Igor Shelukhin - Beratungsunternehmen "SMC Russia", St. Petersburg

Quelle: Magazin "KOMPAS Industrial Restructuring" 2003.

Industrielles Outsourcing - ein Element der Unternehmensstrategie, bei dem das Unternehmen die gesamte Produktionsfunktion oder einen Teil der mit der Herstellung von Produkten verbundenen Aufgaben an Dritte überträgt.

Einmal haben wir in einem Gespräch mit dem Direktor einer Gießerei das Thema Outsourcing angesprochen, das alle nervös gemacht hatte. Die Position meines Gesprächspartners war ziemlich schwierig - man kann niemandem in Russland vertrauen. Wenn Sie Ihren Verpflichtungen nachkommen möchten, verlassen Sie sich auf Ihre Stärke. Die Lieferanten werden Sie im Stich lassen, Termine verpassen und die Qualität wird unbefriedigend sein. Als ich nach der Möglichkeit einer Beteiligung kleiner Unternehmen an der Erbringung von Dienstleistungen für große Unternehmen fragte, folgten sofort Einwände - dass kleine Formen des Unternehmertums im Allgemeinen die instabilsten Strukturen sind.

Eine solche Einstellung sowohl zum Outsourcing im Allgemeinen als auch zur Beteiligung kleiner Unternehmen daran ist weit verbreitet. Ist ein Outsourcing in Russland unmöglich? SMC Russia sammelt, analysiert und systematisiert im Rahmen seiner Arbeit erfolgreiche Outsourcing-Erfahrungen.

Es ist notwendig, die Konzepte zu definieren. Das industrielle Outsourcing ist ein Element der Unternehmensstrategie, bei der das Unternehmen die gesamte Produktionsfunktion oder einen Teil der mit der Herstellung von Produkten verbundenen Aufgaben an Dritte überträgt. Das Outsourcing kann bedingt in zwei Arten unterteilt werden - das Outsourcing von Rohlingen und Komponenten sowie das Outsourcing von Funktionen und Vorgängen, um die Produktion von Produkten sicherzustellen. Die zweite Gruppe umfasst insbesondere die Reinigung von Industrieräumen, die In-Plant-Logistik und die Reparatur von Geräten.

Warum nutzen Unternehmen Outsourcing?

Um Trends in der Entwicklung der Situation in Russland zu bestimmen, verwenden wir häufig die Untersuchung der Logik der Entwicklung dieses Problems in der Weltpraxis. Outsourcing ist weltweit viel weiter entwickelt als in Russland. Laut der Umfrage der Industry Week Census on Manufacturing verwenden 54,9% der amerikanischen Unternehmen Outsourcing in der Fertigung und 43,8% in der Gerätewartung.

Um die Machbarkeit des Outsourcings zu beurteilen, ist es in der westlichen Praxis üblich, das folgende von PriceWaterhouseCoopers entwickelte Schema zu verwenden.
Das Hauptmotiv für den Übergang zum Outsourcing westlicher Unternehmen ist klar: Die Notwendigkeit, begrenzte Ressourcen auf Kernaktivitäten zu konzentrieren und bei niedrigeren Aktivitäten Vorteile gegenüber Wettbewerbern zu erzielen, da die Kosten niedriger oder die Produktion effizienter sind.

Laut einer Umfrage unter 29 Produktionsleitern großer amerikanischer, australischer und europäischer Unternehmen, die vom Plant Maintenance Resource Center durchgeführt wurde, nennen die Direktoren westlicher Unternehmen unter anderem die Gründe für den Übergang zum Outsourcing:

• steigerung der Arbeitsproduktivität;
• kosten reduzieren;
• fokus auf das Kerngeschäft.

Hauptvorteile:

• schnelle Arbeitszeiten;
• verfügbarkeit der erforderlichen Ausrüstung.

Viele Manager glauben, dass Sie "uns" nicht mit "ihnen" vergleichen können. Wegen vielen Gründen. Erstens wurde ihr Geschäft ursprünglich auf der Grundlage wirtschaftlicher Erwägungen gegründet, daher entsprechen die Grundsätze der Produktionsorganisation den wirtschaftlichen Grundsätzen. Zweitens ermöglicht das rechtliche Umfeld, aus den ersten Kontakten ein Vertrauensverhältnis aufzubauen. Drittens der Entwicklungsstand der Lieferanten, so dass in den meisten Fällen die Gewährleistung der erforderlichen Qualität gewährleistet ist.

In der Tat ist die Geschichte der Produktionsentwicklung etwas anders. In der Sowjetzeit wurde der Bau von Fabriken häufig von politischen Gründen geleitet. Der Entwicklungstrend zeigt nun jedoch, dass wir uns den westlichen Produktionsprinzipien zuwenden.

Von der Subsistenzwirtschaft zum erfolgreichen Geschäft

Was aus der Sowjetzeit übrig bleibt, kann nicht als "modernes Unternehmen" bezeichnet werden, vielmehr ist der Begriff "Naturwirtschaft" geeignet. Fast alle Prozesse, die für die Herstellung von Produkten verantwortlich sind, sind in der Unternehmensstruktur enthalten.

Im Rahmen der Ausbildung " moderne Unternehmen"Die fortschrittlichsten Manager haben erkannt, dass beispielsweise ein eigener Transport, eine eigene Reparatur und eine eigene Gießerei für die Entwicklung ihres Geschäfts nicht entscheidend sind. Darüber hinaus werden in einigen Fällen wertvolle Ressourcen umgeleitet, mit denen ihre Positionen durch Investitionen in Entwicklung und Endmontage gestärkt werden können oder Modernisierung der wichtigsten Produkteinheiten.

Wenn wir versuchen, den aktuellen Zustand der heimischen Industrie zu charakterisieren, kann dies kurz auf Folgendes reduziert werden:

1. Naturwirtschaft ist ein typisches Merkmal des Geräts eines russischen Produktionsunternehmens. Eigene Produktion von Rohlingen (Gießerei- und Schmiedegeschäften), eigenen Reparatur- und Transportgeschäften usw.
2. Ermüdung der Produktion - Produktionsanlagen sind abgenutzt, wenig ausgelastet und es ist schwierig, die erforderliche Qualität zu erreichen.
3. Begrenzte Ressourcen - erfordert Sanierungskosten. Begrenzte Ressourcen machen es schwierig, in die gesamte Bandbreite zu investieren. Sie müssen entscheiden, in was Sie investieren möchten.
4. Die produzierenden Unternehmen werden Beschaffungs- und Hilfsgeschäfte zuweisen. Lassen Sie "In House", d.h. Die Struktur des Unternehmens wird nur die wichtigsten Prozesse und Geschäfte enthalten.

Beispiele für die Abspaltung von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Vermögenswerten finden sich in verschiedenen Branchen und Unternehmen unterschiedlicher Größe:

• Lukoil und Yukos haben ihre Bohrabteilungen - Lukoil Drilling und Siberian Service Company - ausgegliedert. Darüber hinaus hat letzterer bereits Eigentümer, die nichts mit Yukos zu tun haben. Kürzlich wurde bekannt gegeben, dass die neu gegründete BP-TNK ihre Serviceabteilung verkaufen wird. Alle anderen als die Ölgiganten sollten die Ersten sein, die nicht zum Kerngeschäft gehörende Prozesse auslagern, wenn ihr dringlichstes Problem die betriebliche Effizienz ist.
• "LOMO" gab die eigene Produktion von Leiterplatten auf, als die Analyse ergab, dass eine vollständige Ausrüstung erforderlich war neue Werkstatt... Die Produkte der bestehenden Werkstatt lagen 2 Generationen hinter dem aktuellen Stand zurück.
• Irbitsky Motorcycle Plant hat das Schmiede- und Automatikgeschäft verkauft und kauft jetzt Produkte von außerhalb. Darüber hinaus sind nach Angaben des Direktors Ilya Khait die Kosten für die Beschaffung nebenbei unbedeutend, wenn sie erhöht werden, und die Qualität hat sich nicht verschlechtert. Aber Manager haben jetzt keine Kopfschmerzen mit den Problemen von Geräteausfällen im Schmiedegeschäft.
  Dadurch ändern sich die Produktionsprinzipien. Russische Unternehmen setzen zunehmend Outsourcing in der Produktion ein und sehen bestimmte Vorteile im Outsourcing. Bisher gibt es nur wenige Beispiele, die jedoch überzeugen.

Gründe für die Umstellung auf Outsourcing in Russland

Aufgrund der Erfahrung mit dem erfolgreichen Einsatz von Outsourcing in Russland gibt es sechs Hauptgründe für die Umstellung auf Outsourcing:

1) Regelmäßig durchgeführte Arbeiten: Reparaturarbeiten, Wartung von Gebäuden und Ausrüstungen. In einem Unternehmen sank die Arbeitsbelastung der Reparaturwerkstatt mit dem Übergang zu neuen Geräten im Kompressorraum auf 20%. Infolgedessen fielen dem Unternehmen proportional hohe Fixkosten an. Es wurde beschlossen, die Reparaturwerkstatt an externe Eigentümer zu übertragen. Infolgedessen zog das Reparaturunternehmen innerhalb von zwei Monaten einen zweiten Kunden an, und das Hauptunternehmen wird bald eine Reduzierung der Servicekosten erhalten, wenn die entsprechende Vereinbarung in Kraft tritt.

Die Fähigkeit, übermäßige Gemeinkosten loszuwerden, ist das Hauptmotiv für das Outsourcing periodischer Arbeiten.

2) Herstellung der einfachsten Rohlinge: gegossene Rohlinge, Hardware, interne Nebenelemente von Produkten. Als ein neues Managementteam in das Traktorwerk in Wolgograd kam, das zu dieser Zeit ein typisches sowjetisches Unternehmen mit einem vollständigen Beschaffungskomplex war - Gießerei, Schmied, Reparaturproduktion, Hardwareproduktion. Das erste, was auffiel, war die Herstellung von Hardware, die typische Produkte hervorbrachte, die leicht in einem ähnlichen Werk hergestellt werden konnten und zu 10% ausgelastet waren. Die Idee, es zu verkaufen, kam fast sofort auf. für die Sattelzugmaschine entstanden nur Verluste.

3) Rohlinge oder Vorgänge, die spezielle Ausrüstung erfordern. Es gibt viele lokale Hersteller von Küchen und Kleiderschränken in der Möbelindustrie. Die Besonderheit dieser Möbeltypen besteht darin, dass das Hauptdetail, das den Stil und das Erscheinungsbild von Möbeln ausmacht, die Fassade ist. Geräte zur Herstellung komplexer Fassaden mit Fräs-, Dekorations- und Formteilen sind sehr teuer und können nur von großen Möbelherstellern gekauft werden. Lokale Hersteller produzieren unabhängig voneinander nur die Möbelkarosserie, und die Fassaden werden von großen gekauft, wodurch der Preis erhöht wird und das erforderliche Maß an Qualität, Design und Produktionsgeschwindigkeit erreicht wird.

4) Bei starken Nachfrageschwankungen. Die Saisonalität der Nachfrage nach Eis ist am ausgeprägtesten. Im Sommer steigt der durchschnittliche monatliche Umsatz um das Zehnfache. In den Sommermonaten verlagern große moderne Hersteller das Auslagern von Eis in Tassen, deren Produktionskapazität seit der Sowjetzeit übersteigt. Darüber hinaus werden in den Monaten der Spitzenlast Mietwagen und Transportdienstleistungen aktiv genutzt.

5) Als Sicherheitsnetz bei Geräteausfall. Einige Unternehmen nutzen das Outsourcing in kleinen Mengen, auch wenn sie über eigene Produktionsanlagen verfügen, so dass sie im Falle eines Ausfalls ihrer eigenen Ausrüstung den Versand nicht stoppen und Umsatzverluste erleiden können, sondern auf externe Produktion umsteigen können. Ein solches Outsourcing wird verwendet, wenn Ihre eigene Ausrüstung stark abgenutzt ist.

6) Outsourcing - als Geschäftsmodell. Einige Unternehmen verwenden grundsätzlich kein Outsourcing, da sie zunächst festgelegt haben, dass die Produktion von Drittorganisationen durchgeführt wird. Zum Beispiel entwickelt die Firma "August", die Damenbekleidung unter der Marke "OGGI" produziert, eigenständig Design, design-Training, Kauf von Material und Verkauf von Kleidung. Die Produktion für sie wird von rund 30 Unternehmen von Subunternehmern durchgeführt. Um die gleiche Qualität zu erzielen, wird jedem Unternehmen ein Designer-Technologe zugesandt.

Einschränkungen der Outsourcing-Entwicklung in Russland

Das Vorhandensein von Beispielen für erfolgreiche Outsourcing-Erfahrungen in Russland zeigt, dass sich diese Art von Strategie entwickeln wird. Die größte Herausforderung für Unternehmen, die sich für eine Outsourcing-Strategie entschieden haben, besteht darin, bestehende Einschränkungen zu überwinden. Derzeit beeinflussen eine Reihe von Faktoren die Entwicklung des Outsourcings in Russland erheblich:

Leider, aber oft werden Entscheidungen ohne wirtschaftliche Untersuchung getroffen oder nicht alle Faktoren werden bei der Analyse der Situation berücksichtigt. Eine einfache Frage - was ist billiger - eigene Produktion oder Kauf von außen? Oft zeigt die Berechnung, dass die eigene Produktion rentabler ist, aber diese Berechnung beinhaltet nicht die Kosten für Reparatur und Wartung von Geräten, Kosten für Heizung, Strom und Müllabfuhr. Wenn Sie alles vollständig zählen, kann sich das Ergebnis ändern.
Was ist mit alternativen Projekten? Begrenzte Mittel für den Kauf von Ausrüstung können größere Auswirkungen haben, wenn Sie in ein anderes Projekt investieren, z. B. in ein Förderprogramm oder die Entwicklung eines Vertriebssystems.

2) Mangel an zuverlässigen Lieferanten.

Die Hauptargumente gegen das Outsourcing sind, dass russische Lieferanten nicht in der Lage sind, das erforderliche Qualitätsniveau bereitzustellen. Unternehmen, die Outsourcing einsetzen, müssen Management-, Organisations- und Verhandlungsressourcen mobilisieren, um das erforderliche Maß an Qualität und Lieferstabilität zu erreichen. Ein interessantes Beispiel ist das Motorradwerk Irbitsky, dessen Management beschlossen hat, das Schmiedegeschäft aufzugeben, es an einen Drittbesitzer zu verkaufen und die erforderlichen Teile von den neuen Eigentümern zu kaufen. Neben der ehemaligen Werkstatt liefern jetzt zwei weitere Unternehmen Schmiede-Rohlinge. Gleichzeitig verlor das Werk selbst weder an Preis noch an Qualität, sondern gewann daran, dass die Geschäftsführer nicht mehr über die Probleme des Schmiedegeschäfts verletzt waren.

3) Abnahme der Effizienz unter das erforderliche Niveau.

Viele Menschen glauben vernünftigerweise, dass Outsourcing länger dauert als ihr eigenes. Eines der Argumente für unsere eigene Produktion ist, dass wir uns selbst anstrengen, alle unsere Kräfte mobilisieren und dies auch in kürzester Zeit tun können. In der Tat ist der Prozess der Vorbereitung auf die Produktion nebenbei, insbesondere bei komplexen Artikeln, sehr lang. Es gibt jedoch entgegengesetzte Beispiele. Die Firma "Kurt Kellerman SPb" - der Hersteller frauenkleidungsollen flexibler sein, wenn Bestellungen für ausgelagerte Produktion aufgegeben werden, als wenn Bestellungen intern aufgegeben werden. Nebenbei sind kleine Fabriken bereit, kleinere Chargen in die Produktion aufzunehmen und schnell zu neuen Materialien umzubauen, was nicht immer in der Macht ihrer eigenen großen Fabrik liegt.

4) Hohe Schaltbarrieren oder potenzielles Lieferantenmonopol.

Objektive Hindernisse, die das Outsourcing wirtschaftlich unrentabel machen, sind das Fehlen von Unternehmen, die solche Produkte in der Region herstellen, große Produktdimensionen, die einen Transport unmöglich machen. Niemand wird Luft transportieren. Durch die Trennung der eigenen Werkstatt besteht die Gefahr einer Monopolstellung des Lieferanten und des Käufers. Diese Situation ist für niemanden von Vorteil.

5) Kostensteigerung.

Wenn die Produktionskosten von außen langfristig teurer sind, wird kein Outsourcing eingesetzt. Wenn die Nike-Firma nur dieser Logik folgte, erschienen wahrscheinlich ihre eigenen Nike-Fabriken in Asien. Für einen der weltweit größten Hersteller von Sportbekleidung ist die Auftragsfertigung ein Strategieelement, das sich in einer flexibleren Managementstruktur und einer flexibleren Fertigung auszahlt.

6) Komplikation des Managements.

Einer der größten Möbelhersteller in Russland betrachtet den aktiven Einsatz von Outsourcing als Alternative zur Erweiterung des Produktionsumfangs. Berechnungen zeigen auch, dass eine solche Strategie wirtschaftlich rentabler ist. Eine solche Strategie setzt jedoch Bedingungen für die Fähigkeit der Mitarbeiter des Unternehmens und des Managementsystems voraus, Vertragsbeziehungen zu verwalten, in denen das Unternehmen zu diesem Zeitpunkt nicht stark war. Bevor auf die Nutzung von Vertragsbeziehungen umgestellt wird, muss die Frage beantwortet werden: Ist das Managementsystem in der Lage, dies effektiv zu verwalten?

7) Mangelnde Flexibilität der Lieferanten.

Lieferanten von Teilen und Baugruppen sind Kleinunternehmer, die Produktionsanlagen ergriffen haben, um alles aus ihnen herauszuholen, und sich nicht viel für Investitionen und langfristige Entwicklung interessieren. Dies sind die Hauptansprüche großer Hersteller an ihre Lieferanten. Mit der Zivilisation des heimischen Marktes werden Billet-Hersteller mehr Anstrengungen für die Entwicklung unternehmen. Vielleicht wird es eine Situation wie in der globalen Automobilindustrie geben, in der der Motor des Fortschritts die Zulieferer von Komponenten sind und nicht die bekannten Automobilunternehmen.

Der Schlüssel zum Erfolg im Outsourcing-Markt

Neben den offensichtlichen Vorteilen des Outsourcings in der russischen Industrie gibt es schwerwiegende Faktoren, die seine Entwicklung behindern. Erfolgreiche Outsourcing-Unternehmen versuchen, diese Faktoren zu überwinden und ihre Verpflichtungen zu sichern.
Große Hersteller erwarten, dass ihre Lieferanten so transparent wie möglich sind. Tatsächlich ist Outsourcing beim Aufbau zuverlässiger Partnerschaften möglich. Diejenigen Lieferanten von Produkten oder Dienstleistungen, die sicherstellen können, dass die folgenden Kundenanforderungen erfüllt werden, werden am erfolgreichsten Bestellungen erhalten:

• befolgen Sie die Empfehlungen der technischen und Produktionsspezialisten des Kunden, die an das Unternehmen des Subunternehmers gesendet werden, um den Produktionsprozess zu steuern oder den erforderlichen technischen Prozess anzupassen.
• einrichtung eines regelmäßigen Informationsaustauschs zur Verfolgung der Vorlaufzeiten von Bestellungen, Lagerbeständen und Versandbedingungen;
• streben nach Verbesserung eines Produkts oder Herstellungsprozesses.

Einsatzbereiche des industriellen Outsourcings

Zusammenfassung der Erfahrungen mit der Entwicklung des industriellen Outsourcings in Russland sowie weltpraxis In diesem Bereich, der darauf hindeutet, dass selbst die größten Dienstleister aus kleinen Unternehmen herausgewachsen sind, ist zu erwarten, dass sich in Russland in naher Zukunft das Outsourcing in den folgenden Bereichen entwickeln wird (wobei gleichzeitig berücksichtigt wird, dass auch das Potenzial kleiner Unternehmen genutzt werden kann in Zusammenarbeit mit großen Industrieunternehmen):

• reinigung von Räumlichkeiten - Industrie und Büro;
• reparaturarbeiten - Ausrüstung, Gebäude, Strukturen;
• herstellung einfacher Produkte (gegossene einfache Rohlinge, interne Elemente von Produkten);
• reinigung von Industrieabfällen;
• entsorgung veralteter Geräte;
• nahverkehr;
• durchführung von periodischen Arbeiten in der Produktion des Kunden usw.

Anmerkungen:

1. Die Kriterien zur Bestimmung, wie die strategische Position des Unternehmens für eine bestimmte Art von Operation für jede Organisation einzigartig ist und der subjektiven Wahrnehmung von Managern unterliegt.

2. "Reorganisieren" - vielleicht kurzfristig auslagern. Aber auf lange Sicht - sollte unter der Kontrolle des Unternehmens zurückgegeben werden

3. Muss diskutiert werden - viele mögliche Lösungen: Verkauf, Erweiterung und Bereitstellung von Dienstleistungen für andere Organisationen, Outsourcing, Erweiterung des Profils und Erstellung einer Strategie wettbewerbsvorteil.

Es gibt viele Definitionen des Begriffs Outsourcing, was wörtlich übersetzt aus dem Englischen bedeutet, dass externe Ressourcen angezogen werden, um ihre eigenen Bedürfnisse zu erfüllen. In der Geschäftspraxis wird dieser Begriff verwendet, wenn langfristige Bestellungen von anderen Unternehmen aufgegeben werden notwendige Dienstleistungen oder wenn einige Produktionsfunktionen an ein externes Unternehmen übertragen werden.

Es sollte die Nähe und manchmal Kompatibilität von Begriffen wie Outsourcing und Vergabe von Unteraufträgen beachtet werden. Outsourcing ist im Grunde eine stabile und langfristige Geschäftsbeziehung zwischen einem Kunden und einem Auftragnehmer auf der Grundlage vertraglicher Vereinbarungen. Gleichzeitig passt der Auftragnehmer seine Produktions- und technologischen Mittel oder sein wissenschaftliches, technisches und intellektuelles Potenzial im Interesse des Kunden an, um eine Zahlung zu erhalten, die sich nach den festgestellten Kosten der Dienstleistungen und nicht nach einem Anteil am Gewinn richtet. Während die Vergabe von Unteraufträgen als Sonderfall des Outsourcings begrenzte Geschäftsbeziehungen impliziert, die auf vertraglichen Beziehungen im Rahmen der Ausführung eines Auftrags beruhen.

Intelligentes und industrielles Outsourcing

Im Allgemeinen ist der Outsourcing-Markt in zwei Hauptsegmente unterteilt: Outsourcing intelligenter Dienstleistungen (Informationsverarbeitung; Forschung, Projektentwicklung, Programmierung und andere technische Arbeiten) und industrielles Outsourcing.

Industrielles Outsourcing ist die Implementierung einiger Hilfsfunktionen und -vorgänge, um die Produktion von Produkten sicherzustellen (Buchhaltung, Lagerung, Reparatur und Wartung von Geräten, Logistik usw.). Einer der Faktoren, die zur Entwicklung des Outsourcings beitragen, ist die Verfügbarkeit einer modernen hocheffizienten Kommunikationsumgebung (Kommunikation, Computerisierung und Transport), die einen schnellen und zuverlässigen Austausch von Finanz-, Material- und Informationsflüssen sowie einen hohen Spezialisierungsgrad verschiedener Unternehmen im Bereich Produktion und Dienstleistungen ermöglicht.

Der Entwicklungsstand der Outsourcing-Beziehungen in der Weltwirtschaft ist durch die Tatsache gekennzeichnet, dass ihr Volumen im Jahr 2004 72 Milliarden US-Dollar erreichte. Davon entfielen 53% auf den amerikanischen Kontinent, 44% auf Europa und nur 3% auf den asiatisch-pazifischen Raum. Der Finanz-Outsourcing-Sektor deckt 33% aller Verträge ab und macht 26% ihres Gesamtwerts aus, der Fertigungssektor (17% bzw. 15%), die Telekommunikation (13% und 12%), Unternehmensdienstleistungen (9% und 12%) und andere Dienstleistungen - (9% und 5%).

Derzeit ist in der Weltpraxis das größte Segment die Bereitstellung von KIBS. In Zukunft wird jedoch erwartet, dass das Segment des industriellen Outsourcings, das auch verschiedene administrative Aufgaben umfasst, fast dreimal schneller wachsen wird als das Segment des KIBS.

Der Einsatz von Outsourcing in vielen Unternehmen beruht auf der Notwendigkeit, die Hauptanstrengungen auf die Hauptaktivitäten des Unternehmens zu konzentrieren und Wettbewerbsvorteile durch Kostensenkung bei gleichzeitiger Steigerung der Produktionseffizienz zu erzielen. Laut dem Forschungsunternehmen "Plant Maintenance Resource Center" sind die wichtigsten Gründe für das Outsourcing der Wunsch, die Arbeitsproduktivität zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu senken, sowie der Wunsch, sich auf die Kernaktivitäten zu konzentrieren. Darüber hinaus können Sie durch Outsourcing die Bearbeitungszeit verkürzen und den Zugriff auf neue Technologien und spezielle Geräte erleichtern.

Der Effekt des Outsourcings wird es verschiedenen Kunden ermöglichen, die Betriebskosten um etwa 35% zu senken und die Eigenkapitalrendite um durchschnittlich 6% zu steigern, während gleichzeitig die Wachstumsrate des Einkommens beschleunigt wird. Laut der Industry Week Census on Manufacturing lagern 54,9% der US-Unternehmen die Fertigung aus und 43,8% lagern die Wartung von Geräten aus.

Die Aufgabe des Outsourcings besteht darin, Geld zu sparen und die Arbeitsqualität zu verbessern

Die wichtigsten Argumente für die Auslagerung der Entwicklung sind Kosteneinsparungen, Zuverlässigkeitsgarantie und hohe Qualität der erbrachten Dienstleistungen. Dies liegt an der Tatsache, dass der Auftragnehmer (Outsourcer) die Möglichkeit hat, sich auf einen engen Bereich der Produktion oder Dienstleistungen zu spezialisieren, die besten Spezialisten zu konzentrieren, modernste Geräte einzusetzen, fortschrittliche Technologien anzuwenden und ständig Erfahrung in der Betreuung vieler Kunden zu sammeln. Durch die Kombination seiner eigenen und geliehenen Erfahrung verbessert der Outsourcer schrittweise die Qualität der erbrachten Dienstleistungen und bietet stets eine sofort einsatzbereite Lösung.

Der Outsourcer bedient viele Kunden, verteilt die Gemeinkosten und optimiert die Wirtschaftlichkeit der Arbeit, wodurch die Preise für erbrachte Dienstleistungen gesenkt und gleichzeitig die Qualität gesteigert werden können. Gleichzeitig kauft der Kunde Dienstleistungen, ohne die Kosten für die Wartung einer spezialisierten Einheit mit qualifiziertem Personal und hochentwickelter Ausrüstung zu verursachen. Dies ermöglicht es dem Kunden, die Entwicklungskosten zu senken, da es wird möglich, die notwendigen Dienstleistungen ohne zusätzliche Kosten zu erwerben und optimale Preise... Die Outsourcing-Vereinbarung berechtigt den Kunden, den gewünschten Service zu erhalten, der auf hohem professionellen Niveau und in vielen Fällen unter der materiellen Verantwortung des Outsourcers für die Qualität seiner Leistung erbracht wird.

Einer der Gründe für die Verbreitung des Outsourcings ist die Komplikation von Geschäftsprozessen, die zu einer extremen Überlastung der Unternehmen führen, da im Kontext dynamischer Veränderungen im Marktumfeld ein zunehmender Waren- oder Dienstleistungsfluss mit begrenzten Ressourcen weiter auf den Markt gebracht werden muss. Dies führte zu einer weit verbreiteten Einführung der Computer- und Informationstechnologie in Unternehmen und in der Unternehmensführung. Gleichzeitig wird die Komplexität der implementiert informationssysteme und dementsprechend die Sättigung von Unternehmen mit Kontrollräumen und per Software, was zu einer Aufstockung des Personals von Spezialisten führte, um sie zu unterstützen. Infolgedessen stellte sich heraus, dass es möglich ist, den Betrieb solcher Systeme effizienter zu gestalten, indem die IT-Infrastruktur vollständig auf externe Dienste übertragen wird. Dies war die Grundlage für die aktive Entwicklung des IT-Outsourcing-Marktes.

Der IT-Dienstleistungsmarkt entwickelt sich weltweit rasant und hat im Zuge der fortschreitenden Wirtschaftsreformen viele Anwendungsbereiche in der Wirtschaft. Dies ist auf eine Zunahme der Geschäftstätigkeit und eine Zunahme der Reaktionsgeschwindigkeit auf Änderungen der Marktsituation zurückzuführen. In dieser Hinsicht nimmt die Rolle von Online-Referenz- und Informationsdiensten und elektronischen Systemen für Geschäftsbeziehungen (E-Commerce, Suche nach Partnern, Werbung usw.) zu. IT-Outsourcing-Unternehmen haben dank des globalen Internet-Netzwerks die Möglichkeit, in die Märkte anderer Länder einzudringen. So sind viele ausländische IT-Unternehmen bereits stetig auf dem Markt tätig; Inländische IT-Outsourcer haben wiederum die Möglichkeit, ihre Aktivitäten auf den Märkten der GUS-Staaten und Osteuropas aktiv auszubauen.

Mit der Entwicklung des IT-Outsourcings nimmt auch das Telekommunikations-Outsourcing zu, das die Wartung von Kommunikationsgeräten, die Netzwerkadministration, das Leasing von Servern, Speicherressourcen und die Unterstützung von Datenbanken umfasst.

Inländische Unternehmen sind immer noch vorsichtig beim Outsourcing, wenn sie die Kommunikationsinfrastruktur warten, weil Vorsicht vor dem Verlust vertraulicher Daten aus ihren Informationssystemen. Dies ist auf mangelndes Vertrauen in Drittanbieter, in die Qualität der von ihnen erbrachten Dienstleistungen und in die Zuverlässigkeit ihrer Dienstleistungen zurückzuführen. Die Expansion und Komplikation des Geschäfts zwingt die Marktteilnehmer jedoch zunehmend dazu, sich dem Telekommunikations-Outsourcing zuzuwenden.

Derzeit sind die aktivsten Verbraucher von Produktion und wirtschaftlichem Outsourcing große Unternehmen des Kraftstoff- und Energiekomplexes, der Metallurgie, der Chemie und des Transportwesens. Darüber hinaus sind diese Unternehmen an umfassenden Dienstleistungen interessiert, weshalb sich die Tendenz zur Bereitstellung eines Dienstleistungspakets allmählich in den Aktivitäten einer zunehmenden Anzahl von Outsourcern manifestiert.

Um die Trends der weiteren Reform und Entwicklung großer Unternehmen zu charakterisieren, kann davon ausgegangen werden, dass große Unternehmen zur Optimierung des Einsatzes von Investitionsressourcen nicht zum Kerngeschäft gehörende Mittel abziehen werden, um wichtige Produktionsprozesse zu verbessern und zu entwickeln, die die Hauptvorteile im Wettbewerbskampf bieten. Zum Beispiel hat Lukoil seine Bohrabteilungen in einen spezialisierten Verband Lukoil-Drilling ausgegliedert, während BP-TNK beabsichtigt, seine Serviceabteilung zu verkaufen.

Ähnliche Trends finden im Maschinenbau statt. Beispielsweise hat ein bestimmter Verband seine eigene Produktion von Leiterplatten mit veralteter Technologie zugunsten von Drittanbietern aufgegeben, die qualitativ hochwertige Produkte anbieten. Eines der bekanntesten Unternehmen hat ein Schmiede- und Automatikgeschäft mit geringem Gewinn verkauft und kauft nun ähnliche Produkte von außen. Das ebenso bekannte Traktorenwerk liquidierte seine unrentable Werkstatt für die Herstellung von Hardware, die nur zu 10% ausgelastet war, und begann, Hardware von einem spezialisierten Drittunternehmen zu kaufen.

Im Bereich der Leichtindustrie hat ein bekanntes Unternehmen Folgendes getan: Herstellung von Damenbekleidung unter der Marke OGGI, eigenständige Entwicklung von Modellen, technologische Vorbereitung der Produktion, Kauf von Materialien und Accessoires sowie Verkauf von Konfektionskleidung. Die Herstellung der Kleidung selbst erfolgt jedoch unter den Bedingungen des Outsourcings und der Vergabe von Unteraufträgen an viele kleine und mittlere Unternehmen der Leichtindustrie.

Um die Situation auf dem Outsourcing-Markt beurteilen zu können, muss man verstehen, dass die meisten der derzeit operierenden Großunternehmen Verbände weitgehend veralteter Industrien sind, die auf die Produktion des Hauptprodukts beschränkt sind und eine industrielle Vielfalt der Subsistenzwirtschaft darstellen.

Unter den Bedingungen der Bildung der Binnenwirtschaft mit einer sich allmählich entwickelnden Infrastruktur für Industriedienstleistungen nimmt der Bedarf an Großunternehmen in einem breiten Spektrum ihrer eigenen Produktions-, Hilfs- und Funktionseinheiten ab. Es ist bekannt, dass zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit einer Reihe großer Unternehmen diese umstrukturiert werden, indem eine Reihe von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Abteilungen (Transport, Reparatur, Bau, Instrumentierung und eine Reihe anderer Abteilungen, einschließlich vieler Hilfsdienste) entfernt werden. Ihre Funktionen zu Outsourcing-Bedingungen können von einer Reihe kleiner spezialisierter Drittunternehmen effektiver wahrgenommen werden.

Die breite Entwicklung der Outsourcing-Beziehungen wird jedoch immer noch durch einen sehr schwachen Entwicklungsstand der Kleinunternehmen bei der Bereitstellung von Produktions-, wissenschaftlichen und technischen Dienstleistungen behindert. Darüber hinaus entwickeln sich die Outsourcing-Beziehungen im Kleinunternehmenssektor selbst, der unter einem Mangel an finanziellen Ressourcen leidet, viel langsamer als bei großen und mittleren Unternehmen. Dies liegt auch daran, dass kleine Unternehmen häufig nicht in der Lage sind, die Machbarkeit des Outsourcings bestimmter Funktionen zu analysieren. In diesem Zusammenhang empfehlen Experten auf der Grundlage der Verteilung der Geschäftsfunktionen des Unternehmens nach dem Prinzip: "Ich behalte nur das, was ich besser kann als andere, ich übertrage an einen externen Ausführenden, was er besser kann als andere." Dieser Ansatz ermöglicht es dem Kunden, seine Organisationsstruktur zu optimieren, die Produktionskosten zu senken und gleichzeitig die Qualität zu verbessern und sich auf strategische Fragen zu konzentrieren, um die Effizienz des Unternehmens zu steigern und die Leistung von sekundären und unterstützenden Funktionen Drittunternehmen anzuvertrauen.

Dieser Ansatz ermöglicht es dem Kunden, seine Organisationsstruktur zu optimieren, die Produktionskosten zu senken und gleichzeitig die Qualität zu verbessern und sich auf strategische Fragen zu konzentrieren, um die Effizienz des Unternehmens zu steigern und die Leistung von sekundären und unterstützenden Funktionen Drittunternehmen anzuvertrauen.

Bei kleinen Unternehmen gewinnt das Outsourcing in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Büroausstattung, Fahrzeuge und sogar bei der Erbringung von Buchhaltungsdienstleistungen allmählich an Anerkennung. Dies ermöglicht kleinen Unternehmen, viele der Probleme der Rechnungslegung und Steuern erfolgreicher und effizienter zu lösen. Das Vorhandensein von Beispielen für erfolgreiche Outsourcing-Erfahrung in unserem Land zeugt von den Aussichten für die Weiterentwicklung dieser Form von Geschäftsbeziehungen, insbesondere unter Bedingungen, in denen Unternehmen einen akuten Mangel an erforderlichen Kenntnissen und Spezialisten haben.

Das Outsourcing ermöglicht es, die Erfahrung hochqualifizierter Spezialisten für eine qualitativ hochwertige Entwicklung und schnelle Umsetzung von Projekten (Technologie, Information, Verwaltung, Management usw.) sowie für den Einkauf von Dienstleistungen (Buchhaltung, Logistik, Marktforschung, Reparatur von Geräten usw.) umfassend zu nutzen. Die Entwicklung von Outsourcing-Beziehungen trägt zur schrittweisen Optimierung der Struktur großer, mittlerer und kleiner Unternehmen in der Realwirtschaft bei und bringt ihnen gewisse Vorteile.

Folgende Faktoren tragen zur Entwicklung des Outsourcings bei:

• die Möglichkeit, die Gemeinkosten zu senken, indem unrentable Werkstätten, Abschnitte und Abteilungen beseitigt werden, die mit sekundären, regelmäßig durchgeführten Arbeiten (Reparatur- und Bauarbeiten, Reparatur von Geräten, Reinigung von Gebieten usw.) belegt sind;
• die Ermäßigung produktionskosten durch Übertragung der Herstellung von Rohlingen, Hardware und Komponenten an Drittunternehmen;
• die Notwendigkeit der vorübergehenden Verwendung spezieller Produktions-, Technologie-, Test- und Laborgeräte, Lagereinrichtungen, fahrzeug und Konstruktionsmechanismen;
• auftragserteilung für die Herstellung von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen bei Spitzenlasten (saisonale Nachfrage oder Schwankungen der Marktbedingungen) mit mangelnder Eigenkapazität;
• versicherung im Falle eines Ausfalls der eigenen Ausrüstung, so dass es unter diesen Umständen möglich wäre, den Versand nicht zu stoppen und keine Einnahmen zu verlieren, sondern nebenbei auf die Produktion umzusteigen.

Outsourcing als eine Form der Gewinnung externer Ressourcen reduziert den Bedarf an Investitionen in nicht zum Kerngeschäft gehörende Fonds und reduziert die Gemeinkosten (Kosten für Arbeitsplätze, Mitarbeiterschulung, Informationsunterstützung usw.), wodurch die Erweiterung des Personals vermieden wird. Neben den offensichtlichen Vorteilen des Outsourcings in verschiedenen Branchen gibt es schwerwiegende Faktoren, die seine Entwicklung behindern. Zu den Hauptgründen, die die Entwicklung des Outsourcings in der heimischen Wirtschaft behindern, gehören:

1. Mangel an hochqualifizierten Managern, die in der Lage sind, die Situation genau zu analysieren und die Vorteile des Outsourcings unter den gegenwärtigen Bedingungen für die Entwicklung von Marktbeziehungen zu bewerten;
2. Verringerung der Effizienz bei der Lösung von Produktions- und Technologieproblemen bei unzureichendem Entwicklungsstand von Kommunikationssystemen und Logistikketten;
3. Eine begrenzte Anzahl alternativer Hersteller und Dienstleister in einer bestimmten Region oder innerhalb eines Radius akzeptabler Transportkosten, was es schwierig oder unmöglich macht, die optimalen oder kostengünstigen Partner für die Zusammenarbeit zu Outsourcing-Bedingungen auszuwählen.

All dies wirft bei Unternehmern Bedenken hinsichtlich des Verlusts der Kontrolle über das Unternehmen und der Zurückhaltung auf, einer Drittorganisation bestimmte Informationen über ihre Aktivitäten anzuvertrauen, was erforderlich ist, um eine effektive Interaktion zwischen dem Kunden und dem Outsourcer sicherzustellen. In der Tat verliert der Kunde beim Outsourcing in gewissem Maße die Fähigkeit, den ausgelagerten Teil der Aktivitäten des Unternehmens zu kontrollieren. In einigen Fällen ist es daher ratsam, dass der Kunde einen eigenen Controller beim Outsourcer hat, der die Effizienz der Arbeit und die Einhaltung des Leistungsniveaus beurteilt, das den Anforderungen des Kunden entspricht.

Es ist besonders zu beachten, dass ein Kunde, der einen Outsourcing-Vertrag abschließt, eine Beschreibung der Bedingungen für den verlustfreien Rücktritt vom Vertrag enthalten sollte. Wenn der Kunde sein Personal, seine Ausrüstung und sein Eigentum an einen Outsourcer überträgt, sollten die Bedingungen für den Rücktritt von einer solchen Vereinbarung die Rückgabe an das Unternehmen des Kunden ermöglichen oder die Möglichkeit bieten, eine alternative Vereinbarung abzuschließen.

Sie können sich vor minderwertigen Outsourcing-Services schützen und Risiken minimieren, wenn Sie Geschäftsfunktionen auf eine Drittanbieter-Struktur übertragen, vorausgesetzt, Sie schließen eine Vereinbarung über die Verantwortung für die Bereitstellung von Services korrekt ab (Service Level Agreement-SLA). Dieser Vertrag definiert die berufliche Verantwortung der Parteien und legt die Verpflichtungen des Auftragnehmers fest, um die ordnungsgemäße Qualität der Dienstleistungen und den Ausgleich möglicher Verluste sicherzustellen. Auf der Grundlage einer solchen Vereinbarung können Sie den Outsourcer zwingen, seine Fehler zu korrigieren und Verluste auszugleichen. Die meisten Outsourcing-Unternehmen verfügen jedoch nicht über ausreichende Vermögenswerte, um mögliche Verluste durch minderwertige Arbeit auszugleichen. Daher werden Serviceverträge für eine Reihe von Rechts-, Beratungs-, Buchhaltungs-, Wirtschaftsprüfungs-, IT-Services usw. versichert. Unternehmen, die Outsourcing erfolgreich einsetzen, versuchen, die Erfüllung ihrer Verpflichtungen sicherzustellen und erwarten, dass ihre Lieferanten so offen wie möglich sind, um verlässliche Partnerschaften aufzubauen.

Abschließend

Es ist anzumerken, dass die langsame Entwicklung der Outsourcing-Beziehungen zwischen verschiedenen Unternehmenseinheiten wiederum den Prozess der Clusterbildung der Wirtschaft hemmt und somit die Möglichkeiten für eine beschleunigte sozioökonomische Entwicklung unseres Landes einschränkt. Mit der Entwicklung des Inlandsmarktes und dem Wachstum der Nachhaltigkeit und Effizienz kleiner Unternehmen, die sich auf Lieferungen im Rahmen von Unterauftragsbeziehungen spezialisiert haben, werden sich große Unternehmen zunehmend auf die Entwicklung des Outsourcings konzentrieren, wie dies beispielsweise in der globalen Automobilindustrie üblich ist, in der kleine Unternehmen das Hauptproduktionsglied sind. als Lieferanten von Werkstücken, Teilen und Baugruppen und nicht als große Automobilunternehmen.

Angesichts der Notwendigkeit einer beschleunigten Entwicklung inländischer Kleinunternehmen im industriellen, wissenschaftlichen und technischen Bereich als eine der wichtigsten Voraussetzungen für ein nachhaltiges Wirtschaftswachstum des Landes ist davon auszugehen, dass Outsourcing-Beziehungen die Grundlage für die Interaktion von Kleinunternehmen mit großen und mittleren Unternehmen in vielen Tätigkeitsbereichen bilden werden, darunter die vielversprechendsten ::

• forschung und experimentelle Arbeit;
• bereitstellung von Informations-, Marketing-, Analyse-, Verwaltungs- und anderen Dienstleistungen;
• reinigung von Gebieten und Räumlichkeiten (Industrie und Büro);
• reparaturarbeiten - Ausrüstung, Gebäude, Strukturen;
• herstellung einfacher Produkte (Rohlinge, Hardware, Komponenten);
• reinigung von Industrieabfällen und deren Verarbeitung zur anschließenden Entsorgung;
• modernisierung oder Entsorgung veralteter Geräte;
• logistik auf lokaler Ebene usw.

Haben Sie einen Fachkräftemangel? Kontakt "Kronos", Outsourcing von Arbeitspersonal ist eine der führenden Aktivitäten unseres Unternehmens.

Hochqualifizierte Arbeitskräfte wurden immer geschätzt. Ihr Mangel macht sich jedoch derzeit besonders bemerkbar, wenn es schwieriger ist, einen qualifizierten Schlosser als einen Anwalt zu finden. In vielen Unternehmen besteht Bedarf an gut ausgebildeten Arbeitskräften verschiedener Fachrichtungen - Wender, Fräser, Schlosser, Schweißer usw. Ein Service wie das Auslagern von Arbeitnehmern spart erheblich Zeit und Materialkosten für die Personalauswahl.

Die Vorteile der Zusammenarbeit mit einem Outsourcing-Unternehmen liegen auf der Hand:

Mit dem Outsourcing-Service im Bau oder in der Produktion erhalten Sie einen qualifizierten Spezialisten mit umfassender Erfahrung.
Der Outsourcer stellt Ihnen Mitarbeiter des erforderlichen Fachgebiets in der erforderlichen Anzahl und für den von Ihnen benötigten Zeitraum zur Verfügung.
Gleichzeitig vermeiden Sie "unnötige" Kosten für Urlaub und Krankheitstage, da Sie nur für die Arbeitszeit bezahlen.
Das Outsourcing in einem Industrieunternehmen ermöglicht es daher, eine Reihe von Problemen zu lösen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist:
Kostensenkung, Kostenreduzierung. Das Outsourcing im Unternehmen ist in der Regel billiger als das Halten hochqualifizierter Arbeitskräfte im Staat, da die Kosten für das Outsourcing von Dienstleistungen niedriger sind.
Steigerung der Arbeitsproduktivität aufgrund der hohen Qualifikation der Arbeitnehmer. Das Outsourcing der Produktion bietet hohe technische und Qualitätsmerkmale der Produkte, wodurch der Kunde einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt erzielen kann.
Die Fähigkeit, Vollzeitbeschäftigte auf die Kernaktivitäten des Unternehmens zu konzentrieren, während Mitarbeiter externe operative Funktionen übernehmen.

Wir garantieren professioneller Ansatz, Verantwortung und Zuverlässigkeit jedes unserer Spezialisten. Das Unternehmen "Kronos" führt seit 2008 ein industrielles Outsourcing durch. Im Laufe der jahrelangen Arbeit auf dem Arbeitsmarkt haben wir eine einzigartige, ständig aktualisierte Datenbank entwickelt, mit der wir in kürzester Zeit die richtigen Mitarbeiter mit den höchsten Qualifikationen für Sie in einer Vielzahl von Produktionsbereichen finden können Sie Periode.

Die Herstellung von Produkten in der Produktion ist ein komplexer mehrstufiger Prozess, der dies erfordert eine große Anzahl Arbeitsfähigkeit und gute Fachkräfte. Vielen Unternehmen fällt es oft schwer, rechtzeitig zu veröffentlichen qualitätsware... Der Hauptgrund für dieses Problem ist die Überlastung wichtiger Aufträge und das Fehlen eigener Kräfte für deren Umsetzung. Solche Situationen bedrohen eine Zunahme der Produktion fehlerhafter Produkte, einen Schlag für den Ruf und das Einkommen der Organisation.

Die Übertragung von nicht zum Kerngeschäft gehörenden, Hilfs- und sogar grundlegenden Arbeiten an die Mitarbeiter des Auftragnehmers ist ein wirksamer Ausweg aus einer "schwierigen" Situation. Mit den Diensten eines zuverlässigen Outsourcing-Partners reduzieren Sie nicht nur die Belastung Ihres eigenen Unternehmens und erledigen die Arbeiten pünktlich, sondern sparen auch das Budget Ihrer eigenen Mitarbeiter.

Was ist Manufacturing Services Outsourcing?

Outsourcing von Fertigungsdienstleistungen Ist die vollständige oder teilweise Übertragung bestimmter Funktionen und verschiedener industrieller Aufgaben durch das Unternehmen auf das Personal einer Drittorganisation. Dieser Ansatz hilft perfekt, wenn Sie Ihre eigenen Ressourcen sparen und sie auf die maximale Entwicklung des Unternehmens in dem ausgewählten Tätigkeitsbereich ausrichten müssen.

Es gibt zwei Haupttypen von Unternehmens-Outsourcing:

Herstellung und Lieferung verschiedener Rohlinge von Produkten und deren Komponenten;

Dienstleistungen zur Gewährleistung der Kontinuität des Produktionsprozesses (Wartung und Reparatur von Geräten; Reinigung von Gebieten, Werkstätten und anderen Arbeitsräumen; interne Logistik Unternehmen und viele andere Funktionen)

Was sind die Vorteile des Outsourcings für Ihr Unternehmen?

Durch den Abschluss einer Vereinbarung mit einem Outsourcer befreien Sie sich von viel Personalarbeit und gehen keine ein arbeitsbeziehungen mit "zusätzlichem" Personal. Ihr Partner ist mit der Suche, Prüfung, Schulung, Einstellung und Registrierung von Spezialisten mit den erforderlichen Qualifikationen beschäftigt und stellt diese Ihnen für den vereinbarten Zeitraum zur Verfügung. Gehälter, Steuern und Beiträge zu Sozialfonds umgehen Sie ebenfalls und fallen auf die Schultern des Outsourcing-Unternehmens.

Darüber hinaus bietet das Outsourcing im Produktionsbereich viele weitere Vorteile:

Steigerung der Arbeitsproduktivität

Vermeidung von Produktionsausfällen

Reduzierung der Kosten für die Lösung von Personalproblemen

Bereitstellung der für die Arbeit der Mitarbeiter erforderlichen materiellen Unterstützung

Unternehmensbesteuerung senken

Organisation und Qualitätskontrolle des zur Verfügung gestellten Personals

Fähigkeit, die erforderliche Anzahl von Leiharbeitnehmern für dringende Projekte einzustellen, ohne das Personal zu erhöhen

Wenn Sie sich für Vash Personnel als Partner entscheiden, vertrauen Sie Experten mit über 10 Jahren Erfahrung im Outsourcing. In dieser Zeit haben wir Hunderten der größten Unternehmen bei der Entwicklung ihres eigenen Geschäfts geholfen. Unsere über 20.000 Mitarbeiter sind bereit, mit vollem Engagement für Sie zu arbeiten. Wir arbeiten persönlich mit ihrer Motivation und Vorbereitung unter Berücksichtigung all Ihrer Launen. Das Team "Your Personnel" ist am hochwertigen und effektiven Wachstum seiner Kunden interessiert, denn Ihr Erfolg ist unser Ruf.

Bestellen Sie Outsourcing-Dienstleistungen bei den Marktführern des Personalmarktes.

Globale Unternehmen wechseln zum Outsourcing der Fertigung, um die Effizienz des Unternehmens zu verbessern und ihre Fähigkeiten zu erweitern. Beispielsweise kann ein Dritter über Geräte verfügen, die nur in regelmäßigen Abständen zur Durchführung einmaliger Transaktionen benötigt werden.

Mein Freund war in Amerika von der Inschrift auf dem Zaun um die Baustelle beeindruckt: "Miete von Zäunen".

Industriedienstleistung.

Lieferung von Rohlingen.

Es ist am einfachsten, sich die Situation der Interaktion mit Lieferanten und eine Liste der gekauften und selbst hergestellten Einheiten und Komponenten anhand eines bestimmten Beispiels eines Ingenieurbüros vorzustellen. Dies ist JLG Industries - ein Hersteller von Ladern, Aufzügen und Teleskopbaggern mit einem Umsatz von 1 Milliarde US-Dollar. JLG kauft Materialien, hauptsächlich Stahlbleche und Baugruppen, d.h. Räder, Hydraulik, Motoren usw. Die Produktion besteht also in der selbständigen Herstellung nur des Maschinenkörpers, und die bereits montierten und einbaufertigen Baugruppen auf den Maschinen kommen von den Lieferanten direkt zum Förderer.

Das Outsourcing der Produktion hat russischen Verteidigungs- und Raumfahrtkomplexen hohe Qualität und technische Eigenschaften verliehen.

Der Produktionsprozess der Komplexe war folgendermaßen organisiert: Die Regierung bestimmte das Hauptunternehmen, in dem der Komplex hergestellt werden sollte, und an ihn wurden auf der Grundlage einer wettbewerbsorientierten Auswahl die Lieferanten von Einheiten und Baugruppen angeschlossen. Die Lieferanten befanden sich praktisch in der gesamten Sowjetunion. Die Kontrolle der Einhaltung der Qualität von Einheiten, Baugruppen und Komponenten wurde von Vertretern des Verteidigungsministeriums durchgeführt.

Bau-Outsourcing

Industrielles Outsourcing

Hergestellt in China

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Externe Organisation

Seite 1

Dritte, die durch den Kauf einen Aktienblock bilden möchten, müssen eine Reihe von Bestimmungen berücksichtigen.

Organisationen von Drittanbietern werden wie Mitarbeiter zu Nutzern des Rechnungswesens als Personen, die eine Vertragsbeziehung der einen oder anderen Art mit dem Unternehmen eingegangen sind oder kurz davor stehen, eine solche Beziehung einzugehen. Das größte Interesse an den Buchhaltungsinformationen der Organisation haben natürlich die bereits etablierten Gläubiger.

Kapitel 5. Produktions-Outsourcing

Organisationen von Drittanbietern können Fotokopien, Mikrofilme, Kopien wissenschaftlicher und technischer Dokumente sowie Maschinen per Banküberweisung erwerben.

Eine externe Organisation erhielt 1200 Rubel. zum vertraglichen Entladen und Lagern von Materialien.

Mitarbeiter von Drittorganisationen (Bau, Konstruktion und Installation sowie Installations- und Inbetriebnahmearbeiten, Instrumentierung usw.) und Mitarbeiter von Hilfs- und Hilfswerkstätten (Reparatur, Strom, Bau, Reparatur und Bau, Instrumenten, Geräte usw.) während ihrer Bei Arbeiten in Fabriken, Werkstätten und Bereichen, in denen Milch für alle Hauptmitarbeiter sowie für das Reparatur- und Dienstpersonal dieser Abteilungen bereitgestellt wird, muss die Milch in der in diesen Regeln vorgeschriebenen Weise abgegeben werden.

Mitarbeiter von Drittorganisationen (Bau, Bau und Installation sowie Installations- und Inbetriebnahmearbeiten, Instrumentierung usw.) und Mitarbeiter von Hilfs- und Hilfswerkstätten (Reparatur, Strom, Bau, Reparatur und Bau, Instrumenten, Geräte usw.) während ihrer Bei Arbeiten in Fabriken, Werkstätten und Bereichen, in denen Milch für alle Hauptmitarbeiter sowie für das Reparatur- und Dienstpersonal dieser Abteilungen bereitgestellt wird, sollte die Milch auf die in diesen Regeln vorgeschriebene Weise abgegeben werden.

Mitarbeiter von Drittorganisationen (Bau, Installation, Reparatur und Bau, Inbetriebnahme usw.) sowie Hilfs- und Hilfswerkstätten des Unternehmens (Mechanik, Reparatur, Energie, Instrumentierung und Automatisierung usw.) während ihrer Arbeit in Produktion, Werkstätten und In Bereichen mit gefährlichen Arbeitsbedingungen, in denen sowohl für das Haupt- als auch für das Reparatur- und Wartungspersonal die Liste festgelegt ist zusätzlicher UrlaubLetzteres sollte allgemein bereitgestellt werden. Beispielsweise installiert ein Monteur der Bau- und Installationsabteilung einen Laufkran in der Spannweite über den vorhandenen Öfen in der Stahlwerkstatt des Werks. In diesem Abschnitt erhalten Stahlarbeiter, Stahlgießer, Metallarbeiter für die Reparatur metallurgischer Geräte, Kranführer und Wartungspersonal gemäß der Liste einen zusätzlichen Urlaub von 12 Arbeitstagen pro Arbeitsjahr. In diesem Fall sollte dem Monteur ein zusätzlicher Urlaub in Höhe von 12 Arbeitstagen im Verhältnis zu der Zeit gewährt werden, die er auf dieser Baustelle gearbeitet hat.

Die Leistungen einer Drittorganisation für die Installation eines Feueralarms müssen aus eigenen Quellen bezahlt werden und sich in der Verkabelung des Dr.

Mitarbeiter von Drittorganisationen, die zur Ausführung von Arbeiten auf dem Gebiet der Gasaufbereitungsanlage eingetroffen sind, müssen sich einer Einweisung und einer Schulung am Arbeitsplatz unterziehen.

Mitarbeiter von Drittorganisationen sollten während ihrer Arbeit in Branchen mit schädlichen Arbeitsbedingungen, in denen ein zusätzlicher Urlaub festgelegt ist, diesen Urlaub auch im Verhältnis zum während des Arbeitsaufwands geleisteten Urlaub erhalten schädliche Bedingungen Zeit.

Mitarbeiter von Drittorganisationen, die Arbeiten an speziell dafür vorgesehenen Orten oder im Rahmen des Gesetzes übertragenen Gegenständen ausführen, werden am Arbeitsplatz vom Arbeitsleiter der Organisation, die die Arbeiten ausführt, gemäß den in dieser Organisation geltenden Anweisungen und notwendigerweise gemäß den Anweisungen des Unternehmens (der Organisation) in dem Gebiet, in dem die Arbeiten ausgeführt werden, angewiesen.

Mitarbeiter von Drittorganisationen, die Arbeiten auf dem Gebiet einer bestehenden Anlage oder Versuchsbasis ausführen, müssen sich gleichberechtigt mit den Mitarbeitern der Anlage oder Basis einer einführenden Sicherheitseinweisung unterziehen. Die Unterweisung dieser Mitarbeiter am Arbeitsplatz erfolgt durch Mitarbeiter Dritter.

Mitarbeiter von Drittorganisationen, die Arbeiten auf dem Gebiet einer bestehenden Anlage oder Versuchsbasis ausführen, müssen sich gleichberechtigt mit den Mitarbeitern der Anlage oder Basis einer einführenden Sicherheitseinweisung unterziehen.

Mitarbeiter von Drittorganisationen, die Arbeiten auf dem Gebiet einer bestehenden Anlage oder Versuchsbasis ausführen, müssen sich gleichberechtigt mit den Mitarbeitern der Anlage oder Basis einer einführenden Sicherheitseinweisung unterziehen. Die Unterweisung dieser Mitarbeiter am Arbeitsplatz erfolgt durch Mitarbeiter Dritter.

Mitarbeiter von Drittorganisationen erhalten beim Besuch von Produktionswerkstätten und -standorten Dienstanzüge, Sicherheitsschuhe und andere persönliche Schutzausrüstung gemäß den Standards, die für Arbeitnehmer der relevanten Branchen eines bestimmten Geschäftsbereichs vorgesehen sind.

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Was ist Manufacturing Outsourcing? Dies ist die Übertragung der gesamten oder eines Teils der Produktionsfunktion an einen Dritten. Wenn ein Drittunternehmen die Bearbeitung eines Teils für Sie durchführt, verwenden Sie das Outsourcing. Manchmal wird diese Form der Unternehmensorganisation als "Auftragsfertigung" bezeichnet.

Das Outsourcing der Produktion kann bedingt in zwei Arten unterteilt werden: das Outsourcing von Rohlingen und Komponenten sowie das Outsourcing von Funktionen und Vorgängen, um die Produktion von Produkten sicherzustellen. Das Outsourcing von Werkstücken und Komponenten ist der Anteil und der Grad der Bereitschaft der gekauften Einheiten und Komponenten. Das Outsourcing von Produktionsunterstützungsvorgängen ist das Outsourcing der Funktionen Transport, Reparatur von Geräten, Produktionsvorbereitung und Produktionsprozess.

Unternehmen, die das Outsourcing von Werkstücken in der Produktion einsetzen, suchen auf dem Markt nach Baugruppen und Teilen, während Unternehmen, die die Leistung von Funktionen auslagern, die den Produktionsprozess unterstützen, auf industrielle Dienstleistungen zurückgreifen.

Laut der jährlichen Umfrage der Industry Week - IW Census on Manufacturing (3000 amerikanische Fertigungsunternehmen) nutzen 44,7% der amerikanischen Unternehmen aktiv die Dienste spezialisierter Drittunternehmen für den Transport. Außerdem verwendet etwa die Hälfte der Unternehmen ein wenig Outsourcing der Produktionswartung und des Produktionsprozesses. Das am wenigsten genutzte Outsourcing von Beschaffung, Lagerwartung und Vertrieb.

Globale Unternehmen wechseln zum Outsourcing der Fertigung, um die Effizienz des Unternehmens zu verbessern und ihre Fähigkeiten zu erweitern. Beispielsweise kann ein Dritter über Geräte verfügen, die nur in regelmäßigen Abständen zur Durchführung einmaliger Transaktionen benötigt werden. Mein Freund war in Amerika von der Inschrift auf dem Zaun um die Baustelle beeindruckt: "Miete von Zäunen".

Industriedienstleistung.

Unternehmen auf dem Industriedienstleistungsmarkt bieten hauptsächlich Dienstleistungen für die Reparatur, Wartung von Geräten und deren Leasing an. Eine weitere große Gruppe von Unternehmen befasst sich mit der Instandhaltung von Industrieanlagen, der Bereitstellung von Dienstleistungen für Hausmeister, Wächter, der Reinigung und dem Recycling von Abfällen sowie der Einstellung von Produktionsmitarbeitern.

Um die Größe des Marktes zu verstehen, reicht es aus, die Größe der dort tätigen Unternehmen zu betrachten. Wyko Industrial Services bietet Mietdienstleistungen für die Reparatur von Maschinen und Einrichtungen sowie Dienstleistungen für die Reparatur und Wartung von Gebäuden und Ausrüstungen an. Das Unternehmen ist nur in England tätig und verfügt über rund 200 Büros / Reparaturwerkstätten im ganzen Land, sodass es fast sofort auf Kundenanfragen reagieren kann. Der Umsatz des Unternehmens beträgt 150 Millionen Pfund. Die FBG Service Corporation, ein Hausmeister-, Hausmeister-, Reinigungs-, Reinigungs- und Recyclingunternehmen, hat einen ihrer Hauptkunden, das Energieunternehmen Alliant Energy, für das es an 188 Standorten Reinigungsräume und an 2.400 Standorten Wartungsarbeiten an Territorien durchführt.

Lieferung von Rohlingen.

Es ist am einfachsten, sich die Situation der Interaktion mit Lieferanten und eine Liste der gekauften und selbst hergestellten Einheiten und Komponenten anhand eines bestimmten Beispiels eines Ingenieurbüros vorzustellen. Dies ist JLG Industries - ein Hersteller von Ladern, Aufzügen und Teleskopbaggern mit einem Umsatz von 1 Milliarde US-Dollar. JLG kauft Materialien, hauptsächlich Stahlbleche und Baugruppen, d.h. Räder, Hydraulik, Motoren usw.

Manufacturing Outsourcing: Ein Leitfaden zum Handeln

Die Produktion besteht also in der selbständigen Herstellung nur des Maschinenkörpers, und die bereits montierten und einbaufertigen Baugruppen auf den Maschinen kommen von den Lieferanten direkt zum Förderer.

Darüber hinaus sind die Lieferungen so organisiert, dass der Lieferant dank eines integrierten Berichtssystems und der Kontrolle über das Produktionsvolumen, das Lagervolumen in Lagern und die Lagerbestände in den Lagern des Lieferanten selbst den Zeitpunkt und das Liefervolumen bestimmt.

Die breite Entwicklung der Outsourcing-Beziehungen wird nach wie vor durch einen sehr schwachen Entwicklungsstand der Kleinunternehmen bei der Erbringung industrieller, wissenschaftlicher und technischer Dienstleistungen behindert. Darüber hinaus entwickelt sich das Outsourcing der Produktion im Kleinunternehmenssektor selbst, der unter einem Mangel an finanziellen Ressourcen leidet, viel langsamer als bei großen und mittleren Unternehmen.

Fertigungs-Outsourcing in Beispielen
Das Outsourcing der Produktion hat russischen Verteidigungs- und Raumfahrtkomplexen hohe Qualität und technische Eigenschaften verliehen. Der Produktionsprozess der Komplexe war folgendermaßen organisiert: Die Regierung bestimmte das Hauptunternehmen, in dem der Komplex hergestellt werden sollte, und an ihn wurden auf der Grundlage einer wettbewerbsorientierten Auswahl die Lieferanten von Einheiten und Baugruppen angeschlossen. Die Lieferanten befanden sich praktisch in der gesamten Sowjetunion. Die Kontrolle der Einhaltung der Qualität von Einheiten, Baugruppen und Komponenten wurde von Vertretern des Verteidigungsministeriums durchgeführt.

Bau-Outsourcing
Der Bau großer und bedeutender Anlagen erfordert fast immer, dass Investoren beträchtliche Mittel, persönliche Zeit und eine Versorgung mit unerschöpflicher Energie investieren. Nicht jedes Unternehmen verfügt über hochqualifizierte Fachkräfte, die alle baulichen Aufgaben mit hoher Qualität und auf hohem professionellen Niveau ausführen können. Eine der möglichen Lösungen für dieses Problem ist das Outsourcing im Bauwesen

Optimierung und Outsourcing von Unternehmenskosten
Um die Kosten eines Unternehmens kompetent und effektiv zu optimieren, müssen alle Budgetposten rationiert, die Einhaltung der Standards streng kontrolliert und das Personal motiviert werden, Kosten zu senken, die nicht direkt mit der Hauptproduktion zusammenhängen. Diese Option zur Gewährleistung der finanziellen Stabilisierung ist seit langem bekannt und sorgt für positive Ergebnisse, sodass Sie die Kosten auf einem bestimmten Niveau halten können. Um ein Kostenminimierungsprogramm erfolgreich umzusetzen, müssen einige Schritte unternommen werden.

Industrielles Outsourcing
Produktions-Outsourcing bedeutet die Übertragung an das externe Management des Unternehmens - den Kunden entweder als Teil seiner Produktionskette oder während des gesamten Produktionszyklus. Es ist auch möglich, dass das Unternehmen einen Teil seiner Geschäftsbereiche verkauft und im Rahmen des Outsourcings mit ihnen zusammenarbeitet.

Hergestellt in China
Aufgrund einer Reihe von Umständen ist die moderne Produktion in China nicht nur für ausländische, sondern auch für inländische Unternehmen sehr attraktiv geworden. In dieser Hinsicht ist das Outsourcing der Fertigung in China weit verbreitet. Fast alle Sektoren des Reichs der Mitte befinden sich aufgrund der Anziehungskraft ausländischer Investitionen, der Gründung von Joint Ventures und Zonen mit Vorzugsbesteuerung in einem rasanten Entwicklungsstadium.

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OUTSOURCING IST EINE NEUE TECHNOLOGIE IN DER ARBEIT MIT PERSONAL

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Outsourcing (aus dem Englischen Outsourcing: externe Quelle) ist die Übertragung bestimmter Geschäftsprozesse oder Produktionsfunktionen durch eine Organisation an einen anderen auf das betreffende Gebiet spezialisierten Unternehmen. Im Gegensatz zu Service- und Support-Services, die einmalig, episodisch und zufällig sind und auf Anfang und Ende beschränkt sind, ist Outsourcing in der Regel die Funktion professioneller Unterstützung für den unterbrechungsfreien Betrieb einzelner Systeme und Infrastrukturen auf der Grundlage eines langfristigen Vertrags.

Für ein erfolgreiches Geschäft ist es überhaupt nicht erforderlich, alle nicht zum Kerngeschäft gehörenden Funktionen auszuführen, die mit der Haupttätigkeit der Organisation oder mit der Leitung des Unternehmens und seiner Mitarbeiter verbunden sind. Sie können die Durchführung dieser Prozesse einer spezialisierten Organisation anvertrauen. Ein Unternehmen, das die Funktionen eines anderen übernimmt, wird als Outsourcing oder Outsourcer bezeichnet.

Die Pioniere des Outsourcings in Russland waren private Sicherheitsunternehmen, die es Hunderten von Unternehmen ermöglichten, ihr Geschäft effizienter und professioneller zu schützen als reguläre Sicherheitskräfte. Das Geschäft wurde allmählich zivilisierter und Werbung wurde immer wichtiger. Es mangelte schmerzlich an Werbespezialisten, was einen fruchtbaren Boden für die Bildung spezialisierter Werbeagenturen schuf, die komplexe Projekte durchführen konnten. Nach Werbeagenturen entstanden PR-Agenturen und Forschungsunternehmen.

1998 begann der Boom von Runet, dem russischsprachigen Segment des Internets, das dazu führte, dass nicht nur Tausende von Websites auftauchten, sondern auch ein riesiger Markt für Dienstleistungen für deren Erstellung, Unterstützung und Förderung. Es war eine beeindruckende Gelegenheit in seiner Größenordnung, wodurch 3 Hosting-Unternehmen entstanden und immer noch erfolgreich existieren: RTKomm.ru, masterhost und Utransit (ehemals Valuehost). Laut Runet-Untersuchungen beherbergen diese drei Unternehmen etwa 60% der russischen Standorte.

Es gibt folgende Arten von Outsourcing:

1. IT-Outsourcing - Offshore-Programmierung; Erstellung von Webressourcen; Entwicklung, Installation, Softwarewartung; Wartung der Geräte durch spezialisierte Drittunternehmen.

2. Outsourcing der Fertigung - Übertragung von Produktionsstandorten an Dritthersteller. Bei der Organisation der Produktion kann zunächst ein Outsourcing-Schema eingerichtet werden. Ein Beispiel für eine solche Organisation sind Werbeagenturen, die die Druckeinrichtungen von Druckereien oder Weinhandelshäusern nutzen, die Weinmaterialien kaufen und ihre eigenen Marken abfüllen.

3. Outsourcing von Geschäftsprozessen (BPO) - sieht die Übertragung bestimmter Geschäftsprozesse an die ausführende Organisation vor, die für das Unternehmen nicht von wesentlicher Bedeutung sind. Dazu gehören Personalmanagement, Buchhaltung, Werbung, Marketing, Logistik.

"Personal-Outsourcing" - Nutzung externer Quellen (Ressourcen). Grundbegriffe für die Arbeit mit externem Personal:

Staffleasing (Staffleasing) - Bereitstellung einer vorübergehenden Nutzung der Mitarbeiter (Agentur) des Unternehmens durch den Kunden über einen relativ langen Zeitraum - von 3 Monaten bis zu mehreren Jahren;

Outsourcing - die Erfüllung bestimmter Aufgaben, Geschäftsfunktionen oder Geschäftsprozesse durch ein Unternehmen (eine Agentur), die normalerweise nicht Teil der Haupttätigkeit des Kundenunternehmens sind, aber dennoch für das volle Funktionieren des Geschäfts erforderlich sind;

Outstaffing (Outstaffing) - In diesem Fall wird das Personal aus dem Personal des Unternehmens entfernt und im Personal der Agentur registriert, während die Mitarbeiter am selben Ort arbeiten und dieselben Funktionen ausführen. Die Agentur wird legal zum Arbeitgeber: Sie erstellt Arbeitsverträge, zahlt die Löhne der Mitarbeiter und sorgt für die erforderlichen sozialen Leistungen Abzüge, liefert alle notwendigen Zertifikate usw.

Im weitesten Sinne bedeutet "Outsourcing von Personal" in der Praxis die Vermietung von Funktionen der Organisation. Das heißt, die Verwendung der Ressourcen anderer Personen zur Ausführung dieser Funktionen in der Organisation. Dies wird erreicht, indem nicht zum Kerngeschäft gehörende Aufgaben außerhalb des Unternehmens übernommen werden, die nicht mit den Hauptgeschäftsprozessen zusammenhängen (Wartung und Reinigung von Räumlichkeiten, Merchandising, Marktforschung, Wartung) computernetzwerke, Buchhaltung, Rechtsprechung usw.). In dieser Situation überträgt das Kundenunternehmen eine seiner Funktionen an das ausführende Unternehmen, d. H. Der Kauf einer Dienstleistung erfolgt, nicht die Arbeit bestimmter Personen.

Im engeren Sinne bedeutet dieser Begriff in Bezug auf Personal "Personal-Outsourcing" die Übertragung eines Teils der Funktionen der Organisation auf einen Mitarbeiter, der formell nicht im Personal der Organisation beschäftigt ist und nicht mit einem direkten Vertrag verbunden ist, dh dem Leasing von Arbeitskräften bestimmter Personen.

Trotz des äußeren Unterschieds zwischen dem engen und dem breiten Sinn für Terminologie sind sie eng miteinander verbunden. Ein breites Konzept kennzeichnet einen Trend und ein enges Konzept kennzeichnet eine bestimmte Operation.

Die Notwendigkeit eines Unternehmens, seine Risiken und Kosten zu minimieren, ist der Haupttreiber bei der Suche nach neuen Lösungen. Bei der Projektion auf den Arbeitsmarkt besteht einerseits die dringende Notwendigkeit, dass ein Arbeitgeber qualitativ hochwertige Arbeitskräfte erhält, andererseits das ewige Problem der Risikominimierung - die Qualität der geleisteten Arbeitskräfte, die Aktualität der Aufgaben und die Kosten. Der Anstieg der Arbeitskosten in den letzten Jahren und die gleichbleibende Qualität der Arbeit und Produktivität erfordern neue Lösungen von Unternehmensleitern und HR-Spezialisten auf dem Arbeitsmarkt. Outsourcing kann eine dieser Lösungen sein.

Je nach Geschäftsvolumen und in verschiedenen Entwicklungsstadien ist es wirtschaftlich machbar, einen Teil der nicht zum Kerngeschäft gehörenden, aber obligatorischen Funktionen in die Arbeit des Unternehmens zu übertragen drittunternehmenoder um Zeitarbeitskräfte für einen bestimmten Zeitraum anzuziehen. Außerdem ist das Geschäft oft saisonabhängig und wird immer projektbezogener, die Nachfrage nach Zeitarbeitskräften wächst stetig. Mit der allgemeinen Tendenz - dem Mangel an hochprofessionellem Personal - wird Saisonalität zu einer Geißel der Organisation. Und Unternehmen versuchen, aus dieser Situation verschiedene Wege zu finden. Die am häufigsten verwendeten Optionen sind:

- eine „Kaderabteilung“ zu bilden und diese auf Kosten von vorübergehend gering qualifizierten Mitarbeitern für die Saison voll zu besetzen. Die Frage geht in diesem Fall zum Bereich Qualität.

Die Auslagerung von Personal dient als Lösung für die oben beschriebenen Probleme, als Rückzug einer nicht zum Kerngeschäft gehörenden Funktion an externe Gegenparteien und als Anziehung von vorübergehend hochqualifiziertem Personal.

Die Verwendung des Outsourcings für das Unternehmen bietet folgende Vorteile: Erstens die Freigabe der Zeit des Managers, zweitens Einsparungen beim Kauf und der Ausrüstung des Arbeitsplatzes eines Spezialisten und drittens das Fehlen von Kosten für die Schulung der Mitarbeiter.

Personal-Outsourcing hat einen Nachteil. Der Outsourcer spürt sehr gut den Moment, in dem der Kunde nicht mehr auf seine Dienste verzichten kann, und erhöht sofort den Preis. Für Unternehmen ist es schwierig, die Bereitstellung von Outsourcing-Dienstleistungen zu verweigern, selbst wenn dies wirtschaftlich unrentabel wird. Ein weiteres großes Problem ist die mangelnde Einbeziehung externer Mitarbeiter. Selbst bei ausreichend langfristigen Verträgen (ein Jahr ist praktisch die maximale Laufzeit von Outsourcing-Verträgen) nimmt jede Person aus dem Out-of-Staff-Corps die Firma des tatsächlichen Arbeitgebers unbewusst nicht als ihre eigene wahr arbeitsplatz... Und das verstößt irgendwie gegen den Unternehmensgeist. Ein weiteres Problem hängt direkt mit diesem Problem zusammen - die Unaufmerksamkeit externer Mitarbeiter gegenüber dem Ruf ihres Zeitarbeitgebers.

Es gibt zwei Meinungen zur Nutzung der Dienste eines Outsourcing-Unternehmens. Wenn die Dienste eines solchen Unternehmens in Anspruch genommen werden müssen, müssen Sie sorgfältig einen Partner auswählen, eine angemessene Vertragslaufzeit festlegen, die Vertragsdetails und die Anforderungen an das gelieferte Personal sorgfältig vorschreiben. Wenn kein starker Bedarf besteht oder der Söldner zu teuer ist, ist es besser, das Outsourcing-Programm abzulehnen.

Für diejenigen, die sich für Outsourcing entschieden haben, können wir empfehlen:

- wenn Sie sich dafür entscheiden, nicht so sehr auf die Kosten des Dienstes zu achten, sondern auf die Qualität und Erfahrung des Unternehmens, das ihn anbietet;

- wie viel wir tatsächlich für diesen Geschäftsprozess ausgeben, wenn er sich direkt in unserem Unternehmen befindet;

- Berater legen die maximalen Anforderungen für eine bestimmte Dienstleistung fest, dh erstellen ein ideales Modell davon und berechnen es dann;

- Eine Art Optimierung wird aus praktischer Sicht durchgeführt (das Prinzip der angemessenen Suffizienz).

Dementsprechend werden in allen drei Fällen unterschiedliche Prinzipien zur Bestimmung der Kosten verwendet und unterschiedliche Ergebnisse erhalten. Im ersten Fall müssen alle Kosten sehr sorgfältig und objektiv bewertet werden - direkt und indirekt und nicht nur die Lohn- und Gehaltsabrechnung des Personals, wie dies häufig der Fall ist. Im zweiten Fall stellt sich heraus, dass der Preis hoch ist, aber in diesem Fall werden alle Probleme so effizient wie möglich gelöst (das Modell ist empfehlenswert-hypothetischer Natur). Und nur die dritte Methode als eine Art Kompromiss zwischen den ersten beiden Ansätzen liefert objektive Kosten und ein angemessenes Ergebnis.

Bei der Umstellung auf das Outsourcing sollte der Ausarbeitung und dem Abschluss eines Vertrags als besonderer Vertragstyp, der die Outsourcing-Dienstleistungen regeln würde, große Bedeutung beigemessen werden. Bei der Ausarbeitung einer Outsourcing-Vereinbarung müssen die Qualifikationsanforderungen für das Personal, der Zeitpunkt der Bereitstellung und der Ersetzung des Personals sowie gegenseitige Sanktionen für den Fall berücksichtigt werden vorzeitige Beendigungdie Verantwortung des Auftragnehmers für die Arbeit des von ihm zur Verfügung gestellten Personals Zusätzlich zum Verfahren zur Eingabe des Projekts dauerarbeitwerden auch die Exit-Prozeduren ausführlich beschrieben. Letzteres ist für das Personal-Outsourcing am relevantesten. Es sollte auch berücksichtigt werden, dass ein Personal-Outsourcing-Vertrag kein Vertrag für die Ausführung eines bestimmten Arbeitsaufwands ist. Dies ist nur ein Vertrag zu liefern ein bestimmter Betrag Personen mit den erforderlichen Qualifikationen.

Das Outsourcing von Personal oder die Schaffung eigener Strukturen mit fest angestellten Mitarbeitern ist eine Frage hR-Strategie Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Dienstleistungen auf dem Markt vorhanden sind, damit der Kunde den Bedarf an Outsourcing selbst bestimmen kann. Das Fehlen eines ausreichenden Angebots der Anbieterunternehmen kann die Entwicklung des Marktes nicht weniger verlangsamen als das Misstrauen der Kunden gegenüber dem Produkt.

Bibliografische Liste

1. Outsourcing. - Zugriffsmodus: http://www.homearchive.ru/business/b0168.html

2. Personal-Outsourcing.

Produktions-Outsourcing: Wie man in der Gastronomie mit einer kleinen Küche lebt

Zugriffsmodus: http://technofresh.ru/techno-business/business-method/Outsourcing.html

2. Personal-Outsourcing. - Zugriffsmodus: http://hrm.ru/autsorsing-personala

Gubareva Y. V. 1 Panina I. G. 1

1Omsk State Agrarian University benannt nach P.A. Stolypin Omsk, Russland

Bundesamt für Schienenverkehr

Staatliche Bildungseinrichtung

Höhere berufliche Bildung

Staatliche Verkehrsuniversität Omsk

OmGUPS (CPMM)

Zusammenfassung zur Disziplin: "Geschäftstätigkeit"

zum Thema:

"Der Einsatz von Outsourcing in der Arbeit von Unternehmen"

Durchgeführt:

student gr. 56 U.

Korosteleva Yu.V.

Überprüft:

Levkin G.G.

Omsk - 2007

Die Essenz des Outsourcings - - 3 -

Der Einsatz von Outsourcing im Westen und in Russland. Der Ursprung und die Entwicklung des Outsourcings in Russland. - 4 -

Das Verfahren zur Entscheidung über den Einsatz von Outsourcing - - 8 -

Vor- und Nachteile des Outsourcings - - 10 -

Gebrauchte Literatur: - 14 -

Die Essenz des Outsourcings

Auslagerung - Anziehung externer Ressourcen (eine Situation, in der die Kundenorganisation externe Unternehmen zur Ausführung von Arbeiten anzieht, die Teil ihrer Haupttätigkeit sind; der Kunde formuliert nur Aufgaben für den Dienstleister; das Recht auf Kontrolle, die Art und Weise der Erreichung der Aufgabe und die Verantwortung für das erzielte Ergebnis liegt beim Lieferanten Dienstleistungen).

Technologie zur Übertragung von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Funktionen an Dritte Ist eine der modernen Möglichkeiten zur Verbesserung der Geschäftseffizienz. Trends moderne Entwicklung Organisationen definieren das Image der Organisation der Zukunft - mobil, flexibel, effizient, kundenorientiert. Um im harten Wettbewerb bestehen zu können, müssen Sie genau das sein - lebendig, verändert, erneuert.

Praxis und Szenarien für die Entwicklung des Produktions-Outsourcings

Aufgrund der schleppenden Organisationsstrukturen können Sie nicht sofort auf externe und interne Signale reagieren. Das Wachstum des Unternehmens wird zu einem Hindernis für seine Entwicklung. Routine und Verwaltung, menschliche Probleme und endlose interne Aufgaben beanspruchen die meiste Zeit des Managers.

Outsourcing ist eine Möglichkeit, die Aktivitäten von Niederlassungen zu optimieren, indem die Bemühungen auf die Umsetzung von Kernaktivitäten konzentriert und die Leistung bestimmter Arten von Arbeiten (Dienstleistungen) auf vertraglicher Basis an spezialisierte Organisationen (Einzelunternehmer) übertragen werden, wobei der Personalbestand der Niederlassungen entsprechend reduziert wird. Ein Outsourcer ist eine spezialisierte Organisation (Einzelunternehmer), die sich auf die Ausführung bestimmter Arbeiten (Dienstleistungen) spezialisiert hat und über die entsprechenden Erfahrungen, Kenntnisse und technischen Mittel verfügt, um bestimmte Arten von Arbeiten (Dienstleistungen) für die Branche auf vertraglicher Basis auszuführen. Der Einsatz von Outsourcing durch eine Niederlassung sollte die Erreichung der folgenden Ziele sicherstellen: a) Steigerung der Wirtschaftlichkeit und Senkung der Kosten wirtschaftstätigkeit Geäst; b) Verringerung des Bedarfs von Zweigstellen für Investitionen in die Entwicklung von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Aktivitäten; c) Schaffung von Bedingungen zur Deckung des saisonalen Bedarfs der Niederlassungen für zusätzliches Personal; d) Verbesserung der Leistungsqualität einzelne Werke (Dienstleistungen), die ausgelagert sind; e) Lösung der strategischen Aufgaben des Unternehmens
Bei der Gewinnung eines Outsourcers müssen Filialen die folgenden Bedingungen erfüllen: a) Auswahl eines Outsourcers auf Wettbewerbsbasis; b) Die Kosten der Zweigstelle für die vom Outsourcer geleistete Arbeit (Dienstleistungen) sollten geringer sein als die Kosten für die eigenständige Ausführung dieser Arbeiten (Dienstleistungen). c) Gewährleistung der wirtschaftlichen Sicherheit des Unternehmens und Aufrechterhaltung seiner Marktposition; d) Aufrechterhaltung und Verbesserung der Qualität der geleisteten Arbeit (Dienstleistungen); e) Reduzierung des Personals der Niederlassung, das mit der Ausführung von Arbeiten (Dienstleistungen) beschäftigt ist, die an den Outsourcer übertragen wurden.

Der Einsatz von Outsourcing im Westen und in Russland. Der Ursprung und die Entwicklung des Outsourcings in Russland.

Der Einsatz von Outsourcing im Westen begann Ende der 80er Jahre im Bereich der Informationstechnologie, aber bis heute hat sich die Praxis des Rückzugs von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Vermögenswerten bereits weit verbreitet und deckt fast alle Wirtschaftssektoren ab. Laut Fortune Magazine haben mindestens 90% der modernen westlichen Unternehmen bereits mindestens eine Funktion ihrer Produktion ausgelagert. Unternehmen wie Toyota, Honda und Chrysler delegieren etwa 70% der Geschäftsprozesse, die sie zuvor unabhängig durchgeführt haben, an externe Organisationen.

Trotz der Tatsache, dass das Outsourcing in diesem Teil der Weltwirtschaft, der nach dem westlichen Prinzip aufgebaut ist, breite Anerkennung gefunden hat, gab es in unserem Land bis vor kurzem nur wenige Beispiele für solche Praktiken:

· LUKOIL und YUKOS haben ihre Bohrabteilungen in unabhängige Unternehmen wie LUKOIL-Drilling und Siberian Service Company ausgegliedert, ohne eine Mehrheitsbeteiligung an diesen Unternehmen zu behalten.

· LOMO, ein Verteidigungsunternehmen, das sich mit der Herstellung und dem Verkauf von optisch-mechanischen und optisch-elektronischen Geräten befasst, gab seine eigene Produktion von Leiterplatten auf, nachdem die Analyse ergab, dass die Ausrüstung der bestehenden Werkstatt erheblich veraltet ist und modernisiert werden muss.

· Die Firma "August", ein Hersteller von Damenbekleidung unter der Marke OGGI, behielt nur die Entwicklung von Modellen, die technologische Vorbereitung der Produktion, den Kauf von Materialien und Accessoires und den Verkauf von fertiger Kleidung bei. Die Herstellung der Kleidung selbst erfolgt im Rahmen des Outsourcings und der Vergabe von Unteraufträgen an viele kleine und mittlere Unternehmen der Leichtindustrie.

Die Erklärung für dieses Phänomen findet sich in der weit verbreiteten Meinung, dass die Entwicklung des Outsourcings in Russland durch Folgendes behindert wird objektive Umstände:

· Erstens wurde das Geschäft russischer Unternehmen nicht immer aus wirtschaftlichen Erwägungen heraus gegründet, und häufig entsprach die Organisation der Produktion nicht den marktwirtschaftlichen Grundsätzen.

· Zweitens erlaubt das rechtliche Umfeld nicht, von den ersten Kontakten an Vertrauensbeziehungen zu Drittorganisationen aufzubauen.

· Drittens reicht der Entwicklungsstand der Outsourcing-Dienstleister nicht aus, um die von den Kundenunternehmen geforderte Qualität sicherzustellen.

Diese Umstände finden in unserer Wirtschaft statt, aber trotz allem begann sich in den letzten drei bis vier Jahren die Situation mit der Verbreitung des Outsourcings zu ändern bessere Seite... Dies hat folgende Gründe:

a) Während dieser Zeit gab es erhebliche qualitative Veränderungen im wirtschaftlichen und sozialen Leben des Landes.

b) Viele Unternehmen haben bereits andere Möglichkeiten zur Optimierung der Produktion als Alternative zum Outsourcing ausprobiert, während der Wettbewerb in der Wirtschaft nicht nur schwächt, sondern sich auch verschärft.

Was hat sich verändert? Fast alle ehemaligen großen sowjetischen Industrieunternehmen (Verbände), die noch immer die Grundlage unserer Wirtschaft bilden, haben bereits eine eigene Umstrukturierung durchgeführt, bei der nicht zum Kerngeschäft gehörende Vermögenswerte von ihrer Zusammensetzung getrennt wurden - beide nicht im Zusammenhang mit der Haupttätigkeit und eng mit der Hauptproduktion verbunden.

Am schwierigsten war es, die Produktion der stadtbildenden Unternehmen des Rohstoffsektors in den Regionen des hohen Nordens nach Marktprinzipien neu zu organisieren. Selbst nachdem solche Unternehmen nicht zum Kerngeschäft gehörende Vermögenswerte zurückgezogen hatten, waren sie lange Zeit gezwungen, ein eigenes Unternehmen zu unterhalten, um soziale Spannungen abzubauen und Arbeitsplätze in der Region zu schaffen. Und erst vor einiger Zeit haben solche Unternehmen einen würdigen Ausweg gefunden. Durch die Durchführung eines Programms zur Verlagerung des Bevölkerungsüberschusses in andere Regionen Russlands optimieren sie damit künftig ihre Kosten.

Die Verbesserung des rechtlichen Umfelds, in dem die Aktivitäten des Kunden und des Auftragnehmers für Outsourcing-Dienstleistungen ausgeführt werden, wirkt sich erheblich auf die Verbreitung des Outsourcings aus. In jüngster Zeit hat eine spürbare Straffung der Rechtsetzung im Bereich Steuern und Rechnungswesen, administrative Rechtsbeziehungen und Wettbewerbsrecht dazu geführt, dass sich Geschäftsleute im Bereich des Unternehmertums verantwortungsbewusster verhalten.

Der Mangel an Transparenz ist jedoch immer noch sehr vielen Unternehmen in Russland inhärent, was nicht zum Aufbau der Vertrauensbeziehung beiträgt, die für den Übergang zum Outsourcing erforderlich ist. Unter Bedingungen, in denen die meisten Vermögenswerte von Unternehmen verborgen sind und nicht als Sicherheit für ihre Verpflichtungen dienen können, ist es schwierig, auf die Zuverlässigkeit sowohl des Kunden als auch des Dienstleisters zu zählen. Darüber hinaus behindert die mangelnde Transparenz im Geschäft die Entscheidung über die Möglichkeit, Unternehmen auszulagern, die sich auf die Erbringung von Rechts-, Buchhaltungs- und anderen Dienstleistungen spezialisiert haben, da dies nach Ansicht der Aktionäre zu Informationslecks führen könnte.

Ein weiteres Problem auf dem Weg zum Outsourcing ist die geringe Qualität der erbrachten Dienstleistungen. In der Zwischenzeit ist dieses Problem vorübergehend und schnell behoben. Der Mangel an ausreichend qualifizierten Managern von Outsourcing-Unternehmen, der Mangel an bewährten Technologien zur Replikation fortschrittlicher Lösungen sind faire Ansprüche, gehören jedoch zu der Kategorie, die Kunden normalerweise bei der Gründung eines Unternehmens präsentieren.

Was in diesem Dienstleistungssektor wirklich problematisch ist, ist die aufkommende Tendenz, dass Outsourcing-Unternehmen die Kosten ihrer Dienstleistungen überschätzen, indem sie ihre eigenen Kosten in den Preis einbeziehen, einschließlich derer, die mit dem Risiko eines Ausfalls anderer Organisationen oder einer ineffektiven Verwaltung ihres eigenen Geschäfts verbunden sind.

Dieses Problem, zusammen mit dem allgemeinen, immer noch niedrigen Qualitätsniveau sowie der Schwäche unserer Gerichts- und Durchsetzungsverfahren, ermöglicht es dem Kunden nicht, seine Interessen angemessen vor einem skrupellosen Dienstleister zu schützen, selbst wenn sie in Verträgen sorgfältig dargelegt werden, was eine direkte Folge der unzureichenden Einhaltung der Vorschriften durch die Marktteilnehmer ist regelt nicht nur das Outsourcing, sondern das Geschäft im Allgemeinen in Russland.