Izbor lustera različitih proizvođača u trgovinama i na tržištima jednostavno je ogroman. Raznolikost dizajnerskih rješenja i stilova je nevjerojatna. Ne zaboravite da luster nije samo ukras, osim toga, mora osigurati dobro osvjetljenje. O kvaliteti rasvjete ovisi i izgled interijera i raspoloženje ljudi. Jer u sobama sa slabim svjetlom uvijek želite spavati, a jako svjetlo vas umara.

Predlažemo da izgradite posao prodajom lustera.

Da biste otvorili trgovinu lusterima, prvo morate saznati sve o dobavljačima robe.
U idealnom slučaju, trebate odabrati dobavljača čiji asortiman uključuje lustere svih smjerova i stilova, možete biti sigurni u to. Vrijedno je napomenuti da dobavljači ponekad daju robu na prodaju, odnosno ne morate je prvo platiti; robu možete platiti nakon što je prodana.

Ako ste već odabrali prostor za trgovinu i renovirali ga, krenite s postavljanjem lustera u prostor trgovački podij. Lusteri moraju biti postavljeni po principu dvostruke funkcionalnosti. Lusteri u istom stilu, a za određene prostorije, trebali bi biti smješteni odvojeno kao što je predloženo na web stranici http://graffiti-svet.com.ua. Trgovina također može prodavati srodne proizvode, kao što su rezervni abažuri, utičnice i žarulje.

Kada je asortiman odabran i obješen, morate se pobrinuti za izradu kataloga lustera.

Za početak, možete imati svoje osoblje koje se sastoji od direktora, blagajnika, nekoliko prodavača i računovođe. Također ćete jednostavno morati provesti reklamnu kampanju; možete koristiti sve resurse koji su vam dostupni, od distribucije letaka i oglašavanja na radiju do izrade web stranice na internetu.

Željeli bismo vam dati neke preporuke za odabir lustera koji će biti korisni i prodavačima i kupcima. Lusteri sa sjenilima u boji pružaju rasvjetu u boji. Bolje je ne kupovati takve lustere, a također ne biste trebali kupovati lustere koji daju sjene. Ne zaboravite na nove proizvode na ovom tržištu, na primjer, traženi su halogeni lusteri s daljinskim upravljačem, kao i lusteri izrađeni od novih ili neobičnih materijala.

Morate obratiti pozornost na bazu. Lusteri ponekad koriste svjetiljke koje imaju nestandardnu ​​bazu, nakon čega je te svjetiljke prilično teško pronaći u prodaji.

Ne biste trebali uvrnuti svjetiljke jače od 80 W u jeftine kineske lustere. Takvi lusteri imaju niskokvalitetne patrone i postoji mogućnost da će izgorjeti.

U kupaonici morate koristiti svjetiljke u vodootpornom kućištu ili zatvorene lustere.

Lampe, lusteri i rasvjetna tijela nisu od male važnosti u modernom interijeru. Kupac ne štedi novac za poboljšanje interijera kuće ili stana. Dizajnerski luster može radikalno transformirati interijer bilo koje sobe. U ovoj publikaciji, web stranica je pripremila poslovni plan za trgovinu rasvjetom koja prodaje lustere, svjetiljke, lampe i drugu rasvjetu. Nažalost, ovaj smjer ima jedan ozbiljan nedostatak, a to je velika konkurencija. U svakom velikom, pa čak i srednjem gradu postoje deseci trgovina koje prodaju rasvjetnu opremu.

Poslovni plan za trgovinu rasvjetom

Kratka analiza poslovanja:

1. Početna ulaganja = 500.000 - 1.000.000 rubalja
2. Neto mjesečna dobit = 40.000 - 70.000 rubalja.
3. Povrat - od 10 mjeseci. U prosjeku = 1,5-2 godine.

Br. 1. Analiza konkurenata

Posebnu pozornost treba posvetiti analizi tržišta u gradu ili regiji u kojoj ćete otvoriti trgovinu. Potrebno je utvrditi razinu konkurencije, identificirati najprofitabilnije proizvode, ocijeniti asortiman proizvoda i razinu usluge u konkurentskim trgovinama. Također biste se trebali informirati o optimalnom radnom vremenu. Preporučljivo je odmah posjetiti sve trgovine rasvjete koje se nalaze u vašem gradu. U svakoj trgovini moći ćete istaknuti nešto novo za sebe, identificirati prednosti i nedostatke. U budućnosti će vam to pomoći da napravite najkompetentniji poslovni plan.

Br. 2. Prostor za trgovinu lampi i lustera

S obzirom da lusteri i svjetiljke zauzimaju puno prostora, optimalna veličina sobe bit će 100-150 četvornih metara. Što se tiče lokacije, nema opće pravilo kojih se mora pridržavati.

Najbolje opcije:

1. Središte grada. Nedostaci smještaja u središnjim područjima uključuju visoke cijene najma i veliku konkurenciju. Prednosti su prometne ulice i veliki promet. U tom će slučaju lokacija ići u vašu korist i možete smanjiti troškove oglašavanja. Trgovina bi se trebala nalaziti na prvim katovima zgrada, a blizu ulaza treba postaviti svijetli znak.
2. Trgovački centri. Ako novac dopušta, možete iznajmiti prostorije u popularnom trgovačkom centru.
3. Velika stambena područja. Ne biste trebali isključiti mogućnost iznajmljivanja prostora u velikim stambenim područjima. U ovom slučaju vaši klijenti će biti samo oni kupci koji žive na danom području.

3. Odabir asortimana za trgovinu rasvjetom

Prodavaonice rasvjete obično rade u dva smjera. Prvi smjer uključuje suradnju s velikim dobavljačem koji nudi široku paletu različitih rasvjetnih proizvoda. Drugi smjer uključuje suradnju s velikim brojem malih proizvođača ili dobavljača. U ovom slučaju možete stvoriti originalniji asortiman proizvoda. Koju opciju rada odabrati? Ti odluči.

Neće biti problema s pronalaženjem dobavljača. Najčešće vlasnici takvih trgovina surađuju s kineskim dobavljačima. Konkretno, moguće je dogovoriti suradnju s ruskim proizvođačima rasvjetnih uređaja.

Ako ste sklopili partnerstvo s velikim dobavljačem, možete prodavati proizvode po narudžbi. Obično dobavljači kupcima daju katalog proizvoda. Često se događa da klijent ne može odabrati odgovarajuću opciju. U tom slučaju treba ga pozvati da se upozna s katalogom proizvoda i naruči narudžbu s djelomičnim ili punim plaćanjem.

Jedan nedostatak koji možete primijetiti u mnogim trgovinama je da je sva roba posložena u kaotičnom redu. To kupcima stvara poteškoće. Preporučujemo da svoj maloprodajni prostor dizajnirate što kompetentnije. Svaka kategorija robe mora se nalaziti u posebnom prostoru. Proizvodi se mogu klasificirati prema kategoriji, vrsti rasvjete, načinu ugradnje, namjeni itd.

Asortiman bi trebao uključivati:

1. Lusteri
2. Zidna rasvjeta
3. Osvjetljenje polica
4. Podni uređaji
5. Ugrađeni uređaji
6. Stolni uređaji
7. Viseći elementi
8. Rasvjeta za automobile, žarulje, baterijske lampe, oprema za fotografe.
9. Adapteri, produžni kabeli, sklopke, T-trojke, zaštita od prenapona itd.

Što se osoblja tiče, za smjenski rad dovoljna su 2 blagajnika savjetnika. Najvažnije je da konzultanti imaju slobodna jezika, uredan izgled, znaju pridobiti klijente i dobro se razumiju u rasvjetnu opremu.

br. 4. Ukratko financijski plan trgovina rasvjetom: ulaganja, prihod i neto dobit

Kada mnoge web stranice pišu da je rok povrata za takve trgovine 7 mjeseci, ta je brojka previše pretjerana. Prilikom organiziranja i promicanja poslovanja nastaju različiti nepredviđeni troškovi. Posebno je skupo promovirati posao u prvih nekoliko mjeseci nakon otvaranja. Potrebno je provesti učinkovitu reklamnu kampanju, promocije, ponuditi popuste itd. U najboljem slučaju, povrat će biti od 10 mjeseci. Ako su vam važni prosječni brojevi, trebali biste se usredotočiti na 1,5-2 godine. Oznaka na rasvjetnim tijelima trebala bi biti oko 50%, s izuzetkom originalnih dizajnerskih rješenja. Za ekskluzivne proizvode marža može doseći i do 100%.

Okvirni financijski plan:

1. Kupnja prve serije robe - 300-500 tisuća rubalja.
2. Najam prostora (100-150 m2) - 40-50 tisuća rubalja.
3. Trošak reklamne kampanje u prva 3 mjeseca iznosi 50 tisuća rubalja. Nakon 3 mjeseca troškovi oglašavanja mogu se smanjiti na 10-15 tisuća rubalja mjesečno.
4. Računi za komunalne usluge - 10 tisuća rubalja.
5. Plaća dva prodajna savjetnika - 40 tisuća rubalja.

Ako svaki mjesec prodate robu u vrijednosti od 300.000 rubalja po nabavnoj cijeni, tada će vaš neto prihod s maržom od 50% nakon odbitka mjesečnih troškova biti oko 50.000 rubalja.

Kako promovirati trgovinu rasvjete i privući kupce? U prva tri mjeseca nakon otvaranja trgovine morate se osloniti na učinkovito marketinško oglašavanje.

Najbolji načini:

1. Svijetli natpis na ulazu u trgovinu.
2. Standardno oglašavanje u lokalnim medijima
3. Izdavanje diskontne kartice stalnim kupcima
4. Suradnja sa građevinske trgovine, dizajneri, timovi za popravke itd.
5. Provođenje promocija
6. Promaknuće u u društvenim mrežama
7. Promocija i izrada vlastite web stranice
8. Oglašavanje u javni prijevoz
9. I na druge načine.

U bilo kojem području aktivnosti, kako kod kuće tako i na poslu, nemoguće je bez rasvjete. Stoga su obične i industrijske svjetiljke vrlo popularne. Zahvaljujući ovom faktoru, posao njihove prodaje je isplativ. Danas je trošak potrošnje električne energije jedan od značajni članci troškovi. Zato se, uglavnom u proizvodnji, pribjegava modernizaciji rasvjetne opreme. Ovo je izvrsna mogućnost za male poduzetnike koji uz stvaranje vlastitih nastoje smanjiti troškove proizvoda koje prodaju i povećati svoju konkurentnost na tržištu. korporativni identitet, koji se može naručiti na web stranici tvrtke “Symbol/Symbol Communication Group”.

Od cjelokupne rasvjetne opreme posebno treba istaknuti LED industrijske svjetiljke. Unatoč činjenici da se na njih postavljaju prilično visoki zahtjevi, njihova implementacija je prilično isplativa, jer su u stalnoj potražnji. To je zbog činjenice da je visokokvalitetna industrijska rasvjeta ključ visoke produktivnosti radnika i ugodnih radnih uvjeta.

Zato se mora stalno održavati na odgovarajućoj razini. Ako planirate trgovati takvim proizvodima, morate osigurati da se mogu koristiti u uvjetima visoke vlažnosti, prašine i različitih temperatura.

Je li isplativo prodavati svjetiljke za kućanstvo?

Danas postoji prilično velika konkurencija u ovom tržišnom udjelu. Stoga možete računati na uspjeh samo ako imate prilično širok asortiman i relativno niske cijene. Da bi se to postiglo, dobavljači moraju biti pažljivo odabrani. Najbolje je obratiti se onima koji rade bez posrednika, isporučujući proizvode izravno iz svojih skladišta. Prilikom odabira modela svjetiljki za kućanstvo, trebali biste računati na sve kupce dobne skupine, što će vam omogućiti da dosegnete najveću publiku.

Sretno u poslu.

Primajte najviše na svoju e-poštu:

• S.Graditelj
• Dialux
• Revolux
• YouTube

Pokazatelji prihoda uvelike ovise o pravilnoj rasvjeti u trgovini. To se posebno odnosi na one proizvode čije su nijanse boja izuzetno važne za kupca - na primjer, odjeća, dodaci, dekorativna kozmetika, proizvodi za djecu itd. Osnivač i direktor tvrtke Moskovska tvrtka NLT (Novo Svjetlosna tehnologija) Mihail Gusmanov.

Osnivač i direktor tvrtke NLT (Nova svjetlosna tehnologija), stručnjak za LED maloprodajnu rasvjetu. Ima dva visoka obrazovanja: Višu vojnu inženjersku školu radioelektronike u Čerepovcu i Institut računalna tehnologija MESI. Tvrtka NLT opslužuje više od 2000 klijenata u Rusiji i zemljama ZND-a.

Koje je "ispravno" svjetlo

U modernom vizualnom merchandisingu pravo svjetlo je 60% uspjeha, odnosno više od polovice. No, mnogi i dalje misle da je cijena svjetla u trgovini upravo ona stavka kojom se mogu rezati “kosti”. A rezultat takve uštede na svjetlu u zatvorenom prostoru je mračna trgovina, u kojoj prodaja u konačnici ne ide dobro.

Potrebno je uzeti u obzir: kupac je postao hirovit - neće kupovati stvari koje "ne vidi" i neće ići u trgovinu gdje je mračno i zagušljivo. Osoba nije spremna trošiti novac ako mu je pružena usluga iz 90-ih. A nedostatak profesionalnog svjetla ovdje igra važnu ulogu.

Osnova pravilnog svjetla nije samo osvijetljenost vitrina i dobro osvjetljenje robe, već i pravilno odabrana temperatura boje, zoniranje, ravnomjernost osvjetljenja itd. Sve ono što stvara opću atmosferu u trgovini. Puno ovisi i o karakteristikama vaših kupaca i o tome što točno prodajete. Svaki proizvod ima svoje svjetlo, svaki klijent ima individualan pristup.

Čak i ako dizajnirate i kupite dobre svjetiljke, možete završiti s tamnom trgovinom. U pravilu se to događa jer se ne poštuje raspored svjetiljki i uklanjanje izvora svjetlosti iz prodajnog prostora (police, regali, lutke).

Ako graditelji objese sabirnicu ili strop pola metra ili metar više, razina osvjetljenja može se promijeniti za 15-20% od izračunate

Posebna softver- Revolux ili Dialux - omogućuje vam detaljnu reprodukciju interijera trgovine u 3D formatu i optimalan raspored svjetiljki, ne zaboravljajući nijednu zonu.

Bez dodatnih lampi - nema dodatnih troškova, ali važno je pažljivo rasporediti i usmjeriti lampe spremna trgovina, jer svako odstupanje od projektiranog područja pogoršava kvalitetu osvjetljenja.

Zašto je rasvjeta važna

Nedavno smo imali slučaj s trgovinom dječje robe. Trgovački centar doživio je rekonstrukciju parfumerije koja se nalazila u blizini. Vlasnici šoping centar odlučio da tako šik dućan više ne može koegzistirati s "dućanom iz 90-ih" i zamolio vlasnike dječja trgovina također izvršiti renoviranje kako bi odgovaralo susjedu.

Proučavali smo postojeću rasvjetu i razvijali novi sustav- na temelju tračnih svjetiljki s toplom bojom (temperatura boje - 3000K). I dječja roba u boji počela je izgledati svijetlo, trgovina je poprimila potpuno drugačiji izgled. Rezultat je jasno vidljiv na fotografiji.

Prije zamjene starog sustava rasvjete:

Nakon zamjene sustava rasvjete:

Još jedan zanimljiv slučaj dogodio se s jednim od maloprodajna mjesta lanac obuće i dodataka "Tervolina". Lokal se nalazi na prvom katu trgovačkog centra. Ukupna površina trgovine je 300 četvornih metara. Konvencionalno je podijeljen na mušku i žensku zonu. Ukupna osvijetljenost prodavaonice u pojedinim prostorima iznosila je 100-150 luksa (luks je mjerna jedinica za osvijetljenost - nap.a.), uz minimalni standard od 800 luksa.

Na temelju budžeta koji je odredio kupac, odabrali smo LED svjetiljke. Već u vrijeme zamjene lampi u muškom dijelu primijetili smo da ima više kupaca. U sat vremena rada na rekonstrukciji svjetla odjednom su kupljena četiri para muških cipela. Trgovina posluje već tri godine i pokazuje stabilne rezultate - prodaja je porasla za 30%.

Kada je riječ o rasvjeti, važno je uzeti u obzir sve:

• Osvjetljenje trgovačkog prostora, zoniranje.
• Osvjetljenje polica i robe.
• Svjetla u izlozima.
• Osvjetljenje prostora blagajne.
• Svjetlo u skladištu.

Svako mjesto ima svoje karakteristike i zahtjeve. Nemoguće je izdvojiti samo jednu stvar, jer samo integrirani pristup rasvjeti u trgovini može stvoriti pravu atmosferu za kupca. I svaka trgovina zahtijeva individualni pristup.

Na primjer, često se u odjelima dekorativne kozmetike koriste svjetiljke s niskim CRI (indeksom reprodukcije boja). Jadne djevojke trče van kako bi shvatile koju nijansu ruža ili sjenila zapravo kupuju. Općenito, prema našim opažanjima, u Rusiji 90% kozmetičkih trgovina ima takvih problema sa svjetlom.

Vidimo i problem s rasvjetom u uredima. Nažalost, gotovo svi proizvođači uredske rasvjete fokusirani su na visoku učinkovitost svjetiljki i njihovu nisku cijenu. Kao rezultat toga, dobivamo svjetiljke s hladnim, neuravnoteženim spektrom, s niskim CRI - obično 65−75. Uredski zaposlenici koji rade u ovakvom svjetlu vrlo se brzo umore i izgube radnu sposobnost. Poslodavac štedi na struji, na cijeni samih lampi, ali zapravo gubi na učinkovitosti svog poslovanja. I mislim da je to znatno više novca nego što on uštedi i planira uštedjeti na struji.

Greške u osvjetljenju maloprodajnih objekata

Osnovne pogreške postavljanja svjetlo staze(označavanje radi isticanja predmeta ili proizvoda):

1. Svjetiljke sa širokim kutom osvjetljenja postavljaju se na velike nadmorske visine.

2. Mnoge svjetiljke male snage postavljaju se na sabirnicu (struktura koja se lako može konfigurirati ili modificirati za opskrbu električnom energijom) u pokušaju postizanja visokog osvjetljenja.

3. Sabirnica je postavljena daleko od ruba police (ne smije biti dalje od 1,2 metra), svjetiljke ne daju visoko osvjetljenje s velike udaljenosti do proizvoda.

4. Koriste se svjetiljke niske učinkovitosti, ali povećane struje. To vam omogućuje da "ubrzate" svjetiljke na visoki svjetlosni tok, ali one brzo pokvare, svjetlosni tok se smanjuje (smanjenje do 70% od izvorne) i temperatura boje (prijelaz na ljubičaste, plave i zelene nijanse).

5. Koriste se vrlo glomazna kućišta starih MGL žarulja (metal halogene žarulje) koja nisu optimizirana za učinkovito odvođenje topline od kristala.

6. Strop je bijel, ali koriste crne sabirnice i rasvjetna tijela. Ili obrnuto - strop je crn, a kućište svjetiljki i sabirnice svijetlo. Ponekad, naravno, to može biti ideja za dizajn. Drugi put je loše.

7. Nepravilno postavljanje sabirnica u izloge (nepravilno osvjetljenje lutki), u blizini ogledala (zasljepljivanje kupca), u prostorima za ugradnju (nedovoljno osvjetljenje), u ulaznim prostorima (ne poštuje se zoniranje).

Osnovne greške opći reflektor:

1. Neispravna temperatura boje.

2. Nepravilno odabrana snaga i svjetlosni tok pri korištenju visokih nestandardnih stropova - kao rezultat, nedovoljno osvjetljenje.

3. Nepravilna uporaba materijala za raspršivanje svjetlosti (gubitak svjetlosnog toka može doseći 50%).

4. Nepravilni kutovi osvjetljenja (preuski daju mrlje, preširoki - nedovoljno osvjetljenje ili neravnomjerno osvjetljenje).

5. Nepravilno postavljanje svjetiljki u prodajnom prostoru.

Evo fotografskog primjera nepravilnog postavljanja lampi u prodajnom prostoru.

Tamne police, hladno svjetlo u knjižari:

Vrlo često, kada se osvjetljavaju police, koriste se LED diode s niskim indeksom reprodukcije boja (CRI 60-65). 80% traka koje se mogu kupiti u rusko tržište, ima takve pokazatelje. Proizvod na polici ima jednu boju, ali kada se uzme u ruke i proizvod osvijetli općim ili akcentnim svjetlom s dobrim indikatorom, dobivamo drugu nijansu. U kojim slučajevima se to događa?

Snažna traka koristi se bez aluminijskog kanala, koji učinkovito uklanja toplinu; kao rezultat toga, traka se brzo degradira i kvari.

Koristi se traka niske kvalitete, koja se degradira i prelazi u ljubičastu ili plavu boju - dobivamo "plave dućane".

LED traka je jeftina i ima mali svjetlosni tok, nedovoljan za osvjetljavanje robe na policama.

SLED traka je "otišla" u ljubičasti raspon

Što treba uzeti u obzir pri osvjetljavanju proizvoda

Stil rasvjetnog tijela određen je njegovom kvalitetom, izgled i tehnologiju izvedbe.

1. Moderna rasvjetna tijela koriste LED izvor svjetla; pravilno odzračivanje je važno kako bi se osigurala dugovječnost i učinkovitost. Termalna energija(radijator) i osigurati visokokvalitetnu struju (izvor struje).

2. Važno je imati optimalan reflektor koji osigurava minimalan gubitak svjetlosnog toka zbog unutrašnje refleksije.

3. Na mjestu montiranja LED diode i rashladnog tijela potrebno je osigurati maksimalnu toplinsku vodljivost, što se postiže posebnom termalnom pastom. Loša kvaliteta paste se suši nakon nekoliko mjeseci - i lampa ne radi. Moderne toplinske paste trebale bi osigurati učinkovitu toplinsku vodljivost do 5 godina.

4. Elegantna rasvjetna tijela različiti tipovi, koji se koristi u istoj prostoriji, mora imati stabilnu temperaturu boje u jednoj od odabranih vrijednosti. Na primjer, ako je topla gama 3000K, svi uređaji ne bi trebali imati odstupanja od najviše ±100K.

5. Boja tijela staznog svjetla mora odgovarati boji sabirnice. Većina dizajnera zahtijeva da sve lampe budu u jednoj boji, ali mnogi proizvođači boje radijator u crno, a tijelo u bijelo.

6. Montažni elementi u stropu, na sabirnici ili na zidu moraju osigurati višestruku montažu i demontažu, isključiti nepravilno spajanje i biti u skladu s pravilima PUE (pravila električne instalacije).

7. Premaz boje mora osigurati učinkovito odvođenje topline.

Odmah je jasno da je autor od ovog posla daleko koliko je Zemlja od Marsa. U ovom poslu sam već 20 godina. To je usran posao, da ti kažem. Nemam kamo, ne znam ništa drugo raditi. Ali općenito, ljudi, reći ću vam, to je još uvijek gnjavaža. Ne pišem ovo zato što se bojim konkurencije. Nimalo. Mi smo najveća trgovina u gradu. Ali sve je počelo 90-ih. Uz reketarenje, kobaltne kredite i drugu zabavu. Ali sada, dobrovoljno u ovo... Bože sačuvaj! Samo da upozorim one koji o ovome razmišljaju.Ne gubite vrijeme, smislite nešto drugo.Šteta vašeg novca i vremena. Prosudite sami. Ovako napuhan kadar (i nema drugog načina) nisam vidio ni u jednom drugom poslu. Ako mislite da možete proći s nekoliko prodavača, nema šanse da to zaobiđete. Znaci to je to. Skladištar - najmanje dva (ja imam pet). Jedna osoba ne može raditi bez slobodnih dana, a samo istovar lustera nisu pelene. Skladištar mora, osim istovara, prikupiti lampe. Profesionalno! I ovo nije sranje. Pomiješao sam kontakte i uništio luster. To znači da ujak Vanja ne bi trebao biti honorarni radnik, već profesionalac. A ovo je 27-30 tisuća rubalja plaća plus druga, treća osoba. Ujak Vanja ne može raditi bez slobodnih dana. Drugo, i najvažnije, su prodavači. Na probni rad 90% se odmah eliminira, jer prodavač mora ne samo prodati, spojiti, već i objesiti, ukloniti, pravilno pakirati lustere kako ne bi pali na putu. Naučiti samo veliki izbor lampi, žarulja i drugih malih stvari je teško i dugotrajno. Djevojke se ne mogu povezivati, potrebni su dečki. A njima, kao što razumijete, treba plaća od najmanje 30 tisuća, inače će pobjeći za tri mjeseca da prodaju gadgete. Plaća je ista, ali glavobolja tisuću puta manja.
Dalje, trebamo menadžera. To nije isto što i prodavač. Imam četiri menadžera, svi sa više obrazovanje plus dizajner svjetla. Plaća im je 40-50 tisuća, njihov zadatak je raditi na projektima, s katalozima, s dizajnerima. Bez ovoga samo prodaj i to je to - utopija. A trebamo i računovođu. Imamo veliki asortiman proizvoda, sva roba je unesena u program 1C. Trebamo blagajnicu (opet imamo dvije). Pokušali smo tu funkciju dodijeliti prodavačima, ali smo brzo shvatili da prodaja i bušenje čekova u isto vrijeme nije realna. Ili je prodaja padala, ili su čekovi bili izbušeni s pogreškama. Potrebna nam je i osoba sa osobnim automobilom. Jer iz prijevozničko poduzeće Isplativije je sami pokupiti male stvari, a kupci tapkaju nogama i zahtijevaju dostavu. Dalje - prodali ste luster, sklopili, zapakirali, isporučili. Za dva tjedna zabava počinje! Bio je tok klijenata čija LED traka u lampi nije svijetlila ili je transformator pukao. A kad se uzme u obzir da se sada sve montira u Kini, i sami znate što vas čeka, npr. zove teta Klava iz predgrađa i viče u slušalicu: “Jebote, ne radi luster, što da radim. ?" Mirno joj počnemo objašnjavati da na elektriku dajemo garanciju godinu dana, samo nam trebate sami donijeti luster, mi ćemo ga pogledati, popraviti, ako treba kontaktirati tvornicu i sve riješiti. Na što ona viče - dođi, skini to sam, nemam muškaraca i nema ko to učiniti. I što misliš? Idemo, da, 30 km u predgrađe, iznajmljujemo ovaj prokleti luster što ga je neki kinez invalid montirao u garaži. Gdje ići? Odvezite kolica u odjel za zaštitu potrošača i bit će vam izrečena novčana kazna po članku povrede prava potrošača. A naši su kupci, kao što znamo, uvijek u pravu.
Više iz povijesti tvrtke. Dva menadžera su me napustila u to vrijeme, odlučivši otvoriti vlastiti posao. Činilo im se da sami sve znaju i da će postati bolji biznismeni od mene.Ja sam čista budala,ne razumijem se u osnove.Jel zato što su oni biznismen od Boga!!! Tamo su ga samo čekali, nakon pola godine su došli i doslovce se puzeći vraćali tražiti da ga zaposle, nije išlo. I ne samo da nije išlo, zadužili su se jer nisu htjeli. Oprosti, pomozi mi, vrati to. Imaju već preko 40 godina, ne znaju ništa drugo raditi, a nitko ih ne zapošljava na temelju godina. I evo još jedne važne točke. Za 20 godina rada imamo ekskluzivan pristup gotovo svim tvornicama diljem svijeta. Što trebate učiniti? A vi ćete, dragi moji, takve količine trebati proizvoditi 10 godina, a možda i više, inače nećete moći ni približno cjenovno konkurirati. Neću nikoga razuvjeravati. Ali, bogami, nađi nešto jednostavnije, pa mi onda zahvaljuj.