Võib-olla on kõige nõutum elukutse müügis müügiassistent. Selle ameti teine \u200b\u200blevinud nimi on müügijuht.

Kuigi seda eriala ei õpetata sisse õppeasutused, on sellele ametikohale kandideerijatele esitatavad funktsionaalsed nõuded kõige kõrgemad.

Ja see pole juhus: iga kaubandusettevõte püüab tihedas konkurentsitingimustes pakkuda oma klientidele parimat teenust, et luua pikaajalisi suhteid, suurendades sellega müügi taset.

Kohustused ja ülesanded

Müügiassistendi ametijuhend sisaldab kõigi ülesannete kirjeldust, mida spetsialist peab täitma.

Juhise näidise saab alla laadida.

Müügiassistent on spetsialiseerunud müügiga tegelev spetsialist, mis tähendab, et müüja on algataja ja pakub ostjale veenmismeetodeid kasutades toodet.

Töö spetsiifika määrab ettevõtte ulatus, põhifunktsioone saab eristada järgmiselt:

1. Ta nõustab kliente toote osas professionaalselt vastavalt ettevõtte poolt vastu võetud standarditele.
2. Teeb kauba väljapanekut, kui tööreeglid seda nõuavad.
3. Tegeleb müügieelse ettevalmistamisega. Kaupade terviklikkuse kontrollimine, katsetamine, pakendamine.
4. Teab, kuidas õigesti koostada dokumentatsiooni (koostada müügileping, kirjutada arveid, arveid, garantiikuponge jms).
5. Tegeleb kaebustega, kui see on tema pädevuses. Enamasti teeb seda tippjuht või üksikisik.

Väärib märkimist: tõhus töö müügiassistent on iga ettevõtte edu kõige olulisem võti.

Vastavalt müüja tööle on ostjal üldmulje ettevõtte kohta ja isegi kui klient on ostuga rahul, kuid teenus talle ei meeldinud, räägib ta sellest kindlasti oma sõpradele ja perele. Ja vastupidi, rahulolev ja lojaalne klient toob kindlasti uusi kliente ja tuleb ise tagasi.

Nõuded

Peamised nõuded, mida tööandjad tulevastele kandidaatidele esitavad:

1. Suurepärased teadmised toote, selle kohta tehnilised omadused, omadused, eelised ja puudused.
2. Hea suhtlemisoskus, pädev kõne, hea etiketi valdamine.
3. Stressikindlus . Müügiassistent peaks alati olema viisakas ja suutma vastuväidetega toime tulla.
4. Hea tervis. Sageli veedab müügiassistent terve päeva jalgadel, selleks peab teil olema hea füüsiline vastupidavus.
5. Õpitavus. Mitte kõik ei jõua müüja positsioonile teadmistega toote eripärast. Algaja spetsialist võib algselt töötada müügiassistendi assistendina, et mõista kõiki eriala keerukusi.
6. Meeskonnatöö oskused. Vastastikune abi ja vastastikune abi, osalemine meeskonna projektides - need on meeskonnatöö peamised komponendid.
7. Töökogemus. Kuna müügiinimese peamiseks töökohaks on müük, on tööandjad meelsamini nõus palkama kogemustega spetsialisti.

Sageli seatakse tööandjale olulistele taotlejatele täiendavaid nõudeid:

1. Oskus töötada arvutis, teadmised põhilistest kontori- või graafikaprogrammidest.
2. Teadmised kassaaparaat. Müügiassistendil peavad olema oskused.
3. Võõrkeelte oskus. Välismaiste partnerfirmadega töötades võib see olla tööandja peamine nõue.
4. Juhiloa või oma auto omamine. Näiteks ei saa automüügikonsultant töötada ilma litsentsita.
5. Sanitaarraamatu olemasolu. Näiteks kui töökoht on toidupood või supermarket.
6. Saadavus eriharidus... Nii et apteegis töötamiseks peab kandidaadil olema farmaatsiaalane haridus;
7. Esinduslik välimus on oluline töö juveelikaupluse müügiassistendina.

Ekspertide nõuanded: Kui saadate uuesti müügiassistendi ametikoha täitmise ankeet, peaksite kirjutama, millised lisaoskused teil on. Ei ole üleliigne märkida küsimustikku isiklik ja ametialased saavutused tööl.

Kus on nõudlust

Reeglina pakuvad need suured ettevõtted suur sortiment kaubad, millega klient ise sageli tuttav pole või kes vajavad täiendavat nõu ja abi.

Enamasti nõutakse müügiassistente järgmistes kohtades:

• pood (müügisaali töötaja);
• mööbli- ja majapidamistarvete pood;
• kosmeetika, naiste ja meeste parfümeeria kauplus;
• kinga pood;
• rõivaste ja pesu pood;
• automüüjad;
• ehitusettevõtte kontor;
• ehitus- ja viimistlusmaterjalide pood;
• skoor.

Sageli vajab tööandja mitmekülgset müüjat, kes ühtne nägu suudab pakkuda poes kvaliteetset tööd või müügipunkt ... Töö kirjelduses võite sageli leida pilte, kus on näha tulevane spetsialist - naeratav atraktiivne müüja ja õnnelik ostja, see on täpselt see, mida tööandja ootab tulevase töötajalt.

Vaadake videot, milles eksperdid selgitavad põhitõdesid edukat tööd müügiassistent:

Lugupeetud lugejad! Meie artiklid räägivad tüüpilistest juriidiliste probleemide lahendamise viisidest, kuid iga juhtum on ainulaadne.
Kui soovite teada saada kuidas täpselt oma probleemi lahendada - pöörduge paremal asuva veebikonsultandi vormi poole või helistage:

Müügiassistendi amet ei nõua eriharidust ega kõrgelt spetsialiseeritud oskusi. Sellele ametikohale kandideeriva isiku tuvastamiseks on siiski veel mitmeid nõudeid. Kõige sagedamini hõlmavad need taotleja elustiili ja olemusega seotud üldisi soove:

• seltskondlikkus;
• heatahtlikkus;
• vaoshoitus;
• grammatiliselt korrektne kõne;
• viisakus ja etiketi tundmine.

Pealegi, müügiassistendi kohustusednäevad reeglina ette vajaduse pikaajaliseks jalutamiseks, ilma et oleks võimalik tööpäeval puhata. Seetõttu võib vastupidavuse ja suurepärase tervise nõudeid pidada üsna õiglasteks.

Sama tõsi on tööandja soov saada kogenud töötaja, kes suudaks hädaolukordade korral kiiresti otsuseid vastu võtta.

Sõltuvalt ettevõtte tegevusvaldkonnast, kes müügiassistendi tööle kutsub, võib esitada täiendavaid nõudeid. Näiteks ladusus võõrkeel, teadmised müüdava toote omadustest jne. Mõnikord on oluline ka töötaja sugu (näiteks naiste aluspesu kaupluses on sobivam naine müüja).

Kas te ei tea oma õigusi?

Müügiassistendi peamised oskused, oskused ja võimalused

Müügiassistent on müügikonsultant. Erinevalt tehingutest, kui ostja võtab initsiatiivi toote ostmiseks ja valimiseks, hõlmab müügi nõustamine teabe toetamist, veenmismeetodite kasutamist ja mõnikord vastuväidete ületamist. Kõik see sisaldub programmis müügiassistendi kohustused.

See tähendab, et ta peab olema tuttav psühholoogilise ja klientidega suhtlemise põhiliste võtete ja tehnikatega, samuti omama ettekujutust olemasolevatest müügitehnoloogiatest. Muidugi, töökogemuse puudumisel on selliseid oskusi peaaegu võimatu omandada, seetõttu praktiseerivad paljud ettevõtted töötajate eelkoolitust: teoreetilised kursused, seminarid, koolitused jne.

Veel üks müügiesindaja kutseoskusededukaks tööks vajalik on võime töötada dokumentide ja tootmisarvestusprogrammidega (näiteks „1C: kaubandus ja ladu”). Vastasel juhul on müüjal oht, et ta annab kliendile saadavuse kohta ebaõiget teavet soovitud ühik kaup poes.

Müügiassistendi peamised kohustused: jätkamise ja eduka töö eest

Tavaliselt sisse müügiassistendi töökohustused sisaldab järgmist funktsionaalsust:

• pidada läbirääkimisi kõigi tasemete klientidega;
• klienditeenindus vastavalt müügitehnoloogiatele;
• ostjatele nõustamine kaupade omaduste, omaduste, nende kasutamise reeglite, müügi- ja müügijärgse teeninduse, hoolduse osas;
• kogu ostuhinna arvutamine;
• kaupade pakendamine;
• kaebustega töötamine;
• kaupade vastuvõtmine ja vahetamine;
• kauba tervise kontrollimine, pakendile trükitud nime järgimine, visuaalne kontroll jms (see tähendab müügieelne ettevalmistamine).

Seda loetelu ei saa mingil juhul pidada ammendavaks - kõik sõltub kaubanduspoliitika ettevõte, selle tegevussuunad ja palju muid tegureid. Näiteks sageli ametnik müügiassistendi juhised sisaldab klauslit tarbijate nõudluse jälgimise kohta, ehkki see on rohkem turundaja vastutus.

Müügiassistent jätkab sisu ja näite kasutamist

Peamine müügiassistendi kohustused - see on ostjale toote kohta täieliku ja usaldusväärse teabe pakkumine, praktilise ja nõustamisabi pakkumine selle valimisel ning lõppkokkuvõttes müügitsükli lõpuleviimisel ehk toote müümisel.

Seetõttu selleks, et potentsiaalne tööandja võiks huvi üles näidata, müügiassistent jätkubpeaks sisaldama teavet müügiobjekti omandiõiguse kohta, see tähendab teadmisi selle omaduste, eesmärgi, peamise sihtrühma kohta jms. Kui teil on kogemusi sarnases või seotud valdkonnas, tasub sellest pikemalt rääkida ja kirjeldada oma saavutusi samas kohas.

Lisaks sõltub ettevõtte (poe) kuvand ja sellest tulenevalt ka kliendi lojaalsuse tase sellest otseselt müügiassistendist. Seega peaks resümee näitama vastavust nendele töötajatele, kelle töö hõlmab klientidega suhtlemist: nende konfliktide puudumine, sõbralikkus jne.

Mõnikord aitab väike trikk suurendada soovitud ametikoha saamise võimalusi: tavaliselt täpsustab tööandja vabale ametikohale kuulutuse määramisel taotlejale esitatavad nõuded; Resümee koostamisel piisab, kui näidatud omadusi pisut parafraseerida - ja siin see siis on, vastavus! Kuid see on lubatud ainult siis, kui see ei lähe liiga palju tõega vastuollu - muidu võite sattuda ebamugavasse olukorda.

See aitab hõlpsalt varasemate saavutuste sõnastamise ja kirjeldamisega seotud raskustest üle saada müügiassistent jätkab proovi... Teda on Internetist lihtne leida, kuid siiski on parem täpsustada taotlus ja näidata müügipind, kuhu töötamine on kavandatud: näiteks „ jätkama proovi müügiassistendi tööd kodumasinate pood ".

ÄRISKONSULTANTI JUHISED

I. Üldsätted

1. Ärikonsultant on professionaal.

2. Isik, kellel on kõrgem erialane (majanduslik või juriidiline) haridus, täienduskoolitus juhtimises, turunduses ja muudes seotud valdkondades, töökogemus vähemalt järelevalve-, haldus- või nõuandepositsioonil tootmise, kaubanduse või teeninduse alal

.
(3-aastane; teised)

3. Ärikonsultant peaks teadma:

3.1. Seadusandlik ja regulatiivne seadusedettevõtluse ja äritegevuse reguleerimine.

3.2. Turumajandus, äri- ja äriõigus.

3.3. Ettevõtluse põhimeetodid ja põhimõtted.

3.5. Hinnakujunduse ja maksustamise kord.

3.6. Ettevõtte hindamise alused, kinnisvara ja vallasvara.

3.7. Põhireeglid tööks koos väärtpaberid, pangandust ja börsi käsitlevad õigusaktid.

3.8. Kauba- ja aktsiaturgude instrumentidega töötamise tehnikad.

3.9. Äriplaanide väljatöötamise kord.

3.10. Peamised vahendid ettevõtte rahaliseks taastamiseks.

3.11. Lepinguõigus.

3.12. Ettevõtte juhtimisstruktuur.

3.13. Uuenduste ja investeeringute väljavaated.

3.14. Sotsioloogia alused, psühholoogia.

3.15. Kontoristandardid.

3.16. Ärieetika.

3.17. Tehniliste vahendite, kommunikatsiooni, arvutite kasutamise reeglid.

4. Ärikonsultandi ametikohale määramise ja ametist vabastamise teeb ettevõtte juht tema esitlemisel.

5. Ärikonsultant annab aru otse.

Ärikonsultant:

1. annab ettevõtlusega seotud nõuandeid.

2. Hinnake ettevõtte äriseisu, rahalist, materiaalset ja tööjõuressursid ettevõtted.

3. Hinnatakse ettevõtte tootmis- ja innovatsioonipotentsiaali, määratakse kindlaks ettevõtte probleemid ärivaldkonnas.

4. Hinnatakse ettevõtte arenguperspektiive.

5. Analüüsid aktiivsed projektid ettevõtluse arendamine; töötab välja uusi ettevõtte arengukavade projekte, arvutab nende majandusliku teostatavuse.

6. Töötab välja meetmekavad ettevõtte rahaliseks taastamiseks (rahalise abi (laenud, laenud jne) kaasamiseks, muutmine organisatsiooniline struktuur ettevõtted, muutused ettevõtte varade ja kohustuste struktuuris jne).

7. Töötab välja ettevõtte rahalise, materiaalse ja tehnilise taastamise plaani (meetmed kulude vähendamiseks ja lisatulu teenimiseks, tootmismahtude suurendamiseks, lepinguliste skeemide muutmiseks, koostööks teiste ettevõtetega üldise potentsiaali suurendamiseks ja toodete müügituru suurendamiseks jne). ).

8. Jälgib ärisuundi ja turuvajadusi, koostab lähtematerjale äriprojektide arendamiseks, koostab projektide finants- ja majandusliku teostatavuse uuringuid, koordineerib üksikprojektide elluviimist.

9. Kooskõlastab oma tegevust ettevõtte osakondade ja üksikute spetsialistide tegevusega äriprojektide elluviimisel.

10. Pakub ärijuhile nõustamisabi äriplaanide, äritingimuste, kokkulepete, lepingute ja lepingute väljatöötamisel, hindamisel võimalik risk; suurte tehingute tegemisel vastaspooltega läbirääkimistel.

11. Koostab oma töö kohta aruandeid.

1. Lisateavet ettevõtte kõigi näitajate kohta.

2. Kaasata ettevõtte spetsialiseerunud spetsialistide kavandamisse.

3. Nõuda ja saada vajalikku teavet ja dokumente ettevõtte spetsialiseeritud osakondade juhtidelt ja spetsialistidelt.

4. Tutvuda dokumentidega, mis määratlevad tema õigused ja kohustused ametikohal, ametikohustuste täitmise kvaliteedi hindamise kriteeriumidega.

5. Esitage ettevõtte juhtkonnale ettepanekud käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete parandamiseks.

6. Nõuda ettevõtte juhtkonnalt ametlike ülesannete täitmiseks vajalike organisatsiooniliste ja tehniliste tingimuste loomist.

IV. Vastutus

1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete ebaõige täitmise või täitmata jätmise eest - kehtiva seadusega kehtestatud piirides tööseadusandlus Venemaa Föderatsioon.

2. Süütegude eest, mis on toime pandud nende tegevuse käigus - Vene Föderatsiooni kehtivates haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktides kehtestatud piirides.

3. Ettevõttele varalise kahju tekitamise eest - kehtivates Vene Föderatsiooni töö- ja tsiviilõigusaktides kehtestatud piirides.

KONSULTEERIJATE KONTORJUHISED

KONSULTEERIJATE KONTORJUHISED

I. Üldsätted
1 Ärikonsultant on professionaal.
2 Ärikonsultandi ametikohale määratakse isik, kellel on kõrgem erialane (majanduslik või juriidiline) haridus, täiendusõpe juhtimises, turunduses ja muudes sellega seotud valdkondades, töökogemus vähemalt _____ tootmis-, kaubandus- või teenindusettevõtete kontrolli-, haldus- või nõustamisalal. (3-aastane; teised).
3 Ärikonsultant peaks teadma:
4 - Ettevõtlust ja äritegevust reguleerivad seadusandlikud ja normatiivsed õigusaktid.
5 - turumajandus, äri- ja äriõigus.
6 - ettevõtluse põhimeetodid ja põhimõtted.
7 - Turunduse, juhtimise, reklaami, auditeerimise alused.
8 - Hinnakujunduse ja maksustamise kord.
9 - Ettevõtte hindamise alused, kinnisvara ja vallasvara.
10 - Väärtpaberitega töötamise põhireeglid, pangandust ja börsi käsitlevad õigusaktid.
11 - Kauba- ja aktsiaturgude instrumentidega töötamise tehnikad.
12 - Äriplaanide väljatöötamise kord.
13 - ettevõtte rahalise taastamise peamised vahendid.
14 - lepinguõigus.
15 - ettevõtte juhtimisstruktuur.
16 - Uuenduste ja investeeringute väljavaated.
17 - sotsioloogia alused, psühholoogia.
18 - Arvestuse pidamise standardid.
19 - Ärisuhtluse eetika.
20 - Tehniliste vahendite, kommunikatsiooni, arvutiseadmete kasutamise reeglid.
21 Ärikonsultandi ametisse nimetamise ja ametist vabastamise teeb ettevõtte juht ettepanekul
.
22 Ärikonsultant annab otse aru

II. Ärikonsultandi töökohustused

Ärikonsultant:
1 annab ettevõtlusega seotud nõuandeid.
2 Hinnake ettevõtte äriseisu, ettevõtte rahalisi, materiaalseid ja tööjõuressursse.
3 Hindab ettevõtte tootmis- ja innovatsioonipotentsiaali, tuvastab ettevõtte probleemid ärivaldkonnas.
4 Hinnatakse ettevõtte arenguväljavaateid.
5 analüüsib ettevõtte olemasolevaid arendusprojekte; töötab välja uusi ettevõtte arengukavade projekte, arvutab nende majandusliku teostatavuse.
6 Töötab välja meetmekavad ettevõtte rahaliseks taastamiseks (rahalise abi (laenud, laenud jne) ligimeelitamiseks, ettevõtte organisatsioonilise struktuuri muutmiseks, ettevõtte varade ja kohustuste struktuuri muutmiseks jne).
7 Töötab välja ettevõtte rahalise, materiaalse ja tehnilise taastamise plaani (meetmed kulude vähendamiseks ja lisatulu saamiseks, tootmismahtude suurendamiseks, lepinguliste skeemide muutmiseks, koostööks teiste ettevõtetega üldise potentsiaali suurendamiseks ja tööstustoodete müügituru suurendamiseks jne) ...
8 Jälgib ärisuundi ja turuvajadusi, koostab lähtematerjale äriprojektide arendamiseks, koostab projektide finants- ja majandusliku teostatavuse uuringuid, koordineerib üksikute projektide elluviimist.
9 Koordineerib oma tegevust ettevõtte divisjonide ja üksikute spetsialistide tegevusega äriprojektide elluviimisel.
10 osutab ärijuhile nõustamisteenuseid äriplaanide, äritingimuste, kokkulepete, lepingute ja lepingute väljatöötamisel, võimaliku riski ulatuse hindamisel; suurte tehingute tegemisel tehingupooltega läbirääkimistel.
11 Koostab oma töö kohta aruandeid.

III. Ärikonsultandi õigused

Ärikonsultandil on õigus:
1 Teave ettevõtte kõigi näitajate kohta.
2 Kaasake ettevõtte profiilispetsialistid planeerimisse.
3 Vajaliku teabe ja dokumentide taotlemine ja vastuvõtmine ettevõtte vastavate osakondade juhtidelt ja spetsialistidelt.
4 Tutvuda dokumentidega, mis määratlevad tema õigused ja kohustused ametikohal, ametikohustuste täitmise kvaliteedi hindamise kriteeriumidega.
5 Esitage ettevõtte juhtkonnale ettepanekud käesolevas ametijuhendis sätestatud kohustustega seotud töö parendamiseks.
6 Nõuda ettevõtte juhtkonnalt ametlike ülesannete täitmiseks vajalike organisatsiooniliste ja tehniliste tingimuste loomist.

IV. Ärikonsultandi vastutus

Ärikonsultandi ülesandeks on:
1 Käesolevas ametijuhendis ette nähtud tööülesannete ebaõige täitmise või täitmata jätmise eest - Vene Föderatsiooni kehtivates tööseadustes kehtestatud piirides.
2 Süütegude eest, mis on toime pandud nende tegevuse käigus - Vene Föderatsiooni kehtivates haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktides kehtestatud piirides.
3 Ettevõttele varalise kahju tekitamine - Vene Föderatsiooni kehtivate töö- ja tsiviilõigusaktidega kehtestatud piirides.
4
KOKKU LEPPINUD:
Juht
struktuuriüksus:
________
(allkiri)
______________________
(TÄISNIMI)
"____" ____________ ____


________
(allkiri)
______________________
(TÄISNIMI)
"____" ____________ ____
Olen lugenud juhiseid:
________
(allkiri)
______________________
(TÄISNIMI)
"____" ____________ ____

“Hukkaja ja klaas viina. Viin mulle - ülejäänu talle! Mõelda vaid - karu! Pole tuhkur ju ... Teised elavad, ja mitte midagi. Me taltsutaksime teda, kammiksime juukseid, ta tantsiks vahel meiega ... "" Tavaline ime "Kolleegide pahameel ...

HEAKSKIIDETUD
CJSC "AAA" peadirektor
_____________ A. A. Ivanov

"___" _______________ 2019

TÖÖ KIRJELDUS
müügiassistent

I. Üldsätted
1.1. Müüja - konsultandi ametikohale määratakse inimene keskmise hinnaga erialane haridus töökogemus vähemalt _____________ aastat.

1.2. Müüja-konsultant peab teadma:
- dekreedid, korraldused, korraldused, muud suunavad ja määrusedkaubandusettevõtte töö kohta;
- kaup, standardid ja tehnilised tingimused kaupadel nende peamised omadused, kvaliteedinäitajad, hinnad, tootmisettevõtete loomise ajalugu, ladustamistingimused, kaupade kasutamine;
- juhtimisstruktuur, töötajate õigused ja kohustused ning nende tööviis;
- klienditeeninduse korraldamise reeglid ja meetodid;
- salongi ja vitriinide kaunistamise kord;
- esteetika ja sotsiaalpsühholoogia alused;
- isikliku müügi tehnoloogia; tööseadusandlus;
-sise tööajakava reeglid;
- töökaitse reeglid ja normid;
- ohutuse, tööstuslike sanitaar- ja hügieenieeskirjade vastu tuleohutus, tsiviilkaitse;
- peamised konkurendid, tootmisettevõtted, kaubad, hinnad;
- töökaitse, ohutuse ja tulekaitse eeskirjad ja normid;
-sise tööajakava reeglid.

1.3. Ametisse nimetamine ja ametist vabastamine toimub tellimuse alusel
organisatsiooni juht ______________________ soovitusel
1.4. Müüja-konsultant esitab _________________
1.5. Müüja - konsultandi äraoleku ajal (haigus, puhkus jne) täidab tema ülesandeid Bulgaarias määratud isik kehtestatud kord... See isik omandab vastavad õigused ja vastutab talle pandud ülesannete kvaliteedi ja õigeaegse täitmise eest.
1.6. ___________________________________

II. Töökohustused
Müüja-konsultandi kohustused hõlmavad:
2.1. Viige läbi täielik müügieelne kauba ettevalmistamine (nime, koguse, täielikkuse, klassi, hinna, märgistusele vastavuse kontrollimine, lahtipakkimine, visuaalne kontroll.
2.2. Informeerige oma otsest ülemust ja vajadusel ettevõtte administratsiooni juhtumitest, kui avastatakse kaup, mis ei vasta müügieelse ettevalmistamise nõuetele.
2.3. Paigutage ja paigutage kaubad vastavalt turustamise põhimõtetele rühmade, liikide kaupa, võttes arvesse kaubaümbrust, nõudluse sagedust, töö mugavust.
2.4. Kontrollige kauba jaotises kaupade saadavust, kontrollige märgistuste, hinnasiltide kvaliteeti, kättesaadavust ja vastavust ning nende õigsust.
2.5. Jälgige klientide nõudlust.
2.6. Tehke toote kohta avaldus, et pakkuda ostjatele tooteid võimalikult täiuslikult.
2.7. Teavitage ostjaid tootest, mis ei asu teie osakonnas, kuid võib olla teises, ja vajadusel ka üleandmise ajastust.
2,8. Teage järgmiste sünnituste ligikaudset ajakava.
2.9. Loo ostjale vajalikud tingimused neid huvitavate kaupade valimiseks ja tutvumiseks, et kontrollida kaubanduseeskirjade rikkumiste puudumist.
2.10. Pakkuge klienditeenindust vastavalt isiklikule müügitehnoloogiale.
2.11. Abistab ostjaid kauba valimisel, nõustab ostjaid kauba sihtkoha, omaduste, kvaliteedi, kauba eest hoolitsemise reeglite, hindade, vahetatavate kaupade, uute ja seotud toodete pakkumise osas.
2.12. Võtke meetmeid konfliktiolukordade ennetamiseks ja kõrvaldamiseks.
2.13. Teatage juhtkonnale olemasolevatest puudustest klienditeeninduses ja nende kõrvaldamiseks võetud meetmetest.
2.14. _________________

III. Õigused
Müüjal-konsultandil on õigus:
3.1. Tutvuda dokumentidega, mis määratlevad tema õigused ja kohustused ametikohal, ametikohustuste täitmise kvaliteedi hindamise kriteeriumidega.
3.2. Esitage juhtkonnale ettepanekud käesolevas juhendis ette nähtud kohustustega seotud töö parendamiseks.
3.3. Nõuda organisatsiooni juhtkonnalt tingimuste loomist, mis on vajalikud ametikohustuste täitmiseks.
3.4. _______________

IV. Vastutus
Müüja-konsultandi ülesandeks on:
4.1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud ametikohustuste ebaõige täitmise või täitmata jätmise eest Vene Föderatsiooni kehtivates tööseadustes kehtestatud piirides.
4.2. Nende tegevuse käigus toime pandud õigusrikkumiste eest kehtivates Vene Föderatsiooni haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktides kehtestatud piirides.
4.3. Organisatsioonile materiaalse kahju tekitamise eest Vene Föderatsiooni kehtivate töö- ja tsiviilõigusaktidega kehtestatud piirides.
4.4. __________________________

Ametijuhendit töötatakse välja vastavalt
_______________________________________________
(dokumendi nimi, number ja kuupäev)
Struktuuriüksuse juhataja


00.00.2019

KOKKU LEPPINUD:
Juriidilise osakonna juhataja
_____________________________________________
(allkiri) (perekonnanimi, initsiaalid)

Personalijuht
______________________________________________
(allkiri) (perekonnanimi, initsiaalid)

Olen lugenud juhiseid:
___________________________________________________
(allkiri) (perekonnanimi, initsiaalid)