Nekoliko tehnika koje će vam pomoći da odgovorite na najškakljivija pitanja, a da se i dalje osjećate izvrsno.

« A koliko zarađuješ?», « Zar ne želiš roditi drugu?», « Kad ćeš se udati?», « Razvodiš se, zar ne?“—vjerojatno se svatko od nas našao u neugodnoj situaciji kada je znatiželjni sugovornik zaista želio dobiti informaciju koju ne želite podijeliti, a zatim požaliti u kojem je smjeru ovaj razgovor krenuo.

Predstavljamo vam nekoliko strategija koje će vam pomoći da odgovorite na najškakljivija pitanja i da se pritom osjećate izvrsno. Ako poslušate naše savjete, nećete morati tražiti riječi u stvarnoj situaciji.

Kada odgovarate na neugodna pitanja, imate puno pravo ne dati sugovorniku nikakve konkretne informacije. Ponašajte se kao programer iz vica, koji je na pitanje izgubljenih Holmesa i Watsona koji putuju balonom odgovorio potpuno točno, ali u isto vrijeme njegove riječi nisu bile od koristi.

– Gospodine, možete li nam reći gdje smo?
- U košari balon na vrući zrak, gospodine!

Ili dajte općenite, ali također ne baš korisne informacije.

– Koliko zarađuješ?
– Kao i svi ostali, prosječna plaća u branši(znatno manje od Abramoviča).

2. "Zrcaljenje"

"Vratite" sugovorniku njegovo pitanje. To se može učiniti pomoću dvije jednostavne tehnike.

1) Formulirajte “zahtjev” na takav način da se osoba s kojom razgovarate osjeća nelagodno zbog svog interesa. Koristite univerzalnu konstrukciju koja počinje riječima " Dobro razumijem da...“, a kraj će ovisiti isključivo o tome hoćete li nastaviti komunikaciju, želite li „graditi” svoje osobne granice i sl.: „ Jesam li dobro shvatio da ti ne bi smetalo držati svijeću u mojoj spavaćoj sobi?", ili " Razumijem li dobro da je vaš glavni problem danas moj osobni život?", ili " Razumijem li dobro da je zanimanje za tuđe nevolje za vas u redu stvari?" Super je ako sve to kažete vrlo pristojnim, vrlo mirnim, ledenim tonom i ne gestikulirate, osim možda podignete jednu obrvu u iznenađenju.

2) “Pojačajte” interes za zadanu temu obraćajući se sugovorniku protupitanjem iz iste kategorije:

– Kad ćeš roditi svog drugog?
– Vi ste treći?

3. “One man show”

Čuvši neko neugodno pitanje, uvijek se možete zamisliti kao velika dramska glumica, duboko pogledati u oči svog sugovornika, duboko udahnuti, pritisnuti ruke na prsa (ako želite, možete "slomiti" prste) , prikazati ponor očaja i reći tragičnim glasom: “ Preklinjem te! Nikada, čuješ me, nikad me ne pitaj o ovome!».

Druga opcija je da portretirate osobu koja drži konferenciju za novinare (nećemo imenovati konkretna imena, ali preporučamo da obratite pozornost na osobe u prvom ešalonu vlasti) i izgovorite rečenicu: “ Sljedeće pitanje molim!" Treća verzija je za ljubitelje serije "Univer". Sjetite se karatiste Eduarda Kuzmina (aka Kuzya) i recite: “ Ovo je tajna informacija!».

4. "Nisam dosadan, nisam dosadan, nisam dosadan!"

Umjesto da se uvrijedite, ljutite ili na neki drugi način pokažete da vas je sugovornikovo pitanje uvrijedilo, počnite odgovarati ravnomjernim, monotonim glasom. Najvažniji su detalji. Dajte najmanje detalje i počnite vrlo daleko!

– Kad ćeš se udati?
– Astrolozi kažu da je za sretan brak potrebno da se ascendenti ljubavnika spoje(ne pitajte nas što su ascendenti i trebaju li se zapravo zbližavati - poslužit će svaka nejasna teorija u koju vaš kolega nije baš upućen, čak i "zvjezdana karta", čak i nagli zaokret u životnoj liniji, čak i Nazdakov indeks ). I to je trenutak kada shvatim da sam upoznala svoju srodnu dušu i provjerim jesmo li jedno za drugo(morat ćete razjasniti gdje i u koje vrijeme je rođen), tada ću mu reći: "Da." I ni minutu prije.

5. Šalim se, iritantno je!

–Bože, koliko si potrošila na ovu haljinu?
– Morao sam gladovati dva tjedna, ali što se ne može za modu!

Univerzalni odgovori:

“Divim se tvojoj sposobnosti postavljanja pitanja koja zbunjuju!” Ili: " Ti si nevjerojatna žena (nevjerojatan muškarac), znaš li što me oduvijek zadivljuje kod tebe? To je vaša sposobnost da postavljate netočna (složena, retorička) pitanja!”

"Rado ću odgovoriti na tvoje pitanje, samo mi prvo reci zašto te ovo toliko zanima?"

"Za koje ste svrhe zainteresirani?"

"Želiš li stvarno razgovarati o ovome?". Ako čujete potvrdno "Da", hrabro uzvraća: ​​“ Ali ja ne želim“, - i nasmiješi se.

Ako više ne želite imati ništa s osobom koja vas pita netaktična pitanja, možete si priuštiti malo više. Na primjer, napomena u odgovoru: " To je moj prokleti posao.".

Dvije su stvari koje vas najviše plaše kod javnog nastupa: prva je početak samog govora, druga je završetak i pitanja iz publike koja slijede. I dok se za prvu moguće pripremiti, gotovo je nemoguće predvidjeti sva pitanja. Učitelj tečaja govorništva Jurij Borisov govori kako ne izgubiti samopouzdanje i uvjerljivo odgovoriti čak i na pitanja na koja nemate odgovor.

shutterstock.com

Pogledajte videa s brojnim intervjuima naših političara i vidjet ćete - koliko god se pažljivo pripremali za komunikaciju s novinarima, ovi potonji ponekad postavljaju pitanja zbog kojih naši čelnici izgledaju kao nespremni školarci na satu više matematike. No, koliko god iznenađenja bila u pitanjima publike, postoji nekoliko savjeta koji će vam omogućiti da u takvim trenucima izgledate samouvjereno i uvjerljivo.

Zamislite sebe na mjestu publike. Ovdje govornik govori nešto o " svemirski brodovi haraju prostranstvima našeg prostora", nakon čega postavlja sakramentalno pitanje, je li svima sve jasno i ima li pitanja? Vjerojatno stvarno imate pitanje za govornika, onda ćete morati odmah podignuti ruku, predstaviti sami i pitajte ono što ne razumijete. A sada zamislite da ste postavili svoje pitanje, spremali se poslušati odgovor, kad odjednom govornik zaključi da ste upravo rekli neumjesnu glupost, štoviše, izrekao je svoj zaključak naglas. vjerojatno će se teško itko iz ove publike usuditi takvom govorniku postaviti još jedno pitanje - odjednom će sljedeći koji bude pitao biti osramoćen od strane govornika.Otuda prvi zaključak: da ne biste publiku okrenuli protiv sebe, prihvatite činjenicu da čak i najgluplje pitanje zahtijeva tvoj odgovor.

Usput, ako nakon vašeg govora publika diže ruke i postavlja vam pitanja, onda je to svakako dobro. Dobro, jer pokazuje sljedeće:

Publika vas je slušala;
- publika je bila zainteresirana za temu vašeg govora;
- publika ima želju saznati više ili razjasniti primljene informacije.

Dakle, nakon postavljenog pitanja, bilo bi ispravno zahvaliti osobi na ovako zanimljivom, pravovremenom i relevantnom pitanju. Ipak, epiteti su jedan od načina da dobijete na vremenu da vam u glavi sazrije odgovor ako se već nije pojavio.

Mislim da i sami znate da se trebate iskreno zahvaliti. Ako izgovorite rutinu “hvala na pitanju”, tada nitko neće steći osjećaj iz te fraze da vam je zaista jako važno dati odgovor ovoj publici.

Ali što učiniti ako odgovor još nije sazrio u vašoj glavi?

Vi niste enciklopedija. Kada izađete pred publiku i prenesete svoje stajalište, to ne znači da morate sve znati. Međutim, izraz "ja to ne znam" nije vrijedan izgovora. Ako ne znate odgovor, ali želite izgledati lijepo, onda postoji nekoliko opcija kako to učiniti.
Na primjer, možete reći da je vrlo zanimljiva tema a planirali ste ga detaljnije proširiti u sljedećem zasebnom govoru. Na taj način možete reklamirati svoju buduću prezentaciju ili razmisliti o potrebi za istom.

Ako sljedeći nastup nije u vašim planovima, onda možete ponovno ponoviti pitanje. Štoviše, kada govornik naglas ponavlja pitanje koje mu je postavljeno iz publike, može se dogoditi da “slučajno” napravi lapsus i ne izgovori određenu riječ ili doda svoju. Kao što i sami razumijete, ovo bi moglo malo promijeniti pitanje.

Na primjer, zvuči sljedeće pitanje: "Što učiniti ako se izgubite u šumi?"

Govornik koji ne zna odgovor može reći nešto poput ovoga: "Ovo je vrlo relevantno pitanje i rado ću na njega odgovoriti. Dakle, pitate me što učiniti ako se nađete u teška situacija? Dakle, ni pod kojim okolnostima ne smijete izgubiti pribranost, zapamtite, emocije vam u ovoj situaciji neće pomoći ni na koji način, stoga uključujemo svoju logiku i usredotočujemo se na situaciju. Ono što bih vam također želio savjetovati je da uvijek unaprijed izračunate posljedice svojih postupaka i tada se nikada nećete naći u teškoj situaciji."

Ponekad ljudi oko vas zaborave na taktičnost i postavljaju pitanja koja vas zbunjuju svojom neceremoničnošću. Na njih nema želje, a nema ni potrebe, jer postoji mnogo načina kako izbjeći odgovor i izbjeći neugodnu situaciju, a pritom ostati u granicama pristojnosti.

Možete poslušati ovaj članak. Ako vam tako više odgovara, uključite podcast.

Diplomatski odgovori

Ponekad neumjesna pitanja dolaze od potpunih stranaca, s kojima, ipak, nema potrebe kvariti odnose. Štoviše, ne biste trebali zadovoljiti njihovu znatiželju. Pristojno, ali odlučno, dajte do znanja da ne namjeravate razvijati raspravu o postavljenoj temi. Evo kako možete odgovoriti:

• Ne bih o tome.
• Oprostite, ali ovo je osobno.
• Nije važno. Oh, pa kakva je razlika.
• To je duga priča.
• Složeno pitanje. Ne mogu odgovoriti odmah.
• Zašto smo svi oko mene! Hajdemo bolje razgovarati o tebi.
• Oprosti, ne mogu ti to reći. Nadam se da razumijete.

Usput, izraz "nadam se da razumiješ" čini čuda. To daje vašem protivniku do znanja da ga smatrate pristojnom i taktičnom osobom koja zna zašto ne možete nastaviti razgovor o temi koju je pokrenuo.

Vaše će riječi zvučati ljubaznije ako ih izgovorite sa.

Odgovori za one posebno znatiželjne

Ono što je za jedne netaktičnost, za druge može biti zdrava znatiželja u kojoj nema ničeg sramotnog. Takvi ljudi niti ne shvaćaju da su vas njihova pitanja na neki način uvrijedila. Očekuju iskren odgovor i vjerojatno će ponoviti svoje pitanje ako pokušate ušutkati razgovor. Ni nagovještajima nećete ništa postići.

Primjerice, ako na neprikladno pitanje odgovorite smislenim protupitanjem "Zašto pitate?", budite spremni na činjenicu da to neće uspjeti i da osoba neće shvatiti da je tražila previše. Također se može ispostaviti da ćete na ovo dobiti odgovor koji je zapanjujući u svojoj jednostavnosti: "Samo me zanima." Nakon čega će nastaviti čekati vaš odgovor. U tom slučaju morat ćete izravno reći da ne želite razgovarati o ovoj temi.

Dijalog tu možda neće završiti, jer će vas sugovornik sasvim iskreno pitati zašto ne želite razgovarati o tome. A ako imate vremena i strpljenja, bilo bi dobro da zapravo objasnite zašto mislite da je tema razgovora neprikladna. Morat ćete odgovoriti jednostavno i izravno:

• Jer o ovom pitanju razgovaramo samo s obitelji i ni s kim drugim.
• Zato što mi je ova tema neugodna.
• Jer ovo je osobno i tiče se samo mene.
• Jer sam obećao da neću govoriti o tome.
• Jer ne volim dijeliti te stvari.
• Jer ne želim.

Vrlo je važno da to kažete mirnim tonom, bez izazova u glasu. Neka vaš sugovornik shvati da niste neprijateljski nastrojeni, ali da nećete dopustiti da se vaše granice povrijede.

Teže je ako vaš sugovornik nije samo znatiželjan, već vas namjerno želi dovesti u neugodan položaj. U ovom slučaju ne preostaje ništa drugo nego izravno reći da na ovo pitanje nećete odgovoriti i o ovoj temi se ne raspravlja.

Odgovara s humorom

Prva reakcija na netaktično pitanje je šok i ogorčenje. No, osoba koja je to tražila možda nije to učinila da vas uvrijedi ili izazove svađu, već jednostavno bez razmišljanja. Najčešće je to grijeh prijatelja i rodbine, koji su sigurni da ćemo ih uvijek ispravno razumjeti i da se nećemo uvrijediti. Kako biste izbjegli takve situacije, pokušajte se nasmijati:

• Što je ovo, ispitivanje? Zahtijevam odvjetnika!
• Koliko ću dobiti? Nije li samo hrana ono što se daje za rad?
• To je tajna. Znaš li čuvati tajne? I ja to mogu.
• Naravno, mogu ti reći, ali ću te nakon toga morati ubiti.
• Kad ćeš se udati? Danas vjerojatno neću imati vremena. Možda sutra.

Ovo će baciti loptu na polovicu terena vašeg sugovornika. Neka sada razmisli kako će reagirati na vašu šalu.

Jeste li pitali? Mi odgovaramo!

Koliko zarađuješ?

• Dovoljno za život.
• Hvala, ne žalim se.
• Naravno, želio bih više, ali tko to ne bi želio, zar ne?

Kada ćeš se udati/imati djecu?

• Sve ima svoje vrijeme.
• Kada smo spremni preuzeti takvu odgovornost.
• Čim prije.

Zašto ste dobili otkaz?

• Duga priča. Bolje mi reci kako si.
• Oh, tamo je sve tako komplicirano, ne želim vas opterećivati ​​detaljima.
• Jer svemu dođe kraj i vrijeme je da se krene dalje.

Hodaš li s nekim?

• Svaki dan! Danas smo se, na primjer, sreli s vama.
• Ne žalim se na usamljenost.
• Reći ću ti kasnije.

Osim izbjegavajućih odgovora, šala i onih pristojnih, postoji još jedna opcija - ne reći ništa. Možete se jednostavno tiho nasmiješiti i pustiti da pitanje visi u zraku. Najvjerojatnije će se vaš protivnik osjećati neugodno i željet će promijeniti temu.

Dečki, uložili smo dušu u stranicu. Hvala ti za to
da otkrivate ovu ljepotu. Hvala na inspiraciji i naježenosti.
Pridružite nam se Facebook I U kontaktu s

“Zašto nisi oženjen?”, “Koliko zarađuješ?”, “Za koga ćeš glasati?” - ova i slična netaktična pitanja tjeraju mnoge od nas da zadrhte. Što učiniti ako vaš sugovornik postavi pitanje, a vi ne želite ili jednostavno ne možete odgovoriti?

web stranica reći će vam o 9 načina kako elegantno izbjeći odgovor. A bonus na kraju članka reći će vam što učiniti ako naiđete na dosadnog sugovornika kod kojeg ti trikovi ne prolaze.

1. Postavljajte razjašnjavajuća pitanja

Kako biste sugovorniku izvukli tepih ispod nogu, postavljajte mu razjašnjavajuća pitanja, a što ih je više, to bolje. Odgovarajući na njih, zbunit će se i izgubiti nit razgovora. Glavno je postavljati pitanja s ozbiljnim izrazom lica kako vaš sugovornik ne bi osjetio da postoji trik. Usput, ako razgovarate s nekim tko vam nije jako blizak, možete odbiti odgovoriti na pitanja o plaći ili poslu općenito, pozivajući se na poslovne tajne.

2. Dajte kompliment

Komplimenti vezani uz postavljeno pitanje izgledat će jednostavnije i prirodnije. Na primjer, ako su vas pitali o djeci, pohvalite sugovornikovo dijete ili unuče. I dodajte neki općeniti odgovor - "sve ima svoje vrijeme", "što prije", "ne ovisi o meni" i tako dalje. Ljudi vole komplimente i pritom im je malo neugodno. Stoga je malo vjerojatno da će sugovornik dalje razvijati temu. Glavna stvar je da pohvala odgovara pravom stanju stvari, inače će vaš kompliment biti shvaćen kao sarkazam.

3. Pojasnite razlog pitanja

Pitajte sugovornika što ga je potaknulo na to pitanje, a nakon odgovora nastavite razvijati ovu temu. Na primjer, predložiti ovaj ili onaj razlog za pitanje. Ovako će razgovor promijeniti smjer i nezgodno pitanje ostat će bez odgovora.

4. Odgovorite šalom

Možete se nasmijati neprikladnom pitanju u slučajevima kada kada postoji povjerenje da će šala biti shvaćena i cijenjena. Ova metoda najbolje funkcionira u velikoj grupi, jer što je više ljudi, to je veća vjerojatnost da će se netko nasmijati i ispričati još jedan vic kao odgovor, čime vas pošteđuje potrebe da odgovarate na pitanje.

5. Počnite sipati vodu

Ovu metodu često koriste političari i razne javne osobe. Kao rezultat toga, čini se da sugovornik dobiva odgovor na svoje pitanje, ali neće moći točno reći što je točno odgovoreno. Metoda je idealna za ljude čija je jača strana elokvencija.

6. Na pitanje odgovorite pitanjem

Još jedna omiljena tehnika političara i drugih osoba s visokim društvenim statusom. Ova metoda se koristi prilično često, zbog čega često izaziva iritaciju. Stoga ga je bolje koristiti samo u iznimnim slučajevima.

7. Pokažite svoju inteligenciju

Metoda je korisna ako znanje vam omogućuje da razvijete duboku raspravu o temi koju postavite. Zaista velik broj Zanimljivosti može odvratiti i najdosadnijeg sugovornika od postavljenog pitanja.

8. Preoblikujte pitanje

Smisao ove metode je da sugovornik osjeti besmislenost i neumjesnost svog pitanja. Važno je ne pretjerati sa sarkazmom,inače se sugovornik može uvrijediti. Zapamtite, vaš je cilj održati dobru volju te osobe (naravno, sve dok ne postavlja neprikladna pitanja prečesto).

U prvom od niza članaka na temu “Kako odgovarati na pitanja: ogledni odgovori,” dajem primjere za 20 pitanja, uključujući najčešća pitanja koja će vam vjerojatno postaviti na intervjuu.

Znati kako odgovoriti na pitanja poslodavca važno je za vaš uspjeh. Vaše samopouzdanje ovisi o spoznaji da možete točno i učinkovito odgovoriti na pitanja.

Poslodavci znaju da tjeskoba može natjerati kandidate da beskrajno pričaju. Pokažite svoje povjerenje i interes kratkim, učinkovitim odgovorima. Kandidati prečesto kada odgovaraju na pitanje prave duge pauze, počnu se živcirati i pričati o nečem stranom, nečemu što nema veze s poslom. Zatvoreni i jednosložni odgovori također su neučinkoviti. U idealnom slučaju, odgovori bi trebali pomoći u održavanju razgovora i učinkovitoj razmjeni informacija.

Primjeri odgovora na pitanja

1. Zašto ste napustili zadnji posao?

Jamčim da će vam biti postavljeno ovo pitanje, pa svakako pripremite točan i prihvatljiv odgovor. Dobri razlozi za odlazak uključuju: traženje dodatne mogućnosti za rast, preseljenje, smanjenje ili reorganizaciju. Odgovori mogu biti sljedeći:

“Došlo je do otkaza u tvrtki, pa tražim posao.”

“Firma u kojoj sada radim mala je i postigao sam sve što sam mogao. Tražim nove funkcije (izazove) kako bih iskoristio svoje vještine i snage i nastavio rasti i doprinositi.”

"Upravo smo se preselili u ovaj grad kako bismo bili blizu obitelji, zato tražim posao."

2. Koje su vaše slabosti?

Na nedavnom seminaru na kojem sam govorio, jedan od sudionika je povikao iz publike: “Ovo je vrlo glupo pitanje.” Mogu vam reći da nije tako jednostavno kako se čini. Poslodavci mogu puno naučiti o kandidatu postavljanjem ovog pitanja. To pitanje uvijek savjetujem menadžerima i HR menadžerima koji pohađaju moje edukacije jer im kandidati sami daju dokaze zašto nisu podobni za posao. Nedavno financijski direktor ispričao mi je ovu priču:

“Bila sam na razgovoru za mjesto računovođe. Kad sam pitao kandidata da mi kaže koje su mu mane, rekao je: “Pa ja sam nekako pomiješao 3 i 8, ali na kraju ta tipfelera nije ništa utjecala. 3 i 8 - mi smo u području financija!- uzviknuo je, ističući svoju iritaciju zbog prepoznavanja kandidata.

Ovu priču donosim svaki put jer zbog pitanja o slabostima mnogi kandidati čine ozbiljnu pogrešku ističući svoje nedostatke ili se počinju prisjećati prave priče pogreške, baš kao što je učinio računovođa.

Ako o tome unaprijed razmislite i smislite odgovor, onda se ovo pitanje neće činiti tako teškim. Preporučujem da odaberete slabost koja vas ne ometa u obavljanju vaših dužnosti. Odgovor koji sam uvijek koristio bio je: "Čokolada - imam slabost prema čokoladi!" Ha, ha, ha, šala, šala, šala. Ne može škoditi ako svom intervjuu dodate malo humora. I često prelazimo na sljedeće pitanje. Ali, ako se ispitivač vrati na svoje pitanje i kaže: "Ne, zapravo, koja je vaša najveća slabost?" Mogao bih odgovoriti:

“Znate, kad radim na projektu, toliko sam zadubljen u to da potpuno zaboravim na vrijeme. Prije nego što znam da je radni dan završio i da je vrijeme za odlazak, i dalje nastavljam raditi. Vjerojatno je moj slaba strana. Mislim da bih trebao shvatiti da moram otići s posla točno u 19:00. Ali kada radim na projektu, kreativan sam i jednostavno ne mogu prestati raditi na pola puta.".

Ovdje se slabost pretvorila u pozitivnu, privlačnu osobinu.

Pokušajte odabrati nešto što vam neće umanjiti šanse za dobivanje posla. Najbolji odgovor za našeg računovođu mogao bi biti da kaže:

“Imam izvrsne računalne vještine. Znam kako radi Excel, ali jako malo razumijem stvarno programiranje i moram više vježbati ako trebam napisati tehničke specifikacije za stručnjake u IT odjelu.”

Nitko od njega ne traži da stvori produženi softver, a njegov odgovor zapravo poboljšava njegove tehničke vještine.

Drugi pristup odgovoru na ovo pitanje je rasprava o vještini u kojoj još niste vješti, a zatim dodajte da ste pohađali posebne tečajeve i stvarno radili na svladavanju te vještine, a sada je vještina postala puno bolja. Ako razmišljate unaprijed, možete odabrati nešto poput ovoga što neće imati nikakav utjecaj. negativan utjecaj o odluci da vas zaposli.

Drugi prihvatljivi odgovori mogu uključivati ​​priznanje da ste skloni riziku ili da ste kritični prema vlastitoj izvedbi, a ponekad i prestrogi prema sebi ako pogriješite.

3. Koje su vaše prednosti?

4. Recite nam nešto o svojim glavnim postignućima na trenutnom ili zadnjem poslu

Zapišite tri ključna postignuća na poslu koja pokazuju vašu sposobnost ispunjavanja zadataka vašeg novog položaja. Nemojte spominjati osobna postignuća kao što su: “Smršavila sam 10 kg” ili Dobio sam 300.000 rubalja na lutriji. Najbolje je ilustrirati svoja postignuća navođenjem konkretnih primjera, kao što su:

“Mislim da je to moje glavno postignuće financijski rezultati U 2016. naša je divizija prepoznata kao najbolja inozemna divizija u XXX grupi kompanija.

5. Imate bogato radno iskustvo. Zašto vam treba takav rad na nižoj razini?

Poslodavac se boji da će vam biti dosadno i želi brzo napustiti tvrtku ako vas zaposli. Ili može posumnjati da ste izgorjeli na zadnjem poslu i sada tražite lakši posao i nećete biti produktivni. Ovo pitanje morate predvidjeti. Nemojte pretjerano prodavati svoje vještine. Nemojte pokazati da ste očajni i spremni prihvatiti se bilo kakvog posla. Objasnite zašto je ovaj posao pravi za vas. Recite nam nešto o životne promjene. Možete reći da želite više vremena provoditi sa svojom obitelji i stoga tražite posao koji ne zahtijeva putovanja.

Pazite da ne kažete da želite lak posao bez stresa jer će poslodavac sumnjati da ćete sve raditi odgovorno Odgovornosti na poslu. Još jedna pogreška koju treba izbjegavati je ne reći: "Spreman sam startati na bilo kojoj poziciji." Da, sada tako mislite, ali poslodavac će se bojati da ćete sutra krenuti u potragu za novim poslom ili barem očekivati ​​povećanje plaće čim se “dokažete”.

Poslodavci nerado zapošljavaju nekoga tko je prekvalificiran jer smatraju da će takav zaposlenik biti nezadovoljan poslom, neće biti zainteresiran za obavljanje dužnosti i neće dugo ostati u tvrtki. Ne žele nekoga tko je "izgorio" i doživljava posao kao dobivanje plaće. Također, vaše vještine i znanje mogu ugroziti karijeru vašeg budućeg menadžera, pogotovo ako ste prikladniji za njegovu poziciju.

Objasnite zašto želite ovu poziciju. “Trebam posao” nije odgovor koji će zadovoljiti ispitivača. Morate imati logičan i uvjerljiv razlog zašto se slažete s degradacijom. Pokušajte nešto poput ovoga:

“Sada sam na poziciji dispečera i radim 10 noći mjesečno. Mojoj je obitelji postalo jako teško. Odlučio sam pronaći poziciju u računovodstvu na kojoj bih se usredotočio na poreze i revizije, što bi mi omogućilo da idem kući svaku večer. Položaj dispečera zahtijeva velika količina putovanja izvan grada, što više ne želim činiti. Vjerujem da bi moje opsežne financijske vještine, koje bih vam donio, imale pozitivan utjecaj na vašu organizaciju.”

Napravite razumno objašnjenje. Pokazivanje očaja ili spremnosti da preuzmete bilo koji posao diskvalificira vas. Ova je pozicija važna za tvrtku i morate pokazati ne samo da se možete nositi s tim odgovornostima, već i da to želite raditi.

Budite oprezni kada odgovarate. Pazite da vaš glas i ton ne odaju razdraženost ili frustraciju. Važno je da ne želite samo raditi posao, već tražiti pravu priliku. Morate uvjeriti poslodavca da stvarno želite posao i da niste samo spremni prihvatiti bilo kakav posao.

6. Zašto želite napustiti tvrtku?

Očekujte ovo pitanje jer ga svi poslodavci postavljaju zaposlenicima koji nastavljaju raditi. Žele čuti da tražite više izazova, promaknuća, više financijskih nagrada. Također možete reći da odlazite kako biste skratili vrijeme putovanja, putovanja ili zato što je vaša tvrtka nestabilna.

Pokušajte odgovoriti:

« Puno sam naučio u ovoj tvrtki, ali nema prilike rast karijere. Uživam u izazovima i učenju novih vještina, kao i usavršavanju svojih starih. Tako da sada tražim novu poziciju.”

“Saznao sam da vaša tvrtka ima otvoreno radno mjesto. Sviđa mi se moj trenutni položaj, ali mi se sviđa prilika da radim za veliku, stabilnu tvrtku poput vaše i da putujem do ureda za 15 minuta. Trenutačno mi treba oko sat do dva sata putovanja.”

“Stekao sam puno iskustva na svojim drugim pozicijama. Ali sada želim preuzeti veću odgovornost kako bih mogao više utjecati na konačni rezultat. Vaša tvrtka će mi doista omogućiti da vidim plodove svog rada, a to mi je važno.”

7. Što vas motivira u poslu?

“Prilika da svoje snage i vještine primijenite na svoj posao kako biste bili produktivan zaposlenik. Ponosim se svojim radom i uživam u korištenju svojih vještina.” Navedite svoje najbolje vještine iz programa od 5 točaka.

8. Opišite svoje idealno mjesto za rad

Objasnite to savršen posao je mjesto gdje možete u potpunosti iskoristiti svoje vještine, znanje i biti vaš najproduktivniji zaposlenik. Većina tražitelja posla počne pričati o plaći, beneficijama, a ne o zadacima i odgovornostima. Odgodite raspravu na razini plaće i pogodnosti dok ne dobijete ponudu. Još ga morate uvjeriti da ste idealan kandidat za posao. Ovo je izvrsna prilika da istaknete da uživate u učenju novih stvari, da ste prilagodljivi i spremni preuzeti nove zadatke kada je to potrebno. Ponavljajte svoj program od 5 točaka što je češće moguće, naglašavajući da ispunjavate sve uvjete posla. Ovo će biti samo plus.

9. Kako radite na sebi?

Poslodavci cijene zaposlenike koji cjeloživotno uče. Najbolje je reći da pohađate tečajeve, uzimate privatne sate da biste učili strani jezici, pohađajte konferencije ili edukacije, čitajte stručnu literaturu kako biste unaprijedili svoje vještine. Možeš reći:

"Upisan sam u program certifikata za upravljanje projektima i marljivo radim na tome."

"Sada ću ići na sveučilište kao večernji student kako bih stekao MBA."

“Uživam istraživati ​​na internetu i provoditi svoje slobodno vrijeme čitajući poslovne članke, ideje iz kojih mogu biti korisne u mom radu.”

10. Koju ste posljednju knjigu pročitali?

Ovo se pitanje često postavlja kako bismo saznali što čitate za posao. Uobičajena pogreška koju čine mnogi tražitelji posla jest da odaberu trenutno popularnu poslovnu knjigu koja je svima na ustima i daju joj ime da izgleda pametno. Najčešće će se sljedeće pitanje koje će vam biti postavljeno odnositi na principe i teorije predstavljene u ovoj knjizi, kao i na njihovu raspravu i razmjenu mišljenja. Stoga ne pokušavajte lažirati kako biste impresionirali sugovornika - istaknite knjigu koju poznajete dovoljno dobro da možete govoriti o radnji ili sadržaju.

Ovo nije kritično pitanje, stoga ne brinite ako je knjiga koju ste nedavno pročitali bila roman, a ne poslovna knjiga. Jedno upozorenje: nemojte reći da je tempo vašeg života tako brz ili da ste toliko zauzeti odgojem djece da nemate vremena za čitanje. Umjesto toga reci:

11. Podijelite osobni cilj koji želite postići.

Podijelite cilj koji će povećati vašu vrijednost kao zaposlenika. Ovladavanje novom vještinom, završetak obuke, učenje novi program ili prijave su ono što će povećati vašu vrijednost za poslodavca. Certifikati, diplome ili tečajevi koje želite završiti također mogu biti dobar odgovor.

12. Smatrate li se uspješnim?

Naravno da jesi. Pa odgovori:

“Da, imam, i pripremam se za uspjeh svaki dan kad idem na posao. Usredotočen sam na to da budem produktivan i dodam vrijednost svojoj organizaciji.”

“Uvijek dajem 110% svom poslu. Na posljednjem ocjenjivanju dobio sam najviše ocjene.”

13. Što činite kako biste se razvijali u svom profesionalnom području?

Jedna tvrtka s popisa Fortune 500 svakom kandidatu postavlja ovo pitanje. Za što? Žele zaposliti ljude koji razmišljaju više koraka unaprijed i dobro rješavaju probleme te znaju da zapošljavanjem ljudi poput ovih koji neprestano uče čine dobro ulaganje u budućnost tvrtke. Objasnite da čitate stručne časopise, da ste u tijeku s novostima u svojoj djelatnosti, čitate knjige ili pohađate tečajeve kako biste razvili svoje vještine.

14. Nisam siguran da si ti prava osoba za ovaj posao.

Nemojte se obeshrabriti kada ovako nešto čujete u intervjuu. Gotovo svi poslodavci sumnjaju u kandidata, iako mnogi od njih svoju zabrinutost nikada ne izraze naglas. Gledajte na ovo kao na dobru priliku da se prodate. Upotrijebite prodajno predstavljanje od 60 sekundi i program od 5 točaka za odgovor.

Možda će vam ovo pitanje biti postavljeno kao dio stresnog intervjua. Budite spremni upotrijebiti pravu taktiku da odgovorite na stresna pitanja.

15. Opišite najgoreg menadžera kojeg ste ikada imali.

Bez obzira koliko želite kritizirati svoje bivši šef i reći o njegovim pogreškama, predlažem da preispitate ovaj pristup. Pokušajte ovo umjesto toga:

“Jedan upravitelj nije često davao povratne informacije. Mogli su proći mjeseci bez ikakvih Povratne informacije bilo je nemoguće od njega razumjeti što mu je na umu. Ne volim imati nekoga iznad sebe, ali volim se osjećati kao da sam dio tima, dajem doprinos, dijelim ideje i znam da je moj rad usklađen s ciljevima mog šefa i tvrtke. Po meni je nedostajalo otvorene komunikacije. Mislim što je stvarno važno učinkovita interakcija između podređenog i vođe."

Ovaj odgovor pokazuje pozitivnu reakciju na važnost timskog rada u postizanju ciljeva tvrtke.

Međutim, neki položaji uključuju veću autonomiju. Ovo je rastući trend. U ovom slučaju svoj odgovor možete formulirati ovako:

“Dobar sam u svom poslu i dvije godine sam imao šefa koji mi je davao puno slobode. Uspio sam, ostvario sam sve svoje ciljeve i povremeno ih premašio. Menadžer mi je unaprijeđen, a novi šef radije kontrolira sve i svakoga, na što sam se ja i mnogi moji kolege teško navikli. Smatram da sam najproduktivniji kada imam jasne ciljeve i slobodu djelovanja.”

16. Što ste najviše voljeli raditi na prethodnom poslu?

Kada govorite o tome u čemu uživate, povežite to s poslom koji ćete raditi za novog potencijalnog poslodavca. Budite konkretni o tome što ćete raditi na ovoj poziciji, na primjer, provoditi obuku za osoblje, stvarati proračunske tablice u Excelu upravljajte proračunom projekta ili upravljajte projektom od početka do kraja. Ne govorite o prednostima kao što su

“Sviđalo mi se što je moja prethodna tvrtka petkom naručivala pizzu za zaposlenike o svom trošku.”

17. Što niste voljeli raditi na zadnjem poslu?

Ovaj složeno pitanje. Nemojte komunicirati ništa što bi moglo utjecati na vašu sposobnost obavljanja posla za ovu tvrtku. Kada dajete primjer, koristite informacije koje znate o novom poslu, kao što je činjenica da je tvrtka angažirala sve svoje publikacije. Na vašem prethodnom poslu sve su radili zaposlenici s punim radnim vremenom. Dakle, možete odgovoriti ovako:

“Jedna od stvari koja mi se stvarno nije svidjela bilo je vrijeme potrebno za dovršetak projekata ispisa. Učinili smo to sami, bez pribjegavanja outsourcingu. Trebalo nam je sedam tjedana da završimo projekt koji smo mogli završiti za pet dana da smo angažirali tvrtku koja je za to specijalizirana. Osjećao sam da proces nije baš učinkovit."

Najbolji način da odgovorite na ovo pitanje je odabrati nešto neutralno ili nešto što će vam biti od koristi. Na primjer:

“Na mom zadnjem poslu imali smo jako spora računala i staru verziju MS Office programa. Zbog toga mi je rad oduzimao puno vremena, a starije verzije su pružale malo funkcionalnosti od novih programa. To me zabrinulo, ali tvrtka nije imala sredstava za ažuriranje svoje opreme."

18. Opišite svog idealnog vođu

Ono što anketar zapravo traži ovim pitanjem je: "Možete li raditi sa mnom?" Odgovorite u skladu s tim. Odredite stil upravljanja koji će vam omogućiti da budete najproduktivniji na poslu. Navedite primjer onoga što je šef učinio, npr.

“Menadžer mi je dao autonomiju i imao sam ovlasti samostalno donositi odluke o nizu pitanja.”

“Svi smo se osjećali kao važan dio tima i naše ideje i prijedlozi su slušani.”

19. Zašto ste tako često mijenjali poslove?

Kandidati koji su prebjegli postali su česti kako smo postali mobilniji, posebno zbog smanjenja broja zaposlenih u poduzećima i propalih startupa. Kandidati odmetnici s kratkim periodima rada na jednom mjestu izazivaju oprez kod poslodavaca. Uostalom, upoznavanje i prilagođavanje novi posao potrebno je nekoliko mjeseci. Poslodavac je zabrinut da će potrošiti vrijeme obučavajući vas, a onda ćete otići. U takvim slučajevima istina najbolje djeluje. Ako ste se puno selili, pokušajte odgovoriti na ovo:

“Položaj mog muža zahtijevao je da se stalno selimo. Njegov trenutni položaj osigurava da ćemo dugo ostati u ovom gradu kako bi naš sin ovdje završio školu. Nastojim uspjeti u svojoj karijeri. Na raznim pozicijama stekla sam vještine vođenja raznih programa. Znam mnogo softvera, što me čini produktivnim radnikom.”

Ukoliko je do promjene poduzeća došlo zbog dobivanja viših pozicija, tada možete dati sljedeći odgovor:

“Na svakom radnom mjestu naučio sam nove vještine i u svakoj sam tvrtki napredovao. Mnoge tvrtke nisu bile velike, pa je napuštanje njih bila jedina mogućnost napredovanja. Sada tražim veću organizaciju u kojoj mogu ostati duže vrijeme i pokazati dobre rezultate.”

20. Zašto ste napustili zadnji posao?

S obzirom na vrijeme u kojem živimo, kontrakcije i korporativni otkazi događa posvuda. Da biste odgovorili na ovo pitanje, mogli biste reći:

“Moja tvrtka, kao i mnoge druge na tržištu, patila je od krize, a moj položaj je likvidiran tijekom reorganizacije”

"Moja je tvrtka odlučila zatvoriti regionalni ured i cijeli moj odjel je raspušten." Na kraju dodajte: "Zato sada tražim posao."

Sve što trebate znati kako biste uspješno prošli bilo koju vrstu intervjua možete pročitati u knjizi.

Sljedeće dvije kartice mijenjaju sadržaj ispod.