El propósito de realizar A.- determinación del nivel de calificación del empleado para el cumplimiento de su puesto.

Tareas de A.: 1) administrativo: pruebas de calificación y cualidades comerciales empleado, determinando su nivel Entrenamiento vocacional y obtener información objetiva para revisar salarios, ascensos/descensos, traslados a otro puesto de trabajo, despidos, etc.; 2) evaluación de calidad actividades de gestión(obtener información objetiva para evaluar la calidad de la gestión de la organización); 3) proporcionar retroalimentación a los empleados (evaluando el grado de su profesionalismo, cumplimiento de los requisitos de la organización), utilizando retroalimentación; 3) desarrollo potencial creativo empleados (definiendo objetivos de desarrollo y áreas de formación prioritaria); 4) mejorar el proceso de gestión de personal (un método adicional para monitorear el trabajo del personal, una forma de mantener los estándares de desempeño establecidos, identificar las razones del desempeño insatisfactorio, etc.).

Principios de realización de A. Cultura corporativa Sin duda, la organización influye en la preparación y realización de la certificación, pero las siguientes condiciones se consideran obligatorias: 1) transparencia: familiarización de los empleados con el procedimiento y la metodología para realizar la certificación. Se elabora una característica de la persona que se certifica, que se puede discutir en el equipo. unidad estructural; 2) democracia: tener en cuenta todas las opiniones al resumir los resultados de la certificación; 3) eficacia: adopción obligatoria y rápida de medidas efectivas basadas en los resultados de la certificación; 4) objetividad - decisión comisión de certificación adoptado por mayoría de votos; 5) la oportunidad de apelar la decisión de la comisión.

Preparación para A. La primera etapa preparatoria del proyecto de certificación es el desarrollo de principios, regulaciones y métodos para realizar la certificación. La preparación para la certificación incluye:

• - definir las metas y objetivos de la certificación;
• - selección de metodología de certificación y desarrollo de criterios de evaluación;
• - preparación de la documentación necesaria;
• - organización de actividades preparatorias.

Documentación. Cuando A. se utilicen los siguientes documentos:

• - administrativo: órdenes, reglamentos, incluidos reglamentos sobre certificación, orden sobre certificación;
• - metodológico: instrucciones, recomendaciones, incluidas instrucciones de almacenamiento informacion personal; recordatorios para los empleados en proceso de certificación;
• - organizacional: listas de empleados certificados, calendarios de certificación, etc.;
• - instrumental (formularios, formularios necesarios para el trabajo de la comisión de certificación, hojas de certificación, etc.).

Un sistema llevado a cabo por el Departamento de Trabajo y Protección social población de Moscú junto con el Instituto de Educación Profesional Adicional de Trabajadores esfera social, diseñado de acuerdo con direcciones estratégicas modernización de la industria, requisitos modernos de un sistema de protección social de la población en desarrollo dinámico; están enfocados en crear mecanismos desarrollo sostenible educación profesional, un sistema para su constante actualización, teniendo en cuenta las necesidades sociales y económicas de las organizaciones de servicios sociales y los intereses del individuo.

R. Hoy no es solo una evaluación del estado actual en el campo del desarrollo del personal y el desarrollo de recomendaciones, sino la base para crecimiento profesional especialistas y el logro de la “cúspide” profesional del empleado.

El modelo A. en el sector de protección social de la población de la ciudad de Moscú consta de las siguientes etapas:

I. Etapa preparatoria.

II. Formación de un portafolio (asunto personal).

III. Testing (para conocimiento de los marcos regulatorios más psicodiagnóstico).

IV. Entrevista con la comisión de certificación.

V. Resumir los resultados de la certificación, tomando decisión la comisión de certificación.

A., al ser un procedimiento de evaluación, también contribuye al desarrollo profesional y personal de quienes se certifican. Dado que A. es un proceso que consta de varias etapas, ya en la etapa de preparación para la certificación, el empleado comienza a tomar medidas activas para mejorar el suyo. nivel profesional: repite la legislación, el marco regulatorio que regula el trabajo de las organizaciones de servicios sociales, elimina las lagunas en el conocimiento sobre las tecnologías de trabajo social, comienza a estudiar activamente la experiencia avanzada nacional y extranjera en trabajo social.

Una de las etapas de la certificación es aprobar una prueba de conocimiento de los marcos regulatorios. Este bloque de pruebas, o psicodiagnóstico, tiene como objetivo identificar y determinar el nivel de potencial directivo; evaluación de las características personales individuales de quienes están siendo certificados; identificándose profesionalmente cualidades importantes empleados; evaluar las relaciones comerciales y emocionales en el equipo, identificando la estructura informal del equipo; predecir el comportamiento de los empleados en situaciones típicas evaluar los riesgos potenciales asociados a sus actividades, etc.

En el complejo procedimiento de las actividades de certificación, una de las posiciones clave es la formación de un portafolio preparado por la propia persona certificada. Es importante entender cómo define sus logros, qué quiere demostrar como resultado de su trabajo, por lo que el deseo de algún tipo de uniformidad en el diseño y contenido del portafolio parece incorrecto.

Al mismo tiempo, hay elementos obligatorios del portafolio: página de título, información sobre el autor, análisis de desempeño. actividad profesional, presentado en diagramas y diagramas que revelan el contenido de las actividades profesionales, un plan de desarrollo a largo plazo.

La certificación se realiza únicamente en persona en el formato de una conversación de preguntas y respuestas entre el participante y los miembros de la comisión de certificación. Cada persona certificada demuestra su competencia profesional, experiencia práctica, uso tecnologías innovadoras servicios sociales, se presenta como un profesional, presenta planes para el desarrollo de su organización, departamento, así como su propio desarrollo profesional y personal.

Los resultados y resultados de A. contribuyen a:

• 1) determinación objetiva del nivel profesional de los trabajadores de la industria para su cumplimiento estándares profesionales cargo que ocupa;
• 2) desarrollo continuo del nivel profesional de los empleados de las organizaciones de servicios sociales;
• 3) orientación de directivos y especialistas hacia el desarrollo de tecnologías de la información sociales, pedagógicas, psicológicas y de la información modernas;
• 4) pruebas modelos modernos practicas sociales;
• 5) iniciación e implementación del potencial profesional y personal de los empleados de las organizaciones de servicios sociales.

NEVADA. Lebedeva

Iluminado.: Belyatsky N.P. Gestión de personal: Libro de texto. 2da ed. Mn.: Escuela Moderna, 2010; Vesnin V.R. Gestión de personal. Teoría y práctica: Libro de texto. Moscú: Prospekt, 2010; Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Fedorova I.A. Evaluación y selección de personal durante el reclutamiento y certificación, liberación de personal: Educativo y práctico. prestación. Moscú: Prospekt, 2015; Mizintseva M.F., Sardaryan A.R. Evaluación de personal: Libro de texto y taller. M.: Yurayt, 2015.

Secciones: Pedagogía social

La certificación permite realizar diagnósticos del personal; determinar el valor de los empleados. Ayuda al directivo a tomar decisiones de gestión informadas, especialmente relacionadas con los objetivos estratégicos de la institución.

Nuestra institución es un orfanato, un área donde se utiliza intensivamente el trabajo de un trabajador social en todos los niveles: un maestro social, un especialista en trabajo Social y una trabajadora social.

Objetivo del trabajo: determinar las características y condiciones para el uso de la certificación para mejorar la eficiencia de los trabajadores sociales.

Tareas:

• definir el concepto de “eficiencia en el trabajo”;
• resaltar los criterios para el trabajo social;
• estudiar las características del trabajo de un trabajador social;
• identificar factores para aumentar la eficiencia laboral;
• hacer un retrato profesional Trabajador social;
• resaltar los métodos de evaluación del personal para la certificación;
• estudiar la experiencia práctica de los trabajadores sociales;
• determinar el impacto de la certificación en el aumento de la eficiencia laboral.

Se concluye que la efectividad del trabajo social depende en gran medida de la personalidad del trabajador social que lo realiza.

Para determinar un enfoque para evaluar la eficacia del trabajo social, es necesario reconocer que el trabajo social no se limita a las formas tradicionales de actividad.

El trabajo social es un tipo específico de actividad profesional. Se trata de la prestación de asistencia estatal y no estatal a una persona con el fin de asegurar el nivel cultural, social y material de su vida, brindando asistencia individual a una persona, familia o grupo de personas.

En primer lugar, el trabajo social debe considerarse una ciencia independiente. Como cualquier ciencia, el trabajo social tiene su propio sujeto, objeto y aparato categórico. El objeto de la investigación del trabajo social es el proceso de conexiones, interacciones, formas y medios de regular el comportamiento de los grupos sociales y los individuos en la sociedad.

El tema del trabajo social son los patrones que determinan la naturaleza y dirección del desarrollo. procesos sociales en sociedad.

Los científicos ingleses definen el trabajo social como la organización de un servicio personal para ayudar a una persona. Su objetivo es facilitar la vida cotidiana de las personas que se encuentran en crisis personales y familiares y, si es posible, resolver radicalmente sus problemas. El trabajo social es un vínculo importante entre las personas que necesitan ayuda y el aparato gubernamental, así como la legislación.

En Rusia, en el contexto de la transición a una economía de mercado, en el contexto de un cambio brusco en la naturaleza y las formas de relaciones sociales, rompiendo los estereotipos habituales de la experiencia de vida, la pérdida de muchas personas estatus social y las perspectivas de desarrollo tanto para la sociedad en su conjunto como para uno mismo personalmente, han surgido graves dificultades que no pueden superarse por sí solos. La tensión social ha aumentado. Todo esto aumenta la importancia de desarrollar el trabajo social como un tipo de actividad especializada, así como la necesidad de formar trabajadores sociales de diferentes especializaciones para diferentes categorías de clientes.

En 1991 se introdujeron en la Federación de Rusia los puestos de trabajador social, especialista en trabajo social y profesor social. En el directorio de calificaciones está dotado de una variedad de responsabilidades laborales:

• Identifica en empresas, barrios a familias e individuos que necesitan asistencia sociomédica, jurídica, psicológica, pedagógica, material y de otro tipo, protección de la salud moral, física y mental; establece las razones de sus dificultades y situaciones conflictivas.
• Les proporciona asistencia en su resolución y protección social; promueve la integración de las actividades de diversos gobiernos y organizaciones publicas e instituciones para brindar la asistencia socioeconómica necesaria a la población;
• Brinda asistencia en educación familiar, encarcelamiento. contratos de trabajo sobre el trabajo desde casa para mujeres con hijos menores, discapacitados, jubilados; proporciona consultas psicológicas, pedagógicas y jurídicas sobre cuestiones familiares y matrimoniales, trabajo educativo con niños menores con comportamiento asociativo;
• Identifica y brinda asistencia a niños y adultos que necesitan tutela y tutela, colocación en instituciones médicas y educativas y recepción de asistencia material, social y de otro tipo;
• Organiza la protección pública de los menores infractores y, si es necesario, actúa como su defensor público ante los tribunales;
• Participa en la creación de centros de asistencia social a las familias: adopción, tutela y tutela; rehabilitación social; refugios; centros juveniles, juveniles, infantiles y familiares; clubes y asociaciones, grupos de interés, etc.,
• Organiza y coordina los trabajos de adaptación social y rehabilitación de las personas que regresan de instituciones de educación especial y lugares de privación de libertad.

Cada tipo de actividad finaliza con algún resultado mediante el cual se evalúa el trabajo realizado. Una de las valoraciones más importantes del resultado es la eficiencia. El trabajo social también produce ciertos resultados. También se juzga por su eficacia.

¿Cuál es la efectividad de las actividades en general y específicamente en el trabajo social?

Dependiendo del tipo de actividad, el concepto de eficiencia se define de forma diferente. Pero al mismo tiempo, cada uno de ellos tiene elementos obligatorios: objetivo, resultado, costes, norma (o ideal) generalmente aceptada.

Lo principal en esta lista es el objetivo y el resultado. Representan los puntos de inicio y fin de una actividad: al principio se plantea el objetivo y al final se obtiene el resultado. La relación entre la meta y el resultado da una idea de la efectividad de la actividad.

Sujeto nuestro estudio es la efectividad del trabajo social, que en la mayoría de los casos vista general Se considera como la relación entre los resultados obtenidos y los objetivos previamente planteados. De esta forma, deja constancia del grado de cumplimiento de lo que se pretendía conseguir.

Todas las ideas y teorías del trabajo social se agrupan en torno a una bloque central de problemas:

• condiciones para la formación e implementación de la vida humana;
• la relación entre la libertad y el condicionamiento social del individuo, la medida socialmente justificada (o injustificada) de esta libertad y las posibilidades para su implementación en la sociedad.

Sin embargo, todavía surgen una serie de preguntas: ¿es oportuno plantear la cuestión de la eficacia del trabajo social en su conjunto y, más aún, de la eficacia de los trabajadores sociales individuales? ¿Existen motivos suficientemente claros para determinar la eficacia de las actividades? servicios sociales y especialistas individuales por el trabajo realizado?

Es necesario resaltar principios, en el que se basa la eficacia del trabajo social:

• la capacidad de formular con precisión un problema; análisis de los factores que provocaron el problema, así como aquellos que dificultan o facilitan la solución del problema; evaluar la solucion del problema; desarrollo de un plan de acción; involucrar al objeto en la resolución del problema;
• evaluación de los cambios logrados en la situación del cliente.

Por supuesto, los criterios, así como los indicadores de la efectividad del trabajo social en el país, se pueden aplicar a nivel macro (a nivel estatal), meso (república, ciudad, distrito) y micro (a nivel estatal). nivel del individuo, cliente).

A nivel de toda la sociedad, es posible evaluar la efectividad de los programas federales específicos que brindan apoyo federal a varias regiones en el desarrollo de servicios sociales para la población. Por ejemplo, en el marco del programa presidencial “Niños de Rusia”. Los programas “Niños discapacitados”, “Desarrollo de servicios sociales para familias y niños”, “Prevención del abandono y delincuencia juvenil”, que establecieron diversas tareas generales para los ministerios y departamentos que cuentan con servicios sociales, pero al mismo tiempo formularon tareas específicas relacionadas. a las actividades del Ministerio de Trabajo de Rusia, el Ministerio de Educación de Rusia, el Ministerio del Interior de Rusia y el Comité Estatal de Asuntos de la Juventud de la Federación de Rusia. La asignación de fondos del presupuesto federal para apoyar los servicios sociales territoriales en el marco de estos programas, por supuesto, implica evaluar las actividades de estos servicios y determinar la efectividad del trabajo social realizado por los especialistas de estos servicios.

Pero a nivel micro, los clientes de servicios sociales, que desean recibir asistencia financiera, servicios o consultas sociales y médicas, prestan atención a cualidades personales de los trabajadores sociales como la amabilidad, la equidad, la capacidad de respuesta y el profesionalismo. Los clientes incluyen la indiferencia, el engaño, la mala educación y la baja profesionalidad entre las cualidades negativas de los trabajadores sociales.

Los principales objetivos del trabajo social como actividad profesional incluyen los siguientes:

• aumentar el grado de independencia de las personas, su capacidad para controlar sus vidas y resolver más eficazmente los problemas que surjan;
• crear condiciones en las que las personas puedan demostrar al máximo sus capacidades y recibir todo lo que les corresponde por ley;
• adaptación o readaptación de las personas en la sociedad;
• crear condiciones bajo las cuales una persona, a pesar de una lesión física, un colapso mental o una crisis de vida, pueda vivir, manteniendo la autoestima y el respeto por sí mismo por parte de los demás;
• y como objetivo final: lograr un resultado cuando el cliente ya no necesite la ayuda de un trabajador social.

El implementador de los objetivos del trabajo social es un trabajador social, comenzando con el trabajo "lineal" con un cliente y terminando con las actividades de gestión en los departamentos gubernamentales.

El trabajo social es un proceso complejo que requiere sólidos conocimientos en el campo de la teoría de la gestión, la economía, la psicología, la sociología, la pedagogía, la medicina, el derecho, etc. Su eficacia depende en gran medida del propio trabajador social, de sus habilidades, experiencia, características y cualidades personales.

La certificación debe ayudar a identificar el conjunto óptimo de cualidades personales necesarias para un trabajador social, como responsabilidad, integridad, observación, habilidades de comunicación, corrección (tacto), intuición, idoneidad personal según la autoevaluación y la evaluación de los demás, la capacidad de uno mismo. -educar, optimismo, movilidad, flexibilidad, personalidad de orientación humanista, simpatía por los problemas ajenos, tolerancia.

Las "contraindicaciones" para el trabajo social incluyen: falta de interés en otras personas (egoísmo), mal genio, juicios severos, categórica, falta de compostura, incapacidad para dialogar con un oponente, conflicto, agresividad, incapacidad para percibir el punto de vista de otra persona. ver sobre un tema.

El estilo de comportamiento de un trabajador social, determinado por el conjunto de sus cualidades personales, sus orientaciones valorativas e intereses, tiene un impacto decisivo en el sistema de relaciones que forma no solo con las personas, sino también con sus colegas, subordinados y superiores.

Se pueden dividir en tres grupos:

• primero - características psicológicas, que son parte integral habilidad para esta especie actividades;
• segundo- cualidades psicológicas y pedagógicas destinadas a mejorar al trabajador social como individuo;
• tercero- Cualidades psicológicas y pedagógicas destinadas a crear el efecto de encanto personal.

Sin estas características mentales esenciales para esta profesión, el trabajo eficaz es imposible.

Los trabajadores sociales realizan diversos tipos de actividades en el desempeño de sus funciones profesionales. Su trabajo se caracteriza por tres enfoques para resolver el problema:

• enfoque educativo- actúa como profesor, consultor, experto. El trabajador social da consejos, enseña habilidades, modela y demuestra un comportamiento correcto, establece comentario, aplica juegos de rol, como método de enseñanza;
• enfoque facilitador- desempeña el papel de asistente, partidario o mediador para superar la apatía o la desorganización del individuo cuando le resulta difícil hacerlo. Las actividades de un trabajador social con este enfoque tienen como objetivo interpretar el comportamiento, discutir direcciones alternativas de actividad y acciones, explicar situaciones, incentivar y orientar la movilización de recursos internos;
• enfoque de promoción se utiliza cuando un trabajador social desempeña las funciones de defensor en nombre de un cliente o grupo de clientes en particular, así como de asistente de aquellas personas que actúan como defensor en su propio nombre, este tipo de actividad incluye ayudar a las personas a poner Presentar un argumento reforzado, seleccionar documentos que justifiquen las acusaciones.

A la hora de evaluar a un trabajador social, se pueden aplicar las más habituales. métodos de evaluación:

• Histórico(biográfico): análisis de datos de personal, registros de personal, declaraciones personales, autobiografía, documentos educativos, características.
  Resultado: conclusión sobre la familia, la educación, la carrera, los rasgos de carácter.
• Entrevistando(entrevista): una conversación con un empleado en modo "pregunta-respuesta" de acuerdo con un esquema prediseñado o arbitrario para obtener datos adicionales sobre el empleado.
  Resultado: cuestionario con respuestas.
• Cuestionario(autoevaluación): una encuesta de una persona utilizando un cuestionario especial para la autoevaluación de los rasgos de personalidad y su posterior análisis.
  Resultado: cuestionario.
• Encuesta sociológica- una encuesta por cuestionario a empleados de diferentes categorías que conocen bien a la persona evaluada (gerentes, colegas, subordinados).
  Resultado: cuestionario de evaluación sociológica.
• Observación- observación del empleado evaluado en entornos informales (de vacaciones, en casa) y laborales utilizando los métodos de observación instantánea y fotografías de la jornada laboral.
  Resultado: Informe de observación.
• Pruebas- definición conocimientos profesionales y habilidades, habilidades, motivos, psicología de la personalidad con la ayuda de pruebas especiales y su posterior decodificación mediante “claves”.
  Resultado: cuadro psicológico.
• Revisión de expertos- determinación de la población y obtención de valoraciones de expertos del empleado ideal y real.
  Resultado: modelo de lugar de trabajo.
• Incidente crítico- creación de una situación crítica y comportamiento humano en el proceso de resolución (conflicto, aceptación solución compleja, comportamiento en problemas, actitud hacia el alcohol, las mujeres, etc.)
  Resultado: Un informe de un incidente y el comportamiento de una persona.

Propósito de la certificación debe ser:

• evaluar el éxito de las actividades de un empleado;
• implementación de actividades de incentivos y sanciones;
• base para una rápida redistribución de tareas entre los empleados;
• formación reserva de personal;
• elaborar un plan de formación y desarrollo de los empleados;
• planificación de carrera de los empleados;
• introducción de sistemas retributivos flexibles (cambios en el sistema retributivo).

El resultado de la evaluación. La certificación de empleados puede ser el principal enfoque para evaluar las cualidades y calificaciones comerciales de un empleado al establecer el nivel de pago previsto por el Unificado. Lista de tarifas, aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 14 de octubre de 1992 No. 785.

El cumplimiento de las funciones y calificaciones realmente desempeñadas de los empleados con los requisitos de las características del puesto lo determina la comisión de certificación de conformidad con el Reglamento sobre el procedimiento para la certificación de empleados de instituciones, organizaciones y el sistema de protección social de la población de la Federación Rusa que se financian con cargo al presupuesto, y el Reglamento sobre el procedimiento de certificación de los trabajadores sanitarios.

La certificación de los empleados de instituciones y organizaciones del servicio de protección social se lleva a cabo de conformidad con el Reglamento sobre certificación extraordinaria y arancelización de trabajadores médicos y farmacéuticos que reciben financiación presupuestaria, aprobado por orden del Ministerio de Protección Social de Rusia del 7 de diciembre de 1992. N° 265.

Además de resolver la cuestión de promover o retener a un empleado en un puesto anterior, el propósito de la certificación puede ser revelar las reservas existentes para aumentar la eficiencia del trabajo individual, vinculando la remuneración a los resultados reales del trabajo y las calificaciones de un especialista o gerente, determinando el volumen, métodos y formas de formación avanzada. En este sentido, los objetos directos de la certificación son los resultados laborales del empleado, su potencial y su actitud en el cumplimiento de sus funciones.

No se puede valorar la personalidad de una persona como tal. Como resultado de la certificación, el empleado debe comprender sus errores, intensificar el trabajo para superarlos, la superación personal, etc. teniendo en cuenta tanto sus propios intereses como los intereses de la organización.

En la etapa preparatoria se elaboran listas de empleados sujetos a certificación, cronogramas para su implementación en los departamentos, se aprueba la composición de las comisiones pertinentes y se anuncian reglas y criterios. A partir de los resultados de la certificación se desarrolla un plan de acción y, de acuerdo con la recomendación de la comisión, el gerente puede realizar cambios de personal. Una persona que no aprueba la certificación es trasladada a otro puesto con su consentimiento y, en ausencia de dicho consentimiento, puede ser destituida. Según los resultados de la certificación, dentro de un mes, el gerente toma una decisión sobre el establecimiento de las categorías salariales adecuadas para los empleados. desarrolla recomendaciones para mejorar la eficiencia de los trabajadores, etc.

En la etapa preliminar, antes de la certificación, el director del departamento de personal, utilizando el método biográfico (histórico), recopila información sobre los certificados: se analizan datos del personal (documentos educativos, estudio libro de trabajo etc.). Todos los datos se envían a los departamentos donde trabajan los certificados.

Para la reunión de la comisión se prepara una hoja de certificación, una revisión (característica) de la persona que se certifica y una referencia de desempeño. En caso de ausencia del jefe del departamento de día o de 24 horas, la descripción la redacta el Subdirector de Trabajo Social;

La descripción del servicio refleja:

• competencia profesional y ética;
• disponibilidad de educación;
• competencia profesional (conocimientos, habilidades, experiencia);
• grado de actividad en el trabajo;
• habilidades de comunicación;
• motivación para las actividades de un trabajador social;
• estabilidad psicológica;
• inteligencia, nivel cultural;
• nivel de adherencia a los principios, ética de un trabajador social;
• capacidad de respuesta, empatía, compasión de los trabajadores de servicios sociales.

Cualidades de los especialistas en trabajo social necesarias para el desempeño de sus funciones laborales:

• capacidad de escuchar
• amabilidad, capacidad de respuesta
• competencia, conocimiento, perspectiva
• capacidad de pensar lógicamente
• altruismo, honestidad
• capacidad para tomar decisiones prácticas
• alta cultura general
• capacidad para organizar la asistencia, lograr soluciones a los problemas de los clientes (eficiencia en los negocios)
• encanto personal
• capacidad de confiar en ayuda profesional tus compañeros de trabajo
• habilidad para trabajar en equipo
• respeto por el punto de vista

Paralelamente, también se están preparando descripciones de puestos de trabajo de los empleados para la reunión con el fin de evaluar su cumplimiento de las normas. responsabilidades laborales.

Por orden del director, se desarrolló una lista aproximada de indicadores para evaluar las calificaciones de los empleados:

• educación;
• experiencia laboral en la especialidad;
• competencia profesional;
• conocimiento de los documentos reglamentarios necesarios que regulan las actividades;
• la capacidad de tomar decisiones rápidamente para completar las tareas asignadas;
• calidad de trabajo;
• la capacidad de adaptarse a una nueva situación y adoptar nuevos enfoques para resolver los problemas emergentes;
• desempeño oportuno de las funciones laborales, responsabilidad por los resultados del trabajo;
• intensidad laboral (la capacidad de hacer frente a un gran volumen de trabajo en poco tiempo);
• capacidad para trabajar con niños;
• la capacidad de pronosticar y planificar, organizar, coordinar y regular, así como monitorear y analizar el trabajo de los subordinados (para adjuntos, jefes de departamento);
• habilidad en poco tiempo dominar cuestiones que garanticen una mayor eficiencia laboral y calidad del trabajo;
• ética laboral, estilo de relación con colegas y clientes;
• capacidad para ser creativo y emprendedor;
• participación en actividades comerciales;
• capacidad de autoestima, compasión y comprensión de los ciudadanos discapacitados.

En la etapa de certificación, se lee una revisión y las características de desempeño, se estudia el trabajo de la persona que se certifica durante el período anterior y se hacen preguntas. La comisión de certificación utiliza los métodos más comunes para evaluar el desempeño laboral: el método de elección dada (forzada): la comisión selecciona de un conjunto de descripciones de empleados aquellos que le corresponden. La eficiencia laboral de un empleado se evalúa mediante un número grande descripciones positivas seleccionadas; método de evaluación descriptivo: la comisión describe las ventajas y desventajas del comportamiento del empleado en el desempeño de sus actividades profesionales; gestión por metas (objetivos): estudia las actividades del empleado durante el último período relacionadas con la implementación de metas y objetivos; método de evaluación para una situación decisiva: la comisión de certificación prepara una lista que describe el comportamiento "correcto" e "incorrecto" de los empleados en situaciones individuales. Estas situaciones se denominan “decisivas”. Con base en el estudio del trabajo de la persona certificada durante el período anterior a la certificación, el estudio de las características de desempeño, se llega a una conclusión sobre la cantidad de comportamiento "correcto" en situaciones tan "decisivas", y también se utilizan otros métodos de evaluación del personal. .

El acta de la reunión de la comisión de certificación la lleva el secretario.

Con base en los resultados de la certificación de los empleados, el gerente ordena: confirmar el cumplimiento del cargo desempeñado y el nivel de remuneración según el Cuadro Tarifario Unificado.

Al estudiar los resultados de la certificación, el gerente desarrolla recomendaciones y su actitud para mejorar la eficiencia del trabajo junto con el Comité de Educación y otras organizaciones. El Comité de Educación, a su vez, recibe datos sobre la certificación pasada, los desarrollos del director sobre cuestiones de desempeño futuro y, junto con el Comité de Educación, desarrolla recomendaciones metodológicas que se envían a la institución.

La peculiaridad del trabajo de los trabajadores sociales es que sus resultados son difíciles de cuantificar directamente. Además, los resultados del trabajo a menudo no se hacen evidentes de inmediato, sino sólo después de un cierto período de tiempo, a veces bastante largo. Sin embargo, toda la información sobre el trabajo del trabajador social durante el período anterior se proporciona para la certificación y se extraen conclusiones sobre la eficacia y eficiencia de su trabajo.

Para que un empleado pueda hacer siempre su trabajo de forma eficaz, es necesario informarle correctamente sobre los resultados de la evaluación. Para hacer esto, el gerente debe intentar darle al empleado la oportunidad de relajarse y enfatizar que esta conversación no es un evento disciplinario, sino una reunión para discutir el trabajo pasado con el fin de hacer recomendaciones para el trabajo futuro. La conversación debe comenzar con los logros positivos del empleado; una declaración de deficiencias debe colocarse entre dos resultados positivos. Es muy importante que el gerente y la comisión de certificación respeten estos puntos, sean objetivos, para que en el futuro la persona no pierda la fe en sí misma, el interés por la profesión y movilice sus esfuerzos para un trabajo eficaz.

Muchos directivos de organizaciones modernas ya han llegado a la conclusión de que sin la certificación y una evaluación objetiva de los empleados en todos los aspectos, es imposible lograr un trabajo estable y, en última instancia, resultados positivos tanto para la organización como para cada uno de sus empleados. Por lo tanto, todos, tanto directivos como empleados, deberían estar interesados ​​en realizar una evaluación y certificación objetivas.

MINISTERIO DE PROTECCIÓN SOCIAL DE LA POBLACIÓN DE LA REGIÓN DE SVERDLOVSK

ORDEN

SOBRE LA APROBACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE CERTIFICACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES EN LA REGIÓN DE SVERDLOVSK

De conformidad con el Decreto del Gobierno de la Región de Sverdlovsk del 14 de septiembre de 2010 N 1319-PP (modificado por los Decretos del Gobierno de la Región de Sverdlovsk del 10/03/2011 N 211-PP, del 21/06/2011 N 766-PP, de 24/08/2011 N 1122-PP ) "Sobre la introducción nuevo sistema remuneración de los empleados del gobierno regional instituciones presupuestarias servicios sociales para la población y modificaciones del Concepto del sistema de remuneración de los empleados de las regiones agencias gubernamentales servicios sociales para la poblacion región de sverdlovsk, aprobado por Decreto del Gobierno de la Región de Sverdlovsk del 29 de octubre de 2007 N 1055-PP “Tras la aprobación del Concepto del sistema de remuneración de los empleados de las instituciones estatales regionales de servicios sociales para la población de la Región de Sverdlovsk” Ordeno:

1. Aprobar el Procedimiento para la certificación de especialistas en trabajo social y trabajadores sociales de organizaciones de servicios sociales de la región de Sverdlovsk (adjunto).

(ed.)

2. Jefe del Departamento de Tecnologías de Servicios Sociales para los Ciudadanos (Illarionov I.V.), Jefe Adjunto del Departamento de Política Familiar y Servicios Sociales para la Familia y la Infancia (Medvedeva Yu.Yu.), Jefes de los órganos ejecutivos sectoriales territoriales el poder del Estado Región de Sverdlovsk - Departamento de Política Social del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk, jefes de organizaciones de servicios sociales de la Región de Sverdlovsk para organizar el trabajo de certificación de especialistas en trabajo social y trabajadores sociales de acuerdo con el Procedimiento para la certificación de especialistas en trabajo social y trabajadores sociales de organizaciones de servicios sociales de la región de Sverdlovsk.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

3. Reconocer como inválida la Orden del Ministerio de Protección Social de la Población de la Región de Sverdlovsk de 29 de noviembre de 2006 N 695 “Sobre el establecimiento de un subsidio para la categoría de calificación para especialistas y empleados de gestión, trabajadores sociales de las instituciones estatales regionales de servicios sociales .”

4. El control de la ejecución de la presente Orden estará a cargo de los Viceministros A.I. Nikiforova, V.Yu. Boyko.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

Primer Diputado
Presidente del Gobierno
Región de Sverdlovsk -
Ministro de Protección Social de la Población
región de sverdlovsk
V.A.VLASOV

Solicitud. PROCEDIMIENTO DE CERTIFICACIÓN DE ESPECIALISTAS EN TRABAJO SOCIAL Y TRABAJADORES SOCIALES DE ORGANIZACIONES DE SERVICIOS SOCIALES DE LA REGIÓN DE SVERDLOVSK

Capítulo 1. DISPOSICIONES GENERALES

1. Este Procedimiento regula el procedimiento para la certificación de especialistas en trabajo social y trabajadores sociales de organizaciones de servicios sociales de la región de Sverdlovsk (en adelante, la organización).

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

2. El objetivo de la certificación es determinar si el nivel de competencia profesional de los especialistas en trabajo social y trabajadores sociales cumple con los requisitos de calificación al asignarles una categoría de calificación.

3. Los principales objetivos de la certificación son:

1) estimulación de la mejora continua y específica del nivel de competencia profesional de los especialistas en trabajo social y los trabajadores sociales de las organizaciones;

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

2) brindar a los especialistas en trabajo social y trabajadores sociales de las organizaciones la oportunidad de aumentar el nivel de remuneración;

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

4. Principios básicos de la certificación: voluntariedad, apertura y colegialidad, asegurando una actitud objetiva y amigable hacia quienes se certifican.

5. Se certifican los especialistas en trabajo social y los trabajadores sociales de las organizaciones que hayan expresado su deseo de obtener una categoría de calificación, confirmar o mejorar una categoría de calificación existente.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

6. Los especialistas en trabajo social de las organizaciones pueden recibir, confirmar o aumentar gradualmente las siguientes categorías de calificación: con un nivel satisfactorio de cualidades profesionales, comerciales y morales-psicológicas, se asigna la segunda categoría de calificación, con un nivel suficiente, la primera calificación. categoría, con un nivel alto - la categoría más alta, respectivamente. Los trabajadores sociales de las organizaciones pueden recibir, confirmar o incrementar escalonadamente las siguientes categorías de calificación: tercera, segunda, primera, según el nivel de cualidades profesionales, empresariales y moral-psicológicas: nivel inicial, medio, alto, respectivamente. La comisión tiene derecho a asignar una categoría de calificación extraordinaria.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

8. Categorías de calificación durante su período de validez se tienen en cuenta en todas las organizaciones de servicios sociales estatales y presupuestarias estatales ubicadas en la región de Sverdlovsk.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

9. El seguimiento del cumplimiento del procedimiento de certificación lo lleva a cabo el Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk, los órganos ejecutivos sectoriales territoriales del poder estatal de la Región de Sverdlovsk - el Departamento de Política Social de la Región de Sverdlovsk (en adelante, el Departamento ).

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

10. No se permite el establecimiento por parte de departamentos y organizaciones de un procedimiento diferente para realizar la certificación.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

Capítulo 2. COMISIÓN DE CERTIFICACIÓN

11. Para realizar la certificación y asignar una categoría de calificación, se crean las siguientes comisiones de certificación:

1) la comisión principal de certificación, en el Ministerio de Política Social de la región de Sverdlovsk, para la certificación de especialistas en trabajo social en la categoría de calificación más alta;

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

2) comisión de certificación: en el departamento de certificación de especialistas en trabajo social para la primera o segunda categoría de calificación, trabajadores sociales para la primera categoría de calificación;

3) comisión de certificación: en una organización para la certificación de trabajadores sociales para la segunda y tercera categorías de calificación.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

12. El personal de las comisiones de certificación es aprobado por orden del organismo u organización correspondiente. Las comisiones de certificación deben incluir: presidente, vicepresidente (copresidente), secretario y miembros de la comisión. El presidente de la comisión de certificación es designado como presidente o subdirector del organismo u organización pertinente bajo el cual se crea la comisión de certificación.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

La comisión de certificación incluye un representante del órgano electo de la organización sindical de base correspondiente de la organización en la que trabaja la persona certificada (otro representante sindical autorizado por la organización sindical de base de la organización).

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

13. Fechas específicas, el cronograma de certificación y la composición personal de la comisión de certificación se aprueban por orden del jefe del organismo u organización correspondiente y se comunican a los empleados que se certifican al menos 2 semanas antes del inicio de la certificación.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

Capítulo 3. ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTO DE CERTIFICACIÓN

14. La preparación para la certificación incluye las siguientes actividades:

1) preparación documentos necesarios para empleados certificados;

2) desarrollo de cronogramas de certificación;

3) determinación de la composición personal de la comisión de certificación;

4) organizar trabajos explicativos sobre los propósitos y procedimiento para realizar la certificación.

15. Para cada empleado sujeto a certificación, a más tardar dos semanas antes del inicio de la certificación, su supervisor inmediato completa una característica que contiene una evaluación integral de: el cumplimiento de la formación profesional del empleado con los requisitos de calificación para el puesto; su competencia profesional; actitudes hacia el trabajo y desempeño de las funciones laborales; indicadores de desempeño para el año calendario anterior a la fecha de compilación de las características.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

16. El empleado objeto de la certificación deberá estar familiarizado con las características que se le presenten con antelación, al menos dos semanas antes de la certificación.

17. Los especialistas en trabajo social y trabajadores sociales de las organizaciones presentan a la comisión de certificación correspondiente los siguientes documentos:

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

1) declaración personal en la forma prescrita (Apéndice 1);

2) una referencia del supervisor inmediato;

3) informe sobre el trabajo para El año pasado, aprobado por el director de la organización en la que trabaja el especialista.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

18. La persona certificada tiene derecho, además de una declaración personal, a presentar a la comisión de certificación cualquier resultado documentado que indique su competencia profesional y eficiencia laboral ( certificados de honor, cartas de acción de gracias, diplomas, tesis de discursos, desarrollos metodológicos).

19. La certificación de especialistas en trabajo social en las organizaciones se realiza en una de las siguientes formas de pruebas de calificación: examen, prueba informática, entrevista, defensa. trabajo creativo, informe creativo.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

20. La certificación de los trabajadores sociales de las organizaciones se realiza mediante una de las siguientes formas de pruebas de calificación: examen y entrevista, así como mediante el estudio de los resultados documentados de la participación de la persona certificada en eventos sociales a nivel municipal, regional, distrital y federal. niveles (eventos y concursos sociales, seminarios científicos y metodológicos) .

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

21. Un especialista en trabajo social y un trabajador social de una organización, antes de la expiración de la categoría de calificación que tenga, pero no antes de un año a partir de la fecha de su constitución, podrán a voluntad aprobar la certificación para una categoría de calificación superior de acuerdo con este Procedimiento. En caso de negativa a asignar la categoría de calificación declarada sobre la base de los resultados de la certificación anticipada, la persona certificada conserva su categoría de calificación existente hasta su vencimiento.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

22. La base para ampliar la validez de las categorías de calificación es la incapacidad temporal, la baja por maternidad o el cuidado de los hijos.

23. Un especialista en trabajo social y un trabajador social que realiza un trabajo a tiempo parcial en una organización tienen derecho a someterse a una certificación de conformidad con este Procedimiento.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

24. Con base en los resultados de la certificación, la comisión de certificación toma una de las siguientes decisiones:

Asignar (confirmar) la categoría de calificación declarada;

Negarse a asignar (confirmar) una categoría de calificación.

25. En caso de negativa a asignar (confirmar) la categoría de calificación declarada a la persona certificada, la recertificación para la misma categoría de calificación a solicitud de la persona certificada se puede realizar no antes de un año después.

26. La decisión se toma por mayoría de votos mediante votación abierta y se considera adoptada si en la votación participaron al menos dos tercios de los miembros de la comisión de certificación. En caso de igualdad de votos, la decisión se considera tomada a favor de la persona certificada. La persona certificada tiene derecho a estar presente cuando se toma la decisión.

27. La decisión de la comisión de certificación se documenta en un protocolo (Apéndice 3), que es firmado por el presidente (vicepresidente), el secretario y los miembros de la comisión de certificación que participaron en la votación.

28. La decisión de la comisión de certificación se inscribe en la hoja de certificación de la persona certificada (Anexo No. 2), la cual se redacta en dos copias. Después de completar la certificación y emitir la orden, una copia de la hoja de certificación se guarda en el expediente personal de la persona certificada y la segunda copia se entrega a la persona certificada.

29. El jefe del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk, el departamento territorial de política social de la Región de Sverdlovsk, la organización, basándose en la decisión de la comisión de certificación, dentro de un mes emite una orden para asignar (confirmar) un categoría de calificación a especialistas en trabajo social o trabajadores sociales.

(modificado por Orden del Ministerio de Política Social de la Región de Sverdlovsk de 10 de febrero de 2015 N 46)

30. Los conflictos laborales relacionados con la certificación se consideran de conformidad con legislación actual sobre el procedimiento para la consideración de conflictos laborales.

Apéndice 1. DECLARACIÓN

FORMA

Anexo 1
al Procedimiento de Certificación
especialistas en trabajo social y
trabajadores sociales de organizaciones
servicios sociales
región de sverdlovsk
(nombre de la comisión de certificación)
______________________________________
de ___________________________________
(Nombre completo)
______________________________________
(puesto, lugar de trabajo)

DECLARACIÓN

Por favor certifícame y asígname (confirmar)

Categoría de calificación por puesto

Disponibilidad de una categoría de calificación, su período de validez.

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

20__ Firma _______________

Teléfono de casa _________________

oficial_________________

Apéndice 2. HOJA DE CERTIFICACIÓN

FORMA

Apéndice 2
al Procedimiento de Certificación
especialistas en trabajo social y
trabajadores sociales de organizaciones
servicios sociales
región de sverdlovsk

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social
Región de Sverdlovsk del 10/02/2015 N 46)

HOJA DE CERTIFICACIÓN

1. Apellido, nombre, patronímico _________________________________________________

2. Año de nacimiento _______________________ 3. Sexo ____________________________

4. Información sobre educación ________________________________________________

(institución educativa, año de graduación)

___________________________________________________________________________

(especialidad en educación, diploma N, fecha de expedición)

Información sobre adicionales educación vocacional, aumentar

calificaciones

5. Trabajo al finalizar institución educativa(según registros del libro de trabajo y

certificados de empleo a tiempo parcial):

(cargo, nombre de la organización, ubicación)

de _______ a _______ ______________________________________________________________

de _______ a _______ ______________________________________________________________

de _______ a _______ ______________________________________________________________

de _______ a _______ ______________________________________________________________

de _______ a _______ ______________________________________________________________

6. Experiencia laboral en organizaciones de servicios sociales _______________ años.

7. Experiencia laboral en esta especialidad _____________ años.

8. Otras especialidades __________________. Experiencia laboral - _______ años.

___________________________________________________________________________

10. Categorías de calificación para otras especialidades

___________________________________________________________________________

(indicar existente, año de asignación)

11. Grado académico __________________________________________________________

(año de concesión, N de diploma)

12. Título académico __________________________________________________________

(año de concesión, N de diploma)

13. Trabajos científicos (impresos) ___________________________________________

(número de artículos, monografías, etc.)

14. Títulos honoríficos ________________________________________________________________

15. Dirección comercial, número de teléfono ___________________________________________

16. Domicilio, número de teléfono ________________________________________________

Jefe de la organización _______________ __________________________________

Lugar de impresión Fecha

18. Conclusión de la comisión de certificación con base en los resultados del estudio.

certificaciones:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Fecha y número de pedido ____________________________________________________________

Presidente de la comisión de certificación (firma)

Secretario de la comisión de certificación (firma)

He leído la hoja de certificación _____________________________________

(firma del empleado y fecha)

Anexo 3. ACTA DE LA REUNIÓN DE LA COMISIÓN DE CERTIFICACIÓN

FORMA

Apéndice 3
al Procedimiento de Certificación
especialistas en trabajo social y
trabajadores sociales de organizaciones
servicios sociales
región de sverdlovsk

(modificado por la Orden del Ministerio de Política Social
Región de Sverdlovsk del 10/02/2015 N 46)

ACTA DE LA REUNIÓN DE LA COMISIÓN DE CERTIFICACIÓN

___________________________________________________________________________

(nombre del organismo bajo el cual se creó la comisión)

N _______ Fecha _______________

Presidente ________________________________________________

Secretario __________________________________________________

Miembros de la comisión presentes:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Escuchado: Sobre la apropiación _____________________________________________________

(Nombre completo)

Preguntas al examinado y evaluación de respuestas.

1. _____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

2. _____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

3. _____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

4. _____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

5. _____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

6. _____________________________________________ completo, incompleto, incorrecto

(enfatizar)

Decisión de la comisión de certificación:

Asignar (confirmar) ___________________________________ calificación

(especifique cuál)

Negarse a asignar (confirmar) ____________________ calificación

por especialidad __________________________________________________________

(especifique cuál)

Comentarios y sugerencias de miembros de la comisión de certificación.

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Presidente de la comisión de certificación ___________ __________________________

(firma) (apellido, nombre, patronímico)

Secretario de la comisión de certificación ___________ __________________________

(firma) (apellido, nombre, patronímico)

Miembros de la comisión de certificación ___________ __________________________

(firma) (apellido, nombre, patronímico)

___________ __________________________

(firma) (apellido, nombre, patronímico)

30.05.2012 11:52

Hay 125 pueblos en el territorio. No he estado en todos todavía.

Mis responsabilidades incluyen las siguientes:
- viajes a asentamientos
- patrocinio de familias desfavorecidas y de bajos ingresos
- identificación de ciudadanos que necesitan atención domiciliaria
- identificación de ciudadanos de bajos ingresos
- asistencia en la preparación de documentos para prestaciones sociales
= subsidios, subsidio diario, prestaciones por hijos
- asistencia en la preparación de documentos para la obtención de documentos
= pasaportes, certificados de “Veterano del Trabajo”, “Familia Numerosa”, etc.
- recibir y emitir ayuda humanitaria
- participación en el trabajo del IDN, el Consejo de Veteranos y en el trabajo de la escuela
- aclaración, en la medida de lo posible, de las leyes y reglamentos sobre servicios sociales. trabajar
- aceptar documentos para asistencia financiera
- varias consultas

En 2011, presentaron su solicitud 668 personas, entre ellas:
- jubilados - 142 personas, discapacitados - 108 personas, familias - 352, personas sin hogar - 6 personas, de la MLS - 4 personas, Población trabajadora– 56 personas.

273 personas solicitaron asistencia financiera. Se otorgaron 495.408 rublos en concepto de ayuda financiera.
- pago de comidas adicionales en la escuela, pago de campamentos escolares de verano, kits de papelería (73 unidades), pago de gasolina, compra de medicamentos costosos, paquetes de alimentos, pago de reparaciones en el hogar, asistencia financiera después de un incendio, etc.
cuando es dificil situación de vida Se emite un beneficio mensual, que se asigna de 3 a 12 meses. El monto se asigna dependiendo de su situación financiera.
Para veteranos laborales que tienen una pensión más baja Salario digno, se emite una asignación trimestral (tenemos 4 personas)
shalimovo
Asistencia financiera – 98.200 rublos.
Subsidio mensual – 33.000 rublos
Cont. juegos – 4000 frotar.
Pago por el campamento de verano en la escuela – 5850 rublos
Canciller juegos – 6823,73 frotar.
TOTAL: 147873,73
Batrán
Asistencia financiera – 50.400 rublos
Subsidio mensual – 57.000 rublos
Cont. juego – 8000 frotar.
Pago del campamento – 3000 rublos.
Canciller bienes – 10.787,66 rublos
TOTAL: 129.187,66 rublos
Basura
Asistencia financiera – 87.800 rublos
Subsidio mensual – 39.000 rublos
Pago del campamento – 4950 rublos.
Juegos de papelería – 10969.55
TOTAL: 142.719,55 rublos

Domozerovo
Asistencia financiera – 47.000 rublos
Cont. juegos – 6500 frotar.
Pago del campamento – 3000 rublos.
Canciller juegos – 4394.16
TOTAL: 60894,16

138 personas pidieron ayuda para preparar los documentos para subsidios, subsidios diarios, prestaciones por hijos a cargo y la emisión de certificados.

Se brindó consulta a 232 personas.

Voy a los asentamientos según lo previsto una vez al mes, pero, dependiendo de la situación, voy con más frecuencia. yo también me voy con Trabajadores sociales. protección, con los trabajadores de ODN sobre familias difíciles, sobre quejas. El coche lo asignan el jefe de administración Kovtunovich L.T., los diputados del asentamiento V.A. Verolainen, T.V. Suslova, N.I. Golovin.

Se ha organizado un equipo de voluntarios formado por estudiantes de la escuela Domozero (9 personas), que participan en las felicitaciones a los veteranos y sus familias en sus vacaciones profesionales, les preparan manualidades y viajan por los pueblos con felicitaciones el 9 de mayo, Día de las Personas Mayores.
En las escuelas Shalimovskaya, Musorskaya y Batranskaya los niños también participan en estos eventos.
Visito a veteranos y personas discapacitadas en casa, aquellos que no salen de casa. Si es necesario, llamo cariño. empleado para ellos.
Las pensiones de nuestros veteranos se han vuelto más dignas, por lo que hay pocas solicitudes de asistencia financiera. La mayoría de los que acuden a nosotros son aquellos que se han sometido a prótesis dentales, algunas operaciones pagadas o han comprado medicamentos costosos por recomendación de un médico.
Solicitud de asistencia financiera para servicios médicos pagados. las lecturas se aceptan dentro de un mes, es decir. después de un mes, no se aceptan documentos de respaldo para asistencia financiera.
Si los veteranos o las familias de bajos ingresos hicieron reparaciones en la casa, cambiaron el cableado eléctrico y gastaron mucho Dinero, puedes solicitar mat. ayuda. En este caso, necesitará fotocopias de los documentos justificativos, certificado de composición familiar e ingresos familiares.

Puede obtener asesoramiento legal gratuito de la Administración del Seguro Social.

Para quienes necesitan atención domiciliaria. Primero doy una consulta y luego, después de escribir la solicitud, llaman al jefe del departamento de atención domiciliaria. Explica los derechos de un veterano y las responsabilidades de los servicios sociales. empleado.
Algunos veteranos deben estar registrados en instituciones sociales. Para ello es necesario someterse a un examen médico. comisión. Si un veterano no puede someterse a tratamiento médico por sí solo. comisión o no tiene familiares inmediatos que lo ayuden, yo los ayudo.
Actualmente hay plazas disponibles en el Hogar de Veteranos. Pero los documentos se procesan a través de Vologda.

Ofrezco patrocinio a familias desfavorecidas y de bajos ingresos. Les ayudo con consejos sobre diversos temas, les entrego ayuda humanitaria, los ayudo con el suministro de leña a un precio reducido (esto es principalmente en Domozerovo), llevo conversaciones explicativas y los ayudo con el registro de asistencia financiera.

En el centro del complejo LAD hay un taxi social. Antes tenía demanda, pero ahora, cuando los precios han subido, prácticamente no lo piden en nuestra zona. Pero este servicio permanece, así que cuando alguien lo necesite, solicítelo. T.21-39-50

1. Divisiones estructurales del Centro de Servicios Sociales para la Población del Distrito de Kirov.

2. ¿Qué regulaciones son fundamentales para su trabajo.

3. Documentos necesarios para el registro de atención domiciliaria.

4. Qué ciudadanos tienen derecho a los servicios sociales.

5. ¿A qué ciudadanos se les puede negar? servicios sociales.

6.Tipos de servicios sociales garantizados por el estado.

7. Servicios sociales adicionales, el procedimiento para su prestación.

8. Condiciones para la prestación de servicios sociales.

9. El procedimiento para la prestación de servicios sociales de forma remunerada.

Control contable y financiero.

10. Servicios prestados por un departamento médico y social especializado.

11. Servicios básicos prestados por el departamento de servicios sociales de emergencia.

12. ¿Qué servicios brinda el departamento de servicios sociales?

13. Funciones del departamento de rehabilitación social.

14. Servicios prestados por el departamento de guardería.

15. Responsabilidades funcionales especialista en trabajo social

(Trabajador social).

16. Derechos de los trabajadores sociales.

17. Procedimiento de inscripción en una pensión.

18. ¿Quién es un trabajador doméstico?

19. Quién es un veterano laboral.

21. Quién recibe los beneficios municipales y regionales.

22. ¿De qué beneficios disfrutan las personas discapacitadas durante la Segunda Guerra Mundial?

23. ¿Qué beneficios disfrutan los veteranos laborales?

24. Quién tiene derecho a la dentadura postiza gratuita.

25. ¿Qué estudia la ciencia de la gerontología?

26. Tu opinión sobre el movimiento de voluntariado.

27. ¿Cómo entiendes la definición de “situación de vida difícil”?

28. ¿Tienes que trabajar con familiares de tus clientes? Dificultades.

29. ¿Cuándo consultas a un psicólogo?

30. ¿Cómo solucionas el problema de la soledad a tu cargo?

31. Requisitos de documentación. Plazos de presentación de informes.

32. Tipos de rehabilitación.

33. Características de tu micrositio.

34. Interacción con instituciones y empresas de la región.

35. Requisito general para cumplir con las normas de seguridad en el trabajo.

36. ¿Cómo mejoras tu nivel profesional?

37. Encuentra una salida a las situaciones actuales:

- viniste a visitar tu barrio, pero nadie te abre la puerta;

— sus acciones en caso de fallecimiento de un pupilo;

— el pupilo es agresivo y lo acusa sin razón;

— en el apartamento del pupilo hay desconocidos y personas desconocidas;

— Abres la puerta y el pupilo está en el suelo en estado inconsciente;

— Accidentalmente rompiste la taza favorita de un cliente;

— Traes una orden y tu pupilo la rechaza;

— el viernes por la tarde su cliente enfermó.