Povijest razvoja društvene Ottality

Socijalizacija poslovnih djela kao objektivni obrazac transformacijskog društva. To je izravno povezano s modernim trendovima u razvoju NTP-a i rastu uvjeta za proces i rezultate proizvodnje, kao i sustavnim transformacijama imovinskih odnosa, s liberalizacijom ekonomski odnosi, procesi formiranja sustava socijalne zaštite, sa socijalnim funkcijama državnih tijela. Društvena uloga poslovanja danas je povjerena visokim nadama.

Napomena 1.

70-ih Xx u. Društvena odgovornost korporacije već je počela smatrati doprinosom Društva u korist Društva na temelju svojih proizvodnih aktivnosti, socijalnih ulaganja, filantropije i uzimajući u obzir prioritete državne socijalne politike.

Programi poslovne društvene odgovornosti

Kao što znanstvenici naglašavaju, velika poduzeća postaju novi centar moći, od kojih društvo očekuje takvu provedbu društvenih funkcija, koje se mogu usporediti sa svojim resursima. Među najčešćim prednostima provedbe programa društvene odgovornosti (SOB) za sliku poduzeća pod nazivom:

1. Poboljšanje učinkovitosti proizvodnih procesa zbog potrebe za pronalaženjem, na primjer, skrivene poluge iz izuma za smanjenje emisija u atmosferu ili prilagodbu proizvodnje na tehnološke, sanitarne, ekološke standarde;
2. Povećanje motivacije i produktivnosti zaposlenika, budući da su svi zaposlenici Društva istodobno građani, potrošači, roditelji i stanovnici određenog grada, zabrinutost za društvo, o društvu da se emitira u skrbi za radnike.
3. Psihološki čimbenici motivacije, briga za radnike rotiraju se formiranje stabilne socijalne i psihološke klime u organizaciji, doprinosi učinkovitosti radne snage;
4. Poboljšanje poslovanja i javne reputacije tvrtke smanjuje rizike od mogućeg gubitka tržišta, poboljšava pristup novim tržištima zbog najboljih uglednih tvrtki.

Napomena 2.

Poboljšanje korporativnog upravljanja pomaže u poboljšanju pristupa kapitalu, povećanju prihoda i osiguravanju povećanja rada poslova Društva. Ulaganja u ekološki prihvatljive tehnologije u budućnosti vraćaju se zbog rasta dohotka.

Koncept "poslovne etike"

Nedavno je u svijetu distribuirana takozvana "etička ulaganja". On predviđa da je izbor partnera za suradnju u velikoj mjeri zbog etičkih motiva. Na primjer:

• investitor ne povezuje svoje aktivnosti s tvrtkama koje karakteriziraju beskrupulozne poslovne prakse, oštećenja društva, nudeći loše kvalitete ili socijalno štetne proizvode;
• negativno utjecati na okoliš, djeluju na neželjene teritorije;
• oni se bave sumnjičavom s moralnog stajališta, ako, na primjer, surađuju s diktatornim vladama, životinjskim iskustvima, suprotstavljaju se sindikatima koji djeluju nesavršeno zakonodavstvom zemalja zemalja u razvoju.

S druge strane, oni mogu temeljno izabrati partnere tvrtke koji rješavaju javne probleme i izravno ili neizravno koristi u društvu, razvijaju etičke poslovne strategije.

1 organizacije etike

3 Koncept društvene odgovornosti

2 Načela društvene odgovornosti OJSC Lukoil

3 Program društvene odgovornosti JSC Rusal

Zaključak

Bibliografija

Primjena

Uvod

Etika i moral čine osnovu ljudskog ponašanja, osobito ekonomskog, ekonomskog ponašanja ljudi. U modernom društvu, oni su nužan preduvjet za dobrobit i rad društvenih institucija i sustava. Pod etikom, širok smisao znači sustav univerzalnih i specifičnih moralnih zahtjeva i normi ponašanja provedenih u procesu društvenog života. Etika poslovnih odnosa dodjeljuje jedan od sfera društvenog života. Na temelju univerzalnih standarda i pravila ponašanja, etički standardi servisnih odnosa imaju neke prepoznatljive značajke.

U posljednjih nekoliko godina, pitanja društvene odgovornosti i profesionalne etike u globalnoj poslovnoj zajednici došli su do izražaja.

Značenje koncepta društvene odgovornosti poslovanja leži u dobrovoljnoj dužnosti poduzetnika za održavanje takve politike, donose takve odluke i slijede ta područja djelovanja koja su poželjna sa stajališta ciljeva i vrijednosti društva , Drugim riječima, to je vrsta javnog ugovora između poduzetnika, stanovništva i države, čiji je cilj doprinijeti dobrom društvu.

Razvoj teme. Problemi etike i društvene odgovornosti poslovanja bili su angažirani u takvim domaćim znanstvenicima kao: V.K. Belolipetsky, L.G. Pavlova, V.N. Lavrinenko, n.g. Stanovnici Moskov, s.m. Shevchenko, V.a. Sukharev, V.a.pisak, Yu.Yu. Petrunin i drugi.

Među stranim znanstvenicima, J. Yager, J. Chester, D. Karniegy, V.i. su sudjelovali u problemima etike i društvene odgovornosti Knoring, m.n. Brym, r.t.jorj i drugi.

Koncept "korporativne društvene odgovornosti" nastao je prije 20 godina. Prije tog razdoblja bili su raspršeni standardi u različitim područjima korporativnog upravljanja u vezi s politikom odnosa s zaposlenicima, korporativnom etikom, pristupima zaštite okoliša. Prema društvenoj odgovornosti organizacije znači određenu razinu dobrovoljnog odgovora na socijalne probleme (ekologija, teško, aranžman, kultivacija, itd.). Društvena odgovornost poduzetnika je sudjelovanje u proizvodnji robe koju zahtijeva tvrtka, povećavajući njihovu kvalitetu, ispunjavajući različite socijalne programe, ubrzavajući provedbu postignuća znanstvenog i tehnološkog napretka i drugih.

Poslodavci plaćaju sve veću pozornost na pitanja etike poslovnih i osobnih odnosa u odabiru osoblja i njegovom prijemu na rad, kao iu procesu izravno ispunjavanja njihove profesionalne uloge.

Cilj rada je organizacije i poslovanje.

Predmet rada je etika i društvena odgovornost organizacija i poslovanja.

Cilj rada je proučiti karakteristike etike organizacija i etike poslovanja, koncepti društvene odgovornosti.

Zadaci rada su:

1. proučavanje teoretskih temelja etičkih aspekata organizacije, upravljanja i društvene odgovornosti poslovanja;

2. Razmotriti etiku organizacije, etike poslovanja i etike upravljanja;

Razmotriti primjere društveno odgovornih ruskih tvrtki;

Odrediti praktičnu provedbu načela društvene odgovornosti od strane ruskih tvrtki;

Odredite načela društvene odgovornosti JSC Lukoil i Rusal OJSC.

Struktura rada sastoji se od uprave, dva poglavlja, zaključka, popis literature i četiri primjene.

Poglavlje 1. Teoretski aspekti etičkih aspekata organizacije, upravljanja i društvene odgovornosti poslovanja

.1 Etičke organizacije

Sa stajališta upravljanja, sva poduzeća (tvrtke) imaju zajedničku liniju koje su sve organizacije. Organizacija je skupina ljudi čije se aktivnosti svjesno koordiniraju kako bi se postigla zajednički cilj ili ciljeve. Sve složene organizacije imaju zajedničke karakteristike za sve njih. To uključuje: resurse, ovisnost o vanjskom okruženju, horizontalnoj i vertikalnoj podjeli rada, podjele, potrebno kontrolirati. Suština i sadržaj kontrolnog procesa manifestiraju se u njegovim funkcijama. S tim pozicijama, upravljanje organizacijom shvaća se kao proces planiranja, organiziranja, motiviranja i kontrole potrebnih kako bi se formulirali i postigli ciljevi organizacije. Upravljanje u suvremenom svijetu djeluje ne samo kao sastavni dio zajedničkog, kombiniranog rada, već i kao funkcija provedbe imovine. U kontrolnom centru - ljudi (osoblje stručnjaka), koji su temelj svake organizacije. Iz tih pozicija, kontrola je i sposobnost postizanja svojih ciljeva, usmjeravanje rada, intelekta, motiva ponašanja ljudi koji rade u organizaciji.

Sa stajališta sustava pristupa organizaciji i upravljanju, sve organizacije su otvoreni sustavi, tj. Karakterizirani interakcijom s vanjskim okruženjem. Ako je organizacija upravljanja učinkovita, tada se tijekom procesa konverzije formira dodana vrijednost ulaza, kao rezultat od kojih se pojavljuju mnogi mogući dodatni rezultati (dobit, povećanje tržišnog udjela, povećanje prodaje, rast organizacije itd. ). Upravni objekt iz tvrtke u poduzeću je nekoliko skupina funkcionalnih procesa: marketing, istraživanje i razvoj, proizvodnju, financije, osoblje itd.

Organizacija je stvorena, postoji i funkcije zbog interakcije komponenti njegovih elemenata njezina unutarnjeg okruženja - njegovih ciljeva, struktura, funkcija, tehnologije i osoblja. Svaki menadžer, na bilo kojoj razini on, nastoji postići ciljeve, dok u određenoj strukturi, obavlja određene zadatke, u skladu sa zahtjevima tehnologije i vođenju ljudi podređeni mu.

Svaki od elemenata unutarnjeg okruženja sa svojim formiranjem, razvoj bi trebao proći "test za etičnost" (sl. 1.1.1).

Sl.1.1.1 .. Izgled "etičkog filtra" kada organizacija komunicira s vanjskim okruženjem

Skala procjene "etičko - neetično" trebalo bi konstantno raditi, bez obzira na to je li nova tehnologija ovladala ili se novi opisi poslova stavljaju u pogon za bilo koji upravitelj. Kako bi se osigurala željena razina etike u funkcioniranju unutarnjeg okruženja organizacije, provode se različite mjere, kao, na primjer:

) Razviti etički kodeks organizacije (odjel, sektor, grana);

) povremeno provoditi osoblje za obuku, prvenstveno menadžeri, osnove etike upravljanja;

) Čine tijelo tipa odbora, osmišljen za praćenje usklađenosti s normi etike i rješavanje etičkih poremećaja i sukoba koji proizlaze na temelju.

Vanjski okruženje organizacije uključuje veliki broj elemenata: to su konkurenti i potrošači proizvoda (ili usluga) koje proizvodi ova organizacija i dobavljači sirovina, materijala, itd. I izvori radne resurse i investitore, i pojedine dioničare, tijela državne uprave. U neizravnom obliku, organizacija ima utjecaj i čimbenike kao što su stanje i razina razvoja gospodarstva, razinu razvoja i značajke kulture, nacionalnih običaja, navika, okusa, raspoloženja i očekivanja društva.

Dakle, mnogi subjekti utječu na organizaciju, a interakcija s njima - u različitim vrstama, u različitim oblicima i različitim intenzitetom. Sve vrste i oblici interakcije, sve aktivnosti organizacije, počevši od trenutka formiranja, prije kraja svog životnog ciklusa, treba se konstantno procijeniti iz položaja društvene odgovornosti.

Svaka tvrtka ima određeni sustav općeprihvaćenih moralnih postupaka (normi, vrijednosti, znanje), obvezni za sve zaposlenike. Jezgra korporativne etike formira osnivači organizacije i izravno se odnosi na njihovo životno iskustvo i svjetonazor. Ugled i autoritet glave, učinkovitost njegovog rada percipira podređenim kao danim, i počinju ga oponašati.

Etiku nacionalnog gospodarstva formiraju se zajedničkim naporima u području države, poslovnih krugova, sindikata, civilnog društva i crkve. U posljednjem desetljeću, etička strana poslovnih odnosa u organizacijama počela je vezati sve više i više važnosti. U zapadnim zemljama, to je objašnjeno činjenicom da je društvo postalo više informirano u području poslovnih odnosa i postavljaju povećane zahtjeve za etičku razinu organizacije. Znakovi etičke organizacije su sljedeći: Organizacija kao kolektivni član društva: brine o usklađenosti sa zakonima (čak i ako ih je moguće zaobići); promiče zakonsko vrijeme, dobrovoljno pružanje postojećih informacija o dodatnim mjerama potrebnim u ovoj industriji; u skladu s temeljnim normama javnog morala, bez pribjegavanja obmane, korupcije, itd.; U inozemstvu djeluje s obzirom na zakone domaćina.

Organizacija kao proizvođač: Usredotočite se na proizvodnju sigurne i pouzdane robe po fer cijena. Organizacija kao poslodavac: brine o sigurnosti proizvodnje; brine o dobrom emocionalnom stanju svojih zaposlenika; Ne dopušta spol, dob, nacionalnu i drugu diskriminaciju. Organizacija kao predmet upravljanja resursima: brine se o njihovoj učinkovitoj uporabi; Brine o estetici kopnenog zemljišta. Organizacija kao investicijski objekt: u potpunosti i istinito pruža informacije o njegovoj ekonomskoj situaciji. Organizacija kao natjecatelj: ne sudjeluje u nepoštenoj konkurenciji; Ne sudjeluje u nerazumnom ograničenju konkurencije. Organiziranje kao sudionik društvenog razvoja: potiče inovacije i uvodi nove proizvode i tehnologije; Ne zaboravlja da njegova aktivnost utječe na kvalitetu života i prepoznaje odgovornost.

Mnogi subjekti poslovnih odnosa suočavaju se s brojnim etičkim problemima, čiji su uzroci kontradikcija u interesu zainteresiranih skupina - kupaca, zaposlenika, dioničara, dobavljača, natjecatelja, vladinih i lokalnih zajednica.

Na makro razini, etički problemi se manifestiraju u odnosima između organizacija (nelojalne konkurencije), organizacija i države (dopuštene granice kontrole), proizvođači proizvoda i potrošača (beskrupulozno oglašavanje, nametnute potražnju, prikrivanje informacija o potrošačkim karakteristikama), organizacija i investitora (manipulacija s ulaganjima, podcjenjivanjem ili precjenjivanjem prihoda), organizacija i lokalnim zajednicama (obveza sudjelovanja u razvoju lokalne zajednice, očuvanje neprofitabilnih poduzeća), organizacija i okoliša (prikrivanje pravih informacija, prijenos proizvodnje u manje "strogim" regijama ", podmićivanje dužnosnika).

Na mikro-razini, tj. Izravno u organizacijama, ovi problemi nastaju prilikom donošenja odluka o upravljanju (nezakonitim, nepažnim, nemoralnim rješenjima za razvoj karijere), odnos između menadžera i podređenih (metode utjecaja na podređenosti), u slučaju službenih objava (dopuštenost informiranja o nerezidencijalnim akcijama), u odnosu na situaciju žene u organizacijama (ograničenja karijere, seksualno uznemiravanje), s "međusobnim uslugama" (darovi, leasing uz dodatak ili zaobilaženje formalnih odnosa).

Da bi se spriječilo ili riješimo ovu vrstu problema, potrebno je razviti skup moralnih standarda (Kodeks korporativne etike), koji bi doprinijeli sudionicima poslovnih odnosa u uspješnom obavljanju svojih profesionalnih zadataka, pridonijeli koordinaciji Interesi poslovnog sektora i društva. Potreba za korporativnim etičkim kodovima nastaje zbog činjenice da univerzalne etičke norme nisu dovoljne za reguliranje ljudskog ponašanja u određenim situacijama. Etički kodovi sadrže resurse za rješavanje širokog raspona zadataka, omogućujući vam da poboljšate učinkovitost upravljanja Društva. Prisutnost korporativnih etičkih kodova postaje globalni standard poslovanja. U posljednjih nekoliko godina, korporativni etički kodovi (etički kodovi) pojavili su se u mnogim ruskim organizacijama različitih područja djelovanja. Etički kodeks opisuje sustav zajedničkih vrijednosti i pravila etike tvrtki koje bi se trebale pridržavati svojih zaposlenika. Kodeks djeluje uz administrativni i pravni poredak i, za razliku od potonjeg, nema pravne snage, ali djeluje kao "moralni ugovor" između poduzeća i zaposlenika. Etički kod obavlja tri glavne funkcije:

oblikuje povjerenje u tvrtku iz referentnih vanjskih skupina (opis politika u odnosu na kupce, dobavljače, izvođače);

regulirati ponašanje osoblja u složenim etičkim situacijama (reguliranje prioriteta u suradnji sa značajnim vanjskim skupinama, određivanje postupka donošenja odluka u složenim etičkim situacijama, smjernice za neprihvatljive oblike ponašanja);

razvijanje korporativne kulture (Etički kod može osigurati vrijednosti tvrtke svim zaposlenicima, orijentirati ih u jedinstvene korporativne vrijednosti i time povećati korporativni identitet, uz pomoć koda, određenih modela ponašanja i jedinstvenih standarda odnosa i zajedničkih aktivnosti su postavljeni).

Struktura korporativnog zakona poduzeća Procter & Gamble je osigurana u Dodatku 1. Dodijelite sljedeće vrste korporativnih etičkih kodova: regulatorni dokument s detaljnim razvijenim pravilima, uključujući sankcije predviđene u slučaju kršenja Kodeksa; Kratak kod koji uključuje apstraktne vrijednosti, filozofiju, korporacije; Detaljni kod socijalnih obveza tvrtke za štediše, zaposlenike itd. Kodovi razjašnjenja koje osobne kvalitete trebaju imati zaposlenike; načela interakcije "šef podređeni"; načela interakcije s vanjskim organizacijama; pozicije predstavnika tvrtke u pregovaranju; Značajke zaposlenika u drugim državama; Koristeći zaposlenike informacija o tvrtki i još mnogo toga.

Sadržaj Etičkog kodeksa određene tvrtke određuje se svojim karakteristikama - strukturom, razvojnim zadacima, instalacija menadžera. U pravilu, kodovi sadrže dva dijela: ideološke (misija, ciljevi, vrijednosti) i regulatorne (radne standarde). Etički kod može biti dizajniran za tvrtku u cjelini, au ovom slučaju sadrži zajedničke svima i za upravitelje i obične izvođače, etička pravila. Kôd se također može stvoriti za određene funkcionalne jedinice kako bi se riješili specifični etički problemi. Karakteristična značajka suvremenih etičkih kodova je da se dijelovi koji sadrže preporuke za eliminiranje etičkih problema koji proizlaze iz sukoba interesa osmišljeni su detaljnije i pažljivo od drugih dijelova. U isto vrijeme, naglasci se izrađuju na sudar interesa organizacije: s državnim tijelima; s zaposlenicima ili dioničarima organizacije; vlade stranih država.

Korporativni etički kodovi su zabranjeni: diskriminacija na značajkama: utrke; boja kože; religija; kat; seksualna orijentacija; dob; nacionalnost; invaliditet; radno iskustvo; vjerovanja; Pribor za stranke; obrazovanje; društveno, klasno podrijetlo; Jezik; situacija imovine; seksualno uznemiravanje; stvaranje agresivnog radnog okruženja; komentari, šale i druge radnje koje potiču agresivno okruženje na radnom mjestu; zaposlenici jahanja; Rasni prezir; Religijski prezir; prijetnje; grubost; nasilje; koristiti, prodaja lijekova; nastup na radu u pijanom stanju, stanje opojnih, toksičnih intoksikacija; gubitak organizacije imovine; Krađa nekretnina; netočna, nedjelotvorna uporaba imovine organizacije; otkrivanje informacija koje je usluga, komercijalna tajna; Skladištenje osobnih materijala na radnom mjestu; Neuspjeh u pregledavanju radnog mjesta i informacija koje se koriste za zaposlenike usluge osoblja; korištenje potrošnih zaposlenika u osobne svrhe; korištenje organizacije organizacije organizacije u osobne svrhe; Prijenos primjene netočnih, iskrivljenih informacija; Varanje pretjeravanjem njihovih troškova, kao što su putovanja, hrana, smještaj, ostala potrošnja; obmana države, državna tijela, vanjske organizacije; lažne izjave u ime organizacije; zloporaba sile i utjecaj organizacije; zlostavljanje i prijetnje prema drugoj organizaciji; izvršenje naloga koje su povrede zakonodavstva; zanemarivanje izjava o konkurentima; poniženje konkurenata, njihovih dobara i usluga; razgovori s autsajderima o uvjetima ugovora i time proglašenja ovih uvjeta; razgovori s autsajderima (osobe koje ne rade u organizaciji) izuma koje se koriste u organizacijama; razgovori s neovlaštenim osobama na planovima proizvodnje, na istraživanje tržišta; o proizvodnim objektima, o privatnim informacijama; korištenje nedostoljenih metoda i usluga, kao što je industrijska špijunaža; ilegalno prodor u tuđi teritorij; slušanje; zapošljavanje zaposlenika za privatne informacije o zaposlenicima, natjecateljima; korumpirane prakse; Primanje darova i novca od dobavljača, klijent (na darove uključuju: materijalne vrijednosti, usluge, kao što su osobni popusti prilikom kupnje robe za osobnu uporabu ili uslugu po povlaštenim cijenama); Primanje komisije; Predstavljanje darova dobavljača predstavnicima.

U profesionalno homogenim organizacijama (banke, konzultantske tvrtke) često se koriste kodovi koji opisuju profesionalne dileme. Sadržaj takvih kodeksa regulira ponašanje zaposlenika u etički složenim stručnim situacijama (na primjer, u bankarskim aktivnostima, kodeksi opisuju pravila za sazivanje povjerljivih informacija o klijentima, informacije o održivosti njihove banke, zabranjuju korištenje informacija za osobno obogaćivanje). Dodavanje takvih poglavlja koda o misiji i vrijednostima Društva doprinosi razvoju korporativne kulture.

Očito je nemoguće karakterizirati bilo koji etički problem u kodu, koji se zaposlenici mogu suočiti, ali pisane upute mogu pomoći u rješavanju vrlo često etičkih pitanja. Postati valjani rad, pravila etičkog

kod mora zapravo ispuniti sljedeće uvjete:

oni moraju biti nešto viši od postojeće prakse, a orijentirani zaposlenici nisu više nego još, preostalih ostvarenih za izvršenje;

odstupanja od njihovog izvršenja bilo koga bi trebala biti zapravo vizualna i lako procjenjuje okolina, tj. Pravila bi trebala biti takva da je njihova povreda odmah fiksirana.

Prilikom formuliranja normi etičkog koda mogu se napraviti sljedeće pogreške: minimizirajte ih na slogane, sažetak i ništa praktično znači; Ponovite u njima ono što je sve učinjeno; stvarna nepoveživost njihove učinkovitosti; Precijenjeni zahtjevi koji većina ne može stati.

Stvarno, korporativni etički kodeks će se izvršiti samo ako je to potrebno za svakog zaposlenika, dakle, u fazi njegovog stvaranja, potrebno je osigurati postupke koji uključuju proces razvoja dokumenta po mogućnostima svih zaposlenika tvrtke , Učinkovitost etičkih kodova također ovisi o tome da li njihovo upravljanje društvom percipira kao institucionalnu normu, postoji li jaz između formaliziranih etičkih normi i njihovu uporabu u određenim situacijama. Najvjerodniji kriterij za kvalitetu etičkog kodeksa je percepcija njegovih zaposlenika.

Da bi etički kodovi učinili učinkovitijim, tvrtke često prihvaćaju određene disciplinske mjere usmjerene na kaznu za povredu Kodeksa i promicanje radnji počinjenih u skladu s pravilima etičkog kodeksa.

U ruskim organizacijama, praksa razvoja etičkih kodova kao neovisnog korporativnog dokumenta još nije bio široko rasprostranjen, ali osnovni zahtjevi za ponašanje zaposlenika, etika odnosa u timu sve više se nalaze u takvim dokumentima kao i pružanje odredbe Osoblje, radni standard organizacije. Osnovni principi I norme ponašanja su uključene u referentne knjige i podsjetnike zaposlenika organizacije, druga sredstva za vizualnu agitaciju.

.2 Etika upravljanja poslovanjem i etikom

Poslovna etika kao područje znanja formirana je 70-ih godina XX. Stoljeća. u SAD-u. Posebna pozornost posvećuje se etičkom ponašanju u poslovanju u 60-ima tijekom raznih društvenih šokova. Nova paradigma uprave zahtijevala je reviziju načela upravljanja, budući da stari prestaje "rad" u uvjetima poduzetničkih struktura. U 90-ima etika u poslovanju najavljuje se glavno upravljanje zlatnim upravljanjem.

Poslovna etika je znanstvena disciplina koja proučava primjenu etičkih načela u poslovnim situacijama. Najrazvijenija pitanja u etici poslovanja su sljedeće: odnos između korporativne i univerzalne etike, problem društvene odgovornosti poslovanja, pitanja primjene općih etičkih načela na specifične situacije donošenja odluka, načine za povećanje etičke razine Organizacija, utjecaj vjerskih i kulturnih vrijednosti na gospodarsko ponašanje i neke druge. Poslovna etika je proučavanje usklađenosti moralnih normi ljudske aktivnosti i ciljeva poslovne organizacije. To je alat za analizu i rješavanje problema koji se pojavljuju prije moralnog čovjeka koji se bavi poslovanjem.

Poslovna etika podijeljena je na makroetiku i mikroenika. U okviru makroetike shvaća se kao dio etike poslovanja, koji smatra specifičnosti moralnih odnosa između makronaposnosti društvene i ekonomske strukture društva: korporacija, države i društva u cjelini i njezinih dijelova; Pod mikroelicom - proučavanje specifičnosti moralnih odnosa unutar korporacije, između korporacije kao moralnog subjekta i njegovih zaposlenika, kao i vlasnika dionica.

U sustavu moralnih odnosa između makrossa, stručnjaci dodjeljuju dvije razine: horizontalne i vertikalne. Horizontalno razmotriti moralne odnose između aktera s istim karakteristikama, između različitih korporacija; Vertikalni - moralni odnosi između ispitanika s različitim karakteristikama i nekretninama. Ova razina pripada odnosu između korporacija i države, između korporacija i društva u cjelini (ili dio njega) i između korporacija i okoliša.

Većina ljudi uzima etička rješenja na mikro razini, tj. Kada je osoba odgovorna za njegovo ponašanje ili donosi odluke koje se odnose na druge ljude, na primjer, s obzirom na dobrobit svojih najmilijih, kolega ili čak malu zajednicu. No, neki ljudi prije ili kasnije počinju donositi odluke na makro razini, na primjer, izravno sudjeluju u formiranju nacionalnih nacionalnih politika.

Poslovna etika povezana je s formiranjem gospodarskih institucija, te na funkcioniranje poslovnih stručnjaka. Ekonomske institucije Društva neizbježno napadaju regiju morala, a s ove točke gledišta je teško precijeniti vrijednost makro razini poslovne etike.

Etika igra ulogu vrste filtra pri provedbi metoda, kontrolnog stila, pri stvaranju kontrolne strukture, pri donošenju odluka, itd. Etički standardi, standardi moraju biti prisutni u bilo kojem procesu fenomena i upravljanja. Suština etike upravljanja je u plemstvu akcija, i zasebnog menadžera i organizacije u cjelini.

Sadržaj bitne kategorije "etike upravljanja" objavljen je u posebnim aktima i ponašanju menadžera i organizacija. Kategorija "Etika upravljanja" je u bliskoj vezi s drugim kategorijama upravljanja. Odnos etike s metodama kontrole javlja se kroz: a) etiku odabira specifičnih metoda kontrole; b) etiku specifične uporabe (implementacije) ovih metoda; c) etiku percepcije sa specifičnim ljudima metoda upravljanja (ili percepcija određene organizacije trenutne situacije); d) Etika utjecaja odabranih i provedenih metoda za poboljšanje razine echoistralnog upravljanja (posljednji pokazatelj može se smatrati neobičnim "pokazatelj učinkovitosti etikalnosti").

Ovisno o stupnju formalizacije, formaliziran

oblici izražavanja kategorije "etike upravljanja" (na primjer, etički standardi korporacija koji imaju gotov oblik koji postoje u pisanom obliku i nošenje obvezne prirode za zaposlenike) i neformalizirane obrasce (usmene upute upravitelja podređeni).

Dakle, etika upravljanja je kategorija prisutna u svim ostalim kategorijama upravljanja kao filter koji ne propušta ništa nedostojne, neprofitne, nereligijske u praksi upravljanja, kako na razini zasebnog menadžera i na razini organizacije u cjelini.

U ruskom društvu, upravitelji i poduzetnici imaju sve veći utjecaj na ekonomski, društveni i politički život u zemlji. Etičke karakteristike poslovnog ruskog života su: polu-udarna regulacija aktivnosti; neformalni odnos; Izborna etika u poslovnim odnosima; korištenje metoda snage; neovisnost i politike; stvaranje "timova" i centralizaciju funkcija upravljanja; Tehnokratizam i paternalizam vodstva; wormonizam; povećane aktivnosti naginja i diverzifikacije; visok stupanj prilagodljivosti i brzine reakcije; Suzdržani stav prema ljubavi.

U ruskom poduzetništvu, najčešći etički povrede (pogreške) su sljedeće: beskrupuloznost ruskih poduzetnika; iznuđivanje vladinih dužnosnika; politička nestabilnost u društvu; financijska nestabilnost; Povreda prava poduzetnika od strane vladinih agencija i dužnosnika; Sva velika kriminalizacija različitih sektora gospodarstva; iznuđivanje od kaznenih struktura; nedostatak privatnog vlasništva nad zemljištem; Prijetnja osobne sigurnosti od kriminalnih struktura i drugih. Dosljedna tvrdoglava borba s gore navedenim čimbenicima negativno utječu na razinu etike rusko poduzetništvo Općenito, to će smanjiti broj povreda etičkih standarda i standarda u Ruskoj Federaciji. Gospodarska komora i industrija Ruske Federacije odličan je posao u tom smjeru - od prvih godina uvijanja Rusije u sustav tržišnih mirovnih odnosa.

Danas, ruski poslovni ljudi je imperativ stvoriti pozitivno mišljenje od međunarodne zajednice, jer će otvoriti široke perspektive za uspostavu novih ekonomskih i trgovinskih odnosa. Postoji nekoliko čimbenika koji inhibiraju razvoj ruske poslovne kulture: blagi doživljaj u poslovanju u tržišnim uvjetima, nestabilnom i nepredvidljivom zakonodavstvu, nedostatak političke stabilnosti, prijelaznog karaktera, njegovog kriminalizacije. Osim toga, utječe sociokulturni čimbenici ovog procesa: povijesne postojeće tradicije, psihologija, navike, skladište uma da je promjena mnogo sporiji od svih ostalih. Na primjer, uzmite novi zakon To je moguće relativno brzo, ali je mnogo složeniji za vježbanje navike. U Rusiji je formiranje novog gospodarskog zakonodavstva neujednačeno, a stjecanje novog iskustva u području poslovne komunikacije, prijelaz iz navika akumuliranih u okviru administrativnog sustava, na navike i tehnike potrebne za učinkovito poslovanje u modernom Razvijen ekonomski sustav - proces je još dug i spontaniji, jer je povezan s ogromnim gospodarskim, psihološkim i moralnim troškovima za ruske poslovne ljude.

Za zaustavljanje razvoja negativnih trendova moguće je pod sljedećim uvjetima: poboljšanje ekonomskog zakonodavstva, poboljšanje društveno-političke situacije, kao i ciljani razvoj sustava praktičnih mjera za formiranje odgovarajuće poslovne kulture domaćih proizvođača , Istovremeno, sve veća internacionalizacija globalnog gospodarskog procesa neizbježno podrazumijeva civilizirano poslovno upravljanje, posebice ujedinjenje pravila međunarodne poslovne suradnje, prepoznajući od svih poduzetnika Pravila poslovne etike. Prema svjedočenju stranih i ruskih poslovnih ljudi, standardi poslovnog ponašanja koji su sada u Rusiji često se razlikuju od općeprihvaćenih.

Poslovni svijet se uglavnom kreće prema konvergenciji, dopunjanju. Međutim, svaka zemlja prolazi svoj način, ima kulturno - povijesnu specifičnost. Tijekom proteklih godina, poslovno okruženje, kako na svijetu iu Rusiji značajno se promijenilo. Značajan utjecaj na odnose u međunarodnom poslovnom društvu pružaju ozbiljna pitanja okoliša koja uzrokuju zajedničku odgovornost svih sudionika u gospodarskom procesu. Rastuća poslovna kriminalizacija je pogoršana sofisticiranom tehnikom "pranja novca", odnos između poduzetnika i birokracije pogoršala se.

U nastojanju da se uzima u obzir specifičnosti poslovne kulture, Nacionalni fond "Ruska poslovna kultura" razvila je dokument "dvanaest načela poslovanja u Rusiji", pozivajući poduzetnike na odobrenje sljedećih načela poslovnih odnosa (Tablica 1.2 .1).

Tablica 1.2.1 Načela poslovnih odnosa

Opća etička načela poslovnih odnosa trebala bi se koristiti za razvoj bilo koje organizacije i menadžere vlastitih etičkih sustava.

Također se može pozvati kao primjer "Pravila savjesnih aktivnosti članova strukovne udruge sudionika na tržištu dionica" (1994); "Kodeks profesionalne etike ocjenjivača ruskog društva" (1994). Drugi kongres ruskih poduzetnika prihvatio je "charter poslovanja Rusije".

Na temelju gore navedenog, zajednička poslovna etika trebala bi se temeljiti na tri najvažnije odredbe: stvaranje materijalnih vrijednosti u cijelom području oblika smatra se početno važnim procesom; Dobit i drugi prihodi smatraju se postizanjem različitih društveno značajnih ciljeva; Prioriteti u rješavanju problema nastalih u poslovnom svijetu treba dati interesima međuljudskih odnosa, a ne proizvodnju proizvoda. Ovaj se rezultat može dobiti samo tijekom dugotrajnog sustavnog rada.

1.3 Koncept poslovne odgovornosti

Korporativna društvena odgovornost je specifična i razina razvoja korporacije, redovito revidirana i dinamički mijenjajući kombinaciju obveza, dobrovoljno i koordiniranih uz sudjelovanje dionika usmjerenih na provedbu značajnih unutarnjih i vanjskih socijalnih programa, čiji su rezultati promovirani Razvoj tvrtke (rast proizvodnje, povećanje kvalitete proizvoda i usluge, itd.), Poboljšanje njegovog ugleda i slike, osnivanje korporativnog identiteta, razvoj korporativnih brandova, kao i širenje konstruktivnih partnerstava s državom, poslovnim partnerima , lokalne zajednice i civilne organizacije.

Danas, prema klasičnoj definiciji Europske komisije, društvena odgovornost poduzeća je koncept koji odražava dobrovoljnu odluku tvrtki da sudjeluju u poboljšanju društva i zaštite okoliša. Ovaj poslovni pokret prema društvu vrijedan je u tome što je izraz goodwilla. Neke su zemlje već pretvorile korporativnu društvenu odgovornost na otvorenom i vrlo učinkovitom alatu za politiku vlade. Relevantno zakonodavstvo već postoji u Danskoj, Švedskoj, Norveškoj, Nizozemskoj, Francuskoj, Velikoj Britaniji, Vlada Kanade vodi rad u tom smjeru.

Načela etičkih i društveno-ekonomskih aktivnosti poslovanja temelje se na moralnim i moralnim vrijednostima Društva, koje su temelj i jamstvo uspješnog rada gospodarskih subjekata. Danas, provedba svih tvrtki ekonomske politike zahtijeva rješavanje etičkih problema koji određuju potrebu za ekonomskim i društvenim istraživanjima i prilično su filozofski i ideološki problem. Trenutno, temelj za razvoj i održivi gospodarski rast bilo koje tvrtke su etička načela ponašanja na temelju javnog morala i moralnih vrijednosti, uključujući: slobodu i demokraciju, društvenu odgovornost i skrb za blizu, poštene prakse poslovanja, pravde djela i djelovanje; Tržišna slika mišljenja menadžera i osoblja tvrtki koje podrazumijevaju slobodno kretanje resursa i tvrtki između proizvodnih sektora, samokontrole, uzajamne pomoći i internacionalizacije u akcijama; orijentacija za osobu, na mogućnost poboljšanja gospodarskog i društvenog života osoblja i društva kroz stvaranje fleksibilnih i učinkovitih demokratskih upravljanja orgija; Želja ekonomskog entiteta nije uspjeha, nego osigurati puni život osobe koja je važna, kao i sama rad, to jest, formiranje aktivnog slobodnog vremena, novi stil života i obiteljskog odnosa; Vjerovanje u suvremenu radnu etiku, koja podrazumijeva da bi ljudi trebali ekonomski trošiti novac i pomoći ruskom gospodarstvu u cjelini, puno za rad i biti ponosni na rezultat njihovog rada, da bi dobro i promovirali uslugu.

Osnovna načela usvajanja društveno-etičkih poslovnih odluka uključuju: pragmativnost djelovanja, odnosno dobivanje relevantnih prihoda i dobiti; Usklađenost s ljudskim pravima (za rad, obrazovanje, zdravlje itd.) I društveno-pravnu zaštitu tvrtke od neučinkovitog vlasnika; Poštena raspodjela robe i odgovornosti prema društvu. Ova dugoročna načela izgrađena su na temelju vjerskih vjerovanja, običaja i tradicija naroda poštivanja ljudskih prava i sloboda, utilitarizma i poduzeća ljudi. Moderni koncept poslovanja razlikuje se od istog u tome što je usredotočen na poboljšanje etičke razine poslovanja; Održivi razvoj poslovanja u budućnosti s umjerenim profitom; na masu profita umjesto maksimalne dobiti dobiti; na humanizam i pošteno natjecanje; Za pristojan posao, gdje glavna stvar nije samo novac, već i visoka umjetnost i fascinantni rad poduzetnika, budući da pametni i talentirani ljudi idu u te korporacije koje više pozornosti posvećuju osobnosti zaposlenika; Za kombinaciju i interakciju monopola i natjecanja, koja se manifestira da ne uspostavlja visoke cijene i dobivanje maksimalne dobiti, ali u akutnoj borbi za kupca ispunjavanjem njegovih potreba.

Danas se sva pravila i pravila ponašanja u poslovanju procjenjuju sa stajališta javnog morala i prava, a samo je poslovanje odgovoran raznim javnim skupinama: potrošačima i investitorima, partnerima i vlastitom osoblju.

Business je društvena odgovornost na društvo, odnosno prije stanovništva i okoliša djelomično: osiguravanje slobode poduzetništva; pružanje jednakih mogućnosti zapošljavanja za žene i nacionalne manjine i iseljenici; Zaštita okoliša i metode za njegovu kontrolu, zaštitu potrošača, posebno u problematičnim sektorima tržišta potrošača.

Formulirani poslovni principi u suvremenim uvjetima temelje se na konceptu održivog razvoja organizacije, prema kojem je samo tvrtka mogla kontinuirano i uspješno pohađati tržišta iu društvu, koja je dostigla optimalni odnos između tri skupine od Ciljevi: ekonomska, ekološka i socijalna, ključna područja održivog razvoja tvrtke. U svakom od ključnih područja formiraju se područja odgovornosti, što pretpostavlja upravljanje određenom organizacijom (tablica 1.3.1).

Tablica 1.3.1 Sukladnost s odgovornošću upravljanja organizacijom ključnih područja njezina održivog razvoja

U Rusiji, proces razvoja društveno odgovornog poslovanja je u početnoj fazi i javlja se pred državnim pozicijama države, iznimno slab razvoj institucija civilnog društva, oligarhijski razvoj poslovanja i pravila interakcije interakcije Ove institucije, uloga pojedinaca i mjere njihovog sudjelovanja u društvenom razvoju se formiraju samo. Društveno odgovorno ponašanje korporacije treba se manifestirati u izboru prioriteta i mehanizama za razvoj roba i usluga, zapošljavanje, održavanje socijalnih standarda i zaštite okoliša. Fokus u provedbi društveno odgovornog ponašanja dan je na tri područja:

gospodarske aktivnosti (održivi rast i proizvodnja kvalitetnih proizvoda);

aktivnosti zaštite okoliša (zaštita i obnova resursa prirodnog okoliša);

društvene aktivnosti (aktivna socijalna politika).

Prema tome, pod korporativnom društvenom odgovornošću podrazumijeva se kao model strateškog ponašanja korporacija, u kojima se razvija program društveno odgovornih inicijativa i provode se, izravno u području gospodarske aktivnosti, kao iu okoliša i društvenog sfere.

Poglavlje 2. Primjeri društveno odgovornih ruskih tvrtki

.1 Praktična provedba načela društvene odgovornosti ruskih tvrtki

Moderna razina razvoja ekonomskih i društvenih odnosa u Ruskoj Federaciji u konačnici zahtijeva uključivanje ruskih tvrtki u međunarodne procese, adekvatan odgovor na ono što se događa u vanjskom okruženju poduzeća i sveobuhvatno rješenje Interni problemi organizacije, uzimajući u obzir vanjske trendove.

Godine 2004. inicijativna skupina Ruske unije industrijalaca i poduzetnika (RSPP) na temelju široke rasprave u poslovnoj zajednici i, uzimajući u obzir odredbe Globalnog ugovora UN-a, osnovna načela odgovornog poslovanja, poslovne prakse Razvijeni su tko je dobio ime društvene povelje ruski posao, "Socijalna povelja ruskog poslovanja danas je platforma za formiranje korporativnih politika i praksi u skladu s zadaćama održivog razvoja poslovanja na temelju na temelju učinkovita interakcija Uz dionike - dioničare, investitore, organizacije zaposlenika, strukture moći, institucije civilnog društva. "

U skladu sa Social Charter ruskog poslovanja, vrlo koncept društvene odgovornosti i društveno odgovorne poslovne prakse uključuje ekonomsku, ekološku i socijalnu komponentu.

Društveno odgovorno poslovanje je proizvodnja kvalitetnih proizvoda i usluga po razumnoj cijeni; Redovito plaćanje pristojnih plaća; Briga za zdravlje i sigurnost svojih zaposlenika; smanjenje negativnog utjecaja na okoliš; nova radna mjesta; ulaganja u razvoj vlastite proizvodnje i osoblja osoblja; poštenje i transparentnost poslovanja; Podrška za nezaštićene segmente stanovništva; Sudjelovanje u regionalnim programima podrške za obrazovanje, kulturu, sport i infrastrukturu, koji nisu povezani s glavnim područjem organizacije.

Trenutno, u Rusiji o društvenoj odgovornosti politike i strategije za sudjelovanje u društvu, uglavnom su zamišljene uglavnom velike nacionalne tvrtke i podjele međunarodnih tvrtki. Srednja poduzeća, s rijetkom iznimkom, radi "na stari način", vodeći posao kao što je to i radi jednokratno dobrotvorne svrhe. Uvjeti upravljanja i sadržaj ruskog poslovanja nameću vlastite značajke o razvoju koncepta društvene odgovornosti u Rusiji. Sve nove organizacije i sudionici aktivno su pridruženi Social Charter ruskog poslovanja. Najpoznatije društveno odgovorne tvrtke su najveće ruske korporacije -GMK "Norilsk Nickel", Lukoil OJSC, FC Uralsib, Rusal Company, OJSC Severstal, Sistema, Gazprom i drugi).

OJSC "MMC Norilsk Nickel" u korporativnom društvenom izvješću detaljno analizira moguće društvene rizike ovog poduzeća i glavne smjerove njihove minimizacije (tablica 2.1.1).

Tablica 2.1.1 Društveni rizici OJSC "MMC Norilsk Nickel"

Veliko mjesto u strukturi društvenog izvješća JSC "MMC Norilsk Nickel" dodijeljeno je analizu strukture paketa kompenzacije (sl. 2.1.1) i dinamiku prosječne plaće.

Kada je sačuvan za razdoblje od 2005. do 2009. godine. Interesi troškova povezani s plaćanjem radne snage, na razini od 33%, u apsolutnom smislu, ova vrsta troškova povećala se s 1056 milijuna dolara u 2005. na 2002 milijuna u 2009. godini, ili 89,6%.

Prosječan plaća Zaposlenici ruskih poduzeća Grupe MMC Norilsk nikla u 2009. godini povećali su se za 31% u odnosu na 2006. godinu i iznosili su 41,4 tisuće rubalja, što je 3 puta veće od prosječne plaće u Ruskoj Federaciji i 2, 3 puta - u ruskom metalurški industrija.

Razmotrite načela društvene odgovornosti OJSC aeroflota, koja je domaća tvrtka za prijevoz putnika zračnim prijevozom. U društvenom izvješću Aeroflota OJSC-a se kaže da je prosječna plaća zaposlenika Aeroflota OJSC za razdoblje od 2005. do 2009. godine. povećan s 30 tisuća rubalja. do 45 tisuća rubalja. U 2009. godini rast u odnosu na 2006. iznosio je 32,4%.

Struktura dodatnih društvenih plaćanja zaposlenicima aeroflota u 2009. godini prikazana je na slici. 2.1.2.

Sl. 2.1.2. Struktura dodatnih društvenih plaćanja u 2009. godini

U 2006. godini trošak socijalnog paketa po zaposlenici Aeroflot bio je 33.768 rubalja. Za razdoblje od 2005. do 2009. godine Dodatna socijalna plaćanja zaposlenicima ovog poduzeća povećala se za 79,5% i do kraja razdoblja iznosila je 203,5 milijuna rubalja.

.2. Načela društvene odgovornosti OJSC Lukoil

Lukoil je jedan od najvećih međunarodnih integriranih naftnih i plinskih tvrtki. Glavne aktivnosti Društva su istraživanje i proizvodnja nafte i plina, proizvodnju naftnih derivata i petrokemijskih proizvoda, kao i prodaju proizvedenih proizvoda. Glavni dio aktivnosti Društva u istraživačkom i proizvodnom sektoru provodi se na području Ruske Federacije, glavna baza resursa je zapadna Sibira. Lukoil posjeduje moderne rafinerije nafte, preradu plina i petrokemijske biljke u Rusiji, istočnoj i Zapadna Europakao i susjedne zemlje. Proizvodi tvrtke provode se u Rusiji, istočnoj i zapadnoj Europi, susjednim zemljama i SAD-u /

Lukoil je druga najveća privatna naftna i plinska tvrtka u svijetu u smislu dokazanih rezervi ugljikovodika. Udio tvrtke u globalnim rezervama nafte iznosi oko 1%, u globalnoj proizvodnji nafte - oko 2,4%. Tvrtka igra ključnu ulogu u energetskom sektoru Rusije, njezin dionica čini 18,6% od svih ruskih rudarskih i 18,9% od cjelovitih rafiniranja nafte.

Od početka 2010. godine dokazane rezerve nafte Društva činile su 13,696 milijuna Barra., Dokazane rezerve plina - 22.850 milijardi ft3, koji je u agregatu 17,504 milijuna Barr. OGLAS

Od početka 2010. godine, prodajna mreža Društva obuhvatila je 26 zemalja svijeta, uključujući Rusiju, susjedne zemlje i europske zemlje (Azerbajdžan, Bjelorusija, Gruzija, Moldavija, Ukrajina, Bugarska, Mađarska, Finska, Estonija, Latvija, Litva, Poljska , Srbija, Crna Gora, Rumunjska, Makedonija, Cipar, Turska, Belgija, Belgija, Luksemburg, Češka, Slovačka, Hrvatska, Bosna i Hercegovina), kao i Sjedinjene Države, a ima 199 sadržaja uzgoja spremnika s ukupnim kapacitetom spremnika od 3,13 milijuna m3 i 6.620 benzinskih postaja (uključujući franšizu).

Misija luka

Stvorili smo se kako bismo platili energiju prirodnih resursa za dobrobit osobe.

Promicati u regijama aktivnosti Društva s dugoročnim gospodarskim rastom, socijalne stabilnosti, promicati prosperitet i napredak, osigurati očuvanje povoljnog okruženja i racionalno korištenje prirodnih resursa

Osigurati stabilan i dugoročni rast poslovanja, transformirati Lukoil u vodeću globalnu energetsku tvrtku. Biti pouzdan dobavljač ugljikovodičnih resursa na globalnom tržištu potrošnje energije

Objekti Lukoil

Lukoil smatra da ima za cilj stvaranje novog troška, \u200b\u200bodržavanje visoke profitabilnosti i stabilnosti poslovanja, osiguravajući dioničare visokih prihoda na investicijskom kapitalu povećanjem vrijednosti imovine Društva i plaćanja gotovinskih dividendi

Da bi se postigli te ciljeve, Lukoil će koristiti sve dostupne mogućnosti, uključujući daljnje napore za smanjenje troškova, povećanje učinkovitosti svojih operacija, poboljšanje kvalitete proizvoda i usluga koje pruža, korištenje novih progresivnih tehnologija.

U kolovozu 2010. godine Lukoil je uveo Kodeks poslovne etike tvrtke (Dodatak 3). Kodeks je konsolidacija najvažnijih pravila poslovnog ponašanja Društva i njegovih zaposlenika, etičkih normi unutar-korporativnih odnosa, društvene odgovornosti, kao i ostalih topikalnih pitanja poslovne etike. Dokument regulira odnos između zaposlenika društva s dioničarima i investitorima OJSC Lukoil. Mnogo pozornosti na Kodeks plaća objavljivanje informacija sposobno za značajan utjecaj na troškove Lukoil vrijednosnih papira (Insider Informacije). Posebna narudžba u tvrtki je definitivno definirana razumijevanje onoga koji je insider neprestano podržan ažuriranim popisom insajdera, za koji je uspostavljen poseban postupak za obavljanje poslova s \u200b\u200bvrijednosnim papirima Lukoila. Odvojeni dio koda posvećen je odnosu zaposlenika unutar tvrtke. Konkretno, kod isključuje diskriminaciju radnika na temelju spola, dob, rase ili nacionalnosti, religije i političkih uvjerenja.

Zaposlenici u Lukoilu potiču se da stalno povećavaju svoju profesionalnu razinu kroz sustav osposobljavanja osoblja, proučavaju nove vještine, stječu potrebna stručna znanja, nastojali poboljšati kvalitetu rezultata njihovog rada.

Kod također regulira sukob interesa kada, kao rezultat osobnih, obiteljskih i drugih okolnosti, zaposlenik Lukoil gubi ili može izgubiti lojalnost i objektivnost u odnosu na tvrtku. Formiranje u ovom slučaju sukob osobnih interesa s interesima Društva negativno će utjecati na njegovu učinkovitost, kao rezultat toga tvrtka ima pravo spriječiti utjecaj ove vrste sukoba.

Kodeks određuje pravila odnosa s poslovnim partnerima. Dakle, Lukoil izjavljuje da uspostavlja i podržava međusobno korisne odnose s bilo kojim partnerom, ako on, kao što je tvrtka, slijedi načela uzajamnog poštovanja i uzajamne koristi, iskrenosti i savjesnosti, stroga međusobna predanost. Istovremeno, tvrtka predstavlja poštenu konkurentnu borbu i usklađenost sa svim postojećim zakonima o tržišnom natjecanju u svim zemljama njegove prisutnosti.

Etički kodeks ukazuje na to da osoblje Lukoalije nikada ne bi smjelo uzimati darove, usluge, plaćanje zabave i rekreacije, novčane naknade i bilo koje druge pogodnosti koje mogu utjecati na nepristranost i neovisnost svojih službenih dužnosti, kao i donošenje odluka koje ne odgovaraju interesima tvrtke.

Kodeks poslovne etike također je napisao pravila odnosa s vladinim agencijama i javnim organizacijama, rad rada, industrijskog i osobnog osiguranja, je dan zaštite okoliša. U skladu s odredbama Kodeksa u Društvu stvoren je poslovna etička komisija koja regulira korporativne etičke odnose.

"Važno je zapamtiti da je svaki od naših zaposlenika lica osobe, njegov rad i ponašanje podupire svoj ugled i prestiž. Kodeks poslovne etike je jedan od alata za stvaranje takve tvrtke u kojoj su svi zaposlenici članovi tima stručnjaka ", rekao je predsjednik OJSC Lukoil, Vagit Alekperov

2.3. Program društvene odgovornosti JSC Rusal

JSC Rusal je najveći svjetski proizvođač aluminija. Kombinirana tvrtka, najveći svjetski proizvođač aluminija i aluminije, nastao je u ožujku 2007. kao rezultat tvrtke Rusal, koji je rangiran treći u svijetu u svijetu aluminija, skupina u Sula, koja je bila među deset najvećih svjetskih proizvođača od aluminija i aluminijske imovine švicarske tvrtke Glencore. Tvrtka uključuje poduzeća za ekstrakciju boksita i nefelina rude, proizvodnju aluminijevih, aluminija i legura, folija i ambalažnih materijala na temelju njega, kao i energetske relevantne. Na pet kontinenata u 19 zemalja svijeta, više od 75 tisuća ljudi djeluje u poduzećima tvrtke.

Glavni cilj Rusal OJSC je osigurati održivi razvoj tvrtke kao globalne korporacije, vođa globalne aluminijske industrije. Aktivno razvijamo naš znanstveni i tehnički potencijal i ulaganja u stvaranje novih ekološki prihvatljivih i energetski učinkovitih tehnologija, nastavljamo povećavati količine proizvodnje kroz provedbu projekata za modernizaciju postojećih poduzeća i izgradnju novih biljaka koje zadovoljavaju najviše međunarodne Standardi u području zaštite okoliša, zaštite rada i industrijske sigurnosti

Rusal OJSC namjerava stvoriti međunarodnu diverzificiranu energiju dohvaćenu korporaciju, koja koristi pristup energetskim resursima, snažnu istraživačku bazu i profesionalnost zaposlenika, moći će osigurati vodstvo tvrtke osnovano brojnim novim područjima za vađenje sirovine i proizvodnja metala.

Tvrtka uključuje 16 aluminijskih postrojenja, 12 aluminijskih poduzeća, 8 bouxite proizvodnje poduzeća, 3 poduzeća za proizvodnju praškastih proizvoda, 3 poduzeća za proizvodnju silicija, 3 tvornice za proizvodnju sekundarnog aluminija, 3 tvornice za valjanje ždrijebe, 2 kriolit biljke , 1 tvornica katode.

Oko 76.000 ljudi djeluje u poduzećima Rusal OJSC. Tvrtka prodaje svoje proizvode uglavnom na tržištima Europe, Sjevernoj Americi, jugoistočnoj Aziji, u Japanu i Koreji. Glavni potrošači proizvoda su transport, graditeljstvo, pakiranje industrije.

Kodeks korporativne etike tvrtke "Rusal" je dizajniran:

Dati svakom zaposleniku ideju misije, vrijednosti i načela aktivnosti tvrtke;

Uspostaviti standarde etičkog ponašanja koji određuju odnos u okviru kolektiva, odnosa s klijentima, poslovnim partnerima, vladinim agencijama, javnim i konkurentima;

Poslužite kao sredstvo za sprječavanje mogućih kršenja i konfliktnih situacija, kao i za razvoj korporativne kulture na temelju visokih etičkih standarda.

Uzimajući kod, tvrtka "Rusal" potvrđuje svoju namjeru da slijedi visoke etičke standarde poslovne prakse. Odredbe i zahtjevi Kodeksa su ujedinjeni za sve i obvezujuće i računovodstvo u svojim svakodnevnim aktivnostima.

Odredbe Kodeksa primjenjuju se na Rusuue i sve tvrtke koje kontroliraju U redu Rusal. Osnova Kodeksa je odredbe Kodeksa korporativne etike koje je usvojilo Rusal 7. veljače 2005. godine. Od tog vremena, Kodeks koda dopunjen je nekoliko novih dijelova. Sadrži detaljnije objašnjenja pojedinih odredbi i zahtjeva u usporedbi s prethodnim verzijama dokumenta.

Kodeks JSC "Rusal" sadrži sljedeće odredbe i odjeljke: Misija Ruzal ; Vrijednosti Rusala ; Etička načela i standardi Rusal, uključujući sljedeće dijelove : 1. "Unutarnji odnos" (odnosi s zaposlenicima); 2. "vanjski odnos" (odnosi s investitorima, kupcima, poslovnim partnerima, natjecateljima, vladinim agencijama i društvom; darovi i reprezentativni troškovi); 3. "Korištenje resursa" ; 4. "zdravstvena zaštita, industrijska sigurnost i zaštita okoliša"; 5. "učinkovitost i profitabilnost" ; 6. "Sukob interesa" ; Izvršenje koda .

Društvena odgovornost za RUSAL OJSC aktivni je dio u formiranju održivog gospodarskog okruženja u regijama i zemljama njezine prisutnosti, kontinuirani razvoj odnosa s lokalnim zajednicama, punim dijalogom s vlastima, organizacijom uvjeta za privlačenje i profesionalni razvoj najboljeg osoblja. Socijalni programi Rusala provode se na konkurentnoj osnovi, što omogućuje maksimalni učinak društvenih ulaganja u društvo. Rusal smatra mladima prioritetnu ciljnu skupinu svojih društvenih programa. Organizacija aktivnosti izvan škole, razvoj zdravog načina života, profesionalnog i osobnog razvoja, volonterstva - to su glavna područja razvoja mlađe generacije koju podržava Rusal.

Rusal OJSC nudi program "teritorij Ruzal", koji sadrži tri aktivnosti:

, "Razvoj socijalne infrastrukture u regijama prisutnosti tvrtke u redu Rusal". Glavna svrha ovog područja je stvaranje mogućnosti za provedbu inovativnih infrastrukturnih projekata organizacija i društvenih institucija, značajno poboljšavajući kvalitetu života djece i mladih u regijama prisutnosti Društva.

Podrška i razvoj građanskih inicijativa u lokalnoj zajednici. Promicanje obećavajućih ideja održivog razvoja među mladima kroz potporu inicijativama, kreativnosti, poduzetnim mladima, pripremajući ih za aktivno sudjelovanje u javnom životu. Razvoj znanstvene i tehničke kreativnosti mladih i podršku projektima u području računalnih tehnologija, robotike i modeliranja.

Program "Računalo za školbora". Provedba zgloba s Zakladom "Besplatno poslovanje" Projekt "Računalo za školi", koji osigurava opremu škola studentskih prijenosnih računala. Kao dio projekta, studentska prijenosna računala već su stekla za školske djece u Krasnoyarsk teritoriju, Novokuznetsk (područje Kemerovo), Zhovtnevoy Distrikta Nikolaevske regije (Ukrajina) i Yerevan (Armia). Daljnja provedba projekta provodit će se na načelima javno-privatnog partnerstva. Oprema škola u regijama prisutnosti Društva uz programe školskog informatizacije vodit će obrazovne ustanove među vođama u informatizaciji i inovativnim tehnikama učenja.

Operativno upravljanje programom socijalnog ulaganja u redu Rusal obavlja dobrotvorne organizacije "Fond" centar socijalnih programa. " Ulaganje u razvoj regija prisutnosti Rusal Sada, potencijal ekonomskog, socijalnog, materijalnog i duhovnog rasta tisuća ljudi je stvoren. Dakle, stabilan, slobodan, siguran u sutra društvo

Rusal tvrtka je razvila sljedeće affiliate programe.

Dobrotvorna godišnja doba. Oživljavanje tradicija dobrotvorne svrhe u regijama, širenje suradnje s neprofitnim organizacijama, prijenosom lokalne zajednice koju je akumulirala tvrtka - to su ciljevi naših partnerskih projekata. Kombinirajući napore, možemo učiniti mnogo više od svakog jednog. Pokretanje prvih partnerskih projekata u 2006. godini postalo je važan korak u razvoju socijalne politike Društva. Svaki affiliate program odvija se tri faze razvoja. Prvi je formiranje oblika suradnje: to su sajmovi javnih organizacija, partnerske natjecanja, dobrotvorne sezone koje ojačati kontakte između ljudi pomažu zajedničko kreativnost. Drugi je ojačati partnerstvo: važno je da aktivnosti nisu postale jednokratno. Treći je razvoj i provedba partnerskih projekata usmjerenih na rješavanje značajnih društvenih problema u regiji na temelju sufinanciranja partnera. Među glavnim pilot projektima su dobrotvorna sezona u području Krasnoyarsk i akciju "na dobar način, dobra djela!" (Bratsk).

Tradicija drži dobrotvorne sezone u Krasnojarsk obnovljena je 2006. godine na inicijativu Centra za socijalne programe tvrtke Rusal. To je veliki DSP projekt u partnerstvu s regionalnim vlastima i javnim organizacijama. Projekt je postao istaknuti događaj 2007. godine, izjavio je godinu ljubavi u Rusiji. U 2007. godini, dobrotvorna sezona već je bila u tri regije prisutnosti Društva: na području Krasnoyarsk, Bratsk i Sayanagorsk.

Dobrotvorna sezona - otvoren proljetni tjedan pre-2007 , Ova kampanja po prvi put provedena u Krasnojarsk prije devet godina, odavno je pretvorena u najpopularniji i najpopularniji događaj dobrotvorne sezone. Zaustavljajući granice regionalnog centra, pokrila je cijeli rub i otišla dalje od svojih granica. 2007. godine, Achinsk, Bratsk, Sayanogorsk, Novokuznetsk i drugi gradovi pridružili su se programu prvi put. Krasnoyarsk je postao informiranje na daljinu i organizacijsku bazu.

U 2007. godini u okviru dobrotvorne sezone pojavila se nova promocija - put dobrih djela. Njezin je cilj doprinijeti razvoju javnih inicijativa kroz potporu i priznavanje rezultata volonterskih aktivnosti lokalnih stanovnika. Rute su prošli u godinu. Krasnoyarsk, Achinsk i Sayanagorsk. Na udaljena sela Manan i Achinsky okruga, s. Kuragino (područje Krasnoyarsk), u p.g.t. UST-Abakan (Khakasija) na dobrovoljnoj osnovi, održani su predstavnici javnih udruga, lokalnih vlasti i poslovnih, studentski volonterski olakšici. Stručnjaci su konzultirali stanovništvo za pravna, medicinska i socijalna pitanja i predstavili društvene tehnologije s kojima će aktivni građani moći riješiti akutne probleme njihovog područja. U Ust-Abakanu i str. Delegacija Shali posjetila je sajam javnih inicijativa, koji su pripremili lokalne ne-komercijalne udruge i inicijativne skupine građana. Odvojitelji volontera podijelili su iskustvo volontiranja. Stručnjaci iz Centra za socijalne programe Rusal je održao okrugli stol, gdje su sudionici raspravljali o mogućnosti širenja tehnologija društvenih dizajna, organiziranja partnerskih aktivnosti u ruralnim područjima.

Tvrtka Rusal ima natjecanje društvenih projekata. U 10 gradova programa održane su natjecanja malih grantova. Natjecanje je primilo 172 prijave. U gg Bratsk, Kamensk-Uralsky, Krasnoyarsk, Sayanogorsk za financiranje konkurencije društvenih projekata formirao je konsolidirani proračun. Sudionici natjecanja bili su organizacije koje imaju malo iskustva projektnih aktivnosti. Kao rezultat toga, 49 projekata dobio je bespovratnih sredstava u ukupnom iznosu od 1.804.510 rubalja. U Novokuznetsk i Bratsk, na inicijativu Centra za socijalne programe, organizirani su zajednički projekti zajedno s lokalnim vlastima i predstavnicima malih poduzeća.

Osnovana od strane tvrtke "Rusal" korporativni osobni donacijski program privlači zaposlenike tvrtke na izravno sudjelovanje u dobrotvornoj organizaciji, pruža svaki jednostavan i razumljiv mehanizmi za osobno dobrovoljnu pomoć djeci. Od 1. rujna 2005. godine, automatizirani program osobnog donacije počeo je raditi u Rusal-uk. Uz njegovu pomoć, svaki zaposlenik tvrtke za upravljanje može navesti sredstva za dobrotvorne svrhe bez napuštanja radnog mjesta. Za razdoblje od 1. rujna 2005. do svibnja 2007. zaposlenici su donirali od zarade za dobrotvorne ciljeve od 1.753.745 rubalja. Nakon dodatnih sredstava od Društva, pod uvjetima programa, Rusal udvostručuje svaku dobrotvornu naknadu - ukupni iznos donacija iznosio je 3.507.490 rubalja. Više od 150 ljudi stalno sudjelovalo je u osobnom programu donacije, ili oko 14% svih zaposlenika društva za upravljanje. Ovaj pokazatelj odgovara praksi razvijenih zemalja svijeta, gdje su u dobrotvornim aktivnostima poduzeća uključeni od 10 do 13% onih koji rade. U danima posebnih dionica za prikupljanje sredstava u programu, do 40% zaposlenika Društva sudjeluje. Mjesečni prijenos na dobrotvorne ciljeve iznosio je 150-200 tisuća rubalja.

Tvrtka "Rusal" za zaposlenike provodi zaposlenike dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja (DMS) svih postrojenja za tvrtke. Postoji program za povećanje tvrtke i plaća. Njegova provedba je nemoguća bez povećanja motivacije svakog zaposlenika, rasta produktivnosti. Zadatak tvrtke je da je u narednim godinama u poduzećima Ruzala, razina plaća postala jedna od najviših u industriji iu Rusiji, kako bi radila u Rusalu, radnici najviše profesionalnosti. Postoji program za poboljšanje ekologije, poboljšane sigurnosne, sportske i zdravstvene programe itd.

Razmotrite program JSC Rusal u plaći. U formiranju "Rusal", svako poduzeće postalo je dio tvrtke sa svojim sustavom plaća, i bio je otići na neku vrstu opće narudžbe. Napravljen je natjecateljski sustav plaćanja na 10 razina, koji se temelji na fleksibilnom sustavu procjene rezultata rada i mogućnosti rasta karijere. Glavni zadaci u razvoju sustava bili su: stvaranje unutarnje hijerarhije tvrtke na temelju sustava procjene ustanove; Eliminacija nesrazmjera u plaćama u različitim zanimanjima i ujedinjenje zahtjeva za slične postove unutar poduzeća Društva.

Utvrđeni su sljedeći kriteriji za naknadnu procjenu, razvijeni diferencirani na radu, menadžerima, stručnjacima i zaposlenicima: profesionalno znanje i iskustvo; Upravljanje ljudima, razina analitičkog razmišljanja, neovisnost u odlučivanju; razinu vlasti; Profesionalni rizik. Sada ne samo okomito, već i horizontalni rast karijere, tj. Promocija za položaj istog imena za dovoljno dugog vremenskog razdoblja. Na primjer, osoba radi u dobroj vjeri, povećava kvalifikacije, stoji s inicijativama, uzima dodatnu odgovornost i obavlja ciljeve. Sve kaže da zaslužuje plaće. No, prema prethodno ujedinjenoj tarifnoj mreži, to bi se moglo učiniti, samo ga povećavajući u uredu ili ga postavljate bilo kakve naknade. Prilikom uvođenja novog sustava plaća, zaposlenik može povećati plaće unutar najvećeg "utikača" (horizontalno) uspostavljen njegovom položaju, uzimajući u obzir njezinu tržišnu vrijednost.

Kao rezultat uvođenja strukture plaća od 10 razina, relativna važnost svih položaja koji se nalaze u osoblju poduzeća postali su jasni.

Radnici imaju pravu priliku da povećaju svoju plaću, jer je za svaku razinu pozicija razvila "čep" - minimalne i maksimalne granice koji vam omogućuju da objektivno procjenjuju doprinos svakog zaposlenika u opći poslovni rezultat. Fleksibilan pristup plaćanju za rad će imati koristi kao zaposlenik koji ima poticaj za rad i primanje više i poslodavac koji neće morati komplicirati sustav, uvodeći pojedinačne dodatne troškove i dodatne troškove.

Novi sustav omogućuje vam da uklonite bitke koje postoje u nagrađivanju zaposlenika glavne i pomoćne industrije. Postoji mogućnost povećanja plaće zaposlenika bez povećanja u uredu.

Drugi plus je mogućnost rasta karijere stručnjaka, menadžera i menadžera na temelju rezultata godišnje procjene njihovih aktivnosti.

Razmotrite program u području stanovanja. U poduzećima "Rusala", kao iu drugim poduzećima zemlje, poznati su problemi s stanovanjem - uglavnom s poboljšanjem stambenih uvjeta. Kako bi se ubrzalo rješenje ovih pitanja, tvrtka Rusal sklopila je ugovor sa Sberbankom Rusije na davanje kredita po povlaštenim cijenama na poboljšanju stambenih uvjeta. Mnogi zaposlenici tvrtke Rusal napravili su želju da iskoriste ovu priliku. Za organizirano rješenje pitanja vezanih uz mogućnost produljenja produženja na željenu veličinu, u odjeljciji tvornice Društva stvorene su u podjeli tvornica Društva, koje uključuju preliminarni rad s podnositeljima zahtjeva za kredit i pomoć u dobivanju. Prilikom kreditiranja poboljšanja stambenih uvjeta, rad može uzeti i zajam bez kamate u iznosu do 30% troškova stanovanja u tvornici. Izjava ukazuje na određenu količinu zajma i zajma, približno trajanje otplate kredita i zajma (maksimalno razdoblje od 15 godina), područje koje stvarno zauzima dužnik.

Tvornička komisija, nakon razmatranja dokumenata donosi odluku o izdavanju kredita po smanjenoj kamatnoj stopi i zajmu bez kamate, tada se ti dokumenti šalju u Ruzal. Nakon pristajanja na tvrtku, popisi iz tvornica šalju se lokalnoj grani Sberbanka iz Rusije. U lokalnoj podružnici podnositelj zahtjeva prosljeđuje razgovor i ispunjava upitnik. Podružnica ima dogovor o izdavanju kredita na razini regije. Nakon primitka koordinacije regionalne grane Sberbank iz Rusije, Banka navodi novac na račun primatelja za dva do tri dana. Cilj kredita i curenja, možete potrošiti samo na stanovanje.

Razmotrite program JSC Rusal u području zdravstvenog osiguranja. Cusal Company je sklopila ugovor za dobrovoljni zdravstveno osiguranje 15 ruskih poduzeća koja su dio gospodarstva, uz osiguravajuće društvo "max". Ugovor o osiguranju zaključen za pet godina, sugerira standardni paket medicinskih usluga za sve zaposlenike, a to je ukupno više od 61 tisuća ljudi. U budućnosti, zadaci "Rusala" uključuju zdravstveno osiguranje radnika i ta poduzeća koja se nalaze izvan Ruske Federacije. Izbor osiguravatelja u "Rusalu" reagirao je s posebnom odgovornošću. Natječaj je održan među osam najvećih osiguravatelja Rusije, pobjednik natječaja bio je Max.

Koncept "standardnog paketa medicinske skrbi" uključuje: polikliničku uslugu, stomatologiju, bolničku njegu, sve preventivne medicinske mjere koje su poslodavci dužni provoditi poduzeća u kojima postoje štetni uvjeti rada, kao i rehabilitacija i rehabilitacijski tretman za one koji su prikazani.

Razmotrite program u području razvoja osoblja Rusal OJSC. Zadatak poboljšanja kvalifikacija kadrov je jedan od najvažnijih za tvrtku "Rusal" i za službu za upravljanje osobljem bilo koga tvornice. Postoji prilično veliki broj tečajeva različitih smjerova i oblika obuke. Moderan i obećavajući oblik obuke je učenje na daljinu. Interes osoblja u sustavu DDO-a stalno raste.

Da bi se postigla razina modernog vođe, potrebno je razviti vještine učinkovitog ljudskog upravljanja - kompetencije, uključujući korporativnu, profesionalnost, učinkovitu komunikaciju, donošenje odluka, motivaciju za postizanje, vodstvo, upravljanje upravljanjem, upravljanje promjenama, strateški pristup. Gotovo svi tečajevi doprinose razvoju navedenih kvaliteta. Među dostupnim tečajevima, namijenjenim za 5-6 programa obuke, s ciljem poboljšanja vještina upravljanja ljudskim upravljanjem.

U uputama i upraviteljima biljnih jedinica postoji trening. Za direktore u smjerovima i menadžerima SAZ jedinica, tečaj je održan na temu "Osobna učinkovitost menadžera". U isto vrijeme, 11 poduzetničkih menadžera trgovalo je vještinama učinkovitog upravljanja vremenom, planiranjem, delegacijom odgovornosti, donošenja odluka, ciljevima i njihovoj provedbi. Prethodno su procijenili čelnici metode Assasstence-Centra, što je omogućilo određivanje pojedinačnih razvojnih programa.

Na temelju tih podataka, tečaj šest treninga

različite teme. Trening se provodi trenere Moskovske tvrtke najbolje trening. Učinkovitost treninga je visoka. Ako je osoba analizirala, propustila sve što je naučio, on primjenjuje informacije primljene tijekom treninga u svom svakodnevnom radu. Osim toga, sudionici se izdaju materijal koji sadrži teze na temu.

upravljanje etičkom društvenom odgovornošću

Zaključak

Na temelju analize donijet ćemo zaključke za rad.

Nova paradigma uprave zahtijevala je reviziju načela upravljanja, budući da stari prestaje "rad" u uvjetima poduzetničkih struktura. U 90-ima etika u poslovanju najavljuje se glavno upravljanje zlatnim upravljanjem. Poslovna etika je znanstvena disciplina koja proučava primjenu etičkih načela u poslovnim situacijama. Etika poslovanja se bavi sljedećim pitanjima: odnos između korporativne i univerzalne etike, problem poslovne odgovornosti problema, pitanja primjene općih etičkih načela na specifične situacije donošenja odluka, načini povećanja etičke razine organizacije, utjecaj religioznog i kulturne vrijednosti ekonomskog ponašanja i nekih drugih. Poslovna etika je proučavanje usklađenosti moralnih normi ljudske aktivnosti i ciljeva poslovne organizacije. Poslovna etika podijeljena je na makroetiku i mikroenika. U okviru makroetike shvaća se kao dio etike poslovanja, koji smatra specifičnosti moralnih odnosa između makronaposnosti društvene i ekonomske strukture društva: korporacija, države i društva u cjelini i njezinih dijelova; Pod mikroelicom - proučavanje specifičnosti moralnih odnosa unutar korporacije, između korporacije kao moralnog subjekta i njegovih zaposlenika, kao i vlasnika dionica. Etika upravljanja je kategorija prisutna u svim drugim kategorijama upravljanja kao filter koji ne propušta ništa nedostojne, neprofitne, ne-vjerske prakse upravljanja, kako na razini zasebnog menadžera i na razini organizacije u cjelini.

Etika poslovnih odnosa u organizaciji je sustav univerzalnih i specifičnih moralnih zahtjeva i normi ponašanja provedenih u profesionalnim aktivnostima. Uključuje: etičku procjenu unutarnje i vanjske politike organizacije; moralna načela članova organizacije; moralna klima u organizaciji; Norme poslovne etikete.

Etičke karakteristike poslovnog ruskog života su: polu-udarna regulacija aktivnosti; neformalni odnos; Izborna etika u poslovnim odnosima; korištenje metoda snage; neovisnost i politike; stvaranje "timova" i centralizaciju funkcija upravljanja; Tehnokratizam i paternalizam vodstva; wormonizam; povećane aktivnosti naginja i diverzifikacije; visok stupanj prilagodljivosti i brzine reakcije; Suzdržani stav prema ljubavi. Za zaustavljanje razvoja negativnih trendova moguće je pod sljedećim uvjetima: poboljšanje ekonomskog zakonodavstva, poboljšanje društveno-političke situacije, kao i ciljani razvoj sustava praktičnih mjera za formiranje odgovarajuće poslovne kulture domaćih proizvođača ,

Pod društveno odgovornom odgovornošću je model strateškog ponašanja korporacija, u kojima se razvija program društveno odgovornih inicijativa i provode se izravno u području gospodarske aktivnosti, kao iu okoliša i socijalnih sfera. Društvena odgovornost je koncept koji odražava dobrovoljnu odluku tvrtki da sudjeluju u poboljšanju društva i zaštite okoliša. Neke su zemlje već pretvorile korporativnu društvenu odgovornost na otvorenom i vrlo učinkovitom alatu za politiku vlade. Načela društvene odgovornosti ne provode uvijek ruskim poslovanjem, već pod pritiskom javnosti koje postupno počinju ulaziti u praksu svojih aktivnosti. U Rusiji, proces razvoja društveno odgovornog poslovanja je u početnoj fazi i javlja se pred državnim pozicijama države, iznimno slab razvoj institucija civilnog društva, oligarhijski razvoj poslovanja i pravila interakcije interakcije Ove institucije, uloga pojedinaca i mjere njihovog sudjelovanja u društvenom razvoju se formiraju samo. Trenutno, u Rusiji o društvenoj odgovornosti politike i strategije za sudjelovanje u društvu, uglavnom su zamišljene uglavnom velike nacionalne tvrtke i podjele međunarodnih tvrtki. Najpoznatije društveno odgovorne tvrtke su najveće ruske korporacije - OJSC "MMC Norilsk Nickel", OJSC Aeroflot, OAO Lukoil, Rusal Company, OAO Severstal, Sistema, Gazprom i drugi.

Bibliografija

1. Abchuk V.A. Upravljanje / V. Abchuk. - Spb.: Izdavačka kuća Mikhailova V.A. -2008. -678C.

2. Asaul, A. N. Kultura organizacije - resurs za razvoj poslovanja / Asaul A., Asaul M. A., Erofeev P. Yu., Erofeev M. P. - Spb: "Humanist", 2007. - 216 str.

3. BALASHOV A.P. Baze upravljanja: studije. korist. - m.: Sveučilišni udžbenik, 2008. - 288 str.

4. BOTAVINA R.N.OTIK Upravljanje: Tutorial. - m.: Financije i statistika, 2002. - 192 str.

5. Vikhansky O.S.Medzhement. / O.S.vikhansky, a.i. Naumov - m.: Unit, 2007. -496 str.

6. Polunches B.ji. Baze upravljanja: tutorial / vl. Polunurov. - m.: Knourour, 2009. - 240 str.

7. Pustovnikova e.v. Baze upravljanja: Tutorial / E.V. Pustunkova. - m.: Knorus, 2008. - 320 s.

8. Semenov A. K., Maslova E. L. Etički Upravljanje: Tutorial. - m.: Publishing i trgovačka korporacija "Dashkov i K °", 2006. - 272

9. Sokolyansky v.V., Borodin V.A. Poslovna etika: Tutorial. - m.: MGIU, 2006. - 196 str.

10.Bizyaeva talište Problemi stvaranja društveno odgovornog poslovanja u Rusiji // Upravljanje osobljem - 2009.-br. 23.

11.evemeyev O. Društvena odgovornost Pravo // Upravljanje osobljem - 2007 -№7

12.zetenev s.l. Odgovornost poslovanja u rješavanju društveno-ekonomskih problema osoblja i društva // osoblje upravljanja - -2008-№3, veljača 2008)

13.zhetelEnev s.l.otik Ruski Business // Upravljanje osobljem - 2008-№4

14. Zantaraya t.p.Social Programi društvene odgovornosti poslovanja // Upravljanje osobljem-2007-br. 11

16.Konovova V. Zašto organizacija Etički kod? // okvir. Upravljanje osobljem 2006-The 7

17.Lakhovetskaya E. društveno odgovorno poslovanje: za i protiv // konzultant-2005-The13

18. Malinovsky a.a.kodex Profesionalna etika: Koncept i pravni značaj // Journal of Russian Desper-2008-The4

19.minina i.a. Na pitanje koncepta društveno odgovornog poslovanja // odvjetnika 2009.-№6

20.elutin a.sotski odgovorna poslovna praksa: uloga u sustavu upravljanja osobljem // persovik. Upravljanje osobljem ", n 2, veljača 2009)

21.Socijalni kod // osoblje. Osoblje radionica - 2010-T11

22.Socijalni kod OAO Lukoil // Persovik. Rad u osobljem - 2008-№ 1

23.stroogane R. Korporativna društvena odgovornost i atraktivnost tvrtke kao poslodavacsko upravljanje-2007-br. 18

Lukoil -url:

Rusal -url:

Prilog 1

Procter & Gamble Corporate Code

Deklaracija ciljeva poduzeća.

Usklađenost s zakonima Društva i pravila poslovne etike i ponašanja.

Etička načela.

Politika u pogledu sukoba interesa.

Povjerljive informacije u vlasništvu tvrtke.

Ponašanje na radnom mjestu.

Podmićivanje u komercijalne svrhe.

Sigurnost radne snage, zaštite zdravlja i okoliša.

Iskrenost u odnosima s kupcima i dobavljačima.

Pouzdanost računovodstvene dokumentacije tvrtke.

Vlada kao kupca.

Odnosi s državnim službenicima.

Dodatak 2.

Tablica 1. Moderna poslovna interakcija načela i društvo

Dodatak 3.

Socijalni kod OJSC "Lukoil"

Otvorena dioničko društvo "Lukoil naftno poduzeće" je odgovoran korporativni član društva i savjesno član tržišnog gospodarstva. Kombinirajući dvije ove misije Lukoil OJSC (u daljnjem tekstu čiji se interesi utječu na aktivnost tvrtke.

Provedba tih obveza (rokovi za uvođenje, količine financiranja, itd.) Provodi se tijekom kolektivnog pregovaranja s profesionalnom trgovinom Društva i sklapanjem sporazuma između Društva i stručnih djela, kao iu lokalnim propisima.

Načela i norme ugrađene u ovaj socijalni kodeks obvezni su za Društvo, njezine podružnice i neprofitne organizacije koje kontroliraju (u daljnjem tekstu: Lukoil grupa). Prihvaćanjem socijalnog zakonika Društvo potvrđuje da su te obveze:

uglavnom su dodatni u odnosu na zakonodavstvo Ruske Federacije i međunarodnih standarda;

ne otkazati i ne zamjenjujte rezultate kolektivnog pregovaranja sa zaposlenicima; Suočavanje s zaposlenicima koji su neradni umirovljenici organizacije Grupe Lukoil, dioničari tvrtke, i, šire, komercijalnim partnerima, državnom i civilnom društvu;

na temelju ekonomskog izračuna potvrđenog suočavanja s dioničarima i poslovnim partnerima;

dizajniran za aktivnosti solidijske inicijative sudionika na tržištu i partnerstva s državom i društvom;

povremeno će se revidirati tijekom kolektivnih pregovora o sklapanju sporazuma između Društva i profesionalizacije, uz naknadno odobrenje potrebnih promjena na sastanku Upravnog odbora Društva.

Društvo će poduzeti sve mjere za ispunjenje svojih obveza sadržanih u ovom socijalnom kodeksu, bez obzira na gospodarsku situaciju u zemlji iu svijetu.

Dio I. Korporativne socijalna jamstva radnika i neradni umirovljenici organizacija Lukoil grupe

Promatranje temeljnih načela i prava na području rada, drugih međunarodnih standarda rada, radno zakonodavstvo Ruske Federacije i zemalja boravka, Društvo postavlja veće društvene mjerila u sljedećim područjima:

1. društveno odgovorna regulacija pitanja rada, zapošljavanja i proizvodnih odnosa

1.1. Društveno odgovorno restrukturiranje

1.2. S obzirom na opseg zapošljavanja stanovništva u organizacijama grupe Lukoil i mono-proizvoditi prirodu mnogih područja njihovih aktivnosti, Društvo se obvezuje pristupiti društveno odgovornim za restrukturiranje svojih podjela i kontroliranih organizacija, kao i za dezulaciju proizvodnje ,

1.3. Uz masovno oslobađanje zaposlenika, osim poštivanja zakonodavnih normi, tvrtka će težiti:

poduzeti sve mjere kako bi najviši mogući zapošljavanje zaposlenika objavljenih u organizacijama grupe Lukoil;

zajedno sa saveznim i regionalnim vladinim tijelima, poduzimaju mjere za ublažavanje učinaka delokaliziranja proizvodnje za regionalno tržište rada, uključujući napredne informacije o planovima organizacija grupe Lukoil za smanjenje radnih mjesta, financiranjem prekvalifikacije zaposlenika, stvaranje nova radna mjesta;

sudjelovati u provedbi programa za preseljenje radnika i njihovih obitelji u druge regije u slučaju zatvaranja proizvodnje u mono-proizvoditi naselja, uključujući primjenu korporativnih hipotekarnih kreditnih mehanizama.

1.2. Plaćanje rada i politika motivacije

S obzirom na temeljnu prirodu politike plaćanja i motivacije rada u odnosima s zaposlenicima, tvrtka će ga izgraditi na sljedećim načelima:

jedinstvo politike plaćanja i motivacije rada za sve organizacije grupe Lukoil;

uspostavljanje minimalno zajamčene razine naknade u organizacijama Grupe Lukoil za sve profesionalne kvalifikacijske skupine radnika na razini koja prelazi pravno uspostavljenu minimalnu plaću, na temelju potrebe za ispunjavanjem osnovnih životnih potreba i pružanja određenih raspoloživih prihoda;

"Transparentnost", objektivnost i konkurentnost sustava platnog prometa i motivacija radnika;

redovito indeksiranje plaće na temelju indeksa potrošačkih cijena;

periodično povećanje plaća zbog rasta produktivnosti rada;

upotreba fleksibilni sustavi Nagrade u svrhu najpotpunijeg računovodstva pojedinog radnog odnosa zaposlenika.

1.3. Industrijska sigurnost, sigurnost na radu i okoliš

S obzirom na strateški cilj tvrtke za održavanje industrijske sigurnosti, zaštite radne snage i okoliša u svim podjelama i kontroliranim organizacijama na razini naprednih naftnih tvrtki u svijetu, Društvo poduzima sljedeće mjere:

u skladu s načelom prioriteta za očuvanje života i zdravlja zaposlenika u odnosu na rezultate proizvodnih aktivnosti;

osigurava ispunjenje obveza utvrđenih u korporativnoj politici u području industrijske sigurnosti, zaštite rada i okoliša u XXI. Stoljeću;

stvara i održava lokalni regulatorni okvir, organizacijsku strukturu i mehanizme za financiranje sustava upravljanja industrijskim sigurnošću, ekologiju i zaštitu radne snage na temelju stalno poboljšanih normi i standarda;

stvara povoljne mogućnosti za javnu kontrolu;

stalno otkriva i istražuje izvore opasnosti i štete zdravlju i životu ljudi povezanih s proizvodnjom organizacija Lukoil grupe, te uspostavlja mjere za uklanjanje ili ublažavanje njihovog djelovanja;

koristi napredne metode i metode upravljanja za smanjenje proizvodnje otpada, minimizirajući nepovoljne utjecaje na okoliš i očuvanje prirodnih resursa;

neprestano poboljšavajući alate proizvodnje, na temelju svjetskog iskustva u razvoju i provedbi sigurnih tehnologija i opreme;

u skladu s prioritetom preventivnih mjera za zaštitu okoliša u svim fazama proizvodnog ciklusa;

pravodobno obavještava sve zainteresirane strane o slučajevima onečišćenja, izlijevanja nafte i naftnih derivata;

poduzima mjere za dosljedno smanjenje broja emisija, ispuštanje onečišćujućih tvari i otpada, smanjiti njihovu toksičnost, bez obzira na dinamiku volumena proizvodnje korištenjem suvremenih tehnologija okoliša, opreme, materijala i metoda upravljanja;

kontrolira sukladnost s izvođačima koji vode radu za organizacije grupe Lukoil, načela i propisa u području industrijske sigurnosti, rada i zaštite okoliša, ne niže od onih koje se nalaze u društvu;

podržava otvoreni dijalog sa svim dionicima, uključujući kritičnu javnost i redovito javno informira o rezultatima zaštite okoliša tvrtke.

Tvrtka dosljedno teži kako bi se osiguralo:

sigurna i ergonomska organizacija svih radnih mjesta u organizacijama Lukoil grupe;

funkcionalna i kvalitetna posebna odjeća i obuća svih radnika zaposlenih u proizvodnji;

Čista pitka voda zaposlenika organizacije grupe Lukoil na svim radnim mjestima i na naseljima;

neophodni sanitarni i higijenski i zdravstveni uvjeti na radnim mjestima;

mogućnost dobivanja visokokvalitetnih vrućih prehrambenih radnika na svim objektima grupe Lukoil.

1.4. Socijalna politika za mlade radnike

S obzirom da je potencijal za održivi razvoj organizacija grupe Lukoil ovisi o priljevu kvalificiranih i kompetentnih mladih radnika, tvrtka stalno provodi politiku usmjerenu na:

stvaranje radnih mjesta za mlade radnike;

kombinacija radne dužnosti mladi radnici s mogućnošću kontinuiranog obrazovanja, napredne obuke i profesionalnog razvoja;

pomoć u pružanju stanovanja za mlade radnike i njihove obitelji;

razvoj programa pomoći materijalne pomoći prilikom kretanja i uređenja mladog radnika i njegove obitelji na novom mjestu rada u organizacijama Lukoil grupe.

2. Kvaliteta radnih uvjeta i života radnika i njihovih obitelji

Prepoznajući odgovornost za stvaranje pristojnih radnih uvjeta i života radnika i njihovih obitelji, Društvo se poduzima inicijativne akcije, prije svega, u sljedećim područjima:

2.1. Zdravstvena zaštita

Kako bi se očuvala i ojačala fizičko i psihičko zdravlje svakog zaposlenika, tvrtka drži sljedeći posao:

osigurava sredstva za mjere usmjerene na zaštitu zdravlja zaposlenika;

pruža razvoj i provedbu korporativnih standarda za organiziranje medicinske skrbi za proizvodnju zaposlenika organizacija Grupe Lukoil, vođeni rusko zakonodavstvo i međunarodni zdravstveni standardi;

organizira računovodstvo i analizu učestalosti radnika, uzroka invaliditeta i smrtnosti u organizacijama grupe Lukoil;

osigurava praćenje radnih uvjeta i zdravlja zaposlenika organizacije Grupe Lukoil za procjenu profesionalnih rizika od štete na zdravlje;

prema rezultatima periodičnih medicinskih ispitivanja i incidencija analize, dugoročnih i godišnjih programa za sprječavanje opće učestalosti i poboljšanja zaposlenika, uključujući preventivno cijepljenje i lječilište;

organizira redovite preventivne preglede radnika;

dodjeljuje ciljeve kako bi se osiguralo liječenje radnika sanatorij;

on obavlja kontrolu nad ciljem i specijaliziranom zaštitom prava trudnica, majki za njegu, velike majke, kao i žene reproduktivne dobi koje rade u organizacijama grupe Lukoil u štetnim i opasnim uvjetima.

Promicanje razvoja i održavanja zdravog načina života, tvrtke:

razvija i provodi sveobuhvatne programe za poboljšanje i uključivanje u fizičko obrazovanje i sportove radnika i članova njihovih obitelji koji žive u teškim klimatskim uvjetima;

provodi rad fizičkog oporavka i razvija masovne sportove među zaposlenicima i članovima njihovih obitelji, pružajući im pristup sportskoj infrastrukturi, organiziranju obuke i natjecanja;

stvara priliku zaposlenicima da stječu podružnice na račun grupe "Lukoil" vaučera za sanatorij-resort tretman za sebe i članove obitelji;

doprinosi organizaciji ljetne rekreacije djece radnika, provodeći djelomičnu naknadu za troškove vaučera i / ili putovanja;

organizira slobodno vrijeme zaposlenika i obitelji na korporativnoj razini;

provodi sustavnu propagandu zdravog načina života i preventivne medicinske mjere među zaposlenicima koristeći korporativne medije.

2.3. Stambena politika

S obzirom na ozbiljnost problema s pružanjem stanovanja i ekonomskoj neučinkovitosti svoje odluke u potpunosti na račun sredstava poslodavca, Društvo će izgraditi stambene politike na temelju sljedećih načela:

osiguravanje mobilnosti osoblja zaposlenika organizacija Lukoil grupe;

osiguravanje udobnih životnih uvjeta za radnike u hostelima i sat naselja;

osiguravanje i dostupnost stambenog kreditiranja za svakog zaposlenika organizacije Grupe Lukoil;

organizacija sustava korporativnog dugoročnog hipotekarnog stambenog boravka na načelima samodostatnosti, bez ometanja sredstava od proizvodnje prometa u skupini Lukoil grupe organizacija;

zaštita interesa zaposlenika u okviru korporativnog hipotekarnog sustava iz negativnih makroekonomskih čimbenika;

osiguravanje povratka izdanih hipotekarnih kredita pod jamstvom pojedinačne štednje zaposlenika u korporativnim sustavima osiguranja;

korištenje mogućnosti hipotekarnih kredita u programima preseljenja iz regija dalekog sjevernoa i ne-budućih regija neradnijih umirovljenika organizacije Lukoil grupe i njihovih obitelji, ovisno o pravnoj podršci za povratak hipotekarnih kredita izdana.

3. skladna kombinacija radne i obiteljske dužnosti

Prepoznavanje važnosti za ljudskog života Usklađivanje radnih i obiteljskih dužnosti i nakon prakse Standardi Konvencije Međunarodne organizacije rada N 156 (zaposlenici s obiteljskim obvezama), Društvo preuzima sljedeće dodatne obveze:

3.1. Dodatni dani odmora i odmora

Osim normi zakonodavstva o radu, tvrtka pruža:

mjesečni dodatni dan za dan rekreacije zaposlenicima organizacija Lukoil grupe, koji se nalazi izvan regija dalekog sjevernoga i ekvivalentnog lokaliteta; Dodatni plaćeni odmor s velikim majkama;

kratkoročni blagdani plaćaju i bez plaće, zbog obiteljskih okolnosti.

3.2. Socijalna podrška obiteljima s djecom i invalidima

S obzirom na činjenicu da plaća ne ovisi o broju uzdržavanih članova obitelji u obitelji, Društvo pruža zaposlenicima sljedeća gotovinska plaćanja i naknada:

jednokratnu naknadu pri rođenju (usvajanje) djeteta;

mjesečni doplatak zaposleniku (majka ili otac), koji je na dopustu da se brine za dijete dok ne dođu do 3 godine;

godišnja materijalna pomoć zaposlenicima koji imaju djecu s invaliditetom mlađu od 18 godina;

naknada za obitelji s niskim primanjima koja imaju tri ili više manjih djece, kao i za djecu radnika koji su umrli ili izgubile obradivost u proizvodnji, troškove održavanja djece u predškolskim ustanovama i zdravstvenim kampovima;

djelomična naknada za troškove vaučera u sanatoriju i dječjim wellness centrima za djecu i siročad za osobe s invaliditetom za zaposlenike organizacija grupe Lukoil.

4. Korporativna socijalna sigurnost i osiguranje

Promatrajući obveze za sudjelovanje u državnim sustavima socijalnog osiguranja i osigurati sve zaposlenike s obveznom socijalnom zaštitom, tvrtka podržava i razvija dodatno društveno osiguranje i socijalnu sigurnost u sljedećim oblicima:

4.1. Dobrovoljno zdravstveno osiguranje

Korporativno dobrovoljno zdravstveno osiguranje usmjereno je na poboljšanje dostupnosti, opsega i kvalitete medicinske skrbi, usluga i usluga koje pružaju zaposlenici grupe "Lukoil" i izgrađena je na sljedećim načelima:

nakon odredbi usvojenog standarda zdravstvenog zdravstvenog zdravstva;

financiranje programa dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja;

osiguravanje stalne privatne kontrole kvalitete medicinske skrbi kako bi se zaštitile interese i prava radnika u medicinskoj ustanovi.

4.2. Ne-državna mirovina

Dugoročni cilj ne-državnog mirovinskog osiguranja zaposlenika organizacija Lukoil grupe u korporativnom sustavu za umirovljenje je povećanje razine naknade za izgubljenu zaradu. Tvrtka vjeruje da je ekonomski djelotvoran način Postignuća tog cilja treba se temeljiti na provedbi sljedećih načela:

očuvanje i razvoj ujedinjeni sustav ne-državna mirovinska odredba zaposlenika Organizacije Grupe Lukoil na štetu poslodavca;

stvaranje uvjeta za razvoj dioničkog sudjelovanja zaposlenika u formiranju vlastite mirovine;

provedba postupnog prijelaza iz sadašnjeg jedinstvenog sustava ne-državnog mirovinskog osiguranja s utvrđenim plaćanjima u sustav s utvrđenim doprinosima, što znači povezivanje iznosa mirovine s količinom doprinosa na uvjetima sudjelovanja u kapitalu;

jamčenje sigurnosti i umnožavanja mirovinskih ušteda;

prihvatljivost uporabe mirovinskih ušteda bila je prethodno početak mirovinskog osnova isključivo u svrhu jamčenja povratka posuđenih sredstava u okviru korporativnog hipotekarnog kreditiranja.

4.3. Korporativni sustav osobnog osiguranja

Osobni osiguranje radnika razvija se u korporativnoj razini kako bi se proširio pristup radnika uslugama osiguranja i povećanju razine sigurnosti svojih obitelji u slučaju nevolja. Tvrtka razvija i održava barem sljedeće vrste osobnog osiguranja na korporativnoj razini:

dodatno osobno osiguranje od industrijskih nesreća; Osiguranje od kritičnih bolesti; Životno osiguranje u slučaju smrti iz bilo kojeg razloga. Sve vrste osobnog osiguranja u okviru korporativnog sustava mogu se provoditi s sudjelovanjem zaposlenika u kapitalu u njihovom financiranju, uz iznimku dodatnog osiguranja od industrijskih nesreća, čije se financiranje provodi na račun poslodavca fondovi.

Tvrtka pruža zaposlenicima i besplatne informacije i konzultantske usluge kako bi proširili svoje osiguranje pokrivenost i zaštitili svoje interese na tržištu osiguranja.

5. Socijalna podrška osobama s invaliditetom i neradnima umirovljenika organizacije obitelji Lukoil

S obzirom na socijalno ugroženi položaj osoba koje primaju u mirovinu, a relativno niska razina mirovinskih plaćanja u početnoj fazi razvoja sustava mirovinskog mirovina Organizacije:

5.1. Socijalna podrška za neradni umirovljenici

Kako bi se olakšalo očuvanje životnih standarda zaposlenika u grupi Lukoil, koji se povlače u složenom prijelaznom razdoblju, Društvo preuzima obveze: platiti jednokratnu naknadu zaposleniku za umirovljenje;

osigurati redovitu materijalnu pomoć neredalnim umirovljenicima koji ne primaju ne-državnu mirovinu od organizacija Grupe Lukoil;

za održavanje prava na sudjelovanje neradni umirovljenici u sustavu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja poduzeća.

5.2. Socijalna podrška za nesreće koje su pogođene industrijskim i profesionalnim bolestima

U nastojanju na socijalnoj i radnoj rehabilitaciji radnika koji su onemogućili zbog nesreće na proizvodnoj ili profesionalnoj bolesti tijekom rada u organizacijama grupe Lukoil, tvrtka je u inicijativu da im pruži:

potpuna naknada za posebnu medicinsku skrb i godišnji tretman sanatorij-resort;

materijalna i organizacijska potpora protetici u inozemstvu u odsutnosti prilike za to u zemlji domaćinu.

5.3. Socijalna podrška za osobe s invaliditetom

Tvrtka preuzima sljedeće dodatne obveze o socijalnoj potpori osobama s invaliditetom koje su onemogućile tijekom rada u organizacijama grupe Lukoil i ostavljaju zapošljavanje:

očuvanje prava na sudjelovanje u sustavu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja poduzeća;

pružanje vaučerima za liječenje sanatorij-resort s djelomičnom naknadom za njihovu vrijednost.

Dio II. Društveno odgovorno sudjelovanje tvrtke u životu društva

Svjesni novog društvene odgovornosti poslovanja u kontekstu rastućih nejednakosti stanovništva u pristupu pristojnom radu i koristima, Društvo donosi dobrovoljne obveze o društveno odgovornom sudjelovanju u životu lokalnog stanovništva u regijama organizacija grupa Lukoil i društvo u cjelini.

1. Razvoj mono-proizvode naselja

Uzimajući u obzir činjenicu da su najveće organizacije sektora za proizvodnju nafte u gradskim gradovima grada u područjima svojih aktivnosti, tvrtka gradi svoje aktivnosti na sljedećim načelima:

uzajamno korisna suradnja s regionalnim vlastima i općinskim vlastima u korist društveno-gospodarskog razvoja teritorija;

razvoj kompenzacijskih aktivnosti organizacija za proizvodnju nafte grupe Lukoil kao podzemlje korisnika;

društveno odgovorno ponašanje u osobi zaposlenika organizacije Grupe Lukoil i lokalno stanovništvo u cjelini.

Razvoj kapacitet proizvodnje U takvim područjima i stvaranje kvalitetnih radnih uvjeta i života za svoje zaposlenike, tvrtka je spremna sudjelovati u popravku, rekonstrukciji društvenih i kulturnih objekata za potrebe stanovništva okruga.

2. Aktivnost okoliša

Tvrtka, kao glavni podzemni korisnik, svjestan je svoje odgovornosti prema društvu za očuvanje povoljnog okruženja, racionalnog korištenja prirodnih resursa, a također očekuje da će razumjeti složenost složenosti i opseg zadataka koji se suočavaju s tvrtkom u ovome područje, za koje:

obavlja periodično informiranje i podržava otvoreni dijalog sa svim zainteresiranim stranama u aktivnostima Društva na području industrijske i ekološke sigurnosti, objavljuje izvješća o svojim aktivnostima, o rezultatima procjene utjecaja na okoliš, osoblje i stanovništva;

potiče razumijevanje zdravstvenih i ekoloških pitanja među dioničarima, partnerima i stanovništvu koji žive u područjima organizacija grupe Lukoil.

3. Razvoj znanosti, obrazovanja, tehnologije i inovacija

Provođenje konkurentnosti društva ovisi o znanstvenom pristupu razvoju prirodnih resursa, razvoju znanstvene i tehničke osnove za razvoj novih tehnologija i materijala, kvalitete profesionalni trening Zaposlenici, tvrtka stalno promiče razvoj znanstvenog potencijala i poboljšava kvalitetu obrazovanja:

financiranje istraživanja i razvoja i industrijskog rada u području istraživanja i razvoja ugljikovodičnih depozita, razvoj inovativnih tehnologija i materijala, smanjenje troškova proizvodnje, poboljšanje sigurnosti okoliša proizvodnje iu mnogim drugim područjima industrije nafte i plina;

pružanje financijske potpore specijaliziranim regionalnim obrazovnim i istraživačkim programima i projektima;

jačanje materijala i tehničke baze specijaliziranih obrazovnih ustanova strukovnog obrazovanja i obrazovnih jedinica organizacije Grupe Lukoil;

organizacija nastave znanstvenih i tehničkih razvoja među mladim znanstvenicima i stručnjacima;

pružanje organizacijske i materijalne podrške diplomskim studentima i doktorandima koji rade u organizacijama Lukoil grupe;

materijalni poticaji za mlade ljude koji studiraju u profilu obrazovne ustanove strukovnog obrazovanja.

4. Očuvanje nacionalnog kulturnog identiteta

Visoko cijenjene dodatne značajke koje tvrtka daje najbogatijoj nacionalnoj i kulturnoj raznolikosti svojih zaposlenika i stanovništva koje živi u područjima organizacija Lukoil grupe, tvrtka gradi svoj rad s osobljem i lokalnim stanovništvom na sljedećim načelima:

očuvanje i održavanje tradicija nacionalne tolerancije i dobronamjernosti najkarakteristike multinacionalne naftne industrije;

stvaranje uvjeta za očuvanje nacionalnih i kulturnih tradicija, vrijednosti, umjetnosti i obrta u područjima organizacija grupe Lukoil;

poštivanje vjerskih uvjerenja radnika i lokalno stanovništvo i pomoć u oživljavanju nacionalnih vjerskih svetišta;

promicanje autohtonih naroda u pristupu strukovnom osposobljavanju, kvalificiranim radnim mjestima, visokog obrazovanja, kao i na najbolji uvjeti za slobodno vrijeme i oporavak. U tu svrhu, tvrtka poprima, koliko je to moguće, sljedeće korake:

djelomična naknada za vrijednost ljetne rekreacije rekreacije djece radnika - predstavnici malih autohtonih naroda, uključujući putovanja na mjesto rekreacije i leđa;

plaćanje obuke studenata-predstavnika malih autohtonih naroda na sveučilištima u području nafte i plina profila;

pomoć u obnovi nacionalnih povijesnih spomenika;

pomoć u obnovi i izgradnji kultnih objekata različitih religija u područjima organizacija Lukoil grupe organizacija;

pružanje materijalne i organizacijske podrške timovima narodne umjetnosti, kuća dječja kreativnost i druge organizacije razvijaju narodne umjetnosti i obrta;

pomoć u organiziranju natjecanja, festivala, koncerti narodne umjetnosti;

pomoć u organizaciji suvenira trgovine ljudima, narodne umjetničke proizvode, tradicionalne ribarske proizvode u velikim gradovima kako bi se materijalna podrška za mala poduzeća među autohtonim narodima.

5. Podrška za kulturu i sport

Shvativši temeljnu ulogu pokroviteljstva i sponzorstva za razvoj kulture i sporta u uvjetima tržišne ekonomije, tvrtka traži mogućnosti pružanja materijalne podrške:

kreativne osobnosti i timovi, kazališta, muzeji;

sportski timovi različitih razina - od dvorišta do nacionalnih timova;

javne organizacije koje podupiru dječji sportovi.

6. Promicanje društvenih skupina i javnih udruga kojima je potrebna podrška

Prepoznajući potrebu da se formira zrelo civilno društvo kao aktivna i neovisna strana u pregovorima između države, poslovanja i društva, Društvo, koliko je to moguće, pruža materijalnu i organizacijsku potporu:

javne organizacije veterana kako bi podržale društvenu skupinu u složenoj materijalnoj situaciji u očuvanju tržišnog gospodarstva;

javne udruge veterana i / ili članova obitelji vojnog osoblja koji su sudjelovali u vojnim sukobima ili tijekom provedbe zakona;

javne organizacije osoba s invaliditetom kako bi se stvorio medij za punu vitalnu aktivnost osoba s ograničenim fizičkim sposobnostima;

javne udruge i njihove inicijative u korist siročadi, djeca ulice, djeca izbjeglica;

javne udruge izbjeglica.

7. Dobrotvorna tvrtka i zaposlenici

Prepoznavanje vrijednosti inspedit u dobrotvornim aktivnostima u bilo kojem društvu i posebnu potrebu za nekim organizacijama i osobama u složenom prijelaznom razdoblju, tvrtka koristi dostupne mogućnosti za pružanje dobrotvorne pomoći:

pojedinci - izbjeglice, branitelji, djeca s invaliditetom, siročadi, obitelji mrtvih vojnika i časnika, obitelji zaposlenika organizacija Lukoil grupe koje su umrle u proizvodnji i mnogim drugima;

državne proračunske organizacije društvene orijentacije, utemeljene u teškoj situaciji - bolnice, sirotišta, domovima za njegu, obrazovnim ustanovama i institucijama znanosti i kulture;

religiozni I. dobrotvorne organizacije, Jedan od prioriteta njegovih dobrotvornih aktivnosti, tvrtka razmatra brigu za siročad.

Sredstva za dobrotvorne svrhe dolaze iz organizacija skupine Lukoil i iz osobnih fondova radnika.

Dio III. Ekonomske temeljne društvene inicijative

Budući da je savjestan sudionik u slobodnom natjecanju i učinkovit vlasnik, tvrtka preuzima isplative društvene i etičke obveze koje namjeravaju obavljati korištenje sljedećih ekonomskih izvora i mehanizama:

1. Provedba kontinuiranog praćenja socijalne potrošnje

Društvo osigurava u svojoj organizacijskoj strukturi jedinstveni centralizirani računovodstveni sustav, analizu i praćenje socijalnih troškova Društva kako bi se kontinuirano pratio socijalnu potrošnju, provodeći svoju društveno-ekonomsku stručnost i predviđale posljedice svih promjena u ovom području.

1.1. Kontrolni mehanizmi za troškove mirovine poduzeća

Kontrola nad korporativnim troškovima umirovljenja provodi se na tri razine:

od sudionika mirovinskog programa (zaposlenici i umirovljenici) - kao mirovinskih računa i na temelju sudjelovanja predstavnika zaposlenika u Nadzornom odboru mirovinskog fonda i Komisije o organizaciji ne-državne mirovine;

u ime dioničara - prema rezultatima financijskih izvješća i zaključaka revizije; U sustavu državnog nadzora - prema rezultatima financijskog i posebnog izvješćivanja Društva i mirovinskog fonda, revizorskih inspekcija i inspekcija nadležnih državnih tijela, kao i na rezultate aktuarske procjene mirovinskog fonda i mirovinski program tvrtke.

1.2. Kontrola potrošnje zdravstvene zaštite u sustavu korporativnog zdravstva

Kako bi se smanjio neopravdan rast troškova za radnike za medicinsku skrb i umirovljenike u okviru tvrtke dobrovoljnog medicinskog osiguranja tvrtke:

provodi kroz osiguranje medicinske tvrtke, koji interagira, trostupanjske stručne kontrole volumena, vrijeme i kvalitetu medicinske skrbi, uključujući medicinsku i ekonomsku stručnost medicinskih ustanova, planiranih i ciljanih recenzija medicinske skrbi, kao i pregled kao dio rad na zaštiti prava osiguranih radnika i umirovljenika organizacija Lukoil grupe;

potrebna je pomoćna medicinska tvrtka s kojom se koordinira, pri koordiniranju iznosa financiranja, pružanje izvješća koja sadrži analizu potrošnje medicinskih usluga od strane osiguranika i umirovljenika organizacija Grupe Lukoil.

2. Optimizacija sadržaja društvene infrastrukture

Tvrtka prepoznaje činjenicu da se društvena infrastruktura koja ne odnosi na glavnu proizvodnju može biti na bilanci komercijalnog poduzeća samo u slučaju hitne potrebe za ispunjavanjem nesavršenosti privatnih i javnih sektora u ovom području ili u ovu industriju. U tom smislu, u rješavanju pitanja o sadržaju društvenih i domaćih i drugih neproizvodnih objekata, Društvo koristi sljedeće pristupe s lokalnim uvjetima:

2.1. Oblici sudjelovanja u sadržaju društvenih objekata

Tvrtka traži:

za prijenos na ravnotežu općina postojećih ili novoizgrađenih socijalnih infrastrukturnih objekata gdje god se može očuvati profil objekta, razina pristupa osoblja i lokalno stanovništvo na usluge i pravilno održavanje objekta može biti zajamčena;

očuvati skupinu Lukoil društvene infrastrukture na bilanci, koji su u potražnji od strane zaposlenika i članova njihovih obitelji, ispunjavaju infrastrukturu ili raspon usluga na ovom području, ili na druge načine povećanja sigurnosti interesa, prava i sredstva radnika;

osigurati prioritet u pružanju usluga zaposlenicima i umirovljenicima organizacije Lukoil grupe od strane tretmana i zdravstvenih ustanova na njihovoj bilanci;

fleksibilno korištenje sudjelovanja u kapitalu organizacije Lukoil grupe u popravku, rekonstrukciji, izgradnji i sadržaju društvenih infrastrukturnih objekata, uključujući sudjelovanje u vlasništvu u vlasništvu.

3. Poboljšanje učinkovitosti proizvodnje socijalnih usluga

slijediti moderni trendovi U upravljanju proizvodnjom i poštujući slobodu individualnog odabira potrošača, Društvo nastoji minimizirati proizvodnju društvenih i drugih usluga i robe koje se ne odnose na glavnu proizvodnju. U tu svrhu tvrtka koristi sljedeće pristupe:

3.1. Outsourcing socijalnih usluga proizvođača na konkurentnoj osnovi

Tvrtka je posvećena širokoj uporabi outsourcinga kako bi zadovoljila mnoge društvene potrebe osoblja, privlačeći neovisne izvođače i dobavljače na temelju poštenog natjecanja. Tvrtka je svjesna da outsourcing:

smanjuje unutarnje troškove organizacija skupine Lukoil;

zadržava razinu sigurnosti interesa, prava i sredstava radnika na tržištu usluga; proširuje mogućnosti slobode izbora za potrošača; promiče razvoj lokalnog tržišta usluga i roba;

promiče poboljšanje u omjeru kvalitete cijena uz pomoć poštenog natjecanja. Tvrtka također shvaća da je uporaba outsourcinga ograničena regijama s razvijenim tržištima usluga, što zahtijeva održavanje proizvodnje socijalnih usluga u mnogim udaljenim područjima organizacija organizacija Lukoil grupe na vlastitu ili čak obavljanje iskustva za obnovu jednaku Pristup radnika do korporativnih socijalnih jamstava.

4. Provedba načela sufinanciranja

Društvo priznaje činjenicu da kombinacija različitih izvora financiranja za proizvodnju socijalnih naknada stvara zdrav okvir za dijalog jednakih stranaka, neovisnu odgovornost zaposlenika, uzajamno korisne suradnje s državom. U tom smislu, tvrtka razvija sljedeće vrste sufinanciranja:

4.1. Sudjelovanje zaposlenika u društveno osiguranje i odredba

Pristojba za osiguranje zaposlenika u korporativnom osiguranju ili osigurati jednak ili manji dio u odnosu na doprinos poslodavca:

jača položaj zaposlenika u pitanjima osiguranja;

legitimira suštinu premije osiguranja kao odgođene plaće;

povećava predvidljivost plaćanja za zaposlenika;

poboljšava neovisnu odgovornost zaposlenika;

sve ostale stvari su jednake u smislu pružanja osiguranja.

U tu svrhu Društvo organizira sustavno tranziciju na zajedničko financiranje sa zaposlenicima:

korporativno umirovljenje i

korporativno osobno osiguranje.

4.2. Zajednička plaćanja radnika, članova njihovih obitelji i lokalno stanovništvo za korištenje društvene infrastrukture organizacija grupe Lukoil

Organizacije grupe Lukoil mogu uspostaviti različitu razinu plaćanja za usluge koje se pružaju na objektima njihove socijalne infrastrukture, za radnike, članove njihovih obitelji i lokalno stanovništvo. Ovaj pristup omogućuje:

pokazati skrb za zaposlenike organizacija grupe Lukoil;

uspostaviti kontrolu nad potrošnjom usluga;

smanjiti troškove organizacija grupe Lukoil o održavanju objekata;

osigurati kontinuirani razvoj i proširenje raspona usluga. Plaćanje od strane lokalnog stanovništva pruženih usluga treba uspostaviti na razini koja ne ometa pristup socijalnoj infrastrukturi organizacija grupe Lukoil, posebno u područjima gdje ispunjava nestalu komunalnu infrastrukturu.

4.3. Dugoročno stambeno kreditiranje (hipoteka)

Kako bi se proširile mogućnosti rješavanja najkusnije i kapitalno intenzivnog društvenog problema - pružanje radnika i njihovih obitelji s pristojnim uvjetima stanovanja - tvrtka je posvećena razvoju najisplativijih alata - dugoročnog hipotekarnog stanovanja pozajmljivanje.

Razvoj i praktična provedba ove vrste kreditiranja u korporativnom sustavu omogućuje:

povećati atraktivnost rada u organizacijama grupe Lukoil;

napustiti sadržaj na bilanci stambenog fonda;

dati novi poticaj za programe preseljenja iz ne-budućih područja;

ne ometaju sredstva od prometa proizvodnje skupine organizacija u Lukoil;

postići potrebnu razinu povjerenja između dužnika i zajmodavca;

kontrolirati i utjecati na proces otplate kredita;

privucite ulaganja u regionalnu stambenu izgradnju.

4.4. Sudjelovanje u programima društveno-ekonomskog razvoja predviđeno od strane općinskih, regionalnih i federalnih proračuna

U svojim odnosima sa saveznim, regionalnim vlastima i tijelima lokalne samouprave, Društvo nastoji partner za suradnju u korist integriranog društveno-ekonomskog razvoja regija organizacije Grupe Lukoil i stvaranje povoljne poslovne klime. S obzirom na raznolikost geografskih, društveno-ekonomskih, demografskih i drugih životnih uvjeta u regijama organizacija Lukoil grupe, tvrtka je posvećena fleksibilnom pristupu pronalaženju sufinanciranja mogućnosti, suučesništva, podjele odgovornosti s državom i lokalne samouprave tijekom društveno-ekonomskog razvoja regija. U tu svrhu tvrtka koristi sljedeće značajke:

sudjelovanje u društvenim programima saveznih, regionalnih i općinskih razina koje se odnose, prije svega, monopularne (naftne i plinske) naselja, ne-buduće regije, regije s teškim klimatskim uvjetima;

ekonomske metode - stavljanje naloga lokalnim dobavljačima i proizvođačima, koordinacija opskrbe gorivom i gorivom i mazivima, sudjelovanje u razvoju prometne infrastrukture izgradnjom benzinske postaje i još mnogo toga;

pružanje pristupa lokalnom stanovništvu društvenoj i potrošnju infrastrukture organizacija Lukoil grupe;

provedba dobrotvornih aktivnosti.

5. Razmnožavanje nematerijalne imovine

Tvrtka prepoznaje činjenicu da u suvremenom svijetu društveno odgovorno ponašanje u osobi radnika i društva u cjelini, u konačnici služi kao povećanje kapitalizacije tvrtke. U tom smislu, mnoge socijalne potrošnje Društvo razmatra i ulaganja u nematerijalnu imovinu i nastoji uskladiti s najvišim standardima u sljedećim područjima, strogo procjenjuje javnosti:

5.1. Društveno odgovorna ulaganja

Provođenje ulaganja u vrijednosne papire i proizvodnju materijala, tvrtka bez potkopavanja ekonomska suština Ova operacija nastoji uzeti u obzir etičke i socijalne aspekte. Društvo nastoji osigurati da ulaganje čini da pomogne:

poboljšanje socijalne sigurnosti zaposlenika;

izgradnja pravednijeg i održivog gospodarstva;

očuvanje prirodnog okoliša;

smanjenje nejednakosti među ljudima. Tvrtka je posvećena potrebnoj svijesti i oprezu kako bi se oduprijeti poboljšanju i korištenju kapitala podrijetlom za uporabu prisilnog rada, dječjeg rada, distribucije droga, uzrokujući štetu zdravlju ljudi i okoliša.

5.2. Socijalni aspekti poslovnog ugleda

Tvrtka izražava uvjerenje da socijalni aspekt postaje sve važniji za poslovnu reputaciju i podržava širenje ovog trenda u poslovnom svijetu.

Tvrtka nastoji osigurati da je njegova simbolika i zaštitni znakovi povezani s najširem javnošću društveno odgovorno ponašanje u općim i specifičnim društvenim inicijativama i projektima, osobito.

5.3. Društveno odgovorni odnosi s izvođačima i dobavljačima

Provođenje modernih standarda odnosa između poslovanja i društva zahtijevaju odgovor tvrtke za djelovanje njihovih dobavljača i izvođača, tvrtka odgovorno dolazi do njihovog izbora.

Moderna ljestvica i grananje ekonomskih odnosa zahtijevaju u vezi s ovom priključkom od tvrtke od posebnog sustava računovodstva, selekcije i praćenja, koji se društvo obvezuje razviti. U isto vrijeme, glavni kriteriji za odabir dobavljača i izvođača uključuju:

poštivanje temeljnih načela i prava na području rada koje je usvojila Međunarodna organizacija rada, kao i međunarodna standardna "društvena odgovornost 8000";

učinkovita politika u području industrijske sigurnosti i zaštite okoliša.

ZAVRŠNE ODREDBE

U potvrđivanju održivosti i ozbiljnosti obveza društveno odgovornog ponašanja, Društvo se na snazi \u200b\u200bmehanizam unutarnje kontrole i upravljačke i sindikate, za usklađenost s ovim socijalnim zakonikom. Tvrtka također potvrđuje spremnost za različite vrste vanjske kontrole od strane tvrtke, uključujući sudjelovanje u stavovima, natjecanjima i vladi i javnosti, kao io organizaciji interfonskih područja s kritičnom javnošću, koja mora zahtijevati dijalog s društvo. Provođenje da jednostrano usvajanje društvenih obveza trgovačkog poduzetništva u konkurentnom okruženju je nemoguće, tvrtka računa na položaj solidarnosti drugih sudionika na tržištu i zainteresiranu suradnju iz države.

Dodatak 4.

Kodeks korporativne etike Rusala

Misija Rusala

Naša misija je postati najučinkovitija aluminijska tvrtka na svijetu, koju možemo ponositi na našu djecu.

Kroz uspjeh Rusala - do prosperiteta svakog od nas i društva.

Vrijednosti Rusala

U našoj tvrtki posebno cijenimo:

· Poštivanje osobnih prava i interesa naših zaposlenika, zahtjeve kupaca, uvjete interakcije, imenovani poslovnim partnerima, društvom.

· Pravda, koja uključuje plaće u skladu s postignutim rezultatima i jednakim uvjetima za profesionalni rast.

· Iskrenost u odnosima i pružanju informacija potrebnih za naš rad.

· Učinkovitost kao stabilno postizanje maksimalnih rezultata u svemu što radimo.

· Hrabrost je oduprijeti se da nismo prihvatljivi, kao i preuzeti osobnu odgovornost za posljedice vlastitih odluka.

· Njega koja se očituje u našoj želji da zaštitimo ljude od bilo kakve štete za svoje živote i zdravlje i zadržati okoliš oko nas.

· Povjerenje u zaposlenike, omogućujući delegiranje ovlasti i odgovornosti za donošenje odluka i njihove provedbe.

Nakon naših vrijednosti, moći ćemo podržati takvu korporativnu kulturu, koja je potrebna za postizanje najviše razine u svim našim poslovnim težnjama.

Naše se vrijednosti odražavaju u našim uspjesima, obvezno su za nas i nude se svima koji surađuje s nama. Ne povlačimo se s naših vrijednosti radi profita. Mi ih percipiramo kao vezivo svih područja naše aktivnosti i očekujem isto u odnosu s našim poslovnim partnerima.

Etička načela i standardi Rusala

Etička načela i standardi Rusala temelje se na vrijednostima Društva, poštivanju normi zakona i usklađenosti sa zakonima. Reguliraju unutarnje i vanjske odnose; korištenje resursa tvrtke; Ponašanje u situacijama koje se odnose na pojavu sukoba interesa. Ova načela vrijede za svaku tvrtku u redu Rusal, kao i članovi Upravnog odbora i zaposlenika svake tvrtke kao dio OK Ruzal.

Vanjski odnosi

Odnosi s investitorima, klijentima, poslovnim partnerima, natjecateljima. Svi naši odnosi izgrađeni su na temelju načela partnerstva i uzajamnog poštovanja. Iskreno poslovno upravljanje je osnova za sve naše transakcije i odnose.

Uvijek ispunjavamo naše obveze i očekuju obveze naših partnera.

Zainteresirani smo za održivi razvoj našeg poslovanja i poslovanja naših partnera.

Težimo dugoročnoj i obostrano korisnoj suradnji i vjerujemo da su odnosi s poslovnim partnerima na temelju poštovanja, povjerenja, poštenja i pravde, najvažniji za naš uspjeh.

Usredotočeni smo na potrebe kupaca i jamčimo visoku kvalitetu naših proizvoda i usluga, stabilnosti i predvidljivosti.

Društvo je usvojilo sustav za obradu žalbi i prijedloga, koji pomaže u razumijevanju u tim situacijama u kojima se ispituju naši visoki standardi.

Cijenimo naš ugled, strogo poštujte pravila i pravila poslovne etike i prava.

Pretpostavljamo da naši poslovni partneri također podržavaju visoke etičke standarde. Agenti, predstavnici i konzultanti Društva moraju potvrditi svoju spremnost da djeluju u skladu s usvojenim politikama i procedurama Društva, a ne krše naša načela i vrijednosti. Ako je moguće, olakšamo usvajanje naših vrijednosti i načela poduzeća u kojima ulažemo naša sredstva.

Natjeciramo iskreno. Ne prihvaćamo i ne proizvodimo ilegalne isplate na bilo koji oblik. Ne koristimo neetičke ili nepravedne načine utjecaja na naše partnere ili natjecatelje, jer ne pribjegavamo prijetnjama njihovoj uporabi.

Mi se obvezujemo u potpunosti u skladu sa zakonima i propisima o kontroli legalizacije nezakonito primljenih novac, Mi vodimo poslovanje s onim klijentima i poslovnim partnerima koji imaju dobru reputaciju i bave se pravnim poduzetničkim aktivnostima čija financijska sredstva dolaze iz pravnih izvora. Uspostavljanjem odnosa s novim poslovnim partnerom provodimo odgovarajuću provjeru kako bismo bili sigurni da su ti kriteriji u skladu.

Pružamo potpunu podršku za vanjske revizore tvrtke.

Menadžeri i zaposlenici tvrtke uvijek pružaju pouzdane financijske informacije vanjskim revizorima Društva koji provode reviziju ili procjenu financijskih pokazatelja. Nijedan od menadžera ili zaposlenika Društva ne čini izravne ili neizravne radnje koje mogu utjecati, zavesti ili prevariti vanjske revizore tvrtke.

B. Odnos s društvom. Smatramo društveno ulaganje kao najvažniji element održivog razvoja zemalja i regija u kojima se provode naše proizvodne aktivnosti. Multilateralni dijalog s lokalnim zajednicama obvezan je element društvene aktivnosti Društva u svim svojim fazama.

Razvijamo i podržavamo lokalne društvene inicijative usmjerene na poboljšanje kvalitete života ljudi u regijama prisutnosti Društva.

Pozdravljamo sudjelovanje zaposlenika i članova njihovih obitelji u društvenim inicijativama tvrtke i stvaraju potrebne uvjete za to.

Mi pružamo jednake mogućnosti za sudjelovanje u našim socijalnim programima i primjenjivati \u200b\u200btransparentne mehanizme socijalnog financiranja koji sugeriraju konkurentni izbor projekata i jasnih kriterija za njihovu procjenu. Informacije o našim socijalnim programima otvorena je svakom sudioniku.

B. Odnos s državnim tijelima. Nastojimo izgraditi i održavati zdravu, konstruktivnu i otvorenu, isključujući sukobe interesa, odnosa s vladinim agencijama, dužnosnicima i drugim predstavnicima državne moći na pravnoj osnovi:

Ne uzimamo pokušaje utjecati na nepošten način donošenja odluka državnih tijela ili dužnosnika.

Pratimo sve zakone i zahtjeve koji se primjenjuju na naše aktivnosti u svakoj zemlji prisutnosti Društva, kao i posebne smjernice. Vjerni smo i pismo i suštinu ovih zakona i smjernica.

Mi smo pravovremeno i potpuno plaćamo poreze.

Društvo ne prihvaća nikakvo izravno ni neizravno sudjelovanje u političkim pokretima ili organizacijama.

Zaposlenici mogu sudjelovati u političkim aktivnostima koje smatraju potrebnim, u njihovom osobnom vremenu iu vlastitom trošku. Društvo neće izvršiti naknadu ili naknadu za ovu aktivnost ili svoje troškove izravno niti neizravno.

Pružamo potpune i pouzdane podatke o aktivnostima tvrtke i spremni smo dati dekodiranje svih pokazatelja uspješnosti tvrtke. Niti jedan od zaposlenika nikada neće razmotriti mogućnost nepravilnog pružanja činjenica ili izobličenja informacija.

U slučajevima kada je objavljivanje informacija o aktivnostima Društva u različitim izvješćima i dokumentima koje ga pruža u slučaju praćenja vrijednosnih papira, ili u bilo koje druge dokumente za široku uporabu, jamčimo točnost, objektivnost, relevantnost, pravovremenost i točnost tih informacija.

Darovi i reprezentativni troškovi. Darovi, usluge i izvršni troškovi mogu se dostaviti na račun društva ili usvojen od konkurencije, pojedinca ili tvrtke koja ima poslovne odnose s tvrtkom ili nastojeći stvoriti takve samo, pod uvjetom da zadovoljavaju sve sljedeće kriterije:

· Odgovaraju usvojenoj poslovnoj praksi i ne krše zakone ili etičke standarde.

· Njihovi troškovi su beznačajni

· Ne mogu se tumačiti kao podmićivanje u interesu donatora

· Objavljivanje činjenica takvih darova ili usluga neće staviti tvrtku ili zaposlenika u neugodan položaj.

Društvo se obvezuje izvršiti svoje aktivnosti bez uporabe mita ili korupcije. Ne dopuštamo gotovinske isplate ili zarađuju novac ili darove u gotovini ili ekvivalentnom njemu u odnosima s konkurentima ili poslovnim partnerima. Zaposlenici tvrtke ne bi trebali zahtijevati, vježbati, ponuditi ili takve isplate ili darove u gotovini ili ekvivalentnom njemu.

Interna veza

Ovaj dio predstavlja standarde odnosa između Društva i zaposlenika, zahtjeve za zaposlenike, obveze i očekivanja društva. Tvrtka cijeni svoje zaposlenike - to je njihova aktivnost ključ za njegov uspjeh - i očekuje visoke standarde poslovnog ponašanja i profesionalnih postignuća od njih.

Gdje god radili, radimo za opći rezultat.

Poštujemo osobnu slobodu, prava i dostojanstvo osobe, tretiramo zaposlenike s povjerenjem i pružanje svake jednake mogućnosti. Ne dopuštamo nikakve oblike diskriminacije ili ugnjetavanja na radnom mjestu i ponašanju, što bi se smatralo ofenzivnim i neprihvatljivim za većinu ljudi.

Društvo uvijek ispunjava svoje obveze zaposlenicima, a zaposlenicima u skladu sa svojim obvezama društvu i pred drugima.

Društvo ne koristi dječji rad i prisilni rad, čak i ako je to dopušteno zakonom u tim područjima u kojima tvrtka posluje.

Pozdravljamo vodstvo kao sposobnost donošenja odluka na svim razinama. Potrebne ovlasti su delegirane svakom zaposleniku, od kojih se od svake od njih očekuje da prihvati osobnu odgovornost za obavljanje zadataka.

Očekujemo inicijativu i maksimalni doprinos svakog od nas u rješavanju zadataka koji se suočavaju s tvrtkom i cijenimo timski rad, gdje se čuje svaki glas.

Uvijek komuniciramo otvoreno, jasno izražavajući naše misli. Potičemo bilo kakve povratne informacije koje su značajne za naš rad i mogu se primijeniti na ponudu za poboljšanje aktivnosti prema bilo kojem upravitelju tvrtke, sve do generalnog direktora.

Nastojimo djelovati na takav način da su naši rođaci, osobni, prijateljski, obiteljski vezani vezani spriječili provedbu načela jednakih mogućnosti, nisu nas ograničili u donošenje učinkovitih odluka i nisu dopustili objavljivanje povjerljivih informacija.

Tvrtka stvara uvjete za profesionalni razvoj zaposlenika. Profesionalni razvoj se šalje poboljšanju kvalitete rada i postizanje ciljeva.

Cijenimo naše zaposlenike i potaknuli ih na uspjeh u radu, na temelju postizanja ciljeva našeg poslovanja.

Uzimamo u obzir kulturne značajke zemalja i regija prisutnosti Društva pri donošenju odluka i obavljaju svoje aktivnosti.

KORIŠTENJE RESURSA

Tvrtka vjeruje zaposlenicima i pruža sve potrebne resurse. Koristimo ih racionalno kako bismo postigli ciljeve.

Pozdravljamo pažljivi stav prema imovini i sredstvima tvrtke.

Ne koristimo svoj položaj u tvrtki, sredstva, informacija i resursa tvrtke u osobne svrhe. To je jednako povezano s poslovanjem trgovanja koristeći interne informacije tvrtke.

Nastojimo racionalno iskoristiti vaše radno vrijeme i vrijeme naših kolega i poslovnih partnera.

Informacije se pruža za koje je potrebno za rad. Uz to, informacije se ne smiju prenositi na ta lica koja nije namijenjena. Svi zaposlenici su odgovorni za vrijednost i sredstva Društva, uključujući povjerljive i patentirane informacije o tvrtki i trećim stranama (kao i kupci, dobavljači i drugi poslovni partneri), u odnosu na koje je društvo dužno postupiti u skladu sa uvjetom povjerljivosti i nositi obveze u stupanj uporabe. Svi zaposlenici imaju pravo otkriti te informacije samo uz dopuštenje vlasnika ili u slučajevima predviđenim zakonom.

Učinkovitost i profitabilnost

Tvrtka će postići svoj cilj samo, pod uvjetom da svaki zaposlenik - od izvršnog direktora do radnika - učinkovito će raditi.

Svaki zaposlenik postavlja ambiciozne ciljeve i čini sve da ih nadmaši.

Svaki zaposlenik sudjeluje u određivanju ciljeva vlastite aktivnosti u skladu s interesima Društva, izravni vođe su uključeni u određivanje ciljeva njihovih podređenih.

Svaki zaposlenik mora jasno razumjeti svoje ciljeve i odnos s ciljevima svoje podjele i cijele tvrtke.

Uvijek smo spremni za promjene i nove zahtjeve vanjskog okruženja.

Stalno poboljšavamo procese i metode našeg rada, boreći se s nerazumnom birokracijom, povećanjem produktivnosti i učinkovitosti.

Težimo slijed u njihovim odlukama i akcijama.

Analiziramo rizike povezane s našim aktivnostima i stalno ih minimiziraju.

Prihvaćamo investicijska rješenja na temelju dokazanih i potvrđenih podataka, izračunavanje razdoblja povrata ulaganja i očekivanu stopu dobiti.

Stalno tražimo i koristimo sposobnost optimizacije uključenosti resursa.

Naš izbor dobavljača i izvođača uvijek je izgrađen na interesima tvrtke, bez ikakvih predrasuda.

Tvrtka stalno povećava dobit i trošak svog poslovanja, fokusirajući se na oslobađanje proizvoda koji zadovoljavaju potrebe naših kupaca, osvajajući nova tržišta, povećanje proizvodnih kapaciteta, uvođenje novih tehnologija.

SUKOB INTERESA

Nitko od osoblja ne bi trebalo pribjeći izravno ili neizravno, na bilo koji osobni zajam ili uslugu od fizičke ili pravne osobe koja ima poslovne odnose s tvrtkom ili teže takve odnose. Ne primjenjuje se na organizacije koje nude slične zajmove ili usluge tijekom uobičajenih aktivnosti.

Mi ćemo izbjeći bilo kakav odnos ili radnje koje mogu ometati usvajanje objektivnih i poštenih odluka u našim aktivnostima.

Kodeks ne pokušava opisati sve moguće sukobe interesa koji se mogu pojaviti. Treba se pribjeći svakoj situaciji kada osobni interes osobe proturječi interesima tvrtke u cjelini ili kada se osoba može smatrati primateljem ilegalne osobne koristi zbog svog položaja u društvu.

Zdravstvena zaštita, industrijska sigurnost i zaštita okoliša

Cijenimo život osobe i njegovo zdravlje iznad ekonomskih rezultata i dostignuća proizvodnje.

Mi održavamo ponašanje koje doprinosi poboljšanju zdravlja zaposlenika i njihovih obitelji. Stalno razvijamo obrazovne, organizacijske i ekološke aktivnosti za smanjenje rizika povezanih s našim aktivnostima.

Činimo sve što je moguće kako bismo postigli nedostatak nesreća, industrijskih ozljeda i incidenata okoliša.

Nastojimo ispuniti službeno usvojene norme i zahtjeve za zdravstvenu zaštitu, industrijsku sigurnost i zaštitu okoliša.

Razvijamo i koristimo tehnologije za uštedu resursa i dosljedno smanjuju utjecaj na okoliš i ljude.

Razvijamo i poboljšavamo sustav sigurnosti i ekologije.

Bilo koji zaposlenik tvrtke i svaki stručnjak koji obavlja rad u ime tvrtke treba:

· Znati o rizicima koji prate njegove aktivnosti i utječu na sigurnost svog života i zdravlja, kao i život i zdravlje drugih;

· Svjesna osobna odgovornost za vaš život i zdravlje i život i zdravlje drugih; osobni primjer poticanja sigurnog ponašanja svojih kolega i izvođača na radu, kao i rodbine i voljenih u svakodnevnom životu;

· Pridržavajte se svih potrebnih sigurnosnih standarda i ekoloških zahtjeva koji se primjenjuju na njegove aktivnosti i razumiju moguće posljedice povlačenja iz utvrđenih postupaka na okoliš;

· Poboljšati osobnu učinkovitost, inicirati i primijeniti napredne pristupe za upravljanje proizvodnim i ekološkim rizicima;

· Ekonomski koristiti prirodne i energetske resurse, pažljivo se odnose na okoliš, razumijevanje njegove jedinstvenosti i potrebu za očuvanjem za buduće generacije.

Pružanje uvjeta proizvodnje, sigurnog za život, zdravlje i okoliš - izravnu odgovornost menadžera na svim razinama upravljanja

SUKOB INTERESA

Svi zaposlenici moraju djelovati u interesu tvrtke i izbjegavati sukobe interesa.

Obavljajući svoje službene dužnosti, Društvo rukovoditelji i zaposlenici trebali bi biti neovisni o sukobu interesa koji utječu na tvrtku ili osobno.

Tvrtka očekuje zaposlenike da se bave dobavljačima, kupcima, izvođačima i drugim osobama koje imaju poslovne odnose s tvrtkom, temelji isključivo o interesima Društva i njegovih dioničara, bez zaštite ili preferencije trećim osobama, temelje se na osobnim razmatranjima zaposlenika ,

Nitko od osoblja ne bi trebalo pribjeći izravno ili neizravno, na bilo koji osobni zajam ili uslugu od fizičke ili pravne osobe koja ima poslovne odnose s tvrtkom ili teže takve odnose. Ne primjenjuje se na organizacije koje nude slične zajmove ili usluge tijekom uobičajenih aktivnosti.

Društvo očekuje od zaposlenika bez odgode da prijave sve sukobe interesa za svoje vođe.

U slučaju da se sukob interesa ne može izbjeći, osoblje mora izvješćivati \u200b\u200bo tom sukobu interesa za svoje vođe iu budućnosti ne sudjeluju u odlučivanju o ovom pitanju.

Ako se pojavi sukob interesa ili može nastati od člana Upravnog odbora, mora odmah obavijestiti predsjednika upravnog odbora ili predsjednika korporativnog upravljanja i imenovanja. Članovi Upravnog odbora trebali bi napustiti bilo kakvu raspravu ili odluke koje utječu na njihove osobne, poslovne i profesionalne interese. U slučajevima sukoba situacijama koje se ne mogu riješiti, član upravnog odbora mora napustiti svoj post.

Zahtjevi za nedopuštenost sukoba interesa primjenjuju se kao članovi Upravnog odbora, menadžera i zaposlenika Društva, te na svojim bliskim rođacima, ako su uključeni u situacije vezane uz sukob interesa. Pod bliskim rođacima treba razumjeti supružnici, djeca, roditelji, braća i sestre, roditelji supružnika / supružnika i onih koji žive s njima.

Mi ćemo izbjeći bilo kakav odnos ili radnje koje mogu ometati usvajanje objektivnih i poštenih odluka u našim aktivnostima. Kodeks ne pokušava opisati sve moguće sukobe interesa koji se mogu pojaviti. Treba se pribjeći svakoj situaciji kada osobni interes osobe proturječi interesima tvrtke u cjelini ili kada se osoba može smatrati primateljem ilegalne osobne koristi zbog svog položaja u društvu.

Uvod

Tema mog testnog rada: "Društvena odgovornost i etika poslovanja: formiranje, razvoj, praktična primjena."

Poslovna etika kao primijenjeno znanje o znanju formirano je u Sjedinjenim Državama iu zapadnoj Europi 1970-ih godina 20. stoljeća. Međutim, moralni aspekti poslovanja privukli su istraživače u 60-ima. Znanstvena zajednica i poslovni svijet došli su do zaključka o potrebi povećanja "etičke svijesti" profesionalnih gospodarstvenika tijekom poslovanja, kao i "odgovornosti korporacija društvu". Posebna pozornost posvećena je čestim slučajevima korupcije, kako među vladinom birokracijom i među odgovornim osobama različitih korporacija. Određena uloga u osnivanju etike poslovanja kao znanstvena disciplina odigrala je poznatu "watergate", u kojoj su bili uključeni najistaknutiji predstavnici predsjedničke uprave R. Nixon. Do ranih 1980-ih većina poslovnih škola u Sjedinjenim Državama, kao i neka sveučilišta uključivala je poslovnu etiku u njihovom programi učenja, Trenutno, tijek poslovne etike uključuje kurikulume nekih sveučilišta u Rusiji.

Postoje dvije glavne točke gledišta na omjer univerzalnih etičkih načela i poslovne etike: 1) Pravila običnog morala u poslovanju ne uključuju ili se u manjoj mjeri ne odnosi; 2) Etika poslovanja temelji se na univerzalnim univerzalnim etičkim standardima (budite iskreni, ne štete, čuvaju riječ, itd.), Koji su specificirani uzimajući u obzir specifičnu društvenu ulogu poslovanja u društvu. Teoretski, drugo stajalište je točnije.

Pitanja odnosa etike i ekonomije nedavno se počela aktivno raspravljati u našoj zemlji.

Svrha testnog rada razmotriti društvenu odgovornost i poslovnu etiku.

Zadaci: 1) formiranje društvene odgovornosti, razvoj,

praktična uporaba.

2) formiranje poslovne etike, razvoj, praktičan

primjena.

Broj pitanja 1. Društvena odgovornost i etika poslovanja: formiranje, razvoj, praktična primjena

Socijalna politika je jedno od najvažnijih područja državne regulacije gospodarstva. To je organski dio unutarnje politike države s ciljem osiguravanja blagostanja i sveobuhvatnog razvoja građana i društva u cjelini. Značaj socijalne politike određuje se svojim utjecajem na procese reprodukcije radne snage, povećanje produktivnosti rada, obrazovne i kvalificirane razine radne resurse, na razinu znanstvenog i tehničkog razvoja produktivnih snaga i kulturnog i duhovnog života društva. Socijalna politika usmjerena na poboljšanje radnih uvjeta i života, razvoj tjelesnog odgoja i športa, daje smanjenje morbiditeta i time ima opipljiv utjecaj na smanjenje ekonomskih gubitaka u proizvodnji. Kao rezultat razvoja takvih sustava u društvenoj sferi, kao što su javna hrana, predškolsko obrazovanje, oslobađa dio stanovništva iz područja kućanstva, povećanje zaposlenosti u javnoj proizvodnji. Znanost i znanstvena podrška Definiranje izgledi za gospodarski razvoj zemlje također su dio društvene sfere i njihov razvoj i učinkovitost regulirana je u okviru socijalne politike. Socijalna sfera ne samo da regulira procese zapošljavanja stanovništva, već je i mjesto zaposlenja i osigurava rad milijuna ljudi u zemlji.

Glavne zadaće socijalne politike su:

1. Usklađivanje društvenih odnosa, koordinacija interesa i potreba pojedinih skupina stanovništva s dugoročnim interesima društva, stabilizacija društveno-političkog sustava.

2. Izrada uvjeta za osiguravanje materijalne dobrobiti građana, formiranje ekonomskih poticaja za sudjelovanje u društvenoj proizvodnji, osiguravanju jednakosti društvenih mogućnosti za postizanje normalnog životnog standarda.

3. Osiguravanje socijalne zaštite svih građana i njihovih glavnih zajamčenih socijalnih i ekonomskih prava, uključujući podršku za niske prihode i slabo zaštićene populacije.

4. Osigurati racionalno zapošljavanje u društvu.

5. Smanjenje kriminalizacije u društvu.

6. Razvoj sektora društvenog kompleksa, kao što su obrazovanje, zdravstvo, znanost, kultura, stanovanje i komunalne usluge, itd.

7. Osiguranje sigurnosti okoliša zemlje.

Društvena odgovornost poslovanja posluje na temu i zakonima usvojenim u zemlji u kojoj se nalazi. Ovo je stvaranje radnih mjesta. To je dobrotvorna organizacija i stvaranje različitih fondova pomoći različitim društvenim sektorima društva. Ona pruža zaštitu okoliša svoje proizvodnje, a mnogo više pratećeg društvenog statusa u zemlji.

Poslovanje zahtijeva funkcije države i to se zove društvena odgovornost. To je prvenstveno zbog nedostatka relevantne državne politike u području društvene odgovornosti poslovanja. Sama država ne može odrediti model poslovnog odnosa.

Postoje dvije točke gledišta o tome kako se ponašati u odnosu na njihovo javno okruženje koje će se smatrati društveno odgovornima. Prema jednom od njih, organizacija je društveno odgovorna kada se iznos povećava što je više moguće, bez kršenja zakona i normi državne uredbe. Od tih pozicija, organizacija bi trebala slijediti samo ekonomske ciljeve. Prema drugoj stajališta, organizacija pored odgovornosti ekonomske prirode dužna je uzeti u obzir ljudske i socijalne aspekte utjecaja svoje poslovne aktivnosti na radnike, potrošače i lokalne zajednice u kojima su njezine aktivnosti prolazile, kao i da se određeni pozitivan doprinos rješenju društvenih problema općenito.

Koncept društvene odgovornosti je da organizacija obavlja ekonomsku funkciju proizvodnje proizvoda i usluga potrebnih za društvo s slobodnom tržišnom ekonomiju, pružajući istodobno radu za građane i maksimalnu dobit i nagrade za dioničare. U skladu s ovim stajalištem, organizacija je odgovorna za tvrtku u kojoj funkcioniraju, osim što je izvan osiguravanja učinkovitosti, zapošljavanja, dobiti i ne povrede zakona. Organizacije moraju, dakle, poslati dio svojih resursa i napora na društvenim kanalima. Društvena odgovornost, za razliku od pravnog, podrazumijeva određenu razinu dobrovoljnog odgovora na socijalne probleme od strane organizacije.

Sporovi o ulozi poslovanja u društvu doveli su do argumenata za i protiv društvene odgovornosti.

Povoljne dugoročne perspektive. Društvene akcije poduzeća koje poboljšavaju život lokalnog društva ili eliminirajući potrebu za državnom regulacijom mogu biti u vlastitim interesima poduzeća zbog naknada koje sudjeluju sudjeluju u društvu. U društvu više dobrobiti s društvenog stajališta povoljnih uvjeta i poslovnih aktivnosti. Osim toga, čak i ako kratkoročni troškovi zbog društvene akcije, dugoročno, mogu potaknuti dobit, budući da se potrošači, dobavljači i lokalna zajednica formiraju atraktivnija imidž poduzeća.

Promjene u potrebama i očekivanjima javnosti. Društvena očekivanja vezana uz poslovanje su se radikalno promijenile od 60-ih godina. Kako bi se smanjili jaz između novih očekivanja i pravi odgovor poduzeća, njihovo sudjelovanje u rješavanju društvenih problema se očekuje i potrebno.

Dostupnost resursa za pomoć u rješavanju društvenih problema. Budući da poslovanje ima značajne ljudske i financijske resurse, treba ih prenijeti na društvene potrebe.

Moralnu obvezu da se društveno ponašaju. Tvrtka je članica društva, tako da pravila morala također treba upravljati svojim ponašanjem. Društvo, slično pojedinim članovima društva, trebalo bi djelovati društveno odgovorno i doprinijeti jačanju moralne osnove Društva. Štoviše, budući da zakoni ne mogu pokriti sve slučajeve života, poduzeća bi trebala nastaviti od odgovornog ponašanja za podršku društvu na temelju uređenosti i zakonitosti.

Povreda načela maksimiziranja dobiti. Smjer dijela resursa o socijalnim potrebama smanjuje utjecaj načela maksimiziranja dobiti. Društvo se ponaša u velikoj mjeri društveno odgovorno, fokusirajući se samo na gospodarske interese i ostavljajući društvene probleme državne institucije i usluge, dobrotvorne institucije i obrazovne organizacije.

Troškovi društvenog uključivanja. Sredstva dodijeljena za društvene potrebe su troškovi za poduzeće. U konačnici, ti se troškovi prenose na potrošače u obliku povećanja cijena. Osim toga, tvrtke koje sudjeluju u natjecanju na međunarodnim tržištima s tvrtkama drugih zemalja koje ne nose društvene potrebe u nepovoljnoj situaciji u konkurenciji. Kao rezultat toga, njihova se prodaja smanjuje na međunarodnim tržištima, što dovodi do pogoršanja u SAD-u platno plaćanja u vanjskoj trgovini.

Nedovoljna razina izvještavanja općoj javnosti. Budući da guverneri ne biraju, oni nisu odgovorni široj javnosti. Tržišni sustav dobro kontrolira ekonomski pokazatelji Poduzeća i loše - njihova društvena uključenost. Sve dok tvrtka ne razvija postupak za izravno izvješćivanje njemu poduzeća, potonji neće sudjelovati u društvenim aktima za koje se ne smatraju odgovornima.

U upravljačkom radu često se koriste koncepti "društvena odgovornost poduzeća" i "etika poslovanja".

Socijalna odgovornost - podrazumijeva određenu razinu dobrovoljnog odgovora na društvene probleme sa strane.

Postoje dva različita gledišta o tome kako se ponašati u odnosu na njihovo javno okruženje koje će se smatrati društveno odgovornim.

1. Organizacija maksimizira profit što je više moguće, bez kršenja zakona i normi državne regulacije.
2. Organizacija pored odgovornosti ekonomske prirode dužna je uzeti u obzir ljudske i socijalne aspekte utjecaja svoje poslovne aktivnosti na radnike, potrošače, kao i napraviti određeni pozitivan doprinos rješenju socijalnih problema u Općenito.

Javnost očekuje od suvremenih organizacija ne samo visoki ekonomski rezultati, već i značajan postignuća u smislu društvenih ciljeva društva.

Društvene akcije poduzeća, Poboljšanje života lokalnog stanovništva, eliminirati potrebu za državnom uredbom i može se koristiti u vlastitim interesima poduzeća. U društvu, sigurno s društvenog stajališta poboljšavaju se uvjeti za poslovne aktivnosti. Imajući atraktivnu sliku potrošača može povećati dobit povećanjem prodaje. S druge strane, troškovi socijalnih potreba prenose se na potrošače u obliku povećanja cijena.

Etika se bavila načelima koja definiraju ispravno i netočno ponašanje. Na primjer, djelovanje menadžera koji krše zakon treba smatrati neetičnim. Neetično se također treba smatrati radnji kada je poduzetnik u kvaziretio prostor i može kršiti zakon, formalno pod zaštitom drugih zakona.

Etički standardi opisuju sustav zajedničkih vrijednosti i pravila etike, koji, prema organizaciji, trebaju se pridržavati zaposlenika.

Razvijeni su etički standardi kako bi se opisali ciljevi organizacije, stvarajući normalnu etičku atmosferu i identificirajući etičke preporuke u procesima donošenja odluka. Neke organizacije stvaraju posebne etičke odbore za procjenu svakodnevnih praksi u smislu etike. Gotovo svi članovi takvih odbora su vodeći vođe.

Etika glave - sustav normi moralnog ponašanja glave, na temelju razumijevanja i računovodstva psihologije radnika, obrazovanja, kulture uprave i sposobnosti upravljanja svojim osjećajima, emocijama u procesu osobnog odnosa s podređenima, superiorni vođe i kolege.

Možda je danas teško pronaći moderniju riječ u okruženju domaćih poduzetnika od "etike poslovanja", a na posljednji put mu je dodan riječ "društvena odgovornost". U ovom stavku pokušat ću shvatiti što su naznačeni i što se razlikuju.

Kao što znate, postoji univerzalna etika kao sustav normi moralnog ponašanja ljudi, njihov odnos jedni prema drugima i društvu u cjelini. No, zajedno s ovim, u nekim područjima profesionalne aktivnosti razvijeno je vlastitu specifičnu etiku.

Za početak, definiramo vrlo koncept "poslovne etike" ili "poslovne etike". Profesor P.V. Malinovsky tako tumači ovaj izraz:

"Poslovna etika u širem smislu je kombinacija etičkih načela i standarda koje treba voditi aktivnostima organizacija i njihovih članova u području upravljanja i poduzetništva. Obuhvaća fenomene raznih naloga: etička procjena unutarnje i vanjsku politiku organizacije u cjelini; moralna načela organizacija članova, tj. profesionalni moralni; moralna klima u organizaciji; uzorci moralnog ponašanja; norme poslovne etikete - ritualne vanjske norme ponašanja. "

Tako je poslovna etika jedna od vrsta profesionalne etike - to su etika ljudi koji rade u području poduzetništva. Kada govore o etici poslovanja bilo koje tvrtke, oni znače etičke temelje poslovanja provedenih putem menadžera. Prema poslovnoj kulturi tvrtke znači unutar-profitna tradicija i rituali; zajedničke vrijednosti koje dijele njegovi zaposlenici; Komunikacijski sustav, uključujući neformalni odnos; Dobro uspostavljena metoda poslovne prakse i organizacije rada. Poslovna kultura tvrtke usko je povezana s etičkim načelima poslovanja, koji su njegovi sastavni elementi.

Dakle, možete doći do zaključka da je poslovna etika sustav generalni principi i pravila za ponašanje poduzetničkih aktivnosti, njihov komunikacijski i radni stil, manifestirao u mikro i makro razine tržišnih odnosa. Osnova poslovne etike je doktrina o ulozi morala i morala u poslovnim odnosima, koji odražavaju materijalne uvjete društva.

Poslovna etika također je sustav znanja o radnoj i profesionalnoj moralnosti, njegovoj povijesti i praksi. Ovo je sustav znanja o tome kako su ljudi navikli na liječenje svog rada, što je smisao da joj daju, što je mjesto u njihovim životima potrebno kako su odnosi između ljudi u procesu rada, kao sklonosti i ideali ljudi pružaju učinkovit rad i koji - koji su spriječili njegove.

Poslovna etika regulira, nadahnjuje i istodobno ograničava djelovanje entiteta poduzetničke aktivnosti, minimizirajući proturječnosti unutargrupe, podređenu grupu pojedinačnih interesa.

Postoji nekoliko koncepata njezinih koncepata. Na primjer, ekonomska etika (ili poduzetnička etika) se bavi pitanjem od kojih moralne norme ili ideale mogu biti značaj za poduzetnike u modernoj tržišnoj ekonomiji.

Poduzetnička etika tematske odnose morala i stigli su u upravu poduzetnika i bavi se pitanjem moralne norme i ideale mogu se provoditi poduzetnicima u kontekstu moderne ekonomije.

Svrha poduzetničke aktivnosti je maksimizirati dobit.

Načela etike poslovnih odnosa su generalizirani izraz moralnih zahtjeva razvijenih u moralnoj svijesti Društva, koji ukazuje na potrebno ponašanje sudionika u poslovnim odnosima.

Općenito, poslovna etika se može definirati kao znanstvena disciplina koja proučava primjenu etičkih načela poslovnim situacijama. Najrelevantniji problem u poslovnoj etici je pitanje odnosa između korporativne i univerzalne etike, društvene odgovornosti poslovanja, dodatak općih etičkih načela na određene situacije.

Etika poslovanja, u tom dijelu, što razmatra pitanje sukladnosti aktivnosti poduzetnika u okviru okvira ili problema savršenstva najokvirnijeg postupka, stupanj odgovornosti poduzetnika na Društvo, itd., može se smatrati dio društvene etike.

Etika poslovanja, u tom dijelu, gdje se raspravlja o praktičnim pitanjima ponašanja menadžera i menadžera, odnos između zaposlenika Društva, prava potrošača, moralnih standarda i sukoba vrijednosti je jedan od vrsta stručne etike ,

Na makro razini etika poslovanja odnosi se na etiku društvenog poretka.

Na mikro razini je doktrina ciljeva, vrijednosti i pravila poduzetničke aktivnosti.

Dakle, moderna poslovna etika temelji se na međusobnom dogovoru o tri najvažnije odredbe:

1. Stvaranje materijalnih vrijednosti u čitavim oblicima sorte smatra se početno važnim procesom.

Za ovo postoji bilo koje poduzeće.

• 2. Dobit i drugi prihodi se smatraju rezultat postizanja različitih društveno značajnih ciljeva.
• 3. Prioritet u rješavanju problema koji proizlaze u poslovnom svijetu treba dati interesima međuljudskih odnosa, a ne proizvodnju proizvoda.

S druge strane, de George razlikuje sljedeće razine razina analize poslovanja:

• 1. Ako razmotrimo etiku poslovanja u američkom kontekstu, usredotoči se na moralnu procjenu ekonomskog sustava američkog slobodnog poduzetništva i njegovih mogućih alternativa i izmjena.
• 2. Druga razina analize etike - i danas privlači pozornost na sebe - to je proučavanje poslovanja unutar američkog slobodnog poduzeća sustava.
• 3. Moralna procjena pojedinaca i njihovih postupaka u ekonomskim i komercijalnim transakcijama u okviru organiziranih korporativnih aktivnosti čini treću razinu poslovne etike.
• 4. Konačno, budući da poslovanje postaje sve više međunarodni i širom svijeta, četvrta razina analize njegove etike je međunarodna i smatra aktivnostima američkih i drugih transnacionalnih korporacija.

Dakle, došao sam do konačnog zaključka da poslovna etika pokriva pet aktivnosti:

Prvi je primjena načela opće etike na određene situacije ili poslovne metode.

Druga vrsta njezinih razreda je metaetika, koja se bavi konzistencijom etičkih koncepata.

Treći opseg studija poslovne etike čini analizu njegovih početnih parcela - i zapravo moralne i parcele na temelju moralnih pozicija.

Četvrti, inkluzivni vanjski problemi ponekad prisiljavaju istraživače poslovne etike da prelaze etiku i kontaktiraju druge dijelove filozofije i drugih sektora znanosti, na primjer, na gospodarstvo ili teoriju organizacije.

Peti leži u karakteristikama moralno pohvalnih i primjera radnji, i zasebnim poslovnim ljudima i određenim tvrtkama.

U zaključku, želio bih identificirati vrijednost poslovne etike u suvremenom svijetu. Dakle, poslovna etika može pomoći ljudima:

etička društvena odgovornost

razmotrite moralne probleme u poslovnim sustavno i pouzdanijim metodama nego što bi to mogli učiniti bez korištenja naše znanosti;

ona im može pomoći razlikovati takve probleme koje u njihovoj svakodnevnoj praksi neće primijetiti;

također ih može potaknuti na uvođenje promjena koje oni bez njega neće misliti da uđe.

Po mom mišljenju, vrlo je važno da se koncept "poslovne etike" primjenjuje i za poseban upravitelj ili poduzetnik i tvrtka u cjelini. A ako za poduzetnika ona podrazumijeva svoju profesionalnu etiku, onda za tvrtku je određeni kodeks časti koji se temelji njegove aktivnosti. Osnovna načela poslovne etike uključuju, prije svega, takve tradicionalne vrijednosti razvijene za dugu povijest globalnog poduzetništva, kao poštivanje zakona, iskrenosti, odanosti riječi i zaključio ugovor, pouzdanost i uzajamno povjerenje. Relativno novi princip moderne poslovne etike je načelo društvene odgovornosti, što je ozbiljno počelo razmišljati na zapadu prije samo nekoliko desetljeća, au Rusiji - ne tako davno. Sva ta načela moraju podnijeti sve vrste poslovnih odnosa.

Da bi se ponašanje tvrtke prepoznato društveno odgovorno, tj. Etički u modernom razumijevanju, ne samo da ispuni zakone ili biti iskreni s potrošačima ili poslovnim partnerima. Ako je zakonska odgovornost norme i pravila ponašanja definirana u zakonodavnom postupku, tada društvena odgovornost (također se naziva društveno odgovorno odgovorno poslovanje, odgovorna poslovna i društvena društva) znači nakon duha, a ne pismo zakona ili ispunjenje Takva pravila koja još nisu upisali zakonodavstvo ili premašuju zahtjeve zakonodavstva.

Općenito prihvaćena definicija društvene odgovornosti poslovanja u međunarodnoj praksi ne postoji, što daje razlog za razumijevanje pojma "društvenu odgovornost poslovanja" svakom na svoj način.

Društvena odgovornost poslovanja također se razumije u dobrotvorne svrhe i pokroviteljstvo i društveno odgovorno poslovanje i društveno-marketinške programe i sponzorstvo i filantropija, itd.

Sumiranje se može reći da je društvena odgovornost poslovanja utjecaj poslovanja na društvo, odgovornost onih koji prihvaćaju poslovna rješenja, prije onih koji izravno ili neizravno te rješenja utječu.

Ova definicija društvene odgovornosti poslovanja je prilično savršena i ne može se u potpunosti provesti u valjanosti ako je samo zato što je jednostavno nemoguće izračunati sve posljedice jedne odluke. No, po mom mišljenju, društvena odgovornost poslovanja nije pravilo, već etičko načelo koje bi trebalo biti uključeno u proces donošenja odluka.

Dakle, može se zaključiti da koncepti "poslovne etike" i "društvene odgovornosti" koreliraju kao zajedničke etičke temelje poslovanja s privatnim načelom.

Početkom dvadesetog stoljeća Prvi pokušaji pokazivanja društvene odgovornosti u poslovanju mogu se nazvati dobrotvorne aktivnosti. Na primjer, John D. Rockefer je donirao 550 milijuna dolara za razne dobrotvorne ciljeve i osnovao zakladu Rockefeller. Voditelj američke korporacije Sears Roberta E. Wood 1936. godine. Govorio je o društvenim obvezama koje se ne mogu izraziti matematički, ali se ipak razmatraju, što je od najveće važnosti. Mislio je na utjecaj da društvo ima organizaciju koja djeluje u tržišnoj ekonomiji. Jedan od prvih poduzetnika za Western Sears prepoznao je "višeslojnu javnost", koju tvrtka služi, dodjeljujući ne samo takvu skupinu kao dioničara, odnose s kojima su tradicionalno važne za bilo koju tvrtku, ali i potrošače, same radnike i lokalne zajednice. Bio je i navijač rješavanja društvenih problema od ne samo države, već i upravljanja korporacijama. U isto vrijeme, Sears je priznao da je vrlo teško kvantificirati troškove i koristi društvene odgovornosti za društvo. Njegovi pogledi nisu dobili opsežnu potporu, posebno, jer u 30-ima. Xx u. - godine Velike depresije - prije nego što su svi dijelovi tvrtke stajali hitno pitanje opstanka, a od posla, prije svega stigao.

Kontroverzni motivi povezani s konceptom društvene odgovornosti poslovanja raspravljat će se u drugom poglavlju o mom radu.

Dakle, neki poduzetnici vjeruju da se bogatstvo obvezuje, tj. Bit će potrebno podijeliti ih sa svojim susjedima i provesti velika sredstva za dobrotvorne svrhe, kao što je cilj, uključujući i njihove zaposlenike. Na primjer, George Cadbury, osnivač tvrtke s istim imenom za proizvodnju hrane, platili su razne pogodnosti na početku prošlog stoljeća svojim zaposlenicima (na primjer, po sposobnoj sposobnosti). To je učinjeno od strane Williama poluge, osnivač svjetski poznatog Unilever tvrtke.

Poduzetnici koji su bili angažirani u dobrotvornim aktivnostima zapravo su postali osnivači ideje individualne dobrotvorne i poslovne odgovornosti.