En el artículo te ofrecemos una selección de misiones de grandes empresas de renombre en los principales mercados del mundo. Los ejemplos dados de organización de misiones y empresas manufactureras lo ayudará a comprender completamente el significado y el significado de este concepto y lo ayudará a formar la visión correcta del negocio.

Todos los ejemplos de misiones se dividen en claves grupos de productos básicos y mercados.

Misiones de marcas minoristas

Misión Walmart:"Ayudamos a nuestros clientes a ahorrar dinero para mejorar sus vidas"

Misión objetivo:"Convertirse en el destino de compras preferido a través de soluciones innovadoras, ofertas excepcionales, superando las expectativas de los clientes".

Misión de The Home Depot:"Proporcionar a cada cliente un alto nivel de servicio, una amplia gama y precios competitivos"

Misión de IKEA:"Mejorando la vida diaria de todos"

misión amazónica: "Crear un espacio donde todos puedan comprar lo que quieran en línea"

Misión CVS:"Ayudar a las personas a mejorar su salud"

Misión de BestBuy:“Resolvemos las necesidades insatisfechas de nuestros clientes con el ingenio de nuestros empleados”

Misiones de TI y marcas sociales

Misión de Google:“Conviene organizar toda la información del mundo y hacerla accesible y útil para todos”

Misión de Microsoft:“Permitiendo que todos alcancen su máximo potencial”

Misión de Skype:"Conviértete en una plataforma para que las personas se comuniquen en tiempo real"

Misión de YouTube:"Para proporcionar un acceso rápido y fácil al contenido de video y brindar la capacidad de compartir videos entre sí"

Misión de Twitter:"Conectar instantáneamente a personas en todas partes"

Misión de Apple:“Brindar a los estudiantes, educadores y profesionales creativos de todo el mundo la mejor Computadoras personales mediante el uso de soluciones innovadoras"

Misiones de la marca de ropa deportiva

Misión de Adidas:“Convertirnos en la mejor marca deportiva del mundo. Nunca compares cantidad con calidad. El atleta siempre es lo primero.

Misión Nike:"Llevar inspiración y soluciones innovadoras a todos los atletas del mundo"

Misión Umbro:“Emocionar e inspirar. Deja que todos amen mundo maravilloso fútbol americano"

Misión de Asics:“Conviértete en el número uno para los entusiastas del deporte. Para lograr esto, nos comprometemos a producir mejor producto construyendo sobre nuestros avances tecnológicos y empujando los límites del cuerpo”.

Misiones de las marcas de alimentos y bebidas

Misión de Coca Cola:“Refrescar el mundo, cuerpo, mente y espíritu; Despertar el optimismo a través de nuestras bebidas y nuestras acciones; Dar significado a todo lo que hacemos”.

Misión Pepsi:“Ser la mejor empresa de alimentos del mundo enfocada en alimentos y bebidas listos para comer. En todo lo que hacemos, nos guiamos por tres principios: honestidad, coherencia y equidad.

Misión de Nestlé:“Creemos que la investigación y el desarrollo ayudarán a mejorar los alimentos, mejorando así la vida de las personas”

Misión Danone:"Proveer de alimentos saludables a tantas personas como sea posible"

Misiones de las marcas B2B

Misión de Cisco:"El software, el hardware y los servicios de la empresa se utilizan para crear redes confiables que brindan fácil acceso a la información en cualquier lugar y en cualquier momento".

Misión de IBM:"Liderar en la invención, desarrollo y producción de tecnologías de la información, incluido software, computadoras, sistemas de almacenamiento de información y microelectrónica. Y ayudar con la ayuda de tecnologías avanzadas para mejorar el negocio de nuestros clientes en todo el mundo.

Misión Intel:"Crear y mejorar Tecnologías informáticas para conectar y mejorar la vida de cada persona en la tierra"

Misión de General Electric:“Existimos para resolver los problemas de todos en la tierra, ya sea una empresa o un individuo”

Misión de British Petroleum:"Promoción del progreso humano a través de la manifestación de las siguientes cualidades: honestidad, apertura de transacciones"

soluciones listas

Tenemos plantilla lista, con el que podrás aplicar fácilmente los conocimientos teóricos de este artículo en la práctica. Puede descargar una muestra para desarrollar la misión de su organización o producto en la sección.

Hay muchas interpretaciones del concepto. mision corporativa- el significado de la existencia, el objetivo principal de la actividad; algún propósito superior; expresión de la significación social de la actividad; el papel que la empresa pretende desempeñar en el mercado; contenido de calidad del negocio, un intento por parte de un empresario de encontrar el sentido de su actividad profesional; justificación de los objetivos no financieros de la organización.

Nos atrevemos a añadir nuestra propia definición de misión a esta colección.

• Misión (organización, proyecto, institución etc.) - una expresión de la capacidad y las intenciones de uno para satisfacer o crear necesidades socialmente significativas y éticamente aceptables (solicitudes) de la humanidad, grupos de personas (territorios, estados, pueblos, comunidades, empresas) e individuos.

Y si nos deshacemos de la complejidad innecesaria, digamos aún más simple:

• MISIÓN DE LA EMPRESA- este es el beneficio social que la empresa pretende traer (o ya trae) a los demás.

Es decir, la misión debe estar dirigida hacia el exterior, hacia la sociedad, fuera de la empresa, y no hacia la empresa y sus grupos de interés. Este es el criterio principal para comprender si la misión está ante sus ojos o un intento de justificar los intereses puramente materiales de los negocios. Un vívido ejemplo negativo de esto son las misiones de los bancos y compañías de seguros rusos de hoy, la mayoría de los cuales simplemente se han olvidado de los intereses del cliente.

Aceptable para los objetivos de la sociedad de la misión de la moderna negocio ruso puede ser:

• formación de una nueva calidad de vida, resumiendo las propiedades de consumo de los productos de la empresa;
• el deseo de mejorar la calidad de vida ya formada y expandir su distribución;
• creación de valores de un nivel más alto de significado para la sociedad que los recursos gastados;
• cambios cualitativos en la propia empresa, como resultado de la aparición y movilización de recursos adicionales y una nueva actitud hacia el mundo;
• crecimiento de la adaptación de la compañía a los requerimientos del mercado y su integración en la comunidad global.

Hay muchas opiniones sobre cuál debe ser el contenido de la misión de la organización.
El llamado enfoque cuádruple implica tener en cuenta en la declaración de la misión los siguientes aspectos:

• mercado (productos, estrategias, competencia, objetivos empresariales, mercados),
• social (teniendo en cuenta los intereses de los participantes del negocio, grupos sociales, referencias a la filosofía corporativa, cultura),
• privado (éxito empresarial desde el punto de vista de los intereses personales de los propietarios),
• cualitativo (el deseo de las empresas de cambiar las condiciones, la calidad de vida de la sociedad, las propiedades del entorno social).

• público (contribución a comunidad local, resolver problemas sociales específicos),
• consumidor (satisfacer las solicitudes de los clientes, teniendo en cuenta las necesidades de los proveedores y socios),
• administrativo-territorial (satisfaciendo las necesidades de un sistema particular en cuya estructura opera la empresa),
• empresarial (satisfaciendo las necesidades de los participantes y copropietarios).

Y, por ejemplo, en el sitio web de una universidad estatal nacional se afirma que "El contenido de la misión de la organización es:
1) filosofía (puntos de vista básicos, principios y valores, sistema de motivos);
2) descripción del campo de actividad, producto de la organización;
3) objetivos de la organización (actuales y estratégicos);
4) características de potencial y tecnologías;
5) descripción del concepto interno, fortalezas organización, sus ventajas competitivas, perspectivas de desarrollo;
6) características del mercado donde opera la organización;
7) descripción de la imagen externa (imagen) de la organización".
No está claro si creer esas cosas o sonreír.

De acuerdo con el método que su empresa formulará una misión comercial, depende de usted. Agreguemos: contrariamente a algunos autores, no creemos que la "Misión de la empresa" sea un documento, "cuyas disposiciones deben cumplirse". Necesita conocer la misión de la empresa, es deseable compartirla, guiarse por ella, seguirla, pero cumplir sus disposiciones..? Es difícil estar de acuerdo en que la misión es "una ideología corporativa, cuyos valores corresponden a los empleados de la empresa y cuya filosofía se refleja en su trabajo" (la cita es real). Una misión es sólo una misión.

Una misión bien formulada de la organización no necesita interpretaciones adicionales, adiciones, no contiene ninguna disposición anidada, ampliando sus interpretaciones. Es un documento completo e independiente, lógicamente incluido en un conjunto de documentos bajo el nombre general de “Ideología de Empresa”.

DESARROLLO DE LA MISIÓN

En las condiciones de las pequeñas y medianas empresas, la misión de la organización casi siempre contiene energía, la filosofía de los propietarios, fundadores. Sin su participación, rara vez aparece una misión completa.

Hay muchos enfoques para el desarrollo de la misión.

El desarrollo de la misión de la empresa es una tendencia de moda que muchos siguen simplemente porque “los competidores lo crearon, pero ¿por qué somos peores?”. En realidad, esta es la base ideológica de cualquier negocio. Si se crea un negocio con el único propósito de ganar dinero, entonces la posibilidad de que dicho negocio tenga una larga existencia tiende a cero.

Y si a un emprendedor se le ocurrió una empresa para (¡Dios me perdone!) hacer del mundo un lugar mejor, entonces definir la misión de la empresa no será tan difícil. Antes de hablar de por qué una empresa necesita una misión, definamos algo de terminología.

La misión de una empresa no es lo mismo que su visión, estrategia, objetivos y valores.

Estos conceptos a menudo se confunden, pero en realidad significan cosas muy diferentes.
La misión de su empresa debe responder a la pregunta de por qué se creó la empresa, cuál es su significado ideológico, el mensaje filosófico de su existencia.
Por ejemplo, Alfa-Bank formula su misión de la siguiente manera:

misión y valores de la empresa

La misión es el punto básico, fundamental en la existencia de la empresa. Los valores, en cambio, son coherentes con la misión y comunican lo que es importante para la empresa, y en dos direcciones a la vez: en relación con los empleados y en relación con los clientes. Esto es lo que Leroy Merlin escribe sobre sí mismo al respecto:

Misión y visión de la empresa

La visión parte de la misión y valores del negocio y responde a la pregunta de cómo será la empresa en el futuro. Esto se puede ver en el ejemplo de la misión y visión de Samsung combinadas en una sola imagen:

Misión y estrategia de la empresa.

La estrategia de una empresa comunica lo que se hará o se está haciendo para lograr la misión de la empresa. Por ejemplo, Coca-Cola se ve así:

Misión y propósito de la empresa.

Un objetivo es aquello por lo que se esfuerza una empresa. El objetivo también puede denominarse idea de negocio, como, por ejemplo, en IKEA:

La misión y los valores casi siempre siguen siendo los mismos, mientras que la visión, la estrategia y el objetivo pueden cambiar levemente o incluso cambiar significativamente con el tiempo.

Entonces, ¿por qué necesitamos una misión empresarial?

La ausencia de una misión pone en duda la existencia a largo plazo de una empresa, así como la falta de suelo bajo los pies pone en duda la capacidad de caminar. Pero también hay otros puntos:

• Una misión claramente definida te permitirá contratar personas con principios de vida similares, creando un equipo más cohesionado.
• Si redacta correctamente la misión de la organización, será más fácil construir e implementar una estrategia de relaciones públicas. Una empresa con valores profundos siempre inspira respeto en la sociedad.

Cuando la pregunta "¿por qué?" resuelto, puede pasar al siguiente paso e intentar comprender cómo crear una misión de trabajo en la empresa. Seamos específicos.

1. No confíe la creación de la misión a subordinados. El jefe de la empresa debe escribir la esencia. No está prohibido pedir ayuda para encontrar mejores formulaciones, pero la idea debe escribirse al creador del caso.

2. Vale la pena escribir la misión de la empresa sin mencionar el deseo de obtener ganancias. Está claro que cualquier negocio se crea por dinero, pero aquí es mejor hablar de algo más importante.

3. La misión debe ser única. Si se puede utilizar para otra empresa simplemente cambiando el nombre, trabaje en cómo formular la misión de la empresa a continuación.

4. Lo que está escrito debe ser fácil de entender. Trate de mantener las oraciones cortas y simples.

5. Es importante no solo cómo redactar la misión de la empresa, sino también cómo formalizarla. Asegúrese de que todo sea hermoso desde el punto de vista del diseño.

Escribir la misión de una empresa requiere una comprensión clara de por qué la empresa hace lo que hace. Cuando esto no sucede, resulta "gachas de avena":

Todas estas grandes palabras sobre “lo mejor del mundo” parecen muy pretenciosas, pero en esencia no dicen nada. Si escribes la misión de la organización de esta manera, entonces solo confundes y te hace preguntarte: ¿realmente la empresa ve su misión tan caóticamente? ¿Por qué entonces escribir sobre eso?
Y aquí hay un ejemplo de cómo escribir la misión de la organización y estar en la cima. Coca Cola escribe:

Como puede ver, no existe un escenario universal para escribir correctamente la misión de la organización. La clave del éxito es entender principios básicos sobre el que descansa todo lo demás. Conociéndolos, puede descubrir fácilmente cómo formular correctamente la misión de la empresa y utilizar este "más que texto" en beneficio de su organización.

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¡Cumple tu misión con orgullo!

Se ha escrito una gran cantidad de materiales sobre el concepto de "misión de la empresa", que van desde libros sobre marketing y desarrollo de marcas hasta artículos y publicaciones en las redes sociales.

Muy a menudo, estas publicaciones se parecen más a una disertación científica que a una instrucción paso a paso clara y fácilmente aplicable.

Todavía hay preguntas abiertas:

• ¿Toda empresa, negocio, experto necesita necesariamente una misión formulada?
• ¿Qué se entiende por "misión de la organización"?
• ¿Cómo formular la misión de trabajo de la marca y en qué ejemplos enfocarse?

Comencemos con la terminología.

¿Qué se entiende por "misión de la organización"?

En la gestión clásica, la definición del término "misión" es la siguiente: esta es una declaración que revela la filosofía de la existencia de la organización y la diferencia entre esta empresa y sus similares.

Esta es una comprensión muy amplia de la misión, que es bastante fácil confundirse. Tratemos de concretar en su esencia y contenido.

La misión de la empresa debe responder a una pregunta simple: ¿por qué se creó la organización? Por lo general, la respuesta que aparece primero es obtener ganancias.

Esto es lógico, pero veamos la pregunta desde un ángulo diferente: ¿qué está mal en el mundo que lo rodea y cómo su empresa (o usted personalmente, como experto) pretende solucionarlo?

Mucho más claro, y da margen a la imaginación, ¿no?

Otro concepto importante que a menudo se confunde con la misión de la empresa es la visión de la marca. Responde a la pregunta: ¿cómo ve a la empresa en el futuro? O, para reformular la pregunta de la misión, ¿cómo será el mundo que te rodea cuando termines de cambiarlo?

¿Todas las empresas necesitan una misión?

Ciertamente no. Todo depende de tu escala, objetivos y ambiciones: esta es tu elección personal.

El propietario de una sola tienda de campaña que vende perros calientes, es poco probable que la misión ayude significativamente en los negocios. Pero si usted es un emprendedor de Internet y se esfuerza por crear un negocio digital sistemático y exitoso, debe pensar en desarrollar una plataforma de marca y comenzar con la misión de la empresa.

Este, a primera vista, un concepto filosófico es una poderosa herramienta de promoción, asegurando la lealtad del público objetivo, una plataforma para establecer objetivos estratégicos y establecer prioridades, un indicador de las fortalezas de la marca.

Es importante señalar que simplemente no existe una regla única sobre cómo formular la misión de una organización. Pero este proceso es bastante simple, y a continuación intentaremos delinear sus principios básicos paso a paso.

6 Elementos Esenciales de la Misión de una Organización

Al comenzar a formar el texto de la misión, asegúrese de considerar la presencia de al menos 5 de los 6 atributos en él. Puedes sacrificar la memorabilidad, pero observa la medida y el respeto por aquellas personas que leerán tu misión. Por ejemplo, la declaración de misión completa de Avon consta de 307 palabras.

Etapas del desarrollo de la misión de la organización.

A pesar de la aparente complejidad del proceso de redacción de una misión, fundamentalmente sólo se pueden distinguir 3 etapas.

Etapa 1. Creación del esqueleto de la misión

Para mayor claridad, damos las 5 preguntas clave en la tabla con respuestas utilizando el ejemplo de una agencia de cuidado de niños para niños.

Siéntase libre de responder en detalle, para que definitivamente pueda cubrir todos los puntos importantes.

Etapa 2. Reducción y generalización

El propósito de la segunda etapa es cortar todo lo superfluo, dejando solo palabras clave y luego resúmelos en una oración.

Etapa 3. Comprobar

Volvemos a la tabla anterior y verificamos si se tienen en cuenta los 6 elementos de una misión exitosa. También puede discutir la versión final de la misión de la marca con los empleados de la empresa, mostrársela a sus amigos y escuchar su opinión. Si hay alguna deficiencia, la corregimos.

La versión final de la misión de la agencia de niñeras después de todas las transformaciones es la siguiente:

“Rodear a los niños de cuidado, brindarles cuidado profesional y supervisión confiable para que los pequeños se sientan cómodos y los padres se sientan tranquilos”.

De acuerdo, crear una misión de marca es bastante simple. Y para que esté convencido de esto y siempre tenga una muestra de inspiración a mano, le daremos varias opciones para la misión de las organizaciones.

Ejemplos de misiones de empresas conocidas

¿Por qué decidimos centrarnos en aquellas empresas de las que todo el mundo habla? Podríamos tomar algunos nichos de negocios en Internet y desarrollar ejemplos específicos para este artículo. Pero la misión de una empresa cuyas características de producto son desconocidas para usted solo hermosa frase, no más.

Por lo tanto, considere ejemplos de varias de las misiones más exitosas formuladas por los especialistas en marketing. marcas famosas y nuevas empresas.

La misión de Apple es un ejemplo de respeto por los clientes de la marca y está dirigida a comprenderlos:

"Ofrecemos productos Alta calidad que libere la vida y el trabajo de las personas del trabajo duro y tedioso, haga que el mundo sea más cómodo para la vida y asegure el respeto y la devoción de los consumidores.

Dropbox es una startup en la que pocos creían en sus inicios. Hoy, el valor de la empresa supera los mil millones de dólares y su misión es:

“Creamos productos fáciles de usar basados ​​en la confianza. Cuando las personas almacenan sus archivos en Dropbox, pueden estar seguros de que están seguros. La privacidad de los datos de los usuarios siempre ha sido y siempre será nuestra principal prioridad”.

Los comercializadores de la empresa petrolera Lukoil han creado una misión bastante corta y de gran capacidad que, sin embargo, refleja el propósito de la existencia de la empresa en el mercado:

"Estamos creados para la energía recursos naturales a su vez en beneficio del hombre.

La misión del famoso fabricante de automóviles japonés Toyota está más orientada al cliente que a los logros de la propia empresa:

"Nuestra misión es maximizar la satisfacción del cliente proporcionando productos TOYOTA confiables y seguros y brindando una red de servicio de alta calidad y servicio calificado".

La misión de la empresa Svyaznoy:

“Trabajamos con personas y para personas. Creamos un apasionante mundo de comunicaciones móviles y nuevas ofertas comprensibles y accesibles para todos. Brindamos simplicidad, conveniencia y opciones atractivas”.

y por ultimo 3 mas consejo importante cómo escribir una misión de marca exitosa:

1. No hables de la empresa;
2. No mencione "proceso": qué tan responsablemente aborda su negocio;
3. centrarse únicamente en el resultado y los beneficios que su El público objetivo se beneficiará de la cooperación con usted.

Y ahora que hemos abordado las trampas que pueden acecharle cuando trabaje en la misión de la organización, escriba en los comentarios, ¿cómo formularía la misión de su negocio? Y like si el contenido te fue útil.

Pero, ¿sabe hacia dónde se dirige su empresa? ¿Qué quieres lograr? Para hacer que todas sus acciones y decisiones sean más exitosas y significativas, debe mantener constantemente una imagen clara de sus principales puntos de referencia en su cabeza. ¿Cómo quiero que sea mi negocio? - esta es la primera pregunta que un empresario debe hacerse a la hora de formar la misión de su empresa. Sin una visión clara de su objetivo, nunca logrará este objetivo.

¿Por qué se necesita una misión?

Quizás toda persona que decide emprender su propio negocio, piensa en por qué uno logra lograr gran éxito y mantenerse siempre a flote, mientras que otros no. ¿Por qué algunos son capaces de liderar a miles de personas, mientras que otros, con una capacidad de gestión asombrosa, se quedan sin nada? El hecho es que empresarios exitosos saben claramente lo que quieren y cómo lograrlo utilizando todas sus capacidades. Para acercar su éxito, debe formular una misión real de la empresa y nunca desviarse de ella.

¿Cuál es la misión de la empresa?

Si consideramos la misión de la empresa en el sentido más amplio, entonces puede definirse como la razón de ser del negocio. La misión contiene el propósito fundamental de la organización y juega el papel más significativo en gestión estratégica. Cuando formula una misión, primero describe los valores de la empresa, con la ayuda de los cuales puede lograr su objetivo principal. A menudo, en los artículos comerciales puede encontrar el concepto de "política de la empresa". De hecho, esta es la misión.

La misión es un concepto muy de moda en estos días, y muchas empresas asocian su nivel de prestigio con tener una misión bellamente articulada. Sin embargo, si solo necesita la misión de "presumir" en los círculos comerciales, entonces no es necesario estudiar cuidadosamente cómo formularla correctamente. Para un negocio realmente serio, la misión debe servir como una especie de medio auxiliar y guía para lograr objetivos y cumplir tareas.

Objetivos de la misión

En primer lugar, con la ayuda de una misión claramente articulada, será mucho más fácil que los empleados de la empresa se unan para lograr objetivos comunes. Y se facilitará mucho el proceso de atracción de los especialistas más adecuados a la empresa. Una vez que un hombre de negocios, respondiendo a la pregunta "¿Cómo logró armar un equipo de especialistas tan talentosos?", Dijo que después de una declaración clara de la misión, el tema del reclutamiento dejó de ser un problema. Los propios especialistas comenzaron a llegar a la empresa, cuyos valores correspondían a la misión de la empresa.

Con la ayuda de la misión, el proceso de relaciones públicas, tanto interno como externo, también es mucho más fácil. Y finalmente, la ausencia de una misión puede llevar a una violación de la integridad cultura corporativa en compañía.

Cómo escribir la misión de una empresa

Lo primero que debes hacer es dejar de lado todos los negocios y encontrar un lugar tranquilo donde nadie te distraiga de tus pensamientos. En este momento, puede decir que se está decidiendo el destino de su negocio, así que saque todo de su cabeza y concéntrese únicamente en la formulación de la misión de la empresa. No es necesario escribir la misión de una sola vez. Lo más probable es que en los próximos días vuelva a retomarlo, haga algunos ajustes para que la imagen final se vea más completa y acorde con sus objetivos reales.

Primero necesitas crear una base para escribir una misión. Coge una hoja de papel y un bolígrafo. Describa varias actividades principales de su empresa (no es necesario describir en detalle), así como las características de su empresa y sus ventajas y ventajas entre las empresas competidoras. Y lo más importante, anote los valores fundamentales de su empresa. No se apresure, es mejor pensar todo con cuidado para no perder de vista ningún detalle importante.

Luego, mirando lo que escribiste, responde estas preguntas: “¿Qué quiero lograr? ¿Adónde quiero ir? ¿Por qué lo quiero? ¿Qué hay en el corazón de mis aspiraciones? ¿Puede haber gente dispuesta a apoyarme en esto? Muy a menudo, las misiones de las empresas se formulan desde el punto de vista de la importancia social de sus actividades para la sociedad. Sin embargo, esta forma de crear una misión no es adecuada para todo tipo de negocios. Por ejemplo, para una empresa que fabrica productos de alcohol o tabaco, la importancia social será extremadamente difícil de articular.

Errores en la declaración de la misión

El error más común al escribir una declaración de misión es mencionar el aspecto de las ganancias. Todo el mundo entiende que todo negocio tiene entre sus fines, entre otras cosas, la obtención máximo beneficio. Por lo tanto, para no distorsionar la comprensión de la misión, es mejor no utilizar el deseo de obtener beneficios materiales al escribir la misión.

La misión está "vacía" si no contiene detalles específicos y solo contiene expresiones de plantilla. Además, la misión que está lejos del estado real de las cosas en la organización será incorrecta, y los objetivos que se describen en la misión no son los objetivos reales de la empresa y están escritos solo para una "imagen hermosa".

Requisitos para escribir una misión

Hay una regulación informal de escribir la misión de la empresa. El primero, y más importante, es la fácil percepción y comprensión de la misión tanto por parte de los empleados de la empresa como de otras personas. Si los propios empleados no comprenden correctamente qué tareas tiene la empresa y hacia dónde se dirige, entonces es obvio que no podrán participar plenamente en el logro de los objetivos.

La misión siempre debe ser relevante para la empresa. Refleja lo que la empresa está haciendo en un período determinado y lo que hará a continuación. Si sucede que la empresa cambia ligeramente el vector de sus actividades, entonces la misión debe reescribirse para adaptarse a las nuevas condiciones. De lo contrario, simplemente pierde su significado y relevancia.

El siguiente requisito para escribir una misión se refiere a su alcance. No hay reglas generalmente aceptadas aquí. El alcance de la misión puede ser una oración o varias páginas. Sin embargo, uno no debe ir a tales extremos. Es poco probable que sea posible reflejar completamente la misión escribiendo solo una oración. Y una misión de un par de páginas de texto no será percibida lo suficientemente bien por quienes la lean. Por lo tanto, el alcance ideal de la misión de la empresa es unas pocas oraciones, como máximo un pequeño párrafo. Una vez más, queremos llamar su atención sobre el hecho de que este requisito es tácito y depende de usted decidir cómo escribir y cuál será su misión en términos de volumen.

También hay algunas recomendaciones para el diseño de la misión. A quién y dónde se lo muestre, debe tener la apariencia más presentable. La misión de la empresa es como una tarjeta de presentación para una persona. Si lo va a publicar en un sitio web, cuide una fuente hermosa y legible, y tampoco la coloque en algún rincón para que no parezca un detalle pequeño y no muy importante. Lleva tu misión con orgullo. Si representas tu misión en copia impresa, debe ser una impresión de alta calidad, no una hoja de papel con texto aburrido. Algunas empresas cuelgan una copia impresa de la misión de calidad en las paredes de su oficina, colocándola en un marco agradable.

Ejemplos de redacción de la misión de una empresa

Para una mejor comprensión de cómo debería ser una misión, aquí hay algunos ejemplos de misiones reales de empresas exitosas existentes.

1. “Nos vamos a convertir en la aerolínea más grande, a declarar nuestra presencia tanto en nuestro país como en otros países. Queremos conseguir la máxima eficiencia y bajo coste en las líneas locales e internacionales. Queremos ver en nuestras filas los mejores empleados quien puede proporcionar mejores condiciones vuelo por cada pasajero" (Aerolíneas suroeste) .
2. "Dar inspiración y soluciones innovadoras a todos los atletas del mundo" (Nike) .
3. “Vemos nuestra misión en brindar un servicio rápido y de calidad a un gran número de visitantes a nuestros restaurantes, mientras utilizan una gama estándar de productos alimenticios" (McDonald's) .
4. “Nuestra vocación está en la búsqueda creativa continua para crear nuestros productos. Y tenemos suficiente energía y entusiasmo para hacerlo por ti". (Corporación Sony) .
5. “Nos dedicamos a hacer que la vida de las mujeres sea mejor y más placentera con productos de belleza de calidad. Brindamos una oportunidad para que cada mujer desarrolle su carrera en nuestra empresa al convertirse en consultora de belleza independiente. Prometemos que cada mujer que traiga a Mary Kay a su vida podrá realizarse al máximo”. (Mary Kay) .
6. “Convertirnos en un fabricante líder de dispositivos móviles, utilizando solo desarrollos innovadores y estándares modernos. Nuestro objetivo es promover el desarrollo de altas tecnologías, ampliando el alcance de sus capacidades. HTC son nuevas soluciones de diseño en las que invertimos al máximo nuestros recursos” (HTC) .
7. “Estamos mejorando la calidad de vida de muchas personas. Nuestro objetivo es, ante todo, ayudar y cuidar a las personas que han caído en situación difícil e incapaces de afrontarlo por su cuenta. (Cruz Roja Americana) .
8. “Permitir que las personas disfruten de la comunicación y se sientan libres de las limitaciones de tiempo y espacio. Anticiparse a las necesidades y deseos de las personas y plasmarlos en nuestros servicios comunicaciones móviles» (Línea recta) .
9. “Consolidando esfuerzos y uniendo el trabajo de muchas personas en base a la construcción de autos de calidad” (Toyota) .
10. “Reunimos a las personas y las ayudamos a satisfacer su necesidad de conexiones sociales. Construimos puentes entre personas que necesitan comunicarse o recibir alguna información” (Nokia) .