Comprar un coche usado es un verdadero problema para los entusiastas de los automóviles. No todo el mundo tiene la experiencia suficiente para valorar correctamente el estado de un coche a la hora de comprarlo. Por lo tanto, siempre habrá una demanda de especialistas que puedan presentar una revisión de expertos.

¿Cómo abrir un negocio basado en el diagnóstico de automóviles?

Un coche moderno es complejo. dispositivo técnico. Su verdadero estado sólo se puede determinar si se tienen conocimientos y experiencia especiales, especialmente si no se compra un coche nuevo, sino usado. Muchos vendedores le dan al automóvil un brillo externo y se olvidan de aclarar que el automóvil sufrió un accidente o que el motor fue reconstruido. Una empresa especializada en diagnóstico de automóviles brinda asistencia técnica a compradores de automóviles usados.

Organización del negocio

Para abrir un negocio como el de diagnóstico de automóviles, es necesario registrar un empresario individual. Esto es suficiente para proporcionar servicios para evaluar el estado de los automóviles antes de comprarlos.

Sería fantástico si tuviera la oportunidad de comprar equipo de diagnóstico. En particular, necesitará:

Un dispositivo para determinar el espesor del recubrimiento – 7-10 mil rublos;

Escáner para diagnóstico informático. sistemas electronicos– 50-100 mil rublos.

También es necesario alquilar una habitación con ascensor: desde 10 mil rublos al mes en una ciudad pequeña y mucho más en una metrópoli.

Pero puedes comenzar con costos mínimos. Por ejemplo, no compre equipos de diagnóstico nuevos, sino usados.

No existen requisitos especiales para la organización. Puede acudir a las inspecciones en un lugar conveniente para el cliente. Pero aún así, para diagnosticar correctamente un automóvil, es necesario levantarlo en un elevador y verificar en detalle los sistemas de suspensión, escape y frenos, etc.

Recuperación de la inversión empresarial

El costo de diagnosticar el estado de un automóvil es en promedio de 3 mil rublos. Si compra equipos nuevos y alquila un local, la inversión inicial será de aproximadamente 70 a 130 mil rublos. Para atraer clientes, puede crear un sitio web y distribuir folletos en lugares concurridos. Clientes potenciales- entusiastas de los automóviles. En los primeros meses habrá pocos pedidos, pero aunque realices un diagnóstico cada dos días, la inversión se amortizará en dos o tres meses. La rentabilidad de un negocio basado en el diagnóstico de automóviles puede alcanzar el 35%.

Enviar su buen trabajo en la base de conocimientos es sencillo. Utilice el siguiente formulario

Los estudiantes, estudiantes de posgrado y jóvenes científicos que utilicen la base de conocimientos en sus estudios y trabajos le estarán muy agradecidos.

Publicado en http://www.allbest.ru/

Plan de negocios para la organización de un puesto de diagnóstico y reparación de sistemas electrónicos de automóviles.

1. Objetivos del proyecto

En los capítulos anteriores del trabajo se realizó un análisis de la situación de la empresa Avtodom-Ateks y, a partir de este análisis, se dieron recomendaciones para una estrategia de desarrollo. La diversificación parece ser la estrategia más atractiva.

Ahora es necesario determinar: ¿qué área de actividad hay que desarrollar primero? La respuesta es obvia: es necesario desarrollar una gama de servicios de diagnóstico y reparación de sistemas electrónicos de automóviles. Los motivos de esta decisión son los siguientes:

· este servicio tiene cada vez más demanda en el mercado;

· nuestro clientes regulares estará dispuesto a utilizar este servicio nuestro;

· esto le permitirá atraer nuevos clientes tanto para este servicio como para toda la gama de servicios prestados por la empresa;

· el trabajo con sistemas electrónicos encaja bien en el perfil general de la empresa;

· el personal de la empresa tiene un nivel de cualificación bastante alto, sólo se requiere una formación mínima;

· la empresa tiene la posibilidad de alquilar un espacio de producción para instalar un puesto de diagnóstico y reparación de sistemas electrónicos de automóviles.

Tomaremos el horizonte de planificación para la implementación del proyecto como promedio estadístico. esta especie actividades, es decir, 3 años. Fecha de inicio del proyecto: 01/06/2006

2. Descripción del tipo de actividad

En general, solucionar tal o cual avería en un coche no es difícil. Y, por regla general, por un tiempo relativamente corto. Esta afirmación, sin embargo, sólo es cierta si se cumplen tres condiciones: se sabe cómo, con qué y qué se debe hacer exactamente. Si, por regla general, nunca surgen problemas con los dos primeros, el tercero suele convertirse en un verdadero obstáculo. En primer lugar, se trata de problemas relacionados con el motor y diversos sistemas electrónicos, con los que los coches modernos están repletos, como suele decirse, hasta el techo. Así, hoy ha pasado a primer plano la correcta identificación de las causas de averías y mal funcionamiento, lo que nos da derecho a hablar incluso de nueva especialidad en un servicio de automóvil - diagnosticador. El fuerte aumento del número de vehículos equipados con sistemas de inyección electrónica de combustible ha provocado un aumento significativo de la demanda de servicios de diagnóstico. condición técnica y reparación de dichos vehículos.

En primer lugar, los sistemas de control del motor (EMS) requieren un diagnóstico especialmente exhaustivo. El estado técnico del sistema de control del motor del vehículo es uno de los factores más importantes, afectando el rendimiento de tracción y velocidad del vehículo en su conjunto. Una solución práctica al problema del diagnóstico del estado técnico y la reparación de los buques es imposible sin el uso de herramientas especiales. medios tecnicos, la mayoría de los cuales son instrumentos de medición.

Puede crear todo tipo de acertijos de la nada, luego forzar su mente en busca de respuestas y sufrir durante mucho tiempo tratando de resolver el problema de qué dispositivo de diagnóstico debe preferirse. O puedes tomar un camino más sencillo y natural. Es fácil comprender qué tipo de instrumentos existen hoy en día para diagnosticar el motor y sus sistemas y qué se puede descubrir exactamente con su ayuda. Y también comprenda que para diagnosticar completamente un motor se necesita un determinado conjunto de equipos. Y habiendo entendido esto, crear la configuración que mejor se adapte a unas u otras necesidades concretas.

3. Equipo necesario y su selección.

En primer lugar, todos los equipos para el diagnóstico de motores se pueden dividir en varios grupos, cada uno de los cuales realiza su propia gama de tareas. Estos grupos se pueden definir de la siguiente manera:

1) Escáneres de la unidad de control;

2) Instrumentos de medida;

3) Probadores de actuadores y componentes de motores.

Primer grupo de dispositivos es un conjunto de dispositivos diseñados para establecer comunicación con las unidades de control del vehículo y realizar procedimientos tales como leer y borrar errores, leer los valores actuales de los sensores y parámetros internos del sistema de control, verificar la funcionalidad de los actuadores, adaptar el sistema de control al reemplazar componentes individuales del vehículo o durante una reparación importante del motor. Este grupo de dispositivos de diagnóstico se está desarrollando de manera muy dinámica y cada año trae nuevas capacidades de escáner y nuevos nombres de sus fabricantes. En principio, los escáneres se pueden comparar entre sí según parámetros tales como una tabla de aplicabilidad por tipo de automóvil y una lista de sistemas automotrices, un conjunto de funciones implementadas en el escáner para cada automóvil o sistema y el método de modernización. software. Combinado con el precio de los dispositivos, puede crear una tabla comparativa que le dará una idea aproximada de si vale la pena o no comprar un modelo de escáner determinado.
¿Por qué una coincidencia aproximada, preguntas? Debido a que las empresas de fabricación de escáneres no tienen una conexión directa con los fabricantes de automóviles y, por lo tanto, de cada 10 modelos de automóviles de un año de fabricación determinado, siempre puede haber uno o dos que se omitieron al diseñar el escáner; el fabricante solo se entera de esto. de los clientes finales o no se entera en absoluto. Además, los compradores de equipos de diagnóstico a menudo pueden sufrir el hecho de que los gerentes de las empresas que venden equipos no tienen suficiente información sobre el tema de la subasta y la reemplazan con su propia elocuencia.

Según estimaciones de varios servicios de automóviles que participan activamente en el diagnóstico, tener un conjunto de escáneres para todos los automóviles con capacidades avanzadas (incluso adaptación) no es económicamente factible y, en ausencia de personal debidamente capacitado, también es peligroso: incorrecto Las acciones que interfieren con el funcionamiento de la unidad pueden provocar un deterioro del sistema de control del motor y, como resultado, causar problemas innecesarios en la relación con el cliente. Al elegir los modelos de escáner, debe tener en cuenta la especialización del servicio y la lista de los modelos que reciben servicio con mayor frecuencia (por ejemplo, si recibe un automóvil Fiat por año, entonces no es aconsejable comprar un escáner específicamente para darle mantenimiento).

Además, puede tener uno o dos escáneres con un conjunto promedio de funciones, pero con una amplia gama de modelos de automóviles; en este caso, en la mayoría de los casos, resuelve las tareas asignadas y compensa las deficiencias funcionales de los escáneres utilizando universales. Equipos del segundo y tercer grupo.

en el segundo grupo Se han ensamblado dispositivos que pueden usarse para diagnosticar cualquier motor; la física del funcionamiento del motor no depende del método de control. Todos estos dispositivos se utilizan para detectar fallas de funcionamiento, así como para verificar las lecturas del escáner, ya que ningún sistema electrónico puede verificarse a sí mismo con absoluta certeza; por ejemplo, las fugas de aire en el colector de admisión pueden causar un mensaje sobre una falla en el medidor de flujo de aire, etc. . En ausencia de los dispositivos enumerados a continuación, a menudo decide reemplazar uno u otro sensor sin realizar las pruebas adecuadas y, posteriormente, puede encontrarse en una situación escandalosa en la que, como sabemos, no hay ganadores. Los representantes más famosos de este grupo:

Analizadores de gases.

Analizadores de gas y medidores de humo. Una imagen general del estado técnico de cualquier motor. Combustión interna puede proporcionar análisis de gases de escape. Cuando la mezcla de combustible y aire se quema en los cilindros del motor, se forman diversas sustancias químicas. Estos son CO, NOX, CH, O2 y algunos otros. El análisis del porcentaje de cada uno de estos compuestos en los gases de escape permite juzgar los procesos de trabajo que ocurren en el motor e identificar las causas de las desviaciones de la norma. El método para evaluar la capacidad de servicio de un motor en función de la calidad de los gases de escape es un tema para una discusión aparte, ahora solo hablaremos de los dispositivos que realizan esta prueba.

Dado que los motores de gasolina y diésel utilizan diferentes tipos de combustible y se forman diferentes componentes en los gases de escape, se utilizan diferentes instrumentos para comprobarlos: un analizador de gases para motores de gasolina y un medidor de humo para motores diésel.

La funcionalidad del analizador de gases está determinada por la cantidad de parámetros medidos. EN Últimamente La medición de los dos gases principales, CO y CH, se ha vuelto insuficiente para realizar diagnósticos de motores y analizadores de gases de alta calidad. última generación- de cuatro componentes (CO, NОX, CH y O2) con un coeficiente calculado l (lambda). El coeficiente l es un valor relativo y muestra la proporción de combustible y aire en la mezcla de trabajo. Algunos modelos de analizadores de gases pueden medir la tensión en la red de a bordo del vehículo, la temperatura, etc.

La mayoría de los analizadores de gases están diseñados como dispositivos independientes y muestran los resultados de las mediciones en una pantalla digital. Además, muchos modelos pueden tener un dispositivo de impresión incorporado. Más recientemente, han aparecido modelos que le permiten mostrar los resultados de las mediciones en una computadora personal. Esto le permite presentar información en forma de gráficos y diagramas, y conectar un escáner, un probador de motor y un analizador de gases a una PC hace de este complejo una excelente herramienta para el diagnóstico de automóviles.

Como ya se mencionó, el análisis de los gases de escape muestra solo una imagen general del estado del motor; un escáner y un probador de motores, diseñados para verificar los sistemas individuales del motor, pueden identificar al culpable específico del mal funcionamiento.

Metrospresión.

En este grupo de dispositivos, uno de cuyos representantes, el manómetro, ha sido amado durante mucho tiempo por todos los servicios de automóviles, hay una adición significativa. En primer lugar, se trata de un probador de presión de combustible que no estaba disponible en los centros de servicio diseñados para reparar automóviles con carburador. Las características principales de este dispositivo son el rango de presión medida (normalmente oscila entre 0 y 6...8 bar) y una lista de accesorios adaptadores para conectar a los sistemas de combustible de varios automóviles. También está ganando gran popularidad un probador de fugas del grupo válvula-pistón, que permite, con mayor precisión, en comparación con un manómetro, determinar la ubicación y la naturaleza de una fuga en la cámara de combustión, un vacuómetro, que permite evaluar la correcta funcionamiento del sistema de admisión del motor y un probador de contrapresión del catalizador, que permite evaluar rendimiento Catalizador.

Probadores de vehículos especializados.

Al reparar sistemas de encendido por contacto, a menudo bastaba con un probador de automóviles especializado para encontrar fallos en el sistema. Dado el predominio de los sistemas de encendido electrónico, sus capacidades para diagnosticarlos son claramente insuficientes; en primer plano pasan a los osciloscopios y probadores de motores para automóviles, que en comparación tienen capacidades mucho mayores.

Luces estroboscópicas.

Aunque no es posible instalar el encendido en la mayoría de los motores de inyección, todavía existen valores de prueba para los sistemas de encendido y la determinación oportuna de la discrepancia entre los ángulos de sincronización de encendido calculados y reales a menudo ayuda a determinar la naturaleza del mal funcionamiento. Pero para verificar el tiempo de encendido en los motores de inyección, es necesario usar estroboscopios equipados con ajuste de retardo de flash, ya que estos motores generalmente no tienen una marca separada para configurar el tiempo de encendido.

Osciloscopios automotrices especializados.

Estos dispositivos cuentan con un conjunto de sensores especializados (alto voltaje, vacío, corriente) y un sistema especial de sincronización con la rotación del motor mediante un sensor de corriente de bujía para el primer cilindro. que le permite diagnosticar el sistema de control del motor utilizando cualquier parámetro. Al mismo tiempo, conservan las capacidades de un osciloscopio universal y, por tanto, pueden utilizarse para comprobar el funcionamiento de casi todos los circuitos eléctricos de un automóvil. Además, pueden reemplazar varios dispositivos individuales utilizados para el diagnóstico; por ejemplo, si tiene un sensor de vacío en el osciloscopio de su automóvil, ya no necesitará comprar un vacuómetro.

Probadores de motores.

La parte de medición del tester de motores coincide básicamente con la parte de medición de un osciloscopio de automóvil. La diferencia entre los probadores de motores es que no solo pueden mostrar oscilogramas de cualquier circuito medido, sino que también producen evaluaciones integrales rendimiento del motor en varios parámetros a la vez (compresión dinámica, aceleración, eficiencia comparativa de los cilindros, etc.), lo que puede reducir significativamente el tiempo de resolución de problemas. Al comprar equipos, también es necesario tener en cuenta que dispositivos como un analizador de gas, una luz estroboscópica, etc. suelen ser una parte integral de los probadores de motores. - por lo tanto, aunque el precio de un probador de motores es bastante alto, al comprarlo, las pérdidas en el monto total serán relativamente pequeñas en comparación con la compra de un osciloscopio, un analizador de gas y una luz estroboscópica para automóvil por separado.

Tercer grupo de dispositivos Es un equipo para pruebas en profundidad del sistema de control del motor y sus componentes individuales. Contiene:

Simuladores de señales de sensores.

Diseñado para verificar la respuesta de la unidad a los cambios en las señales de sensores individuales (por ejemplo, sensores de temperatura o posición del acelerador); en algunos casos, es posible que la unidad de control no responda a los cambios en la señal del sensor y este hecho puede percibirse como una falla del sensor.

Probador de inyectores.

En la etapa inicial del desarrollo del diagnóstico, estos dispositivos se vendían de manera bastante activa en el mercado, pero recientemente se ha dado preferencia a los soportes para limpiar y verificar los inyectores: incluyen la verificación y, si es necesario, la limpieza de los inyectores se puede realizar de manera más eficiente. . Además, estos soportes crean un conjunto separado. servicios pagos, cuyo rendimiento aumenta cada año.

Bomba aspiradora.

Este dispositivo permite comprobar el funcionamiento de los actuadores accionados por vacío en el colector de admisión (por ejemplo, una válvula de postcombustión o una válvula de purga del catalizador), así como comprobar el sensor de vacío en el colector de admisión con el motor parado.

Probador de bujías.

Le permite comprobar visualmente el funcionamiento de las bujías sin instalarlas en el motor. Algunos probadores tienen la capacidad de probar la bujía bajo presión, es decir. en condiciones cercanas a las reales.

Descargador de alto voltaje.

Estos dispositivos permiten comprobar el funcionamiento del sistema de encendido del coche bajo una carga cercana a la real. Para sistemas de encendido con distribuidor mecánico, se utiliza un explosor con un entrehierro de 10 mm para sistemas modernos Encendido sin distribuidor - 20-21 mm.

Entonces, decidimos hacer diagnósticos y reparaciones. Con base en lo anterior, demos algunas recomendaciones para la configuración de una estación de diagnóstico y algunas reglas que se deben seguir en el trabajo de diagnóstico.

La solución más sencilla.

En primer lugar, el dispositivo más necesario es un analizador de gases, preferiblemente uno de cuatro componentes con un coeficiente lambda calculado (l). El diagnóstico del motor, como unidad principal del automóvil, es simplemente imposible sin este dispositivo. Al elegir un modelo con capacidad de medición eléctrica, limitará ligeramente las capacidades del probador de motores. Un manómetro de compresión y un manómetro del sistema de combustible son cosas bastante económicas, pero agradables en el kit de un diagnosticador. Instalación más sencilla para lavar los inyectores será de gran ayuda cuando se encuentren casos de mala calidad de la mezcla de trabajo en los automóviles que se examinan.

Puesto móvil o fijo.

La siguiente pregunta es qué puesto de diagnóstico es más preferible para nosotros: ¿fijo o móvil?

Si equipamos una estación de diagnóstico en la estación. Mantenimiento, entonces debe prestar atención a la posibilidad de empaquetar equipos alrededor de una computadora personal (PC). Esto permitirá crear un único complejo de diagnóstico a partir de un escáner, un probador de motores y un analizador de gases con capacidad de actualización de software. Además, el PC puede contener una enorme base de datos de vehículos reparados, lo que en sí mismo supone una gran ayuda en el trabajo.

Si planea realizar trabajos de campo (asistencia técnica en la carretera), debe prestar atención a la posibilidad de operar dispositivos de la red de a bordo del vehículo. Aunque, cuando utiliza una computadora portátil, puede mantener la movilidad y aprovechar las ventajas anteriores de una PC.

La variedad de marcas de automóviles y su antigüedad imponen ciertas restricciones en la elección del equipamiento. En primer lugar, se trata de la elección del escáner. Como se mencionó anteriormente, el escáner está estrictamente vinculado a la marca del automóvil; incluso el año de fabricación del automóvil y la marca del "ordenador de a bordo" pueden afectar la calidad y la posibilidad o imposibilidad de realizar un diagnóstico como tal. Al elegir un escáner, la atención principal está en la lista de marcas y años de producción de los automóviles que admite el escáner, un conjunto de cables para conectar al conector de control del automóvil, así como la capacidad de cambiar el software del escáner a ampliar las capacidades. Me gustaría llamar la atención una vez más sobre los escáneres que funcionan con computadora personal- La PC tiene capacidades de actualización de software prácticamente ilimitadas y, si es necesario, solo necesita un cable adicional.

Además de los dispositivos enumerados para trabajo eficiente la publicación que creas requiere compra:

· Elevador de dos columnas con capacidad de elevación de 2500 kg. para automóviles - 1 pieza;

· Cremalleras de transmisión con capacidad de carga de 300 kg. - 2 piezas.;

· Gato rodante con capacidad de elevación de 2000 kg. - 1 PC.;

· Dispositivo de carga y arranque - 1 ud.;

· Bancos de trabajo mecánicos - 2 piezas;

· Kit herramientas manuales.

Una revisión de mercado de los equipos puestos a la venta mostró lo siguiente. Venta de los equipos que nos interesan, su instalación, mantenimiento y reparación, así como la capacitación del personal y apoyo técnico llevado a cabo por las cinco empresas más grandes:

· "Am-Euro";

· "Barclay-Auto";

· "Diakom-Auto";

· Holding Diamax;

· "Planta GARO de Nóvgorod".

Basado en un estudio largo y minucioso ofertas comerciales Estas empresas decidieron cooperar con el holding Diamax. Está localizado en:

Para facilitar los cálculos, redondeamos la cantidad resultante a 400.000 rublos. La depreciación del equipo se calculará con base en el hecho de que valor residual disminuirá un 50% en tres años. Mensualmente, respectivamente, resulta ser 1,4%, o 5600 rublos.

Actualmente se está desarrollando el plan de colocación de equipos. El puesto tiene la capacidad de trabajar con dos coches al mismo tiempo. Es decir, el puesto de diagnóstico y reparación contará con dos plazas de aparcamiento. El área total es de 50 metros cuadrados. m, lo que supone un aumento del 20% en el espacio de producción existente. Alquilar 70 rublos/m2 m/mes, o 3500 rublos por mes para el área planificada.

Los costos de mantenimiento y servicio del local alquilado agregarán un 20% o 2000 rublos mensuales a los gastos existentes de la empresa en este rubro.

Costos de equipo

4. Personal

equipo motor coche personal

El objetivo principal del diagnóstico de automóviles es buscar y detectar, en particular, un sistema y un motor defectuosos. A menudo, restablecer el contacto en el circuito de uno u otro sensor impide una reparación "importante" del motor, por lo que la calidad del diagnóstico depende principalmente de la persona, del diagnosticador. De ello también depende la reacción del cliente. Por lo tanto, primero debes aprender todas las complejidades del proceso. Existen cursos especiales para esto, a la hora de elegirlos debes prestar atención a lo siguiente:

· la formación debería estar a cargo de mentores suficientemente formados;

· el programa de formación debe incluir cuestiones teóricas funcionamiento de todos los sistemas del vehículo y subsistemas del motor de combustión interna (componentes, sensores, actuadores, etc.);

· lecciones practicas, como parte integral del programa, debe realizarse en las condiciones reales de una estación de servicio de automóviles y, lo mejor de todo, utilizando el equipo en el que trabajará en el futuro.

Al comprar equipos, no dude en preguntar al vendedor sobre la disponibilidad de dichos cursos preparatorios; solo aquellas empresas que se toman en serio esta área de actividad pueden brindar capacitación especializada y soporte adicional. Y lo más importante, no debemos olvidar que los diagnósticos realizados de manera rápida y competente, la capacidad de detectar con precisión al "culpable" de los problemas del propietario del automóvil solo pueden contribuir al crecimiento de la autoridad de la empresa y, como resultado, a un aumento. en el número de clientela agradecida.

Por ello, se tomó la decisión de formar a los dos empleados más cualificados y trasladarlos a este tipo de actividad. Se contratarán 2 personas adicionales para cubrir sus puestos anteriores. Lo que conducirá a un aumento del impuesto imputado a la empresa en su conjunto. Estos gastos se pueden atribuir con seguridad a la unidad que se está creando.

La situación con los cursos de formación es aproximadamente la misma que con el equipamiento. Se decide formar a dos empleados en cursos de Diamax Holding. El coste de la formación será de 10.000 rublos.

Salario staff de producción a destajo y es el 40% del importe pagado por el cliente por el trabajo realizado. Se calcula según la columna "Trabajo" del formulario "Orden de trabajo en un vehículo".

Publicado en Allbest.ru

Documentos similares

Plan de negocios para organizar la producción de muebles de gabinete a medida a partir de materiales laminados. Desarrollo y promoción de un sitio en Internet. Compra e instalación equipo necesario. Selección de personal de producción. Plan de gastos e ingresos (gastos de capital).

plan de negocios, agregado el 26/12/2015


Selección del personal requerido por la organización, su formación y desarrollo profesional. Evaluación de las actividades de cada empleado desde el punto de vista del logro de los objetivos de la organización, lo que permite ajustar su comportamiento. Remuneración del personal.

tutorial, añadido el 12/04/2009


Tipos de métodos para estimular el trabajo del personal, sus características. Salario y sus funciones. Factores que influyen en el importe de la remuneración. La importancia de incrementar el nivel educativo y de calificación general de los trabajadores. Determinación del salario digno.

trabajo del curso, añadido el 24/05/2015


Breve resumen del proyecto de implementación e instalación de equipos. televisión via satélite. Plan de marketing y análisis de la competencia. Estructura de personal y costes laborales. Justificación jurídica y Plan financiero, cálculo de indicadores de proyectos empresariales.

trabajo del curso, añadido el 26/12/2016


Trabajo de orientación vocacional y proceso de formación del personal. Métodos de formación, desarrollo de la organización y de los empleados. La formación del personal como condición. desarrollo efectivo organizaciones. Perspectivas de formación profesional en el extranjero.

resumen, añadido el 18/02/2010


Las principales direcciones, principios, formas y métodos de formación del personal en la organización. Análisis de la composición cuantitativa y cualitativa del personal y nivel de la empresa. Entrenamiento vocacional empleados. Recomendaciones para mejorar el sistema de su formación.

tesis, agregada el 18/05/2014


La esencia y métodos de la formación del personal. Planificación y gestión del proceso de formación del personal de la empresa. características generales JSC "Productos alimenticios Wimm-Bill-Dann". Características y problemas de la organización de la formación del personal de producción de la empresa.

trabajo del curso, añadido el 11/11/2012


El principal servicio de la peluquería "Lokon" son los cortes de pelo. El corte de pelo es una de las operaciones más difíciles, pero también la más común, que se realiza en los salones de peluquería. Plan de producción. Plan de marketing. Plan organizativo y financiero.

plan de negocios, agregado el 06/10/2008


La correcta selección de trabajadores competentes y calificados para la empresa es el principal problema para los directivos en el ámbito de la gestión de personal. Fuentes internas y externas del proceso de contratación y creación de una reserva de empleados para puestos vacantes.

trabajo del curso, añadido el 15/12/2014


La esencia y significado de un plan de negocios es un documento que permite delinear, justificar y evaluar oportunidades en detalle. proyecto de inversión para crear una nueva producción o ampliar la existente. Plan de negocio para la modernización de equipos en OJSC "Dairy Plant".

La principal ventaja es la baja competencia; además, las inversiones en una idea de negocio de este tipo son mínimas.

La desventaja de una idea de negocio es la dificultad para atraer clientela. Muy a menudo, los propietarios de automóviles no confían en las pequeñas empresas de diagnóstico y prefieren recurrir a un proveedor más grande y de mayor confianza. servicio similar. Sin embargo, al realizar una gestión competente política de marketing puede funcionar eficazmente en este ámbito.

¿Cómo implementar?

Si falta financiación, lo primero que hay que hacer es elaborar un plan de negocio con el que contactar con un inversor o un banco. Esta dirección es bastante prometedora, por lo que el problema de la financiación se soluciona rápidamente.

Inicialmente, debe seleccionar la ubicación del centro de diagnóstico de su automóvil. Un garaje propio o alquilado puede ser adecuado para este fin. Si es posible, es mejor ubicar el centro de diagnóstico cerca de las carreteras y a poca distancia del centro de la ciudad.

La siguiente etapa de la idea de negocio es la compra del equipo necesario. Para una idea de negocio de diagnóstico de automóviles, necesita lo siguiente:

• escáner móvil;
• una computadora con un programa de decodificación de códigos de problemas instalado;
• Adaptador para conexión.

El costo de dicho kit de diagnóstico varía de 90.000 a 380.000 rublos. También vale la pena considerar que el programa de diagnóstico debe actualizarse periódicamente debido al creciente número de marcas de automóviles y sus innovaciones. Como regla general, el costo de las actualizaciones no supera los 4000 rublos. A continuación, conviene pasar a seguir una política de captación de clientela.

Ideas de negocio de marketing para el diagnóstico de automóviles.

La base de la política de marketing de esta idea de negocio es el contenido y la brevedad de la información. A continuación se muestran algunas técnicas de atracción:

• Política de precios bajos. Aquí debe analizar el mercado de diagnóstico de automóviles en su región y averiguar el costo promedio de dicho servicio. Se recomienda que su centro de diagnóstico instale más de precio bajo. De esta manera asegurará su competitividad sostenible.
• Servicios de acompañamiento. Como regla general, el propietario de un automóvil puede recurrir al diagnóstico del automóvil no solo para verificarlo, sino también para brindarle asistencia temporal. Por lo tanto, se recomienda no sólo buscar averías, sino también, por ejemplo, desbloquear las puertas mediante un escáner si el propietario ha olvidado las llaves en el contacto o arrancar el coche sin llave.
• Anuncios correctos. Por el momento, los más efectivos son los anuncios en Internet, así como su colocación en estacionamientos y concesionarios de automóviles. Sería recomendable colocar un anuncio en Avito u otros sitios. No es práctico crear tu propio sitio web para este tipo de servicio debido a la poca riqueza de información. Además, es necesario encargar tarjetas de visita, ya que son la base de la publicidad en este ámbito.
• Publicidad exterior. Además del letrero de tu centro de diagnóstico, se recomienda colocar pilares junto a las autopistas. Cuando se produce una avería en la carretera, el propietario del vehículo recurrirá a usted.

Diagnóstico automático in situ

Esta idea de negocio debe destacarse por separado. La mayoría de las veces, el automóvil se avería en la carretera o se muestra un error en el tablero. En este caso, la única opción del propietario del vehículo es acudir a un centro de servicio y, si el vehículo no lo permite, llamar a una grúa, ambas opciones no siempre son cómodas y, a menudo, caras. El diagnóstico automático in situ le permite solucionar el problema en el acto por una pequeña cantidad.

Para el diagnóstico in situ, deberá adquirir un escáner automático móvil; no se requiere ningún otro equipo. Los costos adicionales incluyen costos de publicidad y combustible. Puede acudir al lugar de escala en su propio coche.

Si decide abrir un centro de diagnóstico de automóviles estacionario, podrá implementar dicha idea de negocio con una inversión de 95 000 a 400 000 rublos. Además, existe la posibilidad comprar un negocio ya preparado en el campo del diagnóstico de automóviles. Entonces obtienes todo Información necesaria y asistencia en la organización de un negocio. Precio negocio listo Será de 75.000 rublos. y mayor dependiendo de la escala de la empresa.

Al implementar la idea de negocio de diagnóstico de automóviles, obtiene ingresos estables Con inversión mínima inversión y corto periodo de recuperación.

El diagnóstico automotriz in situ es un negocio rentable y no estándar. La base de esta dirección se encuentra en el desarrollo del mercado secundario para la venta de automóviles. A menudo, un coche tiene incluso hasta 4 propietarios. Y para resolver muchos problemas, los compradores y vendedores prefieren utilizar diagnósticos pagos en el momento. Después de todo, la chatarra puede tener un aspecto fresco, pintado y atractivo. apariencia. Por lo tanto, la demanda de diagnóstico automotriz es siempre estable y alta.

Este dirección prometedora para un emprendedor en ciernes. Se considera la principal ventaja de este tipo de negocio. pequeña inversión en inversión y facilidad de referencia. Me gustaría destacar especialmente la baja competencia en esta industria. Pero, al mismo tiempo, es importante entender los automóviles y tener algunas habilidades prácticas de reparación de automóviles.

Elegir una oficina.

Incluso una empresa basada en el diagnóstico automotriz in situ debe tener una dirección. Y para ello es necesario alquilar al menos una habitación pequeña. Una oficina con una superficie de unos 30 metros cuadrados será suficiente para trabajar. Podría ser como el primer piso. edificio de apartamentos, traspasado a stock no residencial y con entrada independiente desde la calle. O una oficina alquilada en un centro de negocios. La habitación no juega un papel especial. Sin embargo, debe estar completamente preparado para recibir a sus visitantes en todo momento. Las instalaciones deberán estar equipadas con áreas de trabajo para el personal.

El coste del alquiler depende de la ubicación geográfica del local y cuesta entre 300 y 500 dólares.

Equipo necesario.

1. Computadora o tableta - desde $300;
2. Adaptador (necesario para conectar la máquina al conector del equipo informático) - desde $80;
3. Escáner automático móvil (lee códigos del motor y emite un informe con una lista de errores y averías): desde 1.000 dólares;
4. Programa de computadora(es la “clave” para determinar la naturaleza de las fallas por diferentes tipos coches) - desde 700 dólares;
5. Medidor portátil de espesor de revestimiento (para determinar el estado del revestimiento de un automóvil e identificar marcas de pintura): desde 1,5 mil dólares.

Vale la pena señalar que muchos jóvenes empresarios comienzan a cometer errores al decidir comprar equipos económicos en sitios chinos. Sí, los ahorros son significativos, pero una cuestión importante es qué tan bien el producto realizará el trabajo. Por lo tanto, es mejor recurrir únicamente a marcas confiables y comprar únicamente software de alta calidad.

La licencia le permitirá utilizar actualizaciones periódicas. Además, el número de marcas de automóviles crece cada año. Las actualizaciones no serán gratuitas. Además, vale la pena añadir unos 25-30 dólares.

En total, se destinan alrededor de 5,5 mil dólares para la compra del equipo necesario.

Personal.

Es imposible organizar un negocio solo. Se necesitan ayudantes: gerente, mecánico de automóviles con experiencia. El equipo no será grande: 2-3 personas. A medida que el negocio se desarrolla, se puede ampliar el personal. Las responsabilidades del gerente incluirán trabajar con los clientes, procesar solicitudes, elaborar y ajustar cronogramas, así como actividades destinadas a aumentar el número de solicitudes de clientes potenciales. Un mecánico de automóviles, como persona con experiencia, deberá acompañar en cada viaje. Salarios designado por el empleador de forma independiente.

Debería esperar una cantidad de al menos 1,6 mil dólares.

El éxito de la empresa se basará en la publicidad. Aquí es necesario abordarlo de forma multifacética, utilizando tanto tradicional como últimos métodos impacto en los compradores. Crear su propio sitio web, anuncios impresos en periódicos y revistas populares y publicidad en publicaciones impresas especializadas ayudarán a su negocio.

Se debe prestar especial atención a la promoción y calidad de su propio sitio web. Puede colocar publicidad exterior en las proximidades de una estación de servicio o no muy lejos de ella. gasolineras. Otro punto importante en el desarrollo empresarial es el intercambio de información. Al realizar diagnósticos, podemos recomendar uno de los servicios a los consumidores. La propia empresa de reparación de automóviles asesorará su negocio. Por tanto, es posible acordar una publicidad mutuamente beneficiosa.

Para marketing se destinan alrededor de mil dólares.

Gastos básicos.

Un negocio basado en el diagnóstico vehicular en sitio tendrá las siguientes partidas de gastos:

1. Alquiler del local: 300-500 dólares;
2. Compra de equipo: desde 5,5 mil dólares;
3. Personal: desde 1,6 mil dólares;
4. Publicidad: mil dólares.

En total, para crear este tipo de actividad se necesitan unos 8.000 dólares.

Beneficio y recuperación.

El precio medio del diagnóstico del coche in situ es de entre 70 y 100 dólares. Un procedimiento dura aproximadamente una hora. También debes calcular siempre tu tiempo de viaje. En un día, el maestro puede aceptar unos 5 coches. Esto significa que un especialista puede ganar hasta 500 dólares al día. El horario de trabajo será apretado y, a menudo, tendrás que trabajar por las tardes. Sin embargo, el ingreso mensual será de 2 a 6 mil dólares cuando se trabaje a plena capacidad.

Por tanto, el negocio se puede amortizar en 2-3 meses.

Clientes y opciones de desarrollo.

La audiencia potencial de clientes es más que amplia: son personas de diferentes edades con cualquier nivel de ingresos. Las opciones de desarrollo están dirigidas a negocio de autos. Por lo tanto, puede promover la venta de automóviles y contratar artesanos para realizar ciertos tipos de trabajos de reparación.

Si alguna vez ha tenido que comprar un automóvil usado, probablemente sepa cuántas molestias puede causar este procedimiento. Hay varias formas de hacer esto. Mediante el seguimiento de anuncios en Internet. Armado con periódicos como “Car Market” o “De Mano en Mano”. Y la forma más habitual es visitar el mercado de coches. Hay muchos autos presentados aquí. Pero también existe una alta probabilidad de toparse con estafadores que intentan vender “chatarra” bajo la apariencia de un automóvil “vivo”.

Por eso mucha gente lleva consigo amigos que saben al menos un poco de coches y pueden comprobar el estado del coche. Después de seleccionar un automóvil, muchos compradores lo llevan a una estación de servicio para una revisión más detallada. Pero, lamentablemente, no todo el mundo tiene amigos que conozcan bien los coches, e incluso los servicios de coche, a veces todo está programado con un día de antelación. La conclusión es que es necesario que miles de personas les ayuden a comprar un automóvil usado. Esto significa que esta necesidad debe ser satisfecha.

¿Para quién es esta idea de negocio?

En primer lugar, los trabajadores de las estaciones de servicio pueden dedicarse a este negocio. Especialmente aquellos todoterreno que tengan buenos conocimientos de motores, cajas de cambios, suspensiones, así como de sistemas eléctricos y carrocerías. Naturalmente, un principiante común y corriente que nunca haya trabajado en ese campo no podrá brindar dicho servicio. Si tienes ese conocimiento, entonces todo está en tus manos.

¿Cómo organizar un servicio de ayuda a la hora de comprar un coche usado?

Ofrecemos organizarle un servicio único de diagnóstico de automóvil in situ antes de realizar la compra. ¿Por qué en el sitio? Es simple: para comenzar, solo necesita un automóvil personal y un equipo de diagnóstico económico.

Lista de servicios para clientes:

• Comprobación de la carrocería (la pieza más cara) y del interior del coche.
• Diagnóstico del motor.
• Diagnóstico de sistemas electrónicos mediante escáner universal.
• Diagnóstico del chasis y piezas de freno del coche mediante inspección externa.
• Prueba en carretera.

Lista y costo del equipo:

• Un medidor de espesor de pintura cuesta alrededor de 10.000 rublos, pero puedes alquilarlo por primera vez.
• Un escáner de coche universal cuesta entre 40.000 y 80.000 rublos, pero al principio puedes prescindir de él.
  

1. Creación de sitios web con Descripción detallada de sus servicios. Después de todo, la mayoría de los compradores hoy en día comienzan su búsqueda con anuncios en sitios web.
2. Publicidad en tablones de anuncios de automóviles.
3. Publicidad en foros de automóviles.
4. publicidad contextual
5. Pancartas cerca de los mercados de automóviles.
   

¿Cuánto puedes ganar?

Si establece el precio del diagnóstico corporal en 2000 rublos y el precio completo en 3500-4000 rublos, y luego completando al menos 5 pedidos por día, puede ganar desde 10 000 rublos por día. Pero esta es una cifra promedio. En invierno suele haber menos pedidos, pero en el periodo primavera-verano, con las debidas campaña de publicidad no habrá fin para los clientes.