F lalu descubriendo las organizaciones del futuro leído en línea. Federico Lalú. Descubriendo las organizaciones del futuro. Limitaciones de los modelos organizativos modernos

Este libro se complementa bien con:

De bueno a excelente

Por qué algunas empresas logran avances y otras no

Jim Collins

Genial por elección

Jim Collins, Morten Hansen

Gestión del ciclo de vida corporativo

Itzhak Adizes

Cambio de gerencia

Cómo gestionar eficazmente el cambio en la sociedad, los negocios y la vida personal

Itzhak Adizes

Reinventar las organizaciones

Una guía para crear organizaciones inspiradas en la próxima etapa de la conciencia humana

Frederic Lalú

Descubriendo las organizaciones del futuro

"Mann, Ivanov y Ferber"

Información

del editor

Editor científico Evgeny Golub

Publicado con permiso de Frederic Laloux y Johannes Terwitte

Publicado en ruso por primera vez.

Lalú, Federico

Descubriendo las organizaciones del futuro / Frederic Lalu; por. De inglés. V. Kulyabina; [científico. ed. E. Golub]. - M.: Mann, Ivanov y Ferber, 2016.

ISBN 978-5-00057-786-8

Las habilidades de gestión modernas están irremediablemente obsoletas. Las recetas tradicionales que ofrecen los libros sobre desarrollo organizacional resultan ser parte del problema, no la solución. El autor de este libro, basado en muchos años de investigaciones en profundidad, cuenta cómo serán las organizaciones del futuro, construidas sobre principios completamente diferentes: integrales, autogestionadas y evolutivas. Muestra cómo se desarrollan estas empresas, tanto desde cero como evolucionando a partir de organizaciones existentes.

Este es un libro para dueños de negocios, ejecutivos, entrenadores, consultores, estudiantes y cualquier persona interesada en la gestión y el desarrollo organizacional.

Reservados todos los derechos.

Ninguna parte de este libro puede reproducirse de ninguna forma sin el permiso por escrito de los titulares de los derechos de autor.

El soporte legal de la editorial es proporcionado por bufete de abogados Vegas Lex.

Prefacio del editor científico

Compré el libro de Frederic Lalu Reinventing Organizations hace poco más de un año. Lo descargué en Kindle y fui al aeropuerto. El avión despegó y comencé a leer tranquilamente, sin esperar ninguna revelación por parte del autor. Después de dos horas, me di cuenta de que haría todo lo que estuviera en mi poder para publicar este libro en ruso.

Durante veinte años he ascendido en la sinuosa escala profesional de las más grandes empresas internacionales. Las reglas de una visita de negocios quedarán para siempre en mi memoria. Representante de ventas y una lista de valores Marte. Mi inmunidad a la mitología corporativa se ha visto atenuada por mis cinco años en la junta directiva de Danone. Conozco cientos de directivos corporativos exitosos de las empresas más innovadoras del mundo. Hemos devorado cisternas de café comparando nuestras experiencias y esta experiencia, por desgracia, pinta el mismo panorama sombrío.

Las corporaciones someten a los candidatos potenciales a un elaborado proceso de selección que lleva semanas y meses. Se gastan enormes cantidades de dinero en formar a empleados prometedores. Como resultado, estas personas talentosas y bien capacitadas pasarán la mayor parte de su tiempo simulando actividades significativas. El vasto recurso intelectual de las naciones está ahora ocupado inventando razones por las cuales no se cumplen (o se exceden) los objetivos de ventas. Los genios de la combinatoria abogan por versiones brillantes de presupuestos, aptos sólo para derroches virtuosos a los ojos de los accionistas. Los líderes natos gastan megavatios de carisma para lograr que sus equipos crean en el alcance y la necesidad de tonterías obvias.

Frédéric Laloux

Reinventar las organizaciones

Una guía para crear organizaciones inspiradas en la próxima etapa de la conciencia humana

Editor científico Evgeny Golub

Publicado con permiso de Frederic Laloux y Johannes Terwitte

El soporte legal de la editorial lo brinda el bufete de abogados Vegas Lex.

Este libro se complementa bien con:

Por qué algunas empresas logran avances y otras no

Jim Collins

Jim Collins, Morten Hansen

Itzhak Adizes

Cómo gestionar eficazmente el cambio en la sociedad, los negocios y la vida personal

Itzhak Adizes

Prefacio del editor científico

Durante veinte años he ascendido en la sinuosa carrera profesional de las mayores empresas internacionales. Las reglas de una visita de negocios de un representante de ventas y la lista de valores de la empresa Mars quedarán para siempre en mi memoria. Mi inmunidad a la mitología corporativa se ha visto atenuada por mis cinco años en la junta directiva de Danone. Conozco cientos de directivos corporativos exitosos de las empresas más innovadoras del mundo. Hemos devorado cisternas de café comparando nuestras experiencias y esta experiencia, por desgracia, pinta el mismo panorama sombrío.

¿Estamos condenados a aceptar humildemente esta burla cotidiana del sentido común? ¿Hasta cuándo pagarán los consumidores por una representación en este teatro del absurdo? Después de todo, ¿realmente no existe otra manera de organizar la producción y distribución a gran escala de bienes y servicios necesarios?

Muchos investigadores se comprometieron a responder a estas malditas preguntas. Los libros sobre cultura organizacional que he encontrado hasta ahora se dividen principalmente en dos géneros convencionales:

Ciencia ficción: una descripción de la estructura de la corporación "correcta" y una colección de recetas mágicas para convertir cualquier empresa en una "correcta";

La sátira es una descripción burlona de la desesperanza de la vida en una corporación, además de una serie de mitos sobre cómo encontrarse en una reducción de marcha, en una startup o en un trabajo independiente.

En la práctica, las recetas mágicas, en lugar del deseado aumento de la "implicación" de los empleados, sólo aumentan el grado de su cinismo, y los autores de ensayos satíricos no ofrecen más que bilis.

El libro que ahora tienes entre tus manos pertenece a un género completamente diferente. Esta es una guía práctica para crear organizaciones del futuro: organizaciones alimentadas por la inagotable energía creativa de un ser humano dedicado a una labor llena de significado.

Después durante largos años trabajando como consultor de McKinsey, Frédéric Laloux decidió tomarse en serio la búsqueda y el estudio sistemático formas alternativas administracion de COMPAÑIA. Durante tres años, con toda la minuciosidad de un consultor profesional, estudió ejemplos de organizaciones destacadas de nuestro tiempo, analizando su desarrollo desde el punto de vista de las teorías existentes sobre la evolución de la cultura organizacional.

Como resultado trabajo minucioso Lalu, como un científico natural, descubrió el nuevo tipo organizaciones. Compara estas organizaciones con "extraterrestres de otros mundos", su cultura y principios son muy diferentes a lo que estamos acostumbrados. En las últimas décadas, estos extraterrestres han comenzado a aparecer silenciosamente en diferentes continentes en una variedad de industrias: desde la ingeniería y la producción de alimentos hasta la atención médica y la educación escolar. Han logrado no sólo tener éxito en lo que se ha convertido en Significado para los empleados y fundadores, sino también lograr resultados increíbles donde, aparentemente, nada se puede mejorar.

Los fundadores de las organizaciones estudiadas en el libro no se conocían. Sin embargo, sus puntos de vista y valores coinciden sorprendentemente y pueden presentarse como un tipo especial de cosmovisión. Frederic detalla cómo esta visión del mundo transforma la forma en que sabemos gestionar. A partir de una descripción detallada de las prácticas de gestión cotidianas y los procesos organizativos, queda claro qué pasar a la siguiente ronda. desarrollo organizacional imposible con declaraciones de valores. La magia sólo funciona si has logrado crecer altura completa dignidad humana. No puedes pretender ser "diferente", pero puedes llegar a serlo.

El autor del libro llama a la cosmovisión especial de los fundadores. Organizaciones turquesas ingrediente principal para el éxito. Estas organizaciones, como buenos mensajeros de nuestro futuro, son alentadoras: la humanidad es capaz de superar la amenazante contradicción entre la desesperada necesidad de Significado del hombre moderno y ese sucedáneo de significados que los sistemas de control dominantes basados en los miedos del ego oprimido pueden ofrecer. .

Este libro fue publicado el idioma en Inglés a principios de 2014 como archivo PDF en el sitio web www.reinventingorganizations.com, que Frederick creó por su cuenta. Desde entonces, gracias al esfuerzo de miles de lectores agradecidos, se ha publicado en muchos idiomas y se ha convertido en uno de los libros más comentados sobre cultura organizacional mundial.

Estoy orgulloso de haber ayudado a acelerar la publicación de este libro en ruso y creo que Frederic podrá inspirarlos como me inspiró a mí.

Evgeny Golub

Introducción

Formación de un nuevo modelo organizativo.

Nada se puede cambiar luchando contra la realidad existente. Para cambiar algo, cree un nuevo modelo que haga que el existente quede irremediablemente obsoleto.

Richard Buckminster Fuller

En 350 a.C. mi. El gran filósofo y científico griego Aristóteles, en una de sus obras fundamentales, afirmó que las mujeres tienen menos dientes que los hombres. Hoy sabemos muy bien que esto es una tontería. Pero durante casi dos mil años el mundo occidental consideró esta afirmación como una verdad inquebrantable, hasta que un buen día alguien fue visitado por un pensamiento francamente revolucionario: ¡contemos!

El autor del libro "Descubriendo las organizaciones del futuro", Frederic Lalu, es un verdadero descubrimiento de nuestro tiempo. Su actividad toma con éxito varias direcciones a la vez: es capaz de encontrar un enfoque para cada persona, ayudando a superar las dificultades en el camino hacia sus metas profesionales y de vida. Un entrenador talentoso afronta con éxito el papel de un especialista que brinda valiosos consejos. Pero su característica es la capacidad de expresar todo esto en formato de texto.

Leer este libro es bastante fácil. Frédéric Laloux dirigió el libro "Descubriendo las organizaciones del futuro" principalmente a aquellos cuyo trabajo está relacionado con la construcción, organización y posterior desarrollo de la gestión. Actividad profesional debe construirse de manera ideal, porque, al tener su propia empresa u organización, necesita construir un esquema de gestión que nunca fallará. Esto es especialmente cierto en el siglo XXI, cuando la tecnología ha dado un paso tan grande en su desarrollo que ha abierto a la humanidad un enorme tesoro con posibilidades hasta ahora desconocidas. Las formas y métodos de trabajo que han demostrado su eficacia en el pasado requieren modernización, el motor del progreso no se detiene y para mantenerse al día es necesario crear una estructura de trabajo de la organización basada en diversas tecnologías innovadoras.

Frédéric Laloux fue uno de los primeros en comprender que introducir algo nuevo no es una rebelión contra la estabilidad, sino una forma de mejorarla. En su libro Descubriendo las organizaciones del futuro, explica lo fácil que es hacer algunas pasos necesarios experimentar cómo el trabajo en una organización está cambiando en mejor lado con la última palabra en la gestión de producción. Leer la obra de un brillante autor es muy agradable, porque la información recibida responde a muchas preguntas.

Descubriendo las Organizaciones del Futuro se divide en tres fases. La primera parte del trabajo te llevará a un breve viaje histórico, revelando los secretos de algunos patrones que permitieron crear un modelo organizativo. Ante el lector, esta etapa de formación se mostrará en todo su esplendor.

El recorrido concluye con la tercera parte, que describe las condiciones esenciales para el éxito en el lugar de trabajo, y también muestra el resultado potencial a partir de la implementación de cambios.

En nuestro sitio literario puede descargar el libro de Frederic Lalu "Descubriendo las organizaciones del futuro" (Fragmento) en formatos adecuados para diferentes dispositivos: epub, fb2, txt, rtf. ¿Te gusta leer libros y seguir siempre el lanzamiento de nuevos productos? Disponemos de una gran selección de libros de diversos géneros: clásicos, ciencia ficción moderna, literatura sobre psicología y ediciones infantiles. Además, ofrecemos artículos interesantes e informativos para escritores principiantes y todos aquellos que quieran aprender a escribir bellamente. Cada uno de nuestros visitantes podrá encontrar algo útil y emocionante.

Página actual: 1 (el libro total tiene 34 páginas) [extracto de lectura accesible: 7 páginas]

Este libro se complementa bien con:

De bueno a excelente

Por qué algunas empresas logran avances y otras no

Jim Collins

Genial por elección

Jim Collins, Morten Hansen

Gestión del ciclo de vida corporativo

Itzhak Adizes

Cambio de gerencia

Cómo gestionar eficazmente el cambio en la sociedad, los negocios y la vida personal

Itzhak Adizes

Reinventar las organizaciones

Una guía para crear organizaciones inspiradas en la próxima etapa de la conciencia humana

Frederic Lalú

Descubriendo las organizaciones del futuro

"Mann, Ivanov y Ferber"

Información

del editor

Editor científico Evgeny Golub

Publicado con permiso de Frederic Laloux y Johannes Terwitte

Publicado en ruso por primera vez.

Lalú, Federico

Descubriendo las organizaciones del futuro / Frederic Lalu; por. De inglés. V. Kulyabina; [científico. ed. E. Golub]. - M.: Mann, Ivanov y Ferber, 2016.

ISBN 978-5-00057-786-8

Este es un libro para dueños de negocios, ejecutivos, entrenadores, consultores, estudiantes y cualquier persona interesada en la gestión y el desarrollo organizacional.

Reservados todos los derechos.

Ninguna parte de este libro puede reproducirse de ninguna forma sin el permiso por escrito de los titulares de los derechos de autor.

El soporte legal de la editorial lo brinda el bufete de abogados Vegas Lex.

Prefacio del editor científico

ciencia ficción: una descripción de la estructura de la corporación "correcta" y una colección de recetas mágicas para convertir cualquier empresa en una "correcta";

sátira: una descripción burlona de la desesperanza de la vida en una corporación, además de una serie de mitos sobre cómo encontrarse en una reducción de marcha, en una startup o en un trabajo independiente.

Después de muchos años como consultor de McKinsey, Frédéric Laloux decidió tomarse en serio la búsqueda y exploración sistemática de formas alternativas de gestionar empresas. Durante tres años, con toda la minuciosidad de un consultor profesional, estudió ejemplos de organizaciones destacadas de nuestro tiempo, analizando su desarrollo desde el punto de vista de las teorías existentes sobre la evolución de la cultura organizacional.

Como resultado de un arduo trabajo, Lalu, como un científico natural, descubrió un nuevo tipo de organización. Compara estas organizaciones con "extraterrestres de otros mundos", su cultura y principios son muy diferentes a lo que estamos acostumbrados. En las últimas décadas, estos extraterrestres han comenzado a aparecer silenciosamente en diferentes continentes en una variedad de industrias: desde la ingeniería y la producción de alimentos hasta la atención médica y la educación escolar. Han logrado no sólo tener éxito en lo que se ha convertido en Significado para los empleados y fundadores, sino también lograr resultados increíbles donde, aparentemente, nada se puede mejorar.

Los fundadores de las organizaciones estudiadas en el libro no se conocían. Sin embargo, sus puntos de vista y valores coinciden sorprendentemente y pueden presentarse como un tipo especial de cosmovisión. Frederic detalla cómo esta visión del mundo transforma la forma en que sabemos gestionar. A partir de una descripción detallada de las prácticas de gestión cotidianas y los procesos organizacionales, queda claro que es imposible pasar a la siguiente ronda de desarrollo organizacional con la ayuda de declaraciones de valores. La magia sólo funciona si has logrado crecer hasta alcanzar la altura máxima de la dignidad humana. No puedes pretender ser "diferente", pero puedes llegar a serlo.

El autor del libro considera que la cosmovisión especial de los fundadores de las organizaciones Turquesa es el principal componente del éxito. Estas organizaciones, como buenos mensajeros de nuestro futuro, son alentadoras: la humanidad es capaz de superar la amenazante contradicción entre la desesperada necesidad de Significado del hombre moderno y ese sucedáneo de significados que los sistemas de control dominantes basados en los miedos del ego oprimido pueden ofrecer. .

Este libro se publicó en inglés a principios de 2014 como un archivo PDF en el sitio web www.reinventingorganizations.com, que Frederick creó por su cuenta. Desde entonces, gracias al esfuerzo de miles de lectores agradecidos, se ha publicado en muchos idiomas y se ha convertido en uno de los libros sobre cultura organizacional más comentados en todo el mundo.

Estoy orgulloso de haber ayudado a acelerar la publicación de este libro en ruso y creo que Frederic podrá inspirarlos como me inspiró a mí.

Evgeny Golub

Introducción

Formación de un nuevo modelo organizativo.

Nada se puede cambiar luchando contra la realidad existente. Para cambiar algo, cree un nuevo modelo que haga que el existente quede irremediablemente obsoleto.

Richard Buckminster Fuller

En 350 a.C. mi. El gran filósofo y científico griego Aristóteles, en una de sus obras fundamentales, afirmó que las mujeres tienen menos dientes que los hombres1. Hoy sabemos muy bien que esto es una tontería. Pero durante casi dos mil años el mundo occidental consideró esta afirmación como una verdad inquebrantable, hasta que un buen día alguien fue visitado por un pensamiento francamente revolucionario: ¡contemos!

El método científico de formular hipótesis y luego comprobarlo está tan profundamente arraigado en el pensamiento moderno que nos resulta difícil imaginar cómo alguien podría confiar tanto en la autoridad y no comprobarla. ¿Acaso la gente del pasado no era tan inteligente como lo somos ahora? Sin embargo, antes de condenar estrictamente a nuestros antepasados, preguntémonos: ¿no se burlarán de nosotros de la misma manera las generaciones futuras? ¿No hemos sido capturados también por un enfoque simplificado para comprender el mundo?

Hay muchas razones para creer que esto es así. Por ejemplo, déjame hacerte una pregunta sencilla: ¿cuántos m oh zgov en una persona? Supongo que la respuesta es: uno (o, sospechando un truco, dirás: dos, es decir, el derecho y el hemisferio izquierdo). Según los datos disponibles, la respuesta correcta es tres. En primer lugar, por supuesto, un cerebro grande, pero en segundo lugar, un cerebro pequeño en el corazón y, en tercer lugar, otro en el tracto digestivo. Los dos últimos son mucho más pequeños2 que el primero, pero aun así son sistemas completamente autónomos.

Y aquí empieza lo más interesante. El cerebro en el corazón y el cerebro en el intestino son descubrimientos relativamente recientes, aunque las tecnologías de vigilancia han podido detectarlos mucho antes. Todo lo que necesitas para verlos es un cadáver, un cuchillo y un simple microscopio. En realidad, el cerebro en el sistema digestivo. fue descubierto hace bastante tiempo, en la década de 1860, por el médico alemán Auerbach. El descubrimiento fue confirmado además por dos de sus colegas ingleses, Bayliss y Starling. Y entonces sucedió algo fuera de lo común: en los círculos médicos, por alguna razón, se olvidaron del cerebro en el intestino. ¡Desapareció de la vista durante un siglo! Y no fue redescubierto hasta finales de los años 1990. El neurogastroenterólogo estadounidense Michael Gershon.

¿Cómo podría olvidarse esto en los círculos médicos? Creo que esto se debe a las peculiaridades de la cosmovisión moderna: en una imagen jerárquica del mundo, sólo un cerebro puede controlarlo todo. Asimismo, debería haber un solo jefe al frente de cualquier organización. En la vida cotidiana se utilizan desde hace mucho tiempo las expresiones “comprender con el corazón” y “sentir con las entrañas”. Pero es imposible imaginar el trabajo coordinado de tres autónomos. oh zgov, basado en la necesidad de jerarquía en el mundo. Y puede que no sea una coincidencia que los otros dos cerebros fueran (re)descubiertos justo cuando Internet se convirtió en la fuerza dominante en nuestras vidas. La era de Internet ha acelerado la aparición nueva pintura mundo en el que se proporciona control distribuido en lugar de una jerarquía de arriba hacia abajo. Habiendo aceptado tal imagen del mundo, aceptaremos también la idea de que no tenemos un cerebro, sino varios, y todos trabajan juntos.

Nos resulta difícil entender cómo la gente de la Edad Media podía creer las afirmaciones de Aristóteles de que las mujeres tenían menos dientes que los hombres. Al mismo tiempo, nosotros mismos podemos convertirnos en rehenes de nuestras propias ideas, al igual que nuestros antepasados. Los científicos modernos no han mirado al microscopio porque "sólo es posible un cerebro"; de la misma manera, los contemporáneos de Galileo se negaron a mirar a través de un telescopio, porque es inconcebible que nuestro planeta creado por Dios no sea el centro del universo.

Las limitaciones de lo moderno modelos organizacionales

El tema de mi investigación son las organizaciones y trabajo en equipo en lugar de medicina y astronomía. Pero la esencia de la pregunta no cambia fundamentalmente: ¿es posible que nuestras ideas sobre las organizaciones se limiten a la visión del mundo actual? ¿Podemos crear un proceso de trabajo conjunto más productivo, más significativo y más humano si simplemente cambiamos nuestra forma de pensar?

La pregunta es bastante extraña. Puede percibirse como una manifestación de ingratitud hacia lo ya logrado. Durante miles y miles de años, la gente vivió al borde de la inanición, con miedo a las epidemias, bajo el poder de la sequía e incluso del resfriado común. Y luego, sin razón aparente, en dos siglos obtuvimos una riqueza sin precedentes y una esperanza de vida antes inalcanzable. Se han producido avances excepcionales no como resultado de los esfuerzos de individuos, sino como resultado del trabajo conjunto de personas en organizaciones.

Grandes y pequeñas empresas de Occidente en las condiciones. economía de mercado creó una riqueza antes impensable y ahora está sacando a millones de personas de la pobreza en India, China, África y en todo el mundo. Hemos construido cadenas de suministro increíblemente complejas que conectan cada vez más a todos con todos y, por lo tanto, fortalecen la paz entre los pueblos mejor que cualquier mecanismo político.

Una densa red de organizaciones: centros de investigación, compañías farmacéuticas, hospitales, facultades de medicina, compañías de seguros médicos, se entrelaza con un sistema de salud muy complejo, inimaginable hace cien años. Durante el siglo pasado, gracias a esta extensa red, la esperanza de vida en Estados Unidos ha aumentado casi 20 años. La mortalidad infantil se ha reducido en un 90% y la mortalidad materna en un 99%. Plagas eternas de la raza humana como la polio, la lepra, la viruela y la tuberculosis, incluso en los países más pobres del mundo, en su mayor parte, sólo se encuentran en los libros de historia.

En red educativa Instituciones educacionales(escuelas primarias y secundarias, colegios, escuelas de posgrado y escuelas de posgrado) ha brindado a millones de niños y jóvenes una educación que alguna vez fue privilegio de unos pocos. Nunca antes en la historia de la humanidad ha habido libertad sistemas de gobierno aprendizaje al alcance de todos los niños. El nivel más alto de alfabetización universal que hoy se da por sentado no tiene precedentes en la historia.

Décadas recientes organizaciones sin ánimo de lucro en todo el mundo están creando empleos a un ritmo acelerado, muy por delante en esta dirección empresas comerciales. Un número cada vez mayor de personas dedican su tiempo, energía y dinero a lo que es importante para ellos personalmente y para el mundo.

El moderno principio de organización ha provocado el sensacional progreso de la humanidad en menos de dos siglos, un momento en la historia del desarrollo de nuestra especies. Ninguno de los últimos logros de la historia de la humanidad sería posible sin las organizaciones como forma de cooperación. Sin embargo, ahora muchos sienten que el método actual de gestión prácticamente se ha agotado. Estamos cada vez más desilusionados con la forma en que funcionan y funcionan las organizaciones modernas. Numerosas encuestas muestran consistentemente que para quienes trabajan al pie de la pirámide, el trabajo se asocia más a menudo con un miedo opresivo y una rutina aburrida que con una sed de creatividad y significado. Los cómics de Dilbert se han convertido en un fenómeno cultural importante y pueden decir mucho sobre hasta dónde llegan las organizaciones para hacer del trabajo colectivo algo patético y sin sentido.

Y esto no sólo se aplica al pie de la pirámide. Hay un secreto vergonzoso que he descubierto en quince años como consultor y coach de ejecutivos: la vida en la cima de la pirámide no es más satisfactoria. Detrás de la hermosa fachada y la bravuconería de los líderes de poderosas corporaciones se esconde el mismo sufrimiento silencioso. A menudo, la actividad febril es un intento fallido de ocultar una profunda decepción interior. La demostración de fuerza, la intriga y las luchas intracorporativas acaban pasando factura a todos. Las organizaciones suelen convertirse en escenarios de lucha de nuestros "egos", indiferentes a las aspiraciones más profundas de la humanidad.

Intuitivamente sentimos que la gestión está desactualizada. Vemos que sus tradiciones y orden establecido parecer ridículo en el siglo XXI. Por lo tanto, ante los densos personajes de los cómics de Dilbert o los episodios de la serie de televisión The Office, inmediatamente nos estremecemos.

Gary Hamel

Quienes trabajan en agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro tampoco suelen estar entusiasmados con su trabajo. Incluso aquellos que trabajan por vocación no están inmunes a la decepción. Maestros, médicos y enfermeras están abandonando su vocación en masa. Lamentablemente, nuestras escuelas son en su mayor parte máquinas sin alma a las que estudiantes y profesores acuden para guardar las apariencias. Y hemos convertido los hospitales en instituciones frías y burocráticas, donde los médicos y enfermeras se ven privados de la oportunidad de mostrar su más sincera preocupación por los pacientes.

Las formas actuales de abordar los problemas actuales de las organizaciones a menudo los exacerban en lugar de resolverlos. La mayoría de las organizaciones, ideando intrincadas formas de incentivos materiales, pasan por muchas rondas de reorganización, centralización y descentralización, mediante la introducción de nuevos tecnologías de la información, la proclamación de nuevas tareas y nuevos sistemas Indicadores clave. Pero la impresión de que manera existente la gestión prácticamente se ha agotado, va en aumento y muchas veces todas las recetas tradicionales resultan ser parte del problema, no su solución.

Nos esforzamos por algo más, por algo fundamentalmente nuevo y mejores maneras organizar la colaboración. ¿Pero es esto realmente posible o es una quimera? Si todavía se pueden crear organizaciones en las que se revele plenamente el potencial de un empleado, ¿cómo deberían ser? ¿Cómo darles vida? Éstas son las preguntas centrales de este libro.

Para mí, no sólo tienen un interés teórico, sino también práctico. Cada vez más personas se esfuerzan por crear organizaciones basadas en la humanidad. El problema es que no entendemos muy bien cómo hacer esto. Muchos de nosotros ya no necesitamos estar convencidos de la urgente necesidad de renovar empresas, negocios, escuelas y hospitales. Todo lo que necesitamos es fe en que esto es posible y respuestas a preguntas muy específicas. La pirámide jerárquica ya se percibe como algo obsoleto, pero ¿qué puede sustituirla? ¿Cómo tomar decisiones? Es bueno que todos participen en la toma de decisiones importantes, no sólo los jefes, pero ¿no conducirá eso al caos? Cómo lidiar con promociones y promociones. salarios? ¿Es posible resolver estos problemas sin intrigas ni politiquería? ¿Cómo se llevan a cabo reuniones de una manera que sean productivas y animen a los participantes? ¿Cómo podemos asegurarnos de que en las reuniones hablemos con sinceridad y no guiados únicamente por motivos egoístas? ¿Cómo podemos guiarnos por el propósito más importante en todo lo que hacemos y, al mismo tiempo, no dar rienda suelta al cinismo que a menudo impregna los pomposos programas de muchas empresas? No necesitamos un gran concepto de un nuevo tipo de organización. Necesitamos respuestas concretas a las muchas preguntas que surgen.

El mayor peligro en tiempos de inestabilidad no es la inestabilidad en sí misma, sino las acciones acordes con la lógica de ayer.

Peter Drucker

Un enfoque tan práctico no impide en absoluto tener en cuenta las posibles consecuencias sociales y medioambientales globales. El planeta Tierra ya no es capaz de sostener la forma en que hacemos negocios. Nuestras organizaciones son en gran medida responsables del desgaste recursos naturales, destrucción de ecosistemas, cambio climático, explotación despiadada de los recursos hídricos y de la valiosa capa superior del suelo. Jugamos juegos peligrosos y aventureros con el futuro, esperando que con la ayuda de las nuevas tecnologías podamos curar las heridas que la modernidad sigue infligiendo al planeta. Modelo económico, centrado en un crecimiento desenfrenado con recursos limitados, está plagado de desastres.

La actual crisis financiera puede ser sólo uno de los primeros shocks que presagian el poderoso terremoto que se avecina. No es exagerado decir que la supervivencia misma de muchas especies, ecosistemas y toda la humanidad depende de nuestra capacidad de escalar más alto. forma alta conciencia, para que, habiendo aprendido a cooperar a un nuevo nivel, comencemos a mejorar nuestras relaciones con el mundo exterior y reducir el daño que ya hemos causado.

La evolución de las organizaciones en perspectiva histórica (Parte I)

Einstein posee la afirmación de que ningún problema puede resolverse en el nivel de conciencia en el que surge. Quizás necesitemos alcanzar un nuevo nivel de conciencia, llegar a una nueva cosmovisión, para reinventar los principios de organización del trabajo conjunto de las personas. Para algunos, la idea de que la sociedad pueda cambiar la cosmovisión y crear un tipo de organización fundamentalmente nuevo con la ayuda de una nueva cosmovisión parecerá ridícula. Sin embargo, en la historia de la humanidad todo ha sucedido así, y hoy todo parece indicar que otro cambio en la forma de pensar, así como en el modelo organizativo, está a la vuelta de la esquina.

Muchos científicos, incluidos psicólogos, filósofos y antropólogos, han analizado el desarrollo de la conciencia humana. Descubrieron que a lo largo de toda la historia de la humanidad, que tiene aproximadamente 100 mil años, hemos pasado sucesivamente por una serie de etapas. En cada uno de ellos dimos un gran salto adelante en la capacidad de lidiar con el mundo exterior, en términos de conocimiento, moralidad y psicología. Pero hay un aspecto importante que los investigadores han pasado por alto hasta ahora: cada vez que la humanidad ha ascendido a un nuevo nivel, ha inventado nueva manera La cooperación, un nuevo modelo de organización.

La primera parte del libro discutirá cómo ha evolucionado la conciencia de la humanidad y cómo en cada etapa hemos inventado nuevos modelos organizativos (estos modelos que se reemplazan sucesivamente son relevantes hasta el día de hoy, por lo que la descripción histórica propuesta ayudará a comprender los diversos tipos de organizaciones modernas y la esencia de la organización actual) controversia sobre los principios de gobernanza).

Los especialistas en el campo de la psicología del desarrollo tienen mucho que decir sobre la siguiente etapa en el desarrollo de la conciencia humana, cuya transición apenas ha comenzado. En esta etapa, frenamos el egoísmo y comenzamos la búsqueda de formas de ser más originales, saludables y holísticas. A juzgar por la experiencia de generaciones pasadas, a medida que ascendamos al siguiente nivel de conciencia, desarrollaremos un modelo de organización apropiado.

Práctica: Lo que los innovadores pueden enseñar (Parte II)

La segunda parte del libro describe en detalle cómo operan en la práctica las organizaciones que ya han ascendido al siguiente nivel. Sucede a menudo: el futuro no sólo está cerca, sino que ya se manifiesta en el presente. Durante dos años he estado estudiando organizaciones innovadoras que dependen en gran medida de un nuevo modelo organizacional para la siguiente etapa del desarrollo humano. Las preguntas que intenté responder en el transcurso del estudio son las siguientes:

¿Cómo son y qué impresión causan las organizaciones creadas en una nueva etapa del desarrollo de la conciencia humana? ¿Es posible ahora describir en detalle su estructura organizacional, métodos de trabajo, procesos internos y cultura (en otras palabras, comprender el modelo organizacional) para ayudar a quienes están trabajando para crear organizaciones similares?

Cuando comencé a buscar un nuevo tipo de organización, no sabía qué esperar. Después de todo, el campo de estudio aparecía muy vagamente. ¿Encontraré ejemplos convincentes? ¿Tendré que tratar con organizaciones pequeñas con una historia demasiado corta como para hacer imposible obtener resultados significativos? Me pareció que en cualquier caso eran necesarios criterios de selección estrictos, de lo contrario el valor de las conclusiones era dudoso. Como objetos de estudio, decidí considerar organizaciones en cualquier parte del mundo, en cualquier sector de la economía (comercial y no comercial, educativa, médica, gubernamental), en las que hay al menos 100 empleados 3 y que tienen al menos cinco años de experiencia trabajar con estructura organizativa, así como métodos de trabajo, procesos internos y cultura que sean en gran medida acordes con las características de la nueva etapa de desarrollo..

Mis temores resultaron infundados. Las doce organizaciones que estudié (ver reseña en el capítulo 2.1) excedieron con creces los límites. Muchos llevan 30 o 40 años trabajando según principios revolucionarios, y no con un puñado de empleados, sino con una plantilla de varios cientos o incluso miles de trabajadores.

Otra sorpresa: esperaba encontrar ejemplos de organizaciones del futuro, principalmente en la prestación de servicios: salud y educación, donde las personas siguen su vocación y donde un objetivo noble ayuda a superar su propio egoísmo. Me alegra admitir que me equivoqué. Entre los innovadores se encontraban organizaciones comerciales y sin fines de lucro. Los minoristas entraron en mi campo de visión, empresas manufactureras, una empresa de energía eléctrica, un fabricante de alimentos y un grupo escolar y hospitalario.

También me sorprendió descubrir que estas organizaciones ni siquiera conocen la existencia de las demás. Si podemos encontrar pioneros, pensé, seguramente intercambiarán ideas y experiencias, sabiendo que no están solos. Por el contrario, generalmente estaban encantados de saber que no eran los únicos que cuestionaban las prácticas tradicionales de gestión. Se me ocurrió una idea divertida: todas estas organizaciones son como extraterrestres amantes de la paz de viejas series de televisión. Llevan mucho tiempo viviendo entre nosotros, dotados de habilidades sobrenaturales, pero no identificados por nadie y completamente aislados unos de otros. Quizás ya haya llegado su hora; tal vez finalmente estemos preparados para verlos tal como son: no amigables, sino torpes y excéntricos, sino verdaderos innovadores, desvinculados de nuestro futuro común.

El análisis de estas organizaciones incluye dos conjuntos de preguntas (ver la lista en el Apéndice 1). El primer bloque aborda 45 métodos de trabajo y procesos internos que se discuten comúnmente en los estudios organizacionales. Éstas incluyen:

procesos organizacionales clave de principio a fin, como estrategia, marketing, ventas, operaciones, presupuestación y control;

los principales procesos en el ámbito de la gestión de personal, incluida la contratación, formación, certificación, remuneración;

Rutinas de trabajo esenciales del día a día, como reuniones, organización de flujos de información y espacios de trabajo.

Para cada una de las 45 categorías, traté de descubrir en el curso de mi investigación en qué se diferenciaban (o no) los métodos de trabajo cotidianos de los pioneros de los convencionales. Mi enfoque fue intencionalmente abarcador. Dada la novedad del tema, sin ningún prejuicio he llamado la atención sobre toda la gama de características estructurales, métodos de trabajo y cultura que comúnmente se consideran en el estudio de las organizaciones. Me basé en materiales disponibles públicamente, documentos internos, entrevistas y visitas al sitio.

Atención, spoiler

Cada una de las organizaciones pioneras que he estudiado es sorprendente por derecho propio y merece un libro propio. Pero sobre todo me interesaba saber si este estudio algo b oh más que una colección de ejemplos prácticos. ¿Existen patrones y características comunes que indiquen la presencia de un nuevo modelo internamente equilibrado? ¿Se puede considerar a los pioneros no sólo inspiraciones, sino también un modelo para quienes están decididos a crear organizaciones nuevas y más humanas?

Las organizaciones que se analizarán en este libro son como extraterrestres de viejas series de televisión. No identificados, viven entre nosotros a pesar de sus poderes sobrenaturales.

La respuesta, por supuesto, es positiva. Estas organizaciones pioneras no sabían nada unas de otras y experimentaron por su cuenta. Trabajan en industrias y regiones completamente diferentes. Algunas emplean a cientos, otras a decenas de miles de empleados. A pesar de las diferencias, todos ellos -después de mucho ensayo y error- han desarrollado formas y métodos de trabajo notablemente similares. No pude evitar alegrarme por mi descubrimiento: esto significa que está tomando forma un modelo organizativo internamente equilibrado y que se puede describir en detalle. No se trata de cálculos teóricos, ni de una idea utópica, sino de una forma concreta de gestionar las organizaciones desde la altura de un nivel de conciencia más perfecto. Si admitimos que la evolución humana está intrínsecamente dirigida, obtenemos algo excepcional: tenemos ante nosotros un prototipo del futuro de todas las organizaciones, un prototipo del futuro. actividad laboral como tal.

Escribo estas líneas con plena conciencia de que hoy este fenómeno apenas comienza a manifestarse. No pretendo que mi libro ofrezca una descripción exhaustiva y completa del futuro modelo organizativo. Con el tiempo, a medida que más empresas comiencen a experimentar en esta área, a medida que más investigadores comiencen a estudiar este fenómeno desde diferentes ángulos, a medida que la sociedad en su conjunto evolucione, el panorama sin duda se volverá más vívido y tangible. Pero lo que puedo decir con certeza es que ya tenemos un plan para organizar el futuro que sea más productivo, impulsado por un propósito claro, lleno de significado y que brinde a los empleados mucha más satisfacción laboral. Los líderes que quieran crear un nuevo tipo de organización no tienen que empezar desde cero. Podrán inspirarse en los ejemplos muy específicos de la segunda parte del libro, que establece los principios formas organizativas, métodos de trabajo y cultura, asegurando la viabilidad de un nuevo tipo de asociaciones organizativas.

Requisitos previos (Parte III)

En el curso de la investigación para el libro, se obtuvo información interesante sobre cómo nacen organizaciones fundamentalmente nuevas (ver Apéndice 1, segundo conjunto de preguntas). ¿Qué condiciones son necesarias para que el nuevo modelo funcione a pleno rendimiento? Si planea crear una organización de este tipo y quiere abandonar el antiguo modelo desde el principio, ¿qué puede aprender de los innovadores que ya lo han hecho? Y si lidera una organización que opera tradicionalmente, grande o pequeña, ¿cuál es la mejor manera de iniciar la transición hacia un nuevo paradigma de relaciones y cómo cautivar a los colegas en un nuevo camino? La tercera parte del libro está dedicada a estas y otras cuestiones.

Si realmente queremos lidiar con los problemas más agudos En los tiempos modernos, necesitaremos un nuevo tipo de organización: empresas impulsadas por significados brillantes, escuelas más humanas, organizaciones sin fines de lucro más productivas. Cualquiera que rompe moldes y emprende algo nuevo seguramente encontrará resistencias, se le llama idealista o tonto. La antropóloga Margaret Mead dijo una vez: “Nunca debería haber ninguna duda de que unas pocas personas dedicadas pueden cambiar el mundo. Esto siempre ha sido así en la historia". Si usted es uno de los innovadores, si se siente llamado a crear organizaciones que sean fundamentalmente más humanas, llenas de significado y la alegría del trabajo productivo, espero que este libro le dé la confianza de que esto es posible. déjala servir guia practica en tu camino. No tengo dudas de que el mundo está listo para recibirte.

La literatura empresarial moderna se puede dividir condicionalmente en tres categorías: recuento de libros y libros de texto extranjeros obsoletos, fantasías de autores nacionales sobre el tema de los negocios y literatura empresarial relevante para profesionales. El libro de Frédéric Laloux Descubriendo las organizaciones del futuro entra en la tercera categoría. Un libro de este tipo puede clasificarse como un libro de referencia para empresarios, asesores y asesores de negocios, reclutadores y entrenadores modernos, es decir, todos aquellos que influyen en los procesos de negocios en una organización y establecen las direcciones principales del desarrollo organizacional. Frederic Laloux ofrece al lector fundamentalmente nuevo enfoque al desarrollo de la organización, lo que permitirá en el futuro formar una empresa innovadora y con muchas ventajas competitivas.

El libro está escrito como un manual para gerentes. niveles diferentes, que va desde los gerentes ordinarios hasta los "superiores", y consta de tres partes. En la primera parte, el autor realiza un análisis detallado del proceso de evolución de los sistemas de desarrollo organizacional y del paradigma asociado al mismo.

En la segunda parte, se invita al lector a aplicar toda su experiencia para resolver casos reales, y luego descubrirlo. cómo las empresas resolvieron tal o cual problema, qué las guió y qué resultados lograron. Así, este libro enseña nueva forma pensamiento sistémico, que le permitirá formarse una nueva visión de la situación en la empresa y brindará la oportunidad de desarrollarse más estrategia efectiva y tácticas en la gestión del cambio organizacional.

En la tercera parte, el autor ofrece un esquema para analizar la situación existente. sistema organizacional, que le permite auditar procesos de negocio e identificar puntos débiles organizaciones. También propone métodos para transformar las antiguas formas de gestión en otras más modernas y eficientes, formas de sacar a las organizaciones de la crisis sin utilizar principios obsoletos de la gestión anticrisis clásica y muestra un modelo de organización que se mejora a sí misma como la forma óptima de firma moderna.