Las siguientes relaciones son posibles entre las partes de TI de la infraestructura de TI. ¿Qué incluye la infraestructura de TI de la empresa? Enfoque para implementar el concepto de desarrollo de TI.

No todos los gerentes exitosos pueden dar definición precisa esa infraestructura. Hablando simplistas, estamos hablando de un complejo de recursos de software, hardware y telecomunicaciones que son necesarios para garantizar el funcionamiento de la Compañía y el personal de las tareas entregadas a través de varias aplicaciones.

Se puede decir que la infraestructura de TI más simple es al menos una PC con Internet instalada y acceso a Internet si es necesario para trabajo eficiente Oficina o empresa. Y ahora imagine lo difícil que es organizar el funcionamiento ininterrumpido de una empresa grande y extensa con oficinas representativas, no solo en la ciudad de Moscú, sino también en otras ciudades.

¿Cuál es la infraestructura de TI?

En las realidades modernas, el éxito y la rentabilidad del negocio, la eficiencia de la empresa, sus ventajas competitivas se determinan en gran medida por el nivel de desarrollo, estabilidad y seguridad de la infraestructura de TI. En esencia, este es uno de los activos más importantes de la empresa. El aspecto prioritario es la conformidad de las necesidades de la estructura de TI y las peculiaridades de un negocio en particular.

La red informática es una herramienta que ayuda a las empresas a ganar dinero. Debe seleccionarse correctamente, siempre en buena y actualización de manera oportuna.

Entonces, para un gran minorista en Moscú, la capacidad de integrar rápidamente los nuevos almacenes y salidas. El sector bancario es más para la seguridad, protege los datos personales y la información sobre el movimiento de los flujos financieros.

Independientemente de las actividades específicas de una empresa en particular, una tarea clave al trabajar con una variedad de clientes (clientes):

  • asegurar los procesos de negocios ininterrumpidos, la evaluación de riesgos, la definición oportuna y la eliminación de los problemas;
  • aplicación de soluciones unificadas para una fácil escalabilidad empresarial;
  • cumplimiento del alto nivel de seguridad y protección de los datos clave;
  • la capacidad de hacer cambios de manera rápida al trabajo;
  • transparencia y conveniencia del sistema de control;
  • reduciendo el costo de crear y mantener activos.

¿Cuáles son las opciones para crear una infraestructura de TI?

Entre los escenarios principales, la creación de la infraestructura de TI vale la pena resaltar las siguientes opciones:

  • creandolo desde cero;
  • modernización de la infraestructura existente para optimizar los costos, mejorar los parámetros de seguridad, la reducción del riesgo;
  • implementación de medidas de reorganización teniendo en cuenta las tareas comerciales específicas (introducción de nuevos servicios para clientes, identificando y agregando nuevos elementos, mejor calidad de servicio).
¿Quién debería construirlo y por qué es tan importante?
¿Pregnó tareas a largo plazo?

Crear una infraestructura completa y efectiva es muy proceso difícil. Se asocia con costos de material pesado y requiere la participación de profesionales altamente calificados y experimentados.

Es por eso que el desarrollo del proyecto, su introducción (implementación física), la elección de equipos informáticos y software, la creación de documentación ejecutiva confía. empresa especializada. Idealmente, la compañía también puede lidiar.

Para que no haya problemas en el futuro, es importante recopilar información en la mayoría de los detalles en detalle estructura organizativa Las empresas y sus necesidades que ocurren procesos de negocios, perspectivas de desarrollo. Esto hará que la oferta de recursos, distribuya y controlará correctamente.

Uno de los errores más comunes es el deseo de ahorrar en los costos y crear la infraestructura de TI más simple, una violación de la secuencia de procesos. Entonces, a menudo el gerente comienza a introducir en la empresa. sistema ERPY solo después de eso descubre que la infraestructura de TI de la compañía está categóricamente no lista para esto.

Otra mala solución es un intento de trabajar con las aplicaciones empresariales del servidor a nivel completo de la empresa (1C Enterprise y Otro), descuidando la creación de una infraestructura de IT TI Tolerant Server de falla y / o el sistema de respaldo correcto.

Con el escenario "correcto" de desarrollo, los procesos de negocios proceden sin fallas. El problema de las fallas en el equipo se resuelve mediante la duplicación o la unión de dispositivos en el clúster.

Para nivelar el mal funcionamiento del software y los daños en los datos, se crean los sistemas de copia de seguridad y recuperación. En la etapa de diseño, incluye la posibilidad de introducir nuevos usuarios en el sistema y la implementación de cambios en los procesos de negocios en la mayoría poco tiempo. (Por ejemplo, la rápida liberación de productos bancarios, supervisando los precios de los competidores y el cambio operativo de las etiquetas de precios).

¿Qué necesitas saber sobre esto riesgos?

Junto con las ventajas y las nuevas características de la infraestructura de TI para los negocios, estos son ciertos riesgos. Bajo la definición de riesgos, se considera todo. consecuencias negativascausado por varias amenazas. En primer lugar, incluyen ataques virales y piratas informáticos, todo tipo de robo y / o daños deliberados a equipos o datos.

Cabe señalar que se excluyen la infraestructura de TI más perfecta (errores en la fase de diseño, implementación y mantenimiento), más pequeños los riesgos para el negocio. El diseño, la implementación y el mantenimiento de alta calidad le permiten reducir los riesgos de negocios para casi "0".

  • Vigilancia

    Perspectivas

    Definición

    esa infraestructura- Esta es una combinación de recursos de información necesarios para el funcionamiento de la empresa y cumplir con el personal de la tarea con la ayuda de las aplicaciones disponibles.

    Una infraestructura simple se puede llamar una computadora personal con software instalado y conexión a Internet.

    La composición de la infraestructura de TI.

    Servidor- Esta es una computadora personal cuya tarea es servir software sin participación directa del empleado.

    SCS(Los sistemas de cable estructurados) son la base de la infraestructura de TI de la empresa. Combine en una cadena y equipo de PC, y también transmite datos.

    Lan (Red de computación local) es un sistema que consiste en hardware, software y un área relativamente pequeña (por ejemplo, dentro de la escuela, la estructura desarrollada de las oficinas empresariales, etc.).

    UPS (Fuente de alimentación ininterrumpida) Protege los flujos de trabajo del accidente, los dispositivos de la compañía con desconexión a corto plazo de la fuente principal.

    Pbx (Cambio telefónico automático) es un conjunto de dispositivos capaces de transmitir automáticamente una señal de llamada desde el suscriptor al suscriptor.

    hardware de red- Estos son dispositivos que proporcionan un rendimiento de la red.

    Interruptor de red - Un dispositivo que combina nodos dentro de la red seleccionada o varias redes inmediatamente. Los datos se entregan exclusivamente al destinatario. Esto aumenta la confiabilidad, el rendimiento de la red mediante la eliminación de otros segmentos que no se dirigen a las tareas de procesamiento de datos de otros segmentos.

    Concentrador de red o "HUB" - Este es un controlador que conecta varios dispositivos Ethernet a un segmento (transfiere el tráfico desde el dispositivo A al dispositivo b).

    Enrutador- un dispositivo que envía datos entre segmentos de red y realiza acciones basadas en reglas y tablas de enrutamiento.

    Estación de trabajo - Complejo de fondos, incluido el equipo para ingresar y emitir datos, software, posibles dispositivos adicionales: impresora, escáner, otro.

    Software - Un conjunto de programas que le permiten al usuario usar un recurso de computadora personal.

    Tareas de infraestructura de TI

      medidas preventivas de fallas en los procesos de negocios internos de la Organización;

      implementación de soluciones probadas para la rápida escalabilidad de la empresa;

      asegurar el almacenamiento de datos;

      transparencia y ergonomía del sistema de control;

      reducción de gastos para la creación de activos y su mayor mantenimiento.



    Monitoreo de infraestructura de TI

    Muchas personas piensan que para monitorear la infraestructura de TI, asegúrese de adquirir decisiones costosas. ¿Pero de dónde viene este prejuicio? Hemos estudiado las aplicaciones de monitoreo más populares y hemos seleccionado el más conveniente y eficiente. Debe ser admitido: el análisis de la solicitud fue que consume mucho tiempo, una tarea desafiante, pero este problema pagará aún más por todos los esfuerzos.

    ¿Qué es "Monitoreo de infraestructura de TI"? Este es un sistema para rastrear los parámetros de infraestructura que ayuda a mantener los valores de varios indicadores dentro del rango normal, eliminan oportunamente las fallas y trabajan en la prevención de su aparición.

    Al elegir un medio para monitorear la infraestructura de TI de la empresa, es necesario tener en cuenta los siguientes criterios:

      funcionalidad de la herramienta (debe coincidir requerimientos técnicos y tener en cuenta las solicitudes de negocios);

      el nivel de preparación de los profesionales de TI.

    A continuación se muestran las herramientas comunes para monitorear el entorno de información de la empresa.

    Nagios.

    Nagios es uno de los principales sistemas de monitoreo de infraestructura de TI. Ella tiene código abiertoAdemás, es capaz de proporcionar información sobre las estaciones de trabajo del usuario final, los servicios de información y los componentes de la red activa. También es posible obtener un Nagios XI comercial, que tiene nuevas características, interfaces web convenientes. Estas interfaces le permiten trabajar con paneles de información, incluida una descripción general de los hosts, servicios, dispositivos de red. La tarea de modernizar la infraestructura de TI se resuelve a través de la formación de una gráfica de tendencias y herramientas de planificación de energía visualmente informativas.

      retiro del esquema completo de la estructura de información;

      reinicio automático de aplicaciones;

      acceso multijugador;

      acceda a la restricción para controlar la visibilidad de los usuarios individuales (resuelve la tarea de proporcionar acceso a elementos de infraestructura de TI relacionados con un área específica de responsabilidad)

      la capacidad de expandir la arquitectura.

    Zabbix

    Zabbix es un sistema de monitoreo de infraestructura de TI, que ha aumentado la velocidad al generar datos y se puede distribuir a toda la estructura. empresa grande. Tiene un código abierto.

    Zabbix se jacta de una instalación comprensible, pero la configuración requerirá la comprensión del usuario, especialmente si configura un modo de comprobación especial.

    La lista principal de características de este sistema de monitoreo de infraestructura de TI:

      análisis de los servidores de aplicaciones Java utilizando extensiones de administración de Java;

      protección de las interfaces de usuario en el lado del cliente de acciones no deseadas;

      aumentar la funcionalidad utilizando scripts externos (lenguajes de programación: Python, Java, PHP, etc.);

      la capacidad de combinar otras herramientas de gestión del sistema de TI.

    Cactus.

    Cacti se incluye en la lista de monitoreo básico de infraestructura de TI. Tiene un código de programa abierto. Esta aplicación Interactúa fácilmente con los sistemas operativos Linux, Windows. Cacti genera datos estadísticos para intervalos de tiempo específicos y hace posible mostrarlos en forma gráfica.

    La lista principal de características de este sistema de monitoreo de infraestructura de TI:

      la plantilla de formación de funciones CDEF, o plantilla de gráficos de cactus proporciona la capacidad de crear numero enorme elementos gráficos;

      autocompletar para gráficos;

      soporte de archivos RRD;

      facilidad de uso de la aplicación;

      función Selective Custom Data Recopilación.

    Perspectivas

    Hoy en día, las soluciones en la nube se están volviendo cada vez más populares. En muchas organizaciones, se han convertido en una norma corporativa para resolver ciertas tareas comerciales. La supervisión de la infraestructura de TI con las herramientas de la nube es más fácil de implementar, pero se prestará especial atención a la privacidad de los datos, el control de acceso.

    El desempeño de las aplicaciones determina la rentabilidad de la empresa. Pronto, las herramientas de gestión de rendimiento de la aplicación tomarán su lugar legítimo en la cartera de herramientas de especialistas en TI. El parámetro clave que afecta los parámetros de los procesos de negocios y la capacidad de mantener a los clientes es la llamada "capacidad de respuesta" de las aplicaciones.

    Pero debe tenerse en cuenta que el mercado cambia y las empresas necesitan obtener el resultado más rápido. Como resultado, la comunidad empresarial se está moviendo a métodos de desarrollo rápidos (ágiles), lo que permite reducir el rendimiento del software.

    Se puede argumentar de manera segura que las decisiones parecían ayer con los proyectos valientes de las empresas avanzadas de hoy se convierten en la norma de los procesos de negocios. Ayudamos a los negocios mantenernos al día con los tiempos.


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    Para garantizar el funcionamiento exitoso de la empresa, su división de TI desarrolla infraestructura de información (aplicaciones, servidores, matrices de discos, redes), que le permite proporcionar el servicio del nivel correspondiente.

    El método históricamente establecido para construir subdivisiones de TI refleja plenamente la estructura del uso. sistemas de información. En este caso, cada unidad en particular admite un sistema de información específico. Con este enfoque, por regla general, no existe. sistema efectivo La interacción con los usuarios de negocios y los problemas surgen con la definición de la calidad de los servicios prestados.

    Junto con los primeros sistemas de información, hubo la necesidad de administrar la infraestructura corporativa.

    Las tecnologías informativas en las empresas generalmente entienden el conjunto de sistemas de información que brindan apoyo y automatización de los procesos de negocios existentes.

    Esto, que se utiliza en el servicio se distingue por una serie de características:

    • Solicitud de colector, que está relacionada con la disponibilidad. gran número Áreas temáticas relacionadas con el sector de servicios y su diversidad.
    • Intelectualización. El servicio debe implementar todo el complejo de los servicios intelectuales asociados con la individualización, es decir. Con una explotación más eficiente de mercancías en condiciones específicas para su uso de este consumidor (o con expansión de la utilidad de utilidad para ello).
    • Unificación y estandarización, la necesidad de tener en cuenta el ruso y estándares internacionalesgobernando la aplicación de ello en el sector de servicios.
    • Individualización, orientación en un usuario específico. El éxito de la actividad de servicio está determinado por la demanda del servicio propuesto y cómo exactamente la empresa de servicios puede determinar las necesidades y las preferencias individuales de cada uno de sus clientes, ofreciendo un producto o servicio a un mayor que los competidores, el nivel, Lo que es posible, gracias a ello.
    • La escalabilidad de ella de acuerdo con las necesidades de las pequeñas y grandes empresas del servicio.
    • Adaptabilidad de TI, la capacidad de satisfacer las diversas solicitudes y las necesidades de los clientes, transformarse directamente durante el servicio.

    Las tecnologías de la información son un sistema de estructuras organizativas que garantizan el funcionamiento y el desarrollo del espacio de información de la empresa y los medios de interacción de la información. Fundación tecnologías de la información Esta es una infraestructura de TI.

    Infraestructura(Lat.infra - debajo, debajo y nat.structura - estructura, ubicación): un complejo de estructuras u objetos de servicio interrelacionados que constituyen y / o proporcionan la base que garantiza el funcionamiento del sistema

    Infraestructura de tecnología de la información (infraestructura de TI)- Esta es una asociación organizativa y técnica de software, computación y telecomunicaciones, conexiones entre ellos y personal operativo, lo que garantiza la provisión de recursos de información, computación y telecomunicaciones, oportunidades y servicios a los empleados (divisiones) de la empresa (organización) necesaria para la implementación. actividad profesional y resolviendo tareas comerciales relevantes.

    La infraestructura de TI incluye un conjunto de varias aplicaciones, bases de datos, servidores, matrices de discos, equipos de red y proporciona acceso al consumidor a los recursos de información. La infraestructura de TI se convierte en un componente tecnológico de cualquier servicio y proporciona su disposición de acuerdo con las normas y procedimientos acordados.

    esa infraestructura- Este es un solo complejo de software, técnico, comunicación, información y medios organizativos y tecnológicos para garantizar el funcionamiento de la empresa, así como los medios de gestión de ellos.

    Para garantizar actividades eficientes. empresas modernas Necesitamos una infraestructura de TI que consiste en un complejo integrado de sistemas, programas y servicios. La infraestructura de TI debe ser un diseño holístico, más confiable y competente, tener un gran margen de fuerza, para cumplir no solo al estado actual del negocio, sino también tener en cuenta su desarrollo en el futuro.

    La infraestructura básica de TI es un sustrato tecnológico para el funcionamiento de otras capas de arquitectura corporativa. Su diseño adecuado permite:

    • Reducir los costos de TI;
    • Simplificar la modernización de la infraestructura existente;
    • Minimizar la probabilidad de tiempo de inactividad en el trabajo o la salida de los sistemas falla;
    • Mantener la seguridad de la infraestructura de la organización en el nivel adecuado;
    • Proporcionar una gestión simple de la infraestructura de TI;
    • Mejorar la confiabilidad de la infraestructura de TI de la organización.

    Una de las condiciones para la efectividad del funcionamiento de la infraestructura de TI es la práctica establecida de su operación. El funcionamiento de la infraestructura de TI debe construirse sobre la base de políticas y procedimientos desarrollados y establecidos como estándares corporativos. Distribución de funciones y tareas dentro. Divisiones Debe garantizar el mantenimiento oportuno de todos los elementos de la infraestructura de TI.

    El mantenimiento es un complejo de medidas de nivel programotécnico realizadas en la etapa de la operación de producción y destinadas a garantizar la confiabilidad y eficiencia requeridas del sistema de información.

    Actualmente, puede seleccionar el siguiente grupo de tareas resueltas por la unidad de TI:

    • Asegurar la eficiencia, disponibilidad, confidencialidad de la información procesada.
    • Asegurando el funcionamiento de la infraestructura de TI.
    • Prevención y eliminación de fallas.
    • Planificación de situaciones de crisis y gestión de ellos.
    • Asegurando el monitoreo automático del rendimiento de TI.
    • Asegurando la confiabilidad del funcionamiento de la infraestructura de TI.
    • Asegurar la seguridad de la información.
    • Modernización de equipos.
    • Minimizando el costo de mantener la infraestructura de TI.

    Idealmente, la infraestructura de TI reacciona a los cambios en el medio ambiente.

    el funcionamiento, el aumento de la carga, el ajuste de los requisitos comerciales, al tiempo que mantiene su funcionalidad, integridad, preparación, nivel de seguridad acordado. El desarrollo del mercado hace que la organización cambie los modelos de negocios, lo que, a su vez, requiere cambios adecuados en la infraestructura de TI.

    Componentes de la empresa de infraestructura de TI

    Con el tiempo, la composición de la infraestructura de TI ha sufrido cambios.

    En el momento de los Mainframes, la infraestructura fue:

    • Líneas de comunicación
    • módems
    • Sistemas de suministro de energía,
    • Aire acondicionado.

    Durante el período de desarrollo. redes locales La infraestructura se mantuvo igual, pero la estructura de sus elementos se ha complicado.

    La transición a las redes globales ha complicado aún más este concepto.

    Al mismo tiempo, la complejidad aumentó:

    • aumentando el número de elementos
    • Conexiones entre ellos
    • Debido a la complicación de la estructura interna de los elementos, la redistribución de funciones entre ellos.

    Por ejemplo: programas de gestión de canales movidos a dispositivos de red. Es decir, paralelo a la complicación del equipo Matemáticas complicadas - Programas de gestión de infraestructura

    La infraestructura integrada de la red estándar de cualquier empresa incluye componentes:

    EN composición física Incluir:

    • Cableado, enrutadores,
    • Dispositivos de conmutación,
    • Servidores, computadoras de escritorio,
    • sistema de cable;
    • equipo de red pasivo y activo;
    • empleos del cliente;
    • Equipo adicional (impresoras, faxes, dispositivos de autorización);
    • Software del sistema (sistemas operativos (OS), seguridad de la información, controladores de dispositivos);
    • Software de aplicación estándar (herramientas de procesamiento hojas de cálculotrabajar con textos, correo electrónico, archivos);
    • Servicios de red (servidores DNS, protección por lotes, autorización, acceso a Internet y servidores de aplicaciones: sistemas de gestión de bases de datos (DBMS), servicios postales);
    • Servicios de soporte técnico, despachamiento y centro de control de calidad.

    Componentes organizativos y administrativos:

    • Instrucciones para configurar ubicaciones de software de servidor y cliente, regulaciones para el trabajo;
    • Red de división de reglas en el área de acuerdo con las necesidades de seguridad y productividad;
    • Orientado en software especial para garantizar algunos procesos de negocios (diseño, contabilidad de almacenes, contabilidad, interacción con proveedores, gestión de la producción).

    La infraestructura de información de varios niveles (global, nacional, sectorial, organización, etc.) contiene:

    • Recursos de información distribuidos, incluidos los recursos web (sitios, portales, etc.), bancos y bases de datos (incluido el acceso remoto), bibliotecas electrónicas, revistas electrónicas;
    • Recursos computacionales distribuidos, incluido el uso de la garantía de uso colectivo, centros supercomputadores, recursos de computación en red de organizaciones, computadoras individuales;
    • Recursos de telecomunicaciones que aseguran la interacción de los usuarios remotos con recursos informativos y informativos.

    Tipos de infraestructura de TI

    TIPOS IT-

    infraestructura

    excursiones

    Características

    sin coordinación, acompañamiento manual, trabajos dispersos.

    infraestructura del servidor de construcción;

    introducción del servicio de directorio para la autenticación;

    establecimiento de servicios para actualización automática; Aplicación de protección antivirus; Protección del tráfico; Implementación de escenarios básicos de tecnología de red (DNS, DHCP).

    estandarizado

    gestión centralizada de infraestructura de TI, disponibilidad de procesos básicos automatizados, servicio de directorio para autenticación,

    las actualizaciones son automatizadas,

    en el lugar de trabajo protección antivirus;

    sistema de copia de seguridad para servidores críticos;

    firewall central;

    dNS interno, DHCP.

    actualización sobre los lugares de trabajo para las últimas versiones del sistema operativo y el paquete de aplicaciones de oficina; Servidor de administración de sistemas de aplicaciones activas;

    aplicación de copia de seguridad y recuperación centralizada después de fallas; organización de redes VPN de acceso remoto;

    aislamiento de servidores críticos aplicando el protocolo IPSec (para Active Directory / Exchange).

    racional

    centralizado administrado y consolidado.

    implementación de tecnologías de automatización de gestión de identificación;

    infraestructura, uso de las políticas de directorio y grupo para la administración central; Control de automatización / monitoreo del funcionamiento de software y hardware;

    monitoreo del servidor; Copia de seguridad y recuperación para todos los servidores y estaciones de trabajo; Acceso remoto (VPN, escritorio remoto); Aislamiento de servidores usando IPSec.

    utilizando el servidor de administración del sistema para administrar los servidores; verificación de aplicaciones de compatibilidad;

    gestión de imágenes de estación de trabajo;

    implementación / control de firewalls en el lugar de trabajo;

    organización de Inalámbrico Protegido acceso a la red Por servicio de autenticación de Internet (IAS) y Servicios de directorio de Active Directory.

    dinámica

    infraestructura de TI totalmente automatizada, la plena provisión de necesidades de usuario en condiciones de medios heterogéneos; Gestión automática de actualizaciones para servidores; Pruebas de compatibilidad automática de aplicaciones y imágenes de diseño automático de estaciones de trabajo; Pantallas de firewater: en servidores y lugares de trabajo; Las conexiones inalámbricas están protegidas.

    solución para distribuir automáticamente las imágenes del servidor; solución para determinar el nivel de carga;

    apoyo a los trabajos de cuarentena;

    monitorear el rendimiento de los trabajos;

    preparación para la transición a la nueva versión del sistema operativo;

    herramientas para una transición efectiva a nuevas versiones de software; Aislamiento de dominios de Active Directory usando IPSec.

    Introducción

    Actualmente, las tecnologías de la información son una de las principales herramientas de creación. ventaja competitiva. Las tecnologías de la información permiten un nivel cualitativamente nuevo para organizar procesos como la administración. actividades del proyecto, Gestión de operaciones, gestión de riesgos, gestión de ventas, gestión financiera y otros procesos de negocios.

    La ejecución cualitativa, oportuna y rápida de las funciones de negocios diarias por parte de los empleados de la compañía está determinada en gran medida por la confiabilidad y la funcionalidad de los sistemas empresariales utilizados, y actividades de explotación Depende y construido completamente en las posibilidades de los sistemas de información.

    El desarrollo de los sistemas de información, a su vez, se puede realizar solo en el marco del soporte de infraestructura relevante. Este concepto incluye todo el complejo de sistemas, equipos y canales de comunicación interrelacionados, combinando complejos de software y hardware de pie por separado en un entorno de interacción individual. Son las posibilidades de apoyo de infraestructura que determinan la capacidad de los sistemas de información de la aplicación para procesar y transmitir la cantidad de información requerida en los canales de comunicación, que unen a todos los participantes en la información unificada y el espacio tecnológico.

    En el corazón de la operación ininterrumpida y el desarrollo de los sistemas de información corporativa existentes, así como para la prueba e implementación de nuevas aplicaciones comerciales de acuerdo con los planes de desarrollo, una infraestructura confiable, moderna, adaptable, flexible y funcional, debe mentir.

    En el corazón del desarrollo de sistemas de información de cualquier organización, en primer lugar, las necesidades del negocio son. Los requisitos del negocio se utilizan para analizar el mercado de sistemas de información y elegir las soluciones más adecuadas.

    1. Objetivos estratégicos de empresas de desarrollo empresarial.

    No hay estrategia, uno para todas las empresas, al igual que no hay una sola administración estratégica universal. Cada compañía es única en su tipo, por lo tanto, la estrategia generada por cada individuo es única, ya que depende de la posición de la empresa en el mercado, la dinámica de su desarrollo, su potencial, el comportamiento de los competidores, las características del producto. Producido por ello o los servicios prestados, el estado de la economía, el entorno cultural y muchos más factores. Y al mismo tiempo, hay algunos momentos fundamentales que nos permiten hablar sobre los principios generalizados de las estrategias para el comportamiento y la implementación de la gestión estratégica. Como regla general, la principal. objetivo estratégico organización comercial Es para garantizar la rentabilidad y el crecimiento en la capitalización empresarial.

    2. Objetivos de la estrategia de informatización.

    La relación de los objetivos y objetivos estratégicos de las estrategias de la compañía e informatización se puede expresar de la siguiente manera:

    • Una estrategia empresarial determina las instrucciones del desarrollo del área principal de las actividades de la empresa y las causas del movimiento en esta dirección;
    • La estrategia de informatización identifica aquellas tecnologías de la información que se requieren para apoyar y optimizar una estrategia empresarial y mostrar cómo se pueden implementar estas tecnologías y sistemas en la empresa.

    Por lo tanto, la estrategia de informatización está destinada a determinar un conjunto de iniciativas prioritarias en el campo de la tecnología de la información, que coordinará de manera consistente y coordinada para desarrollar la información y el complejo tecnológico de la compañía, con la participación de todas las unidades según los requisitos uniformes para lograr la estrategia de la compañía. metas.

    3. Análisis y evaluación del estado actual de la empresa.

    Objetivos y tareas de diagnóstico del estado actual.

    El propósito del diagnóstico es determinar el estado actual para garantizarlo. desarrollo adicional De acuerdo con la estrategia de TI que se está desarrollando.

    Para los diagnósticos, se deben realizar las siguientes tareas principales:
    Diagnóstico de servicios de TI de procesos de negocios y herramientas de gestión básicas y funcionales;
    Análisis de infraestructura de TI;
    Características de la seguridad de la información;
    Característica apoyo organizativo tecnologías de la información;
    Tipología y características del costo de ello;

    4. Formación del concepto de desarrollo de TI.

    Principios básicos de desarrollo de TI

    El desarrollo de las empresas de tecnología de la información debe confiar en los siguientes principios:

    • El desarrollo de las tecnologías de la información debe estar en línea. desarrollo estratégico Las empresas, y la tecnología de la información en sí mismas son un componente estratégico de la arquitectura empresarial de la compañía;
    • En la arquitectura de la tecnología de la información, tanto la estructura de las actividades de la compañía como el contenido de los procesos de negocios clave de esta actividad deben ser consagrados y mantenidos.
    • Seguimiento de tareas empresariales prioritarias: reducción de costos, mejora del manejo de la compañía, transparencia financiera, espacio de información único.
    • Protección contra inversiones: la introducción de sistemas, los menos afectados por el riesgo de estrategia empresarial;
    • Solución integral: las inversiones en ella deben ir a la creación de un "activo holístico".
    • Balance entre tareas actuales y estratégicas: la implementación de proyectos de TI a largo plazo no debe llevar a bloquear el funcionamiento actual de las unidades funcionales.

    El retorno real de la automatización de la compañía se puede obtener solo al optimizar los procesos de gestión en la empresa, la gestión de los procesos operativos y la gestión de los fondos financieros. En consecuencia, el desarrollo de las empresas de TI debe continuar con cuatro áreas principales:

    • Automatización secuencial de todos los procesos operativos que garantizan un aumento de la reducción de costos y la mejora. indicadores clave la efectividad de las divisiones comerciales de la empresa;
    • Desarrollo de un sistema de información corporativa basado en soluciones integradas y procedimientos efectivos para recopilar, procesar y proporcionar información;
    • Creación de la infraestructura de la tecnología de la información que satisface los requisitos modernos para la confiabilidad y la seguridad;
    • Mejorar la eficiencia de los usuarios y bloquear al personal.

    5. Enfoque a la implementación del concepto de desarrollo de TI.

    Proyectos de implementación del concepto de desarrollo de TI.

    El volumen y los plazos para la implementación de proyectos están determinados por los resultados de la evaluación del estado actual de la disposición de TI de la Compañía, un análisis detallado de los resultados y la determinación de la dirección del desarrollo de la empresa. El programa de implementación del proyecto comienza con la implementación de un complejo de trabajo sobre la preparación para la implementación y la planificación detallada del trabajo sobre tareas individuales de automatización de funciones comerciales como parte de la estrategia de desarrollo de TI.

    6. Organización del trabajo sobre la implementación del concepto.

    Roles y funciones de unidades de TI.

    En la estructura organizativa del Departamento de TI, se asignan unidades para el desarrollo de ello, este es el departamento de gestión de proyectos de TI.
    La actividad de esta unidad se basa en un proyecto. El jefe de este departamento forma el número requerido de equipos de proyectos (por el número de proyectos en su dirección), en los que los especialistas se recopilan por la especialización relevante. Al mismo tiempo, los equipos de proyectos se pueden formar a partir de especialistas que se encuentran en la subordinación administrativa de otras sucursales dependiendo de los detalles específicos de cada proyecto específico.

    Principios básicos de gestión y control en la implementación del concepto.

    La implementación del proceso de implementación de la estrategia de TI y el monitoreo y los resultados de cada proyecto se basan en los siguientes principios:
    Los objetivos de los proyectos deben instalarse sobre la base de la técnica S.L.R.T..
    El servicio de TI debe existir un grupo de especialistas: auditores de proyectos.
    Cada proyecto debe tener un controlador de calidad.
    La compañía debe estar claramente definida y aprobada los principios de la gestión de riesgos del proyecto.
    La compañía debe aprobar indicadores uniformes de los procesos del proyecto.
    La motivación de los participantes del proyecto debe estar asociada con el resultado del proyecto.
    El procedimiento para monitorear el proyecto a su finalización es obligatorio.
    Se debe instalar una sola frecuencia de los procesos de control.
    Después de cada proyecto, se deben formar "lecciones de proyecto" internas.

    Conclusión

    La tarea principal que enfrenta cualquier administrador de TI es garantizar el cumplimiento de las infraestructura de TI y los sistemas de información de los requisitos de la empresa. El desarrollo de las tecnologías de la información requiere inversiones significativas, por lo que lo más importante para el Gerente del Departamento de TI tiene un análisis cualitativo de las necesidades de la empresa para seleccionar los sistemas de información relevantes para estas necesidades.

    El concepto del desarrollo de la infraestructura de TI determina las reglas para la construcción de la infraestructura de TI de la Compañía, las principales soluciones y estándares arquitectónicos, el modelo de gestión de infraestructura y los requisitos para los procesos de gestión. El concepto de transición del estado existente de la infraestructura de TI de la empresa al objetivo también está determinada por el concepto.

    Al desarrollar un concepto, un análisis del estado actual del apoyo de TI de la Compañía, que incluye una evaluación de la infraestructura de TI existente, el nivel de seguridad de la información, el apoyo organizativo. Después de que se estima el análisis. varias opciones Desarrollo, se determina la dirección del desarrollo de TI en la empresa, se está desarrollando la arquitectura objetivo de IT, los requisitos para los servicios de infraestructura. Sobre la base de los datos obtenidos, se determina el nivel de cumplimiento del estado actual del objetivo de TI y se generan los pasos para lograr el nivel requerido, la selección de soluciones de software y hardware. La preparación y la implementación de soluciones seleccionadas se realizan sobre un proyecto.

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    Copyright © 2010 Shhatsev A.O.O.

    Estamos acostumbrados a usar muchas tecnologías y desarrollos modernos, pero a menudo hasta el final no entienden su esencia, y usamos nombres en absoluto, como dicen en la máquina. Para profundizar y comprender el contenido de este término, primero debe desmontarlo en partes. Si hablamos sobre el origen de la palabra infraestructura, nos acudió desde el idioma latino y en la traducción literal suena como la estructura de algo, ubicación. La comprensión moderna y adaptada es algo diferente. La infraestructura se realiza para designar complejos u objetos, acumulativos o interrelacionados y garantizar el funcionamiento de trabajo de todo el sistema. Es un sistema de disciplinas multicomponentes, áreas de actividad que pertenecen a métodos para administrar y procesar datos. Sin embargo, bajo este término en Últimamente la mayoría a menudo entiende principalmente techologías informáticasAunque son solo parte de las actividades de TI.

    Al combinar los dos términos, obtenemos el siguiente valor total. La infraestructura de TI es una combinación de la naturaleza técnica y organizativa de los fondos separados de software, computación y telecomunicaciones, así como conexiones entre ellos y asistentes, lo que hace que la provisión de este recurso y servicios disponibles. También es necesario recordar la implementación del sistema de monitoreo: puede leer sobre ello en el artículo correspondiente. Su principal tarea en la recopilación y el suministro de ciertos datos para su posterior procesamiento y análisis de la posición de los procesos de negocios y para mantener aún más el rendimiento.

    En este momento, la organización de la infraestructura de TI http://www.alp.ru/itsm/security tiene importante Para una empresa de cualquier tipo y tamaño. En otras palabras, posee su computadora personal en la que se haya instalado cualquier software y hay una salida a Internet. Todo este complejo es utilizado por usted para trabajar, por lo tanto, tiene una infraestructura de TI pequeña, pero personal. ¿Qué da? Principalmente, ahora sin mucha dificultad, se puede entender y apreciar qué lugar en su negocio se necesita cuán plenamente se construye la eficiencia de su uso.

    Una de las preguntas es el valor agregado de los componentes de esta infraestructura. La estructura de los componentes en el cálculo de una pequeña empresa incluirá los siguientes grupos de gastos:

    • en equipos de oficina (computadoras, servidores, equipos de oficina, etc.), teniendo en cuenta el valor de la instalación e instalación;
    • en consumibles (cartuchos y tambores, así como papel);
    • en software, incluidos incluidos los parámetros de configuración e instalación;
    • para servicios en mantenimiento equipo y software, incluidas las actualizaciones del sistema;
    • sobre la remuneración de los empleados que se dedican a establecer equipos y mantenerlo en condiciones de trabajo;
    • para reparación y materiales para el planeado entonces;
    • en los servicios de comunicación;
    • para aprender al personal y usuarios simples.
    • para el alquiler o impuestos para la habitación, donde se encuentra el servidor, así como el costo del sistema de aire acondicionado y ventilación en ella.
    • Sobre la electricidad y la depreciación.
    • Sobre la pérdida del tiempo con la participación personal en la organización de la infraestructura de TI, así como de su tiempo de inactividad debido a problemas.

    Por lo tanto, la creación de dicha infraestructura no es simple y a largo plazo, lo que requiere un conocimiento especial y las inversiones materiales. El costo acumulado de la propiedad de ella en la práctica es mucho más alto que los líderes de las organizaciones piensan. Sin embargo, la introducción de una infraestructura de TI en el trabajo proporciona beneficios significativos y aumenta la eficiencia. Por lo tanto, es importante encontrar. punto perfecto Equilibrio entre estos tres factores.