Profesión: desarrollador de aplicaciones móviles. Desarrollo de un plan de negocios para una aplicación móvil y WVTF Empresa de desarrollo de aplicaciones de TI cómo crear

En 2008, el primer iPhone estaba en manos de Maxim Voloshin. Nuevo producto Le gustó tanto Apple que, junto con sus colegas, Maxim decidió desarrollar aplicaciones para la App Store de Apple. En los primeros tres meses, el test de inteligencia móvil aportó a los desarrolladores 4.000 dólares. Luego hubo varios juegos. Pero cuando las grandes empresas de juegos entraron en el mercado de las aplicaciones, las ventas de la startup cayeron. Entonces Redmadrobot decidió crear aplicaciones móviles personalizadas. Hoy entre los clientes de la empresa se encuentran editoriales, operadores móviles y bancos. Este año los ingresos deberían ascender a 90 millones de rublos.

Redmadrobot

campo de actividad: desarrollo de aplicaciones moviles

Fecha de creación: noviembre de 2008

Dinero para empezar: 50 mil rublos


Idea de negocio

Maxim Voloshin

fundador de Redmadrobot

Cuando tenía 18 años, por las tardes estudiaba ingeniería en MIREA y durante el día trabajaba como mensajero en un estudio de diseño. Era proactivo, por lo que pronto me convertí en subdirector, luego en gerente y, a los 25 años, en director de proyectos. Desarrollamos estilo de formulario, logotipos, libros de marcas, etc.

En el estudio conocí al especialista en interfaces web Alexander Alekhin y al director de proyectos Nikolai Satunkin, con quienes más tarde lanzamos Redmadrobot.

El primer iPhone salió al mercado en 2008 e inmediatamente pedimos tres a Estados Unidos. Un par de meses después se lanzó la App Store. Estaba casi vacío y pensamos por qué no creamos un par de aplicaciones para iPhone.

Éxito y decepción

Lo más sencillo que se te ocurre es un test de coeficiente intelectual móvil. No era necesario inventar nada aquí: un algoritmo ya preparado, una interfaz sencilla. Encontramos un programador, le compramos una MacBook blanca por 30 mil rublos (sin una MacBook es imposible escribir código para iOS) y pagamos 20 mil rublos por el desarrollo. Este fue nuestro capital inicial.

Registrar una cuenta en la App Store resultó fácil, completar documentos para recibir dinero por las descargas fue más difícil. Las cuestiones organizativas y jurídicas tardaron tres meses. Vendimos la aplicación por 1,99 dólares, de los cuales Apple recibió el 30%, menos impuestos, y el resto a nosotros. En tres meses, la aplicación fue descargada por unas 3 mil personas.

Todavía recuerdo el momento en que recibí un SMS largo en inglés. Estaba conduciendo por la ciudad y no entendí de inmediato lo que estaba pasando. Resultó que en mi cuenta ingresaron 4 mil dólares de las instalaciones de nuestra aplicación.

En ese momento nos quedó claro que se puede ganar dinero con las aplicaciones. Lanzamos varios juegos arcade y de misiones y creamos Redmadrobot. Nos gustó mucho la palabra “robot”, “rojo” era nuestro color favorito, “Mad” era un rechazo a los estereotipos. El dinero empezó a llegar lentamente por la venta de nuestras aplicaciones y dejamos el estudio. Pero después de un par de meses, las grandes empresas de juegos acudieron a la App Store e invirtieron 500 mil dólares en el desarrollo de sus productos. Quedó claro que no construiríamos un negocio con aplicaciones de juegos.




Dolores de crecimiento

En 2011, los holdings de medios, los bancos y los operadores de telefonía móvil decidieron de repente que necesitaban una aplicación móvil. Todos tenían prisa por adelantarse a sus competidores. Algunos hicieron algo por su cuenta, otros recurrieron a empresas que prometieron hacerlo de forma rápida y económica. Y de esta manera y de aquella salió mal. Luego comenzaron a buscar empresas de subcontratación que tuvieran personal y al menos algún tipo de cartera, y a menudo encontraron Redmadrobot.

Recibimos una docena de pedidos. Al principio estábamos contentos, pero rápidamente nos dimos cuenta de que no podíamos hacer frente. Nuestra experiencia y equipo no fueron suficientes. Los grandes clientes esperaban un nivel de desarrollo completamente diferente, que realmente no alcanzamos (en ese momento nadie en el mercado lo alcanzaba). Por ejemplo, sólo para probar correctamente las aplicaciones, fue necesario aumentar el equipo en un tercio, algo que no pudimos permitirnos de inmediato.

Los plazos se disparaban, las solicitudes caían y los clientes estaban indignados. La situación era crítica. Necesitábamos urgentemente programadores, diseñadores, ingenieros de pruebas, analistas de negocios y gerentes de alto nivel.

Antes subcontratábamos parte del trabajo, pero con la llegada de las grandes empresas quedó claro que se trataba de un error: los subcontratistas sin una fuerte experiencia interna no pueden ser controlados ni en términos de plazos ni de calidad. Abandonamos este esquema y rápidamente contratamos una poderosa columna vertebral del equipo: altos directivos con experiencia en grandes empresas de TI, quienes aumentaron nuestro personal y construyeron nuestra procesos de producción. Y empezamos a trabajar más rápido y mejor, pero surgió. nuevo problema- la amenaza de un déficit de liquidez.

Las grandes empresas clientes trabajan sin prepago. Básicamente, tuvimos que prestar proyectos gratuitos a estos monstruos del mercado. Todo el dinero que ganamos con pedidos pequeños se destinó inmediatamente a cubrir diferencias salariales en proyectos grandes. La empresa estaba al borde de la supervivencia. Pero no había otra opción: entendimos que si no nos involucramos en gran juego, no nos actualizaremos.




Mercado y competencia

Entrar al mercado de aplicaciones móviles hoy en día es fácil. Las herramientas para los conceptos básicos del desarrollo de iOS y Android son gratuitas: cursos en línea, libros y foros. Según nuestras estimaciones, ya hay un par de cientos de pequeñas empresas en el mercado que se están cocinando en la misma "sopa": cumpliendo pequeños pedidos únicos para el desarrollo de aplicaciones corporativas y promocionales. La competencia entre estas empresas es muy fuerte.

Una historia aparte es profesional. desarrollo industrial Aplicaciones empresariales móviles. Me refiero a proyectos a largo plazo con millones de usuarios en diferentes regiones. Esto requiere expertos en el campo de la codificación y la usabilidad, así como una infraestructura capaz de realizar una integración compleja con todos los sistemas de la empresa cliente, brindando soporte técnico y desarrollando un producto móvil.

En mercado ruso Hay tres o cuatro empresas que pueden asumir este tipo de proyectos, incluida Redmadrobot, y no hay competencia seria en este mercado. Hay suficientes clientes para todos nosotros. Por ejemplo, ahora nuestros 60 empleados están ocupados y si mañana llega cliente nuevo, necesitaremos encontrar recursos para ello. Entre los clientes se encuentran Beeline, Life group, Editorial"Kommersant" y otros.

Por supuesto, aquellas empresas que ahora se están hundiendo en la “sopa” común entienden que necesitan alcanzar nuevo nivel. Pero no creo que mejoren de inmediato y empiecen a competir con nosotros.

Planes

A finales de este año, nuestros ingresos ascenderán a entre 90 y 100 millones de rublos. A finales del próximo año pretendemos alcanzar entre 150 y 170 millones de rublos. Por supuesto, nuestra empresa puede crecer hasta convertirse en una fábrica con una plantilla de mil personas. Al mismo tiempo, existe un alto riesgo de pérdida de calidad. Encontrar siquiera 50 profesionales del nivel que necesitamos en el mercado laboral es una tarea difícil. Preferimos gestionar de 10 a 15 clientes al año y fabricarles productos realmente interesantes con un equipo de 100 a 150 personas.

Nuestro objetivo global- Incrementar el valor de la empresa manteniendo el personal existente. Esto será posible si obtenemos beneficios no sólo del desarrollo de aplicaciones móviles, sino también de la venta de nuestros propios productos.

Si, ya hemos lanzado biblioteca electrónica"Business.Books" para plataformas móviles, un proyecto conjunto con Alpina Publisher, se amortizó en ocho meses. Este es un lector de acceso abierto y una solución corporativa. Bajo pedido, creamos aplicaciones de marca con el conjunto de libros requeridos por las empresas. Tenemos más de 50 contratos con empresas farmacéuticas, minoristas, bancos, operadores y operadores de telecomunicaciones líderes.

A través de proyectos de este tipo queremos recibir en los próximos cinco años capital que podamos invertir, entre otras cosas, en proyectos educativos y científicos.

FOTOS: Antón Berkásov


A continuación se muestran un conjunto de etapas típicas en la creación de una aplicación móvil desde cero, que el estudio Componentix aplica a sus actividades.

Análisis de negocio del mercado objetivo.

En esta etapa, el cliente debe decidir por qué planea utilizar la aplicación, cuál es el objetivo final de desarrollar una herramienta de comunicación móvil con la audiencia. A continuación se incluye una lista de preguntas indicativas a las que debería encontrar respuestas antes de formular especificaciones técnicas y solicitar el desarrollo de aplicaciones:

  • ¿Qué objetivos planea lograr al crear y lanzar su propia aplicación móvil?
  • ¿Están previstas en la aplicación las ventas/conversión de transiciones en ventas de bienes y servicios?
  • ¿Quién es su público objetivo y de quién puede reponerlo?
  • ¿Qué tan alta es la competencia en el área en la que planea trabajar (incluso con la solicitud)?
  • ¿Qué aplicaciones utiliza su audiencia y la audiencia de sus competidores? ¿Se superponen? ¿Están listos para usar su aplicación en lugar de aplicaciones similares?
  • ¿Cuál es el presupuesto para el desarrollo y promoción de la aplicación resultante?
Desarrollo de una solución acordada

Antes de comenzar el desarrollo, es necesario obtener una especificación técnica (TOR) del cliente o proporcionarle un resumen para completar y seguir trabajando en este documento.

Después de recibir el resumen completo y/o las especificaciones técnicas, puede comenzar a crear prototipos y elaborar perfiles de usuario para evaluar las capacidades del producto final.

Sobre la base de la visión del diseñador, la evaluación comercial y el acuerdo sobre los detalles de las especificaciones técnicas, se puede iniciar el proceso de desarrollo.

Creación de prototipos

Los prototipos los desarrolla el diseñador y pueden ser estáticos o interactivos. Para hacer esto, puede utilizar una o más de las herramientas de creación de prototipos de las que hablamos anteriormente.

Los prototipos estáticos y las maquetas interactivas deben diseñarse teniendo en cuenta la base técnica y de software que se planea utilizar para crear la aplicación.

Escribir código e implementar tecnologías.

Con el diseño terminado, la aplicación pasa a los desarrolladores: deberán utilizar lenguajes de programación, frameworks y varias tecnologías Crear una aplicación móvil de acuerdo con las especificaciones técnicas, breve y prototipo aprobado.

Pruebas

En las distintas etapas del desarrollo de la aplicación, las pruebas internas de la aplicación son obligatorias, tanto en simuladores como en dispositivos reales. El objetivo de las pruebas es garantizar que la interacción de la aplicación con la plataforma de hardware y software de los teléfonos inteligentes y tabletas sea exactamente la esperada en la etapa de creación del prototipo.

Creando una versión preliminar

Como resultado de una serie de pruebas y mejoras de la aplicación, se debería obtener una versión funcional de la aplicación. Es esta versión la que se agregará a la tienda de aplicaciones: Apple App Store, Google Play, store aplicaciones de windows Teléfono (según la plataforma para la que se esté desarrollando) o cualquier servicio similar de distribución de aplicaciones.

Agregar una aplicación a la tienda

La etapa final del trabajo del estudio es agregar la aplicación para su revisión a una de las tiendas de aplicaciones mencionadas anteriormente (en el caso de Componentix estamos hablando de App Store o Google Play).

Paso opcional: soporte técnico adicional y promoción de marketing aplicaciones

Dado que estos servicios se brindan por separado del paquete principal de servicios, se pagan por separado. Además del soporte técnico y de marketing, también es posible publicar la aplicación en App Store o Google Play en nombre del cliente (servicio White Label) y proporcionar soporte de servidor para la aplicación.

si estas listo solicitar un paquete de servicios básicos y/o adicionales para desarrollar una aplicación nativa - escriba: discutiremos con usted el tiempo, el costo y la ayuda redactar especificaciones técnicas y cumplimentar un breve . Y después de uno o dos meses tendrás el tuyo propio. Aplicación móvil para teléfonos inteligentes iPhone, iPad o Android. y tabletas.

Zhdanova Ksenia Denisovna

Facultad Economía Matemática, Estadística e Informática, REU im. G.V. Plejánov Moscú, Rusia

Resumen: “¿Alguna vez te has encontrado con este problema: tus padres usan Viber, tus amigos usan WhatsApp y Telegram y tus compañeros de trabajo solo usan Facebook? Si su respuesta es "sí", entonces nuestra aplicación "&WVTF" es especialmente para usted. El valor de esta idea es que una persona que utilice varios productos de software a la vez, como Viber, WhatsApp, Telegramm y Facebook, podrá comunicarse con todos los contactos desde una sola aplicación, sin tener que cambiar entre varios programas.

Palabras clave: plan de negocios, modelo de negocio de A. Osterwalder, aplicación móvil, inversión, modelo de innovación.

Desarrollo de un plan de negocios de aplicaciones móviles y WVTF.

Zhdanova Ksenia Denisovna

Facultad de Economía Matemática, Estadística e Informática Plejánov Universidad Rusa de Economía Moscú, Rusia

Resumen: El propósito del proyecto es crear una aplicación móvil única para agregar mensajes de diferentes mensajeros. "¿Alguna vez te has enfrentado a un problema de este tipo: tus padres usan Viber, WhatsApp y tus amigos Telegram, y tus colegas usan Facebook? Si tu respuesta es "sí", entonces nuestra aplicación "& WVTF" es especialmente para ti". El valor de esta idea es que una persona que utilice múltiples productos de software, como Viber, WhatsApp, Telegram y Facebook, podrá chatear con todos sus contactos desde una sola aplicación, sin necesidad de cambiar entre múltiples programas.

Palabras clave: El plan de negocios, modelo de negocio de A.Ostervalder, aplicación móvil, inversión, modelo de innovación.

1. RESUMEN DEL PROYECTO

La idea de negocio es crear una aplicación que agregue los servicios de mensajería instantánea más populares.

Nuestra empresa se dedicará a la producción, implementación y mantenimiento de la aplicación móvil &WVTF, que agregará varios programas de mensajería instantánea populares, tales como:

1) whatsap,

2) VIBRA,

3) Facebook,

4) TELEGRAMA

Objetivo de este proyecto- creación de una aplicación móvil única para agregar mensajes de diferentes mensajería instantánea.

Nuestros clientes serán personas que utilizan varios mensajeros a la vez, porque los interlocutores utilizan diferentes programas (debido a las características del sistema operativo y preferencias del teléfono). De esta manera las personas pueden comunicarse sin tener que cambiar entre diferentes programas y ventanas. Los compradores serán usuarios tanto de IOS como de Android. El segmento de edad de los compradores es de 7 a 99 años.

Transmitiremos información a los clientes a través de Internet, concretamente a través de las aplicaciones AppStore y GooglePlay. Publicidad utilizando el grupo VKontakte y Yandex.Direct

Nuestros competidores son las aplicaciones Nimbuzz y Snowball. La principal diferencia son los mensajeros incluidos en nuestra aplicación. Estos son los mensajeros más populares.

Las perspectivas a largo plazo son:

  • Aumento del número de clientes
  • Agregar los mensajeros más populares y demandados a nuestra aplicación, es decir. desarrollo de aplicaciones móviles.

Requisitos de financiación inicial e ingresos después de la implementación del proyecto:

Capital inicial = 300.000 rublos

Durante el primer MES de funcionamiento, está previsto vender 5.000 versiones pagas de la aplicación a un precio de 1 dólar/versión. Por tanto, los ingresos por ventas durante el primer mes ascenderán a 300.000 rublos.

Al vender versiones gratuitas en las que aparece publicidad emergente, el ingreso previsto para el primer mes es de 100.000 rublos.

Supongamos que a partir de 2 meses desde el inicio de las ventas, se planea vender 2500 aplicaciones por mes, los ingresos serán iguales a 150 000 rublos + ingresos por ventas de 100 000 rublos = 250 000 rublos por mes. TOTAL = 400.000 + 11*250.000 = 400.000 + 2.750.000 = 3.150.000 rublos

Forma organizativa y jurídica de la empresa: empresario individual.

Para implementar el proyecto se planea atraer a 5 empleados:

1. Programador jefe,

2. Programador,

3. Especialista en soporte técnico (2 empleados),

4. Gerente.

2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

nuestro tipo proyecto de inversión– crear un proyecto “desde cero”, porque El proyecto es innovador y no tiene versiones anteriores.

Actualmente, el proyecto se encuentra en la etapa de “Reunir un equipo” y “Crear un concepto”.

En el momento del lanzamiento, está previsto implementar el proyecto en toda la Federación de Rusia y, tras un lanzamiento exitoso, planeamos ampliar el área de cobertura y permitir que nuestra aplicación se utilice en todo el mundo.

El objetivo de este proyecto es crear una aplicación móvil única para agregar mensajes de diferentes mensajería instantánea.

Cómo nació nuestra idea de negocio: “¿Alguna vez te has encontrado con un problema así: tus padres usan Viber, tus amigos WhatsApp y Telegram y tus compañeros de trabajo usan Facebook exclusivamente? Si su respuesta es “sí”, entonces nuestra aplicación “& WVTF" ¡especialmente para usted!"

El valor de esta idea es que una persona que utilice varios productos de software a la vez, como Viber, WhatsApp, Telegramm y Facebook, podrá comunicarse con todos los contactos desde una sola aplicación, sin tener que cambiar entre varios programas.

Para lograr el objetivo de nuestro proyecto, es necesario firmar contratos para el suministro de servidores de Viber, WhatsApp, Telegramm y Facebook. Esto se hará a través de API (interfaz de programación de aplicaciones). La API define la funcionalidad que proporciona un programa (módulo, biblioteca), mientras que la API le permite abstraerse de cómo se implementa exactamente esta funcionalidad.

El período para lograr el objetivo del proyecto, desde el inicio de la creación de una aplicación hasta su publicación en AppStore y GooglePlay, no excederá los 2 meses.

3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRINCIPALES PARTICIPANTES DEL PROYECTO

Historia:

No hay ninguna historia sobre el prestatario, porque... Esta es la primera puesta en marcha.

Principales participantes del proyecto:

  • programador jefe
  • Programador

El orden de interacción en el proyecto.– el fundador de la empresa (que también es el director) celebra un contrato con los especialistas antes mencionados, en el que se estipulan sus responsabilidades laborales.

El gerente está obligado a redactar una especificación técnica de acuerdo con GOST No. 34 y transferirla al programador jefe, así como a celebrar contratos de acceso a los servidores de WhatsApp, Viber, Telegram, FaceBook. A su vez, el programador jefe le indica al programador que comience a crear la aplicación. Después del período asignado, los programadores deben mostrar una versión preliminar al gerente para su aprobación y trabajo adicional.

Plan organizativo:

Se requiere un capital inicial de 300.000 rublos, que será financiado por el fundador de la empresa.

En los primeros 2 meses, se gastará el capital inicial y luego la startup comenzará a generar ganancias.

Tabla 1. Cálculo de inversiones requeridas

Costos de personal

Título profesional

Suma salarios por mes, frotar

programador jefe

Programador

Especialista en soporte técnico (2 personas)

Gerente de Ventas/Contratos

Costos totales de personal

Costos de equipo (no proporcionados)

Gastos de alquiler (no incluidos)

Costos de celebración de contratos (acceso a servidores)

WhatsApp

Telegrama

Facebook

Gastos TOTALES


4. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Programa de producto:

Te ofrecemos un nuevo mensajero &WVTF:

1) Interfaz cómoda e intuitiva

2) Oportunidad de compra versión gratuita

3) ¡Ahorre batería y memoria en su teléfono inteligente usando un mensajero en lugar de 4!

4) Nuestra aplicación está disponible para teléfonos inteligentes basados ​​en Android e IOS

5) Posibilidad de utilizar una aplicación en lugar de 4 sin perder la funcionalidad de todos los programas

Proveeremos 2 tipo de nuestra aplicación:

a. Sitio web iphones.ru gratis(en etapa de prueba)

b. Sitio web appleinsider.ru/obzory-prilozhenij – pagado

C. Sitio web appstudio.org/ios-apps - pagado (7000 rublos)

2) Para usuarios de Android:

a. Sitio web androidinsider.ru – pagado

b. Sitio web ferra.ru/ru/apps/ - pagado

C. Sitio web android4all.ru/soft - gratis

1. Reunión del equipo

2. Pago por servicios de programador

3. Redacción de aplicaciones para sistemas operativos IOS y Android.

4. Obtención de una patente para la solicitud

6. Implementación de aplicaciones en Google Play y AppStore

7. Desarrollo de una estrategia de marketing para atraer nuevos clientes.

8. Apoyo técnico usuarios

9. PLAN FINANCIERO (INFORMES DE ESTUDIO FORESTAL, INDICADORES)

Indicadores de desempeño del proyecto:

1) DPBP (PERÍODO DE REEMBOLSO CON DESCUENTO). Este es el tiempo durante el cual el flujo de caja neto actual (descontado) del proyecto excede la inversión inicial. Este indicador refleja el período al final del cual se devuelve todo el dinero invertido en el proyecto, siempre que la tasa de descuento se elija correctamente. El indicador no debe exceder la duración del proyecto; de lo contrario, el proyecto se considerará no rentable.

2) VAN (VALOR ACTUAL NETO). Uno de Indicadores clave proyecto, que es la cantidad actual (descontada) de los flujos de efectivo netos de la implementación del proyecto (la diferencia entre todas las entradas y salidas de efectivo), calculada teniendo en cuenta el cambio esperado en el valor del dinero. Muestra valor absoluto Dinero(ingresos) que un banco o inversionista recibirá al invertir dinero en su proyecto. Le permite comparar proyectos de igual duración y tiene en cuenta su escala. Para que un proyecto se considere rentable, este indicador debe ser al menos mayor que cero.

3) TIR (TASA INTERNA DE RETORNO). Junto con el VPN, es uno de los indicadores clave del proyecto y caracteriza el grado de retorno del dinero invertido, teniendo en cuenta el factor tiempo y sujeto a la cobertura total de todos los costos del proyecto con los ingresos. Se calcula como una tasa de barrera, una tasa de descuento a la que el VAN del proyecto es 0. La TIR le permite comparar la efectividad de las inversiones en un proyecto con opciones alternativas de inversiones financieras (por ejemplo, en otras más rentables proyectos) y muestra la rentabilidad relativa del proyecto por unidad de fondos invertidos. Esta cifra debe exceder la tasa de descuento.

4) PI (ÍNDICE DE RENTABILIDAD DEL PROYECTO). También es uno de los indicadores clave del proyecto y se calcula como la relación entre el VAN y la inversión inicial. Muestra la rentabilidad relativa de un proyecto en comparación con otros proyectos que implican una cantidad comparable de inversión inicial. Cuando el valor del índice es igual a uno o valores inferiores, pierde frente a otros proyectos e inversiones y, de hecho, hace que el proyecto sea de poco interés para un banco o inversor.

Tamaño de la inversión:

Las soluciones 1C pueden funcionar en dos opciones de arquitectura: archivo y cliente-servidor. Cuando archivo opción de trabajo, la plataforma 1C:Enterprise garantiza la interacción del cliente directamente con base de datos:

La base de datos de archivos en este caso consta de varios archivos DBF; su DBMS es parte de la plataforma 1C. La versión de archivo del trabajo es fácil de implementar y no requiere especialización. software además de la propia plataforma 1C. Sin embargo, tiene una serie de limitaciones de uso y generalmente es menos confiable que la opción cliente-servidor.

Servidor de cliente opción de trabajo requiere la presencia DBMS de terceros y un clúster de servidores 1C:Enterprise entre el cliente y la propia base de datos:

Sí misma plataforma 1C:Enterprise en ambos casos es un shell sobre la base de datos. Su tarea es mejorar la conveniencia del desarrollo. El desarrollador no tiene que diseñar tablas de bases de datos para crear una solución de aplicación; en cambio, opera con objetos aplicados, es decir, análogos directos de objetos "físicos" del área temática. Por ejemplo, documentos electrónicos.

En la plataforma 1C se puede desarrollar. configuración- es decir, una solución de aplicación específica que resuelve tareas específicas del usuario. Por ejemplo, hay configuraciones para contabilidad o conducir un vehículo.

Pregunta 01.07 del examen 1C: Plataforma Profesional. ¿Dónde se determina la estructura de la aplicación empresarial que se crea en el sistema 1C:Enterprise 8?

  1. Plataforma tecnológica
  2. Configuración
  3. Base de información
La respuesta correcta es la segunda. La configuración especifica los objetos de la aplicación con los que el usuario interactuará para resolver sus problemas.

Pregunta 01.08 del examen 1C: Plataforma Profesional. ¿Dónde se almacenan las credenciales de las aplicaciones comerciales en el sistema 1C:Enterprise 8?

  1. Plataforma tecnológica
  2. Configuración
  3. Base de información
La respuesta correcta es la tercera. Por supuesto, se almacenan en la base de datos, porque la plataforma es un shell adicional y la configuración es una estructura.

Pregunta 01.61 del examen 1C: Plataforma Profesional. ¿Qué se utiliza para desarrollar aplicaciones empresariales en el sistema 1C:Enterprise 8?

  1. Plataforma tecnológica
  2. Configuración
  3. Base de información
La respuesta correcta es la primera. La plataforma tecnológica es un medio para desarrollar soluciones de aplicaciones (aplicaciones comerciales).

Pregunta 01.62 del examen 1C: Plataforma Profesional. ¿Cómo funciona el sistema 1C:Enterprise 8 con los datos de la base de datos?

  1. Plataforma tecnológica
  2. Configuración
  3. Base de información
  4. SGBD
La respuesta correcta es la cuarta. Se trata de un DBMS de terceros en el caso de una versión de trabajo cliente-servidor (MS SQL, Oracle, Postgree, DB2) o un DBMS integrado en la plataforma en el caso de una versión de archivo.

Aprenderás:

  • Qué aplicaciones móviles serán de utilidad para los clientes de su empresa.
  • Dónde encargar el desarrollo de una aplicación móvil para tu negocio.
  • Cómo promocionar una aplicación móvil para empresas.
  • Cómo hacer crecer tu negocio a través de aplicaciones móviles internas.

¿El emprendedor promedio que no tiene idea sobre marketing móvil necesita aplicaciones comerciales? Hoy en día, un número significativo de personas (más de un tercio) en el espacio postsoviético son usuarios activos de dispositivos digitales modernos: tabletas y teléfonos inteligentes. Hay aún más personas así en Occidente y en los países asiáticos, y el mercado de aplicaciones móviles se está desarrollando a un ritmo tremendo.

Todas las aplicaciones móviles utilizadas para empresas se pueden dividir en dos grupos:

  1. Programas que satisfacen las necesidades internas de la empresa.
  2. Aplicaciones, resolución de problemas negocio: incrementar ventas, aumentando la lealtad, objetivos de marketing, marca.

Las aplicaciones internas más habituales son, por ejemplo, para la automatización de empresas (restaurantes y negocio hotelero, centros comerciales) u optimización y aumento de la eficiencia de las actividades colectivas:

  • aplicaciones que te permiten compartir documentos de trabajo;
  • programas para la implementación comunicación interna: mensajeros, rastreadores;
  • versiones móviles de redes sociales corporativas;

Las aplicaciones móviles más habituales para los clientes

  1. Programa de fidelización móvil. Este tipo de aplicaciones se utilizan cada vez más como sustitutos de las tarjetas de fidelización.
  2. Aplicaciones para complementar los servicios online de la empresa: vitrinas móviles, catálogos online, tiendas; solicitudes de compra de billetes; banca en línea; rastreadores de estados de entrega de mercancías.

Los esquemas habituales que funcionan en sitios web y en tiendas online tradicionales, lamentablemente, no son aplicables en el ámbito móvil. Esta es la principal barrera para el uso activo de aplicaciones con fines de marketing, creación de marca y aumento de las ventas.

Es poco probable que un cliente descargue un programa a su teléfono con tarjeta de visita empresas, cuando todo esto es fácil y accesible en un navegador móvil. Esto complica seriamente el trabajo de muchas empresas que desean desarrollarse en el campo de las tecnologías de la información.

¿Cuándo es el momento de pensar en desarrollar una aplicación móvil para tu negocio?

Por supuesto, no todas las empresas necesitan necesariamente aplicaciones móviles para sus negocios. Sin embargo, algunos nichos de mercado se beneficiarán enormemente del software para teléfonos inteligentes al aumentar la lealtad de los clientes y aumentar las ventas. Se trata de áreas como:

  • turismo (búsqueda de hoteles, resorts, reserva de entradas, mapas interactivos);
  • medicamentos (cita en línea con un médico, lista de servicios y lista de precios, llamada a un médico a domicilio);
  • negocio de automóviles (alquiler, lavado de coches, redes de concesionarios);
  • establecimientos de restauración: restaurantes, cafeterías, etc. (promociones, menús, pedidos a domicilio);
  • industria de la belleza (cita con especialistas, lista de precios interactiva, información sobre servicios);
  • servicios de entrega y tiendas (catálogos de productos, pedidos, lista de precios);
  • sector servicios;
  • fitness (horario de clases, precios, registro online, reseñas);
  • Ocio (mapas, solicitudes online de entradas, salas, mesas, etc.).

Antes de encargar el desarrollo de una aplicación empresarial móvil, debe considerar si le brindará los beneficios que espera. Después de todo, un programa de este tipo puede ayudar al desarrollo de su negocio o no producir ningún resultado.

Si está seguro de que una aplicación móvil le ayudará a aumentar las ventas, debe abordar con cuidado la búsqueda de un contratista. Responde a las preguntas:

  • ¿Por qué exactamente quieres desarrollar una aplicación?
  • ¿Los clientes de tu negocio estarán interesados ​​en ella y utilizarán la aplicación? Por ejemplo, es poco probable que las aplicaciones móviles funcionen si la mayoría de los consumidores son jubilados.
  • ¿Podrás recuperar los costos?

No basta con desarrollar una aplicación móvil para empresas. Su promoción juega un papel igualmente importante.

En otras palabras, necesitarás activamente atraer la atención de los clientes. Para hacer esto, necesita planificar los costos.

No es sólo el diseño y la funcionalidad de su aplicación lo que importa. La calidad del producto y servicio prestado también debe estar al mismo nivel. Preste atención a la publicidad, no permita que los clientes se olviden del producto, mejore la aplicación periódicamente.

No es ningún secreto que a muchos usuarios les molestan las actualizaciones periódicas porque complican el trabajo con el programa. Debe realizar un análisis exhaustivo para determinar si su producto necesita específicamente el desarrollo de aplicaciones comerciales.

5 aplicaciones geniales para un líder creativo

Lea la reseña de cinco aplicaciones creativas interesantes que serán útiles para cualquier gerente en el artículo. diario electrónico"CEO".

Desarrollo de aplicaciones móviles como herramienta para el desarrollo empresarial: ventajas

Aumento de ventas

Cualquier negocio se crea con el propósito de obtener ganancias, y herramientas de marketing también sirven para este propósito.

Las aplicaciones móviles para empresas tienen como objetivo incrementar las ventas de la empresa atrayendo y reteniendo al público objetivo. Las funciones integradas, como un programa de fidelización o el envío de notificaciones automáticas, ayudan a motivar a los clientes a comprar sus productos o servicios. Además, pueden notificarte sobre descuentos y promociones.

Al salir de casa, una persona intenta no olvidarse de sus llaves, su teléfono y su billetera. De esta forma, el negocio acaba dentro de los teléfonos de los clientes y se queda en sus bolsillos. El contacto de la empresa con los clientes se produce gracias al uso de la aplicación móvil. La escala es sorprendente. Nunca antes en la historia de la humanidad la publicidad había sido tan accesible.

Desapego de los competidores

Muchas empresas utilizan diversos medios para publicitar su negocio: folletos, anuncios de radio, boletines SMS, sitios web, redes sociales. Si miramos la App Store y Google Play, lo más probable es que no encontremos más de diez aplicaciones comerciales en una ciudad o región entera. La competencia en este ámbito es prácticamente nula.

Digamos que un residente de Voronezh quiere concertar la entrega de pizza a su casa desde su teléfono. Google le ayuda a encontrar una aplicación móvil, que se descarga automáticamente en su smartphone. A través de una computadora esto no sucede tan rápido (debido a la mayor competencia) como a través de un programa en el teléfono. La empresa Yandex anunció su disposición a instalar paquetes publicitarios en Yandex. Directo" para aplicaciones móviles.

La promoción de una empresa mediante programas para teléfonos inteligentes puede realizarse no solo a través de diversas actividades de marketing en Internet.

Para ampliar el número de sus consumidores, la empresa puede otorgar bonificaciones especiales por el hecho de que el cliente utilice la aplicación. Pocas personas utilizan una herramienta de este tipo, pero la gente tiene muy buena actitud hacia los bonos y descuentos, a todos les encantan. La gran mayoría de la población hoy en día dispone de dispositivos móviles. A través de la aplicación se lanzan promociones, que ayuda a competir con otras empresas y aumentar la fidelidad del público objetivo.

Por ejemplo, para llamar la atención, una empresa ofrece un descuento de por vida del 10% en sus productos o servicios a cualquiera que instale una aplicación móvil. Otro bono podría ser una taza de café gratis en una cafetería a cambio de mostrar una aplicación descargada en un dispositivo móvil. En este caso, todas las partes quedan contentas: en una cafetería, es probable que el comprador pida algo además de su café, lo que le reportará beneficios. Además, el consumidor agradecerá el regalo y la empresa contará con un cliente más fiel.

Lealtad

¿Cómo ganarse la simpatía y la confianza de los clientes? El secreto es simple: sea útil e indispensable para sus clientes. Los programas de fidelización pueden ayudar a desarrollar diversos bonos y obsequios; a los clientes, por regla general, les encanta esto. Esto contribuirá al crecimiento de las ventas y estimulará la repetición de ventas. Así, por ejemplo, una cafetería puede albergar una variedad de promociones como “Cada quinta taza de café es gratis”, “Cada décima cena es gratis”. Esto obligará a una persona a visitar su establecimiento una y otra vez para poder recibir el codiciado bono. El programa para teléfonos inteligentes comenzará a registrar visitas y la cafetería aumentará el número de clientes fieles.

Otra ventaja de una aplicación móvil para empresas: ya no es necesario llenar la cartera con numerosas tarjetas de clientes. El programa necesario está en tu teléfono, que siempre está contigo.

Generar confianza en el cliente a través de notificaciones push

Desarrollo paso a paso de aplicaciones móviles para empresas

Etapa 1. Análisis empresarial del mercado objetivo. Esta etapa tiene como objetivo que el cliente pueda comprender por sí mismo y determinar por qué necesita una aplicación para su negocio, con qué propósito utilizará la herramienta móvil para comunicarse con sus clientes. Incluso antes de crear una especificación técnica para el ejecutor del programa, el cliente debe pensar en algunas preguntas importantes:

  • ¿Cuál es su principal objetivo al desarrollar y lanzar una aplicación móvil para empresas?
  • ¿Está planeando realizar ventas utilizando su aplicación comercial?
  • ¿Cómo es exactamente su público objetivo? ¿Quién puede unirse a sus filas?
  • ¿Existe competencia en la industria en la que desea trabajar con la aplicación y qué tan seria es?
  • ¿Sus clientes ya utilizan alguna aplicación? ¿Clientes de sus competidores? ¿Hay aplicaciones que ambos usan? ¿Estarán los clientes preparados para cambiar sus programas a analógicos?
  • ¿Cuánto dinero necesita gastar en la creación y promoción de su aplicación empresarial?

Etapa 2. Desarrollo de una solución acordada. Un paso importante en la etapa inicial es la preparación de especificaciones técnicas. Si el cliente no tiene una especificación técnica preparada, el contratista puede proporcionarle un resumen para completar y seguir trabajando en este documento. El siguiente paso es la creación de prototipos y perfiles de usuarios para evaluar el producto terminado. Una vez preparadas las especificaciones técnicas, acordadas las tareas con el diseñador y realizada la evaluación de la rentabilidad, puede comenzar el proceso real de desarrollo de una aplicación empresarial.

Etapa 3. Estimación preliminar costos de desarrollo. En esta etapa se evalúa cuánto tiempo llevará trabajar en la aplicación y con qué especialistas es necesario contactar.

El precio final no necesariamente coincidirá con los cálculos preliminares. Al final, el coste de la aplicación puede ser mayor o menor de lo esperado. Los términos de referencia pueden ayudar a determinar la cantidad necesaria para desarrollar una aplicación empresarial con la mayor precisión posible.

Después de todos los pasos preliminares, el proceso de creación del programa lo controla un especialista responsable que supervisa el progreso del trabajo y responde todas las preguntas.

Etapa 4. Diseño de prototipos. Para demostrar cómo funciona el programa, se necesita un prototipo o, en otras palabras, un modelo de la aplicación. Puede ser estático o interactivo: con botones activos y capacidades de transición. Este es el trabajo de un analista. Su tarea es pensar en la lógica del funcionamiento del programa y el papel del usuario en él (historia de usuario). Departamento de Marketing te ayudará a realizar ajustes a la idea de acuerdo con las características del público objetivo y las tareas que se resolverán mediante la aplicación móvil.

Al final de su trabajo, el analista discute los modelos con el cliente, corrige algunos puntos y pasa el testigo al diseñador. Las tareas de este último incluyen elegir el estilo y diseño de la aplicación.

Etapa 5. Desarrollo del primer lanzamiento del producto. De acuerdo con términos de referencia Los desarrolladores están lanzando un proyecto piloto de una aplicación móvil para empresas. Si es complejo, lo mejor es crear primero un MVP, una versión mínima viable del programa que le permitirá comprender cómo reaccionarán los clientes ante su producto. El analista le ayudará a comprender el conjunto de funciones necesarias para la aplicación. Si es necesario, puede crear un servidor de control y un servicio API para transferir datos entre el servidor y el programa.

Etapa 6. Pruebas. Probar una aplicación empresarial es paso necesario en proceso producto de calidad. Se puede realizar en simuladores y en dispositivos reales. El objetivo principal de esta etapa es asegurarse de que la aplicación funcionará con la plataforma de hardware y software de acuerdo con el modelo planificado.

Etapa 7. Publicación. Una nueva aplicación se publica, por regla general, en la cuenta personal del cliente en los servicios Google Play Market y App Store. Para crear una cuenta en Google Play Market, debe pagar una tarifa de registro de $25. Costará $99 en la AppStore y tardará 2 semanas en confirmar su registro. Además, la tarifa de la App Store es anual.

Etapa 8. Soporte técnico. A petición del cliente se puede proporcionar servicio adicional: soporte técnico para la aplicación, lanzamiento de nuevas versiones para sistemas operativos móviles actualizados, servicios de marketing y publicidad. Además, puede colocar aplicaciones en App Store o Google Play en las cuentas de los clientes. Todo esto se hace por una tarifa.

  • Cómo una aplicación móvil aceleró el trabajo de los empleados y de la empresa

¿Cuál es el mejor lugar para realizar pedidos de desarrollo de aplicaciones empresariales?

Existen diferentes opciones a las que puede acudir si desea encargar el desarrollo de una aplicación empresarial. Podría ser una empresa especializada en este tipo de servicios, un especialista independiente o usted mismo puede desarrollar el programa. Qué elegir depende de ti. Todas las opciones anteriores tienen ventajas y desventajas.

Encontrar un profesional independiente para ese trabajo no es más difícil que encontrar un especialista para crear una página de destino. Es importante que sepa programar utilizando el código de la plataforma. Al trabajar con un profesional independiente, puede ahorrar costos significativamente (del 20 al 40%). Pero al mismo tiempo, existe una alta probabilidad de que surjan problemas a la hora de ejecutar el pedido: los autónomos no siempre respetan estrictamente los plazos y los requisitos laborales.

Una empresa especializada se encargará perfectamente del pedido, pero costará mucho. El refinamiento de cualquier elemento o la realización de los más mínimos cambios también estarán sujetos a una tarifa. Y esta actividad no se puede realizar sin ellos. Como resultado, obtendrá servicios de alta calidad por mucho dinero.

Debería esperar aproximadamente $10,000 (en una estimación aproximada) para desarrollar una aplicación comercial completa. El cliente paga:

  • Trabajo de especialistas en especificaciones técnicas. Es importante que ambas partes comprendan exactamente por qué se creará la aplicación;
  • Apariencia del producto;
  • programar y crear un modelo funcional de la aplicación;
  • pruebas de producto. Trabajar para corregir posibles errores.

El costo final del proyecto estará determinado por la escala de los problemas que deben resolverse al utilizar el programa.

Además de todas las opciones mencionadas, existe la posibilidad desarrollar una aplicación empresarial utilizando el diseñador. Este método es más adecuado para programas simples con un pequeño conjunto de funciones.

  1. Flipcat.net (ruso).
  2. Mobiumapps.com (ruso).
  3. Russia.ibuildapp.com (ruso.
  4. Brightmobile.ru (ruso).
  5. Goodbarber.com (inglés).
  6. Appmakr.com (inglés).
  7. Kickappbuilder.com (inglés).

Todos estos servicios son de pago: los ingleses son más complicados y caros, los rusos son más sencillos y baratos. Cada sitio ofrece una opción de prueba gratuita, para que pueda experimentar y determinar cuál de estos recursos es el adecuado para usted.

Qué considerar al desarrollar aplicaciones comerciales

  1. El costo de los servicios para crear una aplicación móvil para empresas es mucho mayor que el de desarrollar una aplicación web o un sitio web. Y, por regla general, los sitios web dan mejores resultados que los programas móviles.
  2. Las aplicaciones móviles para empresas son inversiones con miras al futuro. Puede parecer que estos programas no desempeñan hoy un papel decisivo en términos de competencia. Pero tenga en cuenta que el mercado de dispositivos móviles se está desarrollando muy rápidamente y es importante mantenerse al día para no perder su posición de liderazgo.
  3. Las estadísticas muestran que, en promedio, cada dispositivo móvil hoy tiene aproximadamente 26 aplicaciones móviles, 10 de las cuales son redes sociales, mensajería instantánea, servicios meteorológicos y de correo electrónico. Las plazas restantes son para tus programas o competidores como juegos y otros servicios. Como comprenderá, las solicitudes de tarjetas de presentación no tienen ninguna posibilidad.
  4. El teléfono móvil es hoy el espacio personal del usuario. Así como la gente no quiere llenar sus bolsillos con basura y materiales inútiles, tampoco quiere cargar la memoria de su teléfono con lastre de información. Por lo tanto, desarrolle un producto útil y de alta calidad para ganarse la confianza de sus clientes.

Con base en los resultados de estos puntos, podemos construir una cadena lógica: A los clientes les encantan las aplicaciones gratuitas → Los programas proporcionados de forma gratuita se amortizarán a través de la publicidad → Puede invertir en la creación, desarrollo y promoción de aplicaciones de marca útiles y gratuitas para empresas que no contendrá publicidad de terceros.

Por ejemplo, las empresas proveedoras agua potable Puede solicitar una calculadora para determinar el equilibrio hídrico en el cuerpo humano o un programa de fitness. Cualquiera que venda productos para niños puede querer pensar en crear un producto con información útil para padres o juegos educativos para niños.

Si hablamos de los indicadores de calidad de una aplicación empresarial, estos son los siguientes puntos:

  • sin fracasos;
  • número de audiencia diaria y mensual;
  • retención.

El último punto puede considerarse el más importante, ya que muestra cuántos clientes estarán dispuestos a utilizar la aplicación de forma regular. No es fácil alcanzar un nivel alto de este índice. Normalmente, alrededor de un tercio (26%) de las personas no están interesadas en una aplicación y la eliminan de su dispositivo móvil. Incluso si la mitad de los usuarios continúan trabajando con el programa, esto se considerará un buen resultado.

Cómo promocionar una aplicación móvil para empresas

Método 1. Optimización según los requerimientos del mercado.

La optimización se refiere al nombre exclusivo de la aplicación y la disponibilidad. palabras clave en su descripción. Además, para llegar a la cima, el número de descargas y el lugar en la valoración de los clientes son importantes. No olvide actualizar su aplicación empresarial lo antes posible: las versiones obsoletas se eliminan tanto de la búsqueda como de los catálogos.

  • integrar publicidad en programas populares;
  • romperlo Público objetivo en categorías basadas en intereses, seleccionando las aplicaciones más famosas y populares;
  • instala tus pancartas en ellos.

Google AdWords le ayudará a afrontar estas tareas.

Método 3. Marketing de contenidos. Cuéntale al mundo sobre ti. Descubra en qué recursos pasan más tiempo sus clientes y publique allí sus publicaciones de invitados con información sobre las ventajas y características de su aplicación. Para hacer esto necesitas:

  • publicar un vídeo,
  • crear podcasts de audio,
  • grabar videos para propósitos especiales,
  • estar activo en las redes sociales.

Intente utilizar el marketing de contenidos de forma reflexiva y exhaustiva, aprovechando las diversas oportunidades que tiene: publicaciones de invitados, SMM, vídeo marketing, etc.

Método 4. Trabajar con líderes de opinión. Los líderes de opinión pueden ser de gran ayuda a la hora de promocionar su producto. Cualquier audiencia tiene varias personas cuyos puntos de vista y juicios de valor escucha la mayoría. En este caso, es importante que usted obtenga una alta calificación para su solicitud por parte de los líderes de opinión, y luego naturalmente, gracias a sus historias e impresiones, muchos otros conocerán rápidamente tu producto.

Método 5. Sitio web promocional. Una presencia oficial en línea (ya sea un sitio web promocional independiente o una página separada dentro del recurso principal de la empresa) será de gran ayuda para promocionar su aplicación móvil para empresas. La efectividad del programa se verá afectada por el tipo de programa: una startup o un elemento de información de una gran empresa.

Gracias al sitio web promocional, tendrás nuevas oportunidades para promocionar tu aplicación móvil. Por ejemplo:

  • visualización de características de la aplicación;
  • crear instrucciones para usar programas móviles;
  • publicidad contextual; segmentación por redes sociales;
  • Efecto WOW.

Hoy en día no faltan formas de promocionar aplicaciones móviles para empresas, es muy importante utilizarlas con prudencia.

Cómo desarrollar un negocio a través de aplicaciones móviles internas: 3 ejemplos exitosos

Ejemplo 1. Comercio minorista.

Red tiendas de comestibles Vkusvill desarrolló una base de datos móvil y 1C:Enterprise y la implementó en sistema automático. La versión piloto del programa se creó en dos meses y medio y se tardó exactamente el mismo tiempo en finalizar la versión funcional.

La aplicación se utiliza en las tiendas para enviar informes. Por ejemplo, en una situación de algún tipo de problema, un empleado punto de venta toma una fotografía de la avería y la envía a la oficina principal.

Gracias a la presencia de la imagen, cualquier explicación se vuelve innecesaria. El programa también permite controlar la calidad del producto, devoluciones, cancelaciones, etc. Mediante un escáner de aplicación móvil instalado en el almacén de recepción de mercancías, la información se envía directamente a la base de datos.

El propietario de la red afirma que gracias al uso de este producto Se ahorran millones de rublos al mes. También fue posible ahorrar en el desarrollo del programa debido a que fue creado sobre la base de 1C. En otra empresa especializada la aplicación costaría mucho más.

Ejemplo 2. Producción.

La planta de AtomEnergoMash Technologies instaló una aplicación basada en iOS y 1C: Gestión empresa manufacturera", que utilizan unas 100 personas que trabajan en los talleres. La empresa produce, entre otros productos, componentes para reactores nucleares. Se trata de productos enormes, que por sus dimensiones recuerdan a un camión muy grande. El proceso de fabricación está totalmente automatizado, pero por razones de seguridad los trabajadores no pueden utilizar ordenadores directamente en los talleres. La solución fue una aplicación móvil para empresas. Es capaz de encontrar componentes mediante código de barras, escanear, proporcionar acceso a mapas tecnológicos. Con este programa, los empleados reciben tareas e informan sobre su finalización.

Ejemplo 3. Comercio al por mayor.

La empresa de venta de equipos médicos CS Medica Povolzhye utiliza en su trabajo una aplicación móvil basada en 1C: Trade Management 8 y 1C: Enterprise Accounting 8. En particular, este programa lo utilizan activamente los representantes de ventas de varias divisiones de la empresa. La aplicación realiza diversas funciones: reservar productos en almacén, recibir y registrar pedidos, cumplimentar informes anticipados. Implementación producto de software permitido representantes de ventas Realizar un 20% más de reuniones con clientes.

Otro ejemplo de implementación exitosa de una aplicación móvil para el trabajo interno de una empresa

Alexey Svetishchev, Jefe de Dirección tecnologías de la información Empresa Velobike, Moscú

El trabajo de nuestra empresa está encaminado a que en las estaciones siempre haya bicicletas y asientos vacíos. Más bicicletas, más clientes, más estaciones y plazas libres en ellas, más consumidores satisfechos que no necesitan recorrer kilómetros adicionales en busca de una estación con espacio libre.

Para solucionar nuestros principales problemas, necesitábamos trabajar para mejorar la logística de las bicicletas e identificar la relación óptima entre el número de bicicletas y las plazas libres en las estaciones. Logramos hacer frente a esto con la ayuda de los repartidores. Utilizan una aplicación móvil para empresas desde 2016, lo que ahorra tiempo y mejora la calidad del trabajo del parque. Compartiré con ustedes más información sobre nuestra aplicación y las características de su funcionamiento.

A cada conductor se le asigna un sector de la ciudad específico. Sus tareas incluyen recorrer las estaciones de bicicletas dentro de esta zona, inspeccionar y evaluar visualmente las bicicletas, ordenarlas y limpiar suciedad o inscripciones. Aquellas bicicletas que presenten daños deberán enviarse a reparación. El conductor también puede mover las bicicletas de una estación a otra según sea necesario. Cada una de las operaciones enumeradas debe quedar reflejada en el informe del conductor.

Antes de instalar la aplicación basada en 1C:Enterprise 8, utilizamos una hoja de cálculo Excel y un programa de contabilidad. Pero los métodos de presentación de informes anteriores no nos convenían, principalmente porque no podían manejar grandes volúmenes de información. La aplicación móvil basada en Android se instaló en terminales especiales de recopilación de datos, que son muy similares en tamaño y funcionalidad a un teléfono inteligente. El dispositivo está equipado con un escáner para leer códigos de barras y una función de navegador incorporada. El coste de uno de estos terminales es de unos 35.000 rublos.

Antes de comenzar sus funciones, el conductor recibe una terminal del despachador, ingresa a la aplicación e inicia sesión. Estando en la estación, selecciona en el programa la operación que realizará.

Si se trata de una operación estándar como "poner la bicicleta en orden", entonces el conductor simplemente la selecciona entre las que figuran en la aplicación. Para tareas extraordinarias (por ejemplo, “recoger una bicicleta ahogada”, “encontrar una bicicleta abandonada en la ciudad”, etc.) existe sección especial"fuera de la estación".

Por ejemplo, un conductor trabaja con la operación “mover”: recoge una bicicleta de una estación y la transporta a otra. Luego de seleccionar una tarea en la aplicación, escanea los códigos de barras de las bicicletas que moverá. Ya al ​​llegar a la estación deseada, marca la operación “montaje” y vuelve a escanear los códigos de barras de las bicicletas. De esta forma, en la base de datos se almacena información sobre la ubicación de bicicletas específicas.

Las actualizaciones de la base de datos se producen cada cinco minutos. Este proceso está libre de errores, es rápido y conveniente.

Absolutamente todas las bicicletas, estaciones y automóviles están equipados con códigos de barras. Los necesitábamos para el funcionamiento de terminales anteriores, análogos de los actuales. Los utilizamos únicamente en el almacén para registrar las bicicletas recibidas o entregadas.

El impacto de la aplicación en la calidad del desempeño empresarial se reflejó en los siguientes resultados.

1. Ha aumentado la velocidad en la toma de decisiones. La información de las terminales se transfiere a una base de datos utilizada por el despachador. Además, hay dos mapas que muestran el número de bicicletas y la ubicación de los conductores. Hasta hace poco la información se recibía dos veces al día, ahora todo está claro