Estudio de una carrera en función del campo de actividad. Tipos de decisiones de gestión. I. Según el campo de actividad, la clasificación propuesta distingue económico, organizativo. Según el campo de actividad

¡La experiencia profesional de los solicitantes de empleo juega un papel clave para el futuro empleo! Por lo tanto, es necesario que proporcione correctamente la información sobre las áreas y empresas en las que trabajó anteriormente. Vamos a averiguarlo: cómo y por qué indicar el área de trabajo, cómo redactar un currículum y una carta de presentación al cambiarlo.

Que es un campo de actividad

Un campo de actividad es aquel tipo de trabajo o servicio en el que participa una empresa o persona. Por elección profesión en el futuro Se determina inicialmente el área de trabajo y luego una vacante específica en el área.

Por ejemplo: un contador puede trabajar en la esfera financiera general, o en una más limitada, en la fiscal. Y un electricista, tanto en producción como en uno más estrecho: automóvil.

Cuales son las areas de actividad

Vale la pena comenzar con la división del trabajo en dos categorías: comercial y no comercial. Las actividades pueden generar no solo ingresos materiales, sino también satisfacción espiritual. Si llega un período en el que el suyo, por ejemplo: tallar figuras de madera, adquiere demanda y se vende, la ocupación se vuelve comercial.

La economía de mercado mundial consta de áreas relacionadas con el empleo, que incluyen: agencias gubernamentales, negocios, educación, medicina y creatividad. Pero si profundiza, puede dividir el trabajo humano en categorías más estrechas:

  • Especialidades de trabajo, producción.
  • Al por menor
  • Secretaría, trabajo de oficina, AXO
  • Agricultura, agroindustria
  • Medios de comunicación, editorial, imprenta
  • Seguro
  • Construcción, arquitectura
  • Sector servicios
  • Telecomunicaciones y comunicaciones
  • Alta dirección, alta dirección
  • Transporte, negocio automotriz
  • Gestión de personal,
  • Finanzas, bancos
  • Jurisprudencia

Alcance de la empresa

El campo de actividad de una empresa o producción es una gama fija de servicios prestados y trabajos realizados, previstos por el código fiscal.

Al registrar una empresa, se asignan uno o más códigos KVED (clasificador de tipos de actividad económica) para informar a las agencias gubernamentales qué tipo de trabajo realizará la organización.

Hay una gran cantidad de empresas, diferentes en sus especificidades, y cada una de ellas tiene su propia clasificación económica.

Secciones del primer nivel de KVED

Carta de presentación al cambiar de campo de actividad

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Metas y objetivos de gestión

3.social y político

4.financiero y económico

5. marketing

6.gestión humana

Características de la gestión en condiciones. economía de mercado

1.orientación de la organización a la demanda y necesidades del mercado

2.la búsqueda de incrementar la eficiencia productiva, obteniendo resultados óptimos al menor costo

3.independencia económica de las organizaciones, garantizando la libertad de toma de decisiones

4.Garantizar la transparencia de las actividades económicas y financieras

5. constante ajuste de metas y programas en función de las condiciones del mercado

6. Revelar el resultado final de las actividades de la organización, resumen, análisis de las actividades económicas y financieras.

7.uso de una base de información moderna para cálculos multivariados al tomar decisiones informadas y óptimas

Tipos de gestión y sus componentes

Tipos de manejo:

1. Administrativo: gestión de empresas públicas y privadas

2. Estado: las actividades del poder ejecutivo a nivel nacional

3. Estratégico: asociado con el establecimiento de objetivos organizacionales y el mantenimiento de una relación definida con el entornoque le permitan cumplir con las tareas asignadas y corresponder a sus capacidades internas. (estrategia: un conjunto de reglas por las que se guía la organización al tomar decisiones de gestión de carácter a largo plazo; plan de acción). Este problema requiere el cumplimiento de las normas de comportamiento organizacional.

4. Producción: un sistema de elementos que caracterizan la producción, su organización y mantenimiento... Propósito: implementación del programa de producción, que determina la lista de cantidades y plazos, así como el costo de los productos fabricados.

5. Innovador (la innovación es un uso rentable de las innovaciones en forma de nuevas tecnologías, tipos de productos y servicios, soluciones organizativas, técnicas y socioeconómicas de producción, financieras, comerciales y otras). Finalidad: el uso práctico de los resultados científicos, científicos y técnicos y del potencial intelectual con el fin de obtener un producto nuevo o mejorar un producto ya producido, el método de su producción, así como para satisfacer las necesidades de la sociedad en bienes y servicios competitivos.

6. Inversión (inversiones - inversiones de capital a largo plazo con el objetivo de obtener beneficios). Objeto: gestión de inversiones en un sector específico de la economía, en el desarrollo de la empresa, producción de productos

7. Gestión de marketing (marketing es el proceso de identificar, analizar y dar forma a las necesidades y deseos del consumidor, dirigiendo recursos a la empresa para satisfacerlos con mayor beneficio para el fabricante). Finalidad: la actividad está orientada a desarrollar conceptos y propuestas de planificación estratégica, coordinando actividades con otras estructuras productivas, así como analizar y monitorear los objetivos marcados en marketing.

8. Gestión de personal: consiste en la gestión de personal en la empresa. Objetivo: lograr lo máximo uso efectivo las habilidades de los empleados de acuerdo con los objetivos de la empresa y la sociedad. Al mismo tiempo, es necesario observar la protección de la salud de cada persona.

9. Financiero - se manifiesta en la presupuestación y planificación tanto a nivel macro como micro, esta categoría también incluye el análisis de los resultados financieros obtenidos con el fin de comparar los indicadores obtenidos con los planificados, identificando resultados positivos y negativos. actividades financieras para tenerlos en cuenta en la planificación posterior

10. Contabilidad: consiste en la recopilación y procesamiento de información, divulgación de reservas para asegurar un uso más completo del potencial existente.

Componentes de gestión: la misión de la empresa y sus objetivos; planificación (formación de formas para lograr el objetivo); organización (organización del proceso de gestión); motivación (determinando los momentos que contribuyen al logro de las metas establecidas); control (del propio proceso de gestión o como evaluación (análisis de los resultados obtenidos))

Principios de una gestión eficaz

I. Principios de prioridades: factor humano, motivación, profesionalismo

II. Principios de factores críticos: factor tiempo, tecnología de la información, corporativo

III. Principios de orientación: misión y estrategia, calidad, creatividad

Funciones administrativas

1. planificación - se manifiesta en la determinación de las metas y prioridades de la dirección del desarrollo de la organización, así como en la elaboración de programas de acciones necesarias dirigidas a lograr las metas. Tipos de planificación por calendario: largo plazo (3-5 años), medio plazo (al menos 1 año), corto plazo (hasta un año). La planificación estratégica es un conjunto de decisiones y acciones que lleva a cabo un gerente para lograr los objetivos marcados por la organización. Tipos planificación estratégica: asignación de recursos, adaptación al entorno externo, coordinación interna del trabajo de la empresa, teniendo en cuenta las estrategias organizativas de los últimos años

2. organización - se manifiesta en el desarrollo de reglas que son formuladas por los gerentes para la distribución efectiva de responsabilidades y división del trabajo, lo que permite la transición de planes a acciones. Características de la organización: el diseño organizacional se lleva a cabo dividiendo toda la empresa en bloques de acuerdo a las áreas más importantes, la organización del proceso de trabajo está diseñada para asegurar el funcionamiento efectivo y la interacción de las diversas estructuras de la empresa.

3. gestión - consiste en un sistema de ciertas reglas que contribuyen a la implementación de las metas y objetivos. El proceso de gestión implica un conjunto de medidas que permiten a una organización lograr resultados efectivos utilizando costos mínimos.

4. Motivación - es el proceso de estimular a los empleados de la empresa a actividades estrictamente dirigidas a lograr los objetivos establecidos. Tipos de motivaciones: influencia moral (sugerencia), incentivos económicos

5. control: es la observación de la eficacia con la que la organización está cumpliendo el objetivo establecido. Esta función asume la posibilidad de corregir desviaciones de las direcciones seleccionadas para la implementación de la tarea. El control le permite identificar y corregir oportunamente los problemas que han surgido antes de que se vuelvan irreversibles.

Escuela de Gestión de Ciencias

1. Escuela de "gestión científica". Asociado con los nombres de F. Taylor, Frank y Lily Gilbert. G. Gantt. Se dedicaron a: analizar el contenido del trabajo y sus elementos principales, medir el tiempo dedicado a realizar métodos de trabajo, movimientos de trabajo, identificar movimientos improductivos, desarrollar métodos racionales de trabajo; todo esto se consideró como un medio para mejorar la producción. También se ofrecieron procedimientos, herramientas y equipos eficaces. Los fundadores (F.W. Taylor) de la escuela propusieron incentivos para aumentar el interés de los trabajadores en aumentar la productividad y la producción. Además, se previó la necesidad de descanso y las inevitables interrupciones del trabajo para que el tiempo asignado a determinadas tareas fuera realista. Además, se establecieron tasas de producción, por exceder las cuales debe pagar extra. Se reconoció la importancia de seleccionar personas adecuadas para el trabajo que realizan y la necesidad de formación. Las funciones de gestión fueron asignadas por la escuela de gestión científica en un área separada actividad profesional

Facultad de Ciencias del Comportamiento.

La mayor contribución al desarrollo de la dirección del comportamiento fue hecha por científicos como K. Ardzhiris, R. Likert, D. McGregor, Maslow. Estudiaron varios aspectos de la interacción social, la motivación, la naturaleza del poder y la autoridad, el liderazgo, la comunicación en las organizaciones, la calidad de la vida laboral de una persona. Nuevo enfoque buscó ayudar en mayor medida al empleado a realizar sus propias capacidades a partir de la aplicación de conceptos de las ciencias del comportamiento a la construcción y gestión de organizaciones. El objetivo principal de la escuela era aumentar la eficiencia de la organización aumentando la eficiencia de su recursos humanos. El postulado principal fue que la correcta aplicación de las ciencias del comportamiento siempre mejorará la eficiencia tanto del empleado como de la organización.

La doctrina conductista orienta las actividades de gestión hacia el cambio de enfoque de las tareas a una persona (cuidar de una persona). La persona es considerada como el principal valor de la organización (en base a características profesionales y personales).

Esta escuela se ha alejado significativamente de la escuela de las relaciones humanas, centrándose principalmente en las formas de establecer relaciones interpersonales.

Principios fundamentales de gestión formulados por la escuela, que se aplican ampliamente en gestión de personal organización moderna:

v Lealtad a los empleados

v Responsabilidad como condición requerida gestión exitosa

v Creación de un clima psicológico propicio para el desarrollo de las habilidades de los empleados de la organización.

v Establecer la participación de cada empleado en los resultados generales

v Utilizar métodos de trabajo con personas que garanticen la satisfacción laboral

v Cumplimiento del gerente con la ética empresarial

v Honestidad y confianza en el personal

13. Facultad de Ciencias Empresariales.La Escuela de Ciencias de la Gestión se formó a principios de los años 50. y está funcionando con éxito en la actualidad. Los representantes más famosos de esta escuela son R. Ackoff, L. Bertalanfi, S. Beer, A. Goldberger, D. Fosrester, R. Luce, L. Klein, N. Djordgescu-Regan. La formación de la escuela de ciencias de la gestión está asociada con el surgimiento de la cibernética y la investigación operativa. En su centro, la investigación de operaciones es la aplicación de métodos de investigación a los problemas operativos de una organización. Una vez planteado el problema, el equipo de investigación de operaciones desarrolla un modelo de la situación. Modelo- una forma de representación de la realidad, simplificando esta realidad, facilitando la comprensión de sus complejidades. Una vez creado el modelo, las variables se cuantifican. Esto le permite comparar y describir objetivamente cada variable y la relación entre ellas. Los modelos adquieren especialmente esencialcuando es necesario tomar decisiones en situaciones difícilesque requieren la evaluación de varias alternativas. Una característica clave de la ciencia de la gestión es reemplazo del razonamiento verbal con modelos, símbolos y significados cuantitativos..

Funciones administrativas.

v La planificación es un proceso de toma de decisiones sistemático y prospectivo basado en los objetivos establecidos por la organización.

v Regulación: la formación de acciones de control correctivas que llevan el objeto de control al estado deseado. Esta función implica la selección, análisis y evaluación de formas para lograr los objetivos.

v Supervisión: comparar el estado real del objeto con el planificado o deseado

v Contabilidad es el proceso de obtener información objetiva sobre la situación actual en la empresa en términos de realizar los algoritmos dados. Después de llevar los planes a ejecución. Y también en el proceso de su ejecución, es posible una situación de desviación del plan.
Razones del rechazo:

Influencia del entorno externo

Infidelidad e inexactitud de desempeño

Imperfección del plan principal.

v El análisis es el proceso mediante el cual se forma una comprensión de la situación en el sitio. Esta función está diseñada para comparar los resultados planificados y obtenidos, así como para identificar los motivos de la desviación en el desarrollo del objeto de las tareas asignadas. A partir de los datos obtenidos como resultado del análisis, se extraen conclusiones sobre las distintas áreas de actividad de la empresa (objeto).

Los objetivos y metas de la organización.

Objetivos de la organización - estos son los estados finales o el resultado deseado que el colectivo de trabajo busca lograr. La organización siempre tiene al menos un objetivo común, por el que se esfuerzan todos los miembros del colectivo de trabajo. Las organizaciones que tienen varios objetivos interrelacionados se denominan organizaciones complejas. Es importante que el colectivo laboral los objetivos de la organización eran reales y alcanzables.

§ Básico: comercial (obtener ganancias, reducir costos, aumentar la rentabilidad, solvencia, estabilidad financiera, aumentar la participación de mercado) y social (atraer consumidores y empleados)

§ Apoyo: calificaciones y experiencia de los empleados, motivación, eficiencia de la gestión (claridad del trabajo, búsqueda de resultados), eficacia de la coherencia de los departamentos.

Tarea de organización - Este es un trabajo prescrito o parte de él (operaciones, procedimientos), que debe realizarse de una manera predeterminada dentro de un marco de tiempo predeterminado. Están determinados por los intereses del propietario, el tamaño del capital, la situación dentro de la empresa, ambiente externo... Desde un punto de vista tecnológico, las tareas en una organización no se asignan a un empleado, sino a un puesto. De acuerdo con la estructura de la organización, se prescriben una serie de tareas para cada puesto, que se consideran una contribución necesaria para el logro de los objetivos de la organización.

v la recepción de ingresos por parte del propietario de la empresa (entre los propietarios pueden estar el estado, los accionistas, las personas);

v proporcionar a los consumidores los productos de la empresa de acuerdo con los contratos y la demanda del mercado;

v provisión de personal de la empresa salario, normal

condiciones laborales y posibilidad de crecimiento profesional;

v creación de empleo para la población que vive en las inmediaciones de la empresa;

v protección del medio ambiente: cuencas terrestres, aéreas y hidrológicas;

v prevención de interrupciones en el funcionamiento de la empresa (interrupción de la entrega, liberación de productos defectuosos, una fuerte reducción de los volúmenes de producción y una disminución de la rentabilidad).

Tareas: formación de la estructura organizativa, división en partes (divisiones), delegación de autoridad y responsabilidad.

Funciones organizativas.

Organización - un grupo de personas unidas meta común, tareas y programa. El significado del término "organización" es el proceso de organizar las actividades de personas o grupos de personas unidas para lograr una meta. La organización (empresa) no puede existir desorganizada, porque el desempeño organizacional es crítico.

Funciones organizativas:

· Económico - Consiste en que el equipo realiza actividades laborales conjuntas en la empresa, como resultado de lo cual se crean valores materiales y espirituales con el objetivo de su posterior implementación.

· Social - es satisfacer las necesidades sociales de los miembros del equipo, como la capacidad de trabajar, comunicarse, recibir recompensas morales y materiales, compartir experiencias, etc.

32. El ciclo de vida de la organización.

Etapas:

1. Creación (formación, emprendimiento)

2. Crecimiento (colectividad)

3. Madurez

1. Criatura - Los objetivos difusos son característicos, pero con altas posibilidades creativas.

2. Altura - formación cultura corporativa, reglas, estableciendo altos compromisos.

3. Madurez - desarrollo y aprobación de los principales cargos y actividades de la empresa, la formación de una estructura organizativa compleja, la conquista y aprobación de la organización en un sector particular de la economía.

4. Disminución - Rotación de personal, conflictos crecientes.

Cada organización se esfuerza por superar la etapa de declive, mantener la posición de la organización, mantener y aumentar la eficiencia de la producción.

Elementos de la organización.

1. objetivo - Para qué se creó esta organización, actúa y actuará en el futuro.

2. Misión (meta externa) - para participantes externos en el proceso.

Ø Básico:

§ Comercial (obtener ganancias, reducir costos, aumentar la participación de mercado)

§ Social (atraer consumidores y empleados)

Ø de apoyo (auxiliar):

§ Cualificaciones y experiencia de los empleados

§ Motivación

§ Efectividad de la gestión

§ Efectividad de la conectividad de la unidad

3. Personal - la totalidad de todos los recursos humanos que posee la organización; capital humano (competencia, educación)

4. Controlar - el proceso de coordinación de varios tipos de actividades, teniendo en cuenta sus objetivos, las condiciones para realizar las tareas, las etapas de implementación del plan.

La tarea más importante de los gerentes. en todos los niveles de gestión, no para hacer el trabajo usted mismo, sino para organizar a otros para que lo hagan.

La esencia del concepto de "sistema".

Sistema - un conjunto de objetos interconectados que forman una cierta integridad y unidad.

Elementos del sistema - partes del sistema que suelen ser indivisibles.

Propiedades del sistema - ciertas cualidades que permiten describir el sistema y distinguirlo de otros sistemas.

Conexiones del sistema - lo que conecta los elementos del sistema y sus propiedades.

Estado del sistema se estima en un momento dado y se caracteriza por valores que son significativos para el problema que se está resolviendo.

Tipos de sistema:

§ Abierto (cibernético) interactuar con el mundo exterior, intercambiar información con el medio ambiente.

§ Cerrado (no cibernético): no se reciben recursos y no se intercambia información con el entorno externo. Un sistema cerrado extrae energía de sí mismo.

Leyes básicas.

Ley de sinergia:la suma de las propiedades de un todo organizativo es mayor que la suma aritmética de las propiedades de sus elementos.

Ley de lo mínimo: la estabilidad estructural del conjunto está determinada por la estabilidad de su eslabón más pequeño.

Ley de desarrollo:cada sistema busca alcanzar el mayor potencial total durante el transcurso de todas las etapas del ciclo de vida.

Ley de autoconservación: cada sistema busca preservarse, utilizando todo su potencial para ello.

La ley de unidad, análisis y síntesis: Los procesos de división, especialización y diferenciación, por un lado, se complementan con procesos opuestos - conexión, cooperación e integración; por otro, contribuyen al proceso de formación y desarrollo de la organización.

La ley de la información y el orden:en un todo organizado no puede haber más orden que información.

La ley de composición (coordinación): refleja la alineación necesaria de los objetivos de la organización, que debe tener como objetivo mantener y lograr los objetivos más amplios que contribuyen al funcionamiento eficaz de la organización.

Ley de proporcionalidad (armonía): refleja la necesidad de una cierta relación entre las partes del todo.

La ley de la originalidad: Para cada organización, existe la mejor y única estructura organizativa inherente.

Orden completa:el estado en el que se determinan los límites del sistema, los elementos del sistema y su interacción.

La esencia de la ley de la sinergia.

Ley de sinergia: la suma de las propiedades de un todo organizativo es mayor que la suma aritmética de las propiedades de sus elementos.

El efecto acumulativo resultante se llama sinérgico. Esta ley explica la propiedad de emergencia del sistema. Para el resultado final de las actividades de la organización, el potencial no es importante para un elemento separado, sino para su totalidad. La tarea del líder: optimizar la interacción de elementos para un efecto de sinergia positiva. Cualquier acción del gerente debe tener como objetivo obtener un efecto positivo.

La expresión de la ley de la sinergia introducida por I. Ansof:

1 + 1 + 1 \u003d 5 - buen trabajo en equipo.

1 + 1 + 1 \u003d 3 - trabajo en equipo promedio.

1 + 1 + 1 \u003d 2 - mal trabajo en equipo.

Teoría del liderazgo

La teoría del liderazgo es el enfoque más temprano para el estudio y la explicación del liderazgo. Los primeros investigadores intentaron identificar las cualidades que distinguen a los "grandes personajes" de la historia de las masas. Los investigadores creían que los líderes tenían un conjunto único de cualidades bastante estables e inmutables que los distinguían de los no líderes. Con base en este enfoque, los científicos han intentado definir las cualidades de liderazgo, aprender a medirlas y utilizarlas para identificar líderes. Este enfoque se basó en la creencia de que los líderes nacen, no se hacen.

En esta dirección, se han realizado cientos de estudios que han generado una lista extremadamente larga de cualidades de liderazgo identificadas. Ralph Stogdill en 1948 y Richard Mann en 1959 intentaron resumir y agrupar todas las cualidades de liderazgo previamente identificadas. Entonces, Stogdill llegó a la conclusión de que básicamente cinco cualidades caracterizan a un líder: inteligencia o capacidad intelectual; dominación o predominio sobre otros; auto confianza; actividad y energía; conocimiento del asunto. Sin embargo, estas cinco cualidades no explicaron el surgimiento de un líder. Muchas personas con estas cualidades siguieron siendo seguidores. Mann sufrió una decepción similar. Entre los siete rasgos de personalidad que identificó como líder, la mente fue el mejor predictor de ser un líder. Sin embargo, la práctica no lo ha confirmado. A pesar de esto, el estudio de las cualidades de liderazgo se continuó hasta mediados de los 80. El resultado más interesante lo obtuvo el famoso consultor estadounidense Warren Bennis, quien estudió a 90 líderes exitosos e identificó los siguientes cuatro grupos de cualidades de liderazgo: manejo de la atención, o la capacidad de presentar la esencia del resultado o desenlace, meta o dirección del movimiento / acción de tal manera que resulte atractivo para los seguidores; gestión de valor, o la capacidad de transmitir el significado de la imagen, idea o visión creada para que sean entendidas y aceptadas por los seguidores; gestión de la confianza, o la capacidad de desarrollar sus actividades con tal consistencia y consistencia para ganarse la plena confianza de los subordinados; la autogestión, o la capacidad de conocer tan bien y a tiempo para reconocer sus fortalezas y debilidades, de modo que para fortalecer sus debilidades, involucren hábilmente otros recursos, incluidos los recursos de otras personas.

Benin invita a los líderes a compartir el poder en la organización para crear un entorno en el que las personas se sientan valoradas y puedan saber lo que están haciendo y que son parte de una causa común. El entorno organizacional creado de esta manera debe infundir fuerza y \u200b\u200benergía en las personas a través de la calidad del trabajo y la dedicación al trabajo. El estudio posterior condujo a la identificación de cuatro grupos de cualidades de liderazgo: fisiológicas (altura, peso, constitución o figura, apariencia o representatividad, etc.) psicológicas o emocionales (que se manifiestan en la práctica principalmente a través del carácter de una persona), mentales o intelectuales y cualidades comerciales personales (en mayor medida, están en la naturaleza de habilidades y habilidades adquiridas y desarrolladas de un líder en el desempeño de sus funciones ).

La teoría del liderazgo adolece de una serie de deficiencias. Primero, la lista de cualidades de liderazgo potencialmente importantes era prácticamente interminable. Por esta razón, se volvió imposible crear la "única imagen correcta" del líder y, por lo tanto, sentar algún tipo de fundamento teórico.

En segundo lugar, por varias razones, como la falta de encontrar formas de medir muchas cualidades de liderazgo, no fue posible establecer una relación estrecha entre las cualidades consideradas y el liderazgo y ayudar a identificar este último en la práctica.

Resumiendo lo dicho, podemos concluir que el enfoque que estudia las cualidades de liderazgo es sin duda interesante, pero, lamentablemente, aún no ha sido útil para la práctica. Sin embargo, sirvió como impulso para el surgimiento y desarrollo de otros conceptos de liderazgo y demostró ser un factor de disuasión confiable en la reevaluación de los fundamentos conductuales y situacionales del liderazgo.

Tipos de conflictos

Desde el punto de vista de las causas de la situación de conflicto, existen tres tipos de conflictos.

El primero es un conflicto de objetivos. En este caso, la situación se caracteriza por el hecho de que las partes involucradas en ella ven de manera diferente el estado deseado del objeto en el futuro.

El segundo es un conflicto causado por el hecho de que las partes involucradas no están de acuerdo en opiniones, ideas y pensamientos sobre el problema que se está resolviendo. La resolución de tales conflictos lleva más tiempo que la resolución de conflictos asociados con objetivos en conflicto.

Y finalmente, el tercero es un conflicto sensual que aparece en una situación en la que los participantes tienen diferentes sentimientos y emociones que subyacen en su relación entre ellos como individuos. La gente simplemente se irrita entre sí con el estilo de su comportamiento, conducta empresarial, interacción. Tales conflictos son los más difíciles de resolver, ya que se basan en razones asociadas con la psique del individuo.

Con base en los niveles de interacción organizacional, se pueden distinguir cinco niveles de conflictos en la organización: dentro del individuo, entre individuos, dentro de un grupo, entre grupos, dentro de una organización. Estos niveles están estrechamente relacionados. Las formas de resolver conflictos pueden ser la fuerza, el poder, la persuasión, la cooperación, el compromiso, evitar el conflicto, aceptar ceder, atraer una tercera fuerza, jugar un juego, etc. Consideremos cada tipo de conflicto por separado.

El conflicto intrapersonal ocurre dentro del individuo y a menudo es por naturaleza un conflicto de objetivos o un conflicto de puntos de vista. Un conflicto intrapersonal se convierte en un conflicto de objetivos cuando un individuo elige e intenta alcanzar objetivos mutuamente excluyentes. El conflicto intrapersonal adquiere el carácter de un conflicto de puntos de vista cuando un individuo admite la inconsistencia de sus pensamientos, disposiciones, valores o su comportamiento en general.

El conflicto interpersonal involucra a dos o más individuos si se perciben en oposición entre sí en términos de metas, disposiciones, valores o comportamiento. Este es quizás el tipo de conflicto más común.

El conflicto intragrupal es más que una simple suma de conflictos interpersonales. Esto suele ser un choque entre partes o todos los miembros del grupo, que afecta la dinámica del grupo y el desempeño del grupo en su conjunto. Los procesos productivos, sociales y emocionales dentro de un grupo inciden en la aparición de causas y formas de resolución de conflictos intragrupales. A menudo, un conflicto intragrupal surge como resultado de un cambio en el equilibrio de poder en un grupo: un cambio en el liderazgo, el surgimiento de un líder informal, el desarrollo del grupo, etc.

El conflicto intergrupal es una confrontación o choque entre dos o más grupos en una organización. Tal oposición puede ser de producción profesional (diseñadores - trabajadores de producción - comercializadores), social (trabajadores y gerencia) o emocional ("perezosos" y "trabajadores duros"). Por lo general, estos conflictos son intensos y, si se manejan mal, no benefician a ninguno de los grupos.

El desarrollo de un conflicto intragrupal conduce a un conflicto intraorganizacional. En ocasiones, puede resultar muy difícil distinguir entre estos dos tipos de conflictos. Sin embargo, el conflicto organizacional interno se asocia con mayor frecuencia con la confrontación y los enfrentamientos que surgen sobre la base de cómo fueron diseñados trabajos individuales o la organización en su conjunto, así como sobre la base de cómo se distribuye formalmente el poder en la organización. Hay cuatro tipos de este conflicto: vertical, horizontal, lineal-funcional, basado en roles. Por tanto, un conflicto vertical es un conflicto entre los niveles de gestión de una organización. El conflicto horizontal involucra partes iguales de la organización y, con mayor frecuencia, actúa como un conflicto de objetivos. El desarrollo de conexiones horizontales en la estructura de la organización ayuda mucho a resolverlo. El conflicto lineal-funcional suele ser consciente o sensual. Su resolución está asociada a la mejora de la relación entre la dirección de línea y los especialistas, por ejemplo, mediante la creación de grupos focalizados o autónomos. Un conflicto de roles surge cuando un individuo que desempeña un determinado rol recibe una asignación inadecuada para su rol.

F. Taylor y M. Weber vieron propiedades destructivas en los conflictos y en sus enseñanzas propusieron medidas para eliminar "completamente" los conflictos de la vida de una organización. Sin embargo, sabemos que esto no se ha logrado en la práctica. Las escuelas conductuales y posteriores modernas de administración han establecido que en la mayoría de las organizaciones, los conflictos también pueden tener orígenes constructivos. Mucho depende de cómo se gestione el conflicto. Las consecuencias destructivas surgen cuando el conflicto es muy pequeño o muy fuerte. Cuando el conflicto es pequeño, la mayoría de las veces pasa desapercibido y, por lo tanto, no encuentra su solución adecuada. Las diferencias parecen ser muy pequeñas para inducir a los participantes a realizar los cambios necesarios. Sin embargo, permanecen y no pueden dejar de afectar la eficacia. trabajo común... Un conflicto que ha alcanzado un estado fuerte va acompañado, por regla general, por el desarrollo de estrés entre sus participantes. Esto, a su vez, conduce a una disminución de la moral y la cohesión. El lado constructivo es más pronunciado cuando el nivel de conflicto es suficiente para motivar a las personas. Por lo general, estos conflictos surgen sobre la base de diferencias en las metas, determinadas objetivamente por la naturaleza del trabajo realizado. El desarrollo de tal conflicto va acompañado de un intercambio de información más activo, la coordinación de varias posiciones y el deseo de entenderse. Durante la discusión de las diferencias que no se pueden ignorar, pero que tampoco se pueden combinar en su forma actual, se desarrolla una solución de compromiso basada en un enfoque creativo e innovador del problema. Esta decisión conduce a un trabajo más eficiente en la organización. La presencia de propiedades positivas en un conflicto es a menudo la razón por la que dichos conflictos se construyen artificialmente en la estructura de la organización para obtener el efecto positivo deseado. Entonces, el endoso de documentos en diferentes servicios y departamentos es uno de esos casos.

Metas y objetivos de gestión

Objetivos de gestión: obtención (aumento) de beneficios; aumentar la eficiencia de la gestión; satisfacer las necesidades del mercado; maximizar el desempeño económico; solución de problemas sociales

Objetivos de gestión: capacitar a las personas para la acción conjunta y hacer efectivos sus esfuerzos; establecer tareas sencillas, claras y visibles; las empresas y cada empleado deben desarrollar sus necesidades y poder satisfacerlas; asegurar una gestión eficaz del personal; organización de la producción de bienes competitivos; mejorar el proceso de producción y gestión; introducción de las últimas tecnologías de ahorro de recursos y de uso intensivo de la ciencia; mejorar la calidad del producto; costos de producción reducidos

Las principales tareas de la gestión: primero, se requiere hacer posible lo deseado y luego real; a un costo mínimo, necesita lograr los resultados más efectivos

Áreas de gestión

1.producción: es responsable de garantizar las tareas del ciclo de producción

2.administrativo: responsable de garantizar las comunicaciones en el proceso y la organización

3.social y político

4.financiero y económico

5. marketing

6.gestión humana

Asignar

  • Económico. Se trata de una especie de política estatal destinada a cambiar los procesos económicos en la dirección correcta. Los sujetos de dicha política (también actúan como sus ejecutores) son el propio Estado, los órganos de gobierno en todos los niveles, así como diversos sindicatos y asociaciones que no están relacionados con las estructuras estatales. Implementación política económica del estado ocurre por diferentes ramas del gobierno. La presentación para discusión y aprobación de sus principales direcciones tiene lugar en el parlamento. A su vez, el Gobierno es responsable de su implementación, distribuyendo determinadas tareas a todos los órganos pertinentes.
  • Social. Este tipo tiene como objetivo regular la totalidad de las relaciones en la sociedad. A quién va dirigida la política social:
  1. Miembros de la familia.
  2. Representantes de diversas nacionalidades, clases y grupos.
  3. Interacción entre familias, nacionalidades, grupos y clases.

La política social "sigue" a la política económica. En una economía de mercado, tiene un objetivo: satisfacer todas las necesidades urgentes de los representantes de la sociedad. Esto ayuda a garantizar la paz en la sociedad. Sin crecimiento económico, no habrá oportunidad para el funcionamiento de una economía de mercado, así como para suavizar los conflictos en la sociedad.

  • Cultural. Es un componente de la política social. Tiene como objetivo que funcionen los mecanismos que aseguran la continuidad de determinadas acciones. En otras palabras, se trata de un tipo específico de actividad para influir en la personalidad, que tiene como objetivo formar una determinada cosmovisión en ella. Es a través del prisma de este último que una persona percibe y evalúa la realidad circundante.

Las principales tareas de la política de estado cultural:

  1. Desarrollar e introducir en la sociedad determinados ideales y valores que reflejen el concepto de humanismo.
  2. Desarrollar en cada ciudadano los criterios para una adecuada valoración de los hechos que ocurren a su alrededor.
  3. Instalar en pc retroalimentación, y sobre su base para corregir las decisiones ya tomadas.
  4. Preservar las peculiaridades y especificidades de la cultura nacional.
  5. Proporcionar a todos los estratos de la sociedad garantías de una amplia variedad de valores culturales, así como su disponibilidad.
  • Demográfico. Es un conjunto de medidas implementadas por instituciones estatales y organizaciones sin ánimo de lucrodirigido a controlar y / o cambiar la situación actual en el campo de la demografía. Se implementa en tres direcciones principales:
  1. Mejorar la salud y, en consecuencia, la esperanza de vida de la población.
  2. Monitorear los procesos de migración y, si es necesario, regularlos.
  3. Apoyo y preservación de la institución social de la familia, estimulación de la natalidad.
  • Nacional. Un tipo especial de política estatal, que es un conjunto de medidas y herramientas para asegurar el diálogo entre representantes de diferentes naciones y grupos étnicos, teniendo en cuenta y haciendo realidad los intereses nacionales. Las autoridades que implementan este tipo de políticas forman una cierta actitud hacia la divergencia de intereses nacionales en la sociedad. También existe una búsqueda constante de nuevas soluciones sobre formas favorables de interacción entre los sujetos de las relaciones interétnicas.
  • Militar. Esta zona no es independiente. Depende directamente del curso de la política exterior e interior. La tarea del estado aquí es asegurar la formación y el funcionamiento de la estructura militar. Si es necesario, movilización de fondos para proteger a la población y los intereses nacionales.
  • Juventud. Se trata de un conjunto de medidas de distinta índole (económicas, reglamentarias, de personal, informativas, científicas, etc.) para asegurar la posibilidad de autorrealización entre los jóvenes, así como para incrementar su nivel de potencial para alcanzar un determinado estatus social... Es decir, esta área brinda a los jóvenes el deseo de adquirir conocimientos, llevar un estilo de vida saludable, conseguir un trabajo de prestigio, etc. En el proceso de su implementación hay una interacción continua con la ciudadanía y las instituciones de la sociedad civil.
  • Ambiental. Esta área actividades estatales tiene como objetivo establecer una comprensión de la situación ecológica actual en un determinado territorio y área de agua, y los efectos y desventajas asociados. En un sentido global, es un conjunto de medidas y métodos para el impacto en el medio ambiente.
  • Personal. Está diseñado para proporcionar al país empleados calificados. Para ello, se está desarrollando toda una estrategia de trabajo del Estado con los trabajadores en todos los niveles con el fin de realizar plena y eficientemente el potencial humano del país.

Asignar

  • Interno. Está representado por una amplia gama de direcciones. En pocas palabras, está llamado a preservar el sistema social y político existente, o reformarlo si es necesario.
  • La política exterior. Dirección de actividades para establecer relaciones con otros países; curso político en asuntos internacionales.

Asignar

  • Política de Estado. Se trata de un plan de acción general de varios organismos gubernamentales destinado a resolver cuestiones importantes para los ciudadanos del país. Incluye elementos tales como el desarrollo de una estrategia política, la determinación de la dirección prioritaria del desarrollo de la sociedad, etc.
  • Política de partidos. Un partido es un grupo organizado de ciudadanos. Les apasiona una idea y persiguen objetivos que satisfagan los intereses de ciertos segmentos de la población.
  • Política de organizaciones y movimientos públicos. Esta es también una asociación voluntaria de ciudadanos, pero no se aplica a los organismos gubernamentales. A veces, para estas organizaciones se utiliza el concepto de "tercer sector" (público), como una adición al público y al privado.

Tipos

  • Política de modernización. Se trata de un proceso de cambio de la estructura política existente de la sociedad debido a que cada uno de sus miembros puede influir en la adopción de determinadas decisiones de poder. Este término se aplica a aquellos países que están haciendo la transición de una sociedad tradicional a una moderna.
  • La política de reconciliación nacional. Tiene como objetivo encontrar formas y soluciones para eliminar las diferencias y conflictos que han surgido en la sociedad por medios pacíficos. Basado en negociaciones de paz.
  • La política del gran salto adelante. Implica dos direcciones: industrialización y colectivización. El primero implica la creación acelerada de las bases de la industria pesada con el fin de fortalecer complejo de defensa país. Pero se ignoran las necesidades de la población. El segundo se basa en la misma creación acelerada de asociaciones económicas únicamente campesinas. En la época posrevolucionaria se llamó "despojo".

Variedades

  • Local. ¿A qué se parece? El estilo que existe en una organización o municipio en particular.
  • Regional. Se aplica a las divisiones administrativas-territoriales individuales (repúblicas, territorios, regiones). Se pretende garantizar la distribución más racional de fuerzas para igualar los niveles de vida de la población.
  • Nacional. Directrices para las autoridades (en particular, esto se aplica al poder ejecutivo). Orienta sus actividades y vela por la legitimidad y el cumplimiento de las costumbres sociales.
  • Internacional. Sus sujetos son formaciones estatales independientes que interactúan entre sí.
  • Mundo (nivel global). Actúa como factor regulador de las relaciones internacionales. Ellos, a su vez, cambian y también cambian el carácter y su dirección.

Cualquier empresa intenta complacer a sus clientes. Pero ganar una reputación decente en el mercado no es fácil, especialmente para aquellos que lo ingresaron no hace mucho tiempo. No todo el mundo tiene éxito. ITDom lo hizo.

Desde pernos y tornillos - llave en mano

ITDom (con sede en Nizhny Novgorod) ha estado operando solo durante cuatro años, pero la compañía ya se ha establecido como un socio confiable en la industria de TI. Sin sistemas de información hoy en día pocos se las arreglan y es imperativo elegir un proveedor confiable.

Elena Vladimirovna, si te pidieran que nombre los principales “puntos de referencia” de la empresa, ¿qué marcarías?

Desarrollo dinámico, empleados altamente calificados, enfoque individualizado de las solicitudes de los clientes, condiciones favorables de suministro y mantenimiento de varios sistemas de TI: servidores, sistemas de energía ininterrumpida, software, sistemas de telecomunicaciones, computadoras personales y componentes, dispositivos para imprimir, copiar y escanear, sistemas de ingeniería, sistemas de seguridad, alarmas antirrobo, videovigilancia, etc.

Nuestros clientes ya lo saben: ITDom es una gama completa de servicios para la creación y mantenimiento de sistemas de información corporativos, independientemente del tamaño de la organización.

ITDom tiene propia producción, y podemos ensamblar equipos en un orden de magnitud más económico que el de marcas mundiales reconocidas. Producimos computadoras personales bajo nuestra propia marca registrada MIR, así como grabadoras de video MAGNA. Nuestros clientes apenas tienen preguntas sobre el servicio o el montaje: más de diez mil productos representan menos del 0,2% de las llamadas de servicio.

Es decir, en sentido figurado, de pernos y tornillos - ¿"llave en mano"?

Sí, como dije, brindamos una gama completa de servicios. La prioridad es un enfoque integral individual.

¿Qué está haciendo para que los clientes potenciales conozcan su empresa?

Realizamos seminarios web y reuniones cara a cara, organizamos desayunos de negocios y capacitación en línea; hay muchas oportunidades.

La facturación financiera de la empresa crece año tras año. ¿Por qué: un aumento en el número de clientes, pedidos más complejos y, en consecuencia, más caros? ¿Y qué le impide desarrollarse más rápido?

Ambos factores influyen. Hay más clientes, tareas más complicadas. Qué nos detiene ... Quizás las sanciones. La sustitución de importaciones no siempre satisface al cliente. No obstante, esperamos que la facturación de ITDom aumente entre un 10 y un 15 por ciento este año.

Hoy en día, casi cualquier unidad de negocio, desde una pequeña oficina hasta gran corporación - utiliza infraestructura de TI. Por lo general, incluye hardware de servidor, equipo de red, estaciones de trabajo personales, telefonía, centro de llamadas, videoconferencia, virtualización de servidores y aplicaciones, y mucho más. La empresa ITDom está lista para ofrecer soluciones complejas para modernizar e implementar la infraestructura de TI para empresas de cualquier tamaño. Realizamos una auditoría completa de la condición técnica actual y los requisitos de la infraestructura de TI empresarial. Ayudaremos con el suministro de sistemas de cualquier complejidad y configuración, daremos el asesoramiento necesario en la selección del equipo y software requerido, proporcionaremos instalación calificada, instalación y mantenimiento de equipos.

Servicio en garantía

Cualquier dispositivo puede fallar. Y aquí viene el servicio de garantía proporcionado por el fabricante. ITDom cuenta con un centro de servicio especializado para productos MIR y MAGNA.

¿Cuáles son los beneficios de tener un servicio de garantía en su centro?

Nuestra empresa brinda los máximos servicios para la comodidad de los clientes. Los expertos repararán el equipo en el lugar o en un centro de servicio. Ventajas: registro rápido, diagnóstico rápido, extracción y entrega de dispositivos centro de servicio... La reparación de PC, servidores MIR y videograbadoras MAGNA se realiza solo con componentes originales.

¿Se puede retirar el producto del servicio de garantía?

En algunos casos sí, si las deficiencias son causadas por una infracción de las reglas para su funcionamiento, almacenamiento o transporte establecidas en el "Manual de Usuario", daños mecánicos que surgieron luego del traslado de la mercancía al cliente, remoción de precintos o marcado de cualquier parte del producto. Además, el mantenimiento solo debe ser realizado por nuestros técnicos y no por el cliente o un tercero. Y, por supuesto, se tienen en cuenta circunstancias de fuerza mayor (fuego, elementos, rayos, etc.). También hay una serie de restricciones, sobre las que siempre advertimos al cliente con anticipación.

Incluso las paradas son inteligentes

La empresa "Rostelecom" presentará su nuevo desarrollo - "parada inteligente". A fines del año pasado, apareció la primera parada de este tipo en Nizhny Novgorod, este año presentamos el proyecto en el Segundo Foro Económico en Saratov.

Muchos han oído hablar de los beneficios de la parada inteligente. Algunos incluso lo han visto y usado. Pero pocos saben que fue la empresa ITDom la que implementó esta decisión ...

Sí, tenemos una relación directa con el proyecto "Smart Stop". Su construcción y “saturación” es nuestro trabajo. Es muy agradable que los residentes de Nizhny Novgorod, los residentes de Saratov y los invitados de las ciudades hayan podido evaluar las capacidades de la empresa ITDom.

Smart Stop es un proyecto innovador para Rusia. La placa electrónica muestra la hora de llegada del transporte. El panel táctil proporciona acceso a servicios de información: noticias de la ciudad y pronóstico del tiempo. En el mapa interactivo, puede ver dónde se encuentran las atracciones, hoteles, restaurantes, cafés y obtener direcciones. El pabellón está equipado con un punto Wi-Fi, videovigilancia y un botón de llamada de emergencia. Incluso es fácil pedir un taxi. Comodidad, comodidad, seguridad: así es como puede apreciar las principales ventajas de la "parada inteligente". Y el hecho de que nos hayamos convertido en socios del proyecto lo dice todo.

¿Cuántas paradas inteligentes ya se han instalado?

En Nizhny Novgorod, alrededor de cien. Se están llevando a cabo negociaciones con los líderes de Saratov y otras regiones.

¿Ya tienes críticas positivas?

Uno de los participantes en el Foro de Saratov expresó, me parece, la idea principal cuando habló de equipar una "parada inteligente". Citaré: “Estoy muy satisfecho con la actitud hacia el medio ambiente urbano mostrada por ITDom. Esto nos da la oportunidad de ver el mundo de una manera nueva, más interesante, vívida y dinámica. Además, lo que es importante: no solo aplicar las tecnologías modernas hoy, sino también pensar en el mañana. Me gustaría que la empresa "ITDom" nos ayudara en esto en el futuro "

Hola, buscamos talento!

Una frase de la categoría de "gastados", pero vital: "Los cuadros lo deciden todo". No importa lo banal que pueda parecer, la práctica lo ha convencido repetidamente: lo es.

Al inicio de la conversación mencionó a los especialistas altamente calificados de su empresa. ¿Dónde busca personal?

Invitamos tanto a especialistas experimentados en diversos campos de la tecnología de la información como a jóvenes talentos: estudiantes de último año y graduados universitarios. Cualquiera tiene la oportunidad de desarrollar una carrera en TI, dominar las nuevas tecnologías, estudiar en Rusia y en el extranjero y participar en grandes proyectos.

¿Y de qué son capaces sus profesionales?

En resumen, podemos: proporcionar a los clientes herramientas efectivas en el campo tecnologías de la información, para ofrecer soluciones óptimas para el desarrollo empresarial, para ayudar a realizar el potencial existente.

Continúe con la frase: "Resolveremos todos los problemas de su empresa que se relacionen con ..."

- ... equipos técnicos, mantenimiento de infraestructura electrónica, suministros e instalación necesarios para el trabajo medios electronicos Comunicaciones

Hemos acumulado una amplia experiencia en la implementación de diversos proyectos, nos hemos ganado la confianza de los clientes en las regiones Federación Rusa, se han establecido como un socio confiable de los mayores fabricantes de equipos y software de TI.

ITDom siempre está dispuesto a ofrecer productos con una combinación óptima de precio y calidad. Resolvemos dos tareas interrelacionadas: brindamos a los clientes las soluciones de hardware y software más óptimas en el campo de los equipos informáticos, de presentación y de oficina, y también creamos e implementamos proyectos individuales y soluciones en el campo de la tecnología de la información.

¿Qué les puede garantizar a sus empleados?

Desarrollo profesional continuo: posibilidad de formación, desarrollo profesional, adquisición experiencia práctica para el trabajo equipo moderno, participación en capacitaciones, seminarios, conferencias y exposiciones, carrera, bonificaciones y bonificaciones, un paquete social completo, compensación por gastos laborales ... La lista puede ser larga.

Y, naturalmente, el ambiente en el equipo juega un papel importante. Puedo decir con confianza: ¡tenemos un equipo maravilloso de personas motivadas y talentosas!

La versatilidad y complejidad del fenómeno de la carrera se refleja en la variedad de sus tipos, la variedad de sus enfoques a su tipología. Para la clasificación de tipos de carrera, se pueden distinguir muchos motivos, signos y criterios diferentes.

Sobre la base de la profesionalización individual.

Desde el punto de vista de la profesionalización individual, es posible distinguir la carrera profesional de la oficial (intraorganizacional).

Una carrera profesional se caracteriza por el predominio de la especialización profesional en la actividad laboral de una persona, el trabajo principalmente en una asignatura área profesional, el logro y reconocimiento por parte de la comunidad profesional de los resultados de su labor, la autoridad en un tipo específico de actividad profesional. Como regla general, la carrera profesional de una persona se desarrolla en una organización y, a menudo, sucede que logros profesionales crear requisitos previos para la formación de una carrera intraorganizacional o una carrera oficial en la organización.

Una carrera oficial refleja un cambio en el estatus predominantemente oficial de un funcionario, su rol social, el grado y el espacio de autoridad oficial en la organización. Este movimiento, tanto vertical como horizontalmente estructura de trabajo En la organización.

Por direcciones de movimiento del empleado en la estructura de la organización.

De acuerdo con las direcciones de movimiento del empleado en la estructura de la organización, existen los siguientes tipos de carreras:

Una carrera vertical implica ascender a un nivel superior en la jerarquía estructural. Muy a menudo, una carrera se identifica con esta especie.

Una carrera horizontal es el traslado de un empleado a otra área funcional de actividad, o el desempeño de un determinado rol de servicio en una etapa que no tiene una fijación formal rígida en estructura organizativa (actuando como jefe del temporal grupo objetivo y etc.). Una carrera horizontal es también una carrera de especialista La totalidad de los puestos correspondientes a este tipo de carrera se denomina escala de carrera paralela y enfatiza su alternativa a la escala de carrera. Un empleado adquiere la condición de especialista de clase alta, realiza tareas cada vez más responsables, goza de la confianza y el respeto de colegas y superiores y tiene un salario más alto.

Una carrera centrípeta se entiende como un movimiento hacia el liderazgo de una organización. Por ejemplo, invitar a un empleado a reuniones que antes no estaban disponibles, reuniones tanto formales como informales; obtener acceso a fuentes informales de información, apelaciones confidenciales, importantes instrucciones individuales de la gerencia.

Una carrera dominante está asociada con el crecimiento formal de la influencia en la organización al ascender en la jerarquía de gestión o con el crecimiento de la autoridad informal del empleado en la organización;

Una carrera cualificada presupone crecimiento profesional, movimiento a lo largo de la escala salarial de una profesión en particular;

Una carrera de estatus es un aumento en el estatus de un empleado en una organización, expresado ya sea por la asignación del siguiente rango por la duración del servicio o un título honorífico por una contribución destacada al desarrollo de la empresa;

Una carrera monetaria es un aumento en el nivel de remuneración de los empleados, a saber: el nivel de remuneración, el volumen y la calidad de los beneficios sociales proporcionados.

Clasificación según las características del curso del proceso de desarrollo profesional

El tipo de proceso da información sobre su origen, orientación y organización interna, sus conexiones externas, interacciones y transiciones mutuas en relación con otros procesos. En la etapa inicial del estudio del modelo del proceso de carrera, es conveniente tipificarlo, reflejando en forma la dirección y secuencia del nivel de vida humana.

Por la naturaleza del flujo.

Por la naturaleza del curso, se distinguen los siguientes tipos de procesos:

Cuando tipo lineal el desarrollo ocurre de manera uniforme y continua;

El tipo no lineal caracteriza el movimiento, realizado por saltos o rupturas;

A veces hay similitud de procesos, pero al mismo tiempo difieren en el nivel de complejidad, en este caso podemos decir que el proceso se desarrolla en espiral.

Como caso especial de estos tipos, se distingue el estancamiento (estancamiento), la etapa de ausencia de cambios significativos en la carrera.

Por el grado de estabilidad, continuidad.

Por el grado de estabilidad y continuidad. Está justificado dividir una carrera en estable e inestable, intermitente y continua.

Si es posible, implementación.

Siempre que sea posible, la siguiente clasificación de canteras es apropiada:

Una carrera potencial es un camino de trabajo y vida construido personalmente por una persona en función de sus planes, necesidades, habilidades y metas. Puede influir en las acciones, el comportamiento de una persona, se puede realizar de forma completa, parcial o nula.

Una carrera real es algo que una persona logró realizar durante un cierto tiempo, en un cierto tipo de actividad, en una organización en particular.

En el momento de la implementación.

Estos son algunos de los tipos de carreras en términos del tiempo de su implementación:

Una carrera normal es el avance gradual de una persona a la cima de la jerarquía laboral de acuerdo con su desarrollo constante. experiencia profesional... El límite de este desarrollo laboral está determinado por el nivel de su incompetencia profesional. La duración de una carrera es, en promedio, igual a la duración de la actividad laboral activa de una persona (unos 40 años).

Una carrera de alta velocidad caracteriza el avance profesional rápido, pero constante, a lo largo de la vertical de la estructura organizativa. En términos de tiempo, esta carrera es dos o tres veces menor que la duración de una carrera normal. Estas son, por regla general, las carreras de personalidades talentosas y destacadas. Si para una carrera normal la duración promedio de la tenencia es de 3-5 años, entonces para una carrera rápida es de 1-3 años.

- Carrera "aerotransportada": reemplazo espontáneo, por regla general, de puestos de liderazgo en la estructura organizativa. La necesidad y duración de la estadía en el cargo a ser reemplazado se debe a varias razones: la necesidad de brindar asistencia práctica y fortalecer el liderazgo de la organización, la necesidad de indicar el paso del cargo oficial para una persona específica, entre otros. Las personas con tales carreras siempre están listas para asumir cualquier posición y seguir las instrucciones prescritas. Para los representantes de dicha carrera, no es el proceso de hacer algo lo que es importante, sino el hecho de ocupar un puesto, ya que no se diferencian en la profesionalidad, sino solo en la capacidad de estar presentes en el puesto.

Una carrera típica es el logro de las alturas del profesionalismo, el reconocimiento en la comunidad profesional, la ocupación de un estatus laboral más alto en la estructura organizacional está asociada con la reproducción del ciclo completo de la vida profesional de una persona y un cambio constante en el estatus laboral en la organización.

Según la dirección de los cambios en curso, se distinguen:

La forma ideal del proceso de carrera es ascendente. Este es un tipo progresivo de proceso de carrera. Cada etapa posterior de cambio se diferencia de la anterior por un mayor nivel de habilidades y oportunidades para la vida. Incorpora resultados previos y prepara la necesidad para una etapa posterior. Los cambios que se producen en este caso son irreversibles, ya que toda acción tiene consecuencias que van hacia el futuro, se acumulan los conocimientos y experiencias adquiridos.

Además, es posible aplicar una tipología de carrera en función de pertenecer a una determinada rama de actividad profesional, a una determinada profesión.

Es raro que una carrera esté completa sin declives en los estados de diversas actividades. La naturaleza del declive se refleja en la forma de un movimiento descendente del proceso de carrera. Este es un tipo de proceso de carrera regresivo. Tales recesiones ocurren cuando las habilidades y la actividad de una persona no coinciden, los requisitos de su estado, reorganizaciones estructurales en el campo de actividad, enfermedades, etc.

Las formas de los procesos profesionales cambian a menudo. La razón de esto son las continuas influencias de diversos tipos sobre una persona y la sociedad, como resultado de las cuales las direcciones de los procesos de carrera, la intensidad de su desarrollo, las relaciones y conexiones internas y externas están cambiando. En determinadas etapas de cualquier movimiento profesional, todas estas formas de procesos pueden desarrollarse.