Vender sin esfuerzo es difícil, pero es posible. Para ello necesita conocer a su Cliente/socio y rentabilizar para él oferta comercial en el momento adecuado. Encontrará ejemplos de este tipo de propuestas a continuación.

Si la empresa no cuenta con virtuosos de las ventas y maestros de la manipulación, entonces una propuesta comercial (CP) le ayudará. Esta herramienta de marketing y publicidad la utilizan con éxito incluso los chimpancés cuando hay suficientes plátanos para entrenar y seguir trabajando.

Incluso aquellos directivos que no saben vender ganan dinero con un CP vendedor.

El desafío es crear y comprender esta herramienta publicitaria esencial. Mi práctica muestra que el principal problema está en la comprensión y en una serie de preguntas.

¿A quién debo enviar el CP?

¿Dónde recopilar información de contacto?

¿Cómo redactar tú mismo una propuesta comercial?

¿Qué escribir para que el destinatario llame inmediatamente?

A continuación encontrará ejemplos de propuestas comerciales.:

• para el suministro de bienes,
• Provisión de servicios,
• sobre la cooperación.

Aprenderás en qué debe consistir un CP, cómo utilizar el pensamiento del Cliente, qué información buscar y cómo utilizarla.

VZHUH y estás en el lugar más interesante:

Determinamos el público objetivo, recopilamos contactos y utilizamos 3 tácticas de envío

Las palabras no venden. Vende información. Para recopilar una base de datos y redactar una propuesta comercial de venta, es necesario saber todo sobre el Cliente, el producto/servicio y la situación del mercado en su conjunto o en la región. Te mostraré cómo funciona esto en uno de mis ejemplos. Por ahora, teoría.

No empieces a recopilar la base de datos y escribir oferta comercial hasta que tengas:

• comprensión total Público objetivo: qué clase de persona es esta, por qué le duele la cabeza. Cuanto más reducido sea el segmento, mejor, por ejemplo: “gerentes de restaurantes vegetarianos”;
• propuestas para el público objetivo que aumentarán los ingresos, la autoestima, resolverán un problema empresarial o simplificarán el trabajo traerán beneficios reales.

Sobre el cliente (público objetivo) y cómo recopilar una base de datos

El público objetivo son personas (NO empresas, sino personas) que tienen una tarea, un problema, una complejidad similar y gestionan todo esto: el deseo de ganar más. Cuanto más amplio sea su conocimiento sobre representantes específicos de la audiencia objetivo (AT), mayor será su comprensión de la audiencia en su conjunto.

Estamos interesados ​​en un segmento reducido del público objetivo, al que ofreceremos beneficios específicos, a menudo mutuos. Comuníquese con representantes del público objetivo por teléfono, a través de redes sociales, sitios web, foros; descubra sus necesidades y problemas reales. Esto le ayudará a encontrar puntos débiles y objeciones que pueda cubrir con éxito en su propuesta comercial.

Base de clientes potenciales

La base de clientes NO se puede comprar, recogen registros ciegos de empresas en sitios web y directorios, especialmente cuando se trata de empresas. Porque no conocerás a tus clientes potenciales.

En los sitios web y en los catálogos se indica la dirección general, que es consultada por el administrador. En la mayoría de los casos, al gerente no le importa cuánto gana la empresa y tiene instrucciones claras sobre las ofertas comerciales: ¡añádelas al SPAM y elimínalas!

Los propietarios están interesados ​​en los beneficios. empresarios individuales y gerentes contratados. Sólo necesitamos tomadores de decisiones (DM).

Trabajar con sitios donde hay contactos de gestión o una dirección de correo electrónico “para ofertas comerciales”

Opciones correctas para recopilar la base de datos de correo electrónico. para oferta comercial:

• la persona misma deja una solicitud (página de suscripción, comunicación personal);
• encuentra el contacto del administrador o el correo electrónico del CP en el sitio web (o en la base de datos 2GIS); a veces sucede;
• Toma de contactos a través del gerente: por carta a través del formulario de comentarios, correo o llamada en frío.

3 tácticas para trabajar con la base de datos.

Se supone que ya se comunicó con el gerente (formulario en el sitio web/teléfono) o secretaria y obtuvo la información de contacto del gerente: jefe de ventas, marketing, gerente o propietario de la empresa.

1. Llamamos al tomador de decisiones antes de enviar una propuesta comercial fría. La tarea no es vender un producto o servicio, sino comunicarse con una persona. ¿Está interesado en este problema y tema? Escuche las respuestas y escríbalas. Acordar el envío del CP.
2. Llamamos a quien toma las decisiones después de enviar una propuesta comercial fría si no hay respuesta dentro de 1 a 2 días hábiles. Decimos algo como: “¡Sergey, hola! El lunes te enviamos un CP, pero TÚ nunca respondiste..." Tarea: averiguar si la persona recibió el CP, si es así escribir lo que no nos gustó. Estamos intentando cerrar un trato con una persona.
3. Enviamos el puesto de mando utilizando la base recogida y jugamos a Hachiko.

Utilice sólo las opciones 1 y 2 al probar el CP. Porque esa es la única manera en que obtendrás comentario y podrás ajustar la oferta. Esto es extremadamente importante cuando no se ha comunicado con clientes potenciales antes de redactar la propuesta. A veces resulta que los beneficios y condiciones no son de interés para nadie que tome decisiones. Tendremos que volver a trabajar con el público objetivo y la oferta.

¡Escribir una propuesta toma el 10% del tiempo, editar el 20% y recopilar información el 70%!

Oferta comercial - composición de venta.

Imagine al Cliente como una persona ocupada. No quiere leer nada. No le importa quién eres ni de qué empresa eres. Y peor que eso, NO le gustas. Porque quieres vender algo. Tu CP es un insulto personal.

La ira será sustituida por la misericordia si la propuesta comercial contiene:

• Asunto de la carta, lo que le motiva a abrir, pero no parece spam: “Te llamamos ayer…”, “Esto es lo que pediste…”.
• Oferta beneficiosa para el Cliente. Puede que no sea beneficioso para usted. Esto es normal en la primera etapa de ventas.
• Minidescripción de la empresa – 2, 3 oraciones sobre lo que haces (se pueden omitir si la ilustración lo explica).
• Respuestas precisas a las preguntas.: “por qué escribir (necesitas una razón)”, “por qué yo”, “cuál es mi beneficio y el tuyo”, “cuáles son las condiciones”.
• Algunas líneas sobre el dinero.. Cuando una persona recibe un CP, debe saber exactamente cómo funciona su situación financiera o la posición de la empresa cuando solicita un servicio o compra un producto.
• Evidencia de que es un gran trato.. Si pierdes esta oportunidad ahora, podrías terminar en problemas más adelante. Dé ejemplos convincentes de que esto realmente funciona.
• Teléfono, correo o otro método de comunicación conveniente para el Cliente.

Pon todos estos significados en un supertítulo, título, subtítulo, ilustración (pie de foto) y una oferta, desglosados ​​en mensajes claros. Cuando el destinatario ve su beneficio, comienza a leer. La trampa se cerrará de golpe.

Información que el cliente quiere ver - (PM). Cierran objeciones, responden a las preguntas del Cliente de tal manera que capturan la imaginación, lo obligan a leer y pensar en la propuesta.

Distraer a una persona de muchas cosas importantes es 1 victoria.

Un ejemplo de la estructura de una propuesta comercial: la pantalla "PI"

Utilizo esta estructura 6 de cada 10 veces. Es simple, funciona y el costo de una propuesta comercial de 1 a 2 hojas es cómodo para empresarios individuales y pequeñas empresas.

Arriba (1 pantalla):

• encabezado + teléfono + logo;
• ilustración y firma;
• título;
• subtitular;
• oferta de 4 – 6 beneficios, que se dividen en 2 columnas;
• el argumento más fuerte (lo destacamos: con un marco, color o un icono especial);

Por supuesto, mucho depende del servicio, producto, negocio, condiciones, cantidad y calidad de la información de venta (PI). Pero esta estructura es la más correcta. Porque rompe el estereotipo KP: una hoja de texto donde no se puede entender nada en 10 a 15 segundos de lectura.

Primera pantalla de la oferta

En 1 pantalla, muestra el valor de la oferta. Proporcione información de venta que interese al destinatario para seguir leyendo. Asegúrese de que comprenda:

• de qué hablaremos;
• por qué le escribiste (contexto claro);
• cuáles son sus beneficios;
• por qué se necesita el servicio/producto.

Estado ideal si conoce el nombre, cargo del destinatario, empresa a la que envía el CP. Luego, junto con el título, escribimos un mensaje personalizado: “¡Vasily Pavlovich, hola! Esto es beneficioso para negocio de la construcción y funciona” o una frase que motive a un amigo a leer. Puedes decir lo que haces.

Se necesita estructura, pero vender información es más importante

Si la herramienta publicitaria se utilizará en formulario impreso, entonces nos queda media página A4 antes de pasar a la página siguiente. Es necesario tener tiempo: cerrar las principales objeciones, dar condiciones (precio, cómo realizar el pedido), comunicar valor añadido y hacer un llamado a la acción. Puede haber 2 llamadas:

• “pasa página a...” o “en la página siguiente descubrirás...”;
• llama para llamar, escribe o sigue el enlace.

Envía tu oferta comercial por EMAIL usando formato HTML. En este formato, puedes enviar páginas de destino por correo electrónico que no tengan transiciones entre páginas. La conversión es mayor, pero este formato es inconveniente para imprimir un documento y mostrárselo a sus colegas/gerencia.

Estructura del CP (pantalla de persuasión)

La tarea de la primera pantalla es proporcionar la máxima información de ventas y evitar el filtro publicitario. El segundo es demostrar que ésta es la elección correcta.

Necesitas vender con hechos y cifras, no con promesas y letras. Cuando los hechos no sean suficientes, refuerce los beneficios. NO juegues con palabras, sino con significados. Deje que la propuesta comercial no le resulte rentable, pero la tarea de la propuesta comercial es establecer contacto con el Cliente. Obtenga una respuesta cálida (llamada, carta) y no venda directamente.

Vender NO con palabras, sino con significado.

Qué usar para persuadir:

• estructura, donde cada subtítulo es algo importante para el destinatario;
• ejemplos de uso y resultados (enlaces para confirmar tus palabras);
• cerrando 2 – 3 objeciones que surgen al leer la parte superior;
• más información de venta sobre el producto/servicio (características, ventajas, descripción, si es un producto complejo);
• lista de clientes y socios;
• valor añadido de la oferta;
• garantías ampliadas (es importante convencer a la persona de que no arriesga nada);
• restricción razonable de la oferta.

Diferencia entre argumentos de venta fríos y calientes en el conocimiento del público objetivo, la presentación de la información, su cantidad y en qué cerrar al cliente.

Para un cliente “frío”– este es 1 o 2 contactos. La persona aún no sabe nada sobre ti ni sobre la oferta. Cerrar a un cliente potencial para una llamada, consulta, brindarle un enlace a una página de ventas, sitio web o video donde haya más información.

Una oferta comercial fría interesará a una persona y se convertirá en un cliente "cálido".

Para un cliente “cálido”– Se trata de material de venta que proporciona respuestas a preguntas y motiva las compras. Envíe una propuesta comercial con un conjunto completo de puntos de venta. Esto al menos facilitará la tarea de seguir vendiendo, porque habrá un motivo para volver a llamar. Y como máximo el propio Cliente llamará para comprar.

volumen CP. ¡No importa el número de hojas! Lo que es más importante es la cantidad y calidad de la información que un Cliente potencial necesita recibir para tomar una decisión sobre cooperación o acción. Más información es buena, pero sólo cuando ayuda a tomar decisiones, responde preguntas y NO crea otras nuevas.

tu o tu? Si conoce el nombre del destinatario y se dirige a él, debe escribirlo correctamente. Sin embargo, nadie te prohíbe escribirte siempre (la ilusión de un atractivo personal), excepto las reglas del idioma ruso, pero tienen una relación mediocre con el trabajo de un redactor. Si tan solo lo compraran, al menos escribiríamos malas palabras. No se han realizado estudios sobre la eficacia de You, You.

¡Llegamos a los ejemplos!

Ejemplos de propuesta comercial para el suministro de bienes + 4 ideas para propuestas comerciales

Vender bienes es más difícil que vender servicios. Siempre hay una empresa competidora que vende lo mismo. Con él ya se han establecido el trabajo y la logística. De nada sirve cambiar de proveedor cuando todo es satisfactorio. El problema se resuelve mediante las particularidades de los negocios en Rusia, la situación del mercado, las bonificaciones interesantes y la innovación.

1. Negocios en ruso, aquí es cuando hay un proveedor, pero pone nerviosa a toda la dirección. Porque se comporta como un monopolista: incumple plazos, las materias primas o los bienes están en mal estado y, cuando se trata de resolver problemas, las negociaciones se prolongan durante meses. Oferta comercial con mejores condiciones- Esta es la forma más común de añadir sal a la herida y vender analgésicos.
2. Situacion del mercado. Cuando un misil turco derribó un avión ruso, muchos productos fueron objeto de sanciones. Ud. empresas rusas existía la posibilidad de hacerse rico. Fue una época dorada para la venta de fresas, pepinos, coles, manzanas, uvas y otros 10 productos prohibidos de importación. Es necesario detectar esos momentos y preparar el puesto de mando para ellos.
3. Bono genial. El redactor Claude Hopkins no vendía un producto, sino una bonificación. Vendía publicidad de las tartas del Cliente, y sólo entonces de las mezclas para la elaboración de las tartas Cotosuet (materias primas). Y todo funcionó en conjunto. Cuando le dices a un fabricante en Rusia que ayude a sus socios a vender productos proporcionándoles información publicitaria, la gente no entiende realmente POR QUÉ. Dicen: “somos fabricantes…”. Una cortina.
4. Innovación. Incluso cuando un producto tiene una ligera ventaja o una característica de fabricación interesante, conviene hablar de ello en todos los materiales publicitarios y, por supuesto, en el paquete comercial. ¿Has visto el nuevo Skoda Octavia 2017? Cambiaron ligeramente los faros y la parrilla del radiador y venden el coche como un producto único. Tomemos el ejemplo de los fabricantes de automóviles: céntrese en la innovación.

No publicaré un par de ejemplos de propuestas comerciales en forma de capturas de pantalla. En su lugar, publicaré 10, pero con enlaces. Todas las ofertas comerciales a continuación fueron escritas por Mikhail Pozdnyakov, es decir. autor de este blog.

Los ejemplos se abrirán en una nueva pestaña.(haga clic, lea):

Este es un artículo realmente extenso, el más completo sobre ofertas comerciales. Agregaré ejemplos de propuestas comerciales exitosas de mi práctica.

Mire algunos ejemplos de propuestas comerciales de su nicho para ver cómo venden los competidores directos e indirectos. De esta manera recibirás información de venta y lo descubrirás. ¡Haz la mejor oferta!

¿Funcionan los CP? Están trabajando. A continuación se muestran ejemplos de propuestas comerciales. con reembolso confirmado:

Modelo de propuesta comercial para la prestación de servicios.

Los servicios son más fáciles de vender. Porque la información es más fácil de encontrar en Internet. Cuando sabes exactamente para qué se necesita el servicio y quién es el público objetivo. La dificultad está en la oferta publicitaria. Después de todo, el sector de servicios se está desarrollando rápidamente y hay muchos competidores.

El producto se puede probar comprando un lote pequeño o viendo los resultados de las pruebas si se trata de un equipo. El valor de un servicio está determinado por su eficacia. Por ejemplo, tomemos la creación de una propuesta comercial.

La eficacia de la oferta comercial. difícil de medir. Depende de la cantidad de información recopilada, la capacidad del redactor para presentarla, las habilidades del diseñador y los gerentes que envían la propuesta y procesan las solicitudes. Una buena base de datos de correo electrónico atraerá más clientes que una mala.

Cómo vender un servicio:

• Mostrar qué cambiará después de que se proporcione el servicio.. Al comprar una oferta comercial: a los gerentes les resultará más fácil vender gracias a un material publicitario potente, tendrá los resultados de una auditoría de marketing (retrato del público objetivo, objeciones, problemas, a qué presta atención la gente al tomar una decisión). ), lo que hará que toda tu publicidad sea más efectiva y vendedora;
• Dar garantías ampliadas. Si KP no atrae clientes después de las pruebas que realizaremos juntos, entonces trabajaré hasta el inicio de las ventas y ganancias que cubrirán el costo de mis servicios (las garantías extendidas funcionan peor con los productos);
• Mini-casos que puedes consultar. A la hora de crear propuestas comerciales, tengo en cuenta no sólo el producto/servicio, oferta promocional, público objetivo, pero también la situación del mercado. En 2014 vendí 300 toneladas de fresas con una hoja A4 (sin gráficos). Aquí hay un enlace a mi caso;
• Propuesta publicitaria audaz. Hagamos esto, si mi código no parece funcionar, lo que resulta ser durante las pruebas, entonces devolveré el dinero no solo por el texto y el diseño gráfico, sino que también haré la versión 2 del software de forma gratuita. ¿Trato?

Cuanto más fuertes sean los argumentos de venta, mejor. Encuéntralos, prueba diferentes opciones, juega con significados, afortunadamente los servicios lo permiten.

Ejemplos de propuestas comerciales para la prestación de servicios.

Vender servicios es más fácil, pero es necesario proporcionar la mayor cantidad de información de venta posible.

1. Haga preguntas sobre una propuesta comercial ya preparada. Escribimos un CP y estamos satisfechos con nosotros mismos. No te apures. Deje reposar el material durante 1 o 2 días y luego mírelo con ojos nuevos, poniéndose en el lugar de un cliente potencial. Recuerda que odias a la persona que envió el CP.
2. Pruebe y luego envíe correos masivos. Incluso si se han recopilado 100.500 puntos de venta y el público objetivo se ha determinado durante mucho tiempo, no envíe CP a toda la base de datos. ¡Nunca! Tome una muestra y envíe 1/5. De esta forma predecirás el resultado.
3. Juega NO con palabras, sino con beneficios. Esto perjudica a los autores de la copia. Las palabras fascinantes, las expresiones brillantes y las declaraciones jugosas son una tontería. En algún lugar, en algún lugar, pero en el PC se necesitan detalles, hechos, argumentos de venta y una persuasión sutil, y no una demostración del arco iris y el canto de un ruiseñor.
4. Domina el algoritmo de entrega. Una herramienta publicitaria es sólo una herramienta. Necesitan poder utilizarlo. Si la propuesta comercial no llega a quien toma las decisiones, sino al gerente al que le gustaron los gatos mientras trabajaba, entonces le seguirán gustando los gatos y eliminará su propuesta. Hay excepciones, pero la realidad de las oficinas rusas es dura.
5. Presenta gráficamente tu propuesta comercial. En primer lugar, atraerá la atención del destinatario. En segundo lugar, un diseñador inteligente dividirá correctamente el texto, por lo que si hay un problema con la estructura, este problema se corregirá. En tercer lugar, se pueden utilizar ilustraciones gráficas para poner acentos.

No hay ningún secreto secreto. Para crear una propuesta comercial es necesario comprender qué necesita el público objetivo, hacer una oferta que sea beneficiosa para él y no olvidar que el Cliente potencial te odia. Porque incluso a los directores les gustan los gatos.

Conmigo podrás diferenciarte de tus competidores, obtener nuevas ideas y apoyo hasta las ventas. Desarrollaré para ti el texto de una propuesta comercial y lo diseñaré gráficamente. En tan sólo 5 días tendrás una potente herramienta publicitaria,

Carta #1:

Compañía de transporte "Delopis.ru" Le ofrecemos los siguientes tipos de servicios:
- Envío de contenedores de 3, 5, 20, 24 y 40 toneladas desde Moscú a cualquier región de Rusia;
- Entrega puerta a puerta;
- Transporte de carga en el punto de salida y en el punto de destino (aceptación responsable, recálculo de lugares, transporte);
- Seguros de todo tipo de carga;
- Seguimiento del avance de la carga a lo largo de toda la ruta en tiempo real;
- Posibilidad de proporcionar pagos diferidos, personal profesional.

Máxima atención y respeto a cada cliente. ¡Empieza a trabajar con nosotros, ahorrando tiempo y dinero!

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #2:

Realizamos cualquier volumen de trabajos de descarga y carga, equipos profesionales para el transporte de pianos y pianos de cola, antigüedades, cajas fuertes y cajeros automáticos. Rápido, de alta calidad.

Realizamos mudanzas de viviendas y casas de campo. Furgonetas de muebles equipadas, mudanzas profesionales, brindamos servicios de montaje y desmontaje de muebles, embalaje, brindamos Material de embalaje.

Rápido, de alta calidad.

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #3:

"Delopis.ru" Proporciona servicios de transporte y expedición en la Federación de Rusia y la CEI. La empresa opera en el mercado del transporte de carga en Rusia con 2008 d.La empresa tiene la capacidad de ofrecer las soluciones más óptimas para la entrega de bienes y asegurar la estabilidad y calidad del cumplimiento de sus obligaciones.

La principal dirección de nuestra empresa es el transporte de mercancías por carretera. Durante nuestra existencia, hemos acumulado una amplia experiencia en la entrega de diversos productos en Europa occidental y oriental, entregando productos a ciudades en las direcciones norte y sur. La empresa está en constante crecimiento y desarrollo, ampliando la gama de sus capacidades, mejorando la calidad de los servicios prestados y la geografía del transporte.

Para cumplir con los pedidos de nuestros clientes utilizamos nuestros propios camiones frigoríficos.
vehículos con un volumen de 82 a 96 m3, con una capacidad de carga de hasta 32 toneladas.

La empresa puede proporcionar los siguientes servicios:
- entrega de sus mercancías en las ciudades
- organización de la entrega dirigida
- transporte interurbano en toda la Federación de Rusia y la CEI
- transporte de mercancías perecederas
- soluciones integrales para la entrega de sus mercancías
- si usted lo solicita, la carga transportada puede estar asegurada
- A petición suya, es posible disponer de escolta de seguridad.
- todas las tarifas incluyen IVA 18%, así como seguro de responsabilidad del transportista

Si está interesado en nuestras capacidades, estamos listos para procesar su tarea técnica y calcular el coste de los servicios que necesitas.

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #4:

Ofrecemos una amplia gama de servicios para la organización del transporte marítimo de mercancías peligrosas y de gran tamaño, transporte de contenedores y servicios de transporte de carga para carga de exportación e importación. Ofrecemos servicios para organizar la entrega de carga desde China, Japón, Corea y otros países a cualquier región de Rusia a través de Nakhodka, Vostochny y Vladivostok. Contamos con personal propio de declarantes y procesamos carga según declaraciones de tránsito.

Estamos muy interesados ​​en colaborar con su empresa y estamos dispuestos a ofrecerle tarifas competitivas para el transporte de sus mercancías.

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #5:

Brindamos servicios de transporte de carga en toda Rusia. También realizamos recogida desde las regiones. Montamos y enviamos carga según pedido de un cliente de otra ciudad. Ayudamos a resolver situaciones urgentes e inusuales relacionadas con la entrega de sus envíos.

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #6:
¡Damas y caballeros!

Le invitamos a utilizar nuestros servicios. compañía de transporte. Transporte por carretera Las mercancías de exportación e importación se realizan tanto utilizando nuestra propia base de transporte por carretera (VOLVO, vagones basculantes MAN - 20 toneladas) como con la participación de una red confiable de transportistas regionales. Esto nos permite entregar casi cualquier carga a precios razonables y con un tiempo de entrega mínimo.

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #7:

Le invitamos a utilizar los servicios de la empresa. "Delopis.ru". Compañía "Delopis.ru" proporciona servicios para el transporte y expedición de mercancías en la Federación de Rusia:
1. Transporte de carga estándar desde 2 toneladas hasta 20 toneladas.
2. Transporte de mercancías manteniendo las condiciones de temperatura (de -20 a +10 C)
3. Seguro de carga.
4. Almacenamiento de carga.

Ventajas de trabajar con nosotros:
1. Más que experiencia en el mercado 10 años. Los especialistas de la empresa le asesorarán sobre la organización del transporte, le ayudarán a elegir el tipo de transporte y elegir la ruta óptima.
2. Transporte confiable: trabaje solo con empresas probadas y confiables, la responsabilidad del transportista está asegurada por 300000 frotar.
3. Calidad estable de los servicios: entrega oportuna y precisa de la mercancía, un juego completo de documentos para el transporte completo.
4. Sistema de interacción que funcione bien con Clientes y Transportistas. Estamos abiertos a cualquier cooperación basada en el respeto y la confianza mutuos.

¡ESTAREMOS ENCANTADOS DE COOPERAR CON USTED!

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #8:

¿Necesita enviar urgentemente un envío al por mayor de mercancías, carga, equipaje, paquete postal o paquete desde Moscú a Rusia? ¡Solo contáctanos! Una llamada te ayudará a encontrar solución correcta y eliminar la necesidad de trabajar con múltiples operadores.

Organizaremos la entrega de su carga mediante un único sistema simplificado desde Domodedovo, Sheremetyevo, Vnukovo en vuelos de todas las aerolíneas a cualquier aeropuerto de Rusia. Podemos recoger su carga dentro de Moscú y la región "desde la puerta".

Ofrecemos condiciones de pago convenientes a tarifas conocidas previamente sin costos ocultos. La entrega aérea a la mayoría de ciudades se realiza en el menor tiempo posible, de 7 a 72 horas. Seguimiento de salidas. Informando. Para obtener información más detallada, visite el sitio web [dirección] o llame al [número de teléfono].

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #9:

Brindamos transporte de pasajeros, atendemos bodas y fiestas corporativas, excursiones, viajes fuera de la ciudad e interurbanos, así como reuniones y despedidas en aeropuertos y estaciones de tren.

El minibús Mercedes Sprinter (18 plazas para pasajeros) está equipado con:
- aire acondicionado;
- buen sistema de música;
- calefacción interior adicional;
- micrófono (altavoz) para realizar excursiones;
- asientos suaves y plegables;
- acristalado con ventanas panorámicas de doble acristalamiento.

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #10:

Compañía "Delopis.ru" educado en 2008 año en Moscú. Las actividades de la empresa tienen como objetivo proporcionar a los clientes una gama completa de servicios de mudanzas en Moscú y en toda Rusia (operaciones de carga y descarga, procesamiento de mercancías según los requisitos especiales del cliente, clasificación, etiquetado y finalización de pedidos, así como creación de rutas, transporte, transporte de mercancías). envío y prestación de servicios relacionados, colocación y custodia).

La principal ventaja de nuestra empresa es la relación entre el alto nivel de los servicios prestados y los precios mínimos. Esto es lo que nos permitió garantizar el coste mínimo de nuestro trabajo y de nuestros clientes: precios que a menudo son inferiores al coste del trabajo realizado por el propio cliente.

Hoy en día, para garantizar un transporte ininterrumpido, más de 20 carga Vehículo varias capacidades de carga, más 100 empleados.

Nuestra empresa está desarrollando y mejorando dinámicamente el nivel de los servicios de transporte y almacén prestados. Nuestro valor principal– personal.

Nuestros especialistas:
- comprender la actitud reverente de los propietarios hacia su propiedad;
- estamos seguros de que cada pedido es único;
- trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana;
- haber recibido una formación profesional y una selección rigurosa;
- tener especialización estrecha(“fabricantes de muebles”, “empacadores”, “aparejadores”, “cargadores”, “conductores”);
- trabajar de forma permanente;
- respetar estrictamente los plazos para el cumplimiento de los pedidos;
- vestido de uniforme (ropa de trabajo con el logo de la empresa).

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #11:

Nos gustaría ofrecerle servicios para el transporte de sus mercancías, componentes para su producción y cualquier otro bien necesario para su negocio.

Nuestra empresa ya ha sido más de 10 Desde hace años entrega cargas de cualquier tamaño a más de 1.500 ciudades de Rusia. Durante este tiempo, nuestra empresa se ha convertido en uno de los líderes en la prestación de servicios de transporte y expedición.

Hoy la empresa tiene 10 terminales en 5 grandes ciudades de Rusia. Regularmente abrimos nuevas direcciones y ampliamos nuestra área de cobertura. Nuestra empresa dispone de una flota propia de vehículos, compuesta por 50 camiones de largo recorrido con una capacidad de carga de 20 toneladas y 70 camiones ligeros con una capacidad de carga de 1,5 a 10 toneladas.

Servicios de nuestra empresa:
- transporte de carga consolidada por toda Rusia, región, ciudad (por carretera, ferrocarril, aire);
- embalaje de carga;
- almacenamiento responsable;
- suministro de vagones directos (20 toneladas, 80 metros cúbicos);
- prestación de alquiler de vehículos por horas;
- seguro de carga;
- sistema flexible de descuentos
Y mucho más.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada. ¡Esperamos ver su empresa entre nuestros socios comerciales!

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #12:

Compañía "Delopis.ru" ofrece servicios:

Mudanza de oficina y apartamento
- carga y descarga, trabajos de aparejo
- carga consolidada en toda Rusia (Moscú, Yaroslavl, Vladimir, Novgorod, etc.)
- almacenamiento y procesamiento responsable de mercancías en el almacén
- servicios de transporte y carga

Atentamente,
Petr Petrov

Carta #13:

trabajando mas 10 años en el mercado Flete de transporte, hasta la fecha "Delopis.ru" es una empresa de transporte de carga dinámica y en constante desarrollo que cuenta con especialistas calificados y ofrece a nuestros clientes una gama completa de servicios de transporte. La rica experiencia acumulada a lo largo de los años de trabajo nos permite brindar servicios de transporte y expedición de manera efectiva a clientes en toda Rusia. ¡Un trato individual a cada cliente y una cooperación confiable son los principios fundamentales de nuestro trabajo!

Las principales actividades de nuestra empresa:
- Transporte de mercancías diversas. por ferrocarril a través de Rusia en vagones postales y de equipaje postal incluidos en trenes rápidos o de equipaje postal;
- Transporte de cargas diversas por vía aérea a Rusia;
- Transporte de mercancías diversas. en coche En Rusia;
- transporte de mercancías por camión;
- Entrega de mercancías “puerta a puerta”;
- Seguro de carga;
- Servicios de almacenamiento – almacenamiento, embalaje de carga, etc.;
- Registro de todos los documentos de transporte;
- Despacho de aduana.

Lo invitamos a una cooperación mutuamente beneficiosa, ¡estaremos encantados de verlo entre los clientes de nuestra empresa!

Atentamente,
Petr Petrov

Carta№1

La empresa de transporte “Sin Fronteras” le ofrece familiarizarse con la lista de nuestros servicios:

entrega puerta a puerta de carga y paquetes;

• envío de contenedores con un peso de 3 a 40 toneladas a todas las regiones de Rusia;
• seguimiento de carga a lo largo de toda la ruta;
• reenvío en el punto de salida y en el punto de llegada;
• seguro de carga;
• posibilidad de pago diferido;
• enfoque profesional del trabajo.

¡Trabajando con nosotros, no solo ahorrará tiempo, sino también dinero!

Atentamente,

Petr Ivanov.

Carta No. 2

Nuestra empresa realizará cualquier trabajo de descarga y carga, transporte de mobiliario, instrumentos musicales y carga valiosa.

Le proporcionaremos ayuda profesional en mudanzas de apartamentos y casas de campo. Nuestras furgonetas están equipadas con materiales de protección especiales que imposibilitan el daño o rotura de los productos. Nuestros empleados son montacargas profesionales que no solo entregarán su carga a cualquier lugar, sino que también ayudarán con el montaje y desmontaje de muebles.

Durante todo el mes disfrutarás de agradables descuentos en nuestros servicios. ¡Apresúrate!

Atentamente,

LLC "Sin fronteras"

Carta No. 3

El nombre de la empresa “Sin Fronteras” refleja perfectamente el alcance de nuestras actividades. Trabajando en el mercado ruso desde 2008, hemos demostrado verdaderamente que para nosotros no existen fronteras. Durante este tiempo, hemos entregado con éxito cargamentos de distintos volúmenes a los países de Europa occidental y oriental, en las direcciones sur y norte y, por supuesto, a todas las regiones de Rusia.

Para el cumplimiento de sus pedidos utilizamos vehículos frigoríficos cuyo volumen oscila entre 80 y 96 metros cúbicos.

Que le podemos ofrecer:

• organización de entregas específicas;
• entrega de mercancías en toda Rusia y la CEI con aranceles mínimos;
• entrega de mercancías al exterior con posibilidad de pago a plazos;
• seguro de carga de cualquier volumen;
• escolta de seguridad en cualquier ruta;
• una solución integral a su pedido.

¿Estás interesado en nuestra oferta? Facilítanos tus especificaciones técnicas y calcularemos su coste lo antes posible.

Atentamente,

Petr Ivanov

LLC "Sin fronteras"

Carta No. 4

La empresa “Sin Fronteras” le ofrece la organización del transporte marítimo de cargas peligrosas y sobredimensionadas, servicios transitarios, tanto en tráfico de exportación como de importación.

Proporcionamos la entrega de carga de cualquier volumen desde Japón, China, Corea y todas las regiones de Rusia. El registro del transporte de carga se realiza de acuerdo con todas las normas, teniendo en cuenta las declaraciones de tránsito.

Estamos interesados ​​en cooperar con usted, por eso le ofrecemos descuentos flexibles para el transporte de mercancías de cualquier volumen.

Atentamente,

Petr Ivanov.

Carta No. 5

Nuestra empresa le invita a utilizar nuestros servicios de transporte. Gracias a nuestra amplia base de vehículos propios, así como a la cooperación con una red de transportistas regionales, podemos ofrecerle transporte de exportación e importación de carga de cualquier volumen.

Le garantizamos que quedará gratamente sorprendido por nuestros precios, así como por la calidad de los servicios prestados.

Atentamente,

Petr Ivanov.

Carta No. 6

Nos apresuramos a invitarle a utilizar los servicios de la empresa "Sin Fronteras".

¡Nuestra empresa se dedica a la expedición y transporte de mercancías a cualquier lugar de Rusia!

Podemos ofrecerte:

• transporte de carga con un peso de 2 a 25 toneladas;
• transporte de carga cumpliendo con las condiciones de temperatura requeridas;
• almacenamiento de carga y seguros.

Beneficios de trabajar con nosotros:

1. Diez años de experiencia nos permiten organizar el transporte de carga con la elección de la ruta y el tipo de transporte más óptimos.
2. Cooperamos sólo con empresas confiables. Durante la ruta, la responsabilidad del transportista está asegurada por más de 300.000 rublos.
3. El retraso en la entrega de la carga sólo es posible debido a condiciones climáticas catastróficas. E incluso en este caso, intentamos completar la tarea que se nos ha asignado a tiempo.

¡Estaremos encantados de considerar cualquier opción de cooperación!

Atentamente,

Petr Ivanov.

Carta No. 7

¿Necesita enviar urgentemente un lote de productos al por mayor, un paquete, equipaje o paquetería? Sólo una llamada y entregaremos su carga a cualquier ciudad de Rusia en el menor tiempo posible.

La organización de la entrega de su carga, independientemente de su volumen y peso, se realiza de acuerdo con sistema unificado desde cualquier aeropuerto de la Federación Rusa. También entregamos paquetes en Moscú directamente a la ubicación del destinatario.

Durante el transporte, realizamos un seguimiento de la carga, por lo que situaciones imprevistas con nuestra empresa son simplemente imposibles.

Para información detallada y cálculo del coste de su pedido, llame al 220-00-03.

Atentamente,

Petr Ivanov.

Carta No. 8

¡Damas y caballeros!

Nuestra empresa ofrece transporte de pasajeros en toda Rusia, brinda servicios para grupos de excursiones, fiestas corporativas y de bodas, y también brinda servicios de traslado en cualquier aeropuerto y estación de tren de nuestro país.

El transporte se realiza en un minibús Mercedes Sprinter, diseñado para 18 asientos de pasajeros. Absolutamente todos los autobuses están equipados con aire acondicionado, equipo de música, cómodos asientos reclinables, altavoces para excursiones y estufas de calefacción.

Para cualquier consulta por favor llame al 220-00-04.

Atentamente,

Petr Ivanov.

Carta No. 9

Hace más de 10 años, la empresa Sin Fronteras comenzó a ofrecer a sus clientes una amplia gama de servicios de mudanzas en toda Rusia. Las actividades de nuestra empresa incluyen los siguientes servicios:

• operaciones de carga y descarga;
• embalaje y etiquetado de pedidos;
• procesamiento de mercancías de acuerdo con los requisitos del Cliente;
• transporte de mercancías con formación de rutas;
• transporte de carga;
• almacenamiento y colocación de productos;
• servicios de acompañamiento.

Nuestros numerosos clientes nos aprecian por la calidad de los servicios prestados, así como por los precios razonables.

Para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de todo el flujo de pedidos, el arsenal de nuestra empresa emplea más de 30 vehículos de diversas capacidades de carga y más de 100 empleados competentes.

Creemos que, además de un equipamiento técnico moderno, para un trabajo de calidad es importante contar con personal debidamente formado. Tenga la seguridad de que nuestros empleados siempre tratan a cada Cliente y su propiedad con respeto y, por supuesto, se esfuerzan por completar su trabajo a tiempo con estricto cumplimiento de las tareas que se les asignan.

Saber información detallada y puedes solicitar nuestros servicios llamando al 220-00-05.

¡Estaremos encantados de ayudarte!

Atentamente,

Petr Ivanov.

Carta No. 10

Queridos futuros socios!

Le ofrecemos servicios para el transporte de carga de cualquier volumen, así como bienes y componentes para su negocio.

Durante diez años de trabajo, hemos entregado productos con éxito a más de 2000 ciudades de Rusia. Actualmente nuestra empresa es un merecido líder en el mercado de servicios de transporte y expedición.

Disponemos de una flota de 70 camiones con una capacidad de carga de 20 toneladas y 100 vehículos ligeros con una capacidad de carga de hasta 10 toneladas.

Le ofrecemos los siguientes servicios:

Transporte aéreo, por carretera y ferroviario de cargas agrupadas por toda Rusia;

Embalaje y almacenamiento de carga;

Posibilidad de alquiler de vehículos por horas y días;

Seguro;

Descuentos para clientes habituales.

Para solicitar servicios y resolver cualquier pregunta, utilice la información de contacto a continuación.

¡Esperamos una cooperación exitosa con usted!

Atentamente,

Petr Ivanov.

(dirección y teléfono de la empresa).

Carta No. 11

Buenas tardes

La empresa "Sin Fronteras" tiene prisa por ofrecerle los siguientes servicios:

• asistencia en la organización de mudanzas de hogar, oficina y campo;
• servicios de carga y descarga;
• almacenamiento y manipulación de carga teniendo en cuenta sus características;
• envío de carga de grupaje a cualquier ciudad de Rusia;
• servicios de cargador.

Contacta con nuestro personal.

Atentamente,

Petr Ivanov.

Carta No. 12

La empresa "Sin Fronteras", que cuenta con una exitosa experiencia de diez años, es hoy uno de los líderes rusos en el ámbito del transporte de carga. Al contactarnos, le brindaremos un enfoque individual y tendremos en cuenta todos sus deseos.

Nos complace ofrecerle los siguientes servicios:

• transporte de carga por ferrocarril en vagones postales o de equipajes, que pueden formar parte tanto de trenes rápidos como postales;
• transporte de carga por carretera a los rincones más remotos del país;
• transporte de carga por vía aérea;
• entrega de carga al destinatario;
• transporte de carga;
• gama completa de servicios de almacén;
• registro de documentos (incluida la aduana);
• seguro.

¡Siempre estamos contentos con la nueva cooperación!

Atentamente,

Una oferta comercial para la prestación de servicios es una forma de vender con éxito el producto en cuestión, porque es necesario transmitir información sobre el mismo a los compradores potenciales.

Consideremos en detalle cómo redactar correctamente una propuesta comercial utilizando muestras como ejemplo.

¿Qué es una oferta comercial?

En primer lugar, una propuesta comercial es un documento. Antes solo tenía forma escrita, pero hoy en día suele tener forma electrónica.

Y se envía ultima opcion, respectivamente, a través de Internet. El contenido del documento será una descripción del servicio propuesto y sus beneficios.

En este sentido, una oferta comercial para la prestación de un servicio es similar a una lista de precios con una descripción y un texto publicitario.

Más precisamente, sus ventajas se combinan: una descripción detallada del servicio en sí, incluido su costo, y un incentivo para la acción, es decir, para la compra. En otras palabras, se trata de una campaña publicitaria plasmada en una hoja de papel.

Vale la pena entender que el destinatario de la propuesta comercial, al aceptar los términos, celebra un acuerdo y puede presentarlo en el futuro si el contratista no ha completado el trabajo en su totalidad.

Tipos de ofertas

Dependiendo de a quién vaya dirigida exactamente la propuesta, se acostumbra distinguir dos tipos principales: personalizada y no personalizada.

Si en palabras simples, luego el primero se envía a una persona específica, por ejemplo, . Y contiene información diseñada para atraer a este cliente en particular (en este caso, la empresa).

En el segundo caso, la propuesta está dirigida a un número indefinido de destinatarios y la información que contiene es de carácter más general.

La principal diferencia entre una oferta personalizada es un enfoque individual. Por tanto, debe ser elaborado por un especialista que ya se haya comunicado personalmente con el cliente (director comercial, gerente, agente comercial) y sepa “engancharlo”.

Pero una oferta pensada para “todos” ya es trabajo para un especialista en publicidad. El propósito de dicho documento no será tanto cerrar un trato como llamar la atención sobre su empresa.

La estructura de la propuesta comercial y las características de su diseño.

El volumen estándar de una propuesta comercial es una hoja. El cual debe tener:

• Logotipo y nombre de la empresa. Lo ideal es utilizar un membrete de la empresa.
• Contactos. Al indicar varios de sus tipos a la vez: teléfono, correo electrónico, varios mensajeros, puede ampliar significativamente el círculo de interesados.
• Título. Generalmente se destaca del resto del texto con un tamaño de fuente grande o estilo en negrita.
• Descripción de los problemas del cliente que puede solucionar con la ayuda de la empresa. Por ejemplo, servicios o transporte de carga para la entrega de sus mercancías.
• La esencia de la propuesta. Es mejor evitar detalles complejos. Se pueden colocar en aplicaciones, si es necesario.
• Información sobre la empresa. Es decir, aquellos que indican confiabilidad e integridad (en detalle).
• Inspiración para la acción. En este caso, contactar con la empresa para concluir una transacción.
• Información sobre la persona de contacto, fecha y periodo de validez de la oferta.

En cuanto a la ejecución del documento, el principal requisito para ello es la alfabetización. Incluso una propuesta impecable desde el punto de vista del marketing no será tomada en serio si es analfabeta.

La frase también debe estar escrita. en lenguaje claro. Es mejor evitar frases largas y palabras complejas. Los términos profesionales deben utilizarse con cuidado.

Las fuentes complejas, su variedad o el texto multicolor también son inapropiadas. Cuanto más simple y estricto parezca el documento, más probabilidades habrá de que se lea hasta el final.

Es necesario resaltar el título y, posiblemente, la idea principal. Es una buena idea si los contactos también son diferentes del resto del texto y están ubicados donde sean fáciles de ver.

Además, sería útil colocar un sello (ya sea o).

Posibles errores

Escribir una propuesta de negocio es una tarea difícil. Y sin los conocimientos necesarios, es fácil cometer numerosos errores. Las deficiencias más comunes y los métodos para eliminarlas se recogen en la tabla:

Cómo redactar una propuesta comercial eficaz

En primer lugar, conviene entender quién podría estar interesado en este servicio. Y luego debes partir de algunas reglas simples:

• describir los beneficios de los servicios desde el punto de vista del cliente;
• utilizar el estilo y lenguaje del entorno profesional al que va dirigido el servicio;
• incluya sólo información realmente importante;
• hacer que el documento sea estéticamente atractivo.

Consideremos todo lo anterior usando ejemplos específicos.

Cómo redactar propuestas comerciales efectivas para servicios de transporte.

Al ofrecer servicios de transporte o carga, debe considerar su público objetivo. Así, los pasajeros o ciudadanos que transportan carga ocasionalmente estarán interesados ​​en descuentos. Para companías comerciales El momento será más interesante.

Pero para ganar la licitación por organización presupuestaria Una indicación de la relación calidad-precio será útil, especialmente cuando se trata de servicios de equipos especiales. También puede ser una ventaja ofrecer no sólo transporte, sino también servicios de seguridad en el camino.

La propuesta comercial actual sonará y se verá así:

Ofrecemos servicios de construcción.

La alta competencia en esta industria impone requisitos especiales para la oferta de servicios de construcción. Qué podría interesarle a un comprador potencial:

• Posibilidad de reducir el coste de construcción sin comprometer la calidad. Por ejemplo, mediante el uso de materiales. producción propia o las últimas tecnologías.
• Reducción del tiempo de construcción en comparación con la competencia.
• Reputacion de la compañia. Preferiblemente confirmado por fuentes competentes.

Las particularidades de la actividad requerirán una estructura especial de la oferta comercial. Puedes incluir tablas con cálculos (como se hace en un plan de negocio) o fotografías de proyectos ya finalizados.

Esto, por supuesto, aumentará el volumen del documento, pero en este caso será más beneficioso.

Características de la oferta de servicios de limpieza.

La oferta de servicios de limpieza para organizaciones y particulares se va generalizando poco a poco. En consecuencia, la competencia está creciendo.

Para atraer clientes y animarlos a utilizar los servicios de una determinada empresa, conviene incluir información en su propuesta comercial:

• Sobre descuentos para clientes habituales;
• Sobre el uso de medios y tecnologías respetuosos con el medio ambiente;
• Sobre el uso de productos hipoalergénicos, etc.

Es necesario tener en cuenta la diferencia de intereses. diferentes grupos clientela. Para las organizaciones, esto proporcionará una apariencia presentable a la oficina y ahorrará en el mantenimiento de su propio personal de limpieza.

Y para los residentes comunes de la ciudad: ahorrar su tiempo personal y la seguridad de los productos químicos utilizados durante la limpieza.

Si se ofrecen servicios de limpieza para diversos tipos de desastres, como inundaciones, entonces se puede hacer hincapié en la ausencia de olores desagradables y un tratamiento antimoho.

Cómo ofrecer servicios legales y de consultoría

Quizás sea en este ámbito donde la competencia es especialmente grande hoy en día.

Y interesar a un cliente en la compra de servicios jurídicos y de consultoría sólo es posible con una oferta verdaderamente rentable para él. Resolver qué problemas del cliente le convertirán en comprador:

• aumentar la probabilidad de una resolución positiva del caso en el tribunal u otra autoridad (pero la ley prohíbe dar garantías de este tipo a los abogados);
• soporte total de actividades ahorrando en el mantenimiento de un especialista a tiempo completo;
• preparación competente de documentos y una alta probabilidad de su aceptación por diversas autoridades;
• ahorrar tiempo en la comunicación con agencias gubernamentales, etc.

Será beneficioso para el cliente, ya sea un particular o una gran empresa, recibir parte de los servicios, por ejemplo, asesoramiento sobre cualquier tema, de forma gratuita.

Características de la oferta de servicios contables.

Quizás todo lo relacionado con el ámbito jurídico también se aplique a la oferta comercial de servicios contables.

A menos que, en lugar de altas posibilidades de ganar el caso en los tribunales, existan posibilidades de aprobar con éxito las auditorías fiscales y de otro tipo.

Sería útil mencionar el mantenimiento obligatorio de la confidencialidad. Gran parte de la información que manejan los contadores se incluye en la definición de secreto comercial.

También vale la pena enfatizar los beneficios de utilizar una empresa en lugar de mantener su propio departamento de contabilidad.

Uno de los elementos negocio moderno es presentar a los clientes potenciales los productos o servicios de la empresa a través de una oferta comercial. Mucho depende de la corrección de su preparación; este atractivo forma la primera impresión de la empresa e influye en la toma de decisiones sobre una posible cooperación. Por tanto, el empresario debe prestar la máxima atención a la preparación de una propuesta comercial.

Tipos de ofertas comerciales

Las ofertas comerciales en el entorno empresarial se han convertido en algo habitual. Se envían por diversos motivos y por diversas circunstancias. Estos factores permiten identificar ciertos tipos de propuestas, que difieren significativamente en los principios de su elaboración:

• Frío – enviado a un cliente que puede estar interesado en el producto o servicio ofrecido. La mayoría de los envíos se realizan según este principio. correo electrónico y un número significativo de correos dirigidos: correo directo.
• Hot: una oferta dirigida a clientes que han mostrado interés en un producto o servicio. Por ejemplo, durante la exposición visitaron el stand de la empresa y pidieron que les enviaran una oferta.
• Individual: una oferta comercial dirigida a un cliente específico. Esta propuesta tiene en cuenta necesidades específicas cliente específico. Por ejemplo, una propuesta de este tipo se envía en respuesta a una solicitud sobre la posibilidad de suministrar producto específico o prestación de un servicio específico.

En la práctica, un emprendedor tiene que afrontar cada uno de estos tipos de propuestas, independientemente de si está implementando la suya propia, en Rusia o en otra región.

Reglas básicas para la elaboración de una propuesta comercial.

Cualquier oferta comercial debe enfatizar las particularidades de los bienes o servicios ofrecidos y al mismo tiempo indicar las características de la empresa que realiza la oferta. Pero existe un cierto conjunto de reglas que todo emprendedor debe tener en cuenta a la hora de elaborar una propuesta comercial de alta calidad. Hay cinco reglas de este tipo en total:

1. un titular brillante que no sólo debería enganchar al lector, sino también darle cierta información.
2. oferta – oferta directa de un producto o servicio. Debe formularse en el primer párrafo de la propuesta y contener no solo información sobre el producto o servicio, sino también enfatizar los beneficios de comprarlo, así como su enfoque en resolver un problema específico del cliente.
3. trabajar con objeciones: una buena propuesta comercial debe anticipar las posibles inquietudes de los clientes y responder a sus posibles preguntas. Puede utilizar datos estadísticos y reseñas de clientes reales como argumentos adicionales a favor de la oferta.
4. limitación: la oferta debe ser válida durante un cierto período de tiempo, lo que excluye la posibilidad del cliente de prolongar el proceso de toma de una decisión sobre la transacción. Puede eliminar el límite de tiempo de ofertas comerciales individuales, pero en algunos casos, incluso así puede parecer orgánico y mostrar su eficacia.
5. un llamado a una acción específica: una oferta comercial no solo debe ofrecer un producto o servicio, sino también alentar al cliente a realizar una acción dirigida al proceso de transacción, por ejemplo, llamar al operador, suscribirse, etc.

El cumplimiento de estas normas permite crear una oferta comercial de venta para cualquier negocio: desde un complejo de refinación de petróleo. Pero siempre es necesario comprender los detalles de su oferta y tenerlos en cuenta en su oferta a los clientes.

Ejemplo de propuesta comercial para la venta de bienes.

Una oferta comercial destinada a vender un producto debe contener información suficiente para que el consumidor evalúe los beneficios de comprarlo. No debes sobrecargar la oferta con información innecesaria, por ejemplo, sobre las dimensiones del paquete, los ingredientes incluidos en el producto, etc.

Los expertos aconsejan hacer una oferta separada para cada producto. No debes incluir información, por ejemplo, sobre motos de nieve y embarcaciones a motor en una sola frase. Las únicas excepciones son los productos que se ofrecen en surtido. Por ejemplo, un fabricante de jugos puede hacer una oferta para su producto, indicando que hay diferentes sabores, empaques, etc.

En la oferta de un producto, es necesario indicar su costo, ya que la ausencia de dicha referencia reduce significativamente el interés de los compradores potenciales, algunos de los cuales simplemente son demasiado vagos para llamar y averiguar el precio del producto.

Aquí es de gran importancia el límite de tiempo, lo que anima al cliente a realizar una compra rápidamente. Sería bueno vincular el límite de tiempo con el precio, por ejemplo, "sólo hasta el 1 de diciembre de 2016 reduciremos el precio de los scooters a 2.000 rublos".

Si es posible, una oferta comercial de un producto debe contener su imagen: la visualización le permite comprender mejor qué se ofrece exactamente y tomar una decisión de compra.

¿Cómo hacer una propuesta comercial para el suministro de bienes?

Una oferta comercial para el suministro de bienes se caracteriza por dos características: una indicación de ciertas características de un producto en particular y un énfasis en las ventajas del proveedor de este producto. Por ejemplo, "nuestra empresa suministra té verde chino directamente de las plantaciones".

En algunos casos, la oferta puede contener más información sobre el proveedor que sobre el producto, esto es más típico de las grandes empresas mayoristas. Por ejemplo, “nuestra empresa coopera con plantas metalúrgicas en Rusia, Ucrania y Polonia. Ofrecemos a nuestros clientes metal laminado de alta calidad a un precio asequible, ofrecemos entrega gratuita a las regiones, etc.

En la propuesta de suministro de bienes, los clientes deben llamar la atención sobre las ventajas de la cooperación. Los expertos aconsejan no incluir una oferta detallada para todos los artículos del producto, basta con indicar algunos de ellos que “engancharán” al cliente. La propuesta puede indicar que se puede enviar una lista de precios detallada previa solicitud. Como opción, el precio es un añadido a la oferta.

Si la oferta de suministro de bienes es de carácter individual, debe contener toda la información necesaria para el cliente, incluso sobre bienes específicos y su costo.

¿Cómo elaborar correctamente una propuesta comercial para la prestación de servicios?

Una oferta comercial de servicios prácticamente no se diferencia de una oferta de producto. Aquí también debes proporcionar información. cliente potencial sobre los beneficios que recibe al adquirir el servicio. En este caso, las particularidades del servicio deben tenerse en cuenta y enfatizarse en la propuesta. Por ejemplo, la confidencialidad suele ser importante para los servicios médicos, por lo que la propuesta comercial puede indicar que todos los clientes que reciben servicios médicos tienen garantizada la protección de sus datos personales.

A la hora de prestar la mayoría de los servicios, la profesionalidad de los artistas es de gran importancia, lo que también debe tenerse en cuenta en la propuesta. Por ejemplo, “para quienes lo hayan decidido, ofrecemos la asistencia de un abogado experimentado que recogerá todos los permisos necesarios y brindará apoyo legal al negocio en todas sus etapas”.

Cómo redactar una propuesta comercial para la construcción - muestra

Una propuesta comercial para una obra de construcción debe necesariamente indicar una solución al problema del cliente, pero al mismo tiempo enfatizar alta calidad trabajo realizado por una empresa específica. En una propuesta comercial de este tipo, es eficaz utilizar información sobre objetos terminados y opiniones de clientes. Por ejemplo, "en cinco años de trabajo, nuestra empresa constructora ha construido más de cien objetos para diversos fines, por ejemplo, el complejo residencial Domiki, el centro de negocios Bankovsky y muchos otros".

En algunos casos, tiene sentido incluir fotografías de objetos terminados en su propuesta o hablar con más detalle sobre tecnología de construcción. Por ejemplo: “Construimos estructuras a partir de estructuras arqueadas. Esta tecnología implica el uso de estructuras prefabricadas en forma de arcos metálicos. Su ventaja es la velocidad de construcción, por lo que ampliar el espacio del almacén no llevará mucho tiempo”.

Las propuestas comerciales de construcción para un cliente específico se caracterizan por una mayor certeza. Dicha propuesta debe describir con el mayor detalle posible el costo del trabajo, las opciones para resolver problemas específicos del cliente, los recursos previstos para su uso y los plazos para completar el trabajo.

Ejemplo de propuesta comercial de cooperación.

Esta categoría de ofertas comerciales no está menos extendida que las ofertas para adquirir un producto o servicio. Esas propuestas tienen por objeto formar asociaciones, por ejemplo, para crear una agencia o red de distribuidores. Con la ayuda de dicha oferta, se puede anunciar o comunicar información sobre la venta de un negocio ya preparado.

En la propuesta de cooperación es necesario indicar información sobre la empresa, es recomendable asegurarse de que el socio potencial tenga la oportunidad de verificar su autenticidad. Por ejemplo, indique la dirección real de la oficina, TIN u OGRN de la empresa.

La esencia de la propuesta debe expresarse con el mayor detalle posible para que el socio comprenda lo que se propone. Al mismo tiempo, no se debe describir en detalle todo el esquema de cooperación, la cantidad de información debe ser tal que alguien que esté realmente interesado comprenda la esencia de la propuesta y continúe la comunicación, y no pierda el tiempo en temas que son obviamente poco interesante para él.

Es importante indicar todos los beneficios para un socio potencial al aceptar una oferta de cooperación. Además, no estaría de más explicar por qué la empresa hace tal oferta e indicar algunos de los beneficios que obtiene de esta cooperación. Esta información enfatiza la transparencia de las relaciones y es una garantía adicional de que las asociaciones se construirán en términos justos. Por ejemplo, “nuestra empresa se lo proporciona a un socio, pero con la condición de que el socio compre todas las materias primas necesarias y Consumibles por trabajar con nosotros por un volumen mensual de no menos de 500.000 rublos”.

Una propuesta comercial de cooperación debe orientar al destinatario hacia una cooperación basada en beneficios, y esto es precisamente lo que se debe enfatizar a lo largo del texto: de principio a fin.

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Cualquier propuesta comercial debe redactarse de manera competente y eficaz. Todo empresario (independientemente de su tamaño) debe tener ciertas habilidades para preparar propuestas comerciales efectivas. Sin buena oferta Es casi imposible construir un negocio exitoso. Incluso en una comunicación simple con los clientes, debe poder transmitirles información que le permitirá completar una transacción. Una propuesta comercial no es sólo un texto en papel bellamente diseñado, sino también todo el proceso de interacción con los demás. Cualquier conversación con un vecino de la calle puede ser el comienzo de un trato, que incluirá las habituales ofertas en papel y conversaciones telefónicas, por lo que un verdadero emprendedor debe poder hacer una oferta comercial que sea interesante para el cliente en cualquier situación.

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