Mõned võtted, mis aitavad teil kõige keerulisematele küsimustele vastata ja end siiski suurepäraselt tunda.

« Ja kui palju te teenite?», « Kas sa ei taha teist sünnitada?», « Millal te abiellute?», « Sa lähed lahutust, eks?“-arvatavasti on igaüks meist sattunud täbarasse olukorda, kui uudishimulik vestluskaaslane tõesti tahtis saada teavet, mida te ei soovi jagada, ja kahetseb seejärel, millise suuna see vestlus läks.

Tutvustame teie tähelepanu mitmele strateegiale, mis aitavad teil vastata kõige keerulisematele küsimustele ja tunda end samal ajal suurepäraselt. Kui järgite meie nõuandeid, ei pea te tegelikus olukorras sõnu otsima.

Ebameeldivatele küsimustele vastates on teil täielik õigus mitte anda vestluskaaslasele mingit konkreetset teavet. Käitu nagu naljast pärit programmeerija, kes vastas kuumaõhupalliga reisinud eksinud Holmesi ja Watsoni küsimusele täiesti õigesti, kuid samas polnud tema sõnadest kasu.

– Sir, kas te saate meile öelda, kus me oleme?
- Korvis kuumaõhupall, härra!

Või andke üldist, kuid ka mitte eriti kasulikku teavet.

– Kui palju te teenite?
– Nagu kõik teised, tööstuse keskmine palk(oluliselt vähem kui Abramovitš).

2. "Peegeldamine"

"Tagastage" vestluskaaslasele tema küsimus. Seda saab teha kahe lihtsa tehnikaga.

1) Sõnastage "taotlus" nii, et inimene, kellega räägite, tunneks end oma huvi pärast ebamugavalt. Kasutage universaalset konstruktsiooni, mis algab sõnadega " Ma saan õigesti aru, et...", ja selle lõpp sõltub ainult sellest, kas jätkate suhtlemist, kas soovite oma isiklikke piire "ehitada" jne: " Kas ma saan õigesti aru, et sul poleks midagi selle vastu, kui hoiad mu magamistoas küünalt käes?", või" Kas ma saan õigesti aru, et teie tänane põhiprobleem on minu isiklik elu?", või" Kas ma saan õigesti aru, et huvi teiste inimeste murede vastu on sinu jaoks asjade järjekorras?" On suurepärane, kui ütlete seda kõike väga viisakal, väga rahulikul, jäisel toonil ega tee mingeid žeste, välja arvatud ehk kergitades üllatunult üht kulmu.

2) "Tugevdage" huvi antud teema vastu, pöördudes oma vestluskaaslase poole sama kategooria vastuküsimusega:

– Millal sa oma teise sünnitama hakkad?
– Kas sa oled kolmas?

3. "Ühemeheshow"

Olles kuulnud mõnda ebameeldivat küsimust, võite end alati ette kujutada suurepärase dramaatilise näitlejannana, vaadata hingega vestluskaaslase silmadesse, hingata sügavalt sisse, suruda käed rinnale (soovi korral võite sõrmed "murda") , kujutage meeleheite kuristikku ja öelge traagilise häälega: " Ma palun sind! Ära kunagi, kuule mind, ära kunagi küsi minult seda!».

Teine variant on see, et kujutad inimest pressikonverentsi andmas (me ei nimeta konkreetseid nimesid, kuid soovitame pöörata tähelepanu esimeses võimuešelonis olevatele isikutele) ja öelda fraas: “ Järgmine küsimus palun!" Kolmas versioon on sarja “Univer” fännidele. Pidage meeles karateka Eduard Kuzminit (teise nimega Kuzya) ja öelge: " See on salastatud teave!».

4. "Ma ei ole igav, ma ei ole igav, ma ei ole igav!"

Selle asemel, et olla solvunud, vihane või muul viisil näidata, et vestluskaaslase küsimus on teid solvanud, hakake vastama ühtlase ja monotoonse häälega. Kõige tähtsam on detailid. Andke endast väikseimad detailid ja alustage väga kaugelt!

– Millal te abiellute?
– Astroloogid ütlevad, et õnneliku abielu jaoks on vaja, et armukeste tõusjad läheneksid(ärge küsige meilt, mis on ülenejad ja kas nad peaksid tegelikult lähenema – sobib igasugune ebamäärane teooria, milles teie kolleeg pole eriti kursis, isegi "tähekaart", isegi järsk pööre elujoonel, isegi Nazdaki indeks ). Ja see on hetk, mil ma mõistan, et olen kohtunud oma hingesugulasega, ja kontrollin, kas me oleme üksteise jaoks õiged(peate selgitama, kus ja mis kell ta sündis), siis ma ütlen talle: "Jah." Ja mitte minutitki varem.

5. Nali naljaks, see on tüütu!

–Issand jumal, kui palju sa selle kleidi peale kulutasid?
– Ma pidin kaks nädalat nälgima, aga mida sa ei saa moe heaks teha!

Universaalsed vastused:

"Ma imetlen teie võimet esitada küsimusi, mis segavad!" Või: " Sa oled hämmastav naine (hämmastav mees), kas tead, mis on mind sinu juures alati hämmastanud? See on sinu võime esitada valesid (keerulisi, retoorilisi) küsimusi!”

"Ma vastan teie küsimusele hea meelega, öelge mulle kõigepealt, miks see teid nii huvitab?"

"Mis eesmärkidest olete huvitatud?"

"Kas sa tõesti tahad sellest rääkida?". Kui kuulete jaatavat "jah", vastake julgelt: " Aga ma ei taha", - ja naerata.

Kui sa ei taha enam küsijaga midagi peale hakata taktitundetud küsimused, saate endale lubada veidi rohkem. Näiteks märkige vastuseks: " See on minu neetud äri.".

Avaliku esinemise juures hirmutavad teid kõige rohkem kaks asja: esimene on kõne enda algus, teine ​​on lõpp ja sellele järgnevad kuulajate küsimused. Ja kuigi esimeseks on võimalik valmistuda, on kõiki küsimusi peaaegu võimatu ette ennustada. Oratooriumikursuse õpetaja Juri Borisov räägib, kuidas mitte kaotada enesekindlust ja vastata veenvalt ka küsimustele, millele vastust pole.

shutterstock.com

Vaadake videoid arvukate intervjuudega meie poliitikutega ja näete – ükskõik kui hoolikalt nad ajakirjanikega suhtlemiseks valmistuvad, esitavad viimased vahel küsimusi, mis jätavad meie juhtidel mulje kui ettevalmistamata kooliõpilastest kõrgema matemaatika tunnis. Kuid ükskõik kui palju üllatusi ka publiku küsimustes võib olla, on mõned näpunäited, mis võimaldavad teil sellistel hetkedel enesekindel ja veenev välja näha.

Kujutage ennast publiku asemele. Siin räägib kõneleja midagi " kosmoselaevad meie ruumi avarustes kurseerimas", mille peale ta esitab sakramentaalse küsimuse, kas kõigil on kõik selge ja kas on küsimusi? Tõenäoliselt on teil tõesti küsimus kõnelejale, siis peate kohe käe tõstma, tutvustama ise ja küsi seda, millest sa aru ei saa. Ja nüüd kujutage ette, et esitasite oma küsimuse, valmistusite vastust kuulama, kui järsku otsustas kõneleja, et ütlesite just kohatu rumaluse, pealegi tegi ta oma järelduse valjusti. tõenäoliselt ei julge keegi sellest kuulajaskonnast selliselt esinejalt veel ühtki küsimust esitada – järsku häbistab kõneleja järgmine küsija. Siit ka esimene järeldus: et mitte pöörata publikut enda vastu, leppige sellega, et isegi kõige rumalam küsimus nõuab teie vastust.

Muide, kui pärast teie kõnet tõstab publik käed ja esitab teile küsimusi, siis on see kindlasti hea. Hea, sest see näitab järgmist:

Publik kuulas sind;
- kuulajaid huvitas teie kõne teema;
- publikul on soov saada rohkem teada või saada selgust.

Nii et pärast küsimuse esitamist oleks õige tänada inimest nii huvitava, õigeaegse ja asjakohase küsimuse eest. Epiteedid on aga üks võimalus võita aega vastuse küpsemiseks peas, kui see pole varem ilmunud.

Arvan, et teate ise, et peate siiralt tänama. Kui ütlete rutiini "aitäh küsimuse eest", siis ei teki sellisest fraasist kellelgi tunnet, et teil on tõesti väga oluline sellele konkreetsele publikule vastus anda.

Aga mida teha, kui vastus pole veel peas küpsenud?

Sa ei ole entsüklopeedia. Kui lähed publiku ette ja annad oma vaatenurga edasi, ei tähenda see, et pead kõike teadma. Kuid fraas "ma ei tea seda" ei ole ütlemist väärt. Kui te ei tea vastust, kuid soovite ilus välja näha, on selleks mitu võimalust.
Näiteks võite öelda, et see on väga huvitav teema ja plaanisite seda oma järgmises eraldi kõnes üksikasjalikumalt laiendada. Nii saad reklaamida oma tulevast esitlust või mõelda selle vajalikkusele.

Kui järgmine esinemine pole teie plaanides, võite küsimust uuesti korrata. Veelgi enam, kui kõneleja kordab valjusti talle kuulajaskonnalt esitatud küsimust, võib ta "kogemata" libiseda ega öelda teatud sõna ega lisada oma sõna. Nagu te ise mõistate, võib see küsimust veidi muuta.

Näiteks kõlab järgmine küsimus: "Mida teha, kui olete metsa eksinud?"

Kõneleja, kes vastust ei tea, võib öelda umbes nii: "See on väga asjakohane küsimus ja ma vastan sellele hea meelega. Nii et te küsite minult, mida teha, kui leiate, et raske olukord? Seega, ärge mingil juhul ärge kaotage rahu, pidage meeles, emotsioonid selles olukorras ei aita teid kuidagi, seega lülitame oma loogika sisse ja keskendume olukorrale. Soovitan teile ka seda, et arvutage oma tegude tagajärjed alati ette ja siis ei satu te kunagi raskesse olukorda."

Mõnikord unustavad teie ümber olevad inimesed taktitunde ja esitavad küsimusi, mis panevad teid segadusse oma ebatseremooniaga. Neile pole soovi ausalt vastata ja pole ka vajadust, sest vastamisest hoidumiseks ja ebamugava olukorra vältimiseks on palju viise, jäädes samas sündsuse piiridesse.

Saate seda artiklit kuulata. Kui see on teile mugavam, lülitage taskuhääling sisse.

Diplomaatilised vastused

Mõnikord tulevad kohatud küsimused täiesti võõrastelt inimestelt, kellega pole siiski vaja suhteid rikkuda. Ja veelgi enam, te ei tohiks nende uudishimu rahuldada. Piisavalt viisakalt, kuid kindlalt andke neile teada, et te ei kavatse tõstatatud teema üle arutelu arendada. Saate vastata järgmiselt.

• Ma ei tahaks sellest rääkida.
• Vabandust, aga see on isiklik.
• Vahet pole. Oh, mis vahet seal on.
• See on pikk lugu.
• Keeruline probleem. Ma ei oska sellele kohe vastata.
• Miks me kõik minust räägime! Räägime sinust paremini.
• Vabandust, ma ei saa teile seda öelda. Loodan, et mõistad.

Muide, fraas "ma loodan, et saate aru" teeb imesid. See paneb vastase mõistma, et peate teda viisakaks ja taktitundeliseks inimeseks, kes ise teab, miks te ei saa tema tõstatatud teemal vestlust jätkata.

Teie sõnad kõlavad lahkemalt, kui ütlete neid koos.

Vastused neile, kes on eriti uudishimulikud

See, mis mõne jaoks on taktitundetus, võib teiste jaoks olla terve uudishimu, milles pole midagi häbiväärset. Sellised inimesed ei saa isegi aru, et nende küsimused on teid mingil moel solvanud. Nad ootavad siirast vastust ja tõenäoliselt kordavad oma küsimust, kui proovite vestlust vaigistada. Ka vihjetega ei saavuta midagi.

Näiteks kui vastate ebasobivale küsimusele sisuka vastuküsimusega “Miks sa küsid?”, siis ole valmis selleks, et see ei õnnestu ja inimene ei saa aru, et ta küsis liiga palju. Samuti võib selguda, et saate sellele oma lihtsuses vapustava vastuse: "Ma olen lihtsalt huvitatud." Pärast seda jäävad nad sinult vastust ootama. Sel juhul peate otse ütlema, et te ei soovi sellel teemal arutada.

Dialoog ei pruugi sellega lõppeda, sest teie vestluskaaslane küsib üsna siiralt, miks te ei taha sellest rääkida. Ja kui teil on aega ja kannatust, oleks hea mõte selgitada, miks vestluse teema teie arvates sobimatu on. Peate vastama lihtsalt ja otse:

• Sest me arutame seda küsimust ainult oma perega ja mitte kellegi teisega.
• Sest see teema on mulle ebameeldiv.
• Sest see on isiklik ja puudutab ainult mind.
• Sest ma lubasin, et ei räägi sellest.
• Sest mulle ei meeldi neid asju jagada.
• Sest ma ei taha.

On väga oluline öelda seda rahulikul toonil, ilma väljakutseta hääles. Laske vestluskaaslasel mõista, et te ei ole vaenulik, kuid te ei lase oma piire rikkuda.

See on keerulisem, kui teie vestluskaaslane pole lihtsalt uudishimulik, vaid püüab teid tahtlikult ebamugavasse olukorda panna. Sel juhul ei jäägi muud üle, kui otse öelda, et sa sellele küsimusele ei vasta ja seda teemat ei käsitleta.

Vastab huumoriga

Esimene reaktsioon taktitundetule küsimusele on šokk ja nördimus. Seda aga küsija ei pruukinud seda teha selleks, et sind solvata või tüli esile kutsuda, vaid lihtsalt mõtlemata. Enamasti on see sõprade ja sugulaste patt, kes on kindlad, et mõistame neid alati õigesti ega solvu. Selliste olukordade vältimiseks proovige see välja naerda:

• Mis see on, ülekuulamine? Ma nõuan advokaati!
• Kui palju ma saan? Kas mitte ainult süüa ei anta töö eest?
• See on saladus. Kas sa suudad saladusi hoida? ma saan ka hakkama.
• Muidugi võin ma sulle öelda, aga pärast seda pean su tapma.
• Millal te abiellute? Tõenäoliselt pole mul täna aega. Võib-olla homme.

See viskab palli teie vestluskaaslase väljakupoolele. Lase tal nüüd mõelda, kuidas teie naljale reageerida.

Kas olete küsinud? Meie vastame!

Kui palju te teenite?

• Piisab eluks.
• Aitäh, ma ei kurda.
• Muidugi tahaks rohkem, aga kes ei tahaks, eks?

Millal abiellute/saate lapsed?

• Igal asjal on oma aeg.
• Kui oleme valmis sellise vastutuse enda peale võtma.
• Niipea kui võimalik.

Miks sind vallandati?

• Pikk lugu. Räägi parem, kuidas sul läheb.
• Oh, seal on kõik nii keeruline, et ma ei taha teid detailidega koormata.
• Sest kõik saab läbi ja on aeg edasi liikuda.

Kas sa käid kellegagi?

• Iga päev! Näiteks täna kohtusime teiega.
• Ma ei kurda üksinduse üle.
• Ma räägin teile millalgi hiljem.

Lisaks põiklevatele vastustele, naljadele ja viisakatele on veel üks võimalus – mitte midagi öelda. Võite lihtsalt vaikselt naeratada ja lasta küsimusel õhku rippuda. Tõenäoliselt tunneb vastane end kohmetult ja soovib teemat vahetada.

Poisid, paneme saidile oma hinge. Tänan sind selle eest
et avastad selle ilu. Aitäh inspiratsiooni ja hanenaha eest.
Liituge meiega Facebook Ja Kokkupuutel

"Miks sa ei ole abielus?", "Kui palju te teenite?", "Kelle poolt sa hääletad?" – need ja teised sarnased taktitundetud küsimused panevad paljudes meist värisema. Mida teha, kui teie vestluskaaslane esitab küsimuse, kuid te ei soovi või lihtsalt ei saa sellele vastata?

veebisait räägib teile 9 viisist, kuidas vastata graatsiliselt vältida. Ja artikli lõpus olev boonus ütleb teile, mida teha, kui leiate tüütu vestluskaaslase, kelle jaoks need nipid ei tööta.

1. Esitage täpsustavaid küsimusi

Vaiba väljatõmbamiseks vestluskaaslase jalge alt esitage talle täpsustavaid küsimusi ja mida rohkem neid on, seda parem. Neile vastates satub ta segadusse ja kaotab jutulõnga. Peaasi on esitada küsimusi tõsise näoilmega, et vestluskaaslane ei tunneks, et seal on trikk. Muide, kui räägite kellegagi, kes pole teile väga lähedane, võite keelduda vastamast palga või töö kohta üldiselt, viidates ärisaladusele.

2. Tee kompliment

Komplimendid, mis on seotud teile esitatud küsimusega, näevad välja lihtsamad ja loomulikumad. Näiteks kui teilt küsiti laste kohta, kiidake vestluskaaslase last või lapselast. Ja lisage mõni üldine vastus - "kõigel on oma aeg", "niipea kui võimalik", "see ei sõltu minust" ja nii edasi. Inimestele meeldivad komplimendid ja samas on neil ka natuke piinlik. Seetõttu tõenäoliselt vestluskaaslane teemat edasi ei arenda. Peaasi, et kiitus vastaks asjade tegelikule seisule, vastasel juhul tajutakse teie komplimenti sarkasmina.

3. Selgitage küsimuse põhjus

Küsige oma vestluskaaslaselt, mis ajendas teda küsimust esitama, ja pärast vastamist jätkake selle teema arendamist. Näiteks, pakkuge küsimusele üks või teine ​​põhjus. Nii muutub vestlus suunda ja ebamugav küsimus see jääbki vastuseta.

4. Vasta naljaga

Võite naerda kohatu küsimuse üle juhtudel, kui kui on kindlustunne, et nalja mõistetakse ja hinnatakse. See meetod töötab kõige paremini suures grupis, sest mida rohkem inimesi on, seda suurem on tõenäosus, et keegi naerab ja räägib vastuseks veel ühe nalja, säästes sellega küsimusele vastamisest.

5. Alusta vee valamist

Seda meetodit kasutavad sageli poliitikud ja erinevad avaliku elu tegelased. Selle tulemusena näib vestluskaaslane oma küsimusele vastuse saavat, kuid mida täpselt vastati, ta öelda ei oska. Meetod sobib ideaalselt inimestele, kelle tugevaim külg on sõnaosavus.

6. Vasta küsimusele küsimusega

Veel üks poliitikute ja teiste kõrge sotsiaalse staatusega inimeste lemmiktehnika. Seda meetodit kasutatakse üsna sageli, mistõttu see põhjustab sageli ärritust. Seetõttu on parem seda kasutada ainult erandjuhtudel.

7. Näidake oma intelligentsust

Meetod on kasulik, kui teadmised võimaldavad teil püstitatud teemal arendada sügavat arutelu. Tõesti suur hulk huvitavaid fakte suudab isegi kõige tüütuma vestluskaaslase tähelepanu küsitavast küsimusest kõrvale juhtida.

8. Sõnastage küsimus ümber

Selle meetodi mõte on panna vestluskaaslane tundma oma küsimuse absurdsust ja kohatust. Oluline on sarkasmiga mitte üle pingutada,vastasel juhul võib vestluskaaslane solvuda. Pidage meeles, et teie eesmärk on säilitada selle inimese heatahtlikkus (muidugi seni, kuni ta liiga sageli kohatuid küsimusi ei küsi).

Artiklite sarja "Kuidas vastata küsimustele: näidisvastused" esimeses toon näiteid 20 küsimuse kohta, sealhulgas kõige levinumad küsimused, mida teilt intervjuul tõenäoliselt küsitakse.

Teie edu saavutamiseks on oluline teadmine, kuidas vastata tööandja küsimustele. Sinu enesekindlus sõltub teadmisest, et suudad küsimustele õigesti ja tõhusalt vastata.

Tööandjad teavad, et ärevus võib panna kandidaate lõputult rääkima. Näidake oma usaldust ja huvi lühikeste ja tõhusate vastustega. Liiga sageli teevad kandidaadid küsimusele vastates pikki pause, hakkavad närvi minema ja räägivad millestki kõrvalisest, millestki, millel pole tööga mingit pistmist. Suletud ja ühesilbilised vastused on samuti ebaefektiivsed. Ideaalis peaksid vastused aitama vestlust jätkata ja tõhusalt teavet jagada.

Näited vastuste kohta küsimustele

1. Miks sa oma viimaselt töökohalt lahkusid?

Garanteerin, et see küsimus esitatakse teile, seega varustage kindlasti õige ja vastuvõetav vastus. Lahkumise head põhjused on: otsimine lisafunktsioone kasvuks, ümberpaigutamiseks, koosseisu vähendamiseks või ümberkorraldamiseks. Vastused võivad olla järgmised:

"Ettevõttes toimus koondamine, seega otsin tööd."

„Ettevõte, kus praegu töötan, on väikese mastaabiga ja olen saavutanud kõik, mis võimalik. Otsin uusi funktsioone (väljakutseid), et kasutada oma oskusi ja tugevusi ning jätkata kasvamist ja panustamist.

"Kolisime just siia linna, et olla oma pere lähedal, sellepärast otsin tööd."

2. Mis on sinu nõrkused?

Hiljutisel seminaril, kus ma esinesin, hüüdis üks osaleja publikust: "See on väga rumal küsimus." Võin teile öelda, et see pole nii lihtne, kui tundub. Seda küsimust esitades saavad tööandjad kandidaadi kohta palju teada. Soovitan alati seda küsimust küsida ka minu koolitustel käivatel juhtidel ja personalijuhtidel, sest kandidaadid esitavad neile ise tõendeid, miks nad sellele tööle ei sobi. Hiljuti finantsjuht rääkis mulle selle loo:

“Olin raamatupidaja ametikoha jaoks intervjuul. Kui palusin kandidaadil oma nõrkustest rääkida, ütles ta: “Nojah, ma ajasin kuidagi 3 ja 8 segamini, aga lõpuks ei mõjutanud see kirjaviga midagi. 3 ja 8 - oleme finantsvaldkonnas!- hüüatas ta, rõhutades oma ärritust kandidaadi tunnustuse üle.

Toon selle loo iga kord, sest nõrkuste küsimuse tõttu teevad paljud taotlejad tõsise vea, viidates oma puudustele või hakates meelde. päris lood vead, nagu raamatupidaja tegi.

Kui te sellele eelnevalt järele mõtlete ja vastuse leiate, siis see küsimus ei tundugi nii keeruline. Soovitan valida nõrkuse, mis ei sega tööülesannete täitmist. Vastus, mida ma alati kasutasin, oli: "Šokolaad – mul on šokolaadi vastu nõrkus!" Ha, ha, ha, nali, nali, nali. See ei tee haiget, kui lisate oma intervjuule veidi huumorit. Ja sageli liigume edasi järgmise küsimuse juurde. Aga kui intervjueerija pöördus tagasi oma küsimuse juurde ja ütles: "Ei, tegelikult, mis on teie suurim nõrkus?" Ma võiksin vastata:

"Teate, kui ma töötan projekti kallal, siis ma süvenen sellesse nii, et unustan aja täielikult. Enne kui ma aru saan, et tööpäev on läbi ja aeg lahkuda, jätkan ikka tööd. See on ilmselt minu oma nõrk pool. Arvan, et peaksin aru saama, et pean töölt lahkuma kell 19.00. Aga kui ma töötan projekti kallal, olen ma loominguline ja ma lihtsalt ei saa poole peal töötamist lõpetada.".

Siin on nõrkus muutunud positiivseks, atraktiivseks omaduseks.

Proovige valida midagi, mis ei kahjusta teie võimalusi tööle saada. Meie raamatupidaja parim vastus oleks võinud olla järgmine:

"Mul on väga hea arvutikasutamise oskus. Ma tean, kuidas Excel töötab, kuid ma saan väga vähe aru tegelikust programmeerimisest ja pean rohkem harjutama, kui mul on vaja IT-osakonna spetsialistidele tehnilisi kirjeldusi kirjutada.

Keegi ei palu tal luua laiendatud tarkvara ja tema vastus parandab tegelikult tema tehnilisi oskusi.

Teine lähenemine sellele küsimusele vastamiseks on arutada oskust, milles te veel ei valda, ja seejärel lisada, et osalesite eritundides ja töötasite selle oskuse omandamiseks ning nüüd on see oskus muutunud palju paremaks. Kui mõtlete ette, saate valida midagi sellist, millel pole mingit mõju. negatiivset mõju otsusest teid tööle võtta.

Teised vastuvõetavad vastused võivad hõlmata tunnistamist, et olete riskifoob või et olete oma esinemiste suhtes kriitiline ja mõnikord liiga karm enda vastu, kui teete vea.

3. Mis on sinu tugevad küljed?

4. Rääkige meile oma peamistest saavutustest praegusel või viimasel töökohal

Kirjutage üles kolm peamist töösaavutust, mis näitavad teie võimet täita oma uue ametikoha ülesandeid. Ärge mainige selliseid isiklikke saavutusi nagu: "Ma kaotasin 10 kg" või "Ma võitsin loteriiga 300 000 rubla." Parim on oma saavutusi illustreerida konkreetsete näidetega, näiteks:

"Ma arvan, et minu peamine saavutus on see finantstulemused 2016. aastal tunnistati meie divisjon parimaks välisdivisjoniks ettevõtete grupis XXX.

5. Sul on laialdane töökogemus. Milleks sellist tööd madalamal tasemel vaja on?

Tööandja kardab, et sul hakkab igav ja ta tahab su töölevõtmisel kiiresti ettevõttest lahkuda. Või võib ta kahtlustada, et sa põlesid oma viimasel töökohal läbi ja otsid nüüd lihtsamat tööd ega ole produktiivne. Peate seda küsimust ette nägema. Ärge ülehinnake oma oskusi. Ärge näidake välja, et olete meeleheitel ja valmis asuma mis tahes töökohale. Selgitage, miks see töö teile sobib. Räägi meile sellest elu muutub. Võite öelda, et soovite veeta rohkem aega perega ja seetõttu otsite tööd, mis ei nõua reisimist.

Olge ettevaatlik ja ärge öelge, et soovite lihtsat ja stressivaba tööd, sest tööandja kahtleb, et teete kõike vastutustundlikult töökohustused. Veel üks viga, mida vältida, on ära öelda: "Olen valmis alustama igal positsioonil." Jah, sa arvad praegu nii, aga tööandja kardab, et hakkad homme uut tööd otsima või ootad vähemalt niipea palgatõusu niipea, kui “ennast tõestad”.

Tööandjad ei soovi palgata kedagi, kes on ülekvalifitseeritud, sest nad usuvad, et selline töötaja pole tööga rahul, ei ole huvitatud tööülesannete täitmisest ega jää ettevõttesse kauaks tööle. Nad ei taha kedagi, kes on "läbipõlenud" ja tajub, et töö saab palka. Samuti võivad sinu oskused ja teadmised ohustada tulevase juhi karjääri, eriti kui sobid tema ametikohale paremini.

Selgitage, miks soovite seda ametikohta. "Mul on vaja tööd" ei ole vastus, mis intervjueerijale meeldiks. Teil peab olema loogiline ja usutav põhjus, miks olete alandamisega rahul. Proovige midagi sellist:

“Olen nüüd dispetšeri ametikohal ja töötan 10 ööd kuus. Minu pere jaoks muutus see väga raskeks. Otsustasin leida raamatupidamiskoha, kus keskenduksin maksudele ja audititele, mis võimaldaks mul igal õhtul koju minna. Dispetšeri ametikoht nõuab suur kogus linnast väljas reisimine, mida ma enam teha ei taha. Usun, et minu ulatuslikud finantsoskused, mille ma teieni tooksin, avaldaksid teie organisatsioonile positiivset mõju.

Looge mõistlik selgitus. Meeleheite või valmisoleku ülesnäitamine mis tahes töökoha vastu diskvalifitseerib ennast. See ametikoht on ettevõtte jaoks oluline ja sa pead näitama mitte ainult, et saad nende kohustustega hakkama, vaid ka soovid seda teha.

Olge vastamisel ettevaatlik. Veenduge, et teie hääl ja toon ei tekitaks ärritust ega pettumust. Oluline on, et sa ei tahaks lihtsalt tööd teha, vaid otsid õiget võimalust. Peate veenma tööandjat, et te tõesti tahate seda tööd ega ole valmis lihtsalt mis tahes tööd vastu võtma.

6. Miks soovite ettevõttest lahkuda?

Oodake seda küsimust, kuna kõik tööandjad küsivad seda töötajatelt, kes jätkavad töötamist. Nad tahavad kuulda, et otsite rohkem väljakutseid, edutamist ja rohkem rahalisi hüvesid. Võite ka öelda, et lahkute reisiaja lühendamiseks, reisimiseks või seetõttu, et teie ettevõte on ebastabiilne.

Proovi vastata:

« Õppisin selles ettevõttes palju, kuid puuduvad võimalused karjääri kasvu. Naudin väljakutseid ja uute oskuste õppimist ning vanade oskuste täiendamist. Nii et nüüd otsin uut kohta."

“Sain teada, et teie ettevõttel on avatud töökoht. Mulle meeldib mu praegune ametikoht, kuid võimalus töötada teiesuguses suures stabiilses ettevõttes ja 15 minutiga kontorisse tööle sõita meeldib mulle. Praegu kulub mul reisimiseks umbes tund kuni kaks tundi.

“Olen saanud palju kogemusi oma teistel ametikohtadel. Kuid nüüd tahan võtta rohkem vastutust, et saaksin tulemust rohkem mõjutada. Teie ettevõte võimaldab mul tõesti näha oma töö vilju ja see on minu jaoks oluline.

7. Mis sind tööl motiveerib?

„Võimalus rakendada oma tugevusi ja oskusi oma töös, et olla produktiivne töötaja. Olen oma töö üle uhke ja naudin oma oskuste kasutamist. Loetlege oma parimad oskused 5 punkti programmis.

8. Kirjeldage oma ideaalset töökohta

Selgitage seda täiuslik töö on koht, kus saate täielikult kasutada oma oskusi, teadmisi ja olla oma kõige produktiivsem töötaja. Enamik tööotsijaid hakkab rääkima palgast, hüvitistest, mitte aga ülesannetest ja kohustustest. Lükka tasandi arutelu edasi palgad ja soodustusi kuni pakkumise saamiseni. Peate teda ikkagi veenma, et olete sellele tööle ideaalne kandidaat. See on suurepärane võimalus rõhutada, et sulle meeldib uute asjade õppimine, oled kohanemisvõimeline ja valmis vajadusel uusi ülesandeid ette võtma. Korrake oma 5-punktilist programmi nii sageli kui võimalik, rõhutades, et vastate kõigile töönõuetele. See on ainult pluss.

9. Kuidas sa endaga töötad?

Tööandjad hindavad töötajaid, kes õpivad elukestvalt. Kõige parem on öelda, et käite kursustel, võtate õppimiseks eratunde võõrkeeled, osaleda konverentsidel või koolitustel, lugeda erialast kirjandust oma oskuste täiendamiseks. Võite öelda:

"Olen osalenud projektijuhtimise sertifikaadi programmis ja töötan selle nimel kõvasti."

"Ma lähen nüüd ülikooli õhtuüliõpilaseks, et omandada MBA."

"Mulle meeldib Internetis uurimistööd teha ja vaba aega veeta äriartikleid lugedes, mille ideed võivad minu töös kasulikuks osutuda."

10. Mis oli viimane raamat, mille lugesid?

Seda küsimust küsitakse sageli selleks, et teada saada, mida te töö jaoks loete. Levinud viga, mida paljud tööotsijad teevad, on see, et nad valivad praeguse kuuma äriraamatu, mis on kõigil huulil, ja nimetavad seda nutika väljanägemise järgi. Kõige sagedamini puudutab järgmine küsimus, mis teile esitatakse, selles raamatus esitatud põhimõtteid ja teooriaid, samuti nende arutelu ja arvamuste vahetamist. Nii et ärge proovige seda võltsida, et intervjueerijale muljet avaldada – osutage raamatule, mida tunnete piisavalt hästi, et rääkida süžeest või sisust.

See pole kriitiline küsimus, seega ärge muretsege, kui hiljuti loetud raamat oli romaan, mitte äriraamat. Üks hoiatussõna: ära ütle, et su elutempo on nii kiire või oled laste kasvatamisega nii hõivatud, et sul pole aega lugeda. Selle asemel öelge:

11. Jagage isiklikku eesmärki, mida soovite saavutada.

Jagage eesmärki, mis tõstab teie väärtust töötajana. Uue oskuse omandamine, koolituse läbimine, õppimine uus programm või rakendused on need, mis tõstavad teie väärtust tööandja jaoks. Heaks vastuseks võivad olla ka tunnistused, diplomid või koolitused, mida soovite läbida.

12. Kas pead end edukaks?

Muidugi teete. Nii et vastake:

"Jah, ma olen ja ma panen end iga päev tööle minnes edu saavutama. Keskendun produktiivsusele ja oma organisatsioonile väärtuse lisamisele.

“Annan oma tööle alati 110%. Viimasel hindamisel sain kõrgeimad hinded.

13. Mida teed, et oma erialal areneda?

Üks Fortune 500 ettevõte esitab selle küsimuse igalt kandidaadilt. Milleks? Nad tahavad palgata inimesi, kes mõtlevad mitu sammu ette ja on head probleemide lahendajad ning teavad, et palgates selliseid inimesi, kes pidevalt õpivad, teevad nad hea investeeringu ettevõtte tulevikku. Selgitage, et loete erialaajakirju, olete kursis oma valdkonna uudistega, loete raamatuid või osalete oma oskuste arendamiseks kursustel.

14. Ma pole kindel, kas sa oled selle töö jaoks õige inimene.

Ärge heitke meelt, kui kuulete intervjuus midagi sellist. Peaaegu kõik tööandjad kahtlevad kandidaadi suhtes, kuigi paljud neist ei avalda kunagi oma muret valjult. Vaadake seda kui head võimalust ennast müüa. Kasutage vastamiseks 60-sekundilist müügikõnet ja 5-punktilist programmi.

Seda küsimust võidakse teile esitada stressiintervjuu raames. Olge valmis stressi tekitavatele küsimustele vastamiseks kasutama õiget taktikat.

15. Kirjelda halvimat juhti, kes sul kunagi olnud on.

Ükskõik kui palju sa ka ei taha oma endine ülemus ja rääkige oma vigadest, soovitan teil see lähenemine uuesti läbi mõelda. Proovige selle asemel seda:

“Üks juht ei andnud sageli tagasisidet. Kuud võivad mööduda ilma tagasisidet temast oli võimatu aru saada, mis tal mõttes oli. Mulle ei meeldi, kui keegi minust kõrgemal on, aga mulle meeldib tunda, et olen osa meeskonnast, panustan, jagan ideid ja tean, et mu töö on kooskõlas ülemuse ja ettevõtte eesmärkidega. Minu meelest jäi puudu avatud suhtlemisest. Ma arvan, mis on tõesti oluline tõhus suhtlemine alluva ja juhi vahel."

See vastus näitab positiivset reaktsiooni meeskonnatöö tähtsusele ettevõtte eesmärkide saavutamisel.

Mõned ametikohad hõlmavad aga suuremat autonoomiat. See on kasvav trend. Sel juhul saate oma vastuse sõnastada järgmiselt:

“Olen oma töös hea ja mul oli kaks aastat ülemus, kes andis mulle palju vabadust. See õnnestus, saavutasin kõik oma eesmärgid ja ületasin neid aeg-ajalt. Minu juht edutati ja uus ülemus eelistab kõiki ja kõike kontrollida.Sellega oli mul ja paljudel kolleegidel raske harjuda. Leian, et olen kõige produktiivsem siis, kui mulle on seatud selged eesmärgid ja vabadus tegutseda.

16. Mida sulle oma eelmises töökohas kõige rohkem teha meeldis?

Kui räägite sellest, mis teile meeldib, seostage seda tööga, mida teete uue potentsiaalse tööandja heaks. Olge konkreetne selles, mida te sellel ametikohal teete, näiteks viite läbi töötajate koolitusi, loote arvutustabelid Excelis hallata projekti eelarvet või hallata projekti algusest lõpuni. Ärge rääkige eelistest nagu

"Mulle meeldis, et mu eelmine firma tellis reedeti töötajatele omal kulul pitsa."

17. Mida sulle ei meeldinud oma viimasel töökohal teha?

See keeruline küsimus. Ärge edastage midagi, mis võiks mõjutada teie võimet selles ettevõttes tööd teha. Kui annate näite, kasutage teavet, mida teate uue töökoha kohta, näiteks seda, et ettevõte tellib kõik oma väljaanded väljast. Teie eelmises töökohas tegid kõike täiskohaga töötajad ettevõttesiseselt. Nii et saate vastata nii:

„Üks asi, mis mulle väga ei meeldinud, oli trükiprojektide lõpuleviimiseks kulunud aeg. Tegime seda ise, ilma allhanget kasutamata. Meil kulus seitse nädalat, et lõpetada projekt, mille oleksime võinud viie päevaga lõpule viia, palkades sellele spetsialiseerunud ettevõtte. Mulle tundus, et protsess ei olnud väga tõhus."

Parim viis sellele küsimusele vastata on valida midagi neutraalset või midagi, mis on teile kasulik. Näiteks:

«Minu viimasel töökohal olid meil väga aeglased arvutid ja MS Office’i programmide vana versioon. Seetõttu võttis minu töö palju aega ja vanemad versioonid pakkusid vähe funktsionaalsust kui uued programmid. See tegi mulle muret, kuid ettevõttel ei olnud vahendeid oma seadmete uuendamiseks.

18. Kirjelda oma ideaaljuhti

Intervjueerija selle küsimusega tegelikult küsib: "Kas saate minuga koostööd teha?" Vastake vastavalt. Tehke kindlaks juhtimisstiil, mis võimaldab teil olla tööl kõige produktiivsem. Too näide, mida ülemus tegi, nt.

"Juhataja andis mulle autonoomia ja mul oli volitus teha mitmes küsimuses iseseisvalt otsuseid."

"Me kõik tundsime, et oleme meeskonna oluline osa ning meie ideid ja ettepanekuid võeti kuulda."

19. Miks sa nii tihti töökohta vahetasid?

Ülejooksikud on muutunud tavaliseks, kuna oleme muutunud mobiilsemaks, eriti seoses ettevõtete arvu vähendamise ja ebaõnnestunud idufirmadega. Lühikese tööperioodiga ühes kohas olevad kandidaadid muudavad tööandjad ettevaatlikuks. Ju siis tundmaõppimine ja kohanemine uus töökoht selleks kulub mitu kuud. Tööandja on mures, et nad kulutavad aega teie koolitamisele ja siis lahkute. Sellistel juhtudel töötab tõde kõige paremini. Kui olete palju kolinud, proovige vastata järgmisele:

„Mu abikaasa positsioon nõudis meilt pidevat liikumist. Tema praegune ametikoht tagab selle, et jääme siia linna pikaks ajaks, et poeg saaks siin kooli lõpetada. Püüan oma karjääris edu saavutada. Erinevatel ametikohtadel omandasin erinevate programmide juhtimise oskused. Tean palju tarkvara, mis teeb minust produktiivse töötaja.

Kui ettevõtete vahetus toimus seoses kõrgemate ametikohtade saamisega, siis saate anda järgmise vastuse:

“Igal ametikohal õppisin uusi oskusi ja igas ettevõttes sain ametikõrgendust. Paljud ettevõtted ei olnud väga suured, nendest lahkumine oli ainus võimalus edasijõudmiseks. Otsin nüüd suuremat organisatsiooni, kus saaksin pikaks ajaks püsida ja häid tulemusi näidata.»

20. Miks sa oma viimaselt töökohalt lahkusid?

Arvestades aega, mil me elame, kokkutõmbed ja ettevõtete koondamised toimub igal pool. Sellele küsimusele vastamiseks võite öelda:

"Minu ettevõte, nagu ka paljud teised turul tegutsejad, kannatas kriisi all ja saneerimise käigus minu positsioon likvideeriti"

"Minu ettevõte otsustas piirkondliku kontori sulgeda ja kogu minu osakond saadeti laiali." Lisa lõppu: "Sellepärast ma otsin praegu tööd."

Kõik, mida pead teadma mis tahes tüüpi intervjuu edukaks läbimiseks, saab lugeda raamatust.

Järgmised kaks vahekaarti muudavad allolevat sisu.