Transportna tvrtka je najprofitabilniji i najpouzdaniji posao. Potražnja za uslugama prijevoza tereta je u stalnom porastu, tako da će donijeti visoku, stabilnu dobit. Prije nego otvorite prijevozničko poduzeće od nule, poduzetnik početnik mora pažljivo proučiti ovo područje i upoznati se sa svim nijansama ovog posla.

Vrste poduzeća

Prije nego što izradite poslovni plan za prijevozničku tvrtku i počnete ga provoditi, prvo morate odlučiti o smjeru aktivnosti.

Postoji nekoliko vrsta prijevozničkih tvrtki:

• Organizacije koje dostavljaju mali teret unutar jednog grada;
• Tvrtke koje dostavljaju robu u skladišta, trgovine i sl. Istodobno, mogu prevoziti teret i preko teritorija naše zemlje i u blisko inozemstvo;
• Prijevoz zbirnog tereta. U te se svrhe koriste cestovni vlakovi koji obavljaju prijevoz tereta u različite zemlje;
• Tvrtke koje rade s industrijska poduzeća. Oni prevoze različiti tipovi robu unutar zemlje. U tu svrhu koriste se damperi, traktori i druga oprema;
• Posredničke tvrtke. Budući da takve organizacije nemaju vlastiti prijevoz, angažirane su u traženju tvrtke za prijevoz tereta, pripremaju sve potrebne popratne dokumente i financijsku komponentu.

Registracija djelatnosti

Ako govorimo o obliku oporezivanja, najviše najbolja opcija- ovo je UTII. Njegova glavna prednost je što u ovom slučaju možete spojiti do 20 automobila. Za individualni poduzetnik, najpovoljniji oblik oporezivanja je porez na dohodak. Za posrednike je bolje odabrati pojednostavljeni porez. Prije nego otvorite prijevozničku tvrtku i donesete konačnu odluku o obliku poslovanja, pažljivo razmotrite sve značajke njezinih budućih aktivnosti.

Još jedna važna točka je ovaj bankovni račun. To se posebno odnosi na one poduzetnike koji otvaraju tvrtku na dugoročna perspektiva. Mnogi klijenti radije rade bezgotovinska plaćanja, tako da bez bankovnog računa možete izgubiti velike klijente.

Prednosti i nedostaci poslovanja

Neki pridošlice pokušavaju povećati profitabilnost poslovanja u fazi formiranja dampingom, odnosno uvelike smanjuju cijene usluga. Naravno, njihova potražnja odmah raste, jer je klijentima mnogo isplativije raditi s novom tvrtkom nego s njezinom konkurencijom. Ali u ovom slučaju financijski troškovi značajno rastu, a to može dovesti tvrtku do stečaja.

Kako bi se smanjili troškovi prijevoza tereta, potrebno je poduzeti sljedeće radnje:

1. Laka teretna vozila zamijeniti teškim teretnim vozilima;
2. Ograničiti kupnju goriva i maziva;
3. Ne šaljite poluprazne automobile na let;
4. Kupite vlastiti viličar kako biste izbjegli zastoje.

Jasna kontrola potrošnje Novac i kompetentna organizacija svih poslovnih procesa prijevozničke tvrtke pomoći će vam da značajno smanjite troškove usluga. Zahvaljujući tome, razina profitabilnosti poslovanja značajno će se povećati.

Prijevoz tereta danas je vrlo popularan poslovni sektor. Prijevoznici će uvijek biti u plusu ako postoji potreba za prijevozom robe ili selidbom. Međutim, zašto neka poduzeća propadnu? Jednostavno zato što su njihovi vlasnici u startu vodili pogrešnu poslovnu politiku. Na tržištu prijevoza tereta preživljavaju najjači i to je činjenica. Ali kako ne bankrotirati i kako otvoriti prijevozničku tvrtku od nule? Na sva ova i mnoga druga pitanja saznat ćete odgovore u našem današnjem članku.

Odabir plana rada

Prije otvaranja prijevozničke tvrtke trebali biste odrediti odgovarajući obrazac rada. Postoje dvije mogućnosti:

1. Organiziranje vlastite prijevozničke tvrtke s vlastitom flotom kamiona. U tom slučaju možete unajmiti automobile ili ih kupiti u potrebnoj količini, preregistrirajući ih na fizičku ili pravnu osobu. Osim toga, ako očekujete veliki udio prijevoza tereta, trebali biste angažirati kvalificirane radnike (uglavnom vozače). Ako je proračun tvrtke mali, možete unajmiti vozača s osobnim automobilom. Na taj način štedite ne samo vrijeme traženja odgovarajućeg osoblja, već i novac za kupnju vlastitog voznog parka.
2. Pružanje otpremničkih usluga. U tom slučaju vaša tvrtka postaje služba za otpremu tereta. Bit njezina posla je pronalaženje vanjskih prijevoznika. Stoga tvrtke ostvaruju prilično visoku dobit. U prosjeku naplaćuju od 5 do 10 posto ukupne cijene prijevoza (za 1 teret). I to unatoč potpunom nepostojanju vlastitog voznog parka i minimalnom zapošljavanju radnog osoblja. Općenito, posao je također vrlo isplativ.

Kako otvoriti prijevozničku tvrtku koja pruža usluge otpreme? Zamke i više

Shema rada tvrtke koja pruža špediterske usluge vrlo je jednostavna: vlasnik tereta - otpremnik - prijevoznik tereta. Što to znači? Otpremna tvrtka povezuje vlasnika tereta s prijevoznikom u svrhu obostrano korisne suradnje. U tom slučaju otpremnik vodi računa o svim interesima ove dvije strane.

Kako zaposliti svoju bazu prijevoznika?

Da bi ostvarila profit, tvrtka prvo mora imati vlastitu bazu prijevoznika, inače neće imati s kim surađivati. Ovdje možete napraviti popis prijevozničkih tvrtki i privatnih prijevoznika - vlasnika prijevoza tereta.

Sastaviti ovu bazu podataka Neophodno je na takav način da možete organizirati ne samo cestovne vrste prijevoza tereta, već i pomorski, zračni ili željeznički. Većina modernih otpremničkih tvrtki posluje prema ovoj shemi. Međutim, u početku se možete okušati u samo jednoj vrsti prijevoza (po mogućnosti da to bude cestovni prijevoz).

Dokumentacija

Sve tvrtke i vozači s kojima ćete surađivati ​​moraju imati kompletan paket registracije i dokumenti za dopuštenje. S vlasnikom prijevoza tereta treba sklopiti ugovor, jer će bez njega otpremna tvrtka biti odgovorna za isporuku i sigurnost tereta. Što treba uključiti u ovaj dokument? Prilikom sastavljanja ugovora obratite pozornost na sljedeće točke:

1. Naziv otpreme.
2. Njegova masa.
3. Vrsta tereta koji se prevozi.
4. Volumen.
5. Prostor za utovar/istovar.
6. Tip i broj vozila.
7. Kazne za neisporuku (kazna).

Na dnu ugovora označite potpis i pečat obiju strana (prijevoznika i otpremnika). Dokumenti se mogu razmjenjivati ​​na više načina: faksom ili putem e-pošta. Dostava tereta također se može platiti na više načina: gotovinom (pri utovaru/istovaru) ili virmanom.

U potonjem slučaju, plaćanje se vrši u roku od 7-14 bankovnih dana. Ali, kao što pokazuje praksa, novac putem bankovnog prijenosa možda neće stići ni nakon mjesec dana (srećom, to se događa vrlo rijetko).

Kako otvoriti tvrtku za prijevoz tereta?

Prije svega, morat ćete razmisliti o kupnji prijevoza, jer u ovom slučaju jednostavno ne možete bez njega. Kako funkcionira prijevoznička tvrtka? Cijela bit rada vaše tvrtke bit će traženje narudžbi (to se može učiniti putem istih otpremnih službi) i isporuka robe u različitim smjerovima.

Tako će kamioni biti glavni “zupčanik” u radu cijelog ogromnog mehanizma prijevozničke tvrtke. Mnoge start-up tvrtke iznajmljuju flotu vozila. Ali ako je početni kapital vaše tvrtke dovoljno velik, najbolje je kupiti vlastite kamione i ne plaćati mjesečni najam, kao u prethodnom slučaju.

Kada je broj automobila u vašoj floti 15 ili više, razmislite o izgradnji vlastitog servisa ili bliskoj suradnji s određenom tvrtkom koja se bavi tehničko održavanje sličnu tehnologiju.

Kako otvoriti ured?

Nije bitno gdje će se točno nalaziti vaš ured. A ako ga odlučite opremiti, svakako na njega spojite višelinijski telefon. Zatim biste trebali razmisliti o kupnji namještaja, uredske opreme i povezivanju s internetom. Općenito, ured za takvu tvrtku koja isporučuje robu nije obavezan aspekt.

Najčešće je potreban dispečerskim tvrtkama koje jednostavno nemaju vlastitu flotu vozila. Ako ste privatni prijevoznik, otvorite web stranicu umjesto ureda. Tamo možete navesti sve detaljne informacije o vašoj tvrtki, tarifama, a također objavite fotografije svoje flote. Na taj način ćete sigurno zainteresirati kupca koji će htjeti surađivati ​​s Vašom tvrtkom.

Osoblje tvrtke

Prilikom izrade poslovnog plana za prijevozničku tvrtku, nemoguće je ne dotaknuti problem zapošljavanja zaposlenika u vašoj tvrtki. Isplati li se uopće zaposliti ljude za svoju tvrtku? Pitanje je vrlo dvosmisleno. A točan odgovor na njega ovisi o opsegu prijevoza i broju jedinica opreme. Slažete se, zašto zaposliti desetak ljudi ako imate samo jedan automobil.

Transportna djelatnost postaje sve popularnija, kako među potrošačima tako iu poslovnom okruženju. Potražnja za ovim uslugama je u stalnom porastu, a razvojem internetske trgovine prijevozničke tvrtke imaju mnogo novih stalnih kupaca. Postati vlasnik prijevozničke tvrtke nije najlakši zadatak, budući da ova vrsta djelatnosti ima visok prag za ulazak i iskustvo u špediciji i logističke tvrtke. Kako otvoriti prijevozničku tvrtku od nule za početnika?

Logistika, kao posao, ima nedvojbene prednosti u odnosu na većinu drugih vrsta djelatnosti. Prijevoznička tvrtka ne zahtijeva licence i smatra se jakom u financijski i ima manji rizik od bankrota. S tim u vezi, u ovom okruženju razvila se prilično oštra konkurencija, a pridošlica na ovom tržištu trebat će kompetentan pristup i sposobnost brzog i učinkovitog donošenja odluka.

Registracija poduzeća

Prije nego što otvorite prijevozničku tvrtku za prijevoz robe, potrebno je riješiti pravne formalnosti. Ovaj tip poduzetništvo zahtijeva registraciju pravna osoba, ili PBOYUL ( poduzetničke aktivnosti bez formiranja pravne osobe).

Otvaranje zatvorenog dioničkog društva ili otvorenog dioničkog društva obećavajuća je opcija koja će vam omogućiti ozbiljno širenje. Ali ti obrasci zahtijevaju pripremu mnogih potvrda i dozvola. PBOYUL će morati platiti dodatne poreze. Stoga je profitabilnija i praktičnija opcija LLC.

Za rješavanje svih formalnosti za registraciju prijevozničke tvrtke u obliku LLC-a, preporučuje se kontaktirati stručnjake koji će eliminirati duge redove, pogreške i nesporazume. Važno je zapamtiti da LLC zahtijeva statut, početni kapital i bankovni račun.

Odabir sobe

Prilikom osnivanja novog LLC-a potrebno je sklopiti ugovor o zakupu s vlasnikom prostora - adresa ureda mora postati pravna adresa poduzeća. Osim ureda bit će potreban skladišni prostor.

Prostorije ne trebaju luksuzno renoviranje, ali bi svejedno trebale izgledati pristojno. Važan zahtjev je usklađenost sa standardima požara i sanitarne inspekcije. Ured je lice tvrtke, stoga mu je potreban naočit izgled i moderan interijer.

Skladišta su čista i suha, opremljena tuševima i prostorima za jelo. Statistike pokazuju da uspjeh otvaranja poduzeća za prijevoz tereta 70% ovisi o skladišnicima. Stoga, njihova radni uvjeti mora biti osigurana odgovarajuća udobnost.

Oprema

Transportna djelatnost treba novu, kvalitetnu opremu. O tome ne ovisi samo uspjeh tvrtke, već i sigurnost zaposlenika. Nekvalitetna ili rabljena oprema često je izložena riziku propadanja i povećanja troškova poduzetnika.

Potrebna oprema i posebna oprema za skladište transportne tvrtke:

• rokla - po jedna za svakog skladištara;
• viličar – jedan po skladištu;
• potrošni materijal - traka, rastezljiva traka itd.

Automobili za prijevoz tereta su skup prijevoz. Isplativije je započeti posao pregovaranjem s vlasnicima automobila. Povoljno je ako vlasnik vozila pristane raditi kao vozač na njemu. Za poduzetnika to znači manju odgovornost, jer će za svu eventualnu štetu ili gubitak tereta na cesti odgovarati vozač-vlasnik automobila.

Uredska oprema

Osim skladišta, potrebno je odgovorno pristupiti i uredskom poslu. Ova soba ima ne samo reprezentativnu funkciju za klijente. U uredu bi trebali biti smješteni dispečeri koji će pratiti rad vozača. Za kontrolne sobe i za prijem klijenata, prostorije će zahtijevati:

• računala i uredska oprema;
• stolovi i stolice;
• fiksni i mobilni telefoni. Poželjno je imati 2 fiksne linije;
• walkie-talkie za komunikaciju s vozačima.

Osoblje tvrtke

Otvaranje tvrtke za prijevoz tereta od nule nije lak zadatak. Dobro je ako poduzetnik u svom osoblju ima iskusne zaposlenike koji mogu dati savjet i preuzeti neke od funkcije upravljanja. Također možete dodijeliti različite funkcije nekim radnicima, tako da se u početku možete ograničiti na malo osoblja. Važno je ne pretjerivati ​​s raznolikošću, kako se ne bi smanjila učinkovitost zaposlenika.

Tvrtka će zahtijevati sljedeće djelatnike na neodređeno vrijeme:

• Dispečer – 2 osobe. Dispečeri primaju narudžbe, izdaju vaučere za vozače i održavaju kontakt s njima tijekom putovanja.
• Vozači - 2 osobe po automobilu ako su planirana duga putovanja. Vozači moraju imati tražene vozačke kategorije i iskustvo u vožnji kamiona.
• Mehaničar - jedna osoba zaposlena. Njegov zadatak je servis automobila i specijalne opreme.
• Skladišni radnik – 2 osobe.
• Voditelj oglašavanja - pronaći klijente i promovirati tvrtku.
• Računovođa - u ovom slučaju, potreban je redovito; usluge savjetovanja će koštati više. Odgovornosti računovođe uključuju izračun plaća zaposlenika.

Kako doći do klijenata?

Posao kao što je poduzeće za teretni prijevoz sam je po sebi popularan i tražen među klijentima. Ali u početnoj fazi posao će trebati promociju. Internet je danas prepoznat kao glavni način širenja informacija o pružanju usluga. Kako ponuditi svoje usluge online:

• izradite vlastitu web stranicu;
• postavljati oglase na besplatne oglasne ploče;
• pratiti online potražnju za uslugama teretnog prijevoza;
• slati pisma iz komercijalne ponude po adresama potencijalni klijenti.

Troškovi i povrat

Kao posao, prijevoznička tvrtka zahtijeva ozbiljan početni kapital. Prije nego što počnete otvarati tvrtku, trebali biste pažljivo izračunati sve moguće troškove. To uključuje:

• iznajmljivanje i renoviranje prostorija;
• Plaćanje komunalnih usluga;
• plaće osoblja;
• kupiti potrebna oprema;
• kupnja rezervnih dijelova za specijalnu opremu;
• plaćanje poreza;
• benzin i druge automobilske tekućine.

Bez kupnje vozila za prijevoz, prosječni trošak pokretanja poslovanja bit će najmanje 1.200 tisuća rubalja. Kupnja vozila znatno će povećati ove troškove. Osim toga, stručnjaci kažu da više brz povratšto biste trebali očekivati ​​od djelatnosti prijevoza tereta kada unajmljujete automobil.

Prihod

Profitabilnost poslovanja ovisi o broju automobila u voznom parku i dostupnosti narudžbi. Uz odgovarajuću poslovnu promociju, zar ne organizirani rad i minimizirani gubici, prosječna dobit od jednog stroja mjesečno bit će 30 tisuća rubalja. Ako imate 2 automobila, posao će se isplatiti tek za 1,5 - 2 godine. Profitabilnost poslovanja prepoznata je kao visoka: iznosi do 40% ukupnog prihoda.

Transportna djelatnost je vrlo isplativo ulaganje za svoj kapital. Danas je prijevoz tereta tražen više nego ikad: potražnja potrošača za najrazličitijom robom neprestano raste, kao rezultat toga raste i ponuda. Uglavnom organiziraju veliki proizvođači opskrba na veliko. I ovdje mala veleprodaja, maloprodaja i brojna internetska tržišta – stalne mušterije transportna poduzeća. Ali, naravno, da biste organizirali konkurentan posao, trebali biste temeljito proučiti područje u kojem planirate raditi.

U početnim fazama morat ćete sve glavne organizacijske aktivnosti staviti na svoja ramena. Naravno, ako u početku nemate pri ruci pametnog pomoćnika s dobrom reputacijom i iskustvom na visokim pozicijama u špediterskim i logističkim tvrtkama. Takav trebaš partnera poput zraka. Ako ne uspijete pronaći konzultanta s iskustvom u ovom području, bolje je odgoditi svoj pothvat neko vrijeme - velika je vjerojatnost da ćete sve "propasti" na samom početku. Ali, ako ste odlučni stvoriti logistički posao, razmotrit ćemo kako otvoriti vlastitu transportnu tvrtku korak po korak.

Značajke transportne djelatnosti

Bit logistike je razvoj optimalnih transportnih ruta, uključujući vrijeme za odmor vozača, dolijevanje goriva i sve okolnosti koje "usporavaju" proces koji se može pojaviti na putu. Špedicija stalno nadzire proces, praćenje lokacije svakog stroja, prikupljanje informacija i osiguravanje da kupci budu potpuno zadovoljni uslugom koja im se pruža. Nedvojbene prednosti u prijevozničkom poslu su:

• nema potrebe za dobivanjem licence;
• "početak" i početne faze razvoja poslovanja neće zahtijevati prevelika financijska ulaganja;
• “uzgon” i “snaga”;
• prema statistici, među prijevozničkim tvrtkama stopa bankrota je jedna od najnižih, budući da su se nakon prvog i drugog vala krize predstavnici ovog segmenta tržišta vrlo brzo oporavili.

Otvaranje prijevozničke tvrtke od nule - što kažu vlasnici sličan posao? Video ispod daje odgovor.

Registracija tvrtke

Većina transportna poduzeća registrirano kao CJSC (zatvoreno dionička društva), LLC, OJSC, kao i PBOYUL(poduzetnik bez osnivanja pravne osobe). Svaki od ovih organizacijsko-pravnih oblika ima svoje nedostatke i prednosti. Pod PBOYUL postoji porez na dodanu vrijednost.

Dionička društva izvrstan su oblik za stvaranje poduzeća s perspektivom ozbiljnog širenja, ali da biste otvorili OJSC (i još više CJSC), morate proći kroz mnoge vrlo složene procedure koje uključuju zamornu papirologiju i dobivanje tona certifikata. Dakle, optimalna forma za danas smatra se LLC društvom, što preferiraju mnogi poduzetnici, vlasništvo raznih tvrtki.

Usput, možete kupiti i gotovu tvrtku, ali u ovom slučaju trebali biste se temeljito upoznati s predmetom kupnje, identificirati zamke i moguće skrivene razloge zašto se ovaj posao prodaje.

Registracija se može izvršiti mnogo lakše ako tražite pomoć od pouzdane tvrtke koja pruža usluge pravne podrške. Na taj ćete način izbjeći neželjene pogreške, strku, konfliktne situacije, Čekanje u redu. Prije nego što odaberete takvu pomoćnu tvrtku, uvjerite se u njen integritet, iskustvo i kompetentnost. Između ostalog, od vas će se tražiti da položite početni kapital i otvorite poslovni račun u banci.

Odabir prostorija

Poslovni prostor neće biti samo pravna adresa poduzeća (u vezi s čim će biti potreban ugovor o najmu između vlasnika prostora i novoosnovane tvrtke), već će biti i „lice“ Vaše tvrtke, koja ne treba zaboraviti. Nije potrebno, Nije ni poželjno da ured bude “otopljen u luksuzu”, ali treba izgledati pristojno: jednostavna renovacija europske kvalitete i nova uredska oprema, kao i impresivna plazma ili projektor u prostoriji za prezentacije - to je potreban minimum.

Skladišta moraju biti prostrana i u skladu sa svim sigurnosnim standardima: vatrogasna, sanitarna, radna zaštita itd. Odnosno, podovi moraju biti neskliski, savršeno ravni (bez pukotina i rupa), rampe moraju biti udobne i primjerene visini vozila. Bilo bi lijepo opremiti skladišta električnim rampama za podizanje.

Morate uzeti u obzir da je rad skladišta 70% uspjeha prijevozničke tvrtke. To znači da uvjeti za radnike trebaju biti što udobniji - blagovaonica s mikrovalnom pećnicom i kuhalom za vodu, dostupnost hladne vode, tuš s hladnom i toplom vodom - mnogi poduzetnici "zaborave" na to, ne želeći uzeti s obzirom da su vremena feudalaca davno prošla i zarađivanje kapitala na zdravlju i ponižavanje običnih radnika prije ili kasnije dovode do kolapsa.

Oprema

Najbolje kupiti nove. Tako ćete biti sigurni da će u slučaju problema tijekom jamstvenog roka sve popraviti ili vam poslati novi. Kao što je Winston Churchill jednom rekao: "Nisam dovoljno bogat da kupujem jeftine stvari." S ovim se ne možete raspravljati - naravno, morate štedjeti, ali prioritet ipak treba staviti na kvalitetu. U prosjeku nova rockla (hidraulična kolica) koštat će vas 7.500 - 9.000 rubalja. Idealno bi bilo da imate 1 takav uređaj za svakog skladišnog radnika.

Osim toga, bez obzira na veličinu skladišta, trebat će vam viličar sposoban za rukovanje paletama. Novi košta oko 500.000 rubalja. Uvjerite se sami ovdje - ako je skup, možete kupiti rabljeni u izvrsnom stanju. Ali tada, prilikom kupnje, ponesite sa sobom stručnjaka koji će pravilno pregledati automobil.

Nije potrebno odmah kupiti utovarivač, ali je vrlo preporučljivo. Činjenica je da će netko od vaših potencijalnih klijenata možda morati prevesti nešto preteško. Ručno je nemoguće istovariti ovako nešto, ali korištenje klackalice je izuzetno teško i postoji opasnost od lomljenja, kao i oštećenja samog tereta. Stoga će utovarivač uvelike pojednostaviti i ubrzati rad.

Pobrinite se da u skladištu uvijek bude dovoljna količina potrošnog materijala – selotejpa i ljepljive trake, na njima nije poželjno štedjeti, ali vodite strogu evidenciju kako biste izbjegli krađe. Što se tiče automobila, prijevozničke tvrtke obično sklapaju ugovore s vlasnicima kamioni, koji su često honorarni vozači. Dakle, prijevoz je izdašno plaćen, ali odgovornost za eventualnu štetu na vozilu i teretu na cesti snosi vlasnik vozila.

Osoblje i napredovanje

Prvi put možete se ograničiti na minimalno osoblje, kombinirajući nekoliko funkcija odjednom za svakog od zaposlenika. Kako bih uštedio novac i stekao neprocjenjivo iskustvo, ja sam Vlasnik poduzeća može u početku preuzeti nekoliko važnih funkcija. Ali imajte na umu da ako su vaši zaposlenici preopterećeni multidisciplinarnim radom, to će značajno smanjiti učinkovitost njihovog rada.

Preporučljivo je dati prednost stručnjacima s radnim iskustvom, čak iu srodnim područjima, a ne na vodećim pozicijama. Knjigovodstvo je prevažan posao, pa ga ne možete povjeriti amateru. Nije loše koristiti usluge revizorske kuće, ali puno je bolje sami pronaći inteligentnog stručnjaka.

Ovisno o vašim kreativnim sposobnostima, vezama i financijskim mogućnostima, funkciju promocije vašeg poslovanja možete u potpunosti povjeriti uglednom Agencija za oglašavanje, ili pokušajte to učiniti osobno, ograničavajući se na naručivanje profesionalnih oglašivača da razviju "lice" i stil vaše marke.

Mogući problemi

Prijevozničke tvrtke početnici često se suočavaju sa sljedećim preprekama:

Krađa. Morate biti sigurni u svoju “kičmu” – zaposlenike s kojima započinjete posao. Osim toga, treba osigurati sustav kontrole - CCTV kamere, osiguranje, osobne revizije računovodstva, redovita izvještajna dokumentacija.

Servis. Klijenti mogu biti nezadovoljni kvalitetom usluga. Osobito u fazi razvoja, stvari često mogu poći po zlu. Kašnjenje tereta, nanošenje štete klijentu. Ovaj proces mora biti kontroliran neljubaznost od strane osoblja ne treba tolerirati, svaki klijent treba biti zadovoljan– reputacija poduzeća izravno ovisi o tome.

Kontrolirati prijevoznik. Preporučljivo je da automobili budu opremljeni GPS sustavima.

Kvaliteta prijevoz Teret mora biti kompaktno i sigurno složen. Da bi se to postiglo, skladišni radnici uvijek moraju imati dovoljan broj Pribor i odgovarajuću opremu. Potrebno je utvrditi razinu dopuštenog "loma" tereta i ukloniti razliku plaće zaposlenike potaknuti na kvalitetan rad.

Također instalirajte prosječni mjesečni postotak borbe– u slučaju dobrog rada zaposlenike treba nagraditi. Pritom treba voditi računa: ako uvodite sustav novčanih kazni, on ne smije biti prestrog, a osim toga plaće trebaju biti dovoljno visoke - inače nikada nećete ostvariti ni pola učinkovitog i kvalitetnog rada.