Qanday xizmat sotilmoqda, uning narxi qancha.

Maqsadli auditoriya - kichik biznes. Ha, maqsadli auditoriya "kichik biznes" juda shunday, shuning uchun uni segmentlash, kichikroq auditoriyalarga bo'lish mumkin edi va ehtimol kerak edi. Ammo bajarilmagan narsa bajarilmadi.

Nima uchun yuridik xizmatlarga obuna bo'lish kichik biznes uchun ichki advokatdan ko'ra foydaliroq ekanligi haqidagi dalillar va hisob-kitoblar. Ushbu dalil "Ichki advokat VS obuna xizmati" maqolasida keltirilgan. Maqolaning asosiy g'oyasi: tadbirkor ariza berish orqali yiliga 937 000 dan 1 670 000 rublgacha tejashi mumkin. abonent xizmatlari va xodimlar bo'yicha advokat yollamasdan.

Kompaniyaning mijozning ehtiyojlarini qondirishga tayyorligi: xarajatlarni qayta hisoblash yoki foydalanilmagan xizmatlarni boshqalar bilan almashtirish.

Kompaniya haqida faktlar: 8 yillik ish, "Biznes-Peterburg" reytingiga kiritilganligi, kompaniya xodimlarining ommaviy axborot vositalaridagi chiqishlari. Kompaniya ish bilan ta'minlangan sobiq xodimlar Federal soliq xizmati va sudlar. Federal Soliq xizmati xodimlari bilan maslahatlashish imkoniyati, qoida tariqasida, soliq idorasi yoki bank savollar berishni boshlaganda butunlay yo'qolgan kichik biznes uchun tegishli bo'lishi mumkin (bank, biz bilganimizdek, hisobni butunlay blokirovka qilishi mumkin) 115-sonli "pul yuvishga qarshi kurash" qonuniga binoan va Federal Soliq xizmati - Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 76-moddasiga binoan.Tadbirkor uchun bu juda ko'p stress, lekin kompaniya uchun bu butunlay falaj. ).

Tariflar va narxlar ro'yxati (Yuliya ularni menga yubordi, lekin men ularni ko'rsatmayman, siz ularni hali ham tayyor tijorat taklifida ko'rasiz).

Ko'rib turganingizdek, ma'lumot bor, lekin ko'p emas. Buning uchun men qisman aybdorman: mijozdan ko'proq faktlarni "silkitish" mumkin edi. Va, albatta, buni qilish kerak edi. Shuningdek, maqsadli auditoriyani segmentlarga bo‘lish, Yuliyadan qaysi kompaniyalar ular bilan tez-tez bog‘lanishi va №1 yuridik byuro uchun qaysi bozor tarmoqlari bilan ishlash qiziqroq ekanini so‘rash kerak edi. Men bularning hech birini qilmaganman. Bu e'tiborsizlik.

Haqiqat shundaki, men yuridik xizmatlar ko'rsatish bo'yicha ushbu tijorat taklifini juda cheklangan ma'lumotlar bilan yozganman va buning uchun javobgarlik menda.

Nima bo'ldi: yuridik firma uchun namunaviy tijorat taklifi

CP ning tarqatilgan versiyasida hamma narsa so'z defislari bilan tartibda edi.

Endi buning tarkibiy qismlarini ajratamiz tijorat taklifi.

Tijorat taklifi sarlavhasi

Ushbu sarlavha uchta elementdan iborat:

ga murojaat qiling maqsadli auditoriya(kichik biznes). Maqsadli auditoriya bu ular uchun ekanligini darhol ko'radi, garchi takror aytaman, uni batafsilroq segmentlash mumkin edi.

Foyda/tejamkorlik: oyiga 143 000 rublni tejashingiz mumkin. Raqam qayerdan kelgan? Hisob-kitoblardan keyingisini ko'rasiz.

Natija: sifatli yuridik xizmatlarni olish.

Tijorat taklifining bosh paragrafi

Bosh paragraf - bu sarlavhadan keyin darhol keladigan matn. Muhimligi bo'yicha etakchi paragraf butun CPda ikkinchi o'rinda turadi. Sarlavha muhimligi bo'yicha birinchi o'rinni egallaydi.

Shunday qilib, bosh paragraf:

Ushbu yetakchi paragraf yorqinlikdan yiroq. Siz uni kesib, stolingiz ustidagi ramkaga osib qo'yishni xohlamaysiz. Savdo maydonchasining bu qismi o'rtacha. Ammo keling, bizda nima borligini ko'rib chiqaylik.

Shunday qilib, birinchi jumla:

"Har qanday biznesda advokat tomonidan hal qilinishi kerak bo'lgan muammolar mavjud."

Ushbu matnning maqsadi shuni ko'rsatishdir yuridik xizmatlar kerak. Ammo buning uchun advokat yollash shart emas. Men qasddan intrigani sudrab chiqmadim, chunki unda hech qanday ma'no yo'q edi: tadbirkor boshidanoq unga nimadir sotishga harakat qilishayotganini tushundi. Intrigani kechiktirish tirnash xususiyati keltirib chiqarishi mumkin.

CPdagi argumentatsiya: biz advokatni yollashda va advokatlik firmasiga murojaat qilishda tadbirkorning xarajatlarini solishtiramiz

Ushbu blokda advokatni yollagan kompaniya amalga oshirishi kerak bo'lgan barcha xarajatlar mavjud va kompaniya "1-sonli yuridik byuro" ga murojaat qilgan taqdirda ushbu xarajatlarni xarajatlar bilan taqqoslaydi. Menimcha, bu ta'sirli ko'rinadi:

Ushbu blokni yozish uchun hech qanday ijodkorlik, maxsus ixtiro kerak emas edi, buning uchun advokatni xodimlarga yollashda tadbirkor nima va qancha pul sarflashi kerakligini tasvirlab berish kifoya edi. Va agar kompaniya 1-sonli yuridik byuroga murojaat qilsa, qancha tejashini hisoblang.

“1-sonli yuridik byuro”ga murojaat qilib, tadbirkor nima yutishini aytib berishda davom etamiz.

Uning ma'nosi shundan kelib chiqadi:

biz bilan ishlashda o'zingizni qulay his qilasiz;

barmog'ingizni pulsda ushlab turasiz va biz nima qilganimizni bilib olasiz va biz sizni aldamaymiz, nima uchun to'layotganingizni ko'rasiz;

sizning muammolaringizni hal qilish mumkin, chunki bizda turli sohalarda ixtisoslashgan advokatlar bor; qanday muammo bo'lsa, biz uni hal qilamiz;

obro'ga egamiz va biz yaxshi advokatlar, bizni "ish Peterburg" ta'kidladi;

Agar Federal Soliq Xizmati bilan muammo yuzaga kelsa, bilingki, bizda buni "ichkaridan" biladigan sobiq soliq xodimlari bor. Va sud bilan ham xuddi shunday. Ushbu tashkilotlarning ichki jarayonlarini tushunish yaxshi.

Sizning takliflaringizni tovarlar yoki xizmatlar bozorida yanada muvaffaqiyatli targ'ib qilish uchun yakka tartibdagi tadbirkor yoki yuridik shaxs tavsiya etilgan, shakli va namunasini quyidagi havolalardan Word formatida yuklab olish mumkin. Hujjat qanchalik malakali tuzilgan bo'lsa (lingvistik va tijorat nuqtai nazaridan), kompaniya kelgusida umid qilishiga ko'proq sabab bo'ladi. muvaffaqiyatli rivojlanish hamkorlik: potentsial kontragentlar quruq raqamlar bilan emas, balki materialni mohirona taqdim etish bilan ko'proq jalb qilinadi.

Tijorat takliflarini ikki toifaga bo'lish mumkin: "sovuq", ilgari jo'natuvchi bilan hamkorlik qilish istagini bildirmagan potentsial mijozlarga yuborilgan va "issiq" - ularning manzillari kompaniyalar yoki yakka tartibdagi tadbirkorlar xizmatlar yoki tovarlarni taklif qiladigan tashkilot haqida allaqachon tasavvurga ega bo'lganlar. Birinchi holda, ommaviy pochta jo'natmalaridan foydalanish mantiqan to'g'ri keladi (ehtimol, xatni oluvchilardan biri taklifga javob beradi); ikkinchisida - manzillar.

Masalan, tijorat taklifi qonun chiqaruvchi tomonidan belgilangan yagona shaklga ega emas; Har bir kompaniya o'z shablonini yaratishi mumkin - yoki Word-da tahrirlash uchun mos keladigan quyida keltirilgan shablondan foydalaning.

Tijorat taklifi - Word shabloni

Yuqoridagi havoladan istalgan matn muharririda, jumladan MS Word da to‘ldirilishi mumkin bo‘lgan tijorat taklifi shaklini yuklab olishingiz mumkin. Bundan farqli o'laroq, ushbu hujjat majburiy emas (garchi bu juda orzu qilingan bo'lsa ham) tashkilot rahbarining imzosi va muhri bilan tasdiqlanishi kerak. Agar siz qog'ozni emas, balki elektron hujjatlarni (haqiqiy pochta manziliga) yuborishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, bu bosqichdan voz kechish yanada mantiqiyroq.

Tijorat taklifi - namuna

Yuqoridagi havoladan Word formatidagi oddiy tijorat taklifi namunasini yuklab olishingiz mumkin. U bilan tanishib chiqqandan so'ng, kompilyator o'zining kiritilgan ma'lumotlaridan foydalanib, qabul qiluvchining e'tiborini tortadigan noyob hujjatni mustaqil ravishda yaratishi mumkin.

Yuqori raqobatbardosh xizmatlar bozorida samarali biznes vositasi sifatida tijorat taklifi o'tgan yillar juda mashhur. Uni ishlab chiqishda odatda marketologlar, dizaynerlar, kopirayterlar va boshqalar ishtirok etadilar. Bu zavq juda ko'p xarajat qiladi, lekin bu hujjatni ko'p xarajat qilmasdan tuzishga imkon beradigan bitta aqlli usul mavjud. Tijorat taklifining mos namunasini topish va uni o'zingiz uchun biroz qayta ishlash kifoya.

Tijorat taklifi potentsial mijoz bilan muloqotni boshlashning asosiy usullaridan biridir. Mahsulot yoki xizmatni sotish muvaffaqiyati ko'p jihatdan uning qanchalik yaxshi va professional tarzda tuzilganligiga bog'liq.

Har qanday tijorat taklifi quyidagi bo'limlardan iborat:

• Mahsulot yoki xizmatni taklif qiluvchi kompaniya logotipi yoki emblemasi. Tijorat taklifi tashkilotning korporativ uslubidan foydalangan holda kompaniya blankida tuzilishi kerak. Bu yetkazib beruvchi kompaniyaning biznes tashkil etish darajasi va jiddiyligining ko'rsatkichidir.
• Mahsulot yoki xizmat tavsifi. Ushbu bo'limda aslida nimani sotib olish yoki nimadan foydalanish taklif qilinishini oshkor qilish kerak.
• Xizmatlarni reklama qilish va hamkorlik shartlari. Bu erda siz mahsulot yoki xizmatning afzalliklarini ko'rsatishingiz, mijozga mahsulot yoki xizmatni sotib olishni tavsiya qilish sabablarini asoslashingiz, ularning raqobatchilardan qanchalik yaxshiroq ekanligini tasvirlashingiz kerak.
• Kompaniyaning afzalliklari. IN ushbu bo'lim kompaniyaning afzalliklari ochib berilgan, uning tajribasi va amalga oshirilishi tavsiflangan muvaffaqiyatli loyihalar va hokazo.
• Aloqa ma'lumotlari - tijorat taklifini o'qib chiqqandan so'ng, potentsial mijozga kim bilan bog'lanish kerakligi, qanday telefon raqami yoki elektron pochta manzili aniq bo'lishi kerak.
• Kompaniya vakilining imzosi.

Tijorat takliflarini bir nechta mezonlarga ko'ra tasniflash mumkin. Shunday qilib, potentsial mijoz bilan aloqa sifatiga qarab, tijorat takliflari bo'lishi mumkin "sovuq" yoki "issiq". "Sovuq" takliflar, qoida tariqasida, qabul qiluvchiga ega emas va ularning maqsadi maqsadli auditoriyani mahsulotning imkoniyatlari haqida xabardor qilishdir. Ushbu taklif biznesning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olmaydi potentsial mijoz va tipikdir.

"Issiq" taklif odatda potentsial mijozning vakili bilan uchrashuvdan so'ng yuboriladi. Unda ma'lum bir potentsial xaridorga tegishli bo'lgan noyob imtiyozlar va shartlar mavjud. Ushbu turdagi taklifning maqsadi hamkorlik shartlari va shartnoma tuzish bo'yicha muzokaralarga o'tishdir.

kabi taklif turlari ham mavjud taqdimot(kompaniya mahsulotlari haqida umumiy tushuncha berish), reklama(sizni marketing kampaniyasida ishtirok etishga taklif qiladi), tabriklayman, rahmat(bayram sharafiga yoki uzoq muddatli hamkorlik uchun minnatdorchilik uchun noyob shartlarni o'z ichiga oladi) yoki Taklifnoma(u tadbirda ishtirok etish taklifini o'z ichiga oladi).

Taklifni tuzishda maqsadli auditoriya duch keladigan muammolarni aniq tushunish va ta'kidlash kerak. Tijorat taklifi, agar u oluvchini taklif etilayotgan mahsulot yoki xizmatga muhtojligiga ishontira olsa, muvaffaqiyatli yoki to'g'ri tuzilgan deb hisoblanishi mumkin. Biznes taklifi muvaffaqiyatli bo'lishi uchun u muayyan talablarga javob berishi tavsiya etiladi.

Birinchidan, unda grammatik yoki imlo xatolari bo'lmasligi kerak. Yozish uchun professional matn muharrirlaridan foydalanish foydalidir. Ular sizning savodxonligingizni avtomatik ravishda tekshiradi va o'zgartirish tavsiya etilgan so'zlarni yoki jumla qismlarini ajratib ko'rsatadi. Bundan tashqari, zamonaviy matn muharrirlari Tijorat taklifini tuzish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan maxsus andozalar mavjud. Chunki asosiy vazifa Bunday hujjat e'tiborni jalb qilish uchun yaratilganligi sababli, taklifni idrok etishni osonlashtiradigan va uni qabul qilish ehtimolini oshiradigan turli xil infografika, chizmalar, diagrammalar, diagrammalar va shunga o'xshash illyustrativ materiallardan foydalanishga ruxsat beriladi.

Hujjatni tuzishda ishlatiladigan rang sxemasi ham muhim rol o'ynaydi. Birinchidan, ranglar mos kelishi kerak korporativ uslub kompaniya, ikkinchidan, bo'ysunmaslik yoki haddan tashqari xotirjam bo'lmasligi kerak. Qora va oq hujjatlarni ham tuzmasligingiz kerak. Ular eskirgan ko'rinadi va o'quvchi e'tiborini jalb qilmaydi (tarkibidan ko'ra mazmuni muhimroq bo'lganlar bundan mustasno, lekin ular tobora kam uchraydi). Shuni esda tutish kerakki, bugungi kunda har bir inson har kuni katta miqdordagi ma'lumot oqimini oladi, shuning uchun uni qayta ishlash juda qiyin. Aynan shuning uchun zarur ma'lumotlar grafik materiallarga o'ralgan.

Tijorat taklifi chop etiladigan qog'ozning sifati ham katta ahamiyatga ega. Bu uni ishlab chiqargan va yetkazib bergan kompaniyaning ishonchliligini ko'rsatishi kerak. Qo'llaringizdagi yoqimli tuyg'u avtomatik ravishda taklifga jozibadorlikni qo'shadi va uni oxirigacha o'qish ehtimolini oshiradi.

Kotirovka elektron pochta orqali yoki shaxsan topshirilishi kerak. Bundan tashqari, ikkinchi usul juda afzaldir. Haqiqatan ham, birinchi holatda, xat spam sifatida o'qilmagan holda o'chirilishi ehtimoli katta. Shaxsiy yetkazib berish bilan esa, oluvchi bilan shaxsan suhbatlashish va uni mahsulot yoki xizmatning foydaliligiga ishontirish imkoniyati mavjud.

Tayyor tijorat taklifi namunalari

Xizmat ko'rsatish uchun tijorat takliflar uchun shablonlar

Qurilish kompaniyalari uchun tijorat taklif shablonlar

Tovarlarni sotish uchun tijorat taklif shablonlar

Word da biznes taklif shablonlar

Hamkorlik uchun tayyor tijorat taklifi

Tovarlarni sotish bo'yicha tijorat takliflariga misollar

Xizmat ko'rsatish bo'yicha tijorat takliflari namunalari

Qanday qilib tijorat taklifini to'g'ri yaratish kerak

Tovarlarni sotish va etkazib berish bo'yicha tijorat taklifini yozing

Tovarlarni sotish va etkazib berish bo'yicha tijorat taklifini yaratishda quyidagi fikrlarni aks ettirish kerak:

1. O'ziga xoslik - mahsulot o'rnini bosuvchi va raqobatchilardan qanday farq qiladi, uning afzalliklari nimada, nima uchun u har qanday ehtiyojni boshqalarga qaraganda yaxshiroq qondira oladi.

2. Narx va sifat nisbati ham mahsulotning tijorat taklifida muhim nuqta hisoblanadi. Iste'molchi, qoida tariqasida, ushbu nisbatda maksimal darajaga erishishga imkon beradigan mahsulotni tanlaydi. Shuning uchun, mahsulotni taklif qilayotganda, xaridor qanday qo'shimcha sifatli bonuslarni olishini ko'rsatish tavsiya etiladi.

3. Yetkazib berish samaradorligi. Tovarlar kerak bo'lganda sotib olinadi. Xaridor mahsulot bilan bog'liq muammosini imkon qadar tezroq hal qilishni xohlaydi, shuning uchun u uzoq etkazib berishni kutishga tayyor emas.

4. Xizmat. Agar mahsulot texnik jihatdan murakkab bo'lsa, buzilish yoki kerak bo'lganda xaridor qanday harakat qilish kerakligini ko'rsatishi kerak. texnik xizmat ko'rsatish. Undan boshqa teng shartlar, xaridor o'zi bemalol xizmat ko'rsatishi yoki yonida xizmat ko'rsatish markazi bo'lishi mumkin bo'lgan mahsulotni afzal ko'radi.

Biznes sohasida hamkorlik bo'yicha tijorat taklifi

Ushbu turdagi tijorat taklifini tuzayotganda, hamkorlikning afzalliklari, sherik uchun qanday foyda keltirishi, shuningdek, qo'shma faoliyatni amalga oshirish uchun taklif qilingan shart-sharoitlar haqida juda aniq va shu bilan birga bemalol gapirish kerak. Bu yetarli qiyin ish, chunki taklif biznes-rejaning quruq tilida yozilmasligi kerak, lekin ayni paytda uning barcha asosiy jihatlarini aks ettiradi. Bunday tijorat taklifini yaratish san'atdir.

Shuni ham unutmaslik kerakki, hamkorlik taklifi ma'lum bir sherikga beriladi. Shu sababli, ushbu sherikning ehtiyojlarini bilish va ularni qondirish usullari va mexanizmlarini taklifda aks ettirish juda muhimdir.

Ushbu hujjatni yaratishda maqsadli auditoriyaning manfaatlarini ham tushunish kerak. Shunday qilib, xizmatlardan kamdan-kam foydalanadigan kompaniyalar uchun transport kompaniyasi, eng muhim omil Qaror qabul qilishda chegirmalar yoki narxlar bo'ladi.

Savdo tashkilotlari, birinchi navbatda, etkazib berish muddati va yuk xavfsizligi bilan qiziqadi. Shuning uchun, tijorat taklifini tuzayotganda, maqsadli auditoriyaning ushbu segmenti vakillari kompaniya nima uchun minimal shartlarni taklif qilishi mumkinligini va yo'lda xavfsizlik yoki eskort mavjudligini ko'rsatishi kerak.

Byudjet tuzilmalari sotib olinadi transport xizmatlari tenderlar orqali. Shuning uchun tijorat taklifida tender hujjatlarida aks ettirilgan barcha shartlarga rioya qilish imkoniyati aniq ko'rsatilishi kerak.

Qurilish kompaniyasidan tijorat taklifini kiriting

Xizmatlarning potentsial iste'molchisi qurilish kompaniyasi, birinchi navbatda, narx qiziqish uyg'otadi. Shuning uchun, tijorat taklifida uni kamaytirish imkoniyatlarini va buning mumkin bo'lgan sabablarini (masalan, zamonaviy materiallardan foydalanish yoki noyob texnologiyalar va hokazo). Narxlarning shaffofligi iste'molchi uchun ham muhimdir, shuning uchun taklif oxirida yoki unga ilova sifatida xarajatlarni asoslash bilan jadvalni kiritish tavsiya etiladi.

Shuningdek katta rol Qurilish vaqti muhim rol o'ynaydi. Taklifda ularni qanday va qanday vositalar bilan qisqartirish mumkinligini ko'rsatish tavsiya etiladi.

Qaror qabul qilishda ko'plab mijozlar tomonidan qurilish kompaniyasining obro'si ham hisobga olinadi. Buni gazetalardagi maqolalar, tavsiyanomalar, turli mukofotlar va allaqachon tugallangan loyihalar tavsifi bilan tasdiqlash mumkin.

Buxgalteriya, yuridik va konsalting xizmatlarini taklif qilish xususiyatlari

Bunday xizmatlarni etkazib beruvchilar soni juda katta, shuning uchun bu bozorda raqobat juda yuqori.

Narxga qo'shimcha ravishda siz iste'molchilarni quyidagi omillar bilan jalb qilishingiz mumkin:

• Mijozning sudda nizosini ijobiy hal qilish ehtimoli yuqori (masalan, shunga o'xshash ishlarda muvaffaqiyatini ko'rsatish);
• Mijoz xarajatlarini tejash xodimlar ba'zi funktsiyalarni autsorsingga o'tkazish orqali;
• Mijoz faoliyatini to'liq qo'llab-quvvatlash, uning barcha muammolarini ma'lum bir sohada hal qilish, u faqat asosiy faoliyati bilan shug'ullanishi uchun;
• Raqobatchilar taklif qilmaydigan turli xil bonuslarni taklif qilish (bir qator masalalar bo'yicha maslahat berish bepul).

Siz mijozga o'z muammosini samarali hal qilish, pulni tejash yoki ko'proq daromad olish imkonini beradigan boshqa afzalliklarni shakllantirishingiz mumkin.

Bunday kompaniyaning hujjati uning professionalligini ko'rsatishi kerak. dan tijorat taklifida reklama kampaniyasi original dizayn elementlari, professional terminologiya, samarali shiorlar va boshqa shunga o'xshash elementlar mavjud bo'lishi kerak. Bu potentsial iste'molchiga ish darajasi va texnologiyasini darhol baholash imkonini beradi reklama agentligi. Agar u o'zini qanday qilib yaxshi sotishni bilsa, u mijozning mahsulotini samarali reklama qilishi mumkin. Shunday qilib, mijoz kompaniyaga ishonch elementini rivojlantiradi, bu uning xizmatlaridan foydalanish ehtimolini oshiradi.

Biznes takliflari uchun matn yozishda keng tarqalgan xatolar

Ko'pgina sotuvchilarning birinchi xatosi bu taklifni ma'lumotlar bilan to'ldirishdir. Ular samimiy va oqilona qaror qabul qilish uchun mijozning mahsulot haqida hamma narsani bilishi muhimligiga chin dildan ishonishadi. Biroq, amalda bu holatdan uzoqdir. Xaridor yoki mijozning xatti-harakati kamdan-kam hollarda mantiqiy bo'ladi, aksincha, u hissiydir. Shuning uchun taklifda ko'p ma'lumot berish shart emas, iste'molchida mahsulot yoki xizmat uning ehtiyojlarini qondirishga yordam beradi degan tuyg'uni yaratish ancha samaralidir. Bu tuyg'u keyingi xarid qilish ehtimolini sezilarli darajada oshiradi.

Ikkinchi keng tarqalgan xato - bu potentsial mijozga juda ko'p e'tibor berish. Taklif mualliflari maqtovlarga to'la, mijozning barcha muvaffaqiyatlarini tasvirlab, bu unga yoqimli bo'ladi deb o'ylashadi. Biroq, potentsial xaridor o'z muammosi yoki muammosini hal qilish haqida ko'proq qayg'uradi, shuning uchun u, albatta, uning muvaffaqiyatlari haqida o'qishdan xursand bo'ladi, lekin agar u o'z savollariga javob topa olmasa, u bilan bog'lanishi dargumon. kompaniya.

Shuningdek, ko'plab loyihachilar taklifga quyidagi ma'lumotlarni noto'g'ri kiritadilar:

• Kompaniyaning tarixi kompaniyaning sayohati qanday boshlanganini, qanday rivojlanganligini va hokazolarni tasvirlaydi, ammo bu mahsulotning potentsial xaridori uchun umuman qiziq emas. Bu faqat uning vaqtini oladi, ya'ni bu uni g'azablantiradi va taklifni idrok etishini yomonlashtiradi.
• Menejerning tarixi, nima uchun bu biznesga kelganligi, u yoki bu faoliyatning mutaxassisi ekanligi uning yutuqlari va mukofotlaridan dalolat beradi. Bu ham potentsial xaridor uchun qiziq emas va taklif haqidagi taassurotni yomonlashtiradi.
• Mahsulot haqiqatan ham yuqori sifatli va e'lon qilingan xususiyatlarga ega ekanligiga ishonch hosil qilish uchun ishlab chiqarish texnologiyasining tavsifi. Lekin shuni yodda tutish kerakki, xaridor mahsulot ishlab chiqarish bo'yicha mutaxassis emas. U mahsulot yoki xizmat kerakli xususiyatlarga ega ekanligini tushunishi kerak. Buning uchun sifat sertifikati yoki mahsulotning o'ziga xos xususiyatlarga ega tavsifi etarli.
• Mijozning ahamiyatsiz ehtiyojlarini ko'rsatish. Tijorat taklifini tuzishda vakillarni aniq o'rganish muhimdir maqsadli guruh va mahsulot yoki xizmat bilan qanoatlantirmoqchi bo'lgan ehtiyojni ifodalash. Agar bunday ma'lumot bo'lmasa, tijorat taklifi bo'sh bo'lib qolishi ehtimoli yuqori. Xaridor unda o'z savollariga javob topa olmaydi va mahsulotni sotib olmaydi.

Biznes taklifini qanday qilib samarali tugatish mumkin

Hujjatdagi oxirgi jumla juda kuchli. Potentsial xaridor matnni ko'zdan kechiradi, lekin oxirgi xatboshida yoki iborada qoladi. Inson aqli shunday ishlaydi va tijorat taklifini tuzishda undan foydalanish kerak.

Ko'pincha tijorat taklifi "hurmat bilan" iborasi bilan tugaydi. Bu, albatta, g'alaba qozonish variantidir, lekin bu ibora o'rniga hujjat oluvchiga mahsulot yoki xizmatni sotish uchun noyob shartlarni (masalan, sezilarli chegirma bilan) taklif qiluvchi matndan foydalanish ancha samaralidir. ). Bu mijozni hurmat qilishdan ko'ra ko'proq qiziqtiradi. Bundan tashqari, sheriklar o'rtasidagi hurmatli munosabat apriori nazarda tutiladi.

Tijorat taklifini tugatishning juda keng tarqalgan varianti - bu aniq menejerlar mijozning savollariga javob berishga doimo tayyor ekanligi va ularning aloqa ma'lumotlari ko'rsatilgan xabar. Mutaxassis bilan qanday bog'lanish kerak, albatta, tijorat taklifining oxirida bo'lishi kerak, ammo bu hech qanday tarzda potentsial mijozni biron bir harakat qilishga undamaydi. Shunday qilib, tijorat taklifi harakatga chaqirish bilan yakunlanishi kerak.

Mijozni kerakli harakatlarga undashi mumkin bo'lgan quyidagi sabablarni aniqlash mumkin:

• Ushbu tijorat taklifi shartlariga muvofiq taklif qilinadigan tovarlar yoki xizmatlar miqdori cheklanganligi to'g'risidagi ma'lumotlar;
• Bonus taklifi - bepul namuna, mahsulot yoki xizmatni sinab ko'rish imkoniyatlari, mahsulot mavjudligi, joriy yoki keyingi xaridda chegirma;
• Xaridorning shaxsiy manfaatlarining tavsifi (natijada u nimani oladi, qanday tejashga erishadi, qanday ehtiyojni qondiradi va hokazo);
• Mahsulot yoki xizmatning jozibadorligi haqida ma'lumot (kafolat mavjudligi, maxsus shartlar ta'minot, sifatli xizmat).

Tijorat taklifining tugashining har bir turida siz uning dolzarbligi va xaridorga mos kelishini ko'rsatadigan aniq so'zlarni shakllantirishingiz mumkin. Shunday qilib, paragraf oxiridagi jumlaga nazar tashlab, u butun matnni diqqat bilan o'qib chiqishi va keyinchalik mahsulot yoki xizmat uchun kompaniya bilan bog'lanishi mumkin.

Tijorat taklifi uchun muqovali xat shablonlari:

Agar tijorat taklifi bir nechta sahifani o'z ichiga olgan bo'lsa yoki turli xil sahifalar bilan birga bo'lsa Qo'shimcha materiallar(masalan, xarajatlarni hisoblash jadvallari, butun mahsulot assortimenti bilan narx-navo, marketing kampaniyalari, konferentsiyalar yoki ko'rgazmalar jadvali), keyin u bilan birga qo'shimcha xat yuborilishi kerak. U juda ixcham shaklda taklifning asosiy shartlari va mohiyatini o'z ichiga oladi.

Avvalo, muqovali maktubda qabul qiluvchining tabriknomasi bo'lishi kerak, afzalroq ism va otasining ismi (manzilli manzil standart salomlashish formulalariga qaraganda ko'proq e'tiborni tortadi).

Keyinchalik, siz o'zingizni tanishtirishingiz va kompaniyadagi o'z pozitsiyangizni nomlashingiz kerak, shunda qanday muammo hal qilinayotgani aniq bo'ladi. Dastlabki uchrashuvlar bo'lsa, bu haqda xatni oluvchiga eslatish tavsiya etiladi.

Maktubning asosiy qismi potentsial mijozga kompaniya taklif qiladigan tovarlar yoki xizmatlar, shuningdek, hamkorlik olib kelishi mumkin bo'lgan foyda haqida ma'lumot berishi kerak. Bu tijorat taklifini takrorlamaslik uchun qisqacha bajarilishi kerak, lekin shu bilan birga, afzalliklar bilan paragrafni o'qib chiqqandan so'ng, potentsial iste'molchida hali ham savollar va ularga tijorat taklifining o'zida javob topish istagi bo'lishi kerak. Bu uni hujjatni diqqat bilan o'qishga undaydi.

Keyin xatga ilova qilingan hujjatlarni ro'yxatlashingiz kerak. Birinchidan, bu hujjat aylanishi normasi, ikkinchidan, bu qabul qiluvchiga qaror qabul qilish uchun birinchi navbatda qaysi hujjatlarga e'tibor berish kerakligini tezda aniqlashga imkon beradi.

Xat oxirida siz uni oluvchiga e'tibori uchun minnatdorchilik bildirishingiz va harakatga chaqirishingiz kerak (kompaniyaga qo'ng'iroq qiling, elektron pochta orqali savollar bering va hokazo). Qoidalar, to'ldirishlar muqovali xatlar tijorat taklifining yakuniy iborasi bo'yicha tavsiyalar bilan bir xil.

Shunday qilib, tijorat taklifini yozish butunlay texnologik jarayondir. Agar siz barcha tavsiyalarga amal qilsangiz, u muvaffaqiyatli bo'ladi va tranzaktsiyalarga olib keladi. Biroq, har bir kompilyator o'zini o'zi ishlab chiqishi kerak o'ziga xos uslub va gapning yasalish usuli. Bu uning ish samaradorligini sezilarli darajada oshiradi.

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha tijorat taklifi tegishli mahsulotni muvaffaqiyatli sotishning bir usuli hisoblanadi, chunki u haqida ma'lumotni potentsial xaridorlarga etkazish kerak.

Keling, misol sifatida namunalar yordamida tijorat taklifini qanday qilib to'g'ri tuzishni batafsil ko'rib chiqaylik.

Tijorat taklifi nima

Birinchidan, tijorat taklifi hujjatdir. Bir vaqtlar u faqat yozma shaklga ega edi, ammo bugungi kunda u ko'pincha elektron shaklga ega.

Va yuboriladi oxirgi variant, mos ravishda, Internet orqali. Hujjatning mazmuni taklif etilayotgan xizmatning tavsifi va uning afzalliklaridan iborat bo'ladi.

Shu munosabat bilan, xizmat ko'rsatish bo'yicha tijorat taklifi tavsifi va reklama matni bilan narxlar ro'yxatiga o'xshaydi.

Aniqrog'i, ularning afzalliklari birlashtiradi: xizmatning o'zi, uning narxini o'z ichiga olgan batafsil tavsifi va harakatga, ya'ni sotib olishga rag'batlantirish. Boshqacha qilib aytganda, bu qog'ozga joylashtirilgan reklama kampaniyasi.

Shuni tushunish kerakki, tijorat taklifini oluvchi shartlarni qabul qilib, shartnoma tuzadi va agar pudratchi ishni to'liq bajarmagan bo'lsa, uni kelajakda taqdim etishi mumkin.

Takliflar turlari

Taklif aynan kimga qaratilganiga qarab, ikkita asosiy turni ajratish odatiy holdir: shaxsiylashtirilgan va shaxsiylashtirilmagan.

Agar oddiy so'zlar bilan, keyin birinchisi ma'lum bir shaxsga yuboriladi, masalan, . Va unda ushbu aniq mijozni bu holatda jalb qilish uchun mo'ljallangan ma'lumotlar mavjud, korxona,).

Ikkinchi holda, taklif cheksiz miqdordagi adresatlarga mo'ljallangan bo'lib, undagi ma'lumotlar umumiyroq xarakterga ega.

Shaxsiylashtirilgan taklif o'rtasidagi asosiy farq - bu individual yondashuv. Shuning uchun uni mijoz bilan shaxsan muloqot qilgan (tijorat direktori, menejer, savdo agenti) va uni qanday qilib "bog'lashni" biladigan mutaxassis tomonidan tuzilishi kerak.

Ammo "hamma" uchun mo'ljallangan taklif allaqachon reklama bo'yicha mutaxassis uchun ishdir. Bunday hujjatning maqsadi bitim tuzish emas, balki kompaniyangizga e'tiborni jalb qilishdir.

Tijorat taklifining tuzilishi va uni loyihalash xususiyatlari

Tijorat taklifining standart hajmi - bitta varaq. Qaysi biri bo'lishi kerak:

• Logotip va kompaniya nomi. Ideal holda, kompaniya blankasi ishlatiladi.
• Kontaktlar. Bir vaqtning o'zida ularning bir nechta turlarini ko'rsatgan holda: telefon, Elektron pochta, turli messenjerlar - siz qiziquvchilar doirasini sezilarli darajada kengaytirishingiz mumkin.
• Sarlavha. Odatda u matnning qolgan qismidan katta shrift o'lchami yoki qalin uslub bilan ajralib turadi.
• Mijozning kompaniya yordamida hal qilishi mumkin bo'lgan muammolarining tavsifi. Masalan, xizmatlar yoki o'z tovarlarini etkazib berish uchun yuk tashish.
• Taklifning mohiyati. Murakkab tafsilotlardan qochish yaxshiroqdir. Agar kerak bo'lsa, ular ilovalarga joylashtirilishi mumkin.
• Kompaniya haqida ma'lumot. Ya'ni, ishonchlilik va yaxlitlikni ko'rsatadiganlar (batafsil).
• Harakat uchun ilhom. Bunday holda, bitim tuzish uchun kompaniyaga murojaat qiling.
• Aloqa qiluvchi shaxs, taklifning sanasi va amal qilish muddati haqida ma'lumot.

Hujjatning bajarilishiga kelsak, unga qo'yiladigan asosiy talab savodxonlikdir. Hatto marketing nuqtai nazaridan beg'ubor taklif, agar u savodsiz bo'lsa, jiddiy qabul qilinmaydi.

Jumla ham yozilishi kerak aniq tilda. Uzoq jumlalar va murakkab so'zlardan qochish yaxshiroqdir. Professional atamalardan ehtiyotkorlik bilan foydalanish kerak.

Murakkab shriftlar, ularning xilma-xilligi yoki ko'p rangli matnlari ham mos kelmaydi. Hujjat qanchalik sodda va qat'iy ko'rinsa, uning oxirigacha o'qilishi ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

Sarlavhani va, ehtimol, asosiy g'oyani ta'kidlash kerak. Kontaktlar ham matnning qolgan qismidan farqli bo'lsa va ularni ko'rish oson bo'lgan joyda joylashtirilsa yaxshi bo'ladi.

Bundan tashqari, shtamp qo'yish foydali bo'ladi (yoki bo'lsin).

Mumkin bo'lgan xatolar

Biznes taklifini yozish juda qiyin ish. Va kerakli bilimsiz, bir qator xatolarga yo'l qo'yish oson. Eng keng tarqalgan kamchiliklar va ularni bartaraf etish usullari jadvalda to'plangan:

Samarali tijorat taklifini qanday yozish kerak

Birinchidan, kim ushbu xizmatga qiziqishi mumkinligini tushunishga arziydi. Va keyin siz bir nechta oddiy qoidalarga amal qilishingiz kerak:

• mijoz nuqtai nazaridan xizmatlarning afzalliklarini tavsiflash;
• xizmat ko'rsatilayotgan professional muhitning uslubi va tilidan foydalanish;
• faqat haqiqatan ham muhim ma'lumotlarni o'z ichiga oladi;
• hujjatni estetik jihatdan jozibali qilish.

Keling, yuqoridagilarning barchasini aniq misollar yordamida ko'rib chiqaylik.

Transport xizmatlari uchun samarali tijorat takliflarini qanday yozish kerak

Transport yoki yuk tashish xizmatlarini taklif qilayotganda, siz mo'ljallangan auditoriyangizni hisobga olishingiz kerak. Shunday qilib, yo'lovchilar yoki vaqti-vaqti bilan yuk tashayotgan fuqarolar chegirmalardan manfaatdor bo'ladi. Uchun savdo kompaniyalari Vaqt yanada qiziqarli bo'ladi.

Lekin tenderda g'alaba qozonish uchun byudjet tashkiloti Narx-sifat nisbati ko'rsatkichi, ayniqsa, maxsus uskunalar xizmatlariga kelganda yordam beradi. Bundan tashqari, yo'lda nafaqat transport, balki xavfsizlik xizmatlarini ham taklif qilish ortiqcha bo'lishi mumkin.

Joriy tijorat taklifi eshitiladi va shunday ko'rinadi:

Biz qurilish xizmatlarini taklif qilamiz

Ushbu sohadagi yuqori raqobat qurilish xizmatlarini taklif qilish uchun alohida talablarni talab qiladi. Potentsial xaridorni nima qiziqtirishi mumkin:

• Sifatni buzmasdan qurilish narxini pasaytirish imkoniyati. Masalan, materiallardan foydalanish orqali o'z ishlab chiqarish yoki eng yangi texnologiyalar.
• Raqobatchilar bilan solishtirganda qurilish vaqtini qisqartirish.
• Kompaniya obro'si. Vakolatli manbalar tomonidan tasdiqlangan ma'qul.

Faoliyatning o'ziga xos xususiyatlari tijorat taklifining maxsus tuzilishini talab qiladi. Siz hisob-kitoblar bilan jadvallarni (biznes-rejada qilinganidek) yoki allaqachon tugallangan loyihalarning fotosuratlarini kiritishingiz mumkin.

Bu, albatta, hujjat hajmini oshiradi, ammo bu holda u yanada foydali bo'ladi.

Tozalash xizmatlarini taklif qilishning xususiyatlari

Tashkilotlar va jismoniy shaxslar uchun tozalash xizmatlari taklifi asta-sekin keng tarqalmoqda. Binobarin, raqobat kuchayib bormoqda.

Mijozlarni jalb qilish va ularni ma'lum bir kompaniya xizmatlaridan foydalanishga undash uchun tijorat taklifingizga ma'lumotlarni kiritishingiz kerak:

• Doimiy mijozlar uchun chegirmalar haqida;
• Ekologik toza vositalar va texnologiyalardan foydalanish to'g'risida;
• Hipoalerjenik mahsulotlardan foydalanish va boshqalar haqida.

Qiziqishlar farqini hisobga olish kerak turli guruhlar mijozlar. Tashkilotlar uchun bu ofis uchun chiroyli ko'rinishni ta'minlaydi va o'z farrosh xodimlarini saqlashni tejaydi.

Va oddiy shahar aholisi uchun - shaxsiy vaqtlarini tejash va tozalash paytida ishlatiladigan kimyoviy moddalar xavfsizligi.

Agar suv toshqini kabi turli xil ofatlar uchun tozalash xizmatlari taklif etilsa, unda asosiy e'tibor yoqimsiz hidlarning yo'qligi va mog'orga qarshi davolanishga qaratilishi mumkin.

Yuridik va maslahat xizmatlarini qanday taklif qilish kerak

Ehtimol, bugungi kunda aynan shu sohada raqobat ayniqsa katta.

Mijozni yuridik va konsalting xizmatlarini sotib olishga qiziqtirish faqat u uchun foydali taklif bilan mumkin. Mijozning qanday muammolarini hal qilish uni xaridorga aylantiradi:

• sudda yoki boshqa organda ishning ijobiy hal etilishi ehtimolini oshirish (lekin qonun advokatlarga bunday kafolatni berishni taqiqlaydi);
• to'la vaqtli mutaxassisning xizmat ko'rsatish xarajatlarini tejash bilan birga faoliyatni to'liq qo'llab-quvvatlash;
• hujjatlarni malakali tayyorlash va ularni turli organlar tomonidan qabul qilinishining yuqori ehtimoli;
• davlat organlari bilan muloqot qilish vaqtini tejash va boshqalar.

Mijoz uchun, xoh jismoniy, xoh yirik kompaniya, xizmatlarning bir qismini, masalan, har qanday masala bo'yicha maslahatlarni bepul olish foydali bo'ladi.

Buxgalteriya xizmatlarini taklif qilish xususiyatlari

Ehtimol, yuridik sohaga tegishli bo'lgan hamma narsa buxgalteriya xizmatlarining tijorat taklifiga ham tegishlidir.

Agar sudda ishni yutib olish imkoniyati yuqori bo'lmasa, soliq va boshqa tekshiruvlardan muvaffaqiyatli o'tish imkoniyati paydo bo'ladi.

Maxfiylikning majburiy saqlanishini eslatib o'tish foydali bo'ladi. Buxgalterlar bilan shug'ullanadigan ma'lumotlarning aksariyati tijorat siri ta'rifiga to'g'ri keladi.

Shuningdek, o'z buxgalteriya bo'limingizni yuritish o'rniga kompaniyadan foydalanishning afzalliklarini ta'kidlash kerak.

Tijorat taklifi kompaniyani ilgari surish va rivojlantirishda muhim rol o'ynaydi.

To'g'ri tuzilgan tijorat taklifi bilan buyurtmalar va sotuvlar hajmi oshadi, bu esa foydani oshiradi.

Tijorat takliflarining turlari

Ularning ikki turi mavjud: "sovuq" va "issiq" tijorat takliflari.

• "Sovuq" tijorat taklifi bilan jo'natish tayyor bo'lmagan mijozga amalga oshiriladi. Boshqacha aytganda, bu spam. Odamlar ko'pincha bunday pochta jo'natmalariga unchalik qiziqmaydilar, ammo tijorat taklifining asosiy vazifasi potentsial mijozni qiziqtirish va xatni oxirigacha o'qishdir. "Sovuq" tijorat taklifining eng muhim afzalligi uning ommaviy jozibasi va katta auditoriyaga kirishidir. Biroq, amalda, javoblar aniq, aniq shaxsga keladigan tijorat takliflaridan ko'proq javob beradi.
• Tijorat taklifining ikkinchi turi - mijozning o'zi yoki u bilan muzokaralar olib borilgan iltimosiga binoan yuboriladigan "issiq" taklif. ichida tobora ommalashib bormoqda Yaqinda taqdimot shaklida tijorat taklifidan foydalanadi.

​

Tijorat taklifining tuzilishi

Har bir kompaniyaning o'z tijorat taklifi shabloniga ega bo'lishi tavsiya etiladi.

1. Sarlavha. Ayniqsa, "sovuq" tijorat taklifi bilan juda katta rol o'ynaydi. Sarlavha jozibali, qiziqarli bo'lishi, maksimal e'tiborni jalb qilishi va sizni butun xatni o'qish istagini uyg'otishi kerak.
2. Taklif. Ushbu bosqichda u taklif xatini o'qishni davom ettirishi uchun xatni oluvchining unga potentsial foyda bilan qiziqishini uyg'otish kerak.
3. E'tiqod. Bu erda siz mijozni ushbu mahsulotga (xizmatga) muhtoj ekanligiga ishontirishingiz kerak va u xatni yuborgan kompaniya orqali buyurtma berishi kerak.
4. Cheklash. Ko'p odamlar bu fikrni unutishadi, lekin bu kerak. Tushunchalik darajasida u odamni mahsulotni diqqat bilan o'rganishga (agar tijorat taklifidagi tovarlar miqdori cheklangan bo'lsa) yoki darhol vaqtga e'tibor berishga majbur qiladi (agar tijorat taklifi faqat ma'lum muddatga amal qilsa).
5. Keyingi qo'ng'iroq keladi. Bu qisqa, ammo kuchli bo'lishi kerak, muayyan harakatni talab qiladi.
6. Kontaktlaringiz haqida unutmang va iloji boricha to'liq ma'lumot bering.

Tijoriy taklifingizda kompaniya ishi sharhlarini ko'rsatishga harakat qiling, vizual tasvirlar, fotosuratlar.

Va unutmangki, to'g'ri tuzilgan tijorat taklifi allaqachon muvaffaqiyatning yarmidir!

Quyida standart shakl va namunaviy tijorat taklifi shablonlari keltirilgan, uning versiyasini bepul yuklab olish mumkin.