح بالایی از خدمات به مشتری ، خدمات با کیفیت.
  7. ایجاد یک سیستم کنترل کامل بر تمام زمینه های تجارت تاکسی.
  8. سازمان مجموعه ای از داده های تحلیلی و آماری در مورد عملکرد تجارت آنلاین.
  9. تدوین استراتژی برخورد با رقبا.
  10. در ساعات اوج مصرف ، از طریق هر تماس تلفنی با تعداد زیادی از آنها ، دریافت فوری و بدون دردسر ایجاد کنید. حتی یک تماس نباید گم شود.

هنگام باز کردن سرویس تاکسی خود در طرح تجاری تاکسی ، باید وظایف اصلی پروژه را تعیین کنید:

  1. یک برنامه کامپیوتری مدرن برای اتاق کنترل انتخاب کنید.
  2. تمام مراحل اولویت خدمات مشتری را تعریف ، تسلط و جزئیات دهید.
  3. بر اساس شرح این مراحل اولویت کار ، سرویس اعزام تاکسی ایجاد کنید.
  4. مانند مرکز تماس ، یک دفتر اعزام تشکیل دهید ، هزینه ها را به حداقل برسانید و رقبا را که از واکی تاکی در کار خود استفاده می کنند دور بزنید.
  5. جهت توسعه و گسترش جهتهای اصلی جدید تاکسی.

مرکز تماس


در مرحله اولیه ، نیازی به ایجاد مرکز تماس تلفنی خود ندارید. به عنوان مثال سیستم سخت افزاری و نرم افزاری آزمایش شده با زمان "2T-Taxi" وجود دارد. این یک دستیار بسیار کاربردی برای خدمات تاکسی است ، زیرا به شما امکان می دهد اعزام تاکسی را در حالت برون سپاری خودکار کنید. شما می توانید در ابتدا اتاق کنترل خود را به چنین وسایلی مجهز کنید و در طرح تجاری صرفه جویی کنید و بعداً گسترش دهید ، زیرا این سیستم می تواند به طور همزمان با هر تعداد سرویس تاکسی ارتباط برقرار کند. علاوه بر این ، با کمک آن ، می توان خطوط گرم با شرکت ها و ساختارهای مختلف شهرک را انجام داد.

این سیستم در 3 مرحله کار می کند:

    تماس های ورودی توسط مرکز تماس دریافت می شود.

    در عرض چند ثانیه ، اطلاعات دریافت شده پردازش و برای توزیع کنندگان ارسال می شود. آنها به پنجره برنامه 2T-Taxi نگاه می کنند ، جایی که اطلاعات مربوط به مشتری و بایگانی روابط با او نمایش داده می شود.

    این سفارش با فشار دادن یک دکمه در عرض چند ثانیه برای راننده ارسال می شود.

برنامه 2T-Taxi فرصتی منحصر به فرد برای ارائه خدمات کاملاً به کلیه مشتریانی که به این سرویس مراجعه کرده اند فراهم می کند تا به لطف محصولات و تخفیف های ویژه ، مشتریانی جدید پیدا کنید. علاوه بر این ، کار کارکنان اتاق کنترل و رانندگان را راحت و پربار می کند.

استفاده از برنامه "2T-taxi" در سرویس اعزام ، کار قرار دادن داده ها در پایگاه داده را تسهیل و تسریع می کند ، همچنین ارتباط با رانندگان و تماس با مشتریان در مورد خودرویی که به آنها رسیده است را بهینه می کند. یک مرکز تماس تلفنی به درخواست های مشتری پاسخ می دهد و علاوه بر این ، داده های تحلیلی و آماری مربوط به هر شرکت را شخصاً ادغام می کند.

علاوه بر سیستم توصیف شده ، راه حل های جایگزینی نیز در بازار وجود دارد. قبل از شروع سرویس تاکسی ، مطالعه همه سیستم های موجود ، مقایسه عملکرد و هزینه عاقلانه خواهد بود.

مسائل حقوقی: فردی کارآفرین ، OKVED ، مجوز

برای راه اندازی سرویس تاکسی ، باید یک شرکت ثبت کنید یا وضعیت یک کارآفرین فردی را بدست آورید. در طول فعالیت های مقدماتی برای راه اندازی سرویس تاکسی ، شما باید انتخاب کنید کدهای OKVED و با در نظر گرفتن آنها در IFTS ثبت نام کنید. طبقه بندی کد شامل 17 گروه است. چندین کد مناسب دیگر باید انتخاب شود.

علاوه بر این ، توصیه می شود که به دقت مطالعه کنید قانون فدرال شماره 68 ، تنظیم کننده عملیات تاکسی است. وی توضیح خواهد داد که کدام خودروها برای این تجارت مناسب هستند ، حقوق و تعهدات شرکت های حمل و نقل مسافر.

برای هر خودرو باید مجوز صادر شود. در برنامه کاری خود در نظر داشته باشید که مجوز 5 سال اعتبار دارد و هزینه متوسط \u200b\u200bآن حدود 5000 روبل است.

استخدام پرسنل


استخدام باید تا حد ممکن جدی گرفته شود. انتخاب رانندگان به ویژه ضروری است. همه باید مکالمه کاملی داشته باشند ، از وجود آموزش ، تجربه رانندگی ، سابقه شرکت در حوادث رانندگی مطلع شوند. علاوه بر این ، مهم است که هر داوطلب مدارک شخصی لازم را داشته باشد ، به عنوان مثال یک گواهی پزشکی ، گزارش یک متخصص اعصاب.

توزیع کنندگان بالقوه باید قادر به کار بر روی کامپیوتر ، حسن نطق ، جذابیت ، جامعه پذیری باشند.

علاوه بر این ، این شرکت باید یک متخصص پزشکی و مکانیک داشته باشد که رانندگان را معاینه کند وسايل نقليه. دستمزد پرسنل تعمیر و نگهداری اضافی باید در هزینه های برنامه تجاری پروژه ذکر شوند.

تا آنجا که ممکن است ، در میز کارمندان پیش بینی موقعیت یک اعزام کننده ارشد که در صورت عدم حضور مدیر مشکلات تولید فعلی را حل کند ، امکان پذیر است.

همه کارمندان باید نتیجه بگیرند قراردادهای کار، کارتهای شخصی ، سایر اسناد را پر کنید مدیریت منابع انسانی... منطقی است که این فعالیت را به شرکت های حقوقی واگذار کنیم ، یا یک حسابدار خصوصی را در کارمندان استخدام کنیم.

ایستگاه تاکسی


برای شروع ، می توانید یک سرویس تاکسی با رانندگانی که در وسایل نقلیه شخصی به مشتریان خدمات می دهند ، باز کنید. در این قانون هیچ الزام خاصی برای رنگ و مارک اتومبیل پیش بینی نشده است. معیار اصلی شرایط فنی ایده آل دستگاه است. اگر می خواهید در کارهای یک سرویس تاکسی بر روی مشتریان VIP تمرکز کنید ، پس باید وسایل نقلیه مناسب را انتخاب کنید.

هر اتومبیلی که در تاکسی کار می کند باید به یک ویژگی مشخصه مجهز باشد:

    تاکسی متر

    فانوس شطرنجی؛

    چکرهای موجود در وسیله نقلیه.

توصیه می شود نام شرکت ، نام تجاری و شماره تماس را مستقیماً روی ماشین قرار دهید.

دفتر و ارتباطات

منطقه دفتر متناسب با تعداد کارمندان انتخاب می شود. باید در مورد قوانین به کارمندان آموزش داده شود ایمنی آتش و استانداردهای بهداشتی در صورت موجود بودن در این ایالت کارگر پزشکی، توصیه می شود دفتر جداگانه ای به او اختصاص دهید. اگر پارکینگ جلوی دفتر ، جایی که رانندگان می توانند در آنجا بمانند ، منتظر تماس برای سفارش باشند ، بسیار خوب خواهد بود.

همانطور که در بالا ذکر شد ، بهتر است یک مرکز تماس ایجاد کنید ، می توانید از تلفن IP استفاده کنید ، که به شما امکان می دهد از طریق اینترنت تماس بگیرید (اگر بیش از 20 راننده در کارمندان وجود نداشته باشد ، مناسب است). شماره تلفن یک شرکت می تواند نقش مهمی داشته باشد ؛ به خاطر سپردن آن باید آسان باشد.

با در نظر گرفتن قیمت اجاره باید در طرح تجاری تاکسی در نظر گرفته شود خدمات رفاهی می تواند حدود 15-60،000 روبل باشد. همانطور که قبلاً ذکر شد ، منطقه ، مکان ، ارتباطات و همچنین فضاهای پارکینگ نقش مهمی دارند.

جذب مشتری


قبل از شروع سرویس تاکسی ، توصیه می شود که شروع کنید کمپین تبلیغاتی... در یک طرح تجاری ، عاقلانه است که با استفاده از انواع ابزارهای تبلیغاتی ، بودجه جذب مشتری ماهانه را کنار بگذارید. می توانید در یک دسته خاص یا همزمان در چند گروه کار کنید:

  1. توزیع جزوه و کارت ویزیت.
  2. قرار دادن اطلاعات تبلیغاتی در آسانسور ، مراکز خرید، در ایستگاه های قطار ، در همه مکان هایی که بیشترین ازدحام را دارند.
  3. مقالات در رسانه ها رسانه های جمعی (به طور معمول رسانه های شهری و جوامع در شبکه های اجتماعی)
  4. فرصت های تبلیغاتی در اینترنت (Yandex.Direct ، Google ، هدف VK و غیره).

به همه رانندگان باید تعداد کافی کارت ویزیت ارائه شود ، از برنامه های وفاداری ، تخفیف و پاداش استفاده کنند. برای اطمینان از مسافرت با شرایط جذاب می توان کوپن تبلیغ کرد.

ساخت یک آرم برای این سرویس کاری اضافی نخواهد بود. رانندگان باید آموزش ببینند تا وقت شناس و مودب باشند ، انگیزه جذب و حفظ مشتری را داشته باشند. می توانید از یونیفرم مخصوص طراحی شده استفاده کنید.

سرمایه اولیه و بازپرداخت


اکنون زمان آن است که نسبت سرمایه گذاری اولیه و درآمد برآورد شده برای برنامه تجاری را دریابید.

نسبت قابل توجهی از هزینه راه اندازی سرویس تاکسی خرید تجهیزات است. بقیه موارد حداقل هستند ، اما نباید از آنها غافل شد.

برای راه اندازی تاکسی به موارد زیر نیاز دارید:

  1. رایانه ها به میزان حداقل 4 قطعه به میزان 60،000 روبل ؛
  2. روتر WI-FI به مقدار 1 قطعه به مبلغ 3000؛
  3. هدست VoIP به مقدار 4 قطعه به میزان 10،000
  4. دروازه VoIP به مقدار 1 قطعه به مبلغ 25000 ؛
  5. برنامه جامع با پشتیبانی فنی 80،000.

سایر هزینه ها در پیش نویس طرح تجاری:

  1. اجاره دفتر 15000 روبل - ماهانه
  2. فعالیت های ثبت نام 50،000؛
  3. بودجه تبلیغات برای 4 هفته - 25000؛
  4. هزینه اینترنت ماهانه 500 روبل.
  5. خرید یک شماره تلفن 5000 روبل.

بنابراین ، برای شروع ، شما حداقل به 273،500 روبل نیاز خواهید داشت.

هزینه های اولیه حدوداً شش ماه دیگر پرداخت می شود. هرچه رانندگان بیشتری در شرکت کار کنند ، سریعتر هزینه ها پرداخت می شود ، سود بالاتری نیز خواهد داشت ، همه این داده ها باید به طور دقیق در یک برنامه تجاری مقایسه شوند و پیشرفت ارقام نیز پیش بینی شود.

راز موفقیت در تجارت تاکسی ساده است: برنده کسی است که بتواند مشتری را به سرعت پیدا کند و به آن خدمت کند. رمز موفقیت در این امر یک سرویس اعزام مجهز و ماهرانه خواهد بود که قادر به پاسخگویی به نیازهای همه مشتریان خواهد بود ، از جمله کسانی که با شماره تلفن دائماً شلوغ و ارتباطات رادیویی اولیه از رقبا نقل مکان کرده اند.

رومن آگارکوف مخصوص Intellectis