الکساندر نوبت - روانشناسی مدیریت. کارگاه آموزشی تست بر روی رشته "روانشناسی مدیریت وظایف جالب در زمینه روانشناسی مدیریت

تست بر روی رشته "مدیریت روانشناسی"

فهرست واحدهای آموزشی

در رشته "مدیریت روانشناسی"

1.Foutch روانشناسی، موضوع و شیء آن.

2. شخصیت، ساختار آن.

3. ویژگی های فردی-تایپولوژی فرد.

4.Motion به عنوان یک عامل مدیریت شخصیت.

5. مرور و رهبری. مدیر شخصیت

راهنماهای 6. ایجاد روابط با شرکای.

7. گروه کوچک به عنوان ویژگی اجتماعی-روانشناختی سازمان.

8.Phenomenology از گروه.

9. آب و هوای اجتماعی و روانی در گروه.

10 جنبه علمی ارتباطات انسانی.

11. تکنولوژی استخدام

12. درگیری و نقش اجتماعی نقش اجتماعی.

دستورالعمل برای انجام آزمون

در رشته "مدیریت روانشناسی"

1. وظیفه در قالب آزمایشات در دوره "روانشناسی مدیریت" 120 دقیقه داده می شود.

2. تست شامل 80 کارهایی است که شامل موارد زیر است:

32 وظیفه، در هر کدام از آنها باید "پاسخ مناسب" را پیدا کنید

28 وظایف در هر کدام از آنها باید "پیدا کردن انطباق"

20 تست با وظایف "پیشنهاد پایان" و "نصب توالی"

1.پاسخ صحیح را پیدا کنید:

روانشناسی مدیریت ......

1. در مورد قوانین تظاهرات و توسعه روان

2. دانش آموز مطالعه الگوهای رفتار افراد در گروه ها

3 جنبه روانشناختی مدیریت.

2. فعالیت:

A. هدف از روانشناسی مدیریت

ب. موضوع روانشناسی مدیریت

فرآیندهای 1.Shic

2. Multigulats مردم

3. پیدا کردن انطباق

و وظایف روانشناسی

ب. اصول روانشناسی

1. آگاهی و فعالیت ها

2. مدیریت فرآیندهای ذهنی

3. رویکرد اولیه

4. اجرای ماهیت پدیده های ذهنی

5. توسعه روان و آگاهی در فعالیت ها

6.Terminism.

سازگاری 4.Nate

A. Aristotel

B. Platon.

1. مواد داش و متشکل از اتم ها است

2. میزبان سه نوع پدیده ذهنی را ارائه می دهد: ذهن، شجاعت، اراده.

5. پیشنهاد را انجام دهید

افلاطون استدلال کرد که روح نشان داده شده است ......

انطباق 6.Night

A. Bheeviorism

B. روانکاوی

V. Neofreedism

مدرسه انسانی

D. دانشکده شناختی

1 به یونگ، A. Adler

2.a. Maslow، K. راجرز

3.d. واتسون

4.fr. Heider، Newcom

5 فروید

7. توالی را در بلوک های شخصی در نظر بگیرید

ولی. بخش اول

بخش B.2-I

P.3

g.4th

1. ویژگی های بازدارنده فرایندهای ذهنی

ویژگی های شخصیتی 2.Social

3. علائم و مهارت ها

4. ویژگی های شخصیتی تعیین شده زیست شناختی.

8. شب جواب درست

فردیت ...

1. درک آگاهی

2. ترکیبی اشتغال از ویژگی های ذهنی

3. من در روابط خاصی با دیگران هستم

9.NEBLIAND

A. توانایی

ب. ماکسی

V. استعداد

جاسوسی

مزایای 1.anatomophysiological

2. درجه بالایی از توانایی فعالیت های خاص

4. چنین

67. شباهت شبانه

اشتیاق.

ب. استرس

V. ناامیدی

1. دستاورد مشکلات عینی و یا ذهنی غیر قابل مقاومت

2. در حال حاضر دولت پایدار پایدار مرتبط با هر علاقه.

3. حالت مدرن ناشی از شرایط غیر معمول.

تطابق 68.Nate

A. روانشناسی

ب. آگاهی

V. SMANGUMATIONS

1. شکل بالاتر از زندگی ذهنی

2. شخص آگاهی خود را به عنوان یک فرد

سه مغز و مغز جهان را منعکس می کنند.

69. برای پیدا کردن انطباق

A. توجه

B. حافظه

V. تخیل

1. پردازش سازمان حفاظت از تجربه گذشته

2. پردازش ایجاد تصاویر و نمایندگی های جدید

70. رعایت 70.

A. احساس

ب. ادراک

1. بازتابی از اشیاء و پدیده ها به طور کلی

2. فرایند منعکس کننده خواص فردی اشیاء و پدیده ها.

71. برای تماس با جمله

روش های تحقیق در روانشناسی ......

72. پاسخ صحیح را تعیین کنید

پرسش و پاسخ یک روش است که در آن قرار دارد ....

1. وظایف و گزینه های داده شده برای پاسخ به آنها

2. نگه می دارد برای تعیین وضعیت یک فرد در گروه

3. این یک نظرسنجی نوشته شده از تعداد زیادی از موضوعات است

پیشنهاد 73.Good

مطالعه جامعه شناختی کمک می کند ...

74.FIT تعریف مناسب

A. تاثیر می گذارد

ب. حالت

1. اقدامات تعریف شده با هدف دستیابی به اهداف آگاهانه تعیین شده است

حالت 2.Shic با ولتاژ احساسی سریع رشد می کند

3. تظاهرات مربوط به وضعیت عاطفی عمومی، منعکس شده بر رفتار یک فرد است

75. پاسخ صحیح را در نظر بگیرید

بسته به فعالیت خاص، صنعت روانشناسی را تشخیص می دهد ....

1.Social

2. وای

3.pedagicical

4. kosmich

5. ورزش ورزشی

76. پیشنهاد تماس

مصاحبه یک روش روانشناسی است که در آن انجام می شود ....

77. پیشنهاد تماس

تست یک روش روانشناسی است که در آن ....

78. دنباله ای از سلسله مراتب نیازهای A. روغن

1. ساعت ها

نیازهای 2.Physiological

3.Social

4. هماهنگی در رابطه

5. اعتبار در ایمنی و امنیت

78. پاسخ درست را بدهید

1appelition به شخصیت کارمند

2. عملیات برای نیازهای اولیه

3. برگزاری آزادی کامل از عمل

79. پاسخ درست را دریافت کنید

سبک دستی دموکراتیک:

1. از تیم خارج شوید

2. عملیات به نیازهای روانشناختی

3. واردات خود دولت

80. پاسخ صحیح را دریافت کنید

ارتباطات بصری:

2.Fests، MIMICA

3.Ruchans

4. توزیع به مخاطب

کلید پاسخ به آزمایشات بر روی رشته "روانشناسی مدیریت"

3.a-2، 4؛ B-1،3،5،6

6.A-3؛ B-5؛ در 1؛ m-2؛ D-4

7.A-2؛ B-3؛ در 1؛ M-4

9.A-3؛ B-1؛ در 2؛ آقای.

14.A-4؛ B-3؛ در 1؛ M-2

17.A-3؛ B-4؛ در 1؛ M-2

22. -3؛ B-1؛ در 2

23.A - 1،3،5؛ B-2،4،6

26.A-4؛ B-2؛ در 1؛ آقای.

29.A-2؛ B-3؛ در 4؛ آقای.

31.A-2؛ B-1؛ در 3؛

32.A-2؛ B-4؛ در 1؛ m-5؛ D-3

34. قوانین رفتاری مربوط به یک موسسه خاص، فعالیت، وضعیت.

35 ... تعامل افراد در فعالیت های خود، انتقال اطلاعات و تصمیم گیری.

37.A-2.5؛ b-1،3،4،6

39 .... روش ارائه شده به طور عاملی که در آن پدیده ذهنی در محل های خاص ایجاد شده و کنترل شده مورد مطالعه قرار گرفته است.

40 .... که در آن محقق به طور سیستماتیک و به طور سیستماتیک اقدامات و اقدامات یک فرد یا گروهی از افراد را نظارت می کند و بر رفتار و اقدامات آنها در مورد پدیده های ذهنی مشاهده می شود.

41 .... روستا، به عنوان آگاهانه در نظر گرفته شده است. موجودی معقول با سخنرانی و توانایی کار و روابط خاص با دیگران.

42. ناوزوریسم، غیر نسخه، روانکاوی یا فردویسم، نئوپریدیسم، مدارس شناختی و انسانی.

44 ....Processes، با تشکر از اینکه یک فرد جهان را در اطراف یاد می گیرد. این شامل احساس، ادراک، توجه، حافظه، تخیل، تفکر، سخنرانی است.

45. 2؛ .b-3؛ در 1

46.A-1؛ B-3؛ در 2

47.A-3؛ B-1؛ در 2

48.A-3؛ B-1؛ در 2

49.A - 3.6؛ B-1،2،4،5،

51.A-3؛ B-1؛ در 2

54.A-2.3؛ B-4؛ در 1

55 .... K یک عمل با تمرکز خاص

56.A - 2.4؛ b-1،3،5

58. انگیزه ......... دستیابی به اهداف و اهداف شخصی سازمان

59. A-1،2،4؛ B-3.5

62. نیاز به ... Deadostat

63.A-2؛ B-3؛ در 1

64 A-3؛ B-1؛ در 2

65 A-4؛ B-3؛ در 1؛ M-2

67.A-2؛ B-3؛ در 1

68.A-3؛ B-1؛ در 2

69.A-3؛ B-1؛ در 2

71 .... تبلیغات دانش ذهن ذهنی یک فرد

73 ... .. توسعه گروه های غیر رسمی، رهبر غیر رسمی، وضعیت هر عضو تیم.

74.A-2؛ B-3؛ در 1

76 .... شهرستان بررسی تعداد زیادی از موضوعات و بر اساس پاسخ های آنها اختصاص داده شده است و مشکل حل شده است

اضطراب - فرزند تکامل

احساس اضطراب، آشنا به هر فرد. زنگ بر اساس غریزه خود حفظ، که ما را از اجداد دور دریافت کرده است و خود را به شکل یک واکنش محافظتی "اجرا یا مبارزه" نشان می دهد. در غیر این صورت، اضطراب ناشی از خراش نیست، اما دارای پایه های تکاملی است. اگر در طول زمان زمانی که یک فرد به طور مداوم خطر را به شکل حمله به یک ببر صابر و یا حمله به یک قبیله خصمانه تهدید کرد، اضطراب واقعا به زنده ماندن کمک کرد، امروز ما در امن ترین زمان در تاریخ بشر زندگی می کنیم زمان. اما غرایز ما همچنان در سطح ماقبل تاریخ کار می کنند و مشکلات زیادی را ایجاد می کنند. بنابراین، مهم است که درک کنیم که اضطراب معایب شخصی شما نیست، بلکه یک مکانیزم توسعه یافته توسط تکامل است که دیگر در آن مرتبط نیست شرایط مدرن. در حال حاضر لازم است برای زنده ماندن از اضطراب اضطراب در حال حاضر از دست دادن خود را از دست داده است، تبدیل به تظاهرات روانشناختی، به طور قابل توجهی محدود کردن زندگی اضطراب.

"وظایف روانشناسی مدیریت"

/ روانشناسی
کنترل

با توجه به هر گونه وظایف زیر، من، Marina Samoilova، من می توانم انتزاعی، کار تست، گزارش، مقاله، و غیره را اجرا کنم.

هزینه کار بستگی به نوع کار، مهلت، تعداد وظایف، دستورالعمل های روشنی، و غیره دارد

برای سفارش این کار، با آدرس خود تماس بگیرید: [ایمیل محافظت شده]

در همان زمان، اگر شما پیدا نشد کار لازم در سایت - من می توانم اجرای آن را به منظور . هزینه خلاصه I. کار تست سفارش - از 200 p. هزینه مقالات دوره سفارش - از 800 p. برای سفارش خلاصه، کنترل، دوره کار و دیگر آثار، درخواست تماس با من پست الکترونیک [ایمیل محافظت شده] و در طی چند روز کار لازم را دریافت خواهید کرد.

من، Marina Samoilova، برای سال های بسیاری، من کار خود را به منظور سفارش در منطقه اورال انجام می دهم، من تحصیلات دانشگاهی دارم (اورال دانشگاه ایالتی آنها. صبح. گورکی) و یک تجربه آموزشی بزرگ. من دارم تعداد زیادی از مشتریان در شهر Yekaterinburg، و همچنین در منطقه Sverdlovsk. من دستورات بسیاری برای دانشجویان موسسات آموزشی عالی Yekaterinburg، Chelyabinsk، Tyumen، Kurgan، Ufa، مسکو و دیگر شهرها انجام دادم. این موسسات آموزشی عبارتند از: Ranjigs، Ugua، ChPGU، MIEP، Weu، IAS، RSPU، دانشگاه های حقوقی، و غیره
امروز، فروشگاه آنلاین من یکی از بزرگترین سایت هایی است که به دانش آموزان کمک می کند تا کار را انجام دهند. تعداد کاربران فروشگاه من به طور مداوم در حال رشد است.
من برای تصویر فروشگاه آنلاین من، چشم انداز توسعه آن و نظر مثبت در مورد آن از خریداران کار من بسیار مهم است. در همان زمان من تضمین می کنم کیفیت بالا و به شما آثار آماده را ارسال می کند در اسرع وقتاز آنجا که ویژگی های شخصی من همیشه واجب، دقت، کار سخت و دقت بوده است. من دست دارم مقدار زیادی ادبیات آموزشی، که اجازه می دهد تا کیفیت بالا کار من را تضمین کند.

با احترام، Marina Samoilova، سایت

موضوعات کار کنترل

موضوع 1. محتوا و اهداف رشته "روانشناسی مدیریت"

انتخاب 1.

1. موضوع و موضوع علم "روانشناسی مدیریت" چیست؟

2. چه مفهوم اصلی اصلی رشته "روانشناسی مدیریت" است؟ آن را تجزیه و تحلیل کنید.

3. آیا شما با این بیانیه موافقید که تناقضات و پارادوکس های مدیریت در اکثر موارد دلایل روانشناختی دارند؟ پاسخ نشان داده شده است.

با توجه به سوال اول، تفاوت بین شی و موضوع علم "روانشناسی مدیریت". هدف روانشناسی مدیریت فعالیت سازمان یافته مردم است، نه فقط متحد اهداف مشترک و منافع، این فعالیت های افرادی است که در یک سازمان متحد شده اند، از قوانین و هنجارهای این سازمان اطاعت می کنند. موضوع علم جنبه های روانشناختی فرآیند مدیریت را در نظر می گیرد گونه های مختلف فعالیت های مشترک و ارتباطات بین فردی در سازمان ها، I.E. جنبه های روانشناختی روابط مدیریت. با این حال، نویسندگان موضوع را به عنوان سیستم "مرد - تکنیک" و "مرد مرد"، و دیگران تنها به عنوان "مرد مرد" تعریف می کنند. این سوال یک بحث است، حق شما برای شناسایی نویسندگان مختلف و تجزیه و تحلیل آنها.

دومین این سوال به معنای چنین چیزی به عنوان فعالیت های مدیریت است. به این معنی نیست که دوره روانشناسی بخش، جزئیات ساختار روانشناختی، ترکیب و محتوای فعالیت های رهبر را پوشش می دهد؛ سیستم عملکرد مدیریت آن را نشان می دهد و الگوهای اصلی روانشناختی خود را مشخص می کند.

ادامه مطلب توقف در ماهیت فعالیت های مدیریت، که به عنوان شکل یک نگرش فعال از موضوع به واقعیت تعریف شده است، با هدف دستیابی به اهداف آگاهانه تعیین شده و مربوط به ایجاد ارزش های اجتماعی قابل توجه است. لازم به ذکر است که فعالیت انسانی آگاه است؛ همراه با تولید، استفاده و ذخیره سازی ابزار کار؛ شخصیت اجتماعی را که در گروه انجام می شود، می پوشاند قوانین اجتماعیو در فرایند آن، فرد به تعاملات اجتماعی پیچیده با دیگران وارد می شود.

سوماین سوال یک جنبه روانشناختی مستقل از پدیده مدیریت است. به دلیل دلایل روانشناختی، به عنوان مثال خاصی از تناقض در مدیریت به دست آمده است. جنبه های روانشناختی کار سر شامل ویژگی های روانشناختی کار مدیریتی به طور کلی، تجزیه و تحلیل روانشناختی شخصیت سر، سبک مدیریت فردی و خیلی بیشتر است.

Aksenenko Yu.M.، Kasparyan v.N. و دیگران جامعه شناسی و روانشناسی مدیریت. - Rostov N / D، 2001.

veresov n.n. روانشناسی دفتر - M.، 2001.

Urbanovich A.A. روانشناسی مدیریت - Minsk، 2003.

kasyanik p.m. روانشناسی مدیریت: توانایی سخنرانی - M: M: AST، SPB.: جغد، 2005.

گزینه 2.

1. علم مدیریت مختلف از علم روانشناسی مدیریت چیست؟

2. چگونه روانشناسی مدیریت مربوط به روانشناسی عمومی است؟

3. در اینجا، چه مشکلی روانشناسی مدیریت است، در مقایسه با روانشناسی کار؟

الف) انطباق کارمند یک سازمان خاص

ب) انطباق کارمند حرفه او

ج) تجزیه و تحلیل تاثیر سازمان بر ساختار اجتماعی-روانشناختی، پراکندگی تیم و شخصیت.

د) مطالعه شخصیت کارمند در سازمان

الف) انتخاب حرفه ای

الف) راهنمایی حرفه ای

اولیناین سوال عمدتا تجزیه و تحلیل مفاهیم: "مدیریت"، "مدیریت اجتماعی"، "سازمان"، "موضوع و مدیریت شی" است. حکومتداری اجتماعی این یک فرایند مداوم قرار گرفتن در معرض سر (نهاد موضوع) در یک گروه سازمان یافته از افراد یا کسی از این گروه به طور جداگانه (شی مدیریت) برای سازمان و هماهنگی فعالیت های مشترک خود برای دستیابی به بهترین نتایج است. مهم است که توجه داشته باشید که سیستم ارتباطات مدیریت به دو پدیده اجتماعی-روان شناختی متکی است: در واقع کنترل و تسلیم.

با توجه به موضوع روانشناسی مدیریت، شما می توانید سه سطح زیر از مسائل روانشناختی و مدیریتی را تخصیص دهید: جنبه های روانشناختی سر سر، جنبه های روانشناختی فعالیت های سازمان به عنوان یک موضوع موضوع و مدیریت؛ جنبه های روانشناختی تعامل سر با اعضای سازمان.

دومیناین سوال شامل توجه به مفاهیم و پدیده هایی است که به یادگیری روانشناسی و روانشناسی مدیریت می پردازند. اینها مفاهیم مانند: انگیزه، شخصیت، اراده، احساسات، احساسات و غیره مهم است که توجه داشته باشید که بر خلاف روانشناسی عمومی، مشکل اصلی مطالعه، مشکل شخصیت، در روانشناسی مدیریت است در یک جنبه کاربردی در نظر گرفته شده است: به عنوان یک موضوع و شیء مدیریت.

هنگام پاسخ دادن به سوال سوم، شما باید در مورد آنچه که روانشناسی مدیریت را در مقایسه با روان درمانی تشخیص و جامعه شناسی بررسی می کنید، فکر کنید.

جانسون R.، Cast F.، Rosenzweig D. سیستم ها و راهنمای. - متر: پیشرفت، 1971.

KARPOV A.V. روانشناسی مدیریت - M.، 1999.

میلنر B.Z. تئوری سازمان ها - M.، 1998

Ramendik D.M. روانشناسی مدیریت - M: Moscow-Forum، 2006.

Kurtikov N.A. روانشناسی و جامعه شناسی مدیریت. - M: Guu کتاب جهان، 2005.

موضوع 2. جنبه روانشناختی فرآیند مدیریت.

گزینه 3

1. چنین عملکردی از نهاد مدیریت را به عنوان Goaling توصیف کنید.

2. نام فرم های خاص سازماندهی فعالیت را مشخص کنید و چنین فرم مدیریتی را به عنوان یک سازمان مشخص کنید.

3. کدام یک از عوامل ذکر شده که بر رضایت بشر از کار تاثیر می گذارد متعلق به انگیزه واقعی (به طور مستقیم مربوط به فرآیند کار) است؟

الف) حقوق و دستمزد

ب) موفقیت های کار

ج) شرایط کاری

د) درجه مسئولیت

الف) خدمات و بدهی حرفه ای

هنگام پاسخ به اولین سوال، محل و نقش این تابع کنترل باید همراه با دیگران در نظر گرفته شود. Goaling شامل بررسی تجربه گذشته، تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی و فرمول بندی اهداف واقعی برای آینده است. چگونه اهداف مربوط به انگیزه مربوط به این است که آیا آنها می توانند فرآیندهای خود سازمان را تحریک کنند. تعدادی از مفاهیم کارایی شخصی و سازمانی وجود دارد که بر اساس روند عمیق هدف است. بعضی از آنها را می توان در نظر گرفت، به عنوان مثال، شش نوع اهداف R.Dilts.

هنگام پاسخ دادن به سوال دوم، باید با این واقعیت آغاز شود که این سازمان شامل ایجاد چنین سیستمی است که در آن سه جزء به طور منطقی مناسب است: یک فرد کار یا گروهی از مردم؛ روابط اقتصادی؛ معنی فنی اشکال خاص سازماندهی فعالیت را برجسته کنید و آنها را مشخص کنید. نوین جامعه اطلاعاتی او به ظهور انواع جدیدی از سازمان ها کمک کرد: سازمان های ممتاز، چند بعدی، چندتایی و کارآفرینی. فهرست عوامل موثر بر ظهور جدید سازه های سازمانی.

سوال سومدرخواست تجدید نظر به مفهوم انگیزه را صرف می کند. هنگام انجام آزمایش، باید به یاد داشته باشید که انگیزه ها بر اساس یک سیستم نیازهای انسانی هستند، فعالیت خود را تشکیل می دهند، انتخاب را تشویق می کنند و اهداف را تعیین می کنند.

Stolyarenko HD روانشناسی - Rostov N / D: Phoenix، 2006.

Shikun A.F.، فیلیلین I.M. روانشناسی مدیریت - متر: جنبه - مطبوعات، 2006.

Mashkov v.N. روانشناسی. - SPB: پیتر، 2002.

میلنر B.Z. تئوری سازمان ها - M.، 1998.

Rosanova v.A. روانشناسی - M: مدیریت پرسنل، 1999.

گزینه 4.

1. عملکرد انگیزه در مدیریت چیست؟

2. چه نقش مدیریت کنترل و مدیریت اصلاح شده و چه باید کنترل شود؟

3. کدام یک از الزامات ذکر شده برای کنترل ارائه شده است؟

الف) پایداری

ب) کل

ج) باز بودن

د) عملیاتی

د) فرمالیته

اولین سوال این به شما نیاز دارد که به مفهوم انگیزه نگاه کنید. انگیزه ترکیبی از موتیف های مداوم است که جهت فرد، ارزش، جهت گیری و فعالیت های آن را به طور کلی تعیین می کند. گاهی این تعریف فعالیت و تحریک جهت گیری را اضافه می کند. توجه به وضعیتی که هر گونه نیازها اساس انگیزه و انگیزه است. سعی کنید ثابت کنید که محل، تعمیر و نگهداری و توسعه انگیزه سازنده مهم ترین عملکرد سر است.

پاسخ به سوال دوم، به این معنی است که دقیقا کنترل و عملکرد مدیریت اصلاح شده، و نه تنها به عنوان بررسی کنترل نمی شود. مهم است که جزئیات مربوط به اصول سازمان کنترل را ادامه دهید: کارایی، تمرکز بر نتیجه، کفایت محتوای، سادگی، کارایی، عینیت. سیستم کنترل باید به شخصیت سر مناسب باشد.

هنگام پاسخ دادن به سوال سوم، با آن ویژگی های کنترل تماس بگیرید که به آن اجازه می دهد آن را به عنوان یک تابع کنترل اصلاح مهم در نظر بگیریم. فکر کنید آیا تمام الزامات ذکر شده به عنوان مورد نیاز برای کنترل مورد توجه قرار می گیرند؟

روانشناسی عملی برای اقتصاددانان و مدیران (اد. M.K.Tutushkina. - SPB، 2002.

Mashkov v.N. روانشناسی - SPB: Neva، 2002.

Maslow A. انگیزه و شخصیت. - SPB: پیتر، 2003.

McLakov A.G. روانشناسی عمومی. - SPB، 2005

Kabachenko TS روانشناسی مدیریت- M.، 2000

vesnin v.r. مدیریت عملی شخصی .- M.، 1998

گزینه 5

1. انگیزه به عنوان یک عامل مدیریت شخصیت.

2. مفاد اصلی مفهوم "بوروکراسی ایده آل" M. Deber را در نظر بگیرید. توجه داشته باشید که شما می توانید به معایب بوروکراسی اختصاص دهید.

3. در این صورت، شما می توانید در مورد کنترل موثر در فعالیت های مدیریت صحبت کنید. یک مثال خاص بدهید و نتیجه گیری خود را توجیه کنید.

اولین سوال اول از همه، آن را تجزیه و تحلیل مفهوم انگیزه را فرض می کند و تنها پس از آن تجدید نظر به مفاهیم موجود از انگیزه. اکثر نویسندگان او را به مفاهیم پدیده های ذهنی کاهش می دهند، که در یک نقطه خاص در انگیزش عمل قرار می گیرند. (k.k.platonov). چه نوع سلسله مراتب نیاز به آماسلو دارد طرح را در نظر بگیرید Masloe و آن را تجزیه و تحلیل کنید.

سوال دومغیر ممکن است که اصول ساخت و ساز ایده آل یک سازمان پیشنهاد شده توسط M. DEBER را در ابتدای قرن گذشته، بلکه تجزیه و تحلیل این "سفارش" را انتقال ندهید. امروز چه چیزی را می توان به کمبودهای بوروکراسی نسبت داد. در مورد این سوال فکر کنید: چگونگی تقویت عوامل روانشناختی دفتر در ایجاد ساختارهای سازمانی جدید سازمانی منعکس شده است.

سوال سومبه عنوان کنترل از فعالیت های مدیریت به عنوان کنترل فعالیت های مدیریتی رمزگشایی شده است. توجه به اصول مدرن سازمان کنترل، و همچنین مشکل انطباق سیستم کنترل به سبک مدیریت خاص. مثال شما داده شده باید موقعیتی را که محافظت می کنید نشان دهید.

Maslow A. انگیزه و شخصیت. - SPB: پیتر، 2003.

aseev v.g. شخصیت و اهمیت فراموشی - M: I: IP RAS، 1993.

Ladanov I.D. مدیریت عملی - m: nika، 1992.

Sushkov I.R. روابط روانشناسی. - M.، 1999

Urbanovich A.A. مدیریت روانشناسی. - Minsk، 2003

موضوع 4. شخصیت به عنوان یک موضوع مدیریت.

گزینه 6

1. خلاق مفهوم "مرد"، "فرد"، "شخصیت"

2. ساختار شخصیت را حفظ کنید.

3. مدارس روانشناختی مطالعه فرد و نمایندگان آنها.

a) K. Yung، A. A. Adler، E. از.

ب) I.P.Pavlov

ج) A. mashlooou، k.dvezh.

1) نظریه یادگیری

2) روانکاوی

3) روانشناسی انسانی

پاسخ به سوال اول باید شامل تعاریف دقیق از دسته های ذکر شده باشد. در تعیین مفهوم یک فرد، مهم است که توجه داشته باشید که این یک مفهوم عمومی است و در عین حال یکپارچگی خاص و منحصر به فرد بیولوژیکی و اجتماعی است. به عنوان یک موجود بیولوژیکی، قانون بیولوژیکی و فیزیولوژیکی به عنوان یک موجود اجتماعی، این محصول است توسعه عمومی. شخصیت کلاس های انسانی را به یک جامعه خاص، یک دوره خاص و فرهنگ بیان می کند. توجه داشته باشید که فردیت، مهمترین نشانه ای از فرد، وحدت خواص شخصی منحصر به فرد یک فرد خاص است.

هنگام پاسخ دادن به سوال دوم، سه موقعیت از ساختار شخصیت را می توان تشخیص داد: 1. خواص جهانی (احساسات، ادراک، تفکر، حافظه، اراده، احساسات)؛ 2. ویژگی های خاص (تاسیسات اجتماعی، نقش ها، جهت گیری های ارزش)؛ 3. ویژگی های منحصر به فرد منحصر به فرد (خلق و خوی، ترکیبی از نقش ها، خودآگاهی) به طور دقیق، این مولفه های ساختار شخصیت.

سوال سوم تجزیه و تحلیل دقیق از مناطق ذکر شده را صرف می کند. چنین مسیری را به عنوان روانکاوی توصیف کنید. آنچه روانکاوی در مورد منابع انرژی ذهنی صحبت می کند، باعث ایجاد و غرایز، آگاهانه یا ناخودآگاه بیشتر در شکل گیری تفکر و رفتار می شود. جوهر مفهوم I.p.pavlov، چگونگی مفهوم رفلکس شرطی به تئوری یادگیری توسط یولسون اعمال شد. نام مفاد اصلی روانشناسی انسانی را نام ببرید.

روانشناسی و اخلاق ارتباط تجاری (اد. Lavrinenko v.N.) - m .: Uniti، 2006.

Krusko در .. روانشناسی اجتماعی- M.، 2003

Kincanina v.N.، Kazarinova N.V.، Pogolch v.m. ارتباطات بین فردی - SPB: Neva، 2001.

Ostrovsky E.V.، Chernyshova L.I.، روانشناسی و آموزش و پرورش. - M: دانشگاه Tealbook، 2005.

Stolyarenko A.D. مبانی روانشناسی - Rostov N / D.: Phoenix، 1997.

egydez A.P. نحوه برخورد با افراد، یا نقاشی روانی از شخصیت. - M: AST-Press Book، 2002.

NOMOV R.S. روانشناسی: کتاب درسی برای دانشجویان موسسات آموزشی عالی. - M: M. M .: Enlightenment-Vlados، 1994.

یونگ K.G. انواع روانشناختی - M: AST-Press Book، 1998.

موضوع 3. روانشناسی دایرکتوری مدیریت.

گزینه 7

1. نقش فرایندهای شناختی در فعالیت های مدیریت چیست؟

2. تفاوت بین هنجارهای اخلاقی رفتار از هنجارهای اخلاق از فعالیت های صنعتی چیست؟

3. مفاهیم و تعاریف آنها را حفظ کنید

یک شخصیت

ب) خلق و خوی

ج) شخصیت

1) ویژگی های فردی-روانشناختی فردی که پویایی جریان جریان فرآیندهای ذهنی و رفتار آن را تعیین می کند

2) مجموعه ای از خواص ذهنی پایدار قابل توجه فردی که خود را در ارتباط با واقعیت آشکار می کند و بر رفتار و اقدامات او تأثیر می گذارد

3) فردی که در سیستم بین فردی و روابط اجتماعی، موضوع فعالیت های آگاهانه

هنگام پاسخ دادن به اولین سوال، لازم است به طور خلاصه در مورد ویژگی های فرآیندهای اصلی آموزشی باقی بماند: احساس، درک، تفکر، حافظه و غیره مهم است که توجه داشته باشید که احساسات، ادراک و تفکر به عنوان بخش جدایی ناپذیر از انعکاس یکپارچه خدمت می کنند روند واقعیت احتیاط به عنوان یک فرآیند روانشناختی، ویژگی های پویا فرآیندهای شناختی را مشخص می کند. حافظه - مبنای فعالیت ذهنی، متوقف کردن گونه ها، خواص، ویژگی های فردی. شروع به توجه باید به نقش این فرآیندها در فعالیت های مدیریت بازی کند.

سوال دومدرخواست تجدید نظر نامناسب به چنین موضوع دشوار به عنوان مشکلات اخلاقی در فعالیت های مدیریتی. تعریف مفهوم را تعریف کنید - اخلاق. مهم است که توجه داشته باشیم که هنجارهای اخلاق به طور کلی به دیدگاه ها، دستورات، نحوه رفتار آنها در جامعه بیان می شود، اما دقیقا در تناقض بین قضایی و قضایی (در واقع اخلاق موجود)، تناقض از ماهیت ارتباطات تجاری و انسانی است رفتار به پایان می رسد توصیف اصطلاحات، توجه به این واقعیت است که ویژگی اخلاق، مطابق با قوانین رسمی رفتار رفتاری رفتار مردم در شرایط خاص کسب و کار است. رعایت عادت انسان فعالیت حرفه ای به هیچ وجه نشان دهنده حضور فرهنگ اخلاقی نیست. نمونه ای که از عمل کسب و کار خود داده اید، پاسخ شما را قانع کننده تر می کند.

هنگام پاسخ دادن به سوال سوم، مفاهیم را همبستگی می دهید: "مرد"، "فرد"، "شخصیت". افشای مفاهیم خلق و خوی و شخصیت در روانشناسی مدیریت مهم است، زیرا در مقایسه با خلق و خوی، طبیعت مجموعه ای از خواص پایدار فرد وجود دارد، که در آن روش ها با رفتار و روش های پاسخ عاطفی بیان می شود. خلق و خوی نیز به عنوان یک پایه طبیعی شخصیت عمل می کند. نمونه هایی از تظاهرات این ویژگی های روانشناختی را در وضعیت مدیریتی ارائه دهید.

Radugin A.A. روانشناسی و آموزش و پرورش. - متر: مرکز، 1999.

Petrovsky A.V.، Yaroshevsky M.G. روانشناسی: کتاب های درسی برای دانشجویان موسسات آموزشی آموزش عالی. - m :: آکادمی، 1998.

Rosanova v.A. روانشناسی مدیریت. - M: LLC: LLC "مجله" مدیریت پرسنل "، 1999.

روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری (اد. Lavrinenko v.N.) .- m .: وحدت 2006.

گزینه 8

1. چرا مهمترین تنظیم کننده رفتار انسان در تیم آگاهی از مسئولیت است؟

2. سبک های اساسی کنترل را توصیف کنید.

3. تعریف مفاهیم را بدهید:

الف) حافظه

ب) تفکر

ج) ادراک

د) احساس

1) فرآیند ذهنی بازتاب اشیاء و پدیده های واقعیت در مجموع خواص و قطعات مختلف خود را با تاثیر مستقیم بر حواس

2) فرآیند ذهنی منعکس کننده خواص فردی اشیاء و پدیده های دنیای مادی، به طور مستقیم بر روی حواس ما عمل می کند

3) یک شکل بازتاب ذهنی، متشکل از تثبیت، حفاظت و بازتولید بعدی تجربه گذشته

4) انعکاس عمومی واقعیت عینی در الگوهای خود، مهم ترین و روابط و روابط

پاسخ به سوال اول، درک مفاهیم بسیار مفهوم را درک می کند، به عنوان مقرراتی که به کسی اختصاص داده شده یا توسط هر کسی گرفته شده است، به برخی از اقدامات خود گزارش داده و به عواقب احتمالی برسد. مهم است که نشان دهیم که مسئولیت به طور مستقیم به اجرای تعهدات مربوط می شود که "وعده یا توافقنامه ای که نیاز به تحقق بی قید و شرط" دارد " مسئولیت مهم ترین اموال شخصیت است. لازم به ذکر است که چه کسی به عنوان یک موضوع مسئولیت عمل می کند و ارزش آگاهی از مسئولیت در فعالیت های مدیریت است.

هنگام پاسخگویی به سوال دوم، توجه به ویژگی های ویژگی های شخصی سرپرستی که بر اثربخشی مدیریت (تسلط، تعادل، خلاقیت، مسئولیت، و غیره) تاثیر می گذارد، در صورت تجزیه و تحلیل سبک های رهبری سنتی (اقتدارگرا، دموکراتیک، لیبرال)، مهم است که آنها را به آن مرتبط کنیم ویژگی های روانشناختی. چه مکانیسم های نفوذ مشخصه این سبک ها هستند.

سوال سوم توصیه می شود با توجه به نقش و اهمیت فرآیندهای شناختی در فعالیت های مدیریت شروع شود. تا آنجا که نقش تفاوت های سبک فردی در ادراک، حافظه، تفکر افرادی که موضوع یا اشیاء فعالیت های مدیریتی هستند مهم است.

Frankl V. مرد در جستجوی حس (از زبان انگلیسی و Mes.M.: پیشرفت، 1990.

Frozm E. روانکاوی و اخلاق (PER PER. با زبان انگلیسی، جمهوری، 1993.

Aronson E. حیوانات عمومی. مقدمه ای بر روانشناسی اجتماعی (از زبان انگلیسی M.A. Kovalchuk اد. V.S. Maguna - M: جنبه مطبوعات، 1999.

Shikun A.F.، فیلیلین I.M. ارزش روانشناسی مدیریت شده - SPB: Neva، 2003.

گزینه 9

1. ویژگی مربیگری به عنوان یک سبک مدیریت چیست؟

2. آوردن و تجزیه و تحلیل ویژگی های مقایسه ای رهبری و دفترچه راهنما

3. یک مفهوم با تعریف مشخص می شود: "آگاهی و تجربه مسئولیت شخصی بر اساس عزت نفس عملکرد وظایف"؟ این مفهوم چگونه با مسئولیت اخلاقی مدیر ارتباط دارد؟

الف) بدهی

ب) وجدان.

ج) کنترل لکوس.

اولین سوالاین شامل تجزیه و تحلیل چنین سبک مدیریتی است که بر دستیابی به نتیجه در روند توسعه شخصی دانش آموز تمرکز دارد. این باید در مورد این سوال پاسخ داده شود - آیا مربیگری تنها یک سبک مدیریتی است یا در عین حال این روند مشاوره مدیریت است. آیا مشاوره مربی در چندین منطقه حرفه ای می تواند؟ آیا مربی مشکل را حل می کند یا به یک فرد کمک می کند تا تصمیم خود را به دنبال داشته باشد. مربیگری تجزیه و تحلیل خطاهای و مشکلات کارکنان یا تجزیه و تحلیل فرصت های آینده است؟

سوال دوماین باید بر اساس مقررات مربوط به عملکرد مدیریت، رهبری به عنوان یک فرآیند طبیعی اجتماعی-روانشناختی در یک گروه ساخته شده بر تاثیر اقتدار شخصی سر برای رفتار اعضای گروه تعریف شود. منابع و اشکال تاثیر بر سازماندهی رهبر و رهبر چیست؟ نام ویژگی های کلی رهبر و رهبر را نام ببرید.

سوال سوماین فقط تعریف مهمترین مفهوم اخلاقی نیست، بلکه پیشنهاد می کند که نقش و اهمیت مسئولیت اخلاقی سر در روند فعالیت های مدیریت را بررسی کند.

kabatchenko ts روانشناسی مدیریت - متر: انجمن آموزشی روسی، 2005.

Ognev A. مشاوره مربیگری سازمانی. - SPB: سخنرانی، 2003.

Gibson J.L.، Ivantsevich D. M.onelli D.، سازمان ها: رفتار، ساختار، فرآیندهای. - متر: پیشرفت، 2000

Kochunas R. مبانی مشاوره روانشناختی - M.، 1999

تاد جی، بوگارت A.K.، مبانی روانشناسی بالینی و مشورتی. - SPB: پیشرفت، 2001

گزینه 10

1. توصیف مفهوم راندمان مدیریت - "Grille Management Grille" Blake و Muton.

2. بالاترین توانایی های مدیریتی را توصیف کنید.

3. کدام یک از عوامل ذکر شده بر رضایت بشر با کار مرتبط با "خارجی" در رابطه با کار مرتبط است؟

1) شناخت شایستگی

2) درجه مسئولیت

3) وضعیت اجتماعی

4) تضمین حفظ کار

5) شرایط کار

هنگام پاسخ دادن به اولین سوال، نشان می دهد که کدام اقدامات برای اندازه گیری کارایی فعالیت های مدیریت Blake و Muton ارائه شده است. اگر از چنین معیارهای ارزیابی از چنین معیارهای ارزیابی استفاده کنید، چه چیزی می توان از این معیارهای ارزیابی استفاده کرد: "درجه توجه به تولید" و "درجه توجه به مردم". توصیف این سبک های کنترل و مشخص کردن کدام یک از آنها اغلب یافت می شود.

سوال دوم تضمین می کند که تغییرات مدرن در فعالیت های مدیریت. تجزیه و تحلیل چرا مدیران ارشد مدرن باید توانایی ساخت و توسعه تیم ها، شرق به توسعه کارکنان، اعطای مسئولیت و شکل نیاز به تظاهرات ابتکاری را داشته باشند. مهم است که چنین قابلیت های مدیریت ارشد را در نظر بگیریم: شناختی (جستجوی اطلاعات، مفهوم سازی، انعطاف پذیری مفهومی)؛ دستورالعمل (تاثیر، اعتماد به نفس، ارائه)؛ توانایی های پیشگیرانه (جهت گیری برای موفقیت)؛ انگیزه (جستجوی بین فردی، تعامل مدیریتی، جهت گیری توسعه).

سوال سوم به شما اجازه می دهد تا مفهوم مکانیسم های انگیزشی و انگیزه را در نظر بگیرید. مهم است که توجه داشته باشید که اگر انگیزه به عنوان انگیزه داخلی یک فرد به عمل عمل کند، انگیزه یک شرایط خارجی است که، که بر نیازهای اساسی فرد تأثیر می گذارد، او را به فعالیت های من تشویق می کند. انگیزه می شود این مفاهیم باید همبستگی داشته باشند و نیاز به نیاز، که وضعیت روانشناختی یک فرد مرتبط با احساس فقدان هر چیزی است. یک نمونه خاص از عوامل انگیزشی انتخاب شده خود را به ارمغان بیاورید.

Kochetkova A.I. مبانی روانشناسی کنترل مدرن پرسنل - متر: زرنالولو، 1999

Schmidt R. Art of Communication. - M.، Progress، 1992.

Santalainen T.، Voitilain E.، Porenne P. مدیریت نتایج. متر: پیشرفت دانشگاه، 1993.

Youcher A.Medzhment: استراتژی، ساختار، پرسنل. - M: Publishing House HSE، 1997.

Sidorenko E.V. آموزش انگیزشی - SPB: Speech، 2000.

lyubimov a.uu. مهارت ارتباطی. - m: ksp +، 2000.

موضوع 4. روانشناسی شیء مدیریت.

گزینه 11

1. نظریه های معنی دار انگیزه (A. Maslou) و نظریه های رویه ای از انگیزه (خدمت، پورتر، لور)

2. تئوری دو عامل انگیزه هرزبرگ.

3. چه مفهومی به عنوان "یک مقام رسمی در یک سازمان با اقتدار و مسئول اجرای تمام توابع کنترل" مشخص می شود؟

الف) رهبر

ب) سر

ج) عضو گروهی نقش کلیدی را بازی می کند

هنگام پاسخ دادن به اولین سوال، باید با این واقعیت آغاز شود که طبق مفهوم A. mashlooou، رفتار فرد توسط قدرتمند ترین نیاز خود تعیین می شود. این نیازها را فهرست کنید و توضیح دهید که عوامل موثر بر رضایت نیازهای ثانویه چیست. تفاوت بین نظریه های رویه ای انگیزه، مانند نظریه انتظارات چیست؟

هنگام پاسخ دادن به سوال دوم، مهم است که به موقعیت فوق با موقعیت هرزبرگ مربوط شود که رضایت و نارضایتی از کار توسط عوامل مختلف ایجاد می شود. رضایت فاکتور را با کار و نارضایتی از کار نامید. هرزبرگ در مورد "عوامل بهداشتی" درک کرد؟ امروزه مفهوم چقدر مهم است.

پاسخ به سوال سوم، نه تنها انتخاب مناسب اصطلاح، بلکه ویژگی های این مفاهیم اجتماعی-روانشناختی را نشان می دهد. نمونه های خاصی را برای اجازه دادن به این مفاهیم ارائه دهید.

Morozov A.V. روانشناسی کسب و کار: کتاب های درسی برای دانشگاه ها. - SPB: ED، UNION، 2000.

shadrikov v.D. روانشناسی فعالیت و توانایی انسان. - M: M .: Logos، 1996.

Meson M.، Albert M.، Hedomry F. اصول مدیریت (از طریق زبان انگلیسی - متر: مورد، 1997.

موضوع 8. ویژگی های روانشناختی کار بر توسعه و اجرای تصمیمات مدیریت.

گزینه 12

1. نام و مشخص کردن مراحل تصمیم گیری های مدیریت

2. روش های تصمیم گیری فردی و گروه را شرح دهید.

3. مشخص کنید کدام روش تصمیم گیری ترجیح داده می شود:

1) جمعی

2) شخصی

الف) در شرایط کمبود زمان

ب) به منظور جلوگیری از ذهنیت گرایی

ج) برای تفکر بیشتر عواقب احتمالی

د) اگر وضعیت درگیری وجود داشته باشد

الف) با شرایط کم کارکنان

الف) کاهش مقاومت مخالف

هنگام پاسخ دادن به اولین سوال، مهم است که نشان دهیم که تصمیمات مدیریت در تمام مراحل مدیریت پذیرفته شده است. تصمیم گیری در عملکرد تمام توابع کنترل (برنامه ریزی، سازمان، مدیریت، انگیزه، کنترل) پذیرفته می شود. یک مثال خاص از یک راه حل مدیریتی را ارائه دهید و آن را فهرست کنید، با شروع فرم مشکل و پایان دادن به کنترل تصمیم گیری.

سوال دوم توصیه می شود با تعریف مفهوم یک راه حل مدیریت شروع شود. انواع تصمیم گیرندگان را شرح دهید، انتخاب آرایش صحیح تصمیم گیری بستگی به این دارد. نشان می دهد که آیا سر از مسئولیت تحت تصمیم گیری معاف است یا خیر؟ وضعیت انتخاب سازنده جمعی را در نظر بگیرید روش های فردی تصمیم گیری. (شما می توانید از مفهوم V. vulumum و F.yetton پنج سبک تصمیم گیری استفاده کنید).

سوال سوم ادامه منطقی دوم است. آزمون باید با یک مثال خاص از عمل کسب و کار نشان داده شود.

Andreeva G.M. روانشناسی اجتماعی. - متر: جنبه مطبوعات، 2000.

Bournard F. تعامل بین فردی آموزش. - SPB: پیتر، 2001.

کلی G.، Armstrong R. تصمیم گیری آموزشی. - SPB: پیتر، 2000.

aseev v.g. شخصیت و اهمیت فراموشی - M: I: IP RAS، 1993.

rosajanov.a. روانشناسی دفتر. - M: LLC "مجله" مجله نماینده مجله "، 2003.

گزینه 13

1. انواع راه حل های مدیریتی

2. مزایا و معایب روش تصمیم گیری جمعی.

3. دنباله ای از مراحل فرآیند تصمیم را مشخص کنید:

1) توجه به گزینه های تصمیم گیری

2) تصمیم گیری

3) مطالعه مشکل

4) تجزیه و تحلیل و نظارت

5) توسعه و قرار دادن هدف (فرمول بندی کلمه)

6) آوردن تصمیم به هنرمندان

7) انتخاب و منطق معیارهای اثربخشی و پیامدهای احتمالی تصمیمات انجام شده

8) انتخاب و فرمول نهایی

هنگام پاسخ دادن به اولین سوال، مهم است که با تعریف یک راه حل مدیریتی که به عنوان انتخاب جایگزین برای دستیابی به هدف تعریف شده است، شروع شود. تصمیمات مدیریت را می توان بر اساس ویژگی های مختلف طبقه بندی کرد: با توجه به درجه نفوذ در آینده سازمان، مقیاس، مطابق با افق زمانی، بر اساس مدت زمان اجرای، بر اساس هدف مورد نظر عملکردی. توصیف و توصیف این نوع.

سوال دوماین فرض بر توجه مفاهیم - فعالیت های مدیریت و تصمیم مدیریت است. تفاوت های اساسی بین تصمیم گیری جمعی و فردی چیست؟ چه مزایا و معایب این روش را دارد. مثالهایی را نشان دهید که نتیجه گیری های شما را نشان می دهد.

پاسخ به سوال سوم به شما اجازه می دهد نه تنها به منظور تعیین توالی مراحل تصمیم گیری های مدیریت، بلکه همچنین به تجزیه و تحلیل محتوای هر یک از این مراحل اشاره می کند.

litvak m.e. فرمانده یا اطاعت روانشناسی مدیریت Rostov در Don.: Phoenix، 2003.

Morozov A.V. روانشناسی کسب و کار: کتاب درسی برای دانشگاه ها. - SPB.: اتحادیه، 2000.

Markova A.K. روانشناسی حرفه ای بودن - متر: دانش بشر دوستانه بین المللی، 1996

تم 9. سر بهداشتی. فعالیت های مدیریت از شرایط exceptre و استرس زا.

گزینه 14

1. اتصال و انواع استرس.

2. راه های جلوگیری و کنترل استرس چگونه خواهد بود.

3. عنوان و تعیین آنها را عنوان کنید:

1) تاثیر می گذارد

2) استرس

3) سرخوردگی

4) افسردگی

الف) وضعیت ناشی از یک وضعیت شدید که نیاز به بسیج نیروها و انرژی دارد

ب) وضعیت اختلال روانی، افسردگی، مشخص شده توسط نیروهای پوسیدگی و کاهش فعالیت

ج) وضعیت عاطفی ناشی از خرابی همراه با تجربه ناامیدی، بدون هیچ زحمتی

د) واکنش های کوتاه مدت، به سرعت در حال جریان، انفجار احساسی، انفجار عاطفی، شکستن کنترل نمایندگی

هنگام پاسخ دادن به اولین سوال، مهم است که مفهوم "استرس" را توصیف کنیم تا نشان دهد که کدام پژوهشگران ابتدا این پدیده را تجزیه و تحلیل کردند. تماس بگیرید و انواع استرس را مشخص کنید. این به همان اندازه بر روی مردم محرک های مشابه عمل می کند، اگر نه، مشروط چیست. تفاوت بین مفهوم "استرس" از "استرسور" چیست؟ فهرست و مراحل استرس را مشخص کنید. پاسخ به سوال - تنش ها هستند پيش نياز زندگی مردم

پاسخ به سوال دوم این نشان می دهد که این مشکل را بررسی می کند - این که آیا استرس تأثیرات کنترل را کنترل می کند. نام راه های هشدار دادن به آن را نام ببرید. تجزیه و تحلیل - آیا افراد ضعیف تحت فشار قرار می گیرند از قوی؛ آیا عوامل استرس زا - ادعاهای بالا؛ منابع استرس را محدود می کند.

سوال سوم این نه تنها انتخاب پاسخ صحیح، بلکه همچنین یک تحلیل دقیق از مفاهیم روانشناختی ذکر شده است. مثال خاصی از عمل کسب و کار را ارائه دهید.

Meatishchev v.N. شخصیت و نوروزیس. - l: lha، 1960.

Markova A.K. روانشناسی حرفه ای بودن. - M: دانش، 1996

Kurtikov N.A. روانشناسی و جامعه شناسی مدیریت. - متر: کتاب جهان، 2005.

Tarasov A.N. ویژگی های اجتماعی-روانشناختی عملکرد خدمات پرسنل در شرایط مدرن. آموزش - متر: GUU، 2003.

Pankratov v.N. خودمراقبتی روحی. - M.، 2001.

کارلسون د خطاهای معمول کسب و کار کوچک - SPB: پیتر، 1998

گزینه 15

1. علل و منابع استرس.

2. استرس و پریشانی

3. کدام یک از اظهارات ذکر شده نادرست است؟

1) استرس بسیاری از افراد ضعیف است

2) من نمی توانم مسئول استرس در زندگی ام باشم، ما همه قربانیان او هستیم

3) من همیشه می دانم زمانی که ما احساس تنش بیش از حد می کنیم

4) همه مردم به طور مساوی به استرس واکنش نشان می دهند

5) هنگامی که استرس، همه چیز شما باید انجام دهید، عمدتا استراحت می کند

6) مهمترین رویداد در مبارزه با استرس روان درمانی است

هنگام پاسخ دادن به سوال اول، مهم است که با تعریف مفهوم "استرس" شروع کنیم. مشخص کنید که چه کسی این اصطلاح را به یک گردش علمی معرفی کرد و مفهوم استرس را به عنوان یک پاسخ سازگار از بدن بر تاثیر عوامل شدید توسعه داد. نشان می دهد که اثر استرس بستگی به تأثیرات خارجی از نوع پاسخ های تطبیقی \u200b\u200bخاص به آنها دارد. مراحل توسعه استرس را بنویسید. ماهیت فیزیولوژیکی استرس را به طور خلاصه توصیف کنید.

سوال دوم همبستگی رده "استرس" و "پریشانی" را تضمین می کند. نشان می دهد هر لرزش عاطفی یک استرس است (منبع استرس). نشان می دهد که پایداری بدن افزایش می یابد. چه چیزی باعث ظهور یک ناراحتی شد. یک مثال را نشان دهید که استدلال های شما را نشان می دهد.

پاسخ به سوال سوم نباید نه تنها در انتخاب مقررات مناسب آزمون، بلکه همچنین در تجزیه و تحلیل اتهامات اتهامات شما به پایان برسد.

Aizenk G.، Aizenk M. مطالعه روان انسان: Per.S انگلیسی. متر: Eksmo-Press، 2001.

Lynchevsky e.e. تسلط بر ارتباط مدیریتی: سر در مخاطبین روزمره و درگیری ها. - SPB: پیتر، 2002.

Pankratov v.N. خود تنظیم سلامت روان - M.، 2001

استینر K. چگونه برای حذف استرس. - M: پیشرفت Univers، 1993.

موضوع 10. مدیریت و روانشناسی و مشاوره.

گزینه 16

1. موفقیت و اهداف مشاوره مدیریت

2. مشکلات روانشناختی مدیران و کارآفرینان

3. چه تمرینات گروهی در فرآیند مشاوره اجتماعی-روانشناختی در سازمان استفاده می شود:

1) بحث گروهی

2) نقش بازی

3) طوفان مغزی

4) تکنیک های روانشناسی تشخیص

هنگام پاسخ دادن به اولین سوال، باید توجه کرد که محتوای و وظیفه مشاوره مدیریتی چیست. مهم این است که نشان دهیم که مشاوره مدیریت بر این واقعیت متمرکز است که وابستگی یا گروه به طور کلی به طور مستقل صلاحیت های حرفه ای را به دست آورده است، حل مشکلات پیش از آنها و دستیابی به بزرگترین تحقق توانایی های خود را به دست آورده است. آیا صلاحیت اجتماعی و روحی مدیر بر سطح مشاوره مدیریت تاثیر می گذارد. نشان می دهد که آیا مشاوره مدیریت باید با هدف دستیابی به اهداف تنها در کسب و کار یا روابط بین فردی، سلامت، حرفه ای، آموزش و پرورش باشد.

هنگام پاسخ دادن به سوال دوم، مهم است که این را نشان دهیم مشکلات روانشناختی در فعالیت های مدیریتی به دلیل قوانین روابط سلسله مراتبی قدرت مدیریت است. نام و تعریف چنین تغییر شکل های شخصی در فعالیت های حرفه ای شرکت مدیریت به عنوان: اقتدارگرايی، تظاهرات، بازنگری تجربه خود، تجاوز حرفه ای، ریاکاری اجتماعی، صرفه جویی در انرژی، SuperControl. تجزیه و تحلیل اینکه آیا تغییر شکل حرفه ای یک جزء اجباری از تجربه حرفه ای است.

پاسخ به سوال سوم، تجزیه و تحلیل مفهوم "مدیریت" را نشان می دهد مشاوره روانشناسی" پاسخ که Taskino حل می شود و عملکرد آن چیست.

Kochunas R. مبانی مشاوره روانشناختی. - M: پروژه علمی، 1999.

اکمن P. روانشناسی دروغ است. - کیف: لوگو، 1999.

راجرز K.R. نگاهی به روان درمانی. تشکیل انسان: در هر. از انگلیسی- متر: پیشرفت، 1994.

FOUB S.V.، Chernov Yu.V. مشاوردهی در امر مدیریت. تجربه بین المللی - Rostov در Don.: Phoenix، 2006.

دکتر P.F. وظایف مدیریت در قرن 21st: PER. از انگلیسی: uch. pos.- m: ویلیامز، 2002.

گزینه 17

1. نوع فعالیت مدیریت Cowchingkak.

2. مهارت های کلیدی در مربیگری.

3. انواع زیر موانع ارتباطی را در ارتباطات مدیریتی و تعریف آنها مرتبط کنید:

1. معنایی.

2. منطق

3. امضای تحریف

4. سوء تفاهم آوایی.

5. سبک.

A. استدلال ارتباطات همگرایی بیش از حد دشوار است، یا به نظر می رسد که به گیرنده نادرست باشد.

ب. گویش های مختلف، نقص های گفتاری، سیستم گرامری نادرست.

ب. تفاوت در سیستم های ارزش (Tezaurus) شرکت کنندگان در ارتباطات.

اعوجاج اطلاعات هنگام انتقال از طریق چند نفر.

D. ذهن از سبک سخنرانی ارتباطات و وضعیت (وضعیت روانشناختی) ارتباطات.

در پاسخ به سوال اول، مهم است که با تعریف مفهوم - مربیگری، به عنوان فرآیند یادگیری و توسعه شخصی فرد دیگری، شروع کنیم، که در آن تمرکز اصلی بر اهداف آنها برای دستیابی به طور مستقل است. مشخص کنید که اول از همه، مربیگری ارسال می شود. یک نوع فعالیت مدیریت تنها در کسب و کار است. باید مربی یک متخصص در منطقه باشد که در آن مشتری خود کار می کند. تفاوت در مدیریت مربیگری از مربیگری - مشاوره.

در پاسخ به سوال دوم باید اشاره کرد که مانند مهارت های کلیدی عبارتند از: شنوایی؛ گوش دادن فعال (خلاصه، پارافاز)؛ چرخه ارتباطی؛ سوال پرسیدن؛ بازخورد. توصیف مهارت های ذکر شده نقش خود را در روند مشاوره مدیریت نشان می دهد.

سوال سوم نشان می دهد نه تنها پاسخ به تست، بلکه مشخصه این نوع موانع ارتباطی است. نمونه های خاصی را از شیوه های کسب و کار نشان دهید که پیامدهای خطاهای ارتباطی را نشان می دهد.

روانشناسی مدیریت: سخنرانی خلاصه / SOST.

Kochetkova A.I. مبانی روانشناختی مدیریت پرسنل مدرن. - متر: Zerzalov، 1999.

Whitmore J. مربیگری - سبک مدیریت جدید و مدیریت پرسنل. - متر: امور مالی و آمار، 2001.

مدیریت مدیریت کارکنان (ویرایش Kibanova A. Ya.) - M.، 1997.

0
روبل

از همه موارد فوق، به این معنی است که روانشناسی مدیریت صنعت علم روانشناختی است که دستاوردهای علوم مختلف را در زمینه مطالعه جنبه های روانشناختی فرآیند مدیریت قرار می دهد و هدف آن بهینه سازی و بهبود بهره وری این فرآیند است.

2. موضوع و وظایف روانشناسی مدیریت

درک مدیریت به عنوان یک حرفه بر اساس انواع دستاوردهای زمینه بین رشته ای دانش علمی و عملی، جایگاه قوی در جامعه مدرن است. در حال حاضر اعتقاد بر این است که سر هر سطح در نظر گرفته شده است تا دو وظیفه مرتبط را حل کند:

· نگران بودن پایه های نظری کنترل منطقی، I.E. علم مدیریت؛

· قادر به خلاقانه موقعیت های این علم را اعمال کنید، یعنی، استاد هنر مدیریت. اولین وظیفه در فرایند یادگیری حل شده است، دوم - در روند فعالیت عملی.

فعالیت های مدیران (مدیران) که در اجرای توابع مدیریتی اصلی اجرا می شود، این موضوع مدیریت مدیریت است.

موضوع مدیریت روانشناسی جنبه های روانشناختی فرآیند مدیریت انواع مختلف فعالیت های مشترک و ارتباطات بین فردی در سازمان ها، I.E. جنبه های روانشناختی روابط مدیریت. تظاهرات خاصی از موضوع روانشناسی مدیریت را می توان در سطوح زیر از مسائل روانشناختی و مدیریتی ارائه داد:

1. جنبه های روانشناختی کار سر:

ویژگی های روانشناختی کار مدیریتی به طور کلی، خاصیت آن در مناطق مختلف فعالیت ها؛

تجزیه و تحلیل روانشناختی شخصیت سر، الزامات روانشناختی برای ویژگی های شخصی سر؛

جنبه های روانشناختی یک تصمیم مدیریت؛

سبک مدیریت فردی سر و مشکلات اصلاح آن.

2. جنبه های روانشناختی سازمان سازمان به عنوان یک موضوع و شیء مدیریت:

امکان استفاده از عوامل روانشناختی برای حل وظایف مدیریت؛

الگوهای تشکیل یک محیط اجتماعی و روان شناختی مطلوب در سازمان؛

الگوهای شکل گیری روابط بین فردی بهینه در سازمان، مشکل سازگاری روانشناختی؛

ساختار سازمان رسمی و غیر رسمی؛

انگیزه سازمان اعضای سازمان؛

جهت گیری ارزش در سازمان، کنترل روند تشکیل آنها.

3. جنبه های روانشناختی تعامل سر با اعضای سازمان:

مشکلات ایجاد و اجرای سیستم ارتباطی در روند تعامل؛

مشکلات ارتباطات مدیریتی؛

بهینه سازی روابط در پیوند "سرپرست سر"؛

آگاهی به عنوان یک عامل در افزایش مدیریت کارآمد.

توجه اساسی، مدیران به تصمیم گیری در مورد تمام وظایف اساسی و استراتژیک، هماهنگ کردن کار هنرمندان، اجرای انتخاب و آموزش پرسنل می پردازند.

وظیفه اصلی سر راهنمایی کلی از روند عملکرد و توسعه سیستم مدیریت است.

تحت سیستم مدیریت، به عنوان یک انجمن سازمانی جامع درک می شود، مشخص می شود:

توابع و اهداف فعالیت؛

مجموعه ای خاص از قطعات ترکیبی در بستر؛

حالت اتصالات خارجی (وابستگی، هماهنگی، روابط قراردادی، و غیره)؛

مقررات قانونی ساختار، پیوندها، قدرت، فعالیت سیستم مدیریت به عنوان یک کل و عناصر آن.

بررسی بسیاری از مدیران نشان داد که تصمیمات مدیریتی، و تیم ها، و کارکنان و غیره نیز تحت موضوع فعالیت های مدیریت ذکر شده است.

موضوع روانشناسی مدیریت ممکن است موضوع مدیر کارگری باشد - اطلاعات. سر اطلاعات را هر دو نسبت به سیستم به طور کلی و در رابطه با فرآیندهای فردی یا زیر سیستم دریافت می کند. او سپس آن را تبدیل می کند، اطلاعات را به صورت کیفی متفاوت می کند. تبدیل اطلاعات در لحظات بعدی زمان، به دیدگاه نزدیکترین یا از راه دور، به نظر می رسد در سیستم مدل: استاتیک (ثابت کردن برخی از نمونه ایده آل) یا پویا (ثابت سرعت، جنبه های موقت عملکرد سیستم). خروجی از سر اطلاعات (آنچه پذیرفته شده است تصمیم مدیریت) این یک تابع انگیزشی دارد. با توجه به این، تصمیم از طریق فعالیت های هنرمندان اجرا می شود. نتیجه کل چرخه باید تغییر وضعیت سیستم مدیریت شده باشد.

موضوع روانشناسی مدیریت فعالیت های مقامات تیم های پیشرو است و روانشناسی مدیریت یک سیستم دانش پیچیده ای است که مربوط به احزاب زیر مربوط به فعالیت های مدیریت است:

عوامل روانشناختی حصول فعالیت های مدیریت موفق و کارآمد؛

روانشناسی انگیزه مردم در روند فعالیت های خود؛

ویژگی های رفتار گروهی و روابط بین فردی؛

جنبه های روانشناختی رهبری، ویژگی های تصمیم گیری؛

روانشناسی قدرت و سازمان؛

مسائل مربوط به آب و هوا روانشناسی در تیم؛

منازعات روانشناسی.

مشخصه عوامل روانشناختی فعالیت مشترک، روش سازمان روانشناختی آن و روانشناسی مدیریت درگیر است.

علاوه بر این، روانشناسی مدیریتی فراهم می کند آموزش روانشناسی مدیران، مدیران. شما می توانید در مورد دو پارامتر بهره وری کار، مدیر:

گفتار بیولوژیک (سخنرانی می تواند در مورد سودآوری یا غیر قابل اثبات سازمانی، چشم انداز رقابتی آن، و غیره)؛

روانشناسی (در این مورد، میزان رضایت مردم در سازمان، کیفیت ارتباطات، انگیزه رفتار آنها، و غیره) مورد توجه قرار گرفته است.

بدیهی است، هر دو این پارامترها ارتباط برقرار می کنند: اثربخشی سازمان ها، I.E. توانایی حل وظایف که با آنها با بهترین یا بهترین روش بهینه مواجه می شود، اگر آب و هوای روانشناختی مربوطه ایجاد شود، افزایش می یابد. و دانش به دست آمده توسط مدیران به عنوان یک نتیجه از مطالعه روانشناسی مدیریت کمک می کند تا به طور صحیح مدیریت افراد، جلوگیری از درگیری های غیر ضروری، درک ماهیت روانشناختی فرآیندهای مدیریتی، به طور موثر حل مشکل انتخاب پرسنل در سازمان، تجزیه و تحلیل و بهبود آب و هوای روانی در تیم، به درستی فعالیت های خود را ارزیابی کنید.

بنابراین، روانشناسی مدیریت به دنبال تسهیل کار مدیران است و با کمک دانش در مورد ویژگی های روانشناختی یک فرد، در مورد تظاهرات های مختلف روان، شخصیت عملکردی و فرار آن، موثرتر است.

وظایف مدیریت روانشناسی:

تجزیه و تحلیل روانشناختی متخصصان مدیریتی؛

بررسی مکانیزم های تنظیم ذهنی کار در شرایط عادی و شدید؛

بررسی ویژگی های ذهنی رهبری؛

بررسی فرآیندهای تعامل گروهی؛

مکانیسم های مطالعه انگیزه انسانی را مطالعه کنید.

تجزیه و تحلیل روانشناختی متخصصان مدیریتی. به منظور مدیریت صحیح مدیریت تیم و موفقیت انجام کار، شما باید قادر به تجزیه و تحلیل اقدامات خود را که در آن تصویب تصمیمات حق بستگی دارد.

بررسی مکانیزم های تنظیم ذهنی کار در شرایط عادی و شدید. برای انجام یک راه حل مناسب در هر وضعیت، شما باید مکانیسم های کاری را مطالعه کنید.

تحقیقات از ویژگی های ذهنی رهبری. رهبری یک فرآیند است که یک فرد بر رفتار دیگران تاثیر می گذارد و فعالیت های خود را مطابق با ارتباطات سازمان سازماندهی می کند. مدیران در سبک فردی و رویکردهای خود به مدیریت متفاوت هستند. یکی از تفاوت های کلیدی، چگونه دایرکتوری ها زیردستان خود را هدایت می کنند، به عنوان مثال درجه ای که آنها نشان دهنده زیردستان هستند، چگونه کار خود را انجام می دهند. یکی دیگر از تفاوت ها اندازه گیری خودکامه یا دموکراتیک آنها در روند تصمیم گیری است، I.E. تا چه حد آنها اجازه می دهند که زیردستان در این فرآیند شرکت کنند، زیرا لازم است که ویژگی های ذهنی رهبری را مطالعه کنیم.

توسعه توصیه های روانشناختی در مورد استفاده از دانش روانشناختی در فرآیند مدیریت، در حل و فصل اختلافات، تغییر آب و هوای روانشناختی در سازمان ها. نگرش به کار و همکاران، احساسات پایدار است که در باورها و انواع رفتار بیان می شود، آنها به فعالیت های تولید، اعضای گروه کاری خود، محیط سازمانی هدایت می شوند. مهمترین شاخص نگرش به فعالیت های تولید رضایت از کار است

صفحه کنونی: 1 (در مجموع 26 صفحه) [گزیده ای موجود برای خواندن: 6 صفحه]

الکساندر ترووا

روانشناسی مدیریت کارگاه آموزشی

داوران: دانشکده روانشناسی اجتماعی دانشکده روانشناسی دانشگاه علوم پزشكی دانشگاه بلاروس، به نام Maxim Tank (رئیس بخش کاندیدای علوم پخت و پز، دانشیار دانشکده G.V. Galtalskaya) دکتر علوم روانشناسی، استاد I. A. Furmanov.

مقدمه

در سال 2014، یک راهنمای آموزشی "روانشناسی مدیریت" در انتشارات "مدرسه اجرایی" منتشر شد. این کتاب بر روی مخاطبان دانشجویی متمرکز بود، به طور مثبت ملاقات کرد و شنوندگان یک سیستم آموزش اضافی - متخصصان بازآنای بازآموزی در مدیریت پرسنل، دانشجویان کارشناسی، شنوندگان برنامه های MBA، و همچنین مدیران سطح های مختلف سازمانی و مدیریت دولت و شرکت های تجاری، متخصصان HR، مربیان کسب و کار و orconsofates.

با توجه به این که در تدبیر "روانشناسی مدیریت" با طیف گسترده ای پوشیده شده بود مقررات نظری فعالیت های رهبر مدرن، اعم از مسائل مربوط به خود سازمان موثر به جنبه های روانشناختی کار فردی و گروهی با کارکنان، تصمیم به نوشتن بود کارگاه آموزشیکه به خوانندگان اجازه می دهد نه تنها دانش مفید برای کار خود را، بلکه همچنین برای ایجاد صلاحیت های مدیریت فعلی.

کار به عنوان یک مدیر آینده و مدیر مدرن مدیریت شده در حال حاضر تشکیل شده است حرفه و نتایج بالا در کار خود، و همچنین در فعالیت های آموزش سازمانی به رهبری او، باید مداوم باشد. در حال حاضر، به عنوان مربیگری و مشاوره ای از نویسنده نشان می دهد، اکثر سازمان های اصلی شرکت های بزرگ دارند مراکز آموزشی برای پیاده سازی آموزش مداوم و بازآموزی پرسنل. سؤال، به نظر ما، میل به سر به طور سیستماتیک و هدفمند، چمدان خود را با مهارت های "مهارت های مهارت های دانش" مرتبط می کند، به منظور ایجاد و توسعه ویژگی های شخصی لازم برای پاسخ دادن به چالش های وضعیت واقعی، بلکه به یک رویکرد پیشگیرانه به فعالیت های خود را انجام دهید.

این کتاب اجازه خواهد داد که سر به طور مستقل در توسعه صلاحیت های مدیریت خود کار کند و همچنین می تواند در فرایند آموزشی دانشگاه و در قالب شرکت ها مورد استفاده قرار گیرد. کار بر روی پر کردن معنی دار آن، ما، اول از همه، از مفهوم "کارگاه" دفع شد. در فرهنگ لغت زبان روسی S. I. Ozhegova (1987) ما تعریف زیر را پیدا می کنیم: "کارگاه آموزشی. در بالا موسسات آموزشی: دوره های عملی در برخی از موضوعات آموزشی. "

کلمه "کارگاه" شامل دو جزء مستقل است - "شیوه ها" و "ذهن"، ترکیبی از آن می تواند به دو روش تفسیر شود: "عملی (عملی عملی)" و "عمل هوشمندانه". با توجه به اولین عبارت، روانشناس مشهور شوروی B. M. گرما در کتاب "حزب کمونیست" (1990) یادآور می شود: "تفاوت بین تفکر نظری و عملی این است که آنها به طور متفاوتی به عمل متفاوت هستند؛ این چیزی نیست که یکی از آنها ارتباط برقرار کند، و دیگری - نه، و در این واقعیت که ماهیت این ارتباط متمایز است. کار تفکر عملی عمدتا با هدف حل وظایف خاص - برای سازماندهی کار این گیاه، توسعه و اجرای یک طرح نبرد و غیره، در حالی که کار تفکر نظری عمدتا به دنبال یافتن الگوهای کلی است - اصول سازماندهی تولید، الگوهای تاکتیکی و استراتژیک و m. ".

تعداد زیادی از شرایط سازمانی و مدیریت و ارتباطی از تجربه کار مدیران داخلی سطوح مختلف در کارگاه و کاربرد الکترونیکی ارائه شده است.

علاوه بر این در BM Teplova، ما می بینیم: "در عمل، فرصتی برای استفاده از فرضیه ها، غیر قابل مقایسه تر از آن است، زیرا این فرضیه ها نباید بررسی شوند، اما در زندگی خود، و - این امر به ویژه مهم نیست - کارگر عملی همیشه وجود ندارد زمان برای چنین نوع چک. شرایط سخت سخت یکی از ویژگی های مشخصه کار یک ذهن عملی است. " بگذارید به اصطلاح دوم تبدیل شویم - "عمل هوشمند". کتاب که در آن شما قبلا چندین صفحه را خوانده اید، یک نوع شبیه ساز را نشان می دهد تا مهارت های مدیریت مختلف و شکل گیری ویژگی های حرفه ای حرفه ای را انجام دهد. تجربه به دست آمده می تواند و شما باید در خود را متحمل شوید فعالیت های عملی، استفاده از نه تنها ابزار اگزوز، بلکه همچنین برای اجرای ایده هایی که بدون شک در هنگام انجام وظایف پیشنهادی در شما قرار می گیرند، استفاده کنید.

...

بهترین چیز برای ایجاد یک کتاب برای یک فرد این است که آن را انجام دهد.
توماس کارلل

بعدا BM Teplov یادداشت ها: "اگر ما ایجاد نمرات فعالیت های مربوط به مشکل و پیچیدگی شرایط اعمال شده توسط ذهن، پس از آن لازم است که از نظر تنوع، و گاهی اوقات تناقضات داخلی از وظایف فکری، و همچنین سختی شرایطی که در آن نشت ذهنی کار می کند، مکان های اول باید بالاترین شکل فعالیت های عملی را انجام دهند. "

با توجه به سن نسبتا جوان روانشناسی مدیریت به عنوان علم و زمینه عمل حرفه ای، و همچنین پیچیدگی و توسعه ناهموار از مقررات فردی آن، ما به ایده هایی که در آثار برخی از متخصصان معتبر از مناطق مربوطه آمده است، تبدیل شده است ، که در متن کارگاه اشاره شده است. در صورت تمایل، دانش آموز (دانش آموز، شنونده، مقطع کارشناسی) یا آموزش (معلم، مربی کسب و کار، orgonservant، مربی) می تواند به منبع اصلی برای اطلاعات دقیق تر و دقیق تر تجدید نظر کند.

این کارگاه با هدف بهبود مهارت های مدیریتی یک خواننده خاص - به عنوان دانشجوی امروز است که قصد دارد کار حرفه ای را در آینده و "جانباز جنبش مدیریت" ایجاد کند. مدیران صالح تر، واحد ساختاری و سازمانی موفق تر خواهد بود که آنها کار می کنند. شرکت های موثر تر، کشور ما، سخت تر و مرفه خواهد بود. ما امیدواریم که کتاب "روانشناسی مدیریت. این کارگاه سهم خاصی را برای دستیابی به این اهداف انجام خواهد داد.

فصل 1. سر - شکل مرکزی فرآیند مدیریت

روانشناسان مشهور جیم لوور و تونی شوارتز (2014) جشن می گیرند که ما در عصر دیجیتال زندگی می کنیم. ما با سرعت کامل عجله داریم، ریتم های ما شتاب می گیرند، روزهای ما به بایت ها و بیت ها بریده می شوند. ما ترجیح می دهیم که عرض عمق و پاسخ سریع - راه حل های عمدی. ما بر روی سطح اسلاید، در ده ها مکان برای چند دقیقه سقوط می کنیم، اما هرگز به مدت طولانی تاخیر نمی آوریم. ما در زندگی بدون هیچ گونه مکث پرواز می کنیم تا فکر کنیم که در واقع ما می خواهیم تبدیل شود. ما در تماس هستیم، اما ما غیر فعال هستیم.

اولین گام در کار روانشناس (مشاور، مربیگری) با صاحب کسب و کار (رهبر حرفه ای) تجزیه و تحلیل ویژگی های شخصی مشتری است. چنین تجزیه و تحلیل به صورت جداگانه باز می شود برای هر یک از آنها یک مقدار کوتاه، اما ترک خوردگی عبارت: "خودتان را بشناسید".

ما خوانندگان تکنسین هایی را ارائه می دهیم که هدف آن انجام تجزیه و تحلیل شخصی، مدیریتی و حرفه ای است.

"خودتان را بشناسید" - این کلمات در ورودی اوراکل در معبد دلفی نوشته شده است. پس از آن، آنها بارها و بارها با بسیاری از مردان عاقل تکرار کردند. نمونه هایی از افراد کسب و کار موفق - صاحبان کسب و کار و مدیران حرفه ای - تایید کرد که این مشاوره کار می کند.

...

دانش خود را بزرگترین دستاورد گونه ما است.
بنیانگذار روانشناسی مثبت M. Chixentmichia

"دفتر خود را با خود آغاز می کند" - این عبارت به هر موضوع یک فرایند مدیریت دشوار باید به عنوان یک اصل تصویب شود. رهبر که نقاط قوت و ضعف خود را می داند، کاستی های آن، اما به طور مداوم یاد می گیرد - توسعه می یابد - بهبود می یابد، پیش نیازهای خود را برای رشد حرفه ای کارکنان خود ایجاد می کند و بنابراین، بهبود کارایی کار را بهبود می بخشد واحد ساختاری یا سازمان به طور کلی. خودآزاری از سر نخستین قدم به سوی فرماندهی حرفه ای، اهداف مدیریتی و حرفه ای، شناسایی منابع شخصی برای دستیابی به آنها، جهت انرژی به جنبش ثابت به آنها است. در همان زمان، قادر خواهد بود به صلاحیت خود را سازماندهی، آن را زمان کار و فضا

1.1. برگزاری تجزیه و تحلیل SWOT خود را به عنوان مدیر

تکنیک SWOT (اختصار از حرف های اول کلمات انگلیسی تشکیل شده است: نیروی، ضعف، فرصت ها و تهدیدات) شامل شناسایی نقاط قوت و ضعف، تهدیدات و فرصت ها، و همچنین ایجاد زنجیره ای از ارتباطات بین آنها است که می تواند برای تدوین استراتژی استفاده شود ارزیابی واقع گرایی فعالیت های برنامه ریزی شده سر.

این تکنیک در حال حاضر در محیط کسب و کار بسیار رایج است و معمولا برای ارزیابی وضعیت فعلی و پتانسیل توسعه شرکت استفاده می شود. این به عنوان یک قاعده، به منطقه بازاریابی سازمان های سازمانی و مدیریت و فعالیت های تجاری اشاره دارد و به عنوان یکی از آنها اجرا می شود ابزارهای موثر در جلسات برنامه ریزی استراتژیک، هنگام انجام ممیزی مدیریتی از نهادهای تجاری، و همچنین در سیستم های مشاوره ای مختلف.

برای انجام تجزیه و تحلیل SWOT خود را به عنوان مدیر، به دنبال کار.

قرعه کشی بر روی ورق کاغذ A4 مربع (شکل 1.1). آن را به چهار قسمت مساوی تقسیم کنید. در قسمت بالای هر یک از چهار مربع در مرکز بنویسید:

- نقاط قوت من؛

- ضعف های من (W)؛

- توانایی های من (O)؛

- تهدیدات من (t).

این مربع ها را پر کنید، همانطور که به خودتان اعمال می شود (در حال حاضر).

شکل. 1.1.ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT

یکی از شرایط اصلی هنگام پر کردن ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT خود - صداقت و صداقت. نقاط قوت خود را از دست ندهید، همانطور که نباید در خود تعریف قرار نگیرید یا به معایب فوق العاده توجه کنید. تجزیه و تحلیل وزن سیستمیک به شما این امکان را می دهد که به خودتان نگاه کنید "همانطور که از طرف" بود، به منظور تعیین "نقاط رشد" در آینده و طرح نزدیکترین اقدامات خود را به تغییر خود در راستای، مورد نظر، سازنده جهت.

...

شادی واقعی زندگی این است که یک مقصد داشته باشیم، اهمیتی که شما خودتان را درک می کنید ... طبیعی و قوی است، و نه یکی از تعداد انگشت شماری از نوراستنیکوف و نارضایتی، شکایت کرد که زندگی به شادی آنها اهمیت نمی دهد.
نمایش برنارد

اگر شما یک مدیر یا متخصص هستید که قبل از پر کردن این ماتریس، حرفه ای مدیریت می شود، توصیه می شود با رهبران فوری و مستقیم من، همکاران خود، همکاران کسب و کار، به منظور افزایش دقیق ترین و چند بعدی، صحبت کنید بازخورد. همانطور که می گویند، "از طرف می داند" و "در فاصله بسیار دیده می شود". بنابراین، شما یک روش برای خودتان صرف می کنید، که در فن آوری های مدرن پرسنل "رتبه 360 درجه" نامیده می شود. به عنوان یک نتیجه، شما می توانید یک اطلاعات بسیار مفید و ارزشمند برای خودتان دریافت کنید، که به شما این امکان را می دهد که به طور واقعی تجزیه و تحلیل SWOT، بدون رول صریح، هر دو در "عجیب و غریب" و در قضاوت های ارزیابی منفی در مورد خودتان انجام دهید.

در عوض، وعده به "کارشناسان" که آنها همچنین قادر به تماس با شما برای به دست آوردن بازخورد عینی در صورت ضرورت آنها.

اگر شما یک دانش آموز یا شنونده برنامه MBA هستید، به عنوان "کارشناسان" شما می توانید یک زبان خود را جذب کنید، و همچنین تماس با معلمان و مربی گروه. برای "نگاه Surround-side" شما می توانید از اطلاعات دریافت شده از دوستان و آشنایان خود استفاده کنید.

شگفت زده نشوید مردم مختلف شخصیت خود را به طور متفاوتی از یک طرف و یک طرف قدردانی کنید. کسی در نظر خواهد گرفت که شما یک فرد تعیین کننده و پر انرژی هستید، و برای کسی که یک نمونه از ابعاد و یک ضایعات است. این یک اطلاعات بسیار ارزشمند برای شما است، با توجه به اینکه شما به طور صحیح از آن استفاده می کنید، هر دو برای تجزیه و تحلیل بیشتر، و برای "کارشناسان" خود را روشن کردن مسائل برای روشن شدن.

این مسائل شامل موارد زیر است.

در شرایطی که این کیفیت من روشن تر است؟

چه نمونه هایی را می توانید انجام دهید؟

همانطور که فکر می کنید این کیفیت کمک می کند تا (در کار من) در مطالعات (در کار، در عمل مدیریت، همکاری تجاری)؟ دقیقا، به نظر شما، نفوذ منفی او (مثبت) است؟

چگونه می توانم از این کیفیت استفاده کنم تا اثربخشی مطالعه (کار) را افزایش دهم یا نیاز به "بخشی" با او داشته باشم، از شر آن خلاص شوید؟

...

هیچ کس نباید قربانی بیوگرافی خود شود.
روانشناس جورج کلی

ایده اصلی و دستورالعمل برای کار بیشتر با ماتریس پر شده:

ضرب و شتم و توسعه نقاط قوت خود را؛

کار با احزاب ضعیف (به حداقل رساندن اثرات آنها تا حذف کامل)؛

به فرصت های موجود تکیه کنید

نگه داشتن در "کنترل دستی" تهدیدات مشخص شده است.

هنگام کار با تکنیک SWOT، باید به یاد داشته باشید که فرصت ها و تهدیدها می توانند در مقابل خود حرکت کنند. بنابراین، امکان استفاده نشده ممکن است تهدید شود. یا برعکس، با موفقیت جلوگیری کرد تهدید می تواند نقاط قوت اضافی و ویژگی های جدید را باز کند (جدول 1.1).

جدول 1.1.

تجزیه و تحلیل نتایج SWOT.

این همان چیزی است که متخصص بازاریابی روسیه I. Mann (2014) در مورد این می نویسد: "بر اساس تجربه: یک لیست صادقانه از ضعف ها (و به نظر می رسد بسیار طولانی) اغلب فلج می کند. بعضی از کارشناسان توصیه می کنند از آنها شروع کنند (برای غلبه بر خود). دیگران توصیه می کنند: "نه لحظه ای از زندگی ارزشمند را برای غلبه بر ضعف های خود هدر ندهید!"

من برای وسط طلایی هستم ضعف هایی وجود دارد که می تواند نادیده گرفته شود که چگونه می توانید یاد بگیرید که چگونه کار و زندگی کنید، که می تواند با سود خود مورد استفاده قرار گیرد. و ضعف ها برای از بین بردن، پیروزی، غلبه بر آن وجود دارد.

از تمام قابلیت های خود استفاده کنید. در معرض خطر قرار بگیرید چقدر آسان است نوشتن و چقدر دشوار است که انجام شود!

شما نمیتوانید تصور کنید که چقدر باید تلاش و زمان را برای کشف موضوع بازاریابی اینترنتی انجام دهم! چندین سال به صفر کامل رفته اند تا به وضعیت فعلی بروند (و اکنون بازاریابی اینترنتی اینترنتی را آموزش خواهم داد). یک طرح واضح و متفکر وجود دارد. "

شروع به برگزاری تجزیه و تحلیل SWOT خود را در حال حاضر.

1.2 مدل توسعه شخصی "Johar" پنجره

هنگامی که آینده یا رهبر در حال حاضر شروع به کار در توسعه شخصی و حرفه ای و حرفه ای می شود و تنظیم می شود تا بیشتر در مورد خود یاد بگیرند، او ناگزیر بسیاری از سوالات را مطرح می کند، از جمله دو مورد لزوما ارائه می شود:

من چیست؟

من به عنوان من خودم را "از داخل،" و یا افراد دیگر از طرف "بیشتر قابل مشاهده" درک می کنم؟

حتی کسی که به طور مداوم در مورد توسعه شخصیت خود مراقبت می کند، اغلب این ایده خود را ساختگی می کند، یعنی، این نمی تواند درک خود را از شخص خود در فرم منظم تشکیل دهد. یکی از ابزارهای حل این وظیفه، به اصطلاح "یوهار" پنجره است. "پنجره یوهار" نشان می دهد که چگونه فرد خود را می داند، کمک می کند تا درک کند که چگونه دیگران با او ارتباط برقرار می کنند تا ارتباطات با دیگران برقرار کنند یا درک در تیم را بهبود بخشند.

این تکنیک توسط جوزف لافیت و هری در سال 1955 پیشنهاد شد و در این روز ارتباط خود را از دست نداد. نام "جوهر" مشتق از نام این روانشناسان است. پنجره مدل "یوهار" یک مدل خودآموزی نامیده می شود و یک مدل است رشد شخصیاما، همانطور که اگر مدل نامیده نشود، - با کمک آن، سر می تواند "به خودش نگاه کند"، سعی کنید ضعف های خود را پیدا کنید و درک کنید که چگونه قوی را تقویت کنید.

...

پایداری که ما در جهان اطراف آن کمبود داریم باید در خودتان ایجاد شود.
ناتانیل برن

"پنجره" (شکل 1.2) یک تصویر نمادین شخصیت فرد است. این به چهار مربع تقسیم می شود (مناطق).

شکل. 1.2پنجره جوهر

منطقه 1 (باز "من") بخشی از شخصیت شخص را نشان می دهد، که برای فرد خود و دیگران شناخته شده است. هنگامی که مردم اطلاعات را مبادله می کنند و یکدیگر را درک می کنند، رابطه آنها بهبود یافته است. بزرگتر منطقه این مربع، اطلاعات بیشتر در مورد شخص شناخته شده است، به طور موثر تر، رابطه بین مردم بیشتر مولد و دو طرف سودمند خواهد بود.

منطقه 2 (کور "من") مربوط به بخشی از فردی است که اطراف آن را می داند، اما فرد خود را در مورد آن نمی داند. بزرگتر از منطقه این مربع، سخت تر است که به دست آوردن درک متقابل.

...

فردی که خود را شک و تردید می کند، لیستی از دشمنان خود را می سازد و سلاح ها را هدایت می کند.
الکساندر دوما

منطقه 3 (پنهان "من") بخشی از شخص شناخته شده به شخص خود است، اما ناشناخته اطراف. این باعث می شود ارتباط برقرار شود زیرا مزایای یک جانبه را به یک فرد می دهد، به شما این امکان را می دهد که اطلاعات منفی را از دیگران پنهان کنید. اطلاعاتی وجود دارد که مردم عجله ندارند به این دلیل که آنها مهم نیستند، زیرا آنها مهم نیستند، اما اغلب اطلاعات بیشتر به دلیل تمایل به به دست آوردن یک اثر یا به دست آوردن کنترل بر وضعیت، اعمال نمی شود.

منطقه 4 (ناشناخته "من") چیزی است که در مورد فرد نه شخص و نه دیگران ناشناخته است. این امر با کاهش سطح این مربع، در صورت تمایل، شما می توانید کارایی ارتباطات را افزایش دهید.

هنگام تعامل یک فرد با محیطی مناطق 1-3 معمولا به دلیل منطقه 4 افزایش می یابد. با یک عادت توسعه یافته از تجزیه و تحلیل خود، یک فرد می تواند به طور موثر از ناشناخته "I" برای توسعه رپرتوار روانشناختی خود، تسلط بر دانش و مهارت های جدید، گسترش منطقه راحتی استفاده کند. مفهوم منطقه راحتی برای توصیف شرایطی که یک فرد احساس آشنایی و راحت می کند استفاده می شود. این امکان وجود دارد که این منطقه را با شناسایی توانایی های شخصیت ناشناخته گسترش دهید.

اثربخشی مفهوم پنجره یوهاری می تواند برای نشان دادن آثار هنری قابل مشاهده باشد. فیلم آمریکایی "قهرمان"، که در آن D. Hofman نقش اصلی را بازی می کند، به شما اجازه می دهد تا تقریبا تمام مناطق "Johari" را باز کنید. قهرمان این فیلم یک دزد کوچک است که می تواند حتی وکیل خود را تحمل کند، به نظر می رسد که قادر به شاهکارهای واقعی است، و بر خلاف آنها همان "فلسفه" زندگی "همه مردم دشمنان هستند."

گسترش باز "من" می تواند به طور موثر توسط بازخورد در تعامل مردم انجام شود. یک فرد باید یاد بگیرد که این بازخورد را دریافت کند و از آن برای تجزیه و تحلیل خود استفاده کند.

وظیفه

قرعه کشی بر روی یک قطعه کاغذ "جوهر" پنجره.

به سوالات زیر پاسخ دهید.

- برای چه نشانه هایی از واکنش افراد دیگر بر رفتار شما تعیین می کنید؟

- چگونه به پاسخ عجیب و غریب یا غیر منتظره از شخص دیگری در پاسخ به رفتار شما واکنش نشان می دهید؟

- چقدر شما به طور آشکار از رفتار یا فعالیت خود درخواست می کنید؟

- چگونه شما انتقاد را تحمل می کنید؟

رک و پوست کنده به شما در این سؤالات پاسخ می دهد، می توانید ایده ای از آنچه را که باید انجام دهید، به کار خود ادامه دهید تا بتوانید از بازخورد های دیگران برای تجزیه و تحلیل خود استفاده کنید.

M. Biaugo و J. Miln (2014) پیشنهاد "پنج موضوع عمده خود را به خود."

1. چه لحظه ها خوشحال هستند؟

2. چرا این فعالیت خاص به من خوشبختی می دهد؟

3. من توانایی ساخت یک کسب و کار در فعالیت هایی که باعث خوشحالی من می شود؟

4. چه چیزی از من جلوگیری می کند؟

5. چگونه می توانم بر موانع موجود و در دوازده ماه آینده برای توسعه یک دنیای جدید، که به دنبال مقصد من کمک می کند، غلبه کنم؟

1.3. فهرست برنده

آگاهی از موفقیت آنها و به دست آوردن افتخار قانونی برای آنها مهمترین مولفه های توسعه پیشرونده سر، اجزای تغییرات سازنده در مقیاس مدیریت شخصی خود است. با این حال، در یک محیط بازار به سرعت در حال تغییر و در یک وضعیت سازمانی و مدیریت پویا، او همیشه موفق به سزاوار دستاوردهای آن نیست. گاهی اوقات، زمان لازم برای لذت بردن از نتایج به دست آمده، لازم است که به اجرای وظایف خود بازگردیم تا کار جدیدی را بر عهده بگیرد، به هدف بعدی، حرکت بعدی و بلندپروازانه حرکت کند.

آگاه است که یک منبع قوی در موفقیت به خوبی سزاوار، پتانسیل انرژی قابل توجه لازم برای مدیریت رهبر برای حفظ اعتماد به نفس، در توانایی ها و فرصت های خود است. اگر او زمان کافی برای تحقق و ارزیابی دستاوردهای خود نداشته باشد، بعید است بتواند احساس کند که او برای بهتر شدن تغییر کرده است، به عنوان یک مدیر و حرفه ای رشد کرده است. حفظ عزت نفس کافی جزء مهمی از فرهنگ روانشناختی سر است.

...

به نظر می رسد خوش بینانه به معنای دیدن همه چیز در نور خوب است و از دست دادن امید و ایمان به آنچه که همه چیز به ترتیب خواهد بود.
برند برچاد

مدیران به عنوان مربیگری و مشاوره ای از نویسنده کارگاه در سراسر حرفه مدیریت، بسیاری از پیروزی های بزرگ "بزرگ" و "کوچک" را رهبری کردند. با این حال، در پیگیری تمام کسب و کار جدید و جدید کسب و کار و مدرک مدیریتی، چنین رهبران دشوار است که درک کنند که آنها موفق تر شده اند، اعتماد به نفس بیشتری نسبت به برخی از زمان ها پیش از آن. رهبران موفق واقعی اغلب موفقیت خود را احساس نمی کنند، به عنوان متمرکز بر دستاوردهای آینده. آنها توجه خود را با نتایج فوق العاده به دست آمده در وضعیت "در اینجا و در حال حاضر" از دست می دهند، که فرصت خود را برای احساس برنده، خود را ارزیابی کافی به دست آورد.

وظیفه

پنج ورق کاغذ A4 کاغذ را بگیرید و هر کدام "پیروزی های مدیریتی من و" دستاوردهای حرفه ای برای 20 سال سال. "

به یاد داشته باشید تمام موفقیت های مدیریتی، تجاری، حرفه ای و دیگر خود را در پنج سال گذشته به یاد داشته باشید و آنها را در یک ستون در ورق کاغذ مناسب بنویسید.

سعی نکنید تمام ورق های "یک نشستن" را پر کنید. این وظیفه کاملا وقت گیر و پیچیده است. برای چندین روز به اعدام خود بروید. به عنوان "مخازن" حافظه شما توسط تمام شرایط جدید و جدید، حقایق، حوادث، لیست ها رشد خواهد کرد.

هنگامی که لیست ها آماده هستند، تجزیه و تحلیل دقیق خود را با پاسخ دادن به سوالات زیر انجام دهید.

- چه افتخار میکنی؟

- چه چیزی باعث شده شما برای دستیابی به چنین نتایج فوق العاده؟

- چگونه در این پنج سال تغییر کرده اید؟

شما می توانید از کمک به کسی از همکاران خود، به مربی خود، به یک متخصص پرسنل یا یک فرد مهم برای شما بپرسید، که شما را به خوبی می داند، قادر به گوش دادن، حمایت و شادی از پیروزی های سزاوار است.

عادت را در عمل روزانه خود وارد کنید - هنگام جمعآوری نتایج در پایان روز، توجه بیشتری به آنچه که شما موفق به انجام آنچه شما به دست آمده است (حتی اگر، در نگاه اول، آن چیزهای کوچک است). این به شما این امکان را می دهد که احساس خوبی از افتخار و قدردانی خود را برای همه چیز که در طول روز انجام دادید به دست آورید.

اگر شما پیشرو هستید دفتر خاطرات شخصی، گزینه دیگری را به آن اضافه کنید. در پایان هفته، در پایان هفته، در روز جمعه، همانطور که تغییر کرده اید، چه دانش و مهارت های جدید آنچه را که به دست آورده اید افزایش داده است.

در مورد این سوال فکر کنید: "چگونه می توانم دستاوردهایم را جشن بگیرم و تصویری از یک افکار رهبر موفق را تحریک کنم؟

این کار به شما این امکان را می دهد که موفقیت خود را احساس کنید، اعتماد به نفس را احساس کنید، به اندازه کافی پویایی توسعه آن را ارزیابی کنید.