Emapoolseks perekapitaliks on rahalised vahendid, omandiõigust kinnitab tõend, mida saab kulutada eluaseme ostmiseks. Selles osas küsimusi ei teki: riigilt rahalist abi saanud perel on õigus osta korter või maja, tasudes selle eest osaliselt või täielikult tõendiga. Praktikas ei mõista kõik, kuidas õigesti ja asjatundlikult rasedus- ja sünnituskapitaliga ostu-müügilepingut koostada.

Milleks lepingut koostada?

Kuna emade perekapitali programm hõlmab eluaseme ostmisel kahe võimaluse kasutamist: valmis eluaseme ostu-müügileping või hüpoteeklaenuleping pangaga, on paljudel selle rakendamisel probleeme.

Ilma pensionifondita on ostu-müügilepingu sõlmimine võimatu. Pensionifond on tunnistuse “omanik” seni, kuni perekond otsustab tasumisele kuuluvaid vahendeid kasutada. Hüpoteeklaenuleping pangaga sõlmitakse otse pangaga, vastavalt laenutingimustele.

Tähtis: pensionifondi kaudu tehingu tegemisel perekapitalifondidega maksmine võtab aega mitu kuud. Seetõttu ei ole eramüüjad alati valmis sertifikaadi kasutamist plaaniva perega ostu-müüki sõlmima.

Lisaks on tehingus palju nüansse.

Vaatamiseks ja printimiseks allalaadimine:

Pakkumise funktsioonid

Ostu-müügileping kasutades rasedus- ja sünnituskapital sõlmitakse ainult tingimusel, et pensionifond tehingu heaks kiidab. Tegelikult peavad nii ostja (sertifikaadi omanik) kui ka müüja (kinnisvara omanik) koguma kõik Vajalikud dokumendid. Igal lepingupoolel on oma pakett. Kui vähemalt ühte nõutavat dokumenti ei esitata, keeldub pensionifond raha müüja kontole kandmast.

Tähtis: Kui sertifikaadiomaniku raha kasutamise õigus tühistatakse, ei saa kinnisvaramüüja tehingu eest tasu. Sel juhul tehing tühistatakse, kinnistu jääb müüja omandisse. Korteri või maja kapitali eest müüva inimese risk on minimaalne.

Dokumendid müüjale

Müüja on tehingu üks osapooltest, seetõttu peab ta perekapitalist makse saamiseks koostama dokumentide nimekirja. Dokumendid vaatab läbi pensionifond, kus hoitakse kapitaliomaniku raha.

Peamised dokumendid hõlmavad järgmist:

1. tõend pangast, kus konto on avatud müüja (mitte sugulase või pereliikme, vaid kinnisvara tegeliku omaniku) nimele;
2. isikliku konto väljavõte pangast (analoogne koopiale säästuraamat, mis on alates 2015. aastast tühistatud);
3. rahaliste vahendite kättesaamine või ülejäänud raha tasumise kohustuse notariaalselt tõestatud kättesaamine ostja poolt.

Viimast dokumenti ei nõuta, kui vara müüakse ematunnistuse summa eest. Veelgi enam, 2016. aastal oli kapitali omanikul õigus oma vajadusteks korraga välja võtta 20 tuhat rubla, seega tuleb enne tehingu sõlmimist selgitada, kui suur osa kapitalist ostjal on.

Tähtis: ostu-müügilepingus on märgitud summa, mille ostja müüjale maksab. Kui see summa ei ühti tõendi summaga, siis koostatakse täiendav kviitung või sularahamakse kohustus.

Näiteks kui ostja tasub vahe kohe, siis müüja kirjutab raha laekumist kinnitava kviitungi ja kui vahe tasutakse teatud aja jooksul, siis kohustuse tasuda kindlaksmääratud aja jooksul.

Dokumendid ostjale

Tehingu ettevalmistamisel tuleb ostjal kaasa võtta ka dokumentide pakett. Peamised on järgmised:

1. rasedus- ja sünnituskapitali tunnistus;
2. pensionifondi tõend ülejäänud summa kohta;
3. kohustus jaotada notari poolt kinnitatud omandiõiguse osad kõigile perekonnaliikmetele.

Pensionifondi tõendi saab multifunktsionaalsest keskusest tellida ilma pensionifondi kontoriga otse ühendust võtmata.

Aktsiate jagamise kohustus on nõutav, kui leping sõlmitakse esialgu ainult ostja jaoks. Vastavalt kehtestatud reeglitele saab MSC fondidest kinnisvara registreerida kaasomandina kõigile pereliikmetele: abikaasale, mehele, kõigile lastele. Seega, kui tehingut kohe kõigi jaoks ei teostata, peaks kuue kuu jooksul toimuma omandi jagunemine võrdseteks osadeks.

Tähtis: Kui te oma kohustust ei täida, on pensionifondil õigus raha välja võtta ja tehing tühistada.

Sel juhul kannab ostja kõik kulud, mis tuleb tasuda dokumentide uuesti väljastamisel. Sel juhul riskib müüja oma kinnisvara kuue kuu möödudes tagasi saamisega, samuti kohustusega vahendid pensionifondile tagasi maksta.

Müüja risk

Kuna müüjal on oht, et ta peab müümisel raha tagasi maksma, on seadusandlus selliseid tehinguid kaitsnud. Kinnisvara müüjal on õigus raha tagastamine vaidlustada, kuna ta ei ole ebaseaduslikus tehingus süüdi.

Selleks tuleb pöörduda kohtusse nõudega pensionifondi võlakohustuste ülekandmiseks hoolimatule ostjale. Sellise riski vältimiseks ja kohtuasutuste poole pöördumise minimeerimiseks on soovitatav kõik aspektid ostu-müügilepingus täpsustada.

Kuidas lepingut õigesti vormistada

Kõigepealt tuleb sünnikapitali kasutav ostu-müügileping sõlmida notari juures. See võimaldab koheselt koondada kõik vajalikud kviitungid, täiendused ja manused ühes kohas korraga.

Lepingu tekst peab sisaldama järgmist teavet:

1. ostja või ostjate (kõik pereliikmed) andmed;
2. müüja andmed;
3. tehingu objekt (kinnistu: tegelik aadress, mõõdud, katastrinumber jne);
4. tehingu summa (kui palju müüja kinnisvara tegelikult müüakse);
5. lepingu alusel raha väljamaksmise viis (eelkõige rasedus- ja sünnituskapitali vahendite väljamaksmise klausel, samuti vahe väljamaksmise viis);
6. maksetingimused (näiteks kuue kuu jooksul alates lepingu sõlmimise kuupäevast);
7. ostja andmed (pangaandmed, kuhu raha tuleks üle kanda).

Lisaks saate lisada klausli, kus on kirjas, kes kannab kõik tehingu sõlmimise materiaalsed kulud. Tavaliselt kannab kulud ostja ja need võetakse sertifikaadi vahenditest. Kasulik oleks märkida, et pensionifondi ees kohustuste täitmata jätmise riskid kannab täielikult kapitali omanik, mitte müüja.

Tähtis: kuna alates 2013. aastast ei ole Rosreestris registreeritud ostu-müügitehingut, vaid ainult omandiõiguse üleminekut ühelt omanikult teisele, peetakse riigilõivu tasumise klausli lisamist mittevajalikuks. Seaduse järgi tasub tollimaksu nüüd eranditult ostja.

Järjestus

Kodu ostmiseks pangast ja hüpoteeklaenust mööda minnes tuleb kinni pidada järgmisest tegevuskavast:

1. Tehingu sõlmimiseks koguge kokku kõik dokumendid.
2. Koostada ostu-müügileping ja sellega seotud dokumendid.
3. Esitada pensionifondile tehingu kinnitamise taotlus (kapitalifondide käsutamise avaldus).
4. Registreerige omandiõiguse üleminek ühelt isikult teisele.
5. Tehke lepingujärgsed lõppmaksed.

Kui pensionifond tehingut heaks ei kiida, kannab kulud ostja. Müüja peab olema valmis selleks, et raha laekub tema arvelduskontole mitte varem kui kaks kuni kolm kuud alates kodu müügikuupäevast. Lepingu projekt esitatakse koos vahendite käsutamise taotlusega pensionifondile läbivaatamiseks.

Tähtis: kõige usaldusväärsem pank, kellega koostööd tehakse valitsuse programmid Eluasemetehingute sularahata makse on Vene Föderatsiooni Hoiupank ("Sberbank"). Seetõttu on võimalusel parem seal konto avada.

Avaldus käsutamiseks

Sellise avalduse saab teha aastal Pensionifond või multifunktsionaalses keskuses. Avalduse tekstis (sellel on seatud vorm) näitab täpselt, kuidas raha tuleks kulutada.

Kandideerimisel peab teil olema kaasas:

• müügileping;
• kõigi pereliikmete SNILS;
• kapitalitunnistus;
• isikut tõendav dokument.

Avalduse võib kirjutada kas sertifikaadi omanik isiklikult või tema seaduslik esindaja. Tavaliselt on omanik ema, seega täidab ta avalduse.

Vaatamiseks ja printimiseks allalaadimine: Tähtis: Seadusliku esindaja all mõistetakse volitajat, kes on volikirja alusel volitatud tegutsema taotleja ja mitte kellegi teise nimel. Isa ei saa taotleda ema nimel ilma tema kirjaliku nõusolekuta.

Maa

Maatükki elamu ehitamiseks ei saa MSC vahenditega osta, kui krundil ei ole eluruume. Tühja krunti tegelikult osta ei saa, küll aga saab osta krundi, kus on maja, isegi kui mitte kõige paremas korras (näiteks vana, kuid aktsepteeritava kulumisprotsendiga).

Pensionifond ei tohi heaks kiita tugevalt kulunud või sanitaarnormidele mittevastava maja ostu-müügitehingut. Tegelikult ei käi keegi kohapeal, seega saab soetada kulunud maja koos krundiga edasiseks lammutamiseks ja uue maja ehitamiseks.

Tähtis: nagu praktika näitab, maa vanade majadega ostetakse edasiseks rekonstrueerimiseks või rekonstrueerimiseks MSC vahendite arvel maa-asulates väga edukalt.

Sellised tehingud toimuvad pensionifondis probleemideta.

Reklaami organiseerimine on selle kõige olulisem komponent turunduspoliitika ettevõtetele. Eksperdid tõstavad esile reklaami majanduslikke ja kommunikatsioonieesmärke. Esimesed on otseselt suunatud toote või teenuse ostmisele, teised aga kaudselt.

Reklaami majanduslike eesmärkide hulka kuuluvad: kaupade müügi toetamine; teatud tüüpi toote (või teenuse) vajaduse kujundamine; stiimul konkreetse ettevõtte toote ostmiseks; nõudluse stimuleerimine pakutava teenuse järele; allahindluste, hinnaalanduste väljakuulutamine; uue toote (või teenuse) turule toomiseks kuluva aja vähendamine; potentsiaalsete ostjate julgustamine meistriklassile, näitusele jne; uute tooteomaduste esitlus, uus disain.

Suhtlemiseesmärkideks on: tarbijatele uue teenuse, uue kaubamärgi, uue ettevõtte tutvustamine; teenuse populaarsuse suurendamine; tarbijate teavitamine (näiteks hinnamuutustest); ettevõtte toodete maine muutmine teatud suunas (moderniseerimine, uus disain); ettevõtte toodetele truuduse säilitamine; tekitades soovi järgida nende ostjate eeskuju, kes on reklaamitud tooted juba ostnud jne.

"Avalikud suhted" - vastastikuse mõistmise ja hea tahte loomise edendamine üksikisiku, organisatsiooni ja teiste inimeste, üksikisikurühmade, inimrühmade ja ühiskonna kui terviku vahel seletusmaterjali levitamise, teabevahetuse (info) ja avalikkuse reaktsiooni hindamine. “Suhtekorralduse” põhiülesanne on ületada “umbusalduse barjäär” pakutava teenuse ja ettevõtte suhtes.

Suhtekorralduse valdkonnas viib juhtkond läbi järgmisi tegevusi:

• - avalikkuse arvamuse, hoiakute ja ootuste uurimine, soovitused vajalikke meetmeid arvamuste kujundamisel ja ootuste täitmisel. Igal külalisel palutakse täita kommentaaride ostukorvi;
• - tõel ja täielikul teabel põhineva kahepoolse suhtluse loomine ja hoidmine;
• - konfliktide ja arusaamatuste ennetamine, samuti kliendi soovide austuse kujundamine;
• - sõbralike suhete loomine töötajate ja tarnijatega;
• - kvalifitseeritud töötajate meelitamine;
• - teenuste reklaam;

Meigistuudio arendamise käigus kasutatakse konkureerivat reklaami, mille eesmärk on iseloomustada selle erinevusi ja ergutada tarbijaid külastama sellest ettevõttest. Reklaam seisneb sobivate reklaammaterjalide väljatöötamises, turustuskanalite valikus ja reklaamikampaania enda läbiviimises.

• - reklaam trükimeedias;
• - telereklaam;
• - raadioreklaam;
• - väli(välis)reklaam;
• - Internet.

Kuid me ei tohi unustada, et igal reklaamikandjal on oma eelised ja puudused:

1. Ajakirjad (eriti professionaalsed) on kõrge selektiivsuse tõttu üks tõhusamaid vahendeid reklaamsõnumi edastamiseks. Ajakirjad sobivad eriti hästi imagoreklaamiks.

Eelised:

pikem oodatav eluiga võrreldes ajalehereklaamiga,

kõrge trükikvaliteet,

väljaande prestiiž,

tootenäidiste demonstreerimise võimalus,

sihtrühmade kõrge selektiivsuse tase.

Puudused:

väikesed tiraažid,

paigutuse muutmise madal efektiivsus,

kõrged ettevalmistuskulud,

kõrged majutuskulud,

2. Telereklaam on enim müüv, massiline ja universaalsem reklaamivahend, mis mõjutab laia vaatajaskonda. Kuna telereklaam on madala selektiivsusega, sobib see laia nõudlusega kaupade või teenuste reklaamimiseks.

Eelised:

samaaegne visuaalne ja heliline mõju,

vaatajate suure kaasatuse tagamine,

temaatilised programmid võimaldavad valida sihtrühma,

tugev psühholoogiline mõju (vaatajale suunatud pöördumise isikliku olemuse tõttu),

Puudused:

telereklaami tootmise kõrge hind,

televaatajate negatiivne suhtumine saadete katkestamisse reklaamipauside ajaks.

Eelised:

üldlevivus ja juurdepääsetavus,

tariifid on suhteliselt madalad, mis on väikeettevõtete jaoks atraktiivne,

Puudused:

visuaalsuse puudumine,

raadiosõnumi eluiga ei ületa selle edastamise kestust,

madal tähelepanu kontsentratsioon: inimesed kuulavad raadiot samal ajal, kui nad teevad muid asju,

kuulajad lülituvad sageli teistele raadiojaamadele.

Eelised:

kõrge keskendumine sihtrühmale (kuni konkreetsele adressaadile),

kasutamine erinevaid vahendeid mõju (video, heli, eriefektid),

lihtsam kontroll publikuga kontaktide üle,

interaktiivse kontakti võimalus ja selle madal hind.

Puudused:

piiratud vaatajaskond ainult Interneti-kasutajatele,

kvalifitseeritud spetsialistide puudus.

Ajakiri "KOSMETIK international" on esimene kosmeetikaajakiri Venemaal, läikiv ajakiri, ilmub kord kuus, räägib viimastest uutest kosmeetikatoodetest. Ajakiri kajastab huvitavamaid ilutööstusega seotud linnasündmusi;

Ajakiri “Vali” on metropoli meelelahutus- ja kultuurielu teejuht, teatmik, esimene abiline puhkuse ja vaba aja veetmise kvaliteetsel korraldamisel.

Ettevõtte reklaamimiseks trükitakse voldikuid. Brošüüride eesmärk on edastada infot lõpptarbijale arusaadavalt ja värvikalt. Neid kasutatakse reklaami- ja teabeeesmärkidel. Brošüürid sisaldavad teavet ettevõtte, pakutavate teenuste, logo, kontaktandmete ja graafiliste materjalide kohta.

Raadioreklaam on ökonoomne ja lihtne ning pealegi on raadioreklaami tariifid oluliselt madalamad kui muudel reklaamiliikidel. Ettevõtte reklaamimiseks kasutatakse piirkondlikku raadioreklaami. Edastage 5 korda päevas 3 raadiojaamas:

• - raadiojaam Borneo Voronež;
• - raadiojaam Europe Plus Voronež;
• - raadiojaam Vene raadio.

Suurepärane võimalus klientide meelitamiseks on välireklaam. Välireklaam pole mitte ainult lihtne pilkupüüdev ja meeldejääv. Ta on kiire ja oskab teenida ajakohast teavet. Väli- ja välireklaami esitatakse valgustahvlite ja stendikonstruktsioonidena. Samuti kasutatakse välireklaamiks asutuse lähedusse paigaldatud stende, bännereid ja valguskaste.

Internetist on saanud üks võimsamaid tööriistu, mille kaudu ettevõtted oma kliente omandavad. Reklaam sisse ülemaailmne võrk on muutunud pidevaks edu kaaslaseks ning võrgustiku sihtrühm – keskmise ja keskmisest kõrgema sissetulekuga haritud inimesed – on kõige tänulikum avalikkus. Ilu- ja tervisekeskuse “Elustiil” reklaam postitatakse linna spetsialiseeritud või uudistesaitidele:

• - "Voronež 36on" - Voroneži linna Interneti-portaal;
• - "Voronež - ilumaa" - naiste internet ajakiri, ilusalongidele ja ilusalongidele pühendatud portaal;
• - "Nightparty" - Voroneži klubide, baaride, restoranide veebikataloog, ülevaated, fotod.

Koostatakse klientide e-posti aadresside nimekiri ja perioodiliselt saadetakse välja kirju küsitlustega selle kohta, mis neile töökorralduse juures meeldib ja millega rahul ei ole. Nende andmete põhjal tehakse vastavad muudatused. Välja saadetakse infot erinevate ürituste kohta, infot allahindluste ja soodusprogrammide kohta ning kõikidel pühadel saadetakse ka õnnitlusi.

Kavandatud ettevõtet kasutatakse laialdaselt soodusprogramm ja diferentseeritud allahindluste süsteem püsikülalistele. Isikupärastatud sooduskaartide väljastamine on hea samm oma külaliste andmebaasi loomiseks ning selle abil teabe ja sünnipäevatervituste saatmiseks.

Teine oluline teenus on kuulsate pulmasalongide kaasamine.

Ettevõtte kuvandi loomine on kõige positiivsema ja kaasaegseima, tarbija nõudmistele ja tasemele vastava ettevõtte kuvandi loomine.

Pildi põhielemendid hõlmavad järgmist: teeninduskultuur; disainikultuur ja territoriaalne asukoht; töötajate kuvand ja nende kvalifikatsioon; reklaam.

Esmamulje ettevõttest tugevneb visiitkaart ja töötaja märk. Kaardi range stiil rõhutab põhjalikkust ja soliidsust, luues mulje suhtlemise lihtsusest.

Maine oluline aspekt on töötajate ja eriti juhi väline atraktiivsus, lisaks ei saa mainimata jätta sellist olulist punkti nagu teenindus ja professionaalne teenindus klientidele, seetõttu viivad õige personalivaliku läbi vastavad juhid. Teatud emotsioone ja assotsiatsioone tekitab klientides ka Elite rendistuudio logo.

"Miks ma peaksin oma pilti muutma?" - kas meilt küsitakse seda küsimust sageli?
Paljud inimesed arvavad, et pilt on lihtsalt riided – vaheta riided ja nüüd on sul uus imidž. Tegelikult pole see kaugeltki nii. Pilt sisaldab palju komponente:

• Oskus rääkida õigesti, kaunilt, veenvalt
• Žestide oskus
• Oskus avalikus kohas poseerida ja käituda
• Võimalus valida sobiv kostüüm või meik

Kõik kokku on kuvandi loomine edukast, saavutanud, targast, stiilsest inimesest, kes teab oma väärtust.

Pilditegija töö hõlmab pildi loomist sõna otseses mõttes tükihaaval: iga detaili läbitöötamist, endale sobiva valimist, oma eripära ja originaalsuse kajastamist.

Tänu pilditegija teenustele õpite:

• mis värvitüüpi sa kuulud: kevad, talv, suvi või kevad
• milline meik ja millal sobib
• kuidas valida oma stiilile, kehatüübile ja värvitüübile vastavaid riideid
• kuidas jätta mulje intelligentsest, edukast inimesest
• kuidas planeerida ostlemist, võttes arvesse oma vajadusi, aega, soove
• kuidas olla moe “lainel” ja valida endale trendikaid asju

Eelkõige on pilditegijal oluline sind tundma õppida, mõista sind ja sinu “mina”. Sellest sõltub ju see, kui täpselt suudame teie omadusi edasi anda, eeliseid esile tuua ja puudusi varjata.

Ilusalongi kuvandit loovad kõik: turundajad, reklaamijad, disainerid, kuid mitte vähemtähtis – juhataja ise, stilistid ja administraator.

Milliseid probleeme saab ilusalongi positiivne kuvand lahendada?

1. Salongi prestiižitaseme säilitamine, millele aitab kaasa unikaalsuse loomine korporatiivne identiteet.
2. Pakutavate teenuste tõhus reklaamimine läbimõeldud reklaami- ja turundustegevuse kaudu. Positiivne kuvand ja õige kuvand muudavad uute teenuste hinnakirja lisamise lihtsamaks, kuna klientidel on teatud lojaalsus juba olemas.
3. Tingimuste loomine salongi kõrge konkurentsivõime saavutamiseks. IN kaasaegsed tingimused Konkurents taandub sageli sellele, et kliendid võrdlevad erinevate ettevõtete kujunenud kuvandit.

Ettevõtte kuvand jätab külastajatele õige mulje. Selle "planeerimise" määravad ettevõtte strateegia ja salongi juhtkonna ees seisvad ülesanded. Ilusalongi pildid võivad olla väga mitmekesised: konservatiivne; loominguline; uuenduslik; väike mobiilne kontor või arvestatav võrgustik; laia valikut teenuseid pakkuv stuudio või spetsialiseeritud asutus.

Lisaks võib ülesandeks olla teenuste ligipääsetavuse kuvandi loomine paljudele külastajatele või, vastupidi, salongile eksklusiivsuse andmine. Iga positsioneerimisvalik võib olla üsna tõhus, kui seda õigesti teha.

Positsioneerimisküsimused hõlmavad ka tarnijate ja muude loodud teenuse osutamise süsteemis osalevate ettevõtete valikut.

Ilusalongi pildi struktuur

1. Pilt salongis pakutavast teenusest. Idee teenuse omadustest konkreetses salongis, mis muudab selle ainulaadseks ja erineb sarnastest protseduuridest teistes asutustes.

2. Pilt külastajatest. Siin on oluline arvestada selliste küsimustega nagu klientide sotsiaalne staatus, elustiil, harjumused ja eelistused.

3. Ilutööstuse asutuse sisemine kuvand. See üldise pildistruktuuri element sisaldab töötajate ja töötajate kuvandit salongi kohta. Sel juhul ei ole töötajad mitte ainult konkurentsivõime suurendamisele kaasaaitav element, vaid ka salongi puudutava teabe kanal. Ilusalongi sisemise kuvandi kujundamisel mängivad olulist rolli mikrokliima meeskonnas, kollektiivne eetika ja kultuur.

4. Omanike ja juhtide pilt. Iga juhtkonna esindajate ja asutajate individuaalne kuvand on oluline. See koosneb välimusest sotsiaalne staatus, tegevused, mitteverbaalse käitumise tunnused, moraalsed väärtused ja kavatsused.

5. Töötajate pilt. Sel juhul ei räägi me teeninduspersonali isiklikust, vaid kollektiivsest kuvandist. Spetsialistide ja töötajate kuvandit luuakse vahetu kontakti kaudu külastajatega. Selliste kontaktide ajal tajub külastaja iga spetsialisti kui salongi “nägu”, mistõttu saavad nad ühe töötaja taseme põhjal hinnata asutuse personali tervikuna.

6. Visuaalne pilt. See üldise pildistruktuuri element väljendab ettekujutust asutusest, mis on moodustatud visuaalse teabe põhjal salongi interjööri, selle väliskujunduse, vaateakende, siltide, firmastiili elementide, aga ka välimuse kohta. teenindava personali kohta.

7. Sotsiaalne kuvand. See mõiste hõlmab ühiskonnaliikmete loodud muljet ilutööstuse institutsiooni rollist sotsiaal-kultuurilises ja majanduselus.

8. Äripilt. Ettevõtte ärikuvand on ettekujutus sellest kui üksusest äritegevus. Sellel elemendil on kaks komponenti:

• ärialane maine (ausus ja eetiliste äristandardite järgimine);
• äritegevus (number püsikliendid, tulude mahud, paindlik lähenemine hinnakujundusele, kaasaegne varustus jne).

Ilusalongi kuvandi kujundamine

1. Eesmärkide seadmine pildi loomisel.

2. Tarbija kuvandi (sotsiaaldemograafiline staatus, vanus, põhitegevus jne) määramine.

3. Pildikontseptsiooni kujundamine (põhimõtted, väärtused, mis on omased salongile ja on olulised selle klientidele).

4. Ilutööstuse objekti ressursside analüüs, mis on vajalikud teatud kuvandi loomiseks.

5. Moodustunud kuvandi loomine, kehastamine ja tugevdamine tarbijate mõtetes.

6. Reaalselt kujunenud kuvandi analüüs, kontroll kavandatud tegevusprogrammi elluviimise üle.

Kindla kuvandi loomine tuleb läbi viia vastavalt planeeritud üldplaneeringule, mis sisaldab nelja põhiosa.

1. Vundamendi moodustamine.
2. Välise pildi loomine.
3. Sisepildi loomine.
4. Abstraktse pildi loomine.

Üldplaneeringu iga osa eesmärk on lahendada probleeme kolmes suunas.

1. Kliendiga töötamisel piisava professionaalsuse taseme tagamine.
2. Positiivse kuvandi tugevdamine edukas asutamine, mis motiveerib külastajaid salongi tulema ja sind usaldama.
3. Emotsionaalsete sidemete loomine teenuse tarbijatega.

Üldplaneering võimaldab rajada kindla aluse iluvaldkonna asutuste välis- ja sisekuvandi kujunemiseks.

Väline ja sisemine pilt (käegakatsutav) on ideed, mis on saadud nii salongikülastusel nähtu, kuuldu, tunnetatu kui ka protseduuride tulemuse ja mõju põhjal.

Abstraktne (immateriaalne) pilt sisaldab külastajate reaktsiooni ilusalongi teenindusele ja atmosfäärile. Siin mängib olulisemat rolli personali emotsionaalne seisund ja suhtumine oma töösse. Abstraktne pilt on sama oluline element üldine struktuur ilusalongi positiivne kuvand. Selle moodustumine on täielikult seotud teeninduspersonal ja selle võime luua emotsionaalne side külastajatega.

Sisemine kuvand viitab asutuses ja meeskonnas valitsevale õhkkonnale, mida võib väljendada pühendumisena oma ettevõttele.

Välise kuvandi küsimustes on eriline roll avalik arvamus, mis luuakse reklaamide ja fondidega suhtlemise käigus massimeedia ja ühiskonda.

Positiivse kuvandi kujundamine on mahukam ülesanne võrreldes tõhus reklaam. Selleks on vaja integreeritud lähenemisviisi ning mitmeastmelist vastastikku seotud ja üksteisest sõltuvate tegevuste kava. Sellise plaani rakendamise maksimaalne tõhusus on saavutatav, kui kõik selle lõigud on välja töötatud. Sellistel tingimustel on garanteeritud, et üldplaneering aitab olukorda adekvaatselt hinnata ja seda õiges suunas muuta.

Praktika arvamus

Olga Dubrovina, ettevõtte "SERVICE PLUS" juht

Kahjuks ei ole mõtteviis teenust või toodet iga hinna eest müüa haruldane. Samas ei võeta üldse arvesse, kas salongikliendil on seda vaja või mitte. Tühjad lubadused pole mitte ainult kasutud, vaid kahjustavad ka salongi kuvandit, sest petetud klient on eksinud klient. Petta saanud inimesed levitavad uudist salongi madalast teenindustasemest üle maailma. Salongiäri õitseb, kui luuakse rahulolevate ja lojaalsete klientide baas ning positiivne suust suhu mõjub ilusalongi kuvandi ja klientide sissevoolu heaks. Seetõttu on kurss aususe ja sündsuse poole nõutav tingimus ilusalongi edu.

Milliste vahenditega saab ilusalongi kuvandit luua?

1. Firmastiil on ilusalongi kuvandi loomise aluseks ja peamine tööriist.
2. Visuaalsed elemendid (vitriinide kujundus, pakendid, personali vormiriietus ja muud tehnikad)
3. Äratuntava elemendi olemasolu erinevates sisekujunduslikes paigutustes ja selle reklaamides, samuti ettevõtte värviskeemi kasutamine.
4. Verbaalsed elemendid - läbimõeldud stiil, mis on keskendunud külastajate vajadustele.
5. Reklaammeedia - reklaamimeedia valik, mis tagab klientide positiivse suhtumise.
6. Kampaaniad ja PR-üritused, mis aitavad luua tihedamaid sidemeid ühiskonnaga üldiselt ja eelkõige tarbijatega.

Praktika arvamus

Eva Katz, agentuuri asutaja sotsiaalsed reklaamid Tokki ja online müügiagentuuri "5 o" juhtivpartner klõpsavad

Ilutööstuse jaoks on sotsiaalvõrgustikud korduvmüügi allikaks. Nad saavad pakkuda tutvustusi, töötada olemasolevate vaatajaskondadega ja neile teenuseid juurde müüa. Suhtlusvõrgustikud võivad luua teie salongi kuvandi ja anda tooni. Näiteks minu praktikas suutsime ainult sotsiaalvõrgustike abil spordiklubisse meelitada täiesti uue läbilõike uuest noorest publikust ja luua asutusele kuvandi, millest keegi unistadagi ei osanud. Õige positsioneerimine sotsiaalvõrgustikes avab palju võimalusi. "Õige" on võtmesõna.

Ilusalongi kuvandi kujundamise põhimõtted

Põhimõte 1. Millest alustada.

Ilusalongi äriprojekt koostatakse alati selle kontseptsioonist ja pakutavatest teenustest lähtuvalt. Salongiäris on klientidele viit tüüpi hinnakategooriaid: VIP-tase, luksus-, prestiiž-, äri- ja turistiklass. Iga tase ei tähenda ainult kliendibaasi, vaid ka teenuste loendit, ruumi pindala, töökohtade arvu ja salongi asukohta. Ilusalongi kontseptsioon on keskendumine konkreetsele teenindusvaldkonnale. Tavapäraselt võiks selleks olla juuksuri-, pediküüri-, maniküüri- ja solaariumiteenust pakkuv imagosalong. Lõõgastusteenustele spetsialiseerunud SPA salongid hõlmavad talassoteraapiat, massaaži, aroomiteraapiat ja valgusteraapiat, aga ka salongides meditsiiniline suund, see on näo ja keha korrigeerimine ja noorendamine, tselluliidi ravi. Kõige sagedamini püüavad ilusalongi omanikud pakkuda oma klientidele võimalikult palju teenuseid erinevatest teeninduspiirkondadest.

Põhimõte 2. Asukoht.

Salongi asukoht on selle peamine komponent edukas areng. Külastatavus, tasuvus ja sissetulek sõltuvad valitud asukohast, seega võib VIP-taseme asutus asuda kesklinnas või eliitpiirkonnas. Sellise salongi põhikomponendid on kõrged hinnad ja eliidi teenindustase. Elamupiirkonna jaoks on selline salong kahjumlik, siin juurdub taskukohaste hindadega asutus ja standardne teenuste valik: juukselõikus-värvimine, pediküür-maniküür, kosmeetik ja solaarium. Eliitpiirkondades saab teenuste valikut laiendada ja hindu vastavalt veidi tõsta. Odavad ilusalongid asuvad tavaliselt maanteedel, kontorite ja kaubanduskeskused. Selliste asutuste külastajad on tavaliselt tiheda töögraafikuga inimesed, kes saavad seda teha vaheajal või pärast seda tööpäev mõne teenuse eest sisse jooksma. Seetõttu on väga oluline arvestada salongi asukoha ja piirkonnas elava elanikkonna kategooriaga.

Põhimõte 3. Hinnapoliitika.

Teenuste maksumus on salongi taseme peamine näitaja. Teenuste hinnad filtreerivad kliente ja loovad kliendibaasi. Siin on peamine, et hinna ja kvaliteedi suhe vastaks alati asutuse tasemele. Pärast esimest visiiti tunneb klient, kui palju see salong oma staatust õigustab.

Põhimõte 4. Ettevõtte identiteet.

Ettevõtte stiil määratakse pärast salongi kontseptsiooni, selle nimi ja tase on juba valitud. Pärast seda töötatakse välja salongi kujundusprojekt: ettevõtte värv, logo kuju, töötajate riietus, veebisaidi lehtede kujundus ja ruumi interjöör. Siia kuulub ka kaasnev kujundus – valgustid, muusika, lõhn, kaunilt kujundatud hinnakiri, bukletid, vitriin – kõik, mis võib mõjutada kliendi muljet ja meeleolu.

Põhimõte 5. Muusikaline saate ilusalongis.

Muusikaline saate, nagu ka lõhnad, avaldab kliendi tunnetele suurt mõju. Nendest sõltub, kui palju klient saab protseduuri ajal lõõgastuda ja seda nautida, eriti kui tegemist on kosmeetiku või massaaži terapeudi teenustega. Ka muude protseduuride tegemisel tuleks neid tegureid arvesse võtta, sest kliendid tulevad salongi mitte ainult teenuse saamiseks, vaid ka psühholoogilise või emotsionaalse stressi leevendamiseks. Muusikat valides tuleb keskenduda klassikalisele või džässirepertuaarile, aga ka spetsiaalsele muusikale lõõgastumiseks.

Põhimõte 6. Asutuse disain.

Salongi interjöör on selle kuvand, see peaks juba kliendile meeldima, alustades avatud uks. Ilus disain, pehme ja mugav mööbel, kaasaegsed seadmed, sõbralik personal, puhtus ja mugavus – kõik see mõjutab esmamuljet salongist. Tervislik interjöör äratab klientides alati usaldust.

Põhimõte 7. Personal.

Pärast seda, kui kliendi esmamulje kujuneb kauni ja kutsuva interjööri mõjul, on salongi hindamisel teiseks kriteeriumiks teenindustase. Mõnus atmosfäär ilusalongis sõltub sõbralikust personalist. Püsikliente saate meelitada ainult hea ja kvaliteetse teenindusega. Selleks tuleb osutada teenuseid, võttes arvesse klientide soove ja olla teadlik moesuundid, olema hästi kursis uute toodetega, tundma oma valdkonna uusi tehnoloogiaid, oskama kompetentselt valida hooldustooteid ja olla kvalifitseeritud spetsialist. Iga ilusalongi spetsialist peaks olema osaliselt psühholoog, kuna paljudel klientidel on oma probleemid, mida nad sageli meistriga jagavad. Seetõttu peate siin suhtlemisel olema taktitundeline ja delikaatne. Kliendi usalduse võitmine tähendab oma ilusalongi regulaarse külastaja saamist. Iga ilusalongist lahkuv klient peaks tundma end ilusana ja õnnelikuna, see on meistri peamine eesmärk. Järgides kõiki reegleid, võite olla kindel, et järgmine kord ei tule teie klient üksi.

Mis veel ilusalongis pilti mõjutab?

Ilusalongi nimi

Öeldakse, et mis iganes jahile nime panete, see ujub. See ütlus kehtib ka ilusalongide kohta. Selle edu sõltub sellest, millise nime te oma salongi jaoks välja mõtlete. Esimene asi, millele peate nime valimisel tähelepanu pöörama, on see, kas see sobib salongi kontseptsiooniga, võttes arvesse selle interjööri. Teiseks on see lihtsus ning häälduse ja meeldejätmise lihtsus.

Sa ei tohiks siduda salongi nime selle omaniku nimega, kasutada pikki sõnu ja eritermineid. Salong nimega “Ilukliinik” võib kliendi eemale peletada oma oletatava puhtmeditsiinilise spetsialiseerumisega. Lisaks peab sellise nimega asutus olema laiaulatuslik, kus on olemas kõik dermatoloogilised ja kosmeetilised protseduurid. Juuksuri ja maniküürija teenused oleksid siinkohal sobimatud. Ilusalongi nimi peaks rõhutama selle pilti.

Arvestada tuleb asjaoluga, et salongi nimi ilmub reklaambrošüürides, brošüürides ja kuulutustes. See peaks kohe tõmbama tähelepanu, olema ilus ja samas kergesti meeldejääv. Järgmine tegur pealkirjas on see selle kunstiline kujundus. Selleks on kõige parem võtta ühendust tüpograafilise disaini stuudioga, kus teile pakutakse salongi siltide ja brošüüride kujunduse visandeid.

Ilusalongi hüüdlause

Ilusalongi tunnuslause peegeldab selle eesmärke ja eesmärke, see on ettevõtte moto. Loosung peaks motiveerima mitte ainult töötajaid, vaid ka potentsiaalseid kliente tegutsema. Vaid paar sõna võib kujundada kindla arvamuse asutuse, selle toodete ja teenuste kohta. Põhinõuded loosungile:

• lühidus ja kokkuvõtlikkus;
• tekitada positiivset suhtumist;
• negatiivsete eesliidete -ne- ja -nor- puudumine;
• peaks olema kergesti meeldejääv;
• sobitada ilusalongi profiiliga;
• avaldada teatud mõju sihtgrupp;
• äratada huvi toodete ja teenuste vastu.

On väga hea, kui salongi nimi on loosungiga harmooniliselt ühendatud. Suurepärane näide on ettevõtted L’Oreal ja Wella, mille loosung on kõigi huulil – “Sa oled suurepärane” või “Sa oled seda väärt”. Mõlemal juhul on tõdetud, et seda mainekat toodet kasutades on võimalik saavutada täiuslikkus.

Ilusalongi logo

Kui salongil on oma logo, tähendab see, et ta kuulub oma erialal teatud kasti. Enamasti saab logoga hõlpsasti määrata ettevõtte tegevusala. Peamised nõuded logole on äratuntavus, esteetika, meeldejäävus, originaalsus ja hõlpsasti reprodutseeritavus. Logo määratleb ettevõtte iseloomu – selle tõsiduse ja professionaalsuse.

Ilusalongi kaubamärgiga värvid

Värvilahendus mängib suur roll ilusalongi kujunduses. See ei mõjuta mitte ainult kliendi, vaid ka töötavate töötajate emotsionaalset taju ja tunnet. Peab ütlema, et ilusalongis peaksid valitsema rahulikud, soojad ja mitte erksad värvid. See kehtib eriti spaasalongide kohta, mille tegevus on suunatud massaažiterapeudi, kosmeetiku teenuste ja kõigi stressivastaste protseduuride pakkumisele. Siin peate kasutama rohelist, sinist või liivatooni kahvatut värviskeemi. Rikkalikumaid toone saab kasutada küüne- ja juuksuriteenustele keskendunud ilusalongides. Erksad ja rikkalikud värvid sobivad ainult laste- ja noorte juuksurisalongidesse.

Hea, kui interjööri värvilahendus ühtib sildi ja reklaamtoodete värvilahendusega. Peab ütlema, et kahvatud pastelsed värvid reklaamis trükitooted näivad kahjumlikud. Sel juhul peate kasutama kujunduses mõnda põhipunkti ja kasutama neid reklaamieesmärkidel.

Mööbli ja sisustuse valikut mõjutab ka ilusalongi värvilahendus. Mõned värvid või toonid välistavad või kohustavad stiliseeritud interjööri kujundamist. Lahedad värvid ja minimalistlik stiil välistavad lilleliste kaunistuste kasutamise. Teatud nõuded kehtivad ka idamaisele, klassikalisele või temaatilisele stiilile.

Pildistuudio Mia-Donna pakub teenuseid pildi ja stiili loomiseks. Sinu uus imago võimaldab tunda end kindlalt igas keskkonnas.Imagolooja nõuannete abil õpid valima riideid vastavalt figuuri individuaalsetele omadustele, kombineerima garderoobi elemente, kombineerima värve ja aksessuaare ning oskuslikult rõhutama. väliseid eeliseid.

Teie valmis pilt

Loo pilt:

• Looge eesmärgipäraselt pilt, mis mõjutab psühho-emotsionaalset seisundit.
• Jäta teistele muljet.
• Leia eneseväljendus läbi riiete, kommete, ehete, tähistades oma unikaalsust.

Uus moodne stiil on veenev vaid siis, kui see on kooskõlas inimese suhtumise, loomuliku temperamendi ja eluviisiga.

Pildi komponendid:

Positsioneerime end ühiskonnas riiete, vidinate, aksessuaaride, žestide, enesekindla välimuse ja muude oluliste pisiasjade abil. Alateadvus loeb koheselt teavet inimese kohta, seega on teie pilt oluline:

• dimensiooniline – teiste inimeste tajumine esimese 15 sekundi jooksul. Muidugi on see välimus, tualeti detailid, pilt tervikuna;
• kineetiline – näoilmed, liigutused, kombed, kehahoiak;
• verbaalne – enese esitlemine kõne, tämbri, intonatsiooni ja diktsiooni kaudu;
• materialiseeritud või ettevõtte – teie visiitkaart, näiteks avaldatud artikkel või kodus küpsetatud pirukad;
• mentaalne – maailmavaade, teod ning sõnade ja tegude suhe.

Ülikonnamudel, värv ja aksessuaaride disain on keel, milles me maailmaga suhtleme.


Kaasaegse inimese eduka kuvandi taga on terviklik loominguline lähenemine suurejoonelise välimuse loomisele, mis on suunatud sotsiaalse staatuse kindlaksmääramisele, mida toetavad kombed, käitumine, haridustase ja laitmatu garderoob. Professionaalne töö image makers võimaldab imetleda loodud täiuslikkust.

Kuidas luua oma imagot?

Muutuste soov on inimese loomulik emotsionaalne ja esteetiline vajadus. Selleks, et välimus sisemise olekuga ühtlustatud, määrake ise:

• lõpptulemuse mõju;
• modelleerida uut pilti;
• märkige lahendused;
• vali protsessiga kaasas uus kreedo või hüüdlause;
• leida loomingulise inspiratsiooni allikas;
• toetage ennast psühholoogiliselt - pakkuge välja ilus legend.

Kui otsustate radikaalselt ümber kujundada, peaksite:

• Analüüsige hoolikalt oma välimust.
• Määrake figuuri ja näo tüüp ja proportsioonid, värvitüüp. Seda saab teha naisteajakirjade teabe põhjal.
• Külastage stilisti - ta aitab teil pilti õigesti luua.
• Pühendage oma vaba aeg ostlemisele. Targalt ja maitsekalt valitud riided on boonuseks teie soengule ja välimusele.

Individuaalsuse määravad pisiasjad

See väljendub aksessuaaride kaudu garderoobielementidest uute ansamblite loomisel või mitme stiili õnnestunud “kokteilis”.

Soov ja motivatsioon uue stiili otsimisel kroonib kindlasti edu.

Tutvuge meie teenustega üksikasjalikult.

Kõik pildiloometeenuste hinnad leiate