“SISTEMICIDAD” es mi palabra favorita últimamente.

Cuando pasan muchos años y te das cuenta de que todavía no tienes tiempo para vivir como lo hiciste en tu día ideal..

Y las prioridades se dejan de lado constantemente: no hay tiempo suficiente para cuidar regularmente la salud y el cuerpo, como por ejemplo el yoga y un sueño de calidad.

Y trabajas demasiado, pero al mismo tiempo las cosas urgentes se llenan todo el tiempo y no hay tiempo suficiente para cosas importantes que pueden cambiar todo en tu vida y hacerla como quieres verla.

Tampoco hay suficiente tiempo para tus seres queridos, para ti mismo, para cosas que son placenteras para ti, para pasatiempos para tu alma, y ​​a veces simplemente sientes que te desmoronas porque estás abarrotado de algún tipo de obligaciones y actividades. y no tengo tiempo para respirar.

Y no hay tiempo para pensar en ninguna estrategia u optimización.

Entonces es cuando te das cuenta de que todavía necesitas afilar el hacha, necesitas cambiar algo.

Por ejemplo, piense en la coherencia, los planes y el orden en la vida.

Adiós mejor libro lo que leí sobre este tema: “Sistemática en todo. Tecnología universal para aumentar la eficiencia" por Sam Carpenter. Altamente recomendado. Puedes comprarlo a través de este enlace y descargarlo inmediatamente en cualquier formato. Sin retraso.

Desafortunadamente, no hice los ejercicios de inmediato durante la primera lectura, pero luego sentí cómo poco a poco me influyó y mejoré y optimicé algunos procesos en mi vida después de leerlo.

Describe una historia cuando un hombre salió de un gran caos y estaba muy situaciones difíciles con mi vida y mi negocio y poco a poco ajusté todo.

Anuncio del libro:

“A menudo percibimos el mundo de manera incorrecta, como una mezcla caótica de elementos e interacciones aleatorias, pero en realidad todo consiste en sistemas ordenados, cada uno de los cuales puede mejorarse.

Esto reducirá el nivel de estrés, desorganización y te permitirá conseguir resultados en menos tiempo. El autor utilizó el enfoque sistemático descrito en el libro de propio negocio y pudo multiplicar por diez el beneficio de la empresa, reduciendo su semana de trabajo de 80 a varias horas.

Este libro le ayudará a adquirir pensamiento sistémico y luego aplicarlo a su negocio”.

“No exagero en absoluto: este es uno de los libros de negocios más útiles de la historia. ¿No debería saberlo? Me gano la vida leyendo libros: enseño a personas creativas de todo el mundo cómo crear negocios rentables, sostenibles y satisfactorios. Aquí hay tres preguntas principales que me hacen todo el tiempo.

“Abrir tu propio negocio es muy difícil. ¿Dónde empezar?"
“Trabajo muy duro, pero gano poco. ¿Cómo puedes mejorar tu eficiencia?
“Me siento estresado y ansioso todo el tiempo. ¿Cómo gestionar un negocio sin volverse loco?

La respuesta a estas preguntas es siempre la misma: aprende a mirar todo de forma sistemática. Cualquier negocio es inicialmente un sistema: un conjunto de procesos que juntos garantizan producir el resultado deseado. Cuanto más se concentre en mejorar sus sistemas empresariales, mejores resultados obtendrá. Tan simple como dos y dos.

Sin embargo, ante la palabra "sistema", la mayoría de la gente pone los ojos en blanco. Nos enseñaron a pensar que los algoritmos de trabajo, instrucciones, documentación, etc. son aburridos y burocráticos. Nada como esto. Esto es lo que sucede cuando comienzas a mejorar tus sistemas.

Se gana más trabajando menos.
Dedicas más fuerza y ​​energía a realizar el trabajo con la más alta calidad.
Cometes muchos menos errores.
Corriges errores rápida y claramente.
Te sientes más tranquilo, más sereno y en control.

En la mayoría de los casos, los sistemas empresariales completos son el resultado de un pensamiento sobrio, racional y directo. Esta es una habilidad que se puede aprender rápidamente. Este es un método que se puede utilizar para corregir cualquier aspecto de la vida.
Al crear mi propio negocio, aplico constantemente las ideas del libro "El sistema en todo". Tan pronto como salió la primera edición, comencé a recomendarla a mis lectores y clientes. Me alegro de que tengas este libro en tus manos. Ella te ayudará a aceptar decisiones correctas, tenga tiempo para hacer más y disfrutar el proceso.

“Coherencia en todo” Sam Carpenter “Mann, Ivanov y Ferber”, Moscú 2014.

Venciendo el caos

"¿Vives para trabajar, o trabajas para vivir?"

El dilema del hombre moderno

En la Unión Soviética había un juego electrónico muy popular: “¡Bueno, espera un minuto!” La esencia del juego era que el héroe de la exitosa serie animada Wolf intentaba atrapar huevos en una canasta que rodaba por un estante inclinado desde bajo las gallinas “incontenibles”. Poco a poco, la velocidad de movimiento y la frecuencia de los “calcetines de huevos” aumentaron. Lamentablemente, este proceso no tenía ningún sistema. El jugador cambió al Lobo de una posición a otra con una velocidad increíble, pero el final ya era una conclusión inevitable. El juego no se podía ganar, pero sólo podías aguantar lo más que pudieras, dependiendo de tu reacción. También me gustaría añadir que, a diferencia de lo moderno juegos de computadora— no había ningún código de piratería, “vidas” adicionales, etc.

Me encontré con la palabra enfoque sistemático a principios del siglo pasado en una de las agencias de contratación. Una joven especialista, tratando de mostrar "todo su conocimiento", preguntó inesperadamente: "¿Tiene usted pensamiento sistémico?" "¡Por supuesto!" Reaccioné inmediatamente e inmediatamente tomé el bolígrafo, creyendo que ahora me lloverían pruebas/problemas difíciles para confirmar esta competencia como si fueran una "cornucopia". ¡Pero qué equivocada estaba! La chica simplemente puso una marca delante de esta pregunta en el cuestionario " ¡y pasé a la siguiente entrevista! Creo que con la ayuda de este especialista, el número de personas con mentalidad sistémica en Rusia ha aumentado significativamente. :-)

Seguramente estás familiarizado con el tipo de empleados a los que personalmente llamo “reyes/reinas del caos”. Estos “especialistas” convierten su trabajo en un enredo interminable que sólo ellos mismos pueden descifrar. El trabajo no se realiza según el plan previsto, sino que surgen problemas en diversas áreas de la obra. Después de esto, con fingido heroísmo se apresuran a “tapar el vacío”, levantando tal alboroto en torno al “problema” que es simplemente imposible no darse cuenta de sus actividades, ponen como ejemplo, etc.

Todos los libros modernos sobre negocios se pueden dividir con seguridad en dos grupos principales: escritos por teóricos y profesionales (hay, por supuesto, excepciones en forma de subgrupos: un teórico practicante o un practicante teóricamente "inteligente", pero esto es raro). Sam Carpenter claramente pertenece al grupo de profesionales con un enfoque claramente de "hágalo usted mismo". Un hombre a quien, hace más de diez años, “descendió” una intuición que puso patas arriba toda su vida. La idea del libro es bastante simple y, por lo tanto, relevante: en lugar de luchar contra el sistema, intenta encajar en su mecanismo. El mundo entero, incluidas las empresas, está construido sobre una base sistemática. Si pudieras darte cuenta de esto y reorganizar tus acciones/pensamientos de acuerdo con Acercamiento sistematico- Las ganancias no tardarán en llegar.

Sam ha sido propietario de Centraltel, un servicio de directorio telefónico estadounidense, durante muchos años. Construyendo el tuyo propio Negocio exitoso formó la base del libro. Todo comenzó con verdades comunes que muchos empresarios descuidan o no prestan la debida atención, a saber: objetivo estratégico, principios básicos de trabajo, métodos de trabajo. Y aquí, atención, Sam Carpenter sostiene que la elaboración de estos documentos debe ser realizada directamente por el propietario de la empresa, a diferencia del concepto generalmente aceptado de su elaboración en las sesiones estratégicas de la empresa. La afirmación es muy controvertida, aunque el autor proporciona una sólida base de evidencia.

Un enfoque sistemático, en opinión del autor, es el desarrollo de regulaciones claras (procesos comerciales) y su estricto cumplimiento. La mayor parte del libro está dedicada específicamente al establecimiento de actividades regulatorias, utilizando nuevamente el ejemplo de Centralel. Aquí todavía estoy completamente en desacuerdo con Sam; en mi opinión, un enfoque sistemático es una opción mucho más amplia. Pero de todos modos, ejemplo exitoso Merece atención introducir coherencia en el trabajo de la empresa. Una vez más vuelvo al tema de los “grandes” empresarios que fundamentalmente intentan trabajar en contra del sistema y los principios de los negocios. Quizás este libro les brinde otra buena oportunidad para reflexionar sobre la corrección de su propio enfoque, ¡y no sólo en los negocios!

PD “No hay necesidad de luchar contra el sistema, hay que ponerlo a su servicio”

Douglas Adams "La guía del autoestopista galáctico"

Atentamente, Kozulya Igor Ivanovich
Miembro del Gremio de Comercializadores.
Experto en marketing, MBA.

A menudo percibimos erróneamente el mundo como una mezcla caótica de elementos e interacciones aleatorias, pero en realidad todo consiste en sistemas ordenados, cada uno de los cuales puede mejorarse. Con este libro, podrá adquirir pensamiento sistémico y luego aplicarlo a su negocio.

No hay teorías abstrusas ni místicos en el libro. El autor utilizó su enfoque sistemático, descrito en el libro, en su negocio y logró multiplicar por diez los beneficios de la empresa, reduciendo la semana laboral de 80 a 2 horas. Ahora dirige una empresa de consultoría internacional y varias otras empresas y organizaciones sin fines de lucro.

Gracias al pensamiento sistémico y a considerar los negocios como un “sistema de sistemas”, usted podrá:

Lograr un buen resultado para todo el negocio en su conjunto analizando sistemas internos y procesos;

Incrementar los beneficios, la fidelidad de sus clientes y la independencia de los empleados de la empresa;

Reducir el nivel de estrés, desorganización y, como resultado, reducir tiempo de trabajo, gastado en lograr resultados.

Introducción. La solución más sencilla

Cualquier fenómeno debe explicarse de forma sencilla, con mínimas conclusiones lógicas. Incluso puedes decir: "¡Hazlo simple, tonto!" Mi esposa Linda y yo vivimos en los suburbios de un concurrido centro turístico de montaña en el noroeste de Estados Unidos. Tenemos una casa pequeña pero acogedora y luminosa. Todo es práctico: inmediatamente sientes que allí vive gente de verdad. Hicimos todo como soñamos.

Estoy sentado con una computadora portátil en la mesa del comedor. Fuera de la ventana hay un silencio previo al atardecer. Es Junio. Majestuosos pinos se elevan sobre el césped verde brillante. Hermoso clima: otro día sin nubes en el centro de Oregon. Lo mismo pasó ayer. Lo mismo sucederá mañana. Completamente en paz, Linda se sienta a la mesa a mi lado y hablamos. Mientras tanto, en la ciudad funciona mi negocio: un servicio de ayuda telefónica. Funciona lo pensemos o no, proporcionándonos más que sólo hermosa vida. Pero no siempre fue así. Durante quince años, mi negocio fue un caos de trabajo interminable, problemas constantes, deudas, problemas de salud y relaciones dañadas.

Hace doce años, inesperadamente cambié mi percepción del mundo. Así comenzó mi transición de un estado de caos a un estado de paz. Ahora que dirijo mi pequeña empresa y el mundo que me rodea, ya no me quedo estancado en las cosas pequeñas. Los miro desde un lado. Los números no mienten: hace diez años trabajaba 100 horas a la semana, ahora trabajo sólo dos horas y mis ingresos mensuales son significativamente más altos que durante todo el año. Estoy sano otra vez: voy a la montaña, ando en bicicleta y esquío.

No es exagerado decir que mi vida se ha vuelto diez veces más tranquila y libre. Cada día me siento como un deportista en la cima de su gloria: lleno de energía, tranquilo y eficiente. Miro mi vida con escepticismo porque siempre he sido un poco descuidado. Siempre he tenido dificultades para concentrarme. No tenía ningún propósito, me expulsaron de la universidad tres veces, incursioné en el alcohol y las drogas, pasé fácilmente de una relación a otra y nunca estuve feliz conmigo mismo ni con mi estilo de vida. Hasta que, a los cincuenta años, se produjo una epifanía. Ahora, cuando se trata de grandes cosas, estoy concentrado y orientado a objetivos. Sin embargo, a veces todavía me distraigo cuando se trata de algo que no me parece vital (¡curioso, pero a veces esto sucede!). Pero en lo esencial para lograr mis objetivos, estoy decidido y enfocado hasta obtener el resultado deseado. Linda, que llegó a mi vida inmediatamente después de la transición a una percepción diferente del mundo hace doce años, dice que soy la persona más persistente en el logro de mis objetivos de todos los que ha conocido.

No fue nada difícil una vez que cambié mi perspectiva. Habiendo comprendido la profunda realidad, aprendí a dirigir mis esfuerzos para conseguir lo que quería. ¿Tuve que trabajar mucho? Sí, trabajé muy duro por un tiempo, pero comparado con la pesadilla vieja vida El esfuerzo no fue tan grande. El trabajo me produjo placer, especialmente cuando dio resultados.

Cómo llegué a este punto y cómo tú puedes llegar al mismo punto es la cuestión central de este libro. Mi técnica está destinada a quienes constantemente tienen el siguiente diálogo interno: “Hay tareas que debo completar ahora mismo y hay muy poco tiempo para ellas. Me dejaré el culo para terminarlo todo y, como siempre, terminaré a tiempo. Pero los resultados estarán más allá de la decencia y mi cuerpo y mi mente trabajarán al límite. Estoy exhausto y estresado. Hay demasiado caos en mi vida, siempre falta dinero. Mi mundo está lejos de lo que me gustaría que fuera..."

Si es propietario o administra una pequeña empresa, trabaja, estudia o tiene una vida familiar, este libro seguramente llamará su atención. El diálogo interno con el espíritu de "Estoy al límite" es común a todas las personas de cualquier edad. No soy una persona destacada en absoluto. No soy particularmente atractivo, no tengo ningún refinamiento, no tengo ninguna educación especial. He experimentado los típicos altibajos, éxitos y fracasos. Y como la mayoría, trabajé duro. Entiendo que el pragmatismo viene con la edad, todo el mundo aprende mediante prueba y error y todos aprendemos lecciones mediante el trabajo duro. Y no tengo ningún miedo de enfrentar el rechazo o la sospecha de mi teoría. Mi vida está limitada por plazos estrictos y lo valoro.

Mi vida se está construyendo y planificando ahora mismo. Todo lo que hago, tanto trabajo como juego, absorbe completamente mi atención. No, claro, no todo está claro para mí (¿a alguien le pasa esto?), pero aprendí a controlar mi vida, logré coherencia y calma. Casi todos los días me despierto feliz y lleno de energía.

¿Confusión sin fin?

¿Qué tienes? ¿Cómo describirías tu día típico? ¿Una colección caótica de accidentes o una secuencia lógica y tranquila de acontecimientos? ¿Tu día es caótico o lo controlas tú? ¿Tienes suficiente dinero? ¿Pasas suficiente tiempo con amigos y familiares? A lo largo de tu vida, ¿te precipitas en un círculo vicioso sin fin o subes lenta y confiadamente a la cima de la montaña? ¿Estás consiguiendo lo que quieres? Si no, ¿es posible que el motivo sea la autoorganización?

No hay necesidad de pensar que las respuestas a estas preguntas pueden ser correctas o incorrectas, buenas o malas. No les des matices teóricos, políticos o religiosos. Responde de forma automática y, lo más importante, sencilla. Armarse de valor. Si tu vida parece bastante caótica, te puedo asegurar que ya tienes el 100% de los recursos necesarios para cambiar esta historia.

El método del pensamiento sistémico es simple hasta el punto de la estupidez, pero gracias a su capacidad de transformación es perfecto. Por eso elegí las palabras de William Ockham como epígrafe de mi libro. La solución más sencilla es siempre la más correcta. Podrás comprender mis razonamientos sobre eventos y escenarios típicos, hábitos y metas, éxitos y fracasos, así como el sentido común, porque mi metodología se basa en la vida. Se trata de ajustes simples que suman para cambiar tu vida.

Pero si, en tu opinión, para alcanzar la libertad y obtener los ingresos deseados todo lo que necesitas es energía, pensamiento claro y entusiasmo sin fin, piénsalo. Antes de estos los factores más importantes te llevará a tu objetivo, ciertas estructuras deben encajar en su lugar, procesos mecánicos. La independencia y la riqueza llegarán sólo después de que se racionalicen todos los mecanismos del sistema.

¿Deberías hacer algo? Sí, conserva la documentación. Si tiene subordinados o seguidores, explíqueles su nueva visión. Pero en ese caso, todavía dedicas mucho tiempo y trabajas duro, ¿verdad? Durante un período de tiempo, dedicas parte de tu tiempo y energía a cosas que te conducirán a la libertad, la prosperidad y la paz.

Piense en correr sin cesar en un círculo cerrado y escalar gradualmente una montaña. Tendrás que hacer un esfuerzo de todos modos, pero quieres ascender. En lugar de desperdiciar recursos valiosos en una tediosa monotonía (que es la forma más trabajo duro, del cual te rindes), dedicarás tiempo y energía a un ascenso gradual y tus esfuerzos darán grandes frutos.

También discutiremos el hecho de que la mayoría de las personas, debido a su miopía, “no ven el bosque por los árboles”. Las recomendaciones dadas aquí son utilizadas por los principales empresas exitosas, pero rara vez los utilizan las pequeñas empresas. Estos principios se encuentran en libros sobre gestión del tiempo, literatura empresarial y espiritual, y trabajos sobre psicología popular, pero en este libro se reúnen y forman una técnica adecuada para todos. Se basa en una verdad fundamental: la mecánica de la vida es el resultado del trabajo de sus sistemas constituyentes.

Y aquí es donde entra el problema. Si esto es cierto, entonces para alcanzar los objetivos no es necesario corregir el bajo rendimiento de los sistemas no gestionados. Sólo distrae la atención. Para obtener lo que desea, debe analizar cuidadosamente el nivel profundo, mirar el mundo sistémicamente y desarrollar aquellos sistemas que traerán resultados. De ahí el título del libro. El primer paso es la comprensión o el despertar, después del cual comprenderás que toda tu vida se compone de sistemas separados. Una vez que los ves, resulta lógico trabajar en ellos. Entonces los altos resultados no le harán esperar.

Enfoque consciente

Cada uno tiene sus propios sistemas individuales que se utilizan al 100%. Conocemos al dedillo cada uno de estos procesos, están perfeccionados y funcionan de forma rápida y eficaz. Hemos perfeccionado la capacidad de caminar, conducir un automóvil, preparar el desayuno y jugar. ¿Por qué nos volvimos especialistas en estos procesos sistémicos? Por un lado, porque son sencillos. Por otro lado, porque en algún momento nos centramos conscientemente en los elementos de estos procesos. Analizamos, modificamos y practicamos componentes individuales hasta que pudimos ejecutarlos con poco esfuerzo o pensamiento. Pero muchas personas no se esfuerzan por mejorar más. procesos complejos, como el avance profesional, la mejora de la salud y la construcción de relaciones personales. Pierden tiempo y energía resolviendo interminablemente los mismos problemas porque no se centran en los componentes.

Entonces, para resolver problemas más complejos que te desconciertan, necesitas canalizar las habilidades de percepción, investigación y análisis que ya posees.

Pensamiento sistémico en términos generales.

El pensamiento sistémico es diferente al de la mayoría de las personas. No debes considerarte un componente interno del sistema, envuelto en el torbellino de los acontecimientos diarios. Tome una posición más ventajosa: observe los acontecimientos desde fuera y desde arriba. La vida cotidiana se compone de elementos organizados en una secuencia lógica. Eres un observador externo que mira tu mundo y analiza el flujo de los acontecimientos diarios como si todos fueran objetos físicos y materiales. Ves todos los sistemas de tu vida por separado, sus componentes son simples y comprensibles. En todo se ve un sistema: una cosa lleva a la otra, todo está en constante movimiento.

Su trabajo es trabajar en sus propios sistemas. Esto es exactamente lo que harás. Uno por uno, desmontarás los sistemas, los estudiarás y los mejorarás. Con el tiempo, la complejidad y la confusión disminuirán, sustituidas por el orden, la calma y la confianza en uno mismo. Ya no tendrás que apresurarte ante los problemas. No habrá más confusión. Mirando el trabajo realizado desde fuera, te sentirás orgulloso de lo que ya has completado. Sin ayuda externa, creaste la vida que siempre quisiste.

Para ti soy ingeniero de diseño

Me probé en muchas formas: topógrafo, operador de equipos de construcción, trabajador de fábrica y miembro del sindicato, vendedor ambulante, consejero tecnico, hamburguesero, pintor, cajero, capataz, ingeniero de diseño, zanjador, especialista en ventas, constructor, vigilante, periodista, orador, editor de libros, dueño de una tienda minorista, técnico de laboratorio, maderero, carpintero, mecánico, inversor en acciones y materias primas, escritor, fotógrafo, empresario de telecomunicaciones, vendedor de bienes raíces, trabajador de cocina, personal de mantenimiento, director ejecutivo de una empresa y propietario de un negocio. Soy el fundador y gerente. organización sin ánimo de lucro, que ayuda a las víctimas del terremoto en el noreste de Pakistán, Azad Jammu y Cachemira y la India (ver www.kashmirfamily.org). En mi propio negocio, en Centratel (www.centratel.com), me especializo en desarrollar técnicas prácticas en el campo de las telecomunicaciones: recopilación y procesamiento de información, tomando decisiones en base a ella. ¿Mi credo? Prefiero dar la mano que abrazar.

Hoy en día, mi papel principal en la vida es el de ingeniero de diseño: alguien que enfrenta un problema, desarrolla una solución y luego ayuda a implementarla en la práctica. Soy ingeniero de diseño en todos los aspectos de mi vida, incluso como padre, hijo, hermano, esposo y amigo. Así es mi día: después de una buena noche de sueño, me levanto de la cama, me ducho, tomo un buen desayuno y me pongo manos a la obra con entusiasmo. Hoy estoy trabajando con mi equipo para crear algo tangible basado en un diseño que esbocé ayer. Llevo jeans, botas y una camisa decente. Estoy relajado y detrás de una leve sonrisa se esconde mi concentración en la tarea que tengo entre manos.

En sentido figurado, tiro de la palanca y presiono los botones del día actual. Tanto mi equipo como yo somos despreocupados, relajados, enérgicos y eficientes: trabajamos con rapidez. El trabajo se vuelve intenso y el tiempo vuela. Logramos resultados positivos al convertir el boceto de ayer en la realidad del mundo material. Creamos algo que vale la pena. Estamos constantemente mejorando las cosas. Deseo lo mismo para ti.

Enfoque no holístico

¿Es el lado holístico de tu personalidad que no acepta la división y luego estudia cada elemento por separado? Quizás dirás que todo está interconectado, que todos somos uno y es hora de que dejemos de vernos como algo separado del mundo que nos rodea. Quizás creas que la vida es infinitamente compleja y está más allá de la comprensión humana. En general es genial. Yo mismo tiendo a pensar así en momentos de relajación y con la cabeza en las nubes. Pero en el mundo material, donde debemos existir físicamente, descarta esos pensamientos y prepárate para la separación constante de sistemas y agua limpia mecánica.

Comprenda que no puede ordenar su vida de una sola vez. Esto no se puede lograr mediante métodos holísticos, a pesar de sus ventajas. Para ajustar cualquier parte de la unidad es necesario trabajar en cada componente de forma secuencial, y este definitivamente no es un enfoque holístico.

No me gusta el término solución holística. Prefiero un resultado holístico. Este término sugiere que cada componente del sistema funciona de la manera más eficiente posible y, como resultado, todo el sistema hace bien su trabajo. Desarmar tu mundo para estudiarlo y ordenar cada uno de ellos es más correcto. Podrás mirar el mundo desde un punto de vista holístico incluso más tarde, cuando no estés trabajando en sus elementos. Todavía tienes tiempo suficiente para esto.

Cambios en tu vida

Dado que esta no es una novela policíaca y el pensamiento sistémico se basa en la preparación, a continuación se muestra una breve descripción de cómo le afectará este método y qué necesitará.

En primer lugar, desarrollar el pensamiento sistémico le afectará personalmente.

1. En el futuro te sucederán cambios simples pero fundamentales. Lo más probable es que el pensamiento sistémico llegue de repente: más probablemente como resultado de una visión completa y única, que de una experiencia de aprendizaje larga y agotadora. Cuando el pensamiento sistémico lo domine por completo, aprenderá a distinguir entre los sistemas humanos y mecánicos que componen su mundo. Los sistemas obvios y claros serán diferentes. La parte más difícil ya pasó.

2. No habrá vuelta atrás. ¡Simplemente no puedes regresar! Esta es una especie de advertencia: no se puede abandonar el pensamiento sistémico debido a su lógica obvia.

3. No aceptarás teorías no comprobadas sobre la realidad. Se trata de una comprensión más clara del funcionamiento de los mecanismos del mundo. Ya existen demasiados hechos como para ahondar en teorías dudosas. En el fondo comprenderás la validez del pensamiento sistémico porque es lógico. Y créeme, explicando tu punto de vista a los demás, no parecerás loco.

4. Te enfrentarás a desafíos difíciles. Sí, te sucederán cambios interesantes, pero esto no es suficiente. Al comienzo de su viaje, encontrará el aburrido trabajo de crear documentación. Le ayudará a definir claramente sus objetivos y avanzar hacia ellos de forma eficaz. Esta es una inversión ideal (posiblemente la mejor inversión de tu vida) porque el producto final será una personalidad equilibrada, mucho dinero y tiempo libre. (Crítico pero cierto: ¿cuál es la única diferencia funcional entre una gran empresa exitosa y una pequeña empresa a flote? Documentación y métodos operativos).

Y aquí está la segunda parte. breve descripción- tres etapas del proceso.

1. Separación, análisis y configuración del sistema. En esta etapa se produce la definición, análisis y mejora de los sistemas laborales, personales y comportamentales. Incluye tanto la creación de nuevos sistemas desde cero como la eliminación de aquellos que están frenando el desarrollo.

2. Elaboración de justificaciones documentales. Defina y anote objetivos, principios y procesos que guiarán la acción y la toma de decisiones tanto para usted como para aquellos con quienes trabaja. Esta no es la tarea más placentera, pero es la base para aumentar la eficiencia, realizando una tarea única que resulta abrumadora. Pero no te llevará mucho tiempo (y si lideras un equipo o departamento, también se lo enseñarás a otros).

3. Mantenimiento constante de los sistemas. Lubricar los mecanismos. Es sencillo. Los resultados positivos del uso de la técnica serán una buena motivación: verás que los sistemas que creaste están funcionando activamente. Estará encantado de supervisarlos para asegurarse de que sigan funcionando al máximo.

Dos puntos importantes

En primer lugar, para mostrar nuevo enfoque Desde diferentes ángulos, al final de la mayoría de los capítulos doy ejemplos de la vida real. Algunas están relacionadas con el tema del capítulo, otras no. Los ejemplos le recordarán que mirar el mundo desde un nuevo ángulo es un elemento obligatorio de esta técnica. La posición más ventajosa para el pensamiento sistémico es salir del sistema de mecanismos cotidianos. Sólo con la observación de terceros se pueden analizar y ajustar correctamente los mecanismos para que den el resultado deseado.

En segundo lugar, es importante hablar el mismo idioma. En este libro utilizo palabras y términos tal como se aplican al pensamiento sistémico. Y ahora, ya desde el principio, te recomiendo que te familiarices con ellos: el 99,9% de todo lo que nos rodea funciona bien. ¡Mira alrededor! Todo en el mundo se esfuerza por lograr la eficiencia. Todos los sistemas quieren funcionar perfectamente y el 99,9% lo consigue.

Negocio. No es necesario estar en la oficina todo el tiempo para ganar dinero.

Sistema cerrado. Una unidad tecnológica independiente, fácilmente distinguible en su entorno.

Ahora trabajo sólo dos horas a la semana en lugar de ochenta. Sí, soy rico: he logrado el éxito por mi cuenta. Mío pequeños negocios Llevo 28 años liderando y este libro cuenta la historia de cómo convertí el caos en una máquina que me estimula a mí y a mis empleados.

como dos veces son dos

Cualquier negocio es inicialmente un sistema: un conjunto de procesos que juntos garantizan producir el resultado deseado. Cuanto más se concentre en mejorar sus sistemas empresariales, mejores resultados obtendrá.

Círculo de influencia

Un concepto popularizado por Stephen Covey es que el círculo de influencia demuestra el nivel de control. Imagine su círculo de influencia. ¿Como es de grande? Si tu círculo tiene sólo treinta centímetros de diámetro, es poco probable que puedas pararte en él.

Rigidez y flexibilidad

Exija a sus empleados que sigan estrictamente todas las instrucciones, pero recuerde: si algo se puede mejorar, debe hacerse de inmediato. El método es como una roca: sólido e inexpugnable hasta que la dirección decide cambiarlo.

sistema de contabilidad automatizado

Todas las acciones se basan en la teoría " sistema automático contabilidad". Si se puede hacer algo inmediatamente, no se demore. Al igual que los grandes minoristas, actualizamos la base de datos y calculamos las ganancias en el momento de la transacción.

Es sencillo

Cumple siempre tu palabra. Proporcionar alta calidad. No intentes engañarte a ti mismo ni a los demás. Siempre comience y termine el trabajo a tiempo. No te quejes. Tu trabajo es liderar la caravana y dejar atrás a los perros que ladran.

03.05.2018

Sistematicidad en todo. Tecnología única para mejorar la eficiencia

Libro La sistematicidad en todo. responde preguntas como: ¿puede el sistema ayudar en los negocios y, de ser así, cómo? ¿Es el sistema empresarial en sí?

Sam Carpenter - Acerca del autor

Sam Carpintero — Director General de Centraltel, servicio de directorio nacional para el que ha trabajado durante 28 años. Fundador de una organización sin fines de lucro que ayuda a los niños de Pakistán afectados por el enorme terremoto de 2005. Tiene experiencia en periodismo y edición.

Coherencia en todo - Reseña del libro

Lo básico: comenzamos a ver el mundo de una manera nueva

Todos recordamos de la escuela que un sistema es una colección de elementos que interactúan. Es cierto que durante nuestros años escolares apenas entendíamos que tiene una gran ventaja: nos ayuda a trabajar muchas veces menos y lograr muchas veces más.

Siguiendo el sistema, notará cómo el estrés desaparecerá gradualmente de su vida y el trabajo finalmente comenzará a brindarle placer. Sólo hay un inconveniente: tienes que dominar el sistema. Véalo y aprenda a percibirlo correctamente.

El mundo es en realidad un sistema construido de manera muy lógica. Resistirse a sus leyes significa condenarse a un sufrimiento que podría evitarse fácilmente. Para ello, debemos entender: todo lo que sucede a nuestro alrededor es un hecho consumado. Esto es un hecho y no depende completamente de una persona. Esta visión ayudará no solo en los negocios, sino también en cualquier ámbito de la vida.

Al mismo tiempo, nadie te pide que te conviertas en una máquina y te olvides del colocón. Habiendo aprendido qué principios impulsan ambiente, puedes empezar a trabajar en lo espiritual. Así encontrarás una armonía casi completa, porque cuidarás tanto lo material como lo moral, tu mundo interior.

El sistema tiene una gran ventaja. Puede y debe cambiarse y mejorarse. Deja de pensar que el pasado juega un papel decisivo en tu existencia. Lo que te pasó cuando eras niño es ciertamente importante. Pero lo más importante es si puedes afrontar los recuerdos desagradables y seguir adelante con una mentalidad positiva. Para una persona que quiera dominar un enfoque sistemático, esta debería convertirse en la regla principal.

Aprenda a separar sistemas. Hay miles de ellos y todos los días te los encuentras, te guste o no. Necesitas poder mirar la vida desde arriba, verte a ti mismo y lo que sucede a tu alrededor.

El mundo no cambiará debido a quejas interminables. Puedes pensar todo lo que quieras que tienes mala suerte, pero a tu vecino le va bien. Se puede culpar al gobierno, a los empresarios, a los padres, a la escuela, pero ¿qué cambiará a partir de esto? ¿Vale la pena preocuparse por algo que uno mismo no puede cambiar, como la política del país?

Será mucho más eficaz centrarse en aquellas palancas que están bajo su control personal. Todo lo que sucede es sólo una colección de procesos interconectados en los que usted participa. ¡Analiza cuáles puedes cambiar y deja de tirar acusaciones y quejas! Comienza a mejorar tu conciencia.

La verdadera libertad es posible, pero debe alcanzarse. La serenidad y los placeres momentáneos no te harán feliz para siempre. La felicidad se puede alcanzar si ves los detalles y organizas el espacio correctamente. Y, por supuesto, no ceder a las ilusiones.

Si trabajas diez horas al día, siete días a la semana, al cabo de un tiempo (en un año o en 15, no importa) sentirás que estás llegando a un callejón sin salida. La principal razón del fracaso de muchos proyectos empresariales es su ineficiencia. No se puede crear buena compañía, experimentando estrés constantemente y estando en un estado de sobreesfuerzo nervioso. Las dificultades y los problemas socavan al gerente y a los empleados. Y, por cierto, lo mismo le pasa a la gente en vida familiar. Los estímulos externos y la vida cotidiana empiezan a cansar y, como resultado, las relaciones se vuelven un caos.

El caos es el enemigo y lo contrario de la sistematicidad. Y si tu vida ya es parecida a ella, entonces ha llegado el momento de cambiarlo todo. Especialmente si entiendes que no hay nada que perder, porque definitivamente no empeorará. Cuando la vida parezca irse por el desagüe, deténgase y piense en lo que estaba haciendo mal. Algo a lo que puedes renunciar fácilmente y probar una nueva estrategia.

La decisión de mirar la situación desde arriba, de superarla, siempre ayuda a encontrar una salida a la crisis. Echa un vistazo a tu negocio que crees que está a punto de fracasar. Tu empresa no es más que un patrón de acciones que se repiten cada cierto tiempo. Cada acción tiene su propio comienzo y final. Cuando una cosa termina, surge otra nueva. Además, todo lo que haces en el trabajo (y en tu vida personal) es absolutamente predecible.

Una excelente manera de ordenar todo es mantener registros. Anota lo que pueda estar relacionado con tu negocio, y en primer lugar:

- objetivos,
- métodos,
– los principios fundamentales del trabajo.

Sin documentación, no podrá pasar al nivel del pensamiento sistémico, ya que le ayuda a ver conexiones lineales y jerarquías, y esto es exactamente lo que tanto le gusta al sistema.

Y también aprenda a lidiar con el estrés. Si tu salud falla, ¿cómo vas a trabajar? Tu cuerpo es un sistema y todo lo que necesitas ahora es:

– Mírate a ti mismo desde fuera y piensa en las causas de tus problemas de salud. Quizás duermas poco o estés sentado constantemente, limitando la actividad física. Nada sucede por nada: deshazte de las razones de tu vida Sentirse mal;
– crear una meta y ceñirse a las formas de lograrla. Describe lo que harás cuando vuelvas a sentirte deprimido;
– no renuncies a estas acciones – ¡recuerda que el sistema sólo puede sustentarse con acciones sistemáticas!

No olvides prestar atención a las conexiones personales. Sea amigable, felicite a amigos y familiares en las fiestas, haga regalos, escuche y cuente historias interesantes. La comunicación es un componente importante del negocio y cuanto más trabaje en usted mismo, más clientes y simplemente buena gente se sentirán atraídos hacia ti.

Pensamiento sistémico: Steve Jobs

La misma documentacion

Ya sabemos que anotar todas las acciones realizadas en el camino hacia la meta es de gran utilidad. Y no sólo útil, sino necesario. Aunque, como todo lo útil, la documentación parece a la mayoría una tarea aburrida y que requiere mucho tiempo. Sí, mentimos si decimos que esto es fácil de hacer. Necesitará tiempo y idea genial, sin embargo, si te saltas este paso, no subirás más. Piense si vale la pena aprender a pensar sistemáticamente.

Cuando el deseo de posponer las cosas sea mayor que tú, no pienses en lo perezoso que eres para hacer cosas aburridas. Sin emociones innecesarias, repítete a ti mismo que simplemente debes realizarlas. Te guste la tarea o no, por el momento no importa, debes completarla y debes desarrollarla.

Escriba su objetivo y comience a desarrollar principios que seguirán no solo usted, sino también sus subordinados. No te apures. Es mejor pensar las cosas detenidamente en lugar de redactar principios apresuradamente porque terminarás dedicando aún más tiempo a rehacerlos.

Continúe también con la formulación de métodos, cada uno de los cuales corresponderá a un proceso particular de su actividad. Entonces, armado con estos tres documentos, podrá protegerse fácilmente de situaciones estresantes innecesarias. Más precisamente, en cualquier caso, periódicamente sentirá que ha llegado a un callejón sin salida. ¡Pero tienes metas, métodos y principios! Esto significa que sabe cómo actuar: el manual está redactado, debe volver a leerlo y seguir adelante.
Asegúrese de definir sus ciclos de vida. A grandes rasgos, decide qué horas te resultan más fáciles de trabajar y cuándo tu productividad tiende a cero. Aquí todo es sencillo. Escuche a su cuerpo e intente satisfacer sus necesidades de descanso y sueño. No debe cargarse durante los períodos de debilidad física; su estilo de vida debe combinarse con el trabajo. Es mucho peor cuando el trabajo se ajusta a los ciclos naturales.

Elévate siempre por encima de tus circunstancias. Actúe y sea objetivo al ver el mundo. Esto le permitirá ganar control sobre su vida y asegurarse de que se convierta en hombre feliz en realidad. Puedes ser el dueño de tu destino. Y es exactamente por eso que necesitas documentos. Alguno puntos de partida quien mostrará el camino en la oscuridad.
Cuando las emociones dejen de apoderarse de ti, actuarás con claridad y armonía. Los problemas no podrán hacerte perder el equilibrio. El desapego te permitirá mirar las cosas con lógica y cabeza fría. Ésta es otra ventaja del enfoque sistemático.

Resaltemos los principios básicos que debes recordar:

- Oportunidad de ascenso en la escala profesional. El desarrollo es un componente muy importante, así que no prive a sus empleados de esta oportunidad. Cuando una persona, empezando desde abajo, puede llegar a la cima, automáticamente comprende que es capaz de más. La promoción es un gran incentivo;
– al elegir acciones que ayuden a resolver un problema, dé preferencia a las más efectivas. O, al menos, esforzarse por encontrar la manera más exitosa de transmitir la esencia de un nuevo enfoque basado en la sistematicidad. Y para que funcione, permita que los empleados redacten documentos. Hacer lo que estás de acuerdo y lo que tú mismo te has propuesto es mucho más placentero. Y no olvide hacer que los métodos sean lógicos. Nadie quiere participar en una aventura sin sentido si no tiene una gota de lógica. Y si decide recompensar a las personas por los ajustes y la iniciativa oportunos, puede considerarse un buen jefe con seguridad.

Consejos que te acercarán aún más a la coherencia

Cuando vengas a trabajar, trabaja. No utilice Odnoklassniki ni el sitio de citas. Haz lo que te pagan o te pagan por hacer. Compórtate de la misma manera en casa. Si ha cruzado el umbral de un apartamento, limpie su cerebro de preocupaciones y preocupaciones. Deja de pensar en asuntos laborales. Cada tarea tiene su propio tiempo. No eclipses tu descanso con preocupaciones y tu trabajo con pensamientos de descanso.

Al crear documentos, no se quede “colgado” de ningún tema por mucho tiempo. Ser meticuloso sólo hará que pierdas horas de tu valioso tiempo. Todo lo que incluya en sus documentos debe ser eficaz y bastante sencillo. Por tanto, olvídate por un momento del perfeccionismo y del deseo de hacer todo siempre con cinco puntos. Es cierto que hay dos excepciones: los principios y, por supuesto, el propósito. Al trabajar con ellos, no escatime esfuerzos. Estos dos componentes de su éxito simplemente deben ser lo más precisos e ideales posible.

Piensa en los errores (unos cinco) que has cometido antes. Recuerde los más grandes y molestos, aquellos que implicaron otros errores. Revelemos un secreto: todo sucedió solo porque una vez decidiste no hacer nada. Por ejemplo, si reprobaste una sesión, significa que no te preparaste para los exámenes. Lo despidieron de su trabajo porque no cumplió con las obligaciones que se le exigían al nivel adecuado. Cuando estás tumbado en casa, en lugar de salir a correr, eliges. Das preferencia a una acción y rechazas otra. De hecho, incluso la inacción es una acción pasiva, pero no conduce al resultado que le gustaría lograr.

¿Qué hacer al respecto? La respuesta es obvia. Debes elegir algo que esté relacionado con la actividad. En casi cualquier situación, acertarás al elegir estar activo. No dejes para más tarde lo que puedes hacer perfectamente ahora mismo. ¿Querías ir a la peluquería? Ir. ¿Hay algún libro que compraste hace unos meses esperando en el estante? Empieza a leer. ¿Prometiste llamar a un amigo la semana pasada? ¡Hazlo!

Los problemas que surjan en su camino deberían estimular el deseo de afrontar la situación y tomarla en sus propias manos. Si todo fuera bien en la vida, la necesidad de mejorar de una persona desaparecería. Los obstáculos nos ayudan a recordar que es hora de pensar y hacer algo nuevo. Así que deja de tenerles miedo. Disfruta la oportunidad de mostrarte de la mejor manera.

Y también determina si tienes suficiente coraje. Se manifiesta de diferentes formas y no significa en absoluto que debas caminar por calles oscuras de noche. Estamos hablando de otro fenómeno, cuya esencia es fácil de entender a partir de ejemplos. ¿Vas, por ejemplo, al gimnasio con un horario preciso y sin saltarte? ¿Puedes seguir la dieta prescrita por tu médico? ¿Siempre vienes a trabajar de buen humor, incluso si te levantas con el pie izquierdo por la mañana? Son todas estas acciones aparentemente pequeñas las que crean coraje. Desarróllalo y deshazte de la procrastinación. Deja la pereza y te esperan muchas nuevas oportunidades.

Resuelva los problemas en el momento en que se presenten. No las dejes para mañana, de lo contrario el montón de tareas pendientes tarde o temprano te asustará por su tamaño. La palabra "automatización" sería muy útil aquí. Te ayudará a deshacerte del peso de las tareas pospuestas y a actuar, olvidándote de que no lo deseas en absoluto.
Simplemente repítete que a partir de ahora dejarás de ser un procrastinador. No necesita plazos urgentes. Haces todo a tiempo porque es correcto. Porque así es como se debe hacer y no de otra manera. Afronta un problema y pasa a resolver otros. Ésta es una visión sistemática de la vida.

Si te acostumbras a este ritmo, podrás presumir de una autodisciplina insuperable. Además, tendrás mucho tiempo libre. ¡Lo principal es usar siempre la cabeza y no hacer cosas imprudentes! Si te das prisa, harás reír a la gente. Recuerde esto siempre cuando quiera deshacerse rápidamente del asunto.

Preste atención a aquellos con quienes trabaja. Contrata buenas personas y rápidamente se convertirán en buenos empleados. A una persona trabajadora se le debe dar la oportunidad de demostrar sus habilidades. Asegúrese de tener en cuenta el hecho de que mejores empleados necesario y Mejores condiciones. Valioso salario, oficina conveniente, creando condiciones para trabajo eficiente. Es imposible exigir beneficios a las personas sin ofrecer algo a cambio.

Gracias a un sistema establecido y a una documentación desarrollada, la gente querrá permanecer en la empresa. Sabrán exactamente qué hacer en una situación determinada y no tendrán miedo de cometer errores. Lo cual es lógico, porque les explicas tu posición: el que no hace nada no se equivoca. Y “no hacer nada” es un camino directo a un callejón sin salida.
Los empleados no deberían tenerle miedo. Le recordamos que no se les puede privar del derecho a redactar los principales documentos de la empresa. Confía en tu gente, delega el proceso. Sin embargo, no disminuya su importancia. Eres el director de la empresa y eres responsable de ella. No juegues con la democracia, mantén tu autoridad.

Sin embargo, aún no hemos respondido a la pregunta de cómo encontrar una persona capaz de desarrollar el sistema junto con todo el equipo. Comencemos con el hecho de que él:

– no llega tarde;
– antes de la entrevista, conozca al menos un mínimo de información sobre la empresa, sus objetivos y principios;
- impresionante persona disciplinada;
– se esfuerza por mejorar y ascender en la carrera profesional;
– no va de un lugar de trabajo a otro;
- buen mozo.

La lista puede continuar, pero la esencia es clara. Define tus criterios y asegúrate de que el candidato cumpla con cada uno de ellos. Si no pasaste ni un punto, lamentablemente tendrás que despedirte. ¿Cruel? Quizás, pero la coherencia requiere claridad. No te permitas ninguna concesión. Si decide contratar a una persona que sea adecuada en todos los aspectos, busque precisamente ese candidato.

Todo el equipo, todos sus empleados deben avanzar hacia un resultado común: producir productos de calidad(o servicio). Por eso es tan importante que las personas piensen con los mismos principios y compartan los objetivos de la empresa. Sin calidad, perderás clientes. No todos, pero la mayoría irán a parar a la competencia, lo que obviamente no deseas.

Corrija rápidamente la situación si el cliente no está satisfecho con el servicio o producto. Es mucho mejor para él recordar cómo saliste de la situación con dignidad y resolviste su problema. Este Mejor opción Lo contrario es cuando el comprador sólo recuerda tu inacción. Gran diferencia, ¿no? Todo esto se puede aplicar fácilmente en las relaciones amistosas. Al mostrar respeto y no olvidarse de las personas, ya se convierte en una persona con la que desea comunicarse. Y los amigos en este caso no son mejores ni peores que los clientes.

Organízate a ti mismo y a tu tiempo. No guardes elementos innecesarios sobre la mesa; asigna a cada elemento su lugar. Trabaja para mejorar tu atmósfera interna. Los empleados deben comunicarse entre sí, el silencio no puede reinar en el equipo. Es más fácil discutir temas que callarlos y dialogar sólo contigo mismo. Cíñete a esta regla. Pasa tiempo con el equipo, organiza reuniones, déjales hablar. Esto no significa que tengas que charlar todo el día. Su tarea principal es mantener la media dorada para que las comunicaciones no interfieran con el trabajo.

Nadie requiere que estés en la oficina las 24 horas del día. Cuando administra el sistema, él mismo puede mantener su estado en el nivel más cómodo. Una regla importante: debes estar siempre disponible. Mantenga su teléfono móvil cerca, revise su correo electrónico y Skype; en resumen, realice un seguimiento de todos los recursos a través de los cuales pueden intentar comunicarse con usted. No dejes tu empresa a merced del destino. Al final, si el sistema es realmente un sistema, nadie le molestará con detalles menores.

Observe sus picos de actividad. ¿Le resulta más fácil concentrarse por la mañana o realizar todas sus tareas principales más cerca de la cena? Intente hacer todo lo posible durante su período activo. Esto dará sus frutos en su capacidad para relajarse en momentos de poca energía.

Enfoque sistemático de Synergy