Foto vom Arbeitstag des Hauptbuchhalters, Beispiel für die Befüllung. Warum brauchen Sie ein Arbeitstagsfoto? Algorithmus zum Fotografieren eines Arbeitstages

Es kommt vor, dass ein Mitarbeiter am Arbeitsplatz keine Zeit hat, die ihm übertragenen Aufgaben zu erledigen. Die Gründe dafür können unterschiedlich sein – geringe Qualifikation, zu hohe Arbeitsbelastung oder er macht bei der Arbeit einfach das Falsche. Tatsächlich kann dies durch eine spezielle Studie überprüft werden. Arbeitstagsfoto: Beispiel für die Ausfüllung und Zuweisung von Fällen sollten im Detail betrachtet werden.

Workday Photography (WPD) ist ein Tool, das dazu beiträgt, die Produktivität eines jeden Unternehmens zu steigern. In der ersten Phase hilft es jedoch dabei, genau zu wissen, wo genau der/die Mitarbeiter seine Arbeitszeit verbringen.

Die Arbeitszeitfotografie ist eine Methode, die dabei hilft, die Zeit zu untersuchen, die ein bestimmter Mitarbeiter während der Arbeit für bestimmte Aktionen aufwendet. Alle dabei gewonnenen Beobachtungen und Messungen werden dokumentiert; im Folgenden wird ein Beispiel und Beispiel für das Ausfüllen eines Fotos eines Arbeitstages vorgestellt.

Wenn Sie die Methode erfolgreich beherrschen, können Sie einzigartige Daten über die Organisation des Arbeitsprozesses jedes Mitarbeiters erhalten und die Produktivität jeder Person ermitteln. Das heißt, in Zukunft die Arbeitsbelastung anzupassen und sicherzustellen, dass alles erledigt wird, damit die Arbeitsaufgaben erledigt werden.

Eine äußerst detaillierte Untersuchung und Notation der Ergebnisse wird helfen, die Antwort auf die folgenden Fragen zu finden:

  1. Wie viel Zeit verbringt der Mitarbeiter (recherchiert) mit jeder Art von Arbeit, mit der er täglich konfrontiert wird?
  2. Wie lange brauchen verschiedene Arbeiter, um die gleichen Aufgaben zu erledigen?
  3. Gibt es Möglichkeiten zur Verbesserung der Arbeitseffizienz und was wird dafür benötigt?
  4. Ist es möglich, einzelne Schritte zu vereinfachen, zu eliminieren oder auf andere Struktureinheiten zu übertragen?
  5. Optionen zur Festlegung von Arbeitsproduktivitätsstandards.
  6. Gründe für die Nichteinhaltung bestehender Arbeitsstandards.
  7. Wie effektiv nutzt ein bestimmter Mitarbeiter seine Arbeitszeit?
  8. Gibt es technische Probleme, die Sie daran hindern, Ihre Aufgaben zu erledigen?

Wichtig! Ein Arbeitszeitfoto liefert Informationen, die Wirtschaftswissenschaftler und Manager in Zukunft nutzen können, um Unternehmenspläne und -budgets zu erstellen und die Besetzungstabelle anzupassen.

Einige Eigenschaften

Zu den Merkmalen dieses Prozesses gehören die folgenden:

  • FRD kann nach der Einführung neuer Geräte auftreten, die einige Arbeitnehmer von ihren Pflichten entbinden.
  • Diese Art von Arbeit wird häufig von einem autorisierten HR-Mitarbeiter ausgeführt.
  • Es können den ganzen Tag über Fotos gemacht werden, aber auch bestimmte Einsätze, Etappen, ein Team oder ein Spezialist.
  • Bevor Sie mit FRA beginnen, sollten Sie Ihre Ziele definieren amtliche Verpflichtungen recherchiert.
  • Manchmal ist Selbstfotografie zulässig, d. h. das Fotografieren der Arbeitszeit durch den Mitarbeiter, dessen Aktivitäten verfolgt werden sollen. In diesem Fall wird davon ausgegangen, dass er selbst alle Einträge im Bericht vornimmt und die für bestimmte Aktionen aufgewendeten Zeiträume erfasst. Mithilfe dieser Technik kann der Mitarbeiter feststellen, in welchen Zeiträumen seine Arbeitszeit irrational verschwendet wird.

Arten von FRD

Abhängig von der Anzahl der zu überwachenden Objekte erfolgt eine Einteilung in Typen. Genauer:

  1. Individuell – betrifft die Untersuchung der Arbeitszeit eines bestimmten Mitarbeiters, wobei der aufgewendete Aufwand so detailliert wie möglich sein soll.
  2. Gruppenfotografie – Bei dieser Fotografie eines Arbeitstages handelt es sich um die Beobachtung der Aktivitäten einer Gruppe von Mitarbeitern, die durch bestimmte Arbeitsabläufe verbunden sind. Die Hauptaufgabe dieser Studie besteht darin, zu überprüfen, wie effektiv die Interaktion ist, ob ihre Aktionen koordiniert sind, wie beschäftigt jeder von ihnen ist und andere Prozesse zu überprüfen.
  3. Umfassend – zeigt die Zusammenhänge von Arbeitsabläufen auf. Es stellt sich heraus, den Arbeitsrhythmus und die Rationalität der Verwendung von Geräten zu untersuchen. Diese Methode ist nützlich, wenn Sie Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitseffizienz entwickeln müssen.

Beachten Sie! Um ein äußerst genaues Bild und echte Daten zu erhalten, wird über mehrere Tage, Wochen und sogar Monate fotografiert.

Wer profitiert von FRD-Daten?

Ein Foto der Arbeitszeiten liefert viele nützliche Daten für den Manager und Eigentümer des Unternehmens. Sie machen sich ein Bild von der Leistung der Mitarbeiter. Außerdem werden diese Daten für den Personalleiter, die Personalabteilung bei der Erstellung von Stellenbeschreibungen, Personal usw. nützlich sein.

Natürlich helfen die durch die FRD gewonnenen Daten den Mitarbeitern selbst, wenn sie daran interessiert sind, die Effizienz ihrer Arbeit zu steigern und ihre beruflichen Aufgaben zu erfüllen.

Verfahren zur Durchführung von FRD

Das Fotografieren der Arbeitszeit ist ein Vorgang, der vom Darsteller höchste Sorgfalt und Aufmerksamkeit erfordert. Er muss buchstäblich alles aufzeichnen, auch Telefongespräche zu persönlichen Themen.

Alles beginnt mit der Vorbereitung, der Definition eines Ziels. Wenn das Ziel der Beobachtung also darin besteht, festzustellen, ob Mitarbeiter die internen Arbeitsvorschriften einhalten, kann das Fotografieren von Gruppen von Mitarbeitern gleichzeitig durchgeführt werden. Verstöße gegen die Arbeitsdisziplin machen sich sofort bemerkbar. Beispielsweise machen sie oft außerhalb der vorgesehenen Zeiten Rauchpausen oder trinken Tee, anstatt zu arbeiten.

In Situationen, in denen es notwendig ist, den Arbeitstag eines Mitarbeiters zu optimieren, wird für jeden einzeln ein Foto des Arbeitstages angefertigt. Dabei wird nicht nur das, was er tut, erfasst, sondern auch die Prozesse der Interaktion mit anderen Mitarbeitern und deren Wirksamkeit.

Wichtig! FRD kann entweder explizit oder verdeckt, also ohne Information des Arbeitnehmers darüber, durchgeführt werden. Wie die Praxis zeigt, ist es die zweite Möglichkeit, die dabei hilft, herauszufinden, wo tatsächlich die meiste Arbeitszeit verbracht wird. Wenn die zweite Methode gewählt wird, sollten Sie sich in der Vorbereitungsphase eine Legende zur Implementierung des Beobachters ausdenken.

Es ist erwähnenswert, dass die endgültigen Ergebnisse von der Unterweisung und Schulung derjenigen abhängen, die die FRD durchführen. Auch in dieser Phase sollten Sie sich auf die Formulare einigen, in die die Informationen eingegeben werden.

Regeln für die Eingabe von Daten in das FRD

Damit das Formular den Anforderungen entspricht, müssen Sie die folgenden Informationen eingeben:

  • Firmenname, es Struktureinheit.
  • Name der Beobachtung, Nummer und Datum ihrer Durchführung.
  • Das Formular selbst enthält Daten zum überwachten Mitarbeiter – vollständiger Name, Beruf, Position, geleistete Arbeit.
  • Kurze Beschreibung seiner beruflichen Aufgaben.

Anschließend folgt ein tabellarischer Teil, in dem konkrete Zeitkosten und eine Beschreibung der Aktionen, die diese Zeit in Anspruch genommen haben, eingetragen werden. Zum Beispiel:

  1. Einschalten des Computers – 5 Minuten.
  2. Rauchpause – 10 Minuten.
  3. Kommunikation mit Kunden – 45 Minuten.

Und eine solche Chronologie erfasst alle vom Mitarbeiter während des Arbeitstages ausgeführten Aktionen. Alle Beobachtungen erfolgen in Echtzeit. Am Ende wird eine Zusammenfassung erstellt, in der folgende wichtige Zeitkosten berechnet werden:

  • Vorbereitende und abschließende Maßnahmen.
  • Zeit für die Instandhaltung des Arbeitsplatzes.
  • Laufzeit.
  • Zeit für Pausen.

Wichtig! Das Dokument muss vom Leiter der Struktureinheit, in der die Person arbeitet, unterzeichnet werden.

Abschluss

Arbeitszeitfotografie ist wirksames WerkzeugÜberprüfen, was Mitarbeiter tun und warum sie die ihnen zugewiesenen Aufgaben nicht erfüllen können. Eine solche Beobachtung hilft unter anderem dabei, Bewerber für eine Entlassung zu identifizieren oder herauszufinden, wie viele Personen in das Personal aufgenommen werden müssen.

Beschreibung

Zweck der Arbeit: Ermittlung der tatsächlichen Arbeitsbelastung eines Spezialisten in Personalarbeit.
Der Arbeitsplan des HR-Spezialisten ist intermittierend, eine Schicht mit zwei freien Tagen. Die Dauer der Arbeitsschicht beträgt 8 Stunden. Essenspause 1 Stunde. Da die Essenszeit während der Schicht nicht geregelt ist, betrachten wir den Zeitraum von 10:00 bis 19:00 Uhr (8 Stunden oder 480 Minuten) als Gesamtdauer der Schicht.

Die Arbeit besteht aus 1 Datei

Foto der Arbeitszeiten des HR-Spezialisten.

In der Arbeitsabteilung und Löhne Personalabteilung Am 17. Oktober 2013 wurden fotografische Beobachtungen der Arbeit des führenden HR-Spezialisten durchgeführt.

Zweck der Arbeit: Ermittlung der tatsächlichen Arbeitsbelastung eines HR-Spezialisten.

Der Arbeitsplan des HR-Spezialisten ist intermittierend, eine Schicht mit zwei freien Tagen. Die Dauer der Arbeitsschicht beträgt 8 Stunden. Essenspause 1 Stunde. Da die Essenszeit während der Schicht nicht geregelt ist, betrachten wir den Zeitraum von 10:00 bis 19:00 Uhr (8 Stunden oder 480 Minuten) als Gesamtdauer der Schicht.

Arbeitszeitkosten (Tabelle 1).

Bezeichnung der Arbeitszeitkosten

Aktuelle Uhrzeit h-min

Die Menge der aufgewendeten Arbeitszeit. (Mindest.)

Beginn der Beobachtung

Ankunft am Arbeitsplatz

Registrierung der Mitarbeiterversetzung

Registrierung von Stundenzetteln

Anmeldung des Krankenstandes

Beratung eines Mitarbeiters (Mitarbeiters)

Arbeiten mit der Datenbank „Berater +“.

Gehen Sie zur Buchhaltung für Dokumente

Telefongespräch

Servicegespräch

Dokumente kopieren

Ende des Arbeitstages. Reinigung des Arbeitsplatzes

Menge der aufgewendeten Arbeitszeit

Wo, A-Arbeit (Hauptzeit), PZ-Vorbereitungs- und Abschlussarbeit, NR-unproduktive Arbeit, O-Ruhe.

Zusammenfassung der gleichen Arbeitszeitkosten (Tabelle 2).


Bilanz der Arbeitszeitkosten (Tabelle 3)


Fazit aus der Beobachtung.

1. Die Arbeitsbelastung des HR-Spezialisten während der Beobachtungsschicht betrug 87,4 % der Schichtzeit und überstieg die normale Arbeitsbelastung um 4,4 % der Schichtzeit.

2. Einbeziehung eines anderen Abteilungsmitarbeiters für einen kurzen Zeitraum zur Eingabe personenbezogener Daten von Mitarbeitern Informationsbasis Außerdem wird dadurch zusätzliche Zeit für HR-Spezialisten frei.

3. Integrieren Sie in den Arbeitsalltag der Personalabteilung eine zusätzliche Ruhe- und Privatpause von 10 Minuten. Die Pause kann auf persönlichen Wunsch des Mitarbeiters festgelegt werden: zwei Stunden nach Schichtbeginn oder zwei Stunden nach der Mittagspause. Es ist ratsam, den Großteil der Arbeit vor der Mittagspause zu erledigen und nach der Pause die Mitarbeiter zu konsultieren und Arbeiten auszuführen, die weniger geistige Anstrengung erfordern.


Das produktive Funktionieren einer Organisation ist ohne eine Steigerung der Effizienz der Arbeitsressourcen eines einzelnen Mitarbeiters oder einer einzelnen Abteilung nicht möglich. Die Verbesserung wird durch eine Analyse erreicht, die es ermöglicht, den Arbeitstag zu fotografieren. Es spiegelt absolut alle von den Mitarbeitern durchgeführten Vorgänge wider. Das Ergebnis wird analysiert und anschließend festgestellt, ob die Zeitressourcen effektiv genutzt werden.

Merkmale, Arten und Zweck der Fotografie

Die Beobachtung normaler Arbeitsaktivitäten in einer Organisation, deren Dauer eine ganze Schicht beträgt, wird als „Arbeitstagsfotografie“ bezeichnet. Ziel des Verfahrens ist es, den Zeitaufwand für jeden Vorgang zu ermitteln, ihn zu analysieren, die Gründe für die Nichterfüllung einer Aufgabe zu ermitteln und den Arbeitsprozess zu optimieren. Es kann in mehrere Typen unterteilt werden: Einzelperson (Überwachung eines Mitarbeiters), Gruppe (Überwachung mehrerer nebeneinander stehender Mitarbeiter), Team, Selbstfotografie (ein Spezialist nimmt selbstständig Zeitmessungen seiner Aktivitäten vor).

Wie läuft die Fotografie am Arbeitstag ab?

Die Studie besteht aus drei Phasen: Vorbereitung, Beobachtung und Analyse. Im ersten Schritt werden die Mitarbeiter über ihre Absichten informiert, der Zweck der Aufsicht festgelegt und sie werden mit den Besonderheiten des Arbeitsbetriebs und des Arbeitsplatzes vertraut gemacht. Der Beginn des Fotografierens muss per Anordnung genehmigt werden, danach beginnt das Personal mit seinen normalen Aufgaben. Im zweiten Schritt werden alle durchgeführten Aktionen, ihr Startzeitpunkt sowie ihre Dauer auf einem Beobachtungsblatt festgehalten. Im dritten Schritt werden die empfangenen Informationen verarbeitet und die erforderlichen Berechnungen durchgeführt.

Foto vom Arbeitstag der Sekretärin

Betrachten wir ein Beispiel für das Fotografieren eines Arbeitstages der Sekretärin L.I. Biryukova, die in arbeitet private Organisation von 11.00-18.00 Uhr, Mittagessen von 13.00-14.00 Uhr. Studienzeitraum: 17. September 2013, Beobachtungsbeginn um 11:00 Uhr und Ende um 18:00 Uhr. Die Arbeitsbedingungen sind normal, der Standort ist ein Büro. Berufliche Verantwortlichkeiten: Dokumentation, Empfang von Besuchern und Interaktion mit Technologie. Berufserfahrung: 1 Jahr.

Beobachtungsblatt

Aktuelle Zeit (hh:min)

Dauer

Zur Arbeit kommen

Erstellung der Dokumentation

Untersuchung Email, Einarbeitung in die Inhalte

Telefoninterviews

Ausführung von Aufträgen des Managers

Arbeiten Sie mit Dokumenten

Arbeit mit Besuchern

Suche nach Informationen, die der Chef benötigt

Ausgang für persönliche Bedürfnisse

Verhandlungen per Telefon

Gespräch über ein persönliches Thema mit einem Kollegen

Arbeiten am Computer

Planen Sie Aktivitäten für morgen

Abschluss der Arbeiten, Ausschalten der Geräte, Ordnung am Arbeitsplatz.

Verlassen des Arbeitsplatzes

Bilanz der für die Sekretariatsarbeit aufgewendeten Zeit

Ein Foto eines Arbeitstages liefert Daten, auf deren Grundlage eine Arbeitszeitbilanz erstellt wird.

Aktivitäten während der Arbeitszeit

Gesamtzeit, min

Organisation des Arbeitsplatzes und Abschlussarbeiten

Betriebszeit

Ausgaben für Urlaub und persönliche Bedürfnisse

Verstoß gegen die Arbeitsordnung

Ergebnisse

Das resultierende Foto des Arbeitstages enthält Daten, aus denen eine Dauerbilanz erstellt wird Arbeitstätigkeit. Anschließend wird der Koeffizient bestimmt effektiver Einsatz temporäre Ressourcen, gleich dem Verhältnis der Summe der Arbeitsdauer zur Dauer der Schicht. Je näher dieser Indikator bei 100 % liegt, desto produktiver ist die Arbeit der Mitarbeiter. In unserem Beispiel ist K isp = (20+295+65)/420=90,4 %. Nach dem gleichen Prinzip wird ein Foto des Arbeitstages eines Managers, Programmierers, Buchhalters oder eines anderen Spezialisten von Interesse gemacht.

Effizienz macht Menschen erfolgreich und wettbewerbsfähig. Ein hervorragendes Hilfsmittel, um zu untersuchen, wie effektiv Sie Ihre Arbeitszeit nutzen, ist die Arbeitszeitfotografie, auch Zeitmessung genannt. Was ist das für ein Tool, wie nutzt man es und welche Ergebnisse bringt es – lesen Sie den Artikel.

Was ist ein Arbeitszeitfoto?

Hierbei handelt es sich um eine Forschungsmethode, bei der ein ganzer Arbeitstag oder ein bestimmter Zeitraum einer kontinuierlichen Messung unterzogen wird. Dank einer solchen Beobachtung ist es möglich, Informationen darüber zu erhalten, was ein Mitarbeiter, eine Mitarbeitergruppe oder ein Team während des Arbeitstages tut. Die Beobachtung erfolgt durch einen Facharzt, eine solche Untersuchung kann aber auch selbstständig durchgeführt werden. Grundsätzlich unterliegen alle Aktionen der Aufzeichnung, sowohl im Zusammenhang mit der Arbeit als auch mit Ablenkungen, Raucherpausen usw.

Unter Mitarbeitern, die sich für Zeitmanagement begeistern und deren Bedeutung verstehen rationelle Nutzung Zeit ist es ein beliebtes Werkzeug. Wenn Sie sich darüber hinaus für die Frage interessieren, wie Sie Ihre Arbeitszeit optimieren können, ist die Arbeitszeitfotografie der erste Schritt. Man kann nur verwalten, was gemessen wird. Oftmals führt bereits die bloße Beobachtung, auch ohne Veränderungen im Arbeitsalltag, zu einer Effizienzsteigerung.

Ziele

Diese Methode dient mehreren Zwecken. Eine der wichtigsten Aufgaben ist die Ermittlung der verlorenen Zeit während des Arbeitstages. Im nächsten Schritt geht es darum, die Ursachen des Zeitverlusts zu identifizieren und ein Maßnahmensystem zu entwickeln, mit dem Sie effizienter arbeiten können. Mit der Arbeitszeitfotografie können Sie Zeitstandards für Arbeitsabläufe entwickeln, Organisationserfahrungen der erfolgreichsten Mitarbeiter übernehmen und diese an andere Menschen weitergeben, um hohe Ergebnisse zu erzielen.

Besonders wertvoll ist diese Art der Forschung dann, wenn es um die Frage der Personalaufstockung oder -reduzierung oder der Neuverteilung von Verantwortlichkeiten geht.

Wenn Sie mit Ihrem Vorgesetzten über eine Gehaltserhöhung oder die Suche nach einer Assistentin sprechen möchten, eignet sich ein selbst komponiertes Einzelfoto der Arbeitszeit hervorragend Beweisgrundlage. Wenn Sie sich auf diese Weise vorbereiten, werden Sie gewichtige Argumente vorbringen und der Manager wird Ihre Vorschläge ernster nehmen.

Fotografieren während der Arbeitszeit

Obwohl der Name des Verfahrens das Wort „Fotografie“ enthält, ist keine Fotoausrüstung erforderlich. Sie benötigen lediglich Papier und einen Stift. Um die Aufgabe zu vereinfachen, wurden vorgefertigte Formulare mit Füllmustern entwickelt. Zu finden sind sie in Rechtssysteme Typ „Berater“. Sie können das Formular selbst entwickeln oder mit einer gewöhnlichen Tabelle auskommen.

Da ein Tag nicht immer ausreicht, kann die Beobachtung auch über mehrere Tage erfolgen.

Der gesamte Prozess kann in drei Phasen unterteilt werden: Vorbereitung, Beobachtungsprozess, Verarbeitung der Ergebnisse. In der Vorbereitungsphase werden Formulare erstellt und ausgefüllt, in der Beobachtungsphase werden Aufzeichnungen geführt, in der Ergebnisverarbeitung wird berechnet, wie lange eine bestimmte Art von Arbeit dauert, die Wirksamkeit analysiert und Schlussfolgerungen gezogen.

Berechnung der Ergebnisse

  • Vorbereitungs- und Abschlussarbeiten (Geräte in Betrieb nehmen, erforderliche Werkzeuge vorbereiten, Geräte ausschalten, Arbeitsplatz reinigen).
  • Organisatorische Angelegenheiten.
  • Zeit, die für die direkte Erfüllung von Aufgaben aufgewendet wird.
  • Ruhepausen und Mittagessen.

Falls es für eine bestimmte Studie angemessen ist, können kleinere Gruppen identifiziert werden. Anschließend wird ein Koeffizient berechnet, der die Effizienz oder Ineffektivität des Arbeitstages des Mitarbeiters angibt.

Formular zur Zeiterfassung

Das Formular muss eine „Kopfzeile“ enthalten, in der Informationen über den vollständigen Namen und die Fachrichtung des Mitarbeiters, das Unternehmen, in dem die Forschung durchgeführt wird, sowie Datum und Uhrzeit der Analyse eingegeben werden.

Dann sollte es einen Tisch geben. Die erste Spalte ist eine Seriennummer, dann eine Spalte für den Namen der ausgeführten Arbeit. Die dritte Spalte gibt den Zeitraum von und bis zur Ausführung der Arbeiten an. Die vierte Spalte berechnet die für die Arbeit aufgewendete Zeit. Sie können eine Spalte für Notizen hinzufügen.

Hauptarten der Forschung

Sie können einen Mitarbeiter beobachten, dann handelt es sich um ein Einzelfoto. Sie können eine Gruppe oder Brigade beobachten, dann handelt es sich um ein Gruppen- oder Brigadefoto.

Wenn die Beobachtung den ganzen Arbeitstag über erfolgt, wird ein solches Foto als klassisch bezeichnet. Man kann nicht den ganzen Tag fixieren, sondern nur seine einzelnen Momente.

Eine weitere Abteilung wurde oben bereits erwähnt. Sie können den Arbeitstag von einem Fachmann beobachten oder selbst fotografieren. Wenn Sie einen externen Beobachter einsetzen, kann es zu negativen Reaktionen der Mitarbeiter kommen. Sie verweigern möglicherweise die Arbeit unter Aufsicht oder beginnen umgekehrt schneller und mehr als üblich zu arbeiten, was zu falschen Angaben zu den Zeitkosten führt.

Recherchen können auch mit Videogeräten durchgeführt werden. Dadurch erhält man einerseits objektive Informationen, andererseits lässt sich nicht jede Handlung durch bloße Außenbeobachtung ohne Kommentare des Ausführenden eindeutig abgrenzen.

Psychologische Vorbereitung

Eine Studie darüber, wie Mitarbeiter ihre Arbeitszeit nutzen – Fotografie der Arbeitszeit, eine technisch einfache, aber psychologisch komplexe Methode. Mitarbeiter empfinden solche Studien als Versuch, sie zu überwachen, die Arbeitsbedingungen zu verschlechtern, Mängel aufzudecken und zu bestrafen.

Daher ist es wichtig, auf vorläufige Erläuterungen zur Bedeutung einer solchen Studie zu achten. Hat schwerwiegende Auswirkungen. Wenn Menschen in einer Atmosphäre des Vertrauens und des guten Willens arbeiten, werden sie bereitwillig alles mitmachen, was dazu beiträgt, die Organisation effizienter und wettbewerbsfähiger zu machen. Wenn das Team hingegen von Misstrauen und ständiger Bestrafung geprägt ist, wird es äußerst schwierig sein, verlässliche Informationen zu erhalten, die tatsächlich zu Ergebnissen führen.

Es ist wichtig, ein Motivationssystem aufzubauen, in dem es für die Mitarbeiter von Vorteil ist, möglichst effizient zu arbeiten.

Schauen wir uns ein Beispiel an

Es ist nicht für jeden Mitarbeiter möglich, einen genauen Zeitplan für den Arbeitstag zu erstellen. Am schwierigsten ist die Durchführung bei Mitarbeitern in Führungspositionen; besonders schwierig ist es, die Arbeitszeiten eines Buchhalters zu fotografieren. Einfacher ist es bei den Spezialisten, deren Tätigkeit klare Grenzen und Besonderheiten hat. In der Regel handelt es sich dabei um Arbeiterberufe.

Schauen wir uns ein Beispiel an. Der Mitarbeiter bekleidet die Position des Managers in der Unternehmensabteilung. Hier ist ein Foto der Arbeitszeiten (Beispiel):

  • Der Arbeitstag beginnt um 9.00 Uhr.
  • Vorbereitung (Computer hochfahren, Dokumente vorbereiten) – 9-10.
  • Planungstreffen – 9–15 Uhr.
  • Telefongespräch mit einem wichtigen Kunden – 9-30.
  • E-Mails abrufen – 9-42.
  • Einen Vertrag für einen Kunden vorbereiten – 9-53.
  • Rauchpause - 10-37.
  • Vorbereitung einer Präsentation eines neuen Produkts für einen Kunden – 10-57.
  • Mittagessen – 14.05.
  • Praktikum für einen neuen Mitarbeiter - 14-58.
  • Rauchpause - 16-15.
  • Kunden anrufen - 16-30.
  • Ende des Tages (Desktop reinigen, Computer ausschalten) – 17-55.
  • Nach Hause gehen – 18:00 Uhr.

Wer braucht diese Informationen?

Interessenten sind in erster Linie die Manager und Eigentümer des Unternehmens, die verstehen möchten, wie optimal das Personal ausgelastet ist und ob die Arbeitsressourcen des Unternehmens effektiv genutzt werden.

Mitarbeiter der Personalabteilung Personaldienstleistungen Es sind auch ähnliche Studien erforderlich, um machbare Ergebnisse zu erzielen Berufsbeschreibungen, wählen Sie genau die Anzahl der Mitarbeiter aus, die in der Organisation benötigt werden, und führen Sie Forschungsarbeiten durch.

Verantwortliche Mitarbeiter selbst haben ein Interesse daran, dass der Arbeitstag effizient, ohne Ausfallzeiten und Notarbeiten genutzt wird und es nicht zu Überstunden oder Nachhausearbeiten kommt.

Sie kennen nun eine Technik, mit der Sie beurteilen können, ob die Arbeitszeit effektiv genutzt wird (Arbeitszeitfotografie). Versuchen Sie, die Methode in die Praxis umzusetzen, Sie werden feststellen große Menge Mit Ihren Reserven werden Sie sehen, wie Sie optimal arbeiten. Dank dieses Ansatzes können Sie zu einem der produktivsten Mitarbeiter des Unternehmens werden, was auf jeden Fall gesehen und geschätzt wird.

Um die Effektivität der Arbeitszeit eines Mitarbeiters zu bestimmen, werden viele Methoden verwendet. Eine der effektivsten ist eine Arbeitstag-Fotokarte. Der Kern dieser Methode besteht darin, dass ein bestimmter Mitarbeiter während des Arbeitstages kontinuierlich überwacht und die von ihm aufgewendete Zeit für alle von ihm durchgeführten Handlungen entsprechend gemessen wird.

Das Hauptziel besteht darin, die verschwendete Zeit eines Mitarbeiters anhand der Ergebnisse der Analyse des zusammengestellten Fotos des Arbeitstages zu identifizieren und seinen Arbeitstag anzupassen, was seine Produktivität steigern kann. Und die Durchführung eines solchen Verfahrens für alle Mitarbeiter kann die Gesamtproduktivität des Unternehmens steigern.

Diese Methode zielt darauf ab, die folgenden Hauptprobleme zu lösen:

  • Ermittlung des tatsächlichen Nutzungsgleichgewichts temporärer Ressourcen während des Arbeitstages.
  • Ermittlung des tatsächlichen Produktionsvolumens von Produkten (Produkten), einschließlich der Produktionsrate während der Arbeitsschicht.
  • Ermittlung der Ausfallzeiten und Analyse der Ursachen ihres Auftretens
  • Beschaffung primärer Informationen zur Entwicklung von Standards für den Zeitraum für die Wartung von Einheiten und Arbeitszeiten, Vorbereitungs- und Abschlusszeit.
  • Basierend auf den Ergebnissen der Bewertung ist es möglich, Stellenbeschreibungen zu erstellen und einen Mangel oder Überschuss an Arbeitskräften festzustellen.

Die Durchführung einer Systematisierung und anschließenden Analyse der erhaltenen Informationen wird dazu beitragen, den Zeitaufwand fortgeschrittener und zurückgebliebener Mitarbeiter anzupassen, Inkonsistenzen mit aktuellen Standards in der Organisation zu erkennen, die Zusammensetzung von Teams und Arbeitsgruppen zu rationalisieren, einschließlich der Verbesserung des Arbeitsverteilungsschemas bei der Beauftragung von Teams , und ermöglicht auch die Identifizierung oder Klärung von Informationen über die stündliche Entwicklung von Produkten oder Produkten.

Das Hauptproblem kann in den meisten Fällen die unzumutbare Verschwendung der Arbeitszeit der Mitarbeiter durch lange Rauch- oder Kaffeepausen sein. Ein Foto des Arbeitstages ermöglicht es dem Manager, subtile Punkte zu identifizieren, die rationalisiert werden können, was bei der Bereinigung des Personals hilfreich sein kann.

Vielleicht ein Mitarbeiter, der nie etwas erledigt, zu viel raucht oder ständig über nicht arbeitsbezogene Themen kommuniziert. Darüber hinaus kann eine Workflow-Optimierung Schwachstellen aufzeigen Besetzungstisch, denn ein Überangebot an Mitarbeitern führt zu erhöhten Kosten, ein Mangel hingegen zu entgangenen Gewinnen.

Die Studie könnte folgender Art sein:

  • Individuell.
  • Gruppe.
  • Brigadegeneral.
  • Unabhängig.
  • Route oder Route.
  • Für die Arbeitsschicht eines Mehrmaschinenbedieners.

Das Verfahren zur Erstellung einer Arbeitstagskarte

Eine Fotokarte kann entweder vom Mitarbeiter persönlich erstellt werden, um vorübergehende Verluste selbstständig zu erkennen und die notwendigen Ressourcen zur Steigerung der Produktivität zu ermitteln, oder von dafür vorgesehenen Mitarbeitern. Darüber hinaus kann es auch von Unternehmen erstellt werden, die Ihre Arbeitstätigkeit auslagern, um das Problem der Steigerung der Rentabilität des Unternehmens zu lösen. Es spielt keine Rolle, wer diesen Eingriff durchführt, Hauptsache ist das Ergebnis. Das Schema zum Fotografieren eines Arbeitstages besteht aus mehreren Phasen:

  • Durchführung des Vorbereitungsprozesses.
  • Durchführung des Prozesses zur Überwachung der Aktionen eines bestimmten Mitarbeiters (oder einer bestimmten Gruppe) und kontinuierliche Aufzeichnung der von ihm ausgeführten Aktionen sowie der für jede Aktion im Laufe des Arbeitstages aufgewendeten Zeit.
  • Durchführung einer Analyse der empfangenen Daten.
  • Basierend auf der Analyse wird eine Reihe geeigneter Maßnahmen entwickelt, die darauf abzielen, den Arbeitsprozess durch Minimierung von Zeitverlusten, die Berechnung von Zeitkoeffizienten und die Gestaltung von Arbeitsschichtstandards zu optimieren.

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Bei der Erstellung einer Karte ist es notwendig, die von der Organisation geregelten Pausenzeiten, wie z. B. das Mittagessen, zu berücksichtigen und auch das Bedürfnis des Arbeitnehmers nach Befriedigung persönlicher Bedürfnisse, wie z. B. Toilette, Trinken oder Rauchen, zu berücksichtigen. Allerdings ist übermäßiges Rauchen, da einige alle 20–30 Minuten rauchen, höchstwahrscheinlich nicht ratsam und führt zu einer irrationalen Nutzung der Arbeitszeit.

Die Lösung für dieses Problem könnte sein Zeiten festlegen Organisationsvorschriften für Raucherpausen, beispielsweise einmal pro Stunde. Dieser Ansatz ermöglicht es, den Arbeitnehmer zu disziplinieren und ermöglicht in manchen Fällen Prämien für Nichtraucher.

Foto eines Arbeitstages, Beispiel für das Ausfüllen und ein leeres Formular

Foto vom Arbeitstag eines Buchhalters, Beispiel für die Ausfüllung.