Igor Shelukhin - empresa de consultoría "SMC Rusia", San Petersburgo

Fuente: Revista "Reestructuración industrial KOMPAS" 2003.

Subcontratación industrial - un elemento de la estrategia de la empresa, en el que la empresa transfiere toda la función de producción o parte de las tareas asociadas con la producción de productos a un tercero.

Una vez, en una conversación con el director de una fundición, tocamos el tema de la subcontratación, que había puesto a todos nerviosos. La posición de mi interlocutor fue bastante dura: no se puede confiar en nadie en Rusia. Si quiere cumplir con sus obligaciones, confíe en su fuerza. Los proveedores lo decepcionarán, incumplirán los plazos y la calidad será insatisfactoria. Cuando pregunté sobre la posibilidad de que las pequeñas empresas participen en la prestación de servicios para las grandes empresas, surgieron inmediatamente las objeciones: que las pequeñas formas de espíritu empresarial, en general, son las estructuras más inestables.

Esta actitud tanto hacia la subcontratación en general como hacia la participación de las pequeñas empresas en ella es bastante común. ¿Es imposible la subcontratación en Rusia? En el curso de su trabajo, SMC Rusia recopila, analiza y sistematiza experiencias exitosas de subcontratación.

Es necesario definir los conceptos. La subcontratación industrial es un elemento de la estrategia de una empresa, en el que la empresa transfiere toda la función de producción o parte de las tareas asociadas a la producción de productos a un tercero. La subcontratación se puede dividir condicionalmente en dos tipos: subcontratación de espacios en blanco y componentes y subcontratación de funciones y operaciones para garantizar la producción de productos. El segundo grupo, en particular, incluye la limpieza de locales industriales, logística en planta, reparación de equipos.

¿Por qué las empresas utilizan la subcontratación?

A menudo, para determinar las tendencias en el desarrollo de la situación en Rusia, utilizamos el estudio de la lógica del desarrollo de este problema en la práctica mundial. La subcontratación está mucho más desarrollada en el mundo que en Rusia. Según la encuesta Industry Week Census on Manufacturing, el 54,9% de las empresas estadounidenses utilizan la subcontratación en la fabricación y el 43,8% en el mantenimiento de equipos.

Para evaluar la viabilidad de utilizar la subcontratación, en la práctica occidental se acostumbra utilizar el siguiente esquema desarrollado por PriceWaterhouseCoopers.
El motivo principal de la transición a la subcontratación de empresas occidentales es comprensible: la necesidad de concentrar los recursos limitados en las actividades principales y lograr ventajas sobre los competidores en este tipo de actividad debido a costos más bajos o una producción más eficiente.

Entonces, según una encuesta a 29 directores de producción de grandes empresas estadounidenses, australianas y europeas, realizada por el Plant Maintenance Resource Center, entre los motivos de la transición a la subcontratación, los directores de empresas occidentales nombran lo siguiente:

• aumentar la productividad laboral;
• reducir costos;
• centrarse en el negocio principal.

Beneficios clave:

• plazos rápidos de ejecución del trabajo;
• disponibilidad del equipo necesario.

Muchos gerentes creen que no se puede comparar "nosotros" con "ellos". Por un número de razones. Primero, su negocio se formó inicialmente sobre la base de consideraciones económicas, por lo que los principios de organización de la producción corresponden a principios económicos. En segundo lugar, el entorno legal permite establecer una relación de confianza desde los primeros contactos. En tercer lugar, el nivel de desarrollo de los proveedores, de manera que en la mayoría de los casos existe la garantía de asegurar la calidad requerida.

De hecho, la historia del desarrollo de la producción es algo diferente. En la época soviética, la construcción de fábricas a menudo se guiaba por razones políticas. Pero la tendencia de desarrollo ahora indica que nos estamos moviendo hacia los principios occidentales de producción.

De la agricultura de subsistencia al negocio exitoso

Lo que queda de la época soviética no puede llamarse una "empresa moderna", sino que el término "economía natural" es adecuado. Casi todos los procesos responsables de la producción de productos están incluidos en la estructura de las empresas.

En el marco de la formación " empresas modernas"Los gerentes más avanzados se dieron cuenta de que, por ejemplo, tener su propio transporte, reparación, fundición no es crítico para el desarrollo de su negocio. Además, en algunos casos desvía recursos valiosos que pueden ser utilizados para fortalecer sus posiciones a través de inversiones en desarrollo, ensamblaje final o modernización de las unidades de producto más significativas.

Si tratamos de caracterizar el estado actual de la rama de producción nacional, entonces brevemente se puede reducir a lo siguiente:

1. Economía natural es una característica típica del dispositivo de una empresa de fabricación rusa. Producción propia de espacios en blanco (talleres de fundición y forja), talleres propios de reparación y transporte, etc.
2. Fatiga de producción: las instalaciones de producción están desgastadas, la carga de trabajo es baja y es difícil lograr la calidad requerida.
3. Recursos limitados: se requieren costos de renovación. Los recursos limitados dificultan la inversión en toda la gama. Tienes que elegir en qué invertir.
4. Las empresas manufactureras asignarán tiendas de aprovisionamiento y auxiliares. Dejar "En casa", es decir la estructura de la empresa contendrá solo los procesos y negocios más clave.

Se pueden encontrar ejemplos de escisiones de activos no esenciales en varias industrias y para empresas de varios tamaños:

• Lukoil y Yukos se separaron de sus divisiones de perforación: Lukoil Drilling y Siberian Service Company, respectivamente. Además, este último ya tiene propietarios no relacionados con Yukos. Recientemente se anunció que la recién formada BP-TNK venderá su división de servicios. Cualquiera que no sea el gigante petrolero debería ser el primero en subcontratar los procesos secundarios si su problema más urgente es la eficiencia operativa.
• "LOMO" abandonó su propia producción de placas de circuito impreso, cuando el análisis mostró que era necesario equipar completamente nuevo taller... Los productos del taller existente estaban 2 generaciones por detrás del nivel actual.
• Irbitsky Motorcycle Plant ha vendido el taller de forja y automática y ahora está comprando productos del exterior. Además, según las declaraciones del director, Ilya Khait, el costo de adquisición adicional, si aumenta, es insignificante y la calidad no se ha deteriorado. Pero los gerentes no tienen un dolor de cabeza ahora con los problemas de averías de los equipos en el taller de forja.
  Por tanto, los principios de producción están cambiando. Las empresas rusas utilizan cada vez más la subcontratación en la producción y ven ciertos beneficios en el uso de la subcontratación. Si bien estos ejemplos son pocos, pero convincentes.

Razones para cambiar a la subcontratación en Rusia

De la experiencia de utilizar con éxito la subcontratación en Rusia, existen seis razones principales para cambiar a la subcontratación:

1) Trabajos realizados periódicamente: trabajos de reparación, mantenimiento de edificios y equipos. En una empresa, la carga de trabajo del taller de reparación con la transición a nuevos equipos en la sala de compresores se redujo al 20%. Como resultado, la empresa comenzó a incurrir en costos fijos proporcionalmente altos. Se decidió transferir el taller de reparación a propietarios externos. Como resultado, la empresa de reparación atrajo a un segundo cliente en dos meses, y la empresa principal pronto recibirá una reducción en el costo de los servicios cuando entre en vigencia el acuerdo correspondiente.

La capacidad de deshacerse de los costos generales excesivos es el motivo principal para cambiar a la subcontratación del trabajo periódico.

2) Fabricación de los espacios en blanco más simples: espacios en blanco fundidos, hardware, elementos internos menores de los productos. Cuando llegó un nuevo equipo de gestión a la planta de tractores de Volgogrado, que en ese momento era una empresa soviética típica con un complejo de adquisiciones completo: fundición, herrería, producción de reparaciones, producción de hardware. Lo primero que se notó fue la producción de ferretería, que producía productos típicos que se podían producir fácilmente en cualquiera de la misma planta, y se cargaba en un 10%. La idea de venderlo apareció casi de inmediato. para la planta de tractores solo generó pérdidas.

3) Blancos u operaciones que requieran equipo especial. Hay muchos fabricantes locales de cocinas y armarios en la industria del mueble. La especificidad de este tipo de muebles es que el detalle principal que configura el estilo y apariencia de los muebles es la fachada. El equipo para la fabricación de fachadas complejas con fresado, elementos decorativos, molduras es muy costoso y solo los grandes fabricantes de muebles pueden comprarlo. Los fabricantes locales producen de forma independiente solo el cuerpo de los muebles, y las fachadas se compran a los grandes, ganando así el precio, obteniendo el nivel requerido de calidad, diseño y velocidad de producción.

4) En condiciones de fuertes fluctuaciones de la demanda. La estacionalidad de la demanda de helado es más pronunciada. En verano, las ventas medias mensuales se multiplican por diez. En los meses de verano, los grandes fabricantes modernos se están trasladando a la subcontratación de helados en vasos, cuya capacidad de producción, desde la época soviética, sigue siendo excesiva. Además, en los meses de máxima demanda, los coches de alquiler y los servicios de transporte se utilizan activamente.

5) Como red de seguridad en caso de avería del equipo. Algunas empresas utilizan la subcontratación en pequeños volúmenes, incluso si tienen sus propias instalaciones de producción, de modo que en caso de una avería de sus propios equipos, no pueden detener los envíos y perder ingresos, sino cambiar a producción externa. La subcontratación de este tipo se utiliza si su propio equipo está muy desgastado.

6) Outsourcing - como modelo de negocio. Algunas empresas fundamentalmente no utilizan la subcontratación, habiendo determinado inicialmente que la producción será realizada por organizaciones de terceros. Por ejemplo, la empresa "August", que produce ropa de mujer con la marca "OGGI", desarrolla de forma independiente el diseño, formación en diseño, compra de material y venta de ropa. La producción para ellos la llevan a cabo unas 30 empresas de subcontratistas. Para lograr la misma calidad, se envía un diseñador-tecnólogo a cada empresa.

Limitaciones del desarrollo de la subcontratación en Rusia

La mera existencia de ejemplos de experiencia exitosa de subcontratación en Rusia indica que este tipo de estrategia se desarrollará. El principal desafío para las empresas que han optado por una estrategia de subcontratación será superar las limitaciones existentes. Por el momento, varios factores afectan significativamente el desarrollo de la subcontratación en Rusia:

Lamentablemente, pero muchas veces las decisiones se toman en ausencia de un estudio económico, o no se tienen en cuenta todos los factores al analizar la situación. Una pregunta simple, ¿cuál es más barata, producción propia o compra del exterior? A menudo, el cálculo muestra que la producción propia es más rentable, pero este cálculo no incluye los costos de reparación y mantenimiento de equipos, costos de calefacción, electricidad, recolección de basura. Si cuenta todo por completo, el resultado puede cambiar.
¿Qué pasa con los proyectos alternativos? Los fondos limitados que se destinan a la compra de equipos pueden tener un mayor efecto al invertir en otro proyecto, por ejemplo, un programa de promoción o el desarrollo de un sistema de distribución.

2) Falta de proveedores confiables.

Los principales argumentos en contra de la subcontratación son que los proveedores rusos no pueden proporcionar el nivel de calidad requerido. Las empresas que utilizan la subcontratación deben movilizar recursos de gestión, organización y negociación para lograr el nivel requerido de calidad y estabilidad del suministro. Un ejemplo interesante es la planta de motocicletas Irbitsky, cuya dirección decidió abandonar el taller de forja, lo vendió a un tercero y compra las piezas necesarias a los nuevos propietarios. Además de su antiguo taller, dos empresas más suministran ahora piezas en bruto de forja. Al mismo tiempo, la planta en sí no perdió ni en precio ni en calidad, pero ganó por el hecho de que los jefes de los gerentes ya no sufrieron los problemas del taller de forja.

3) Disminución de la eficiencia por debajo del nivel requerido.

Muchos creen razonablemente que la subcontratación lleva más tiempo que la producción interna. Uno de los argumentos a favor de nuestra propia producción es que por nosotros mismos podemos esforzarnos, movilizar todas nuestras fuerzas y hacerlo incluso en el menor tiempo posible. De hecho, el proceso de preparación para la producción secundaria, especialmente de artículos complejos, es muy largo. Pero hay ejemplos opuestos. La empresa "Kurt Kellerman SPb" - el fabricante ropa de mujerse dice que son más flexibles cuando se realizan pedidos para producción subcontratada que cuando se realizan pedidos internamente. Por otro lado, las pequeñas fábricas están listas para llevar a producción lotes más pequeños, reconstruir rápidamente con nuevos materiales, lo que no siempre está al alcance de su propia gran fábrica.

4) Altas barreras de cambio o monopolio de proveedores potenciales.

Las barreras objetivas que hacen que la subcontratación no sea rentable económicamente son la ausencia de empresas que produzcan tales productos en la región, grandes dimensiones de productos, lo que imposibilita su transporte. Nadie llevará aire. Al separar su propio taller, existe el riesgo de una posición de monopolio del proveedor y el comprador. Esta situación no beneficia a nadie.

5) Incremento de costos.

Si a largo plazo el costo de producción en el exterior es más caro, entonces no se utiliza la subcontratación. Aunque, si la compañía Nike siguió solo esta lógica, entonces probablemente sus propias fábricas Nike aparecieron en Asia. Pero para uno de los fabricantes de ropa deportiva más grandes del mundo, la fabricación por contrato es un elemento de estrategia que se traduce en una estructura de gestión más flexible y una fabricación flexible.

6) Complicación de la gestión.

Uno de los mayores fabricantes de muebles de Rusia considera el uso activo de la subcontratación como una alternativa a la expansión de la escala de producción. Los cálculos también muestran que dicha estrategia es más rentable económicamente. Pero tal estrategia impone condiciones a la capacidad de los empleados de la empresa y al sistema de gestión para gestionar las relaciones contractuales, en las que la empresa no era fuerte en ese momento. Antes de pasar al uso de relaciones contractuales, es necesario responder a la pregunta: ¿el sistema de gestión es capaz de gestionar esto de manera eficaz?

7) Falta de flexibilidad de los proveedores.

Los proveedores de piezas y ensamblajes son pequeños empresarios que se han apoderado de los activos de producción para "exprimirlos" todo, y no les importa mucho la inversión y el desarrollo a largo plazo. Estos son los principales reclamos de los grandes fabricantes a sus proveedores. Con la civilización del mercado interno, las empresas de fabricación de palanquilla dedicarán más esfuerzos al desarrollo. Quizás haya una situación como la de la industria automotriz global, donde el motor del progreso son los proveedores de componentes y no las conocidas preocupaciones automotrices.

La clave del éxito en el mercado de la subcontratación

Junto con los beneficios obvios de utilizar la subcontratación en las industrias rusas, existen factores importantes que obstaculizan su desarrollo. Las empresas de outsourcing exitosas buscan superar estos factores y asegurar sus compromisos.
Los grandes fabricantes esperan que sus proveedores sean lo más transparentes posible. De hecho, de hecho, la subcontratación es posible cuando se establecen asociaciones fiables. Aquellos proveedores de productos o servicios que puedan garantizar que se cumplan los siguientes requisitos del cliente tendrán más éxito en la recepción de pedidos:

• siguiendo las recomendaciones de los especialistas técnicos y de producción del cliente, quienes son enviados a la empresa del subcontratista para controlar el proceso de producción o ajustar el proceso técnico requerido;
• establecer un intercambio de información regular para realizar un seguimiento de los plazos de entrega de los pedidos, las existencias en el almacén, las condiciones de envío;
• esforzarse por mejorar un producto o proceso de fabricación.

Áreas de uso de la subcontratación industrial

Resumiendo la experiencia del desarrollo de la subcontratación industrial en Rusia, así como práctica mundial En esta área, lo que sugiere que incluso los proveedores de servicios más grandes han surgido de pequeñas empresas, se puede esperar que en un futuro cercano en Rusia la subcontratación se desarrolle en las siguientes áreas (teniendo en cuenta, al mismo tiempo, que el potencial de las pequeñas empresas también puede aplicarse en cooperación con grandes empresas industriales):

• limpieza de locales industriales y de oficinas;
• trabajos de reparación: equipos, edificios, estructuras;
• fabricación de productos simples (piezas en blanco simples moldeadas, elementos internos de productos);
• limpieza de residuos industriales;
• eliminación de equipos obsoletos;
• transporte local;
• realización de trabajos periódicos en la producción del cliente, etc.

Notas:

1. Los criterios para determinar cómo la posición estratégica de la empresa para un tipo particular de operación son únicos para cada organización y están sujetos a la percepción subjetiva de los gerentes.

2. "Reorganizar" - quizás subcontratar a corto plazo. Pero a largo plazo, debe devolverse bajo el control de la empresa.

3. Necesita ser discutido - muchas soluciones posibles: vender, expandir y brindar servicios a otras organizaciones, subcontratar, expandir el perfil y crear una estrategia ventaja competitiva.

Existen muchas definiciones del término subcontratación, que literalmente traducido del inglés significa la atracción de recursos externos para satisfacer sus propias necesidades. En la práctica empresarial, este término se utiliza al realizar pedidos a largo plazo para recibir de otras empresas. servicios necesarios o al transferir algunas funciones de producción a una empresa externa.

Cabe señalar la cercanía y, en ocasiones, la compatibilidad de términos como outsourcing y subcontratación. La subcontratación es básicamente una relación comercial estable y a largo plazo entre un cliente y un contratista sobre la base de acuerdos contractuales. Al mismo tiempo, el contratista adapta sus medios productivos y tecnológicos o potencial científico, técnico e intelectual en interés del cliente por un pago determinado por el costo existente de los servicios, y no por una participación en la ganancia. Mientras que la subcontratación, al ser un caso especial de subcontratación, implica relaciones comerciales limitadas basadas en relaciones contractuales en el marco de la ejecución de cualquier pedido.

Outsourcing inteligente e industrial

En general, el mercado de la subcontratación se subdivide en dos segmentos principales: subcontratación de servicios inteligentes (procesamiento de información; investigación, desarrollo de proyectos, programación y otros trabajos técnicos) y subcontratación industrial.

La subcontratación industrial es la implementación de algunas funciones y operaciones auxiliares para garantizar la producción de productos (contabilidad, almacenamiento, reparación y mantenimiento de equipos, logística, etc.). Uno de los factores que contribuye al desarrollo de la subcontratación es la disponibilidad de un entorno de comunicación moderno y altamente eficiente (comunicaciones, informatización y transporte), que proporciona un intercambio rápido y confiable de flujos financieros, materiales y de información, junto con un alto nivel de especialización de diversas empresas en el campo de la producción y los servicios.

El nivel de desarrollo de las relaciones de subcontratación en la economía mundial se caracteriza por el hecho de que su volumen en 2004 alcanzó los $ 72 mil millones. De este volumen, el 53% correspondió al continente americano, el 44% a Europa y solo el 3% a la región de Asia-Pacífico. El sector de la subcontratación financiera cubre el 33% de todos los contratos y representa el 26% de su valor total, el sector manufacturero - (17% y 15%), respectivamente, telecomunicaciones - (13% y 12%), servicios empresariales - (9% y 12%) y otros servicios - (9% y 5%).

Actualmente, en la práctica mundial, el segmento para la prestación de servicios basados \u200b\u200ben el conocimiento es el más grande. Sin embargo, en el futuro, se espera que el segmento de subcontratación industrial, que también incluye diversas tareas administrativas, crezca casi tres veces más rápido que el segmento de KIBS.

El uso de la subcontratación en muchas empresas se debe a la necesidad de concentrar los esfuerzos principales en las principales actividades de la empresa y lograr ventajas competitivas mediante la reducción de costos y el aumento de la eficiencia de la producción. Entonces, según la empresa de investigación "Plant Maintenance Resource Center", las razones más importantes para la subcontratación son el deseo de aumentar la productividad laboral mientras se reducen los costos y el deseo de concentrarse en las actividades principales. Además, la subcontratación le permite acelerar el tiempo de respuesta, así como facilitar el acceso a nuevas tecnologías y equipos especiales.

El efecto de la subcontratación, según varios expertos, permitirá al cliente reducir los costos operativos en aproximadamente un 35% y aumentar el retorno sobre el capital en una media del 6%, al tiempo que acelera la tasa de crecimiento de los ingresos. Según el censo industrial de fabricación de la semana, el 54,9% de las empresas estadounidenses subcontratan la fabricación y el 43,8% subcontrata el mantenimiento de equipos.

La tarea de la subcontratación es ahorrar dinero y mejorar la calidad del trabajo.

Los argumentos más importantes a favor del desarrollo de la subcontratación son el ahorro de costes, la garantía de fiabilidad y la alta calidad de los servicios prestados. Esto se debe a que el contratista (subcontratista) tiene la oportunidad de especializarse en un área estrecha de producción o servicios, concentrando a los mejores especialistas, utilizando los equipos más modernos, aplicando tecnologías avanzadas y acumulando constantemente experiencia en el servicio a muchos clientes. Combinando su propia experiencia y la prestada, el subcontratista mejora gradualmente la calidad de los servicios prestados y siempre ofrece una solución lista para usar.

Al atender a muchos clientes, el subcontratista distribuye los gastos generales y optimiza la economía del trabajo, lo que permite reducir los precios de los servicios prestados al tiempo que aumenta su calidad. Al mismo tiempo, el cliente compra servicios sin incurrir en los costos asociados con el mantenimiento de una unidad especializada con personal calificado y equipo sofisticado. Esto permite al cliente reducir los costos de desarrollo, ya que es posible adquirir los servicios necesarios sin costos adicionales y precios óptimos... El contrato de subcontratación da derecho al cliente a recibir el servicio deseado, realizado a un alto nivel profesional y en muchos casos con la provisión de responsabilidad material por parte del subcontratista por la calidad de su desempeño.

Una de las razones de la expansión de la subcontratación es la complicación de los procesos comerciales que crean una sobrecarga extrema de empresas, provocada por la necesidad de promover aún más el flujo creciente de bienes o servicios al mercado con recursos limitados en el contexto de cambios dinámicos en las condiciones del mercado. Esto condujo a la introducción generalizada de la tecnología informática y de la información en los negocios y en la gestión empresarial. Al mismo tiempo, la complejidad de la implementación sistemas de información y, en consecuencia, la saturación de empresas con salas de control y por software, lo que supuso un aumento de la plantilla de especialistas para apoyarlos. Como resultado, resultó que era posible asegurar el funcionamiento de dichos sistemas de manera más eficiente transfiriendo completamente la infraestructura de TI a servicios externos, y esta fue la base para el desarrollo activo del mercado de subcontratación de TI.

El mercado de servicios de TI se está desarrollando rápidamente en todo el mundo y, con el avance de las reformas económicas, tiene muchas áreas de aplicación en los negocios. Esto se debe a un aumento de la actividad empresarial y un aumento en la velocidad de respuesta a los cambios en la situación del mercado. En este sentido, está aumentando el papel de los servicios de referencia en línea y los sistemas electrónicos de relaciones comerciales (comercio electrónico, búsqueda de socios, publicidad, etc.). Las empresas de outsourcing de TI, gracias a la red global de Internet, tienen la oportunidad de penetrar en los mercados de otros países. Por ejemplo, muchas empresas extranjeras de tecnología de la información ya están operando de manera constante en el mercado; a su vez, los subcontratistas de TI nacionales tienen la oportunidad de expandir activamente sus actividades en los mercados de los países de la CEI y Europa del Este.

Junto con el desarrollo de la subcontratación de TI, se incrementa la subcontratación de telecomunicaciones, que incluye el mantenimiento de equipos de comunicaciones, administración de redes, arrendamiento de servidores, recursos de almacenamiento y soporte de bases de datos.

Las empresas nacionales aún desconfían de la subcontratación cuando prestan servicios a la infraestructura de comunicaciones, porque cuidado con la filtración de datos confidenciales de sus sistemas de información. Esto se debe a la falta de confianza en los terceros, en la calidad de los servicios que realizan y en la confiabilidad de su servicio. Sin embargo, la expansión y complicación del negocio está obligando cada vez más a los participantes del mercado a recurrir a la subcontratación de telecomunicaciones.

En la actualidad, los consumidores más activos de la subcontratación productiva y económica son las grandes empresas del complejo energético y de combustibles, metalúrgico, químico y de transporte. Además, estas empresas están interesadas en servicios integrales, por lo que la tendencia a brindar un paquete de servicios se manifiesta gradualmente en las actividades de un número creciente de subcontratistas.

Caracterizando las tendencias de mayor reforma y desarrollo de las grandes empresas, se puede suponer que para optimizar el uso de los recursos de inversión, las grandes empresas retirarán fondos complementarios a favor de mejorar y desarrollar procesos productivos claves que brinden las principales ventajas en la lucha competitiva. Por ejemplo, Lukoil ha dividido sus divisiones de perforación en una asociación especializada Lukoil-Drilling, mientras que BP-TNK tiene la intención de vender su división de servicios.

Se están produciendo tendencias similares en la ingeniería mecánica. Por ejemplo, cierta asociación abandonó su propia producción de placas de circuitos impresos con tecnología obsoleta en favor de proveedores externos que ofrecen productos de alta calidad. Una de las empresas más conocidas ha vendido tiendas automáticas y de forja de bajo beneficio y ahora está comprando productos similares del exterior. La igualmente famosa planta de tractores liquidó su taller no rentable para la producción de hardware, que se cargó solo en un 10%, y comenzó a comprar hardware a una empresa externa especializada.

En el campo de la industria ligera, una empresa conocida hizo lo siguiente: produce ropa de mujer bajo la marca OGGI, desarrolla modelos de forma independiente, preparación tecnológica de la producción, compra materiales y accesorios, y vende ropa confeccionada. Sin embargo, la producción de la ropa en sí se realiza en condiciones de subcontratación y subcontratación con muchas pequeñas y medianas empresas de la industria ligera.

Al evaluar la situación en el mercado de la subcontratación, es necesario comprender que la mayoría de las grandes empresas que operan actualmente son asociaciones de industrias en gran parte obsoletas, cerradas a la producción del producto principal y que representan una variedad industrial de economía de subsistencia.

En las condiciones de formación de la economía nacional, con una infraestructura de servicios industriales en desarrollo gradual, la necesidad de grandes empresas en una amplia gama de su propia producción, unidades auxiliares y funcionales está disminuyendo. Se sabe que, con el fin de aumentar la eficiencia económica de varias grandes empresas, se están reestructurando con la eliminación de varias divisiones secundarias (transporte, reparación, construcción, instrumental y varios otros departamentos, incluidos muchos servicios auxiliares). Sus funciones bajo los términos de la subcontratación pueden ser desempeñadas de manera más eficaz por una serie de pequeñas empresas especializadas de terceros.

Sin embargo, el amplio desarrollo de las relaciones de subcontratación aún se ve obstaculizado por un nivel muy débil de desarrollo de las pequeñas empresas en la prestación de servicios industriales, científicos y técnicos. Además, en el propio sector de las pequeñas empresas, que adolece de falta de recursos financieros, las relaciones de subcontratación se desarrollan mucho más lentamente que entre las grandes y medianas empresas. Esto también se debe al hecho de que las pequeñas empresas a menudo no tienen la capacidad de analizar la viabilidad de subcontratar determinadas funciones. En este sentido, los expertos recomiendan con base en la distribución de las funciones comerciales de la empresa de acuerdo con el principio: "Me quedo solo con lo que puedo hacer mejor que otros, transfiero a un ejecutante externo lo que hace mejor que otros". Este enfoque permite al cliente optimizar su estructura organizacional, reducir los costos de producción mientras mejora la calidad y enfocarse en temas estratégicos para aumentar la eficiencia de la empresa, confiando el desempeño de funciones secundarias y de apoyo a empresas de terceros.

Este enfoque permite al cliente optimizar su estructura organizacional, reducir los costos de producción mientras mejora la calidad y enfocarse en temas estratégicos para aumentar la eficiencia de la empresa, confiando el desempeño de funciones secundarias y de apoyo a empresas de terceros.

Poco a poco, entre las pequeñas empresas, la subcontratación en el campo de los servicios de TI, servicio de equipos de oficina, vehículos e incluso en la prestación de servicios de contabilidad está comenzando a ganar reconocimiento. Esto permite a las pequeñas empresas resolver de manera más exitosa y eficiente muchos de los problemas contables y tributarios. La presencia de ejemplos de experiencias exitosas de subcontratación en nuestro país atestigua las perspectivas de un mayor desarrollo de esta forma de relaciones comerciales, especialmente en condiciones en las que las empresas experimentan una aguda falta de conocimientos y especialistas necesarios.

El outsourcing permite llevar a cabo una atracción integral de la experiencia de especialistas altamente calificados para el desarrollo de alta calidad y rápida implementación de proyectos (tecnológicos, informativos, administrativos, gerenciales, etc.), así como para la compra de servicios (contabilidad, logística, investigación de mercados, reparación de equipos, etc.). El desarrollo de las relaciones de subcontratación contribuye a la optimización gradual de la estructura de las grandes, medianas y pequeñas empresas que operan en la economía real, aportándoles ciertos beneficios.

Los siguientes factores contribuyen al desarrollo de la subcontratación:

• la posibilidad de reducir los gastos generales eliminando talleres, secciones y divisiones no rentables ocupadas por trabajos secundarios realizados periódicamente (trabajos de reparación y construcción, reparación de equipos, limpieza de territorios, etc.);
• reducción costos de producción transfiriendo la fabricación de espacios en blanco, hardware y componentes a empresas de terceros;
• la necesidad del uso temporal de equipos especiales de producción, tecnológicos, de ensayo y de laboratorio, instalaciones de almacenamiento, vehículo y mecanismos de construcción;
• realizar pedidos para la producción de productos o la prestación de servicios en cargas punta (demanda estacional o fluctuaciones en las condiciones del mercado) con falta de capacidad propia;
• seguro en caso de avería de los propios equipos, de modo que en estas circunstancias sería posible no detener los envíos y no perder ingresos, sino pasar a la producción por un lado.

La subcontratación, como forma de atraer recursos externos, reduce la necesidad de inversiones en fondos complementarios y reduce los costos generales (costo de los trabajos, capacitación de los empleados, soporte de información, etc.), evita la expansión de la plantilla. Junto con los beneficios obvios de utilizar la subcontratación en diversas industrias, existen factores graves que obstaculizan su desarrollo. Entre las principales razones que obstaculizan el desarrollo de la subcontratación en la economía nacional se encuentran:

1. Falta de gerentes altamente calificados que sean capaces de analizar con precisión la situación y evaluar los beneficios de la subcontratación en las condiciones actuales del desarrollo de las relaciones de mercado;
2. Disminución de la eficiencia en la resolución de problemas productivos y tecnológicos con un nivel insuficiente de desarrollo de los sistemas de comunicación y cadenas logísticas;
3. Un número limitado de fabricantes y proveedores de servicios alternativos en una región determinada o dentro de un radio de costos de transporte aceptables, lo que hace que sea difícil o imposible seleccionar los socios óptimos o rentables para la cooperación en términos de subcontratación.

Todo esto genera preocupaciones entre los empresarios por la pérdida de control sobre la empresa y la renuencia a confiar a una organización de terceros cierta información sobre sus actividades, que es necesaria para garantizar una interacción efectiva entre el cliente y el subcontratista. De hecho, con la subcontratación, el cliente pierde hasta cierto punto la capacidad de controlar la parte subcontratada de las actividades de la empresa. Por ello, en algunos casos es recomendable que el cliente disponga de su propio controlador en el subcontratista, quien evaluará la eficiencia del trabajo y el cumplimiento del nivel de servicios prestados con los requisitos del cliente.

Cabe señalar especialmente que un cliente que suscribe un contrato de subcontratación debe incluir una descripción de las condiciones para salir del acuerdo sin pérdidas. Si el cliente transfiere su personal, equipo y propiedad al subcontratista, entonces los términos de retiro de dicho acuerdo deberían permitir que se devuelvan a la empresa del cliente o brindar la oportunidad de concluir un acuerdo alternativo.

Puede protegerse de los servicios de subcontratación de baja calidad y minimizar los riesgos al transferir funciones comerciales a una estructura de terceros, siempre que concluya correctamente un acuerdo sobre el nivel de responsabilidad para la prestación de servicios (Acuerdo de nivel de servicio-SLA). Este contrato define la responsabilidad profesional de las partes y establece las obligaciones del contratista en asegurar la adecuada calidad de los servicios y la compensación por posibles pérdidas. Sobre la base de dicho acuerdo, puede obligar al subcontratista a corregir sus errores y compensar las pérdidas. Sin embargo, la mayoría de las empresas de subcontratación no cuentan con activos suficientes para compensar las posibles pérdidas derivadas del trabajo de baja calidad, por lo que los contratos de servicios se convierten en objeto de seguro para una serie de servicios legales, de consultoría, contabilidad, auditoría, TI, etc. y esperan que sus proveedores sean lo más transparentes posible para establecer asociaciones confiables.

Finalmente

Cabe señalar que el lento desarrollo de las relaciones de outsourcing entre diversas entidades empresariales, a su vez, inhibe el proceso de agrupamiento de la economía y por ende limita las posibilidades de un desarrollo socioeconómico acelerado de nuestro país. A medida que se desarrolle el mercado interno, con el crecimiento de la sostenibilidad y la eficiencia de las pequeñas empresas especializadas en entregas bajo relaciones de subcontratación, las grandes empresas comenzarán a centrarse cada vez más en el desarrollo de la subcontratación, como, por ejemplo, se practica en la industria automotriz mundial, donde las pequeñas empresas son el principal eslabón de producción. como proveedores de piezas en bruto, piezas y conjuntos, en lugar de grandes empresas automotrices.

Considerando la necesidad del desarrollo acelerado de la pequeña empresa nacional en los ámbitos industrial y científico y técnico como una de las condiciones más importantes para el crecimiento económico sostenible del país, se puede suponer que las relaciones de subcontratación se convertirán en la base para la interacción de la pequeña y mediana empresa en muchas áreas de actividad, entre las que se encuentran las más prometedoras. :

• investigación y trabajo experimental;
• prestación de servicios de información, marketing, analíticos, administrativos y otros;
• limpieza de territorios y locales (industrial y de oficinas);
• trabajos de reparación: equipos, edificios, estructuras;
• fabricación de productos simples (espacios en blanco, hardware, componentes);
• limpieza de residuos industriales y su procesamiento para su posterior eliminación;
• modernización o eliminación de equipos obsoletos;
• logística a nivel local, etc.

¿Está experimentando una escasez de trabajadores calificados? Contacta con "Kronos", la subcontratación del personal de trabajo es una de las principales actividades de nuestra empresa.

Los trabajadores altamente calificados siempre han sido valorados. Pero su escasez es especialmente notoria en la actualidad, cuando es más difícil encontrar un cerrajero calificado que un abogado. En muchas empresas existe la necesidad de trabajadores bien capacitados de diversas especialidades: torneros, operadores de fresado, cerrajeros, soldadores, etc. Y un servicio como la subcontratación de trabajadores ahorrará significativamente tiempo y costos de materiales para la selección de personal.

Las ventajas de la cooperación con una empresa de subcontratación son obvias:

Utilizando el servicio de outsourcing en construcción o producción, se obtiene un especialista calificado con amplia experiencia;
El subcontratista le proporciona trabajadores de la especialidad requerida en el número requerido y por el período que necesita;
Al mismo tiempo, evita costos "innecesarios" por vacaciones y bajas por enfermedad, ya que paga solo por el tiempo de trabajo.
Así, la subcontratación en una empresa industrial permite resolver una serie de problemas a los que se enfrenta la empresa:
Reducción de costes, reducción de costes. La subcontratación en la empresa, por regla general, es más barata que el mantenimiento de trabajadores altamente calificados en el estado, ya que el costo de la subcontratación de servicios es menor;
Incremento de la productividad laboral debido a la alta calificación de los trabajadores contratados. La subcontratación de la producción aporta altas características técnicas y de calidad de los productos, lo que permite al cliente lograr una ventaja competitiva en el mercado;
La capacidad de concentrar a los empleados de tiempo completo en las actividades principales de la empresa, mientras que los empleados asumen funciones operativas de terceros.

Nosotros garantizamos enfoque profesional, responsabilidad y seriedad de cada uno de nuestros especialistas. La empresa "Kronos" lleva realizando outsourcing industrial desde 2008, y a lo largo de los años de trabajo en el mercado laboral, hemos desarrollado una base de datos única y constantemente actualizada, gracias a la cual podemos encontrar fácilmente a los trabajadores adecuados de la más alta calificación para usted en una amplia variedad de áreas de producción en el menor tiempo posible para todos los necesarios. Tu punto.

La fabricación de productos en producción es un proceso complejo de varias etapas que requiere un número grande capacidad de trabajo y buenos profesionales. Muchas empresas suelen tener dificultades para publicar a tiempo. productos de calidad... La principal razón de este problema es la sobrecarga de órdenes importantes y la falta de fuerzas propias para su ejecución. Tales situaciones amenazan con un aumento en la producción de productos defectuosos, un golpe a la reputación y los ingresos de la organización.

La delegación de trabajo complementario, auxiliar e incluso básico a los empleados del contratista es una forma eficaz de salir de una situación "difícil". Al utilizar los servicios de un socio de subcontratación confiable, no solo reduce la carga de su propia empresa y completa el trabajo a tiempo, sino que también ahorra el presupuesto de su propio personal.

¿Qué es la subcontratación de servicios de fabricación?

Subcontratación de servicios de fabricación Es la transferencia total o parcial de determinadas funciones y diversas tareas industriales por parte de la empresa al personal de una organización ajena. Este enfoque ayuda perfectamente cuando se necesita ahorrar recursos propios y orientarlos al máximo desarrollo de la empresa en el campo de actividad elegido.

La subcontratación empresarial tiene dos tipos principales:

Producción y suministro de diversos espacios en blanco de productos y sus componentes;

Servicios para asegurar la continuidad del proceso productivo (mantenimiento y reparación de equipos; limpieza de territorios, talleres y otros locales de trabajo; logística interna empresas y muchas otras funciones)

¿Cuáles son los beneficios de la subcontratación para su negocio?

Al concluir un acuerdo con un subcontratista, se libera de una gran cantidad de trabajo de personal y no entra en relaciones laborales con personal "adicional". Su socio se dedica a la búsqueda, prueba, capacitación, contratación, registro de especialistas de las calificaciones requeridas y se las proporciona durante el período acordado. Los sueldos, impuestos y cotizaciones a fondos sociales también te pasan de largo y recaen sobre los hombros de la empresa subcontratada.

Además de todo esto, la subcontratación en el campo de la producción tiene muchas otras ventajas:

Incrementar la productividad laboral

Evitar el tiempo de inactividad de la producción

Reducir el costo de resolver problemas de personal

Provisión de soporte material necesario para el trabajo de los empleados

Reducción de impuestos corporativos

Organización y control de calidad del personal proporcionado

Capacidad para contratar el número necesario de trabajadores temporales para proyectos urgentes sin aumentar el personal

Al elegir a Vash Personnel como socio, confía en expertos con más de 10 años de experiencia en outsourcing. Durante este tiempo, hemos ayudado a cientos de las empresas más grandes en el desarrollo de su propio negocio. Nuestras más de 20.000 personas están listas para trabajar para usted con total dedicación. Trabajamos personalmente con su motivación y preparación, teniendo en cuenta todos sus caprichos. El equipo "Your Personnel" está interesado en el crecimiento eficaz y de alta calidad de sus clientes, porque su éxito es nuestra reputación.

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Las empresas globales están cambiando a la subcontratación de fabricación para mejorar la eficiencia de la empresa y ampliar sus capacidades. Por ejemplo, un tercero puede tener equipo que solo se necesita periódicamente para realizar transacciones puntuales.

Mi amigo quedó impresionado en Estados Unidos por la inscripción en la cerca alrededor del sitio de construcción: "Alquiler de cercas".

Servicio industrial.

Suministro de espacios en blanco.

Es más fácil imaginar la situación de interacción con proveedores y una lista de unidades y componentes comprados y de fabricación propia utilizando un ejemplo específico de una empresa de construcción de maquinaria. Así es JLG Industries, un fabricante de cargadores, elevadores y excavadoras telescópicas, con una facturación de mil millones de dólares. JLG compra materiales, principalmente láminas y conjuntos de acero, es decir, ruedas, hidráulica, motores, etc. Así, la producción consiste en la fabricación independiente únicamente del cuerpo de la máquina, y los conjuntos ya ensamblados y listos para su instalación en las máquinas provienen de los proveedores directamente al transportador.

La subcontratación de la producción ha proporcionado a los complejos espaciales y de defensa rusos unas características técnicas y de alta calidad.

El proceso de producción de los complejos se organizó de la siguiente manera: el gobierno determinó la empresa principal, donde se planeaba producir el complejo, y sobre la base de una selección competitiva se le adscribieron empresas-proveedores de unidades y conjuntos. Los proveedores estaban ubicados prácticamente en toda la Unión Soviética. El control sobre la observancia de la calidad de las unidades, conjuntos y componentes estuvo a cargo de representantes del Ministerio de Defensa.

Subcontratación de la construcción

Subcontratación industrial

Fabricado en China

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Organización externa

Página 1

Los terceros que deseen formar un bloque de acciones comprándolas deben tener en cuenta una serie de disposiciones.

Las organizaciones de terceros, como los empleados, se convierten en usuarios de la contabilidad como personas que han entablado una relación contractual de un tipo u otro con la empresa o están a punto de entablar dicha relación. El mayor interés en la información contable de la organización lo experimentan naturalmente sus acreedores ya establecidos.

Capítulo 5. Subcontratación de la producción

Las organizaciones de terceros pueden comprar por transferencia bancaria fotocopias, microfilms, copias de documentos científicos y técnicos, así como máquinas.

Una organización externa recibió 1200 rublos. para descarga y almacenaje de materiales según contrato.

Empleados de organizaciones de terceros (construcción, construcción e instalación y trabajos de instalación y puesta en marcha, instrumentación, etc.) y empleados de talleres auxiliares y auxiliares (reparación, energía eléctrica, construcción, reparación y construcción, instrumental, dispositivos, etc.) durante su Trabajar en fábricas, talleres y áreas donde se proporciona leche para todos los empleados principales, así como para el personal de mantenimiento y de servicio de estas divisiones, la leche debe distribuirse de la manera prescrita por estas Reglas.

Empleados de organizaciones de terceros (construcción, construcción e instalación y trabajos de instalación y puesta en marcha, instrumentación, etc.) y empleados de talleres auxiliares y auxiliares (reparación, energía eléctrica, construcción, reparación y construcción, instrumental, dispositivos, etc.) durante su Trabajar en fábricas, talleres y áreas donde se proporciona leche para todos los empleados principales, así como para el personal de reparación y servicio de estas divisiones, la leche debe distribuirse de la manera prescrita por estas Reglas.

Empleados de organizaciones de terceros (construcción, instalación, reparación y construcción, puesta en marcha, etc.) así como de talleres auxiliares y auxiliares de la empresa (mecánica, reparación, energía, instrumentación y automatización, etc.) durante su trabajo en producción, talleres y en áreas con condiciones de trabajo peligrosas, donde tanto para el personal principal como para el personal de reparación y mantenimiento, la Lista establece licencia adicional, este último debe proporcionarse de manera general. Por ejemplo, un instalador del departamento de construcción e instalación instala una grúa puente en el tramo sobre los hornos operativos en el taller de fabricación de acero de la planta. En esta sección, los trabajadores del acero, los fundidores de acero, los trabajadores del metal para la reparación de equipos metalúrgicos, los operadores de grúas y el personal de mantenimiento, según la Lista, tienen una licencia adicional de 12 días hábiles por año de trabajo. En este caso, el instalador también debe tener una licencia adicional a razón de 12 días hábiles en proporción al tiempo que trabajó en este sitio.

Los servicios de una organización de terceros para la instalación de una alarma contra incendios deben pagarse de sus propias fuentes y reflejarse en el cableado del dr.

Los empleados de organizaciones de terceros que llegaron al territorio de la planta de procesamiento de gas para realizar el trabajo deben someterse a inducción y capacitación en el lugar de trabajo.

Los empleados de organizaciones de terceros durante su trabajo en industrias con condiciones de trabajo perjudiciales, donde se establece una licencia adicional, también deben recibir esta licencia en proporción a la cantidad trabajada durante condiciones dañinas hora.

Los empleados de organizaciones de terceros que realizan trabajos en sitios especialmente designados u objetos transferidos en virtud de la ley son instruidos en el lugar de trabajo por el gerente de trabajo de la organización que realiza el trabajo, de acuerdo con las instrucciones vigentes en esta organización y necesariamente de acuerdo con las instrucciones de la empresa (organización) en cuyo territorio se está llevando a cabo el trabajo.

Los empleados de organizaciones de terceros que realicen trabajos en el territorio de una planta existente o base experimental deben someterse a una sesión informativa de seguridad introductoria en igualdad de condiciones con los empleados de la planta o base. La información en el trabajo para estos trabajadores es proporcionada por empleados de terceros.

Los empleados de organizaciones de terceros que realicen trabajos en el territorio de una planta existente o base experimental deben someterse a una sesión informativa de seguridad introductoria en igualdad de condiciones con los empleados de la planta o base.

Los empleados de organizaciones de terceros que realicen trabajos en el territorio de una planta existente o base experimental deben someterse a una sesión informativa de seguridad introductoria en igualdad de condiciones con los empleados de la planta o base. La información en el lugar de trabajo para estos trabajadores es proporcionada por trabajadores externos.

Los empleados de organizaciones de terceros, cuando visitan talleres y secciones de producción, reciben monos de trabajo, calzado de seguridad y otros equipos de protección personal de acuerdo con las normas proporcionadas para los trabajadores de las industrias relevantes de una división en particular.

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¿Qué es la subcontratación de fabricación? Se trata de la transferencia de la totalidad o parte de la función de producción a un tercero. Si una empresa de terceros realiza el mecanizado de una pieza por usted, entonces utiliza la subcontratación. A veces, esta forma de organización empresarial se denomina "fabricación por contrato".

La subcontratación de la producción se puede dividir condicionalmente en dos tipos: subcontratación de espacios en blanco y componentes y subcontratación de funciones y operaciones para garantizar la producción de productos. La subcontratación de piezas y componentes es la proporción y el grado de preparación de las unidades y componentes adquiridos. La subcontratación de las operaciones de apoyo a la producción es la subcontratación de las funciones de transporte, reparación de equipos, preparación de la producción y el proceso de producción en sí.

Las empresas que utilizan la subcontratación de la producción de piezas de trabajo buscan en el mercado conjuntos y piezas, mientras que las empresas que subcontratan la realización de funciones que apoyan el proceso productivo recurren a los servicios industriales.

Según la encuesta anual de Industry Week - IW Census on Manufacturing (3000 empresas manufactureras estadounidenses), el 44,7% de las empresas estadounidenses utilizan activamente los servicios de empresas especializadas de terceros para el transporte. Además, aproximadamente la mitad de las empresas utilizan una pequeña subcontratación de la producción del mantenimiento de equipos y del proceso de producción en sí. La subcontratación menos utilizada de aprovisionamiento, mantenimiento de almacén y distribución.

Las empresas globales están cambiando a la subcontratación de fabricación para mejorar la eficiencia de la empresa y ampliar sus capacidades. Por ejemplo, un tercero puede tener equipo que solo se necesita periódicamente para realizar transacciones puntuales. Mi amigo quedó impresionado en Estados Unidos por la inscripción en la cerca alrededor del sitio de construcción: "Alquiler de cercas".

Servicio industrial.

Las empresas del mercado de servicios industriales prestan principalmente servicios de reparación, mantenimiento de equipos y su arrendamiento. Otro gran grupo de empresas se dedica al mantenimiento de instalaciones industriales, prestando los servicios de conserjes, vigilantes, limpieza y reciclaje de residuos, y alquiler de trabajadores de producción.

Para comprender el tamaño del mercado, basta con mirar la escala de las empresas que operan en él. Wyko Industrial Services brinda servicios de alquiler de equipos para la reparación de maquinaria e instalaciones y servicios para la reparación y mantenimiento de edificios y equipos. La empresa opera solo en Inglaterra, donde tiene alrededor de 200 oficinas / talleres de reparación en todo el país, lo que le permite responder casi instantáneamente a las solicitudes de los clientes. La facturación de la empresa es de 150 millones de libras. FBG Service Corporation, una empresa de conserje, vigilante, limpieza, limpieza y reciclaje, tiene uno de sus principales clientes, la empresa de energía Alliant Energy, para la que trabaja en limpieza de instalaciones en 188 sitios y mantenimiento de territorios en 2,400 sitios.

Suministro de espacios en blanco.

Es más fácil imaginar la situación de interacción con proveedores y una lista de unidades y componentes comprados y de fabricación propia utilizando un ejemplo específico de una empresa de construcción de maquinaria. Así es JLG Industries, un fabricante de cargadores, elevadores y excavadoras telescópicas, con una facturación de mil millones de dólares. JLG compra materiales, principalmente láminas y conjuntos de acero, es decir, ruedas, hidráulica, motores, etc.

Subcontratación de fabricación: una guía para la acción

Así, la producción consiste en la fabricación independiente únicamente del cuerpo de la máquina, y los conjuntos ya ensamblados y listos para su instalación en las máquinas provienen de los proveedores directamente al transportador.

Además, las entregas se organizan de tal manera que el propio proveedor determina el tiempo y el volumen de entrega, gracias a un sistema integrado de informes y control sobre el volumen de producción, el volumen de existencias en los almacenes y las existencias en los almacenes del proveedor.

El amplio desarrollo de las relaciones de subcontratación todavía se ve obstaculizado por un nivel muy débil de desarrollo de las pequeñas empresas en la prestación de servicios industriales, científicos y técnicos. Además, en el propio sector de las pequeñas empresas, que adolece de falta de recursos financieros, la subcontratación de la producción se está desarrollando mucho más lentamente que entre las grandes y medianas empresas.

Subcontratación de fabricación en ejemplos
La subcontratación de la producción ha proporcionado a los complejos espaciales y de defensa rusos unas características técnicas y de alta calidad. El proceso de producción de los complejos se organizó de la siguiente manera: el gobierno determinó la empresa principal, donde se planeaba producir el complejo, y sobre la base de una selección competitiva se le adscribieron empresas-proveedores de unidades y conjuntos. Los proveedores estaban ubicados prácticamente en toda la Unión Soviética. El control sobre la observancia de la calidad de las unidades, conjuntos y componentes estuvo a cargo de representantes del Ministerio de Defensa.

Subcontratación de la construcción
La construcción de instalaciones grandes y significativas casi siempre requiere que los inversores inviertan fondos importantes, tiempo personal y un suministro de energía inagotable. No todas las empresas cuentan con una plantilla de especialistas altamente calificados que puedan realizar todas las tareas relacionadas con la construcción con alta calidad y con un alto nivel profesional. Una de las posibles soluciones a este problema es la subcontratación en la construcción.

Optimización y subcontratación de costos empresariales
Para optimizar de manera competente y efectiva los costos de una empresa, es necesario realizar el racionamiento de todas las partidas presupuestarias, establecer un control estricto sobre el cumplimiento de las normas, motivar al personal para reducir los costos que no están directamente relacionados con la producción principal. Esta opción para asegurar la estabilización financiera se conoce desde hace mucho tiempo y asegura el logro de resultados positivos, lo que le permite mantener los costos en un nivel determinado. Para implementar con éxito un programa de minimización de costos, se deben tomar una serie de pasos.

Subcontratación industrial
La subcontratación de la producción implica la transferencia a la gestión externa de la empresa: el cliente forma parte de su cadena de producción o de todo el ciclo de producción. También es posible que la empresa venda parte de sus divisiones y coopere con ellas en el marco de la subcontratación.

Fabricado en China
Debido a una serie de circunstancias, la producción moderna en China se ha vuelto muy atractiva no solo para las empresas extranjeras, sino también para las nacionales. En este sentido, la subcontratación de la fabricación en China se ha generalizado. Casi todos los sectores del Imperio Celestial se encuentran en una etapa de rápido desarrollo debido a la atracción de inversión extranjera, la creación de empresas mixtas y zonas con tributación preferencial.

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LA OUTSOURCING ES UNA NUEVA TECNOLOGÍA EN EL TRABAJO CON PERSONAL

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La subcontratación (del inglés outsourcing: fuente externa) es la transferencia de ciertos procesos comerciales o funciones de producción por parte de una organización al servicio de otra empresa especializada en el campo relevante. A diferencia de los servicios de servicio y soporte, que son de naturaleza única, episódica, aleatoria y se limitan al principio y al final, la subcontratación suele ser una función de apoyo profesional para el funcionamiento ininterrumpido de sistemas e infraestructura individuales sobre la base de un contrato a largo plazo.

Para un negocio exitoso no es en absoluto necesario, para realizar todas las funciones secundarias asociadas con la actividad principal de la organización, o con la gestión de la empresa, su personal, puede confiar la realización de estos procesos a una organización especializada. Una empresa que asume las funciones de "otra persona" se denomina subcontratación o subcontratación.

Los pioneros de la subcontratación en Rusia fueron las empresas de seguridad privada, que permitieron a cientos de empresas proteger su negocio de manera más eficiente y profesional que los guardias de seguridad a tiempo completo. Los negocios se volvieron gradualmente más civilizados y la publicidad se volvió cada vez más importante. Hubo una gran falta de especialistas en publicidad, lo que creó un terreno fértil para la formación de agencias de publicidad especializadas capaces de llevar a cabo proyectos complejos. Después de las agencias de publicidad, surgieron las agencias de relaciones públicas y las empresas de investigación.

En 1998 comenzó el boom de Runet, el segmento de Internet de habla rusa, lo que provocó la aparición no solo de miles de sitios, sino también de un enorme mercado de servicios para su creación, soporte y promoción. Esta fue una oportunidad impresionante en su escala, como resultado de la cual surgieron 3 empresas de alojamiento que aún existen con éxito: RTKomm.ru, masterhost y Utransit (anteriormente Valuehost). Según la investigación de Runet, estas tres empresas albergan alrededor del 60% de los sitios rusos.

Existen los siguientes tipos de subcontratación:

1. Subcontratación de TI: programación en el extranjero; creación de recursos web; desarrollo, instalación, mantenimiento de software; mantenimiento de equipos por empresas externas especializadas.

2. Subcontratación de fabricación: transferencia de sus sitios de producción a terceros productores. Se puede establecer un esquema de subcontratación inicialmente al organizar la producción. Un ejemplo de una organización de este tipo son las agencias de publicidad que utilizan las instalaciones de impresión de las imprentas o las casas de comercio de vino que compran materiales de vino y embotellan sus propias marcas.

3. Subcontratación de procesos comerciales (BPO): prevé la transferencia a la organización ejecutora de ciertos procesos comerciales que no son los principales de la empresa. Entre ellos se encuentran gestión de personal, contabilidad, publicidad, marketing, logística.

"Subcontratación de personal": el uso de fuentes externas (recursos). Términos básicos utilizados al trabajar con personal externo:

Arrendamiento de personal (arrendamiento de personal): proporcionar al cliente el uso temporal del personal de la empresa (agencia) durante un período relativamente largo, de 3 meses a varios años;

Subcontratación (subcontratación): la realización por parte de una empresa (agencia) de determinadas tareas, funciones comerciales o procesos comerciales que generalmente no forman parte de la actividad principal de la empresa cliente, pero que, sin embargo, son necesarias para el pleno funcionamiento de la empresa;

Exceso de personal (outstaffing): en este caso, el personal se elimina del personal de la empresa y se registra en el personal de la agencia, mientras que los empleados permanecen para trabajar en el mismo lugar y realizan las mismas funciones, y la agencia se convierte legalmente en un empleador: redacta contratos laborales, paga los salarios de los empleados y realiza los deducciones, proporciona todos los certificados necesarios, etc.

En un sentido amplio, la "subcontratación de personal" en la práctica significa el arrendamiento de funciones de una organización. Es decir, el uso de los recursos de otras personas para realizar estas funciones en la organización. Esto se logra sacando fuera de la empresa tareas no esenciales que no estén relacionadas con los principales procesos de negocio (mantenimiento y limpieza de locales, merchandising, investigación de mercados, mantenimiento red de computadoras, contabilidad, jurisprudencia, etc.). En esta situación, la empresa cliente cede cualquiera de sus funciones a la empresa ejecutora, es decir se realiza la compra de un servicio, no el trabajo de personas específicas.

En un sentido estricto, este término en relación con el personal, "subcontratación de personal" significa la transferencia de parte de las funciones de la organización a un empleado que no está formalmente en el personal de la organización y no está asociado con ningún contrato directo, es decir, el arrendamiento de mano de obra de personas específicas.

A pesar de la diferencia externa entre el sentido estricto y amplio de la terminología, están estrechamente relacionados. Un concepto amplio caracteriza una tendencia y un concepto estrecho caracteriza una operación específica.

La necesidad de cualquier empresa de minimizar sus riesgos y costes es el principal motor en la búsqueda de nuevas soluciones. En la proyección al mercado laboral, por un lado, existe una urgente necesidad de que el empleador obtenga mano de obra de alta calidad, por otro lado, el eterno problema de minimizar riesgos - la calidad de la mano de obra brindada, la puntualidad de las tareas y el costo. El aumento de los costes laborales en los últimos años y la calidad de la mano de obra y la productividad que se han mantenido en el mismo nivel requiere nuevas soluciones por parte de los líderes de la empresa y especialistas de RRHH en el mercado laboral. La subcontratación puede ser una de estas soluciones.

Dependiendo del volumen del negocio y en las diferentes etapas de su desarrollo, se justifica económicamente transferir parte de las funciones no esenciales, pero obligatorias, en el trabajo de la empresa. empresa de terceros, o para atraer personal temporal por un período determinado. Además, el negocio es a menudo estacional y se basa cada vez más en proyectos, la demanda de personal temporal crece constantemente. Con la tendencia general - la falta de personal altamente profesional - la estacionalidad se convierte en un flagelo de la organización. Y las empresas están tratando de encontrar diferentes formas de salir de esta situación. Las opciones más utilizadas son:

- Formar una "división de cuadros" y desplegarla a todo el personal para la temporada a expensas de los empleados temporales poco cualificados. La pregunta en este caso va al área de la calidad.

La subcontratación de personal actúa como una forma de resolver los problemas descritos anteriormente, como el retiro de una función no esencial a contrapartes externas y la atracción de personal temporal altamente calificado.

Los beneficios de utilizar el outsourcing para la empresa son los siguientes: en primer lugar, la liberación del tiempo del gerente, en segundo lugar, el ahorro en la compra y equipamiento del lugar de trabajo de un especialista y, en tercer lugar, la ausencia de gastos por formación de los empleados.

Hay una desventaja de la subcontratación de personal. El subcontratista siente muy bien el momento en que el cliente ya no puede prescindir de sus servicios e inmediatamente sube el precio. Es difícil para las empresas negarse a proporcionar servicios de subcontratación, incluso si se vuelve económicamente rentable. Otro problema importante es la falta de participación de los empleados externos. Incluso con contratos a bastante largo plazo (un año es prácticamente el plazo máximo de los contratos de subcontratación), cada persona del cuerpo de trabajadores fuera del personal inconscientemente no percibe la empresa del empleador real como propia. lugar de trabajo... Y esto de alguna manera viola el espíritu corporativo. Otro problema está directamente relacionado con este problema: la falta de atención de los empleados externos a la reputación de su empleador temporal.

Hay dos opiniones sobre el uso de los servicios de una empresa de subcontratación. Si es necesario utilizar los servicios de dicha empresa, debe elegir cuidadosamente un socio, establecer un período de contrato razonable, prescribir cuidadosamente los detalles del contrato y los requisitos para el personal suministrado. Si no hay una gran necesidad o el mercenario es demasiado caro, es mejor rechazar el esquema de subcontratación.

Para aquellos que decidieron utilizar la subcontratación, podemos recomendar:

- al optar por prestar atención no tanto al coste del servicio, sino a la calidad y experiencia de la empresa que lo presta;

- cuánto gastamos realmente en este proceso empresarial cuando está directamente en nuestra empresa;

- los consultores determinan los requisitos máximos para un servicio dado, es decir, crean un modelo ideal del mismo y luego lo calculan;

- se lleva a cabo una especie de optimización desde un punto de vista práctico (el principio de suficiencia razonable).

En consecuencia, en los tres casos, se utilizan diferentes principios para determinar el costo y se obtienen diferentes resultados. En el primero, es necesario evaluar de manera muy cuidadosa y objetiva todos los costos, directos e indirectos, y no solo la nómina del personal, como sucede a menudo. En el segundo caso, el precio resulta alto, pero en este caso todos los problemas se resuelven de la manera más eficiente posible (el modelo es de carácter recomendatorio-hipotético). Y solo el tercer método, como una especie de compromiso entre los dos primeros enfoques, da un costo objetivo y un resultado adecuado.

En el proceso de transferencia a la subcontratación, se debe dar gran importancia a la elaboración y celebración de un contrato como un tipo especial de contrato que regularía los servicios de subcontratación. Al redactar un contrato de subcontratación, es necesario establecer los requisitos de calificación del personal, el momento de la provisión y reemplazo del personal, sanciones mutuas en caso de terminación anticipada, la responsabilidad del contratista por el trabajo del personal proporcionado por él. Además del procedimiento para ingresar al proyecto, trabajo permanente, los procedimientos de salida también se describen en detalle. Este último es el más relevante para la subcontratación de personal. También debe tenerse en cuenta que un contrato de subcontratación de personal no es un contrato para la realización de una determinada cantidad de trabajo. Este es solo un contrato para proporcionar una cierta cantidad personas de las calificaciones requeridas.

Subcontratar personal, o crear tus propias estructuras con personal permanente es una cuestión estrategia de recursos humanos compañías. Es importante que los servicios estén presentes en el mercado, permitiendo que el cliente determine por sí mismo la necesidad de subcontratar. La falta de suministro suficiente de las empresas proveedoras puede ralentizar el desarrollo del mercado no menos que la desconfianza del producto por parte de los clientes.

Lista bibliográfica

1. Subcontratación. - Modo de acceso: http://www.homearchive.ru/business/b0168.html

2. Subcontratación de personal.

Outsourcing de producción: cómo vivir en un catering con una pequeña cocina

Modo de acceso: http://technofresh.ru/techno-business/business-method/Outsourcing.html

2. Subcontratación de personal. - Modo de acceso: http://hrm.ru/autsorsing-personala

Gubareva Y. V. 1 Panina I. G. 1

1Universidad Agraria Estatal de Omsk lleva el nombre de PENSILVANIA. Stolypin Omsk, Rusia

Agencia Federal de Transporte Ferroviario

Institución educativa estatal

Educación profesional superior

Universidad Estatal de Transporte de Omsk

OmGUPS (CPMM)

Resumen sobre disciplina: "Actividad comercial"

sobre el tema de:

"El uso de la subcontratación en el trabajo de las empresas"

Realizado:

estudiante gr. 56 U

Korosteleva Yu.V.

Comprobado:

Levkin G.G.

Omsk - 2007

La esencia de la subcontratación - - 3 -

El uso de la subcontratación en Occidente y en Rusia. El origen y desarrollo de la subcontratación en Rusia.- 4 -

El procedimiento para tomar una decisión sobre el uso de la subcontratación - - 8 -

Pros y contras de la subcontratación - - 10 -

Literatura usada: - 14 -

La esencia de la subcontratación

Subcontratación - atracción de recursos externos (una situación en la que la organización del cliente atrae empresas externas para realizar cualquier trabajo que sea parte de su actividad principal; el cliente solo formula tareas para el proveedor de servicios; el derecho de control, la forma de lograr la tarea, la responsabilidad por el resultado alcanzado recae en el proveedor servicios).

Tecnología para la transferencia de funciones no esenciales a un tercero Es una de las formas modernas de mejorar la eficiencia empresarial. Tendencias desarrollo moderno Las organizaciones definen la imagen de la organización del futuro: móvil, flexible, eficiente, centrada en el cliente. Para sobrevivir frente a una competencia feroz, debes ser solo eso: vivo, cambiante, renovándose.

Práctica y escenarios para el desarrollo de la subcontratación productiva

Las estructuras organizativas lentas no le permiten responder instantáneamente a señales externas e internas. El crecimiento de la empresa se convierte en un obstáculo para su desarrollo. La rutina y la administración, los problemas humanos y un sinfín de tareas internas consumen la mayor parte del tiempo del gerente.

La subcontratación es una forma de optimizar las actividades de las sucursales concentrando los esfuerzos en la implementación de las actividades básicas y transfiriendo el desempeño de ciertos tipos de trabajo (servicios) a organizaciones especializadas (empresarios individuales) de manera contractual con la correspondiente reducción en el personal de las sucursales. Un subcontratista es una organización especializada (emprendedor individual) que se especializa en realizar trabajos específicos (servicios) y tiene la experiencia, los conocimientos y los medios técnicos relevantes, realizando ciertos tipos de trabajos (servicios) para la sucursal de forma contractual. El uso de la subcontratación por parte de una sucursal debe garantizar el logro de los siguientes objetivos: a) aumentar la eficiencia económica y reducir los costos actividad económica ramas b) reducir la necesidad de sucursales de inversiones en el desarrollo de actividades complementarias; c) crear las condiciones para satisfacer las necesidades estacionales de las sucursales de personal adicional; d) mejorar la calidad del desempeño trabajos individuales (servicios) que se subcontratan; e) resolver las tareas estratégicas de la empresa
Al atraer a un subcontratista, las sucursales deben cumplir con las siguientes condiciones: a) selección de un subcontratista en forma competitiva; b) los costos de la sucursal para pagar el trabajo (servicios) realizado por el subcontratista deben ser menores que los costos de realizar estos trabajos (servicios) por su cuenta; c) garantizar la seguridad económica de la empresa y mantener su posición en el mercado; d) mantener y mejorar la calidad del trabajo (servicios) realizado; e) reducción del personal de la sucursal dedicado a la realización de trabajos (servicios) transferidos al subcontratista.

El uso de la subcontratación en Occidente y en Rusia. El origen y desarrollo de la subcontratación en Rusia.

El uso de la subcontratación en Occidente comenzó a finales de los años 80 en el campo de la tecnología de la información, pero ahora la práctica de retirar activos complementarios se ha extendido bastante, cubriendo casi todos los sectores de la economía. Según la revista Fortune, al menos el 90% de las empresas occidentales modernas ya han subcontratado al menos una función de su producción. Y empresas como Toyota, Honda, Chrysler delegan en organizaciones externas alrededor del 70% de los procesos comerciales que anteriormente realizaban de forma independiente.

A pesar de que la subcontratación ha ganado un amplio reconocimiento en esa parte de la economía mundial, que se construye según el principio occidental, en nuestro país ha habido pocos ejemplos de tal práctica hasta hace poco:

· LUKOIL y YUKOS han dividido sus divisiones de perforación en compañías independientes LUKOIL-Drilling y Siberian Service Company, respectivamente, sin retener una participación mayoritaria en estas compañías;

· LOMO, una empresa de defensa dedicada a la producción y venta de dispositivos óptico-mecánicos y óptico-electrónicos, abandonó su propia producción de placas de circuito impreso después de que el análisis mostró que el equipo del taller existente estaba significativamente desactualizado y requería modernización;

· La empresa "August", fabricante de ropa de mujer bajo la marca OGGI, retuvo únicamente el desarrollo de modelos, la preparación tecnológica de la producción, la compra de materiales y accesorios y la venta de ropa acabada. La producción de la ropa en sí se lleva a cabo en condiciones de subcontratación y subcontratación con muchas pequeñas y medianas empresas de la industria ligera.

La explicación de este fenómeno se puede encontrar en la opinión generalizada de que el desarrollo de la subcontratación en Rusia se ve obstaculizado por lo siguiente circunstancias objetivas:

· En primer lugar, el negocio de las empresas rusas no siempre se formó sobre la base de consideraciones económicas y, a menudo, la organización de la producción no se correspondía con los principios económicos del mercado;

· En segundo lugar, el entorno legal no permite establecer relaciones de confianza con terceros desde los primeros contactos;

· En tercer lugar, el nivel de desarrollo de los proveedores de servicios de subcontratación es insuficiente para garantizar la calidad requerida por las empresas clientes.

Estas circunstancias se dan en nuestra economía, pero, a pesar de todo, en los últimos 3-4 años la situación con la expansión de la subcontratación comenzó a cambiar en mejor lado... Esto se debe a las siguientes razones:

a) durante este tiempo se han producido importantes cambios cualitativos en la vida económica y social del país;

b) muchas empresas ya han probado otras formas de optimizar la producción, alternativas a la subcontratación, mientras que la competencia en los negocios no solo no se debilita, sino que también se intensifica.

¿Que ha cambiado? Casi todas las antiguas grandes empresas industriales soviéticas (asociaciones), que todavía forman la base de nuestra economía, ya han llevado a cabo su propia reestructuración, separando de su composición los activos secundarios, tanto no relacionados con la actividad principal como estrechamente relacionados con la producción principal.

Lo más difícil fue reorganizar la producción de acuerdo con los principios del mercado en las empresas formadoras de ciudades del sector de materias primas ubicadas en las regiones del Extremo Norte. Incluso habiendo llevado a cabo el retiro de activos complementarios, estas empresas durante mucho tiempo se vieron obligadas a apoyar el negocio dedicado para aliviar la tensión social, proporcionando empleo en la región. Y solo hace un tiempo, estas empresas encontraron una salida digna. Al llevar a cabo un programa para trasladar la población excedente a otras regiones de Rusia, optimizan así sus costos en el futuro.

La mejora del entorno legal en el que se llevan a cabo las actividades del cliente y del contratista de servicios de subcontratación afecta significativamente la difusión de la subcontratación. Recientemente, una notable simplificación de la elaboración de normas en el campo de los impuestos y la contabilidad, las relaciones legales administrativas y el derecho de la competencia ha llevado al establecimiento de un comportamiento más responsable de los empresarios en el campo del espíritu empresarial.

Sin embargo, la falta de transparencia sigue siendo inherente a muchas empresas en Rusia, lo que no contribuye al establecimiento de la relación de confianza necesaria para la transición a la subcontratación. En condiciones en las que la mayoría de los activos de las empresas están ocultos y no pueden actuar como garantía de sus obligaciones, es difícil contar con la confiabilidad tanto del cliente como del proveedor de servicios. Además, la falta de transparencia en el negocio dificulta la decisión sobre la posibilidad de subcontratar firmas especializadas en la prestación de servicios legales, contables y otros, ya que, como creen los accionistas, esto podría dar lugar a filtraciones de información.

Otro problema en la forma de subcontratación es el bajo nivel de calidad de los servicios prestados. Mientras tanto, este problema es temporal y se resuelve rápidamente. La falta de gerentes suficientemente calificados de empresas de subcontratación, la falta de tecnologías probadas en el tiempo para replicar soluciones avanzadas son afirmaciones justas, pero pertenecen a la categoría que generalmente presentan los clientes durante la formación de cualquier negocio.

Lo que es realmente problemático en este sector de servicios es la tendencia emergente de las empresas de subcontratación a sobreestimar el costo de sus servicios al incluir sus propios costos en el precio, incluidos los asociados con los riesgos de incumplimiento por parte de otras organizaciones o la gestión ineficaz de su propio negocio.

Este problema, junto con el nivel de calidad general, todavía bajo, así como la debilidad de nuestros procedimientos judiciales y de ejecución no permiten al cliente proteger adecuadamente sus intereses de un proveedor de servicios sin escrúpulos, incluso si están cuidadosamente detallados en los contratos, lo que es una consecuencia directa del cumplimiento insuficiente de los participantes del mercado con las regulaciones. leyes que regulan no solo la subcontratación, sino los negocios en general en Rusia.