Amaliyot amalga oshirilgan do'kon Tander YoAJ savdo tarmog'iga tegishli. Ushbu tarmoq direktsiyasi Krasnodarda joylashgan. "Tander" OAJ 1994 yilda maishiy kimyo va kosmetika mahsulotlarini ulgurji etkazib beruvchisi sifatida tashkil topgan va 1997 yildan buyon Rossiyaning beshta yirik distribyutorlaridan biriga aylanib, bozorning oziq-ovqat segmentini rivojlantira boshladi. Birinchi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'koni 1998 yilda ochilgan. Bir yil ichida kompaniya Rossiyaning janubida etakchi mavqega ega bo'ldi, shundan so'ng kompaniya boshqa mintaqalarga ko'chishni boshladi. 2000 yil kompaniya tarixidagi muhim yil. Barcha do'konlar diskoteka formatiga o'tkaziladi va Magnit brendi ostida birlashtiriladi. 2001 yildan 2005 yilgacha bo'lgan davrda. zanjir tez mintaqaviy o'sishni ko'rsatdi va do'konlar soni bo'yicha Rossiyada birinchi o'rinni egalladi - 1500 va mamlakatdagi daromadlar bo'yicha ikkinchi bo'ldi. 2008 yil aprel oyida Kompaniya London fond birjasiga ikkilamchi joylashtirishning bir qismi sifatida kirdi. Audit qilinmagan ma'lumotlarga ko'ra, Magnit tarmog'ining 2009 yil 31 dekabrdagi sof daromadlari 169 604,53 million rublni tashkil etdi. Magnit tarmog'ining do'konlar soni 2009 yil 31 dekabr holatiga 3228 tani (3204 ta "do'kon" va 24 ta gipermarket. 2009 yil 31 dekabr holatiga kompaniyaning 58 ta filiali mavjud bo'lib, ularda 2009 yil 31 dekabr holatiga taxminan 76 ming xodim .Kompaniyada 9 ta o'z tarqatish markazlari mavjud bo'lib, ular umumiy tovar aylanmasining qariyb 78 foizini tashkil qiladi.Shuningdek, kompaniyada 1453 ta avtoulovlar parki mavjud bo'lib, bu transport xarajatlarini kamaytirishga va tashish paytida yo'qotishlarni deyarli butunlay yo'q qilishga imkon beradi. 2009 yilda Magnit do'konlar tarmog'i o'z savdo belgisi ostida 530 ga yaqin tovarlarni o'z ichiga olgan bo'lib, bu assortimentda 15,00% va umumiy savdoda 12,28% ni tashkil etadi. avtomatlashtirilgan tizim inventarizatsiyani boshqarish, shu bilan ularning oborotini oshirish. Magnit do'konlar soni va ularning qamrov doirasi bo'yicha Rossiyadagi eng yirik tarmoq tarmog'ining egasidir, bu esa maxsus shartlarda sotib olishga imkon beradi. Mahalliy ishlab chiqaruvchilar va etkazib beruvchilar bilan hamkorlikka katta e'tibor qaratilmoqda, bu tarmoq do'konlarini mahalliy ishlab chiqarilgan yangi tovarlar bilan ta'minlash masalalarini tezda hal qilishga imkon beradi. 2006 yildan buyon kompaniya Rossiyaning barcha shaharlarida rivojlanib kelmoqda yangi format chakana savdo - "MAGNIT" gipermarketlari tarmog'i. Gipermarket har bir shahar uchun yangi formatning ob'ekti: zamonaviy funktsional arxitektura, keng maket, katta va qulay avtoturargoh, butun oila uchun mo'ljallangan mahsulot turkumlarini bir joyda sotish, ovqatlanish joyini tashkil etish - bularning barchasi bugungi kunda har bir shaharning xizmat ko'rsatish bozorida katta talabga ega. bizning gipermarketlarimiz ishlaydigan yoki qurilayotgan joyda. 2009 yil 31 dekabr holatiga ko'ra 24 ta gipermarket ochildi. Hozirda 18 dan ortiq ob'ektlar qurilishi davom etmoqda. Gipermarketlarning chakana maydoni 2000 dan 12500 kv.m.gacha. Assortimentga 15000 tagacha tovar kiradi, shundan o'rtacha 78% oziq-ovqat mahsulotlariga to'g'ri keladi. Gipermarketlar shahar ichida joylashgan bo'lib, bu ularga nafaqat avtomobil egalari tomonidan tashrif buyurishga imkon beradi.

Amaliyot ob'ekti - 2003 yil mart oyida ochilgan Magnit do'koni. O'z faoliyatini amaldagi qonunchilik asosida amalga oshiradi Rossiya Federatsiyasi va korxona Ustavi. Magnit do'konining asosiy maqsadi foyda olishdir. Asosiy faoliyat - chakana savdo. Magnit do'koni 250 kv.m chakana savdo maydonchasiga ega. Do'kon tartibi 1-ilovada joylashgan. Do'konda kunlik talabga javob beradigan oziq-ovqat va nooziq-ovqat mollari sotiladi. Uskunani joylashtirishning ikki turi mavjud - chiziqli va quti. Raflar nazorat punktlariga parallel ravishda joylashgan bo'lib, bu inspektorlarga yo'laklarni kuzatishga imkon beradi. Harakatning qulayligi uchun yo'laklarning minimal kengligi 1,4 metrni tashkil qiladi. Sovutgich uskunalari oldida (slayd, qopchalar, chiqib ketish bo'limi) xaridor tomonidan ezilib ketmasligi va mahsulotlarning to'siqsiz tanlanishiga yo'l qo'ymaslik uchun kengligi 1,80 metr bo'lgan o'tish joylari mavjud. Kassalar oldidan o'tish qismi 2,10 metr uzunlikdagi maydonni egallaydi, bu erda avj soatlarida navbat paydo bo'ladi. Kirish-chiqish zonasida savat, qadoqlash uchun stollar, omborxonalar qulay joylashtirilgan, bu esa xaridorlar oqimini minimal darajada kesib o'tishiga imkon beradi.

Asosiy xizmat ko'rsatish usuli - bu o'z-o'ziga xizmat qilish. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish asosida tovarlarni sotish tovarlarni sotishning eng qulay usullaridan biridir. O'ziga xizmat ko'rsatish sizga tovarlarni sotish bo'yicha operatsiyalarni tezlashtirish, do'konlarning o'tkazuvchanligini oshirish va tovarlarni sotish hajmini kengaytirish imkonini beradi. Ushbu usul xaridorlarning savdo maydonchasida joylashtirilgan tovarlarga erkin kirish imkoniyatini, ularni sotuvchining yordamisiz mustaqil ravishda tekshirish va tanlash imkoniyatini beradi, bu esa do'kon ishchilari o'rtasida funktsiyalarni yanada oqilona taqsimlashga imkon beradi. Tanlangan tovarlar uchun to'lov kassa nazoratchilari xizmat ko'rsatadigan hisob-kitob tugunlarida amalga oshiriladi. Do'kon alohida bino bo'lib, xaridorlar uchun qulay joyda joylashgan, chunki yaqin atrofda avtobus bekati joylashgan va do'konda avtoulov to'xtash joyi mavjud. Do'konda bor chakana savdo maydoni, qabul qilish, saqlash uchun binolar, shuningdek, kommunal xonalar mavjud (idishlarni saqlash va yuvish uchun). Bularga qabul qilish, tushirish, saqlash kameralarini sovutish, to'ldirish kiradi. Sotish uchun tovarlarni tayyorlash uchun imkoniyatlar mavjud emas. Ushbu do'kondagi ma'muriy binolar: menejerning kabineti, dam olish xonasi, kiyinish xonalari, xodimlar hojatxonalari. Magnit do'konidagi binolarning joylashuvi savdo va texnologik jarayonni oqilona tashkil etishga yordam beradi. Tovarlarni qabul qilish uchun binolar bilan erkin muloqot qilinadi savdo maydonchasi, yo'laklar keng bo'lib, savdo maydonchasiga tovarlarni erkin olib chiqishga imkon beradi. Chakana savdo va omborxona binolari bir xil darajada joylashgan bo'lib, bu savdo maydonchasidagi zaxiralarni o'z vaqtida va samarali to'ldirishga imkon beradi. Ma'muriy binolar tovarlarni qabul qilish uchun binolar bilan, kommunal va kommunal xonalar to'g'ridan-to'g'ri savdo maydoni bilan bog'liq.

Shunday qilib, biz do'kon xonasi unga tegishli bo'lgan barcha talablarga to'liq javob beradi va vazifalarga javob beradi degan xulosaga kelishimiz mumkin. Bundan tashqari, "Magnit" do'konlarining butun tarmog'i rivojlangan tarmoq va "Tander" YoAJ muvaffaqiyatli tashkilot hisoblanadi va Rossiyada hajmi bo'yicha birinchi o'rinda turadi va yaqin kelajakda MDH mamlakatlari bozorlariga chiqishni rejalashtirmoqda.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasida yuboring oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, yosh olimlar o'z bilimlari va ishlarida bilim bazasidan foydalangan holda sizdan juda minnatdor bo'lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Asosiy xususiyatlarini ko'rib chiqish samarali rivojlanish Rossiyada savdo va sanoat siyosati. Sifatida xo'jalik yurituvchi sub'ektlarni muvozanatli resurs bilan ta'minlash zarur shart barcha assortiment va savdo siyosatini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun.

2013 yil 14-iyunda qo'shilgan muddatli ish


Foyda va uning qiymati iqtisodiy faoliyat savdo tashkiloti... "Ko'ngilochar" ALKning tashkiliy-iqtisodiy xususiyatlari. Kompaniya daromadlarini tahlil qilish va uning rentabellik ko'rsatkichlarini hisoblash. Tovar ayirboshlashning o'sishi va savdo xarajatlarini optimallashtirish.

tezis, 2012 yil 02/07 da qo'shilgan


Daromad savdo faoliyati. Iqtisodiy asoslash savdo markasining hajmi. Iqtisodiy mohiyati sotishdan olingan foyda. Yalpi daromadni hisoblash vazifalari, usullari. Foyda rejasini moliyaviy asoslash. Korxonada yalpi daromad va foydani hisoblash.

24.03.2012 qo'shilgan muddatli ish


Asosiy vositalar tushunchasi, tuzilishi va tasnifi. Ularni baholash usullari, foydalanish samaradorligi ko'rsatkichlari. Amortizatsiya turlari, amortizatsiya xususiyatlari va foydani hisoblash. Savdo tashkilotining yil davomida rentabelligi, aylanmasi tahlili.

test, 2011/23/23 qo'shilgan


Jahon Savdo Tashkilotining tashkil topishi tarixi, uning tuzilishi va ishlash tamoyillari. Shartnomalar va imtiyozlar savdo tizimi JST. Jahon savdo rejimini shakllantirishda JSTning zamonaviy roli. MDH mamlakatlari uchun JSTga a'zo bo'lishning asosiy muammolari.

muddatli qog'oz 04/05/2017 da qo'shilgan


"Feniks" MChJ savdo faoliyatining tavsifi, kompaniya foydasining omil tahlili. Foyda taqsimotining samaradorligini baholash uchun rentabellik ko'rsatkichlarini tahlil qilish. Foydani rejalashtirishning asosiy yo'nalishlari, uni shakllantirish jarayonini optimallashtirish.

muddatli qog'oz, 09.09.2014 qo'shilgan


umumiy xususiyatlar savdo tashkiloti. Korxonani boshqarish apparati tarkibi. Chakana savdo tarmog'i va omborlarning xususiyatlari. Savdo korxonasi ishini nazorat qilish. Tovarlarning assortimenti, iste'mol xususiyatlari va sifati.

amaliyot hisoboti, 2009/09/09 qo'shilgan


Savdoda iqtisodiy faoliyatning moliyaviy natijalari va ularning xususiyatlari. Savdo tashkilotining rentabelligi va rentabelligini tahlil qilish. Sotish rentabellik darajasini, shaxsiy kapital aylanmasini oshirish orqali rentabellikni oshirish.

test, 2011 yil 26-fevralda qo'shilgan

Axborot (taqdim etish shakli) qanday bo'lishidan qat'i nazar, ma'lumotlar (xabarlar, ma'lumotlar) deb tushuniladi (2-modda) Federal qonun 2006 yil 27 iyuldagi 149-FZ-sonli "Axborot, axborot texnologiyalari va axborotni muhofaza qilish to'g'risida"). Axborot nafaqat intellektual faoliyat natijasi sifatida qaraladi, balki u turli xil ilmiy, texnikaviy, texnologik, boshqaruv va boshqa bilimlar shaklida ham bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, barcha ma'lumotlar tijorat va huquqiy tartibga solinishi shart emas, faqat uchinchi shaxslarga noma'lumligi va unga qonuniy asoslarda erkin kirish imkoni yo'qligi sababli haqiqiy yoki potentsial tijorat qiymatiga ega bo'lgan va egasi o'z maxfiyligini saqlash choralarini ko'rgan.

Tijorat siri - bu San'atda alohida ta'kidlangan ma'lumotlarning maxsus turi. 2004 yil 29 iyuldagi 98-FZ-sonli "Tijorat sirlari to'g'risida" Federal qonunining 3-moddasi. San'atning 1-bandiga muvofiq. Ushbu Qonunning 3-bandi, "tijorat siri - bu o'z egasiga mavjud yoki mumkin bo'lgan holatlarda daromadlarni ko'paytirish, asossiz xarajatlardan qochish, tovarlar, ishlar, xizmatlar bozorida o'z mavqeini saqlab qolish yoki boshqa tijorat imtiyozlarini olishga imkon beradigan ma'lumotlarning maxfiylik rejimidir." Bunday ma'lumotlarga davom etayotgan muzokaralar, tuzilgan bitimlar, kontragentlar, tomonlarning mulkiy holati, shuningdek texnologiyalardan foydalanish to'g'risidagi ma'lumotlar, ilmiy va texnik echimlar, ishlab chiqarishni tashkil etish usullari, ya'ni. odatda ishlab chiqarish siri tushunchasi bilan qamrab olinadigan barcha narsalar ("nou-xau" - "men qanday qilib bilaman").

Ko'rib turganingizdek, ushbu kontseptsiya aniq iqtisodiy yo'nalishga ega, ya'ni uchinchi shaxslar uchun mavjud bo'lmagan ma'lumotlarga ega bo'lganligi sababli foyda olish. Ilgari tijorat siri rasmiy sir bilan tenglashtirilib, uchinchi shaxslarga noma'lumligi, erkin foydalanish imkoniyati yo'qligi va uni himoya qilish choralarini ko'rish kabi belgilar bilan aniqlangan. Endi asosiy xususiyati ma'lumotni tijorat siri sifatida tan olish uchun - daromad olish imkoniyati.

Tijorat siri huquqidan foydalanish cheklangan. Haqiqatan ham, tijorat ma'lumotlarining mualliflik huquqi egasi o'z tijorat sirini uchinchi shaxslarning noqonuniy sotib olishini istisno qilishi mumkin (masalan, sanoat josusligi, raqib xodimining pora olishi). Mualliflik huquqi egasining boshqa vakolatlari, qoida tariqasida, nisbatan huquqiy munosabatlar doirasida amalga oshiriladi, ya'ni. tijorat sirini tashkil etuvchi ma'lumotlarning maxfiyligi to'g'risidagi shartlarni berish yoki litsenziyalash to'g'risidagi bitimlarga qo'shish orqali.

Shu bilan birga, ma'lumotni tijorat siri sifatida tasniflash, agar u to'g'ri rasmiylashtirilsa, ya'ni qonuniy ahamiyatga ega bo'ladi, ya'ni. buyruq chiqarildi, buyruq chiqarildi, mas'ul mansabdor shaxslar aniqlandi, tashkiliy choralar belgilandi. Bundan tashqari, huquqiy munosabatlarning ob'ekti bo'lish uchun tijorat sirini tashkil etuvchi ma'lumotlar moddiy vositada (qog'oz, magnit muhit, kino-fotografik va boshqa moddiy ob'ektlar, shu jumladan jismoniy maydon) qayd etilishi va uni aniqlashga imkon beradigan rekvizitlar bilan ta'minlanishi kerak. San'atga muvofiq. "Tijorat sirlari to'g'risida" Federal qonunining 10-moddasi, uning egasi tomonidan qabul qilingan ma'lumotlarning maxfiyligini himoya qilish bo'yicha chora-tadbirlar, shu jumladan, quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak: tijorat sirini tashkil etuvchi ma'lumotni yoki rekvizitlarda ushbu ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlarni o'z ichiga olgan materiallarga murojaat qilish; bunday ma'lumot egasini ko'rsatuvchi "tijorat siri" muhri (uchun yuridik shaxslar - to'liq ismi va joylashgan joyi, yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun - fuqaroning familiyasi, ismi, otasining ismi yakka tartibdagi tadbirkorva yashash joyi).

Tijorat qonuni tijorat siri bo'lgan ma'lumotlarni himoya qiladi. Shuning uchun uni tadbirkorning xohish-irodasiga zid ravishda oshkor qilish, uni oshkor qilishga yo'l qo'ygan shaxslar, shuningdek, noqonuniy usullar bilan olganlar, buning oqibatida etkazilgan zararni qoplash majburiyatini o'z ichiga oladi. Ular San'atga muvofiq intizomiy, fuqarolik, ma'muriy va jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin. "Tijorat sirlari to'g'risida" Federal qonunining 14-moddasi.

O'z-o'zini boshqarish uchun savollar va vazifalar

• 1. Tijorat ob'ektlarini tabiiy xususiyatlari bo'yicha tasniflash qanday?
• 2. Bering umumiy tasnif qimmatli qog'ozlar.
• 3. Tijorat muomalada bo'lgan qimmatli qog'ozlarning huquqiy rejimi qanday?
• 4. Hujjat hujjatlari deganda nima tushuniladi?
• 5. Intellektual faoliyat natijalarini va tijorat huquqiy munosabatlarining ob'ekti bo'lishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarning ayrim turlarini ayting.

Kirish

1. Tijorat ma'lumotlari va uni himoya qilish 3

1.1 Tijorat axborot tushunchasi va uning turlari 3

1.2 Yopiq hujjatlar va ma'lumotlarning turlari 6

1.3 Tovar haqida ma'lumot 10

2. Tijorat ma'lumotlari va uni "Mustang" MChJda himoya qilish 13

Adabiyot 18

Kirish

Ga o'tish bozor iqtisodiyoti, turli xil tashkiliy tashkilotlarning paydo bo'lishi - huquqiy shakllar ulgurji va chakana savdo rivojiga korxonalar, keng tarqalgan xususiy tashabbus va tadbirkorlik yordam berdi. Bozor o'zgarishlari davrida savdoda haqiqiy raqobat muhiti shakllandi.

Har kuni ulgurji savdo korxonalari, do'konlari oladi katta soni tovarlar, konteynerlar, pul... Savdo korxonalarining xilma-xilligi, ularning tovar massasi bilan yuqori darajada to'yinganligi ko'plab ish o'rinlarining paydo bo'lishiga yordam berdi.

IN zamonaviy sharoitlar bozor munosabatlari faqat ma'muriyati va mutaxassislari to'liq, ishonchli va o'z vaqtida ma'lumotga ega bo'lgan firmalargina muvaffaqiyatli ishlashi mumkin, bu ma'lum bir qiymatga ega bo'lgan maxsus mahsulot turi. Tadbirkor uchun ko'pincha kompaniyaning maqsadlariga erishish uchun foydalanadigan va oshkor etilishi ushbu maqsadlarni amalga oshirish imkoniyatidan mahrum qilishi mumkin bo'lgan, ya'ni xavfsizlik tahdidlarini keltirib chiqaradigan ma'lumotlar eng qimmatli ma'lumotlardir. tadbirkorlik faoliyati... Albatta, barcha ma'lumotlar, agar oshkor etilsa, ushbu tahdidlarni keltirib chiqarishi mumkin emas, ammo uning ma'lum bir qismi himoyaga muhtoj.

1. Tijorat ma'lumotlari va ularni himoya qilish

1.1. Tijorat axborot tushunchasi va uning turlari

Tijorat ma'lumotlari - bu turli xil tovarlar va xizmatlar bozoridagi mavjud vaziyat to'g'risida ma'lumot.

Barcha firmalar va korxonalar ilmiy hisobotlarda, tadqiqot tashkilotlari va universitetlarda, turli bo'limlarning statistik materiallarida, marketing bozorini o'rganish natijalarida va boshqalarda saqlanadigan va hisobga oladigan axborot bazasini yaratadilar. Marketing bozorini o'rganish alohida elementlarni maqsadli o'rganish deb tushuniladi. bozor: ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar assortimenti va hajmini rejalashtirish tizimi; narxlarni aniqlash; ehtiyojlarni qondirish maqsadida tanlangan bozorlar o'rtasida tovarlarni taqsimlash va ularning sotilishini rag'batlantirish. Marketing tadqiqotlari jarayonida bozor muammosi aniqlanadi, tadqiqot rejasi tuziladi. Keyin ular ma'lumot to'plashni, masalan: eksperiment, kuzatish, so'rov, tadqiqot kabi usullarni tashkil qiladilar. Yig'ilgan ma'lumotlarni tahlil qiling va natijalarni marketingda ishlatiladigan umumiy hisobotda umumlashtiring va tijorat faoliyati firmalar.

Tijorat ma'lumotlarining turlari

· Tijorat korxonasining potentsial imkoniyatlari, uning raqobatbardoshligi to'g'risida ma'lumot.

Korxonaning kuchli va zaif tomonlarini baholash, rivojlanish yo'nalishlarini to'g'ri aniqlash kerak. Maqsad barqaror iqtisodiy vaziyatni ta'minlashdir. Korxonaning iqtisodiy faoliyati natijalari va uning iqtisodiy salohiyati tahlil qilinadi.

Raqobatbardoshlikni baholashda korxonalar ilg'or texnologiyalardan foydalanishni va yangi texnologiya, moliyaviy barqarorlik, bozorda raqobatbardosh mahsulotning mavjudligi. Bularning barchasi va yana ko'p narsalar korxonaning bozordagi raqobatbardoshligini belgilaydi va uning mavqeini mustahkamlashni rejalashtiradi.

· Bozor kon'yunkturasi to'g'risida ma'lumot.

Unga bozordagi talab va taklif, uning segmentlari, hajmi, mohiyati, narx darajasi, bozor raqobati va boshqalar to'g'risida ma'lumotlar kiradi. Bozor sharoitlari ma'lum bir davrdagi bozor munosabatlarining holatini, mahsulotga talab va taklifning ma'lum holatini, ya'ni. ularning haqiqiy chakana narxlari.

Talab va taklif haqidagi ma'lumotni o'rganayotganda, ularning muvofiqligini ko'rib chiqishingiz kerak. Talab taklifdan oshganda, qondirilmagan talab paydo bo'ladi. Talab etishmasligi bilan ortiqcha mahsulotlar to'planib qoladi. Shuningdek, ular bozorning geografik holati va joylashuvi, uning chegaralari va mintaqaviy farqlari, imkoniyatlari va ochiqlik darajasi, tovarlarga to'yinganlik darajasi va narxlar darajasini hisobga oladi.

· Mijozlar va sotib olish motivlari haqida ma'lumot.

Biznes qarorlarini qabul qilish uchun asos. Bunga quyidagilar kiradi: aholi soni, tarkibi, an'analari va urf-odatlari, daromad darajasi, xaridorlarning turlari va boshqalar. Tahlil sekin yuradigan tovarlarni chiqarish yoki sotib olish xavfini kamaytiradi, tovarlarni sotish hajmini ko'payishini ta'minlaydi va savdo korxonasining moliyaviy barqarorligini mustahkamlaydi.

· Raqobat muhiti haqida ma'lumot.

Raqobatchilar - tovar etkazib beruvchilar va raqobatchilar - xaridorlar to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Raqobat muhiti to'g'risida ma'lumot beradi tijorat tuzilmalari bozordagi haqiqiy mavqeini ob'ektiv baholash. Raqobatchilar - etkazib beruvchilarni o'rganish, ular bozordagi o'z mavqeini, ular taklif qilayotgan tovarlarning xususiyatlari, moliyaviy holati, ishonchliligi va shartnomaviy majburiyatlarning kafolatlari va boshqalarni ochib beradi. Raqobatchilar - xaridorlarni o'rganish, ular kuchli va zaif tomonlarini ta'kidlab, o'z korxonalarining bozordagi mavqeini baholaydilar.

· Mahsulotga bozor talablari to'g'risida ma'lumot.

Bu tovar va xizmatlarni to'g'ri tanlash uchun zarur. Tijorat xizmatlari tovarlarning iste'mol xususiyatlari va xususiyatlarini, ularning tarkibi, ishlab chiqarilishi va qo'llanilishini yaxshi bilishi kerak. Tovarlarni dinamikada ko'rib chiqing, xaridorlarning talabini va tovarlarni bozorda sotib olgan barcha davrda sotish hajmini hisobga oling.

Savdogarlar mahsulot narxining uning sifatiga mos kelishini hisobga olishlari kerak, shuningdek, mahsulot obro'si - uning bozorda tan olinishi darajasi, ijobiy jamoatchilik fikri mahsulot haqida, navbati bilan yuqori narx. Xaridorning daromadiga qarab, u o'ziga mos keladigan mahsulotni sotib oladi ijtimoiy holat... Shuning uchun korxonada yuqori va quyi narxlar chegaralari haqida tasavvurga ega bo'lishi kerak. Mahsulotni qadoqlash va reklama dizayni mahsulotning afzalliklarini ta'kidlab, uni amalga oshirishni tezlashtirishga yordam berishi kerak.

Tijorat ma'lumotlarini tahlil qilish asosida tijorat korxonalari tovarlarni sotib olish va sotish bilan bog'liq tijorat qarorlarini qabul qilishadi.

1.2. Yopiq hujjatlar va ma'lumotlarning turlari

Tijorat ma'lumotlarining quyidagi turlari ajratiladi:

1. Biznes haqida ma'lumot:

• pudratchilar to'g'risida ma'lumot;
• raqobatchilar haqida ma'lumot;
• iste'molchilar to'g'risidagi ma'lumotlar;
• biznes muzokaralari to'g'risida ma'lumot;
• tijorat yozishmalari;
• tuzilgan va rejalashtirilgan shartnomalar to'g'risida ma'lumot.

2. Ilmiy-texnik ma'lumotlar:

• ilmiy-tadqiqot ishlarining mazmuni va rejalari;
• nou-xau tarkibi, ratsionalizatorlik takliflari;
• yangi texnologiyalar va mahsulot turlarini joriy etish rejalari;

3. Ishlab chiqarish to'g'risidagi ma'lumotlar:

• texnologiya;
• ishlab chiqarish rejalari;
• tugallanmagan ishlab chiqarish va aktsiyalar;
• investitsiya rejalari.

4. Tashkiliy va boshqaruv ma'lumotlari:

• kompaniyaning boshqaruv tuzilmasi to'g'risidagi nizomda bo'lmagan ma'lumotlar;
• boshqaruvni tashkil qilishning o'ziga xos usullari;
• mehnatni tashkil etish tizimi.

5. Marketing bo'yicha ma'lumotlar:

• bozor strategiyasi;
• reklama rejalari;
• ta'minot rejalari raqobatdosh afzalliklari boshqa kompaniyalar mahsulotlari bilan taqqoslaganda;
• bozorlarda ishlash usullari;
• mahsulotni sotish rejalari;
• mahsulotlarning raqobatbardoshligini tahlil qilish.

6. Moliyaviy ma'lumotlar:

• foyda, tannarx narxini rejalashtirish;
• narxlash - hisoblash usullari, narxlar tarkibi, chegirmalar;
• mumkin bo'lgan mablag 'manbalari;
• moliyaviy prognozlar.

7. Kompaniya xodimlari haqida ma'lumot:

• xodimlarning shaxsiy ishlari;
• kadrlarni ko'paytirish (qisqartirish) rejalari;
• yangi ishga yollanganlarni tekshirish bo'yicha testlarning mazmuni.

8. Dasturiy ta'minot:

• dasturlar;
• parollar, elektron ommaviy axborot vositalarida joylashgan maxfiy ma'lumotlarga kirish kodlari.

Odatda, yuqorida sanab o'tilgan ma'lumotlar raqobatchilar, sheriklar, banklar va jinoiy tuzilmalarni ko'proq qiziqtiradi.

Tijorat ma'lumotlarini o'z ichiga olgan hujjatlar xavfsizligini ta'minlash jarayoni hujjatning "hayot" tsiklining asosiy bosqichlariga muvofiq amalga oshiriladi. Ushbu bosqichlar:

1. Hujjatni qabul qilish (yuborish). Kompaniyaga kelgan va shtampi (ma'lumotlarning maxfiyligi darajasi) bo'lgan hujjat faqat kotib yordamchisiga yoki yopiq ofis inspektoriga topshirilishi va ro'yxatdan o'tkazilishi kerak. Bundan tashqari, u rahbarga o'tkaziladi va ikkinchisi ushbu hujjat uchun ushbu toifadagi hujjatlarga ega bo'lgan to'g'ridan-to'g'ri ijrochini aniqlaydi va hujjatni unga murojaat qiladi. Hujjatni yuborishning o'xshash tartibi bu hujjatni tayyorlash, rahbarning imzosi, kotib-referent tomonidan maxsus jurnalda ro'yxatdan o'tkazilishi va jo'natilishi.

2. Hujjatlarni saqlash. Maxfiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan barcha hujjatlar maxsus ajratilgan, yopiq joylarda, yopiq shkaflarda, stollarda yoki qutilarda saqlanishi kerak. Tijorat sirini tashkil etuvchi hujjatlar faqat signalizatsiya bilan jihozlangan metall seyflarda. Barcha binolar muhrlangan bo'lishi kerak. Shuni yodda tutish kerakki, hujjatning maxfiylik darajasini aniqlashda, uning amal qilish muddati ham belgilanadi, muddat tugagandan so'ng, turli harakatlar mumkin: 1) shtampni uzaytirish mumkin, 2) shtampni olib tashlash va hujjat ochiq bo'lib qolishi, 3) hujjat yo'q qilinishi.

3. Hujjatdan foydalanish. Lavozimi bo'yicha tegishli huquqlarga ega bo'lmagan xodimlar uchun maxfiy hujjatlarga kirish tizimi ruxsat beruvchi xususiyatga ega bo'lishi kerak. Bunday hujjatlarning har bir chiqarilishi ro'yxatga olinadi (ikkala xodim ham imzo chekadi - ham hujjatni oluvchi, ham uni rasmiylashtiruvchi) va ular bilan ishlash tartibi tekshiriladi (masalan, tushlik paytida ushbu hujjatlarni stolga qo'yib qo'yish, boshqalarga o'tkazish, olib chiqib ketish qoidabuzarlik deb hisoblanadi) ofis maydoni).

4. Hujjatning yo'q qilinishi. Amaliy ahamiyatini yo'qotgan va saqlash muddati tugagan (yoki muddati tugamagan) biron bir huquqiy, tarixiy yoki ilmiy ahamiyatga ega bo'lmagan maxfiy hujjatlar yo'q qilinishi kerak. Buning uchun komissiya (kamida 3 kishi) tuziladi, u erda yo'q qilish amalga oshiriladi. Keyin komissiya a'zolari yo'q qilish dalolatnomasini imzolaydilar. Qog'oz hujjatlari yoqish, maydalash, shaklsiz massaga aylantirish, magnit va fotografik vositalarni yoqish, maydalash, eritish va h.k.

Maxfiy hujjatlar bilan ishlaydigan va ularning xavfsizligi, ishlatilishi va o'z vaqtida yo'q qilinishi uchun mas'ul bo'lgan kompaniya xodimlari vasvasalardan oddiy, ammo ishonchli tarzda himoyalanishlari kerak - yuqori ish haqi.

Maxfiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlarni saqlash va ulardan foydalanish qoidalariga rioya etilishini nazorat qilish cheklar yordamida amalga oshiriladi. Ular odatiy (haftalik, oylik, yillik) yoki tartibsiz (selektiv, tasodifiy) bo'lishi mumkin. Agar qonunbuzarliklar aniqlansa, dalolatnoma tuziladi va kelajakda bunday qonunbuzarliklarning oldini olish choralari ko'riladi.

Nafaqat maxfiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlarni, balki muhrlar, shtamplar, varaqalar bilan ishlangan qog'ozlarni ham nazorat qilish kerak. Shakl - burchak yoki markaziy shtamp izi tushirilgan yoki hujjat tuzishda foydalaniladigan har qanday usulda bosilgan matni (yoki chizilgan) varaq. Blankalar deb ataladigan narsalarni himoya qilishga alohida e'tibor berilishi kerak qat'iy javobgarlikbelgilangan usullardan birida ro'yxatdan o'tgan va maxsus foydalanish rejimiga ega bo'lgan raqamni (seriyani) o'z ichiga olgan.

1.3. tovar ma'lumotlari

Tovar ma'lumoti - bu savdo faoliyati sub'ektlari - foydalanuvchilar uchun mo'ljallangan mahsulot to'g'risidagi ma'lumotlar.

Ishlab chiqaruvchilar mahsulot haqidagi ma'lumotlarning asosiy manbalari bo'lib, sotuv ma'lumotlari sotuvchi tomonidan to'ldirilishi mumkin.

Maqsadga muvofiq, men mahsulot haqidagi ma'lumotlarni turlarga ajrataman:

· Asosiy, identifikatsiya qilish uchun hal qiluvchi va bozor munosabatlarining barcha sub'ektlari uchun mo'ljallangan mahsulot haqida asosiy ma'lumotlarga ega. Asosiy tovar ma'lumotlariga quyidagilar kiradi: tovarlarning turi va nomi, sof og'irligi, chiqarilgan sanasi, tovar turi, ishlab chiqaruvchining nomi, saqlash muddati yoki yaroqlilik muddati.

· Tijorat, asosiy mahsulot ma'lumotlarini to'ldiradigan mahsulot ma'lumotlariga ega. Ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar va sotuvchilar uchun mo'ljallangan. Bu iste'molchiga deyarli mavjud emas. Tijorat ma'lumotlarida vositachi kompaniyalar, me'yoriy hujjatlar, tovarlarning sifati, shtrix-kodlar to'g'risidagi ma'lumotlar mavjud.

· Iste'molchi, iste'molchilar uchun takliflar yaratish uchun mo'ljallangan mahsulot haqida ma'lumotga ega. To'g'ridan-to'g'ri iste'molchilar uchun mo'ljallangan, jozibali iste'molchi xususiyatlari, ozuqaviy qiymati, tarkibi, maqsadi, foydalanish usullari, kafolati va boshqalar haqida ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

Tovar ommaviy axborot vositalari : markalash, texnik hujjatlar, qoidalar, ma'lumot, o'quv va ilmiy adabiyotlar, reklama va targ'ibot.

Belgilash - matn, shartli belgilar yoki xaridorlarga mahsulotning sifat xususiyatlari to'g'risida ma'lumot berish uchun mo'ljallangan qadoqlash yoki mahsulotga qo'llaniladigan rasm. Belgilash standartlar va boshqa me'yoriy hujjatlar talablariga muvofiq bo'lishi kerak.

Belgilash ikki turga bo'linadi: sanoat va savdo.

Ishlab chiqarishni markalash - ishlab chiqaruvchi tomonidan tovarlarga va qadoqlarga qo'llaniladigan matn, belgilar. Ishlab chiqarishni markalash tashuvchilar: yorliqlar, qo'shimchalar, teglar, teglar, boshqaruv lentalari, shtamplar.

Savdo belgilari - ishlab chiqaruvchi tomonidan mahsulotga emas, balki ommaviy axborot vositalariga qo'llaniladigan matn, belgilar yoki chizmalar.

Tashuvchilar tovar belgisi - bu narx belgilari, sotish va kassa cheklari.

Belgilanish tuzilishi

Belgilash uchta elementni o'z ichiga olishi mumkin:

· Matn 50-100% (solishtirma og'irlik);

· 0-50% rasm;

· Belgilar - axborot belgilari 0-30%.

Axborot belgilari - bu mahsulotning individual yoki umumiy xususiyatlarini aniqlash uchun mo'ljallangan belgilar. Axborot belgilari qisqalik, aniqlik, ravshanlik va tez tan olinishi bilan ajralib turadi.

Mahsulot haqida ma'lumotning 4 shakli mavjud:

1. Og'zaki ma'lumotlar qadoqlash yoki mahsulotning o'ziga joylashtiriladi. Xaridor uchun eng qulay ma'lumot.

2. Raqamli ma'lumotlar - mahsulot, hajm, uzunlik, sof og'irlik va brüt og'irlik, ishlab chiqarilgan sana va saqlash muddati kabi miqdoriy ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Og'zaki ma'lumotni to'ldiradi.

3. Majoziy ma'lumot - bu mahsulotning o'ziga xos badiiy yoki grafik tasvirlari yoki boshqa tasvirlardan ko'paytirish. Og'zaki va raqamli ma'lumotlarni to'ldiradi.

4. Simvolik ma'lumot, mahsulot haqida ma'lumot belgilari orqali uzatiladigan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Axborot belgilari - bu mahsulotning individual yoki yig'ma xususiyatlarini aniqlash uchun ishlab chiqarilgan, ishlab chiqarishni markalashga xos belgilar.

Mavjud ko'p miqdorda ma'lumot olish usullari, shu jumladan umuman qonuniy bo'lmagan usullar:

1. ommaviy axborot vositalarida mavjud bo'lgan ma'lumotlar to'plami ommaviy axborot vositalarisud hujjatlari kabi rasmiy hujjatlar, shu jumladan;

2. raqobatdosh firmalar xodimlari tarqatadigan ma'lumotlardan foydalanish;

3. maslahatchilarning hujjatlari va hisobotlarini almashish; brokerlar tomonidan saqlanadigan moliyaviy hisobotlar va hujjatlar; ko'rgazma ko'rgazmalari va broshyuralari, raqobatlashayotgan firmalarning risolalari; o'z kompaniyasining sayohatchilari hisobotlari;

4. raqobatdosh firmalar mahsulotlarini o'rganish; raqobatchi firmalar xodimlari bilan suhbatlar paytida olingan ma'lumotlardan foydalanish (qonunni buzmasdan);

5. yashirin so'rovnomalar va ilmiy-texnik kongresslarda (konferentsiyalarda, simpoziumlarda) raqobatchi firmalar xodimlaridan ma'lumot olish uchun "baliq ovlash";

6. yashirin ravishda olib boriladigan to'g'ridan-to'g'ri kuzatuv;

7. Raqobatchi firmalar xodimlari bilan yollash to'g'risida suhbatlar (garchi suhbatdosh bu shaxsni o'z firmasiga qabul qilishni umuman xohlamasa ham);

8. raqobatchi kompaniya bilan litsenziyani olish bo'yicha "yolg'on" deb nomlangan muzokaralar;

9. kerakli ma'lumotlarni olish uchun raqobatchi firmaning xodimini yollash;

10. raqobatchi firma xodimining yoki uni etkazib beruvchining poraxo'rligi;

11. raqibning ish haqi fondidan ma'lumot olish uchun agentdan foydalanish;

12. raqobatdosh firmalardagi muzokaralarni tinglash;

13. telegraf xabarlarini ushlab qolish;

14. telefon suhbatlarini tinglash;

15. chizmalar, namunalar, hujjatlarni o'g'irlash;

16. shantaj va tovlamachilik.

2. Mustang-Jeans MChJda tijorat ma'lumotlari va ularni himoya qilish

"Mustang - Jeans" MChJ Novosibirsk shahrida, "Siberian Mall" savdo markazida, st. Frunze 238.

"Mustang-Jins" MChJ chakana savdo hisoblanadi savdo tarmog'i, denim kiyimlarini sotish bilan shug'ullanadi. "Sibir mall" da bo'limdan tashqari, "Mega" savdo markazida, Kemerovo va Rossiyaning boshqa shaharlarida ham bo'lim mavjud. Mustang - bu denim kiyimlarini, shuningdek, trikotaj va unga tegishli aksessuarlarni sotishga bag'ishlangan kontseptsiya do'koni. Savdo maydonchasida sotuvchilar - maslahatchilar va kassir bor, ular xaridorlarga tovarlarni tanlash, hajmi, hisob-kitobi va hk.

Ushbu do'kon joylashgan "Siberian Mall" savdo markazining binosi savdo binolar uchun barcha talablarga javob beradi:

Texnologik: savdoni oqilona tashkil qilishni ta'minlash - texnologik jarayon;

Arxitektura - qurilish: estetik tashqi ko'rinish, qulay dizayni, katta avtoturargoh mavjud;

Sanitariya: kuzatiladigan tizim yong'in xavfsizligi, suv ta'minoti, yoritish va boshqalar.

"Mustang - Jins" MChJga tovarlarni qabul qilish tovarlarning sifatini, ularning miqdorini tekshiradigan, hujjatlarni to'ldiradigan va keyingi sotuvga qabul qiladigan moliyaviy javobgar shaxs tomonidan amalga oshiriladi.

"Mustang-Jins" MChJdagi transport hujjati - bu yuk hujjati. Ilova hujjatlari quyidagilardir: yuk xati (2 nusxada beriladi, tovarlarni qabul qilish uchun xizmat qiladi); hisob-faktura (tovarlar uchun to'lov uchun).

MChJ "Mustang - Jeans" da yong'in xavfsizligi qoidalari va texnikasi kuzatiladi.

"Mustang-Jeans" MChJning ishlash tartibi savdo markazining ish jadvaliga mos keladi. Ish kunining oxirida to'lov amalga oshiriladi. "Mustang - Jins" MChJ sotilgan tovarlarning sifati uchun javob beradi fuqarolik kodeksi RF "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida". Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq, mijozlar bilan naqd hisob-kitoblar "Minika" kassasi orqali amalga oshiriladi.

Mustang-Jeans MChJ quyidagi tijorat ma'lumotlariga ega:

1. xaridorlar haqida ma'lumot va sotib olish motivlari - tijorat qarorlarini qabul qilish uchun asos bo'lib, unga xizmat ko'rsatuvchi aholi soni, uning tarkibi, daromad darajasi va boshqalar kiradi. Bunday ma'lumotlar xaridorlar bilan yanada aniqroq ish olib borish, sotishni ko'paytirish va yuqori foyda olish uchun ishlatiladi.

2. mahsulot uchun bozor talablari to'g'risidagi ma'lumotlar xaridorlarga taqdim etiladigan mahsulotlarni to'g'ri tanlash uchun zarur. Har bir turdagi tovarlarning hayot tsikli bosqichlarini o'rganayotganda, xaridorlar talabining o'zgarishi, davr davomida mavsumiyligi va modasi hisobga olinadi.

3. bozor sharoitlari to'g'risidagi ma'lumotlar - bu bozordagi talab va taklif haqidagi ma'lumot. Bu ishlab chiqarish hajmi va tarkibi, hajmi, tuzilishi, dinamikasi to'g'risidagi ma'lumotlardan foydalangan holda mahsulot taklifini aniqlaydi.

4. raqobatbardosh ma'lumotlar - bu raqobatchilar - tovar etkazib beruvchilar haqidagi ma'lumotlar. Ushbu ma'lumotlar bozorning hozirgi holatini ob'ektiv baholashga imkon beradi.

5. tijorat korxonasining potentsial imkoniyatlari va uning raqobatbardoshligi to'g'risida ma'lumot. Uning faoliyatining kuchli va zaif tomonlarini baholash, rivojlanish yo'nalishlarini to'g'ri aniqlash kerak.

"Mustang-Jeans" MChJ raqobatbardoshligini baholashda ilg'or texnologiyalar, yangi jihozlardan foydalanish, raqobatdosh mahsulotning mavjudligi, moliyaviy barqarorlik va uning imidji hisobga olinadi. Bu "Mustang-Jeans" MChJning potentsial imkoniyatlarini aniqlash va uning bozorda raqobatbardosh mavqeini mustahkamlash bo'yicha chora-tadbirlarni rejalashtirishga imkon beradi.

Yopiq hujjatlar va ma'lumotlarning turlari.

"Mustang-Jeans" MChJning biznes ma'lumotlari:

1. birlashtirilgan hisobotlar moliyaviy faoliyat (balans, foyda va zararlar to'g'risidagi hisobot, soliq imtiyozlari);

2. banklar bilan yirik shartnomalar (joriy hisob raqamiga xizmat ko'rsatish uchun);

3. oldi-sotdi shartnomalari, tovarlarni etkazib berish shartnomalari;

4. tovarlarning narxi (qiymati) to'g'risidagi ma'lumotlar;

5. biznes-rejalar va yangi tovarlarni ishlab chiqarish rejalari (biznes-reja, strategik reja);

6. xodimlar ro'yxati, xodimlar to'g'risidagi ma'lumotlar.

Tovarlarga oid ma'lumotlar

Mustang-Jeans MChJda quyidagi tovar ma'lumotlari turlari mavjud:

Asosiy tovar ma'lumotlari bozor munosabatlarining barcha sub'ektlari uchun mo'ljallangan mahsulot haqida asosiy ma'lumotlarni o'z ichiga oladi:

Mahsulot nomi;

Ishlab chiqaruvchining nomi;

Chiqarilgan sana, kafolat muddati;

Chakana savdo narxi.

· Tijorat mahsuloti to'g'risidagi ma'lumotlar, asosiy ma'lumotlarga qo'shimcha ravishda mahsulot ma'lumotlarini o'z ichiga oladi va ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilar uchun mo'ljallangan.

· Iste'molchilar haqida ma'lumot, iste'molchilar uchun takliflarni yaratish uchun mo'ljallangan mahsulot haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi. Ular ma'lum bir mahsulotni sotib olishning afzalliklarini ko'rsatadi.

"Mustang-Jeans" MChJdagi tovar ma'lumotlari shakllari

1. og'zaki - narx yorlig'iga yoki mahsulot yorlig'iga joylashtirilgan. Bu aholi uchun eng qulaydir.

2. raqamli - mahsulot haqidagi ma'lumotlarning miqdoriy tavsifi (o'lchamlari, sanalari va muddatlari).

3. ramziy - axborot belgilari (mahsulotni parvarish qilish to'g'risidagi ma'lumotlar) yordamida uzatiladigan mahsulot haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

"Mustang-Jins" MChJ ham sanoat yorlig'idan (jinsi va trikotaj kiyimidagi yorliqlar, yorliqlar, yorliqlar) va savdo-sotiqdan (mahsulot narxlari yorlig'i mahsulot haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi) foydalanadi. Belgilashda shuningdek ma'lumot belgilari mavjud.

"Mustang-Jeans" MChJda tijorat amaliyotidan o'tib, korxonaning yanada samarali ishlashi uchun quyidagilarni amalga oshirish kerak degan xulosaga keldim:

Savdo maydonchasini kengaytirish;

Qurilmani qo'ying naqdsiz to'lovlar;

Xaridorlarning talabiga muvofiq tovarlar turini kengaytirish;

Adabiyotlar ro'yxati

· Kaplina S.A.: Tijorat faoliyatini tashkil etish. Qo'llanma. - Rostov - Don: Feniks, 2002 - 416s.

Pambuxchiyants O.V. Tijorat faoliyatini tashkil etish va texnologiyasi: Darslik, 2-nashr, Qayta ishlangan. va qo'shing. - M.: "Dashkov va Co" nashriyot-savdo korporatsiyasi, 2006 yil - 648 yillar.

Kazakevich O.Yu., Konev N.V., Maksimenko V.G. va tijorat ma'lumotlarini himoya qilishning boshqa usullari. Amaliy qo'llanma. - M.: PRIOR nashriyoti, 1992 - 146.