شرکت های بزرگ، دارای شخصیت حقوقی مسئولیت اجتماعی - این سهم شرکت به فعالیت های اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی، ارائه و حمایت از توسعه پایدار، هر دو شرکت خود و مناطق حضور و جامعه خود را به طور کلی است.

در زندگی ما تعدادی از عوامل وجود دارد: معایب زیست محیطی، کاهش منابع طبیعی، شکاف بین اقتصادهای مناطق غنی و فقیر، که بر کیفیت زندگی جمعیت تاثیر می گذارد و درگیری ها را تحت تاثیر قرار می دهد. در چنین شرایطی، نقش و مسئولیت شرکت ها، شرکت ها و شرکت ها افزایش می یابد. موفق تر نظام مشارکت کارآفرینی، قدرت و جامعه مدنی در حوزه اجتماعی تشکیل شده است، اثربخشی بیشتر چنین مشارکتی را به کیفیت زندگی جمعیت و ثبات اجتماعی منجر خواهد شد. در شکل 1 الزامات مربوط به فعالیت های سازمان را در زمینه مسئولیت اجتماعی شرکت ها نشان می دهد.

شکل. یک

در اروپا، مسئولیت اجتماعی شرکت های شرکتی به طور رسمی بر نشست اروپایی لیسبون در ماه مارس 2000 اعمال می شود و زمانی که کمیسیون اروپا در ژوئیه 2001 به اصطلاح "کتاب سبز CSR" را منتشر کرد. پیش از این، در سال 1995، شبکه Eurobusiness توسط آمریکایی ها تشکیل شد و کانادایی ها بر اساس مسئولیت اجتماعی شرکتی (شبکه کسب و کار اروپا - CSR اروپا)، که گسترش و محبوبیت اصول CSR را بر اساس کسب و کار به تجارت گسترش داده است.

در اروپا اروپا، مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت ها به عنوان مفهوم ادغام نگرانی ها در مورد توسعه اجتماعی و محیط زیست در عملیات تجاری در همکاری با سهامداران و یک محیط خارجی تعریف شده است.

کاترین CAP، مدیر بخش بازاریابی و ارتباطات شرکتی در PriceWaterHouseCoopers، معتقد است که "... مسئولیت اجتماعی شرکت رفتار اخلاقی کسب و کار در رابطه با جامعه انسانی" 2 است.

از طرف من، این بیانیه توافق کامل را پیدا می کند، زیرا تنها جامعه توسعه یافته و پایدار می تواند به کسب و کار کمک کند و به شدت بر روی پای خود ایستادگی کند. بنابراین، در ابتدای قرن بیست و یکم، رهبران کسب و کار روسیه متوجه شدند که فعالیت تجاری آنها به طور مستقیم بر جامعه ای که در آن زندگی می کنند تاثیر می گذارد و پیشرفت های آینده در کسب و کار نزدیک به ارزش های عمومی عمومی است.

باید روشن باشد که در دراز مدت، نادیده گرفتن منافع جامعه به ناچار منجر به کاهش کارایی شرکت ها می شود. در سال های اخیر، قدرت دولت در شخص رئیس جمهور فدراسیون روسیه، و برای نمایندگان صنعت بزرگ داخلی، نیاز به آگاهی از مسئولیت کسب و کار به جامعه را اعلام می کند.

معرفی سیاست های مسئولیت اجتماعی شرکت ها به عنوان یک عامل افزایش سودآوری شرکت ها به رسمیت شناخته شده است و بنابراین کسب و کار شروع به پاسخگویی به تجدید نظر سرمایه گذاران، دولت ها و جامعه برای روشن شدن درجه تاثیر اصلی تولید آنها در جهان در سراسر جهان.

در استاندارد WA-CSR-2007، مدت مسئولیت اجتماعی به عنوان "تعهدات سازمان هایی که مسئولیت خود را برای حل مشکلات اجتماعی پرسنل خود، جمعیت محلی و جامعه به طور کلی در نظر می گیرند، درک می شود ، پ. 6

مزایایی که این شرکت به اجرای شرکت های مسئولیت شرکتی کمک می کند، شامل افزایش رضایت کارکنان، کاهش گردش مالی پرسنل و افزایش ارزش نام تجاری است. شرکت هایی که نمی خواهند مسئولیت اجتماعی شرکت را معرفی کنند، از دست دادن فرصت در کسب و کار، از دست دادن مزایای رقابتی و تاخیر در مدیریت. بدون اجرای استراتژی CSR، آنها نمی توانند تأثیر تولید خود را بر جامعه و محیط زیست نظارت و کنترل کنند.

مسئولیت اجتماعی شرکتی یک مفهوم است، مطابق با سازمان هایی که منافع جامعه را در نظر می گیرند، مسئولیت تأثیر فعالیت های خود را بر مشتریان، تامین کنندگان، کارکنان، سهامداران، جوامع محلی و دیگر احزاب علاقه مند، و همچنین محیط زیست را بر عهده دارند. این تعهد فراتر از تعهدات تعیین شده توسط قانون است که مطابق با قوانین است و فرض می کند که سازمان ها به طور داوطلبانه اقدامات اضافی را برای بهبود کیفیت زندگی کارگران و خانواده هایشان و همچنین جامعه محلی و جامعه به طور کلی انجام می دهند.

در شکل 2 شرکت کنندگان را در مسئولیت اجتماعی در زندگی اقتصادی، اجتماعی و سیاسی کشور نشان می دهد. یکی از شرکت کنندگان یک کسب و کار است و کسانی که در کسب و کار مشغول به کار هستند، به هر حال، باید با تمام احزاب علاقه مند همکاری کنند.

شکل. 2

مسئولیت بزرگ حمل و نقل شرکت های بزرگ، فعالیت های خود را می تواند موجب رد و درگیری های اجتماعی شود. چنین شرکت هایی نیز توسط اطلاعات جرمی اطلاعات خارجی و خدمات زیست محیطی مورد انتقاد قرار می گیرند. اما این شرکت هایی هستند که منابع دارند، استفاده از آن باعث می شود تا تاثیر عوامل منفی بالا را کاهش دهد.

در حال حاضر در کشورهای مختلفaH، مشارکت کسب و کار در حل مشکلات اجتماعی، به طور مرتب در چارچوب قوانین تجاری، مالیات، کار، محیط زیست فعلی تنظیم شده است یا به طور مستقل تحت تاثیر انگیزه ها و مزایای خاص تاسیس شده انجام می شود.

در کشور ما، این فرآیند در مراحل اولیه توسعه آن است و قوانین تعامل ذکر شده در بالا از شرکت کنندگان تنها شکل می گیرد. به همین دلیل سوء تفاهم از یکپارچگی مفهوم و ابزار وجود دارد. با این حال، مسئولیت اجتماعی شرکت همچنان به دولت، صاحبان و کارکنان هدایت می شود. محدوده وسیع تر ذینفعان، جوامع محلی، تامین کنندگان و غیره است. نشانه سیستماتیک نیست.

گزارش سرمایه گذاری های اجتماعی در روسیه در سال 2004، فرمول بندی زیر را از مسئولیت اجتماعی شرکت ارائه می دهد: "... CSR سهم داوطلبانه بخش خصوصی به توسعه اجتماعی از طریق مکانیسم سرمایه گذاری اجتماعی" 4، ص. نه.

"سرمایه گذاری های کسب و کار اجتماعی، منابع، منابع فنی، تکنولوژیک، مدیریتی و دیگر منابع، و همچنین بودجه مالی شرکت های ارسال شده به تصمیم گیری برای اجرای برنامه های اجتماعی توسعه یافته با توجه به منافع ذینفعان اصلی داخلی و خارجی، به عنوان Aumed که شرکت خواهد شد به شدت دریافت شد (اگر چه نه همیشه و نه فقط اندازه گیری شده) اثر اجتماعی و اقتصادی »5، ص. نه.

از آنجایی که در روسیه، اصطلاح "مسئولیت اجتماعی شرکت های بزرگ" به تازگی ظاهر شد، بسیاری از کارآفرینان تمایل دارند فکر کنند که سود خود را تولید نمی کند، اما تنها آن را کاهش می دهد. اما این همه نیست. در زیر معنی و مزایایی است که شرکت از معرفی مسئولیت اجتماعی شرکت ها دریافت خواهد کرد.

علیرغم این واقعیت که مزایای برنامه های مسئولیت اجتماعی همواره آشکار نیست، تعدادی از تحقیقات نشان می دهد که شرکت هایی که این گونه ها را انطباق می دهند، مزایای دریافتی در مناطق مختلف، گاهی اوقات غیر منتظره را دریافت می کنند:

1 هزینه های عملیاتی

سرمایه گذاری در فن آوری های کارآمد محیط زیست (بازیافت، صرفه جویی در انرژی، کاهش انتشار) اغلب منجر به کاهش قابل توجهی در هزینه ها می شود.

"شرکت Xerox هر ساله صدها میلیون دلار را با برنامه های بازیافت آن صرفه جویی می کند. طراحی محصولات این است که به آنها اجازه می دهد تا به راحتی جدا شوند، برای استفاده و پردازش بازیافت. برای 90 درصد از شرکت تولید شده، ممکن است به عنوان قطعات یدکی استفاده شود. شرکت 3 متر از سال 1975 تا 2002 894 میلیون دلار آمریکا را با استفاده از برنامه خود "پرداخت پیشگیری از آلودگی" ذخیره کرد.

در اصل، چنین برنامه هایی برنامه های مسئولیت اجتماعی نیستند حس کامل از این کلمه. هدف اصلی شرکت ها، در این مورد، مسئولیت اجتماعی نیست، و به حداکثر رساندن سود حاصل از این که همه شرکت های معقول طبیعی هستند و درگیر هستند. بیشتر احتمال دارد که حمایت از چنین ابتکاراتی را برای حمایت از آنها به ارمغان بیاورد تا آنها را به جامعه آموزش دهند، به عنوان چیزی که هدف آن افزایش رفاه و رفاه عمومی است.

2 شهرت و روابط عمومی.

برنامه های مدرن مدیریت بازپرداخت بخشی از کسب و کار اصلی شرکت نیستند، اما می توانند شهرت خود را بهبود بخشند و در نتیجه سرمایه گذاری را افزایش دهند. معمولا در این برنامه ها، این شرکت به مدارس مراجعه می کند، کارکنان به طور اجتماعی به طور اجتماعی کار خواهند کرد پروژه های معنی داریا به سادگی هزینه پولی را به نفع بودجه خیرخواهانه، موزه ها یا خدمات عمومی به دست آورد. علاوه بر این، برنامه های مسئولیت اجتماعی اغلب به جلوگیری از رسوایی هایی می پردازند که می توانند به شهرت شرکت آسیب برسانند. در شرایطی که یک فرد وجود دارد، به خصوص اقدامات شرکت از این دیدگاه، به راحتی می تواند از اقدامات اشتباه خود و پیامدهای منفی آنها جلوگیری شود. همانطور که کریس Tyuppen از شرکت Telecom شرکت می گوید: "... این فقط چیزهایی است که ... شما را از وضعیت به شما تحمیل می کند، زمانی که صبح نام شرکت خود را بر روی پوشش روزنامه پیدا کنید، زیرا به خاطر شما اقدامات، چیزی در جایی در بخش دیگری از جهان اتفاق افتاد. "

گزارش های سالانه CSR از این شرکت از چنین نشریات منفی در مطبوعات محافظت می کند:

• - حوادث، نشت مواد شیمیایی و فلزات سنگین، آلودگی هوا و آب؛
• - مسائل آمادگی برای شرایط اضطراری؛
• - مسائل مربوط به ایمنی کار؛
• - نقض حقوق بشر.
• 3 بهبود ارتباط با پرسنل شرکت.

بیش از یک قرن پیش، در سال 1900، یک رویداد مهم در انگلستان اتفاق افتاد: ساموئل جانسون، بنیانگذار SC جانسون، به طور داوطلبانه کارکنان خود را به تعطیلات پرداخت کرد - در زمان لوکس بی سابقه بود. از دیدگاه مدرن، چنین اقداماتی می تواند مسئولیت اجتماعی نامیده شود، اگر چه ممکن است جانسون محاسبات تجاری بیشتری را متحمل شود. "تجربه دهه 90 قرن گذشته نشان می دهد که تاثیر مستقیمی به شکل افزایش وفاداری از مواد افزودنی غیر استاندارد به مقام رسمی، بسته بندی اجتماعی قانونی، استفاده از برنامه های داوطلبانه مختلف، و همچنین افزایش یافته است شهرت شرکت در چشم کارکنان. "

در سال های 2001-2002، مخروط مشاوره شرکت یک مطالعه جامعه شناختی از مطالعات شهروندی شرکتی را انجام داد، مصاحبه با حدود 1000 کارگر آمریکایی. نتایج به شرح زیر بود:

• - 88٪ از کارکنان شرکت هایی که دارای برنامه های مسئولیت اجتماعی هستند، معتقدند که آنها دارای وفاداری قوی نسبت به کارفرمایان (17٪ بیشتر نسبت به شرکت هایی هستند که چنین برنامه هایی ندارند).
• - 53 درصد از کارکنان شرکت هایی با برنامه های مسئولیت اجتماعی بر این باورند که تعهد شرکت آنها به استانداردهای اجتماعی بالا یکی از دلایلی است که آنها تصمیم گرفتند در اینجا کار کنند.
• - 59٪ از این پاسخ دهندگان، شرکت اجتماعی مسئول را به عنوان یک کارفرما ترجیح می دهند (سوال دیگری که وضعیت "دیگر شرایط برابر" تقریبا هرگز بوجود نمی آید).
• - 80 درصد از پاسخ دهندگان ادعا می کنند که از کار بر روی شرکت اجتناب کنند، اگر آنها متوجه شوند که این شرکت "بد رفتار" در معنای اجتماعی است.

مسئولیت اجتماعی شرکت [CSR] این یک عنصر مهم ارتباطات شرکتی است. سیستم لیبرال مبتنی بر بازار در حال حاضر شادی، راحتی و امنیت لازم بیشتر بشریت؛ و آن را به آنها ارائه نمی دهد و برای جمعیت پیش بینی شده در آینده.

سیاست های اجتماعی امروز این نه تنها تحقق دولت های مفهوم رفاه جهانی است، بلکه شامل کسب و کار و جامعه مدنی در حل مشکلات اجتماعی کلیدی است. واکنش شرکت های فراملیتی برای فشار نهادهای جامعه مدنی، تشکیل یک ایدئولوژی جدید مشارکت کسب و کار در زندگی عمومی بود: ایدئولوژی مسئولیت اجتماعی شرکت ها. امروز، به لطف حمایت از متخصصان PR و ارتباطات تجاری در سراسر جهان، مفهوم CSR به عنوان یک تکنیک جدید برای تجاری گسترده شده است فعالیت های تولید شرکت ها، هدف نهایی که به حداکثر رساندن سود هنوز باقی می ماند. این ارزش پیشرفت و علاقه شخصی جوامع حرفه ای مشاوران کسب و کار و کارشناسان در افزایش تقاضا برای خدمات خود را از طریق ایجاد یک بازار جدید برای پیش بینی خدمات، مشاوره، ارزیابی و تأیید فعالیت های اجتماعی شرکت ها نیست. در روسیه، طی ده سال گذشته، مسئولیت اجتماعی شرکت ها به عنوان یک موضوع از بحث های کارشناسان منحرف شده به یک عنصر مهم ارتباطات شرکتی و حوزه حکومتداری شرکتی تبدیل شده است.

موضوع CSR، یعنی مسئولیت کسب و کار به جامعه، در سال های اخیر، توسعه دینامیکی، هر دو در روسیه و در جوامع کارشناس و کسب و کار جهان به دست آورده است. امروزه گزارش های غیر مالی حدود صد شرکت در ثبت نام ملی گزارش های غیر مالی شرکت های RSPPs، از جمله آموزش های زیست محیطی، گزارش های اجتماعی، گزارش های توسعه پایدار ثبت شده است. ثبت نام جهانی در وب سایت GRI (ابتکار گزارش جهانی) شامل تقریبا دو هزار گزارش غیر مالی است. مطالعه شرکت مشاوره بین المللی "MERCER"، که در سال 2005 برگزار شد، نشان داد: اکثر مدیران سرمایه گذاری در سراسر جهان معتقدند که عمل استناد اجتماعی و مسئول در 10 سال آینده به طور کلی در فرایندهای سرمایه گذاری پذیرفته خواهد شد.

^ مسئولیت اجتماعی شرکت (یا مسئولیت اجتماعی شرکتی، CSR) سهم خود را به فعالیت های اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی، ارائه و حمایت از توسعه پایدار شرکت خود و مناطق حضور و جامعه خود را به طور کلی است.

^ شرکت مسئول اجتماعی- این سازمان است که منجر به فعالیت های آن شده است، که توسط اصول مسئولیت اجتماعی، توسعه پایدار و مجموعه ای از برنامه های اجتماعی در مناطق اولویت آن هدایت می شود.

این یادداشت در مورد اصول CSR انجمن مدیران روسیه، مسئولیت اجتماعی کسب و کار را به عنوان "فلسفه رفتار و مفهوم ساخت یک جامعه تجاری، شرکت ها و نمایندگان فردی فعالیت های خود به منظور توسعه پایدار و حفظ آن تعیین می کند منابع برای نسل های آینده با حمایت از اصول زیر:

تولید محصولات با کیفیت و خدمات برای مصرف کنندگان؛

ایجاد شغل های جذاب، سرمایه گذاری در توسعه تولید و پتانسیل انسانی؛

اجرای دقیق الزامات قوانین: مالیات، کار، زیست محیطی، و غیره.

ایجاد روابط وجدان و متقابل سودمند با تمام احزاب علاقه مند؛

مدیریت کسب و کار موثر به ایجاد ارزش اقتصادی افزوده شده و افزایش رقابت ملی در منافع سهامداران و جامعه؛

حسابداری انتظارات عمومی و به طور کلی استانداردهای اخلاقی پذیرفته شده در عمل انجام کسب و کار؛

کمک به تشکیل جامعه مدنی از طریق برنامه های وابسته و پروژه های توسعه اجتماعی. "

فعالیت های در زمینه CSR، که بر سیستم شاخص های اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی توسعه پایدار تاثیر می گذارد، از طریق یک گفتگوی منظم با جامعه، بخشی از برنامه ریزی استراتژیک و مدیریت شرکت ها انجام می شود.

کار این شرکت در زمینه CSR، هر تصمیم صنعتی و اقتصادی، با توجه به پیامدهای اجتماعی و زیست محیطی خود برای شرکت ها و جامعه، انجام می شود. با استفاده از این ساخت CSR تبدیل به یک عامل قدرتمند می شود توسعه استراتژیک، تقویت شهرت کسب و کار و رقابت، و همچنین رشد بازار سرمایه شرکت ها. در واقع، CSR یک سیاست و پیاده سازی استراتژی توسعه پایدار شرکت است. CSR و توسعه پایدار دو طرف یک مدال هستند. این امر به سهم قابل توجهی از شرکت به توسعه پایدار و پیاده سازی اصول مسئولیت اجتماعی شرکت کمک می کند. پیاده سازی CSR چشم انداز های جدید را برای شرکت باز می کند تا رویکردهای نوآورانه را به سیاست های اجتماعی بفرستد، با توجه به ارزش های سنتی شرکت و نیازهای مدرن زمان. همچنین، سیاست اجتماعی شرکت ها را می توان به عنوان بخشی از یکپارچه مدیریت شرکت در نظر گرفت. سند ثبت نام شاخص های دستیابی به فعالیت های شرکت های مسئولیت اجتماعی شرکتی یک گزارش اجتماعی شرکتی است (نگاه کنید به شکل 16.1).

شکل.16.1 اجزای مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR)

گزارش اجتماعی شرکت، عملکرد اندازه گیری، افشای اطلاعات و پاسخگویی به گروه های داخلی و خارجی ذینفعان است. موضوع گزارش شرکت ها نتایج سازماندهی سازمان در رابطه با اهداف و اهداف سیاست های اجتماعی شرکت ها و توسعه پایدار است. گزارش اجتماعی شرکتی نتایج به دست آمده و همچنین عواقب ناشی از دوره گزارشگری، در زمینه تعهدات سازمان، استراتژی و روش های مدیریت آن، ارائه شده است. گزارش اجتماعی شرکتی مطابق با اصول مادییت، پوشش ذینفعان، زمینه توسعه پایدار و کامل بودن آماده شده است. گزارش های اجتماعی انجام شده است که نه به عنوان یک روش یک بار، بلکه به عنوان یک فرایند تجاری مستقل، به طراحی و مدیریت سیاست های اجتماعی شرکتی یکپارچه شده است.

در نتیجه این پاراگراف، ما به تعاریف معنی دار CSR تبدیل می شویم. به یاد بیاورید که تعاریف مسئولیت اجتماعی شرکت ها بسیار زیاد است و تنها به طور کلی پذیرفته نمی شود، بنابراین برای درک کامل تر از ماهیت آن، لازم است که طیف خاصی از تعاریف مفهومی را در اینجا ارائه دهیم (علاوه بر مقدمه ما در پیوستن به ما داده ایم)، و سپس بر اجزای آن متوقف می شود.

کوشاین به این معنی است که شرکت باید مسئولیت تمام اقدامات خود را داشته باشد که به هیچ وجه بر مردم، انجمن مردم و محیط زیست تأثیر می گذارد. این به این معنی است که آسیب به مردم و جامعه باید در صورت امکان از بین برود. این همچنین ممکن است نیاز به این شرکت بخشی از درآمد خود را رد کند، اگر عواقب رسید آن به طور جدی تحت تاثیر نمایندگان سهام شرکت شرکت قرار گیرد.

کوش- مفهوم، مطابق با کدام شرکت ها، اجزای اجتماعی و محیطی را به سیاست های خود و در روند تعامل با ذینفعان خود به صورت داوطلبانه ادغام می کنند.

کوش- پاکسازی شرکت به عنوان یک کارفرما، یک شریک تجاری، یک "شهروند"، عضو جامعه (محدودیت های اجتماعی توسط جغرافیای شرکت تعیین می شود: در سطح منطقه، شهر، کشور، صلح)؛ بخشی از استراتژی دائمی شرکت برای افزایش حضور خود در جامعه و توسعه کسب و کار خود؛ توانایی تأثیر مثبتی بر جامعه ای که شرکت آن کار می کند.

CSR -تصمیم گیری رووزس و اعدام آنها که به اطمینان از این امر کمک می کند تا تمام فعالیت های این شرکت بر اساس حمایت از حقوق بشر، حفاظت از کار، استانداردهای زیست محیطی و اجرای الزامات قانونی در تمام فعالیت های شرکت و روابط آن با جوامع مربوطه باشد .

کوش- روش مدیریت شرکت و تنظیم تأثیر اجتماعی و محیطی آن به منظور ارائه ارزش به سهامداران و ذینفعان خود با معرفی نوآوری به استراتژی، سازمان و عملیات

کوش- ادغام جنبه های اجتماعی، زیست محیطی و دیگر که به ذینفعان در عملیات تجاری شرکت مربوط می شود.

بنابراین، زیبا وجود دارد تعداد زیادی از تعاریف مسئولیت اجتماعی شرکت. بیایید سعی کنیم یک تعریف عمومی خاص را با توجه به همه جنبه ها، یک راه یا دیگری به مفهوم CSR بچسبانیم. در حال حاضر، PAZ باید ویژگی های CSR را نشان دهد که به عنوان اجزای اصلی این مفهوم با کارشناسان غربی فرض می شود. این در درجه اول است:

اقدامات داوطلبانه در زمینه CSR.

ادغام فعالیت های شرکت های اجتماعی، حقوقی و محیط زیست.

محدودیت های شیوه های مسئولیت اجتماعی توسط جغرافیای شرکت ارائه شده است: در سطح منطقه، شهر، کشور، صلح.

انجام الزامات قانونی برای فعالیت های شرکت.

نه تنها پیاده سازی، بلکه غلبه بر انتظارات در رابطه با شرکت، به عنوان مثال، فعالیت های "بیش از حد طبیعی".

امتناع احتمالی از بخشی از درآمد شرکت به نفع این فعالیت، اما با انتظار از تاثیر اجتماعی و اقتصادی برای خود شرکت در بلند مدت.

جهت گیری ذینفعان شرکت

برخی از سازگاری در این فعالیت، ورود آن به استراتژی و سیاست شرکت.

CSR بخشی جدایی ناپذیر از حاکمیت شرکتی شرکت مدرن است. ^ CSR - شرکت دارایی نامشهود.

تمرین بزرگترین شرکت ها در بازار روسیه نشان می دهد که اهمیت آن برای کسب و کار دشوار است برای کسب بیش از حد. در عین حال، تعدادی از جنبه ها را می توان متمایز کرد، که در آن امکان برآورد تاثیر سیاست اجتماعی شرکت در فعالیت های تجاری آن وجود دارد. اول از همه، این تقویت تصویر شرکتی است که در اقتصاد مدرن حتی مهمتر از رشد نتایج مالی فعلی است. رشد تصویر شرکتی در این مورد در میان موسسات عمومی عمومی و دولتی و در میان پرسنل و مشتریان خود به دست می آید. به عنوان مثال، کوکا کولا در سال 2006 بیش از یازده میلیارد دلار در مورد کالاها، خدمات و پروژه های سرمایه گذاری صرف کرد و سهم قابل توجهی در رشد اقتصادی مناطق، که با روابط وفاداری از مصرف کنندگان، ادارات محلی و شرکای تجاری به دست آمد، صرف کرد. این شرکت، خود را به عنوان یک سرمایه گذار جدی در یک حوزه اجتماعی تاسیس کرد که اقدامات سازگار در این راستا می تواند بر روی نگرش وفادار همه ذینفعان حساب شود. البته، نقش اولویتی در این فرآیند، سازگاری واحدهای عملکردی مربوط به روابط عمومی CSR و روابط عمومی را ارائه می دهد که موقعیت صالحیت شرکت را به عنوان یک سرمایه گذار اجتماعی و تبلیغ صالحیت مأموریت عمومی آن تضمین می کند.

دومفعالیت های این شرکت در زمینه CSR و توسعه پایدار به طور قابل توجهی ارزش سهم شرکت را در هزینه نام تجاری خود بهبود می بخشد. 86 درصد از سرمایه گذاران اطمینان دارند که سرمایه گذاری های اجتماعی مسئول در آینده ارزش بازار این شرکت را افزایش می دهد. اثبات این افزایش شدید ارزش سهام شرکت هایی مانند جانسون و جانسون، BP و سایر رهبران سطح مسئولیت اجتماعی در سال 2006 است

به تازگی، یک محیط کسب و کار یک روند پایدار از انتقال از سرمایه گذاری های اخلاقی به سرمایه گذاری در پایداری مشاهده شده است، که توسعه منطقی خود را در رشد محبوبیت شاخص Dow-Jones دریافت کرده است. شاخص های پایداری DW-Jones (DJSI) این نتیجه همکاری بین شرکت های پیشرو در شاخص های شاخص سازی و سازمان های انجام شده توسط تحقیقات در زمینه توسعه پایدار است. روش نمایه سازی شامل ارزیابی جامع معیارهای اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی با تأکید بر ایجاد ارزش سهام بلند مدت. نمایه سازی به معنای استفاده از یک روش به وضوح تنظیم شده بر اساس تحقیقات اولیه، استفاده از بهترین شیوه ها، با توجه به ویژگی های صنعت و خلاصه سازی سالانه برای شناسایی بهترین شیوه ها با انتشار بعدی رتبه بندی است.

سومجزء اجتماعی فعالیت های این شرکت بر جذابیت سرمایه گذاری تاثیر می گذارد. این نفوذ دشوار است برای بیش از حد ارزیابی کنید: هر سرمایه گذار، تصمیم جدی برای خرید سهام در یک شرکت، کل محدوده خطرات را ارزیابی می کند. این شرکت می تواند از نقطه نظر سودآوری فعلی خود جذاب باشد، اما از نظر محیط زیست و اجتماعی بسیار ناپایدار است که در آینده توانایی های مالی خود را کاهش می دهد. با تجزیه و تحلیل استاندارد اوراق بهادار می تواند نادیده گرفته شود یا سه برابر شود عوامل مهم سودآوری آینده و پتانسیل هزینه:

کیفیت مدیریت استراتژیک.

توانایی انعطاف پذیری / سازگاری.

پایداری موقعیت های رهبری در یک محیط رقابتی.

فعالیت های این شرکت در رابطه با خطرات زیست محیطی، اجتماعی و مدیریتی / فرصت ها تبدیل به یک شاخص به طور فزاینده ای جدی و شاخص اصلی برای هر سه عامل ارزش می شود.

در نهایت، اقدامات متعادل این شرکت در زمینه جامعه به طور قابل توجهی بهبود روابط خود را با سازمان های دولتی می کند. به طور خاص، شرکت های تشکیل دهنده شهر با توجه به فعالیت های اجتماعی خود را فراتر از حداقل تعریف شده توسط قانون، به عنوان مثال، سازماندهی اوقات فراغت شهروندان، پیشینی در موقعیت سودمند تر در رابطه با رقبای است. به عنوان مثال، برنامه Lukoil-Perm را می توان بر توسعه مناطق کشاورزی افسرده اشاره کرد، که در آن تصمیم گرفت تا صنایع دستی صنایع دستی و بیماری های دهقانی را در زمینه فعالیت های شرکت احیا کند.

همچنین مهم است که به این واقعیت توجه کنیم که امروزه مدل شرکت به عنوان یک دستگاه سود دیگر به این موضوع اهمیت ندارد: حتی نظریه پردازان مدیریت معتقدند که حفظ شرکت به عنوان یک سیستم اجتماعی پایدار در بلند مدت مهمتر از مالی کوتاه مدت است نتایج. امروز کسب و کار بزرگ توجه زیادی به توسعه پایدار می پردازد، متوجه می شود که این کلید برای وجود و رفاه بیشتر آن است و یک سیاست به خوبی فکر می کند در زمینه CSR پایه لازم برای عملکرد موفقیت آمیز شرکت را فراهم می کند آینده.

خلاصه، می توان نتیجه گرفت: فعالیت های شرکت در زمینه CSR و توسعه پایدار توصیه می شود و احتمالا اندازه گیری و ارزیابی می شود. بودجه اختصاص داده شده برای نیازهای اجتماعی قطعا پرداخت خواهد کرد، و اثر این شرکت در زمینه های زیر ظاهر می شود:

2. فروش و وفاداری مصرف کننده.

3. بهینه سازی جذب و حفظ کار.

4. کاهش میزان کنترل توسط سازمان های نظارتی.

6. بهبود بهره وری و کیفیت.

7. رشد بهره وری مالی.

8. دسترسی به سرمایه.

9. ثبات سهام.

در عین حال، مهم است که توجه داشته باشید که رسمی سازی هرگز مطلق نخواهد بود. مزایای بسیاری از یک سیاست اجتماعی متعادل می تواند به جای دارایی های نامشهود و یک جزء معتبر شرکت نسبت داده شود، زیرا نتیجه آن اندازه گیری اثر مستقیم آنها بسیار دشوار است.

مهمجزء CSR مدیریت سیاست های اجتماعی شرکت است. طراحی سیاست اجتماعی شرکت های بزرگ یک شرکت بزرگ با یک ساختار توزیع شده توسط ارضی، این یک فرایند پیچیده و طولانی است که نیاز به یک رویکرد سیستماتیک دارد. برای درک کافی از ویژگی های فردی فرهنگ سازمانی، بخشی جدایی ناپذیر از آن مسئولیت اجتماعی شرکتی است، تشخیص عمیق آن ضروری است.

شما می توانید چندین روش را به طراحی سیاست های اجتماعی شرکت شرکت تعیین کنید:

1. انجام تشخیص فرهنگ شرکتی شرکت به منظور شناسایی عناصر منحصر به فرد , نشان دهنده ارزش بالقوه در ارتباط با اجرای مفهوم CSR است.

2. تعیین زمینه های موضوعی توسعه جزء اجتماعی نام تجاری شرکت.

3. شامل مدیریت و متخصصان برجسته شرکت به یک گفتگوی شرکت های داخلی در مورد مأموریت اجتماعی، اهداف و اهداف CSR شرکت.

4. معیار سنجی تمرین روسیه و بین المللی CSR به منظور معرفی نمونه های بهتر، تکنیک ها و فن آوری های کار در این شرکت.

^ مستندات و مفهوم مفهومی فعالیت های اجتماعی شرکت شرکت.امنیت کنترل سیستم فعالیت اجتماعی این شرکت در حضور یک بسته اسناد و مواد امکان پذیر است، جایی که دیدگاه چشم انداز و روش های مفهومی برای برنامه ریزی، مدیریت و اجرای اصول CSR نشان داده می شود. این بدان معناست که فضای معنایی CSR شرکت تشکیل شده است، جذابیت که مدیریت یکپارچه از شیوه های مسئولیت اجتماعی شرکت ها امکان پذیر است. ساخت فضای معنایی از طریق توسعه و پذیرش اسناد زیر انجام می شود:

از جانب ماموریت شفاهی- بیان استعاری تطبیقی \u200b\u200bهدف اجتماعی شرکت. معمولا به عنوان یک بیانیه کوتاه (شعار) فرموله شده است.

سیاست های اجتماعی شرکت -یک سند که در آن ایدئولوژی، اصول اساسی و شرکت به مسئولیت های اجتماعی شرکت ها و مشارکت در توسعه پایدار، فرموله شده است. این سند چارچوب موقت ندارد و پارادایم است، افشای مأموریت اجتماعی این شرکت را در زمینه کسب و کار درازمدت و توسعه پایدار کشور، افشا می کند. آماده سازی با توجه به کد رفتار شرکتی و سایر اسناد چارچوب.

^ شرکت های استراتژی اجتماعی- راهنمای عمل با شرح اولویت های مسئولیت اجتماعی شرکت ها برای مدت متوسط \u200b\u200bبا ارتباط با وظایف کسب و کار استراتژیک و عملیاتی شرکت. استراتژی اجتماعی یک ابزار برای برنامه ریزی استراتژیک و عملی است، که به شرکت اجازه می دهد برنامه های اجتماعی و رویدادهای هدفمند را مطابق با فلسفه شرکت، مأموریت اجتماعی و فعالیت های امیدوار کننده توسعه دهد.

^ برنامه های اجتماعی هدف -مجموعه ای از اسناد توصیف جنبه های معنی دار و مدیریتی از اجرای استراتژی اجتماعی شرکت در اتصال به گروه های خاص ذینفعان، مشخصات منطقه ای، بودجه و وظایف تجاری مربوطه.

^ فعالیت اجتماعی فعالیت اجتماعی- مجموعه ای از اقدامات برای اجرای برنامه های اجتماعی هدفمند. تمرین فعالیت های اجتماعی این شرکت یک شخصیت مداوم است، زیرا این شرکت در ارتباطات دائمی با ذینفعان خود، به یک یا چند راه دیگر است.

مسئولیت اجتماعی شرکت باید به عنوان یک عنصر انتگرال از فرایندهای مدیریت سازمان در نظر گرفته شود. بنابراین، در طراحی یک سیستم مدیریت یکپارچه CSR، بیشتر رویکردها قابل اجرا هستند و تحولات روش شناختیدر طراحی سایر فرآیندهای مدیریتی استفاده می شود. سیستم مدیریت یکپارچه CSR یک سیستم فرآیندهای کسب و کار با اشاره به انواع مختلف منابع، افراد مسئول یکپارچه با گروه های دیگر از فرآیندهای کسب و کار شرکت های بزرگ است. مولفه مستندات سیستم سیستم CSR یکپارچه دستورالعمل های داخلی، مقررات و توصیه های روش شناختی است که به معرفی بهترین شیوه های مسئولیت اجتماعی شرکت در این زمینه کمک می کند، سیستم II مدیریت مدیریت CSR با جهت گیری مدیریت توسعه می یابد سیستم در حال حاضر در شرکت و روش های جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات اجتماعی توصیف شده در استانداردهای بین المللی GRI و غیره موجود است.

^ سطوح فعالیت های اجتماعی شرکت های بزرگ.

سیاست اجتماعی شرکت شرکت در شرکت جنبه عملی حداقل سه سطح اعزام شده است:

1. ماکروناو کل شرکت را از طریق توسعه و پخش پیام های معنی دار در مورد اهداف و شیوه های CSR تحت تاثیر قرار می دهد. علاوه بر این، در سطح فدرال، فعالیت های مستقل اجتماعی مسئول را می توان در سه بعد انجام داد:

تبلیغات ویژه و حوادث که مخاطبان تمامی مناطق فعالیت های شرکت را پوشش می دهند؛
کار بر روی اطلاع رسانی به ذینفعان سطح فدرال (سازمان های دولتی، سرمایه گذاران، از جمله رسانه های خارجی، رسانه های تجاری، و غیره) در فعالیت اجتماعی شرکت به منظور توسعه یک جزء غیر انتفاعی (اجتماعی) از یک نام تجاری شرکتی؛
توسعه و طراحی فعالیت ها و زمینه CSR، بر تمام پرسنل شرکت متمرکز شده است.

2. سطح Meso فعالیت های در زمینه CSR را در سطح سرزمین های فردی (منطقه، منطقه، منطقه، منطقه منطقه ای، منطقه ای) پوشش می دهد. در این سطح اهداف استراتژیک وظایف CSR سازگار با جزئیات یک منطقه جداگانه و توجه به منافع و موقعیت های شرکت در این زمینه است.

3. سطح میکرواین امر با پیاده سازی اصول CSR و ابعاد عملی همراه است، با توجه به وضعیت فردی و انتظارات یک گروه خاص از ذینفعان، اما با جهت گیری منافع اصلی شرکت به طور کلی. هدف از شرکت های CSR شرکت های CSR، محله های فردی، دفاتر شرکت و جوامع محلی هستند.

بین تمام سطوح فعالیت های اجتماعی شرکت های بزرگ، یک مبادله اطلاعات مداوم رخ می دهد، که از یک طرف اجازه می دهد تا به تمام ذینفعان خارجی و داخلی اهداف و اولویت های سیاست های اجتماعی شرکت ها، و از سوی دیگر، مرکز تصمیم گیری را به ارمغان بیاورد در استراتژی CSR برای به دست آوردن اطلاعات کامل و قابل اطمینان در مورد وضعیت در تمام سطوح ساختار سازمانی. البته، تعامل بین سطوح فعالیت اجتماعی شرکت باید مطابق دستورالعمل، قوانین و مقررات داخلی انجام شود. جهت های احتمالی، توسعه CSR:

1. توسعه موضوع سرمایه گذاری اجتماعی.

این موضوع امیدوار کننده است، زیرا آن را به طور هماهنگ با تخصص شرکت به عنوان یک موسسه مالی، که یک شی و موضوع سرمایه گذاری است، ترکیب شده است. سرمایه گذاری در حوزه اجتماعی می تواند در هر دو طرف مشاهده شود: اول، این به این معنی است که سیاست طولانی مدت هدفمند در جوامع محلی با هدف حل وظایف اجتماعی قابل توجه است که شامل سرمایه گذاری متقابل منابع و مزایای متقابل برای همه شرکت کنندگان در این روند است؛ ثانیا، سرمایه گذاری اجتماعی می تواند در زمینه توسعه برنامه های هدفمند مورد استفاده قرار گیرد که مشارکت مشترک را با شرکای دیگر در اجرای اصول CSR فراهم می کند.

^ 2. O. دستگیره ذینفعان (ذینفعان). تعامل با ذینفعان ذینفعان) نه تنها بخش اجباری فرآیند حسابداری اجتماعی شرکت است، بلکه می تواند به عنوان یک نوع خاص از ارتباطات شرکتی در نظر گرفته شود. ذینفعان می توانند نمایندگان گروه های مختلفی باشند: جوامع محلی، نمایندگان مقامات فدرال و منطقه ای، جامعه بانکی، نمایندگان سازمان های غیر انتفاعی، روزنامه نگاران رسانه ای، کارمندان شرکت ها و غیره به طور معمول، گفتگوها، بحث های آزاد در زمینه مسئولیت اجتماعی شرکت هستند . اطلاع رسانی منظم از ذینفعان از موقعیت توسعه یک جزء غیر تجاری (اجتماعی) نام تجاری شرکت مهم است. پیشنهاد شده است تا پوشش نفوذ بر ذینفعان را در روند اجرای سیاست های اجتماعی شرکت شرکت گسترش دهد. به نظر می رسد مناسب برای در نظر گرفتن، فرم های زیر از تعامل با ذینفعان ذکر شده در راهنمای توسعه پایدار در توسعه پایدار Gri، نسخه 3.0. نظرسنجی های شخصی، گروه های تمرکز، بحث با نمایندگان جوامع محلی، بحث در مورد گروه های کار شرکت های تخصصی ، مکاتبات، مشاوره های فردی و مصاحبه ها، دیگر اشکال قابل قبول کار تعاملی.

آخرین روند در توسعه ارتباطات شرکتی در زمینه فعالیت اجتماعی این شرکت، یک رویکرد گسترش یافته به این منطقه را فراهم می کند. در این راستا، مفهوم شهروندی شرکتی و توسعه پایدار به طور فزاینده ای توزیع می شود.

شهروندی شرکت یک رویکردی است که خود را در فعالیت های استراتژیک و فعلی سازمان نشان می دهد و نشان دهنده ویژگی های رابطه و تعامل شرکت با همه احزاب علاقه مند (ذینفعان) و محیط زیست است. برخی از میزان شهروندی های شرکتی در همه نوع روابط با ذینفعان و محیط زیست ظاهر می شود. شهرستان Kopporporate - مدیریت روابط اجتماعی در شرکت و جوامع مرتبط در سطوح محلی، ملی و بین المللی. مفهوم شهروندی شرکتی، دو نوع تفکر را متحد می کند: CSR و تئوری ذینفعان. مفهوم شهروندی شرکتی ابتدا در شرکت های بریتانیایی ظاهر شد و سپس پذیرفته شد کسب و کار آمریکایی. شهروندی شرکتی حقوق و تعهدات شرکت را متحد می کند، روابط با ذینفعان، امکانات و چالش های محیط کسب و کار جهانی، اجزای کثیف اجرای شهروندی شرکت ها عبارتند از:

سیستم مدیریت مسئولیت: یک سیستم مدیریت مسئولیت سازگار، سیستماتیک و جامع، تاکید بر ارتباطات منافع شرکت، ذینفعان و محیط زیست آن است. این سیستم با حمایت مشاوران خارجی در زمینه صنعت، محیط زیست و سیاست های اجتماعی اجرا می شود.

سیستم تضمین مسئولیت ها و فرایندها. تضمین خارجی مسئولیت و فرایندها بر اساس استانداردهای حسابرسی خارجی خارجی، نظارت و صدور گواهینامه جهانی است.

شرکت ها به طور گسترده ای توسط مفهوم شهروندی شرکتی تفسیر می شوند، از جمله مناطقی از قبیل حفاظت از محیط زیست، مراقبت های بهداشتی کارکنان، تولید کالاهای قابل اعتماد و ایمن، مطابق با استانداردهای اخلاقی حرفه ای، مشارکت در برنامه های محلی حرفه ای، بشردوستانه سنتی، و غیره شهروندی شرکت های بزرگ بر اساس فعالیت های بسیاری از شرکت های مدرن فراملیتی (TNCS)، تعریف تعامل آنها با ایالات و جوامع در دوره جهانی شدن است. بنابراین، طبق اسناد اروپایی در CSR، به عنوان یک شهروند شرکت اجتماعی مسئول اجتماعی است، نه تنها به طور کامل به طور کامل مقررات قانونی در فعالیت های خود را دنبال می کند، بلکه همچنین برای سرمایه گذاری بیشتر در سرمایه انسانی، محیط زیست و ارتباط با ذینفعان سرمایه گذاری می کند. در سطح درونی سازمانی، پیاده سازی CSR به معنای دخالت کارکنان به برنامه های سرمایه گذاری برای توسعه است سرمایه انسانی، حفاظت از سلامت و حفاظت از کار، مشارکت در تحول سیستم مدیریت شرکت. به رسمیت شناختن اهمیت مسئولیت اجتماعی می تواند تا حدودی در اقدامات دولت و قوانین مربوط به مسائلی مانند تضمین اشتغال، حقوق برابر، قوانین حفاظت از مصرف کننده، حفاظت از محیط زیست، منعکس شود، برخی از مناطق مسئول اجتماعی را تغییر می دهد الزامات قانونی با این حال، تنها اقدامات قانونی به نظر می رسد به اندازه کافی برای تحمیل مدیران و دیگر اعضای سازمان به نحوی مناسب "مناسب" نیست.

در نتیجه، علاوه بر برنامه های ملی "توسعه پایدار" در بسیاری از کشورهای جهان، بخش پیشرفته شرکت ها توسعه و طرح های شرکت های خود را برای "توسعه پایدار" توسعه می دهد. در محافل کسب و کار، اغلب درک یکپارچه از این مفهوم و این فعالیت وجود ندارد، که برای کشورهای و شرکت هایی که اغلب در شرایط مختلف عمل می کنند تعجب آور نیست. با این حال، ماهیت یا هدفاین برنامه ها و حوادث برای همه آنها به طور مستقیم متناسب با رشد اقتصادی و تاثیر منفی بر محیط زیست است. تنها این شرکت هایی که در عمل کاهش یافته اند، کاهش تاثیر منفی محیط زیست را با افزایش همزمان تولید کالاها و خدمات به دست آورده اند و سالانه دوباره تایید می شوند و دوباره تأیید می شوند، به این ترتیب، به طور اجتماعی مسئول هستند - این در اینجا است رابطه با CSR اتفاق می افتد. در عین حال، نتیجه گیری توسط شرکت های "کثیف" صنایع فراتر از کشورهای خود، عملا بر الزامات "پایداری" شرکت شرکت تاثیر نمی گذارد، الزامات زیست محیطی و توسعه اجتماعی حذف نمی شود، هرچند آنها اصلاح شده اند شرکت های فراملی بسته به کشورهایی که در آن شرکت های تابعه خود شرکت می کنند.

^ توسعه پایدار در رابطه با کسب و کار، این توانایی شرکت برای مدت زمان طولانی برای اطمینان از سودآوری دارایی هایی است که حداقل الزامات سهامداران را در رابطه با اندازه سود سهام و سرمایه گذاری سهام، با توجه به مجتمع منابع موجود، نهادی، محیط زیست، تامین می کند ، محدودیت های تکنولوژیکی، اجتماعی و دیگر، که در آن انتخاب گزینه های استراتژیک و راه حل های سازمانی و فنی فعلی است. مولفه اقتصادی توسعه پایدار به تاثیر یک سازمان بر وضعیت اقتصادی ذینفعان، و همچنین سیستم های اقتصادی سطح محلی، ملی و جهانی اشاره دارد.

شورای تجارت جهانی توسعه پایدار در نشریات خود توسط CSR به عنوان تعهدات تجاری بلند مدت برای انجام پرونده ها، رعایت اصول اخلاقی و کمک به توسعه اقتصادی، بهبود کیفیت زندگی کارکنان و خانواده های آنها، و همچنین جوامع محلی، تعیین می شود و جامعه به طور کلی.

مسئولیت اجتماعی شرکت تبدیل به جنبش شده است که همچنان به تسخیر کشورهای مختلف و در ارتباط با این نیاز به یک سیستم توسعه یافته از استانداردها و شاخص ها، اجازه می دهد تا سطح مسئولیت اجتماعی کسب و کار را تعیین کند. اصطلاح "ثبات" دارای معنای سه گانه - اندازه گیری اقتصاد، محیط زیست و فعالیت های اجتماعی است. اساس این رویکرد مفهوم است توسعه پایداربه عنوان مثال، تعادل تعادل بین نیازهای نسل فعلی در فانتزی اقتصادی، یک محیط مطلوب و رفاه اجتماعی بدون تعصب به نیازهای مشابه نسل های آینده. آماده سازی گزارش در زمینه توسعه پایدار، تجزیه و تحلیل تاثیر اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی فعالیت های شرکت، و همچنین تولید شده توسط محصولات فناوری اطلاعات و خدمات به محیط خارجی است.

شرکت ها به طور فزاینده ای CSR را به شهروندی شرکتی پرداخت می کنند. علل این عبارتند از:

1. نگرانی های جدید و انتظارات شهروندان، مصرف کننده، مقامات دولتی و سرمایه گذاران در زمینه جهانی شدن و تغییرات در مقیاس بزرگ در صنعت.

2. نقش افزایش عوامل اجتماعی در هنگام ایجاد راه حل های مصرف کنندگان و سرمایه گذاران، افراد یا سازمان ها.

3. افزایش نگرانی در مورد تاثیر مخرب فعالیت های اقتصادی و صنعتی بر محیط زیست.

4. شفافیت کسب و کار پشتیبانی شده توسط رسانه های مدرن، فناوری اطلاعات و ارتباطات.

CSR به معنای مهمی از فعالیت های اقتصادی و اجتماعی به همان شیوه ای است که ایالات متحده وابسته به اصول CSR اقدامات مهم آنها است. علاوه بر این، عوامل خارجی زیر به توسعه نهادی CSR به عنوان نوع جهانی سیاست اجتماعی کمک کردند:

^ افزایش فعالیت سهامداران.رسوایی های شرکت ها توجه مردم را به نیاز به رفتار اخلاقی و اجتماعی شرکت های شرکت متمرکز کردند. ذینفعان خارجی و سهامداران از کسب و کار انتظار می رود. آنها به بخش کسب و کار تجدید نظر می کنند تا به جامعه کمک کند تا با بسیاری از مشکلات اجتماعی و اقتصادی در حال ظهور مواجه شوند. در عین حال، ذینفعان نوع دیگری از اقدام علیه شرکت هایی را اعمال می کنند که به نظر آنها رفتار می کنند مانند بازیگران اجتماعی غیر مسئولانه: چنین اقداماتی شامل برنامه های کاربردی برای مطبوعات، تحریم کالاها، دفاتر و شرکت ها و حتی حملات به سایت های شرکتی است.

^ ذینفعان پیچیده تر.شرکت ها و ذینفعان در بسیاری از موارد به دنبال تصحیح روند گفتگو هستند.

افزایش تعداد اسناد رسمی ایجاد و توسعه CSR (کدهای، استانداردها، شاخص ها و اصول کلی).استانداردهای جدید داوطلبانه CSR و روش های اندازه گیری نتایج به دست می آید، ایجاد یک چشم انداز جدایی جدید برای توسعه CSR. رسوایی های شرکت های اخیر در ایالات متحده (آرتور اندرسن و انرون) موج جدیدی از رسمی سازی کره CSR ایجاد کردند. در عین حال روند به سوی متحد سازی و تثبیت بسیاری از استانداردها و قوانین CSR ایجاد شده توسط سازمان های دولتی و صنعتی وجود دارد.

^ گسترش نفوذ CSR برای کل زنجیره تولید و فعالیت اقتصادی شرکت ها.CSR مرزهای را گسترش می دهد - ذینفعان.

در نتیجه، می توان نتیجه گرفت که CSR امروز نه تنها یک مد جهانی است، بلکه یک روند بلند مدت در سیاست های شرکت های فراملیتی، منعکس کننده ظهور سیاست اجتماعی یک نوع جدید است که تحت صلاحیت ملی نیست ایالات متحده، اما ساختارهای عمومی، بین المللی و تجاری:

مسئولیت اجتماعی این شرکت (یا مسئولیت اجتماعی شرکت، CSR) سهم خود را به فعالیت های اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی، ارائه و حمایت از توسعه پایدار هر دو شرکت و مناطق حضور و جامعه خود را به طور کلی است.

یک شرکت اجتماعی مسئول یک سازمان است که فعالیت های خود را هدایت می کند، که توسط اصول مسئولیت اجتماعی، توسعه پایدار و مجموعه ای از برنامه های اجتماعی در مناطق اولویت آن هدایت می شود.

جنبه ها، که در آن می توان تأثیرات سیاست اجتماعی شرکت را بر فعالیت تجاری خود برآورد کرد: این تقویت تصویر شرکتی است که در اقتصاد مدرن حتی مهمتر از رشد نتایج مالی فعلی است؛ فعالیت های شرکت در زمینه CSR و توسعه پایدار به طور قابل توجهی ارزش سهم شرکت را در قیمت برند بهبود می بخشد؛ جزء اجتماعی فعالیت های این شرکت بر جذابیت سرمایه گذاری تاثیر می گذارد؛ اقدامات متعادل این شرکت در زمینه توسعه جامعه به طور قابل توجهی روابط خود را با سازمان های دولتی بهبود می بخشد.

جزء مهمی از CSR مدیریت سیاست های اجتماعی شرکت است. طراحی یک سیاست اجتماعی شرکت های بزرگ از یک شرکت بزرگ با یک ساختار توزیع شده با تروریستی، یک فرآیند پیچیده و کاملا طولانی است که نیاز به یک رویکرد سیستماتیک دارد. سیستم مدیریت یکپارچه CSR یک سیستم فرآیندهای کسب و کار با اشاره به انواع مختلف منابع، افراد مسئول یکپارچه با گروه های دیگر از فرآیندهای کسب و کار شرکت های بزرگ است.

شهروندی شرکتی - مدیریت روابط اجتماعی در شرکت و جوامع مربوطه در سطوح محلی، ملی و بین المللی. مفهوم شهروندی شرکتی، دو نوع تفکر را متحد می کند: CSR و تئوری ذینفعان. توسعه پایدار در ارتباط با کسب و کار، توانایی شرکت برای مدت زمان طولانی است تا اطمینان حاصل شود که سودآوری دارایی ها رضایت کمترین الزامات سهامداران را در رابطه با میزان سود سهام و سرمایه گذاری سهام، با توجه به مجموعه ای از منابع موجود، نهادی، محیط زیست، محدودیت های تکنولوژیکی، اجتماعی و دیگر، که در آن انتخاب گزینه های استراتژیک و راه حل های سازمانی و فنی فعلی امکان پذیر است.

^ گزارش اجتماعی شرکت یک سند مهم CSR است

شرکت های روسی به طور فعال بهترین شیوه های کسب و کار را در فعالیت های خود ادغام می کنند. این امر موجب افزایش رقابت و بهره وری از حاکمیت شرکتی می شود. اکثر شرکت های برجسته داخلی فعالیت های خود را مطابق با اصول جهانی مسئولیت اجتماعی شرکت ها انجام می دهند. تمرین آماده سازی و انتشار گزارش های غیر مالی اطلاع رسانی به ذینفعان در مورد نتایج اجتماعی، زیست محیطی، تولید و مالی شرکت نیز گسترش می یابد. ثبت نام ملی گزارش های غیر مالی شرکت های بزرگ (RSPP) تقریبا صد اسناد را شامل می شود، و تعداد آنها به طور مداوم در حال رشد است: گزارش های غیر مالی از 48 شرکت ساخته شده است، 93 گزارش ثبت شده است که در دوره 2000 در سال 2000 ثبت شده است آنها: گزارش های زیست محیطی (EO) - 23، گزارش های اجتماعی (CO) - 51، گزارش های توسعه پایدار (ESD) - 13. (جدول 17.1 را ببینید). به منظور تحقق بخشیدن به محبوبیت افزایش گزارش های غیر مالی در مقیاس جهانی، کافی است تا داده های ثبت نام شرکت را به ارمغان بیاورد. به عنوان مثال، از سال 1990 تا 2003، تعداد گزارش های عمومی از صفر تا 1 200 افزایش یافت. در عین حال، بیشترین تعداد گزارش ها در اروپا (58٪) ظاهر شد، در جای دوم ما (20٪)، آسیا و استرالیا (20٪)، و در نهایت، آفریقا و خاورمیانه (2٪) در این راستا حرکت می کنند. در حال حاضر (2004)، می توان گفت که بیش از 2000 شرکت سالانه گزارش خود را در زمینه توسعه پایدار ارائه می دهند.

^ جدول 17.1

توزیع گزارش های غیر مالی در مورد وابستگی صنعت شرکت ها

ارسال شده در تاریخ 04/22/2018

بیایید تعجب کنیم که در عمل است که شرکت به معنای مسئولیت شرکت است.

این شرکت سیاست های مسئولیت اجتماعی شرکت را در سه جهت اجرا می کند.

در رابطه با جامعه به طور کلی، این شرکت زمینه های زیر را از مسئولیت اجتماعی اجرا می کند:

پیاده سازی مجموعه ای از اقدامات برای بهینه سازی تولید و اجرای محصولات به شرکت، موثرتر است، با توجه به منافع کسب و کار و جامعه در راه، در مقدار، کیفیت و مجموعه ای که مربوط به تقاضای بازار است؛

اطمینان از تولید ایمنی محیط زیست و صنعتی

توسعه و پیاده سازی فن آوری های جدید و اجرای فعالیت هایی که تاثیر منفی تجهیزات را بر محیط زیست کاهش می دهد؛

انطباق دقیق با قانون فدراسیون روسیه از لحاظ پرداخت های مالیاتی.

به طور کلی، در رابطه با جوامع محلی، این شرکت زمینه های زیر را از مسئولیت اجتماعی اجرا می کند:

کمک به استخدام جمعیت حضور حضور توسط مدیریت موثر محل کار با سطح رقابتی از پاداش و مزایای اجتماعی؛

انتقال به موقع پرداخت های مالیاتی و غیر مالیاتی را فراهم می کند که بودجه های محلی و منطقه ای را تشکیل می دهند.

پیاده سازی پروژه هایی است که توسعه اجتماعی و اقتصادی منطقه ای را که تحت تاثیر فعالیت های شرکت و حوزه اجتماعی قرار می گیرند، ترویج می کنند.

کمک به ارائه کمک های خیرخواهانه به دسته های جمعیت ضعیف محافظت شده

در ارتباط با کارکنان به طور کلی، این شرکت زمینه های مسئولیت اجتماعی زیر را اجرا می کند:

سیستم روابط مربوط به اصول مشارکت اجتماعی را سازماندهی می کند؛

فضای اعتماد به نفس را ایجاد می کند که باعث بهبود کارایی کار فردی می شود، تقویت روح فرمان، جهت گیری به نتیجه جمعی؛

سطح رقابتی از پاداش را مطابق با افزایش بهره وری کار و بهره وری سازمانی فراهم می کند؛

به شدت مطابق با هنجارهایی که توسط قانون و توافقنامه های جمعی در زمینه موافقت نامه های اجتماعی و کارگری ایجاد شده است، مطابقت دارد؛

شرایط کار امن و سطح بالایی از شرایط اجتماعی و داخلی در تولید را بر اساس اولویت امنیت کارگران و حفظ سلامت آنها فراهم می کند؛

توسعه حرفه ای حرفه ای و فرهنگی کارگران را ترویج می کند.

CSR سطوح مختلف پیاده سازی را نشان می دهد.

1. سطح پایه پرداخت پول نقد به موقع، پرداخت مالیات، در صورت امکان، ارائه شغل های جدید (گسترش دولت کارگران).

2. سطح دوم CSR ارائه کارگران با شرایط کافی نه تنها کار، بلکه همچنین از زندگی است: افزایش سطح مدارک به دلیل یادگیری مداوم، درمان پیشگیرانه، ساخت مسکن، توسعه حوزه اجتماعی. این نوع کلاسیک CSR است.

3. سوم، بالاترین سطح CSR، فعالیت های خیریه را نشان می دهد.

مسئولیت اجتماعی شرکت را می توان به داخل و خارجی تقسیم کرد. داخلی شامل ثبات پرداخت ها و حفظ سطح اجتماعی قابل توجه، ایمنی کار، بیمه های پزشکی اضافی پزشکی و اجتماعی کارکنان است. توسعه منابع انسانی از طریق برنامه های آموزشی و برنامه های آموزشی و برنامه های آموزشی پیشرفته، و همچنین کمک به کارکنان در شرایط بحرانی، اهمیت زیادی دارد.
CSR خارجی شامل: حمایت مالی و خیریه شرکت های بزرگ، ترویج حفاظت از محیط زیست، تعامل با سازمان های محلی، تمایل به کمک در شرایط بحرانی، مسئولیت مصرف کنندگان کالاها و خدمات (بهبود کیفیت آنها).

CSR به وسیله وسیله ای اجرا می شود از انواع مختلف برنامه های اجتماعی در میان رایج ترین برنامه های شرکت ها می تواند در زمینه هایی مانند: توسعه پرسنل، سلامت و شرایط کار ایمن، بازسازی اجتماعی مسئولیت اجتماعی، حفاظت از محیط زیست و صرفه جویی در منابع، توسعه جامعه محلی و تمرین کسب و کار وجدان، اختصاص داده شود.

اولین جهت توسعه پرسنل است - این جهت برنامه های اجتماعی شرکت است که در چارچوب استراتژی توسعه کارکنان به منظور جذب و نگهداری کارکنان با استعداد انجام می شود.

در میان برنامه های اجتماعی برای توسعه پرسنل شرکت می تواند توسط زمینه های زیر فعالیت های زیر استفاده شود: آموزش و توسعه حرفه ای، استفاده از طرح های دستمزد انگیزشی، ارائه پرسنل بسته های اجتماعی، ایجاد شرایط برای تفریح \u200b\u200bو تفریح، حفظ ارتباطات داخلی در سازمان ، مشارکت کارکنان در تصویب راه حل های مدیریت و غیره.

جهت دوم حفاظت از شرایط بهداشتی و شرایط کار امن است - این جهت برنامه های اجتماعی شرکت است که اطمینان از ایجاد و نگهداری شرایط اضافی سلامت و ایمنی در محل کار در ارتباط با هنجارهای قانونی قانونی است.

برنامه ها به عنوان بخشی از این منطقه فعالیت اجتماعی شرکت، به عنوان یک قاعده، زمینه های زیر را پوشش می دهند: حفاظت از کار و ایمنی، مراقبت از کارکنان در شرکت، حفظ شرایط کار بهداشتی و بهداشتی، حفظ مادر بودن و دوران کودکی ایجاد شغل ارگونومیک، پیشگیری از بیماری های شغلی و t. n.

جهت سوم، بازسازی اجتماعی مسئولیت اجتماعی است - این جهت برنامه های اجتماعی شرکت است که در نظر گرفته شده است تا اطمینان از تجدید ساختار اجتماعی به طور اجتماعی، در درجه اول به منافع پرسنل شرکت (کمپین های اطلاعاتی معمولا برگزار می شود، برجسته سازی ساختاری آینده تغییرات، فعالیت های بازآموزی حرفه ای و کمک های اشتغال انجام می شود پرداخت جبران خسارت کارکنانی که تحت کاهش کاهش یافتند و غیره).

جهت چهارم حفاظت از محیط زیست و صرفه جویی در منابع - بر اساس ابتکار شرکت انجام می شود تا اثرات مضر بر محیط زیست را کاهش دهد. برنامه ها بر روی مصرف اقتصادی منابع طبیعی، استفاده مجدد و دفع زباله ها، جلوگیری از آلودگی محیط زیست، محیط زیست سازگار با محیط زیست برگزار می شود فرایند ساخت، سازمان ها سازگار با محیط زیست هستند حمل و نقل، تبلیغات برای محوطه سازی و "شنبه ها" شرکت و غیره

جهت پنجم توسعه جامعه محلی است - به صورت داوطلبانه انجام می شود، که به توسعه جامعه محلی کمک می کند. شرکت ها توسط جامعه محلی شرکت می کنند که در اجرای برنامه های مختلف اجتماعی و سهام حمایت از جمعیت اجتماعی محافظت نشده، حمایت از دوران کودکی و جوانان، حمایت از حفظ و توسعه خدمات مسکن و خدمات عمومی و اشیاء اهمیت فرهنگی و تاریخی، حمایت می کنند سازمان های فرهنگی، آموزشی و ورزشی و رویدادهای ورزشی، حمایت از تحقیقات و کمپین های اجتماعی قابل توجه، مشارکت در سهام خیرخواهانه و غیره

جهت ششم تمرین کسب و کار وجدان است - هدف این است که تسهیل پذیرش و انتشار شیوه های کسب و کار وجدان بین تامین کنندگان، شرکای تجاری و مشتریان شرکت را تسهیل کند. این باز بودن اطلاعاتی با توجه به صاحبان، تامین کنندگان، شرکای تجاری، مشتریان و ذینفعان در سازمان است شرکت های بزرگ کسب و کار کوچک تسهیل برنامه ها، در برنامه های محدودیت های داوطلبانه در زمینه های کسب و کار - به عنوان مثال، انتشار Tobaccha تمرکز بر فروش سیگار های زیرزمین، و همچنین همکاری با مقامات دولتی دولتی، انجمن های مصرف کننده، انجمن های حرفه ای و دیگر سازمان های عمومی.

تاریخ انتشار: 2015-07-22؛ دفعات بازدید: 6600 | نقض صفحه کپی رایت

موضوع: مسئولیت اجتماعی شرکت

2 اصول و نمونه هایی از معرفی CSR در استراتژی های بازاریابی

فهرست ادبیات مورد استفاده

1 مسئولیت اجتماعی شرکت

موضوع مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) یکی از بحث های بیشتر در دنیای کسب و کار است. این به خاطر این واقعیت است که نقش کسب و کار در توسعه جامعه به طور قابل توجهی افزایش یافته است، الزامات باز بودن در عرصه کسب و کار افزایش یافته است. بسیاری از شرکت ها به وضوح متوجه شدند که آنها با موفقیت در یک فضای جداگانه عمل می کردند، غیرممکن بود.

بنابراین، ادغام اصل مسئولیت اجتماعی شرکتی به استراتژی توسعه کسب و کار، یکی از ویژگی های مشخصی از شرکت های داخلی پیشرو است.

دنیای مدرن در شرایط مشکلات اجتماعی حاد زندگی می کند و در این راستا مسئولیت اجتماعی کسب و کار - شرکت ها و سازمان های مربوط به توسعه، تولید و عرضه محصولات و خدمات، تجارت، امور مالی، از آنجا که منابع مالی و مادی اساسی دارند کار برای راه حل های مواجهه با دنیای مشکلات اجتماعی. درک رهبران کسب و کار ارزش کلیدی خود و نقش اصلی در چنین کاری منجر به تولد در پایان قرن بیستم، مفهوم "مسئولیت اجتماعی شرکتی"، که مهمترین بخش مفهوم توسعه پایدار بود نه تنها کسب و کار، بلکه بشریت به طور کلی.

در عمل جهانی، درک خوبی وجود دارد که چنین مسئولیت اجتماعی شرکتی است. سازمان هایی که در این زمینه کار می کنند، این مفهوم را به روش های مختلف تعیین می کنند.

"کسب و کار مسئولیت اجتماعی": مسئولیت اجتماعی شرکت ها به معنای دستیابی به موفقیت های تجاری به گونه ای است که ارزش اصول اخلاقی و احترام به مردم، جوامع و محیط زیست را ارزیابی می کند.

"انجمن بین المللی رهبران کسب و کار": مسئولیت اجتماعی شرکت ها به عنوان ترویج عمل کسب و کار مسئول که به نفع کسب و کار و جامعه است، درک می شود و به توسعه اجتماعی، اقتصادی و زیست محیطی پایدار با به حداکثر رساندن تاثیر مثبت کسب و کار بر جامعه و به حداقل رساندن منفی کمک می کند .

"شورای کسب و کار جهانی برای توسعه پایدار": مسئولیت اجتماعی شرکتی را به عنوان یک تعهد تجاری برای کمک به توسعه اقتصادی پایدار تعریف می کند روابط کارگری با کارکنان، خانواده های آنها، جامعه محلی و جامعه به طور کلی برای بهبود کیفیت زندگی خود.

"مرکز فن آوری کسب و کار SATIO: مسئولیت اجتماعی کسب و کار (SOC) سهم داوطلبانه کسب و کار در توسعه جامعه در زمینه های اجتماعی، اقتصادی و محیط زیست است که به طور مستقیم به فعالیت اصلی شرکت مرتبط است و فراتر از قانون تعریف شده است.

مسئولیت اجتماعی کسب و کار یک شخصیت چند سطح است.

سطح پایه شامل تعهدات زیر است: پرداخت به موقع مالیات، پرداخت دستمزددر صورت امکان، ارائه شغل های جدید (گسترش دولت کارگر).

سطح دوم شامل ارائه کارکنان با شرایط مناسب نه تنها کار، بلکه همچنین از زندگی است: افزایش مدارک کارگران، درمان پیشگیرانه، ساخت و ساز مسکن، توسعه اجتماعی. این نوع مسئولیت به طور مشروط به نام "مسئولیت شرکت" نامیده می شود.

سوم، بالاترین سطح مسئولیت، با توجه به شرکت کنندگان در گفتگو، به این معنی است که فعالیت های خیریه را نشان می دهد.

مسئولیت اجتماعی داخلی کسب و کار را می توان نسبت داد:

1. ایمنی کار.

2. ثبات حقوق و دستمزد.

مسئولیت اجتماعی شرکت ها و توسعه پایدار

حفظ دستمزد قابل توجه اجتماعی.

4. کارکنان بیمه پزشکی و اجتماعی اضافی.

5. توسعه منابع انسانی از طریق برنامه های آموزشی و برنامه های آموزشی و آموزش پیشرفته.

6. کمک به کارکنان در شرایط بحرانی.

مسئولیت اجتماعی خارجی کسب و کار را می توان نسبت داد:

1. حمایت مالی و خیریه شرکت.

2. ارتقاء حفاظت از محیط زیست.

3. تعامل با جامعه محلی و دولت محلی.

4. آمادگی برای شرکت در شرایط بحرانی.

5. مسئولیت مصرف کنندگان کالاها و خدمات (تولید کالاهای با کیفیت).

انگیزه های مسئولیت اجتماعی کسب و کار:

1. توسعه پرسنل خود اجازه می دهد نه تنها برای جلوگیری از گردش مالی پرسنل، بلکه همچنین برای جذب بهترین متخصصان در بازار.

2. رشد بهره وری کار در شرکت.

3. بهبود تصویر شرکت، رشد شهرت.

5. روشنایی فعالیت های شرکت در رسانه ها.

6. ثبات و پایداری توسعه شرکت در بلند مدت.

7. توانایی جذب سرمایه سرمایه گذاری برای شرکت های اجتماعی مسئول بالاتر از سایر شرکت ها است.

8. حفاظت از ثبات اجتماعی در جامعه به طور کلی.

9. مزایای مالیاتی.

جهت فعالیت، انواع برنامه های اجتماعی.

بودجه اداری / اجتماعی - منابع مالی اختصاص یافته توسط شرکت برای اجرای برنامه های اجتماعی خود را اختصاص داده شده است.

کد شرکت یک ارائه رسمی از ارزش ها و اصول روابط تجاری است. این کد شامل حداقل استانداردهای اعلام شده و تضمین شرکت ها برای مطابقت با آنها، و همچنین مطابق با این استانداردها از تامین کنندگان، پیمانکاران، قراردادی های قراردادی و مجوزها است. این قانون یک قانون نیست، بنابراین طبیعت اجباری فقط برای کسانی است که آنها را متعهد می دانند.

مأموریت شرکت اجتماعی مسئول اجتماعی رسمی رسمی شرکت در رابطه با سیاست های اجتماعی آن است.

اولویت های سیاست اجتماعی این شرکت در مستند، مسیرهای اصلی برنامه های اجتماعی شرکت ثابت می شود.

برنامه های اجتماعی - به طور داوطلبانه توسط فعالیت های شرکت، توسعه پرسنل، ایجاد شرایط کاری مطلوب، حمایت از جامعه محلی، فعالیت های خیریه و شیوه های کسب و کار وجدان انجام شده است. در عین حال، معیار اصلی انطباق برنامه ها برای اهداف و استراتژی های توسعه کسب و کار است. فعالیت اجتماعی این شرکت در انجام انواع برنامه های اجتماعی هر دو تمرکز داخلی و بیرونی یا بیرونی بیان شده است. ویژگی های متمایز برنامه های فعالیت اجتماعی، داوطلبانه رفتار آنها، طبیعت سیستمیک و ارتباط با ماموریت و استراتژی توسعه شرکت است.

انواع برنامه های اجتماعی می تواند موارد زیر باشد: برنامه های خود را از شرکت ها؛ برنامه های مشارکت با سازمان های دولتی محلی، منطقه ای و فدرال؛ برنامه های مشارکت S. سازمان های غیر انتفاعی؛ برنامه های همکاری با سازمان های اجتماعی و انجمن های حرفه ای؛ برنامه های همکاری اطلاعاتی با رسانه ها.

مدیریت برنامه های اجتماعی شرکت متشکل از مراحل است:

تعیین اولویت های سیاست اجتماعی شرکت؛

ایجاد یک ساختار مدیریت ویژه برنامه های اجتماعی؛

انجام برنامه های آموزشی در مسئولیت اجتماعی؛

پیاده سازی برنامه های اجتماعی شرکت؛

ارزیابی و آوردن اطلاعات ذینفعان برنامه های اجتماعی شرکت.

جهت برنامه های اجتماعی:

تمرین کسب و کار خوب جهت برنامه های اجتماعی این شرکت است که هدف آن تسهیل پذیرش و انتشار شیوه های کسب و کار وجدان بین تامین کنندگان، شرکای تجاری و مشتریان شرکت است.

فعالیت های زیست محیطی و صرفه جویی در منابع - این جهت برنامه های اجتماعی شرکت است که بر اساس ابتکار شرکت انجام می شود تا اثرات مضر بر محیط زیست (برنامه های مصرف اقتصادی منابع طبیعی، استفاده مجدد از منابع طبیعی، استفاده مجدد و دفع از زباله، جلوگیری از آلودگی محیط زیست، سازماندهی فرآیند تولید سازگار با محیط زیست، سازمان حمل و نقل سازگار با محیط زیست).

توسعه یک جامعه محلی، جهت برنامه های اجتماعی شرکت است که به صورت داوطلبانه انجام می شود و در نظر گرفته شده است تا به توسعه جامعه محلی (برنامه های اجتماعی و سهام پشتیبانی از بخش های اجتماعی غیر محافظت شده از جمعیت کمک کند ، حمایت از دوران کودکی و نوجوانی، حمایت از حفظ و توسعه خدمات مسکن و خدمات اجتماعی و اهداف فرهنگی و تاریخی، حمایت از سازمان های فرهنگی، آموزشی و ورزشی محلی و رویدادها، حمایت از تحقیقات اجتماعی و قابل توجه، مشارکت در سهام خیرخواهانه).

توسعه پرسنل جهت برنامه های اجتماعی شرکت است که به عنوان بخشی از استراتژی توسعه کارکنان برگزار می شود، به منظور جذب و نگهداری کارکنان با استعداد (آموزش و توسعه حرفه ای، استفاده از طرح های دستمزد انگیزشی، ارائه اجتماعی کارکنان بسته بندی، ایجاد شرایط برای تفریح \u200b\u200bو تفریح، حفظ ارتباطات داخلی در سازمان، مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های مدیریت).

بازسازی اجتماعی مسئولیت هدایت برنامه های اجتماعی شرکت است که در نظر گرفته شده است تا به منافع پرسنل شرکت کمک کند.

سرمایه گذاری اجتماعی مسئولیت اجتماعی - سرمایه گذاری، که نه تنها در استخراج درآمد مالی، بلکه همچنین در اجرای اهداف اجتماعی، معمولا با سرمایه گذاری در شرکت که مطابق با هنجارهای اخلاقی عمل می کند، تشکیل می شود.

ابزارهای پیاده سازی برنامه های اجتماعی:

1. کمک های مالی و حمایت مالی - فرم کمک های آدرس اختصاص داده شده توسط شرکت برای برنامه های اجتماعی در هر دو پولی و نوع (محصولات، محل اداری، محل برای وقایع، حمل و نقل، تجهیزات، صندوق های جایزه، پرداخت برای کمک به سازمان های دریافت کننده، و غیره) .

اصول مسئولیت اجتماعی شرکت ها، مقررات اصلی را بیان می کند که ماهیت و ماهیت سازمان و فعالیت ها را برای اجرای مسئولیت اجتماعی شرکت در شرکت تعیین می کند. عدم رعایت الزامات یکی از اصول، ماهیت مفهوم CSR را تحریف می کند.

در جامعه، یک درک کلی شکل گرفته است که سیاست اجتماعی باید برای شهروندان کاملا شفاف باشد. بنابراین، شما می توانید اختصاص دهید گروه اول اصول باز بودن است. اصول باز بودن نشان می دهد که این شرکت فعالیت های خود را در عموم، قابل درک و قابل دسترس، ارائه اطلاعات قابل اعتماد و فرض بازخورد با تمام احزاب علاقه مند است.

برنامه های اجتماعی به ترتیب باید منظم باشند گروه دوم اصول سیستماتیک استبه معنی تمرکز برنامه های اجتماعی در مناطق ضروری به طور مرتب و منظم است.

به ویژه مهم است که برنامه های اجتماعی در مناطقی که در آن جامعه مورد نیاز است برآورده شود، بنابراین، چنین گروهی از اصول به عنوان اهمیت وجود دارد، که تعیین ارتباط برنامه های اجرا شده، اثربخشی و مقیاس آنها را تعیین می کند.

و در نهایت، اصول CSR باید بر اساس انطباق با وابستگی شرکت با توجه به مذهب، سیاستمداران، ورزش ها و جریان های موسیقی باشد. بر اساس این اصول، شرکت ها در استراتژی خود برای محافظت از حقوق بشر و ارزیابی تاثیر فعالیت های شرکت خود به تعارض، توسعه و اقدامات هدفمند جلوگیری یا حل اختلافات هستند. این بدان معنی است که لازم است آخرین آن را اختصاص دهیم گروه چهارم اصول، جلوگیری از درگیری ها است.

مسئولیت اجتماعی شرکتی بخش جدایی ناپذیر از حاکمیت شرکتی است و نه فقط Ave. این فعالیت موثر بر سیستم شاخص های اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی توسعه پایدار از طریق یک گفتگوی منظم با جامعه انجام می شود، بخشی از برنامه ریزی استراتژیک و مدیریت شرکت ها است.

مسئولیت اجتماعی را می توان به عنوان پیچیده ای از تعهدات تعریف کرد که سازمان باید برای تقویت جامعه ای که در آن عمل می کند، تحقق یابد.

سازمان مسئولیت اجتماعی شرکت

سازمان ها مسئولیت اجتماعی با توجه به داخلی و میکروکنندگان خود را در ارتباط با محیط زیست و در رابطه با رفاه جامعه به طور کلی. ما به طور متناوب به هر یک از آنها نگاه خواهیم کرد.

سازمان های داخلی و میکرو محیط زیست. به عنوان افراد و سازمان های دیگر تعریف شده است که تحت تاثیر تاثیر مستقیم رفتار سازمان قرار می گیرند و علاقه مند به شاخص های آن هستند. این شامل خریداران، وام دهندگان، تامین کنندگان، کارکنان، صاحبان / سرمایه گذاران، دولت ملی و غیره می باشد. به عنوان مثال، به منظور حفظ مسئولیت اجتماعی به سرمایه گذاران، لازم است که مدیران مالی روش های حسابداری مناسب را انجام دهند، شرکت کنندگان را در شرکت ها با اطلاعات مربوطه ارائه می دهند شاخص های مالی شرکت ها و مدیریت سازمان، به نفع حقوق و منافع سهامداران سهام. عملیات تجاری انجام شده توسط افراد با اطلاعات محرمانه، دستکاری غیرقانونی سهام و کشیدن اطلاعات مالی، نمونه هایی از رفتار غیر اخلاقی است که در سال های اخیر در بسیاری از شرکت ها ظاهر شد.

محیط. توجه بیشتر به محیط زیست پرداخت می شود. نمونه هایی از سوالاتی که در اینجا حذف می شوند:

توسعه راه های ممکن برای جلوگیری از باران اسیدی و گرمایش جهانی؛

توسعه روش های جایگزین برای پردازش فاضلاب، زباله های خطرناک و زباله های متعارف؛

توسعه سیاست های امنیتی که تصادف را با عواقب زیست محیطی بالقوه فاجعه بار کاهش می دهد؛

توسعه برنامه های مدیریت در شرایط بحرانی؛

استفاده از مواد خام قابل بازیافت برای ظروف و مواد بسته بندی.

جامعه گسترده بسیاری از متخصصان متقاعد شده اند که شرکت ها باید به رشد رفاه جامعه کمک کنند. نمونه هایی از این موارد عبارتند از:

سپرده ها در سازمان های خیریه، بشردوستانه، بودجه و انجمن های غیر انتفاعی؛

پشتیبانی از موزه ها، ارکسترهای سمفونی، رادیو عمومی و تلویزیون؛

مشارکت فعال در بهداشت عمومی و آموزش و پرورش؛

اقدامات برای غلبه بر نابرابری سیاسی موجود در جهان، به عنوان مثال، اعتراض علیه ایالت هایی که در آن هیئت دیکتاتوری یا رژیم آپارتاید است، اعتراض می کند.

رویکرد دیگر، تخصیص چنین مسیرهای CSR را به عنوان یک کشور داخلی (پرسنل گرا شرکت، از جمله ایمنی کار، بیمه اجتماعی، توسعه کارکنان، و غیره) و خارجی (هدایت به مصرف کنندگان سازمان ها، شرکا، ساکنان، دولت، دولت، جوامع محلی، و غیره.).

فعالیت های اجتماعی و اجتماعی سازمان همچنین می تواند بر روی ملاقات منافع سبک های مختلف متمرکز شود: سهامداران، سرمایه گذاران، کارکنان سازمان، محصولات مصرفی سازمان، همکاران، تامین کنندگان، نمایندگان مقامات دولتی و شهرداری، گروه های اجتماعی و اجتماعی و غیره گروه های مختلف ذینفعان می توانند به عنوان طرفین به CSR عمل کنند، خود و یا با هم کار کنند.

تفسیرهای اساسی مفهوم مسئولیت اجتماعی.

سه تفسیر اساسی از مفهوم کسب و کار اجتماعی مسئول وجود دارد.

اولین و سنتی، تاکید می کنند که تنها مسئولیت کسب و کار، افزایش سود سهامداران خود است. این دیدگاه توسط میلتون فریدمن (میلتون فریدمن) در سال 1971 منتشر شد و ممکن است نامیده شود تئوری خودسوزی شرکت: "تنها یک مسئولیت اجتماعی کسب و کار وجود دارد: از منابع و انرژی خود در اقدامات ناشی از افزایش سود استفاده کنید، در حالی که در قوانین بازی انجام می شود."

مفهوم دوم دقیقا مخالف تئوری فریدمن است و ممکن است نامیده شود " تئوری نوع دوستی شرکت. " به طور همزمان با انتشار مقاله پیدا کردن فریدمن در نیویورک تایمز ظاهر شد و متعلق به کمیته توسعه اقتصادی بود. توصیه های کمیته تأکید کرد که شرکت ها باید سهم قابل توجهی در بهبود کیفیت زندگی آمریکایی داشته باشند.

دیدگاه سوم نشان دهنده یکی از قدرتمندترین نظریه های "Centristian" است - نظریه "خودخواهانه معقول" علاقه مندی های روشنفکران) این استدلال می کند که مسئولیت اجتماعی کسب و کار به سادگی " کسب و کار خوب"از آنجایی که از دست دادن سود بلند مدت کاهش می یابد.

شکل. تفسیر های اساسی مفهوم جامعه شناختی

کسب و کار

این شرکت در برنامه های اجتماعی و بشردوستانه تماشا کرد، شرکت سود فعلی خود را کاهش می دهد، اما در بلندمدت، یک محیط اجتماعی مطلوب را ایجاد می کند و بنابراین سود پایدار را ایجاد می کند.

رفتار اجتماعی مسئول یک فرصت برای شرکت برای اجرای نیازهای اساسی خود برای بقا، ایمنی و پایداری است.

تاریخ انتشار: 2015-10-09؛ دفعات بازدید: 2357 | نقض صفحه کپی رایت

studopedia.org - studdiadia.org - 2014-2018 (0.001 درجه سانتیگراد) ...

• کمک به تعیین اینکه آیا استراتژی و عمل شرکت با این شرکت به طور مستقیم بر منابع نسبی و موقعیت تاثیرگذار شرکت کنندگان اصلی شرکت در اولویت های اجتماعی، از یک سو و انتظارات قانونی از افراد، از سوی دیگر، متضاد است.
• اطلاعات مناسب در مورد اهداف شرکت، برنامه ها، شاخص ها و مشارکت در وظایف اجتماعی موجود برای اجزای کلیدی اجتماعی را فراهم کنید.

استدلال به نفع مسئولیت اجتماعی

1. چشم انداز طولانی مدت مطلوب. اقدامات اجتماعی شرکت هایی که زندگی یک جامعه محلی را بهبود می بخشد یا نیاز را از بین می برند مقررات دولتیممکن است به منافع خود از شرکت ها به دلیل مزایای ارائه شده توسط شرکت در جامعه باشد. در جامعه بیشتر از دیدگاه اجتماعی از شرایط مطلوب و برای فعالیت های تجاری بیشتر است. علاوه بر این، حتی اگر هزینه های کوتاه مدت به دلیل اقدامات اجتماعی، در دراز مدت، آنها می توانند سود را تحریک کنند، زیرا مصرف کنندگان، تامین کنندگان و جامعه محلی یک تصویر جذاب تر از شرکت ایجاد می کنند.

2. تغییرات در نیازها و انتظارات عمومی عمومی. انتظارات اجتماعی مرتبط با کسب و کار از 60 سالگی به طور اساسی تغییر کرده است. به منظور محدود کردن شکاف بین انتظارات جدید و پاسخ واقعی از شرکت ها، مشارکت آنها در حل مشکلات اجتماعی انتظار می رود و ضروری است.

3. دسترسی به منابع برای کمک به حل مشکلات اجتماعی. از آنجایی که کسب و کار منابع انسانی و مالی قابل توجهی دارد، باید آنها را به نیازهای اجتماعی انتقال دهد.

4. تعهد اخلاقی به رفتار اجتماعی مسئولانه رفتار می کند. این شرکت عضو جامعه است، بنابراین قوانین اخلاق نیز باید رفتار خود را مدیریت کنند. این شرکت، شبیه به اعضای فردی جامعه، باید مسئولیت اجتماعی را به عهده بگیرد و به تقویت مبانی اخلاقی شرکت کمک کند. علاوه بر این، از آنجا که قوانین نمی توانند تمام موارد زندگی را پوشش دهند، شرکت ها باید از رفتار مسئولانه به منظور حمایت از جامعه بر اساس نظم و قانونی بودن ادامه دهند.

استدلال علیه مسئولیت اجتماعی

1. نقض اصل حداکثر سود. جهت بخشی از منابع بر نیازهای اجتماعی تاثیر اصل اصل حداکثر سود را کاهش می دهد. این شرکت عمدتا به طور اجتماعی مسئولانه رفتار می کند، با تمرکز بر منافع اقتصادی و ترک مشکلات اجتماعی به سازمان ها و خدمات دولتی، نهادهای خیریه و سازمان های آموزشی.

2. هزینه های دخالت اجتماعی. بودجه اختصاص داده شده برای نیازهای اجتماعی هزینه های شرکت است. در نهایت، این هزینه ها به مصرف کنندگان به صورت افزایش قیمت ها منتقل می شود. علاوه بر این، شرکت های شرکت کننده در رقابت در بازارهای بین المللی با شرکت های کشورهای دیگر که نیازهای اجتماعی را حمل نمی کنند، در وضعیت نامطلوب رقابت قرار می گیرند. در نتیجه، فروش آنها در بازارهای بین المللی کاهش می یابد، که منجر به بدتر شدن در تعادل پرداخت ایالات متحده در تجارت خارجی می شود.

3. سطح کافی از گزارش دادن به عموم مردم. از آنجا که فرمانداران انتخاب نمی کنند، آنها به عموم مردم پاسخگو نیستند. سیستم بازار به خوبی توسط شاخص های اقتصادی شرکت ها و ضعیف بودن مشارکت اجتماعی آنها نظارت می شود. تا زمانی که شرکت این روش را برای گزارش مستقیم به شرکت های او توسعه ندهد، دومی در اعمال اجتماعی شرکت نمی کند که آنها خود را مسئول نمی دانند.

4. عدم توانایی حل مشکلات اجتماعی. کارکنان هر سازمانی بهتر است برای فعالیت های در زمینه های اقتصاد، بازار و فناوری آماده شوند. او از تجربه محروم است که مشارکت قابل توجهی در حل مشکلات اجتماعی ایجاد می کند. متخصص در سازمان های دولتی مربوطه و سازمان های خیریه باید توسط جامعه بهبود یابد.

خیریه به عنوان یک نوع مسئولیت اجتماعی

با وجود تمام مشکلات کارآفرینی روسیهاگر چه یک مهمانی خیریه در کشور ما وجود دارد.

مفهوم "خیریه" در یک جنبه آگاهانه، طیف وسیعی از اقدامات بسیار گسترده ای دارد.

این قانون اخلاقی است و ویژگی های اخلاقی خیرخواه، این روابط اخلاقی بین مردم و فعالیت های اجتماعی منصفانه از طبقات و گروه های اجتماعی و اندازه گیری یک وضعیت عادلانه تر از جامعه به طور کلی است. سهام خیرخواه یکی از اشکال مزایای عمومی را نشان می دهد. آنها اقداماتی هستند که نیازهای اخلاق را به صورت آگاهانه بر روی انگیزه های اخلاقی به نام آرمان های بالا، منافع انسان و جامعه انجام می دهند. سهام خیرخواهانه در معنای اخلاقی به معنی خوب است، که یکی از بیشتر است مفاهیم مشترک آگاهی اخلاقی

یکی از وظایف اساسی خیریه خلاق است. تحت آن، ما می دانیم ساخت و ساز از وجوه بشردوستانه، حامیان و مشتریان موسسات فرهنگی: تئاتر ها و موزه ها، مدارس و کلینیک ها. عملکرد مادی و واقعی خیریه منجر به آنچه ایجاد می شود، زندگی معنوی جامعه ایجاد می شود و توسعه می یابد و توسعه می یابد، جایی که، برای رفاه آن، تلاش های ناکافی در ارتباط با ضرر و زیان و یا به سادگی هیچ کاری در این زمینه انجام نشده است با توجه به فقدان چنین

در جامعه، اخیرا به طور فزاینده ای به نیازهای معنوی یک فرد متصل می شود. به تدریج، تحقق این است که مدل اقتصادی جامعه نباید بر اساس ماتریالیسم خالص و سودآوری باشد، زیرا در این مورد، او برای پراکندگی خود تلاش می کند. بنابراین، امروز، وظیفه فوری این است که به دنبال یک مصالحه بین آرزوهای مادی و معنوی فرد و به عنوان یک فرد و به عنوان موجودات جمعی باشد.

دلایل، انگیزه ها، هل دادن کارآفرینان را به فداکاری بخشی از دولت به دست آورده اید؟ در این راستا، اول از همه، لازم است به تاریخ، به ریشه ها اشاره شود، در بسیاری از موارد، امروزه دنیای ما را تعریف می کنند. در این راستا، لازم است که بگوییم امروز کارآفرینان پیش از انقلاب روسیه ترجیح می دهند که روس ها را به عنوان یک نمونه بگیرند.

اول، یکی از انگیزه هایی که بازرگانان غنی را تشویق کرد تا بودجه خود را قربانی کنند، احساس گناه، احساس گناه است. واقعیت این است که سطح پایین بهره وری از اقتصاد، به طور عمده برای بقا و نگهداری دولت موجود، نگرش های تولید شده نسبت به ثروت به عنوان علامت نمادین، قابل توجهی از تمایز املاک قدرتمند توسط حق ضبط و توزیع ، و نه تولید. در این شرایط، ثروت ناگزیر به نوعی جبران خسارت برای تلاش های رسمی و گروه های عمومی که عملکرد دولت را انجام می داد، تبدیل شد. داشتن ثروت از دیگر لایه های اجتماعی از این دیدگاه، به طور اجتماعی نامطلوب، غیرقانونی، حداقل از موقعیت اخلاقی، غیرقانونی بود. به طور خاص، این امر به سرمایه تجاری اعمال می شود که به عنوان یک نتیجه از فریب اجباری، اما مطلوب محسوب می شود. ثروت به دست آورد تجارت به عنوان بیش از حد و بیش از حد به راحتی استخراج شده، به خصوص در برابر پس زمینه منابع دیگر رسید خود را درک شده است. به نظر می رسد یک تاجر به هیچ وجه پول دریافت نکرده است. او شخم زد و کاشت نمی کند، خدمات حاکمیت انجام نمی دهد، وضعیت بدهی های اخلاقی را به جامعه ایجاد می کند، تحقق آن ها توجیه فعالیت های تجاری و تجاری را توجیه می کند و گناه اخلاقی را از بازرگان و کارآفرین به نجیب و فقیر حذف می کند " ناامید شده "ثروت. این است که می توان از طریق هزینه های مشتریان روسیه پول برای موسسات بدون خدا، برای ساخت کلیساها، صومعه ها و غیره توضیح داد. هدف از حمایت از این پرونده حذف گناه، خودآموزی هر دو در مقابل مردم، صلح و پیش از خدا برای مادی بودن بیش از حد آرزوها است. در این مورد، حمایت از هزینه های رایج بودجه خصوصی و در عین حال، نوعی قربانی مجدد به خدا است که باید از نجات روح اطمینان حاصل شود. علاوه بر این، بسیاری از مشتریان، افراد مذهبی، فعالیت های خود را به عنوان نوعی مأموریتی که به خدا سپرده بودند، در نظر گرفتند. در این مورد، به نظر می رسد که خدا به نظر می رسد که آنها را به آنها ثروت برای استفاده و نیاز به یک گزارش در مورد آن. و خیریه، که اساسا بیان خوب و خشنود به خدا است.

سنت های انباشته شده توسط قرن ها نمی توانند به سادگی ناپدید شوند، نه از ردیابی حافظه ما، در ذهن ما.

شرکت های مسئولیت اجتماعی شرکت

بنابراین، من معتقدم که مشتریان مدرن (کارآفرینان درگیر فعالیت های خیریه) تا حدی نیز توسط این نقوش ها هدایت می شوند. البته، امروز وضعیت خیلی تغییر کرده است: رابطه بین مردم، شیب آنها دیگر نیست. با این حال، چنین مفهومی به عنوان ذهنیتی وجود دارد که رفتار را به صورت یک یا چند مورد تعیین می کند. بنابراین این بیشتر انگیزه هایی است که توسط افراد ثروتمند گذشته هدایت می شود، با احتمال بالا می تواند در ناخودآگاه افراد ثروتمند نسل ما، صرف نظر از دیدگاه آنها در مورد ایده های خیریه،، اما آنها متوقف شد به نظر من

علاوه بر این، فعالیت های خیریه ممکن است به عنوان یک نوع حفظ برای فرزندان نام و شکوه خوب در نظر گرفته شود. اهداف به سکولار بیشتر تبدیل می شوند، اما انگیزه اخلاقی را حفظ می کنند. در حالت ایده آل، هر کس، کارآفرین می داند که میلیون ها نفر در قبر او را با او نمی گیرند و اقدامات خیریه را انجام می دهند، روابط خود را بین خود و کسانی که برای آنها خوب عمل می کند، بهبود می بخشد و رویدادهای اصلی خیریه را به خود جلب می کند برای همیشه در این آثار هنری و فرهنگ زندگی خواهد کرد، که او امکان اجرای عملی را فراهم می آورد.

یک نظر اضافه کنید
قبل از انتشار، تمام نظرات توسط مدیر سایت در نظر گرفته می شود - هرزنامه منتشر نخواهد شد

موسسه آموزشی بودجه دولت فدرال

آموزش حرفه ای بالاتر

"دانشگاه ایالتی اقتصاد، آمار و اطلاع رسانی" دانشگاه ایالتی دولت مسکو "

گروه مدیریت عمومی و کارآفرینی

در نظم و انضباط "مسئولیت اجتماعی شرکت" در موضوع: مسئولیت اجتماعی شرکت در مثال Google Corporation

انجام شده: گروه دانشجویی

MTZBAK-43 SOCRE. abashidze i.d.

بررسی: دانشیار گروه OMP،

BetKetova N. E.

yaroslavl

1. تعریف kso ............................................. .................................................. ............ ..3
2.

اصول CSR در شرکت ............................................ .................................................. .......

3. تعامل در CSR با قدرت و جامعه .............................. 10
4. مسئولیت کارمندان ............................................. ............ .1.1
5. مسئولیت جامعه و قدرت ........................................... ..... 13
6. رویدادهای CSR .............................................. .................................................. ........ .14
7.

مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکتی برای استفاده از جامعه کسب و کار جهانی در 50 سالگی - 60 سالگی از قرن گذشته، زمانی که این مفهوم در شرکت های ایالات متحده و کانادا آغاز شد. در آن زمان، آن را به طور انحصاری به عنوان مراقبت از پرسنل شرکت خود و کمک به مقامات محلی درک کرد. در 70 سالگی، به دلیل رشد نگرانی در مورد وضعیت محیط زیست، مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت ها، شامل و مراقبت از وضعیت زیست محیطی در کشور خود شد.

امروزه، نظریه پردازان مدیریت غربی، صحبت از مسئولیت اجتماعی شرکت، ارائه مفهوم 3P. این مفهوم نشان می دهد که مدیران سازمانی توجه بیشتری به کار بر سود (سود)، مراقبت از پرسنل، مشتریان و شرکای (مردم) و فعالیت های مربوط به حفاظت از محیط زیست (سیاره) پرداخت خواهند کرد.

مدیر کل آژانس استخدام آژانس تاتیانا Doljakova می گوید: "مسئولیت اجتماعی شرکت های شرکتی با هدف برطرف کردن منافع مختلف اعضای جامعه است." "کسب و کار در مقیاس بزرگ شرکت، تاثیر بیشتر آن در معیشت محیط زیست، از جمله کارکنان، مشتریان، شرکا، فضای اقتصادی، محیط زیست، فرایندهای آموزشی و فرهنگی است. مسئولیت اجتماعی شرکت شامل تحقق تعدادی از بدهی ها - هر دو اموال اقتصادی و اجتماعی است. این شامل پرداخت به موقع پرداخت مالیات، ارائه شغل های جدید، ارائه کارکنان با شرایط کار راحت است: از یک اشتراک رایگان به باشگاه تناسب اندام تا ارائه مسکن با قدیمی ترین کارکنان شرکت یا خانواده های جوان. اما شاید رایج ترین تفسیر CSR فعالیت های خیریه سازمان است. "

بسیاری از شرکت های داخلی و خارجی منابع مالی خود را ایجاد می کنند. "امروز در جامعه به تدریج تغییر رویکرد به خیریه از تامین مالی عادی عمومی و سازمان های خیریهکه به طور مستقل منابع مالی بین پروژه های مختلف را توزیع می کند، به مشارکت شغلی همه طرف ها - کسب و کار، جامعه و قدرت، می گوید: مدیر ارتباطات، پروژه های خیریه و حمایت مالی JTI در روسیه Anatoly Vereshchagin. - نتیجه تعامل فعال همه شرکت کنندگان، ظهور برنامه های اجتماعی بلند مدت است که به همان اندازه جالب برای جامعه و حل وظایف اجتماعی خاص است. چنین مدل امروز "مشارکت اجتماعی" نامیده شد. "

تجربه تاریخی ایالات متحده آمریکا

در ایالات متحده در مورد مسئولیت اجتماعی شرکت، شروع به فکر کردن حتی در مرحوم xix - در ابتدای قرن XX. بسیاری از سیاستمداران و بازرگانان ایالات متحده ابراز اطمینان کردند که شرکت ها موظف به رفاه عمومی هستند. به عنوان مثال، اندرو کارنگی فولادن، ساخت بیش از 2 هزار کتابخانه عمومی را حمایت کرد. و جان راکفلر بنیاد خیریه راکفلر را ایجاد کرد.

با این حال، در 30 سالگی، رکود بزرگ در ایالات متحده آغاز شد و مدیران شرکت متوقف شد و در مورد هر گونه مسئولیت اجتماعی شرکت ها فکر کردند. مردم به این کار واکنش نشان دادند، زیرا خودشان منتظر کسب و کار تنها سود و در دسترس بودن هستند.

در اواسط دهه 1950، همکاری بین کسب و کار و دولت در ایالات متحده تقویت شد، کمیته توسعه اقتصادی تاسیس شد. این شامل نمایندگان برجسته ترین دنیای کسب و کار بود تا به دولت در مورد مسائل اقتصادی توصیه شود. اهمیت این کمیته افزایش یافت، زیرا میزان مشارکت جامعه کسب و کار در حل مسائل سیاست های دولتی و اجتماعی افزایش یافت.

در حال حاضر، تمام شرکت های پیشرو آمریکایی، راهبردهای توسعه بلندمدت خود را بر اساس اصول مسئولیت اجتماعی شرکت ها ایجاد می کنند. به عنوان مثال، شبکه رستوران های فست فود McDonald "S نقل مکان کرد مواد بسته بندی از کاغذ منتشر نشده تولید ثانویه و به این ترتیب ضایعات جامد خود را 30٪ کاهش داد.

فقط "عادلانه" قهوه برای فروش در شبکه از کافی شاپ ها استارباکس است. این به این معنی است که محصولات فروش بدون استفاده صورت گرفته است. کودکان کار و مطابق با تمام استانداردهای اجتماعی و بهداشتی.

یکی از بهترین نمونه ها یک برنامه خیریه بلندمدت، شرکت Avon Corporation "با هم در برابر سرطان پستان" است. این برنامه در قلمرو چندین کشور جهان اجرا می شود. بخشی از وجوه از فروش لوازم آرایشی و عطر و لوازم آرایشی از نام تجاری AVON به صندوق، که امور مالی مطالعات پزشکی سرطان پستان، و همچنین تشخیص و درمان زنان مبتلا به این بیماری را تامین می کند.

رهبران بسیاری از شرکت های غربی فهمیدند: قیمت، کیفیت و قابلیت تعجب محصول، مصرف کننده دشوارتر و سخت تر می شود. و مخالفت با پس زمینه رقبا نیز. تراموا اصلی کسب و کار، دخالت عاطفی مشتریان و ارزش های مشترک تولید کننده و خریدار است. و مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت دقیقا همان چیزی است که به طور موثر از این ترومپت ها کمک می کند.

در خاک روسی

شرکت های بزرگ داخلی به تدریج به استانداردهای حاکمیت بین المللی شرکت می کنند و مفهوم مسئولیت اجتماعی را اجرا می کنند. متأسفانه، روسیه اغلب نظریه های غربی را تحسین می کند، بدون اینکه از لحاظ اقتصادی آماده شود. به گفته کارشناسان، تنها کسانی که نیاز به ورود به بازار جهانی دارند، بزرگترین فعالیت را در اجرای CSR بررسی می کنند.

با این حال، این واقعیت را نمی توان شادی کرد که مسئولیت اجتماعی کسب و کار متوقف شده است که صدای خالی برای کارآفرینان روسی است.

"با در نظر گرفتن جوانان کسب و کار داخلی، شرکت های روسی به طور فعال در فعالیت های خود از CSR اجرا می شود،" مدیر کل آژانس استخدام پرسنل پنی لاین تاتیانا Doljakova. - فرم های معرفی CSR از جامعه کسب و کار ما متنوع ترین است. اینها شامل بیمه داوطلبانه پزشکی و جبران هزینه های تغذیه کارکنان و ارائه تغذیه داغ داغ، هزینه های باشگاه های تناسب اندام، مهد کودک ها، بلیط های رایگان به تئاتر ها و سینما ها، حمایت و تأسیس بودجه خیریه خودشان است. بدیهی است، رفاه اجتماعی کارکنان یک انگیزه اضافی در توسعه شرکت و اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی تجاری است. در خارج از کشور، به ویژه تولید، قوانین حفاظت از ChTut برای محیط زیست. بنابراین هر شرکت روسی مشرف به بازار بین المللی باید پیکربندی شود. به عنوان مثال، Lukoil اعلام کرد معرفی استانداردهای بین المللی صدور گواهینامه زیست محیطی ISO و OHSAS، و به زودی پس از آن من Getty Petrolium را با شبکه آن به دست آوردم. "Wimm Bill Dunn" یک گواهینامه بین المللی را به کنسرسیوم خرده فروشان بریتانیا دریافت کرد، پس از آن شروع به فعالانه نام تجاری خود را در خارج از کشور آغاز کرد. در سایت های بسیاری از شرکت های داخلی و شاخه های سازمان های غربی مانند Renova-Stroygroup، گروه های HSBC، صفحات جداگانه به مسئولیت اجتماعی شرکت اختصاص داده شده است. "

اولگا کوزلوف، مدیر شرکت "Informschita" گفت: "گام اصلی، به نظر من این است که معرفی عناصر CSR در سازمان، شیک می شود، آن را به نوعی حکومت خوب تبدیل شده است." - خوب است که هیچ کس برای رعایت انطباق با TC در روسیه وجود ندارد، و کسب و کار به علوم انسانی بیشتر و بیشتر ادامه می دهد. "

اگر ما درباره شعب شرکت های خارجی در روسیه صحبت کنیم، پس چگونه مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت های بزرگ، مدیر ارتباطات، پروژه های خیریه و حمایت مالی JTI در روسیه آناتولی Vereshchagin گفت: "در سطح جهانی، JTI سه بخش اصلی اجتماعی را اختصاص می دهد شراکت. اما در روسیه ما اساسا بر روی دو تمرکز کردیم. جهت اول حمایت از نسل قدیم و بهبود سواد آموزی جمعیت بالغ است. در این راستا، ما به بازنشستگان و شرکت کنندگان در جنگ میهنی بزرگ کمک می کنیم.

برای چند سال گذشته، همراه با بودجه عمومی و مقامات محلی، ما برنامه های تخصصی را برای کمک به افراد مسن تر - "بهار نقره" و "پاییز امید" انجام می دهیم. این پروژه های بزرگ در مقیاس بزرگ است که به طور همزمان در سه منطقه روسیه برگزار می شود - مسکو، سن پترزبورگ و منطقه Lipetsk - و بیش از 10 هزار جانباز و بازنشستگان را پوشش می دهد. ما از تجربه انباشته شده برای راه اندازی ابتکار بزرگ جدید - برنامه های همکاری اجتماعی JTI استفاده کردیم. این برنامه با هدف کمک به جانبازان جنگ وطن پرستانه بزرگ و با جغرافیای گسترده ای متمایز است. در عین حال، در هر دو مورد، کمک ما به حمایت مادی محدود نمی شود. یکی از مهمترین وظایف تمام برنامه ها - با کمک کنسرت های جشن برای ایجاد شرایط برای مشارکت فعال سالمندان در زندگی اجتماعی و کمک به آنها احساس اعضای کامل از جامعه.

تعریف مفهوم "مسئولیت اجتماعی شرکت شرکت"

تعریف 1

با توجه به تعریف کلاسیک کمیسیون اروپا، تحت مسئولیت اجتماعی شرکت (Abbreviated-CSR)، شرکت باید به عنوان یک مفهوم درک شود که منعکس کننده تصمیم داوطلبانه نمایندگان کسب و کار (شرکت ها، سازمان ها، شرکت های کوچک و شرکت های فراملیتی) در مشارکت در توسعه اجتماعی کارکنان خود، ترویج بهبود جامعه و اقدامات پیاده سازی با هدف حفاظت از محیط زیست. در غیر این صورت، مسئولیت اجتماعی شرکت های شرکت مسئولیت اجتماعی کسب و کار را به عهده می گیرند.

با وجود افزایش علاقه به این موضوع، در حال حاضر، مفهوم "CSR" در ادبیات علمی وجود ندارد. فقط برخی از رویکردهای مدرن را به تفسیر او در نظر بگیرید.

مسئولیت اجتماعی شرکتی کسب و کار باید به صورت مجموعه ای از تعهدات، به شیوه داوطلبانه شرکت ها از لحاظ مسائل مربوط به حفاظت از منافع عمومی و توسعه بیشتر آن، ارائه شود.

تحت CSR همچنین باید به عنوان یک مفهوم درک شود، مطابق با کدام سازه های شرکتی، علاوه بر انطباق با هنجارها و قانونی بودن و کیفیت محصولات / خدمات تولید شده، تعهدات بیشتری را به پرسنل، جامعه و محیط زیست فرض می کند. این بر اساس تمرکز کسب و کار است تا اطمینان از پایداری توسعه آن را تضمین کند.

در نهایت، CSR را می توان به عنوان یک مجموعه از سیاست های شرکتی و اقدامات مربوط به گروه های کلیدی ذینفعان و ارزش های آنها تعریف کرد. به خودی خود، آن را نه تنها مطابق با هنجارهای قانونی، بلکه همچنین حسابداری منافع مردم، جوامع و محیط زیست است.

یادداشت 1.

بنابراین، برخی از متخصصان مسئولیت اجتماعی شرکت ها را می دانند، اول از همه، از دیدگاه اخلاقی، و دیگران از موقعیت مسئولیت قانونی.

رویه های روسیه و خارجی برای تعیین ماهیت مسئولیت اجتماعی شرکت

از نقطه نظر نویسندگان خارجی، CSR یک تعهد تجاری داوطلبانه برای حفظ توسعه اقتصادی پایدار از طریق کار با کارکنان، خانواده های آنها، جوامع محلی و جامعه به خاطر بهبود کیفیت زندگی از طریق اجرای اقدامات مفید است برای هر دو کسب و کار و جامعه به طور کلی.

در روسیه، انعکاسی واضح ترین درک ماهیت مسئولیت اجتماعی شرکت، تعریف انجمن مدیران روسیه است. با توجه به این رویکرد، تحت CSR باید توسط سهم داوطلبانه شرکت ها در توسعه عمومی، اقتصادی، اجتماعی و محیط زیست درک شود. محیط خارجیکه از یک طرف به طور مستقیم با فعالیت اصلی سازمان های تجاری مرتبط است، و از سوی دیگر بیش از حداقل تعریف شده توسط قانون است.

به هر حال، هر دو نویسندگان خارجی و روسی در مورد چه روش های شرکت می توانند مسئولیت اجتماعی خود را نشان دهند (شکل 1).

شکل 1. انواع گزینه های اجتماعی مسئول. نویسنده 24 - تبادل اینترنتی دانشجویی

تبصره 2

تمام اصطلاحات ارائه شده در بالا، دیدگاه های جایگزین های اجتماعی مسئولیت امکان اجرای مفهوم CSR را تشکیل می دهند. استفاده از عناصر فردی آنها، سطح سازماندهی مسئولیت اجتماعی سازه های شرکتی را پیش بینی می کند.

شرکت های مسئولیت اجتماعی شرکت

در حال حاضر ما می توانیم دو رویکرد اساسی را به ساخت سلسله مراتبی از مسئولیت اجتماعی شرکت شرکت اختصاص دهیم:

• هرم A. kerroll (چهار سطح)؛
• سیستم سه سطح، مشخصه عمل روسیه.

آنها را در جزئیات بیشتر در نظر بگیرید.

به گفته Archi Kerroll، CSR دارای یک ساختار هرمی است و شامل چهار سطح سازمان است، در شکل کلی نشان داده شده در شکل 2.

پایه و اساس هرم مسئولیت اقتصادی است. این بر اساس اجرای کالاهای اساسی توابع تولید کننده شرکت است که به کسب و کار اجازه می دهد تا اطمینان حاصل شود که بازار نیاز دارد و سود را کسب کند.

سطح دوم CSR مسئولیت یک حس قانونی است. این بدان معنی است که نه تنها مطابق با استانداردهای فعلی و الزامات تعریف شده در سطح قانونگذاری، بلکه تضمین انطباق شرکت و فعالیت های آن به انتظارات عمومی، که همچنین در مقررات حقوقی دولتی ثبت شده است.

بعدا باید مسئولیت اخلاقی داشته باشد که نیاز به کسب و کار مطابق با انتظارات عمومی دارد، که اگر چه در هنجارهای قانون، بر اساس هنجارهای اخلاقی پذیرفته شده پذیرفته نشده تعیین نشده است.

پیک CSR مسئولیت بشردوستانه است. اعتقاد بر این است که او این است که کسب و کار را تشویق می کند تا اقدامات انجام شده را به منظور حمایت از حمایت و بهبود رفاه عمومی از طریق مشارکت داوطلبانه در اجرای برنامه های اجتماعی تشویق کند.

کلاس های دیگر CSR وجود دارد. به عنوان مثال، در عمل روسیه، آن را در زمینه سه سطح اصلی در نظر گرفته شده است:

• سطح پایه ای؛
• سطح پیشرفته؛
• بالاترین سطح.

هر یک از آنها با نهادهای خاص همبستگی دارد و همچنین توسط اجزای داوطلبانه و اجباری تعیین می شود.

اول، سطح تشکیل CSR همراه با پیاده سازی کسب و کار وجدان حداقل ضروری است، اغلب در سطح قانونگذاری، الزامات و مقررات، و همچنین تعهدات مستقیم آنها (به عنوان مثال، تولید با کیفیت بالا و محصولات ایمن که استانداردهای ایجاد شده را برآورده می کنند).

سطح دوم CSR بیشتر بر شکل گیری و توسعه سرمایه انسانی و وابستگان روابط داخلی سازمان متمرکز است. موضوع آن کارکنان سازمان است.

در نهایت، سطح سوم (بالاترین) CSR عمدتا به صورت خارجی گرا است. افراد آن محیط خارجی هستند - جامعه محلی و زیستگاه.