Monitoring

Istiqbollar

Ta'rif

IT infratuzilmasi- Bu korxonaning ishlashi uchun zarur bo'lgan axborot resurslarining kombinatsiyasi va mavjud ilovalar yordamida vazifa xodimlarini bajaradi.

Oddiy infratuzilma o'rnatilgan dasturiy ta'minot va Internetga ulangan shaxsiy kompyuter deb atash mumkin.

IT infratuzilmasining tarkibi

Server- Bu ish xodimi bevosita ishtiroki bo'lmagan shaxsiy kompyuter xizmat ko'rsatadigan shaxsiy kompyuter.

Sks(Tuzilgan kabel tizimlari) korxonaning IT infratuzilmasining asosidir. Bir kompyuter zanjiri va uskunalarida birlashtirish, shuningdek ma'lumotlarni uzating.

Yona (Mahalliy hisoblash tarmog'i) bu apparat, dasturiy ta'minot va nisbatan kichik maydondan iborat (masalan, maktabda, korxonaning idoralari va boshqalar).

UPS (Uzluksiz quvvat manbai) boshlanuvchining ish oqimlarini, asosiy manbani qisqa muddatli o'chirish bilan himoya qiladi.

Prtx (Avtomatik telefon birjasi) bu abonentga qo'ng'iroq signalini avtomatik ravishda uzatishga qodir qurilmalarning to'plami.

Tarmoq uskunasi- Bu tarmoqqa ishlashni ta'minlaydigan qurilmalar.

Tarmoq tugmasi - darhol tanlangan tarmoq yoki bir nechta tarmoq ichidagi tugunlarni birlashtiradigan qurilma. Ma'lumotlar faqat qabul qiluvchiga etkaziladi. Bu boshqa segmentlarning ma'lumotlarni qayta ishlash bo'yicha topshiriqlarga berilmagan boshqa segmentlardan olib tashlash ishonchliligini oshiradi.

Tarmoq boyitish fabrikasi yoki "HUB" - Bu bir nechta EthNet qurilmalarini bitta segmentga ulaydigan konternet qurilmalarini ulaydigan konterner (qurilmadan qurilmaga trafikni uzatadi).

Yo'nov- tarmoq segmentlari o'rtasida ma'lumotlarni yuboradigan va qoidalar va marshrutlar jadvallari asosida harakatlarni amalga oshiradigan qurilma.

Ish stantsiyasi - mablag'lar majmuasi, shu jumladan ma'lumotlar va mahsulotni kiritish va chiqish uchun uskunalar, dasturiy ta'minot, qo'shimcha jihozlar: printer, skaner, boshqa.

Dasturiy ta'minot - foydalanuvchiga shaxsiy kompyuter manbaidan foydalanishga imkon beradigan dasturlar to'plami.

IT infratuzilma vazifalari

tashkilotning ichki biznes jarayonlarida muvaffaqiyatsizliklardan profilaktika choralari;

korxonaning tez tarqalishi uchun tasdiqlangan echimlarni amalga oshirish;

ma'lumotlarni saqlashni ta'minlash;

boshqaruv tizimining oshkoraligi va ergonomikasi;

aktivlarni yaratish va ularni parvarish qilish xarajatlari kamayadi.

IT infratuzilmasi monitoringi

Ko'p odamlar IT infratuzilmasini monitoring qilish uchun qimmat qarorlarni qabul qilishlariga ishonch hosil qiling. Ammo bu xurofot qaerdan keladi? Biz eng mashhur monitoring dasturlarini o'rganib chiqdik va eng qulay va samarali tanlangan. Ollohni qabul qilish kerak: dasturni tahlil qilish bir vaqtlar, qiyin vazifa edi, ammo bu masala har bir harakat uchun qo'shimcha to'lovlarni amalga oshiradi.

"IT infratuzilmasi monitoringi" nima? Bu normal diapazonda turli ko'rsatkichlarning qiymatlarini ushlab turish, muvaffaqiyatsizlikning oldini olish bo'yicha muvaffaqiyatsizliklarni o'z vaqtida bartaraf etish va ishlashni o'z vaqtida yo'q qilishga yordam beradigan infratuzilma parametrlarini kuzatish uchun tizim.

Korxonaning infratuzilmasini monitoring qilish vositasini tanlashda quyidagi mezonlarni hisobga olish kerak:

asbob funktsiyasi (mos kelishi kerak) texnik talablar va biznes so'rovlarini hisobga olish;

iT mutaxassislarining tayyorgarlik darajasi.

Quyida korxonaning axborot muhitini monitoring qilish uchun keng tarqalgan vositalar mavjud.

Nagios.

Nagios - bu infratuzilmani monitoringining asosiy tizimlaridan biri. Unda .. Bor ochiq kodShuningdek, u foydalanuvchi ish stantsiyalari, axborot xizmatlari va Faol tarmoq tarkibiy qismlari to'g'risida ma'lumot berishga qodir. Shuningdek, yangi xususiyatlarga ega bo'lgan tijorat Nagios Xi olish mumkin. Ushbu interfeyslar sizga ma'lumot panellari bilan ishlash, shu jumladan xostlar, xizmatlar, tarmoq qurilmalari haqida umumiy ma'lumot berish imkonini beradi. Undagi infratuzilmani modernizatsiya qilish vazifasi tendentsiyalar va ingxentsiya qilishning tendentsiyalari va ingl.

axborot tuzilishining to'liq sxemasini olib qo'yish;

arizalarni avtomatik qayta ishga tushirish;

mumliplayerga kirish;

individual foydalanuvchilar uchun ko'rinishni boshqarish uchun kirishning cheklanishi (mas'uliyatning ma'lum bir sohasiga tegishli infratuzilma elementlariga ulanish vazifasini hal qiladi)

arxitekturani kengaytirish qobiliyati.

Zabbiks.

Zabbix - bu ma'lumotni yaratishda tezlikni oshiradigan va butun tuzilishga taqsimlanishi mumkin bo'lgan infratuzilma monitoringi tizimidir. katta kompaniya. U ochiq kodga ega.

Zabbik tushunarli o'rnatish uchun maqtanadi, ammo konfiguratsiya foydalanuvchi tushunchasini talab qiladi, ayniqsa agar siz maxsus chek rejimini o'rnatsangiz.

Ushbu infratuzilmani monitoring qilishning asosiy ro'yxati:

java menejmenti kengaytmalaridan foydalanayotgan Java dasturi serverlarini tahlil qilish;

mijoz tomonida foydalanuvchi tomonida istalmagan harakatlardan foydalanuvchi interfeyslarini himoya qilish;

tashqi skriptlar yordamida funktsional imkoniyatlarni oshirish (dasturlash tillari: piton, java, PHP va boshqalar);

boshqa IT-tizimni boshqarish vositalarini birlashtirish qobiliyati.

Kaktit.

Kaktit IT infratuzilmasi monitoringi ro'yxatiga kiritilgan. Ochiq dastur kodi mavjud. Ushbu dastur Linux operatsion tizimlari, Windows-ni osongina o'zaro ta'sir qiladi. Kaktit aniq vaqt oralig'ida statistik ma'lumotlarni keltirib chiqaradi va ularni grafik shaklda namoyish etishga imkon beradi.

Ushbu infratuzilmani monitoring qilishning asosiy ro'yxati:

cDEF funktsiyasi vositasi yoki kaktor grafiklari shablonini yaratish qobiliyatini ta'minlaydi juda katta raqam grafik elementlar;

grafikalar uchun avtomatlashtirilgan;

rRD fayllarini qo'llab-quvvatlash;

ilovadan foydalanish qulayligi;

funktsiya tanlangan maxsus ma'lumotlar yig'ish.

Istiqbollar

Bugungi kunda bulutli echimlar tobora ommalashib bormoqda. Ko'pgina tashkilotlarda ular ayrim biznes vazifalarini hal qilishda korporativ norma bo'lib qoldi. Bulutli vositalar bilan infratuzilma monitoringi osonlashishi osonroq, ammo alohida e'tibor ma'lumotlarning maxfiyligi, foydalanishni boshqarish vositasiga alohida e'tibor beriladi.

Arizalarning ishlashi korxonaning rentabelligini belgilaydi. Tez orada allaqachon, dasturning ishlashni boshqarish vositalari IT bo'yicha mutaxassislar uchun mutaxassislar portfelida o'z o'rnini egallaydi. Biznes jarayonlarining parametrlariga va mijozlarni ushlab turish qobiliyatiga ta'sir qiluvchi asosiy parametrlar arizalarni "sezgirlik" deb atashadi.

Ammo bozor o'zgarishi va kompaniyalari natija tezroq bo'lishi kerakligini yodda tutish kerak. Natijada biznes hamjamiyati tezkor (chaqqon) rivojlanish usullariga, dasturiy ta'minotning ishlashini kamaytirishga imkon beradi.

Kechagi qarorlar bugungi kunda etakchi kompaniyalarning etakchi loyihalari bilan uchrashganligi sababli, bugungi kunda kelgusida kelgusi kompaniyalar biznes jarayonlarining normalariga aylanishini ta'kidlashlari mumkin. Biz biznesni davrlarda davom ettirishda yordam beramiz.

Korxonaning muvaffaqiyatli ishlashini ta'minlash uchun uning bo'limlari axborot infratuzilmasini (ariza, serverlar, disklar, tarmoqlar, tarmoqlar) ishlab chiqadi, bu esa sizga tegishli darajadagi xizmatni taqdim etish imkonini beradi.

Tarixiy tashkil etilgan qurilishning tarixiy usullari ishlatilganlarning tuzilishini to'liq aks ettiradi axborot tizimlari. Bunday holda, har bir muayyan birlik ma'lum bir axborot tizimini qo'llab-quvvatlaydi. Ushbu yondashuv bilan, qoida tariqasida, mavjud emas samarali tizim Taqdim etilayotgan xizmatlarning sifatini aniqlash bilan o'zaro munosabatlar va muammolar yuzaga keladi.

Birinchi axborot tizimlari bilan birgalikda korporativ infratuzilmani boshqarish zarurati paydo bo'ldi.

Kompaniyalarda ma'lumotli texnologiyalar odatda mavjud biznes jarayonlarini qo'llab-quvvatlash va avtomatlashtirishni ta'minlaydigan axborot tizimlarining to'plamini tushunadi.

Xizmatda ishlatiladigan u bir qator funktsiyalar bilan ajralib turadi:

• Muvofiqlik bilan bog'liq bo'lgan manifold katta raqam Xizmat ko'rsatish sohasi va ularning xilma-xilligi bilan bog'liq mavzular.
• U intellektualizatsiya. Xizmat individualizatsiya bilan bog'liq barcha intellektual xizmatlarning butun majmuasini amalga oshirishi kerak, i.e. Ushbu iste'molchidan foydalanish uchun ma'lum shartlarda (yoki u uchun kommunal yordamni kengaytirish bilan) ko'p miqdordagi mahsulotlardan samarali foydalanish bilan.
• Birlik va standartlashtirish, rus varaqasini hisobga olish zarurati va xalqaro standartlarXizmat ko'rsatish sohasida uni talabnoma.
• Uni individualizatsiya, ma'lum bir foydalanuvchiga yo'naltirish. Xizmat faoliyatining muvaffaqiyati taklif etilayotgan xizmatga talab bilan belgilanadi va xizmat korxonasi har bir mijozning har bir mijozlarining ehtiyojlari va individual imtiyozlarini, stipendorlardan yuqori darajaga, darajani taklif qiladi, Buning uchun bu mumkin.
• Xizmatning ikkala yirik va yirik korxonalarining ehtiyojlariga muvofiq uning miqyosidagi mablag '.
• U moslashuvchanlik, turli xil so'rovlar va mijozlarga ehtiyojlarni qondirish qobiliyati to'g'ridan-to'g'ri xizmat paytida o'zgaradi.

Axborot texnologiyalari - bu korxona ma'lumotlari va o'zaro ta'sirini va rivojlanish vositalarining faoliyatini va rivojlanishini ta'minlaydigan tashkiliy tuzilmalar tizimidir. Poydevor axborot texnologiyalari Bu IT infratuzilmasi.

Infratuzilma(Lat.infra - quyida, va Natvatura va Natvatura - tuzilmasi, joylashuvi) - tizimning ishlashini ta'minlaydigan o'zaro bog'liq bo'lmagan xizmat ko'rsatish inshootlari yoki / yoki unumdor bo'lgan ob'ektlar majmuasi

Axborot texnologiyalari infratuzilmasi (IT infratuzilma)- Bu dasturiy ta'minot, hisoblash va telekommunikatsiyalar, ular va operatsion xodimlar o'rtasida axborot, hisoblash va telekommunikatsiya vositalarini, hisob-kitoblash va telekommunikatsiya resurslari, imkoniyatlar va xizmatlarni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan xodimlar (bo'lim) xizmatlari va xizmatlarini taqdim etishni ta'minlash, axborot, hisoblash va telekommunikatsiya manbalari, imkoniyatlar va xizmatlarni taqdim etishni ta'minlash, axborot, hisoblash va telekommunikatsiya manbalari, imkoniyatlar va xizmatlarni amalga oshirish uchun xizmatlarni taqdim etishni ta'minlaydi. kasbiy faoliyat va tegishli biznes vazifalarini hal qilish.

Unda infratuzilma turli xil dasturlar, ma'lumotlar bazalari, serverlar, disk massivlari, tarmoq uskunalari to'plamini o'z ichiga oladi va axborot resurslaridan iste'molchilarga kirishni ta'minlaydi. Unda infratuzilma har qanday xizmatning texnologik qismiga aylanadi va uni kelishilgan qoidalar va protseduralarga muvofiq taqdim etadi.

IT infratuzilmasi- Korxonaning ishlashini, shuningdek ularni boshqarish vositalarini ta'minlash uchun dasturiy ta'minot, texnik, aloqa, axborot, tashkiliy va texnologik vositalarning yagona kompleksi.

Samarali faoliyatni ta'minlash zamonaviy korxonalar Bizga infratuzilma integratsiyalashgan tizimlar, dasturlar va xizmatlarning kompleks kompleksidan iborat infratuzilma kerak. IT infratuzilmasi yaxlit, ishonchli, eng ishonchli tarzda ishlab chiqilgan, katta kuchga ega, nafaqat biznesning hozirgi holatini, balki kelajakda rivojlanishini hisobga olgan holda ham muhimdir.

Asosiy IT infratuzilmasi korporativ arxitekturaning boshqa qatlamlarini ishlatish uchun texnologik substratdir. Uning to'g'ri dizayni quyidagilarga imkon beradi:

• Xarajatlarni kamaytirish;
• Mavjud infratuzilmani modernizatsiya qilishni soddalashtiring;
• Ish joyida yoki tizimlarning chiqish ehtimolini kamaytirish muvaffaqiyatsiz tugadi;
• Tashkilot infratuzilmasining zarur darajasida saqlanish;
• IT infratuzilmasini oddiy boshqarish;
• Tashkilotning IT infratuzilmasining ishonchliligini oshirish.

IT infratuzilmasining ishlashining samaradorligi uchun uning ishlashining samaradorligi uchun sharoitlardan biri. IT infratuzilmasining ishlashi korporativ standartlar sifatida ishlab chiqilgan va tashkil etilgan tartib-qoidalar va protseduralar asosida qurilishi kerak. Ichki funktsiyalar va vazifalarni tarqatish Bu tomonlar IT infratuzilmasining barcha elementlarini o'z vaqtida bajarilishini ta'minlashi kerak.

Ta'minot - bu ishlab chiqarish bosqichida amalga oshirilgan va axborot tizimining zarur ishonchliligi va samaradorligini ta'minlashga yo'naltirilgan dasturiy jihatdan ishlab chiqarish bo'yicha kompleks chora-tadbirlar majmui.

Hozirgi vaqtda siz IT birligining bir guruh vazifalarini tanlashingiz mumkin:

• Qayta ishlangan ma'lumotlarning samaradorligi, mavjudligi, maxfiyligini ta'minlash.
• IT infratuzilmasining ishlashini ta'minlash.
• Muvaffaqiyatsizlikning oldini olish va yo'q qilish.
• Inqirozli inqiroz holatlari va ularni boshqarish.
• IT ko'rsatkichlarining avtomatik monitoringini ta'minlash.
• IT infratuzilmasining ishlashining ishonchliligini ta'minlash.
• Axborot xavfsizligini ta'minlash.
• Uskunalarni modernizatsiya qilish.
• Infratuzilmani ta'minlash xarajatlarini minimallashtirish.

Ideal holda, u infratuzilma atrof-muhitdagi o'zgarishlarga munosabat bildiradi

faoliyatini oshirish, yukni kuchaytirish, biznes talablarini kuchaytirish, uning funksionalligi, yaxlitligi, tayyorligi, kelishilgan xavfsizlik darajasi. Bozorni rivojlantirish tashkilotining biznes modellarini o'zgartirishga olib keladi, bu o'z navbatida, unda etarli o'zgarishlarni talab qiladi.

IT infratuzilmasi korxonasi tarkibiy qismlari

Vaqt o'tishi bilan IT infratuzilmasining tarkibi o'zgartirmoqda.

Asosiy kofirlar paytida infratuzilma:

• Aloqa liniyalari
• modemlar
• Elektr ta'minoti tizimlari,
• Konditsioner.

Rivojlanish davrida mahalliy tarmoqlar Infratuzilma bir xil bo'lib qoldi, ammo uning elementlarining tuzilishi murakkablashdi.

Global tarmoqlarga o'tish ushbu kontseptsiyani yanada murakkablashtirdi.

Shu bilan birga, murakkablik:

• Elementlar sonini ko'paytirish orqali
• ular orasidagi ulanish
• Elementlarning ichki tuzilishining asorati tufayli, ular orasidagi funktsiyalarni qayta taqsimlash.

Masalan: Kanalni boshqarish dasturlari tarmoq qurilmalariga o'tdi. Ya'ni uskunaning asoratlari bilan parallel ravishda murakkab matematika - infratuzilmani boshqarish dasturlari

Standart tarmog'i har qanday kompaniyaning infratuzilmasi tarkibiga komponentlar kiradi:

Ichida jismoniy kompozitsiya Quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• simlar, marshrutchilar,
• Kompyuterlarni almashtirish moslamalari,
• Serverlar, ish stoli kompyuterlari,
• Kabel tizimi;
• passiv va faol tarmoq uskunalari;
• mijozning ishi;
• Qo'shimcha uskunalar (printerlar, fakslar, avtorizatsiya asboblari);
• Tizim dasturi (operatsion tizimlar (OT), Axborot xavfsizligi, drayverlar);
• Standart dasturiy ta'minot (vositalarni qayta ishlash gazetamatnlar bilan ishlash, elektron pochta, fayllar);
• Tarmoq xizmatlari (DNS serverlari, partiyasi, avtorizatsiya, Internetga kirish va ilova serverlari - ma'lumotlar bazasini boshqarish tizimlari (DBMS), pochta xizmatlari);
• Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatlari, jo'natish va sifat nazorati markazi.

Tashkiliy va ma'muriy komponentlar:

• Server va mijoz dasturiy ta'minot joylarini, ish uchun qoidalarni sozlash bo'yicha ko'rsatmalar;
• Xavfsizlik va mahsuldorlik ehtiyojlariga muvofiq ushbu hududda tarmoqni ajratish qoidalari;
• Ba'zi bir biznes jarayonlarini ta'minlash uchun maxsus dasturiy ta'minot (dizayn, omborxona buxgalteriya hisobi, buxgalteriya hisobi, etkazib beruvchilar, ishlab chiqarishlarni boshqarish bilan o'zaro ta'sir).

Turli xil darajadagi axborot infratuzilmasi (global, milliy, sektor va boshqalar) quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• Tarqatilgan axborot resurslari, shu jumladan veb-resurslar (saytlar, portallar va boshqalar), banklar va ma'lumotlar bazalari (shu jumladan masofadan kirish), elektron kutubxonalar, elektron jurnallar;
• Hisoblash resurslari, shu jumladan jamoaviy foydalanish markazlaridan, tashkilotlar, individual kompyuterlarning tarmog'i hisoblash resurslaridan tashqari;
• Masofaviy foydalanuvchilarning axborot va hisoblash manbalari bilan o'zaro ta'sirini ta'minlaydigan telekommunikatsiya manbalari.

IT infratuzilmasi turlari

Kirish

Hozirgi kunda axborot texnologiyalari asosiy yaratuvchi vositalardan biridir. raqobat ustunligi. Axborot texnologiyalari menejment sifatida bunday jarayonlarni tashkil etish uchun sifat jihatidan yangi bosqichga chiqishga imkon beradi loyiha faoliyati, Operatsion boshqaruv, xatarlarni boshqarish, sotish, sotish, moliyaviy menejment va boshqa biznes jarayonlari.

Kompaniya xodimlarining kundalik ishbilarmon funktsiyalarining sifatli va tezkor ijro etilishi ko'p jihatdan ishlatilgan korxona tizimlarining ishonchliligi va funktsionalligi bilan belgilanadi va operatsion faoliyat Axborot tizimlarining imkoniyatlariga bog'liq va to'liq qurilgan.

Axborot tizimlarining rivojlanishi, o'z navbatida, tegishli infratuzilma ko'magi doirasida amalga oshirilishi mumkin. Ushbu kontseptsiyada alohida doimiy zamonaviy dasturiy ta'minot va apparat komplekslarini bitta o'zaro ta'sir muhitiga birlashtirgan o'zaro bog'liq bo'lgan tizimlar, uskunalar va aloqa kanallari kompleksi kiradi. Axborot tizimlarining yagona axborot va texnologik makonda aloqa kanallari to'g'risida zarur bo'lgan ma'lumotlarni qayta ishlash va uzatish qobiliyatini aniqlaydigan infratuzilma qo'llab-quvvatlash imkoniyatidir.

Uzoqsiz korporativ axborot tizimlarini uzluksiz operatsiya va yangi biznes dasturlarini ishlab chiqish va amalga oshirish, ishonchli, zamonaviy, moslashuvchan, moslashuvchan, funktsional IT infratuzilmasi yolg'on bo'lishi kerak.

Har qanday tashkilotning axborot tizimlarini rivojlantirish markazida, avvalambor, biznesning ehtiyojlari bor. Biznes talablari Axborot tizimlari bozorini tahlil qilishda va eng munosib echimlarni tanlashda qo'llaniladi.

1. Biznesni rivojlantirish bo'yicha strategik maqsadlar

Barcha kompaniyalar uchun hech qanday strategiya yo'q, xuddi yagona universal strategik boshqaruv mavjud emas. Har bir kompaniya o'z turida noyobdir, shuning uchun har bir shaxs tomonidan yaratilgan strategiya noyobdir, chunki bu bozorda, uning rivojlanish dinamikasiga, raqobatchilarning xususiyatlari, mahsulotning xususiyatlari U yoki xizmatlar, iqtisodiyotning holati, madaniy muhit va boshqa omillar tomonidan ishlab chiqarilgan. Shu bilan birga, ba'zi asosiy lahzalar mavjud bo'lib, ularda strategik boshqaruvning strategiyalarining umumiy tamoyillari to'g'risida gapirishga imkon beradi. Qoida tariqasida, asosiy strategik maqsad tijorat tashkilotlari biznes kapitallashuvining rentabelligi va o'sishini ta'minlashdir.

2. Axborotlashtirish strategiyasining maqsadlari

Kompaniyaning strategik maqsadlari va vazifalarini va axborotlashtirish strategiyalarining o'zaro bog'liqligi quyidagicha ifodalanishi mumkin:

• Biznes strategiyasi kompaniyaning asosiy sohasini rivojlantirish yo'nalishlari va ushbu yo'nalishda harakat sabablarini belgilaydi;
• Axborotlashtirish strategiyasi biznes strategiyasini qo'llab-quvvatlash va optimallashtirish uchun talab qilinadigan axborot texnologiyalari va ushbu texnologiyalar va tizimlarni kompaniyada amalga oshirish mumkinligini ko'rsatadi.

Shunday qilib, axborot texnologiyalari strategiyasi Kompaniyaning strategikiga erishish uchun yagona talablarga asoslanib, kompaniyalarning axborot-texnologik majmuasini ishlab chiqishga va barcha bo'linmalarning ishtiroki bilan barcha turdagi talablarga asoslanib, barcha turdagi talablar asosida ish olib boradigan ustuvor yo'nalish bo'yicha ustuvor tashabbuslar to'plamini belgilash uchun mo'ljallangan. Maqsadlar.

3. Kompaniyaning hozirgi holatini tahlil qilish va baholash

Hozirgi holatni diagnostika qilish maqsadlari va vazifalari

Diagnostika maqsadi uni ta'minlash uchun uning hozirgi holatini aniqlashdir. keyingi rivojlanish IT strategiyasiga muvofiq.

Diagnostika uchun quyidagi asosiy vazifalar bajarilishi kerak:
IT-ning asosiy, funktsional biznes va boshqaruv vositalari tomonidan diagnostikasi;
IT infratuzilma tahlili;
Axborot xavfsizligi xususiyatlari;
Xarakterli tashkiliy yordam Axborot texnologiyalari;
Uning narxining tipologiyasi va xususiyatlari;

4. IT rivojlanish kontseptsiyasini shakllantirish

IT rivojlanishining asosiy printsiplari

Axborot texnologiyalari kompaniyalarining rivojlanishi quyidagi printsiplarga tayanishi kerak:

• Axborot texnologiyalarini rivojlantirish navbatda bo'lishi kerak strategik rivojlanish Kompaniyalar va axborot texnologiyalari o'zlari kompaniya biznes arxitekturasining strategik tarkibiy qismidir;
• Axborot texnologiyalari arxitekturasida kompaniyaning faoliyatining tuzilishi va ushbu faoliyatning asosiy biznes jarayonlarining mazmuni mustahkamlanishi va saqlanishi kerak.
• Ustuvor vazifa vazifalari: xarajatlar kamayishi, kompaniyaning ishlov berish, moliyaviy shaffoflik, bitta ma'lumot makonini takomillashtirish.
• IT investitsiyalarni himoya qilish: tizimlarning kiritilishi, biznes strategiyasi xavfidan kam zararlangan;
• Keng qamrovli echim: uning investitsiyalarini kiritish "Holistik aktiv" ni yaratishga o'tishi kerak.
• Amaliy va strategik vazifalar o'rtasidagi muvozanat: ATB loyihalarini amalga oshirish funktsional birliklarning amaldagi faoliyatini blokirovka qilishga olib kelmasligi kerak.

Kompaniyaning avtomatlashtirish bo'yicha haqiqiy qaytish faqat kompaniyada boshqaruv jarayonlarini optimallashtirish, operatsion jarayonlarni boshqarish va moliyaviy mablag'larni boshqarish orqali olish mumkin. Binobarin, IT kompaniyalarining rivojlanishi to'rtta asosiy yo'nalish bo'yicha davom etishi kerak:

• Narxlarni kamaytirish va takomillashtirishning ko'payishini ta'minlaydigan barcha operatsion jarayonlarni ketma-ket avtomatlashtirish kalit ko'rsatkichlari kompaniyaning biznes bo'linmalarining samaradorligi;
• Integratsiyalashgan echimlar va ma'lumotlarni yig'ish, qayta ishlash va ta'minlashning samarali tartiblariga asoslangan korporativ axborot tizimini ishlab chiqish;
• Axborot texnologiyalari infratuzilmasini yaratish ishonchlilik va xavfsizlikning zamonaviy talablarini qondirish;
• Foydalanuvchilar va u blokirovka qilish xodimlarining samaradorligini oshirish.

5. IT rivojlanish kontseptsiyasini amalga oshirishga yondashuv

Loyihalar IT rivojlanish kontseptsiyasini amalga oshirish

Loyihalarni amalga oshirish hajmi va muddati Kompaniyaning hozirgi holati, natijalarning batafsil tahlili, natijalarning batafsil tahlili va kompaniyaning rivojlanish yo'nalishini belgilash natijalari bo'yicha belgilanadi. Loyihani amalga oshirish dasturi IT rivojlanish strategiyasining bir qismi sifatida biznes funktsiyalarini avtomatlashtirish bo'yicha alohida vazifalar bo'yicha ishlarni amalga oshirish va batafsil rejalashtirish bo'yicha ishlarni amalga oshirishdan boshlanadi.

6. Kontseptsiyani amalga oshirish bo'yicha ishlarni tashkil etish

IT bloklarining roli va funktsiyalari

Kafedraning tashkiliy tuzilmasida birliklar uni rivojlantirish uchun ajratiladi - bu IT loyihalarni boshqarish bo'limi.
Ushbu jihoz faoliyati loyiha asosida asoslanadi. Ushbu kafedraning xo'jayini loyihaning zarur sonini (ularning yo'nalishi bo'yicha loyihalar soni bo'yicha) shakllantiradi, ularda mutaxassislar tegishli ixtisoslashgan holda yig'iladi. Shu bilan birga, loyiha jamoalari har bir aniq loyihaning o'ziga xos xususiyatlariga qarab boshqa filiallardan ma'muriy bo'ysunishda bo'lgan mutaxassislar tomonidan tuzilishi mumkin.

Kontseptsiyani amalga oshirishda menejmentning asosiy printsiplari va nazorati

IT-strategiyani amalga oshirish jarayoni va monitoring va har bir loyihaning natijalari quyidagi printsiplarga asoslanadi:
Loyihaning maqsadlari S.L.R.T. texnikasi asosida o'rnatilishi kerak.
IT xizmati bir guruh mutaxassislar - loyiha auditorlari mavjud bo'lishi kerak.
Har bir loyiha sifatli boshqaruvchiga ega bo'lishi kerak.
Kompaniya aniq belgilanishi va loyiha risklarini boshqarish tamoyillarini tasdiqlanishi kerak.
Kompaniya loyihaviy jarayonlarning yagona ko'rsatkichlarini tasdiqlashi kerak.
Loyiha ishtirokchilarining motivatsiyasi loyihaning natijasi bilan bog'liq bo'lishi kerak.
Loyihani yakunlash bo'yicha loyihani monitoring qilish tartibi majburiydir.
Nazorat jarayonlarining yagona chastotasi o'rnatilishi kerak.
Har bir loyihadan so'ng ichki "loyiha darslari" shakllanishi kerak.

Xulosa

Har qanday IT boshqaruvchisiga duch keladigan asosiy vazifa korxona talablarining infratuzilmasi va axborot tizimlarining muvofiqligini ta'minlashdir. Axborot texnologiyalarining rivojlanishi katta investitsiyalarni talab qiladi, shuning uchun IT boshqarma menejeri uchun eng muhimi, ushbu ehtiyojlar bilan bog'liq axborot tizimlarini tanlash uchun biznes ehtiyojlarini sifatli tahlil qiladi.

IT infratuzilmasini rivojlantirish kontseptsiyasi kompaniyaning IT infratuzilmasini, infratuzilmani boshqarishning asosiy echimlari va standartlarini, infratuzilmani boshqarishning asosiy modeli va boshqaruv jarayonlari talablarini ishlab chiqish qoidalarini belgilaydi. Korxonaning mavjud infratuzilmasining mavjud holatidan maqsadga o'tish kontseptsiyasi kontseptsiya bilan ham belgilanadi.

Kontseptsiyani ishlab chiqishda, u mavjud infratuzilmani baholashni, axborot xavfsizligi darajasi, tashkiliy qo'llab-quvvatlashni baholashni o'z ichiga olgan konsepsiyani qo'llab-quvvatlaganda. Tahlil tugagandan so'ng har xil variantlar Rivojlanish, kompaniyaning rivojlanish yo'nalishi aniqlanadi, uning maqsadli arxitekturasi ishlab chiqilmoqda, infratuzilma xizmatlariga qo'yilmoqda. Olingan ma'lumotlar asosida, uning maqsadi belgilangan holatining amal qilish darajasi aniqlanadi va zarur darajaga erishish bosqichlari ishlab chiqariladi, dasturiy ta'minot va apparat echimlarini tanlash. Tanlangan echimlarni tayyorlash va amalga oshirish loyihaning asosida amalga oshiriladi.

Adabiyotlar ro'yxati

1. Gurkov I.B. Korporatsiya stratmasi, Moskva, 2008, 288 p.
2. Mixailov A. "Axborotni qo'llab-quvvatlash tizimini rivojlantirish uchun strategik rejalashtirish". Moskva, 2001, 134 b.
3. Danilin A. Slyusarenko. Arxitektura va strategiya. Korxonaning "Yin" va "Yin" axborot texnologiyalari, Moskva 2005, 504 p.
4. Oq t. biznesni nima istaydi. Minsk, 2007, 256 p.
5. Evershkin N., Tarasov Axborot texnologiyalari korxonasi strategiyasi. Cisco tizimlari va dunyodagi etakchi kompaniyalar Internet biznes echimlaridan foydalanadilar. Moskva, 2003, 360 c.
6. Markko D. IT loyihalari: old rezervlar. Moskva, 2007 yil 384 p.
7. Sakcer-ning S. Ofosi yoki to'liq COOga aylanish kerak. Moskva, 2009, 616 p.
8. Tompson a, Striklend A. Strategik boshqaruv. Moskva, 2000, 412 p.
9. Rumyantsev M. IT strategiyasi: nomidan nima bor. Moskva, 2002-jurnal №92. Elektron hujjat] URL: http://www.cio-world.ru/offline/2002/22012. Davolash sanasi 01/12/2009.
10. Mixailov A. Universitetini ushlab turishning birlashishi. Moskva, Cio jurnali 2003 yil. [Elektron hujjat] URL: http://www.cio-world.ru/offline/2003/26749/index.html. 01/12/2009 ishlagan sana.
11. Mixailov A. IT strategiyalarini rivojlantirishga ettita yondashuv. Moskva, "Axborot xizmati" jurnali. [Elektron hujjat] URL manzili: http://www.info-strateg.ru/pliys/it-strattyy.2003/index.htm. 01/12/2009 ishlagan sana.
12. Nekasova E. Strategik hujjat. Moskva, 2003 yil 3-jurnal. [Elektron hujjat] URL: http://www.cio-world.ru/alalytics/25096/. 01/12/2009 ishlagan sana.
13. Nekasova E. Bizning shiori - "bu emas, biznes uchun emas." Moskva, Muro №8, 2003 yil. [Elektron hujjat] URL: http://www.cio-world.ru/casestudy/28817/. 01/12/2009 ishlagan sana.
14. Erkol E. Sio vazifalari murakkab. CNews | Tahlil, 2003. URL manzili: http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml? 29/144700. 01/12/2009 ishlagan sana.
15. Rumyantsev M. Skratchdan boshlang. Moskva, Cio №11, 2003 yil. [Elektron hujjat] URL: http://www.cio-world.ru/offline/2002/10/23168/ Davolash sanasi 01/12/2009.

Mualliflik huquqi © 2010 Shxatiev A.O.

Biz ko'plab zamonaviy texnologiyalar va ishlanmalarni ishlatishga odatlanganmiz, ammo ko'pincha oxirigacha ularning mohiyatini tushunmaydi va biz mashinalarda aytganidek, ismlarni umuman ishlatamiz. Ushbu atama tarkibini bekor qilish va tushunish uchun siz uni ehtiyot qismlarni qismlarga ajratishingiz kerak. Agar biz so'z infratuzilmasining kelib chiqishi haqida gapiradigan bo'lsak, u bizga lotin tilidan va tom ma'noda tarjimada bir narsaning tuzilishi kabi eshitildi. Zamonaviy va moslashtirilgan tushuncha biroz boshqacha. Infratuzilma kompleks yoki ob'ektlarni, jamlangan yoki o'zaro bog'liq bo'lgan ob'ektlarni belgilash va butun tizimning ishchi ishini ta'minlash uchun amalga oshiriladi. Bu ma'lumotlarni boshqarish va qayta ishlash usullariga tegishli bo'lgan faoliyat sohalari, ko'p tarmoqli fanlarning ko'p kristalli tizimidir. Biroq, ushbu muddat ostida so'nggi paytlarda Ko'pincha asosan tushunishadi kompyuter texnik texnologiyalariGarchi ular faqat IT faoliyatining bir qismidir.

Ikki muddatni birlashtirish orqali biz quyidagi umumiy qiymatni olamiz. IT infratuzilmasi alohida dasturiy ta'minot, hisoblash va telekommunikatsiya fondlarining texnik va tashkiliy xususiyatining uyg'unligi, shuningdek, ular o'rtasidagi aloqalarni amalga oshiradi ushbu resursning va xizmatlar mavjud. Monitoring tizimining bajarilishini eslash kerak: siz bu haqda tegishli maqolada o'qishingiz mumkin. Keyingi ishlarni qayta ishlash va tahlil qilish va tadbirkorlik faoliyati pozitsiyasidan foydalanish va uni yanada rivojlantirish uchun uning asosiy vazifasi.

Ayni paytda IT infratuzilmasini tashkil etish http://www.ru/itsmmm/secile muhim Har qanday turdagi va o'lchamdagi kompaniya uchun. Boshqacha qilib aytganda, siz shaxsiy kompyuteringiz o'rnatilgan shaxsiy kompyuteringiz mavjud va Internetga chiqadigan mahsulot mavjud. Ushbu kompleksning barchasi siz ishlashingiz uchun ishlatiladi, shuning uchun sizda kichik, ammo shaxsiy infratuzilma mavjud. Bu nima beradi? Asosan, endi ko'p qiyinchiliksiz tushunish mumkin emas va biznesingizda uni ishlatish samaradorligini qanday amalga oshirishi mumkinligini anglashi mumkin.

Savollardan biri bu infratuzilmasining tarkibiy qismlarining umumiy qiymati. Kichik kompaniyani hisoblashdagi tarkibiy qismlarning tarkibi quyidagi xarajatlarning quyidagi guruhlarini o'z ichiga oladi:

• o'rnatish va o'rnatish qiymatini hisobga olgan holda ofis jihozlari (kompyuterlar, serverlar, orgtexnika va boshqalar);
• iste'mol materiallari bo'yicha (kartrijlar va barabanlar, shuningdek qog'oz);
• dasturiy ta'minotda, shu jumladan parametrlar va o'rnatishni o'rnatish;
• xizmatlar uchun xizmat ko'rsatish uskunalar va dasturiy ta'minot, shu jumladan tizim yangilanishlari;
• uskunalarni tashkil etadigan va uni ish holatiga saqlaydigan xodimlarning ish haqi bo'yicha;
• rejalashtirilgan uchun ta'mirlash va materiallar uchun;
• aloqa xizmatlarida;
• iT-dagi va oddiy foydalanuvchilar o'rganish uchun.
• server joylashgan xona uchun, shuningdek, konditsioner va shamollatish tizimining narxi uchun ijara yoki soliqlar uchun.
• Elektr va amortizatsiya bo'yicha.
• Undagi IT infratuzilmasini tashkil etishda, shuningdek, muammolar tufayli kam vaqtidan beri.

Shunday qilib, bunday infratuzilmani yaratish oddiy va moddiy bilimlarni talab qiladigan oddiy va uzoq muddatli emas. Amaliyotda mulkchilikning umumiy qiymati tashkilotlarning fikrlari haqida o'ylaydigan tashkilot rahbarlaridan ancha yuqori. Biroq, asarda IT infratuzilmasini joriy etish katta foyda keltiradi va samaradorlikni oshiradi. Shuning uchun, topish juda muhimdir mukammal nuqta Ushbu uchta omil o'rtasidagi muvozanat.