Etapas de la selección de la estrategia de planificación estratégica. Etapas de la planificación estratégica. Métodos de análisis del entorno social
Introducción ………………………………………………………………………… .3
1. El concepto y la esencia de la planificación estratégica …………………… ... 5
1.1 Historia de la planificación estratégica, conceptos básicos ……………………………………………………………………… ... 5
1.2 Conceptos y principios de planificación estratégica …………… ..... 8
1.3 La esencia y función de la planificación estratégica …………… .... 11
1.4 Documentos de planificación estratégica: tipos y propósitos ... ..16
1.5 Ventajas y desventajas de la planificación estratégica ... 19
2. Las principales etapas de la planificación estratégica ………………………… ..23
2.1. Evaluación de externos y ambiente interno organizaciones ……………… ... 23
2.2. Estableciendo la misión y los objetivos de la organización ……………………….… 28
2.3. Elección y desarrollo de una estrategia ……………………………………… .31
2.4. Implementación de la estrategia ……………………………………………… .... 34
2.5. Evaluación y control de la estrategia ................................................................................. 36
Conclusión ………………………………………………………………… ..39
Referencias ………………………………………………………… ..42
La planificación estratégica es una de las funciones de gestión, que es el proceso de elegir los objetivos de la organización y las formas de alcanzarlos. La planificación estratégica proporciona la base para todas las decisiones de gestión, las funciones organizativas, la motivación y el control se centran en el desarrollo de planes estratégicos. Un proceso dinámico de planificación estratégica es el paraguas bajo el cual se protegen todas las funciones de gestión sin aprovechar la planificación estratégica, las organizaciones en su conjunto y los individuos se verán privados de una forma clara de evaluar el propósito y la dirección de la empresa corporativa. El proceso de planificación estratégica proporciona un marco para la gestión de los miembros de la organización. Proyectando todo lo anterior sobre la realidad de la situación en nuestro país, se puede notar que la planificación estratégica es cada vez más relevante para las empresas rusas que entran en feroz competencia tanto entre ellas como con corporaciones extranjeras.
Se presta mucha atención al problema de la planificación estratégica en la literatura occidental, pero, lamentablemente, en nuestro país, durante mucho tiempo, no se ha prestado la debida atención a este problema. La necesidad de aparecer material didáctico planificación, fue causado por la transformación de la planificación central en un sistema regulación estatal, que requirió una revisión radical de todos los elementos del sistema de planificación interna. El propósito de estos manuales es estudiar los medios, métodos y tecnologías para fundamentar las decisiones de planificación en una empresa, adquiriendo habilidades en el desarrollo de planes estratégicos, tácticos y de calendario operacional.
El objetivo principal de este trabajo es mostrar que la planificación estratégica es la más importante parte de gestión empresarial, y sin ella es casi imposible trabajo exitoso empresas en una economía de mercado. En la actual situación económica que cambia rápidamente, es imposible lograr resultados positivos sin planificar sus acciones y sin predecir las consecuencias.
En el primer capítulo del trabajo, se da una definición de un concepto como planificación estratégica. Se presentan el contenido, las funciones y los principios de la planificación estratégica, así como los documentos de planificación estratégica. Se reflejan las ventajas y desventajas de la planificación estratégica.
El segundo capítulo detalla las etapas del proceso de planificación estratégica de la empresa (empresa).
CAPÍTULO 1. CONCEPTO Y ESENCIA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
1.1 Historia del surgimiento de la planificación estratégica, conceptos básicos
El concepto de "estrategia" se convirtió en uno de los términos de gestión en los años 50, cuando el problema de la reacción a cambios inesperados en el entorno externo adquirió gran importancia. Al principio, el significado de este concepto no estaba claro. Los diccionarios no ayudaron porque, siguiendo el uso militar, todavía definían la estrategia como "la ciencia y el arte de desplegar tropas para la batalla".
En ese momento, muchos gerentes, así como algunos académicos, dudaron de la utilidad del nuevo concepto. Ante sus ojos, durante medio siglo, la industria estadounidense hizo un gran trabajo sin ninguna estrategia, y se preguntaron por qué de repente se hizo necesario y para qué la empresa.
En esencia, una estrategia es un conjunto de reglas de toma de decisiones por las cuales una organización se guía en sus actividades. Hay cuatro grupos diferentes.
1. Las reglas utilizadas para evaluar el desempeño de la empresa en el presente y en el futuro. El lado cualitativo de los criterios de evaluación se suele denominar punto de referencia y el contenido cuantitativo es la tarea.
2. Las reglas por las cuales se forma la relación de la empresa con su entorno externo, determinando qué tipo de productos y tecnologías desarrollará, dónde ya quién venderá sus productos, cómo lograr la superioridad sobre los competidores. Este conjunto de reglas se denomina estrategia de marketing de productos o estrategia comercial.
3. Las reglas por las cuales se establecen las relaciones y los procedimientos dentro de la organización. A menudo se les conoce como un concepto organizativo. .
4. Las reglas por las que la empresa realiza sus actividades diarias, denominadas técnicas operativas básicas.
Las estrategias tienen varias características distintivas.
1. El proceso de desarrollo de una estrategia no termina con ninguna acción inmediata. Por lo general, termina con el establecimiento de orientaciones generales, cuyo avance asegurará el crecimiento y fortalecimiento de la posición de la empresa.
2. La estrategia formulada debe utilizarse para desarrollar proyectos estratégicos utilizando el método de búsqueda. El papel de la estrategia en la búsqueda es, en primer lugar, ayudar a centrar la atención en sitios y oportunidades específicos; en segundo lugar, descartar todas las demás posibilidades por ser incompatibles con la estrategia.
3. La necesidad de una estrategia desaparece tan pronto como el curso real del desarrollo lleva a la organización a los eventos deseados.
4. En el curso de la formulación de una estrategia, no se pueden prever todas las posibilidades que se abrirán al redactar medidas específicas. Por lo tanto, se debe utilizar información muy generalizada, incompleta e inexacta sobre varias alternativas.
5. Tan pronto como el proceso de búsqueda revela alternativas específicas, aparece información más precisa. Sin embargo, puede cuestionar la validez de la elección estratégica inicial. Por lo tanto, el uso exitoso de la estrategia es imposible sin retroalimentación.
6. Dado que tanto las estrategias como los puntos de referencia se utilizan para la selección de proyectos, puede parecer que son lo mismo. Pero estas son cosas diferentes. El punto de referencia es el objetivo que la empresa busca lograr y la estrategia es el medio para alcanzar un fin. Los puntos de referencia son un nivel más alto de toma de decisiones. Una estrategia que se justifica en un conjunto de puntos de referencia no lo será si cambian los puntos de referencia de la organización.
7. Por último, la estrategia y los puntos de referencia son intercambiables tanto en momentos individuales como en diferentes niveles de la organización. Algunos parámetros de desempeño (por ejemplo, participación de mercado) servirán en un momento como puntos de referencia para la empresa, y en otro se convertirán en su estrategia. Además, dado que las pautas y estrategias se desarrollan dentro de la organización, surge una jerarquía típica: lo que en los niveles superiores de gestión son elementos de estrategia, en los niveles inferiores se convierte en pautas.
En pocas palabras, la estrategia es un concepto esquivo y algo abstracto. Su desarrollo no suele aportar ningún beneficio inmediato a la empresa. Además, es costoso en términos de dinero y tiempo de administración.
El término "planificación estratégica" se introdujo en el uso a finales de los años 60 y 70. para marcar la diferencia entre la gestión actual a nivel de producción y la gestión al más alto nivel. La necesidad de registrar tal diferencia se debió principalmente a cambios en el entorno empresarial. El desarrollo de ideas para la gestión estratégica se reflejó en los trabajos de autores como Frankenhofs y Granger (1971), Ansoff (1972), Schendel y Hatten (1972), Irwin (1974), etc. La idea principal, que refleja la esencia de la transición de la gestión operativa a la estratégica, Surgió la idea de la necesidad de trasladar el enfoque de la alta dirección al medio ambiente para responder de manera adecuada y oportuna a los cambios que se están produciendo en él.
Podemos señalar varias definiciones constructivas que han sido propuestas por los desarrolladores autorizados de la teoría de la gestión estratégica. Schendel y Hatten lo vieron como "el proceso de identificar y (establecer) una conexión , organización con su entorno, consistente en la implementación de las metas seleccionadas y en los intentos de lograr el estado deseado de relación con el entorno a través de la asignación de recursos que permita a la organización y sus departamentos actuar con eficacia y eficiencia ". Según Higgens, "la planificación estratégica es el proceso de gestión para lograr la misión de una organización mediante la gestión de las interacciones de la organización con su entorno". Pearce y Robinson definen la gestión estratégica "como un conjunto de decisiones y acciones para formular y ejecutar estrategias diseñadas para lograr el objetivo de la organización. ". También hay una serie de definiciones que enfatizan ciertos aspectos y características de la gestión estratégica, o en qué se diferencia de la gestión "ordinaria".
1.2 Conceptos y principios de planificación estratégica
La planificación es una de las principales funciones de la gestión, que implica la selección y formulación de metas, la determinación de las formas más efectivas para lograrlas y los requerimientos de recursos. La planificación estratégica es una parte esencial de gestión estratégica, cuyo objetivo principal es desarrollar e implementar con éxito una estrategia.
Proceso de planificación estratégica
Introducción
1. Proceso de planificación estratégica
1.1 La esencia y funciones de la planificación estratégica
1.2 Misión y visión de la organización
1.3 Valores y objetivos de la alta dirección
1.4 Evaluación y análisis del entorno externo
1.5 Estudio de la dirección de las fortalezas y debilidades internas de la organización
1.6 Análisis de alternativas estratégicas
1.7 Elegir una estrategia
1.8 Implementación de la estrategia
1.8.1 Control de implementación plan estratégico
1.9 Evaluación del plan estratégico
Conclusión
Bibliografía
Introducción
El proceso de planificación en una organización comienza con una comprensión clara de lo que se necesita hacer para su desarrollo y funcionamiento efectivos.
El éxito de cualquier plan depende de:
o la calidad de la fijación de objetivos en los principales temas clave del desarrollo de la organización sobre la base de una revisión de su desarrollo pasado, presente y futuro y el éxito de su respuesta a los cambios en el entorno;
o la calidad del análisis preliminar de las actividades de la propia organización y sus política de precios, mercado, competidores, distribución de productos, etc.
o evaluación correcta de la competitividad de la organización;
o selección e implementación de estrategias de desarrollo , lo que aumentará la competitividad de la organización.
El principal contenido de planificación internacomo función de gestión de la organización consiste en determinación informada principales actividades y sus mayor desarrollo teniendo en cuenta las fuentes materiales y la demanda del mercado.
La esencia de la planificaciónse manifiesta en la concretización de las metas de desarrollo de toda la organización y de cada una de sus divisiones por separado durante un período de tiempo determinado, la determinación de los recursos financieros necesarios para resolver las tareas asignadas.
De este modo, cita de planificaciónconsiste en esforzarse de antemano por tener en cuenta, si es posible, todos los factores externos, proporcionando condiciones favorables para el normal funcionamiento y desarrollo de toda la organización en su conjunto.
Planificación de la organizaciónprevé el desarrollo de un conjunto de medidas que determinan la secuencia de consecución de objetivos específicos, teniendo en cuenta las posibilidades de los más uso efectivo recursos de cada departamento y de toda la organización en su conjunto.
El nivel y la calidad de las actividades de planificación están determinados por las siguientes condiciones esenciales:
o competencia de la dirección de la organización en todos los niveles
o gestión;
o calificación del personal que trabaja en funciones
o divisiones;
o disponibilidad de una base de información confiable y provisión del equipo necesario.
Según el contenido de las metas y los objetivos y la duración del período de planificación, se pueden distinguir las siguientes formas de planificación:
o planificación (previsión) estratégica o de largo plazo;
o planificación a medio plazo;
o planificación actual (a menudo llamada táctica, presupuestaria, operativa).
Planificación estratégicaconsiste principalmente en determinar los principales objetivos de las actividades de la organización en el mercado y se enfoca en determinar los resultados finales previstos, teniendo en cuenta los medios y formas para lograr los objetivos y proporcionar los recursos necesarios.
La planificación estratégica tiene como objetivo proporcionar una fundamentación científica integral de los problemas que la organización puede enfrentar en el próximo período y, sobre esta base, desarrollar indicadores para el desarrollo de la organización para el período de planificación.
1. Proceso de planificación estratégica
1.1 La esencia y funciones de la planificación estratégica
La planificación estratégica es una de las funciones de gestión, que es el proceso de elegir los objetivos de una organización y las formas de alcanzarlos. La planificación estratégica proporciona la base para todas las decisiones de gestión, las funciones organizativas, la motivación y el control se centran en el desarrollo de planes estratégicos.
La planificación estratégica es un conjunto de acciones y decisiones tomadas por la gerencia que conducen al desarrollo de estrategias específicas. Estas estrategias están diseñadas para ayudar a las organizaciones a lograr sus objetivos.
El proceso de planificación estratégica es una herramienta que ayuda a proporcionar un marco para administrar una empresa. Su tarea es proporcionar suficiente innovación y cambio en la organización de la empresa.
Entonces, hay cuatro tipos principales actividades de manejo como parte del proceso de planificación estratégica:
1) asignación de recursos, en su mayoría limitados, como fondos, talento gerencial, experiencia tecnológica
2. adaptación al entorno externo (todas aquellas acciones de carácter estratégico que mejoren la relación de la empresa con su entorno. Aquí es necesario identificar posibles opciones y garantizar que la estrategia se adapte eficazmente al medio ambiente. Estas actividades pueden tener lugar en la línea de mejora. sistemas de producción, interacción con el gobierno y la sociedad en general, etc.)
3.coordinación interna (coordinación acción estratégica mostrar las fortalezas y debilidades de la firma para lograr una integración efectiva de las operaciones internas);
4. conocimiento de las estrategias organizacionales (implementación del desarrollo sistemático del pensamiento de los gerentes mediante la formación de una organización que pueda aprender de los errores estratégicos del pasado, es decir, la capacidad de aprender de la experiencia).
El proceso de planificación estratégica incluye 8 etapas y es un ciclo cerrado.
Declaración de misión empresarial\u003e Establecimiento de metas\u003e Evaluación y análisis ambiental > Encuesta de gestión empresarial> Análisis de alternativas estratégicas> Elegir una estrategia> Implementación de la estrategia> Evaluación de estrategia.
La estrategia es la principal línea de negocio,debe reflejarse en un plan diseñado para asegurar la implementación misiones -el objetivo principal de la organización - y el logro de sus otros objetivos. La estrategia se traduce en un plan integral detallado.
La práctica de la planificación eficaz tiene las siguientes características:
o la implementación de la función de planificación estratégica es responsabilidad de un pequeño departamento de planificación económica de la empresa y departamentos relacionados en las unidades estratégicas de negocio;
o los elementos principales del plan estratégico se forman en las reuniones de la alta dirección que se celebran anualmente o con mayor frecuencia, por ejemplo, trimestralmente;
o El plan estratégico anual se combina con el plan financiero anual, su combinación forma un plan intraempresarial, que es una herramienta para coordinar la planificación estratégica y operativa.
1.2 Misión y visión de la organización
Misión de la organización - este es el principal objetivo común de la organización, expresó claramente la razón de su existencia.
Valor de la misión , que se expresa formalmente y se presenta eficazmente a los empleados de la organización es muy grande. Las metas desarrolladas sobre su base son los criterios para evaluar todas las decisiones de gestión. Una declaración de misión detalla el estado de la organización y las direcciones para definir metas y estrategias en varios niveles organizacionales. La declaración de misión debe incluir: el objetivo de la organización para los bienes y servicios, los principales mercados y las principales tecnologías; características del entorno externo, que determina los principios de la organización; la característica de la cultura de la organización que determina su clima laboral, el tipo de personas que se sienten atraídas por este clima.
Elegir una misión para una organización comercialno debe confundirse con la necesidad de operar de manera rentable. La ganancia es un problema empresarial interno. Una organización es un sistema abierto; solo puede sobrevivir satisfaciendo necesidades externas a sí misma. La dirección debe encontrar el propósito general de la organización en el medio ambiente y encontrar respuestas a dos preguntas: ¿quiénes son nuestros clientes? ¿Qué necesidades del cliente se pueden satisfacer?
Antes de comenzar a desarrollar una estrategia, la dirección de la empresa debe pensar en el futuro de esta empresa, es decir, formular visión estratégica - define la imagen futura de la empresa; es la visión ideal de la organización y el negocio para los gerentes, es una especie de ruta para que la empresa avance hacia el futuro, que define tecnologías, audiencias objetivo, mercados geográficos de productos, oportunidades prometedoras y la imagen de la empresa de lo que debe convertirse en el futuro.
1.3 Valores y objetivos de la alta dirección
Los clásicos de la planificación estratégica identifican 6 orientaciones de valor que dejan huella en la formulación de la misión y metas de la organización.
Teórico - el líder prefiere establecer metas centradas en la investigación y el desarrollo a largo plazo, como resultado de lo cual se forma nuevo conocimiento, se forma el pensamiento racional.
Económico - metas preferidas: crecimiento de las ganancias, aumento de la eficiencia de la producción, es decir, orientadas a la utilidad práctica de los resultados de las actividades.
Político - metas preferidas: aumentar el capital total, las ventas totales y el número de empleados, cuyo resultado es poder, reconocimiento, respeto, etc.
Social - objetivos preferidos: responsabilidad social con respecto a los indicadores de ganancias, un ambiente favorable en la organización, cuyo resultado es la ausencia de conflictos en la organización, buenas relaciones humanas.
Estético- objetivos preferidos: mejorar la calidad, el diseño y el atractivo del producto, incluso a expensas de la ganancia, cuyo resultado es el desarrollo armonioso de la personalidad, la formación de la cultura y la ética adecuadas
La planificación estratégica es el nivel más alto de planificación.
La estrategia es un conjunto óptimo de reglas y técnicas que le permiten realizar la misión, lograr los objetivos globales y locales de la empresa.
La principal tarea de planificación a este nivel es determinar cómo se comportará la organización en su nicho de mercado.
Planificación estratégica: definición de los principales objetivos del mercado.
La planificación estratégica comienza con el establecimiento de objetivos estratégicos generales por parte de la gerencia. Para la eficacia de la planificación estratégica, es necesaria una comprensión clara del estado futuro del entorno externo e interno de la empresa. La elección de la estrategia es una etapa importante de la planificación estratégica, ya que el futuro de la organización depende de su elección, y la estrategia determinará todas las decisiones de gestión sin excepción durante mucho tiempo. El desarrollo de la estrategia se lleva a cabo en los niveles más altos de la organización y depende de una serie de factores y soluciones para una serie de tareas:
1. de qué recursos tiene la organización;
2. sobre el estado del mercado;
3. de las capacidades internas de la organización;
4. sobre el estado del medio exterior;
5. Del correcto análisis de formas alternativas de desarrollo de la organización.
Para mayor comodidad, puede confiar en estrategias típicas... Cada organización desarrolla su propia estrategia, reflejando las capacidades, metas, condiciones específicas.
Cinco etapas de planificación:
1. Pronóstico. Un trabajo realizado por un gerente que intenta prever el futuro. Esto incluye un análisis sistemático de una variedad de factores para anticipar las oportunidades disponibles. En esta etapa, se realiza una evaluación de riesgos. La previsión utiliza tradicionalmente tres dimensiones: tiempo, dirección y valor.
2. Cálculo y selección de opciones de desarrollo. Realizar una valoración cualitativa de las alternativas, preservándolas en términos de rentabilidad, así como en términos de recursos requeridos y eligiendo la opción más adecuada.
3. Formulación de metas. Una vez que se ha tomado una decisión sobre un curso de acción específico, se debe establecer un objetivo claro y una fecha límite para lograrlo.
4. Desarrollo de un programa de acción y programación de trabajos. Un programa de acción es una serie planificada y ordenada de acciones futuras que son necesarias para lograr el objetivo común establecido.
5. Formación del presupuesto (elaboración de presupuestos). Incluye la estimación de costos del programa y la asignación de todos los recursos financieros.
Preguntas para consolidar:
1. ¿Qué es estrategia?
2. ¿Qué es la planificación estratégica?
3. ¿De qué factores depende el desarrollo de la estrategia?
4. Enumere los elementos de planificación.
Indique una respuesta correcta:
1. La planificación estratégica es:
A) el más alto nivel de planificación
B) un alto nivel de planificación
C) el primer nivel de planificación
D) nivel primario de planificación 2. La planificación estratégica comienza con:
A) el establecimiento de la gestión de objetivos estratégicos comunes
B) la declaración de misión del gerente
C) el establecimiento de un solo gol por parte de la cabeza
D) el establecimiento por el gerente de la meta y los objetivos generales de la empresa
3. Durante la etapa, se realiza la previsión:
A) el producto de una evaluación cualitativa de alternativas
B) trabajo realizado por un gerente que intenta mirar hacia el futuro
C) definir un objetivo claro y una fecha límite para lograrlo
D) desarrollo de un programa de acción y programación del trabajo
- La esencia y contenido de la planificación estratégica de actividades.
- Etapas de planificación estratégica para el desarrollo de la empresa.
- La estructura y contenido de los planes estratégicos.
La esencia y el contenido de la planificación estratégica
El ritmo actual de cambio en la economía es tan grande que la planificación estratégica parece ser la única forma de pronosticar formalmente los problemas y oportunidades futuros.
La planificación estratégica proporciona a la alta dirección:
- medios para crear un plan a largo plazo,
- o una base para tomar decisiones que ayuden a reducir el riesgo de toma de decisiones,
- integración de metas y objetivos unidades estructurales empresas.
Planificación estratégica es el proceso de desarrollar e implementar una estrategia para el desarrollo de una empresa en el futuro basada en pronosticar cambios en los parámetros del entorno externo, determinando direcciones de desarrollo prioritarias y métodos para el uso efectivo de recursos estratégicos. Se enfoca en cambios e innovaciones, su estimulación, se basa en acciones que se adelantan a los cambios de condiciones. ambienteanticipar riesgos y capturar oportunidades para acelerar el desarrollo empresarial.
Diferencias entre planificación estratégica y planificación tradicional a largo plazo:
El futuro no se determina extrapolando las tendencias históricas de desarrollo, sino mediante el análisis estratégico, es decir, identificación de posibles situaciones, peligros, posibilidades de la empresa que sean capaces de cambiar las tendencias imperantes;
Un proceso mucho más complejo, pero también conduce a resultados más significativos y predecibles.
Proceso de planificación estratégica empresarial incluye la implementación de los siguientes funciones:
1) determinación de una estrategia a largo plazo, ideales básicos, metas y objetivos del desarrollo empresarial;
2) la creación de unidades estratégicas de negocio en la empresa;
3) justificación y aclaración de los principales objetivos de la investigación de mercado mercado;
4) realizar un análisis de la situación y elegir la dirección del crecimiento económico de la empresa;
5) desarrollo de la principal estrategia de marketing y planificación integrada de la producción de productos;
6) elección de tácticas y planificación precisa de métodos y medios para lograr las tareas asignadas;
7) control y evaluación de los principales resultados, ajuste de la estrategia elegida y métodos de su implementación.
La planificación estratégica, junto con la general, tiene principios:
Enfoque estratégico del análisis ambiental para identificar problemas clave que afectan significativamente el funcionamiento de la empresa, analizar alternativas de desarrollo, identificar oportunidades para cambiar nuevas tendencias existentes y emergentes, etc.;
Orientación al sistema de gestión que se adapta fácilmente a los cambios en el entorno externo e interno de la empresa;
Optimización del horizonte temporal para la resolución de tareas estratégicas;
Foco en puntos estratégicos de crecimiento y áreas prioritarias para el desarrollo de la empresa y sus divisiones;
Asegurar una descentralización óptima al organizar la planificación;
La relación entre planificación estratégica y táctica.
La principal ventaja de la planificación estratégica es el mayor grado de validez de los indicadores planificados, mayor la probabilidad de los escenarios planificados para el desarrollo de eventos. Junto con claras ventajas, la planificación estratégica tiene una serie de desventajas que limitan el alcance de su aplicación:
1. La planificación estratégica no ofrece, por su naturaleza, una descripción detallada del futuro. Su resultado es una descripción cualitativa del estado al que la empresa debe esforzarse en el futuro, qué posición puede y debe ocupar en el mercado para responder a la pregunta principal, si la empresa sobrevivirá o no en la competencia en el futuro.
2. La planificación estratégica no tiene un algoritmo claro para la elaboración e implementación de un plan. Los objetivos de la planificación estratégica se apoyan en los siguientes factores:
alto profesionalismo y creatividad de los planificadores;
estrecha conexión de la empresa con el entorno externo;
política de innovación activa;
inclusión de todos los empleados de la empresa en la implementación de las metas y objetivos del plan estratégico.
3. El proceso de planificación estratégica requiere una importante inversión de recursos y tiempo para su implementación en comparación con la planificación técnica y económica tradicional a largo plazo.
4. Consecuencias negativas La planificación estratégica suele ser mucho más seria que la tradicional prospectiva.
5. La planificación estratégica por sí sola no puede producir resultados. Debe complementarse con mecanismos para la implementación del plan estratégico.
Los planes estratégicos de las empresas son necesarios no solo por él mismo. Deberían servir de base para el desarrollo y perfeccionamiento de las previsiones de la economía y desarrollo Social país. Al mismo tiempo, el intercambio de información confiable entre empresas y autoridades superiores y la infraestructura del mercado debe ser voluntario y mutuamente beneficioso.
Etapas de planificación estratégica para el desarrollo de la empresa
La planificación estratégica tiene su propia tecnología. El proceso de planificación estratégica incluye los siguientes pasos:
Definición de la misión de la empresa (firma);
Formulación de metas y objetivos de la empresa;
Análisis y evaluación del entorno externo;
Análisis y evaluación de la estructura interna de la empresa;
Desarrollo y análisis de alternativas estratégicas;
Elegir una estrategia.
La planificación estratégica es la función más importante de la gestión estratégica. Además de la planificación estratégica, el proceso de gestión estratégica también incluye la implementación de la estrategia, la evaluación y el control de la implementación de la estrategia.
Considerar componentes principales de la planificación estratégica.
1. Definición de la misión de la empresa
Este proceso consiste en establecer el significado de la existencia de la empresa, su propósito, rol y lugar en economía de mercado.
La misión estratégica de la empresa es importante tanto para las esferas interna como externa de la empresa. Dentro de la empresa, su misión estratégica claramente articulada proporciona al personal una comprensión de los objetivos de la empresa y ayuda a desarrollar una posición unificada que contribuya a fortalecer la cultura empresarial de la empresa. Fuera de la empresa, su misión estratégica claramente desarrollada ayuda a fortalecer la imagen integral de la empresa y a crear su imagen única, explica qué papel económico y social busca desempeñar y qué percepción busca de los clientes.
Definición misión estratégica una empresa se basa en cuatro elementos esenciales:
historial empresarial;
áreas de actividad;
objetivos prioritarios y limitaciones;
principales aspiraciones estratégicas.
2.Formulación de metas y objetivos de la empresa
Las metas y los objetivos deben reflejar el nivel al que deben llevarse las actividades de servicio al cliente. Deben motivar a las personas de la empresa.
Los siguientes requisitos se imponen a las metas:
funcionalidad: las metas deben ser funcionales para que los gerentes de diferentes niveles puedan transformar las metas establecidas en un nivel gerencial superior en tareas para niveles inferiores;
selectividad: los objetivos deben garantizar la concentración necesaria de recursos y esfuerzos. En condiciones de recursos limitados, la principal tareas de producciónen los que es necesario concentrar los recursos humanos, monetarios y recursos materiales... Por lo tanto, los objetivos deben ser selectivos, no exhaustivos;
pluralidad: es necesario establecer objetivos en todas las áreas de las que depende la viabilidad de la empresa;
Accesibilidad, realidad: un objetivo poco realista conduce a la desmotivación de los empleados, a su pérdida de orientación, lo que afecta negativamente las actividades de la empresa. Por lo tanto, los objetivos deben ser lo suficientemente tensos como para no desanimar a los empleados. Al mismo tiempo, deben ser alcanzables, es decir, no ir más allá de las capacidades de los ejecutantes;
flexibilidad: la capacidad de ajustar los objetivos de acuerdo con los cambios en el entorno externo e interno de la empresa en el proceso de su implementación;
mensurabilidad: la posibilidad de una evaluación cuantitativa y cualitativa de los objetivos tanto en el proceso de establecimiento como en el proceso de implementación;
Compatibilidad: todos los objetivos del sistema deben ser compatibles. Las metas a largo plazo deben corresponder a la misión de la empresa, ya corto plazo - largo plazo;
aceptabilidad: esta cualidad significa la compatibilidad de los objetivos de la empresa con los intereses de sus propietarios y empleados, además de tener en cuenta los intereses de los socios, clientes, proveedores y la sociedad en su conjunto;
Especificidad: esta característica de los objetivos ayuda a determinar de manera inequívoca en qué dirección debe operar la empresa, qué debe obtenerse como resultado del logro del objetivo, en qué marco de tiempo debe implementarse, quién debe implementarlo.
Hay dos enfoques para el proceso de estructuración de las metas de planificación: centralizado y descentralizado;
1. El enfoque centralizado asume que la alta dirección determina el sistema de metas en todos los niveles de la jerarquía de la empresa.
2. Con el método descentralizado, todos los niveles inferiores están involucrados en el proceso de estructuración junto con la alta dirección.
Desde el punto de vista de la tecnología de sustentar objetivos, el algoritmo para estructurarlos incluye cuatro etapas secuenciales:
revelar y analizar tendencias en el entorno externo;
establecer los objetivos finales de la empresa;
construir una jerarquía de objetivos;
establecer metas individuales (locales).
3. Análisis y evaluación del entorno externo
El análisis del entorno externo implica el estudio de dos de sus componentes: el macroambiente y el microambiente (el entorno del entorno inmediato).
El análisis macroambiental incluye el estudio del impacto en la empresa de componentes ambientales como:
El estado de la economía
Procesos políticos, medio ambiente y recursos naturales,
Componentes sociales y culturales de la sociedad,
Nivel científico y tecnológico,
Infraestructura, etc.
El entorno del entorno inmediato de la empresa, es decir El microambiente de la empresa está formado por aquellos participantes del mercado con los que la empresa tiene relaciones directas:
Proveedores de recursos y consumidores de sus productos,
Intermediarios: estructuras económicas gubernamentales, financieras, comerciales, de marketing (impuestos, seguros, etc.);
Empresas competidoras
Instalaciones medios de comunicación en masa, sociedad de consumo, etc., que tienen un cierto impacto en la formación de la imagen de la empresa.
4. Análisis y evaluación de la estructura interna de la empresa
El análisis del entorno interno permite determinar las capacidades y potencialidades internas con las que una empresa puede contar en la lucha competitiva en el proceso de lograr sus metas.
El entorno interno se investiga en las siguientes áreas:
Investigación y desarrollo,
Producción,
Márketing,
Recursos,
La promoción del producto.
El análisis realizado en la planificación estratégica tiene como objetivo identificar las amenazas y oportunidades que puedan surgir en el entorno externo en relación a la firma, las fortalezas y debilidades que posee la firma. Para analizar el entorno externo e interno en la planificación estratégica, se utilizan métodos como:
Thompson y Stickland Matrix,
Matriz del Grupo Asesor de Boston, etc.
El método más común para estudiar el entorno interno de una empresa es el método de análisis FODA. Se puede realizar desde 1-2 horas hasta varios días. En el primer caso, las conclusiones se obtienen sobre la base de una encuesta expresa, en el segundo, sobre la base del estudio de documentos, el desarrollo de un modelo de la situación y una discusión detallada de los problemas con las partes interesadas. Al mismo tiempo, una evaluación cuantitativa de las fortalezas y debilidades le permite establecer prioridades y, en base a ellas, distribuir recursos entre diferentes áreas de crecimiento económico. A continuación, formulan los problemas que pueden surgir con cada combinación de fortalezas y debilidades de la empresa. Así se obtiene el campo problema de la empresa.
Junto con los métodos de estudio de las amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades de la empresa, se puede aplicar el método de compilación de su perfil. Con su ayuda, es posible evaluar la importancia relativa para la empresa de los factores ambientales individuales.
5. Desarrollo y análisis de alternativas estratégicas
En esta etapa de la planificación estratégica, se toman decisiones sobre cómo la empresa logrará sus objetivos e implementará la misión corporativa. El contenido de la estrategia depende de la situación en la que se encuentre la empresa. Al desarrollar una estrategia, una empresa generalmente se enfrenta a tres preguntas:
1. qué actividades detener,
2. cómo continuar,
3. ¿A qué negocio debo cambiarme?
En una economía de mercado, hay tres direcciones de formación de estrategias:
Alcanzar el liderazgo en la minimización de costos de producción;
Especialización en la producción de un determinado tipo de producto (servicio);
Fijación de un determinado segmento de mercado y concentración de los esfuerzos de la firma en este segmento.
6. Elegir una estrategia
Para tomar decisiones estratégicas efectivas, los altos ejecutivos deben tener una visión clara y compartida para el desarrollo de la empresa. Por lo tanto, la elección estratégica debe ser definida e inequívoca. En esta etapa, de todas las estrategias consideradas, se debe seleccionar la que mejor satisfaga las necesidades de la empresa.
Las etapas consideradas para desarrollar un plan estratégico y la forma de su presentación son carácter general y se puede modificar de acuerdo con las especificaciones de una empresa en particular.
Estructura y contenido de planes estratégicos
El concepto y contenido del plan estratégico de la organización.
El documento principal de planificación estratégica en la empresa - plan estratégico... Él estructura podría ser el siguiente:
Prólogo (resumen);
1.Objetivos de la empresa
2.Actividades actuales y objetivos a largo plazo
3. Estrategia de marketing
4.Usando estrategia ventajas competitivas empresas
5.Estrategia de producción
6 estrategia social
7.Estrategia de provisión de recursos de producción
8.Estratégico plan financiero empresas
9 estrategia de I + D
10.Estrategia de relaciones económicas exteriores de la empresa.
11. Estrategia de gestión
Solicitud.
El prefacio describe el estado general de la empresa:
tipos de productos, su importancia en términos de competitividad, calidad y seguridad de uso,
principales indicadores de desempeño técnico y económico de los últimos 5 años y para el período planificado,
una breve descripción de potencial de recursos,
principales indicadores de tecnología, organización, gestión.
El prólogo debe ser breve, profesional y específico. Se desarrolla en último lugar, después de justificar todos los apartados del plan estratégico.
1. En la sección "Metas y objetivos de la empresa", formule las metas de la empresa, determine su forma organizativa y legal, estatutos y características.
Los más importantes en las condiciones del mercado son los objetivos financieros:
Volumen de ventas;
Tamaño de las ganancias;
Tasa de crecimiento de ventas y ganancias;
La tasa de rendimiento de todo el capital (o todos los activos);
Relación beneficio / ventas.
2. En la sección "Actividades actuales y objetivos a largo plazo":
revelar organización estructura empresarial,
describir las características de los productos manufacturados, su competitividad en mercados específicos,
mostrar las conexiones de la empresa con el entorno externo, socios verificados,
considerar indicadores técnicos y económicos actividades de negocio durante los últimos 5 años y para el futuro.
3. La sección "Estrategia de marketing" incluye el desarrollo de los siguientes componentes.
Estrategia de producto: desarrollar soluciones estándar (enfoques) sobre modificación, creación de un nuevo producto y retirada de producto del mercado.
Programas específicos: en la práctica de las empresas rusas, desarrollan programas específicos como "Salud", "Vivienda", etc.
protección social de los empleados: es aconsejable en la empresa establecer compensacion adicional trabajadores, jubilados, mujeres-madres, para proporcionar a los trabajadores alimentos y bienes de primera necesidad y alta demanda.
7. La sección "Estrategia de suministro de recursos de producción" abarca:
apoyo de recursos de la producción y cuellos de botella en la organización del uso del potencial de producción;
desarrollo de una nueva estrategia para dotar a la producción de todo tipo de recursos;
Estudio de viabilidad y coordinación de medidas para implementar una nueva estrategia de apoyo a la producción.
8. En la sección "Plan financiero estratégico de la empresa" forme y determine el uso de los recursos financieros para implementar la estrategia de la empresa. Esto le permite crear y cambiar recursos financieros, determinar su uso racional para lograr los objetivos de la empresa en un entorno cambiante. El desarrollo de una estrategia financiera debe ir precedido de una profunda análisis Economico actividades empresariales, incluido el análisis actividad económica y determinación de su capacidad financiera.
9. En la sección "Estrategia de I + D" se consideran las actividades de la empresa destinadas a crear nuevas tecnologías y tipos de productos. En esta sección, hay componentes tales como:
1. Proyección y planificación tecnológica.
2. Estructura de I + D.
3. Gestión de I + D + i.
Las particularidades del trabajo exigen un sistema de gestión adecuado, flexible, capaz de aprovechar al máximo el potencial de cualificación, con un carácter informal. estructura organizativa, preparación para una reestructuración rápida, control estricto sobre el tiempo y la eficiencia del trabajo.
Al desarrollar una estrategia, la captura oportuna de cambios en el entorno interno y externo le permite reducir pérdidas u obtener beneficios basados \u200b\u200ben acciones de respuesta. Un papel especial en el mecanismo de captura lo desempeña sistema de informacion, que debe ser uniforme para todo el sistema de control.
La reformulación es el proceso de revisión de objetivos y desarrollo de una estrategia de desarrollo empresarial ajustada. Sin embargo, la reformulación no es un proceso de elaboración de estrategias, ya que no toca todos los elementos de la estrategia, solo la corrige.
Uno de los mas procesos complejos en una estrategia de gestión: poner la estrategia en acción. Los nuevos objetivos no siempre son percibidos correctamente por los empleados de la empresa, ya que no afectan sus intereses. Además, las personas se acostumbran a trabajar en un entorno estable, por lo que la implementación de una nueva estrategia encuentra resistencia por su parte. Se hace necesario controlar la resistencia.
Los "Apéndices" generalmente contienen los siguientes materiales:
Características de los competidores;
Instrucciones, métodos, estándares, descripciones de tecnología, programas y otros materiales de apoyo;
Datos iniciales para cálculos;
Notas explicativas, etc.
La composición y el contenido dados de las secciones. plan estratégico ejemplar... En una empresa en particular, los gerentes, teniendo en cuenta las recomendaciones de las pautas para la planificación, construyen de forma independiente un plan estratégico.