La planificación individual del personal consiste en fijar metas de vida, desarrollar criterios para su consecución y elaborar planes de trabajo individuales.

El establecimiento de metas es un conjunto de metas, medios y resultados.

Objetivo -es una anticipación mental ideal del resultado de la actividad humana. El objetivo es el motivo directo que dirige y regula la actividad humana. El contenido de la meta depende de las leyes objetivas de la realidad, las diferentes capacidades humanas y los medios utilizados para lograr la meta.

Distinga entre metas estratégicas (globales) y tácticas (locales).

El objetivo estratégico (global) determina el estado futuro de alta calidad del sistema a largo plazo, que una persona busca lograr. Por ejemplo, obtener una educación superior en economía, formar una familia y criar hijos, organizar una nueva empresa para la producción de productos, etc.

Los objetivos tácticos (locales) determinan el estado futuro de los subsistemas individuales, tienen una dimensión cualitativa, pero el tiempo para alcanzarlos está limitado por el período actual, por regla general, hasta 1 año.

Por ejemplo, ir a la universidad, casarse, elaborar un plan de negocios para una nueva empresa, comprar un automóvil. A.P. Chéjov dijo: “Las cosas están determinadas por sus objetivos. Ese trabajo se llama genial, que tiene un gran objetivo ".

La meta tiene una medida de alta calidad y un estado espacial y temporal indefinido - una especie de "espejismo" al final del camino - sin embargo, para planificar metas de vida, una persona necesita certeza, por lo que la meta debe concretarse en tareas reales utilizando criterios para la efectividad de su logro.

Criterio de logro de metas- un indicador cuantitativo que determina la medida o grado de evaluación del logro de la meta en comparación con otros posibles opciones (alternativas).

El criterio siempre tiene una valoración cuantitativa y está dirigido, según el indicador, a minimizar o maximizar el estado del sistema. Por ejemplo, costes mínimos de producción, beneficio bruto máximo, rotación mínima de personal, producción máxima, etc.

Con la ayuda del criterio, el proceso de logro del objetivo se divide en un conjunto de tareas locales materiales o espirituales, cuya solución contribuye al logro del objetivo. Si el conjunto de tareas no se resuelve, entonces podemos hablar de logro parcial o incompleto del objetivo. Por ejemplo, un estudiante dejó el instituto después del 4to año y no defendió su diploma, por lo que no recibió educación más alta... El científico preparó, pero no defendió, su tesis doctoral. El apartamento aún no está terminado, aunque su costo fue pagado por la empresa constructora.

El objetivo global de la sociedad fue definido por Karl Marx como "asegurar el bienestar material completo y libre

desarrollo integral de la personalidad ".

Etapas de la gestión dirigida:

Clasificación de los objetivos de gestión.

El propósito de la gestión es una de las categorías más importantes de la teoría de la gestión social.

Etapas de la gestión dirigida:

1. Desarrollar una declaración de objetivos clara y concisa

2. Desarrollo de planes realistas para su implementación.

3. Control sistemático y cambio en la calidad del trabajo y los resultados.

4. Adopción de medidas correctivas

Puede calificar dependiendo de:

Escala (estatal, regional, industrial, etc.),

Esferas de actividad (ec-kie, gestión, etc.),

Necesidades materiales, necesidades espirituales (educación, cultura, etc.),

· periodo de tiempo.

Metas de la vida humana.

Algunas reglas para la formulación e implementación de metas de vida.

· "¡Desafío!" El objetivo debe ser un desafío y determinar las perspectivas reales de su desarrollo.

· "¡Escribe en papel!" El objetivo debe estar claramente formulado por escrito con la selección de criterios para su logro.

· "¡Limita el tiempo!" El objetivo debe estar dentro de ciertos marcos de tiempo (duración, fechas de inicio y finalización).

· "¡Divida en etapas!" El objetivo debe consistir en objetivos locales separados y estar determinado indicadores cuantitativos su logro (criterios).

· "¡ATA un nudo!" La existencia de la meta debe recordarle constantemente la necesidad de reservar tiempo y recursos para lograrla.

· "¡Planifica a cualquier precio!" El objetivo debe realizarse mediante un conjunto de planes individuales para 5 años, año, trimestre, mes, semana o día.

· "No tengas miedo a los errores" Si en el proceso de lograr una meta cometes errores, obtienes un resultado negativo, no te enfades, ajusta la meta o establece una nueva.

El mecanismo más perfecto para planificar objetivos contiene el método danés "Time Manager International"

El administrador de tiempo se ha convertido en una herramienta de tercera generación y un buque insignia para lograr resultados finales, en lugar de registrar rutinariamente la ejecución de eventos en el calendario. Le permite al gerente controlar y administrar claramente su tiempo en función de los objetivos establecidos, para vincular "qué" y "cuándo" quiere hacer.

El administrador de tiempos crea una base tecnológica unificada para la toma y ejecución de decisiones (metas, funciones, tareas, operaciones) en base a un calendario flexible (planes por año, mes, semana, día).

Ventajas de TM:

Le permite alcanzar sus objetivos basados \u200b\u200ben la solución diaria de los "problemas de los elefantes";

Le permite establecer prioridades, tener una visión general de las cosas que debe hacer y utilizar su tiempo de manera eficiente;

Le permite aumentar su creatividad, vivir una vida plena y comunicarse mejor con los demás;

Ayuda a desarrollar una actitud más flexible y tranquila hacia los cambios debido a la pronta introducción de cambios y el uso de bloques de formas reemplazables;

Se produce un aumento de la productividad del personal directivo, cuando la MT se convierte en la herramienta básica de toda la empresa.

Sin embargo, TM tiene sus inconvenientes:

Imposibilidad de aplicación cuando no todos los especialistas dominan esta técnica;

La necesidad de capacitación especial (al menos un seminario de 2 días) y tiempo adicional dedicado a ingresar información en la MT (al menos 30 minutos por día);

El alto costo de las herramientas y la capacitación que solo las organizaciones exitosas pueden pagar ($ 400 a $ 900 por persona).

· No apto para personas desorganizadas.

TM ha desarrollado un método simple y práctico para lograr

resultados para todos los modelos de gestión, que incluye cuatro etapas secuenciales:

1. formulación de los principales objetivos. Podrá alcanzar sus objetivos solo si están absolutamente claros para usted.

2. establecer prioridades en la resolución de problemas, es decir decidir qué objetivos son los más importantes, qué tareas pueden posponerse, qué tareas deben dirigirse a sus recursos limitados;

3. Creación de una base confiable de soluciones. La base de las decisiones debe incluir:

Tus principales objetivos de vida en casa y en el trabajo;

Sus áreas clave son las funciones más importantes en las que necesita lograr resultados;

Principales tareas a resolver en cada área clave (función);

Actividades (tareas) incluidas en cada uno de los principales conjuntos de tareas;

Ideas que te vienen a la mente de vez en cuando;

Una variedad de información que necesita (datos, información que ayude a comprender el significado de sus tareas, determinar con mayor precisión sus parámetros cualitativos y cuantitativos, métodos de solución, capacidades financieras, plazos de implementación, número de ejecutores, etc.).

La base de las decisiones debe ser: clara y precisa, completa, fácil de trabajar, realista.

4. Establecer un vínculo entre la base de decisiones y la planificación del tiempo.

"Problemas de elefantes" uhentonces:

Grandes tareas, cuya solución requiere un trabajo significativo y mucho tiempo;

Tareas, cuyas etapas intermedias no traen resultados visibles,lo que debilita el deseo de tomarlos;

Tareas que son más comunes en la planificación a corto plazo pospuesto "para más tarde"o no parece tan importante y urgenteen comparación con otros casos operativos.

22. La relación de metas y planes. Métodos de planificación.

El modelo de optimización de objetivos de gestión incluye elementos como

como metas de la organización, recursos de la organización, metas de vida

criterios de personal y de gestión. Más apropiado

planificar metas para construir "de arriba hacia abajo" a partir de las metas y recursos de la organización y encontrar un consenso con las metas de vida de los empleados y los criterios de gestión formados.

La planificación de los objetivos de la vida tiene un impacto directo en la planificación de la organización en todos los horizontes de tiempo de planificación (5 años, año, trimestre, mes, semana, día). La relación entre metas y planes se muestra en la Fig. 3.4. El análisis del cumplimiento real de los planes individuales muestra que rara vez se cumplen más de dos tercios. Esto provoca la necesidad de un ajuste constante de planes y metas de vida ante la presión del tiempo y el impacto del entorno externo. La planificación del trabajo es un elemento de la gestión de personal. La planificación, por un lado, es una herramienta importante para influir en la gestión de una empresa sobre el personal y, por el otro, es una oportunidad para la autoafirmación de un individuo basada en una combinación de objetivos personales y grupales.

Los datos iniciales para la planificación son:filosofía de la organización; plan de negocios de la organización; planes económicos y desarrollo Social; balance de la empresa para el período del informe;

un esquema de clasificación para los objetivos y criterios de manejo; protocolos juntas generales fundadores (accionistas); acuerdo colectivo; planes de carrera de los empleados; contratos de trabajo empleados; los resultados de las encuestas de opinión en el equipo;

informes estadísticos y operativos de la organización; investigación de mercados del mercado de la organización; planes para el desarrollo del personal.

Hay (tres métodos principales) de planificación.

1. Planificación directiva("Desde arriba"), cuando la administración de la organización determina los objetivos tácticos, los criterios de logro y las tareas específicas de la organización para el período actual y realiza un desglose del plan por unidades estructurales... El jefe de cada departamento detalla el plan anual (trimestral, mensual) para reuniones operativas con los sitios, departamentos y servicios y se asegura de que el plan se comunique a cada ejecutante. Este método de planificación asegura la implementación de los objetivos e indicadores del desarrollo económico y social de la empresa en su conjunto. Los objetivos de vida de los individuos se tienen en cuenta de forma general, parcial, y en ocasiones no se tienen en cuenta en absoluto.

2. Planificación individual("Abajo"), cuando la inicial es la planificación individual de las metas de vida de los trabajadores individuales. Estos planes se resumen por secciones y departamentos, agregados por divisiones estructurales, y luego el plan actual de la empresa se forma mediante el método de planificación resumida. En este caso, los objetivos de vida de las personas y los intereses del grupo se tienen en cuenta al máximo. Sin embargo, no siempre es posible que los recursos coincidan con los objetivos de la empresa y los objetivos de vida de los empleados. Por tanto, este método de planificación ha encontrado aplicación en organizaciones con una alta proporción de trabajo creativo, por ejemplo, en universidades, institutos de investigación, teatros, museos, etc.

3. Planificación combinada("Top-bottom"), cuando, por un lado, en base a los objetivos estratégicos de la organización, se forman las tareas de control y estándares para la organización y divisiones estructurales, y por el otro, los objetivos de vida de los empleados en función de las tareas de control recibidas. Los servicios económicos llevan a cabo la coordinación de la planificación directiva e individual mediante el método de interpolación en los niveles de "organización - departamento". Este método es mucho más difícil en el proceso de implementación, sin embargo, le permite lograr la máxima convergencia de los objetivos de la organización y el individuo.

Planificación de tiempo personal.

Para administrar eficazmente las finanzas de una empresa, un especialista debe tener un conocimiento profundo y habilidades prácticas, ya que solo uso eficiente de todas las herramientas y métodos le permite resolver cualitativamente las tareas establecidas para lograr los objetivos estratégicos de la empresa:

1. mejorar la situación financiera, evitando quiebras y reveses financieros;
2. crecimiento en producción y ventas;
3. liderazgo en la lucha contra los competidores (desde el punto de vista del financiero, la competitividad se expresa por la tasa de rendimiento del capital, es decir, el beneficio por unidad de capital);
4. maximizando el precio de la empresa.

Todos estos objetivos están interconectados y se complementan, pero para llevar a cabo actividades efectivas, la empresa siempre debe esforzarse por lograr todo su complejo.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que el objetivo de la gestión financiera es maximizar el precio de la empresa, ya que el criterio más razonable para la gestión financiera, es aplicable solo si el mercado de capitales no tiene restricciones y no discrimina en la fijación de precios de valores.

El resultado de la formación de la estrategia de desarrollo de la empresa es la determinación del monto de las inversiones a largo plazo en activos no corrientes y las fuentes de su financiamiento. Las fuentes de financiamiento a largo plazo incluyen préstamos a largo plazo (préstamos), obligaciones de deuda a largo plazo, así como capital social (capital social).

Estas fuentes de financiación deberían, como mínimo, cubrir la necesidad de inversiones a largo plazo.

El director financiero siempre se enfrenta a la cuestión de la estructura de las fuentes de financiación y el coste medio del capital. Este tema es estratégico, y la teoría de la estructura de capital, como ya se señaló, es la principal en la gestión financiera.

Los objetivos tácticos que debe garantizar la gestión financiera son:

1. saldo de montos y condiciones de recepción y gasto de fondos;
2. suficiencia del volumen de cobros en efectivo;
3. rentabilidad de las ventas (competitividad a nivel operativo).

En consecuencia, la tarea principal de la gestión operativa de las finanzas de la empresa es asegurar su liquidez. Las peligrosas consecuencias de la insolvencia, como la declaración de quiebra y la terminación de la existencia de una empresa, sirven como base importante para su mantenimiento. Todas las decisiones estratégicas y operativas deben verificarse para ver si promueven o alteran el equilibrio.

Para mantener la solvencia de una empresa, es necesario administrar eficazmente sus flujos de efectivo. El efectivo es el recurso más limitado en el contexto de la transición a los mecanismos de gestión del mercado, y el éxito de una empresa está determinado en gran medida por la eficiencia de su uso. Por tanto, las tareas de planificación y control de los flujos de caja (movimiento) de los fondos de la empresa son de excepcional importancia.

El flujo de efectivo de la empresa consiste en el movimiento de fondos en relación con diversas operaciones comerciales, que, como ya se señaló, se pueden subdividir en tres categorías principales según su contenido económico: corriente, inversión y financiera. Esta agrupación le permite identificar el resultado financiero de cada una de las tres áreas de la empresa. La suma de estos resultados determina el cambio neto en efectivo para el período y se concilia con los saldos de caja de apertura y cierre del balance.

Los flujos de efectivo asociados con las actividades actuales son prioritarios. El flujo de efectivo positivo de un año a otro de las operaciones actuales es primordial trabajo exitoso empresas y evidencia de su estabilidad financiera. Significa que los ingresos de las actividades actuales son suficientes no solo para la reproducción simple, sino también para la reproducción ampliada. Los resultados negativos sostenidos de las actividades actuales conducen a la insolvencia y, como resultado, a la quiebra.

Los problemas tácticos (actuales) incluyen la determinación del monto de la inversión en activos corrientes y las fuentes de su financiamiento. El tamaño de los activos circulantes depende de la escala de las actividades actuales (producción y (o) ventas) y las tácticas de gestión empresarial. Dado que las inversiones actuales requieren una fuente adecuada, el administrador financiero determina su estructura desde el punto de vista de las tácticas de gestión empresarial elegidas por él. El financiamiento a corto plazo se brinda a través de préstamos a corto plazo y préstamos bancarios, así como todo tipo de cuentas por pagar. Estas fuentes financian las actividades actuales.

Así, la gestión financiera de una empresa implica monitorear las principales características del balance: inversiones a largo y corto plazo, fuentes de financiamiento a largo y corto plazo, en conjunto con sus actividades actuales y perspectivas de desarrollo de la empresa.

La función de coordinación y control requiere que el gerente de finanzas se comunique con otros ejecutivos. Todas las decisiones comerciales tienen un aspecto financiero. Por ejemplo, a la hora de decidir aumentar las ventas, es necesario evaluar cómo afectará esto a los fondos, las existencias, el uso de las instalaciones de producción y, a la inversa, cómo afectará el estado de los recursos de la empresa a los volúmenes de venta.

La empresa que opera con éxito tiene altas tasas de crecimiento de ventas, lo que hace urgente el tema de las inversiones en instalaciones, equipos y suministros. Teniendo en cuenta las decisiones financieras, el gerente debe determinar las tasas óptimas de crecimiento de ventas, elegir la mejor manera financiar la adquisición de activos, determinar qué es más rentable: utilizar propios fondos o prestado, y si toma un préstamo, entonces por cuánto tiempo.

La ejecución de transacciones en el mercado financiero presupone, en primer lugar, la capacidad de realizar transacciones en bolsas de valores y en la facturación extrabursátil. Cada empresa que ingresa al mercado se coloca gratis efectivo o sus valores. Por lo tanto, influye en el mercado de valores y él mismo experimenta su influencia. El administrador financiero decide la financiación de activos eligiendo la mejor opción... Si tiene éxito en hacer esto, entonces el precio de la empresa aumenta y al mismo tiempo aumenta la riqueza de los accionistas.

La lógica de lo moderno desarrollo economico conduce al hecho de que el aspecto financiero comienza a desempeñar un papel cada vez más importante en la gestión de una gran empresa (corporación). En casi todos los países desarrollados, las instituciones financieras llevan mucho tiempo gestionando participaciones en empresas industriales. Así, el papel del mercado de valores y de los intermediarios financieros en la gestión de la economía sigue aumentando en los últimos años. La influencia de las mayores empresas industriales también está creciendo. Así, en los EE. UU., 6.000 emisores cotizan sus acciones en la bolsa de valores, en Japón - 3.000, en Alemania - 650, Rusia - 200 - 300.

La especificidad del desarrollo empresarial de los países avanzados ha dejado una huella en la ciencia. Gestión financiera en la segunda mitad del siglo XX. desarrollada como ciencia de la gestión financiera de medios y grandes corporaciones... Para la Rusia moderna, lo siguiente es característico:

1. bajo nivel del capital autorizado de las empresas privatizadas;
2. alto precio de los recursos financieros;
3. subdesarrollo del sistema de finanzas públicas;
4. subdesarrollo del mercado de valores y de la infraestructura financiera;
5. bajo atractivo de inversión de las empresas.

La tarea de la ciencia y la práctica domésticas es utilizar los logros occidentales para pasar del desarrollo extensivo al intensivo. No es suficiente dominar un método o modelo extraño específico. Es necesario adaptarlo a una situación concreta, y para ello es muy importante comprender bases teóricas gestión financiera empresarial.

El objetivo es la imagen del futuro deseado

¿Qué es propósito?

Empecemos analizando las definiciones:

objetivo - el resultado deseado (objeto de aspiración). Que quieres hacer.
El objeto de la aspiración, lo que se necesita, es deseable realizar. No necesariamente alcanzable.
Deseo, aspiración, intención, que alguien está tratando de lograr. (Wikipedia)

objetivo , meta, objetivo; especie, intención, fin, sueño, ideal, aspiración. Con este fin, con este fin. El propósito de la vida, el tema de los sueños más dulces. Mie Intención de lograr una meta, establecer una meta, tener una meta, perseguir una meta, con una meta preconcebida, con una meta (Diccionario de sinónimos de la lengua rusa)

objetivo , philos., hay una representación que una persona busca implementar. El concepto de "Yoes" incluye cierta idea, el deseo de su implementación y la idea de los medios por los cuales los "Yoes" pueden realizarse. El concepto de C. es un producto de la actividad de la conciencia y la voluntad, una forma subjetiva a priori de motivación volitiva, pero por analogía con los fenómenos mentales internos, el concepto de C. se transfiere al mundo objetivo externo; en este caso, se habla de la conveniencia del orden mundial, de la aparición de fenómenos no según la ley de causalidad, sino según lo establecido por el creador de C. (Pequeño Diccionario Enciclopédico de Brockhaus y Efron)

objetivo - anticipación mental ideal del resultado de la actividad y formas de lograrlo utilizando ciertos medios.
El objetivo es una forma de integración en sistema unificado diferentes acciones de una persona o acciones de diferentes personas. (Diccionario de Ciencias Sociales. Glosario. Ru)

Conclusiones:

Habiéndose familiarizado con las diferentes definiciones de los Objetivos, puede notar las palabras relacionadas y asociadas y rastrear la relación.
Entonces, los Objetivos están asociados con deseos, aspiraciones.
Los objetivos están vinculados a la intención.
Los objetivos están asociados a imágenes e ideas, "construcciones" del futuro.
Las metas están asociadas con la voluntad y la conciencia.
El objetivo es un integrador de procesos.
En general, el objetivo está asociado con la categoría - Significado. El objetivo es la base de cualquier acción y también es el resultado.
Palabras clave: Deseos, Intenciones, Imágenes, Voluntad, Conciencia, Integración, Sentido.
Continuando analizando cuáles son los objetivos, intuitivamente sientes toda la heterogeneidad del fenómeno. Una cosa, fui a la tienda con un propósito específico (o incierto), otra cosa, entro para hacer deporte o dibujar o hacer negocios o ir a la guerra.

Objetivos: conciencia, valores, malos objetivos, objetivos del proceso.

Cabe señalar que la capacidad para establecer y lograr metas es puramente humana. Los animales o las plantas no tienen la capacidad de establecer metas de acuerdo con los datos científicos modernos. Su comportamiento (en el caso de los animales) se basa en instintos y reflejos.
Sin embargo, hay que entender que los objetivos humanos se basan en necesidades biológicas, que a veces dictan diversas formas de comportamiento. Pero una necesidad biológica en sí misma, o más bien la satisfacción de tales necesidades, no es una meta hasta que se realiza. Solo entendiendo nuestra necesidad de algo, podemos establecer una meta. Los matices de la satisfacción de necesidades dependen por completo de las características socioculturales y, por supuesto, están asociados con objetivos más elevados del individuo.

Los goles en propia puerta no siempre son claros para una persona. Dependiendo de la cultura y la educación, la experiencia de vida individual, hacemos algo aparentemente sin rumbo fijo o sin pensar en los objetivos o significados de la acción.
En este caso, tiene sentido hablar de conciencia de objetivos. Cuanto mejor nos comprendamos y comprendamos a nosotros mismos, mejor comprendemos nuestros objetivos.
Al mismo tiempo, el buen autoconocimiento se asocia con el establecimiento efectivo de objetivos y reduce la probabilidad de establecer el llamado "mal objetivo".
Las malas metas son aquellas que, llevándose mucho tiempo y esfuerzo, quedan sin alcanzar y, a pesar de que en el fondo se declara su consecución, la persona siente malestar y rechazo a estas metas.

La razón de la aparición de malos objetivos se aclarará si piensa un poco en los valores como elementos de la orientación de una persona en la sociedad.
Desde el nacimiento y durante toda la vida, una persona está en la cultura y la sociedad, y en el proceso de la vida percibe los valores que están codificados en la cultura. Centrándose en estos valores, una persona establece metas. Pero, a menudo, los objetivos (si hablamos de objetivos estratégicos más globales) ya están incluidos en la educación cultural y se dan por sentados: quieres cultivar un árbol, construir una casa y criar a tu hijo.
La discrepancia entre metas y valores humanos profundos conduce al fenómeno de las "malas" metas. La inconsistencia puede ser causada por la influencia de otras personas en la comunicación personal y en los negocios. La influencia puede estar mediada por muchos factores, tanto contactos personales como ideas e ideologías de moda que se difunden en la cultura. Los malos objetivos provocan estrés y desmotivación, y consumen muchos recursos.

Cuando se habla de metas, parece importante que la meta no siempre sea algún tipo de futuro. En cierto sentido, la meta es el presente esquivo.
El objetivo puede ser tener un proceso con determinadas características. Por ejemplo, quiero mantenerme en buen estado de salud el mayor tiempo posible. O - Quiero recibir un ingreso determinado durante un período de tiempo determinado (por mes, por ejemplo). Los objetivos también pueden ser la preservación o la adquisición de un cierto estado o cualidad (el objetivo es volverse libre, tener confianza, calma).
Está claro que el logro de la meta en este caso será trabajo permanente, la actividad encaminada a lograr el objetivo en este caso es constante. En general, podemos decir que en el caso de los objetivos del proceso, existe una correspondencia máxima objetivo-valor. A veces es imposible distinguir inmediatamente entre objetivos y valores, quizás sea útil pensar en este caso, este fenómeno como un proceso multifacético con diferentes propiedades por analogía con la teoría onda-partícula en la mecánica cuántica. Al darnos cuenta y comprender nuestros propios valores, facilitamos enormemente el establecimiento de objetivos y la elección de alternativas en diversas situaciones inciertas.

Los goles se pueden clasificar por nivel:

Operacional
Táctico
Estratégico

Objetivos operativos - Metas cotidianas, momentáneas que están subordinadas a las metas tácticas y aseguran el logro de las metas tácticas.
Los objetivos operativos rara vez se establecen específicamente por sí mismos; más bien, es la concretización de acciones para alcanzar objetivos tácticos. Por ejemplo, existe el objetivo táctico de ir al gimnasio y jugar tenis o fitness 3 veces por semana. Surgen objetivos operativos, prepara (compra) equipamiento deportivo, elige el horario de visita óptimo, compra un abono.

Objetivos tácticos - Metas que se establecen sobre la base de lineamientos estratégicos y concretan los componentes de valor de la meta. Los objetivos tácticos son, de hecho, pasos y tareas encaminados a lograr objetivos estratégicos.

Metas estratégicas - estos son los valores-metas de vida más importantes que subordinan y determinan el camino de vida de una persona o el camino de vida de un grupo u organización. En la vida de una persona, los objetivos estratégicos se reflejan en todas las acciones y pasos de la vida, son la base de cualquier actividad. En su encarnación final, los objetivos estratégicos de una persona entran en contacto con un tema tan existencial como el sentido de la vida. La confusión, la ambigüedad de los objetivos estratégicos conduce a la ambigüedad en todas las áreas de la vida de una persona y conduce a la frustración y la depresión.
a veces, en situaciones especiales, los objetivos estratégicos pueden debilitar su importancia. Estas son situaciones de aguda crisis sociales, guerras, trastornos sociales. En tales casos, la importancia de los objetivos tácticos asociados con la estabilización más temprana posible de la situación y la supervivencia en el sentido biológico aumenta drásticamente. Al mismo tiempo, las metas estratégicas, basadas en valores, nunca dejan de afectar la vida entera de una persona y durante los períodos críticos. A veces es durante los períodos críticos que se forman nuevos valores y metas estratégicas como resultado de una intensa experiencia emocional.

Propiedades de destino

Las propiedades de las metas reflejan la variabilidad y la naturaleza del desarrollo de la personalidad. Nombraré los principales.
Profundidad - el impacto del objetivo en diferentes esferas de la vida y el grado de esta influencia. Esta es una propiedad de los objetivos estratégicos.

Consistencia - el grado de interconexión e influencia en otros objetivos.
El plastico - Con el tiempo, las metas y los valores cambian. Los valores personales se forman gradualmente y, en consecuencia, los objetivos estratégicos también experimentan cambios.

Corrección del objetivo Es la coherencia entre los objetivos de valor estratégico y los objetivos tácticos. En una situación en la que los objetivos tácticos no están alineados con los objetivos de valor estratégico, la implementación de los objetivos tácticos será difícil.

Naturaleza individual de las metas: las metas son siempre individuales. Incluso si los objetivos tienen el mismo nombre, cada persona tiene valores individuales y significados individuales detrás de los objetivos.

El proceso de establecimiento de metas es el establecimiento de metas.

El establecimiento de metas es un proceso creativo, y cuanto más creativo, mayor es el nivel de metas. Si en el nivel operativo y en parte táctico, el establecimiento de metas está más asociado con el pensamiento lógico y analítico, y a menudo se asocia con la descomposición, luego en el nivel estratégico, con la creatividad y el pensamiento sintético.

Las cualidades y habilidades necesarias para el establecimiento de metas “buenas” son: un buen conocimiento de uno mismo, los motivos y valores principales, la voluntad, la creatividad y la imaginación. Por supuesto, la coherencia y estructuración del pensamiento también es de gran importancia. El establecimiento de metas en general puede verse como una habilidad que se puede entrenar con la práctica adecuada.

El significado del establecimiento de metas.
El establecimiento de metas es una manifestación de la esencia existencial de una persona, un proceso de formación activa de la realidad. El proceso de establecimiento de metas y su posterior consecución es, de hecho, la libre expresión de la voluntad y una de las necesidades del individuo. El establecimiento consciente de objetivos es la creación de vectores en el espacio probabilístico de la vida. El propio establecimiento de la meta altera la probabilidad de logro y cambia las líneas de probabilidad de otros eventos. Establecer metas es creatividad, crear una imagen de una nueva realidad. El establecimiento de metas conduce a un aumento de los niveles de energía y es un poderoso factor de motivación. El establecimiento de objetivos elimina el grado de incertidumbre y reduce la ansiedad.

Rechazo de establecer metas

El rechazo al establecimiento de metas se expresa en la actitud negativa del individuo hacia la idea de establecer metas. Se asocia con muchos factores, por ejemplo, la vaguedad de por qué el establecimiento de metas es realmente necesario y cómo afecta la vida de una persona, el escaso autoconocimiento y la presencia de tendencias conflictivas, conflictos intrapersonales. En tales casos, la persona literalmente no entiende lo que quiere. La autocomprensión y el establecimiento consciente de objetivos pueden estar asociados con la actualización del conflicto, en cuyo caso la conciencia de los valores y objetivos será bloqueada por defensas psicológicas.
Además de dentro de un conflicto personal, el rechazo al establecimiento de metas puede estar asociado con miedos por la experiencia de establecer y no lograr una meta, con una falta de información sobre las propias capacidades y recursos para lograr y avanzar hacia una meta.

Métodos para establecer metas y principios para establecer metas.

La clave para un buen establecimiento de objetivos es conocerse a sí mismo.

En consecuencia, el establecimiento de metas debe comenzar con el estudio e investigación de uno mismo, los valores propios, la relación y la influencia mutua de las metas existentes.
Este punto a menudo se pasa por alto o se pone entre corchetes en muchas formas de establecer metas y lograr más metas. A menudo, para el establecimiento de objetivos personales, se recomienda utilizar métodos de gestión, que, de hecho, tienen un "carácter de tarea" y no son métodos de establecimiento de objetivos, sino métodos de análisis crítico de objetivos. (Técnica SMART por ejemplo). Estas técnicas se pueden utilizar para el establecimiento de objetivos tácticos, pero difícilmente tienen sentido para uno estratégico. La desventaja de tales metodologías son los principios en los que se basan, es decir, estar bien informados sobre las condiciones y los recursos subyacentes.

El establecimiento de metas estratégicas debe comenzar con un análisis de los valores y actitudes importantes de una persona. De hecho, este es un autoestudio profundo, en el que ayudan: métodos de imaginación dirigida, diálogo socrático con un consultor capacitado, métodos de prueba (Por ejemplo, el órgano central de Rokich), discusiones grupales gratuitas, sesiones de lluvia de ideas.

La siguiente etapa son las esferas clave de la vida de una persona, el análisis de las direcciones de desarrollo y los nichos importantes de una persona. Un ejemplo sencillo: Familia, Trabajo, Yo mismo, etc.
La estructuración de las esferas de la vida de diversas formas refleja la imagen del mundo de una persona y la naturaleza de sus valores y actitudes.

El análisis de los valores y esferas de una persona no debe llevarse a cabo de pasada; se debe dedicar un tiempo significativo a esto al trabajar con un consultor.

No puede reducir todo el trabajo en esta etapa a la planificación y el diagnóstico. No se trata solo de medir algo, no de recopilar datos para su análisis. Los diagnósticos y análisis en sí mismos brindan oportunidades de corrección y cambio. En general, cualquier trabajo psicológico es diagnóstico y formación al mismo tiempo. Esta propiedad no es solo trabajo psicologico con el cliente, sino también el principio fundamental de cualquier medición e investigación (principio de Heisenberg), y esto debe ser tenido en cuenta y entendido.

En la etapa de análisis de valores y esferas básicas de la vida, además de comunicarse con un consultor, se pueden utilizar visualizaciones y crear descripciones de texto y gráficos, colocación en el espacio, repeticiones psicodramáticas, todo lo que ayudará al cliente a fijar y darse cuenta más claramente de sus valores y direcciones principales de la vida.
La elección de métodos depende de la habilidad del consultor, de las condiciones de trabajo (forma grupal o individual) y de las características del cliente. No hay prisa, el trabajo en esta etapa debería llevar una cierta cantidad de hora. Muchos valores declarados pueden ser reformulados y comprendidos por una persona de una manera nueva al final de esta etapa del trabajo. El consultor debe estar lo más atento posible a los matices más pequeños de todas las manifestaciones del cliente, mientras más métodos se utilicen en esta etapa del trabajo, más información se obtendrá para la duplicación en esta etapa. La posición estratégica del consultor es la máxima ayuda para comprender al propio cliente. El consultor es un "espejo" que refleja el mundo interior del cliente y así lo hace más accesible para la comprensión. Para ello se utilizan todas las técnicas y métodos que mencioné anteriormente. Naturalmente, existen ciertos "horizontes" de trabajo. Sería imprudente asumir que durante varias reuniones con un cliente, es posible crear una descripción clara e internamente coherente de los objetivos estratégicos para toda la vida futura. Pero la tarea de resaltar y hacer más comprensibles ciertos "motivos" en la vida de una persona parece bastante posible.
Posteriormente, después de mucho tiempo, se puede repetir la etapa de establecimiento de objetivos estratégicos, pero debe pasar bastante tiempo. Cabe señalar que, por regla general, la necesidad de trabajar con un consultor no surge de la nada, sino como un reflejo de una determinada crisis en la vida de una persona, una crisis de desarrollo, en primer lugar, por lo tanto, la tarea del consultor es apoyar al cliente, reducir la incertidumbre y facilitar la salida de crisis.
El resultado ideal de la cooperación entre un consultor y un cliente en esta etapa es:

Clarificación de valores, motivos principales en la vida humana.
Clarificación de áreas de la vida, áreas principales de la vida.
El establecimiento de metas. El horizonte de planificación es de 3-5 años.

En este caso, los objetivos son puntos de referencia. Deben ser específicos. Sin embargo, esta es una fijación de una cierta "visión" del futuro, pero no un programa rígido. Por lo tanto, no necesariamente tan específico como sea posible (como es el caso de los objetivos tácticos).

24.12.2011

Gestión operativa, táctica y estratégica. Tres pasos para un líder

En el flujo de trabajo de cualquier gerente, ciertamente surgen situaciones en las que es necesario tomar algunas decisiones. Es posible que no sepa cómo correctamente, de manera científica, se llaman las etapas de gestión de una empresa o un departamento encomendado, es más importante aplicar hábilmente las habilidades, los conocimientos y la experiencia en la práctica.

En Rusia y los países de la CEI, se ha desarrollado una situación interesante en el mercado laboral cuando el 80% de los altos directivos no tienen una educación teórica básica, no se han graduado de universidades y escuelas de MBA, obtienen sus "universidades" en la práctica, a menudo "escribiendo".

Qué conocimiento sobre los pasos del liderazgo da líderes de cualquier timbre? La estructura de los objetivos laborales, la capacidad de establecer tareas para los subordinados y empleados para el día, la semana, el mes y más. Cómo elegir más herramientas efectivas gestionarlos y personalizarlos para un uso práctico en su empresa? La respuesta a esta pregunta se da en el artículo.

Gestión operativa: ¿cómo es hoy?

Gestión operativa - resolución de tareas cotidianas y actuales. Esta oficina consta de planificación operativa, contabilidad y control... Dividido por industria y servicio:

Gestión operativa de la organización,

Producción,

Finanzas,

Obtención,

Ventas,

Inventarios, etc.

El propósito de la gestión operativa - formación de trabajo ininterrumpido encomendado al jefe del servicio, trabajo coordinado con todas las demás divisiones de la empresa. Tradicionalmente, se ha convertido en una tradición que la gestión operativa siempre se ha entendido como un proceso de emergencia o caótico de implementación de soluciones. Enfoque moderno a este tipo de gestión, que incluye herramientas claras y un complejo sistema de informacion, ponga todos los procesos de RAM de la cabeza a los pies.

Todos los métodos aplicados de gestión operativa se dividen en:

Planificación operativa:

Elaboración de un plan basado en resultados;

Encontrar formas de reducir costos para aumentar las ganancias de la empresa;

Coordinación de la interacción de todas las estructuras involucradas en la planificación;

Desarrollo de criterios para evaluar la efectividad de la implementación del plan operativo.

Gestión contable operativa:

Varias herramientas para la implementación real del plan planificado;

Distribución responsabilidades funcionales, según el grado de responsabilidad de los gerentes y ejecutores por el resultado;

El sistema del flujo de documentos implementado.

Control operacional:

Organización del trabajo diario con subordinados;

Herramientas para medir el desempeño efectivo del trabajo realizado;

Utilizando las reglas para el establecimiento de tareas, comprobando su correcta implementación.

La gestión operativa es lo que cada empleado, cada gerente hace "aquí y ahora"... Esta es una rutina, la vida cotidiana, sin la cual es imposible lograr resultados serios. Es necesario hacer esto todos los días, pero no es razonable centrarse solo en la RAM: de esta manera no se puede construir una carrera ni llevar a la empresa a líderes del mercado.

Control táctico: la elección de métodos y métodos.

Muy a menudo, los gerentes no ven la diferencia entre la gestión táctica y la estratégica, confunden la táctica con el trabajo diario operativo. Control táctico implica una forma de interacción, una forma de comunicación de trabajo dentro de una empresa, un método para lograr un gran objetivo estratégico a largo plazo.

El ejemplo más simple: el gerente decide crear un departamento de ventas profesional para convertirse en líder del mercado y aumentar significativamente el flujo de ganancias. Por alguna razón, este paso se considera una estrategia, mientras que, de hecho, es una táctica, una forma de lograr un objetivo serio (en este caso, el objetivo es aumentar la cuota de mercado). Cualquier forma de lograr grandes objetivos se llama táctica..

La gestión táctica de los recursos: tiempo, finanzas, personas, materias primas y materiales, es muy beneficiosa para aquellos líderes que tienen un objetivo estratégico a largo plazo. Para todos los demás, que no conocen los conceptos básicos del establecimiento de objetivos, que no saben cómo planificar y elegir entre una variedad de decisiones que son necesarias y racionales en un momento dado, la gestión táctica es un camino sin salida que puede llevar a una empresa al colapso.

En la famosa obra de Lewis Carroll "Las aventuras de Alicia en el país de las maravillas", el personaje principal le pide direcciones al gato de Cheshire: "¿Puedes decirme qué camino tomar?" "Depende de a dónde quieras ir", respondió el gato de Cheshire. Este diálogo continúa: "Bueno, en general, no me importa si solo voy a algún lado", explicó Alice e inmediatamente recibió la respuesta más sabia de Kota: "Entonces no importa qué camino tomar. Oh, seguro que vendrás allí, lo principal es ir lo suficiente y no girar a ningún lado ".

Este diálogo de los protagonistas de un cuento filosófico es la mejor ilustración del trabajo de un gerente táctico que no tiene un rumbo claro, que no sabe hacia dónde lleva la empresa. Para tales gerentes, cada día es la vida cotidiana, ni un ápice acercándose al cumplimiento de la misión principal de la empresa. ¿Dónde está la salida?

La gestión táctica es indispensable en la etapa de introducción de ideas clave, cuando es necesario buscar formas y métodos para lograr un gran objetivo principal de la empresa. Sin embargo, para encontrar ese objetivo tan "peludo", es necesario dominar los conceptos básicos de la gestión estratégica.

Gestión estratégica: ¡veo el objetivo!

El futuro de cualquier organización se configura a nivel de gestión estratégica... Los resultados que la compañía está obteniendo hoy fueron la base de ayer. En el libro principal de todos los tiempos y pueblos está escrito: "Tiempo de esparcir piedras y tiempo de recogerlas". Las piedras se esparcieron una vez, el presente y el futuro de la empresa se formó hace mucho tiempo.

Gestión estratégica - esto es establecer metas, planificar y avanzar durante años, cuando el futuro es claramente visible, cuando el gerente tiene claro lo que quiere conseguir en el futuro.

La implementación de planes estratégicos puede ser rastreada por resultados... Si el resultado de alguna actividad del gerente no satisface, está claro que en una determinada etapa del trabajo se cometieron errores graves. Queda por encontrarlos y corregirlos, analizarlos y seguir adelante.

Es importante entender que la administración estratégica es una herramienta de un gerente TOP que no se puede defraudar al personal de línea. para no sembrar pánico o malos entendidos. Hoy, la gestión estratégica no es un lujo, sino un medio para lograr un objetivo real. Muchas empresas en Rusia y países de la CEI no han escrito en papel plan estratégicosin embargo, esto no significa que no puedan tener éxito. La ausencia de una estrategia no significa que estas empresas sigan la corriente. Su estrategia es a menudo en ausencia de estrategia alguna.

¿De qué se compone la gestión estratégica?

El proceso de gestión estratégica se divide en tres etapas que fluyen mutuamente:

1. Análisis estratégico;

2. Desarrollo de una estrategia "nativa";

3. Implementación práctica del plan estratégico en vida.

Análisis estratégico es necesario para que el gerente tenga la información más completa para el desarrollo de "su" estrategia "nativa". Sin embargo en mercado ruso En la primera etapa de la gestión estratégica, en muchas empresas surge la misma pregunta: qué información se debe recopilar para desarrollar un plan estratégico competente e implementable.

Base para la adopción decisiones estratégicas es la recopilación de información, la elección del método y el formato de análisis. En este primer paso La gestión estratégica de la empresa de forma colectiva, con la implicación de todos los servicios, elige su propio camino de movimiento en el mercado y, sobre todo, se determina con la línea de productos. Es necesario responder la pregunta a uno mismo con la mayor precisión posible: qué producto es un éxito de ventas hoy, en qué debe centrarse en el futuro. Se recomienda elegir entre las herramientas utilizadas por el gerente en el análisis estratégico de la cartera de productos, ya sea Matriz de Boston (matriz Boston Consulting Group), o matriz de McKinsey (McKinsey), que una vez fue desarrollado para General Electric. Ambas matrices ayudan a ver qué producto es competitivo hoy en día y cuál necesita ser refinado o eliminado de la línea de bienes o servicios.

Al elegir varios libros sobre gestión estratégica, un líder sin educación económica o comercial básica sufrirá un colapso cerebral. Una gran cantidad de métodos de análisis occidentales y estadounidenses, con gráficos y tablas incomprensibles, pueden llevar a un callejón sin salida y paralizar la voluntad. En Rusia, algunos de los más métodos simples recopilar información sobre la posición de la empresa en el mercado. Además de las matrices ya mencionadas para analizar el portafolio de productos, los métodos más comunes análisis estratégico son análisis FODAy Análisis PEST + M ... Se mencionaron más detalles sobre esto.

Desarrollar "su" estrategia se basa en el material único que se recopiló en la etapa de análisis estratégico. Esto a menudo requiere información más enfocada sobre el entorno externo, las acciones de los competidores en el mercado y sus planes estratégicos. Por desgracia, hoy en día en el mercado ruso no existe un conjunto garantizado de métodos capaces de mostrar la imagen real de la posición de la empresa en las condiciones del mercado.

La recopilación de información o la pasión por el análisis no debe convertirse en un fin en sí mismo para el líder: estas técnicas son necesarias solo para desarrollar un plan estratégico único y “propio”. De experiencia personal: la empresa láctea estaba tan entusiasmada con el análisis de la posición de la empresa en el mercado que no elaboró \u200b\u200bun plan de desarrollo a largo plazo, dejando que todo fuera por sí solo.

Lo mejor es comenzar a desarrollar un plan estratégico con un conjunto mínimo de métodos, formulando la misión de la empresa, estableciendo metas específicas a largo plazo expresadas en números y volúmenes reales, dividiéndolas en planes y objetivos.

Una vez desarrollado el plan estratégico, es necesario pasar inmediatamente a la la tarea principal - implementación práctica de la estrategia empresa a la vida. Esta etapa puede demorar mucho más de lo planeado, por lo tanto, al establecer un objetivo estratégico, se debe determinar tanto un marco de tiempo claro como otros recursos, nombrando ejecutores responsables, plazos y vectores intermedios por los cuales se puede determinar el movimiento correcto a lo largo del curso.

¿Qué buscar al desarrollar un plan estratégico?

La incapacidad de planificar, la incapacidad de establecer grandes objetivos es el flagelo de muchas empresas en el mercado ruso. Al desarrollar una estrategia empresarial, se debe prestar especial atención al equilibrio de la recopilación, el análisis y la planificación, sin dejarse llevar solo por la teoría, proceda inmediatamente a la tarea principal: aplicación práctica planes, implementación de las soluciones de la empresa.

Un ejemplo de la experiencia personal: al realizar un análisis DAFO en una gran empresa de procesamiento de carne, la mayoría de los altos directivos se retiraron, prefiriendo la gestión operativa. Como resultado, el personal de línea llenó las tablas del formulario estándar y tuvo dificultades para comprender lo que se quería de ellos. Como resultado, elementos como "soporte de medios", "descargado capacidad de producción", Y en la columna" Debilidades "sonaron las alarmas:

Completa falta de estrategia, misión, estándares de calidad del trabajo;

Falta de marketing;

Falta de retroalimentación con producción;

Falta de logística construida de manera competente

y muchas otras "ausencias". Al mismo tiempo, la empresa ha estado viva durante cinco décadas, aunque difícilmente puede resistir la fuerte competencia de las pequeñas empresas privadas en este segmento de mercado.

La gestión operativa, táctica y estratégica es fundamental para un líder de cualquier rango. Sin embargo, depender de una sola palanca no es razonable y conduce a la rápida destrucción de la empresa nativa.

El objetivo es el estado deseado que la organización busca alcanzar. Los objetivos son importantes porque las organizaciones se crean con intenciones específicas que se formalizan como objetivos. es una descripción de las formas de lograr metas y especifica la asignación de recursos, horarios de trabajo, tareas y otras acciones.

El término planificación engloba ambas ideas: planificar implica establecer los objetivos de la organización y los medios para alcanzarlos.

El proceso de planificación comienza con una declaración de misión que define el propósito principal de la organización, especialmente para las audiencias externas.

Es la base para el nivel estratégico de metas y planes (nivel de empresa), que, a su vez, forma el nivel táctico (nivel de departamento) y luego el nivel operativo (nivel de departamento). ¿Es el fundamento de las actividades de la organización, es decir una descripción de sus valores, aspiraciones y motivos de su nacimiento. Bien definido se convierte en la base de todos los objetivos y planes posteriores.

Las declaraciones generales que describen dónde quieren estar las organizaciones en el futuro se denominan objetivos estratégicos. Son más relevantes para la organización en su conjunto. Que a sus unidades individuales. Los objetivos estratégicos a menudo se denominan objetivos formales porque comunican lo que la organización pretende lograr.

El plan estratégico describe las etapas de acción que la empresa va a tomar para lograr sus objetivos estratégicos. Representa, definiendo qué acciones se deben tomar y cómo asignar los fondos disponibles, los recursos humanos y productivos para lograr la implementación de los objetivos estratégicos de la empresa. La planificación estratégica suele ser de naturaleza a largo plazo y puede describir las acciones de la organización durante varios años. El propósito de un plan estratégico es poner en práctica los objetivos estratégicos de la organización durante un período de tiempo determinado.

Figura: Niveles de metas y planes de la organización.

Los altos directivos suelen ser responsables de desarrollar planes y objetivos estratégicos que reflejen mensajes clave sobre la eficiencia y productividad de la organización. Los gerentes de nivel medio son responsables del desarrollo de objetivos y planes tácticos: jefes de departamento y unidades funcionales.

El gerente de la unidad elabora planes tácticos que se enfocan en las acciones básicas que la unidad debe realizar para implementar su parte del plan estratégico desarrollado por la alta dirección. Los planes operativos definen los procedimientos o procesos específicos requeridos en los niveles más bajos de la organización, es decir, departamentos y trabajadores.

La gestión por metas es una planificación que involucra a los gerentes y empleados que definen metas para cada departamento, proyecto y empleado que se utiliza para monitorear el desempeño de la organización posteriormente. Un proceso de gestión eficaz basado en objetivos consta de los siguientes pasos:

1. El establecimiento de metas. Esta etapa es la más difícil. El establecimiento de objetivos requiere la participación de todos los niveles del personal y la capacidad de ir más allá de las operaciones diarias para obtener una respuesta a la pregunta "¿Qué estamos tratando de lograr?". El objetivo debe ser específico y realista, establecer un marco de tiempo para lograr el resultado y distribuir la responsabilidad.
2. Desarrollo de planes de acción. El plan de acción identifica los pasos específicos necesarios para lograr los objetivos establecidos. Estos planes se elaboran tanto para los departamentos como para los empleados.
3. Control del progreso hacia las metas. Es necesaria una revisión periódica del progreso realizado para monitorear el cumplimiento del plan. En el caso de que, como resultado del control, resulte que la meta no se puede lograr como resultado de la implementación del plan actual, el plan se puede ajustar.
4. Evaluación del desempeño general. La fase final de la Gestión de metas implica una evaluación cuidadosa de la relevancia del desempeño de los empleados y departamentos para sus metas anuales.