Ish joyidagi xodimning o'ziga yuklangan vazifalarni bajarishga vaqti yo'qligi sodir bo'ladi. Buning sabablari boshqacha bo'lishi mumkin - past malaka, juda ko'p ish yuki yoki u ishda shunchaki noto'g'ri ish qilyapti. Aslida, buni maxsus tadqiqot o'tkazish orqali tekshirish mumkin. Ish kuni fotosurati: to'ldirish misoli va topshiriq holatlari batafsil ko'rib chiqilishi kerak.

Workday Photography (WPD) har qanday kompaniyaning samaradorligini oshirishga yordam beradigan vositadir, garchi birinchi bosqichda u xodim/xodimlar ish vaqtini aniq qayerda o'tkazishini bilishga yordam beradi.

Ish vaqtini suratga olish - bu ma'lum bir xodimning ish vaqtida muayyan harakatlarga sarflagan vaqtini o'rganishga yordam beradigan usul. Jarayon davomida olingan barcha kuzatishlar va o'lchovlar hujjatlashtirilgan, quyida ish kunining fotosuratini to'ldirish namunasi va namunasi keltirilgan.

Agar siz usulni muvaffaqiyatli o'zlashtirsangiz, u har qanday xodimning ish jarayonini tashkil etish bo'yicha noyob ma'lumotlarni olishga yordam beradi va har bir kishining mehnat unumdorligini bilib oladi. Ya'ni, kelajakda ish yukini moslashtiring va ish vazifalari bajarilishi uchun hamma narsa bajarilishini ta'minlang.

Natijalarni juda batafsil o'rganish va qayd etish quyidagi savollarga javob topishga yordam beradi:

1. Xodim (tadqiq qilingan) har kuni duch keladigan har bir ish turiga qancha vaqt sarflaydi?
2. Turli ishchilar bir xil ishlarni bajarish uchun qancha vaqt ketadi?
3. Mehnat samaradorligini oshirish imkoniyatlari bormi va buning uchun nima kerak?
4. Har qanday bosqichlarni soddalashtirish yoki yo'q qilish yoki ularni boshqa tarkibiy bo'linmalarga o'tkazish mumkinmi?
5. Mehnat unumdorligi me'yorlarini belgilash variantlari.
6. Mavjud ish standartlariga rioya qilmaslik sabablari.
7. Muayyan xodim o'zidan qanchalik samarali foydalanadi ish vaqti?
8. Vazifalaringizni bajarishingizga xalaqit beradigan texnik muammolar bormi?

Muhim! Ish vaqtining fotosurati iqtisodchilar va menejerlar kelajakda kompaniya rejalari va byudjetlarini tuzish, shtat jadvalini to'g'rilash uchun foydalanishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etadi.

Ba'zi xususiyatlar

Ushbu jarayonning xususiyatlari orasida quyidagilar mavjud:

• FRD ba'zi ishchilarni o'z vazifalaridan ozod qiladigan yangi uskunalar joriy etilgandan keyin paydo bo'lishi mumkin.
• Ushbu turdagi ish ko'pincha vakolatli HR xodimi tomonidan amalga oshiriladi.
• Fotosuratlarni kun davomida, shuningdek, muayyan operatsiyalar, bosqichlar, jamoa yoki bitta mutaxassis olish mumkin.
• FRAni boshlashdan oldin, siz maqsadlaringizni aniqlab olishingiz kerak ish majburiyatlari tadqiq qilingan.
• Ba'zan o'z-o'zini suratga olishga ruxsat beriladi, ya'ni faoliyatini kuzatish kerak bo'lgan xodim tomonidan ish vaqtini suratga olish uchun. Bunday holda, uning o'zi hisobotdagi barcha yozuvlarni amalga oshirishi va muayyan harakatlarga sarflangan vaqtni qayd etishi tushuniladi. Ushbu uslub xodimga qaysi davrlarda ish vaqti behuda sarflanganligini aniqlashga yordam beradi.

FRD turlari

Kuzatiladigan ob'ektlar soniga qarab turlarga bo'linish mavjud. Aniqroq aytganda:

1. Individual - ma'lum bir xodimning ish vaqtini o'rganish bilan bog'liq, shu bilan birga sarflangan kuchning tafsilotlari imkon qadar ko'proq bo'ladi.
2. Guruh fotosurati - ish kunining ushbu fotosurati muayyan ish jarayonlari bilan bog'liq bo'lgan bir guruh xodimlarning faoliyatini kuzatishni o'z ichiga oladi. Ushbu tadqiqotning asosiy vazifasi - o'zaro ta'sir qanchalik samarali ekanligini, ularning harakatlari muvofiqlashtirilganligini, ularning har biri qanchalik bandligini tekshirish va boshqa jarayonlarni tekshirish.
3. Har tomonlama - ish jarayonlarining o'zaro bog'liqligini ochib beradi. Bu ish ritmini, asbob-uskunalardan foydalanishning ratsionalligini o'rganish uchun chiqadi. Agar siz mehnat samaradorligini oshirishga qaratilgan harakatlarni ishlab chiqishingiz kerak bo'lsa, bu usul foydali bo'ladi.

Eslatma! Juda aniq tasvir va haqiqiy ma'lumotlarni olish uchun suratga olish bir necha kun, hafta va hatto oylar davomida amalga oshiriladi.

FRD ma'lumotlari kimga foyda keltiradi?

Ish vaqtining fotosurati kompaniya menejeri va egasi uchun juda ko'p foydali ma'lumotlarni beradi. Ular xodimlarning ish faoliyatining rasmini olishadi. Shuningdek, ushbu ma'lumotlar kadrlar bo'limi menejeri, lavozim tavsiflarini shakllantirish uchun kadrlar bo'limi, xodimlar va boshqalar uchun foydali bo'ladi.

Albatta, FRD natijasida olingan ma'lumotlar, agar ular o'z ishining samaradorligini oshirishdan va o'z vazifalarini bajarishdan manfaatdor bo'lsa, xodimlarning o'ziga yordam beradi.

FRDni o'tkazish tartibi

Ish vaqtini suratga olish - bu ijrochidan juda ehtiyotkorlik va ehtiyotkorlikni talab qiladigan jarayon. U tom ma'noda hamma narsani, shu jumladan shaxsiy mavzulardagi telefon suhbatlarini yozib olishi kerak.

Hammasi tayyorgarlikdan, maqsadni belgilashdan boshlanadi. Shunday qilib, agar kuzatishning maqsadi xodimlarning ichki mehnat qoidalariga rioya qilishlarini aniqlash bo'lsa, u holda xodimlarning guruhlarini bir vaqtning o'zida suratga olish mumkin. Agar mehnat intizomi buzilgan bo'lsa, bu darhol seziladi. Misol uchun, ular ko'pincha ish qilish o'rniga, belgilangan muddatlardan tashqari chekish tanaffuslariga borishadi yoki choy ichishadi.

Bitta xodimning ish kunini optimallashtirish zarur bo'lgan hollarda, har biri uchun ish kunining fotosurati alohida olinadi. U nafaqat qilayotgan ishlari, balki boshqa xodimlar bilan o'zaro munosabatlari va ularning samaradorligi ham qayd etiladi.

Muhim! FRD aniq yoki yashirin tarzda, ya'ni xodimga bu haqda xabar bermasdan amalga oshirilishi mumkin. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bu ish vaqtining ko'p qismi qayerda o'tkazilishini aniqlashga yordam beradigan ikkinchi variant. Agar ikkinchi usul tanlangan bo'lsa, unda tayyorgarlik bosqichida siz kuzatuvchini amalga oshirishga oid afsonani o'ylab topishingiz kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, yakuniy natijalar FRDni o'tkazadiganlarning ko'rsatmalari va o'qitishiga bog'liq. Shuningdek, ushbu bosqichda siz ma'lumotlar kiritiladigan shakllarni kelishib olishingiz kerak.

FRDga ma'lumotlarni kiritish qoidalari

Shakl talablarga javob berishi uchun siz quyidagi ma'lumotlarni kiritishingiz kerak:

• Kompaniya nomi, uning strukturaviy birlik.
• Kuzatishning nomi, soni va uni o'tkazish sanasi.
• Shaklning o'zi kuzatilayotgan xodimga oid ma'lumotlarni o'z ichiga oladi - to'liq ism, kasb, lavozim, bajarilgan ish.
• Uning ish majburiyatlarining qisqacha tavsifi.

Undan so'ng ma'lum vaqt xarajatlari va shu vaqt ichida bajarilgan harakatlar tavsifi kiritilgan jadvalli qism keladi. Masalan:

1. Kompyuterni yoqish - 5 daqiqa.
2. Tutun tanaffusi - 10 daqiqa.
3. Mijozlar bilan muloqot - 45 daqiqa.

Va bunday xronologiya xodimning ish kuni davomida qilgan barcha harakatlarini qayd etadi. Barcha kuzatuvlar real vaqt rejimida amalga oshiriladi. Oxirida quyidagi muhim vaqt xarajatlari hisoblangan xulosa tuziladi:

• Tayyorgarlik va yakuniy harakatlar.
• Ish joyini ta'mirlash vaqti.
• Operatsion vaqt.
• Tanaffus vaqti.

Muhim! Hujjat sub'ekt ishlayotgan tarkibiy bo'linma rahbari tomonidan imzolanishi kerak.

Xulosa

Ish vaqti fotografiya samarali vosita xodimlarning nima bilan shug'ullanayotganini va nima uchun ular o'zlariga yuklangan vazifalarni bajara olmasligini tekshirish. Bunday kuzatish, boshqa narsalar qatorida, ishdan bo'shatish uchun ariza beruvchilarni aniqlashga yoki xodimlarga qancha odam qo'shilishi kerakligini aniqlashga yordam beradi.

Tavsif

Ishning maqsadi: mutaxassisning haqiqiy ish yukini aniqlash kadrlar ishi.
Kadrlar bo'yicha mutaxassisning ish tartibi uzluksiz, ikki kunlik dam olish bilan bir smena. Ish smenasining davomiyligi 8 soat. Ovqatlanish uchun tanaffus 1 soat. Smenada ovqatlanish vaqti tartibga solinmaganligi sababli, smenaning umumiy davomiyligi sifatida soat 10:00 dan 19:00 gacha (8 soat yoki 480 daqiqa) vaqtni ko'rib chiqamiz.

Ish 1 ta fayldan iborat

HR mutaxassisining ish vaqti surati.

Mehnat bo'limida va ish haqi Kadrlar bo‘limi 2013-yil 17-oktabrda kadrlar bo‘limi yetakchi mutaxassisi ishini fotografik kuzatishlar o‘tkazildi.

Ishning maqsadi: HR mutaxassisining haqiqiy ish yukini aniqlash.

Kadrlar bo'yicha mutaxassisning ish tartibi uzluksiz, ikki kunlik dam olish bilan bir smena. Ish smenasining davomiyligi 8 soat. Ovqatlanish uchun tanaffus 1 soat. Smenada ovqatlanish vaqti tartibga solinmaganligi sababli, smenaning umumiy davomiyligi sifatida soat 10:00 dan 19:00 gacha (8 soat yoki 480 daqiqa) vaqtni ko'rib chiqamiz.

Ish vaqti xarajatlari (1-jadval).

Qaerda, A-ish (asosiy vaqt), PZ-tayyorgarlik va yakuniy ish, NR- samarasiz ish, O-dam olish.

Xuddi shu ish vaqti xarajatlarining qisqacha tavsifi (2-jadval).

Ish vaqti xarajatlari balansi (3-jadval)

Kuzatishdan xulosa.

1. Kuzatuv smenasida kadrlar bo‘limi mutaxassisining ish yuki smena vaqtining 87,4% ni tashkil etdi va smena vaqtining 4,4% ga me’yoriy ish yuklamasi ortdi.

2. Xodimlarning shaxsiy ma'lumotlarini kiritish uchun boshqa bo'lim xodimini qisqa muddatga jalb qilish axborot bazasi Shuningdek, u HR mutaxassislari uchun qo'shimcha vaqtni bo'shatadi.

3. Kadrlar bo'limining ish kuni tarkibiga dam olish va shaxsiy ehtiyojlar uchun 10 daqiqalik qo'shimcha tanaffusni kiriting. Tanaffus xodimning shaxsiy iltimosiga binoan belgilanishi mumkin: smena boshlanganidan ikki soat o'tgach yoki tushlik tanaffusidan ikki soat o'tgach. Ishning asosiy qismini tushlik tanaffusidan oldin bajarish, tanaffusdan keyin esa ishchilar bilan maslahatlashish va aqliy kuchini kam talab qiladigan ishlarni bajarish tavsiya etiladi.

Tashkilotning samarali ishlashi alohida xodim yoki bo'limning mehnat resurslari samaradorligini oshirmasdan mumkin emas. Yaxshilash ish kunining fotosuratini bajarishga imkon beruvchi tahlil orqali erishiladi. Bu xodimlar tomonidan bajariladigan barcha operatsiyalarni mutlaqo aks ettiradi. Natija tahlil qilinadi, shundan so'ng vaqt resurslaridan samarali foydalaniladimi yoki yo'qmi aniqlanadi.

Fotografiyaning xususiyatlari, turlari va maqsadi

Tashkilotdagi normal ish faoliyatini kuzatish, uning davomiyligi to'liq smena bo'lib, "ish kuni fotosurati" deb ataladi. Jarayon har bir operatsiyaga sarflangan vaqtni aniqlash, ularni tahlil qilish, topshiriqni bajarmaslik sabablarini aniqlash va ish jarayonini optimallashtirishga qaratilgan. Uni bir nechta turlarga bo'lish mumkin: individual (bitta xodimni kuzatish), guruh (bir-birining yonida joylashgan bir nechta xodimlarni nazorat qilish), jamoaviy, o'z-o'zini suratga olish (mutaxassis o'z faoliyatining vaqtini mustaqil ravishda o'lchaydi).

Ish kunini suratga olish qanday amalga oshiriladi?

Tadqiqot uch bosqichdan iborat: tayyorgarlik, kuzatish va tahlil. Birinchi bosqichda xodimlarga ularning niyatlari to'g'risida ma'lumot beriladi, nazorat maqsadi aniqlanadi, ular mehnat operatsiyalari va ish joyining o'ziga xos xususiyatlari bilan tanishadilar. Suratga olishning boshlanishi buyurtma bilan tasdiqlanishi kerak, shundan so'ng xodimlar odatdagi vazifalarini bajarishga kirishadilar. Ikkinchi bosqichda barcha bajarilgan harakatlar, ularning boshlanish vaqti, shuningdek, ularning davomiyligi kuzatuv varaqasiga yoziladi. Uchinchi bosqichda olingan ma'lumotlarga ishlov beriladi va kerakli hisob-kitoblar amalga oshiriladi.

Kotibning ish kunining fotosurati

Keling, kotib L.I.Biryukovaning bir ish kunini suratga olish misolini ko'rib chiqaylik xususiy tashkilot 11.00-18.00, tushlik 13.00-14.00. O‘qish davri: 2013-yil 17-sentyabr, kuzatish soat 11:00 da boshlanib, 18:00 da yakunlandi. Ish sharoitlari normal, joylashgan joyi ofis. Ish majburiyatlari: hujjatlar, tashrif buyuruvchilarni qabul qilish va texnologiya bilan o'zaro ishlash. Ish tajribasi: 1 yil.

Kuzatuv varaqasi

Kotiblik ishiga sarflangan vaqt balansi

Ish kunida olingan fotosuratda ish vaqti balansi tuzilgan ma'lumotlar mavjud.

natijalar

Ish kunining olingan fotosurati davomiylik balansi yaratilgan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi mehnat faoliyati. Shundan so'ng koeffitsient aniqlanadi samarali foydalanish vaqtinchalik resurslar, ish davomiyligi yig'indisining smena davomiyligiga nisbatiga teng. Ushbu ko'rsatkich 100% ga qanchalik yaqin bo'lsa, xodimlarning ishi shunchalik samarali bo'ladi. Bizning misolimizda K isp = (20+295+65)/420=90,4%. Xuddi shu printsipdan foydalanib, menejer, dasturchi, buxgalter yoki boshqa qiziqqan mutaxassisning ish kunining fotosurati olinadi.

Samaradorlik odamlarni muvaffaqiyatli va raqobatbardosh qiladi. Ish vaqtidan qanchalik samarali foydalanayotganingizni o'rganish uchun ajoyib vosita bu ish vaqtidagi suratga olish, boshqacha qilib aytganda, u vaqtni hisoblash deb ham ataladi. Bu qanday vosita, uni qanday ishlatish va u qanday natijalarga olib keladi - maqolani o'qing.

Ish vaqti fotosurati nima?

Bu butun ish kuni yoki ma'lum bir vaqt oralig'ida doimiy o'lchovga duchor bo'lgan tadqiqot usuli. Bunday kuzatuv tufayli xodim, xodimlar guruhi yoki jamoa ish kuni davomida nima qilayotgani haqida ma'lumot olish mumkin. Kuzatish mutaxassis tomonidan amalga oshiriladi, ammo bunday tadqiqot mustaqil ravishda ham amalga oshirilishi mumkin. Umuman olganda, barcha harakatlar, ham ish bilan, ham chalg'itadigan narsalar, chekish uchun tanaffuslar va hokazolar bilan bog'liq bo'lgan yozilishi kerak.

Vaqtni boshqarishga ishtiyoqli va ahamiyatini tushunadigan xodimlar orasida oqilona foydalanish vaqt, bu mashhur vositadir. Bundan tashqari, agar siz ish vaqtingizni qanday optimallashtirish haqida savolga qiziqsangiz, ish vaqtini suratga olish birinchi qadamdir. Siz faqat o'lchangan narsalarni boshqarishingiz mumkin. Ko'pincha, shunchaki kuzatish, hatto ish kuniga o'zgartirish kiritmasdan ham, samaradorlikni oshirishga olib keladi.

Maqsadlar

Bu usul bir qancha maqsadlarga xizmat qiladi. Eng muhimlaridan biri ish kuni davomida yo'qolgan vaqtni aniqlashdir. Keyingi qadam vaqtni yo'qotish sabablarini aniqlash va yanada samarali ishlash imkonini beradigan chora-tadbirlar tizimini ishlab chiqishdir. Ish vaqtini suratga olish sizga ish jarayonlari uchun vaqt standartlarini ishlab chiqish, eng muvaffaqiyatli xodimlardan tashkiliy tajribani qabul qilish va yuqori natijalarga erishish uchun uni boshqa odamlarga o'rgatish imkonini beradi.

Xodimlarni kengaytirish yoki qisqartirish yoki mas'uliyatni qayta taqsimlash masalasi hal qilinayotganda bunday tadqiqotlar ayniqsa qimmatli bo'ladi.

Agar siz menejeringiz bilan ish haqini oshirish yoki yordamchi topish haqida gaplashmoqchi bo'lsangiz, ish vaqtining shaxsiy fotosurati juda yaxshi bo'ladi. dalillar bazasi. Sizda jiddiy bahslar bo'ladi va agar siz shu tarzda tayyorgarlik ko'rsangiz, menejer sizning takliflaringizni jiddiyroq qabul qiladi.

Ish vaqtida suratga olish

Jarayon nomi "fotosurat" so'zini o'z ichiga olgan bo'lsa-da, fotografiya uskunasidan hech narsa talab qilinmaydi. Sizga faqat qog'oz va qalam kerak bo'ladi. Vazifani soddalashtirish uchun to'ldirish namunalari bilan tayyor shakllar ishlab chiqilgan. Ularni ichida topish mumkin huquqiy tizimlar"Maslahatchi" turi. Shaklni o'zingiz ishlab chiqishingiz yoki oddiy stol bilan ishlashingiz mumkin.

Bir kun har doim ham etarli emas, shuning uchun kuzatish bir necha kun davomida amalga oshirilishi mumkin.

Butun jarayonni uch bosqichga bo'lish mumkin: tayyorgarlik, kuzatish jarayoni, natijalarni qayta ishlash. Tayyorgarlik bosqichida shakllar tuziladi va to'ldiriladi, kuzatish bosqichida yozuvlar saqlanadi, natijalarni qayta ishlash bosqichida ular ma'lum bir ish turi qancha davom etishini hisoblab chiqadi, samaradorlikni tahlil qiladi va xulosalar chiqaradi.

Natijalarni hisoblash

• Tayyorgarlik va tugatish ishlari (uskunani ishga tushirish, kerakli asboblarni tayyorlash, jihozlarni o'chirish, ish joyini tozalash).
• Tashkiliy masalalar.
• Vazifalarni bevosita bajarishga sarflangan vaqt.
• Dam olish uchun tanaffuslar va tushlik.

Muayyan tadqiqot uchun mos bo'lsa, kichikroq guruhlar aniqlanishi mumkin. Keyin xodimning ish kunining samaradorligi yoki samarasizligini ko'rsatadigan koeffitsient hisoblab chiqiladi.

Vaqtni hisobga olish shakli

Shaklda "sarlavha" bo'lishi kerak, unda xodimning to'liq ismi va mutaxassisligi, tadqiqot olib borilayotgan korxona, tahlil sanasi va vaqti to'g'risidagi ma'lumotlar kiritiladi.

Keyin stol bo'lishi kerak. Birinchi ustun seriya raqami, keyin bajarilayotgan ish nomi uchun ustun. Uchinchi ustunda ish qachon va qachongacha bajarilganligi ko'rsatilgan. To'rtinchi ustun ish uchun sarflangan vaqt miqdorini hisoblab chiqadi. Eslatmalar uchun ustun qo'shishingiz mumkin.

Tadqiqotning asosiy turlari

Ular bitta xodimni kuzatishi mumkin, keyin bu individual fotosurat bo'ladi. Ular guruh yoki brigadani kuzatishi mumkin, keyin bu guruh yoki brigada fotosurati bo'ladi.

Kuzatish ish kuni davomida amalga oshirilsa, bunday fotosurat klassik deb ataladi. Siz butun kunni tuzata olmaysiz, faqat uning alohida daqiqalarini.

Boshqa bo'linish haqida yuqorida aytib o'tilgan. Mutaxassis kuzatishi mumkin yoki ish kunini o'zingiz suratga olishingiz mumkin. Tashqi kuzatuvchidan foydalanganda siz xodimlarning salbiy reaktsiyalariga duch kelishingiz mumkin. Ular nazorat ostida ishlashdan bosh tortishlari yoki aksincha, odatdagidan tezroq va ko'proq ishlay boshlashlari mumkin, bu esa vaqt xarajatlari bo'yicha noto'g'ri ma'lumotlarga olib keladi.

Tadqiqot video uskunalar yordamida ham amalga oshirilishi mumkin. Bir tomondan, bu ob'ektiv ma'lumot olishga imkon beradi, ikkinchi tomondan, har bir harakatni faqat tashqi tomondan kuzatish, ishni bajaruvchining izohisiz aniq belgilash mumkin emas.

Psixologik tayyorgarlik

Xodimlarning ish vaqtidan qanday foydalanishini o'rganish - ish vaqtini suratga olish, texnik jihatdan oddiy, ammo psixologik jihatdan murakkab usul. Xodimlar bunday tadqiqotlarni ularni nazorat qilish, mehnat sharoitlarini yomonlashtirish, kamchiliklarni aniqlash va ularni jazolashga urinish sifatida qabul qiladilar.

Shuning uchun bunday o'rganishning muhimligini dastlabki tushuntirishlarga e'tibor berish muhimdir. Jiddiy ta'sir ko'rsatadi. Agar odamlar ishonch va xayrixohlik muhitida ishlasalar, ular tashkilotni yanada samaraliroq va raqobatbardosh qilishga yordam beradigan har qanday narsaga tayyor bo'lishadi. Agar, aksincha, jamoa ishonchsizlik va doimiy jazo bilan ajralib turadigan bo'lsa, unda haqiqatan ham natija beradigan ishonchli ma'lumotni olish juda qiyin bo'ladi.

Xodimlarning eng samarali ishlashi uchun foydali bo'ladigan motivatsiya tizimini yaratish muhimdir.

Keling, bir misolni ko'rib chiqaylik

Har bir xodim uchun ish kunining aniq vaqt jadvalini yaratish mumkin emas. Buni rahbarlik lavozimlarida ishlaydigan xodimlar bilan o'tkazish juda qiyin, buxgalterning ish vaqtini suratga olish ayniqsa qiyin. Amaliyotlari aniq chegaralar va o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan mutaxassislar bilan osonroq. Qoida tariqasida, bu ko'k yoqali ishlar.

Keling, bir misolni ko'rib chiqaylik. Xodim korporativ bo'limda menejer lavozimini egallaydi. Mana ish vaqtining fotosurati (namuna):

• Ish kunining boshlanishi - 9-00.
• Tayyorgarlik (kompyuterni yuklash, hujjatlarni tayyorlash) - 9-10.
• Reja yig'ilishi - 9-15.
• Bilan telefon suhbati asosiy mijoz - 9-30.
• Elektron pochtani tekshirish - 9-42.
• Mijoz uchun shartnoma tayyorlash - 9-53.
• Tutun tanaffusi - 10-37.
• Mijoz uchun yangi mahsulot taqdimotini tayyorlash - 10-57.
• Tushlik - 14-05.
• Yangi xodim uchun amaliyot - 14-58.
• Tutun tanaffusi - 16-15.
• Mijozlarni chaqirish - 16-30.
• Kunning oxiri (ish stolini tozalash, kompyuterni o'chirish) - 17-55.
• Uyga qaytish - 18-00.

Bu ma'lumot kimga kerak?

Avvalo, manfaatdor tomonlar kompaniyaning menejerlari va egalari bo'lib, ular xodimlarning qanchalik optimal yuklanganligini va kompaniyaning mehnat resurslaridan samarali foydalanilayotganligini tushunishni xohlashadi.

Kadrlar bo'limi xodimlari kadrlar xizmatlari mumkin bo'lishini aniqlash uchun ham shunga o'xshash tadqiqotlar kerak ish tavsiflari, tashkilotga kerakli xodimlar sonini aniq tanlang va tadqiqot ishlarini olib boring.

Mas'uliyatli xodimlarning o'zlari ish kunidan to'xtab qolmasdan va avariyaviy ishlarsiz samarali foydalanishdan, qo'shimcha ish yoki ish uyga olib ketiladigan holatlar yaratilmasligidan manfaatdor.

Endi siz ish vaqtidan unumli foydalanilmayotganligini baholash imkonini beruvchi texnika bilan tanishsiz (ish vaqtidagi suratga olish). Usulni amalda qo'llashga harakat qiling, topasiz katta miqdorda zaxiralar, siz qanday qilib optimal ishlashni ko'rasiz. Ushbu yondashuv tufayli siz kompaniyaning eng samarali xodimlaridan biriga aylanishingiz mumkin va bu albatta ko'riladi va qadrlanadi.

Xodimning ishda o'tkazgan vaqtining samaradorligini aniqlash uchun ko'plab usullar qo'llaniladi, eng samaralilaridan biri ish kunining fotosurati xaritasi. Ushbu usulning mohiyati shundaki, ma'lum bir xodim doimiy ravishda nazorat qilinadi va uning ish kuni davomida u tomonidan amalga oshirilgan barcha harakatlarga sarflangan vaqt davomida tegishli o'lchovlar olinadi.

Asosiy maqsad - ish kunining tuzilgan fotosuratini tahlil qilish va uning ish kunini to'g'rilash natijalariga ko'ra xodimning behuda sarflagan vaqtini aniqlash, bu uning samaradorligini oshirishi mumkin. Va barcha xodimlar uchun bunday tartibni amalga oshirish kompaniyaning umumiy unumdorligini oshirishi mumkin.

Ushbu usul quyidagi asosiy muammolarni hal qilishga qaratilgan:

• Ish kuni davomida vaqtinchalik resurslardan foydalanishning haqiqiy balansini aniqlash.
• Mahsulot (mahsulot) ishlab chiqarishning haqiqiy hajmini, shu jumladan ish smenasida ishlab chiqarish tezligini aniqlash.
• Yo'qotilgan ish vaqtini aniqlash va ularning paydo bo'lish sabablarini tahlil qilish
• Xizmat ko'rsatish birliklari va ish vaqti, tayyorgarlik va yakuniy vaqt uchun standartlarni ishlab chiqish uchun dastlabki ma'lumotlarni olish.
• Baholash natijalariga ko'ra, ish tavsiflarini tuzish va ishchilarning etishmasligi yoki ortiqchaligini aniqlash mumkin.

Qabul qilingan ma'lumotlarni tizimlashtirish va keyinchalik tahlil qilish ilg'or va orqada qolgan xodimlar tomonidan ishlatiladigan vaqtni moslashtirishga, tashkilotdagi amaldagi standartlarga nomuvofiqliklarni aniqlashga, jamoalar va ishchi guruhlar tarkibini ratsionalizatsiya qilishga, shu jumladan shartnoma tuzishda mehnatni taqsimlash sxemasini takomillashtirishga yordam beradi. , shuningdek, mahsulot yoki mahsulotlarning soatlik rivojlanishi haqidagi ma'lumotlarni aniqlash yoki aniqlashtirish imkonini beradi.

Ko'pgina hollarda, asosiy muammo xodimlarning ish vaqtini uzoq vaqt chekish yoki kofe tanaffuslarida asossiz sarflash bo'lishi mumkin. Ish kunining fotosurati menejerga ratsionalizatsiya qilinishi mumkin bo'lgan nozik fikrlarni aniqlashga imkon beradi, bu esa xodimlarni tozalashda yordam beradi.

Ehtimol, hech qachon hech narsa qilmaydigan, juda ko'p chekadigan yoki doimiy ish bilan bog'liq bo'lmagan masalalarda muloqot qiladigan xodim. Bundan tashqari, ish oqimini optimallashtirish zaif tomonlarini ta'kidlashi mumkin xodimlar jadvali, chunki xodimlarning haddan tashqari ko'pligi xarajatlarning oshishiga olib keladi va etishmasligi, aksincha, yo'qolgan foydaga olib keladi.

Tadqiqot quyidagi turdagi bo'lishi mumkin:

• Individual.
• Guruh.
• Brigadir.
• Mustaqil.
• Marshrut yoki marshrut.
• Ko'p mashinali operatorning ish smenasi uchun.

Ish kuni xaritasini tuzish tartibi

Surat xaritasi vaqtinchalik yo'qotishlarni mustaqil ravishda aniqlash va samaradorlikni oshirish uchun zarur resurslarni aniqlash uchun xodimning shaxsan o'zi yoki buning uchun tayinlangan xodimlar tomonidan tuzilishi mumkin. Bundan tashqari, u korxonaning rentabelligini oshirish muammosini hal qilishda sizning ish faoliyatingizni autsorsing qiladigan kompaniyalar tomonidan ham tuzilishi mumkin. Ushbu protsedurani kim amalga oshirishi muhim emas, asosiysi natijadir. Ish kunini suratga olish sxemasi bir necha bosqichlardan iborat:

• Tayyorgarlik jarayonini amalga oshirish.
• Muayyan xodimning (yoki guruhning) harakatlarini nazorat qilish jarayonini amalga oshirish va ular bajaradigan harakatlarni va ish kuni davomida har bir harakatga sarflangan vaqtni doimiy ravishda qayd etish.
• Qabul qilingan ma'lumotlarning tahlilini o'tkazish.
• Tahlillar asosida vaqtni behuda sarflashni minimallashtirish, vaqt koeffitsientlarini hisoblash va ish smenalari me'yorlarini loyihalash orqali ish jarayonini optimallashtirishga qaratilgan tegishli chora-tadbirlar kompleksi ishlab chiqilmoqda.

Shuningdek o'qing:

Ishdan bo'shatish uchun ariza xohishiga ko'ra: 2019 yilda qanday yozish kerak, qanday topshirish kerak, ishlamaslik mumkinmi

Xaritani tuzishda tashkilot tomonidan tanaffuslar, masalan, tushlik uchun tartibga solinadigan vaqtni hisobga olish kerak, shuningdek, xodimning hojatxona, ichish yoki chekish kabi shaxsiy ehtiyojlarini qondirishga bo'lgan ehtiyojini hisobga olish kerak. Biroq, haddan tashqari chekish, chunki ba'zilari har 20-30 daqiqada chekishadi, ehtimol tavsiya etilmaydi va ish vaqtidan noratsional foydalanishga olib keladi.

Bu muammoning yechimi bo'lishi mumkin vaqtlarini belgilang chekish uchun tanaffuslar uchun tashkilot qoidalari, masalan, soatiga bir marta. Bunday yondashuv xodimni intizomga solishga imkon beradi va ba'zi hollarda chekmaydiganlar uchun bonuslar berishga imkon beradi.

Ish kunining fotosurati, to'ldirish namunasi va bo'sh shakl

Buxgalterning ish kunining fotosurati, to'ldirish namunasi.