Ab dem 1. März stellt der NetbyNet-Anbieter auf die tägliche Erhebung der Abonnementgebühren um. Wenn Sie also einen Tarif für 300 Rubel pro Monat nutzen, werden 10 Rubel pro Tag von Ihrem Konto abgebucht. Das heißt, um weiterhin im Internet arbeiten zu können, ist es nicht mehr erforderlich, die volle Abonnementgebühr für den Abrechnungszeitraum auf Ihrem Konto zu haben. Es ist erwähnenswert, dass Netbynet dieses Prinzip vorerst nur in unserer Region anwenden wird. Außerdem tritt ab dem 1. März eine neue Version der Angebotsvereinbarung für NetbyNet-Abonnenten in Kraft.

Fragen und Antworten:

Wie erfolgt die Abschreibung? Geld von meinem persönlichen Konto?
Die Mittel werden täglich abgeschrieben, basierend auf den Kosten für einen Tag der Leistungserbringung im laufenden Monat.
Die Kosten für einen Tag werden mit 1 berechnet Abonnementgebühr, geteilt durch die Anzahl der Tage in einem Monat.
Wird sich die Abonnementgebühr ändern?
Nein, die Abonnementgebühr bleibt gleich.
Es stellt sich heraus, dass ich Dienstleistungen nur an den Tagen bezahlen kann, an denen ich sie benötige?
Nein. Das neue System zur Erhebung von Abonnementgebühren impliziert die Möglichkeit, Zahlungen für die Verlängerung von Diensten nicht auf einmal für einen ganzen Monat, sondern täglich zu leisten. Sobald die Zahlung jedoch ausgesetzt wird, ist die volle monatliche Abonnementgebühr erforderlich, um den Dienst wieder aufzunehmen.
Ab wann wird sich mein System zur Abbuchung von Geldern von meinem Konto ändern?
Die tägliche Abbuchung der Gelder beginnt am 1. März 2013.
Was ist der Abrechnungszeitraum?
Der Abrechnungszeitraum für die Nutzung der Dienste bleibt ein Kalendermonat.
Was passiert, wenn mindestens ein Tag nicht bezahlt wird?
Die Dienste werden eingestellt. Um den Zugriff auf die Dienste wieder aufzunehmen, müssen Sie die Schulden (falls vorhanden) begleichen und Ihr persönliches Kontoguthaben mit einer vollen Abonnementgebühr aufladen. In diesem Fall wird die Abonnementgebühr täglich erhoben.
Ich möchte den Zugriff auf Dienste erneuern. Wie viel muss ich bezahlen?
Um den Zugriff auf die Dienste wieder aufzunehmen, müssen Sie die Schulden (falls vorhanden) begleichen und Ihr persönliches Kontoguthaben mit einer vollen Abonnementgebühr aufladen. In diesem Fall wird die Abonnementgebühr täglich erhoben.
Ich habe Ausrüstung gemietet, wie wird diese abgeschrieben?
Die Mietgebühren für die Ausrüstung werden am 1. Tag jedes Kalendermonats vollständig abgeschrieben.
Kann ich bei neues System Zahlungen den Dienst „Versprochene Zahlung“ nutzen?
Ja, Sie können den Service „Versprochene Zahlung“ nutzen. Während der Gültigkeit des Dienstes „Versprochene Zahlung“ (5 Kalendertage) müssen Sie auf Ihr Konto einen Betrag einzahlen, der der Höhe der Schulden entspricht (sofern diese zum Zeitpunkt der Bestellung des Dienstes vorhanden waren) sowie eine Abonnementgebühr in Höhe von 5 Tage der Nutzung des Dienstes „Versprochene Zahlung“ sowie ausreichender Betrag für die anschließende Abbuchung der Abonnementgebühr.
Ich habe mich am 20. angemeldet (den Zugriff wieder aufgenommen). Bis zu welchem ​​Datum funktioniert mein Dienst, wenn genau eine Abonnementgebühr auf meinem Konto vorhanden ist?
Nehmen wir an, die Abonnementgebühr für Ihren Tarif beträgt 300 Rubel und Sie haben sie am 20. bezahlt. Ein Monat hat 30 Tage. Die Berechnung wird wie folgt sein:
Teilen wir 300 Rubel durch 30 Tage im Monat, erhalten wir 10 Rubel – die Kosten für einen Tag. Abschreibungen erfolgen am 20., 21., 22., 23., 24., 25., 26., 27., 28., 29. und 30. Insgesamt 11 Tage für 10 Rubel = 110 Rubel. Die restlichen 190 Rubel werden auf den nächsten Monat übertragen, wo auch die Kosten für einen Tag berechnet werden und die täglichen Abschreibungen fortgesetzt werden.

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Als wichtigstes Ziel und wichtigste Bedingung für die Ausübung seiner Tätigkeit legt der Betreiber die Wahrung der Rechte und Freiheiten des Menschen und Bürgers bei der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten fest, einschließlich des Schutzes der Rechte auf Privatsphäre sowie auf persönliche und familiäre Geheimnisse.
2. Die Richtlinie dieses Betreibers zur Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden „Richtlinie“ genannt) gilt für alle Informationen, die der Betreiber über Besucher der Website https://site erhalten kann.

2. Grundlegende Konzepte, die in der Richtlinie verwendet werden

1. Automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten – Verarbeitung personenbezogener Daten mithilfe von Computertechnologie;
2. Sperrung personenbezogener Daten – vorübergehende Einstellung der Verarbeitung personenbezogener Daten (außer in Fällen, in denen die Verarbeitung zur Klärung personenbezogener Daten erforderlich ist);
3. Website – eine Sammlung von Grafik- und Informationsmaterialien sowie Computerprogrammen und Datenbanken, die ihre Verfügbarkeit im Internet unter der Netzwerkadresse https://site gewährleisten;
4. Informationssystem für personenbezogene Daten – eine Reihe personenbezogener Daten, die in Datenbanken enthalten sind und deren Verarbeitung sicherstellen Informationstechnologien Und technische Mittel;
5. Depersonalisierung personenbezogener Daten – Handlungen, die ohne Verwendung nicht festgestellt werden können Weitere Informationen Eigentum an personenbezogenen Daten eines bestimmten Benutzers oder eines anderen Subjekts personenbezogener Daten;
6. Verarbeitung personenbezogener Daten – jede Aktion (Vorgang) oder Reihe von Aktionen (Vorgängen), die mithilfe von Automatisierungstools oder ohne Verwendung solcher Mittel mit personenbezogenen Daten durchgeführt wird, einschließlich Erhebung, Aufzeichnung, Systematisierung, Akkumulation, Speicherung, Klärung (Aktualisierung, Änderung), Extraktion, Nutzung, Übermittlung (Verbreitung, Bereitstellung, Zugriff), Depersonalisierung, Sperrung, Löschung, Vernichtung personenbezogener Daten;
7. Der Betreiber ist eine staatliche Behörde, kommunale Körperschaft, legal oder Individuell, unabhängig oder gemeinsam mit anderen Personen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten organisieren und (oder) durchführen sowie die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Zusammensetzung der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten und die mit personenbezogenen Daten durchgeführten Aktionen (Vorgänge) festlegen;
8. Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf einen bestimmten oder identifizierten Benutzer der Website https://site beziehen;
9. Benutzer – jeder Besucher der Website https://site;
10. Bereitstellung personenbezogener Daten – Handlungen, die darauf abzielen, personenbezogene Daten an eine bestimmte Person oder einen bestimmten Personenkreis weiterzugeben;
11. Verbreitung personenbezogener Daten – alle Handlungen, die darauf abzielen, personenbezogene Daten einer unbestimmten Anzahl von Personen offenzulegen (Übermittlung personenbezogener Daten) oder mit personenbezogenen Daten einer unbegrenzten Anzahl von Personen vertraut zu machen, einschließlich der Veröffentlichung personenbezogener Daten in den Medien Massenmedien, Veröffentlichung in Informations- und Telekommunikationsnetzen oder sonstige Bereitstellung des Zugriffs auf personenbezogene Daten;
12. Grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten – Übermittlung personenbezogener Daten in das Hoheitsgebiet eines ausländischen Staates an eine Behörde eines ausländischen Staates, eine ausländische Person oder einen Ausländer juristische Person;
13. Vernichtung personenbezogener Daten – jede Handlung, durch die personenbezogene Daten unwiederbringlich vernichtet werden und eine weitere Wiederherstellung des Inhalts personenbezogener Daten nicht mehr möglich ist Informationssystem personenbezogene Daten und (oder) wodurch materielle Datenträger personenbezogener Daten vernichtet werden.

3. Der Betreiber kann die folgenden personenbezogenen Daten des Nutzers verarbeiten

1. Vollständiger Name;
2. Telefonnummern;
3. Adresse des tatsächlichen Wohnsitzes und Anmeldung am Wohnort und (oder) Aufenthaltsort;
4. Die Website sammelt und verarbeitet auch anonymisierte Daten über Besucher (einschließlich Cookies) mithilfe von Internetstatistikdiensten (Yandex Metrica und Google Analytics und andere).
5. Die oben genannten Daten unten im Text der Richtlinie werden zusammengefasst allgemeines Konzept Persönliche Angaben.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers besteht darin, dem Nutzer Zugang zu den auf der Website enthaltenen Diensten, Informationen und/oder Materialien zu ermöglichen; Prüfung der technischen Machbarkeit der Verbindung des Benutzers mit dem Kommunikationsnetzwerk von Net By Net Holding LLC und/oder anderen Partnern des Betreibers; Ausfüllen eines Antrags zur Verbindung des Benutzers mit dem Kommunikationsnetzwerk von Net By Net Holding LLC und/oder anderen Partnern des Betreibers; Übermittlung des ausgefüllten Antrags an Net By Net Holding LLC und/oder andere Partner des Betreibers.
2. Der Betreiber hat außerdem das Recht, dem Nutzer Benachrichtigungen über neue Produkte und Dienstleistungen, Sonderangebote und verschiedene Veranstaltungen zuzusenden. Der Benutzer kann den Erhalt von Informationsnachrichten jederzeit ablehnen, indem er eine E-Mail an den Betreiber sendet [email protected] gekennzeichnet mit „Abmeldung von Benachrichtigungen über neue Produkte, Dienstleistungen und Sonderangebote“.
3. Anonymisierte Benutzerdaten, die mithilfe von Internetstatistikdiensten gesammelt werden, dienen dazu, Informationen über die Aktionen der Benutzer auf der Website zu sammeln und die Qualität der Website und ihres Inhalts zu verbessern.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers nur, wenn diese vom Nutzer selbstständig über spezielle Formulare auf der Website https://site ausgefüllt und/oder übermittelt werden. Durch das Ausfüllen der entsprechenden Formulare und/oder die Übermittlung seiner persönlichen Daten an den Betreiber erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit dieser Richtlinie.
2. Der Betreiber verarbeitet anonymisierte Daten über den Benutzer, wenn dies in den Browsereinstellungen des Benutzers erlaubt ist (das Speichern von Cookies und die Verwendung der JavaScript-Technologie sind aktiviert).

6. Das Verfahren zur Erhebung, Speicherung, Übermittlung und sonstigen Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Betreiber gewährleistet die Sicherheit personenbezogener Daten und ergreift alle möglichen Maßnahmen, um den Zugriff unbefugter Personen auf personenbezogene Daten zu verhindern.
2. Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben, außer in Fällen im Zusammenhang mit der Umsetzung der geltenden Gesetzgebung.
3. Sollten Ungenauigkeiten in den personenbezogenen Daten festgestellt werden, kann der Nutzer diese selbständig aktualisieren, indem er eine Benachrichtigung an den Betreiber sendet Email Betreiber ti [email protected] mit dem Vermerk „Aktualisierung personenbezogener Daten“.
4. Der Zeitraum für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist unbegrenzt. Der Nutzer kann seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen, indem er eine Mitteilung an den Betreiber per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Betreibers sendet [email protected] mit dem Vermerk „Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten“.

7. Grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten

1. Vor Beginn der grenzüberschreitenden Übermittlung personenbezogener Daten ist der Betreiber verpflichtet, sicherzustellen, dass der ausländische Staat, in dessen Hoheitsgebiet die Übermittlung personenbezogener Daten beabsichtigt ist, einen zuverlässigen Schutz der Rechte der Betroffenen personenbezogener Daten gewährleistet.
2. Eine grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten in das Hoheitsgebiet ausländischer Staaten, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, kann nur durchgeführt werden, wenn eine schriftliche Einwilligung des Betroffenen zur grenzüberschreitenden Übermittlung seiner personenbezogenen Daten und/oder zur Ausführung vorliegt einer Vereinbarung, deren Vertragspartei die betroffene Person ist.

8. Schlussbestimmungen

1. Der Nutzer kann alle Fragen, die für die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten von Interesse sind, klären, indem er sich per E-Mail an den Betreiber wendet [email protected].
2. Dieses Dokument spiegelt alle Änderungen der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Betreibers wider. Die Richtlinie ist unbegrenzt gültig, bis sie durch eine neue Version ersetzt wird.
3. Die aktuelle Version der Richtlinie ist im Internet unter https://site/policy/ frei verfügbar.

Von Zeit zu Zeit erinnere ich mich, dass ich ursprünglich mehr über Soziologie, Marketing und PR bloggen wollte. Und wir müssen uns korrigieren. Leider kann ich nicht über meine Kunden schreiben. Das ist unethisch. Vor allem, wenn Sie versprochen haben, keine Werbung für Ihre Beziehung zu machen. Aber als Vermarkter kann ich meine Expertenmeinung zu den Situationen äußern, denen ich begegne.

Es gibt einen solchen Moskauer Internetanbieter Netbaynet. Und sie haben einen „Zahlungsversprechen“-Service. Wenn Ihnen das Geld ausgegangen ist und Sie zu faul sind, sofort nach einem Geldautomaten zu suchen, können Sie den Knopf drücken und das Unvermeidliche um ein paar Tage hinauszögern. Zahlen Sie etwas später.

http://www.netbynet.ru/internet/additional-services/pay/

„Versprochene Zahlung
Wenn Ihr persönliches Konto nicht über genügend Guthaben verfügt und eine Zahlung nicht möglich ist, nutzen Sie den Service „Versprochene Zahlung“. Auf Ihren Wunsch hin wird Ihnen eine vorübergehende Zahlung für die Dauer von 5 Tagen gutgeschrieben, um eine Sperrung Ihres Kontos zu vermeiden. Mehr darüber können Sie auf der Website Help.NETBYNET lesen
Ihr fürsorglicher Anbieter
NETBYNET

Leider funktioniert dieser wunderbare Service nicht wirklich. Besonders unangenehm ist es, wenn man beim Verfassen eines Berichts, der dringend eingereicht werden muss, auf einen so langweiligen Marketingansatz stößt.

Ich sitze da und störe niemanden, als mir plötzlich klar wird, dass das Internet morgen abgeschaltet wird. Dann klicke ich auf die Schaltfläche „Zahlungsversprechen“ und erhalte einen Vorsprung von fünf Tagen. Nun, das dachte ich in diesem Moment. Angeblich funktioniert der Dienst. In Ihrem persönlichen Konto finden Sie hierzu einen Hinweis.

Doch am nächsten Tag ist das Internet abgeschaltet. In Ihrem persönlichen Konto sehen Sie gleichzeitig einen Vermerk über die Aktivierung des Dienstes, die versprochene Zahlung und den Geldmangel auf dem Konto. Als anständiger Benutzer versuche ich, ihren technischen Chat zu nutzen. Das Ticket weist mich darauf hin, dass die Antwort innerhalb von drei Tagen erfolgen wird. Hmm, ich habe nur ein paar Tage gebraucht, ohne Internet auf eine Antwort per Soap zu warten, ist keine Option. Sie müssen deren Support-Hotline anrufen.

Nach einer Reihe von Wechseln bin ich am Ende eher ein Menschenfeind als ich bin. Er fragt mich nach meinem Problem. Ich erzähle Ihnen von der Dienstleistung – der versprochenen Zahlung. Er findet die Vertragsnummer heraus und trennt mich mitten im Satz. Ich warte darauf, dass der Computer meinen Vertrag findet.

Dann wiederholt sich alles. Er fragt mich nach meinem Problem. Ich spreche wieder von der versprochenen Zahlung, zu der er erklärt, dass ich nicht genug Geld auf meinem Konto habe. Yokarny Babay, wenn ich Geld auf meinem Konto hätte, warum sollte ich diesen Service nutzen? Ich frage ihn, ob er die Bedeutung dieses Gottesdienstes kennt? Er fragt sich arrogant wie ein britischer Aristokrat: „Weiß ich es?“ Und wieder sagt er, dass Sie diesen Service nicht nutzen können, wenn kein Geld auf Ihrem Konto ist.

Sie können sich den obigen Text ansehen und die Absurdität der Situation erkennen.

Hier brach ich zusammen, sagte, dass mir bei ihm alles klar sei und wurde ohnmächtig. Ich ging zum Geldautomaten und bezahlte. Das Internet funktioniert. Ehre sei dem Himmel!

Am nächsten Tag erhielt ich einen Brief per E-Mail:

"Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie den technischen Support kontaktiert haben. Bitte klären Sie, ob die Hochgeschwindigkeitsverbindung verfügbar ist, aber kein Internetzugang vorhanden ist. Oder erhalten Sie beim Versuch, eine Verbindung herzustellen, eine Fehlermeldung?
--
Mit freundlichen Grüßen,
NETBYNET-Supportdienst."

Und ich habe ihnen geschrieben, dass sich der Dienst nicht einschaltet. Nun, Sie verstehen bereits, was es ist. Und diese Leute reden, ohne irgendetwas zu überprüfen, über Kabel, als sie ihr System für die Bereitstellung von Diensten herausfinden mussten.

Hier werden Vermarkter meist kritisiert. Nun, was haben Vermarkter damit zu tun? Es ist nicht so, dass das meine Kollegen sind. Einige Vermarkter haben einen hervorragenden Service entwickelt, der wirklich sehr praktisch ist und einen Wettbewerbsvorteil für das Unternehmen Netbaynet darstellt. Und hier sind sie technische Unterstützung- nervt und verschlackt. Die Antworten sowohl per Telefon als auch per Soap sind ein erstaunliches Beispiel für Inkompetenz. Ich erzähle ihnen von Jakow, sie erzählen mir von allen.

Zusammenfassend Wettbewerbsvorteil ist ein guter Grund, den Anbieter zu wechseln, zum Glück gibt es viele davon und die gleiche Beeline hat mich nicht so schikaniert.

Immer so. Es gibt immer einen Haufen Idioten, die versuchen, die Schuld den Vermarktern zuzuschieben. Es geht um Management. Hier liegt das größte Problem der russischen Wirtschaft.

APD. Wenn Netbaynet-Mitarbeiter endlich zu diesem Beitrag gelangen, werde ich den Kern des Problems erläutern. Der Servicemitarbeiter, nicht der Benutzer, musste es herausfinden. Wenn Sie den Dienst „Versprochene Zahlung“ nutzen, bevor die Zahlungsfrist für den vorherigen Zeitraum abgelaufen ist, kommt es offenbar zu Systemstörungen.

Beispiel: Sie haben vor dem 5. des Monats für das Internet bezahlt. Drei Tage bevor das Geld auf dem Konto aufgebraucht war, beschlossen sie, das Internet schnell zu erneuern, und aktivierten die „versprochene Zahlung“. Genau am 5. wird das System Ihr Internet abschalten, da es weiterhin davon ausgeht, dass Sie nur bis zum 5. bezahlt haben, und den darin enthaltenen Service „Versprochene Zahlung“ nicht berücksichtigt.

Und es stellt sich heraus, dass das Internet trotz der Tatsache, dass Sie gemäß den Bedingungen des Dienstes „versprochene Zahlung“ noch ein paar Tage Zeit haben, tatsächlich nicht mehr funktioniert. Genau das konnte Ihr Mitarbeiter nicht verstehen, sondern versuchte mir irgendeinen Blödsinn über den Geldmangel auf dem Konto zu erzählen.

In den letzten 24 Stunden habe ich mich mit dem technischen Support des Moskauer Superproviders Netbynet.ru vertraut gemacht. Kurz gesagt sagen sie, dass die Jungs mein Geld gestohlen, mich vom Netzwerk getrennt haben und mich gebeten haben, mir darüber keine Sorgen zu machen, sondern zum Beispiel „drei Tage“ zu warten, bis sich ihre speziell geschulten Leute dazu herablassen, mir Aufmerksamkeit zu schenken.

Ich liebe es.

Das Netbynet-Büro kaufte zunächst kleine und stolze regionale Netzwerke auf, zu denen man immer kommen konnte, um sich im Büro zu streiten, wenn man wirklich nicht weiterkam, und die oft ihren Ruf schätzten, weil sie sonst nichts hatten. Dann verkaufte sie sich an den Wunder-Telekommunikationsanbieter Megafon. Infolgedessen weiß niemand, wer für die Qualität der Netbynet-Dienste verantwortlich ist. Niemand weiß, wo sich der Standort befindet. Das Personal des technischen Supports ist voller gähnender Menschen, die wissen, wie man „Hallo“ und „Danke für den Anruf“ sagt. und im Grunde nichts anderes.

Vorgestern habe ich ihre Dienste für den nächsten Monat per Karte über die Website bezahlt. Das Geld wurde von der Karte abgebucht und die Bank gab den Zahlungsempfänger an. Allerdings hat Netbynet das Geld nicht meinem Konto gutgeschrieben und mich feierlich vom Internet getrennt. Darüber hinaus zum Zeitpunkt der Zahlung Hauptseite Ihre Website war nicht verfügbar – was natürlich sehr bedeutsam ist. Dann begannen die Anrufe, Verhandlungen, Bewerbungen – völlig bedeutungslos. Netbynet-Kunden haben offenbar nichts Besseres zu tun, als ihrem eigenen Geld hinterherzulaufen. Am meisten gefiel mir die Version, dass nicht der Anbieter schuld ist, sondern das Bezahlsystem Cyberplat, für das es auf der Seite allerdings keine Alternative gibt. Eine freundliche „Spezialistin“ riet mir, aus Gründen der Zuverlässigkeit über Euroset-Terminals zu bezahlen. Die Hühner lachen natürlich über die Experten.

Die Mitarbeiter von Netbynet verstehen wirklich nicht, was los ist. Stellen Sie sich vor, mit dem Internet ist auch die Bezahlung verschwunden. Kannst du nicht warten? Wir haben viele Kunden, stellen wir uns an die Reihe. Vielleicht werden wir Ihre Frage in drei Tagen bearbeiten. Gleichzeitig gibt es keine Möglichkeit, auf eine höhere Ebene zu gelangen und zu Mitarbeitern zu gelangen, die auf Netbynet alles andere als gähnen können – sie haben eine streng geheime Website, auf der sich alles um „technischen Support“ dreht.

Warum nennen Sie sich nicht den Anbieter SovokBySovok? Schließlich liegt das Serviceniveau völlig auf dem Niveau unserer sozialistischen Traditionen. Allerdings musste man damals physisch und nicht virtuell in der Schlange stehen, aber das dauerte normalerweise nicht drei Tage lang. Wenn du nach ... gehst " Persönliches Büro» Netbynet, dann werden Sie aufgefordert, den Dienst zu bewerten, und Sie können diese Bewertung nicht ablehnen; sie wird jedes Mal angezeigt, wenn Sie Ihr Guthaben überprüfen.

Leute, meine Bewertung: Null. Sie sind als Fachkraft ungeeignet. Man muss durch Tadschiken ersetzt werden, die lernen schneller, ich war schon immer ein Kosmopolit. Sie müssen nicht mit Menschen zusammenarbeiten, sondern ein städtisches Leichenschauhaus betreiben, in dem es den Kunden definitiv egal ist, was Sie mit ihrem Geld machen.

Und natürlich muss man nicht sagen, dass Netbynet einer der ersten ist, der in die Luft gesprengt wird, wenn der Staat eine Website blockiert.

Und für all diese Pracht habe ich 40 Dollar im Monat bezahlt. Wiederholen Sie meine Fehler nicht.

Guten Tag. Ich werde eine Rezension schreiben, in der Hoffnung, dass sie eines Tages von jemandem aus der Unternehmensleitung gelesen wird, also von denen, die wirklich an der Qualitätsarbeit des Unternehmens interessiert sind. Denn damit gehe ich natürlich nicht ins Büro. Das ist nicht das richtige Geld und zum Glück gibt es viele andere Anbieter. Heute habe ich sofort einen Antrag auf Verbindung zu einem anderen Anbieter ausgefüllt, morgen werden sie sich verbinden. Dadurch verlor „NetByNet“ einen langjährigen treuen Kunden. „MegaFon“ wird dadurch zu einem Riesen – niemand braucht einen einzelnen Abonnenten. Rein russische Realität des Aussterbens mit zunehmendem Arbeitsvolumen.

Und es war so. Kein einziges Jahr hat den Dienst regelmäßig erhalten Heim-Internet. Sie riefen an und boten an, gegen eine kleine Erhöhung der Abonnementgebühr ein Paket mit Fernsehsendern hinzuzufügen. Okay, dann los. Obwohl ich im Prinzip selten fernsehe und warum ich das brauchte, ist nicht klar. Ich konnte der angenehmen Stimme des Mädchens am anderen Ende der Leitung nicht widerstehen. Und so fing es an... Ich zahlte die erforderliche monatliche Abonnementgebühr. Alles wie immer. Das Internet begann zu verschwinden, weil Beträge zwischen 30 und 60 Rubel abgeschrieben wurden. Aus Gesprächen mit dem technischen Support ging hervor, dass ein Rabatt falsch eingegeben wurde. Sie werden neu berechnen, aber in der Zwischenzeit auffüllen. Nachgefüllt. Schließlich ist das Internet wie Luft. Andererseits... dann wurde die versprochene Zahlung vom Betreiber selbst geleistet, denn Anträge auf Neuberechnung werden noch geprüft...

Zum dritten Mal in einem Monat schaltet es sich erneut aus. Das Konto ist nicht ausreichend gedeckt. Und ich habe von Anfang an den vereinbarten Betrag für diesen Monat bezahlt, NetByNet!!! Ich rufe an. Ja, das Gleiche nochmal. Sie werden sich auf jeden Fall bei Ihnen melden! Durch Neuberechnung. Ich sage, niemand wird Kontakt aufnehmen. Das ist nicht das erste Mal, dass ich anrufe. Niemand hat mich kontaktiert. Wieder ein Minus. Der Betreiber weigerte sich, die versprochene Zahlung während der Prüfung der Anträge zu leisten, weil es technisch nicht möglich war. Nun ja, selbst ein so geduldiger Kunde wie ich konnte es nicht ertragen. Sie fordern mich auf, mein Konto erneut aufzuladen, weil Sie einen Fehler bei der Abbuchung von Beträgen gemacht haben. Geben Sie den Fehler zu, aber verlangen Sie eine Aufladung, damit das Internet funktionieren kann! Zum dritten Mal zusätzlich zur bereits bezahlten monatlichen Abonnementgebühr! NoByNo! Hör auf damit! Genug! Wenn Sie außerdem 400 Rubel für den Kurier verlangen, der Ihren Router abholt, müssen Sie die Hunde darauf loslassen... Sie haben ihn gebracht.

So hat NetBineNet einen neuen Dienst angebunden. Ich wollte von einem der Abonnenten einen zusätzlichen Cent im Monat verdienen, aber am Ende habe ich ihn aufgrund von Nachlässigkeit und Unwilligkeit, meine eigenen Probleme schnell zu lösen, völlig verloren, worunter der Kunde leiden musste. Auf Wiedersehen NetByNet. Hallo, ein anderer Anbieter.

P.S. Falls sich jemand für dieses Unternehmen interessiert ... nein, es ist bereits ein Schreibtisch, meine persönliche Kontonummer ist 91288507. Es sind keine Neuberechnungen erforderlich. Überlassen Sie sie Ihrer Entwicklung. Verstehen Sie einfach selbst, wer Sie geworden sind. Entweder nach der Übernahme durch Megafon oder aus anderen Gründen. Sehr schade. Nach so vielen Jahren problemloser, ununterbrochener Kommunikation.