Što radi upravitelj u trgovini mobitela? Opis poslova voditelja trgovine mobitela. Radne obveze prodajnog savjetnika u trgovini mobitela

OPIS POSLA PRODAJNOG SAVJETNIKA U SALONU MOBILNIH KOMUNIKACIJA

I. Opće odredbe

  1. Ova uputa definira funkcionalne odgovornosti, prava i odgovornosti prodajnog savjetnika.
  2. Prodajni savjetnik imenuje se na radno mjesto i razrješava radnog mjesta utvrđeno aktom radno zakonodavstvo nalog po nalogu generalnog direktora osigurati voditelju trgovine i direktoru prodaje.
  3. Prodajni savjetnik se u svom radu rukovodi:
    - ovaj opis posla,
    - pravila trgovanja,
    - zakon o zaštiti potrošača,
    - naredbe i upute generalnog direktora Sektora za komercijalu,
    - korporativnim standardima i pravilima utvrđenim internim regulatorni dokumenti.
  4. Zahtjevi za poziciju:
    Prodajni savjetnik mora imati najmanje srednje obrazovanje, njegova specijalnost nije bitna.
  5. Prodajni savjetnik treba znati:
    - načela prodaje,
    - osnove merchandisinga,
    - cjelokupni asortiman proizvoda poduzeća,
    - prednosti nekih proizvoda u odnosu na druge,
    - cijeli niz usluga koje tvrtka pruža,
    - organizacijska struktura i razine upravljačkih odnosa,
    - interna pravila pravilnik o radu, pravila zaštite na radu, kontra sigurnost od požara.
  6. Prodajni savjetnik mora znati raditi na računalu u korisničkom načinu rada, moći raditi s njim blagajna, program 1C Računovodstvo.
  7. Prodajni savjetnik odgovara izravno voditelju trgovine.
  8. Po potrebi nositelja ove pozicije zamjenjuje prema prioritetu prodajni savjetnik iz iste poslovnice ili bilo koji drugi prodajni savjetnik.
  9. Po potrebi nositelj ove pozicije zamjenjuje drugog prodajnog savjetnika.
  10. _________________________________________________________________.

II. Odgovornosti na poslu

  1. Prodajni savjetnik komunicira s maloprodajnim posjetiteljima prodajno mjesto u svrhu prodaje robe:
    - glasno i ljubazno pozdravlja posjetitelje čim uđu u salon;
    - daje savjete kupcima o asortimanu, dostupnosti i količini robe koja se nudi naručitelju, rokovima isporuke, podacima o proizvođačima, tehnologiji proizvodnje, području primjene i drugim tehničkim pitanjima;
    - pomaže kupcu u pronalasku proizvoda koji mu odgovara;
    - prezentira proizvod kupcima prema njihovim potrebama; demonstrira proizvod na djelu;
    - provjerava proizvod: ispravnost, kompletan set;
    - informira kupca o uslugama koje tvrtka pruža;
    - informira kupca o popustima koji su na snazi ​​u poduzeću i pravilima (proceduri) plaćanja i primitka robe;
    - obavlja gotovinske obračune s kupcima za robu koju su oni kupili;
    - izrađuje jamstveni list;
    - pušta robu, provjeravajući usklađenost modela i boje naznačene na ambalaži s podacima na računu; usklađenost IMEI telefona s onim navedenim na pakiranju;
    - pakira robu u brendirani paket i prenosi je do kupca;
    - ako je u trenutku dolaska posjetitelja u salon nemoguće izvršiti prodaju, posjetitelj ulaže sve napore da izvrši narudžbu putem internet trgovine ili drugog maloprodajnog mjesta.
  2. Prodajni savjetnik komunicira s posjetiteljima maloprodajnog mjesta kako bi prodao usluge operatera:
    - obavještava pretplatnike o trenutnom tarifni planovi, usluge koje pružaju operateri;
    - obavlja gotovinske obračune s pretplatnicima za priključak ili depozit pretplatu;
    - nudi svim pretplatnicima koji žele nadoplatiti račun nadoplatu računa, uz suglasnost klijenta, vrši prodaju evidentirajući u bilježnici s brojem kartice, buši i poništava ček, savjetuje klijenta o aktivaciji kartice, ako je potrebno, pomaže da se aktivira;
    - sklapa ugovore o priključku na mobilnog operatera.
  3. Prodajni savjetnik komunicira s kupcima o pitanjima povrata robe:
    - u slučaju reklamacije na kvalitetu telefona ili njegovog kvara, prodajni savjetnik, bez pisanja uputnice za servis, objašnjava klijentu da se može obratiti odgovarajućem servisu, gdje će telefon biti besplatno popravljen, pod uvjetom da je telefon pod jamstvom i da nije bilo kršenja pravila rada tijekom razdoblja korištenja proizvoda. Vrijeme popravka telefona je u prosjeku 5-7 dana;
    - ako naručitelj odbije popraviti telefon servisni centar Prodajni savjetnik upućuje klijenta u središnji ured do voditelja nedostataka kako bi provjerio kvalitetu proizvoda. Provjera će trajati 20 dana;
    - u slučaju pritužbi na kvalitetu pribora, prodajni savjetnik upućuje klijenta u centralu kod defektologa.
  4. Po želji kupca, prodajni savjetnik izdaje kredit za robu koju kupac traži u skladu sa zahtjevima banaka.
  5. Prodajni savjetnik ulaže sve napore kako bi ispunio plan prodaje koji je utvrdio voditelj Odjela prodaje.
  6. Prodavač savjetnik prati sigurnost robe na vitrinama provjeravajući zaključanost vitrina i stvarnu dostupnost robe. Odgovoran za sigurnost komercijalna oprema i druga materijalna sredstva.
  7. Prodajni savjetnik treba korporativni standardi i vrijednosti koje se tiču ​​interakcije s klijentima, menadžmentom i kolegama.
  8. Prodajni savjetnik stalno usavršava svoju stručnu osposobljenost kroz usavršavanje.
  9. _________________________________________________________________.
  10. _________________________________________________________________.

III. Prava

  1. Prodajni savjetnik ima pravo, u odnosu na neposrednog rukovoditelja i upravu, davati na razmatranje prijedloge za promjenu prirode posla koji se odnosi na funkcionalne odgovornosti prodajnog savjetnika i cijelog poduzeća u cjelini, u cilju povećanja radne snage. produktivnost;
  2. Prodajni savjetnik ima pravo tražiti od svog neposrednog rukovoditelja podatke i dokumente potrebne za obavljanje službenih dužnosti, kao i da se preko svog neposrednog rukovoditelja upozna s nacrtima odluka uprave društva koje se odnose na njegovu djelatnost.
  3. _________________________________________________________________.
  4. _________________________________________________________________.

IV. Odgovornost

  1. Prodajni savjetnik je financijski odgovorna osoba. Odgovornost je regulirana ugovorom o financijska odgovornost s društvom i kazne u obliku novčanih kazni predviđene internim aktima društva.
  2. Prodajni savjetnik odgovoran je za:
    – robu koja mu je povjerena u odjelu, radi njezine cjelovitosti i raspoloživosti, kao i radi sigurnosti trgovačke opreme i drugih materijalnih sredstava. Opseg odgovornosti za robu određen je ugovorom između prodajnog savjetnika i tvrtke u obliku ugovora o odgovornosti;
    - izricanje kazni vladine agencije u trgovinu krivnjom trgovačkog pomoćnika;
    - povreda opisa poslova, neispunjavanje funkcionalnih dužnosti;
    - kršenje korporativnih standarda i pravila, uključujući tehnologiju korisničke službe, utvrđenih internim regulatornim dokumentima;
    - objavljivanje podataka koji se odnose na interno knjigovodstvo robe, prometa Novac, uključujući iznos prihoda, izvršene povrate, informacije koje predstavljaju poslovnu tajnu;
    - neispravno dokumentiranje i izvješćivanje;
    - prikrivanje ili davanje lažnih podataka društvu (upravi, upravi) o sebi (adresa, bračno stanje, zdravstveno stanje i sl.), o svojim aktivnostima i namjerama;
    - kršenje radne discipline, pravila zaštite na radu, zaštite od požara;
    - davanje lažnih podataka klijentu/kupcu;
    - ignoriranje i neetičan odnos prema kupcu.
  3. Ako je radnjama (ili neradom) prodajnog savjetnika nanesena moralna ili materijalna šteta tvrtki, prodajni savjetnik podliježe kaznama predviđenim internim aktima tvrtke i naknadi štete. Prodajni savjetnik snosi odgovornost u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine, do i uključujući otkaz.
  4. _________________________________________________________________.
  5. _________________________________________________________________.

OPIS POSLA PRODAJNOG SAVJETNIKA U SALONU MOBILNIH KOMUNIKACIJA

I. Opće odredbe

Ovom uputom definiraju se funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti prodajnog savjetnika. Prodavač savjetnik se imenuje i razrješava u skladu s postupkom utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom nalogom generalnog direktora po odredbi voditelja trgovine i direktora prodaje. Prodajni savjetnik se u svom radu rukovodi:
- ovaj opis posla,
- pravila trgovanja,
- zakon o zaštiti potrošača,
- naredbe i upute generalnog direktora Sektora za komercijalu,
- korporativni standardi i pravila, ugrađeni u interne regulatorne dokumente. Zahtjevi za poziciju:
Prodajni savjetnik mora imati najmanje srednje obrazovanje, njegova specijalnost nije bitna. Prodajni savjetnik treba znati:
- načela prodaje,
- osnove merchandisinga,
- cjelokupni asortiman proizvoda poduzeća,
- prednosti nekih proizvoda u odnosu na druge,
- cijeli niz usluga koje tvrtka pruža,
- organizacijsku strukturu i razine upravljačkih odnosa,
- pravila internog rada, pravila zaštite na radu, pravila zaštite od požara. Prodajni savjetnik mora znati raditi na osobnom računalu u korisničkom modu, znati raditi s blagajnom i programom 1C računovodstvo. Prodajni savjetnik odgovara izravno voditelju trgovine. Po potrebi nositelja ove pozicije zamjenjuje prema prioritetu prodajni savjetnik iz iste poslovnice ili bilo koji drugi prodajni savjetnik. Po potrebi nositelj ove pozicije zamjenjuje drugog prodajnog savjetnika. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.


II. Odgovornosti na poslu

Prodajni savjetnik komunicira s posjetiteljima maloprodajnog mjesta kako bi prodao robu:
- glasno i ljubazno pozdravlja posjetitelje čim uđu u salon;
- daje savjete kupcima o asortimanu, dostupnosti i količini robe koja se nudi naručitelju, rokovima isporuke, podacima o proizvođačima, tehnologiji proizvodnje, području primjene i drugim tehničkim pitanjima;
- pomaže kupcu u pronalasku proizvoda koji mu odgovara;
- prezentira proizvod kupcima prema njihovim potrebama; demonstrira proizvod na djelu;
- provjerava proizvod: ispravnost, kompletan set;
- informira kupca o uslugama koje tvrtka pruža;
- informira kupca o popustima koji su na snazi ​​u poduzeću i pravilima (proceduri) plaćanja i primitka robe;
- obavlja gotovinske obračune s kupcima za robu koju su oni kupili;
- izrađuje jamstveni list;
- pušta robu, provjeravajući usklađenost modela i boje naznačene na ambalaži s podacima na računu; usklađenost IMEI telefona s onim navedenim na pakiranju;
- pakira robu u brendirani paket i prenosi je do kupca;
- ako je u trenutku dolaska posjetitelja u salon nemoguće izvršiti prodaju, posjetitelj ulaže sve napore da izvrši narudžbu putem internet trgovine ili drugog maloprodajnog mjesta. Prodajni savjetnik komunicira s posjetiteljima maloprodajnog mjesta kako bi prodao usluge operatera:
- informira pretplatnike o aktualnim tarifnim planovima i uslugama koje pružaju operateri;
- vrši gotovinska plaćanja pretplatnicima za priključak ili plaćanje pretplate;
- nudi svim pretplatnicima koji žele nadoplatiti račun nadoplatu računa, uz suglasnost klijenta, vrši prodaju evidentirajući u bilježnici s brojem kartice, buši i poništava ček, savjetuje klijenta o aktivaciji kartice, ako je potrebno, pomaže da se aktivira;
- sklapa ugovore o priključku na mobilnog operatera. Prodajni savjetnik komunicira s kupcima o pitanjima povrata robe:
- u slučaju reklamacije na kvalitetu telefona ili njegovog kvara, prodajni savjetnik, bez pisanja uputnice za servis, objašnjava klijentu da se može obratiti odgovarajućem servisu, gdje će telefon biti besplatno popravljen, pod uvjetom da je telefon pod jamstvom i da nije bilo kršenja pravila rada tijekom razdoblja korištenja proizvoda. Vrijeme popravka telefona je u prosjeku 5-7 dana;
- ako klijent odbije popravak telefona u servisu, prodajni savjetnik upućuje klijenta u središnji ured kod voditelja kvarova radi provjere kvalitete proizvoda. Provjera će trajati 20 dana;
- u slučaju pritužbi na kvalitetu pribora, prodajni savjetnik upućuje klijenta u centralu kod defektologa. Po želji kupca, prodajni savjetnik izdaje kredit za robu koju kupac traži u skladu sa zahtjevima banaka. Prodajni savjetnik ulaže sve napore kako bi ispunio plan prodaje koji je utvrdio voditelj Odjela prodaje. Prodavač savjetnik prati sigurnost robe na vitrinama provjeravajući zaključanost vitrina i stvarnu dostupnost robe. Odgovoran za sigurnost trgovačke opreme i drugih materijalnih dobara. Prodajni savjetnik slijedi korporativne norme i vrijednosti koje se tiču ​​interakcije s klijentima, menadžmentom i kolegama. Prodajni savjetnik stalno usavršava svoju stručnu osposobljenost kroz usavršavanje. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.


III. Prava

Prodajni savjetnik ima pravo, u odnosu na neposrednog rukovoditelja i upravu, davati na razmatranje prijedloge za promjenu prirode posla koji se odnosi na funkcionalne odgovornosti prodajnog savjetnika i cijelog poduzeća u cjelini, u cilju povećanja radne snage. produktivnost; Prodajni savjetnik ima pravo tražiti od svog neposrednog rukovoditelja podatke i dokumente potrebne za obavljanje službenih dužnosti, kao i da se preko svog neposrednog rukovoditelja upozna s nacrtima odluka uprave društva koje se odnose na njegovu djelatnost. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.


IV. Odgovornost

Prodajni savjetnik je financijski odgovorna osoba. Odgovornost je regulirana ugovorom o odgovornosti s društvom i kaznama u obliku novčanih kazni predviđenih internim aktima društva. Prodajni savjetnik odgovoran je za:
– robu koja mu je povjerena u odjelu, radi njezine cjelovitosti i raspoloživosti, kao i radi sigurnosti trgovačke opreme i drugih materijalnih sredstava. Opseg odgovornosti za robu određen je ugovorom između prodajnog savjetnika i tvrtke u obliku ugovora o odgovornosti;
- izricanje kazni od strane državnih tijela trgovini zbog krivnje prodajnog savjetnika;
- povreda opisa poslova, neispunjavanje funkcionalnih dužnosti;
- kršenje korporativnih standarda i pravila, uključujući tehnologiju korisničke službe, utvrđenih internim regulatornim dokumentima;
- otkrivanje podataka koji se odnose na interno računovodstvo robe, novčane tokove, uključujući iznos prihoda, izvršene povrate, podatke koji predstavljaju poslovnu tajnu;
- neispravno dokumentiranje i izvješćivanje;
- prikrivanje ili davanje lažnih podataka društvu (upravi, upravi) o sebi (adresa, bračno stanje, zdravstveno stanje i sl.), o svojim aktivnostima i namjerama;
- kršenje radne discipline, pravila zaštite na radu, zaštite od požara;
- davanje lažnih podataka klijentu/kupcu;
- ignoriranje i neetičan odnos prema kupcu. Ako je radnjama (ili neradom) prodajnog savjetnika nanesena moralna ili materijalna šteta tvrtki, prodajni savjetnik podliježe kaznama predviđenim internim aktima tvrtke i naknadi štete. Prodajni savjetnik snosi odgovornost u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine, do i uključujući otkaz. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.


Tko je odgovoran za čišćenje lokalnog područja? Čišćenje lokalnog područja treba izvršiti:

  • društva za upravljanje s kojima su sklopljeni posebni ugovori;
  • stanovnici kuće izravno potpisuju dokumente o pružanju relevantnih usluga s različitim tvrtkama;
  • Članovi HOA koji su izravno sklopili ugovore s organizacijama koje pružaju usluge čišćenja područja.

Upravo bi takve tvrtke trebale angažirati osobu koja se direktno bavi čišćenjem prostora oko kuće. Navedeno je iu Pravilima za održavanje stambene zgrade u stavku 1.

Tko treba čistiti lokalno područje stambene zgrade od trećih strana? One tvrtke koje angažirate za čišćenje dvorišta u blizini vaše kuće, snosit će odgovornost za neispunjenje svojih obveza ili lošu razinu usluge. Ali samo ako su s njima sklopljeni ugovori.

Ovaj dokument ima standardni obrazac koji će sadržavati sljedeće stavke:

  • naziv, adresa kupca;
  • na temelju čega djeluje;
  • rekviziti organizacija upravljanja;
  • predmet ugovora s popisom pruženih usluga;
  • odgovornosti;
  • prava stranaka;
  • plaćanje;
  • odgovornost;
  • kad se ugovor raskine.

Na kraju naznačiti potpise i mjesta odgovornih osoba.

Ugovor o čišćenju lokalnog prostora - uzorak.

Odgovornost

Čistač teritorija mora biti odgovoran i na svom radnom mjestu, svom odgovornost ima takve granice:

  • materijal - za izdane uniforme, opremu, alate, materijale;
  • kvalitetno obavljanje svih poslova predviđenih opisom poslova.

U okviru dužnostiČistač je odgovoran za čistoću, red i održavanje terena u sanitarnom stanju.

Otvoreni otvori, jame koje su se pojavile, miris plina - sve bi to trebalo upozoriti čistača i prisiliti ga da odmah izvijesti odbor o poduzimanju hitnih mjera.

Tko može pružiti tehničke i druge usluge HOA-ima možete saznati iz našeg članka. Uzorak tablica osoblja HOA je moguć.

Treba li vlasnik platiti



Susjedni teritorij je vlasništvo svih vlasnika kuće. To je navedeno u članku 16. Zakona br. 189-FZ. U Legalni dokumenti jasno objasniti da vlasnici stanova, bez obzira na to jesu li privatizirali svoj stambeni prostor ili ne, dužni su pratiti čišćenje i uređenje okoliša zemljišna parcela nalazi u blizini njihove kuće.

Budući da sam smještaj visoke zgrade pretpostavlja da svi koji žive u njoj koriste lokalni prostor, te ga stoga moraju opsluživati.

Tarifa za čišćenje okoline izračunava se ovisno o ukupnoj površini nekretnine u vlasništvu vlasnika. To je navedeno u 1. dijelu čl. 158 Stambenog zakona Ruske Federacije. Drugim riječima, što je veći stan, to će njegov vlasnik veći iznos plaćati za održavanje zemljišta u blizini kuće.

VAŽNO! Ako se čišćenje lokalnog prostora ne izvrši ili nije provedeno u cijelosti, tada vlasnik kuće kontaktira tvrtku i sastavlja zapisnik. Na temelju toga će se naknada za ovu uslugu smanjiti.

U aktu se kaže:

  • naslov: Akt o nepružanju usluge čišćenja stambene zgrade;
  • Datum od;
  • izjava o potraživanju: naziv organizacije za upravljanje, adresa kuće, popis potraživanja;
  • Ime i prezime, stan, potpis.

Trebali biste što potpunije napisati koji se radovi ne izvode.

Prava



Osim odgovornosti, domar ima svoja prava, koji su navedeni u ugovoru:

  • pravodobno primanje plaća;
  • primanje bonusa za prekovremeni rad ili usluge koje nisu obuhvaćene ugovorom;
  • zaposlenik ima pravo na pauzu za ručak, godišnji odmor, bolovanje;
  • Domar radi onoliko sati koliko je potrebno. Ima pravo distribuirati svoje radno vrijeme na svoj način, pod uvjetom da ispunjava sve dužnosti.

Koji propisi uređuju provedbu

Zakoni govore o učestalosti čišćenja lokalnog područja stambene zgrade:

Svaki lokalitet izrađuje vlastite dokumente, koji pokazuju što su organizacije dužne obavljati, onih koji su uključeni u održavanje kuće, vrijeme njihovog završetka. Ovi dokumenti moraju biti u skladu sa zakonima Ruske Federacije. Tipičan dogovor nalazi se u Pravilima održavanja kuće.

Ne samo stanovnici, već i lokalne vlasti ili posebni tehnički odbori koje oni imenuju mogu kontrolirati kvalitetu čišćenja teritorija stambene zgrade.

Zahtjevi



Ne postoji zakon koji bi propisivao što domar treba biti. Kao ni u jednoj drugoj profesiji, ne postoji recept za idealnog radnika.

Na temelju samih dužnosti, domar je obično dužan:

  • točnost;
  • marljivost;
  • odgovornost;
  • odsustvo loših navika;
  • aktivnost.

Postoje i zahtjevi kao što je sposobnost korištenja jednog ili drugog alata, na primjer, kosilice ili čistač snijega. Ali ove se točke raspravljaju pojedinačno u svakom domu.

Koji posao treba obaviti



Odgovornosti domara za čišćenje lokalnog područja stambene zgrade variraju ovisno o godišnjem dobu. Dakle, u toploj sezoni glavni cilj bit će uklanjanje prašine i uklanjanje smeća. Dodatno uz popis radova čišćenja susjedna područja uključuje:

  • košenje trave;
  • metenje područja;
  • čišćenje spremnika;
  • prikupljanje otpada s mjesta;
  • čišćenje prostora ispod kanti za smeće;
  • zalijevanje zelenih površina;
  • dostava pijeska u dječje pješčanike;
  • popravak, slikanje malih arhitektonskih oblika;
  • zalijevanje nogostupa i prilaza ako je vanjska temperatura viša od 30 Celzijevih stupnjeva.

Zimi, zajedno s čišćenjem područja od krhotina, tvrtke za upravljanje moraju očistiti snijeg sa susjednih područja ceste. Istovremeno je potreban sljedeći rad:

  • ručno ili strojno čišćenje nogostupa od snijega i leda;
  • ukloniti led ispod odvodnih cijevi;
  • rahliti snijeg na travnjacima;
  • Obavezno očistiti površine kao što su prilazi, pješački izlazi iz ulaza, putevi koji vode do kontejnera za smeće;
  • posipajte staze tijekom ledenih uvjeta;
  • čiste kante za smeće;
  • pomesti površine ispod kanti za smeće;
  • čišćenje područja u blizini podruma;
  • uklanjanje leda i snijega iz kanalizacijskih šahtova;
  • skupljati smeće s igrališta i sportskih terena.

Sastanak stanara kuće samostalno odlučuje koje će im usluge biti pružene i po kojoj cijeni.

Razina plaće


Unatoč činjenici da je posao čistačice težak, odvija se u javnosti, odnosno na vidljivom mjestu i bez obzira na vremenske uvjete, razina plaće za ovu kategoriju stambenih i komunalnih usluga ostavlja mnogo za željeti.

Tako je 2020. godine u Moskvi zarada domara bila ne veća od 15-16 tisuća rubalja, a na periferiji nije prelazila 8 tisuća rubalja. na mjesec.

Razina plaća je ta koja odbija ljude od želje da postanu domari. Osim toga, kratkovidni menadžeri često zahtijevaju da čistač bude na dodijeljenom području od 8-00 do 17-00.

Pametnije postupaju oni poslodavci koji domaru dopuštaju da svoje radno vrijeme podijeli na jutarnje i večernje sate.

U tom slučaju i prije masovnog odlaska stanovnika na posao može se ukloniti lišće i snijeg s nogostupa i staza, što je ugodnije za ljude i sprječava zbijanje snijega i otežano čišćenje. S više poštovanja nego što smo navikli treba se odnositi prema komunalnim djelatnicima koji nam dvorišta čine čišćima, a zajedničku imovinu njegovanijom i neoštećenom, a njihov težak i nezahvalan rad cijeniti.

Ako nema čišćenja



Ako vaš lokalni prostor nije očišćen, možete to prijaviti na:

  • predsjednik HOA;
  • čelnik društva za upravljanje;
  • Saveznoj službi za nadzor zaštite prava potrošača;
  • Državna stambena inspekcija;
  • tijela za provedbu zakona i pravosudna tijela.

Stanovnici mogu raskinuti ugovor s društvom za upravljanje na izvanrednoj skupštini i odabrati drugu organizaciju koja će čistiti lokalitet.

Popis takvih tvrtki može se dobiti od lokalnih vlasti.

Glavno je da vlasnici stambene zgrade ne ostanu ravnodušni i sami provjeravaju kvalitetu čišćenja. Tada će tvrtke koje opslužuju vaš teritorij ispunjavati svoje odgovornosti u dobroj vjeri.

Ugovor o radu

Ako stalni radni odnos, zatim između partnerstva i domara je ugovor o radu, koristan za obje strane. Mentalitet naših ljudi je takav da usmeni dogovori, nažalost, malo znače, a kad postoji papir s pečatom i ispod njega si potpisan, to je sasvim druga stvar.

Ovaj dokument nameće obveze odboru, a ako uvjeti nisu ispunjeni, sud će takav dokument razmotriti dovoljan osnov za otvaranje slučaja.

Ugovor može biti u ovom slučaju hitno, obično 1-2 godine. Ugovor o radu sadrži sljedeće odjeljke:


Prilikom promjene uvjeta ugovora (poglavlje 12, članak 72 Zakona o radu Ruske Federacije), mora se sastaviti dodatni sporazum koji potpisuju obje strane, inače promjene će biti nevažeće.

Samo detaljan ugovor, napisan do najsitnijih detalja, štiti i poslodavca i samog zaposlenika od problema. Odvjetnička viza potvrdit će da je dokument sastavljen u potpunosti u skladu sa zakonskim zahtjevima.

Primjeri opisa poslova i ugovori o radu svi zaposlenici partnerstva, kao i uzorci drugih važne dokumente, potvrde i potvrde o partnerstvu možete preuzeti na našoj web stranici.

Koliko bi domar trebao čistiti po 1 okladi?

Čišćenje leda od leda, usitnjavanje leda Jednom svaka tri dana Jednom svaka dva dana Jednom dnevno Ima li društvo za upravljanje pravo naplatiti naknadu za čišćenje snijega sa susjednih područja od vlasnika stambenih prostorija u stambenim zgradama? Postupak čišćenja u dvorištima Uklanjanje snijega u dvorištima skup je radova čiji je cilj čišćenje područja susjednih područja gradskih ili prigradskih zgrada od oborina. U blizini višekatnih zgrada takav se rad redovito provodi uz sudjelovanje specijaliziranih organizacija. Čišćenje se provodi pomoću mehaniziranih uređaja ili, ako su dostupni, velika količina oborine, automatizirani uređaji. Postoje određene faze uklanjanja naslaga čvrstih naslaga: uklanjanje leda i snijega s asfaltnih površina posebnim strugalicama i lopatama; čišćenje na području zelenih površina, koje se provodi što je pažljivije moguće kako se ne bi oštetile biljke; čišćenje igrališta od taloga, korištenje posebnih plastičnih strugala za rad s gumenim površinama; tretiranje staza pijeskom ili posebnim spojem koji sprječava stvaranje leda; prijevoz snježnih masa posebnom opremom na odlagalište, njihovo odlaganje. Ručno i mehanizirano čišćenje snijega Ovisno o načinu uklanjanja snijega s područja postoje dvije vrste. U dvorištu privatne kuće, na malom prostoru ispred trgovine ili na trijemu dječjeg vrtića, nije ekonomski isplativo izvršiti mehanizirano čišćenje taloga. Stoga se na manjim površinama koje su samo malo prekrivene snijegom koristi ručno čišćenje strugalicom i lopatama za snijeg.

Voditelj trgovine je izravno podređen višim savjetnicima, prodajnim savjetnicima i blagajnicima ove poslovnice.3.3. Ako je potrebno, nositelja ove pozicije zamjenjuje viši savjetnik koji radi na istoj poslovnici ili, ako takva zamjena nije moguća, bilo koji drugi voditelj trgovine ili viši savjetnik. 4. Ciljevi zaposlenika 4.1. Voditelj trgovine mora upravljati radom maloprodajnog mjesta Samara.Telephone.Ru s ciljem njegovog što učinkovitijeg funkcioniranja, izraženog u količini prodaje uz što potpuniju pokrivenost stalnih i potencijalni klijenti. 5. Funkcionalne odgovornosti zaposlenika 5.1.

Odgovornosti prodajnog savjetnika

Opći dio 1.1. Ovim uputama definirane su funkcionalne obveze, prava i odgovornosti voditelja prodavaonice. 1.2. Voditelj prodavaonice se imenuje na dužnost i razrješava dužnosti po postupku utvrđenom važećim radnim zakonodavstvom nalogom. Generalni direktor Samara.Telefon.Ru LLC prema odredbi direktora prodaje ili zamjenika direktora prodaje.


1.3. Voditelj trgovine u svom radu vodi se ovim opisom poslova, trgovinskim pravilima, zakonom o zaštiti prava potrošača, nalozima i uputama generalnog direktora, komercijalnog odjela, korporativnim standardima i pravilima sadržanim u internim regulatornim dokumentima. 2. Uvjeti za radno mjesto 2.1. Voditelj trgovine mora imati najmanje srednje specijalizirano obrazovanje, specijalnost nije bitna.
2.2.

Opis posla

Nakon demonstracije robe kupcima, neprodanu robu odmah premjestiti u skladišni prostor.2.3.17. Tijekom radnog dana pažljivo pratiti vitrine s robom i sigurnost robe u vitrinama TT.2.3.18.


Stalno nadzirati tehničku ispravnost uređaja za zaključavanje vitrina i njihov kvar dojavljivati ​​voditelju TT.2.3.19. Na kraju radnog dana neprodanu robu premjestiti u skladišni prostor.2.3.20.

Pripremiti robu za inventuru.2.3.21. Sudjelujte u internim usklađivanjima robnih salda na TT. U slučaju utvrđivanja bilo kakvih odstupanja odmah prijaviti voditelju poslovnice. 2.3.22.

403 Zabranjeno

Opće odredbe 1. Prodajni savjetnik spada u kategoriju djelatnika (tehničkih izvođača). 2. Prodajnog savjetnika imenuje na radno mjesto ili razrješava s njega nalogom direktor organizacije.
3.

Prodavač savjetnik odgovara izravno ravnatelju ustanove. 4. Za vrijeme odsutnosti prodajnog savjetnika, njegove funkcionalne dužnosti i prava prenose se na drugog službenika, kako je navedeno u nalogu za organizaciju.

5. Osoba koja ima stručno obrazovanje ne niže od srednje stručne spreme, bez radnog iskustva ili završene srednje stručne spreme i posebnog osposobljavanja prema utvrđenom programu. 6.

Opis poslova voditelja salona mobilnih telefona

Info

Na zahtjev uprave, voditelj trgovine daje izvješća o aktivnostima podređene jedinice u traženom obliku.5.8. Voditelj trgovine osigurava informacijsku komunikaciju između podređene jedinice i uprave tvrtke o sljedećim pitanjima: - obuka (raspored, mjesto, vrijeme, sastav sudionika); - dostupnost lozinki za banke i operatere; - sastanci; - procjena i certifikacija osoblje (kriteriji ocjenjivanja, raspored, mjesto, vrijeme, sastav sudionika itd.) - inovacije u aktivnostima trgovine i Samara.Telephone.Ru 5.9.


Voditelj trgovine prati rad opreme, sigurnosnih sustava, dostupnost robe, dokumenata i materijala potrebnih za rad itd., osiguravajući nesmetan rad trgovine, komunicirajući sa zaposlenicima tvrtke u skladu s „Pravilnicima o interakciji zaposlenika maloprodajno mjesto Samara.Telephone.Ru.” 5.10.

Opis posla za prodajnog savjetnika

Voditelj trgovine osigurava informacijsku komunikaciju između podređenog odjela i uprave tvrtke o sljedećim pitanjima: - obuka (raspored, mjesto, vrijeme, sastav sudionika); — dostupnost lozinki za banke i operatere; — sastanci; — ocjenjivanje i certificiranje osoblja (kriteriji ocjenjivanja, raspored, mjesto, vrijeme, sastav sudionika itd.); — inovacije u aktivnostima trgovine i Samara.Telephone.Ru. 5.9. Voditelj trgovine prati rad opreme, sigurnosnih sustava, dostupnost robe, dokumenata i materijala potrebnih za rad itd., osiguravajući nesmetan rad trgovine, komunicirajući sa zaposlenicima tvrtke u skladu s „Pravilnicima o interakciji zaposlenika maloprodajno mjesto Samara.Telephone.Ru.”


5.10. Voditelj trgovine provodi periodične brifinge za podređeni odjel o pravilima zaštite na radu i sigurnosti od požara. 5.11.

Opis posla za voditelja prodaje

IMEI telefona i naznačen na paketu; — pakira robu u markirani paket i prenosi je kupcu; - ako je u trenutku dolaska posjetitelja u salon nemoguće izvršiti prodaju, posjetitelj ulaže sve napore da izvrši narudžbu putem internet trgovine ili drugog maloprodajnog mjesta. — informira pretplatnike o trenutnim tarifnim planovima i uslugama koje pružaju operateri; — obavlja gotovinske obračune s pretplatnicima za priključak ili plaćanje pretplate; - nudi svim pretplatnicima koji žele nadoplatiti račun nadoplatu računa, uz suglasnost klijenta, vrši prodaju evidentirajući u bilježnici s brojem kartice, buši i poništava ček, savjetuje klijenta o aktivaciji kartice, pomaže da se aktivira ako je potrebno; — sklapa ugovore o povezivanju s mobilnim operaterom.

Voditelj trgovine organizira prijem robe: - preuzima robu, potpisuje (ili ispisuje) račun; — provjerava dostupnost popratne dokumentacije (certifikat, putovnica, bilješka na ruskom), datum isteka, ako se pronađu nedostaci, obavještava upravitelja telefona, voditelja kamere ili voditelja pribora (ovisno o vrsti proizvoda) i ne prihvaća proizvod ; — organizira raspakiranje robe od strane konzultanata, preuzimanje robe, njeno izlaganje u soba za kupovinu(vitrine, police itd.). 5.12. Voditelj trgovine provodi popis robe u intervalima i na način koji je utvrdila uprava Samara.Telephone.Ru.

Politika informacijske sigurnosti (Uredba). Pravila, propisi i upute kojima se uređuje obrada osobnih podataka.3.5. Programski i operativni kompleks "1C - Rarus" 3.6. Pravilnik o unutarnjem radu Društva (u daljnjem tekstu: PVTR).3.7.

Pažnja

Sigurnosne upute tvrtke.3.8. Upute o zaštiti na radu Društva 3.9. Upute o zaštiti od požara za Društvo 3.10. Upute za zaštitu poslovna tajna Trgovačka društva.3.11.


Uputa o postupku identifikacije platitelja i obavljanja transakcija novčanim sredstvima.4. Prava Voditelj prodaje ima pravo: 4.1. Zahtijevati od uprave društva stvaranje primjerenih uvjeta za rad radi kvalitetnog i pravovremenog obavljanja radnih zadataka. 4.2.

Radne obveze prodajnog savjetnika u trgovini mobitela

Voditelj trgovine komunicira s kupcima u vezi povrata robe: - u slučaju pritužbi na kvalitetu telefona ili njegovog kvara, voditelj trgovine, bez pisanja preporuke servisnom centru, objašnjava kupcu da se može obratiti odgovarajućoj servisni centar, gdje će mu telefon biti besplatno popravljen, pod uvjetom da je telefon pod jamstvom i da nije bilo kršenja pravila rada tijekom razdoblja korištenja proizvoda. Vrijeme popravka telefona je u prosjeku 5-7 dana; — ako klijent odbije popravak telefona u servisu, voditelj trgovine upućuje klijenta u središnji ured do voditelja kvarova radi provjere kvalitete proizvoda.

Provjera će trajati 20 dana; — u slučaju pritužbi na kvalitetu pribora, voditelj trgovine upućuje klijenta u središnji ured kod defektologa. 5.16.

Radne obveze prodavača u trgovini mobitela

Opseg odgovornosti za robu određen je ugovorom između prodajnog savjetnika i tvrtke u obliku ugovora o odgovornosti; - izricanje kazni od strane državnih tijela trgovini zbog krivnje prodajnog savjetnika; - povreda radnog opis, neispunjavanje svojih funkcionalnih dužnosti; - kršenje korporativnih standarda i pravila, uključujući tehnologije korisničke službe utvrđene internim regulatornim dokumentima; - otkrivanje informacija koje se odnose na interno računovodstvo robe, novčane tokove, uključujući iznos prihoda, izvršene povrate, podaci koji predstavljaju poslovnu tajnu; - nepravilno vođenje dokumentacije i izvješćivanje; - prikrivanje ili davanje lažnih podataka društvu (upravi, upravi) o sebi (adresa, bračno stanje, zdravstveno stanje i sl.)