Kirish

Zamonaviy psixologiya lug'atida motivatsiya "organizm faoliyatini keltirib chiqaradigan va uning yo'nalishini belgilaydigan motivlar" deb ta'riflanadi. "Motivatsiya" atamasi inson va hayvonlardagi maqsadga muvofiq xulq-atvor sabablari va mexanizmlarini o'rganadigan psixologiyaning barcha sohalarida qo'llaniladi. "Motivatsiya" tushunchasini faqat psixologiya bilan bog'lash mumkin emas, garchi u avvalo u bilan bog'liq bo'lsa. O'zini fanlararo sohada, turli xil bilim sohalari tutashgan joyda to'liqroq ochib beradi. Kadrlar menejmenti - bu turli xil fanlarning yutuqlari qo'llaniladigan bilim sohasi.

Menejmentga nisbatan "motivatsiya" "tashkilotning shaxsiy maqsad va vazifalariga erishish uchun o'zini va boshqalarni harakatga undash jarayoni" deb ta'riflanadi.

Umumiy xususiyatlar motivatsiya jarayoni, agar biz uni tushuntirish uchun foydalaniladigan tushunchalarni aniqlasak, ifodalanishi mumkin: ehtiyojlar, motivlar, maqsadlar.

Ehtiyojlar - bu uning mavjudligi uchun zarur bo'lgan ob'ektga muhtoj bo'lgan odamning holati. Ehtiyojlar inson faoliyatining manbai, uning maqsadga muvofiq harakatlarining sababidir.

Motivlar - bu shaxsning harakatga qaratilgan motivatsiyasi, unga qaratilgan
natija (gol).

Maqsad - bu istalgan ob'ekt yoki uning holati, inson unga intiladi.

Bu shuningdek motivatsion jarayonning xususiyatlarini aniqroq boshqarish va uning tsiklik va ko'p bosqichli xususiyatlarini ko'rishga yordam beradi.
ehtiyojlar, motivlar va maqsadlar o'rtasidagi bog'liqlik diagrammasi.

Shu bilan birga, rasmda keltirilgan motivatsion jarayonning diagrammasi shartli va soddalashtirilgan bo'lib, insonning ehtiyojlari, motivlari va maqsadlari o'rtasidagi bog'liqlik haqida faqat eng umumiy fikrni beradi. Amalda tarkibiy qismlarni aniqlang va tuzing motivatsion jarayon motivatsion tuzilmalarning o'ziga xosligi tufayli elementlar deyarli imkonsizdir turli odamlar, motivlarning aniq emasligi, turli ehtiyojlar o'rtasidagi murakkab o'zaro ta'sirlar.

1. "Mehnat motivatsiyasi" tushunchasi.

Motivatsiya menejmentda keng qo'llaniladigan jarayon sifatida nisbatan yoshdir. Turli motivatsiya nazariyalari va ular bo'yicha ishlab chiqilgan tavsiyalar atigi uchinchi o'n yillikda mavjud. Amaliyot uchun foydali asoslarni o'z ichiga olgan bo'lsa-da, aksariyat hollarda ular bahsli, ziddiyatli.

Sovet tadqiqotchisi A.I. Bir vaqtlar Volkov ta'kidlagan edi: «Nima qiyinroq ishlab chiqarish, qanchalik qat'iy talab qilinsa, xodimning ishga nisbatan norasmiy, tobora ko'proq qiziqishi kerak. Zamonaviy ishlab chiqarish ishchisini yaxshi ishlashi qiyin, chunki ba'zan uni boshqarish qiyin yoki imkonsiz, uning o'zi ham yaxshi ishlashni xohlashi kerak ".

Motivatsiya amaliyotida menejerlar tomonidan ko'zlangan maqsadlar juda aniq. Ular tashkilot xodimlarining manfaatlarini uning faoliyatining maqsadi bilan bog'lashga qaratilgan. Xodimlarning manfaatlari ularda ma'lum ehtiyojlar mavjudligida va ushbu ehtiyojlarni qondirish istagida namoyon bo'ladi.

Demokratik jamiyatda qonunchilik majburiy, u yoqda tursin, ishga joylashishni nazarda tutmaydi. Agar inson yashash uchun imkoniyatga ega bo'lsa, u umuman ishlamasligi yoki o'z tadbirkorlik faoliyatini tashkil qilishi mumkin emas. Agar biror kishi yollash uchun ishni tanlasa, demak u ehtiyojlar buyurgan aniq maqsadlarni ko'zlaydi.

Har qanday yollanma mehnatning o'ziga xos xususiyati borligini hisobga olish muhimdir. Bu ish sharoitlari tashkilot menejerlari tomonidan oldindan belgilab qo'yilganligidan iborat. Ular tashkilotga ishlash uchun kelganlarga har doim ham mos kelavermaydi, ko'pincha majburan. Agar xodimning manfaatlari va unga taqdim etilgan mehnat sharoitlari bir-biriga to'g'ri kelmasa, u holda xodimlar o'rtasida ish boshqacha munosabatni yuzaga keltiradi.

Porsche bosh direktori Piter Shutts bir marta bu haqda bir naql aytgan edi: «Biror narsa qurayotgan 3 kishi bor edi. Ularning barchasi bir xil narsani qilishdi, lekin nima qilayotganingizni so'rashganda, javoblar boshqacha edi. Biri: "Men toshlarni ezayapman", desa, yana biri: "Men pul topaman", desa, uchinchisi: "Men ma'bad qurayapman", dedi.

Tashkilotda motivatsiya bilan bog'liq ideal vaziyatga erishish mumkin, chunki unda ishlayotgan har bir kishi uning qalbida o'ziga xos "ma'badga" ega bo'ladi, bu esa ishchining ishiga munosabati xususiyatini belgilaydi. Rahbar ko'p jihatdan ruhda shunday ma'badni yaratishga chaqiriladi.

Ishni rag'batlantirish usullari va usullarini izlayotgan tadqiqotchilar ma'lum bir xodimni rag'batlantirishning boshlang'ich nuqtasi bilim va uning ehtiyojlarini hisobga olish degan xulosaga kelishdi. Shunday qilib, xodim uchun maqbul, rag'batlantiruvchi ish sharoitlari menejer xodimning ehtiyojlarini yaxshi bilishi va ularni hisobga olgan holda mehnat rag'batlantirilishini ta'minlashi, samarali ishlashi bilan birga xodimning ehtiyojlarini doimiy ravishda qondirilishini ta'minlash sharti bilan yaratilishi mumkin.

Ishga turtki berish ehtiyojlaridan foydalanish oson ish emas. Birinchidan, har bir inson o'ziga xos, alohida ehtiyojlarga ega. Ikkinchidan, odamlar o'zgarishi kabi, ular vaqt o'tishi bilan o'zgaradi. Uchinchidan, ehtiyojlar tarixan o'zgarib turadi. O'rta asrlar odamlarining ehtiyojlari bitta narsa, zamonaviy odamlarning ehtiyojlari axborot jamiyati... To'rtinchidan, odamlarning ehtiyojlari milliy va geografik jihatlari bilan farq qiladi. Shunga qaramay menejerlarni odamlarning ehtiyojlariga yo'naltirish uzoq vaqtdan beri mavjud. Masalan, G'arb mamlakatlarida 19-asr oxirida yashash sharoitlari qishloq joy masalan, Angliyada shu qadar qiyin bo'lganki, "dehqonlar shaharlarni suv bosgan va tirikchilik uchun arzimagan pul evaziga har kuni 14 soat iflos, hayotga xavf soladigan fabrikalarda ishlash imkoniyati uchun sadaqa sifatida yolvorishgan".

Ko'p jihatdan mehnat motivatsiyasining o'xshash sharoitlariga misollar mavjud zamonaviy Rossiya... Aholini ish bilan ta'minlash bilan hamma joyda ham ishlar yaxshi yurmayapti. Odamlar ko'pincha hech bo'lmaganda qandaydir uy-joy bo'lgan joyda yashashga majbur bo'lishadi, ammo turg'un shaharni yaratadigan korxonalarda ish yo'q. Shuningdek, ularning ish joylariga ko'chib o'tishga imkonlari yo'q. Shuning uchun, motivatsiya ochlikdan o'lmasdan, shunchaki omon qolish uchun keladi. Ular ishsizlik va kam ish haqiga chidashga majbur. Bunday sharoitda hatto yarim kunlik ish sabzi kabi ko'rinadi va ishdan bo'shatish - bu tayoq.

Tarixiy jihatdan ijtimoiy ishlab chiqarish tobora samaraliroq bo'lib bordi. Ushbu jarayon davom etdi va xolisona davom etdi. Bu menejerlarning xohishlariga bog'liq emas va xodimlar tashkilotlar. Bu ko'pchilik iqtisodiy jihatdan haqiqatni keltirib chiqardi rivojlangan mamlakatlar dunyo, shu jumladan Rossiya, inson farovonligining yuqori darajasiga erishildi. Albatta, bu ushbu mamlakatlarda yashovchilarning barchasiga taalluqli emas. Har bir mamlakatda boy va farovon odamlarning nisbati har xil. Uning hajmi vaqt o'tishi bilan o'zgarib boradi, shuningdek, aniq odamlar va aholi guruhlarining farovonligi darajasi. Bunday sharoitlarda mehnatni rag'batlantirish jarayoni nafaqat murakkab, balki ehtimoliy ham bo'lib qoladi.

Shunday qilib, hayot menejerlar oldiga mehnat motivatsiyasi bilan bog'liq ko'plab savollarni qo'ydi. Va ularni muvaffaqiyatli hal qilishga urinishlar bejiz emas.

20-asr boshlarida "ilmiy menejment maktabi" asoschilarining buyuk xizmatlari ochlik yoqasida turgan inson mehnati bilan to'qnash kelishini anglash edi. texnik taraqqiyottexnologiyasi, standartlari va ixtisoslashuvi yordamida ishlab chiqarishni keskin ko'paytirishga imkon berdi. Ular, avvalambor, G.Ford, qiyin ahvolga tushib qolgan yarim och odamlar o'zlarining mehnati samaralaridan bahramand bo'lishlari mumkin emasligini angladilar, chunki ular tashkilotlarning bozorga etkazib beradigan hamma narsalarini sotib olish uchun hech narsaga ega bo'lmaydilar.

Ommaviy ishlab chiqarish miqyosining o'sishi ommaviy iste'molni va shunga mos ravishda ommaviy xaridorni talab qildi. Ilmiy menejment maktabining asoschilari "tayoq" va "sabzi" kabi motivatsiyani yanada samaraliroq qildilar, chunki ular ko'proq ishlab chiqaruvchilarning ishi uchun o'z mahsulotlariga mutanosib ravishda haq to'lay boshladilar. Biroq, odamlar hayoti yaxshilanishi bilan bu usul ham "ishlashni" to'xtatdi. Va keyin mehnatni rag'batlantirish bo'yicha ilmiy ishlanmalarga, ishlab chiqarishni boshqarishda psixologiyani joriy etishga ehtiyoj paydo bo'ldi.

Elton Mayo birinchilardan bo'lib tashkilotlarda bir qator amaliy tajribalar va tadqiqotlar o'tkazdi. U muayyan boshqaruv muammolarini hal qilish maqsadini ko'zlagan.

Mayo ijrosi juda ta'sirli bo'ldi. U ishchilar mehnatining natijalari va ularning guruh xulq-atvori xususiyatlari, ularning bir-biri bilan o'zaro aloqalari xususiyati o'rtasidagi bog'liqlikni aniqlashga muvaffaq bo'ldi. Bu 20-yillarning oxirida yuz berdi, dunyo mehnatni rag'batlantirish nazariyalarini ham, modellarini ham bilmas edi.

Keyinchalik ishlab chiqilgan motivatsiya nazariyalari, bir tomondan, tashkilot xodimlarining ehtiyojlarini tizimlashtirish va tasniflashga imkon berdi. Boshqa tomondan, motivatsiya modellarini yaratish uchun natijalardan foydalaning. Motivatsiya nazariyalari, shuningdek, mehnat jarayonida odamlarning xatti-harakatlarini tushuntirishga, menejment ishchilariga tashkilotlarda samarali ishlashni ta'minlash yo'llarini ko'rsatishga imkon berdi.

Motivatsiya nazariyalariga ko'ra ehtiyojlarning mavjudligi odatda odamlarning xatti-harakatlarida uchraydi. Ular fiziologik yoki psixologik zarurat bo'lganda, biron bir narsaning etishmasligini namoyish qilish uchun o'zini tutishadi.

Ehtiyojlar hamma odamlarga xosdir, ammo bu ularni har doim va bir xil darajada keskin his qilishlarini anglatmaydi. Bundan tashqari, ehtiyojlar odamni motivatsiya deb ataladigan holatga olib boradi, bu esa ma'lum bir maqsadga erishishga intilishni anglatadi. Bunday maqsadga erishish odatda ehtiyojni u yoki bu darajada qondirishni anglatadi.

Agar biror kishi ma'lum bir ehtiyojni ma'lum bir tarzda qondira olgan bo'lsa, u kelajakda shunga o'xshash sharoitlarda ehtiyojlarni qondirish masalasini xuddi shu tarzda hal qilishga intiladi.

Javoblar bilan "Menejment asoslari" fanidan testlar

Tashkilotning joriy nazorati qanday amalga oshiriladi?

3. + Tizimdan foydalanish mulohaza boshqaruv va boshqaruv tizimlari o'rtasida;

Sinov. Jamoa oldiga qo'yilgan vazifalarning bajarilishini kim nazorat qilishi kerak?

3. + rahbarlar;

3. Nazorat bu:

1. + Ko'rish boshqaruv faoliyati tashkilotning muayyan vazifalari bajarilishini va maqsadlariga erishishni ta'minlash;

4. Nazoratga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish uchun quyidagilar tavsiya etiladi:

1. + Xodimlar uchun tashkiliy va ijtimoiy-psixologik sharoitlarni yaratish;

5. Nazorat quyidagicha bo'lishi kerak:

3. + Ob'ektiv, ishbilarmon, samarali, tizimli va shaffof.

Yaponiya korporatsiyalarida mehnat motivatsiyasining asosi nimada?

2. + Mehnat va kapital o'rtasidagi uyg'unlik;

Ukrain olimi Tugan-Baranovskiy tomonidan aniqlangan ehtiyojlarning asosiy guruhlari qanday?

3. + Fiziologik, jinsiy, simptomatik instinktlar va ehtiyojlar, altruistik;

Tarixiy jihatdan mehnatni rag'batlantirish masalasi qachon paydo bo'lgan?

4. + Uyushgan ishlab chiqarish tug'ilgandan beri;

Obro'-e'tibor motivlarini qanday tushunish kerak?

2. + Xodimning jamoat joylarida qatnashish uchun o'zining ijtimoiy rolini bajarishga urinishlari muhim ish;

Ukrain olimi V.Podmarkov tomonidan aniqlangan ish motivlarining asosiy guruhlari qanday?

3. + Ta'minlash, tan olinishi, obro'si;

11. Operatsion rejalar quyidagi muddatlarga tuziladi:

1. + Yarim yil, oy, o'n yil, hafta;

12. Rejalashtirish quyidagicha tushuniladi:

2. + Tashkilotning istiqbolini va kelajakdagi holatini belgilaydigan boshqaruv faoliyatining alohida turi;

13. Tashkiliy rejalashtirish o'tkazildi:

4. + Menejmentning barcha darajalarida;

21. Agar rejalashtirish funktsiyasi nima ekanligini tushuntirishga to'g'ri kelsa, u quyidagicha bo'ladi:

1. + Boshqarish ob'ektlarini rivojlantirish maqsadlari va vazifalarini belgilash, ularga erishish yo'llari va usullarini aniqlash;

22. Monopoliyaning shakllaridan biri, rasmiy ravishda mustaqil bo'lib qoladigan, lekin aslida bo'ysunadigan ko'plab sanoat, moliya va tijorat korxonalarining birlashmasi. moliyaviy nazorat va birlashishda ustun bo'lgan kompaniyalar guruhini boshqarish:

1. + tashvish;

Ko'rinish iqtisodiy faoliyat, unda ishtirokchilarning bir qismi barcha mol-mulki bilan qarzlar uchun javob beradi va bir qismi faqat o'zlarining hissalari doirasida ustav kapitali

4. + Cheklangan sheriklik;

24. Xo'jalik faoliyatining turi, unda uning ishtirokchilari korxonaning qarzlari uchun ustav kapitaliga qo'shgan hissalari bilan javobgar bo'lishadi va ushbu mablag'lar etishmasa, ularga tegishli qo'shimcha mol-mulk:

4. + Qo'shimcha javobgarlik bilan hamkorlik;

25. Iqtisodiy faoliyat turi, uning barcha ishtirokchilari qo'shma ish bilan shug'ullanganda tadbirkorlik faoliyati va o'zlarining barcha mol-mulki bilan kompaniyaning majburiyatlari bo'yicha birgalikda va alohida javobgar bo'ladilar - bu:

3. + To'liq sheriklik;

26. Shubhasiz ichki aloqalarga ega bo'lgan va o'z faoliyatining barcha jihatlarini qat'iy tartibga soladigan tashkilot:

1. Boshlang'ich tashkilot;

2. Organik tashkilot;

3. O'rta tashkilot;

5. Korporativ darajada.

14. Mehnat motivatsiyasi vositalariga quyidagilar kirmaydi.

4. + O'zini namoyon qilish uchun shart-sharoitlarni ta'minlash;

15. Motivatsiyaning quyidagi nazariyasi insonning ma'lum bir bajarilgan ish uchun mukofot olishiga ishonishiga asoslanadi:

4. + Kutishlar;

16. Mescon kontseptsiyasiga muvofiq boshqaruvning asosiy (umumiy) funktsiyalari quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

1. + Rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish, nazorat qilish;

Tashkilotda yakuniy nazorat qachon amalga oshiriladi?

2. + Rejalashtirilgan ishni tugatgandan so'ng;

Tashkilot qachon kuzatiladi?

3. + Muayyan ishlarni bajarish jarayonida;

Menejment "motivatsiya" nimani ta'minlaydi?

2. + xodimlarni belgilangan vazifalarni samarali bajarishga undash;

20. Agar motivatsiyaning vazifasi nimada ekanligini tushuntirishga to'g'ri kelsa, u holda siz shunday deysiz:

3. + Tashkilot oldiga qo'yilgan maqsadlarga samarali erishish uchun o'zini va boshqalarni rag'batlantirish jarayoni;

4. + Mexanik tashkilot;

27. Tashkilot hayot tsiklining quyidagi bosqichlari aniqlangan:

3. + Tug'ilish, bolalik, o'spirinlik, etuklik, qarish, qayta tug'ilish;

28. Tashkilot ichki muhitining asosiy tarkibiy qismlariga quyidagilar kirmaydi.

2. + Maqsadlar, vazifalar;

Tashkilotning vazifasi nimani tushunishi kerak?

4. + mavjud bo'lishning aniq ifodalangan sabablari;

30. Agar tashkilot deganda nimani anglatishini tushuntirishga to'g'ri kelsa, u quyidagicha bo'ladi:

2. + Muayyan protsedura va qoidalar asosida harakat qiladigan va ma'lum bir dastur yoki maqsadlarni birgalikda amalga oshiradigan odamlarning ongli birlashmasi;

31. Ichki muhit quyidagilarni o'z ichiga oladi:

3. + Maqsadlar, xodimlar, vazifalar, tuzilish, texnologiya, tashkiliy madaniyat;

32 S tashqi muhit bilvosita harakat tashkilotlariga quyidagilar kiradi:

2. + Iqtisodiyot holati, siyosatdagi o'zgarishlar, ijtimoiy madaniyat, ilmiy-texnik taraqqiyot, texnologiya, guruh manfaatlari, xalqaro muhit;

Qadimgi yunon faylasufi Aristotel o'zining Nikomaxiya axloqi kitobida qanday boshqaruv tamoyillarini asoslab bergan?

1. + axloqiy va estetik tamoyillar;

"Shaxsiy qiziqishni generalga bo'ysundirish" tamoyilining mohiyatini qanday tushuntira olasiz?

4. + Tashkilotda bitta xodim yoki guruhning manfaatlari umuman tashkilot manfaatlaridan ustun turmasligi kerak;

Intizom boshqaruv tamoyili sifatida nimani ta'minlaydi?

2. + Korxona ma'muriyati va uning xodimlari tomonidan tuzilgan jamoaviy shartnoma va shartnomaga qat'iy rioya qilish;

Zamonaviy boshqaruv tamoyillari nimani aks ettirishi kerak?

4. + Menejmentning tizimda shakllanadigan asosiy xususiyatlari, aloqalari va munosabatlari;

Har qanday tizimni boshqarish uchun asos nima?

1. + Biznesning bozor sharoitlarini aks ettiruvchi tamoyillar;

Mahalliy va xorijiy menejment mutaxassislarining fikriga ko'ra tashkilotni boshqarish amaliyoti qayerda shakllangan?

3. + Rim va Shumeriyada;

Sinov. 39. O'zaro ta'sir qiluvchi omillarning nisbati bilan bog'liq bo'lgan maqbul qarorni talab qiladigan yondashuv:

1. + Vaziyatli yondashuv;

40. Agar menejment barcha jarayonlar va hodisalarni yaxlit tizim shaklida ko'rib chiqadigan bo'lsa, ularni tashkil etuvchi elementlarda mavjud bo'lmagan yangi fazilatlar va funktsiyalar mavjud.

4. + Tizimli yondashuv;

Ta'sis nazorati nima?

1. + Marketing;

Boshqarishning qaysi usullari, tashkilotlar etakchi rol o'ynaydi zamonaviy sharoitlar?

1. + iqtisodiy;

43. Birlamchi ehtiyojlarga quyidagilar kiradi:

2. + fiziologik;

44. Ehtiyojlar:

3. + birlamchi, ikkilamchi, ichki va tashqi;

45. Motivatsiya nimaga asoslanadi?

2. + Ehtiyojlar va mukofotlar;

46. \u200b\u200bTashkilot xodimlarini moddiy rag'batlantirishning asosiy shakli:

4. + Ish haqi;

Tashkilot uchun boshqaruv tuzilishini nima yaratadi?

4. + boshqaruv elementlari to'plami;

48. Tashkilot raqobatchilarining tahlili quyidagilar uchun amalga oshiriladi.

3. + Ularning maqsadlari, strategiyalari, kuchli va zaif tomonlarini aniqlash;

49. Tashkilotning maqsadlari quyidagi asosiy talablarga javob berishi kerak:

1. + Vaqtga muvofiqligi, aniqligi, yo'naltirilganligi;

Intizom sinovi:

"KASBGA KIRISH:

PROFESSIONALNING Umumiy vakolatlari "

MAVZUDA:

"Rejalashtirish ishlari"

1 VERSION

1. Tashkilotda joriy nazorat qanday amalga oshiriladi?

1. Ishlab chiqarish yig'ilishlarida tashkilot xodimlarini tinglash orqali;

2. Xodimlarning ishini kuzatish orqali;

3. Boshqaruvchi va boshqariladigan tizimlar o'rtasidagi teskari aloqa tizimi orqali;

4. O'quv mashg'ulotlari va yig'ilishlarda taqdimotlar orqali;

5. Yuqori tuzilish.

2. Jamoa oldiga qo'yilgan vazifalarning bajarilishini kim nazorat qilishi kerak?

1. Mutaxassislar;

2. Xodimlar;

3. Rahbarlar;

4. Shaxsiy rahbarlar;

5. Vazirliklar.

3. Nazorat bu:

1. Muayyan vazifalarning bajarilishini va tashkilotning maqsadlariga erishishni ta'minlash bo'yicha boshqaruv faoliyati turi;

2. Inson faoliyatining turi;

3. Tashkilot xodimlarining ishini nazorat qilish;

4. Kadrlar tomonidan individual topshiriqlarning bajarilishini nazorat qilish;

5. Tashkilot o'z maqsadlariga qanday erishayotganini doimiy ravishda tekshirish va uning harakatlarini to'g'rilash.

4. Nazorat quyidagicha bo'lishi kerak:

1. Ob'ektiv va unli;

2. Unli va samarali;

3. Ob'ektiv, ishbilarmon, samarali, tizimli va shaffof.

4. samarali;

5. Oqim.

5. Operatsion rejalar quyidagi muddatlarda ishlab chiqiladi:

1. Olti oy, bir oy, o'n yil, bir hafta;

2. Ish kunlari;

3. 3-5 yosh;

4.1 yil;

5. 10 yil.

Variant 2

1. Rejalashtirish quyidagicha tushuniladi:

1. Faoliyat turi;

2. + Tashkilotning istiqbolini va kelajakdagi holatini belgilaydigan boshqaruv faoliyatining alohida turi;

3. rivojlanish istiqbollari;

4. Tashkilotning holati;

5. Faoliyat integratsiyasi.

2. Tashkiliy rejalashtirish amalga oshiriladi:

1. Faqat menejmentning eng yuqori darajasida;

2. Menejmentning yuqori va o'rta darajalarida;

3. Boshqaruvning o'rta darajasida;

4. Boshqaruvning barcha darajalarida;

5. Bo'ysunuvchilarning ehtiyojlarini aniqlash.

3. Agar rejalashtirish funktsiyasi nima ekanligini tushuntirishga to'g'ri kelsa, u quyidagicha bo'ladi:

1. Boshqarish ob'ektlarini rivojlantirish maqsadlari va vazifalarini belgilash, ularga erishish yo'llari va usullarini aniqlash;

2. Tashkilotning maqsadlarini belgilash;

3. Vazifalarni bajarish usullari va usullarini aniqlash;

4. Tashkilotning maqsadlariga erishish yo'llarini aniqlash;

5. Tashkilot harakatlarini modellashtirish.

4. Tashkilotda yakuniy nazorat qachon amalga oshiriladi?

1. Ishning haqiqiy boshlanishidan oldin;

2. Rejalashtirilgan ishni tugatgandan so'ng;

5. Maqsadlarga erishgandan so'ng.

5. Tashkilotning joriy nazorati qachon amalga oshiriladi?

1. Muayyan ishni tugatgandan so'ng;

2. Muayyan ishlarning haqiqiy boshlanishidan oldin;

3. Muayyan ishlarni bajarish jarayonida;

4. Rahbar uchun qulay bo'lganda;

5. Jamoa uchun qulay bo'lganda.

Javoblar

Variant 1:

1.3

2. 3

3. 1

4. 3

5. 1

Variant 2:

1. 2

2. 4

3. 1

4. 2

5. 3

To'g'ri javoblar kursiv va +

1. Menejment bu:

2. Menejment bu:

Uyushmagan olomonni samarali va maqsadga muvofiq ishlaydigan ishlab chiqarish guruhiga aylantiradigan faoliyatning maxsus turi;

Rejalashtirish, tashkil etish va etakchilik orqali korxona maqsadlariga samarali va samarali erishish.

3. Klassik boshqaruv maktabining asoschisi kim:

C. Babidj;

M. Veber;

F. Teylor.

4. Menejment bo'yicha birinchi darslikni ingliz tadbirkori M.Veberov quyidagicha yozgan:

C. Babidj;

M. Veber;

F. Teylor.

6. Menejerlar mehnat taqsimotining turlari qanday?

Funktsional;

Landshaft;

Vertikal;

7. Menejmentning necha ierarxik darajasi mavjud?

8. O'rtacha menejerlar kimlar?

Deputatlar;

Kafedra mudirlari;

Guruh rahbarlari.

9. Boshqaruv funktsiyalari:

Umumiy, individual;

Guruh, aniq;

Maxsus, kengaytirilgan;

To'g'ri javob yo'q.

10. To'g'ri boshqaruv funktsiyalarini tanlang:

Rejalashtirish;

Muvofiqlashtirish;

Tarqatish;

Rag'batlantirish;

Barcha javoblar to'g'ri.

Javoblar bilan boshqarish testlari 2-variant

1. Rejalashtirish bu:

Rejalarda aks ettirilgan boshqaruv faoliyati va hozirgi vaqtda boshqaruvning kelajakdagi holatini belgilash;

Rivojlanish muammolarini tan olish doirasida istiqbolli yo'nalish;

2. Rejalashtirish vazifalarini shakllantirish:

Rivojlanish muammolarini tan olish doirasida istiqbolli yo'nalish;

Umuman tashkilot va uning barcha bo'linmalarining maqsadga muvofiq rivojlanishini ta'minlash.

Ko'rsatkichlarni taqqoslash orqali samarali nazorat qilish uchun bazani yaratish.

3. Shakl jihatidan rejalashtirish:

Taktik;

Maxsus;

Va'da qilingan.

4. Rejalashtirish zarurati quyidagilarni aniqlashdan iborat:

Yakuniy va oraliq maqsadlar;

Maqsadlarga erishish uchun ularni hal qilish zarur bo'lgan vazifalar;

Muammolarni hal qilish vositalari va usullari;

To'g'ri javob yo'q.

5. Rejalashtirishning qaysi shaklida 1 yildan 5 yilgacha bo'lgan davrga mo'ljallangan maqsadlarga erishish uchun mablag 'tanlash amalga oshiriladi?

Istiqbolli;

O'rta muddatli;

Operatsion.

6. 5 yildan ortiq muddat davomida faoliyatning maqsadlarini aniqlash uchun rejalashtirishning qaysi shakli qo'llaniladi:

Istiqbolli;

O'rta muddatli;

Operatsion.

7. Tashkilot:

Maqsadlarni shakllantirish va ularga erishish uchun zarur bo'lgan rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va boshqarish jarayoni;

Uyushmagan olomonni samarali va maqsadga muvofiq ishlaydigan ishlab chiqarish guruhiga aylantiradigan faoliyatning maxsus turi;

Bu boshqaruv tizimi rejalashtirish jarayonida qo'yilgan vazifalarni bajarishga moslashtirilgan boshqaruv faoliyati.

8. Tashkilotning barcha bo'linmalari o'rtasida doimiy va vaqtinchalik aloqalarni o'rnatish quyidagi funktsiyalarni bajaradi:

Rejalashtirish;

Tashkilotlar;

Boshqaruv.

9. Boshqarishni tashkil etishning asosiy tamoyillarini tanlang:

Uzluksizlik;

Ritm;

Ishonchlilik;

Barcha javoblar to'g'ri.

10. Ma'muriy va tezkor boshqaruv funktsiyalari:

Korxonalar tarkibini aniqlash;

Davriy yoki doimiy taqqoslash;

Mas'uliyatni o'rnatish.

Boshqaruv testlari 3-variant

1. Reglament:

Muayyan boshqaruv rejimidan chetga chiqishni bartaraf etishga qaratilgan boshqaruv faoliyati;

Tuzatish choralarini ishlab chiqish va qabul qilingan texnologiyalarni joriy etish jarayoni;

Boshqarish funktsiyasi.

2. Tartibga solish tamoyillari:

Ratsionallik;

Ritm;

Ishonchlilik;

Ishonchlilik.

3. Tartibga solish vazifasi:

Rejalashtirilgan vazifalarni yangilash;

Tashkilot maqsadlariga o'z vaqtida va samarali erishishni ta'minlash;

Ishlash natijalarini sozlash;

4. Tartibga solish turlari:

Reaktiv;

Operatsiya xonasi;

Proaktiv.

5. Qaysi tartibga solish bo'yicha muammo potentsial imkoniyat sifatida ko'rib chiqiladi:

Reaktiv;

Operatsiya xonasi;

Proaktiv.

6. Tartibga solish bosqichlarini ayting:

Korxona tuzilishini aniqlash.

7. Muvofiqlashtirish funktsiyasining to'g'ri ta'rifini bering:

Ishchi bo'linmalar ishining izchilligini ta'minlaydigan boshqaruv faoliyati;

8. Boshqaruv funktsiyalarini ayting:

Ritm;

Motivatsiya;

Qonuniylik;

9. Menejer foydalanishi mumkin bo'lgan quvvat turi:

Mutaxassis;

Ma'lumotnoma;

Yuridik;

Barcha javoblar to'g'ri.

10. Ta'sir bu:

Bir kishining xulq-atvorini o'zgartiradigan bir kishining xatti-harakati;

Kuchga asoslangan odamlar orasidagi kuchli irodaviy munosabatlar;

Shaxsning biron narsaga ishonchi.

Boshqarish nazariyasi testlar javoblari bilan 4-variant

1. Insonni yanada yaqinroq hamkorlik qilishga undashi mumkin bo'lgan ta'sir shaklini ayting:

Sudlanganlik;

Majburlash;

Xodimlarning boshqaruvdagi ishtiroki.

2. Nazorat vazifalari:

Faoliyatning haqiqiy holati to'g'risida ma'lumot to'plash va tizimlashtirish;

Olingan natijalarning holati va ahamiyatini baholash;

Ishlab chiqish va qaror qabul qilish.

3. Tahlil bu:

Bu tizimning kerakli holatini haqiqiy holatidan chetga chiqish sabablarini aniqlaydigan va aniqlangan kamchiliklarni bartaraf etish choralarini ishlab chiqadigan boshqaruv faoliyati;

Muayyan boshqaruv rejimidan chetga chiqishni bartaraf etishga qaratilgan boshqaruv faoliyati;

Bu boshqaruv tizimi rejalashtirish jarayonida qo'yilgan vazifalarni bajarishga moslashtirilgan boshqaruv faoliyati.

4. Voris kim nazariy ish Teylor menejment bo'yicha:

A. Fayoll;

C. Babidj;

M. Veber.

5. Psixologik boshqaruv usullari qanday?

Kasbiy tanlov usuli;

Ijtimoiy tartiblash usuli;

Mehnatni insonparvarlashtirish usuli.

6. Psixologik boshqaruv usullarida qanday metodlardan foydalaniladi?

Suhbat;

Kuzatishlar.

7. Ijtimoiy boshqaruv usullari qanday?

Kasbiy tanlov usuli;

Ijtimoiy tartiblash usuli;

Mehnatni insonparvarlashtirish usuli.

8. Menejment bu:

Rejalashtirish, tashkil etish va etakchilik orqali korxona maqsadlariga samarali va samarali erishish.

Maqsadlarni shakllantirish va ularga erishish uchun zarur bo'lgan rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va boshqarish jarayoni;

Uyushmagan olomonni samarali va maqsadga muvofiq ishlaydigan ishlab chiqarish guruhiga aylantiradigan faoliyatning maxsus turi;

9. Tartibga solish qanday bosqichlardan iborat?

Korxona tuzilishini aniqlash;

Qaror qabul qilish uchun ma'lumot tayyorlash;

Qarorlar ishlab chiqish va qabul qilish;

10. Ijtimoiy usullar boshqaruv:

Guruhlarni boshqarish usuli;

Rollarni o'zgartirish usuli;

Guruh hodisalarini boshqarish usuli;

Barcha javoblar to'g'ri.

Javoblar bilan yakuniy boshqaruv testi:

1 sinov. Menejment nima?

1. Menejment fanining bir turi.

2. Rahbarlar guruhi.

3. Boshqaruv faoliyatining bir turi.

4. Bunday munosabat boshqaruv faoliyati jarayonida shakllanadi.

5. Printsiplar, usullar, shakllar va boshqaruv to'plamlari maxsus turdagi odamlarni boshqarish, ularning mehnati va bilimlaridan mohirona foydalanish bilan bog'liq faoliyat.

2. Menejmentning vazifalari:

1. Taktik.

2. Strategik

3. Operatsion

4. Kompaniya va uning barcha elementlari barqarorligini saqlash va uning rivojlanishi.

5. Ish faoliyatini kuzatish va tuzatishlar kiritish.

3. Boshqaruv funktsiyalari bu ...

1. Boshqaruv ta'sirining shakllanishini ta'minlaydigan boshqaruv faoliyati turlari.

2. Alohida turlari etakchilik samaradorligini oshiradigan boshqaruv faoliyati.

3. Bo'ysunuvchilarning mehnat unumdorligini oshirishga qaratilgan alohida boshqaruv jarayonlari.

Sinov raqami 4. Boshqarish funktsiyalari

1. Innovatsiyalarni boshqarish.

2. Markazlashtirilgan tartibga solish va o'zini o'zi boshqarishning optimal kombinatsiyasi.

3. Tashkilot, rejalashtirish, boshqarish, rag'batlantirish.

4. Kompaniyani sifat jihatidan yangi holatga o'tkazish.

5. Maqsadlilik.

5. Sinov. Boshqaruv jarayoni ...

1. Boshqarish funktsiyalarining izchil bajarilishi, xususan: rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish, boshqarish va tartibga solish.

2. Muayyan yakunlangan bosqichlarning ketma-ketligi, ularning bajarilishi quyidagilarga yordam beradi: boshqaruv tizimining tashkilot maqsadlariga erishish uchun boshqaruvchiga ta'siri.

3. Funksiyalar va boshqaruv usullarini izchil bajarish.

4. To'g'ri javoblar 1 va 3 ga teng.

6. Boshqarish tamoyillari bilan bog'liq tushunchani tanlang.

1. Bir kishilik boshqaruv va kollegiallik.

2. Tashkilot.

3. Maqsadga erishish.

4. Rejalashtirish.

7. Quyida keltirilgan shartlar orasidan tashkilotning muvaffaqiyatini belgilaydiganlarni tanlang.

1. Rasmiy va norasmiy tashkilotlarning mavjudligi.

2. Tashqi bozorga chiqish.

3. Omon qolish qobiliyati, samaradorlik, amaliy amalga oshirish.

4. Zamonaviy texnologiyalar mavjudligi.

8. Rasmiy va norasmiy tashkilotlarning asosiy farqi nimada.

1. Tashkilotlar a'zolari soni bo'yicha.

2. Tashqi muhit bilan aloqada.

3. Vujudga kelish rejimida.

4. Tashkilot a'zolari o'rtasidagi aloqalarda.

9. Tashkilot:

1. Muayyan resurslarga ega bo'lgan odamlar guruhi.

2. Muayyan resurslarga ega bo'lgan odamlar guruhi umumiy etakchilik va umumiy maqsadlarga ega.

3. Muayyan maqsadga erishish uchun faoliyati ongli ravishda, maqsadga muvofiq yoki o'z-o'zidan muvofiqlashtirilgan odamlar guruhi.

4. Umumiy etakchilikka ega bo'lgan odamlar guruhi.

10. Quyidagi tushunchalardan qaysi biri mazmun maqsadlari bilan bog'liq.

1. Uzoq muddatli.

3. Hududiy.

4. Iqtisodiy

11. To'g'ri javoblarni tanlang:

1-B; 2-B; 3-A; 4-D

12. Tashkilotning funktsiyasi quyidagi toifalarga asoslanadi:

1. Vakolat, javobgarlik, rag'batlantirish, topshirish.

2. Vakolat, javobgarlik.

3. Vakolat, mas'uliyat, topshiriq.

13. Vakolatlar:

1. Mansabdor shaxsga yuklatilgan vazifalarni bajarish va ularning ijobiy hal qilinishini ta'minlash vazifasi yuklatilgan.

2. Profilaktika resurslaridan foydalanish va bo'ysunuvchilarning sa'y-harakatlarini vazifani bajarish uchun yo'naltirishga cheklangan huquq.

14. Mas'uliyat bu:

2. Korxona resurslaridan foydalanish va bo'ysunuvchilarning sa'y-harakatlarini vazifaga yo'naltirish huquqining cheklanishi.

3. Vazifalar va vakolatlarni ularni amalga oshirish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olgan shaxsga topshirish.

15. Delegatsiya:

1. Mansabdor shaxsga berilgan vazifalarni bajarish, ularning ijobiy hal etilishini ta'minlash vazifasi.

2. Korxona resurslaridan foydalanish va bo'ysunuvchilarning sa'y-harakatlarini vazifaga yo'naltirish huquqining cheklanishi.

3. Vazifalar va vakolatlarni ularni amalga oshirish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olgan shaxsga topshirish.

17. Boshqaruv qarori:

1. Ijrochilarga ta'sir o'tkazish shakllari.

2. Boshqaruv xodimlari qo'lidagi tashkiliy vosita.

3. Tahlilning ijodiy faoliyati muammoli vaziyat, ruxsatnomadan mablag 'tanlash.

4. Qaror.

18. Tushunchalarga ta'rif bering:

1 - B; 2 - A; 3 - b; 4 - G.

Sinov raqami 19. Menejerga qanday fazilatlar xos bo'lishi kerak?

1. Mutaxassisligi haqida ma'lumot.

2. Aqlning amaliyligi.

3. Homiylik.

4. Badiiy adabiyotlarni o'qishga bo'lgan muhabbat.

20. "Guruh" so'zi deganda nimani tushunasiz.

1. Bitta avtobusda sayohat qiluvchilar soni.

2. Qandaydir jarayonga moyilligi bir xil bo'lgan shaxslar.

3. Bittasi bilan o'zaro aloqada bo'lgan ikki yoki undan ortiq shaxslar.

4. Shubhasiz ma'lum bir miqdori odamlar.

21. Rasmiy rahbar kim:

1. Boshqalar ustidan shaxsiy ta'sir kuchiga ega bo'lgan guruh a'zolaridan biri.

2. O'ziga berilgan vakolatni amalga oshiradigan jamoaning rahbari.

3. Maqsadli menejer.

4. Bosh mutaxassis.

22. Ishchilar guruhlari quyidagi toifalarga bo'linadi:

1. Rasmiy va norasmiy.

2. Oddiy va murakkab.

3. Ochiq va yopiq.

23. Quyidagi takliflardan qaysi biri jamoaning alomatlari emasligini tekshiring.

1. To'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqarish aloqalarining mavjudligi.

2. Yuqori faollikning mavjudligi.

3. Psixologik iqlim.

4. Umumiy maqsad va vazifalar.

24. Konfliktlarning sabablari nimada?

1. Psixologik muvofiqlik

2. Raqobat.

3. Mehnat va dam olish usullari.

4. Hamkorlik.

25. Nizolarni hal qilish usuli:

1. Bonuslar.

2. murosaga kelish.

3. Tabiatga sayohat.

4. Jamiyat muhokamasi.

26. Stress bu:

1. Asab tizimining ortiqcha yuklanishi.

2. Yo'q fikrlash.

3. Vegetativ-psixologik holat.

4. Ishdan bo'shatish.

1. Ko'p ishlaydi, uni boshqalardan talab qiladi.

2. Biz o'zimiz juda ko'p ishlaymiz.

3. Qo'l ostidagilar bilan hokimiyatni bo'lishadi.

4. Bo'ysunuvchilarni qadrlang.

28 - sinov. Demokratik etakchilik uslubining etakchisi.

1. Tanqidga toqat qilmaydi.

2. Yuqoridan ko'rsatmalar kutib turing.

3. Qarama-qarshiliklardan qochadi.

4. Jamoa muammolarini jamoaviy hal qiladi.

29. Boshqaruv qarorlarini echish tartibida qabul qilish texnologiyasi.

1. Tasdiqlash.

2. Amalga oshirish.

3. Tayyorgarlik.

30. Boshqaruv qarorlarini qabul qilish usullariga nimalar kiradi?

1. Aqliy hujum.

2. Tashkilot.

3. Formulyatsiya.

4. Nazorat shakli.

1. Tashkilotda joriy nazorat qanday amalga oshiriladi?

1. Ishlab chiqarish yig'ilishlarida tashkilot xodimlarini tinglash orqali;

2. Xodimlarning ishini kuzatish orqali;

3. + Boshqaruvchi va boshqariladigan tizimlar o'rtasidagi teskari aloqa tizimi orqali;

4. O'quv mashg'ulotlari va yig'ilishlarda taqdimotlar orqali;

5. Yuqori tuzilish.

2. Sinov. Jamoa oldiga qo'yilgan vazifalarning bajarilishini kim nazorat qilishi kerak?

1. Mutaxassislar;

2. Xodimlar;

3. + rahbarlar;

4. Shaxsiy rahbarlar;

5. Vazirliklar.

3. Nazorat bu:

1. + Muayyan vazifalarning bajarilishini va tashkilot maqsadlariga erishishni ta'minlash bo'yicha boshqaruv faoliyati turi;

2. Inson faoliyatining turi;

3. Tashkilot xodimlarining ishini nazorat qilish;

4. Kadrlar tomonidan individual topshiriqlarning bajarilishini nazorat qilish;

5. Tashkilot o'z maqsadlariga qanday erishayotganini doimiy ravishda tekshirish va uning harakatlarini to'g'rilash.

4. Nazoratga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish uchun quyidagilar tavsiya etiladi:

1. + Xodimlar uchun tashkiliy va ijtimoiy-psixologik sharoitlarni yaratish;

2. Xodimlar uchun tegishli ijtimoiy sharoitlarni yaratish;

3. Xodimlar uchun tegishli tashkiliy sharoitlarni yaratish;

4. Kadrlarni rag'batlantirish tizimini doimiy ravishda takomillashtirish;

5. Kadrlar malakasini doimiy ravishda oshirib boring.

5. Nazorat quyidagicha bo'lishi kerak:

1. Ob'ektiv va unli;

2. Unli va samarali;

3. + Ob'ektiv, ishbilarmon, samarali, tizimli va shaffof.

4. samarali;

5. Oqim.

6. Yaponiya korporatsiyalarida mehnat motivatsiyasi nimaga asoslanadi?

1. Yuqori moddiy mukofotlarni olish;

2. + Mehnat va kapital o'rtasidagi uyg'unlik;

3. Xizmatni tan olish;

4. Kadrlarning doimiy malakasini oshirish;

5. Raqobatbardosh ustunlikka erishish.

7. Ukrain olimi Tugan-Baranovskiy aniqlagan ehtiyojlarning asosiy guruhlari qanday?

1. Fiziologik va altruistik;

2. Jinsiy va fiziologik;

3. + Fiziologik, jinsiy, simptomatik instinktlar va ehtiyojlar, altruistik;

4. Fiziologik va simptomatik;

5. Fiziologik, xavfsizlikka bo'lgan ehtiyoj, tegishli munosabatlarda, o'zini namoyon qilishda, o'zini o'zi amalga oshirishda.

8. Mehnatni rag'batlantirish masalasi tarixan qachon paydo bo'lgan?

1. Pul paydo bo'lgan paytdan boshlab;

2. Tashkilotlar paydo bo'lganidan beri;

3. Tashkilot rahbari paydo bo'lganidan beri;

4. + Uyushgan ishlab chiqarish tug'ilgandan beri;

5. Evropada burjua inqiloblari paytida.

Sinov - 9. Nufuzli sabablarni qanday tushunish kerak?

1. Xodimning tashkilotda eng yuqori pozitsiyani egallashga urinishlari;

2. + Xodimning ijtimoiy muhim ishlarda qatnashish uchun o'zining ijtimoiy rolini anglashga urinishlari;

3. Xodimning yuqori ish haqi olishga urinishlari;

4. Xodimning jamoat ishlarida qatnashishga urinishlari;

5. Xodimning boshqa odamlarga ta'sir o'tkazishga urinishlari.

10. Ukrain olimi V.Podmarkov tomonidan aniqlangan ish motivlarining asosiy guruhlari qanday?

1. Ta'minlash va tan olish;

2. E'tirof etish va obro'-e'tibor;

3. + Ta'minlash, tan olinishi, obro'si;

4. Xavfsizlik va obro'-e'tibor;

5. Tasvir, obro'-e'tibor.

11. Operatsion rejalar quyidagi muddatlarga tuziladi:

1. + Yarim yil, oy, o'n yil, hafta;

2. Ish kunlari;

12. Rejalashtirish quyidagicha tushuniladi:

1. Faoliyat turi;

2. + Tashkilotning istiqbolini va kelajakdagi holatini belgilaydigan boshqaruv faoliyatining alohida turi;

3. rivojlanish istiqbollari;

4. Tashkilotning holati;

5. Faoliyat integratsiyasi.

13. Tashkiliy rejalashtirish amalga oshiriladi:

1. Faqat menejmentning eng yuqori darajasida;

2. Menejmentning yuqori va o'rta darajalarida;

3. Boshqaruvning o'rta darajasida;

4. + Menejmentning barcha darajalarida;

5. Bo'ysunuvchilarning ehtiyojlarini aniqlash.

14. Agar rejalashtirish funktsiyasi nima ekanligini tushuntirishga to'g'ri kelsa, u quyidagicha bo'ladi:

1. + Boshqarish ob'ektlarini rivojlantirish maqsadlari va vazifalarini belgilash, ularga erishish yo'llari va usullarini aniqlash;

2. Tashkilotning maqsadlarini belgilash;

3. Vazifalarni bajarish usullari va usullarini aniqlash;

4. Tashkilotning maqsadlariga erishish yo'llarini aniqlash;

5. Tashkilot harakatlarini modellashtirish.

15. Monopoliyaning shakllaridan biri, rasmiy ravishda mustaqil bo'lib qoladigan, lekin aslida moliyaviy nazoratga bo'ysunadigan ko'plab sanoat, moliya va tijorat korxonalarining birlashmasi. birlashishda ustun bo'lgan korxonalar guruhi rahbariyatiga:

1. + tashvish;

2. kartel;

3. konsortsium;

4. Korporatsiya;

5. Uyushma.

16. Iqtisodiy faoliyat turi, unda ishtirokchilarning bir qismi barcha mol-mulki bilan, ba'zilari esa faqat ustav kapitaliga qo'shgan hissasi doirasida qarzlar uchun javobgar bo'ladi.

1. Sho'ba sheriklik;

3. To'liq sheriklik;

4. + Cheklangan sheriklik;

5. Aksiyadorlik jamiyati.

17. Iqtisodiy faoliyat turi, uning ishtirokchilari korxonaning qarzlari uchun ustav kapitaliga qo'shgan hissalari bilan javobgar bo'lishadi va ushbu miqdorlar etishmayotgan bo'lsa, ularga tegishli qo'shimcha mol-mulk:

1. To'liq sheriklik;

2. Mas'uliyati cheklangan sheriklik;

3. Cheklangan sheriklik;

4. + Qo'shimcha javobgarlik bilan hamkorlik;

5. Ishlab chiqarish kooperativi.

18. Iqtisodiy faoliyat turi, uning barcha ishtirokchilari qo'shma tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanganda va o'zlarining barcha mol-mulki bilan jamiyat majburiyatlari bo'yicha umumiy javobgarlikni o'z zimmalariga olishganda:

1. Qo'shimcha javobgarlik bilan hamkorlik;

2. Mas'uliyati cheklangan sheriklik;

3. + To'liq sheriklik;

4. Cheklangan sheriklik;

5. Aksiyadorlik jamiyati.

19. Shubhasiz ichki aloqalarga ega bo'lgan va faoliyatning barcha jihatlarini qat'iy tartibga soladigan tashkilot:

1. Boshlang'ich tashkilot;

2. Organik tashkilot;

3. O'rta tashkilot;

5. Korporativ darajada.

20. Mehnatni rag'batlantirish vositalariga quyidagilar kirmaydi.

1. mukofotlar;

2. Ishlab chiqarish yig'ilishlarini o'tkazish;

3. Kadrlar malakasini oshirish;

4. + O'zini namoyon qilish uchun shart-sharoitlarni ta'minlash;

5. Minnatdorchilikni e'lon qilish.

21. Motivatsiyaning quyidagi nazariyasi insonning ma'lum bir bajarilgan ish uchun mukofot olishiga ishonishiga asoslanadi:

1. tenglik;

2. Ehtiyojlar;

3. mukofotlar;

4. + Kutishlar;

5. Taxminlar.

22. Mescon kontseptsiyasiga muvofiq boshqaruvning asosiy (umumiy) funktsiyalari quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

1. + Rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish, nazorat qilish;

2. Tashkil etish, rejalashtirish, boshqarish, rag'batlantirish;

3. Rejalashtirish, tashkil etish, boshqarish, rag'batlantirish;

4. Motivatsiya, boshqarish, rejalashtirish, tashkil etish;

5. Strategiya, rejalashtirish, tashkil etish, boshqarish.

23. Tashkilotda yakuniy nazorat qachon amalga oshiriladi?

1. Ishning haqiqiy boshlanishidan oldin;

2. + Rejalashtirilgan ishni tugatgandan so'ng;

3. Muayyan ishlarni bajarish jarayonida;

5. Maqsadlarga erishgandan so'ng.

24. Tashkilotning joriy nazorati qachon amalga oshiriladi?

1. Muayyan ishni tugatgandan so'ng;

2. Muayyan ishlarning haqiqiy boshlanishidan oldin;

3. + Muayyan ishlarni bajarish jarayonida;

4. Rahbar uchun qulay bo'lganda;

5. Jamoa uchun qulay bo'lganda.

25. "Motivatsiya" boshqaruv funktsiyasi nimani ta'minlaydi?

1. Shaxsiy maqsadlarga erishish;

2. + xodimlarni belgilangan vazifalarni samarali bajarishga undash;

3. Qabul qilingan boshqaruv qarorlarini bajarish;

4. bo'ysunuvchiga inkor etib bo'lmaydigan ta'sirni ta'minlash;

5. Xodimlarni ishlashga undash.

26. Agar motivatsiyaning vazifasi nimada ekanligini tushuntirishga to'g'ri kelsa, u quyidagicha bo'ladi:

1. Ma'muriyat oldiga qo'yilgan maqsadlarga erishish jarayoni;

2. O'zingizni samarali bo'lishga undash;

3. + Tashkilot oldiga qo'yilgan maqsadlarga samarali erishish uchun o'zini va boshqalarni rag'batlantirish jarayoni;

4. Maqsadlarga erishish uchun kadrlarga ta'sir o'tkazish usuli;

4. + Mexanik tashkilot;

5. Dinamik tashkilot.

27. Tashkilot hayot tsiklining quyidagi bosqichlari aniqlangan:

1. Yaratish, shakllantirish, rivojlantirish, jonlantirish;

2. Tug'ilishi, etukligi;

3. + Tug'ilish, bolalik, o'spirinlik, etuklik, qarish, qayta tug'ilish;

4. Tug'ilish, etuklik, qayta tug'ilish;

5. Yaratish, rivojlanish, etuklik, qarish.

28. Tashkilot ichki muhitining asosiy tarkibiy qismlariga quyidagilar kirmaydi.

1. Iste'molchilar, raqobatchilar, qonunlar;

2. + Maqsadlar, vazifalar;

3. Xodimlar, texnologiyalar;

4. Boshqaruv tarkibi;

5. Iste'molchilar.

29. Tashkilotning vazifasi nimani anglatadi?

1. Tashkilotning asosiy vazifalari;

2. Tashkilotning asosiy funktsiyalari;

3. Faoliyatning asosiy yo'nalishi;

4. + mavjud bo'lishning aniq ifodalangan sabablari;

5. Tashkilotning asosiy tamoyillari.

30. Agar tashkilot deganda nimani anglatishini tushuntirishga to'g'ri kelsa, u quyidagicha bo'ladi:

1. Odamlarni ma'lum ishlarni bajarish uchun birlashtirish;

2. + Muayyan protsedura va qoidalar asosida harakat qiladigan va ma'lum bir dastur yoki maqsadlarni birgalikda amalga oshiradigan odamlarning ongli birlashmasi;

3. Muayyan dasturlarni birgalikda amalga oshiradigan odamlar guruhi; ...

4. Shaxsiy maqsadlarni amalga oshirish uchun bir-birlariga hamdardlik asosida birlashadigan odamlar guruhi;

5. Odamlarni qiziqishlar bo'yicha birlashtirish.

31. Ichki muhit quyidagilarni o'z ichiga oladi:

2. Iqtisodiyot holati, siyosatdagi o'zgarishlar, ijtimoiy madaniyat, ilmiy-texnik taraqqiyot, texnologiyalar, guruh manfaatlari, xalqaro muhit;

3. + Maqsadlar, xodimlar, vazifalar, tuzilish, texnologiya, tashkiliy madaniyat;

32. Menejment sinovi. Bilvosita harakatlarni tashkil etishning tashqi muhitiga quyidagilar kiradi.

1. Yetkazib beruvchilar, mehnat resurslari, qonunlar va muassasalar davlat tomonidan tartibga solish, iste'molchilar, raqobatchilar;

2. + Iqtisodiyot holati, siyosatdagi o'zgarishlar, ijtimoiy madaniyat, ilmiy-texnik taraqqiyot, texnologiya, guruh manfaatlari, xalqaro muhit;

3. Maqsadlar, xodimlar, vazifalar, tuzilish, texnologiya, tashkiliy madaniyat;

4. Rejalar, bashoratlar, tashkiliy tuzilma, motivatsiya, boshqarish;

5. Hamkorlar, xodimlar, ijtimoiy va psixologik sharoitlar.

33. Qadimgi yunon faylasufi Aristotelning "Nikomax etikasi" kitobida menejmentning qaysi tamoyillari asoslandi?

1. + axloqiy va estetik tamoyillar;

2. tashkiliy;

3. Korporativ;

4. Axloqiy tamoyillar;

5. Maxsus printsiplar.

34. "Shaxsiy qiziqishni generalga bo'ysundirish" tamoyilining mohiyatini qanday tushuntira olasiz?

1. Tashkilot har doim faqat tashkilot rahbarlarining shaxsiy manfaatlarini hisobga olishi kerak;

2. Bitta xodimning manfaati umuman tashkilot manfaatlaridan ustun bo'lishi kerak;

3. Ayrim menejerlarning manfaatlari ishchilarning alohida guruhlari manfaatlaridan ustun turishi kerak;

4. + Tashkilotda bitta xodim yoki guruhning manfaatlari umuman tashkilot manfaatlaridan ustun turmasligi kerak;

5. Tashkilot manfaatlari kollektiv manfaatlaridan ustun turmasligi kerak.

35. Intizom boshqaruv tamoyili sifatida nimani ta'minlaydi?

1. Barcha xodimlar tomonidan berilgan topshiriqlarni bajarish;

2. + Korxona ma'muriyati va uning xodimlari tomonidan tuzilgan jamoaviy shartnoma va shartnomaga qat'iy rioya qilish;

3. Menejerlar tomonidan berilgan topshiriqlarning bajarilishi;

4. Ma'muriy apparat xodimlari tomonidan berilgan topshiriqlarni bajarish;

5. Xodimlarning boshqaruv apparatiga to'liq bo'ysunishi.

36. Zamonaviy boshqaruv tamoyillari nimani aks ettirishi kerak?

1. Boshqaruvning asosiy shakllari;

2. Tizimda hosil bo'lgan asosiy aloqalar;

3. Tizimda rivojlanadigan asosiy munosabatlar;

4. + Menejmentning tizimda shakllanadigan asosiy xususiyatlari, aloqalari va munosabatlari;

5. Menejmentda maqsadning majburiy mavjudligi.

37. Har qanday tizimni boshqarish uchun asos nima?

1. + Biznesning bozor sharoitlarini aks ettiruvchi tamoyillar;

2. Boshqaruv usullari;

3. Boshqaruv funktsiyalari;

4. Moliyaviy manbalar;

5. Boshqarish ob'ekti.

38. Mahalliy va xorijiy menejment mutaxassislari fikriga ko'ra tashkilotni boshqarish amaliyoti qayerda shakllangan?

1. Sumeriyada, Makedoniyada, Rimda, Kiyev Rusida;

2. Kiev Rusida;

3. + Rim va Shumeriyada;

4. Shumeriya va Makedoniyada;

5. Rossiya imperiyasida.

Sinov. 39. O'zaro ta'sir qiluvchi omillarning nisbati bilan bog'liq bo'lgan maqbul qarorni talab qiladigan yondashuv:

1. + Vaziyatli yondashuv;

2. Tizimli yondashuv;

3. Jarayon yondashuvi;

4. Xulq-atvorga yondashish;

5. Hozirgi yondashuv. ;

40. Agar menejment barcha jarayonlar va hodisalarni yaxlit tizim shaklida ko'rib chiqadigan bo'lsa, ularni tashkil etuvchi elementlarda mavjud bo'lmagan yangi fazilatlar va funktsiyalar mavjud.

1. Xulq-atvorga yondashish.

2. Jarayonga yondashish;

3. Vaziyatli yondashuv;
4. + Tizimli yondashuv;

5. Hozirgi yondashuv.

41. Ta'sisiy nazorat nima?

1. + Marketing;

2. Menejment;

3. Iqtisodiy jarayonlar;

4. Ijtimoiy-iqtisodiy jarayonlar;

5. Moliya.

42. Tashkilotlar boshqaruvning qaysi usullarida etakchi rol o'ynaydi zamonaviy sharoit?

1. + iqtisodiy;

2. Ijtimoiy-psixologik;

3. Tashkiliy va ma'muriy;

4. Ma'muriy;

5. Ijtimoiy-iqtisodiy.

43. Birlamchi ehtiyojlarga quyidagilar kiradi:

1. Psixologik;

2. + fiziologik;

3. Iqtisodiy;

4. Material;

5. Ijtimoiy.

44. Ehtiyojlar:

1. Birlamchi va ichki;

2. Ichki va ikkilamchi;

3. + birlamchi, ikkilamchi, ichki va tashqi;

4. Ichki va tashqi;

5. Birlamchi va tashqi.

45. Motivatsiya nimaga asoslanadi?

1. Ehtiyojlar va o'zini namoyon qilish;

2. + Ehtiyojlar va mukofotlar;

3. Shaxslarning mukofotlari va qoniqishlari;

4. Barcha odamlarning mamnunligi;

5. O'zini namoyon etish va mukofotlar.

46. \u200b\u200bTashkilot xodimlarini moddiy rag'batlantirishning asosiy shakli:

1. Sovrinlar;

2. Sovrinlar va qimmatbaho sovg'alar;

3. Qimmatbaho sovg'alar va ish haqi;

4. + Ish haqi;

5. Bonuslar va ish haqi.

47. Tashkilot uchun boshqaruv tuzilmasi nimadan iborat?

1. Lineer boshqaruv elementlari to'plami;

2. Funktsional xizmatlar to'plami;

3. Lineer va funktsional xizmatlar (organlar) to'plami;

4. + boshqaruv elementlari to'plami;

5. Dasturga yo'naltirilgan xizmatlar to'plami.

48. Tashkilot raqobatchilarining tahlili quyidagilar uchun amalga oshiriladi.

1. Ularning strategiyasi va kuchli tomonlarini aniqlash;

2. Ularning maqsadlari va kuchli tomonlarini aniqlash;

3. + Ularning maqsadlari, strategiyalari, kuchli va zaif tomonlarini aniqlash;

4. Strategiya ta'riflari;

5. Ularning maqsadlari va zaif tomonlarini aniqlash.

49. Tashkilotning maqsadlari quyidagi asosiy talablarga javob berishi kerak:

1. + Vaqtga muvofiqligi, aniqligi, yo'naltirilganligi;

2. Vaqt bo'yicha erishish va yo'naltirish;

3. Vaqt va konkretlikda yo'naltirish;

4. erishish mumkinligi;

5. Vaqt bo'yicha yo'nalish.

50. Qachon keng tarqalgan iqtisodiy adabiyotlar "tashkilot" atamasi?

1. XX asrning 20-yillarida;

2. XX asrning 30-yillarida;

3. + XX asrning 60-yillarida;

4. XX asrning 70-yillarida;

5. XX asrning 80-yillarida.

51. Tashkilot boshqaruv ob'ekti sifatida:

A. Asosiy birlik vazifasini bajaradi bozor iqtisodiyoti, unda boshqaruv qarorlari qabul qilinadi

b. Davlat va ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar va xizmatlar iste'molchilari o'rtasida bog'lovchi bo'lib xizmat qiladi

yilda. Yig'ish va to'plash uchun davlatga yordam beradi turli xil turlari soliqlar

52. Ro'yxatda keltirilgan boshqaruv funktsiyalaridan qaysi biri xodimlarning ehtiyojlari va manfaatlariga asoslangan?

a. Nazorat

b. Rejalashtirish

B. Motivatsiya

53. Menejment amaliyoti vujudga keldi:

a. Sanoat ishlab chiqarishini jadal sanoatlashtirish davrida

b. Bir vaqtning o'zida paydo bo'lishi bilan tizimlarga yaqinlashish boshqaruvga

B. Odamlarni uyushgan guruhlarga birlashtirish bilan bir vaqtda

54. Menejmentning yakuniy maqsadi:

a. Ishlab chiqarishni tashkil etishni tartibga solish

B. Korxona rentabelligini ta'minlash

yilda. Xodimlarning motivatsiyasini oshirish

55. Menejmentning eng muhim vazifasi nima?

A. uchun qulay muhit yaratish keyingi rivojlanish va korxona faoliyati

b. Xodimlarning mehnat unumdorligini oshirish

yilda. Ilmiy-texnik taraqqiyot yutuqlarini ishlab chiqarishga doimiy ravishda tatbiq etish

56. Ishlab chiqarish mehnatini boshqarishmi?

a. Yo'q Menejerlar va ijrochilar ishlab chiqarish jarayonida bevosita ishtirok etmaydilar.

b. Tashkilotning mulk shakli va ixtisoslashuviga bog'liq

Savol: Ha. Chunki menejment ishlab chiqarish jarayonining ajralmas qismidir

57. Menejer mehnati mahsuli nima emas?

A. Tovarlar va xizmatlar

b. Savdo bozorlarini tanlash to'g'risida qaror

yilda. Biznes-rejani tayyorlash

58. Menejmentdagi tashkilot hajmi quyidagilar bilan belgilanadi.

Bo'limlar va tarkibiy bo'linmalar soni

Unda ishlaydigan odamlar soni

Miqdor doimiy mijozlar va / yoki mijozlar

59. Barqarorlashtirishni boshqarish maqsadi:

Stabilizatsiyaga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan chora-tadbirlarni ishlab chiqish moliyaviy holat firmalar

Uning moliyaviy holatini barqarorlashtirish uchun firmani tarmoq va tarmoqlararo tuzilmalarga qo'shib qo'yish

Tashkilotning moliyaviy, kadrlar, texnik va texnologik, ichki va tashqi tuzilishini barqarorlashtirishga qaratilgan tadbirlarni doimiy ravishda amalga oshirish va amalga oshirish

60. Boshqarish tezligi nima bilan tavsiflanadi?

Bitta rahbarga bo'ysunadigan odamlarning umumiy soni

Ankrajli ishning tavsifi har bir alohida xodim uchun vazifalar soni

Xodim menejerning topshirig'ini bajargan vaqt

61. Menejment - bu quyidagilarni o'rganadigan fan.

Inson salohiyati

Xodimlarning jamoa ichidagi o'zaro aloqasi

Moddiy, xom ashyo, mehnat va boshqalarni boshqarish jarayonlari. qattiq resurslar

62. Menejmentdagi tadqiqot usullari:

Ular maqsad va vazifalarga erishishga olib keladigan boshqaruv qarorlarini amalga oshirishning aniq usullarini ifodalaydi.

Bular idrok etishning o'ziga xos usullari, texnikasi, yondashuvlari va tamoyillari bo'lib, ular boshqarish ob'ektiga ta'sirni samarali qiladi.

Xodimlarning motivatsion xususiyatlarini o'rganish uchun ishlatiladigan qoidalar, me'yorlar va ilmiy texnikalar to'plami

63. Menejment fan sifatida:

Samarali boshqaruv qarorlarini qabul qilish tamoyillarini o'rganishga qaratilgan fanlararo tadqiqotlar kompleksi

Resurslarning barcha turlarini va ularni boshqarishni o'rganadigan aniq iqtisodiy bilimlar

Tashkilotda mavjud bo'lgan manbalarga samarali ta'sir o'tkazish bo'yicha mutaxassislik sohasi

64 - sinov. Boshqaruv usullari:

Resurslarni tanlash va yo'q qilishga yondashuvlar

Amaldagi resurslar samaradorligini oshirish yo'llari

Tashkilotning maqsadlari va vazifalariga erishish uchun jamoaga, shuningdek alohida xodimlarga ta'sir o'tkazish usullari va usullari

65. Boshqarish funktsiyasi sifatida rejalashtirish quyidagilardan iborat.

Tashkilotning rivojlanish maqsadlarini shakllantirish, shuningdek ularga erishish yo'llarini aniqlash

Taktik va strategik rejalar tashkilotning iqtisodiy faoliyati

Loyihalash ishlab chiqarish rejalari har bir xodim uchun

66. Menejmentda qaror qabul qilish jarayoni:

Xaotik jarayon

Tizimli jarayon

Muntazam tadbirlar

67. Menejment samaradorligining mezoni:

Tashkilot bozorda faoliyat yuritadigan davr

Tashkilotda tizimlar va quyi tizimlar ishining qanchalik samarali boshqarilishini tavsiflovchi ko'rsatkichlar to'plami

Foydaning doimiy o'sishi

Sinov. 68. Menejmentning vazifalari:

Boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va ilmiy asoslash

Maxluq zarur shart-sharoitlar ratsional va samarali boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun

Jamoa va uning ayrim a'zolarining yaxshi muvofiqlashtirilgan va uzluksiz ishlashini ta'minlaydigan ilmiy uslublar, yondashuvlar va tamoyillarni ishlab chiqish, amaliyotda sinab ko'rish va joriy etish.

69. Menejmentning ob'ekti va predmeti nima?

Ob'ektlar - boshqaruv qarorlari, sub'ektlar - menejerlar, bo'ysunuvchilar

Ob'ektlar - ishlab chiqarish faoliyati kontragentlar, barcha turdagi resurslar, bozor, axborot, sub'ekt - menejer bilan o'zaro aloqalar

Ob'ektlar - pul, mehnat resurslari, bozor, sub'ekt - bozor iqtisodiyoti

70. Menejment menejmentda:

Boshning asosiy ish uslubi

Axborotni tashkil etish jarayoni va uni to'g'ri boshqarish

Tashkilotning maqsadlarini shakllantirish va ularga erishish yo'llarini belgilashga imkon beradigan bashorat qilish va rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish, rag'batlantirish va boshqarish jarayoni.

71. Tashkilot menejmentda:

Muayyan qoidalar asosida harakat qilganda, aniq maqsadga erishish uchun birgalikda ishlaydigan odamlar guruhi

Asosiy boshqaruv tizimi

Asosiy boshqariladigan quyi tizim

72. Menejment fanining asoschisi:

F. Teylor

73. Motivatsiya asoslari mehnat jamoasi Yaponiya kompaniyalarida:

Kapital va mehnat o'rtasidagi muvozanat

Malaka darajasini doimiy ravishda takomillashtirish

Ish muammolarini hal qilishda g'ayrioddiy yondashuvlar uchun bonuslar

74. Boshqarish funktsiyasini kim amalga oshiradi?

Tarmoq rahbarlari

Barcha guruh a'zolari

Kompaniyaning yuqori menejmenti

75. Boshning bo'ysunuvchilari soni nima bilan belgilanadi?

Tashkilot turi

Ierarxik daraja

Egallangan lavozim

76. Boshqaruv qarorlarini qaysi printsip asosida tasniflash mumkin emas?

Mas'uliyat darajasi

Vaqt

Rasmiylashtirish darajasi