Miks vajab teenindusettevõte teenuste hinnakirja? Hinnakiri – see tuleb hinnakirjas ära märkida

Igal tootel või teenusel on oma maksumus, kuid sageli pole neid numbreid nii lihtne ostjale õigesti edastada. Selleks, et teie klientidel oleks võimalus teie toodet, selle omadusi ja maksumust visuaalselt hinnata, on olemas hinnakiri. Selles artiklis vaatleme üksikasjalikult, mis on hinnakiri ja selle koostamise näidet ideaalne variant, mis mitte ainult ei suurenda teie müüki, vaid eristab teid ka konkurentidest.

Miks on vaja hinnakirja?

Hinnakiri kaubanduses on väga oluline dokument- see on teatud tüüpi toode, milles pakute oma toodet kaalumiseks. Tegelikult on see teie ettevõtte nägu, mis pole vähem oluline kui ettevõtte veebisait või perenaise välimus. Paberi kvaliteet, trükk, kujundusstiil, esitlus elektrooniline dokument- kõik see töötab kas teie heaks või teie vastu.

Potentsiaalsele ostjale saab esitada hinnakirjad nii paberkandjal kui ka elektroonilisel kujul. Need võivad sisaldada lühikest teavet paljude positsioonide kohta või olla pühendatud ainult ühele tooteartiklile, müüa nii materiaalseid asju kui ka teenuseid. Igal tootel peaks olema oma hinnakiri – see on mugav, õige ja tõhus!

On tõestatud, et kui ostja näeb hinda, näeb toote pilti ja omadusi, selle erinevaid võimalusi, tajutakse infot palju tõhusamalt, kui lihtsalt müüjalt sama asja kuuldes. Hinnakirja saab aktiivselt kasutada nii jae- kui hulgikaubanduses.

Hinnakirja struktuur

Tähendus, mida iga hinnakiri peaks sisaldama, on peamise, enamiku sõnum oluline teave oma toote kohta ostjale lühikese aja jooksul talle sobivas vormis. Õige struktuur Sellele aitab kaasa hinnakiri ja loomulikult õpime seda õigesti koostama. Teave peaks olema lühike, sisukas, huvitav ja kergesti mõistetav. Enne hinnakirja koostamist otsustage, milline ülesanne see peaks lahendama:

  • Teavitage klienti tootevalikust ja hindadest. Informatiivne.
  • Rääkige oma toote konkreetse üksuse ainulaadsetest omadustest ja selle maksumusest. Esitlus.
  • Teatage konkreetse toote eripakkumine või kampaania. Reklaam.
  • Segatüüp, mis ühendab teabe sortimendi ja nende kaupade erihindade kohta.

Valides ühe neljast formaadist, saab selgeks hinnakirja enda koostamise struktuur. Vaatame nelja näidet, millest näed, kuidas ja kuidas võivad hinnakirjad üksteisest erineda ning miks see oluline on.

Kuidas koostada infohinnakirja?

Infohinnakirju kasutatakse sageli piirkondades, kus kaupade hulk on väga suur (üle 100 ühiku). Valdkonnad, kus seda tüüpi kõige sagedamini kasutatakse:

  • ehitus- ja toidukauplused;
  • autoosade kauplused;
  • elektroonika ja komponentide müük;
  • erinevate kaupade hulgimüügilaod, sh apteegid.

Kuna nende piirkondade kaubanimekirjad ületavad mitu tuhat unikaalset kaubaühikut, peaks hinnakirja struktuur sisaldama ainult kliendi jaoks kõige vajalikumat infot: nimi, lühikirjeldus, hind. See peaks välja nägema selline:

Iga jaotise jaoks võib olla mitukümmend lehekülge, kuid arvutustabel ja eriprogrammid laoga töötamiseks aitavad teil selliste hinnakirjade jaoks luua pivot-tabeleid. Saate kliendile edastada nii kogu globaalse lao elektroonilisel kujul või printida mitu lehte kindla kategooria toodetega.

Tähtis on, et nimed ja numbrid oleksid loetavad, muidu on sellisel CP-l vähe tähendust. Päis on ka hinnakirja oluline element – ​​see pole ainult pilt, vaid ka esimene kontakt potentsiaalse ostjaga. Seal märkige oma kontaktid, telefoninumber, veebisait, e-post, Skype jne. Hinnakirja allservas peaks olema lehekülgede nummerdamine, kuna üldise hinnakirja 287 leheküljest on kohati raske meelde jätta või seletada, mida on vaja ja kus see kaup oli.

Kuidas koostada esitlushinnakirja?

Esitlushinnakiri peaks rääkima ühest tootest või ühte gruppi kuuluvatest toodetest. Näiteks:

  • kollektsiooni kirjeldus (riided, jalanõud, ehted);
  • kaupade täielik komplekt (auto, arvuti, tehnika);
  • uute toodete esitlus.

Sellises hinnakirjas peaks rõhk olema konkreetsel tootel või konkreetse grupi toote põhiosal. Struktuur peab sisaldama toote ainulaadsete eeliste või omaduste kirjeldust, toote fotot ja maksumust.

Ühele lehele saate paigutada mitu sarnases formaadis toodet, piirates fotode või kirjelduste arvu. Selline hinnakiri aitab ostjal mugavas keskkonnas (mitte poes) teie tootega aeglaselt tutvuda ja teha teadliku otsuse. Mõnel juhul võib kasutada tabelistruktuuri. Seda on vaja, kui räägime ühe toote mitmest konfiguratsioonist:

Kuidas koostada soodushinnakirja?

Erihinnaga pakkumine teie tootele tuleks klientidele esitada erilisel viisil. Kui soovite üllatada hinnaga või tõmmata tähelepanu konkreetse toote hinnaga, peate õppima, kuidas seda õigesti hinnakirjas kajastada. Kasutage soodustuse reeglit; klient peaks kergesti aru saama, mis on kampaania või eripakkumine. Erihinna kujundus peaks olema lihtne ja loetav. Näiteks:

Pöörake tähelepanu soodushinnakirja eriomadustele. See:

  • spetsiaalne font;
  • kontrastne nool kõnega;
  • kaks hinda, et mõista eeliseid.

Hindade asemel saate näidata oma toote väärtuse protsente, päevi või mis tahes mõõtühikuid. Ärge liialdage tähtede, siltidega, hüüumärgid, üldiselt tähelepanu äratavate atribuutidega, kuna nende liig mitte ainult ei tõmba tähelepanu, vaid äratab ka kliente. Soodushinnakirja ülesanne on eeliste näitamine ja klientide tähelepanu õige äratamine.

Segatüüpi hinnakirja struktuur

Mõnikord on vaja esile tõsta paar eset 100-st, mis vastavad eripakkumisele. Seda saab teha lahtri esiletõstmisega või hinna kõrval oleva tärniga. Sellistes hinnakirjades pole lihtsalt kohta, kuhu panna reklaammärke, nii et üldine nimekiri neid positsioone saab eristada. Näiteks nii:

Näide näitab 3 erinevat viisi reklaamtoote esiletõstmiseks; otsustage ise, milline neist sobib teile. Kui teil on terve grupp kampaaniatooteid, on mõttekas need eraldi hinnakirja alla panna.

Suhtlemine teenindusettevõtete esindajatega erinevaid suundi, seisame sageli silmitsi vajadusega pidada teenuste või tööde hinnakirja. Mõne jaoks on see sadade üksustega dokument, teiste jaoks on see kataloog, kuhu on salvestatud mitu võtmerida. Enamiku ettevõtete hinnakiri on loomulikult rublades. Mõned arved tavatundides või punktides. Selle artikli ettevalmistamisel analüüsisime umbes 30 organisatsiooni - keskmiste ja väikeste teenindusettevõtete esindajaid:

  • gaasijaotussüsteemide hooldus;
  • IT allhange;
  • videoseadmete hooldus;
  • kontoriseadmete remont;
  • jaemüügirajatiste hooldus;
  • Elamuosakonnad, majaomanike ühendused, haldusfirmad jne.

Ja nüüd saame täpselt öelda, miks on teenindusettevõttel hinnakirja vaja, kas ilma selleta saab hakkama ja milline see peaks olema. Uurime välja!

Teenuste hinnakiri. Millised on omadused?

Igapäevaelus puutume sageli kokku teatud teenuste maksumusega: ilusalongid, taksod, renoveerimistööd jne. Töötavates teenindusettevõtetes juriidilised isikud vastavalt kokkulepetele ja lepingutele on hinnakirjad sama vajadus. Esiteks võimaldavad need vormistada suhtlust paljudes küsimustes. Teiseks suurendab hinnakirja olemasolu läbipaistvust lepinguliste ja rahalised suhted klient teenindusettevõttega. Tegelikult on sellise kulukataloogi olemasolu organisatsioonis reeglite kogum, mis võimaldab klientidega suhtlemise osana reguleerida teenuste osutamise või töö tegemise konkreetseid tingimusi. Pange tähele, et väärtuse puudumine või selle ebakindlus võib olla tingitud järgmistest teguritest:

  • VIP-teenus / ühekordne töö. Praktiseeritakse konkreetsete klientidega suhete raames. Sageli nõudmisel.
  • Valmistatud eritellimusel. Muide, just sellist sõnastust saab hinnakirjas kasutada.
  • Unikaalne pakkumine turule.

Hierarhiline hinnakiri

Enamikus ettevõtetes on arveldatavate tööde või teenuste kataloog hierarhiline.
Siin on näide skanneri remondi mitmetasandilisest hinnakirjast ühe meie kliendi veebisaidilt:

Standardtunnid ja täpsustused hinnakirja koostamisel

Juhtudel, kui mõnda teenust saab osutada erinevate kuludega, olenevalt erinevatest parameetritest, koostavad mõned teenindusettevõtted hinnakirja töötundide alusel. See tähendab, et tingimuslik “Akude laiendamine ja paigaldamine” “maksab” 4 inimest/tund ja “Konsultatsioon süsteemi kohta. Põhiline” - 0,5 inimest/tund.
Maksesumma vastavalt erinevat tüüpi ja hinnakirja punktid võivad sõltuda hooldatava vara mudelist, seadmete võimsusest, rajatise kaugusest jne. Tihti on sellistel juhtudel mugavam tasuda tööaja tunni pealt. Osutatud teenuste eest tasumise tavatunde kasutatakse kliendi ja teostava ettevõtte vaheliste suhete lihtsustamiseks. See praktika on teistes riikides üsna levinud.

Olenevalt tegevuse spetsiifikast võib positsioon hinnakirjas ja selle maksumus olla 1 meeter, 1 vooluring, iga 100 W kohta (nagu kliimaseadmeid hooldades) jne.

Meie praktika ja uuringud näitavad, et hinnakirjad sisaldavad väga sageli koefitsiente baasmaksumuse suhtes. Need on ka hinnakirjas kirjas. Koefitsient võib suureneda näiteks tänu spetsialisti suuremale kaasamisele kõrgelt kvalifitseeritud, töö tegemine öösel või väljaspool töögraafikut, objekti kaugus jne. ja allapoole, näiteks partii täitmise või spetsialiseeritud organisatsioonide puhul.

Hind võib sisaldada kulusid abimaterjalidele, kohaletoimetamisele jms. Sageli ei ole aga varuosade ja kasutatud osade hinda hinnakirjas märgitud, kuna see võib sõltuda tarnijast ja muust välised tegurid. Sellistel juhtudel tuleb see täiendavalt täpsustada.

Paljud ettevõtted püüavad oma riske ja kulusid minimeerida, lisades kaubakataloogi trahvide jaoks eraldi read.

Tariifi- ja paketiplaanid. Abonenditeenus.

Olemas suur hulk ilma hinnakirjata tegutsevad ettevõtted. Teenuse tugi ja teenuste osutamine toimub selle raames abonenditeenused. Tegelikult sisaldab selline teenus teatud teenuste kogumit ja kogust, see tähendab paketti. Hind on määratud pakile. Sageli erinevad paketid kaasatud võimaluste ulatuse ja kvaliteediparameetrite poolest: päringutele vastamise aeg, tööaeg, hädaolukorras väljumise võimalus, teenuse osutamise ajakava jne. Mõnikord on paketid või tariifiplaanid seotud teatud aja jaotatud aja või teenindatavate tööde arvuga (IT-allhangete või tarkvaralahenduste tugikeskuste puhul).
Teenuste tugi ja teenuste osutamine sees tellimistasu või ettevõtted on tariifide osas tulusamad, kuna need võimaldavad:

  • planeerida töötajate töökoormust;
  • laiendada oma äri;
  • suurendada kasumlikkust.

Näide ekraanipildi mõne teise meie kliendi tugijaotusest:

Oluline on, et kui on paketipakkumisi ja tariifiplaanid, teenindusfirma võib pakkuda ka ühekordset tööd, mille kohta peab olema hinnakiri.

Teenuste hinnakiri ja seadusandlus. Kulude reguleerimine ja hinnapiirid.

Sest erinevad tüübid teenuste ja tööstusharude jaoks on seadusest tulenev kohustus. Niisiis,
HOA-s või fondivalitseja Pakutavate teenuste liikide kohta peab olema hinnakiri. Munitsipaalmajade tariifid kinnitatakse linnapea määrusega. Eraettevõtetel on aga õigus määrata teenuste maksumus iseseisvalt.

Vastavalt Vene Föderatsiooni valitsuse 15. augusti 1997. aasta dekreedi N 1025 "Elanike tarbijateenuste eeskirjade kinnitamise kohta" punktile 3. Venemaa Föderatsioon", on töövõtjal kohustus esitada teenuste kohta usaldusväärset teavet. Samal ajal on ta kohustatud märkima osutatavate teenuste loetelu, hinnad, sealhulgas kasutatud materjalid jne. See tähendab, et mõnikord on ettevõtte hinnakiri seadusega reguleeritud.

Teatud teenustele ja nende hindadele võivad kehtida piirangud või need võivad kehtida. piirtase hinnad:

Miks vajab teenindusettevõte teenuste hinnakirja?

Ufff... Võtame kokku! :)

Väljakujunenud hinnakirja olemasolu näitab ettevõtte küpsust ja tõsist suhtumist kliendisse. Nõus, teenuste pakkumine vormingus "turul", kui maksumus määratakse sõltuvalt ilmast, tujust, ostja või ettevõtte enda jultumusest, peaks lõpuks saama minevikku. Hinnakirja omamine on eelkõige läbipaistvus tellija ja töövõtja suhetes. Ja võttes arvesse asjaolu, et teenuste maksumuse kujundamine igas konkreetses ettevõttes ei ole kõige lihtsam protsess (peate arvestama kulude, konkurentide hindadega, määrama kasumimarginaali jne) - see on omamoodi kogu teenindustegevuse kvaliteedi garantii. Noh, ja lõpuks võib hinnakiri olla teie oma konkurentsieelis, nii hinnakomponendi kui ka mõne positsiooni unikaalsuse osas, sealhulgas lisafunktsioonid, mis suurendavad suhtlemise lihtsust ja klientide lojaalsust.
Ja vastupidi, sellise tüüpiliste tööde maksumuse kataloogi puudumine näitab muu hulgas sisemiste protsesside ebaefektiivsust ja ettevõtte enda ettevalmistamatust.

Kas olete teenindusettevõte, mis teeb koostööd juriidiliste isikutega? Seejärel koostage kindlasti oma teenuste hinnakiri või kirjeldage üksikasjalikult liitumistasude ja pakutavate tariifide võimalusi. Olgu suhe oma ettevõttega klientide jaoks läbipaistev ja teie äri kasumlik! :)

Muide, meie Okdeski tugiteenuste automatiseerimissüsteemis on spetsiaalne moodul hinnakirja pidamiseks ja selle abil täidetud päringu jaoks spetsifikatsiooni genereerimiseks.

Iga päevaga tunneb üha rohkem inimesi huvi kaupade ja teenuste turul toimuvate muutuste vastu. Ostetud toodete hinnamuutusi ei ole võimalik ennustada. Lõppude lõpuks sõltub maksumus paljudest teguritest: tootmiseks vajalike materjalide maksumus, tootmisprotsessi enda maksumus, pakendamine, tarne. Ostu asjakohasuses veendumiseks peab klient juhinduma hinnapoliitika pakutavate kaupade ja teenuste turul. Püüdes klientidel valikut hõlbustada, pakuvad tootjad oma ettevõtte või ettevõtte hinnakirju.

Mis on hind

Loomulikult tekib küsimus, milline on hinnakiri. Hinnakiri on ettevõtte koostatud nimekiri, kus on märgitud iga kauba hinnad.

Kõige sagedamini kasutavad hinnakirju või hinnakirju toodete müügiga tegelevad ettevõtted. Selliste nimekirjade koostamisel võtab ettevõtte juhtkond arvesse kõiki tootmis- ja reklaamikulusid.

Mis on hind kaasaegne äri? Hinnakirja olemasolul saab ettevõtte esindaja pakkuda potentsiaalsele partnerile võimalikku koostööd, apelleerides pakutavate hindade ja kaubavalikuga, mis teeb asja oluliselt lihtsamaks

Kust tuli hinna mõiste?

Selline lühike, kuid mahukas sõna tuli vene keelde inglise keelest. Emakeeles tähendab see sõna "hinda". Kahekümnenda sajandi 70ndatel oli riikidevahelises standardis hinnakiri loetletud selge nimekirjana, selgelt reguleeritud kaupade hindade ja kaupade lühikeste omaduste loeteluna.

Mis on hind ja kuidas see sõna NSV Liidus juurdus? Sõna “hind” tähendus on lühendatud ingliskeelsest “hinnakirjast” - hindade loendist. Slaavlased armastavad kõike lühendada ja vähendada, hinnakiri pole erand.

Sellist nimekirja või hinnakirja kasutati nii põllumajanduskaupade (piim, kala, liha, juurviljad) müümisel kui ka kaupade soodsas valguses esitlemisel (tavaliselt ehitus- ja riidepoodidele). NSV Liidus olid spetsiaalselt kinnitatud elutähtsate kaupade nimekirjad, mille hinnad ei muutunud kunagi. Näitena võiks tuua kõigi lemmikkeeduvorsti “Doctorskaja”, mille valmistamine maksis kolm korda rohkem kui valmistoodete kilogrammi hind.

Loendid kaasaegses maailmas

Nimekirjad on igapäevaelu lahutamatu osa. Nendega silmitsi seistes ei saa iga inimene kohe aru, et see on "hindade nimekiri". Hinnakiri on teie lemmikkosmeetikafirma toodete kataloog, lemmikjuuksuri teenuste loetelu ja maksumus, restorani või kohviku menüü. Kõik need loendid, esmapilgul tunduvad, on täpselt need, millest me räägime.

Kuid tasub meeles pidada, et raha õigesti ja kasumlikult investeerimiseks peaksite pakutavat toodet hoolikalt uurima.

Mis peaks olema hinnakirjas märgitud

Nagu varem mainitud, on hinnakiri tootenimetuste selge loetelu, väike kirjeldus ja nende omadused.

Näiteks vaatate hinnakirja ehitusfirma, valides vajalik materjal. Klaasvillaga lehel on kuus erineva tootja nimetust. Iga toote kõrval tuleb märkida omadused: tihedus, kihi paksus, mati pikkus. Hind meetri või rulli kohta. Ettevõte ja päritoluriik, tarneaeg tellimisel. operatsiooni.

Kui mõni teid huvitavatest punktidest ei ole kaetud, peate selgituste saamiseks pöörduma tootja või müüja poole. Ostmisel tuleb jälgida, mis täpselt arvel märgitud on. Kui milleski kokku ei lepitud, siis on suur tõenäosus madala kvaliteediga toote või võltsingu ostmiseks.

Hinnakujundus kujuneb iga ettevõtte jaoks eraldi. Tasub meeles pidada, et kvaliteetse "brändi" toote maksumus ei saa olla madal.

Mis on siis hind? See võimalus on lihtne ja soodsad tingimused luua pikaajalisi partnerlussuhteid. Ja ka koos minimaalsed kulud leida vajalik toode.

Hinnakiri- konsultandi jaoks asendamatu abivahend, sest näitab edasimüüjate hinnad toodetele (mille jaoks konsultant toote ostab), näidistele, kataloogidele ja trükitud kirjandusele ning arvutab boonuspunkte. Hinnakiri ilmub iga 3 nädala tagant, hinnakirja number vastab kataloogi numbrile. Hinnakirja number on näha päises. Iga konsultant saab tellimisel tasuta hinnakirja.

Oriflame'i hinnakirja veerud tähendavad:
KOOD- igal Oriflame'i tootel on oma kood. Selle leiate kataloogist või toote pakendilt.
ALLAHINDLUS - Praegune allahindlus selle toote jaoks praeguses kataloogis. Allahindlus arvestatakse toote kogumaksumusele.
NIMI- toote nimi
BB- Boonuspunktid on punktid, mille Oriflame annab teile ostu eest sellest tootest. Kogutud boonuspunktide põhjal saate osaleda ettevõtte kampaaniates ning saada väärtuslikke kingitusi ja boonuseid. Loe lähemalt ettevõtte aktsiatest
OP- müügimaht, s.o. toote hind ilma käibemaksuta. Müügimahu alusel arvutatakse grupi käive ja makstakse mahusoodustust.
DC- turustushind, s.o. hind, millega konsultant ettevõttelt toote ostab.
PC- tarbijahind on kataloogis märgitud hind.
NP- vahetu kasum, PC ja DC vahe, st. kui palju raha konsultant selle toote müügist teenib.

Oriflame'i hinnakirjas on mitu osa:
. Uued kaubad kataloogis - näidatakse esmakordselt müügile ilmunud toodete koodid ja nimetused;
. Kõik kataloogis olevad tooted;
. Kataloogi eripakkumised – kataloogikampaaniad. Näiteks osta 1 toode 99 rubla eest ja 2 toodet 149 rubla eest jne;
. Minikataloog - mõnikord on kataloogiga kaasas lisaleht - minikataloog, kus saate tellida tooteid suurte allahindlustega;
. Tooted, mida kataloogis ei ole esitatud - Oriflame'i tooteid, mida kataloogis ei ole, saab tellida ka Edasimüüja hinnaga;
. Testijad - tootenäidiste koodid ja hinnad. TÄHTIS! Huulepulga proovivõtu koodi 2 viimast numbrit vastavad proovivõtturi põhjale liimitud 2. numbrile;
. Eksklusiivselt BC-le - eripakkumise hinnakiri, mis kehtib ainult Äriklassis osalejatele (Business Class osalejad - eelmisel kataloogiperioodil 150 BB tellimuse esitanud konsultant).
. Wellness - Wellnessi toodete hinnakiri;
. Oriflame'i ettevõtte materjalid;
. Kataloogid - kataloogide hinnad ja allahindlused 5 või enama kataloogi tellimisel.

Hästi kirjutatud ja kaunilt kujundatud hinnakiri pole vähem võimas turundustööriist, kuidas. Paljud ettevõtjad alahindavad hinnakirjade kasutamise eeliseid, mis toob kaasa klientide kaotuse.

Mis on hinnakiri?

Ärisõnastikud määratlevad hinnakirja kui organisatsiooni pakutavate kaupade või teenuste hindade loendi. See termin on laenatud inglise keeles ja tuleneb sõnadest “price” (price) ja “list” (nimekiri). Hinnakiri on asendanud kasutusest seni levinud sõna “hinnakiri”, kuigi mõlema sõna tähendus on identne.

Hinnakirju kasutavad nii suurtarnijad kui ka näiteks sellele keskendunud väikeettevõtjad. Hind lihtsustab ettevõtte sortimendi haldamist, suurendab ettevõtte suhete läbipaistvust klientidega ja suurendab selle kasumlikkust.

Hinnakiri – kuidas seda kirjutada?

Sõna “hinnakiri” õige kirjapilt on sidekriipsuga. Seda võimalust kasutatakse näiteks Vinogradovi Vene Keele Instituudi koostatud akadeemilises õigekirjasõnaraamatus, aga ka Vene keele suures seletavas sõnaraamatus (2014. aasta väljaanne). Lihtsama kirjapildi sünonüümina võib leida sõna “hinnaraamat”. Lisaks lühendatakse "hinnakiri" sageli "hinnakirjaks" ja vestluskaaslased saavad aru, et me räägime hinnakirjast.

Hinnakirja struktuur

Hinnakirja koostamiseks peate mõistma, millises järjekorras teavet selles esitada. Hind on tegelikult ettevõtte pakkumine, selle eesmärk on sundida klienti ostma. Seetõttu on soovitatav kasutada järgmist hinnakirja struktuuri:

  1. kaubad või teenused, millele kehtivad allahindlused ja soodustused – reklaamtooted, kuna need meelitavad ostust kasu saamise võimalusega;
  2. põhipakkumine - räägime toodetest, mis pakuvad huvi peamiselt klientidele, sellest, mille järele on kõige suurem nõudlus;
  3. täiendav sortiment - sellesse kategooriasse kuuluvad kaubad, mis toetavad põhisortimendi müüki;
  4. seotud tooted või teenused - täiendada põhipakkumist, moodustades sellega ühtse komplekti;
  5. varuosad, komponendid jne.

Sellist sortimendi tarnimise järjekorda peetakse kõige mugavamaks ja see aitab suurendada müüki pärast seda, kui klient on hinnakirjaga tutvunud. Rääkides sellest, mida saab hinnakirja lisada, tuleb lisaks kaupade nimekirjale ja hindadele endale märkida:

  • Ettevõtte nimi;
  • logo;
  • viiteteave ettevõtte kohta;
  • lisateavet kaupade ja teenuste kohta.

Kuidas koostada hinnakirja?

Hinnakirja koostamise võib jagada mitmeks etapiks:

  1. Dokumendi koostamine Microsoft Excelis. Excel teeb dokumendis muudatuste tegemise lihtsaks ja tabelivorming on hinnakirja jaoks optimaalne.
  2. Kaupade ja teenuste nimede loomine. Iga ettevõte määrab oma tootenimed. Mida selgemad on nimetused ja mida paremini need võimaldavad tooteid grupeerida, seda mugavam on kliendil hinnakirjas liikuda.
  3. Toote maksimaalne avalikustamine. Soovitatav on pakkuda kliendile nii palju kui võimalik kasulik informatsioon kaupade ja teenuste kohta, sorteerides selle eraldi veergudesse. Näiteks kui me räägime kaupadest, siis on soovitav märkida lisaks hinnale ka värv, pikkus, laius, kaal jne. - kõik, mis valimisel oluline.
  4. Piltide lisamine. Tootenimedele järgneva või eelneva veeru lahtritesse saab sisestada väikseid pilte – see lihtsustab hinnakirja lugemisel õigete toodete otsimist.
  5. Hinnakirja jagamine töö- ja kliendiks. Töödokumendis on muuhulgas märgitud tarnijate kontaktandmed ja ostetud toodete maksumus. See hinnakiri muudab töötajate töö lihtsamaks, et nad saaksid leida konkreetse toote tarnija telefoninumbri. Tarnijate ja tootekulude teave eemaldatakse klientide hinnakirjast. Sel juhul ei ole vaja kahte dokumenti eraldi hooldada – saab täita vaid toimiva hinnakirja ning enne faili klientidele saatmist lihtsalt kustutada vajalikud veerud ja lahtrid ning salvestada dokument teise nimega.
  6. Märgistuse määratlus. Kui ettevõte on kaasatud kaubaäri ja teeb koostööd nii jae- kui hulgiklientidega, tuleks hinnakirjas märkida mitu hinda - jae-, hulgi- ja suurhulgimüügile. Juurdehindluse määramisel peate tuginema niši konkurentide hindadele ja soovitud sissetulekutele.
  7. "Ümmargustest" hindadest keeldumine. See ei ole kohustuslik nõue, vaid nõuanne, mida tasub kuulda võtta. Psühholoogide uuringute kohaselt usaldavad inimesed ümaraid hindu (14 000, 800, 1300) vähem, arvates, et need numbrid on võetud juhuslikult. Kliendid reageerivad kõige paremini numbritele 5, 7 ja 9, seega on soovitav hind märkida näiteks mitte 5000, vaid 4970.
  8. Identsete toodete eemaldamine. Peate veenduma, et hinnakirjas ei oleks identseid esemeid – see võib klienti eksitada.
  9. Sorteerimine. juuresolekul suur sortiment saate selle jagada mitmeks leheks. Samal ajal on soovitatav lehed ise Excelis mõne meeldejääva värviga esile tõsta, et klient neid hinnakirjaga töötades märkaks. Seda saate teha, paremklõpsates lehe vahekaardil ja valides käsu "Tab Color".
  10. Kontaktpunkt kliendiga. Oluline on meeles pidada, et hinnakiri on turundustööriist ja aitab. Selleks, et hinnakiri seda funktsiooni täielikult täidaks, tuleb see ilusti üles seada, kontrollida vigu ja märkida ettevõtte kontaktandmed. Samuti saate esimesele lehele lisada ettevõtte kirjelduse ja eeliste loendi konkurentide ees.

Olulist rolli mängib hinnakirja kujundus. Järgida tuleb järgmisi reegleid:

  • üksteisega seotud elemendid peavad paiknema läheduses;
  • kõik tekstiosad peavad olema üksteisega visuaalselt seotud, seda saab saavutada joonduse abil;
  • kui mõnda elementi korratakse, peab nende kujundus ühtima;
  • hinnakirjas olev teave tuleks korraldada nii, et seda oleks võimalik kiiresti lugeda ja soovitud kaup leida; erinevad värvid, kontuurid, jooned, fondid jne.

Kuidas veebis hinnakirja koostada?

Internetist leiate palju ettepanekuid hinnakirjade koostamiseks. Selles valdkonnas pakuvad oma teenuseid disaini- ja müügispetsialistid. Kui teie eelarve võimaldab teil neid teenuseid kasutada, on mõttekas pöörduda professionaalide poole.

Kui te ei soovi raha kulutada, saate Google Sheetsi teenust kasutades veebis tasuta ja piltidega hinnakirja koostada. See on arvutustabeliredaktor, mis sarnaneb oma funktsioonidega Excelile. Samal ajal võimaldab Google'i arvutustabelid teha muudatusi võrgus ja pakkuda juurdepääsu dokumentide vaatamisele või muutmisele piiramatule arvule inimestele. Juurdepääsuõigused määrab dokumendi koostaja.

Ilus hinnakiri - näidis

Parim viis aru saada, milline hinnakiri võib ja peaks välja nägema, on kasutada visuaalset näidet:

See on näide töötavast hinnakirjast - see näitab kauba ostuhinda, tooted on sorteeritud tähestikulises järjekorras ning ei ole kasutatud täiendavaid disainielemente, mis aitaksid sortimendis orienteeruda. Aga kuna see on tööhind, siis sellisel kujul on see firma töötajatele hea.