La práctica muestra nuevos productos solo el 10% del mercado. Entonces, la aplicación Angry Birds Gaming se ha vuelto exitoso, solo con cincuenta segundos intentos. Todos los demás lanzamientos de la solicitud permanecieron a los usuarios inadvertidos. Solo gracias a la perseverancia de los desarrolladores que no han caído manos después de cincuenta fallas, este juego ha ganado popularidad mundial.

En este artículo leerás:

• Como en Rusia, el nuevo producto está sucediendo con mayor frecuencia.
• ¿Qué tipos de nuevos productos distinguen?
• Dónde conseguir las ideas de un nuevo producto.
• Cómo crear un nuevo producto y promoverlo en el mercado.
• Cómo establecer el precio de un nuevo producto.
• ¿Qué errores se admiten más a menudo a la producción de un nuevo producto al mercado?

¿Qué tipos de nuevos productos se distinguen?

1. Nuevo producto revolucionario. Producto innovador, original, no implementado previamente. Los productos revolucionarios más famosos son el primer teléfono móvil, la primera impresora, el primer reproductor de MP3, etc.

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2. Producto, nuevo para fabricante (nuevo para el producto de EE. UU.). La mayoría de las veces esta es la respuesta de la compañía sobre propuestas similares de otros participantes del mercado. Un nuevo producto exitoso de una compañía es copiado por competidores con pequeñas adiciones en forma de envases brillantes o precios más favorables. Este tipo de nuevo producto no trae grandes ganancias, porque La idea no es original y requiere altos costos para que la publicidad gane al menos parte del mercado de los pioneros. Como ejemplo, puede aportar la entrada al rango de cierta elaboración de cerveza fuerte después de que el Baltika 9 se haya convertido en una gran demanda de los compradores.

3. Producto de próxima generación, producto mejorado. El nuevo producto no es original, pero tiene ventajas indiscutibles sobre sus prototipos. No hay olor, no deja rastros, más compacto, mayor vida útil, etc. Un ejemplo de un producto así nuevo: nuevos modelos de teléfonos inteligentes con mayor memoria, velocidad, calidad de la cámara, características adicionales.

4. Extensión del grupo de productos básicos (extensión de línea). La mayoría de las veces, la implementación de un nuevo producto se encuentra en el mercado. A pesar de la simplicidad de estas medidas, él invariablemente trae. buen beneficio . Basado en el producto ya conocido en el mercado, se ofrece al consumidor:

- Antiguo producto en un nuevo tamaño o volumen. Mayor empaque de pañales con una indicación de la acción "20% más barata", envasado por parte de cereales, paquetes rentables jabón en polvo 5 kg: todos estos son ejemplos de tales innovaciones;

- Un tipo de producto simple o mejorado. Por lo tanto, casi todos los modelos de automóviles están representados actualmente por el fabricante en dos versiones: Economía (con un mínimo de opciones adicionales) y suite (equipos más caros y perfectos);

- Opción adicional para embalar un producto familiar. Por ejemplo: los copos de maíz "Lyubovato" se pueden comprar como en caja de cartóny en el paquete.

5. Reemplazo del producto, nuevo embalaje. El reposicionamiento está dirigido a presentar un producto conocido en una nueva capacidad. Esta opción que promueve un nuevo producto es utilizado por los fabricantes que desean ingresar un nuevo nivel o tomar un nuevo nicho en el mercado. Por ejemplo, los productos de alcohol de la marca "Crystal" después de la entrevista clasificada en un segmento de mercado más caro.

Nuevo embalaje puede dar nueva vida Viejo producto. Cambiar el paquete está diseñado para aumentar la demanda de bienes, interese el comprador. La mayoría de las veces, los fabricantes de la compañía se utilizan en esta forma de introducir un nuevo producto. Por ejemplo, uno de los productores de leche ha desarrollado un nuevo embalaje que se asemeja al color de la vaca, los consumidores percibieron este producto como una novedad.

Implementando un nuevo producto: ¿Cómo lo hace en Rusia?

1) en poco tiempo. El desarrollo y la promoción de un nuevo producto en Rusia se llevan a cabo por un ritmo más acelerado que, por ejemplo, en los países europeos. La situación económica inestable no permite a los fabricantes confiar en las perspectivas a largo plazo. A veces, tales prisa y ahorro de finanzas conducen al hecho de que la compañía ignora conscientemente el procedimiento estándar para desarrollar y promover un nuevo producto. Hay casos en que los apresos apresurados de un nuevo producto en el mercado brinda una ventaja sobre los competidores y le permite tomar una posición de liderazgo en el mercado, pero con la mayoría de las veces, la prisa afecta la calidad del producto.

2) Como voluntaristas. En nuestro país, no hay casos cuando se desarrolla un nuevo producto y se muestra en el mercado en poco tiempo solo porque tal tarea se le dio una guía. El orden del manual debe realizarse a tiempo, sin importar qué esfuerzos. Incluso las inyecciones financieras activas en un nuevo proyecto no garantizan la calidad del producto obtenido.

3) Con una prioridad de producto sobre el consumidor. Solo después de ingresar un nuevo producto al mercado, el fabricante se da cuenta de que los productos no están en demanda y comienza a seleccionar la audiencia objetivo debajo de ella.

4) Centrándose en las muestras occidentales. La abrumadora mayoría de los nuevos productos que se ejecutan al mercado ruso en los últimos cinco a siete años han importado orígenes. Estos son productos adaptados de las empresas occidentales, o bienes producidos sobre la base de materias primas importadas, tecnologías e ideas. Estos son alimentos, y productos químicos para el hogar, y muchos otros bienes.

5) La presencia de productos "pseudo". En el contexto de la crisis financiera, se recurren a más y más fabricantes a la liberación de productos "pseudo". Bajo una marca conocida, el consumidor presenta su opción presupuestaria. En relación con los ahorros. dinero En la producción, se utilizan materias primas internasicas menos cualitativas, el peso o la composición del producto cambia. Estos cambios no pueden permanecer inadvertidos para el consumidor, la reducción de la calidad puede llevar a una disminución en la demanda del consumidor.

6) Libera nuevos productos, a pesar de la crisis. Algunos productos nuevos, el desarrollo y la promoción de los cuales comenzaron en el período previo a la crisis, ingresan al mercado en nuevas condiciones económicas, porque El proceso de inicio no se puede detener. Hubo la posibilidad de promover productos involucrados en el programa de sustitución de importación. Las marcas europeas abandonaron el mercado interno son reemplazadas por bienes nacionales. La competencia disminuyó bruscamente, y en algunos nichos y desapareció.

¿Por qué ingresar un nuevo servicio?

Vladimir mozhenkov, Directora General "Audi Center Taganka", Moscú

Antes de realizar un nuevo servicio al mercado, determine el objetivo final de este evento. Los servicios condicionalmente se pueden dividir en:

Servicios cuyo objetivo es recibir ingresos.

Servicios que no dan ganancias destinadas a criar. lealtad del consumidor .

Estas direcciones son completamente diferentes. Es importante decidir si desea obtener ganancias como resultado del lanzamiento del servicio, o, por el contrario, está listo para gastarlo.

Determinar el objetivo final de un servicio requiere dinero de los bebés. Puede ser un PR de la compañía, apoyo a las ventas de un producto o servicio rentable. Cada uno de los objetivos perseguidos debe estar claramente formulado y subdividido en tareas. Si desea aumentar la atención al producto, Mark: Who es su público objetivo, cómo se atraerá la atención que recibirá como resultado y si vale la pena mediante los costos. Cada servicio que requiere inyecciones financieras, en última instancia, debe traer ingresos al expandir el nicho de consumo, por ejemplo, o al devolver compradores antiguos.

Ingresar al nuevo servicio orientado al servicio al mercado, es similar al lanzamiento de un nuevo producto. La mayoría de las veces, incluso los servicios de alto perfil existen en el marco de una marca conocida y no reciben su marca, con una excepción rara. Los servicios bancarios, por ejemplo, casi nunca se preparan como una marca separada, y se presentan en el complejo. Lo mismo se aplica a áreas tales como seguros, turismo y otros tipos de servicios. El objetivo principal del nuevo servicio de la marca famosa es recaudar ventas y apoyar la imagen. Por lo tanto, cada etapa de desarrollo y promoción del nuevo servicio se debe trabajar a los más pequeños detalles.

Creando un nuevo producto: 5 opciones donde buscar ideas.

Opción 1. Aprender de la naturaleza. Todos los organismos que nos rodean consisten en partículas (células), que, combinadas bajo la influencia de un programa especificado en el nivel de ADN, crean innumerables instancias únicas. Tomando un ejemplo de la naturaleza, use el sistema modular en el desarrollo de un nuevo producto. Todos sus desarrollos, bienes, servicios, programas pueden combinarse en diferentes combinaciones, recibir un producto original sin mucho esfuerzo y costos de su parte.

Opción 2. Jugar con los nombres de sus servicios. En el proceso de creación de un nuevo producto, use nombres frescos, diseño, detalles, métodos de alimentación. El producto antiguo, mejorado, presentado con el uso de adiciones, en las nuevas condiciones, con la otra orden, es percibida por el consumidor como una novedad, a pesar del hecho de que no realiza cambios fundamentales.

Opción 3. Combine y combine el producto de varios elementos inusuales. El uso competente de un nuevo método de liberación de productos de este nuevo permite que no sea fácil de doblar, pero para multiplicar el resultado deseado. Si hay una escasez de recursos internos, atraer a los profesionales externos, invitar a los profesionales del lado: sus costos volverán a aparecer repetidamente. Principio: "Completo Completado" proporciona un espacio ilimitado para la creatividad y la creación de bienes y servicios originales.

Opción 4. Deslice sus productos a las necesidades y necesidades más importantes de las personas. Las opciones de mayor ganar-ganar son los tipos de un nuevo producto enfocado en los valores básicos de la persona. Salud, comida, belleza, seguridad: necesidades, relevante para cada persona en todo momento. Ofreciendo atención al consumidor un nuevo producto, demuestra qué peticiones, es capaz de satisfacer.

Opción 5. Sigue las noticias. Sé siempre consciente de nuevas tendencias, tendencias, innovaciones técnicas, procesos públicos y políticos. Por lo tanto, no solo puede evaluar de manera competente la relevancia de la introducción de un nuevo producto en el mercado, sino también obtener ideas frescas para nuevos productos y servicios. Se puede dar un ejemplo a los temas olímpicos que fueron utilizados activamente por los fabricantes en 2014.

¿Cómo es el desarrollo de un nuevo producto?

El desarrollo de un nuevo producto es el proceso de creación de bienes y servicios originales por la invención de productos innovadores, mejorando las propuestas terminadas, la conducta investigación científica y pruebas de prototipos.

Resaltamos las principales etapas del proceso de lanzamiento de nuevos productos:

Etapa 1. Generación de ideas - Recopilación de información sobre nuevos productos. La generación de nuevas ideas comienza con el desarrollo y los proyectos de los servicios internos de la compañía (departamento de marketing, I + D, departamento de ventas), las demandas más populares de la audiencia objetivo, la experiencia de los competidores, los materiales de los medios especializados, el Las novedades de las exposiciones, también se investigan las recomendaciones de las empresas de consultoría.

Etapa 2. La selección de ideas es un análisis exhaustivo de la información recopilada, la selección de las opciones más irrelevantes y no impactantes. Como resultado de este trabajo, la idea básica del futuro del nuevo producto se evapora.

Etapa 3. Desarrollo del concepto y su verificación: el plan se implementa en forma de una muestra conceptual, que se prueba en el grupo de enfoque. Los estudios de monitoreo nos permiten evaluar las perspectivas de los productos en el mercado. El grupo de enfoque puede estimar el producto en función de la descripción o la imagen gráfica.

¿Cómo es la promoción de nuevos productos: instrucciones paso a paso?

Paso 1. Desarrollar una estrategia de marketing para la producción de un nuevo producto al mercado.

Es necesario analizar el estado del mercado e identificar los segmentos y grupos de consumidores más interesantes. Para esto, se recopilan e investigan los siguientes datos:

- el estado y dispositivo del mercado, pros y contras de productos similares de competidores y su promoción;

- Condiciones asociadas con la compra del producto;

- la proporción del consumidor a las marcas, signos de popularidad de la marca;

- Hábitos de consumo y estado de ánimo;

- Las solicitudes de los consumidores y el motivo de compras más frecuente;

- Grupo social al que se puede atribuir un comprador potencial, un retrato psicológico del comprador.

Estudios que permiten que esta información reciba:

1) el estudio de la motivación (trabajo con grupos focales, una variedad de encuestas);

2) el estudio del consumo y la reacción al producto (U + A estudios, encuestas cuantitativas, incluyendo cara a cara);

3) El análisis de ventas (auditoría minorista) le permite obtener información sobre los volúmenes de ventas, las ventas de los competidores, la calidad de la presentación en los puntos de distribución ayuda a encontrar nuevas formas de promover;

4) La introducción de los paneles de consumo le permite estimar la periodicidad de la compra de un producto, la devoción de la marca, los cambios en la percepción de la marca y la tendencia del cambio en la demanda. Herramientas usadas: (diarios, tablas, encuestas periódicas de un determinado grupo de consumidores).

Como resultado, se revelan los estudios de las políticas de comercialización y los mercados potenciales. La siguiente etapa será la elección de las políticas de marketing y los eventos destinados a promover los bienes.

Paso 2. Determine el concepto óptimo de un nuevo producto.

En este nivel, se acerca el lanzamiento de nuevos productos. búsqueda activa Ideas en varias direcciones: consulta con expertos, discusiones generales, encuestas de consumidores.

La elección y prueba de los conceptos del nuevo producto se llevan a cabo tanto por el fabricante como por los propios expertos de terceros y los consumidores. Los materiales ensamblados se investigan para encontrar las fortalezas y debilidades del producto, las características del mercado, las "escollas" se encuentran al promover.

Paso 3. Crea una fórmula del producto (Descripción del producto)

Se llevan a cabo las siguientes pruebas:

- Calidad del producto: composición, color, olor, gusto, etc.;

- la reacción del comprador a los bienes;

- Pros y contras de las mercancías desde el punto de vista del comprador;

- Áreas de aplicación, Beneficio del producto.

El resultado óptimo proporciona una combinación de investigación de alta calidad y cuantitativa. Ambos tipos de análisis están dirigidos a lograr sus objetivos específicos. Los métodos cualitativos incluyen grupos de enfoque y entrevistas directas, a cuantitativo, en la sala, en el hogar.

Los grupos de enfoque y las encuestas personales permiten evaluar la actitud de los consumidores a un nuevo producto y analizar su percepción del producto en su conjunto. Las pruebas cuantitativas están destinadas a probar o desafiar los resultados de la investigación de calidad. A menudo, los resultados de los estudios cuantitativos no son aceptados por el fabricante en serio, se da preferencia a las encuestas más económicas de los grupos. Sin embargo, es un análisis cuantitativo que permite identificar la fórmula más exitosa del producto.

Paso 4. Reforzar el producto terminado envasando y otros elementos.

Después de que se completen las etapas de la elección del concepto y la creación de la fórmula del producto, se realiza la mezcla de marketing. Estos son eventos adicionales, tales como:

- Análisis de la marca (el consumidor lo recuerda bien, lo hace motivo de emociones negativas, ya sea asociada con el grupo de bienes necesarios);

- Análisis de la aparición del nuevo producto (conveniencia para el consumidor, el atractivo del diseño, la disponibilidad de información contenida en ella);

- Evaluación de la reacción del consumidor al valor declarado del producto, el cumplimiento del precio de sus expectativas.

Para el estudio de las reacciones espontáneas, se recurren a grupos de enfoque y encuestas directas a la ayuda de grupos focales, después de lo cual se hacen las enmiendas necesarias. Entonces se lleva a cabo un estudio cuantitativo.

Paso 5. Llevamos a cabo pruebas de marca integrales.

Las pruebas completas se realizan antes de la implementación final del nuevo producto, sobre la base de las cuales se realiza el veredicto, la aprobación de un nuevo producto o la negativa de su producción al mercado. Al mismo tiempo, la decisión de cerrar el proyecto no significa pérdidas financieras, porque La promoción de un producto extenso será mucho más costoso que todas las actividades de investigación anteriores.

Las pruebas cuantitativas se realizan para las pruebas finales:

- Concepto: la prueba de uso determina cómo coinciden el concepto y la fórmula del producto coinciden, y si coincide con las expectativas del cliente.

- El mercado de pruebas simulado imita las condiciones del mercado natural, hace posible estimar las posibles ventas y ganancias. Hay varias opciones para llevar a cabo este análisis. Damos un ejemplo de las pruebas: los consumidores de la audiencia objetivo ofrecen familiarizarse con el anuncio del nuevo producto y un producto similar de los competidores. Después de cumplir con las mercancías, se llevan a una tienda condicional con un cierto surtido y la disponibilidad de etiquetas de precios, donde tienen que elegir un producto entre otros análogos y comprarlo pagando por dinero condicional. Los productos adquiridos pueden ser tomados y probados en casa. Después de un tiempo, los participantes del experimento devuelven una muestra de prueba, brindan la oportunidad de comprar bienes ya de hecho por su dinero. Con los consumidores, la discusión de las ventajas y las menos de un nuevo producto, las impresiones de uso, el cumplimiento de las expectativas.

Los resultados son procesados \u200b\u200bpor un esquema específico, lo que da la capacidad de calcular el porcentaje del mercado total, que el producto puede obtener tiempo después del tiempo. Para los cálculos en este esquema, el cliente debe proporcionar información sobre los volúmenes de ventas deseados. Grado de reconocimiento esperado y popularidad de marca . La precisión y la relevancia de dicho estudio pueden afectar el comportamiento cambiante del mercado en una crisis financiera.

Evaluación del nuevo producto ayudó a mejorar el servicio.

Mikhail safran, Director de Marketing de Rosno Group of Empresas, Moscú

Probamos cualquier idea necesariamente. Las encuestas teóricas pueden ser inexactas, prestamos atención a cómo nuestros consumidores se relacionan con los nuevos servicios, dominelos. Recientemente, hemos ofrecido a los clientes un producto como "servicio europeo". Consiste en apoyo integral para el CCAMA e incluye el servicio de la salida del Comisionado de Emergencia en el lugar del accidente que involucra a un automóvil cliente. El Comisionado controla la implementación de expertos independientes y toma comunicación con representantes de compañías de seguros de otros participantes de accidentes.

El producto justificó completamente nuestras expectativas, aprobó con éxito las pruebas. Como resultado, la demanda, las ventas y nuestra parte en el mercado de dichos servicios aumentaron. Nos las arreglamos para transmitir a los beneficios de los clientes de la cooperación con nuestra empresa (no necesitan gastar su tiempo y nervios), lo que contribuyó a la expansión de la base del cliente.

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Además, para obtener comentarios de los consumidores, los empleados de la compañía llamaron a cada cliente que pronunció un nuevo servicio y solicitó una evaluación del servicio, hagan sus comentarios y deseos, para hacer preguntas que han surgido. Las dificultades que surgieron en varios clientes simultáneamente, han sido eliminadas, el servicio ha sido mejorado. Entonces, durante las encuestas, resultó que nos perdimos un punto tan importante como la evacuación del vehículo desde el lugar del accidente (en el caso, cuando las posibilidades de la autoimida del automóvil son limitadas). Se corrigió el error, se agregó el servicio.

¿Cuál es el precio en un nuevo producto?

Hay una tendencia cuando se instalan nuevos productos. precio bajo. ¿Cómo determinar el costo adecuado de un nuevo producto o servicio? Es mejor superponerse inicialmente para poder reducirlo si es necesario. La subestimación del costo conduce a la pérdida de posibles ingresos y el posicionamiento incorrecto de las mercancías en el mercado. Muchas compañías estaban convencidas de su triste experiencia que después de fijar un cierto costo, su aumento pasa con grandes dificultades.

La orientación en los nichos más populares del mercado parece prometedora, pero los grandes volúmenes de ventas aún no garantizan altos ingresos. Demos 4 factores que deben considerarse al elegir una nueva política de precios de productos:

1. Punto de referencia. El precio de las mercancías con deducción de descuentos y contabilidad de otras acciones es el punto de partida de la referencia, que muestra cómo el propio fabricante posiciona su producto en el mercado.

Un punto de baja cuenta regresiva afecta negativamente las ganancias potenciales: el bajo costo de los bienes contribuye a la rápida conquista del mercado, pero los ingresos serán bajos. Las dificultades pueden ocurrir en el caso de que el precio bajo no corresponda al nivel que le gustaría ocupar la empresa en el mercado.

2. Reacción de competidores. El bajo costo del producto y la rápida conquista del mercado conduce a una reacción negativa de competidores, confrontación con ellos, porque Estas acciones también los obligarán a reducir el precio y perder las ganancias. El punto de referencia alto demuestra el enfoque de la empresa para recibir ingresos, y no obtener popularidad barata. Tal posición cumple con la evaluación más bien neutral de los competidores.

3. Estrategia del ciclo de vida. Cuando los consumidores están interesados \u200b\u200bactivamente en los consumidores están listos para pagar el precio sobreestimado para el producto, el fabricante puede aprovechar estas condiciones para obtener ganancias adicionales, y en el futuro para reducir el costo y extender el mercado de ventas. Además, esta estrategia permitirá evaluar la proporción de capacidades de demanda y producción.

4. Canibalización. El fabricante debe analizar el posible impacto del nuevo producto para productos integrados previamente. Si el producto anterior usa la demanda constante, es recomendable designar un nuevo producto al valor sobreestimado e intentar promoverlo a un nuevo nivel para otra audiencia objetivo. Por el contrario, si el producto está desactualizado, el punto de partida bajo será más eficiente, porque En poco tiempo, un gran número de clientes atraerán.

¿Cuáles son los riesgos del nuevo producto?

1. "Idea inadecuada" de un nuevo producto en la gestión de la organización. A menudo, la cabeza de la compañía, utilizando su poder ilimitado, inspirado por el éxito de la compañía, está tratando de imponer su opinión y su opinión sobre la idea y la forma de promover un nuevo producto, ignorando los resultados de la investigación, sin tener en cuenta las objeciones de Especialistas.

2. El nuevo producto resuelve el problema tecnológico, pero no satisface las necesidades de los consumidores. A veces, al desarrollar un nuevo producto, su mejoría técnica se convierte en la prioridad. Una peculiar "raza de armamento" y la infinita liberación de los modelos de nueva generación se convierte en fabricantes de un juego de juego, están demasiado apretados. Desafortunadamente, las necesidades de los usuarios finales permanecen inadvertidos.

3. Salir al mercado sin previo. investigación de mercado, o la implementación de ellos a un nivel bajo. Para ahorrar dinero, la compañía ignore la importancia de la investigación de marketing o lleve a cabo sus superficialmente, poco profesionales. Como resultado, el mercado se estima inadecuadamente, se aceptan planes y estrategias fallidas.

4. La suspensión del manual más alto del proceso de creación de un nuevo producto. Si la administración de la compañía no muestra interés en el proceso de desarrollo e implementación de un nuevo producto, realiza un control insuficiente sobre las etapas de su creación, los empleados entienden vagamente sus tareas, pueden considerar incorrectamente los objetivos y principios del trabajo, para entenderlos en su Propia manera. La iniciativa puede pasar a las manos de los empleados activos que persiguen sus objetivos individuales en la incisión en los objetivos de la empresa.

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5. Esperando el efecto instantáneo de la introducción de un nuevo producto. Sin recibir un beneficio y reconocimiento tan rápido como quisiera, algunos fabricantes hacen conclusiones falsas sobre la insolvencia del producto, su inutilidad y rechazarlo. Naturalmente, la conquista del mercado toma tiempo y paciencia, especialmente si es un producto revolucionario, que debería apreciar y dominar a los consumidores.

6. Falta de control sobre todas las etapas del proceso. Si varias organizaciones están involucradas en el desarrollo de un nuevo producto, el proceso de control sobre las etapas de trabajo para el fabricante es complicado. Esto se aplica a las pequeñas empresas que utilizan los servicios de compañías y especialistas de terceros.

7. Producto de compromiso como resultado del consenso. A veces, en el proceso de creación de un nuevo producto, los desarrolladores no están guiados por las necesidades de los grupos objetivo y las solicitudes del mercado, sino sobre soluciones que la mayoría aprobó, el llamado producto de compromiso. Dicha opción promedio perderá a los competidores dirigidos al consumidor.

8. incorrecto política de precios. Precios pesados \u200b\u200bo discretos para un nuevo producto.

9. Control de mala calidad. Inicialmente, una idea exitosa por varias razones sufre debido a la mala calidad del producto final.

10. Incomplable producto de retiro al mercado. El fabricante se perdió el momento de lanzar un nuevo producto, o, por el contrario, lo introdujo demasiado pronto cuando el mercado aún no puede aceptarlo.

11. Distribución débil del nuevo producto. Los distribuidores no están listos para tomar un producto desconocido y deficiente. Una organización de ventas débil niega todos los esfuerzos para publicidad y promoción.

3 ejemplos de nueva salida del producto

1. El pseudo producto ingresa al mercado. En relación con el aumento en el precio de los ingredientes, uno de los fabricantes de yogurt domésticos bien conocidos decidió cambiar la composición de su producto al reducir su costo. Esto dio la oportunidad de dejar el precio de venta de los sin cambios y la victoria en la lucha competitiva entre los fabricantes obligados a elevar el costo de sus productos bajo la influencia del dólar cambiante. Como resultado de la sustitución de los ingredientes para los análogos baratos, la calidad del producto se lesionó, lo que llevó a una disminución en la demanda de los consumidores y la pérdida de posiciones en el mercado. La investigación de marketing compatriada ayudaría a ayudar a anticipar este resultado y prevenir tales pérdidas.

2. Retiro fallido del producto "bueno". Un gran fabricante ruso de productos lácteos lanzó un nuevo bio-yogur de excelente calidad. Incluso la alta popularidad de la marca en su región no afectó el hecho de que el producto no fue reclamado y no se interesó a los compradores. El hecho es que los consumidores se han acostumbrado al gusto y la consistencia de los yogures previamente importados en el mercado. Como han demostrado los estudios posteriores, los compradores ni siquiera entendieron qué tipo de producto. El fabricante se perdió la hora de la introducción de un nuevo producto, pero después de haber pasado pruebas completas, podría encontrar formas de resolver este problema.

3. Negativa a emitir el producto al mercado. El fabricante europeo de bebidas no alcohólicas preparadas para el lanzamiento del nuevo jugo al mercado ruso con un inesperado para nuestro público. Apple, zanahorias y plátano. El producto se posicionó como una bebida natural capaz de satisfacer la necesidad diaria de vitaminas adultas. Pero, los estudios han demostrado que para el consumidor ruso, la composición del jugo era demasiado exótica, y la abundancia de vitaminas en su entendimiento se asoció con la adición de ingredientes artificiales. Gracias a estas conclusiones, el fabricante pudo evitar gastar la promoción de un producto deliberadamente fallido, rechazándolo.

Información sobre el autor y la empresa.

Vladimir Mozhankov, Líder: Director General, la compañía "Audi Center Taganka", Moscú. Se graduó del Instituto de Ingeniería de Transportes de Bryansk, Instituto de Gestión y Emprendimiento (Moscú). Pasó la capacitación y las pasantías en el Reino Unido, Alemania, Italia y los Estados Unidos. "Audi Center Taganka". Campo de actividad: Autoridad. La forma de organización: se incluye en el grupo de empresas "Avtospend Center". Ubicación: Moscú. Número de personal: 267. Director general En posición: desde 1998.
Participación del Director General en Negocios: Accionista.

Mikhail safran, Director de Marketing de Rosno Group of Empresas, Moscú. Abra la compañía de seguros de la sociedad conjunta Rosno-MS: una organización médica de seguros especializada en seguros de salud obligatoria y voluntaria. Rosno-MS OJSC se registró el 18 de noviembre de 1994. El capital autorizado de la compañía se pagó por completo y asciende a 600 millones de rublos.

Cada nuevo producto en una cierta etapa de su ciclo de vida está experimentando un procedimiento para lanzar un mercado. Como usted sabe, esto está precedido por medidas para desarrollar el concepto de los bienes en sí, que en este trabajo no se ve afectado.

Durante la preparación para la eliminación del nuevo producto de marketing de productos sobre la base de las herramientas de marketing, el pronóstico de ventas debe proporcionar un pronóstico de ventas en ciertos intervalos de tiempo al ingresar al segmento del mercado objetivo, evalúe el volumen y la saturación de este segmento correspondiente a la Logro de una rentabilidad dada. Además, es necesario tener en cuenta los costos del evento de un conjunto de comunicaciones de marketing.

El pronóstico de ventas del nuevo producto se basa en el análisis de los siguientes factores del mercado:

Análisis del propio potencial de la empresa.

Análisis de los competidores,

Análisis del mercado objetivo.

Análisis de macrochege,

Análisis de las fortalezas y debilidades de los bienes (competitividad),

Evaluación de riesgos

El propósito de este análisis es identificar sus propias oportunidades de la compañía (tanto material e intangible) para evaluar los recursos disponibles y su cumplimiento de los objetivos estratégicos establecidos ante la empresa, en particular, la eliminación del nuevo producto y la convulsión de cuota de mercado. En primer lugar, es necesario considerar las ideas ideológicas, la cultura empresarial y la filosofía de la compañía y sus líderes, ya que están definiendo en cuanto a organización estructural Empresas y por el objetivo del negocio. Los siguientes factores afectan la formación de la cultura emprendedora de una empresa específica:

Normas domésticas y reglas peculiares de la firma.

Canales de comunicación informal,

Ideas y valores prevalecientes en toda la sociedad.

Potencial personal de los ejecutivos de la empresa.

Ejemplos de imitación.

Con la ayuda de expertos, acumule la acumulación, la capacidad de la variabilidad y el poder de movilización de la empresa, verifique el grado de cumplimiento de los principios básicos de referencia. negocio moderno: Principios de competencia, planificación intercomunicativa, innovaciones, contratos y dictan al consumidor.

Además de la exhibición de la cultura corporativa, este análisis debe incluir datos sobre todas las partes de las actividades ya operativas de la Compañía, así como las reservas de material necesarias para promover un nuevo producto.

Para salir de nuevo mercado Este análisis tiene uno de los valores más importantes. La eliminación exitosa del nuevo producto sugiere una definición inequívoca de todas las empresas que se pueden atribuir a competidores reales que ya están operando en el mercado elegido o a los posibles competidores que tienen oportunidades para ingresar al mercado con un producto competidor.

Este problema es particularmente importante al considerar mercados prometedores crecientes altamente rentables, como los mercados para ciertos bienes de consumo masivo, o mercados, acceso a los cuales es bastante simple, es decir, los mercados con un bajo nivel de competencia.

Para la posibilidad de comparar los parámetros de su propia empresa con parámetros de competidores, es necesario analizar los mismos parámetros que se consideraron al analizar el potencial de su propia empresa. Por lo general, la recopilación de información sobre los competidores en un volumen suficiente generalmente no es posible, pero dichos datos como metas, estrategias de desarrollo, la imagen de comportamiento en los sistemas de motivación del mercado y de los empleados son particularmente valiosos para el análisis y la toma de decisiones en la preparación de medidas.

Bajo el análisis del mercado objetivo, significa un estudio sistemático de todos los demás aspectos del mercado que no crearon en consideración la competencia. En primer lugar, este es un análisis de los consumidores. Primero, debe resaltar el segmento de interés del mercado objetivo, y luego investigue sus características. Esto utiliza una investigación especial de marketing, en particular, segmentación de consumidores, características del mercado, así como ventas, informes de servicio de prensa y otras posibles fuentes de información. Los siguientes indicadores cuantitativos se consideran como la información necesaria para el análisis del mercado:

potencial de mercado

volumen de mercado

nivel de saturación del mercado,

elasticidad del mercado,

tasas de crecimiento del mercado,

acciones de los principales competidores,

estabilidad, etc.

Los indicadores de calidad incluyen los siguientes indicadores:

estructura de necesidades del cliente

motivos Compras

tipo de proceso de compra

métodos para obtener información por parte del consumidor,

preferencias, etc.

Además de considerar las características cuantitativas y cualitativas de los consumidores, es necesario tener datos sobre proveedores, socios comerciales, comercio e intermediarios, que también se incluyen en el microenvironio de la compañía. La información sobre estas entidades de mercado le permite ajustar las políticas de marketing y las actividades del plan.

Este análisis está dirigido a aprender las macros circundantes, que no tiene conexión directa con el mercado, sino que también afecta a todas las empresas de este campo de actividad en esta región en particular. Es habitual compartir la macrostona sobre los componentes económicos, socio-culturales, físicos, políticos y legales y tecnológicos. Cada uno de estos componentes consiste en un gran número de factores, de diferentes maneras que afectan a ciertos grupos de productos.

Para un tipo específico de producto, tiene sentido distinguir varios factores, cuyo valor en la región es al máximo, y luego considerarlos solo. Por ejemplo, para los productos importados en un grupo de componentes políticos y legales serán los factores más significativos, como los pagos aduaneros y las cuotas de importación, el estado del país exportador, los gastos impecables por los bienes, las reglas de ventas, los pagos por el derecho de comercio bienes definidos Etc. Para realizar este análisis, por regla general, generalmente se requiere la ayuda de expertos independientes.

Este análisis compara los resultados del análisis del potencial propio de la empresa (o producto) con el análisis de los competidores (o empresas de competidores) y tiene como objetivo identificar las fortalezas y debilidades de la empresa en relación con los competidores. Para hacer esto, el método de pronóstico de ingeniería se puede usar u otro método de evaluación.

Sobre la base de los resultados obtenidos, se asignan las características del producto, lo que le da la máxima ventaja sobre los bienes comerciales. Al mismo tiempo, la definición del producto más débil del producto tiene la oportunidad de ajustar la propia mercancía, o métodos para su presentación y posicionamiento en el mercado.

El riesgo en el espíritu empresarial se produce en una situación de incertidumbre y es un valor probabilístico. La evaluación de riesgos combina los resultados de todos los análisis de mercado anteriores y la propia compañía. El propósito de esta evaluación es la advertencia más temprana del cambio en las circunstancias del mercado, las razones internas de la empresa y la situación en Macros, que están relacionadas con los partidos sólidos y débiles del producto.

El análisis de riesgo comienza con la identificación de posibles fuentes de riesgo, sus causas y lugares de ocurrencia. En todos los casos, el riesgo se asocia con la suficiencia o fracaso. soporte de información Actividades de la empresa. La evaluación de riesgos resultante es la base para seleccionar el escenario de acciones.

Al analizar los riesgos, se deben determinar puntos y lugares de la posible aparición de riesgo. En estos puntos, se determinan características temporales, causas y duración de las acciones de riesgo. El resultado final de la evaluación de riesgos cuantitativos es construir un sistema de valores críticos de los principales indicadores de riesgo. Naturalmente, las diferentes empresas tienen una sostenibilidad diferente hacia el riesgo. La reducción del riesgo promueve la diversificación de las actividades de la compañía, pero sin fumigar fondos y recursos. Al evaluar los riesgos, es necesario considerar las tendencias de desarrollo.

Los productos derivados del producto deben satisfacer ciertas necesidades de los consumidores. Cuando se usa solo indicadores económicos (como ventas, ganancias, recubrimientos de costos constantes) en la etapa de eliminación de bienes al mercado, es imposible establecer cómo este nuevo producto satisfará estas necesidades. En consecuencia, para comprender las necesidades que empujan a una persona a comprar una compra, su importancia económica es necesaria. Son estas necesidades económicamente significativas que deben llevar al consumidor en última instancia para comprar bienes.

La adquisición de una cierta marca de bienes depende directamente de cuánto se concentren los deseos de los consumidores en esta marca. La dirección del deseo del consumidor a una determinada marca es el resultado de todas las herramientas de marketing, por lo tanto, el objeto de deseo no es un producto en un sentido estrecho, sino el resultado del impacto integrado de los fondos de marketing. Sin embargo, el deseo en sí no determina aún la compra de bienes, debe transformarse en la demanda, que en esta etapa de planificación se limita al poder de compra.

Un elemento importante en el proceso de compra de productos es el grado de su disponibilidad, es decir, la presencia de la misma en el sitio de adquisición. Esto es especialmente importante para la primera compra de prueba, que a menudo determina el volumen y la frecuencia de posterior. Esto implica la importancia de una amplia visión del nuevo producto en el sistema de venta y la presencia de inventarios suficientes.

Cuando se presentan en el mercado de los bienes de los competidores, el comprador gastará las fuerzas en la búsqueda de precisamente este producto solo si tiene un deseo constante de adquirir esta marca en particular (durante las re-compras, será posible hablar sobre la lealtad de la marca registrada). En los mercados de bienes de consumo, donde los mercancías, los competidores se presentan muy ampliamente y pueden reemplazarse fácilmente el uno por el otro, el tema de la distribución correcta del producto de Deduced al mercado es especialmente aguda.

Como resultado de lo anterior, las mercancías antes de la producción al mercado pueden someterse a pruebas de atractivo para los consumidores. Los modelos más comunes para evaluar el atractivo de los productos son los siguientes:

Modelo ROSENBERG.

Este modelo se basa en los consumidores evaluar el producto desde el punto de vista de su idoneidad para satisfacer ciertas necesidades.

Q j \u003d s x k y jk,

donde Q J es la evaluación de los consumidores de la marca J;

X k - la importancia de las características k (k \u003d 1, n) marca J en términos de consumidores;

Y JK - Características de la evaluación k. marcas j. Desde el punto de vista de los consumidores.

Varios requisitos de los clientes para los productos brindan requisitos previos ideales para la segmentación del mercado, así como la información sobre la importancia. características separadas bienes.

Modelos con un punto ideal.

A diferencia del modelo de Rosenberg, se introduce un componente adicional en el modelo con un punto ideal: el ideal (desde el punto de vista del consumidor) del tamaño de la característica del producto.

Q J \u003d S W K | B JK - I K | R,

donde la evaluación de los consumidores Q J - j.;

W k - la importancia de las características k (k \u003d 1, n);

B JK - Características de la evaluación k. marcas j. Desde el punto de vista de los consumidores;

I k - el valor perfecto de la característica k. Desde el punto de vista de los consumidores;

r es un parámetro que se muestra cuando r. \u003d 1 permanente, y cuando r. \u003d 2 decreciente

favor de la frontera.

Es lógico que el consumidor prefiera el producto más cercano a todos punto perfecto. Por lo tanto, este método le da un ideal ideal, desde el punto de vista del consumidor, el producto.

Otra versión de este método es medir el grado de satisfacción del cliente, en el que resulta, qué valor es esperado por los compradores, y que se percibió en realidad.

Uno de los últimos modelos para describir y evaluar el complejo del producto es el llamado. " Sistema de productos básicos "- Un conjunto de componentes, inequívocamente y auto-suficientemente que describe un cierto conjunto de necesidades que subyacen a los bienes de los competidores.

Durante la simulación del sistema de productos básicos, se compilan las hipótesis sobre componentes. i.-El nivel (a partir de la primera). El modelo implica que las necesidades que ingresaron al sistema de productos básicos son diferentes para el consumidor; Su importancia varía para diferentes segmentos de consumo. Naturalmente, su realización en bienes y competidores no es la misma. Como resultado, se determina el peso del componente (necesidades) y la evaluación del componente para cualquier segmento.

Las siguientes características están etiquetadas como las siguientes:

TC - Sistema de productos básicos

A, B, C, D - componentes (necesidades) del primer nivel.

A I, B I, C I, D i - Las necesidades de N-Level.

Desde el punto de vista de la eficiencia económica de la eliminación de bienes hasta el mercado, tiene sentido considerar los siguientes fines cuantitativos:

el volumen de ventas

cubriendo costos constantes y variables.

ahorro de ganancias y costos,

crecimiento empresarial,

cuota de mercado.

Los objetivos cualitativos, como la imagen y el grado de fama, pueden ser monitoreados sobre la base de los juicios del consumidor.

Cuando la evaluación eficiencia económica La eliminación del producto se utiliza en términos de estructura de volumen de ventas.

El volumen y la estructura de las ventas son uno de los parámetros más importantes de la empresa. El análisis de planificación de ventas debe mostrar fracciones absolutas y relativas de los productos en términos de las ventas totales de la empresa, sobre la base de las cuales la política de comercialización de la empresa puede estar sujeta a ajuste. Una forma conveniente de evaluar la estructura de ventas es el análisis ABC, con el cual todos los bienes de la empresa se dividen en ciertos criterios (ventas, ganancias, etc.) en tres categorías. ABC Analysis ofrece información importante sobre el equilibrio entre productos con un rendimiento diferente y la amplitud del rango. El análisis ABC es una de las variedades de la Ley de Parea.

Naturalmente, al retirar un nuevo producto, no solo se consideran sus características económicas. Importancia incondicional Tanto en indicadores de alta calidad y cuantitativos de la eficiencia económica de las mercancías desempeñan su diseño, color, forma, embalaje, etc. La conversación separada merece un producto de marca de producto.

La mayoría de los bienes se consumen fuera de su lugar de producción. La solución a los problemas que surgen de esto está diseñada para participar en las estructuras de ventas.

Lo primero que se debe decidir es la elección del tipo de organización de ventas: ventas directas o comercialización con la participación de los intermediarios. En el segundo caso, muchas tareas van a los mayoristas, que desarrollan sus propios conceptos de marketing, no siempre coinciden con los conceptos del fabricante.

Por lo general, el fabricante utiliza bienes de venta al por mayor o minorista para entregar productos, lo que implica una solución a la tarea del número y el tipo de empresas que deben atraer por la cooperación. Las decisiones sobre la elección de los socios comerciales están estrechamente relacionados con la organización de la venta.

Al elegir los canales de venta, la compañía decide qué segmentos de consumo se cubrirán a través de ciertos pasos de ventas intermedios. Para la mayoría de los productos, hay muchos rastros alternativos de ventas, pero la elección de un cierto canal, además de su rentabilidad, la imagen del producto y la firma se ve afectada.

La planificación de los canales de venta para el nuevo producto es una tarea estratégica y no se puede reconstruir en poco tiempo.

Hay dos tipos principales de ventas. Para marketing en vivo Las mercancías directamente van al consumidor. Las ventas directas tienen sentido en las grandes transacciones, así como la venta de grandes bienes de alta tecnología que necesitan garantías, apoyo técnico etc. a menudo en el comercio internacional Se utiliza el concepto de ventas directas: las ventas sin la participación de las empresas intermedias de su país.

Pero para la mayoría de los bienes, especialmente para productos de demanda en masa, sigue siendo más preferible ventas indirectas.

La mayoría de los fabricantes deben usar los servicios de intermediarios y comercio, ya que las empresas comerciales pueden realizar funciones de ventas con mayor eficiencia y menores costos que el propio fabricante.

Venta al por mayor de Wholesale le permite reducir el número de contactos. El uso del comercio centralizado da mayor eficiencia, ya que reduce la cantidad de acciones que aseguran la coordinación de la oferta y la demanda.

La firma al por mayor tiene la capacidad de distribuir sus costos a varios fabricantes, agrupando sus propuestas juntas, lo que da la reducción de los costos de distribución.

Con la ayuda de los mayoristas, se logra la coordinación de los volúmenes de productos con el número y los volúmenes de pequeños pedidos, lo que conduce a un mayor costo. Introducción a la cadena de enlaces adicionales le permite adaptarse a las órdenes de compradores individuales.

Un papel importante de los mediadores juegan al proporcionar una variedad de productos ofrecidos, lo que permite a los compradores, ahorrando tiempo, en una transacción para comprar varios productos. El mismo daño del fabricante puede proporcionar la propuesta de la gamma de los bienes concomitantes.

A pesar de todas las ventajas indiscutibles de introducir intermediarios en el canal de ventas, los fabricantes quieren influir en la venta por muchas razones. Entre los principales de ellos se encuentran la política de imágenes del fabricante, que no siempre está listo para apoyar intermediarios. Con el fin de influir en los intermediarios, los fabricantes están en la forma de ingresar a contratos de licencias e hipsrashing, que son beneficiosos y los propios mediadores, ya que el fabricante asume la organización de la publicidad en todo el país, proporcionando la información necesaria y, en algunos casos, asistencia financiera.

Introducción

En las condiciones del mercado moderno, las empresas para maximizar las ganancias son proporcionadas por una serie de estrategias de marketing. La oferta del nuevo producto es la perspectiva de altas ganancias, pero al mismo tiempo la aventura de riesgo. Una campaña de marketing exitosa es el medio más apropiado para desarrollar y eliminar el nuevo producto al mercado. Para averiguar qué querrá comprar exactamente el consumidor mañana, la tarea principal de las empresas avanzadas. Desarrollo y lanzamiento del nuevo producto (servicios) se deben a los siguientes factores:

- la necesidad de proteger a la compañía de las consecuencias del proceso inevitable de obsolescencia de los bienes existentes;

- la necesidad de ampliar la producción por un ritmo más rápido de lo posible con un surtido estrecho de bienes producidos;

- la necesidad de garantizar un aumento más rápido y gradual en la rentabilidad total de la compañía;

- La necesidad de mantener el estado de la empresa.

Las tendencias mundiales son que el espacio está compactado por la cantidad de bienes, la gama de productos ofrecidos está creciendo con altas tarifas. En Suecia, un país con una población de 9 millones de personas, la cantidad de variedades de cerveza aumentó en diez años de 50 a 350, y el ex jefe de Waltdisney Michael Eisner dijo que crean un nuevo producto, ya sea la película, el cómic, un Disco compacto o luego cada cinco minutos.

La población de estos factores causa. relevancia El tema elegido.

Objeto La investigación es MARSLLC.

Tema La investigación es la práctica de Marte LLC sobre el desarrollo y la conclusión de un nuevo producto al mercado.

meta Este trabajo es analizar las características del desarrollo y la conclusión de un nuevo producto en el mercado en el ejemplo de la compañía "MARSLLC"

El objetivo predeterminó la decisión de lo siguiente. tareas :

- Explore la esencia y las etapas del desarrollo y retiro del nuevo producto al mercado.

- Determinar el papel de la investigación de marketing en el desarrollo de un nuevo producto.

- Asignar errores básicos y riesgos al desarrollar un nuevo producto y retirarlo al mercado.

- estudiar el proceso de creación de un nuevo producto y su salida al mercado en el ejemplo de la compañía "MARSLLC"

Grado de desarrollo Este problema está determinado por un número significativo de estudios de varios científicos rusos y extranjeros, así como analistas y comercializadores, como F. \u200b\u200bKotler, G.YA. Goldstein, a.p. Egorshin, Armstrong, T. Ambler, H. EriaShvisly.

Contribución práctica Se reduce al hecho de que el estudio de este problema le permite minimizar los riesgos y evitar errores importantes en el desarrollo y la conclusión del nuevo producto al mercado, dado todo tipo de matices del mercado objetivo.

Contribución teórica Este trabajo es que al considerar tres casos específicos de ingresar al nuevo mercado, MARSLC ha identificado problemas en el posicionamiento y analizar las características de las compañías de marketing realizadas por la Organización en Rusia. Se ha establecido que las diferencias mentales entre los rusos y los estadounidenses desempeñaron un papel importante en la conclusión de un nuevo producto al mercado. Este estudio será útil en el campo de estudiar posicionamiento y publicidad.

Estructura de trabajo Siguiente: El trabajo consiste en introducción, dos capítulos, seis puntos, conclusiones y bibliografías.

1. El proceso de desarrollo y retiro de un nuevo mercado de productos: esencia, etapas, riesgos.

1.1 Esencia y las principales etapas del desarrollo y conclusión del nuevo producto en el mercado.

El desarrollo de un nuevo producto es una de las áreas más importantes de las actividades de marketing. Para hacer esto, averigüe qué se incluye en el concepto de "nuevo producto".

No se conocen menos de 50 interpretaciones del concepto de "nuevo producto". Puede resaltar tres enfoques principales a la definición del concepto de "nuevo producto":

1. Viene del criterio temporal: nuevo referido al nuevo producto. El criterio de novedad en este caso no es una peculiaridad cualitativa del producto, y el momento de su desarrollo y producción.

2. Se basa en el requisito de la asignación del criterio para distinguir el nuevo producto de sus análogos y prototipos. Como tal criterio, se propone utilizar el principio de generación y / o satisfacción de bienes previamente no conocidos. Un nuevo producto también se denomina cambio progresivo que distingue a los productos de la conocida previamente. Estos cambios pueden afectar materias primas, materiales, estructuras, tecnología, diseño externo y otros.

3. Se basa en la próxima parcela: es necesario proceder de un solo criterio, sino de un cierto conjunto de su combinación, caracterizando ciertos lados de la novedad de los bienes. Al mismo tiempo, es posible asignar, por ejemplo, cuatro niveles de productos:

- Cambio de diseño externo sujeto a propiedades de consumo existentes;

- cambio parcial en las propiedades de los consumidores de las mercancías al mejorar las principales características tecnológicas, pero sin cambios fundamentales en la tecnología de fabricación;

- un cambio fundamental en las propiedades del consumidor que realizan cambios significativos en la forma de satisfacer la necesidad relevante;

- La aparición de un producto que no tiene análogos.

La gestión moderna se basa en la innovación. No todos los descubrimientos y no todos los desarrollos adquieren vida material. Para la realización de una nueva idea en una forma concreta, a menudo carece de confianza en su implementación exitosa. La tarea de marketing es solo realizar dicho trabajo que no permitirá que la innovación caiga en el mercado.

Desarrollo y lanzamiento del nuevo producto (servicios) se deben a los siguientes factores:

- la necesidad de proteger a la compañía de las consecuencias del inevitable proceso de obsolescencia de los bienes existentes, que es causada por la competencia o el desgaste moral. La reducción de la rentabilidad de las mercancías fabricadas o proporcionadas, los servicios se pueden compensar a largo plazo solo al introducir un nuevo producto (servicios), lo que usaría la demanda del consumidor. La introducción de un nuevo producto o servicio al rango es necesario para proteger los fondos ya invertidos;

- la necesidad de ampliar la producción por un ritmo más rápido de lo que es posible con un rango estrecho de bienes producidos, distribuya riesgos comerciales a una gama más amplia de bienes y servicios, reduzca el efecto de la competencia por una esfera separada de las actividades de la Compañía;

- La necesidad de garantizar un aumento más rápido y gradual en la rentabilidad total de la Compañía, la proporción de ganancias al capital de inversión, preservando y aumentando la competitividad, el uso más racional de los desechos de producción, para completar más el uso de la capacidad de producción y el personal. Capacidades y, como resultado, una distribución más uniforme de algunos costos generales, reduce las oscilaciones estacionales y cíclicas en los niveles de producción y ventas.

Según el concepto del ciclo de vida del producto, cada producto pasa las etapas de la idea antes de la eliminación de la producción. En relación con la globalización de la economía global, un aumento en la competencia, el desarrollo de equipos y tecnología y el cambio acelerado en las preferencias del consumidor, el ciclo de vida de los bienes se comprime cada vez más, requiere una toma de decisiones más rápida y reducir el tiempo de Desarrollo de productos y su conclusión al mercado. El tiempo de cambio significa una disminución de las oportunidades para el desarrollo de la calidad de los proyectos y un aumento de los riesgos, lo que mejora significativamente la calidad de los requisitos de gestión y mantenimiento, incluidos las etapas financieras de los proyectos, para la detección oportuna de proyectos ineficientes y riesgosos, seguro de riesgo. , minimizar las pérdidas, lograr los resultados del objetivo.

El primer paso al comienzo del trabajo en el nuevo producto es el desarrollo del proyecto. Dependiendo de lo importante que se define el producto por el nivel de materialidad del proyecto. Asignar los siguientes requisitos del proyecto:

a) Los proyectos deben limitarse a los siguientes criterios:

- Tiempo

- Recursos

- Riesgos

b) Los proyectos deben ser realistas;

c) Los criterios de éxito deben formularse claramente, medibles y alcanzables.

El proceso de desarrollo y retiro de un nuevo producto al mercado tiene lugar en varias etapas:

c) Ventas de prueba

4. Retiro al mercado.

Debido al hecho de que la primera etapa implica la generación directa de ideas o busque un nuevo plan de productos, puede traer algunas opciones para su paso: comprar información de fuentes externas, inventar el nuevo tipo Los bienes o servicios para mejorar el producto existente, atraen a nuevos socios para desarrollar bienes. La participación en el proceso de desarrollo de bienes de consumidores ahorrará tiempo debido a la corrección oportuna de la idea, así como a los primeros clientes, sin embargo, da lugar al riesgo de fugas de información a los competidores. Sobre la base de esto, puede asignar tres enfoques para el desarrollo de un nuevo producto:

1. El tipo "A", se caracteriza por requisitos tecnológicos y financieros mínimos, ya que implica cambios menores en los bienes existentes;

2. Escriba "B": estrictos requisitos para tecnologías y técnicas, altos costos financieros en relación con la creación de un producto fundamentalmente nuevo;

3. Tipo mixto: más cercano o al tipo "A" o al tipo "B".

La idea es una inspección del concepto de un nuevo producto, lo que implica las pruebas en un grupo de consumidores objetivo, para aclarar su reacción. La confiabilidad de los resultados de la prueba es mayor en el caso de que los productos probados sean lo más cerca posible del producto final. Los consumidores reaccionan de manera diferente a nuevos artículos, depende de sus preferencias en una esfera particular. Asignar 5 tipos de consumidores para la tasa de reacción a un nuevo producto:

1. Innovadores, aquellos que compran productos de inmediato, tan pronto como aparece o por adelantado (2.5% de ellos);

2. Seguidores: aquellos que compran bienes inmediatamente tan pronto como alguien ya lo compró (13.5% de ellos)

3. Temprano más (34% de los compradores)

4. Más tarde la mayoría (34% de los compradores)

5. Conservadores: aquellos que compran los productos más tarde, o no lo compra (16% de los compradores)

Sobre la base de esto, es muy importante elegir la estrategia de marketing correcta. Una de las principales estrategias son estrategias de precios. Entre ellos, asignan la estrategia de "eliminación de crema", la estrategia de expansión del mercado, una estrategia de precios de mercado promedio, precios diferenciados, precios no convocados y precios "redondos". La elección de la estrategia depende directamente del producto que se está desarrollando. Sin embargo, no importa qué estrategia se elija, en la primera parte de su plan, una descripción del volumen, la estructura del mercado objetivo, el comportamiento de los consumidores, el posicionamiento previsto de los bienes, así como los indicadores de ventas, el mercado Compartir y la ganancia planificada para los próximos años. En la segunda parte del plan establece información sobre el precio planificado de los bienes, los principios de su distribución y presupuesto de los costos de comercialización durante el primer año de emisión. En la tercera parte del plan de estrategia de marketing, ventas y ganancias y un enfoque a largo plazo para la comercialización, se administran en términos de estrategia de marketing. Este plan se basa en un análisis de negocios que debe realizarse antes de que la gerencia tome una decisión final sobre el nuevo producto.

El retiro del nuevo producto en el mercado por la empresa manufacturera es una tarea organizativa multifuncional importante y completa. Afecta directamente a tales áreas funcionales de la empresa, como marketing, ventas, compras, producción, I + D, finanzas y otras funciones. Además, la retirada de los bienes al mercado es objeto de la gestión estratégica y táctica y de diseño y operativa en la empresa.

Cualquier entrada de un nuevo producto en el mercado es un evento arriesgado. Se observó que las innovaciones logran el éxito en el 65% de los casos (de acuerdo con las encuestas de 700 empresas de inglés), aunque solo el 10% de ellas eran verdaderamente nuevas, y el 20% son solo nuevas versiones de bienes. Por lo tanto, la introducción de un nuevo producto en el mercado es un género de un juego estadístico. Una gran cantidad de etapas intermedias antes de la producción de las mercancías al mercado está diseñada para reducir el riesgo, pero todo esto es necesario.

En la etapa de la comercialización del nuevo producto, la compañía es de pérdidas, o sus ganancias son muy pequeñas debido a las ventas menores de los costos malvados de organizar los canales de distribución y estimular sus ventas. Los costos de estimulación alcanzan en este momento del nivel más alto, esto se debe a la necesidad de concentrar los esfuerzos en la promoción de la novedad. Es necesario informar a los consumidores potenciales sobre el nuevo producto desconocido, para alentarlos a probar los bienes y proporcionar este producto difundido a través de empresas comerciales.

Los fabricantes producen solo las versiones básicas de los bienes, ya que el mercado aún no está listo para percibir su modificación. Las empresas enfocan sus esfuerzos en las ventas de los consumidores más preparados para la compra. Los precios en esta etapa son generalmente elevados.

Un papel importante en la etapa de la producción de las mercancías en el mercado está dada por la elección de los canales de venta. La distribución, así como la estrategia, se elige dependiendo de las características de un producto en particular. Al elegir los canales de venta, la compañía decide qué segmentos de consumo se cubrirán a través de ciertos pasos de ventas intermedios. Para la mayoría de los productos, hay muchos rastros alternativos de ventas, pero la elección de un cierto canal, además de su rentabilidad, la imagen del producto y la firma se ve afectada. Hay dos tipos principales de ventas. Con el mercado directo, las mercancías van directamente al consumidor. Las ventas directas tienen sentido en grandes transacciones, así como la venta de grandes bienes de alta tecnología que necesitan garantías y soporte técnico. A menudo, el comercio internacional es utilizado por el concepto de ventas directas: ventas sin la participación de las firmas de mediación de su país. La mayoría de los fabricantes deben usar los servicios de intermediarios y comercio, ya que las empresas comerciales pueden realizar funciones de ventas con mayor eficiencia y menores costos que el propio fabricante. Los intermediarios desempeñan un papel importante en la provisión de una variedad de productos ofrecidos, lo que permite a los compradores, ahorrando tiempo en una transacción para adquirir varios productos. El mismo daño del fabricante puede proporcionar la propuesta de la gamma de los bienes concomitantes.

Sobre la base de la información estudiada, el proceso de desarrollo y retiro de un nuevo producto al mercado consiste en varias etapas consecutivas, el cumplimiento con el que le permite preparar más efectivamente una empresa para la liberación de un nuevo producto y su distribución, y de antemano a Haz una idea de la reacción a los consumidores, y predecir las ventas y las ventas y llegar.

1.2 Investigación de marketing y su papel en el desarrollo de un nuevo producto.

El desarrollo de un nuevo producto no se puede llevar a cabo sin una investigación de mercado, ya que es una investigación de comercialización precisamente que minimiza los riesgos del fracaso en el mercado. Por lo tanto, la investigación de marketing es una identificación, recolección, análisis, difusión y uso sistemática y objetiva de la información para aumentar la eficiencia, identificar y resolver problemas de marketing. Le permiten aclarar la situación actual en el entorno externo, dibuje la estructura de la satisfacción de las necesidades en un cierto territorio. La investigación de marketing se puede dividir en 3 grupos:

1. Investigación de mercado (capacidad, estado de demanda, estructura de productos básicos, perspectivas de desarrollo del mercado, posición geográfica)

2. Investigación del consumidor (segmentación, métodos para usar bienes, motivos de compras, formas de comprar, necesidades insatisfechas)

3. Investigación de competidores (competidores principales, competidores en desarrollo dinámico, marcas de competidores, formas y métodos de ventas, características de las mercancías)

La investigación de mercado es la dirección más común en la investigación de marketing. Se lleva a cabo para obtener datos sobre las condiciones del mercado para determinar las actividades de la empresa. Los estudios de mercado pueden recopilar, analizar y comparar sistemáticamente toda la información necesaria para tomar decisiones importantes relacionadas con la elección del mercado, la determinación de las actividades del mercado de ventas, pronósticos y planificación.

Los objetos en este caso son las tendencias y los procesos de desarrollo del mercado, incluido un análisis de los cambios en factores económicos, científicos y técnicos, demográficos, ambientales, legislativos y de otro tipo. También se investiga su estructura, geografía y capacidad, dinámica de ventas y el estado de competencia, la situación existente, las posibilidades y los riesgos.

Al desarrollar un nuevo producto, la capacidad de mercado se le asigna un papel importante. La capacidad del mercado es una posible cantidad de ventas de productos en una proporción de nivel particular. Se mide en medidores naturales y de dinero y siempre se determina para un cierto territorio especificado.

Los principales resultados de la investigación de mercado se pronostican para su desarrollo, evaluación de tendencias coyunturas, identificando factores clave de éxito. Se determinan las formas más efectivas de mantener políticas competitivas y la posibilidad de ingresar a nuevos mercados. Se llevan a cabo la segmentación del mercado y la elección de los mercados objetivo y nichos de mercado.

El estudio de los consumidores le permite identificar y explorar todo el complejo de factores indicadores que son guiados por los consumidores al elegir bienes (ingresos, estado social, estructura de edad y edad, educación). A medida que los objetos son consumidores individuales, familiares, hogares, así como a las organizaciones. El tema del estudio es la motivación del comportamiento del consumidor en el mercado y determinando sus factores. Se estudia la estructura del consumo, la seguridad de los bienes, las tendencias de la demanda de los clientes. Además, se analizan los procesos y condiciones para satisfacer los derechos de los consumidores básicos. Los desarrollos aquí son la tipología de los consumidores, modelando su comportamiento en el mercado, el pronóstico de la demanda esperada. El propósito de este estudio es la segmentación del consumidor, la elección de los segmentos objetivo del mercado.

La investigación de los competidores es obtener los datos necesarios para garantizar los beneficios del mercado, así como encontrar oportunidades de cooperación y cooperación con posibles competidores. Para este propósito, se analizan sus fortalezas y debilidades, se estudian por la cuota de mercado, la reacción de los consumidores a sus medios de marketing (mejora de los bienes, el cambio de precios, las marcas comerciales, el comportamiento de las empresas publicitarias, el servicio). Junto con esto, material, financiero, potencial laboral Competidores, organización de actividades de gestión. Los resultados de dichos estudios son la elección de formas y oportunidades para lograr la posición más favorable en el mercado (liderazgo, siguiendo al líder, evitación de la competencia), la definición de estrategias activas y pasivas para proporcionar ventajas de precios o beneficios debido a la calidad. de los bienes ofrecidos.

Además, se le asigna estudiar la promoción de bienes y ventas, que está dirigido a identificar las formas, formas y medios más efectivos de los productos más rápidos al consumidor y su implementación. Los principales objetos aquí son canales comerciales, intermediarios, vendedores, formularios y métodos para la venta, costos de costos (comparación de los costos comerciales con la cantidad de ganancia obtenida). Los estudios también incluyen el análisis de las funciones y características de las actividades de varios tipos de empresas al por mayor y minoristas, identificando sus fortalezas y debilidades, la naturaleza de las relaciones prevalecientes con los fabricantes. Dicha información le permite determinar la posibilidad de aumentar la rotación empresarial, optimizar las reservas de productos básicos, desarrollar criterios para elegir canales de promoción de canales efectivos, desarrollar técnicas para venderlas para finalizar a los consumidores.

La investigación de mercado puede ser ineficaz si no debe tener en cuenta las posibles acciones de los competidores. Si los competidores se centran en el conocimiento, la investigación ayudará a predecir sus pasos, pero por el contrario. En consecuencia, la compañía es mejor desarrollar tales acciones que se opongan a los resultados resultantes del estudio.

Por lo tanto, el papel de la investigación de mercadotecnia en el desarrollo y la conclusión de un nuevo producto al mercado es extremadamente grande, ya que son los estudios los que permiten determinar la efectividad de la implementación de la idea.

1.3 Riesgos y errores en el desarrollo de nuevos productos y llevándolos al mercado.

Hay un grupo de factores que afectan la eliminación del nuevo producto al mercado de manera negativa, incluye: sin propiedades distintivas o una ventaja única de bienes, definición difusa de bienes o mercado antes de su desarrollo, desequilibrio de capacidades técnicas, industriales y de investigación de La compañía, la ineficiencia de las operaciones tecnológicas, revalorizar el grado de atractivo del mercado. El problema más común es que, a medida que las mercancías promueven la compañía, la administración de la compañía cambia la atención de las necesidades de los consumidores a la suya propia.

Los errores tradicionales en el desarrollo de nuevos bienes incluyen:

1. Los gerentes tienden a concentrarse en la pregunta "dónde", y no "cómo" competir. Los pensamientos sobre cómo producir y cómo entregar bienes y servicios, a menudo pueden servir como la mejor fuente que la pregunta de cómo vender. Sin embargo, más atención en el desarrollo de mercancías y su excavación a los mercados reciben problemas de comercialización "donde": qué mercados pueden ser el servicio, qué usan los canales de promoción, problemas de colocación de bienes en los estantes.

2. Hay un énfasis insuficiente en la singularidad y la adaptabilidad. Si la compañía no enfatiza la singularidad de los nuevos productos, es poco probable que la logre. La mayoría de las propuestas para la creación de nuevos productos se estiman de manera predominantemente basada en los supuestos resultados financieros: qué ingresos, participación de mercado y ganancia por un período de tiempo fijo se predice. Pero si este tiempo aparecerá los analógicos de los bienes, entonces los pronósticos pueden ser demasiado altos. Es importante que los productos puedan adaptarse tanto para sobrevivir y extraer las ganancias del desarrollo impredecible de los eventos.

3. Se presta poca atención al problema cuando se debe iniciar la lucha competitiva. Los productos móviles por nuevas tecnologías pueden indignarse rápidamente como resultado de las tecnologías de la competencia. Incluso cuando el tiempo para la producción de las mercancías se estima mucho, la compañía debe evaluar si tiene suficiente fuerza para alcanzarla primero, y si no, para ajustar las estrategias en el campo de la inversión y los desarrollos de tal manera que tome Un lugar al menos el segundo o tercer jugador.

5. Las empresas utilizan los medidores de resultados estándar. Como regla general, se utilizan indicadores de rentabilidad a corto plazo, en lugar de evaluar la recepción de los ingresos a largo plazo.

Los riesgos de los nuevos productos no reclamantes pueden deberse a las siguientes razones:

- Dinámica de los cambios en las preferencias del consumidor (¿cuál es la probabilidad de que en el momento de la reunión de este producto con el consumidor, el conjunto de servicios públicos concluidos en él cumplirá plenamente con el sistema de valor del consumidor?);

- incumplimiento de las estimaciones de valor de los bienes (servicios) por los consumidores (¿cuál es la probabilidad de que las ideas de la compañía sobre la calidad, el precio y las condiciones de venta coincidan por completo con las ideas del consumidor?);

– progreso científico y técnico (¿Cuál es la probabilidad de que las inversiones en el desarrollo, la producción y la implementación de este producto darán el rendimiento esperado antes de que aparezca un producto tecnológicamente nuevo en el mercado, lo que lo desplazará?);

- La acción de las fuerzas competitivas en el mercado relevante (¿cuál es la probabilidad de que nuestro producto (servicio) sea más preferible para los consumidores que los análogos de los competidores?);

- Comprar incertidumbre (¿cuál es la probabilidad de que logremos superar la incertidumbre (escepticismo) del consumidor sobre los bienes / servicios ofrecidos por nosotros?).

Además, los errores más graves son errores al posicionar las mercancías. Aquí, un papel tan importante es desempeñado por factores tales del entorno externo como: posición geográfica, aspectos históricos, características etnoculturales, religión, condición socioeconómica, política, demografía y ecología del terreno, donde se encuentra el mercado objetivo. . Al elegir un segmento específico, es necesario construir correctamente no solo la imagen del producto, sino también el precio. La estrategia de precios elegida incorrectamente puede afectar de manera destructiva las ventas de bienes. Por ejemplo, el mercado ya ha sido dominado por otros fabricantes, la organización comienza a producir productos similares con cambios cualitativos menores, y el precio se superponer irrazonablemente, esto conducirá a lo que no se comprarán los bienes. Es importante que el concepto de un nuevo producto sea lo más armonioso posible, teniendo en cuenta todas las características del segmento objetivo.

Por lo tanto, las posibles misiones más típicas en el desarrollo y la conclusión del nuevo mercado de productos, la evitación de la cual aumenta significativamente la eficiencia de la implementación de la idea del nuevo producto.

El trabajo realizado hizo posible asignar las principales etapas del proceso de desarrollo y retirar un nuevo producto al mercado, determinar el grado de investigación de marketing en este problema, así como también identificar riesgos y errores en la implementación del nuevo producto. proyecto.

2. Desarrollo y retiro del nuevo producto en el mercado en el ejemplo de la compañía " Marte. LLC »

2.1 Estudio de la serie de productos de la empresa. Marte. Ll CON"

1. DOVE® - Chocolate de seda; helado

2. MARS®: bares de chocolate con leche, turrón y caramelo; helado

3. Snickers®: una barra de chocolate láctica, turrón, caramelo y cacahuetes; helado

4. Twix® - 2 palillos de galletas crujientes con caramelo en chocolate con leche; helado

5. Bounty®® es la pulpa de coco en chocolate con leche; helado

6. M & M's® - Caramelos de chocolate en glaseado (con cacahuetes y sin)

7. Celebraciones - ® Conjuntos de dulces en paquetes de regalo originales

8. Skittles® - Fruta Masticando caramelos en vidriosos

9. Rondo® - Refrescante dulce de menta

10. Starburst® - Fruta Masticando caramelos y lollipops

11. Tunes® - Velas para la garganta en los primeros síntomas de un resfriado

12. Orbit® - Goma de mascar en placas y almohadillas

13. Extra ® - Goma de mascar en almohadillas

14. Eclipce® - Chicle En Pads

15. Wrigley's® - Chicle en Placas

16. Flavia® - TEAS y café instantáneo

17. Cirkuhelth® - Bebidas basadas en cacao para una alimentación saludable

18. Pedigree® - Comida sana para perros.

19. Chappi® - Alimentos crudos para perros

20. WHISKAS® - Alimentos para gatos felices

21. KITEKAT® - Alimentación de gatos enérgicos

22. SHABA® - CAT ELITE FOOD

23. Royalcanin® - Feed Professional para perros y gatos

24. Corkunov® - Elite Chocolate ruso

25. Gourmet® - Sopas listas

26. Offleben - Arroz de comida rápida, Salsas

27. Dolmio - Salsas.

De esta lista está claro que la compañía produce productos en cinco direcciones principales: dulces (12 marcas), chicle (4 marcas), bebidas (2 marcas), alimentos para mascotas (6), alimentos (3).

Marte es una de las compañías más profesionales del mercado de FMCG, yendo a un mercado en particular, la preocupación es construir grandes empresas y el mercado ruso no es una excepción. Las actividades de Marte en Rusia comenzaron en 1991 (Aozt Masterfuds, desde 1995 Marte LLC). A fines de 1993, se organizó la primera Oficina de Representación Regional (Vladivostok), en 1994, se desplegó la red de sucursales de venta en otras regiones del país.

El primer sitio de producción es la fábrica en Stupino, que entró en orden en 1995, en 1996, la oficina central de Marte LLC se eliminó de Moscú a Stupino. Posteriormente estaban abiertos capacidad de producción En Lukhovitsy cerca de Moscú y Novosibirsk. En 2008, comenzó la construcción de dos fábricas en Ulyanovsk, una para la producción de barras de chocolate, la otra para la producción de alimentos para mascotas, el lugar se eligió con éxito desde un punto de vista logístico. Además, el 28 de abril de 2008, Marte anunció la compra del mayor productor de chicle de mascar de Wrigley por $ 23 mil millones en el mercado mundial, según los expertos, esta transacción le permitió a Marte recibir liderazgo en el segmento de goma de mascar, en Rusia, gracias a La fábrica de confitería ODINTSOV, que produce productos bajo la marca "A. CORKUNOV "Y desde 2007, el 80% pertenece a Wrigley, la compañía ha ampliado significativamente la cartera de marcas de chocolate y se publicó en el segundo lugar en este mercado, practicando prácticamente al líder local, los confiters unidos. Mars Silen en el segmento de barras de chocolate, y en el segmento tradicional de chocolates de chocolate en el paquete, el fabricante no estaba representado, por lo que la adquisición de Wrigley ha avanzado una empresa. En general, el mercado de productos de chocolate envasados \u200b\u200ben ciudades con una población de más de 100 mil habitantes en 2007 Marte ocupó el 6,3% en precio ". Corkunov "- 13.9%. La asignación de activos llevó a la compañía al segundo lugar después de la "confitería unida" (23%) con una fracción superior al 20%.

La compañía considera la expansión de la promesa de producción, ya que el consumo de sus productos está creciendo: según Rosstat, en total en 2006, se produjeron 1,05 millones de toneladas de productos de confitería en Rusia. Según las estimaciones de expertos, Nielsen Rusia, el volumen del mercado de barras de chocolate para diciembre de 2005, noviembre de 2006 es de 11.67 mil millones de rublos. (Dinámica de crecimiento - 14%) en términos monetarios, o 55.68 millones de kg en natural (crecimiento del 8%). Los volúmenes de ventas minoristas de alimentos para gatos y perros en las ciudades de Rusia con una población de más de 10,000 personas durante todo el año 2006 aumentaron un 24% en términos de valor y ascendieron a 16.33 mil millones de rublos. En la expresión física, el volumen de ventas de la alimentación aumentó un 14% a 190,929 toneladas. A pesar de la crisis financiera resultante, las ventas permanecen en un nivel bastante alto, un aumento en los ingresos en 2009 ascendió al 11%. Los problemas surgen solo en el nivel de distribución. Algunos minoristas y distribuidores regionales pueden retrasar los pagos. La compañía está lista para el hecho de que la bancarrota minorista ocurrirá en el mercado ruso. La Red de Distribución de Marte se desarrolló durante la crisis de 1998, se basa en un principio de consignación (casi todos los riesgos asumen al proveedor), que simplifica la vida de los distribuidores. Marte es un santo principio correcto de beneficio mutuo: si el minorista persuade a la compañía que es necesario revisar los fundamentos de la cooperación, y de lo contrario no sobrevivirá, entonces los fabricantes, habiendo considerado la pregunta cuidadosamente, pueden ir a reunirse.

Para marketing y promoción, la compañía gasta un 10% anual desde la facturación. Por lo general, las primeras importan un nuevo producto al mercado objetivo, analiza los volúmenes de ventas y, en caso de buena suerte, abre las fábricas de producción local, pero hay una serie de productos diseñados específicamente para la localidad específica, los ejemplos de tales desarrollos se discutirán en el párrafo. 2.2.

Por lo tanto, MARSLLC es actualmente uno de los mayores productores de chocolate del mundo, además, produce alimentos y alimentos para mascotas. Sin embargo, la cartera de marca de la empresa es muy diversa, sin embargo, no interfiere con el trabajo exitoso de la organización.

2.2 Desarrollo y conclusión al mercado de chocolate. Paloma.

La historia de Chocolate Dove comenzó en 1939, cuando el origen griego estadounidense Leo Stefanos abrió la dulce tienda en el lado sur de Chicago, llamándolo "Dove". El nombre fue elegido por una simple razón: Stefanos creía que la tienda de la familia debería simbolizar la tranquilidad, como la azul. La receta para el chocolate en sí fue desarrollada mucho más tarde, en 1956. El hecho es que Leo estaba muy preocupado por su hijo que compra helado en una furgoneta móvil, lo consideraba inseguro. Luego, el padre cariñoso comenzó a preparar el esquimal, el lingote de helado plantado en una varita, sumergirse en chocolate, de modo que resultó particularmente sabroso, Leo experimentó con recetas de chocolate. Resultó ser muy suave debido a la frijol de cacao.

En 1977, Leo murió y todos los negocios se mudaron a las manos de su hijo Mike. En 1984, Mike presentó un chocolate corporativo y un helado en la exposición en Washington, después de lo cual comenzó a recibir una gran cantidad de pedidos de sus productos de todo el país.

En 1986, Marte compró camiseta de negocios, por lo que la marca Dove golpeó su portafolio. Ahora, el chocolate y el helado bajo esta marca se pueden comprar en más de 30 países del mundo, y las ventas anuales representan alrededor de 30 millones de azulejos. Cabe destacar que en el Reino Unido, este producto se vende bajo la marca Galaxy.

En Rusia, el chocolate de la paloma apareció por primera vez en los años 90, pero fue eliminado casi de inmediato del mercado, ya que no se vendió debido a precios demasiado altos. Desde 2007, esta producción de chocolate se ha establecido en la fábrica en Stupino. La paloma de labranza, Marte se convirtió en un nuevo segmento de chocolate con azulejos, haciendo un cálculo preciso: "400 rublos por 1 kilogramo, no demasiado alto precio para un segmento premium, por lo que la compañía puede tomar aproximadamente el 15% del mercado de chocolate premium", El Presidente cree que el Consejo de Administración de la compañía Konfael Irina Eldarkhanova. Como señaló los problemas corporativos de Kraft Foods, la anastasia Zaslavskaya, el potencial de crecimiento en el segmento de chocolate premium es evidente. Y de acuerdo con el Director Administrador Adjunto de la celebración de los United Confiters Holding, Evgenia Shilova, la manifestación del interés de una gran corporación al segmento Premium ahora está justificado: "Premium" ya ha adaptado compañía como Lindt, Ritter Sport y "A. Corchunov.

La compañía decidió conquistar el mercado ruso con la ayuda de una hermosa publicidad. La paloma está posicionada no solo como una clase de chocolate premium, destacó su sedosis única y un sabor delicado.

A pesar de que la publicidad está cuidadosamente diseñada, y el producto está claramente posicionado, después de todo, algunos rusos pertenecen a este chocolate escéptico, fundamentalmente negándose a comprarlo. La cosa es que Unilever en su portafolio de marca tiene jabón y champúes de paloma. En este sentido, muchas personas simplemente parecen que el chocolate sin sabor y huele al jabón. No hay nada en común entre estos bienes. Las fuentes y un símbolo de paloma utilizado en los paquetes de mercancías son similares. Esto se puede ver al compararlos.

Por lo tanto, la compañía en el retiro de chocolate de paloma al mercado ruso no cumplió con las expectativas, aunque se tuvieron en cuenta las características de la condición económica en el país, así como la segmentación. A pesar del hecho de que la venta de chocolate con tejas premium en Rusia es prometedor, la compañía puede tomar en el mejor de los casos, no más del 15% del mercado, pero se mantiene firmemente en sus manos 2/3 del mercado de barras de chocolate.

2.3 Experiencia infantil de la empresa

Sin embargo, como ya se señaló en la herida, Marsllc es conocido en el mundo como una de las compañías de producción de chocolate más grandes, sin embargo, la incautación de otros mercados fue bastante exitosa para ello, por ejemplo, los alimentos para perros y los gatos en varias marcas se venden grandes volúmenes. Los habitantes de Rusia primero percibieron escepísticos Whiskas, Kiticat, Pedigree y Chappy, ya que fue incomprensible, a partir de la cual se hacen los productos, y el precio es bastante alto. Sin embargo, las ventas comenzaron a crecer, las compañías de marketing para cada marca permitieron a los bienes consolidar sus posiciones.

En los intentos, más y más maestro, el mercado ruso, Marte, lanzó la producción de "POWER" de los dulces desplegados en 2000.

Marte tuvo todo el éxito del éxito: casi la experiencia de la edad en el mercado de confitería, una facturación de $ 18 mil millones, posee fábrica de confitería En la región de Moscú, la estúpida y las compañías famosas atrajeron la creación de los "poderes". Habiendo decidido hacer una marca específicamente para el mercado ruso, Marte en 1998 contrató a McKinsey Consultants que recomendó al cliente que domine el segmento más amplio del mercado de chocolate, para producir tasas de caramelos de chocolate. En ese momento contabilizaron alrededor de la mitad del mercado. Según los cálculos de Marte y McKinsey, a fines de los años 90 había aproximadamente 1,200 dulces vengativos en el país, pero no había marcas reales entre ellos. Numerosos "osos", "sombreros rojos", "ardillas" podrían considerarse solo condicionalmente, porque produjeron diferentes fábricas. Aunque la mayoría de ellos funcionaban de acuerdo con el mismo gentil, el sabor de los dulces era muy diferente: por ejemplo, en algunos waffles eran más gruesos, en otros, más crujidos. Debido a esto, todos los consumidores rusos prefirieron los productos locales, cuyo gusto está acostumbrado. Marte en noviembre de 1999 decidió iniciar la liberación de "poderes" a la temporada de año nuevo de 2000 sobre la creación y el lanzamiento de un equipo de 78 personas en la producción de un nuevo producto de 78 personas.

Junto con el estudio de diseño de Ikon, que forma parte del grupo de empresas de BBDO Rusia, la división rusa Mars ha estudiado todas las opciones de diseño para los dulces rusos y asignaron 15 grupos temáticos. Por ejemplo, los "animales" podrían atribuirse a los dulces de Kara-Kum (camello), "Swallow", "Osos", "Squirrel", "Rachp", también había obras de arte y los héroes de los cuentos de hadas - Alenushka, "Gulliver". Marte decidió crear 10 de sus propias series temáticas: "Países del Mundo", "Héroes de cuentos de hadas", "Emperadores rusos", "Obras maestras mundiales" y algunas otras, en la parte posterior de las historias de estos dulces, historias sobre el país. o el emperador fueron impresos. Según el desarrollo de desarrolladores, los textos cognitivos en envolturas fueron para revivir el consumo de té tradicional. Esto se reflejó en el eslogan publicitario de "poderes" - "Tratar por un común". El sabor de Candy Marte también decidió no experimentar y utilizar las recetas soviéticas de los 60-70. El siglo pasado.

El primer "poder" de Candy ya estaba a la venta en noviembre de 2000, simultáneamente con la publicidad de tize. "Pronto, las calles vaciarán" ", el marido regresará del trabajo a tiempo", "miles de mujeres saborearán los detalles", tales escudos intrigados a los rusos en las calles para cambiar la imagen de los dulces en los que todo el país debe estar "hablando". La publicidad fue muy intrigante, pero el rally no apareció demasiado tiempo, por lo que la gente comenzó a desaparecer a ella.

Además, los grandes problemas fueron creados empacando caramelos. La cosa es que la legislación de protección de los consumidores de América del Norte, que se centró en Marte, requiere que el producto esté necesariamente intacto. Esto significa que el envasado del producto debe garantizar su inmunidad desde el momento de la producción hasta el consumo. Tal garantía sería útil en Rusia, pero la desgracia es que no fue aplicable a los dulces rusos, que se pueden desplegar y envolver fácilmente. Sin embargo, la Corporación Americana exigió un intacto de sus dulces en Rusia, por lo que el equipo del proyecto pasó mucho tiempo para desarrollar la tecnología de "integridad" de cada caramelo individual. La compañía trató de sellar caramelos con pequeñas pegatinas, pero tampoco garantizó la integridad del embalaje. No fue posible encontrar una solución tecnológica, y lo único que permaneció para hacer la división rusa de Marte no es interrumpir las fechas del producto: empaque la "potencia" en la caja. Debido a que no se planeó de antemano, los dulces se habían colocado en las industrias semi-kilogramas preparadas para los regalos de Navidad.

Es esta mala suerte y se convirtió en fatal. Debido a que el nuevo empaque "POWER" resultó estar en el segmento del mercado, que estaba dirigido. Caramelo en caja en Rusia, a menudo, compre como regalo, por lo que se consideran productos caros, y la marca comercial en ellas alcanzó el 100% en 2000. Los dulces lluviosos generalmente se compran para ellos mismos, y el marcado en ellos es de 15 a 40%. La corporación vendería primero a vender un "poder" de productos básicos de 105-140 rublos. Para 1 kg, pero los vendedores al por menor han atornillado el marcado familiar en la caja, y el precio de 0,5 kg de caramelos ha crecido a 105-120 rublos. Por lo tanto, los dulces cayeron en el entorno equivocado sobre un precio injustificable. Sede de Marte intentó corregir la situación: Presidente de la Junta Directiva de la Corporación, John Marte, estaba tan interesado en el proyecto ruso, que se le permitió liberar caramelos "condicionalmente herméticos" sellados con pegatinas especiales. Pero los costos adicionales para el equipo de envasado llevaron al aumento en el costo de los dulces. Siguiendo sus reglas, Marte aseguró el intacto de cada "poder" de dulces, pero en ese momento tal formato de embalaje no estaba justificado desde un punto de vista económico. Afloje el precio no permitió tiendas. Cuando el "Poder" del adorador aún llegó a reemplazar empaquetado, los vendedores simplemente multiplicaron el precio de los caramelos en caja para dos y comenzaron a vender las miradas de dulces en 210-240 rublos / kg, dos veces más caros que los productos de los competidores. Dichos dulces en demanda no usaron debido a sus altos costos.

En solo dos años, la compañía pasó 3 millones de dólares por publicidad.

Pero Marte no cuestó una experiencia triste con el retiro de un nuevo producto al mercado ruso. La segunda falla sucedió al promover platos preparados debajo de la marca "gourmet".

Cuando el lanzamiento "gourmet", Marte tuvo en cuenta todos los errores, comenzó a competir con sopas secas baratas y se uniron a productos cuyo empaque contradeciría las normas estadounidenses y decidió crear un segmento premium de sopas líquidas terminadas. Las sopas para Marte también eran prácticamente nuevos productos: Además de Rusia, la compañía solo los produce en Canadá, pero una tecnología bastante diferente. El trabajo en el proyecto "Gourmet" no fue suficiente del lanzamiento de los "Poderes". La producción de sopa líquida se lanzó en Lukhovitz cerca de Moscú en 2004. Solo en la construcción de la planta de Marte ha invertido $ 10 millones. Según los expertos, se gastaron millones de dólares en la promoción del producto en cadenas minoristas, ampliando la distribución y la publicidad.

Marte lanzó una marca que resultó ser costosa para la mayor parte de la audiencia objetivo de dichos productos y no encajó en el concepto de comida rápida terminada. "Gourmet" desde el principio no se posicionó exactamente en el mercado y se vendió débilmente. Por lo tanto, el mayor distribuidor de Marte vendió una paleta en Moscú por mes (paleta para suministros al por mayor) del producto. La cosa es que la población rusa no está lista para percibir tal tipo de productos, tales alimentos a menudo no causan confianza, muchas personas ni siquiera quieren probarlo, y las azafatas rusas aman y saben cómo cocinarse. Además, el desarrollo de los platos no se tuvo en cuenta el sabor de los rusos, la mayoría de las sopas fueron reconocidas como insípidas, solo la sopa de borscht y guisante roja "gourmet" usó la demanda.

En diciembre de 2009, Marte anunció oficialmente la eliminación de la producción de sopas y comenzó a vender equipos de la fábrica. "Gourmet" ya no es la primera sopa derivada del mercado ruso. Tales sopas de Unilever bajo la marca Knorr se derivaron de la gama de regreso en 2007 por la misma razón. Ahora, los intentos de tomar este nicho están haciendo de la compañía de Campbell, ofreciendo el mismo caldo preparado para cocinar.

La categoría de sopa líquida mostró una caída dramática, como, sin embargo, todo el segmento de "cocinar". Según la Agencia Nielsen, las ventas minoristas de estos productos en términos físicos en las ciudades de Rusia con una población de más de 10 mil personas de diciembre de 2008 a julio de 2009 disminuyeron en un 22% en comparación con el mismo período de 2007-2008. Para comparación: las ventas de otros productos (incluidos los fideos, condimentos, platos de comida rápida, alimentos solubles, etc.) en el mismo período disminuyen en un 10%. En términos monetarios, el mercado de las sopas líquidas pidió un 14% y durante el período de diciembre de 2008 a julio de la corriente ascendió a aproximadamente 322 millones de rublos.

Sigue la conclusión de que incluso las empresas son gigantes que permiten errores en el desarrollo y la conclusión de nuevos productos al mercado. La experiencia fallida de MARSLLC es una confirmación del hecho de los riesgos de la actividad innovadora. Los costos colosales de la investigación y la publicidad no siempre están justificados. Al desarrollar y retirar un nuevo producto, es muy importante tener en cuenta las características del mercado objetivo hasta cada matiz más pequeño. Tal vez, si Marte se liberaba "Gourmet" durante 10 a 15 años después, teniendo en cuenta las tendencias de la Rusia moderna, habría tomado raíces y se vendió con éxito. En cuanto al "poder" de los dulces, no valían la pena anunciarlo en gran medida. Como regla general, no hay anuncio en el mercado ruso para las ramitas, en cambio, las llamadas obras de "radio sarafineded", si el dulce es delicioso, entonces los consumidores los anuncian.

El trabajo realizado permitió el análisis de la liberación de Marte al mercado ruso. En general, las ventas son muy altas y la organización es un jugador global importante, pero sin embargo, no todos los proyectos se convierten en una marca reconocida. Los estudios han demostrado que el principal error de la compañía en el desarrollo y la conclusión de nuevos productos al mercado ruso, inexactitudes en posicionamiento, además de dejar las peculiaridades de la mentalidad, la cultura y la situación económica de los rusos.

Conclusión

El trabajo realizado permitido para analizar el problema de desarrollar y retirar un nuevo producto al mercado, identificar los principales factores de riesgo en el ejemplo práctico.

El primer capítulo fue justificado por la necesidad de desarrollar nuevos productos estableciendo los siguientes hechos:

1. conquista por organizaciones de ventajas competitivas;

2. Expansión de la producción por tasas altas;

3. Protección contra la obsolescencia de una serie de surtidos;

4. Incremento de la rentabilidad de la empresa.

Las principales etapas del proceso de desarrollo y retiro de un nuevo producto en el mercado, a saber:

1. Creando la idea de un nuevo producto.

2. Desarrollo del concepto de un nuevo producto (efecto de la idea)

3. Desarrollo de una estrategia de marketing, que incluye:

a) Análisis de posibilidades de producción y venta, potencialmente ventas, pronósticos de costos y ganancias, planificación de precios;

b) el desarrollo de bienes (tecnología de producción y posicionamiento);

c) Ventas de prueba

4. Retiro al mercado.

El cumplimiento del procedimiento para las etapas del proceso permite a la organización más eficiente prepararse para la liberación de un nuevo producto y su distribución, así como por adelantado hacer una idea de la reacción a los consumidores a ella, y predecir las ventas y Beneficios.

Se ha establecido que el papel de la investigación de marketing en el desarrollo y la conclusión del nuevo producto al mercado es extremadamente grande, ya que son los estudios que permiten determinar la efectividad de la implementación de la idea.

Posibles misiones típicas en el desarrollo y conclusión del nuevo mercado de productos, entre las que se pueden asignar:

1. Segmentación incorrecta;

2. Posicionamiento difuso;

3. incumplimiento de los bienes al mercado objetivo;

4. contrarrestando a los competidores;

5. Selección errónea de estrategia de precios.

Se realizó la siguiente conclusión: la conciencia de estos errores tendrá en cuenta la probabilidad de su aparición, así como ayudar a evitar los problemas más típicos en el desarrollo y la conclusión de un nuevo producto al mercado.

El segundo capítulo es una parte práctica en la que el ejemplo de la compañía mundialmente famosa MARSLLC aborda las características de la producción de bienes al mercado, así como los problemas en el desarrollo de los bienes y su posicionamiento. La diversificación de la producción en combinación con una forma privada de propiedad permite a las empresas mantener la posición de liderazgo en sus mercados objetivo.

Los intentos de retirar esta compañía de tres nuevos productos al mercado ruso, dos de los cuales fueron especialmente desarrollados solo para Rusia que no causaron resultados positivos. Se ha demostrado que las diferencias mentales entre los rusos y los estadounidenses desempeñaron un papel importante en la conclusión de un nuevo producto al mercado.

Vedomosti

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La mayoría de los empresarios sueñan con crear un nuevo producto. Se les apasiona la idea de vender bienes o servicios que no están en competidores. Además, debe ser un producto para el cual los compradores se construirán en línea. La idea es buena, pero la encuentre, y aún más implementarlo no es muchos. ¿Cómo conclusión a un nuevo mercado de un nuevo producto, que no dejará posibilidades de competidores en el futuro?

Integridad de la tarea

La conclusión del nuevo mercado de productos es el caso de difícil y bastante caro. En este sentido, muchos empresarios ya están al principio del camino pasan sus posiciones. Las próximas dificultades asustan a los recién llegados. Sin embargo, la conclusión al nuevo mercado del nuevo producto es una tarea totalmente factible. Al desarrollar una estrategia de marketing adecuada, en el menor tiempo posible, se puede lograr que los bienes o servicios ocupen la posición de liderazgo. Solo se debe preparar un empresario para el hecho de que el nuevo producto apenas está en las etapas iniciales comenzará a beneficiarse.

Elegir la estrategia deseada

Sobre la base de la práctica existente, es posible concluir que la conclusión al nuevo mercado del nuevo producto se asocia con riesgos significativos. Esto lleva al hecho de que no siempre la implementación de la idea es exitosa.

Para minimizar los riesgos, será necesario aplicar el marketing correcto y utilizar las técnicas necesarias que contribuyan a atraer la atención al consumidor a un producto poco conocido que acaba de aparecer en el mercado. Solo esto le permitirá hacerlo comprado y en demanda. ¿Cómo lograr el resultado deseado? Para hacer esto, es importante que este fabricante utilice herramientas de marketing que le permitan producir el producto que necesita para el consumidor, realizándolas cuando sea necesario, donde es necesario a ese precio que satisfaga al comprador.

Actualmente, se han desarrollado muchas técnicas diferentes que contribuyen al nuevo producto al nuevo mercado. En relación con esto, los empresarios y los empresarios deberán, en primer lugar, estudiarán las herramientas de marketing existentes Arsenal y aprenderán cómo aplicarlos para implementar su idea. Por supuesto, en cualquier técnica ya probada de estrategia y técnicas para promover bienes o servicios, cada fabricante debe contribuir con sus propios matices que serán dictados por condiciones específicas. Después de todo, las técnicas clásicas funcionan de la manera más eficiente posible, solo si están adaptadas para un negocio específico.

Sé que, como puede, la conclusión del mercado del nuevo producto, antes de que caiga al comprador, debe someterse a ciertas etapas. Comienzan con el desarrollo del concepto y terminan con la comercialización. La estrategia de conclusión para nuevos productos al mercado puede ser diferente. Es por eso que consideramos una idea generalizada de los pasos de promover bienes y servicios.

Desarrollo de la idea

¿Cómo comienza la creación de un nuevo producto? Con generación o búsqueda de ideas. Pueden provenir de empleados de empresas y científicos, clientes y competidores, distribuidores, así como de la alta dirección.

Considera el punto de partida más lógico de esta etapa para identificar las necesidades y deseos de los consumidores. Después de todo, los compradores que son los productos más profesionalmente utilizados, los productos ya producidos por la compañía son los primeros en notar todo lo que es necesario mejorar. La compañía puede averiguar las necesidades y necesidades de las necesidades de los clientes, organizar encuestas, discusiones grupales, pruebas proyectivas, así como considerar quejas y sugerencias de los consumidores. En la historia del negocio mundial, hay muchos ejemplos cuando las buenas ideas nacen de ingenieros y diseñadores después de que se realizaron encuestas de consumidores que cuentan sobre sus problemas durante el uso de los bienes.

Para crear un nuevo producto, muchas empresas utilizan sugerencias recibidas de sus empleados. Y el deseo de crear nuevas ideas por parte de los empleados, como regla general, se fomenta. Por lo tanto, los empleados de Toyota ofrecen aproximadamente 2 millones de nuevas ideas cada año. Además, el 85% de ellos están implementando la empresa. Y la compañía "Kodak" otorga a los empleados que presentaron las mejores ideas, regalos y premios en efectivo. Esta práctica es aceptada en muchas otras compañías.

Las buenas ideas a veces llegan al estudiar el producto de los competidores, gracias al contacto con los distribuidores y representantes de ventas firmas del fabricante. Hay otras fuentes que permiten a la compañía comenzar a crear un nuevo producto. A veces son inventores, laboratorios comerciales y universitarios, publicaciones sectoriales, etc.

Selección de ideas.

Cualquier compañía recopila las propuestas recibidas. En el futuro, son considerados por el jefe de ideas. Divide las propuestas para tres grupos, prometedores, dudosos, así como sin prometedores. Esas ideas que pertenecen a la primera categoría están en el futuro cheque a gran escala. En la selección de las propuestas recibidas, es importante no cometer un error. Después de todo, a veces la compañía rechaza una buena idea, comenzando a trabajar en una dirección no prometida. Un ejemplo de la salida del nuevo producto es el comercio de cuotas. En un momento, Marshall Field fue premeditado las posibilidades más importantes de tales tácticas. Pero endikottu Johnson no le gustó esta oferta. Llamó al comercio de cuotas, llamó al sistema vigoroso, que es capaz de crear uno de los problemas.

Decisión de lanzamiento del producto

Después de la selección de las ideas más prometedoras de la empresa, dichos aspectos deben considerarse:

• ganancia esperada de las ventas;
• la capacidad de la compañía para aceptar la idea de producción;
• la probabilidad de inversión de inversión en un nuevo proyecto;
• evaluación aproximada de la demanda del consumidor;
• formación de nivel de precios;
• canales de venta;
• probabilidad de obtener una patente;
• evaluación de los recursos disponibles y el nivel de costos para la compra de equipos (en el caso de un producto técnicamente complejo).

Desarrollo de conceptos

¿Cuál es el plan de conclusión adicional para el nuevo producto en el mercado? Las ideas más atractivas posteriormente se convertirán en el concepto de bienes que podrían ser inspeccionados. ¿Qué es? Bajo el concepto de bienes, la versión ya trabajada de la idea prometedora, que se expresa en la forma, significativa para el consumidor se entiende.

Considere esto importante de todas las etapas de la retirada de un nuevo producto en el mercado en el ejemplo de una empresa que opera en el sector alimentario.

Supongamos que su liderazgo toma la decisión de iniciar la producción de polvo, que, que se agrega a Molok, es capaz de aumentar su gusto y valor nutricional. Es solo la idea de los bienes. A continuación, debe convertirse en un concepto que puede que no esté solo. Por ejemplo:

1. ¿Quién será el usuario de los bienes? En este caso, puede ser bebés, niños, adolescentes o adultos.
2. ¿Cuáles son los beneficios de los bienes? Cargo de energía, efecto refrescante, valor nutricional o gusto?
3. ¿Cuándo comerán los consumidores una bebida? Durante el desayuno, el almuerzo, el almuerzo, la cena o al final de la noche?

Solo dando respuestas a todas estas preguntas, será posible comenzar a formar el concepto de mercancías. Por lo tanto, la bebida estimulada puede ser:

• Soluble. Está destinado a los adultos solamente. Está previsto que lo use como un rápido desayuno nutritivo.
• Guardería. El producto tendrá un gusto agradable, y su uso está permitido durante todo el día.
• Fortalecimiento de la salud. Tal bebida será necesaria para personas mayores por la noche.

En la siguiente etapa de la producción de un nuevo producto al mercado en la comercialización de todos estos conceptos, se elige categóricos. Ella determinará el área de los bienes en competencia. Por ejemplo, una bebida soluble se convertirá en una alternativa a los huevos y tocino, papilla, café, bono, así como otros productos incluidos en el menú de desayuno.

Creando una marca

¿Cuál es el plan de conclusión adicional para el nuevo producto en el mercado? El concepto de mercancías en la siguiente etapa debe convertirse en el concepto de marca. Una nueva bebida debe tener diferencias significativas de la ya existente en el mercado. Esto se refiere a su caloría promedio y precios. Las empresas no deben posicionar un nuevo producto con marcas ya existentes, porque de lo contrario será bastante difícil ganar su lugar bajo el sol.

Concepto de control

¿Qué debe continuar la estrategia de marketing para la conclusión de un nuevo producto en el mercado? En la siguiente etapa de la empresa, debe revisar el concepto seleccionado. Puede hacer esto cuando pruebe las mercancías con una audiencia específica de los consumidores objetivo. Esto determinará su reacción.

El plan de conclusión para el nuevo producto puede prever la presentación del concepto de mercancías en cierta forma. Puede ser simbólico o material. En esta importante etapa de la conclusión de un nuevo producto al mercado de la compañía, una descripción más bien gráfica o verbal de los bienes. Sin embargo, vale la pena tener en cuenta que el desempeño de la inspección será lo más confiable posible en el caso de que haya una gran similitud que se puede ver en el concepto de prueba con un producto terminado.

Un ejemplo de la retirada de un nuevo producto al mercado en esta etapa es diseñarlo en una computadora con la fabricación de plástico duplicando cada una de las opciones. Por lo tanto, se pueden crear juguetes o electrodomésticos de tamaño pequeño. Tales uniformes permitirán a los compradores tomar una idea de la aparición del nuevo producto.

Uno de los pasos de la salida al nuevo mercado de productos es crear una realidad virtual. Esta es una imitación de una computadora de la realidad circundante cuando se usa dispositivos sensoriales como gafas o guantes. Un programa similar a menudo se usa para familiarizarse con el consumidor con el nuevo interior de su cocina, que se comprará en esta empresa.

Desarrollo de la estrategia de marketing.

¿Cómo es la conclusión de un nuevo producto en el mercado? En marketing, en la siguiente etapa de la implementación de una idea prometedora, se prevé el desarrollo de un plan de estrategia preliminar. Representa ciertos pasos para pasar a través de la empresa para implementar su producto o servicio. En el futuro, se pueden hacer algunas correcciones a la estrategia para la conclusión de un nuevo producto en el mercado, dependiendo de la situación actual.

El plan desarrollado debe consistir en tres partes. El primero de estos contiene información sobre el volumen y la estructura del mercado objetivo, así como el comportamiento en los consumidores de TI. Aquí está la descripción del posicionamiento de los bienes, supuestas ventas, las ganancias planificadas y la cuota de mercado. Todos estos datos se calculan unos años por delante.

La segunda parte en el plan de la estrategia de marketing contiene datos sobre un precio preformado de bienes, su distribución adicional, así como el nivel de costos de ventas durante el primer año de ventas.

La tercera parte del plan de marketing incluye indicadores de implementación del producto y ganancia en perspectiva.

Oportunidades de producción e implementación.

En la siguiente etapa de la promoción del producto, es importante considerar el atractivo empresarial de la oración. Esto se puede hacer al analizar el cálculo de las supuestas ventas y costos, así como las ganancias.

Todos ellos deben cumplir los objetivos de la empresa. En el caso de resultados positivos, tal cheque se puede procesar para el desarrollo del propio producto.

Proceso de creación

En la etapa inicial, es necesario preparar la producción para la liberación de un nuevo producto. Para hacer esto, desarrolle tecnología, haga que el complemento necesario y adquiera herramientas y equipos adicionales. A continuación, se fabrica la fabricación de prototipos o lote de productos recién creados. Esto crea un nuevo producto.

En esta etapa, prepare y realice las ventas de pruebas. Son la implementación de una pequeña cantidad de productos experimentados. Dicha medida permitirá llevar a cabo una verificación de mercado adicional, especificando las necesidades de la población en el producto creado. Cuando se introdujo en el mercado, las muestras experimentales de bienes no deben esperarse para recibir ganancias planificadas. En esta etapa, es importante verificar cómo los clientes pertenecen al producto, y si es necesario, ajuste los métodos de su promoción adicional.

Acceso al mercado.

En esta etapa, todas las divisiones están involucradas en el trabajo del nuevo producto y todas las funciones de la empresa están involucradas. Esta producción y venta, adquisiciones y finanzas, personal, etc. Al mismo tiempo, la operación está relacionada con el marketing estratégico, que requerirá la participación de la táctica, así como la gerente del proyecto.

Como regla general, en esta etapa, el trabajo de la compañía no es rentable, y si recibe una ganancia, entonces es insignificante. Se trata del costo de la promoción y el desarrollo adicional de los canales de venta que son bastante altos. Es por eso que en las etapas iniciales de la salida de las mercancías al mercado deberían ofrecer a los consumidores solo aquellas opciones que son básicas, porque los clientes aún no están listos para considerar las modificaciones del nuevo producto.

Además, al ingresar a los productos al mercado, los fabricantes deben dedicarse a la audiencia objetivo. En ella, las expectativas del producto y las solicitudes son las más estudiadas y proyectadas.

En esta etapa, un papel importante pertenece a los canales de venta y la distribución adicional de productos o servicios. Deben prestarles especial atención a ellos. Con una solución competente a este problema, el lugar en el mercado ya será conquistado en el menor tiempo posible y con costos mínimos.

¿Cuál será la elección del sistema de implementación? Depende de las peculiaridades y la imagen de la empresa y el producto, así como de la reputación de la empresa.

Al desarrollar, se pueden considerar dos opciones:

• Distribución directa. En este caso, el producto del fabricante cae directamente al consumidor. Este esquema es más aceptable en la implementación de bienes de alta tecnología, así como en caras y grandes transacciones.
• Distribución con la participación de las empresas intermediarias. A menudo, las organizaciones comerciales tienen una gran cantidad de recursos necesarios para llevar el producto al usuario final. Además, proporcionan al comprador una opción de una amplia variedad de marcas, lo que le permite al cliente ahorrar tiempo significativamente.

Al formar la estrategia de ventas, se debe elaborar un plan de marketing para la promoción del producto. Debe tenerse en cuenta que la herramienta universal que permitiría introducir un nuevo producto al mercado no existe. Por ejemplo, las grandes empresas en este caso invierten impresionantes cantidades de publicidad en la radio, la televisión y en Internet. Conectan la publicidad al aire libre, y también llevan a cabo la promoción de productos en lugares de su implementación.

Menos grandes empresas de tal oportunidad debido a la falta de fondos son privados. Ellos, como regla general, usan la "Radio Sarafan", publicidad contextual, redes sociales, etc. Además, se recomienda a los vendedores comercializadores para hacer todo lo posible para hacer un nuevo producto, ubicado en los estantes de la tienda, fue ventajoso de las ofertas de otras firmas.

Si todos los esfuerzos incorporados en la promoción del producto no lograron el resultado esperado, entonces los expertos se recomiendan para realizar cambios en la estrategia de su promoción. En este caso, deberá usar otros tipos de publicidad y acciones.

En esta etapa, la introducción de un nuevo producto en el mercado es de particular importancia a la definición de tamaño. presupuesto de publicidad, elaborar un programa de promoción, así como la búsqueda de las de las comunicaciones con las que se realizará dicho trabajo.

La presentación del nuevo producto a los consumidores debe ser brillante y memorable. Para hacer esto, la publicidad debe centrarse en las características de los bienes y sus diferencias de los análogos existentes. En las primeras etapas de la retirada de un nuevo producto en el mercado, su implementación será la opción más racional gracias a la participación en exposiciones especializadas, etc.

Como puede ver, para garantizar que la novedad ingresó con éxito al mercado, tiene un impacto de muchos factores. Es por eso que en todas las etapas del trabajo de la implementación del proyecto, la compañía debe llegar de manera integral. Esto permitirá a los nuevos productos obtener un punto de apoyo en el mercado, ganando los corazones de los consumidores y brindando un beneficio estable por parte de la firma.

Antes de llegar al comprador, un nuevo producto es una serie de etapas del desarrollo de un concepto antes de la comercialización. En diferentes fuentes, puede ver muchos enfoques a la estructura de crear y enviar el nuevo producto. El análisis de fuentes hizo posible formular una representación generalizada (Fig. 3):

Figura 3. - Esquema de la producción de un nuevo producto al mercado.

producto de riesgo del mercado del producto

Dependiendo del tipo de producto, la información existente sobre el mercado y la situación dentro de la empresa, las etapas se pueden combinar o excluirse durante la conclusión del producto al mercado del consumidor. Considere el contenido de cada etapa.

1. Creando la idea de un nuevo producto.

Crear un nuevo producto más a menudo comienza con la búsqueda o generación de ideas. Hay una serie de principios, que evitan errores:

b La compañía debe garantizar una afluencia constante de nuevas ideas y propuestas, para dar a este proceso la naturaleza organizada y sistémica;

b ideas deben tener misericordia constantemente con las posibilidades de la compañía y la situación del mercado;

b Las propuestas deben ser suficientes para garantizar la libertad de elección de la más prometedora;

b orientación sobre las necesidades potenciales de los consumidores en el futuro, y no para las necesidades del día de hoy;

la compañía debe funcionar un sistema de comunicación entre los departamentos y los empleados para que cada persona responsable tenga una idea de lo más interesante para las esferas de la compañía.

Las ideas en esta etapa se pueden generar dentro de la Compañía (sobre la iniciativa de los empleados o al crear un departamento especial responsable de las nuevas ideas), comprar ideas de una organización de terceros o atraer a un empleado para desarrollar un concepto.

Posibles fuentes de ideas pueden ser:

las opiniones de los consumidores y agentes comerciales obtenidos por encuestas;

b mercados de investigación;

b representantes de desarrollo, departamento de mantenimiento, gestión de la empresa u otras unidades que tienen contacto con los consumidores (por ejemplo, departamento de ventas);

b análisis competitivo;

aprendiendo fuentes secundarias de información (publicaciones impresas, medios de comunicación;

las opiniones de expertos en la industria (comunidades profesionales y asociaciones), exposición y exposición.

La atracción de compañías de desarrollo de terceros le permite ahorrar tiempo, pero aumenta los riesgos de fugas de información a los competidores.

Después de que se haya formado un número suficiente de ideas, que se pueden implementar dentro de la organización, la etapa de selección comienza la más atractiva y rentable. Antes de que se realice la decisión sobre la liberación de prueba de bienes / servicios, se consideran los siguientes aspectos:

b se espera beneficio de los bienes / servicio;

la capacidad de la compañía para realizar la idea y tomar en producción;

b El análisis de la posición financiera de la empresa requiere inversión para el proyecto;

b Una evaluación aproximada del volumen de mercado de consumo y la tendencia de su desarrollo;

b se le da una estimación preliminar de precios y los canales de distribución necesarios;

se califica la posibilidad de obtener una patente de producto / servicio;

b Si el producto es técnicamente complejo, se da una evaluación de los recursos existentes para la producción y el costo del equipo y los materiales necesarios.

2. Desarrollo del concepto de un nuevo producto, dando la idea de las características reales. La mayoría de las veces, esta etapa es una inspección de ideas en el grupo objetivo de consumidores, rastreando la reacción al producto. Cuanto menor sea el nuevo producto difiere de la investigación ya existente, menos costosa y a gran escala. El resultado de esta etapa es la producción de ensayos de los bienes o la provisión de servicios, que le permite evaluar los problemas existentes de producción y uso. Según los resultados de las opiniones y expertos del consumidor, se corrigen los requisitos para las características del producto. La confiabilidad de esta etapa está determinada por el grado de conformidad del final del producto de prueba, que será recibido por el consumidor.

Si el producto es técnicamente complejo, entonces en paralelo con el estudio de las propiedades del consumidor en esta etapa, las peculiaridades del proceso de producción están estudiando, los expertos proceden a diseñar una solicitud de patente. Se está desarrollando el sistema de control de calidad.

3. Desarrollo de una nueva estrategia de marketing de productos.

Si la guía toma una decisión positiva sobre la entrada del mercado con la nueva propuesta, entonces las acciones para desarrollar una nueva estrategia de marketing de productos y la asimilación de los departamentos de la compañía (marketing, ventas, finanzas) para implementar la estrategia se están desarrollando.

El objetivo principal de la etapa es el análisis de la macro y los microcers del mercado, los mercados más prometedores y objetivo de los consumidores.

El desarrollo de la estrategia de marketing incluye los siguientes bloques:

b El análisis competitivo es identificar las fortalezas y debilidades de los competidores;

b estudiando las situaciones típicas en las que el consumidor decide la compra (producto / servicio);

aprender las necesidades y valores de los compradores;

b Análisis de los indicadores económicos (volúmenes de mercado, planificación de ventas, planificación de costos y ganancias, inversiones necesarias y periodo de recuperación, precios);

b Formación de la tarea técnica / desarrollo del producto (temas de organización de producción y gestión);

b Marketing de prueba.

La elección de la estrategia de marketing está determinada en gran medida por las características del producto. Condicionalmente, el desarrollo de una estrategia de marketing se puede dividir en varios bloques (Fig. 4):

Figura 4. - Los principales componentes de la estrategia de marketing del nuevo producto.

La mayoría de las veces, el desarrollo de la estrategia utiliza grupos de enfoque, entrevistas profundas, encuestas cuantitativas, auditoría minorista, estudios U + A, paneles de consumo.

La etapa final del escenario es el lanzamiento de la producción experimentada. Los expertos finalmente formulan la llamada mezcla de marketing del producto: Nombre del producto, diseño de envases y materiales relacionados (materiales promocionales, instrucciones, etc.), se desarrollan asignaciones técnicas para los departamentos involucrados en la venta del producto.

El concepto de un nuevo producto se inicia a la producción de prueba (la cantidad de propuesta es limitada y se dirige exclusivamente al grupo objetivo del consumidor). Esta etapa permite la investigación integral de los consumidores, evalúe el nivel y la estructura de los costos necesarios para la liberación en serie, se asigna el precio.

Este plan es la base para tomar una decisión sobre el retiro del nuevo producto en el mercado de la compañía.

4. Retiro al mercado. Esta etapa afecta a todas las funciones y divisiones de la compañía: marketing, ventas, producción, personal, adquisiciones, finanzas, etc. Junto con el marketing estratégico, se inicia la operación. Se requiere la participación de la gestión táctica y de proyectos.

En la mayoría de los casos, en esta etapa de la empresa, las pérdidas son pérdidas o tienen ganancias menores, ya que los costos de promoción y el desarrollo de los canales de venta son muy altos. En las etapas iniciales, es recomendable producir solo las opciones básicas del producto, ya que el mercado aún no está listo para la percepción de las modificaciones del producto.

El enfoque principal del fabricante está dirigido a la audiencia objetivo, ya que sus solicitudes y expectativas de los bienes son las más estudiadas y proyectadas.

Un papel importante en esta etapa debe ser dado de alta por la elección de los canales de venta y la distribución de bienes. La solución competente de este problema contribuye a la conquista menos costosa y rápida del lugar en el mercado. La elección del sistema de distribución depende de las características y características del producto, la imagen del producto y la firma, la reputación de la compañía.

Dos temas de estrategia de ventas son posibles:

• · Distribución directa: de la compañía del fabricante, el producto va directamente al consumidor. Este sistema de distribución es el más adecuado al vender soluciones de alta tecnología (que requieren garantía y servicio), o con transacciones grandes y costosas;
• · Distribución a través de empresas intermediarias. A menudo, las organizaciones mediadoras tienen más recursos para llevar las mercancías al consumidor y hacerlo con mayor eficiencia que el propio fabricante. En muchos sentidos, esto se debe al hecho de que tener un gran número de empresas de proveedores, los mediadores pueden proporcionar al comprador la elección de las marcas, lo que ahorra significativamente su tiempo.

Los elementos principales de la estrategia de ventas pueden ser (Fig. 5):

Figura 5. - Clasificación de los canales de venta.