Ko'rgazmada (yarmarkada) ishtirok etishni marketing kommunikatsiyalarining yanada samarali vositasiga aylantirish uchun kompaniya o'z ishtirokini va ko'rgazma tadbirlarida ishlashni puxta rejalashtirishi kerak.

Korxonaning ko'rgazmalarda ishtirok etish jarayonini bir-biriga bog'liq va bir-biriga bog'liq bo'lgan bir qancha bosqichlarga bo'lish mumkin.

1. Ko'rgazma tadbirlarida ishtirok etish to'g'risida fundamental qaror qabul qilishning o'zi kompaniyaning o'z faoliyat sohasida ma'lum darajaga etganidan dalolat beradi. Bu, birinchi navbatda, ko‘rgazmaning ilg‘or tajribalarni namoyish etish maskani ekanligi bilan bog‘liq. Past sifatli eskirgan mahsulotlarni taklif qiladigan kompaniyaga yordam berish dargumon. Shu bilan birga, ko'rgazmada ishtirok etish uchun har bir korxona ham qodir bo'lmagan katta sarmoyani talab qiladi.

2. Ko'rgazma faoliyati korxonaning asosiy marketing maqsadlariga erishish zarurati bilan aniq belgilanishi kerak. Bularga quyidagilar kiradi:

kompaniya va uning mahsulotlari taqdimoti;

sotish bozorlarini o'rganish;

yangi bozorlarni qidirish;

mijozlar sonini kengaytirish;

bozorga yangi mahsulotni kiritish;

yangi mahsulotga mumkin bo'lgan talabni aniqlash;

yangi biznes sheriklarini izlash;

raqobatchilarning takliflarini o'rganish;

mahsulotingizni raqobatchilar xizmatlariga nisbatan joylashtirish;

kompaniyaning ijobiy imidjini shakllantirish;

mahsulotlarni bevosita sotish va shartnomalar tuzish./1/

3. Ushbu va boshqa mumkin bo'lgan maqsadlarga erishish uchun kompaniya ishtirok etadigan aniq ko'rgazmani tanlash hal qiluvchi ahamiyatga ega. Ushbu tanlovni amalga oshirish juda qiyin, agar u har yili o'tkaziladi katta soni ko'rgazma tadbirlari. Ushbu muammoni samarali hal qilish uchun korxonaning quyidagi jihatlari manfaatlari va imkoniyatlari nuqtai nazaridan har tomonlama tahlil qilish yordam beradi:

ishtirokchilar va tashrif buyuruvchilarning son va sifat tarkibi;

oxirgi ko'rgazmada ishbilarmonlik faolligi darajasi (tugilgan shartnomalar soni va umumiy hajmi). Bunday holda, e'lon qilingan ma'lumotlarning qasddan va qasddan bo'lishi mumkin bo'lgan buzilishlarini hisobga olish kerak;

ko'rgazma maydoni va xizmatlarini taqdim etish imkoniyati;

ko'rgazmada ishtirok etish shartlari;

kompaniyaning ko'rgazmada ishtirok etishi uchun smeta loyihasini ishlab chiqish va xarajatlar kompaniyaning imkoniyatlariga mos kelishini o'rganish;

Savolning yakuniy yechimi: qaysi ko'rgazmada qatnashish sizning maqsadlaringizga erishishda samaraliroq. /1/

4. Muayyan ko'rgazma foydasiga tanlov qilingandan so'ng, tayyorgarlik va tashkiliy davr boshlanadi. Sayyohlik kompaniyasi birinchi navbatda ko‘rgazma tashkiliy qo‘mitasini unda ishtirok etishi to‘g‘risida tegishli arizani taqdim etish orqali xabardor qiladi. Shu bilan bir qatorda bir qator tashkiliy masalalar ham hal etilmoqda, masalan:

kompaniyaning ko'rgazmada ishtirok etish kontseptsiyasi va ko'lamini ishlab chiqish;

ko'rgazmaga qo'yilgan mahsulotlar ro'yxatini tuzish;

kadrlarni tanlash va tayyorlash (tijorat, xizmat ko'rsatish, stend xodimlari, tarjimonlar);

ko'rgazmada ishtirok etishni ta'minlash uchun xizmatlar ko'rsatuvchi mumkin bo'lgan vositachini (agentni) tanlash;

zarur ko'rgazma maydonining hajmini va turli moddiy va moliyaviy resurslar hajmini aniqlash;

ekspozitsiyaning tematik rejasini ishlab chiqish (ko'rgazma stendi);

tashkiliy qo'mita bilan shartnoma tuzish, unga ko'rgazma stendining rejasini, shuningdek buyurtma berish zarur jihozlar va xizmatlar./1/

Ushbu muammolarni hal qilgandan so'ng, kompaniyaning ko'rgazmada ishtirok etishi uchun yakuniy smeta ishlab chiqish mumkin bo'ladi. Yirik kompaniyalarning ko'rgazma tadbirlarida ishtirok etish uchun sarflagan xarajatlari o'rtacha ko'rgazmaga sarflangan barcha mablag'larning 15-30 foizini tashkil qiladi. Marketing kommunikatsiyalari. Kompaniyaning ko'rgazmada ishtirok etishi uchun odatiy xarajatlar tarkibi quyidagicha.

5. Ko'rgazmaning rasmiy ochilishidan so'ng eng qizg'in va muhim bosqich - uning faoliyati davomidagi ish boshlanadi. Muvaffaqiyatni ta'minlashda alohida o'rin tutadi ko'rgazma faoliyati stend xodimlariga tegishli - kompaniya stendidagi ommaviy ko'rgazma hududida ishlaydigan xodimlar. Ko'rgazma davomida stendda marketing bo'limi yoki kompaniya boshlig'i bo'lishi maqsadga muvofiqdir. Odatda ko'rgazmaga yuqori martabali mehmonlar, xorijiy delegatsiyalar, matbuot yoki televideniye vakillari tashrif buyurishi oldindan (bir-ikki kun oldin) ma'lum bo'ladi (bu haqda ko'rgazma tashkiliy qo'mitasidan bilib olishingiz mumkin). Bunday kunlarda stendda menejerning mavjudligi shartnomalar tuzish va kompaniya faoliyatini matbuotda yoki televidenieda yoritishga yordam beradi. Rahbar tashrif buyuruvchilar ishtirokida stend xodimlariga "qimmatli" ko'rsatmalar bermasligi kerak, shuningdek, tashrif buyuruvchilar ishtirokida stendda ishlarni yaxshilash bo'yicha yig'ilishlar o'tkazishga yo'l qo'yilmaydi. Menejer qila oladigan eng yaxshi narsa - kuzatish va to'g'ri xulosalar chiqarish: bunday turdagi ko'rgazmalar uchun qancha ko'rgazma maydoni kerak, qanday xizmatlardan foydalaniladi eng ko'p talab, keyingi safar stendda ishni qanday tashkil qilish kerak. Bundan tashqari, kompaniya rahbari boshqa ko'rgazma stendlariga tashrif buyurishi mumkin. Bu bozor kon'yunkturasining rivojlanish tendentsiyalarini aniqlashga, raqobatchilarning faoliyatini baholashga, o'z pozitsiyangizni va kompaniyaning pozitsiyasini aniqlashtirishga yordam beradi.

6. Ko'rgazma tugagandan so'ng va ekspozitsiyani demontaj qilgandan so'ng, kompaniyaning ko'rgazmadagi ishtiroki natijalarini tahlil qilish kerak.

Ko'rgazma natijalarini 2 guruhga bo'lish mumkin:

tashkiliy va tijorat./1/

Tashkiliy natijalarni amalga oshirishda ko'rgazmaga tayyorgarlik ko'rish va undan foydalanish jarayonida saqlanadigan jurnal katta yordam beradi. Ushbu tahlilga ko'rgazmani tayyorlash va o'tkazishda ishtirok etgan har bir kishining savollariga javoblar yordam berishi mumkin:

Stend uchun tanlangan joy muvaffaqiyatli bo'ldimi?

Stend maydoni ko‘rgazmalar soni va qo‘yilgan vazifalarga mos keldimi?

Ishlayotganingizda qanday noqulayliklarga duch keldingiz?

Tashkiliy qo'mitadan qo'shimcha xizmatlar va jihozlar orasida nima buyurtma qilish kerak edi?

Qanday xizmatlar va uskunalarsiz qila olasiz? /1/

Bunday savollar ro'yxatini ko'rgazmaning o'ziga xos xususiyatlari, unda ishtirok etish maqsadlari, taklif etilayotgan mahsulotlarning xususiyatlari va boshqalarga qarab davom ettirish mumkin.

Tijorat natijalari ob'ektiv ko'rsatkichlar bilan bog'liq (kompaniya ko'rgazmasiga tashrif buyurganlar soni; tuzilgan shartnomalar hajmi; tarqatilgan reklama axborot materiallari soni va boshqalar).

Ko‘rgazmada ishtirok etishni marketing kommunikatsiyalarining eng samarali vositasiga aylantirish uchun sayyohlik kompaniyasi o‘z ishtirokini rejalashtirishi va tadbirda alohida e’tibor bilan ishlashi kerak.

Turistik korxonaning ko'rgazmada ishtirok etishini bir necha o'zaro bog'liq va o'zaro bog'liq bosqichlarga bo'lish mumkin:

Ko'rgazma tadbirlarida ishtirok etish to'g'risida fundamental qaror qabul qilish

Ko'rgazmada ishtirok etish maqsadlarini aniqlash

Muayyan ko'rgazmani tanlash

Tayyorgarlik va tashkiliy davr

Ko'rgazma davomida ishlash

Kompaniyaning ko'rgazmadagi ishtiroki natijalarini tahlil qilish

Tadbirda ishtirok etish yoki qatnashmaslik haqidagi savolga ijobiy javob bilan kompaniyaning ko'rgazma jarayonida ishtirok etishi boshlanadi. Noto'g'ri qaror ko'pincha xodimlarning yuqori professional ishiga qaramay, muvaffaqiyatsizlikni oldindan belgilab beradi. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun siz: birinchi navbatda, ta'sir qilishdan nimani olishingiz mumkinligini aniq bilib olishingiz kerak; ikkinchidan, tashqi va ichki sharoitlarni batafsil tahlil qilish.

Ko'rgazmada ishtirok etish to'g'risida fundamental qaror qabul qilishning o'zi kompaniyaning o'z faoliyat sohasida ma'lum darajaga erishganidan dalolat beradi, bundan tashqari, ko'rgazmada ishtirok etish uchun har bir turizm korxonasi ham qodir bo'lmagan katta mablag'larni talab qiladi.

Kompaniyaning ko'rgazmadagi faoliyati asosiy marketing maqsadlariga erishish zarurati bilan aniq belgilanishi kerak, ular quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

Kompaniya va uning mahsulotlari taqdimoti

Maqsadli auditoriyaga erishish qobiliyati

Mavjud va potentsial iste'molchilarning xabardorligini oshirish

Mijozlarning ehtiyojlarini aniqlash va rag'batlantirish.

Mijozlar sonini kengaytirish

Savdo bozorlarini o'rganish va yangi bozorlarni izlash

Bozorga yangi mahsulotni kiritish va yangi mahsulotga bo'lishi mumkin bo'lgan talabni aniqlash

Yangi biznes sheriklarini qidiring

Raqobatchilarning takliflarini o'rganish

Mahsulotlaringizni raqobatchilarga nisbatan joylashtirish

Kompaniyaning ijobiy imidjini shakllantirish

Mahsulotlarni bevosita sotish va shartnomalar tuzish

Maqsadlarning har biri uchun kerakli natijaga erishish uchun o'lchovni belgilash kerak, ya'ni. maqsadni amalga oshirishning istalgan darajasi (masalan: oldingi voqeaga nisbatan yangi tashrif buyuruvchilar bilan aloqalarning 25% ga ko'payishi), shuningdek maqsadning davomiyligi - maqsadga erishish kerak bo'lgan davr.

Maqsadni aniqlashtirish unga erishish vositalarini aniqlashtirishga yordam beradi va ko'rgazmada ishtirok etish natijalarini nazorat qilishni osonlashtiradi.

Bozor tahlili quyidagi parametrlarni o'z ichiga oladi:

mahsulot sifati va hajmi;

mablag'larning mavjudligi va etarli inson resurslari;

zarur ko'rgazma maydonini ta'minlash qobiliyati;

asosiy raqobatchilarning xatti-harakati;

siyosiy va iqtisodiy vaziyat va boshqalar.

Shu bilan birga, ishtirok etish yoki umuman qatnashmaslik haqidagi savolga ijobiy javob ikki omil bilan belgilanadi: sizning kompaniyangiz faoliyat yuritadigan sohadagi korxonalarning eksponentligi (ko'rgazma va yarmarkalarda ishtirok etish tendentsiyasi) ( masalan, xomashyo korxonalari ayniqsa eksponent emas) va raqobatchilarning ko'rgazma faoliyati.

Oldindan belgilangan marketing maqsadlariga erishish uchun ishtirok etish eng samarali bo'lgan aniq ko'rgazma tadbirini tanlash uchun quyidagi holatlarning korxona manfaatlari va imkoniyatlari nuqtai nazaridan har tomonlama tahlil qilish kerak:

Ko'rgazmaning vaqti va joyi

Ishtirokchilar va tashrif buyuruvchilarning son va sifat tarkibi

Oxirgi ko'rgazmada ishbilarmonlik faolligi darajasi (tuzilgan shartnomalar soni va umumiy hajmi).

Ko'rgazma maydoni va xizmatlarini taqdim etish imkoniyatlari

Ko'rgazmada ishtirok etish shartlari

Ushbu ko'rgazmada ishtirok etish uchun kutilayotgan xarajatlarning kompaniya imkoniyatlariga muvofiqligi

Tajriba shuni ko'rsatadiki, bizning barcha tadbirkorlarimiz ko'rgazma (yarmarka) ning eksponensial imkoniyatlarini baholash uchun ushbu mezonlarning to'g'ri ierarxiyasini ishlab chiqmagan. Ularning ko'pchiligi birinchi navbatda ishtirok etish narxi yoki obro'si bilan bog'liq, bu esa ikkinchi darajali.

Iste'molchiga yo'naltirilganlik, bo'lajak ko'rgazma haqida olinishi kerak bo'lgan asosiy ma'lumotlar tashrif buyuruvchilar, shuningdek eksponentlar to'g'risidagi sifat va miqdoriy ma'lumotlardir (ular orasida raqobatchi firmalarga alohida e'tibor berilishi kerak)

Ushbu ma'lumotlar eng ehtiyotkorlik bilan tekshirishni talab qiladi, chunki tashkilotchilar o'zlarining xohish-istaklarini o'tkazib yuborishga harakat qilishlari ehtimoli juda yuqori. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun tashkilotchilar (ayniqsa, tadbir birinchi marta o'tkazilayotgan bo'lsa) va ko'rgazmaning o'zi dinamikasi (masalan, ishtirokchilar soni yildan-yilga o'sib bormoqdami yoki yo'qmi) haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot to'plashingiz kerak. yilgacha).

Ko'pgina kompaniyalar ko'rgazmalarda qatnashadilar, ular aytganidek, "parvozda" (kecha men faks orqali taklif oldim - bugun men ko'rgazmadaman). Bu tabiiy ravishda har qanday "teshilish" ga olib keladi.

Ko'rgazmalarda ishtirok etish rejasi reklama bo'limi (yoki ushbu ish sektoriga mas'ul bo'lgan boshqa bo'lim) tomonidan kamida bir yil davomida ishlab chiqilishi kerak. Va ishtirok etmaslik mumkin bo'lmagan asosiy tadbirlarga tayyorgarlik muddatidan oldin va tizimli ravishda amalga oshirilishi kerak. (Bu erda istisno yangi ko'rgazmalar bo'lishi mumkin.)

Ko'rgazmani tayyorlash usullari, tashkil etish, xarajatlar byudjeti va ko'pincha ko'rgazmada ishtirok etishning yakuniy natijasi ishtirok etish usuli yoki shakliga bog'liq: turistik korxona mustaqil eksponent sifatida yoki guruh ishtirokining bir qismi sifatida harakat qilishi mumkin.

Tajriba shuni ko'rsatadiki, xorijiy ko'rgazma va yarmarkalarda guruh ishtiroki eng samarali hisoblanadi, ya'ni. potentsial hamkorlar va mijozlar e'tiborini maksimal darajada jalb qiladigan jamoaviy milliy stendlarda ishlash.

Kollektiv stendda ishlash ko'rgazma kompaniyalarini tayyorgarlik ishlarining bir qismidan ozod qiladi, chunki yagona ko'rgazma tashkilotchisi - birlashtiruvchi kompaniya ko'rgazma tashkilotchilari bilan muzokaralar olib boradi, axborot materiallarini, dastlabki kataloglarni, shuningdek, xavf va xarajatlarni oladi. ko'rgazma maydoni uchun oldindan to'lovni tashkil etish.

Ko'rgazmalarda jamoaviy ishtirok etishning jiddiy afzalliklariga qaramay, ma'lum bir sayyohlik kompaniyasi uchun uning bir qator salbiy tomonlari ham bor:

Ko'rgazma ishtirokchisi individualligining etarli darajada namoyon bo'lmasligi

Kompaniya uchun ko'rgazma natijalari uchun shaxsiy javobgarlik hissini zaiflashtirish

Ko'rgazmalarda ishtirok etishda tashkiliy tajribaning etarli darajada to'planmaganligi va o'z tashabbusining zaiflashishi

Shunday qilib, ko'rgazma tadbirida ishtirok etish shakli to'g'risida qaror qabul qilishdan oldin, aniq vaziyatni hisobga olgan holda korxona uchun barcha ijobiy va salbiy tomonlarni diqqat bilan tortish kerak.

Biroq, milliy turistik mahsulotni targ'ib qilishda va mamlakat/mintaqa/destinatsiya nufuzini oshirishda jamoaviy milliy stendlarning katta hissasi borligiga shubha yo'q. professional tashkilot ushbu stendlarning ishlashi.

Muayyan ko'rgazmani aniqlagandan so'ng, kompaniya tashkiliy va tayyorgarlik ishlarini boshlaydi, bu ko'rgazmada ishtirok etish uchun ariza topshirishdan tashqari, quyidagi tashkiliy masalalarni hal qilishni o'z ichiga oladi:

Kompaniyaning ko'rgazmada ishtirok etish kontseptsiyasi va ko'lamini ishlab chiqish

Ko'rgazmaga qo'yilgan mahsulotlar ro'yxatini tuzish

Tijoratni tanlash va tayyorlash, xizmat ko'rsatuvchi xodimlar, stend xodimlari, tarjimonlar va boshqalar.

Kerakli ko'rgazma maydonining hajmini va turli moddiy va moliyaviy resurslar hajmini aniqlash

Ko'rgazmaning tematik rejasini ishlab chiqish - ya'ni. ko'rgazma stendi

Ko‘rgazma tashkiliy qo‘mitasi bilan shartnoma tuzish va unga ko‘rgazma stendi rejasini hamda zarur jihozlar va xizmatlarga buyurtma berish.

Yuqoridagi masalalarni hal qilgandan so'ng, kompaniyaning ko'rgazmadagi ishtiroki uchun yakuniy smeta ishlab chiqish mumkin bo'ladi. O'rtacha, xarajatlar yirik kompaniyalar ko'rgazma tadbirlarida ishtirok etish uchun reklama va marketing kommunikatsiyalari uchun ajratilgan barcha mablag'larning 15-30 foizini tashkil qiladi. Ko'rgazmada ishtirok etish uchun odatiy xarajatlar tarkibi rasmda ko'rsatilgan. 2.

Guruch. 2.

Tayyorgarlik bosqichida quyidagi tadbirlarni o'z ichiga olgan reklama ishtirokiga katta ahamiyat beriladi:

Kompaniyani ko'rgazma/yarmarkaning rasmiy katalogiga kiritish - buning uchun maxsus ariza topshirilishi kerak.

Nashrlar davriy nashrlar tomon yoʻnaltirilgan maqsadli guruhlar tashrif buyuruvchilar

Hamkorlar va manfaatdor mijozlarga individual taklifnomalar va shaxsiy taklifnomalarni tarqatish. Ko'rgazma ma'muriyati tomonidan eksponentlarga taqdim etilgan kirish talonlari mehmonlarga alohida e'tibor belgisi sifatida juda yoqimli taassurot qoldiradi.

O'zingizning taqdimotlaringizni, matbuot anjumanlarini va davra suhbatlarini, shu jumladan ko'rgazmaning parallel tadbirlari dasturiga kiritishni oldindan rejalashtirish bir xil darajada muhimdir.

Ko'rgazmaga tayyorgarlik ko'rish jarayoni muhim davrni - 20 dan 52 haftagacha davom etishini hisobga olsak, har bir tadbirni o'tkazish vaqtini aniq belgilagan holda tadbirlar jadvalini ishlab chiqish juda muhimdir. Bunday jadvallar individual harakatlarni muvofiqlashtirish, ularning bajarilishini nazorat qilish va o'z vaqtida o'zgartirishni ta'minlash uchun ajralmas hisoblanadi, agar ko'rgazmaga barcha tayyorgarlik so'nggi daqiqaga qoldirilsa, bu imkonsiz bo'lib qoladi.

Ko'rgazmaning rasmiy ochilishidan so'ng eng muhim va shiddatli bosqich boshlanadi - ko'rgazma faoliyati davomidagi haqiqiy ish. Ko'rgazma faoliyatida muvaffaqiyatni ta'minlashda stend xodimlari - ommaviy ko'rgazma hududida, kompaniya stendida ishlaydigan xodimlar alohida rol o'ynaydi. Sayyohlik kompaniyasi xodimlari va menejerlarining ko'rgazmadagi ishi keyingi paragraflarda batafsilroq muhokama qilinadi.

Yarmarkalarda (ko'rgazmalarda) kompaniyani tayyorlash va ishtirok etishning asosiy bosqichlari

Kompaniyaning ma'lum bir yarmarkada yoki ko'rgazmada ishtirok etishi ma'lum xarajatlarni talab qiladi va pirovardida nafaqat ijobiy natijani ta'minlashi, balki ba'zi yo'qotishlarni ham keltirib chiqarishi yoki hatto kompaniya va uning mahsuloti haqida salbiy fikr yaratishi mumkin. Ikkinchisiga yo'l qo'ymaslik uchun butun bir qatorni diqqat bilan asoslash kerak boshqaruv qarorlari, uning amalga oshirilishi har bir aniq yarmarka yoki ko'rgazma ishida samarali ishtirok etishni ta'minlashi kerak.

Avvalo, quyidagi asosiy muammolarning ongli echimlarini topish kerak:

Kompaniyaning muayyan yarmarkada yoki ko'rgazmada ishtirok etishining maqsadga muvofiqligini aniqlash;

Tanlangan yarmarkada yoki ko'rgazmada ishtirok etish uchun sifatli tayyorgarlik ko'rish;

Yarmarka yoki ko'rgazma xodimlarining ishini kerakli darajada tashkil etish;

Muayyan tadbirda ishtirok etish natijalarini umumlashtirish va tegishli marketing echimlarini ishlab chiqish.

Umuman olganda, yarmarka va ko'rgazmalarga tayyorgarlik ko'rish va ishtirok etish quyidagi bosqichlarni o'z ichiga olgan jarayon sifatida ifodalanishi mumkin (9.1-rasm).

Guruch. 9.1. Yarmarkalarda (ko'rgazmalarda) kompaniyani tayyorlash va ishtirok etishning asosiy bosqichlari

Bosqich kompaniyaning yarmarkada (ko'rgazmada) ishtirok etishi to'g'risida qaror qabul qilish quyidagi bosqichlarga bo'linadi :

1. Kompaniyaning yarmarkada (ko'rgazmada) ishtirok etish maqsadlarini aniqlash.

Asosiy maqsad kompaniyaning yarmarka (ko'rgazma) ishida ishtirok etishi samaradorlikni ta'minlashdan iborat tadbirkorlik faoliyati V Uzoq muddat. Ushbu maqsad va unga erishish quyi darajadagi maqsadlarga, xususan, marketing kompleksini amalga oshirish maqsadiga bo'ysunishi kerak.

2. Korxona ishtirok etadigan ko'rgazma (yarmarka) ni tanlash.

Ishtirok etish uchun to'g'ri yarmarkani (ko'rgazmani) tanlash uchun korxona marketing tadqiqotlarini o'tkazishi kerak.

3. Yarmarkada (ko'rgazmada) ishtirok etish usulini tanlash.

Quyidagilar mavjud shakllari ko'rgazmada (yarmarkada) ishtirok etish:

Shaxsiy stendda individual ishtirok etish;

Kollektiv stendda birgalikda ishtirok etish;

Biznes-tur.

4. Yarmarkada (ko'rgazmada) ishtirok etish uchun mablag'larni aniqlash.

Muayyan yarmarka yoki ko'rgazmada ishtirok etish uchun kompaniya tomonidan ajratilgan mablag'lar asosli va belgilangan maqsadlarga erishish uchun etarli bo'lishi kerak.

Yoniq tayyorgarlik bosqichi faoliyatning barcha turlarini aniq vaqt ketma-ketligida va ularni amalga oshirish vaqtini hisobga olgan holda ish rejasini tuzish kerak. Shuningdek, ko'rgazma (yarmarka) tashkiliy qo'mitasini tegishli arizani taqdim etish orqali korxonaning unda ishtirok etishi to'g'risida xabardor qilish kerak.

Yarmarkada (ko'rgazmada) ishtirok etish bosqichi eng qizg'in va mas'uliyatli davr hisoblanadi.

Korxonaning yarmarkada (ko'rgazmada) muvaffaqiyatli ishtirok etishini ta'minlashda alohida rol stend va stend xodimlariga tegishli.

Turish - Bu ko'rgazma korxonasining miniatyura tasviridir.

Stend uchta funktsiyaga ega qismlar:

- ko'rgazma maydoni;

Muzokaralar uchun joylar;

Foydali xonalar.

Quyidagilar ajralib turadi: stend turlari:

A) da joylashgan stendlar bino ichida:

Bir qatorda turing;

Burchak stend;

Bosh stend;

blokli stend;

b) ochiq havoda joylashgan stendlar.

Stendchilar - Bular ommaviy ko'rgazma maydonida, kompaniya stendida ishlaydigan xodimlardir.

Yoniq yarmarkada (ko'rgazmada) ishtirok etish natijalarini sarhisob qilish bosqichi uning samaradorligini firma belgilaydi.

Asosiy muvaffaqiyatsiz ishtirok etish sabablari individual faoliyat ishida quyidagilar mavjud:

Firmalarning yarmarka yoki ko'rgazmada ishtirok etish maqsadlari aniq shakllantirilmagan. Bu ko'rgazma kompaniyalarining taxminan 40% ga xosdir;

Kompaniya ekspozitsiyasi kerakli darajada taqdim etilmagan va loyihalashtirilmagan;

Yarmarka yoki ko'rgazmaga tashrif buyurgan potentsial tashrif buyuruvchilar kompaniyaning ushbu tadbirda ishtirok etishidan bexabar edi. Ko'rgazma ishtirokchilarining 80% ga yaqini yarmarka yoki ko'rgazma boshlanishidan oldin o'z ekspozitsiyasini targ'ib qilmaydi;

Ko'rgazmada ishtirok etayotgan kompaniyalarning kadrlari tegishli darajada o'qitilmagan. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, barcha eksponentlarning yarmidan ko'pi yarmarka yoki ko'rgazmalarda ishlaydigan kadrlarni tayyorlamaydi;

Yarmarka yoki ko‘rgazmalar vaqtida mavjud muammolarni marketing tadqiqotlariga yetarlicha e’tibor qaratilmayapti;

Har bir aniq yarmarka yoki ko'rgazma ishida kompaniyaning ishtiroki tahlili yetarlicha asoslanmagan. Shu bilan birga, davom etayotgan tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, faqat har beshinchi kompaniya o'zining keyingi ishlarida bunday tahlil natijalaridan foydalanadi.

ROSSIYADA VA CHET ETDAGI KO'RSAZA FAOLIYATLARI Gusev E. B.

19.2. KO'RGAZDA SAYOYOY KOMPANIYATNING ISHTIROSINI TASHKIL ETISH JARAYONI

Ko'rgazmada ishtirok etishni marketing kommunikatsiyalarining yanada samarali vositasiga aylantirish uchun sayyohlik kompaniyasi o'z ishini puxta rejalashtirishi kerak. Ko'rgazmani tashkil etish jarayoni tashkiliy, shartnomaviy va diplomatik tadbirlarning murakkab majmuidir. Ba'zan katta tashkilot xalqaro ko‘rgazma bir yildan ortiq vaqtni oladi.

So'nggi o'n yil ichida ko'rgazmalar soni keskin oshdi, shuning uchun ushbu turdagi xizmatlarga ixtisoslashgan kompaniyalar soni ko'paydi va ular o'rtasidagi raqobat professionallik darajasining oshishiga yordam beradi.

Biroq, ma'lum bir turistik ko'rgazma yoki yarmarkada ishtirok etish to'g'risida qaror qabul qilish uchun mas'ul turistik kompaniya rahbari hisoblanadi.

Ishtirok etish samarali bo'lishi uchun avvalo quyidagi savollarga javob berishingiz kerak:

Kompaniya qanday mahsulotni taklif qiladi va uning narxi sifatga qanday mos keladi?

Kompaniya qaysi mijozni va qaysi hududlardan jalb qilmoqchi?

Sayyohlik kompaniyasining ko'rgazmada ishtirok etish jarayonini bir necha bosqichlarga bo'lish mumkin:

1). ko'rgazma/yarmarkada ishtirok etish to'g'risida fundamental qaror qabul qilish;

2). kompaniyaning ko'rgazmada ishtirok etish maqsadlarini aniqlash;

3). kompaniya ishtirok etadigan aniq ko'rgazmani tanlash;

4). tayyorgarlik va tashkiliy davr;

5). ko'rgazmaning tematik rejasini ishlab chiqish va ko'rgazmada ishtirok etish narxi;

6). ko'rgazma faoliyati davomida ishlash;

7). kompaniyaning ko'rgazmada ishtirok etishi yakunlanganidan keyin natijalarini sarhisob qilish.

Ko'rgazma tadbirlarida ishtirok etish to'g'risida fundamental qaror qabul qilish sayyohlik kompaniyasi o'z faoliyat sohasida ma'lum darajaga erishganligini ko'rsatadi. Shu bilan birga, ko'rgazmada ishtirok etish uchun katta sarmoya talab etiladi, bu har bir sayyohlik korxonasi ham qila olmaydi.

Ko'rgazma faoliyati marketingning asosiy maqsadlariga erishishga qaratilgan turizm korxonasi, ular orasida:

Sayyohlik kompaniyasi va uning mahsulotlari taqdimoti;

Savdo bozorlarini o'rganish;

Yangi bozorlarni qidirish;

Mijozlar sonini kengaytirish;

Bozorga yangi turistik mahsulotni joriy etish;

Yangi mahsulotga mumkin bo'lgan talabni aniqlash;

Yangi biznes sheriklarini izlash;

Raqobatchilarning takliflarini o'rganish;

Raqobatchilarning tur mahsulotlariga nisbatan mahsulotingizning joylashuvi;

Sayyohlik kompaniyasining ijobiy imidjini shakllantirish;

Mahsulotlarni bevosita sotish va shartnomalar tuzish.

Maqsadlarga erishish juda muhimdir maxsus ko'rgazmani tanlash, unda sayyohlik agentligi ishtirok etadi. Yuqorida aytib o'tganimizdek, har yili ko'plab ko'rgazma tadbirlari o'tkaziladi, shuning uchun quyidagi jihatlarni baholaydi:

Ko'rgazmaning vaqti va joyi;

Ishtirokchilar va tashrif buyuruvchilarning son va sifat tarkibi;

Oxirgi ko'rgazmada ishbilarmonlik faolligi darajasi (tuzilgan shartnomalar soni va umumiy hajmi);

Ko'rgazma maydoni va xizmatlarini taqdim etish imkoniyati;

Ko'rgazmada ishtirok etish shartlari;

Tashkilotchi kim, qancha vaqtdan buyon ushbu turdagi biznes bilan shug'ullangan;

Kompaniyaning ko'rgazmada ishtirok etishi uchun smeta loyihasini ishlab chiqish va xarajatlar kompaniyaning imkoniyatlariga mos kelishini o'rganish.

Bu jihatlarni o‘rganib chiqib, “Qaysi ko‘rgazmada ishtirok etish ushbu sayyohlik kompaniyasining maqsadlariga erishishda katta samara beradi” degan savolga javob olish kerak.

Ko'rgazmani tanlash ko'rgazmada ishtirok etishning belgilangan maqsadlari va quyidagi omillar asosida amalga oshiriladi:

Turistik mahsulotning yo'nalishi (kirish, chiqish, ta'lim, biznes va boshqalar);

Turistik mintaqaga muvofiqligi;

Sayyohlik kompaniyasining moliyaviy imkoniyatlari;

Ko'rgazmaning nufuzi va tashqi ko'rinishi;

Ko'rgazma o'tkaziladigan mintaqa tili.

Ko'rgazmada qatnashish yoki qatnashmaslik to'g'risidagi qaror faqat kompaniyaning birinchi shaxsi tomonidan qabul qilinishi mumkin. U hamma narsaga oldindan ega bo'lishi kerak zarur ma'lumotlar yil davomida rejalashtirilgan HAMMA ko'rgazmalar uchun, ularning sanalari, hajmlari, hududiy joylashuvi. Faqat ana shunday ma’lumotlarga ko‘ra ko‘rgazma toifasini, uning turistik kompaniya uchun ahamiyatini va unda ishtirok etish zarurati darajasini baholash mumkin. Kompilyatsiya qilish (qabul qilish) uchun harakatlar umumiy reja ko'rgazmalar aniq ko'rgazmaga tayyorgarlik ko'rish yo'lidagi birinchi qadam sifatida qaralishi mumkin.

Kerakli ma'lumotlarni to'plash turistik mahsulotni ilgari surish uchun mas'ul bo'lgan menejerlar guruhi tomonidan amalga oshirilishi kerak. Umumlashtirgandan so'ng, ma'lumotlar mumkin bo'lgan imkoniyatlarni hisobga olgan holda, tahlilchilarning ma'lum istaklarini ifodalovchi materiallar va sharhlar bilan menejerga uzatiladi. «+» Va «-» . Jamoa ma’lumotlarni tayyorlash va yig‘ish uchun qanchalik tajribali bo‘lsa, har bir fikr kompaniya rahbariyati tomonidan shunchalik jiddiy inobatga olinadi.

Ko'rgazmada ishtirok etish to'g'risida qaror qabul qilinganda aniq harakatlar boshlanadi.

Davomida tayyorgarlik va tashkiliy davr Sayyohlik kompaniyasi ko‘rgazma tashkiliy qo‘mitasini unda ishtirok etishi to‘g‘risida tegishli ariza bilan xabardor qiladi. Shu bilan birga, bir qator tashkiliy masalalar hal etilmoqda, masalan:

Kompaniyaning ko'rgazmada ishtirok etish kontseptsiyasi va ko'lamini ishlab chiqish;

Ko'rgazmaga qo'yilgan turistik mahsulotlar ro'yxatini tuzish;

Xodimlarni tanlash va o'qitish (tijorat, xizmat ko'rsatish, stend xodimlari, tarjimonlar);

Rejalarni ishlab chiqish tijorat ishlari, reklama va protokol tadbirlari;

Ko'rgazmada ishtirok etishni ta'minlash uchun xizmatlar ko'rsatuvchi mumkin bo'lgan vositachini (agentni) tanlash;

Kerakli ko'rgazma maydoni hajmini va turli moddiy va moliyaviy resurslar hajmini aniqlash;

Ekspozitsiyaning tematik rejasini ishlab chiqish (ko'rgazma stendi);

Tashkiliy qo'mita bilan shartnoma tuzish, unga ko'rgazma stendining rejasini, shuningdek zarur jihozlar va xizmatlarga buyurtma berish.

Ko'rgazma boshlanishidan kamida bir oy oldin ma'lum bir muddat uchun ko'rgazmada ishtirok etish uchun ariza to'ldiriladi va tashkiliy qo'mitaga yuboriladi. U kompaniyaning barcha ma'lumotlarini ko'rsatadi: mamlakat, manzil/telefon, joriy hisob raqami. Arizaning mohiyati ko'rgazma maydonini oldindan ro'yxatdan o'tkazish va bron qilishdir. Ariza xati kompaniyaning ushbu ko'rgazma qoidalari va uni o'tkazish qoidalariga roziligini tasdiqlaydi. Bu tomonlar o'rtasidagi kelishuvning bir turi. Arizani qabul qilgandan so'ng, kompaniyaning ishtirokchilar ma'lumotnomasida ro'yxatdan o'tganligi va to'lanishi kerak bo'lgan kerakli miqdordagi joy ajratilganligi to'g'risida tasdiqnoma yuboriladi. Ishtirok etish uchun to'lov 5-10 kun ichida amalga oshirilishi kerak. Tasdiqlash asosiy xizmatlar to'plamini olishni kafolatlaydi.

Qo'shimcha xizmatlarni olish uchun kompaniya zarur deb hisoblagan narsani tanlaydi va miqdorni ko'rsatadi. Shunday qilib, eng keng tarqalgan qo'shimcha xizmatlar: ish joyi, akkreditatsiya, katalogda nashr etish, belgilar va brend reklamalarini ishlab chiqarish, tashrif qog'ozlari, broshyuralarni nusxalash, tarjimonlar va yordamchi xodimlarning xizmatlari. Albatta, ko'plab kompaniyalar o'zlarining ko'rgazma materiallarini ixtisoslashgan agentliklardan ishlab chiqarishni afzal ko'rishadi va ularni faqat ko'rgazmaga olib kelishadi.

Qoida tariqasida, arizalar (shakl har xil bo'lishi mumkin) quyidagi asosiy fikrlarni belgilaydi:

Ko'rgazma maydonini ijaraga berish (ochiq yoki yopiq);

Ko'rgazma uskunalarini ijaraga olish va o'rnatish (ko'rgazma stendi rejasiga muvofiq ko'rgazma modul stendi);

Rozetkalarni, qo'shimcha lampalarni o'rnatish;

Ko'rgazmalar uchun podiumlarni ijaraga olish va o'rnatish;

Qo'shimcha xizmatlar yoki jihozlar, ilgichlar, shkaflar, muzlatgichlar, telefonlar, stollar, stullar, narsalar va boshqalar bilan ta'minlash;

Frizdagi yozuv (ekspozitsiya ustidagi kompaniya nomi).

Bugungi kunda ko'rgazma biznes xizmatlarining ayrim turlariga tariflarni tartibga soluvchi qonun hujjatlari mavjud emas. Ular ko'rgazmani tashkil etuvchi kompaniya tomonidan o'z xohishiga ko'ra o'rnatiladi (ular ko'rgazmadan ko'rgazmaga katta farq qilishi mumkin). Siz to'lagan summa QQS va maxsus soliqqa tortiladi, shuningdek sug'urta mukofoti olinadi.

Deyarli barcha hollarda tashkilotchi kompaniya ishtirokchi kompaniyalarni sug'urta qiladi. Shartnomaning bandlaridan biriga sug'urta kiritilganmi yoki yo'qmi, alohida e'tibor bering. Agar yo'q bo'lsa, unga erishing.

Shuni yodda tutish kerakki, har qanday ko'rgazmada ishtirok etish uchun joy oldindan belgilanishi kerak. Shu bilan birga, ko'rgazma ma'muriyatida yoki birlashtiruvchi kompaniya orqali kerakli joyni mustaqil ravishda bron qilish mumkin. Konsolidator - ko'rgazma tashkilotchilariga yaxshi ma'lum bo'lgan, doimiy ravishda ko'rgazma maydonini (odatda katta hajmlarni) egallaydigan, uni jihozlaydigan va bir qator tashkiliy masalalarni o'z zimmasiga oladigan kompaniya.

Rossiyada bir nechta bunday konsolidatsiya kompaniyalari mavjud: Moskvada - OAJ Moskva ko'rgazma va kongress agentligi, MKB, ITE International; Sankt-Peterburgda - "Sankt-Peterburg Ekspress" YoAJ va bir qator boshqalar.

Turli ko'rgazmalar uchun joyni bron qilish vaqti har xil, ammo iloji bo'lsa, forum tugagandan so'ng, ya'ni bir yil oldin, keyingi ko'rgazmada ishtirok etish uchun joy bron qilish yaxshiroqdir.

“Faoliyat rejasi” (harakat rejasi) ishlab chiqilmoqda, unda bo'lajak ko'rgazmaning barcha asosiy tafsilotlari ko'rsatilgan: ko'rgazmada ishtirok etish maqsadlari, uni o'tkazish joyi, sanasi va vaqti, ko'rgazma dizayni uchun mas'ul shaxslar. stend, barcha tafsilotlarni tashkil etish va muvofiqlashtirish uchun (aniqrog'i - kim / nima), materiallarni stendga etkazib berish uchun. Shuningdek, boshqa ishtirokchi kompaniyalar (dilerlar/raqobatchilar), ko‘rgazmaning o‘ziga xos xususiyatlari va uni o‘tkazish xarakteri haqida ham qisqacha ma’lumotlar keltirilgan. Xulosa qilib aytganda, tasdiqlash va tayyorlashni talab qiladigan minimal hujjatlar ko'rsatilgan, ularsiz barcha ishlar ma'nosiz bo'ladi: taklifnomalar, chiptalar, avtomobillar uchun hujjatlar, press-relizlar, reklama broshyuralari, varaqalar, tashrif qog'ozlari.

Faoliyat rejasiga ilova qilingan ilovalardan biri sifatida batafsil ro'yxati ko'rgazmaga olib borish kerak bo'lgan narsalar va narsalar. Ushbu hujjatning mavjudligi narsalarni saqlash va hisobga olishni sezilarli darajada soddalashtiradi, stendda kompaniyaning "strategik zaxiralari" ni (oziq-ovqat, varaqalar) o'z vaqtida to'ldirishni kafolatlaydi, ularni qidirishni osonlashtiradi va etishmayotgan narsalarni aniqlaydi.

Boshqalarga muhim hujjat stendga tashrif buyuruvchilarni ro'yxatga olish (so'rov o'tkazish) uchun so'rovnomadir. Ishonchli statistik ma'lumotlarni to'plash uchun kompaniya rahbariyati qiziqtirgan masalalar ro'yxatini va ularga rioya qilish tartibini belgilashi kerak.

Qo'llab-quvvatlovchi hujjatlar ham o'z ichiga oladi maxsus taklifnoma. U to'g'ridan-to'g'ri (kompaniyalarga/shaxsan to'g'ridan-to'g'ri pochta orqali) yuboriladi va potentsial mijozlarni jalb qilishning universal usuli hisoblanadi. Odatda xatga taklifnoma ilova qilinadi. Ushbu maktub bilan ishtirokchi sayyohlik agentligi ushbu sohaga aloqador shaxslarni o'zi taklif etayotgan turistik mahsulot turi bilan batafsil tanishish uchun ko'rgazma stendiga taklif qiladi.

Muammolardan biri ko‘rgazma materiallarini stendga yetkazib berish va joylashtirishdir. Siz nima, qachon va qayerga import qilishni oldindan ko'rsatishingiz kerak. Barcha zarur ko‘rgazma materiallari va jihozlarini stendga yetkazish uchun transport vositalariga ruxsatnomalar va yuklarni tashish/eksport qilish uchun ruxsatnomalar berish talabi bilan ariza xati tuziladi. Ushbu xat tashkilotchi kompaniyaga (direktor nomiga) yuborilishi va import qilinadigan narsalarning batafsil ro'yxatini o'z ichiga olishi kerak.

Shuningdek, ko'rgazmadan oldin va keyin qancha vaqt davomida yuklarni import/eksport qilish mumkinligini oldindan tekshiring. Bu tushunmovchiliklarning oldini oladi va aniq harakatlar jadvalini ta'minlaydi.

Masalaning ikkinchi tomoni - stendda ko'rgazmalarni o'rnatish va tartibga solish. Stendning o'lchamiga asoslanib, ko'rgazma haqida oldindan o'ylab ko'ring. Frizlar va plakatlar to'g'ri yoritilganmi? Namunalar va slaydlar aniq ko'rinadimi? Qalqonlar ishonchli mahkamlanganmi? Harflar va umumiy rang sxemasi jozibalimi?

Ushbu muammolar hal qilingandan so'ng, kompaniyaning ko'rgazmadagi ishtiroki uchun yakuniy smeta ishlab chiqish mumkin bo'ladi. Yirik kompaniyalarning ko'rgazma tadbirlarida qatnashish uchun sarflagan xarajatlari marketing kommunikatsiyalariga sarflangan barcha mablag'larning o'rtacha 15-30 foizini tashkil qiladi.

Bosqich ko'rgazmangiz uchun tematik rejani ishlab chiqish o'z ichiga oladi:

Namoyish qilinadigan mahsulot namunalarining yakuniy tanlovi;

Ajratilgan maydonlarni, ko'rgazma binolarining balandligini, elektr energiyasi, suv ta'minoti va boshqalarni ta'minlash imkoniyatlarini hisobga olgan holda kompaniya stendlarini ishlab chiqish;

Kompaniya ekspozitsiyasining umumiy rejasi ekspozitsiyaning asosiy mavzusini ochish mantig'iga muvofiq tematik bo'limlarga taqsimlanishi hisoblanadi.

Shuni yodda tutish kerakki, ko'rgazma modulining o'lchami ma'lum bir vakillik rolini o'ynaydi, lekin ko'rgazmalarning o'ziga xos, sifatli dizayni, stend xodimlarining yaxshi ishlashi, tashrif buyuruvchilarga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishi va jozibador reklamasi muhimroqdir. .

Ko'pincha ko'rgazma tashkiliy qo'mitalari turli o'lchamdagi va konfiguratsiyadagi standart ko'rgazma modullarini taklif qiladi. Bu sayyohlik agentligining o'z eskizlari bo'yicha stendga buyurtma berish imkoniyati yo'q degani emas. Lekin u organik ravishda ajratilgan joyga mos kelishi va tushmasligi kerak umumiy tarkibi ko'rgazma va bu tashkiliy qo'mita bilan oldindan kelishilgan bo'lishi kerak.

Ko'pincha sayyohlik kompaniyasining moliyaviy imkoniyatlari cheklangan va u boshqa ishtirokchilar bilan birgalikda ko'rgazma maydoni sotib olishga majbur bo'lgan holatlar mavjud. Bunday holda, sheriklarning normal ishlashi uchun qo'shma maydon juda kichik ekanligi ma'lum bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, bunday "stendlar" dan foydalanadigan sayyohlik agentliklari obro'li hamkorlar sifatida qabul qilinmaydi.

Shu bilan birga, qo'shma stendlar rol o'ynashi mumkin ijobiy rol ularning ishtirokchilari uchun milliy turizm ma'muriyatlari yagona tematik stend sifatida harakat qilganda. Germaniya, Kipr, Turkiya, Misr, BAA va boshqa bir qator mamlakatlarda XTAlar shunday qilishadi.

Stendni bezashda sayyohlik agentligining ruhini, uslubini, qiyofasini ifodalovchi, ishonch, mustahkamlik, sifat va gavjumlik ramzi bo‘lgan o‘ziga xos, o‘ziga xos atmosferani yaratish uchun professional dekorativ yoki dizayner xizmatlaridan foydalangan ma’qul. xotirjamlik. Eskiz borligi yaqqol misol qog'ozda turish, kelajakdagi ko'rgazmani baholash va eksponatlarning joylashishini tasavvur qilish imkonini beradi.

Ekspozitsiyani o'rnatish va ko'rgazmaning rasmiy ochilishidan so'ng, keyingi bosqich boshlanadi - uning ishlashi davomida ishlash. Xodimlarga katta yuk tushadi, ularning to'g'riligi va do'stonaligi sizni siz bilan biznes qilishni xohlaydi. To'g'ri yoritish va musiqa (variant sifatida) barchaning e'tiborini tortadi (ehtimol, hatto televidenie ekipajlari ham, bu bepul reklama uchun imkoniyatdir).

Ko'rgazma davomida stendda sayyohlik kompaniyasi rahbari bo'lishi tavsiya etiladi. Agar uning ish kuni davomida bo'lishi mumkin bo'lmasa, stendda menejerlardan biri qaysi kun va soatlarda bo'lishini ko'rsatadigan jadval bo'lishi kerak.

Odatda ko‘rgazmaga yuqori martabali mehmonlar, xorijiy delegatsiyalar, matbuot yoki televideniye vakillari tashrif buyurishi oldindan ma’lum (bu haqda ma’lumotni ko‘rgazma tashkiliy qo‘mitasidan olish mumkin). Bunday kunlarda menejerning mavjudligi foydali shartnomalar tuzishga, kompaniya faoliyatini matbuotda yoki televidenieda yoritishga yordam beradi.

Shuni ham unutmaslik kerakki, ko'rgazma davomida muzokaralar o'tkazish uchun maqbul xalqaro qoidalar mavjud: uchrashuv 20 daqiqadan oshmasligi kerak. Muzokaralar davomida faqat choy, qahva yoki mineral suv beriladi.

Bundan tashqari, sayyohlik kompaniyasi rahbari boshqa ko'rgazma stendlariga tashrif buyurishi mumkin. Bu bozor kon'yunkturasining rivojlanish tendentsiyalarini aniqlashga, raqobatchilarning faoliyatini baholashga, o'z pozitsiyangizni va kompaniyaning pozitsiyasini aniqlashtirishga yordam beradi.

Sayyohlik agentligi ekspozitsiyasi bilan tashrif buyuruvchilar va mutaxassislarning aloqasi juda qisqa bo'lganligi sababli, kerakli maqsadli auditoriya bilan aloqa o'rnatish bo'yicha ishlar olib borilmoqda. Buning uchun tavsiya etiladi:

Mahalliy biznes vakillariga taklifnomalarni oldindan yuborish;

Kompaniya stendida etarli miqdordagi reklama vositalari mavjudligini ta'minlash.

Shu bilan birga, tashrif buyuruvchilar ularni o'zlari bilan olib ketishlari uchun ba'zi reklama mahsulotlarini joylashtirish odatiy holdir. Muntazam yoki tashkil etilgan mijozlar, stendga tashrif buyuradigan kompaniyalar rahbarlari uchun materiallarni muzokaralar uchun zarur bo'lgan hujjatlar bilan birga ofisda saqlash yaxshiroqdir.

Jamoatchilikni qiziqtirish uchun mo'ljallangan tadbirlar orasida taqdimotlar, ko'rgazma mavzusidagi tanlovlar, lotereyalar va boshqalar mavjud.

Ko'rgazma tugagandan so'ng bajarilishi kerak kompaniyaning ko'rgazmadagi ishtiroki natijalarini tahlil qilish. Ko'rgazma natijalarini ikki guruhga bo'lish mumkin:

Tashkiliy;

Tijorat.

Xulosa qilganda tashkiliy Quyidagi omillar hisobga olinadi:

Stend uchun joy tanlanganmi?

Stendning joylashuvi muvaffaqiyatli bo'ldimi? stend maydoni ko'rgazmalar soniga va berilgan vazifalarga mos keladimi;

Ish paytida qanday noqulayliklar yuz berdi;

Qo'shimcha xizmatlar va jihozlar orasida tashkiliy qo'mitadan buyurtma berish kerak bo'lgan narsalar;

Qanday xizmatlar va uskunalarsiz qila olasiz?

Tijorat natijalar ob'ektiv ko'rsatkichlar: kompaniya ekspozitsiyasiga tashrif buyurganlar soni, potentsial mijozlar, va natijada - eski va yangi mijozlar bilan tuzilgan shartnomalar hajmi; tarqatiladigan reklama va axborot materiallari soni va boshqalar.

Har bir ko'rgazma oxirida tayyorgarlik jarayonida yuzaga kelgan barcha muammolar, ularni hal qilish yo'llari va usullari, kelajak uchun saboqlar qisqacha aks ettirilgan eslatma tuziladi. Ko'rgazma tugagandan so'ng tahlil qilish tavsiya etiladi narx siyosati raqobatchilar, narxlarni pasaytirish qobiliyatingizni baholang individual turlar turistik mahsulot. Harajatlar turlarini (ijara, transport, sayohat xarajatlari, reklama materiallarini ishlab chiqarish, xodimlarning ovqatlanishi va boshqalar) hisobga olgan holda sayyohlik agentligi ishtirok etgan barcha ko'rgazmalar sharhini tuzish foydalidir. Bunday ma'lumotlarga ega bo'lgan holda, muayyan turdagi xizmatlarning narxi ko'rgazmadan ko'rgazmaga o'zgarganligini aniqlash oson (19.2-jadvalga qarang).

Shu bilan birga, o'rnatish / demontaj qilish narxi barcha xarajatlarning taxminan 1/5 qismini tashkil qiladi; oziq-ovqat narxi barcha xarajatlarning 1/6-1/7 qismini tashkil qiladi.

Shunday qilib, ko'rgazmadan so'ng, ko'rgazma tadbirining "hajmini" pul ko'rinishida, umumiy soniga nisbatan bir tashrif buyuruvchiga to'g'ri keladigan xarajatlarni, foiz foydali aloqalar va ish uchrashuvlari.