Ako iznenada iz nekog razloga odlučite onemogućiti bilo koju uslugu, tada morate napisati zahtjev za raskid ugovora. U ovom ćemo članku pogledati postupak i popis potrebni dokumenti.

Zahtjev za raskid ugovora s Rostelecomom

Prije svega, potrebno je preuzeti uzorak zahtjeva za raskid ugovora i ispuniti ga. Otvori ga uređivač teksta i vidjet ćete sljedeću stranicu:

Kao što vidite, trebat će nam broj ugovora sklopljenog s vama, kao i podaci o djelatniku na čije ime će se morati pisati prijava. Naravno, ne znate prezime, ime i patronim zaposlenika, pa ćete morati nazvati najbližu podružnicu tvrtke i razjasniti kome napisati prijavu. Nakon toga pažljivo pročitajte svoj ugovor jer su u njemu opisani uvjeti za raskid ugovora. Ako ste iznajmili opremu ili platili na rate, morat ćete platiti punu cijenu. Još jedna vrlo bitna stvar je vrijeme koje je prošlo od sklapanja ugovora. Ako manje od godinu dana, zatim u ugovoru potražite podatke o visini naknade pri raskidu ugovora.

Raskid ugovora o Internetu Rostelecom

Do raskida ugovora za internet najčešće dolazi zbog neusklađenosti stvarna brzina Internet kako je navedeno u ugovoru. Mnogi korisnici pogrešno vjeruju da je pružatelj dužan osigurati internet uvijek maksimalnom brzinom, iako je maksimalna moguća brzina naznačena u ugovoru i to ne znači da će tako biti. Obično se pad brzine događa tijekom sati najvećeg opterećenja, kada se većina ljudi vrati s posla i sjedne za računala i prijenosna računala. Nisu isključeni tehnički kvarovi na liniji višeg davatelja.

Dakle, odlučili ste se spojiti na drugog pružatelja usluga. Ako imate router ili modem koji ste dobili uz ugovor, tada gledamo uvjete pod kojima vam je prenesen. Ako nemate klauzulu o prodaji na rate, onda će vam biti dovoljno da ga vratite. Ako je takav predmet prisutan, a iznos njegove vrijednosti još nije otkupljen, tada ćete morati platiti njegovu punu vrijednost.

Raskid ugovora za televiziju Rostelecom

Interaktivna televizija čvrsto je ušla u naš svakodnevni život. Ne samo da je kvaliteta konvencionalne antene nekoliko puta gora, već je i skup dodatnih usluga vrlo opsežan. Televiziju možete gledati na više televizora koristeći uslugu Multiroom ili čak na računalima, prijenosnim računalima, tabletima i telefonima koristeći dodatnu uslugu Multiscreen. Za gledanje televizije Rostelecom treba set-top box i video pošiljatelj. Njihov je trošak vrlo značajan i najčešće se kupuju na rate na 36 mjeseci. Ako to razdoblje još nije prošlo od sklapanja ugovora, najvjerojatnije ćete morati u potpunosti otkupiti ovu opremu po raskidu ugovora. Ako ste iznajmili set-top box, tada će biti dovoljno platiti troškove za tekući mjesec pružanja ove usluge.

Raskid ugovora za telefon Rostelecom

S dolaskom mobilna komunikacija i pristupačnih mobilnih telefona, potražnja za kućnim fiksnim telefonima je opala. Mnogi vjeruju da su ti troškovi beskorisni i odlučuju isključiti telefon Rostelecoma. Prije nego što ispunite prijavu, trebate nazvati tehnička podrška i priopćite svoje namjere. Moguće je da će vas upravitelj tvrtke nazvati i ponuditi takozvanu "ekonomičnu" tarifu od Rostelecoma, koja će vam omogućiti da zadržite telefon u stanu i smanjite obiteljske troškove na njemu. Ako ste i dalje čvrsto uvjereni da ga želite isključiti, provjerite postoji li dug na vašem računu i platite Rostelecomu bankovnom karticom.

Popis potrebnih dokumenata za raskid ugovora s Rostelecomom

Nakon što ispunite uzorak zahtjeva, trebate pripremiti sljedeći popis dokumenata:

1. putovnica državljanina Ruske Federacije
2. potvrdu o vlasništvu stana i njegovu fotokopiju
3. kupoprodajni ugovor o stanu i njegova fotokopija
4. ugovor o pružanju usluga (internet, televizija, telefon)

Uz sve to, trebate doći u ured Rostelecoma. Na našoj web stranici možete pronaći popis poslovnica Rostelecoma u vašem gradu. Prije nego što odete u pojedinu poslovnicu, nazovite tamo i raspitajte se primaju li zahtjeve za raskid ugovora jer se to ne može učiniti u svakom predstavništvu.

Besplatni pravni savjeti:

Ne zaboravite na mogućnost privremenog isključivanja usluge tijekom vašeg odlaska ili godišnjeg odmora jer ćete tako uštedjeti vrijeme i lako ćete nastaviti koristiti usluge na koje ste navikli. Ako vam je odbijen pokušaj prekida, morate navesti razlog za odbijanje. Ako stoji u tekstu ugovora koji ste potpisali, tada ćete morati ispuniti ovaj uvjet. Ako ga nema, tada možete napisati preporučeno pismo upućeno rukovodstvu vašeg grada i detaljno navesti bit vaše situacije.

Ne biste trebali misliti da ako ste jednostavno prestali plaćati određenu uslugu Rostelecoma, tada se ugovor s vama automatski raskida i više ne morate ništa plaćati. Ovakav stav će dovesti do činjenice da će vaš dug biti prebačen na službu za naplatu i oni će vas već početi podsjećati na potrebu plaćanja. To dovodi do lijenosti kupaca konfliktne situacije pa uštedite vrijeme i živce.

Više povezanih postova

povodom tužbenog zahtjeva √ od 19.01.2017

u stanu u Samara Moskovskoye shosse Nisam živio oko šest mjeseci, svi zahtjevi za neplaćanje stanarima Sergey Rumyantsev na kontakt broj 08

Besplatni pravni savjeti:

Oprema je promijenjena. Od tada telefon (kućni) ne radi, ali se i naplata naplaćuje. Nije moguće doći do ureda kako bi se promijenila oprema, otići kući od zaposlenika Rostelecoma, također nitko ne može, a oni plaćaju telefon kako se očekuje. Čudno, ali čini se da jedno slijedi drugo. Stvarno želim raskinuti ugovor, ALI opet postoji problem: fizički ne mogu doći do ureda, a Rostelecom nema načina doći do ureda telefonom ili na neki drugi način. Začarani krug. I što. STVARNO ŽELIM RASKID UGOVORA. Zašto nije bio isključen. za neplaćanje, za to što nema nove opreme. Nažalost, usluge nisu pružene.

Angelica, napiši nekome punomoć i tako možeš raskinuti ugovor.

Rostelecom prevaranti, samo se trošak izražava tijekom instalacije pretplatu, a onda ispadne da opremu još morate plaćati na rate. Kod spajanja televizije i interneta nisu mi dali na uvid ugovor do samog kraja, a onda sam potrčao i izvukao dock, gdje, pokazalo se, kupujem tapparaturu na rate na 3 godine. i sada sam po raskidu ugovora dužan platiti troškove opreme. odnosno tri godine dužan sam, htjeli vi ili ne, koristiti usluge Rostelecoma. Ovo su službeni SPORAZUMI O OBMANI

i nije jasno zašto pri raskidu ugovora moram dati dokumentaciju za stan. «»»OPĆA PRIRODNA PREVARA»»»OPĆE PRIRODNA PREVARA»»»

Vlasnik broja je umro, nasljednici ne trebaju telefon. Za vrijeme upisa nasljedstva i dalje nema tko platiti telefon. Podaci o putovnici za prijenos na vas u aplikaciji, također, nitko ne želi. Kako onemogućiti svoje usluge i gdje staviti svoju opremu? A tko bi to trebao učiniti? Hvala vam.

Besplatni pravni savjeti:

Dobar dan! Želim isključiti telefonsku uslugu. Budući da je ne koristimo. Koji ured da kontaktiram? Imali smo Rostelecom u mjestu stanovanja, gdje su plaćali usluge, ali je bio zatvoren. 35 godina pobjede 13 četvrtina 23. Regija Surgut.

Danas je sretan dan, NE BI BILO SREĆE DA NESREĆA JE POMOGLA. Kad sam došao u Rospotrebnadzor s pritužbom, toliko sam saznao o Rostelecomu da su, hvala Bogu, odbili isključiti televizijsku uslugu na Sovetskaya Square 2a u pretplatničkom odjelu. Motivacija da 2019. imam leasing i nemam ga pravo isključiti.Pa sam htio ovu brnjicu zabiti u ugovor da ona sa svojim glupim margarinom shvati da uzalud prima plaću.Samo sam ja dao potvrdu iz gradske bolnice da sam tada bio tri tjedna u bolnici.operacija je obavljena.i stanari su spojili internet.U ugovoru nema ni mog potpisa ni podataka o putovnici.adresa je jednostavno naznačena.pošto sam imati osobni račun. Ja čak i ne živim na ovoj adresi. Registracija

imam još jednu. Neću pisati o kršenju zakona Građanskog zakonika Ruske Federacije od strane Rostelecoma. Reći ću jednu stvar kada sam došao u Rospotrebnadzor, bio sam peti po broju žalbi s ovom situacijom. Sada se isključujem sa svih usluga i zaobilazeći ROSTELECOM kilometrima.

Dobar dan! Trenutno iznajmljujem stan i povezao sam internet od Rostelecoma na ovaj stan. U skoroj budućnosti planiram se preseliti u drugi stan, trebam li raskinuti ugovor i ponovno ga sklopiti ili mogu samo promijeniti adresu priključka i obnoviti ugovor?

Pozdrav Tatjana! Trebate raskinuti stari ugovor i sklopiti novi.

Besplatni pravni savjeti:

STRAŠNE INTERNETSKE PERFORMANSE. Rostelecom je JADA. Svakako ću svima reći i dokazati da ROSTELECOM ne treba koristiti Internet.

odvratna služba za korisnike. Naučen dijalog operatera i nerazumijevanje.

Rostelecom je dokazao da radi za kvantitetu, a ne za kvalitetu.

RT Dimitrovgrad Navikli su u svoj kolhoz da zovu u zoru, ali u Moskvi je u 7 ujutro, još ne mogu povezati dvije riječi naučite se raditi.

Odvratan ured! Kod spajanja su ubacili neispravnu opremu, kad su je donijeli na promjenu nisu se ni iznenadili. Oni. u njihovu praksu ulazi redom norme. A to da ću morati kupiti njihovu usranu opremu, saznao sam od prijatelja. Osobni račun ne postoji za koje svrhe - nema ničega osim oglašavanja, osobni podaci se ne mogu pronaći. Ušao sam da onemogućim uslugu. Razvod u cijelosti. Bilo je potrebno spojiti samo zato što je kuća nova i nije bilo drugih operatera. Navodno od toga žive. I općenito - prevarant.

Besplatni pravni savjeti:

Umoran sam od guranja usluga. Gdje trebam pisati za prestanak povezivanja usluga, plaćenih i besplatnih, bez mog dopuštenja?

Nakaze, prevareni do kraja. Ruter je prodan na rate na dvije godine. I mogu ga ugasiti samo za novac. A problem je raskinuti ugovor.

Trebam raskinuti ugovor o korištenju telefona jer. Otišao sam u drugi grad. Nije moguće doći u ured Rostelecoma u Tihorecku. Zašto se to ne može učiniti e-pošta?

Želio bih znati kojim danima u tjednu ured Rostelecoma u Kulebaki radi u mjesecu srpnju. Ne mogu isključiti korištenje telefona 2 mjeseca. Inače, telefon mi ne radi već mjesec dana. Čekam odgovor, moj e-mail vam je poznat.

Nije jasno zašto vam je potreban osobni račun? Nisam našao nikakve informacije o upravljanju uslugama, čak ni elementarne: kako promijeniti tarifni plan koristiti telefon u paketu s internetom.

Besplatni pravni savjeti:

Zvanje operatera, svaki put potrošim pola sata. u razgovoru odgovaraju rabljenim frazama, ne slušajući bit problema, loš ured, tražit ću alternativu

Htio sam prijeći na internet Rostelecoma, ali nakon čitanja članka o raskidu ugovora predomislio sam se. Zašto bi netko odjednom trebao davati dokumente za stan, čak i fotokopije. Ovo je samo za Rostelecom.

Zdravo! L/S136. Želio bih znati o povratu novca.

Poštovani, molim Vas da mi objasnite s kojim pravom i po kojoj osnovi se bez mog pristanka i bez ikakvih obavijesti moj fiksni telefonski broj prenosi na druge osobe. Telefoniranje je obavljeno na posebnoj liniji i pojedinačno za novac. Dugova za plaćanje nikada nije bilo.Što da radite, roboti-operateri ne mogu ništa razumljivo objasniti.

Kako sam mrzio ovaj šaljivi telekom.

Besplatni pravni savjeti:

Sve je odvratno. Raskinut ću ugovor.

Pozdrav! Povezao sam se s Rostelecomom, nametnuo sam vlastitu opremu za najam, iako za to nije bilo potrebe, jer sam imao svoju. Šest mjeseci kasnije s moje kartice skinuto je 8309,57 rubalja. Ispada da sam kupio opremu za 8309,57 rubalja. Nije bilo unaprijed upozorenja, nije bilo poziva. Sukladno tome, obratio sam se sudu, koji je utvrdio poništenje povrata ovog iznosa od mene. Od sudske odluke, prošao je 5. mjesec Rostelecom ne vraća novac. Mislim podnijeti zahtjev za moralnu štetu! Ovo izgleda kao prijevara. Ne kontaktirajte ovu tvrtku ni pod kojim izgovorom. Čista prevara!

Zbog velikih snježnih padalina početkom prosinca 2017. ne radi mi kućni telefon (pokidana žica). Molimo da napravite preračun i raskinete ugovor o pružanju usluga! telefon 37 29.

Umrla je svekrva.U stanu nitko privremeno ne živi,a kad živimo fiksni telefon nam ne treba.Ostavimo nasljedstvo za stan.računi uredni,dugova nemamo.Kako onemogućiti?

Besplatni pravni savjeti:

OJSC Rostelecom trenutno je najveći pružatelj komunikacijskih usluga, tako da ova tvrtka ima veliki broj postojeće klijente u cijeloj zemlji. Ali rad u tako velikim količinama ne može ne značiti pogoršanje kvalitete usluga, od čega pate obični ljudi.

To je ono što postaje razlog za podnošenje pritužbe ili tužbe protiv tvrtke, što u većini slučajeva pomaže u rješavanju problema. Kako napisati i zatim podnijeti takvu žalbu bit će opisano u nastavku.

Kako se žaliti na Rostelecom?

U početku morate znati da Rostelecom pruža komunikacijske usluge, što znači da je izvođač. Za pružene usluge, tvrtka dobiva proporcionalnu naknadu, odnosno, klijenti imaju svako pravo na koje se mogu osloniti visoka kvaliteta dobiveni proizvod.

Stoga, ako Rostelecom na neki način prekrši svoje obveze, problem bi trebao biti riješen podnošenjem izravne žalbe. Ovo postavlja razumno pitanje o primatelju takve žalbe ili zahtjeva.

Danas možete napisati pritužbu putem obrasca za prijavu glavnom odjelu koji je odgovoran za zaštitu prava potrošača - Rospotrebnadzoru. Ali iz većine razloga nemoguće je žaliti se na Rostelecom putem Interneta, jer je u potvrdi potrebno predočiti objektivne i dokumentirane dokaze, što se danas ne može učiniti na daljinu.

Besplatni pravni savjeti:

Stoga ćete morati osobno posjetiti teritorijalni ured s prijavom i objasniti sve okolnosti izravno na licu mjesta.

Kako napisati zahtjev Rostelecomu?

Takav prigovor mora biti u pisanom obliku, bez korištenja nekog posebnog obrasca. Ali kako bi se zahtjev mogao razmotriti, potrebno je pridržavati se određene strukture nacrta.

Treba se sastojati od tri dijela: opisnog, molbenog, završnog. Također morate pravilno sastaviti samo "zaglavlje" s ispravnom naznakom odredišne ​​strukture.

Žalba protiv Rostelecoma trebala bi izgledati ovako:

• naziv tijela je naznačen u "zaglavlju", u ovom slučaju to je odjel Rospotrebnadzor;
• u opisnom dijelu tužbenog zahtjeva potrebno je navesti sve stvarne okolnosti uz naznaku najsitnijih pojedinosti;
• molbeni dio mora sadržavati tekst same tužbe i naznaku sankcija koje bi, prema mišljenju podnositelja zahtjeva, trebalo poduzeti protiv Rostelecoma;
• u zaključku se propisuje pozivanje na propise i popis priloženih dokumenata.

Također treba istaknuti obavezno navođenje vlastitih podataka, jer anonimne pritužbe neće biti predmet razmatranja.

Besplatni pravni savjeti:

Osim toga, bez dostavljanja kopije primarnog ugovora s Rostelecomom, zahtjev će se smatrati neutemeljenim i iz tog razloga neće biti razmatran.

Žalba Rospotrebnadzoru protiv Rostelecoma - uzorak

Ako je uzorak ispravno napisan, mora se dostaviti putem ureda ovog izvršnog regulatornog tijela. To se radi po redoslijedu, bez obaveznog usklađivanja vremena posjeta. Istodobno, uzorak zahtjeva može se razmatrati izravno na temelju činjenice zahtjeva ili će biti potrebno ponovno doći u teritorijalni ured radi nekih pojašnjenja o njemu.

Zahtjev se mora razmotriti u roku od najviše 30 dana. Razmatra se, ali nije zadovoljeno. Za rad na tome izvršnom tijelu daje se onoliko vremena koliko je potrebno – t.j. U ovom slučaju nema vremenskog ograničenja.

Ovo je pravilo uvedeno kako bi Rospotrebnadzor radio bez ikakvih vremenskih ograničenja, jer u zasebnom gradu njegova podružnica može biti predstavljena u jednini. A svaki dan moramo razmatrati desetke pritužbi po potpuno različitim osnovama.

Zato se odgovor na apel može očekivati ​​još dosta dugo. O prihvaćanju u razmatranje prijavitelja se može obavijestiti putem informacija s internetskog portala.

Besplatni pravni savjeti:

Prijava Rostelecomu za isključivanje telefona - uzorak

Takav se zahtjev također mora podnijeti u pisanom obliku, kontaktiranjem podružnice Rostelecoma. U njegovom uzorku morate navesti odbijanje (trajno ili privremeno) telefonskih usluga. Trebalo bi ga poslužiti kroz prozor. tehnička podrška. Udovoljava se u roku od 14 dana ako uskrata telefonskog broja na neodređeno vrijeme prođe.

Ako trebate privremeno obustaviti korištenje, to se čini u roku od nekoliko sati nakon obrade žalbe. Sastavlja se na posebnom obrascu koji se izdaje prilikom posjete tvrtki.

Pošaljite nam poruku Otkaži odgovor

ICO koji obećavaju: TOP 10 projekata

Otkaz s nepunim radnim vremenom: na inicijativu zaposlenika, poslodavca

Otkaz sporazumom stranaka: postupak, naknada štete

Otkaz radi smanjenja osoblja: postupak, uvjeti, naknada

Otkaz za probni rad: na inicijativu radnika, poslodavca

Je li moguće dati otkaz bez dva tjedna rada?

Kazneni zakon Članak 116. Batinanje

Članak 159. Kaznenog zakona Ruske Federacije Prijevara

Povrat poreza na školarinu - kako podnijeti prijavu povrata poreza na školarinu

Kako mogu vratiti svoju radnu knjižicu?

Utvrđivanje činjenica obiteljskih odnosa - prijava i tužba sudu

Sve o radnim sporovima

Otkaz zbog gubitka povjerenja kako se to događa?

Procjena automobila kod javnog bilježnika po nasljedstvu - trošak procjene automobila

Kako dobiti rodni list djeteta?

Savezni zakon 294 o zaštiti prava pravne osobe i individualni poduzetnici

Kako pravilno pisati dopis- uzorak

Kako napisati popratno pismo na životopis?

Kazneni zakon Članak 116. Batinanje

za sva pitanja

• 96% uspješnih slučajeva
• Profesionalni odvjetnici
• Potpuno besplatno

Prijava Rostelecomu za internetsku vezu

Za spajanje interneta od davatelja usluga Rostelecom, prije svega, morate podnijeti zahtjev. Za Rostelecom, aplikacija za internetsku vezu prvi je korak za provedbu ove akcije. Kako pravilno izvesti ovaj postupak možete saznati na službenoj web stranici tvrtke ili nazvati službu za pomoć, gdje će vam operater reći postupak prilikom prijave.

Besplatni pravni savjeti:

Ponude Rostelecoma za Internet

U Rostelecomu je veza temeljena na optičkoj liniji uspješna. Ako ovu metodu usporedimo s povezivanjem putem fiksne telefonske linije, tada prva opcija ima sljedeće prednosti:

1. Prijenos podataka je velike brzine.
2. Veza s ovim pružateljem je pouzdana. Optička linija nije zahvaćena. Elektromagnetski valovi i nema potrebe za električnom energijom.
3. Praktično povezivanje - koristeći samo jedan kabel, možete podnijeti zahtjev za povezivanje interneta i telefona s TV-om.

Korisnik se suočava s pitanjem što treba učiniti za povezivanje interneta s Rostelecoma. Najprije morate ispravno sastaviti prijavu, a to možete učiniti na sljedeće načine: Prva opcija je ispuniti prijavu na web stranici tvrtke koristeći poseban obrazac. Moderni korisnici često koriste sličan način povezivanja. Da biste implementirali takvu ideju, morate ući na službenu web stranicu i proći autorizaciju. To će vam omogućiti pristup "Osobnom računu". Nakon toga slijedi registracija, potrebno je ispuniti navedena polja, gdje moraju biti navedeni pouzdani podaci pretplatnika, i to prezime, ime i patronim, adresa, kontakt telefon i e-mail. To je neophodno kako bi ga, ako je potrebno, zaposlenici tvrtke mogli kontaktirati. Također biste trebali navesti vrijeme pogodno za poziv kako bi predstavnik Rostelecoma kontaktirao korisnika.

A nakon što pretplatnik odabere odgovarajući tarifni plan, korisnik potvrđuje zahtjev za povezivanje i šalje ga na provjeru. Druga opcija je naručiti uslugu "Callback". Takve se radnje također izvode na web mjestu. Pretplatnik će morati ispuniti prijavu u kojoj su navedeni osobni i kontakt podaci, kao i prikladno vrijeme za povratni poziv za komunikaciju s upraviteljem tvrtke. Zaposlenik će tijekom razgovora zatražiti podatke o putovnici, a nakon toga pomoći će dogovoriti vezu. Treća opcija je pozivom na poseban telefonski broj, gdje će predstavnik Rostelecoma ispuniti zahtjev za povezivanje.

Četvrta opcija je posjet podružnici tvrtke. Gdje se nalazi najbliža podružnica tvrtke, možete pogledati na web stranici, ili nazvati servisni centar. U ovom slučaju, predstavnik Rostelecoma pomoći će odrediti tarifu i sastaviti zahtjev za Internet. U tom slučaju pretplatnik sa sobom mora imati osobnu ispravu. Tijekom razgovora s predstavnikom Rostelecoma, on će se uvjeriti da je moguće spojiti se na navedenu adresu. I nakon toga ispunit će se sve nijanse u vezi s ispunjavanjem prijave.

Pažnja! Prilikom online prijave moguće je provjeriti status prijave. U ovom slučaju, pretplatnik će biti svjestan koliko će brzo biti povezan s internetom. Kako bi ova opcija stupila na snagu, dovoljno je označiti određeni kvadratić i odabrati opciju primanja obavijesti. To može biti SMS poruka ili e-mail. Nakon podnošenja zahtjeva, predstavnici tvrtke će nazvati u dogovoreno vrijeme i odrediti dan kada stručnjaci mogu doći da instaliraju i konfiguriraju Internet. Sve usluge povezivanja i konfiguracije su besplatne. ugoditi potrebna oprema korisnik to može učiniti sam, ali ako veza ne uspije, služba za podršku je uvijek u kontaktu.

Tarifni planovi Rostelecoma

Korištenjem optičke linije tvrtka svojim korisnicima nudi sljedeće tarife:

Besplatni pravni savjeti:

1. Maksimalna korist. Za ovu cijenu postoji promocija. Ima tri vrste brzog internetskog toka. Sto megabita u sekundi, pedeset i trideset megabita. Trošak takvog TP-a je 500 rubalja mjesečno, 450 rubalja i 350 rubalja mjesečno.
2. Tarifa igre. Brzina - 100 megabita. Ovaj TP podliježe isplativ prijedlog- Iznajmite ruter za samo jednu rublju mjesečno. Cijena usluge je 850 rubalja mjesečno.
3. Osnovni tarifni planovi. Brzina od 30Mbps do 100Mbps. Cijena je od 450 do 650 rubalja mjesečno.

Odbijanje usluga i otkazivanje prijave

Također se događa da se korisnik iz jednog ili drugog razloga predomislio o povezivanju s internetom iz Rostelecoma. U tom slučaju morat ćete otkazati prijavu. Ovu radnju možete izvršiti i putem telefona i kontaktiranjem najbliže specijalizirane podružnice tvrtke. Takva opcija kao što je poziv službi za korisničku podršku najprikladniji je način. Dovoljno je obavijestiti operatera da korisnik odbija usluge i ubrzo će aplikacija biti poništena.

Ako je pretplatnik već povezan s jednim od tarifnih planova, tada se odbijanje vrši na sljedeći način. Osoba sastavlja zahtjev u uredu Rostelecoma, jer je potrebna osobna prisutnost. Ali moguće je poslati preporučeno pismo uz obavijest.

Rostelecom pruža mogućnost pretplatnicima da ostave zahtjev za daljinsko povezivanje s Internetom. Prisutnost takve funkcije pomaže u osiguravanju lakoće i jednostavnosti registracije, a također štedi vrijeme klijenta, budući da osobna prisutnost kandidata nije potrebna. Izvođenje takvih radnji prvi je korak na putu do Interneta. Nakon obrade prijave kontaktirat će se predstavnik tvrtke potencijalni klijent i odredit će vrijeme, a također i dan u mjesecu, kada će majstor doći instalirati opremu. Tijekom obilaska izvršit će se spajanje i konfiguracija uređaja te potpisati ugovor o pružanju potrebnih usluga.

Obrasci zahtjeva za detaljan uzorak poziva Rostelecomu

Svaki klijent Rostelecoma u bilo kojem mjestu može naručiti detalj. Postoji nekoliko načina za to, a mogu biti besplatni, a mogu se i platiti, ali za čisto simboličan iznos. Ovisi koliko dugo tražite informacije.

Besplatni pravni savjeti:

Kako naručiti podatke o računu u Rostelecomu 1) Pojedinosti o računu na vašem osobnom računu Možete dobiti podatke o pozivima na svom Rostelecom osobnom računu vrlo jednostavno i potpuno besplatno.

Detalji poziva Rostelecoma

Kao i kod drugih telefonskih operatera, u izvješću ćete moći vidjeti brojeve s kojih ste zvali i koje ste zvali. Osim broja, vidjet ćete datum poziva, njegovo trajanje i cijenu.

Ako ste slali kratke SMS poruke, one će također biti prikazane u izvješću.

Ako ste koristili internet, tada će ovaj odjeljak prikazati potrošeni promet i iznos koji je za njega skinut s vašeg računa.

Gdje se žaliti na Rostelecom - uzorak žalbe na Rostelecom?

Za pružene usluge, tvrtka dobiva proporcionalnu naknadu, odnosno kupci imaju svako pravo osloniti se na visoku kvalitetu proizvoda. Stoga, ako Rostelecom na neki način prekrši svoje obveze, problem bi trebao biti riješen podnošenjem izravne žalbe.

Besplatni pravni savjeti:

Ovo postavlja razumno pitanje o primatelju takve žalbe ili zahtjeva. Stoga ćete morati osobno posjetiti teritorijalni ured s prijavom i objasniti sve okolnosti izravno na licu mjesta.

Detaljan prikaz poziva Rostelecoma, načina dobivanja informacija » Rostelecom - usluge, tarife, postavke, oprema, novosti.

Ne Rostelecom detalji poziva Kako napraviti detalje poziva u Rostelecom - Urbiznes.ru

zahtjev za pojedinosti o pozivima Rostelecom uzorak

zahtjev za pojedinosti o pozivima Rostelecom uzorak

Detalji poziva. . Napišite izjavu o detalji poziva i SMS-a.

Besplatni pravni savjeti:

Rostelecom Osobni prostor detalji poziva. P. 2 čl. 9. Zakona sadrži popis obveznih pojedinosti primarnih knjigovodstvenih isprava.

Ispis poziva: pogledajte online ili primite u uredu

Za dovršetak postupka registracije potrebno vam je: Nakon nekoliko minuta možete koristiti sve predložene funkcije.

Saznajte na što se bodovi mogu potrošiti bonus program iz Rostelecoma. Upute za postavljanje interneta i dodatnih opcija na modemima tvrtke Zyxel možete pročitati ovdje.

Obrasci zahtjeva za detaljan uzorak poziva Rostelecomu

Primjer prijave Rostelecoma za isključivanje telefona

14164 članaka na zahtjev "Uzorak aplikacije Rostelecom za isključivanje telefona"

Stvarni dokumenti: obrasci ugovora i izjava.

Pravila za pružanje komunikacijskih usluga PJSC Rostelecom pojedinaca· Osobitosti.

Rostelecom u Rostovu na Donu - informativni portal o.

Tarifu za Kućni telefon možete odrediti tijekom poziva operatera. u polje za uzorak potpisa vlasnika, odmah iza broja kartice).

Osim toga, detalji računa uključuju podatke o odlaznim i primljenim SMS i MMS porukama, internetsku vezu za traženo vremensko razdoblje, zaduženje sredstava za dodatne usluge.

Detaljan račun sadrži podatke o SMS-u i MMS-u, koji sadrže brojeve, datume i vremena, cijenu poruka, a prikazan je i volumen potrošenog prometa. Za internetske veze - naznačeni su datum, vrijeme, količina potrošenog prometa i iznos novca koji se naplaćuje za uslugu.

Mnogo je pritužbi na kvalitetu internetskih usluga koje pruža Rostelecom. Pretplatnici su nezadovoljni sporim učitavanjem stranica, čestim padovima, nepristojnom uslugom podrške i nerazumno visokim troškovima održavanja. Lako možete zaboraviti na takve nevolje za vlastiti novac ako naučite kako raskinuti ugovor s Rostelecomom, a zatim to učinite.

Postupak raskida

Zakon o zaštiti prava potrošača (čl. 32) omogućuje građanima da u svakom trenutku odbiju usluge kojima nisu zadovoljni. Glavna stvar je u potpunosti mu platiti za već obavljeni posao i nadoknaditi stvarne novčane troškove, ako ih ima.

Dakle, prvo što treba učiniti kako bi se bez problema raskinuo ugovor jest podmiriti sva dugovanja. Zatim morate prikupiti mali skup dokumenata koji uključuje:

• unutarnja putovnica;
• ugovor s Rostelecomom za pružanje usluga;
• čin prihvaćanja tehnička oprema(ako je prenesena na pretplatnika);
• (o imovini);
• ugovor o njegovoj prodaji.

Zadnja dva dokumenta postavljaju pitanja. Upitna je njihova nužnost. Štoviše, nije svaki stan u kojem žive pretplatnici Rostelecoma u vlasništvu ili stečen prodajom i kupnjom. Međutim, takav je popis objavljen na službenoj web stranici davatelja usluga. A građani koji su se pokušali odvojiti od tvrtke bez ovih dokumenata upozoravaju na nepopustljivost zaposlenika Rostelecoma.

Dokumenti se prilažu uz molbu koja se glasi na ime zamjenika ravnatelja za komercijalni rad. Pozivaju se građani da sami pojasne njegovo puno ime, iako je obrazac obrasca objavljen na web stranici organizacije. Iako prijava nije napisana da se žali na Rostelecom, sastavljači predloška traže od nedostižnih kupaca da navedu razlog za raskid ugovora. Također biste trebali prijaviti:

• njegov broj;
• datum zaključenja:
• od kojeg dana prestaje ugovor (najmanje 10 dana od dana podnošenja zahtjeva).

Nije moguće raskinuti ugovor na daljinu. Uz prijavu i skup dokumenata, pretplatnik će se morati odvesti do najbližeg ureda Rostelecoma, nakon što je prethodno odredio jesu li sudjelovali u raskidu ugovora. Iz tvrtke upozoravaju da sličnu uslugu ne pojavljuje se na svim mjestima.

Od razdoblja koje odredi pretplatnik, ugovor se mora raskinuti. Ako zaposlenici Rostelecoma neopravdano odbiju to učiniti, pretplatnik ima pravo sastaviti potraživanje.

Izrada reklamacije kupca

Suočen s kršenjem prava potrošača, građanin mora napisati pritužbu protiv Rostelecoma - upućenu voditelju teritorijalnog odjela tvrtke. Tužba detaljno navodi činjenice:

• što se dogodilo;
• Kada;
• s kojim zaposlenikom je komunicirao;
• u kojoj grani;
• kako je zaposlenik opravdao svoj stav (ili ga uopće nije opravdao);
• u kojima pretplatnik vidi povredu svojih prava.

U zaključku se postavlja zahtjev podnositelja - kako on predlaže rješenje situacije. Stavite njegov potpis i datum.

Lako je podnijeti zahtjev Rostelecomu prema modelu. Izjava ne smije sadržavati emocije, uvrede, nepotrebne detalje - samo suhe činjenice i konkretan prijedlog. U roku od 10 dana od primitka pritužbe, uprava društva dužna je na nju odgovoriti.

Ako se razmatranje žalbenog pisma odgodi, klijent Rostelecoma ima razlog za prijavu:

• u sjedište tvrtke (u Moskvi);
• u Rospotrebnadzor;
• pravosudnim organima.

Nekoliko nijansi

Pogledajmo nekoliko situacija na koje treba biti spreman.

Ugovor koji se raskida glasi na ime druge osobe

Često se događa da se ugovor sastavlja za člana obitelji koji ne koristi internet. Recimo, majka u mirovini, koja je, za razliku od djece koja rade, uvijek kod kuće. No jedan je od njih koji želi raskinuti ugovor s pružateljem ako je kvaliteta usluge niska.

Bez punomoći od osobe navedene u ugovoru o internetskim uslugama Rostelecoma ili njegovog osobnog obraćanja davatelju, raskid se neće dogoditi. Tko god stvarno koristi internet ili telefon, samo kupac ili njegov ovlaštenik ima pravo raskinuti odnos s davateljem usluga. Predstavnik klijenta mora imati:

• ovjerena punomoć:
• dvije putovnice (vaša i glavna);
• ugovor o uslugama (ako postoji).

Izgubljena originalna kopija ugovora

Gubitak ugovora od strane pretplatnika ne sprječava njegov raskid. Dolaskom u ured tvrtke dovoljno je da građanin predoči civilnu putovnicu kako bi zaposlenici mogli pronaći drugu kopiju dokumenta pohranjenu u organizaciji koristeći njegove podatke. Odbijanje zaposlenika da raskine ugovor za dane osnove nezakonito.

Ispostavilo se da se "besplatna" oprema plaća

Nepažljivo čitanje ugovora sklopljenog s Rostelecomom često dovodi do neugodnog iznenađenja. Nakon što je odlučio napustiti ovog pružatelja usluga, pretplatnik saznaje da mora u potpunosti ili djelomično platiti opremu koju pruža "besplatno".

Koliko je ovaj zahtjev pravičan, vidi se iz sadržaja ugovora. Ako tekst pokazuje da su svi "gadgeti" prebačeni na prodaju, klijent ih stvarno mora otkupiti. Mora platiti cijeli trošak ili samo dio, ovisno o uvjetima ugovora prema kojem je oprema ustupljena - obročno ili na odgodu. Ako je u ratama, tada je potrebno izračunati je li uspio u cijelosti platiti prodavatelju do trenutka raskida ugovora, te po potrebi platiti ostatak. Ako je oprema prodana na odgodu, pretplatnik će nakon raskida ugovora morati davatelju nadoknaditi njezin puni trošak.

Kada je u ugovoru navedeno da je oprema iznajmljena klijentu, pretplatnik ne duguje tvrtki ništa, jer tijekom korištenja usluga Rostelecoma najam redovito ga naplaćivao. U tom slučaju, građanin bi trebao prenijeti samo posuđenu opremu u dobrom stanju i kompletnu.

Komunikacija sa zaposlenicima Rostelecoma nakon raskida ugovora ne ide uvijek glatko. Međutim, nakon temeljite pripreme za to, potrošač ima sve šanse braniti svoja prava. Upornošću i aktivnošću moći će se lako rastati od problematičnog pružatelja usluga i prijeći na pouzdanijeg pružatelja usluga.

Primjer #1

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

(adresat žalbe)

od Prezime pretplatnika ______

________________________________________________________

Izjava

Molim Vas da raskinete ugovor o pružanju komunikacijskih usluga _______________________________________ sa

Razlog otkaza: _________________________________________________________________________________

Servisne oznake:

Prijava je prihvaćena na razmatranje "_____" _______________ 20___.

____________________________________________________________________

Osobni račun __________________________________

Zahtjev je prihvaćen do _______________________________________ _ ____________ "_____" _______________ 20____.

naziv CPO, puno ime i potpis zaposlenika PJSC Rostelecom

Primjer #2

Petersburgu
podružnica OJSC Rostelecom
R.N. Evseev

Ime ______________________________________________________________________________

Prezime __________________________________________________________________________

Registracijska adresa podnositelja zahtjeva _________________________________________________________________________________

Adresa postavljanja pretplatničke opreme _________________________________________________________________

Identifikacijski dokument ________________________________________________________________________________

Detalji Ugovora o pružanju komunikacijskih usluga _____________________________________________________________________

Broj pretplatničkog telefona 8□□□□□□□□□□

Izjava

o raskidu ugovora o pružanju komunikacijskih usluga

Molim Vas da raskinete ugovor o pružanju komunikacijskih usluga _______________________________________ sa

__________________________________________________________________ "_____" _______________ 20____

Obvezujem se u cijelosti otplatiti nastali dug, uključujući i dug za tekuće obračunsko razdoblje.

Razlog raskida:________________________________________________________________________________

"_____" _______________ 20____ __________________________

(potpis pretplatnika / predstavnika pretplatnika)
Dodatni podaci za kontakt: Broj mobitela Telefon: 8□□□□□□□□□□
Email adresa: ______________ @__________.____
Servisne oznake:

Prijava je prihvaćena na razmatranje "_____" _______________ 20___.

Matični broj ______________________________________

____________________________________________________________________

(Puno ime, potpis zaposlenika PJSC Rostelecom)

———————————————————————————————————————————————————— —————————————————————————

Otrgnuti kupon (pretplatnički primjerak)

Osobni račun __________________________________

Zahtjev za raskid ugovora o pružanju komunikacijskih usluga primljen je na razmatranje.

Dug iznosi _____________________________________________________________ rub. (sa PDV-om).

Prijavu je prihvatio ___________________________________ ____________ "_____" _______________ 20____.

naziv CPO, puno ime i potpis zaposlenika PJSC Rostelecom

Uzorak ugovora o pružanju usluga plaćene usluge 2018 besplatno preuzimanje uzorka obrasca primjer obrasca

Direktor

Komi podružnica OJSC Rostelecom

Molim Vas da razmotrite mogućnost sklapanja ugovora o pružanju pristupa ________________________________________________________________

(unesi naziv usluge)

M.P.

2. Ogledni zahtjev za pružanje pristupa internetu (izdaje se na memorandumu Naručitelja)

Direktor

Komi podružnica OJSC Rostelecom

_______________________________

Dragi (th) __________________!
Molim vas da razmotrite mogućnost omogućavanja pristupa internetu

na adresu ________________________________________________________________

na telefonskoj liniji ___________________

tarifni plan __________________________

Kontakt osoba: ______________________, broj telefona _______________
_________________ ___________ _____________

Položaj glave Potpis Puno ime

M.P.

Datum završetka: ______________________

3. Uzorak zahtjeva za prijenos usluga (izdaje se na memorandumu Naručitelja)

Direktor

Komi podružnica OJSC Rostelecom

_______________________________

broj ugovora. ______________________

od __________________________

(datum potpisivanja ugovora)

Dragi (th) __________________!
Zbog ____________________________________, molimo pomaknite termin usluge *

(navesti razlog prijenosa usluga)

________________________________________________________________________

(unesi naziv usluge)

s adrese instalacije ________________________________________________________________

na novu adresu ________________________________________________________________

Kontakt osoba: ______________________, broj telefona _______________
_________________ ___________ _____________

Položaj glave Potpis Puno ime

M.P.
Datum završetka: ______________________
___________________________________

* Prijenos usluga provodi se ovisno o tehničkoj izvedivosti
4. Uzorak zahtjeva za ponovno izdavanje (izdaje se na memorandumu Klijenta)

Direktor

Komi podružnica OJSC Rostelecom

_______________________________

Dragi (th) __________________!
Molim vas da se ponovno registrirate za organizaciju _______________________________________

(ime kompanije)

sljedeće brojeve telefona: ________________________________________________

(popis telefonskih brojeva)

instaliran na _____________________________________________

(adresa prostorije u kojoj su instalirani ovi brojevi, kat, ako postoji broj sobe)

u vezi sa _____________________________.

(stjecanje, zakup (itd.) ovog prostora)

Postojeći ugovor o pružanju komunikacijskih usluga br. _________ od __________.

(ako postoji ugovor)

Jamčim plaćanje za pružene komunikacijske usluge.
Kontakt osoba: __________________________________, broj telefona XXX-XX-XX

Kontakt broj novog zakupca ( društvo za upravljanje):

broj telefona XXX-XX-XX, ___________________________________.

(ime kontakt osobe)
_________________ ___________ _____________

Položaj glave Potpis Puno ime
M.P.
Datum završetka: ______________________

5. Uzorak zahtjeva za promjenu tarifnog plana (Telefonija) (izdaje se na memorandumu Klijenta)

Direktor

podružnica OJSC Rostelecom

_______________________________

Tražim od _________________ da promijeni tarifni plan na

(datum promjene tarife)

sljedeće telefonske brojeve prema ugovoru br. _________ od ______________:

(datum potpisivanja ugovora)

Kontakt osoba: ______________________, broj telefona _______________
_________________ ___________ _____________

Položaj glave Potpis Puno ime
M.P.
Datum završetka: ______________________
6. Uzorak zahtjeva za promjenu tarifnog plana (Internet) (izdaje se na memorandumu Klijenta)

Direktor

Komi podružnica OJSC Rostelecom

_______________________________

Poštovani __________________!

Molim vas da promijenite tarifni plan od _________________

(datum promjene tarife)

pružanje pristupa internetu prema ugovoru br. ________ od __________:

(datum potpisivanja ugovora)

Kontakt osoba: ______________________, broj telefona _______________

_________________ ___________ _____________

Položaj glave Potpis Puno ime
M.P.
Datum završetka: ______________________
7. Uzorak zahtjeva za izmjene i dopune Ugovora (izdaje se na memorandumu Naručitelja)

Direktor

Komi podružnica OJSC Rostelecom

_______________________________

(PUNO IME)
Dragi (th) __________________!
U vezi s promjenom ________________________________________________

(pravna adresa, bankovni detalji, direktori organizacije itd.)

Molim Vas za izmjenu ugovora broj __________ od ________________.

(datum potpisivanja ugovora)

Kontakt osoba: ______________________, broj telefona _______________
_________________ ___________ _____________

Položaj glave Potpis Puno ime

Datum završetka: ______________________

Korisnici interneta često traže uzorak zahtjeva za raskid ugovora o pružanju usluga. Razlozi za prekid odnosa mogu biti vrlo različiti - od kršenja uvjeta ugovora od strane jedne od strana do odabira najprofitabilnijeg pružatelja usluga. U kojim slučajevima je potreban takav dokument i kako ga ispravno sastaviti - pročitajte u našem članku.

U kojim slučajevima je potrebno napisati zahtjev za raskid ugovora o pružanju usluga

Često je potrošač nezadovoljan kvalitetom pružene usluge. ili pronaći prikladniju opciju. Na primjer, osoba otkrije da njegov ISP nudi izuzetno nepovoljne uvjete i ima priliku koristiti usluge druge tvrtke. Ili klijent želi promijeniti mobilnog operatera koji ne pruža dobra kvaliteta veze. U takvoj situaciji svaki kupac ima pravo raskinuti sve odnose s dobavljačem. No, to se mora učiniti službeno - odnosno napisati odgovarajuću izjavu.

U rusko zakonodavstvo trenutno ne postoji jedinstveni obrazac za takve izjave. Stoga se dokument može sastaviti u slobodnom obliku (podložno brojnim uvjetima) ili ga možete koristiti spreman predložak, ako ga je razvila tvrtka dobavljač.

Poželjno je da prijava sadrži razloge ili razloge odbijanja pružanja usluge. Mogu se formalno formulirati bez davanja ikakvih pojedinosti. U svakom slučaju, morate slijediti poslovni stil pisanje dokumenata. U pravilu, kao osnova navode:

• nepoštivanje uvjeta opisanih u ugovoru od strane jedne od strana;
• značajna promjena okolnosti pružanja usluga navedenih u ugovoru;
• nesuglasice oko izmjene već potpisanog ugovora;
• nemogućnost pružanja usluga od strane izvođača.

Pridržavajte se poslovnog stila pisanja dokumenata

Moguće su i druge opcije. Često aplikacija uopće ne ukazuje na razlog odbijanja usluga. Ali ova je opcija prikladna samo ako stranke nemaju potraživanja jedna prema drugoj. U situaciji kada dobavljač/izvođač ima razloga vjerovati da je kupac nepošten i odbija usluge, na primjer, s namjerom da ne plati njihovo pružanje, točna naznaka razloga, pa čak i prilaganje relevantnih dokumenata (računi, čekovi) potrebno je.

Što mora biti uključeno u zahtjev

Zahtjev za raskid ugovora također se može napisati u slobodnom obliku, glavno je da u njega uključite sljedeće podatke:

1. Puno ime potrošača usluga, njegova putovnica i kontakt podaci.
2. Naziv organizacije koja pruža usluge, puno ime voditelja.
3. Podaci o raskinutom ugovoru (broj, datum) i drugi bitni podaci o njemu.
4. Razlog raskida ugovora (poželjan, ali u većini slučajeva neobavezan).
5. Ostali podaci koje potrošač smatra važnima. Na primjer, kao zahtjev možete podnijeti kopije dokumenata koji potvrđuju plaćanje usluge koja je nepropisno pružena, fotografije i videozapise koji pokazuju kršenja u pružanju usluge.
6. Datum sastavljanja i potpis.

Zaključak o raskidu mora biti sastavljen u dva primjerka, bez grešaka, ispravaka i brisanja, na listovima formata A4. Kada, ako je pružatelj usluga razvio vlastitu oglednu aplikaciju, bolje je koristiti je.

Kako predati prijavu

Postoji nekoliko načina za obavještavanje pružatelja usluga o otkazivanju njihovih usluga:

1. Osobno u uredu. Izravna metoda je, međutim, prikladna samo za slučajeve kada se ured tvrtke nalazi u istom gradu kao i korisnik.
2. Preporučeno poštom s povratnicom. Obavijest o primitku jamči da je tvrtka primila vašu prijavu.
3. Putem osobnog računa na web stranici tvrtke ili e-mailom (ako je taj kontakt potvrđen u ugovoru).

Za bilo koji način dostave, potrebno je postići službenu registraciju prijave. Ako se prijavljujete osobno, provjerite je li to zabilježeno u dnevniku ulazne dokumentacije. U slučaju izbora poštanska pošiljka, jamstvo primanja dokumenta od strane primatelja bit će obavijest o isporuci. Prilikom slanja prijave e-poštom uključite opciju "Obavijesti me o pročitanom".

Primatelj usluge ima pravo samostalno odabrati odgovarajući format obavijesti, osim u slučaju kada je način izravno propisan ugovorom. Prije nego što podnesete zahtjev, morate pažljivo ponovno pročitati ugovor za kazne. prilikom odbijanja usluga, kao i saznati iskustva drugih kupaca o odbijanju usluga ove tvrtke. Relevantne recenzije gotovo je uvijek lako pronaći na internetu.

Uzorak prijave sa svim zakonskim zahtjevima

Primjer specifične primjene

Da bismo jasnije pokazali kako točno treba sastaviti takav dokument, analizirajmo sljedeći uzorak: zahtjev za raskid ugovora s Rostelecomom. Ovo je jedna od tvrtki koja nudi svoj predložak aplikacije, koji se može preuzeti na službenoj web stranici ili upisivanjem odgovarajućeg upita u traku za pretraživanje.

Na vrhu aplikacije korisnik označava primatelja žalbe (puno ime i prezime voditelja odjela ili odgovorne osobe iz ugovora), te unosi podatke o sebi - puno ime, adresu prijave i instaliranog oprema, podaci o putovnici, detalji ugovora i broj osobnog računa.

Nakon naslova dokumenta morate ponoviti pojedinosti ugovora u odgovarajućem retku i navesti razlog odbijanja usluga. Zatim slijede oznake usluge o prihvaćanju zahtjeva za razmatranje i kupon za otkidanje za pretplatnika.

Ovo je idealan ogledni zahtjev sa stajališta uredskog rada., koji uključuje sve zahtjeve utvrđene zakonom i istovremeno razumljive za pretplatnika. Najčešći problem prilikom sastavljanja odbijanja je gubitak vašeg primjerka ugovora. Ova se situacija lako rješava: samo kontaktirajte ured tvrtke, navedite podatke o putovnici i dobijete kopiju ugovora.

Web stranica Rostelecom predstavlja poseban odjeljak objašnjavajući sve suptilnosti raskida ugovora.

Ako morate odbiti usluge ove određene tvrtke, pažljivo proučite sve informacije o ovom pitanju na web mjestu.

Zaključak

Raskid ugovora o pružanju usluga je standardna i zakonski uređena procedura. Prijavu možete izvršiti u slobodnom obliku, ali morate navesti sve tražene podatke, uključujući i broj ugovora. Radi praktičnosti, možete koristiti uzorke aplikacija s interneta ili se izravno posavjetovati s davateljem usluga.