کمک های قابل توجهی در کار مدیر توسط دستیاران یا دستیارانی ارائه می شود که علاوه بر مسئولیت های اصلی خود دو وظیفه اصلی نیز دارند:

تضمین کنترل بر پیشرفت سفارش؛

- "تخلیه" مدیر (که به او اجازه می دهد تا به حل وظایف مهم تر تغییر کند).

دستیاران نه تنها می توانند به طور مستقل مرحله جداگانه ای از فروش را انجام دهند، بلکه برخی از وظایف مدیران فروش را نیز تکرار می کنند. در هر صورت آنها نیز ملزم به حرفه ای بودن و داشتن همان میزان دانشی هستند که مدیران دارند.

با توجه به موارد فوق، پرسنل فروش یا شرکت های تولیدی، درگیر فروش، باید دارای تعدادی ویژگی خاص، به اصطلاح شاخص های مناسب بودن معامله باشد، یعنی: مهارت های ارتباطی، اشتیاق، توانایی بیان افکار خود به صورت شفاهی و کتبی، عقلانیت، توانایی متقاعد کردن، توانایی خود سازماندهی، عزم، کار مهارتی هم در یک تیم و هم به طور مستقل.

دستورالعمل برای دستیار مدیر فروش

من. مقررات عمومی

1. دستیار (دستیار) مدیر فروش از دسته مجریان فنی است.

3. یک دستیار (دستیار) مدیر فروش باید بداند:

3.1. قوانین و مقررات اسناد قانونیتنظیم اجرای کارآفرینی و فعالیت های تجاری.

3.2. اقتصاد بازار، کارآفرینی و مبانی کسب و کار.

3.3. وضعیت بازار.

3.4. دسته بندی، طبقه بندی، ویژگی ها و هدف کالاها.

3.5. روش قیمت گذاری، عمده فروشی و قیمت خرده فروشیبرای کالا

3.6. مبانی تئوری مدیریت، اقتصاد کلان و خرد، مدیریت کسب و کار.

3.7. رویه شرایط تجاری قراردادها، قراردادها، قراردادها.

3.8. روانشناسی و اصول فروش.

3.9. اخلاق ارتباطات تجاری

3.10. قوانین برقراری تماس های تجاری

3.11. مبانی جامعه شناسی، روانشناسی و انگیزه کار.

3.12. روشهای پردازش اطلاعات با استفاده از ابزارهای فنی مدرن ارتباطات و ارتباطات، رایانه.

3.13. زبان خارجی.

5. دستیار (دستیار) مدیر فروش مستقیماً به مدیر فروش گزارش می دهد.

6. در زمان غیبت دستیار (دستیار) مدیر فروش (سفر کاری، مرخصی، بیماری و ...) وظایف وی توسط شخص منصوب شده انجام می شود. به روش مقرر. این شخص حقوق مربوطه را کسب می کند و مسئولیت انجام نادرست وظایف محول شده را بر عهده دارد.

II. وظایف شغلی

دستیار (دستیار) مدیر فروش:

1. تحت هدایت مدیر فروش، کار سازماندهی و ایجاد شبکه فروش کالا را انجام می دهد.

2. اطلاعات مربوط به تقاضای کالا، دلایل تغییر آن (افزایش، کاهش) را جمع آوری می کند.

3. جستجوی خریداران (شرکت های تجارت عمده و خرده فروشی، سایر واسطه ها و غیره) و برقراری تماس های تجاری.

4. از طرف مدیر فروش با مشتریان (گروه مشتریان) ارتباط برقرار می کند.

5. در مورد شرایط فروش کالا و ارائه خدمات مرتبط با مشتریان مذاکره می کند.

6. اسناد قبل از قرارداد را توسعه می دهد.

7. از طرف مؤسسه قراردادهایی (خرید و فروش، تأمین و ...) منعقد می کند.

8. سازماندهی تحویل یا ارسال کالا به مشتریان تحت قراردادهای منعقده.

9. پرداخت توسط خریداران برای کالاهای تحت قراردادهای منعقده را کنترل می کند.

10. بر رعایت مهلت های اجرای شرایط قراردادها نظارت می کند.

11. اطلاعات را از خریداران جمع آوری می کند:

در مورد الزامات ویژگی های کیفیت کالا (عمر خدمات، قوانین استفاده، بسته بندی و غیره)؛

در مورد الزامات خدمات پس از فروش کالا؛

در مورد حجم و سرعت فروش کالا به مصرف کنندگان نهایی.

12. سوابق مطالبات خریداران در خصوص اجرای قراردادهای منعقده را نگهداری می کند.

13. علل نقض مفاد قراردادها را شناسایی می کند، اقداماتی را برای رفع و پیشگیری از آنها انجام می دهد.

14. در فعالیت های ایجاد تقاضا برای کالا شرکت می کند ( تبلیغات، ارائه ها، نمایشگاه ها، نمایشگاه ها و غیره).

15. اطلاعات مشتریان را جمع آوری می کند و ورود آن را تضمین می کند پایگاه های الکترونیکیداده ها.

16. تهیه گزارش از کارهای انجام شده و همچنین گزارش های تحلیلی، گواهینامه ها از طرف مدیر فروش.

17. انجام تکالیف رسمی مدیر فروش در حوزه های کاربردی.

III. حقوق

یک دستیار (دستیار) مدیر فروش حق دارد:

1. با اسناد و مدارک تعیین کننده حقوق و مسئولیت های او در قبال سمت خود، معیارهای ارزیابی کیفیت انجام وظایف رسمی آشنا شوید.

2. اطلاعات و مدارک لازم برای انجام وظایف رسمی خود را شخصاً یا از طرف سرپرست فوری از روسای ادارات شرکت و متخصصان درخواست کند.

3. ارائه پیشنهادات برای بهبود کار مرتبط با مسئولیت های پیش بینی شده در این دستورالعمل برای بررسی توسط مدیریت.

4. تقاضا از مدیریت شرکت تجاریحصول اطمینان از شرایط سازمانی و فنی و اجرای اسناد و مدارک لازم برای انجام وظایف رسمی.

IV. مسئوليت

دستیار (دستیار) مدیر فروش مسئول موارد زیر است:

1. برای عملکرد نامناسب یا عدم انجام وظایف رسمی مقرر در این شرح شغل - در حدود تعیین شده توسط فعلی قانون کار فدراسیون روسیه.

2. برای جرائمی که در جریان فعالیت آنها مرتکب شده اند - در حدود تعیین شده توسط قوانین اداری، کیفری و مدنی فعلی فدراسیون روسیه.

3. برای ایجاد خسارت مادی به یک شرکت تجاری - در محدوده تعیین شده توسط قانون کار فعلی فدراسیون روسیه.

شرح شغل

دستیار مدیر فروش

1. مقررات عمومی

1.1. این شرح شغل وظایف، مسئولیت های شغلی، حقوق و مسئولیت های دستیار مدیر فروش بخش "فناوری های جدید" (از این پس به عنوان دستیار مدیر فروش نامیده می شود) انجمن کارفرمایان سراسر روسیه "اتحادیه صنعتگران و کارآفرینان روسیه" را تعریف می کند. ” (از این پس موسسه نامیده می شود).

1.2. فردی که واجد شرایط تحصیلی و آموزشی زیر باشد به سمت دستیار مدیر فروش منصوب می شود:

1.3. یک دستیار مدیر فروش باید بداند:

1.4. یک دستیار مدیر فروش باید بتواند:

1.5. دستیار مدیر فروش به دستور معاون اجرایی موسسه مطابق با قوانین فعلی فدراسیون روسیه منصوب و عزل می شود.

1.6. دستیار مدیر فروش به معاون اجرایی مؤسسه و رئیس بخش فناوری های نوین گزارش می دهد.

2. کارکردهای کارگری

3. مسئولیت های شغلی

4. حقوق

دستیار مدیر فروش حق دارد:

4.1. درخواست و دریافت اطلاعات لازم و همچنین مواد و مدارک مرتبط با فعالیت معاونت فروش.

4.2. مدارک خود را بهبود بخشید، تحت آموزش مجدد (بازآموزی) قرار بگیرید.

4.3. برای حل و فصل مسائل مربوط به صلاحیت معاون فروش، با بخش های مؤسسات و سازمان های شخص ثالث وارد روابط شوید.

4.4. در بحث درباره مسائلی که در مسئولیت های عملکردی او گنجانده شده است شرکت کنید.

4.5. پیشنهادات و نظرات خود را در مورد چگونگی بهبود فعالیت ها در حوزه کاری تعیین شده ارائه دهید.

4.6. برای حل و فصل اختلافات به وجود آمده در حین انجام وظایف عملکردی، با نهادهای دولتی محلی مربوطه یا دادگاه تماس بگیرید.

4.7. از مواد اطلاعاتی و اسناد نظارتی لازم برای انجام وظایف شغلی خود استفاده کنید.

4.8. صدور گواهینامه به روش مقرر.

5. مسئولیت پذیری

دستیار مدیر فروش مسئول موارد زیر است:

5.1. عدم انجام (اجرای نامناسب) وظایف عملکردی خود.

5.2. عدم رعایت دستورات و دستورات معاونت اجرایی موسسه.

5.3. اطلاعات نادرست در مورد وضعیت انجام وظایف و دستورالعمل های محوله، نقض مهلت های اجرای آنها.

5.4. نقض مقررات داخلی کار، ایمنی آتش سوزی و قوانین ایمنی تعیین شده در موسسه.

5.5. ایجاد خسارت مادی در حدود تعیین شده توسط قانون فعلی فدراسیون روسیه.

5.6. افشای اطلاعاتی که در ارتباط با انجام وظایف رسمی شناخته شده است.

برای تخلفات فوق، دستیار مدیر فروش ممکن است با توجه به شدت تخلف، مشمول مسئولیت انتظامی، مادی، اداری، مدنی و کیفری مطابق با قوانین جاری باشد.

این شرح شغل مطابق با مفاد (الزامات) تدوین شده است. قانون کارفدراسیون روسیه مورخ 30 دسامبر 2001 قانون فدرال شماره 197 (قانون کار فدراسیون روسیه) (با اصلاح و تکمیل)، استاندارد حرفه ای«مدیر فروش سامانه‌های اطلاعات و ارتباطات» مصوب وزارت کار و حمایت اجتماعیفدراسیون روسیه مورخ 5 اکتبر 2015 شماره 687n و سایر مقررات حاکم بر روابط کار.

می توانید شرح شغل دستیار فروش را به صورت رایگان دانلود کنید. مسئولیت های شغلی دستیار مدیر فروش مورد تایید من (نام خانوادگی، حروف اول) (نام سازمان، سازمانی آن - فرم حقوقی) (مدیر؛ سایر افراد مجاز به تایید شرح وظایف) 00.00.201_g. m.p. (نام موسسه) 00.00.201_g. شماره 00 1. مقررات عمومی 1.1. این شرح شغل حقوق، مسئولیت ها و مسئولیت های شغلی یک دستیار مدیر فروش (از این پس به عنوان "شرکت" نامیده می شود را تعیین می کند. نام موسسه 1.2 فردی با تحصیلات حرفه ای (اقتصادی) (عالی، متوسطه)، آموزش مدیریت و سابقه کار در تخصص حداقل 1 سال برای سمت دستیار مدیر فروش پذیرفته می شود. 3 سال؛ 5 سال و غیره

شرح شغل برای دستیار مدیر فروش

قوانین برقراری تماس های تجاری 3.11. مبانی جامعه شناسی، روانشناسی و انگیزه کار. 3.12. روشهای پردازش اطلاعات با استفاده از ابزارهای فنی مدرن ارتباطات و ارتباطات، رایانه. 3.13. زبان خارجی. 3.14. . 4. انتصاب به سمت دستیار (دستیار) مدیر فروش و برکناری از سمت با دستور رئیس شرکت با ارائه (مدیر فروش؛ سایر موارد) انجام می شود. رسمی) 5.

توجه

دستیار (دستیار) مدیر فروش مستقیماً به مدیر فروش گزارش می دهد. 6. در زمان غیبت دستیار (دستیار) مدیر فروش (سفر کاری، مرخصی، بیماری و ...) وظایف وی توسط شخصی که به ترتیب مقرر تعیین می شود انجام می شود. این شخص حقوق مربوطه را کسب می کند و مسئولیت انجام نادرست وظایف محول شده را بر عهده دارد.

شرح شغل

با اسنادی که حقوق و مسئولیت های وی را در قبال موقعیتش مشخص می کند، معیارهای ارزیابی کیفیت انجام وظایف رسمی آشنا شوید. 3.3. اطلاعات و اطلاعات را شخصا یا از طرف سرپرست مستقیم خود از روسای ادارات شرکت و متخصصان درخواست کنید. مدارک لازم برای انجام وظایف رسمی. 3-4- الزام مدیریت بنگاه تجاری به تأمین شرایط سازمانی و فنی و تهیه اسناد و مدارک لازم برای انجام وظایف رسمی. 4. مسئولیت دستیار مدیر فروش مسئول موارد زیر است: 4.1. عملکرد نامناسب یا عدم انجام وظایف شغلی خود که در این شرح شغل در چارچوب تعیین شده توسط قانون کار فعلی فدراسیون روسیه تعیین شده است.

مسئولیت های یک مدیر فروش - یک مدیر باید چه کاری انجام دهد؟

انجام وظایف رسمی مدیر فروش در حوزه های کاربردی. III. حقوق یک دستیار (دستیار) مدیر فروش حق دارد: 1. با اسنادی که حقوق و مسئولیت های او را در قبال موقعیت خود مشخص می کند، معیارهای ارزیابی کیفیت انجام وظایف شغلی آشنا شود.

اطلاعات

اطلاعات و مدارک لازم برای انجام وظایف شغلی خود را شخصاً یا از طرف سرپرست فوری از روسای ادارات شرکت و متخصصان درخواست کند. 3. ارائه پیشنهادات برای بهبود کار مرتبط با مسئولیت های پیش بینی شده در این دستورالعمل برای بررسی توسط مدیریت. 4. الزام مدیریت بنگاه تجاری به تأمین شرایط سازمانی و فنی و تهیه اسناد و مدارک لازم برای انجام وظایف رسمی.

شرح وظایف دستیار (دستیار) مدیر فروش

مهم

اطلاعات را از خریداران جمع آوری می کند: - در مورد الزامات ویژگی های کیفی کالا (عمر خدمات، قوانین استفاده، بسته بندی و غیره)؛ - در مورد الزامات خدمات پس از فروش کالا؛ - در مورد حجم و سرعت فروش کالا به مصرف کنندگان نهایی. 4.12. ثبت مطالبات مشتریان در خصوص اجرای قراردادهای منعقده. 4.13. علل نقض مفاد قرارداد را شناسایی و برای رفع و پیشگیری از آنها اقداماتی انجام می دهد.

شرح شغل برای دستیار مدیر فروش

مسئولیت های شغلی دستیار (دستیار) مدیر فروش: 1. تحت هدایت مدیر فروش، کار سازماندهی و ایجاد شبکه ای برای فروش کالا را انجام می دهد. 2. اطلاعات مربوط به تقاضای کالا، دلایل تغییر آن (افزایش، کاهش) را جمع آوری می کند.
3.

جستجوی خریداران (شرکت های تجارت عمده و خرده فروشی، سایر واسطه ها و غیره) و برقراری تماس های تجاری. 4. از طرف مدیر فروش با مشتریان (گروه مشتریان) ارتباط برقرار می کند. 5. در مورد شرایط فروش کالا و ارائه خدمات مرتبط با مشتریان مذاکره می کند.

اسناد قبل از قرارداد را توسعه می دهد. 7. از طرف مؤسسه قراردادهایی (خرید و فروش، تأمین و ...) منعقد می کند. 8. سازماندهی تحویل یا ارسال کالا به مشتریان تحت قراردادهای منعقده. 9. پرداخت توسط خریداران برای کالاهای تحت قراردادهای منعقده را کنترل می کند.

10.
مدیر فروش به دستور رئیس شرکت به پیشنهاد مدیر فروش استخدام و از سمت خود برکنار می شود. یک مقام دیگر 1.5. دستیار مدیر فروش تابع مدیر فروش است. 1.6. در زمان غیبت معاون مدیر فروش (سفر کاری، مرخصی، بیماری و ...) وظایف وی به شخصی که به ترتیب مقرر تعیین شده است محول می شود که حقوق مربوطه را کسب می کند و مسئولبرای انجام صحیح وظایف خود. 2. مسئولیت های شغلی دستیار مدیر فروش موظف است: 2.1. اسناد و مدارک پیش از قرارداد را تهیه کند. 2.2. قراردادهایی (خرید و فروش، تامین و غیره) از طرف شرکت منعقد کنید. 2.3 سازماندهی تحویل یا ارسال کالا به مشتریان تحت قراردادهای منعقده. 2.4 نظارت بر پرداخت توسط خریداران برای کالاهای تحت قراردادهای منعقده.

روشهای پردازش اطلاعات با استفاده از ابزارهای فنی مدرن ارتباطات و ارتباطات، رایانه. 3.13. زبان خارجی. 4. انتصاب به سمت دستیار (دستیار) مدیر فروش و اخراج از سمت 5. دستیار (دستیار) مدیر فروش مستقیماً به مدیر فروش گزارش می دهد.

6. در زمان غیبت دستیار (دستیار) مدیر فروش (سفر کاری، مرخصی، بیماری و ...) وظایف وی توسط شخصی که به ترتیب مقرر تعیین می شود انجام می شود. این شخص حقوق مربوطه را کسب می کند و مسئولیت انجام نادرست وظایف محول شده را بر عهده دارد. II. مسئولیت های شغلی دستیار (دستیار) مدیر فروش: 1.

تحت هدایت مدیر فروش، کار سازماندهی و ایجاد شبکه ای برای فروش کالا را انجام می دهد. 2.
هر از گاهی، همه ما باید تصمیمات شغلی بگیریم (چه شغلی را انتخاب کنیم، در چه پروژه هایی شرکت کنیم، کجا به دنبال حمایت مالی باشیم، آیا ارتقاء پیدا کنیم، آیا مکان را تغییر دهیم)، و روند ... اخیراً، من از دخترم که تازه کار جدیدی را شروع کرده بود تماس گرفتم. کار تمام وقت. او ناراحت گفت: «وقتی این شغل را پذیرفتم اشتباه بزرگی مرتکب شدم. دلیل ناراحتی او این بود که شغلش نبود...
مقاله سیاستی که نقش متغیر منابع انسانی را در شیوه های مدیریت استعداد امروزی توصیف می کند. فرآیندها و مناطقی که بیشتر مستعد تغییر هستند. HR در حال انتقال به Agile است. می توان گفت که HR با استفاده از آن "چابک سبک" می شود اصول کلی... رئیس Sberbank، آلمانی گرف، سه شایستگی را نام برد که یک فرد برای تبدیل شدن به یک "رویای کارفرما" باید داشته باشد.

• حقوق دستیار مدیر فروش
دستیار مدیر فروش حق دارد: 5.1. با اسنادی که حقوق و مسئولیت های او را برای موقعیت خود تعریف می کند ، معیارهایی برای ارزیابی کیفیت انجام وظایف رسمی آشنا شوید. 5.2. اطلاعات و مدارک لازم برای انجام وظایف شغلی خود را شخصاً یا از طرف سرپرست فوری از روسای ادارات شرکت و متخصصان درخواست کند.
5.3. ارائه پیشنهادات برای بهبود کار مرتبط با مسئولیت های پیش بینی شده در این دستورالعمل برای بررسی توسط مدیریت. 5.4. الزام مدیریت شرکت بازرگانی به ارائه شرایط سازمانی و فنی و تهیه اسناد و مدارک لازم برای انجام وظایف رسمی.

فردی با تحصیلات حرفه ای (اقتصادی)، آموزش مدیریت (عالی؛ متوسطه)، آموزش مدیریت و حداقل 1 سال سابقه کار در این تخصص به سمت دستیار (دستیار) مدیر فروش منصوب می شود. 3 سال؛ 5 سال و غیره) 3. یک دستیار (دستیار) مدیر فروش باید بداند: 3.1. قوانین و اسناد قانونی نظارتی تنظیم کننده اجرای فعالیت های کارآفرینی و تجاری. 3.2.

اقتصاد بازار، کارآفرینی و مبانی کسب و کار. 3.3. وضعیت بازار. 3.4. دسته بندی، طبقه بندی، ویژگی ها و هدف کالاها. 3.5. روش قیمت گذاری، قیمت عمده فروشی و خرده فروشی برای کالاها.

3.6. مبانی تئوری مدیریت، اقتصاد کلان و خرد، مدیریت بازرگانی. 3.7. رویه شرایط تجاری قراردادها، قراردادها، قراردادها. 3.8. روانشناسی و اصول فروش. 3.9. اخلاق ارتباطات تجاری