Sissejuhatus.

Kaasaegne psühholoogia sõnastik määratleb motivatsiooni kui "motivatsiooni, mis põhjustab keha aktiivsust ja määrab selle suuna." Mõistet "motivatsioon" kasutatakse kõigis psühholoogia harudes, mis uurivad inimeste ja loomade sihipärase käitumise põhjuseid ja mehhanisme. Mõistet "motivatsioon" ei saa seostada ainult psühholoogiaga, kuigi see on peamiselt seotud sellega. See ilmneb täielikult interdistsiplinaarses valdkonnas, erinevate teadmisvaldkondade ristumiskohas. Personalijuhtimine on selline teadmiste valdkond, kus erinevate teaduste saavutused leiavad rakendust.

Juhtimise osas on "motivatsioon" defineeritud kui "enda ja teiste julgustamise protsess organisatsiooni isiklike eesmärkide ja eesmärkide saavutamiseks".

Üldised omadused motivatsiooniprotsessi saab esindada, kui määratleme selle selgitamiseks kasutatavad mõisted: vajadused, motiivid, eesmärgid.

Vajadused on inimese seisund, kes vajab selle olemasoluks vajalikku eset. Vajadused on inimtegevuse allikas, tema sihipärase tegevuse põhjus.

Motiivid on inimese motivatsioon tegutsemiseks, mille eesmärk on
tulemus (eesmärk).

Eesmärgid on soovitud objekt või selle olek, mille poole inimene otsib.

See aitab ka motivatsiooniprotsessi omadustes täpsemalt liikuda ning näha selle tsüklilisust ja mitmeastmelist olemust
vajaduste, motiivide ja eesmärkide vaheliste suhete skeem.

Joonisel esitatud motivatsiooniprotsessi käigu skeem on siiski tinglik ja lihtsustatud ning annab ainult kõige üldisema ettekujutuse inimese vajaduste, motiivide ja eesmärkide vahelisest seosest. Praktikas määratlege ja struktureerige komponendid motivatsiooniprotsess elemendid on motiveerivate struktuuride ainulaadsuse tõttu peaaegu võimatud erinevad inimesed, mittenähtavad motiivid, keerulised vastasmõjud erinevate vajaduste vahel.

1. Mõiste "tööjõu motivatsioon".

Motivatsioon on juhtimises laialdast rakendust leidnud protsess suhteliselt noor. Erinevad motivatsiooniteooriad ja nende põhjal välja töötatud soovitused on olnud alles kolmandat kümnendit. Enamasti on nad vaieldavad, vaieldavad, ehkki sisaldavad harjutamiseks kasulikke aluseid.

Nõukogude uurija A.I. Volkov märkis kord: “Mis raskem tootmine, seda nõudlikumalt nõuab see töötaja mitteametlikku, üha enam huvitatud suhtumist asjasse. Kaasaegse tootmisega töötajal on keeruline panna hästi tööle, sest mõnikord on teda keeruline või võimatu kontrollida, ta peab ise ka hästi töötada. "

Juhtide motiveerimise eesmärgid on üsna konkreetsed. Nende eesmärk on siduda organisatsiooni töötajate huvid selle tegevuse eesmärgiga. Töötajate huvid väljenduvad neis esinevate teatud vajaduste olemasolul ja soovil neid vajadusi rahuldada.

Demokraatlikus ühiskonnas ei näe õigusaktid ette kohustuslikku, rääkimata kohustuslikust töötamisest. Kui inimesel on elamiseks vahendeid, ei pruugi ta üldse töötada ega oma ettevõtlust korraldada. Kui inimene valib töökoha palgata, siis taotleb ta konkreetseid vajaduste dikteeritud eesmärke.

Oluline on arvestada, et igal palgatud tööjõul on omapära. See seisneb selles, et töötingimused määravad organisatsiooni juhid ette. Need ei sobi alati neile, kes tulevad organisatsiooni tööle, sageli sunniviisiliselt. Kui töötaja huvid ja talle pakutavad töötingimused ei lange kokku, siis tekitab tööjõud töötajate seas teistsuguse hoiaku.

Porsche ettevõtte peadirektor Peter Schutz rääkis kord selle kohta tähendamissõna: “Seal oli 3 inimest, kes ehitasid midagi. Nad kõik tegid sama asja, kuid kui küsida, mida nad teevad, olid vastused erinevad. Üks ütles: "Ma purustan kive", teine \u200b\u200bütles: "Ma teenin elatist", kolmas vastas: "Ma ehitan templit."

Ideaalse olukorra koos motivatsiooniga organisatsioonis saab saavutada siis, kui igal selle töötajal on oma hinges oma tempel, mis määrab töötaja suhtumise oma töösse. Juhti kutsutakse paljuski üles looma selline tempel hinges.

Töö motiveerimise viise ja vahendeid otsivad teadlased on jõudnud järeldusele, et konkreetse töötaja motiveerimise lähtepunktiks on teadmised ja tema vajadustega arvestamine. Nii saab luua töötajale vastuvõetavaid, stimuleerivaid töötingimusi tingimusel, et juht on töötaja vajadustest hästi teadlik ja loob neid arvesse võttes tööks stiimuleid, tagab, et sama tõhusalt toimides täidetakse töötaja vajadused järjepidevalt.

Töömotivatsiooni vajaduste kasutamine ei ole lihtne asi. Esiteks on iga inimese vajadused erinevad, erilised. Teiseks muutuvad nad aja jooksul, nagu ka inimesed. Kolmandaks, vajadused muutuvad ajalooliselt. Keskaja inimeste vajadused on üks asi ja inimeste vajadused tänapäevases infoühiskonnas on teine \u200b\u200basi. Neljandaks, inimeste vajadused erinevad nii rahvuslikult kui ka geograafiliselt. Juhtide orienteeritus inimeste vajadustele on aga eksisteerinud pikka aega. Näiteks lääneriikides XIX sajandi lõpul elamistingimused maal näiteks Inglismaal olid need nii rasked, et "põllumehed ujutasid linnad üle ja palusid sõna otseses mõttes almustena võimalust töötada räpaseid, eluohtlikke tehaseid 14 tundi päevas tasu eest, mis oli vaevalt piisav, et ellu jääda".

Kaasaegses Venemaal on näiteid sarnastest tööjõu motiveerimise tingimustest. Elanikkonna tööhõivega ei lähe kõik kõik korda. Inimesed on sageli sunnitud elama seal, kus neil on vähemalt mingisugune eluase, kuid linna moodustavates ettevõtetes pole seisvate töödega tööd. Samuti pole neil vahendeid kolimiseks kohtadesse, kus on tööd. Seetõttu taandub motivatsioon lihtsalt ellujäämiseks, mitte surnuks nälgimiseks. Nad on sunnitud taluma vaeghõivet ja madalat palka. Isegi osalise tööajaga töötamine tundub sellistes tingimustes porgandina ja vallandamine on nipp.

Ajalooliselt on sotsiaalne tootmine muutunud järjest produktiivsemaks. See protsess kulges ja kulgeb objektiivselt. See ei sõltu organisatsioonide juhtide ja töötajate soovidest. See viis asjaolu, et paljudes majanduslikult arenenud riigid maailm, sealhulgas Venemaa, on saavutanud inimeste heaolu kõrge taseme. Muidugi ei kehti see kõigi nendes riikides elavate inimeste kohta. Jõukate ja hästi toimetulevate inimeste osakaal on igas riigis erinev. Selle suurus muutub aja jooksul, nagu ka konkreetsete üksikisikute ja elanikkonnarühmade heaolu tase. Sellistes tingimustes muutub tööjõu motiveerimise protsess mitte ainult keerukaks, vaid ka tõenäosuslikuks.

Seega on elu pannud juhtide ette palju töömotivatsiooniga seotud küsimusi. Ja pole juhus, et neid üritati edukalt lahendada.

"Teadusliku juhtimise kooli" asutajate suureks teeneks 20. sajandi alguses oli tõdemus, et nälgimise äärel olev inimjõud sattus vastuollu tehnoloogia arenguga, mis võimaldas tehnoloogiat, standardeid ja spetsialiseerumist kasutades dramaatiliselt suurendada tootmist. Nad, kõigepealt, G. Ford, mõistsid, et hädaolukorda sattunud poolnälgunud inimesed ei saa oma töö viljadest rõõmu tunda, sest neil poleks midagi osta kõike, mida organisatsioonid turule pakuvad.

Masstoodangu mahu kasv nõudis masstootmist ja vastavalt ka massostjat. Teadusliku juhtimise kooli asutajad muutsid motivatsiooni nagu "kepp" ja "porgand" tõhusamaks, kuna nad hakkasid maksma nende töö eest, kes produtseerisid rohkem, võrdeliselt nende toodanguga. Kuid inimeste elu parenedes lakkas see meetod ka "töötamast". Ja siis oli vaja teaduslikke arenguid tööjõu motiveerimise alal, psühholoogia juurutamist tootmisjuhtimises.

Elton Mayo oli üks esimesi, kes korraldas organisatsioonides mitmeid praktilisi eksperimente ja uuringuid. Ta püüdis lahendada konkreetseid juhtimisprobleeme.

Mayo esinemine on olnud muljetavaldav. Tal õnnestus kindlaks teha seos töötajate töö tulemuste ja nende grupikäitumise tunnuste vahel, nende omavahelise suhtluse olemus. See juhtus 1920. aastate lõpus, kui maailm ei teadnud ei tööjõu motivatsiooni teooriaid ega mudeleid.

Hiljem välja töötatud motivatsiooniteooriad võimaldasid ühelt poolt süstematiseerida ja klassifitseerida organisatsiooni töötajate vajadused. Teisest küljest kasutage tulemusi motivatsioonimudelite loomiseks. Motivatsiooniteooriad võimaldasid selgitada ka inimeste käitumist tööprotsessis, näidata juhtimistöötajatele võimalusi tõhusa töö tagamiseks organisatsioonides.

Motivatsiooniteooriate kohaselt leitakse vajaduste olemasolu tavaliselt inimeste käitumises. Nad käituvad selleks, et näidata millegi puudumist, kui see on füsioloogiliselt või psühholoogiliselt vajalik.

Vajadused on kõigil inimestel ühised, kuid see ei tähenda, et nad tunneksid neid alati ja sama teravalt. Samuti juhtub, et vajadused viivad inimese seisundisse, mida nimetatakse motivatsiooniks, mis tähendab püüdlust saavutada teatud eesmärk. Sellise eesmärgi saavutamine tähendab tavaliselt vajaduse rahuldamist ühel või teisel määral.

Kui inimesel on õnnestunud seda või seda vajadust teatud viisil rahuldada, püüab ta tulevikus sarnastel asjaoludel vajaduste rahuldamise probleemi samal viisil lahendada.

Testid teemal "Juhtimise alused" koos vastustega

Kuidas viiakse läbi organisatsiooni praegune kontroll?

3. + suunava ja juhitava süsteemi vahelise tagasisidesüsteemi abil;

Test. Kes peaks meeskonnale määratud ülesannete täitmist jälgima?

3. + juhid;

3. Kontroll on:

1. + juhtimistegevuse liik teatud ülesannete täitmise ja organisatsiooni eesmärkide saavutamise tagamiseks;

4. Kontrollivajaduse vähendamiseks on soovitatav:

1. + luua töötajatele organisatsioonilised ja sotsiaal-psühholoogilised tingimused;

5. Kontroll peaks olema:

3. + Objektiivne, asjalik, tõhus, süsteemne ja läbipaistev.

Mis on Jaapani korporatsioonide töömotivatsiooni alus?

2. + tööjõu ja kapitali harmoneerimine;

Millised on peamised vajaduste rühmad, mille Ukraina teadlane Tugan-Baranovsky tuvastas?

3. + füsioloogilised, seksuaalsed, sümptomaatilised instinktid ja vajadused, altruistlikud;

Millal tõusis ajalooliselt üles tööjõu motivatsiooni küsimus?

4. + organiseeritud tootmise algusest peale;

Kuidas tuleks mõista prestiiži motiive?

2. + töötaja katsed realiseerida oma sotsiaalset rolli, et osaleda ühiskondlikult olulises töös;

Millised on Ukraina teadlase V. Podmarkovi tuvastatud peamised töömotiivide rühmad?

3. + varustamine, tunnustamine, prestiiž;

11. Tegevuskavad töötatakse välja järgmiseks perioodiks:

1. + Kuus kuud, kuu, kümme, nädal;

12. Planeerimist mõistetakse järgmiselt:

2. + eraldi tüüpi juhtimistegevus, mis määrab organisatsiooni perspektiivi ja tulevase seisundi;

13. Organisatsiooni planeerimine toimub:

4. + kõigil juhtimistasanditel;

21. Kui peate selgitama, mis on planeerimise funktsioon, siis ütlete, et see on:

1. + juhtimisobjektide arendamise eesmärkide ja eesmärkide seadmine, nende saavutamise võimaluste ja vahendite väljaselgitamine;

22. Üks monopoli vorme, paljude tööstus-, finants- ja kaubandusettevõtete liit, mis jäävad formaalselt iseseisvaks, kuid on tegelikult allutatud finantskontroll ja ühinemist domineeriva kontserni juhtkonnale:

1. + mure;

Vaade majanduslik tegevus, milles osa osalejatest vastutab võlgade eest kogu oma vara eest ja osa ainult oma sissemaksete piires tšarterkapital

4. + usaldusühing;

24. Majandustegevuse liik, milles osalejad vastutavad ettevõtte võlgade eest põhikirjajärgsesse kapitali sissemaksetega, ja nende summade puudumise korral - neile kuuluv lisavara:

4. + partnerlus koos täiendava vastutusega;

25. Majandustegevuse liik, kui kõik selle osalised osalevad ühises tegevuses ettevõtlusalane tegevus ning kannavad solidaarset vastutust kogu oma varaga seotud ühiskonna kohustuste eest - see on:

3. + täielik partnerlus;

26. Organisatsioon, millel on üheselt mõistetavad sisemised suhted ja oma tegevuse kõiki aspekte rangelt reguleeritud, on:

1. esmane organisatsioon;

2. orgaaniline organisatsioon;

3. teisene organisatsioon;

5. Ettevõtte tasandil.

14. Tööjõu motiveerimise vahendid ei hõlma:

4. + tingimuste loomine eneseväljenduseks;

15. Järgmine motivatsiooniteooria põhineb veendumusel, et inimene saab teatud tehtud töö eest tasu:

4. + ootused;

16. Kooskõlas Mesconi kontseptsiooniga rakendatakse peamisi (üldisi) juhtimisfunktsioone järgmises järjekorras:

1. + Planeerimine, korraldamine, motiveerimine, kontroll;

Millal viiakse organisatsioonis läbi lõplik kontroll?

2. + pärast kavandatud töö lõpetamist;

Millal organisatsiooni jälgitakse?

3. + teatud tööde teostamise käigus;

Mida pakub juhtimisfunktsioon "motivatsioon"?

2. + töötajate julgustamine määratud ülesandeid tõhusalt täitma;

20. Kui peate selgitama, mis on motivatsiooni funktsioon, siis ütlete, et see on:

3. + Enda ja teiste julgustamine organisatsiooni eesmärkide tõhusaks saavutamiseks;

4. + mehhanistlik korraldus;

27. Määratletakse järgmised organisatsiooni elutsükli etapid:

3. + sünd, lapsepõlv, noorukiea, küpsus, vananemine, uuestisünd;

28. Organisatsiooni sisekeskkonna peamised koostisosad ei hõlma:

2. + eesmärgid, eesmärgid;

Mida tuleks mõista organisatsiooni missioonina?

4. + olemasolu selgelt väljendatud põhjused;

30. Kui peate selgitama, mida mõeldakse organisatsiooni all, siis ütlete, et see on:

2. + Teadlik inimeste ühendus, mis tegutseb teatud protseduuride ja reeglite alusel ning rakendab ühiselt teatud programmi või eesmärke;

31. K sisekeskkond seotud:

3. + eesmärgid, personal, ülesanded, struktuur, tehnoloogia, organisatsioonikultuur;

32 Kaudse tegevuse korraldamise väliskeskkond hõlmab:

2. + majanduse olukord, muutused poliitikas, sotsiaalses kultuuris, teaduse ja tehnoloogia areng, tehnoloogia, grupi huvid, rahvusvaheline keskkond;

Milliseid juhtimispõhimõtteid põhjendas antiik-Kreeka filosoof Aristoteles oma raamatus "Nicomachean Ethics"?

1. + eetilised ja esteetilised põhimõtted;

Kuidas saate selgitada põhimõtte "isiklik huvi allutamine üldsusele" olemust?

4. + Organisatsioonis ei tohiks ühe töötaja või grupi huvid ületada organisatsiooni kui terviku huve;

Mida distsipliin juhtimispõhimõttena pakub?

2. + Ettevõtte juhtkond ja töötajad peavad kinni sõlmitud kollektiivlepingust ja lepingust;

Mida peaksid tänapäevased juhtimispõhimõtted kajastama?

4. + süsteemis moodustuvad juhtimise põhiomadused, ühendused ja seosed;

Mis on mis tahes süsteemi haldamise alus?

1. + põhimõtted, mis kajastavad ettevõtte turutingimusi;

Kust kujunes kodumaiste ja välismaiste juhtimisspetsialistide arvates organisatsiooni juhtimispraktika?

3. + Roomas ja Sumerias;

Test. 39. Optimaalset otsust eeldav lähenemisviis, mis sõltub üksteist mõjutavate tegurite suhtest, on järgmine:

1. + situatsiooniline lähenemine;

40. Kui juhtkond arvestab kõiki protsesse ja nähtusi tervikliku süsteemi kujul, millel on uued omadused ja funktsioonid, mis neid moodustavatel elementidel puuduvad, käsitleme järgmist:

4. + Süstemaatiline lähenemine;

Mis on koostisosa kontroll?

1. + turundus;

Millistes juhtimismeetodites on organisatsioonidel juhtiv roll kaasaegsed tingimused?

1. + majanduslik;

43. Esmased vajadused hõlmavad:

2. + füsioloogiline;

44. Vaja on:

3. + primaarne, sekundaarne, sisemine ja väline;

45. Motivatsioon põhineb:

2. + vajadused ja hüved;

46. \u200b\u200bOrganisatsiooni töötajate jaoks on materiaalsete stiimulite peamine vorm:

4. + palk;

Mis loob organisatsiooni juhtimisstruktuuri?

4. + juhtnuppude komplekt;

48. Organisatsiooni konkurentide analüüsi tehakse selleks, et:

3. + nende eesmärkide, strateegiate, tugevate ja nõrkade külgede määratlemine;

49. Organisatsiooni eesmärgid peaksid vastama järgmistele põhinõuetele:

1. + saavutatavus, konkreetsus, ajas orienteeritus;

DISCIPLINI KATSE:

"SISSEJUHATUS TÖÖTLEMISEKS:

TÖÖTAJA ÜLDINE PÄDEVUS "

TEEMAL:

"TEGEVUSE PLANEERIMINE"

1 VÕIMALUS

1. Kuidas toimub organisatsiooni praegune kontroll?

1. kuulates organisatsiooni töötajaid tootmiskoosolekutel;

2. töötajate tööd jälgides;

3. suunava ja juhitava süsteemi vahelise tagasisidesüsteemi abil;

4. Treeninglaagrite ja kohtumiste aruannete kaudu;

5. Ülihea struktuur.

2. Kes peaks jälgima meeskonnale määratud ülesannete täitmist?

1. Spetsialistid;

2. töötajad;

3. juhid;

4. üksikud juhid;

5. Ministeeriumid.

3. Kontroll on:

1. Juhtimistegevuse liik teatud ülesannete täitmise ja organisatsiooni eesmärkide saavutamise tagamiseks;

2. inimtegevuse tüüp;

3. organisatsiooni töötajate töö jälgimine;

4. personali individuaalsete ülesannete täitmise jälgimine;

5. Pidevalt kontrollida, kuidas organisatsioon oma eesmärke saavutab, ja kohandada oma tegevust.

4. Kontroll peaks olema:

1. Objektiiv ja vokaal;

2. vokaal ja efektiivne;

3. Objektiivne, asjalik, tõhus, süsteemne ja läbipaistev.

4. efektiivne;

5. praegune.

5. Tegevuskavad töötatakse välja järgmiseks perioodiks:

1. Kuus kuud, kuu, kümme, nädal;

2. tööpäeviti;

3. 3-5 aastat vana;

4,1 aasta;

5,10 aastat.

2. VÕIMALUS

1. Planeerimist mõistetakse järgmiselt:

1. tegevuse liik;

2. + eraldi tüüpi juhtimistegevus, mis määrab organisatsiooni perspektiivi ja tulevase seisundi;

3. arenguperspektiiv;

4. organisatsiooni seisund;

5. Tegevuste integreerimine.

2. Organisatsiooni planeerimine toimub:

1. Ainult juhtimise kõrgeimal tasemel;

2. juhtimise kõrgeimal ja keskel;

3. juhtimise kesktasemel;

4. kõigil valitsustasanditel;

5. Alluvate vajaduste kindlaksmääramine.

3. Kui peate selgitama, mis on planeerimise funktsioon, siis ütlete, et see on:

1. Juhtimisobjektide arendamise eesmärkide ja eesmärkide seadmine, nende saavutamise võimaluste ja vahendite väljaselgitamine;

2. organisatsiooni eesmärkide seadmine;

3. ülesannete täitmise viiside ja vahendite kindlaksmääramine;

4. Organisatsiooni eesmärkide saavutamise võimaluste kindlaksmääramine;

5. Organisatsiooni tegevuse modelleerimine.

4. Millal viiakse organisatsioonis läbi lõplik kontroll?

1. enne töö tegelikku algust;

2. pärast kavandatud töö lõpetamist;

5. Pärast eesmärkide saavutamist.

5. Millal viiakse läbi organisatsiooni praegune seire?

1. pärast teatud töö lõpetamist;

2. enne teatud töö tegelikku algust;

3. teatud tööde teostamise käigus;

4. millal juhile on mugav;

5. Kui see on meeskonnale mugav.

VASTUSED

VALIK 1:

1.3

2. 3

3. 1

4. 3

5. 1

2. VÕIMALUS:

1. 2

2. 4

3. 1

4. 2

5. 3

Õiged vastused on kaldkirjas ja +

1. Juhtimine on:

2. Juhtimine on:

Spetsiifiline tegevus, mis muudab organiseerimata rahvahulga efektiivseks ja sihikindlaks töötavaks töörühmaks;

Ettevõtte eesmärkide saavutamine tulemuslikult ja tulemuslikult läbi planeerimise, korraldamise ja juhtimise.

3. Kes on klassikalise juhtimiskooli asutaja:

C. Babidge;

M. Weber;

F. Taylor.

4. Esimese juhtimise õpiku kirjutas inglise ettevõtja M. Weberov:

C. Babidge;

M. Weber;

F. Taylor.

6. Millised on juhtide tööjaotuse tüübid?

Funktsionaalne;

Horisontaalne;

Vertikaalne;

7. Mitu hierarhilist juhtimistasandit on olemas?

8. Kes on keskmised juhid?

Asetäitjad;

Osakondade juhid;

Grupijuhid.

9. Juhtimisfunktsioonid on:

Üldine, individuaalne;

Rühm, konkreetne;

Spetsiifiline, laiendatud;

Õiget vastust pole.

10. Valige sobivad haldusfunktsioonid:

Planeerimine;

Koordineerimine;

Levitamine;

Stimuleerimine;

Kõik vastused on õiged.

Juhtimistestid koos vastustega 2. võimalus

1. Planeerimine on:

Juhtimistegevused, mis kajastuvad plaanides ja juhtimise tulevase olukorra fikseerimine praegusel ajal;

Perspektiivne orienteeritus arenguprobleemide äratundmise raamistikus;

2. Sõnastage planeerimisülesanded:

Perspektiivne orienteeritus arenguprobleemide äratundmise raamistikus;

Organisatsiooni kui terviku ja kõigi selle jagunemiste sihipärase arengu tagamine.

Tõhusa kontrolli aluse loomine näitajate võrdlemisel.

3. Vormi osas on planeerimine:

Taktikaline;

Konkreetne;

Paljutõotav.

4. Planeerimise vajadus on kindlaks määrata:

Lõplikud ja vahe-eesmärgid;

Ülesanded, mille lahendus on eesmärkide saavutamiseks vajalik;

Vahendid ja meetodid probleemide lahendamiseks;

Õiget vastust pole.

5. Millise kavandamisviisi alusel valitakse rahalised vahendid eesmärkide saavutamiseks perioodil 1 kuni 5?

Paljutõotav;

Keskmine tähtaeg;

Operatiivne.

6. Millist planeerimisvormi kasutatakse tegevuse eesmärkide määratlemiseks pikemaks kui viieks aastaks:

Paljutõotav;

Keskmine tähtaeg;

Operatiivne.

7. Organisatsioon on:

Eesmärkide sõnastamiseks ja saavutamiseks vajalik planeerimise, korraldamise, motiveerimise ja kontrollimise protsess;

Spetsiifiline tegevus, mis muudab organiseerimata rahvahulga efektiivseks ja sihikindlaks töötavaks töörühmaks;

See on juhtimistegevus, mille käigus juhtimissüsteemi kohandatakse planeerimisetapis püstitatud ülesannete täitmiseks.

8. Püsivate ja ajutiste sidemete loomine organisatsiooni kõigi osakondade vahel täidab järgmist ülesannet:

Planeerimine;

Organisatsioonid;

Kontroll.

9. Valige juhtimiskorralduse põhiprintsiibid:

Järjepidevus;

Rütm;

Töökindlus;

Kõik vastused on õiged.

10. Haldus- ja operatiivjuhtimise ülesanded:

Ettevõtete struktuuri määramine;

Perioodiline või pidev võrdlus;

Vastutuse kehtestamine.

Juhtimistestide 3. võimalus

1. Määrus on:

Juhtimistoimingud, mille eesmärk on kõrvaldada kõrvalekalded antud juhtimisrežiimist;

Parandusmeetmete väljatöötamise ja vastuvõetud tehnoloogiate rakendamise protsess;

Juhtimisfunktsioon.

2. Reguleerimise põhimõtted:

Ratsionaalsus;

Rütm;

Töökindlus;

Usaldusväärsus.

3. Reguleerimise ülesanne:

Planeeritud ülesannete värskendamine;

Organisatsiooni eesmärkide õigeaegse ja tõhusa saavutamise tagamine;

Jõudlustulemuste kohandamine;

4. Reguleerimise tüübid:

Reaktiivne;

Operatsiooni ruum;

Ennetav.

5. Millise regulatsiooni alusel peetakse probleemi potentsiaalseks võimaluseks:

Reaktiivne;

Operatsiooni ruum;

Ennetav.

6. Nimetage reguleerimise etapid:

Ettevõtte struktuuri kindlaksmääramine.

7. Andke koordinatsioonifunktsiooni õige määratlus:

Juhtimistegevused, tööüksuste töö järjepidevuse tagamine;

8. Nimetage juhtimisfunktsioonid:

Rütm;

Motivatsioon;

Seaduslikkus;

9. Tüüpi võimsust, mida juht saab kasutada:

Ekspert;

Viide;

Seaduslik;

Kõik vastused on õiged.

10. Mõju on:

Ühe inimese käitumine, mis muudab teise inimese käitumist;

Inimeste vahel tugevast tahtest sõltuv tugevus;

Inimese veendumus milleski.

Juhtimisteooria testib katseid vastustega 4. võimalus

1. Nimetage mõjutamisvorm, mis võib ajendada inimest tihedamale koostööle:

Veendumus;

Sund;

Töötajate osalemine juhtimises.

2. Kontrollülesanded:

Tegeliku seisu kohta teabe kogumine ja süstematiseerimine;

Hinnang saadud tulemuste olekule ja olulisusele;

Arendamine ja otsuste tegemine.

3. Analüüs on:

See on juhtimistegevus, mis selgitab välja süsteemi soovitud oleku tegelikust erinevuse põhjused ja töötab välja meetmed tuvastatud puuduste kõrvaldamiseks;

Juhtimistoimingud, mille eesmärk on kõrvaldada kõrvalekalded antud juhtimisrežiimist;

See on juhtimistegevus, mille käigus juhtimissüsteemi kohandatakse planeerimisetapis püstitatud ülesannete täitmiseks.

4. Kes on pärija teoreetiline töö Taylor juhtimises:

A. Fayoll;

C. Babidge;

M. Weber.

5. Millised on psühholoogilise juhtimise meetodid:

Professionaalne valikumeetod;

Sotsiaalse mõõtmise meetod;

Tööjõu humaniseerimise meetod.

6. Milliseid tehnikaid kasutatakse psühholoogilise juhtimise meetodites?

Intervjuu;

Vaatlused.

7. Nimetage sotsiaalse juhtimise meetodid:

Professionaalne valikumeetod;

Sotsiaalse mõõtmise meetod;

Tööjõu humaniseerimise meetod.

8. Juhtimine on:

Ettevõtte eesmärkide saavutamine tulemuslikult ja tulemuslikult läbi planeerimise, korraldamise ja juhtimise.

Eesmärkide sõnastamiseks ja saavutamiseks vajalik planeerimise, korraldamise, motiveerimise ja kontrollimise protsess;

Spetsiifiline tegevus, mis muudab organiseerimata rahvahulga efektiivseks ja sihikindlaks töötavaks töörühmaks;

9. Millised on reguleerimise etapid:

Ettevõtte struktuuri kindlaksmääramine;

Teabe ettevalmistamine otsustamiseks;

Arendus ja otsuste tegemine;

10. Sotsiaalsed meetodid juhtimine:

Grupi juhtimise meetod;

Rollimuutuse meetod;

Grupisündmuste juhtimise meetod;

Kõik vastused on õiged.

Lõplik juhtimiskontroll koos vastustega:

1 test. Mis on juhtimine?

1. Omamoodi juhtimisteadus.

2. Juhtide rühm.

3. Omalaadne juhtimistegevus.

4. See suhtumine kujuneb juhtimistegevuse käigus.

5. Juhtimispõhimõtete, -meetodite, -vormide ja -vahendite kogum, inimeste juhtimisega seotud eriliigiline tegevus, nende töö ja teadmiste oskuslik kasutamine.

2. Juhtimise ülesanded on:

1. Taktikaline.

2. Strateegiline

3. Operatiivne

4. Ettevõtte ja kõigi selle elementide ning selle arengu stabiilsuse säilitamine.

5. Jõudlustulemuste jälgimine ja muudatuste tegemine.

3. Juhtimisfunktsioonid on ...

1. Juhtimistoimingute tüübid, mis tagavad juhi mõju kujunemise.

2. Eraldi tüübid juhtimistegevused, mis suurendavad juhtimise efektiivsust.

3. Eraldi juhtimisprotsessid, mille eesmärk on suurendada alluvate produktiivsust.

Testi number 4. Juhtimisfunktsioonid

1. Innovatsiooni juhtimine.

2. Tsentraliseeritud reguleerimise ja omavalitsuse optimaalne kombinatsioon.

3. Organisatsioon, planeerimine, kontroll, motiveerimine.

4. Ettevõtte üleviimine kvalitatiivselt uude riiki.

5. eesmärgipärasus.

5. Test. Juhtimisprotsess on ...

1. Juhtimisfunktsioonide järjekindel täitmine, eriti: planeerimine, korraldamine, motiveerimine, kontroll ja reguleerimine.

2. Teatud läbitud etappide jada, mille rakendamine aitab tagada: juhtimissüsteemi juhtimisliku mõju juhtimisele organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks.

3. Funktsioonide ja juhtimismeetodite järjekindel täitmine.

4. Õiged vastused on 1 ja 3.

6. Valige juhtimispõhimõtetega seotud kontseptsioon.

1. Ühemehe juhtimine ja kollegiaalsus.

2. Organisatsioon.

3. Eesmärgi saavutamine.

4. Planeerimine.

7. Valige allpool loetletud tingimuste hulgast need, mis määravad organisatsiooni edu.

1. Ametlike ja mitteametlike organisatsioonide olemasolu.

2. Välisturule sisenemine.

3. ellujäämisvõime, tõhusus, praktiline rakendamine.

4. Kaasaegsete tehnoloogiate kättesaadavus.

8. Mis on ametlike ja mitteametlike organisatsioonide peamine erinevus.

1. Organisatsioonide liikmete arv.

2. Kokkupuutel väliskeskkonnaga.

3. Esinemisrežiimis.

4. Organisatsiooni liikmete vahelistes suhetes.

9. Organisatsioon on:

1. Rühm inimesi, kellel on teatud ressursid.

2. Inimeste rühmal, kellel on teatud ressursid, on ühine juhtkond ja ühised eesmärgid.

3. Rühm inimesi, kelle tegevust konkreetse eesmärgi saavutamiseks teadlikult, suunatakse või spontaanselt koordineeritakse.

4. Rühm inimesi, kellel on üldine juhtkond.

10. Millised järgmistest mõistetest on seotud sisueesmärkidega.

1. Pikaajaline.

3. territoriaalne.

4. Majanduslik

11. Valige õiged vastused:

1-B; 2-B; 3-A; 4-D

12. Organisatsiooni ülesanded põhinevad järgmistel kategooriatel:

1. Volitused, vastutus, stiimulid, delegeerimine.

2. Autoriteet, vastutus.

3. Volitused, vastutus, delegeerimine.

13. Volitused on:

1. Ametniku ülesandeks on täita talle pandud ülesandeid ja tagada nende positiivne otsus.

2. Piiratud õigus kasutada ennetusressursse ja suunata alluvate pingutusi ülesande täitmiseks.

14. Vastutus on:

2. Piirangud õigusele kasutada ettevõtte ressursse ja suunata alluvate pingutused ülesande täitmisele.

3. Ülesannete ja volituste üleandmine inimesele, kes vastutab nende rakendamise eest.

15. Delegeerimine on:

1. Ametnikule pandud kohustus täita talle pandud ülesandeid, tagada nende positiivne lahendus.

2. Piirangud õigusele kasutada ettevõtte ressursse ja suunata alluvate pingutused ülesande täitmisele.

3. Ülesannete ja volituste üleandmine inimesele, kes vastutab nende rakendamise eest.

17. Juhtimisotsus on:

1. Esitajate mõjutamise vormid.

2. Juhtimistöötajate käes olev organisatsiooniline tööriist.

3. Analüüsi loov tegevus probleemne olukord, vahendite valimine loa alusel.

4. Resolutsioon.

18. Määratlege mõisted:

1 - B; 2 - A; 3 - b; 4 - G

Testi number 19. Millised omadused peaksid juhile omased olema?

1. Eriala tundmine.

2. Meele praktilisus.

3. Sponsorlus.

4. Armastus ilukirjanduse lugemise vastu.

20. Mida sa mõtled sõna "grupp" all.

1. Ühes bussis reisivate inimeste arv

2. Isikud, kellel on mingid protsessid ühesugused.

3. Kaks või enam isiksust, kes suhtlevad ühega.

4. Selgelt teatud summa inimesed.

21. Kes on ametlik juht:

1. Üks rühma liikmetest, kellel on teiste suhtes isiklik mõjuvõim.

2. Meeskonna juht, kes kasutab talle antud volitusi.

3. sihikindel juht.

4. peaspetsialist.

22. Töötajate rühmad jagunevad järgmistesse kategooriatesse:

1. Ametlik ja mitteametlik.

2. Lihtne ja keeruline.

3. Avatud ja suletud.

23. Kontrollige, millised järgmistest soovitustest pole meeskonna märgid.

1. Otseste tootmissidemete olemasolu.

2. kõrge aktiivsuse olemasolu.

3. Psühholoogiline kliima.

4. Ühised eesmärgid.

24. Mis on konfliktide põhjused:

1. Psühholoogiline ühilduvus

2. Konkurents.

3. Töö- ja puhkerežiimid.

4. Koostöö.

25. Konfliktide lahendamise viis:

1. Boonused.

2. Kompromiss.

3. Retk loodusesse.

4. Avalik arutelu.

26. Stress on:

1. Närvisüsteemi ülekoormus.

2. Hajameelsus.

3. Vegetatiivne psühholoogiline seisund.

4. Töölt vabastamine.

1. Töötab palju, nõuab seda teistelt.

2. Töötame ise palju.

3. Jagab võimu alluvatega.

4. Hinnake alluvaid.

28 - test. Demokraatliku juhtimisstiili juht.

1. ei salli kriitikat.

2. Ülalt ülalt juhiseid oodates.

3. Väldib konflikte.

4. Lahendab kollektiivselt meeskonna probleemid.

29. Juhtimisotsuste tegemise tehnoloogia nende eraldamise järjekorras.

1. Kinnitamine.

2. Rakendamine.

3. Ettevalmistus.

30. Mis viitab juhtimisotsuste tegemise meetoditele:

1. Ajurünnak.

2. Organisatsioon.

3. Koostis.

4. Kontrolli vorm.

1. Kuidas toimub organisatsiooni praegune kontroll?

1. kuulates organisatsiooni töötajaid tootmiskoosolekutel;

2. töötajate tööd jälgides;

3. + suunava ja juhitava süsteemi vahelise tagasisidesüsteemi abil;

4. koolituslaagrite ja kohtumiste aruannete kaudu;

5. Ülihea struktuur.

2. Test. Kes peaks meeskonnale määratud ülesannete täitmist jälgima?

1. Spetsialistid;

2. töötajad;

3. + juhid;

4. üksikud juhid;

5. Ministeeriumid.

3. Kontroll on:

1. + juhtimistegevuse liik teatud ülesannete täitmise ja organisatsiooni eesmärkide saavutamise tagamiseks;

2. inimtegevuse tüüp;

3. organisatsiooni töötajate töö jälgimine;

4. personali individuaalsete ülesannete täitmise jälgimine;

5. Pidevalt kontrollida, kuidas organisatsioon oma eesmärke saavutab, ja kohandada oma tegevust.

4. Kontrollivajaduse vähendamiseks on soovitatav:

1. + luua töötajatele organisatsioonilised ja sotsiaal-psühholoogilised tingimused;

2. luua personalile sobivad sotsiaalsed tingimused;

3. luua personalile sobivad organisatsioonilised tingimused;

4. täiustage pidevalt töötajate stiimulite süsteemi;

5. Parandage pidevalt personali kvalifikatsiooni.

5. Kontroll peaks olema:

1. Objektiiv ja vokaal;

2. vokaal ja efektiivne;

3. + Objektiivne, asjalik, tõhus, süsteemne ja läbipaistev.

4. efektiivne;

5. praegune.

6. Mis on Jaapani korporatsioonide töömotivatsiooni alus?

1. kõrge materiaalse hüvitise saamine;

2. + tööjõu ja kapitali harmoneerimine;

3. teenete tunnustamine;

4. personali pidev professionaalne arendamine;

5. Konkurentsieelise saavutamine.

7. Millised on peamised vajaduste rühmad, mille Ukraina teadlane Tugan-Baranovsky tuvastas?

1. füsioloogiline ja altruistlik;

2. seksuaalne ja füsioloogiline;

3. + füsioloogilised, seksuaalsed, sümptomaatilised instinktid ja vajadused, altruistlikud;

4. füsioloogiline ja sümptomaatiline;

5. Füsioloogilised, turvalisuse vajadused, kuuluvussuhetes, eneseväljenduses, eneseteostuses.

8. Millal tekkis ajalooliselt tööjõu motivatsiooni küsimus?

1. alates raha ilmumise ajast;

2. organisatsioonide tekkimisest saadik;

3. alates organisatsiooni juhi ilmumisest;

4. + organiseeritud tootmise algusest peale;

5. Euroopa kodanlike revolutsioonide ajal.

Test - 9. Kuidas tuleks mõista prestiiži motiive?

1. töötaja katsed asuda organisatsioonis kõrgeimale positsioonile;

2. + töötaja katsed realiseerida oma sotsiaalset rolli, et osaleda ühiskondlikult olulises töös;

3. töötaja katsed saada kõrget palka;

4. töötaja katsed osaleda sotsiaaltöös;

5. Töötaja katsed mõjutada teisi inimesi.

10. Millised on Ukraina teadlase V. Podmarkovi tuvastatud peamised töömotiivide rühmad?

1. varustamine ja tunnustamine;

2. tunnustamine ja prestiiž;

3. + varustamine, tunnustamine, prestiiž;

4. turvalisus ja prestiiž;

5. Pilt, prestiiž.

11. Tegevuskavad töötatakse välja järgmiseks perioodiks:

1. + Kuus kuud, kuu, kümme, nädal;

2. tööpäeviti;

12. Planeerimist mõistetakse järgmiselt:

1. tegevuse liik;

2. + eraldi tüüpi juhtimistegevus, mis määrab organisatsiooni perspektiivi ja tulevase seisundi;

3. arenguperspektiiv;

4. organisatsiooni seisund;

5. Tegevuste integreerimine.

13. Organisatsiooni planeerimine toimub:

1. Ainult juhtimise kõrgeimal tasemel;

2. juhtimise kõrgeimal ja keskel;

3. juhtimise kesktasemel;

4. + kõigil juhtimistasanditel;

5. Alluvate vajaduste kindlaksmääramine.

14. Kui peate selgitama, mis on planeerimise funktsioon, siis ütlete, et see on:

1. + juhtimisobjektide arendamise eesmärkide ja eesmärkide seadmine, nende saavutamise võimaluste ja vahendite väljaselgitamine;

2. organisatsiooni eesmärkide seadmine;

3. ülesannete täitmise viiside ja vahendite kindlaksmääramine;

4. Organisatsiooni eesmärkide saavutamise võimaluste kindlaksmääramine;

5. Organisatsiooni tegevuse modelleerimine.

15. Üks monopolide vorme, paljude tööstus-, finants- ja kaubandusettevõtete liit, mis jäävad formaalselt sõltumatuks, kuid tegelikult alluvad finantskontrollile ja ühinemist domineeriva kontserni juhtkonnale:

1. + mure;

2. kartell;

3. konsortsium;

4. korporatsioon;

5. Ühing.

16. Majandustegevuse liik, mille puhul osa osalejatest vastutab kogu oma varaga seotud võlgade eest ja mõned ainult oma kapitali sissemaksete piires

1. tütarettevõtja;

3. täielik partnerlus;

4. + usaldusühing;

5. Aktsiaselts.

17. Majandustegevuse liik, milles osalejad vastutavad ettevõtte võlgade eest koos oma sissemaksetega põhikapitali, ja nende summade puudumise korral neile kuuluva täiendava varaga:

1. täielik partnerlus;

2. usaldusühing;

3. usaldusühing;

4. + partnerlus koos täiendava vastutusega;

5. Tootmisühistu.

18. Majandustegevuse liik, kui kõik selle osalised tegelevad ühise ettevõtlusega ja kannavad ühist vastutust ettevõtte kohustuste eest kogu oma varaga, on:

1. partnerlus koos täiendava vastutusega;

2. usaldusühing;

3. + täielik partnerlus;

4. usaldusühing;

5. Aktsiaselts.

19. Organisatsioon, millel on üheselt mõistetavad sisemised suhted ja oma tegevuse kõiki aspekte reguleerib rangelt:

1. esmane organisatsioon;

2. orgaaniline organisatsioon;

3. teisene organisatsioon;

5. Ettevõtte tasandil.

20. Tööjõu motiveerimise vahendid ei hõlma:

1. Auhinnad;

2. Lavastuskoosolekute läbiviimine;

3. personali professionaalne areng;

4. + tingimuste loomine eneseväljenduseks;

5. Tänukirja väljakuulutamine.

21. Järgmine motivatsiooniteooria põhineb veendumusel, et inimene saab teatud tehtud töö eest tasu:

1. omakapital;

2. vajadused;

3. Auhinnad;

4. + ootused;

5. Eeldused.

22. Kooskõlas Mesconi kontseptsiooniga rakendatakse peamisi (üldisi) juhtimisfunktsioone järgmises järjekorras:

1. + Planeerimine, korraldamine, motiveerimine, kontroll;

2. Organisatsioon, planeerimine, kontroll, motiveerimine;

3. Planeerimine, korraldamine, kontroll, motiveerimine;

4. Motivatsioon, kontroll, planeerimine, korraldamine;

5. Strateegia, planeerimine, korraldamine, kontroll.

23. Millal viiakse organisatsioonis läbi lõplik kontroll?

1. enne töö tegelikku algust;

2. + pärast kavandatud töö lõpetamist;

3. teatud tööde teostamise käigus;

5. Pärast eesmärkide saavutamist.

24. Millal viiakse läbi organisatsiooni praegune kontroll?

1. pärast teatud töö lõpetamist;

2. enne teatud töö tegelikku algust;

3. + teatud tööde teostamise käigus;

4. millal juhile on mugav;

5. Kui see on meeskonnale mugav.

25. Mida pakub juhtimisfunktsioon "motivatsioon"?

1. Isiklike eesmärkide saavutamine;

2. + töötajate julgustamine määratud ülesandeid tõhusalt täitma;

3. vastuvõetud juhtimisotsuste täitmine;

4. alluva suhtes vaieldamatu mõju avaldamine;

5. Töötajate motiveerimine tööle.

26. Kui peate selgitama, mis on motivatsiooni funktsioon, siis ütlete, et see on:

1. Administratsioonile seatud eesmärkide saavutamise protsess;

2. Enda efektiivsuse julgustamine;

3. + Enda ja teiste julgustamine organisatsiooni eesmärkide tõhusaks saavutamiseks;

4. Personali mõjutamise viis eesmärkide saavutamiseks;

4. + mehhanistlik korraldus;

5. Dünaamiline korraldus.

27. Määratletakse järgmised organisatsiooni elutsükli etapid:

1. loomine, kujundamine, arendamine, taaselustamine;

2. sünd, küpsus;

3. + sünd, lapsepõlv, noorukiea, küpsus, vananemine, uuestisünd;

4. sünd, küpsus, uuestisünd;

5. Loomine, areng, küpsus, vananemine.

28. Organisatsiooni sisekeskkonna peamised koostisosad ei hõlma:

1. Tarbijad, konkurendid, seadused;

2. + eesmärgid, eesmärgid;

3. personal, tehnoloogia;

4. juhtimisstruktuur;

5. Tarbijad.

29. Mida mõeldakse organisatsiooni missiooni all?

1. organisatsiooni põhiülesanded;

2. organisatsiooni põhifunktsioonid;

3. peamine tegevuse suund;

4. + olemasolu selgelt väljendatud põhjused;

5. Organisatsiooni peamised põhimõtted.

30. Kui peate selgitama, mida mõeldakse organisatsiooni all, siis ütlete, et see on:

1. Inimeste ühendamine teatud tööde tegemiseks;

2. + Teadlik inimeste ühendus, mis tegutseb teatud protseduuride ja reeglite alusel ning rakendab ühiselt teatud programmi või eesmärke;

3. rühm inimesi, kes rakendavad ühiselt teatud programme; ...

4. rühm inimesi, kes ühinevad üksteise suhtes kaastunnet silmas pidades isiklike eesmärkide elluviimiseks;

5. Inimeste ühendamine huvide järgi.

31. Sisekeskkond hõlmab:

2. majanduse olukord, muutused poliitikas, sotsiaalses kultuuris, teaduse ja tehnoloogia areng, tehnoloogiad, grupihuvid, rahvusvaheline keskkond;

3. + eesmärgid, personal, ülesanded, struktuur, tehnoloogia, organisatsioonikultuur;

32. Juhtimiskatse. Kaudse tegevuse korraldamise väliskeskkond hõlmab:

1. tarnijad tööjõuressursid, seadused ja valitsussektori institutsioonid, tarbijad, konkurendid;

2. + majanduse olukord, muutused poliitikas, sotsiaalses kultuuris, teaduse ja tehnoloogia areng, tehnoloogia, grupi huvid, rahvusvaheline keskkond;

3. eesmärgid, personal, ülesanded, struktuur, tehnoloogia, organisatsioonikultuur;

4. Kavad, prognoosid, organisatsiooniline struktuur, motivatsioon, kontroll;

5. Partnerid, personal, sotsiaalsed ja psühholoogilised tingimused.

33. Milliseid juhtimispõhimõtteid põhjendas tema antiik-Kreeka filosoof Aristoteles oma raamatus "Nikomašeede eetika"?

1. + eetilised ja esteetilised põhimõtted;

2. organisatsiooniline;

3. korporatiivne;

4. Moraalsed põhimõtted;

5. Konkreetsed põhimõtted.

34. Kuidas saate selgitada põhimõtte "isiklike huvide allutamine üldsusele" olemust?

1. Organisatsioon peaks alati arvestama ainult organisatsiooni juhtide isiklike huvidega;

2. ühe töötaja huvi peaks olema ülimuslik organisatsiooni kui terviku huvide ees;

3. üksikute juhtide huvid peaksid olema ülimuslikud üksikute töötajate rühmade huvide ees;

4. + Organisatsioonis ei tohiks ühe töötaja või grupi huvid ületada organisatsiooni kui terviku huve;

5. Organisatsiooni huvid ei tohiks eelistada kollektiivi huve.

35. Mida pakub distsipliin juhtimispõhimõttena?

1. kõigile töötajatele määratud ülesannete täitmine;

2. + Ettevõtte juhtkond ja töötajad peavad kinni sõlmitud kollektiivlepingust ja lepingust;

3. Juhtide määratud ülesannete täitmine;

4. Administratiivse aparatuuri töötajate poolt määratud ülesannete täitmine;

5. Töötajate täielik allutamine juhtimisaparaadile.

36. Mida peaksid tänapäevased juhtimispõhimõtted kajastama?

1. juhtimispõhimõtted;

2. peamised ühendused, mis süsteemis moodustatakse;

3. põhisuhted, mis süsteemis arenevad;

4. + süsteemis moodustuvad juhtimise põhiomadused, ühendused ja seosed;

5. Eesmärgi kohustuslik olemasolu juhtimises.

37. Mis on mis tahes süsteemi haldamise alus?

1. + põhimõtted, mis kajastavad ettevõtte turutingimusi;

2. juhtimismeetodid;

3. juhtimisfunktsioonid;

4. rahalised ressursid;

5. Juhtimisobjekt.

38. Kus moodustati organisatsiooni juhtimispraktika kodumaiste ja välismaiste juhtimisspetsialistide arvates?

1. Sumerias, Makedoonias, Roomas, Kiievi Venemaal;

2. Kiievi Venemaal;

3. + Roomas ja Sumerias;

4. Sumerias ja Makedoonias;

5. Vene impeeriumis.

Test. 39. Optimaalset otsust eeldav lähenemisviis, mis sõltub üksteist mõjutavate tegurite suhtest, on järgmine:

1. + situatsiooniline lähenemine;

2. süstemaatiline lähenemine;

3. Protsessi lähenemine;

4. käitumuslik lähenemine;

5. Praegune lähenemisviis. ;

40. Kui juhtkond arvestab kõiki protsesse ja nähtusi tervikliku süsteemi kujul, millel on uued omadused ja funktsioonid, mis neid moodustavatel elementidel puuduvad, käsitleme järgmist:

1. Käitumuslik lähenemine.

2. Protsessi lähenemine;

3. situatsiooniline lähenemine;
4. + Süstemaatiline lähenemine;

5. Praegune lähenemisviis.

41. Mis on koostisosa kontroll?

1. + turundus;

2. Juhtimine;

3. majandusprotsessid;

4. sotsiaalmajanduslikud protsessid;

5. Rahandus.

42. Millistes juhtimismeetodites on organisatsioonidel juhtiv roll kaasaegsed tingimused?

1. + majanduslik;

2. sotsiaal-psühholoogiline;

3. organisatsiooniline ja administratiivne;

4. administratiivne;

5. Sotsiaalmajanduslik.

43. Esmased vajadused hõlmavad:

1. psühholoogiline;

2. + füsioloogiline;

3. majanduslik;

4. materjal;

5. Sotsiaalne.

44. Vaja on:

1. esmane ja sisemine;

2. sisemine ja teisene;

3. + primaarne, sekundaarne, sisemine ja väline;

4. sisemine ja väline;

5. Esmane ja väline.

45. Motivatsioon põhineb:

1. Vajadused ja eneseväljendus;

2. + vajadused ja hüved;

3. Üksikisikute hüved ja rahulolu;

4. Kõigi inimeste rahulolu;

5. Eneseväljendus ja autasud.

46. \u200b\u200bOrganisatsiooni töötajate jaoks on materiaalsete stiimulite peamine vorm:

1. Auhinnad;

2. Auhinnad ja väärtuslikud kingitused;

3. Väärtuslikud kingitused ja palk;

4. + palk;

5. Boonused ja palgad.

47. Mis loob organisatsiooni juhtimisstruktuuri?

1. lineaarsete juhtseadmete komplekt;

2. funktsionaalsete teenuste komplekt;

3. lineaarsete ja funktsionaalsete teenuste (kehade) komplekt;

4. + juhtnuppude komplekt;

5. Programmile suunatud teenuste komplekt.

48. Organisatsiooni konkurentide analüüsi tehakse selleks, et:

1. oma strateegia ja tugevate külgede määratlus;

2. Nende eesmärkide ja tugevate külgede määratlemine;

3. + nende eesmärkide, strateegiate, tugevate ja nõrkade külgede määratlemine;

4. strateegia määratlused;

5. Nende eesmärkide ja nõrkade külgede määratlus.

49. Organisatsiooni eesmärgid peaksid vastama järgmistele põhinõuetele:

1. + saavutatavus, konkreetsus, ajas orienteeritus;

2. Saavutatavus ja ajas orienteerumine;

3. Orienteerumine ajas ja konkreetsus;

4. saavutatavus;

5. Orienteerumine õigel ajal.

50. Millal sai mõiste "organisatsioon" majanduskirjanduses laialt levinud?

1. XX sajandi 20ndatel;

2. XX sajandi 30. aastatel;

3. + XX sajandi 60ndatel;

4. XX sajandi 70-ndatel;

5. XX sajandi 80-ndatel aastatel.

51. Organisatsioon kui juhtimisobjekt:

A. tegutseb põhiüksusena turumajandus, mille piires juhtimisotsused

b. See on lüli riigi ja toodetud toodete ja teenuste tarbijate vahel

sisse Aitab riigil koguda ja koguneda erinevad tüübid maksud

52. Millised loetletud juhtimisfunktsioonidest põhinevad töötajate vajadustel ja huvidel?

ja. Kontroll

b. Planeerimine

B. Motivatsioon

53. Juhtimispraktika on tekkinud:

ja. Tööstustoodangu kiire industrialiseerimise ajal

b. Samaaegselt tekkimisega süsteemne lähenemine juhtkonnale

B. Samaaegselt inimeste ühendamisega organiseeritud rühmades

54. Juhtimise lõppeesmärk on:

ja. Tootmise korralduse sujuvamaks muutmine

B. Ettevõtte kasumlikkuse tagamine

sisse Töötajate motivatsiooni tõstmine

55. Mis on kõige olulisem juhtimisfunktsioon?

A. soodustava keskkonna loomine edasine areng ja ettevõtte tegevust

b. Töötajate tootlikkuse suurendamine

sisse Tootmise teaduse ja tehnoloogia arengu saavutuste pidev rakendamine

56. Kas produktiivse töö juhtimine?

ja. Mitte. Juhid ja juhid pole tootmisprotsessis otseselt seotud.

b. Sõltuvalt omandivormist ja organisatsiooni spetsialiseerumisest

Q. Jah. Kuna juhtimine on tootmisprotsessi lahutamatu osa

57. Mis ei ole juhi töö tulemus?

A. Kaubad ja teenused

b. Müügiturgude valiku otsus

sisse Äriplaani koostamine

58. Juhtimises oleva organisatsiooni suuruse määravad:

Osakondade ja struktuuriüksuste arv

Selles töötavate inimeste arv

Kogus püsikliendid ja / või kliendid

59. Stabiliseerimise juhtimise eesmärk on:

Stabiliseerimist mõjutada võivate meetmete väljatöötamine rahaline olukord firmad

Ettevõtte ühendamine valdkondlikesse ja sektoritevahelistesse struktuuridesse, et stabiliseerida selle finantsseisund

Organisatsiooni finants-, personali-, tehnilise ja tehnoloogilise, sisemise ja välise struktuuri stabiliseerimiseks mõeldud meetmete pidev rakendamine ja rakendamine

60. Mis iseloomustab juhitavuse määra?

Inimeste koguarv, kes alluvad ühele juhile

Ankurdatud sisse töö kirjeldus töökohustuste arv iga töötaja kohta

Aeg, mille jooksul töötaja täitis juhi ülesande

61. Juhtimine on teadus, mis uurib:

Inimpotentsiaal

Töötajate koostoime meeskonnas

Materjalide, toorainete, tööjõu jne juhtimisprotsessid kindlad ressursid

62. Juhtimismeetodid:

Need on konkreetsed viisid juhtimisotsuste rakendamiseks, mis viivad seatud eesmärkide ja eesmärkide saavutamiseni.

Need on spetsiifilised tunnetusmeetodid, tehnikad, lähenemisviisid ja põhimõtted, mis muudavad mõju juhtimisobjektile efektiivseks.

Reeglite, normide ja teaduslike võtete komplekt, mida kasutatakse töötajate motiveerivate omaduste uurimiseks

63. Juhtimine kui teadus on:

Interdistsiplinaarse uurimistöö kompleks, mille eesmärk on uurida efektiivsete juhtimisotsuste tegemise põhimõtteid

Spetsiifilised majandusteadmised, mis uurivad igat tüüpi ressursse ja nende haldamist

Asjatundlik valdkond, kuidas organisatsioonis olemasolevaid ressursse tõhusalt mõjutada

64 - test. Juhtimismeetodid on:

Lähenemisviisid ressursside valimisele ja väljapraakimisele

Kasutatavate ressursside tõhususe parandamise viisid

Meeskonna, aga ka üksikute töötajate mõjutamise tehnikad ja meetodid organisatsiooni eesmärkide ja missiooni saavutamiseks

65. Planeerimine juhtimisfunktsioonina koosneb:

Organisatsiooni arengueesmärkide sõnastamine ja nende saavutamise võimaluste kindlaksmääramine

Taktikalise ja strateegilised plaanid organisatsiooni majandustegevus

Iga töötaja jaoks tootmisplaanide koostamine

66. Otsuse tegemise protsess juhtimises on:

Kaootiline protsess

Süstemaatiline protsess

Rutiinsed tegevused

67. Juhtimise tõhususe kriteerium on:

Periood, mille jooksul organisatsioon turul tegutseb

Näitajate kogum, mis iseloomustab organisatsioonis hallatavate süsteemide ja alamsüsteemide tööd

Pidev kasumi kasv

Test. 68. Juhtimise ülesanded on:

Juhtimisotsuste väljatöötamine ja teaduslik põhjendamine

Olend vajalikud tingimused ratsionaalsete ja tõhusate juhtimisotsuste tegemiseks

Meeskonna ja selle üksikute liikmete koordineeritud ja sujuvat tööd tagavate teaduslike meetodite, lähenemisviiside ja põhimõtete väljatöötamine, praktikas katsetamine ja rakendamine

69. Mis on juhtimise objekt ja subjekt?

Objektid - juhtimisotsused, subjektid - juhid, alluvad

Objektid - tootmistegevus ja suhtlus vastaspooltega, igat tüüpi ressursid, turg, teave, teemajuht

Objektid - raha, tööjõuressursid, turg, subjekt - turumajandus

70. Juhtimine on juhtimises:

Pea peamine töömeetod

Teabe korraldamise ja selle nõuetekohase haldamise protsess

Prognoosimise ja planeerimise, korraldamise, koordineerimise, motiveerimise ja kontrollimise protsess, mis võimaldab teil sõnastada organisatsiooni eesmärgid ja visandada nende saavutamise viisid

71. Organisatsioon juhib:

Rühm inimesi, kes teevad koostööd kindla eesmärgi saavutamiseks, tegutsedes samal ajal teatud reeglite alusel

Peamine juhtimissüsteem

Peamine hallatav alamsüsteem

72. Juhtimisteaduse asutaja:

F. Taylor

73. Motivatsiooni alus töökollektiiv Jaapani ettevõtetes on:

Kapitali ja tööjõu tasakaal

Kvalifikatsioonitaseme pidev täiustamine

Boonused ebaharilike lähenemisviiside eest tööprobleemide lahendamisel

74. Kes rakendab juhtimisfunktsiooni?

Liinijuhid

Kõik meeskonna liikmed

Ettevõtte tippjuhtkond

75. Mis määrab pea alluvate arvu?

Organisatsiooni tüüp

Hierarhiline tase

Positsioon hoitud

76. Millise põhimõtte järgi on juhtimisotsuseid võimatu klassifitseerida?

Vastutuse tase

Aeg

Vormistamise astmed