Der Wettbewerb auf dem heutigen Markt ist sehr schwer, und alle Unternehmensführer müssen große Aufmerksamkeit auf die Entwicklung ihres Geschäfts aufmerksam machen. Die Verwaltungsleiter sollten festgelegt werden, in welche Richtung sich bewegen, wie die Kosten senkt, wie und wo Sie Käufer anziehen, und schließlich, wie er das Einkommen erhöht.

In dieser Hinsicht ist die Entwicklung eines Marketingplans sehr wichtig, mit dem Sie klarstellen können, wie Sie die oben genannten und anderen Aufgaben lösen können.

Aus diesem Artikel lernen Sie:

1. Die Hauptstufen der Entwicklung
2. 5 Mängel in den bereits entwickelten Plänen

Was ist der Zweck, einen Marketingplan zu entwickeln?

Marketingplan - ein wesentlicher Bestandteil des Entwicklungssystems des Unternehmens für ein Jahr (sowie Finanz-, Produktion und andere Pläne). Bei der Entwicklung eines Marketingplans spiegelt die Organisation seine Ziele in diesem Dokument wider und bietet Optionen für ihre Leistung.

Im Jahresplan verschreiben wir gemeinsame Aufgaben (Markt, Finanzen, Industrie, Innovativ, Managerium), bestimmen die Wege und Methoden ihrer Lösung.

Die Entwicklung eines jeden Planes des Unternehmens wird nach folgendem Schema durchgeführt:

Da es einen ziemlich großen Wettbewerb auf dem Markt gibt, ist es präzise auf Marketingveranstaltungen, die Unternehmen den Schwerpunkt vornehmen sollten. In dieser Hinsicht ist die Entwicklung eines Marketingplans die Hauptaufgabe für Unternehmen. Dementsprechend ist dieses Dokument, das aufgrund einer Reihe von Gründen im Vergleich zu anderen am wichtigsten ist:

Darüber hinaus besteht die Hauptfunktion jedes Unternehmens darin, die Wünsche der Käufer- und Geschäftsmöglichkeiten zuzusetzen, für die das Marketing verantwortlich ist. Daher wird auch die Ermittlung der Mission des Unternehmens, die Umsetzung der SWOT-Analyse, die Formulierung allgemeiner Ziele und die Entwicklung der Entwicklungsstrategie auch in eine Marketingaufgabe umgewandelt.

Bevor Sie sich natürlich zur Entwicklung eines Marketingplans fortsetzen, möchten Sie genau bestimmen, welche Art von Dokument Ihr Unternehmen mitbringen wird.

Der Marketingplan ist angemessen, um mit der Karte zu vergleichen - dank ihm können Sie verstehen, wo sich das Unternehmen nun befindet, wo es los ist, da es plant, die Ziele zu erreichen.

Um die Notwendigkeit des Marketingplans eindeutig zu definieren, beschreiben Sie kurz die Schwierigkeiten, die sich aus dem Unternehmen ergeben, in dem dieses Dokument abwesend ist. Hier berücksichtigen wir die Ergebnisse, die das Unternehmen nach der Bildung eines Marketingplans erhält.

Das ist der Marketingplan:

• verbindet sich miteinander und bringt allen Mitarbeitern der Unternehmensideen mit, die vor der Entwicklung dieses Dokuments nur den Kopf in seinem Kopf trug;
• fördert eine klare Installation von Trieben und Kontrolle über ihre Leistung;
• ist ein Dokument, das die Aktivitäten des gesamten Unternehmens organisiert;
• hilft, unnötige Maßnahmen zu vermeiden, die nicht zu den gewünschten Ergebnissen führen können;
• stimuliert das Personal des Unternehmens auf fruchtbarer Arbeit.

Lassen Sie uns das Vorstehende zusammenfassen und alle Vor- und Nachteile der Entwicklung eines Marketingplans im Unternehmen berücksichtigen.

Entwicklung Welchen Plan brauchen Sie?

Marketingpläne sind von verschiedenen Arten. Sie werden in den folgenden Kategorien eingestuft:

• Gültigkeit. Entwicklung eines strategischen Marketingplans - ein wichtiges Verfahren für das Unternehmen. Der Plan dieses Typs ist für einen Zeitraum von mehr als drei Jahren konzipiert. Es gibt auch einen taktischen Plan, deren Begriff weniger als drei Jahre ist, und betriebsbereit ist - bis zu einem Monat.
• Der Grad der Abdeckung. Es gibt einen Umsatzplan, einen Umsatz, einen Umsatz, einen Werbeplan, Marktforschung sowie einen integrierten (integrierten) Plan.
• Tiefenstudie. Der Plan kann detailliert oder gemeinsam genutzt werden.
• Anwendungsbereich. Zerkennen Sie Marketingpläne von Toren, Preisen, produktpolitik., Marketingkommunikation, Kontrolle und Prüfung, Finanzen, Lagerhaltung, Bestellungen, Lieferungen (Logistik) usw.

Welche Abschnitte ist ein Marketingplan

Der Marketingplan besteht aus einer Reihe von Abschnitten.

1. Management Summary. (oder Einführung zum Handbuch). Dies ist ein Einführungsabschnitt in Inhalte. marketingplanWenn die Ziele, Aufgaben, Schlüsselprobleme kurz aufgeführt sind, wird die Unternehmensmission beschrieben. Hier geben Sie die im Dokument verwendeten Terminen Klärung an.
2. Analyse der Situation auf dem Markt und die Bewertung der Position des Unternehmens. Im Abschnitt Sie:

• beschreiben Sie die Segmente und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe;
• analysieren Sie den Markt (Legislativnormen, Lieferanten, Trends und Prognosen, Industriefunktionen);
• erstellen Sie das Ergebnis der in der Gesellschaft durchgeführten Marketingforschung (beschreiben die identifizierten Tätigkeiten in Aktivitäten, die keine Geschäfte erfolgreich entwickeln und die Umsatzvolumina steigern);
• beachten Sie die Ergebnisse Ihrer SWOT-Analyse (beschreiben positive und negative Faktoren, die den Umsatz des Unternehmens und deren Weiterentwicklung beeinträchtigen können);
• erstellen angeblicher Vorteile gegenüber Wettbewerbern (die als Verkaufsmomente im Förderungsprozess verwendet werden können).

1. Analyse der Arbeit der konkurrierenden Unternehmen. Hier sollte es beschrieben, in Übereinstimmung mit den Strategien, die Ihre Wettbewerber tätigen, da sie Preise bilden, in welcher Richtung sich die Markttätigkeiten, welche Marketingaktivitäten durchgeführt werden, als mit Kunden arbeiten.

Es ist auch notwendig, ihr Sortiment zu analysieren, ihre Schlussfolgerungen und Anregungen auf der Grundlage der Studie durch die "Secret Customer" -Methode usw. mitzuführen.

Reichen Sie Ihre Bewerbung ein

1. Produktförderung Unternehmensstrategie. In der Sektion beschreiben Sie die Ergebnisse, die eine Analyse des Rohstoffportfolios des Unternehmens, der Verkaufsbewertung, den Marktbedarf, Empfehlungen zum Ausweitung / Verengung des Rohstoffbereichs, der Produktionstechnologien (falls erforderlich) und der Preise zur Optimierung der Produktionstechnologien (falls erforderlich) und der Preise zu optimieren.
2. Vermarktungsstrategie. Hier geben Sie die wichtigsten Bestimmungen Ihrer Marketingstrategie, um die in der Zusammenfassung des Marketingplans beschriebenen Aufgaben zu lösen. Genauer gesagt, offenbar, dass Sie offen legen, wie das Unternehmen, seine Marke zu positionieren, in neuen Märkten zu meistern, mit der Zielgruppe, als ein Schema für den Verkauf von Waren zusammenzuarbeiten.

Anzeigen auch Angebote zu Kanälen und Instrumentenförderung eines Unternehmens, einer Interoperabilität eines Partnernetzwerks, beschreiben, wie die Firma seine Position auf dem Markt stärken und festigen kann, da es Kunden dienen und interne Marketingaktivitäten durchführen muss.

1. Analytik.Es wird hier nicht überflüssig sein, in dem analytische Daten, die Sie für die Arbeit und die tatsächliche Überwachung der internen Situation in der Gesellschaft und der Außensituation auf dem Markt benötigen, sowohl auf ständiger als auch auf der episodischen Basis.

Hier können wir beispielsweise über die Erhebung von kommerziellen Informationen, der Vorbereitung analytischer Materialien, der Analyse der vielversprechendsten Marktsegmente, Konkurrenten der Überwachung der Machtüberwachung sprechen.

1. Aktionsplan.Dieses Kapitel des Marketingplans spiegelt alle aktiven Maßnahmen und Aktivitäten wider, die ausgeführt werden, um ihre Aufgaben zu lösen und vorhandene Probleme zu beseitigen.

Bei der Tatsache des Aktionsplans ist eine Tabelle Ihrer Handlungen für ein Jahr, in der die Fristen und Verantwortlichen eindeutig angegeben sind. Dieser Abschnitt ist besser, um möglichst detailliert auszugleichen - es wird also leichter für Sie arbeiten.

1. 8 . Finanzmarketingplan. (Finanzanalyse oder Marketingbudget). In diesem Abschnitt sollten Sie Ihre Schlussfolgerungen mit den wichtigen Parametern mit Umsatzprognose und Marketingkosten des Unternehmens mitbringen.

Sie können in Kapitel die Ergebnisse der Analyse der Vertriebsdynamiken einbeziehen, indem Sie sie in mehrere Unterabräger zertrümmern - auf Kunden, Marktsegmenten, Warenkategorien, Regionen, in denen Ihr Unternehmen arbeitet. Wir markieren kurz, in welchem \u200b\u200bVolumen die Kosten für Marketingziele geplant, sie nach den gleichen Funktionen wie Verkaufsindikatoren gruppiert.

1. Überwachung des Marketingplans.. Dies ist das letzte Kapitel des Dokuments, in dem der Mechanismus und die Werkzeuge zur Überwachung der Umsetzung der Bestimmungen der Bestimmungen des Plans detailliert registriert werden sollten.

Sie können angeben, dass andere Struktureinheiten des Unternehmens erforderlich sind, um Berichte in einer bestimmten Zeit bereitzustellen, die Sie benötigen, um die KPI-Unternehmen und die Kontrollpunkte ihrer Messung sowie jedes Quartal zu verfolgen, sowie jedes Quartal, um die Indikatoren anzupassen, angesichts der Änderungen in der Markt.

1. Anwendungen. Der Marketingplan ist an Tabellen und Grafiken beigefügt, in denen die Position des Dokuments näher offenbart ist. Die Anhänge können widerspiegelt werden, mit der die Dynamik der wichtigsten Marktindikatoren entwickeln, da die Wettbewerber arbeiten, da ein Unternehmen Produktions-, Geschäfts- oder Marketingaktivitäten durchführt.

Mit der Entwicklung eines Strategie- und Marketingplans können Sie alle erforderlichen Maßnahmen systematisieren, um diese oder diese Aufgabe zu lösen. Jedes Ereignis, das in Bezug auf das Marketing angegeben ist, soll ein bestimmtes Ziel erreichen, das sowohl mit der Geschäftsentwicklung als auch mit der Beseitigung des Problems verbunden ist.

Erste Schritte, um einen Marketingplan zu entwickeln, denken Sie daran - es sollte nicht nur ein Dokument sein, in dem die Fakten über das Unternehmen und seine Wettbewerber gesammelt werden. Marketingplan ist eine Sammlung analytischer Daten, Empfehlungen, weitere Geschäftsmöglichkeiten auf dem Markt.

Insgesamt dauert die Entwicklung des Marketingplans etwa 3-4 Monate. Die Hälfte dieser Zeit wird zur Sammlung notwendiger Informationen gelangen, 40% ist die Analyse und Bewertung, 10% - die Bildung des Plans selbst.

Die Hauptstadien der Marketingplanentwicklung

Entwicklung eines Marketingplans - der Prozess ist ziemlich schwierig. Dies ist ein komplexes und umfassendes Dokument, wenn er geschaffen wird, welche eine Reihe wesentlicher Details und Nuancen berücksichtigt werden sollen.

Um die Aufgabe des Kompilierens zu lösen qualitätsplan Vielleicht sogar ein Spezialist, ein wenig Demontage in der Marketingbranche. Nachfolgend zeigen wir die Reihenfolge der Entwicklungsplanentwicklung. Was sollte also getan werden, um so sehr effiziente Maßnahmen zu schaffen?

Stufe 1. Situationsanalyse leiten

Bestimmen Sie, welche Ziele in Ihrer Arbeit die Organisation setzt

Die Situationsanalyse wird durchgeführt, um die aktuelle Marketingsituation besser zu verstehen, in der sich Ihr Unternehmen befindet. Wenn Sie Ihre Position im Moment eindeutig realisieren und auf dem Markt gut ausgerichtet sind, können Sie einen effektiven Plan entwickeln, um die Situation zu verbessern.

Empfänger Ihre Ziele und Mission (wenn sie fehlen, installieren sie definitiv installieren), prüfen Sie, ob der aktuelle Marketingplan dazu beiträgt, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Angenommen, Ihr Unternehmen bietet Dienstleistungen zur Reinigung der Territorien aus Schnee an winter. Sie haben ein Ziel geplant, den Umsatz um 10% zu steigern und neue Verträge dafür zu schließen. Hatten Sie einen Marketingplan, der über die Möglichkeiten, zusätzliche Verträge anzuziehen? Wenn es einen Plan gibt, bringt es fällige Wirkung?

Bestimmen Sie, welche Marketingvorteile und Nachteile Ihr Unternehmen hat

Was ist jetzt in Ihrem Unternehmen ein Publikum an? Was hat Kunden zugunsten der Unternehmen der Wettbewerber? Es ist möglich, dass die Verbraucher Ihre Vorteile sehen und daher Sie auswählen. Wenn Sie Ihre Stärken kennen, erhalten Sie den wichtigsten Marketingvorteil.

• Bestimmen Sie, welche bedingungslosen Vorteile gegenüber Wettbewerbern Sie haben, was Ihre Verbraucher anzieht . Wir sprechen über die internen Merkmale des Unternehmens und des Grads der Zufriedenheit Ihrer Kunden. Mögliche Vorteile umfassen kostengünstige, ausgezeichnete Service, freundliche Einstellung zu Käufern, schneller und qualitativ hochwertiger Service.
• Resektieren Sie Ihre Unterschiede von konkurrierenden Unternehmen. Unterschiede können Ihre Stärken oder den Geschäftsbereich beeinflussen. Wenn Sie möchten, dass Käufer Sie auswählen, keine Konkurrenten, dann sollte es im Voraus verstanden werden, dass sie Ihnen Vorlieben geben sollte.
• Neben den Vorteilen müssen Sie sich beide Räume in der Arbeit bewusst sein. Da dies auch bei der Analyse des Parameters wichtig ist. Nachdem Sie Nachteile ermittelt haben, können Sie die Korrektur starten und beseitigen. Wenn Sie nicht an Fehlern arbeiten, geben Sie Wettbewerber das grüne Licht und sie werden Sie leicht kosten.

Erkunden Sie die Zielgruppe

Die Entwicklung eines Marketingplans beinhaltet ein gründliches Studium des Publikums. Sie müssen eindeutig verstehen, für den Ihre Produkte die Marketingstrategie in ein bestimmtes Käuferbereich leiten sollen.

Wenn Sie wissen, wer Ihr Ziel-Publikum und was sie will, werden Sie wissen, wo und wie Sie Ihr Produkt fördern können. Wenn Sie keine Ideen über den Kreis Ihrer potenziellen Kunden haben, verstehen Sie nicht, wie Sie die Ware an die Bedürfnisse der Kunden anpassen können.

• Verbringen Sie eine demographische Studie, wenn Sie einen Plan entwickeln. Finden Sie heraus, wer Ihre Kunden - welchen Geschlecht, Alter, wo sie als durchschnittlicher Verdienst leben. Wenn Sie beispielsweise Dienstleistungen zur Reinigung der Territorien aus Schnee anbieten und große Organisationen servieren, finden Sie heraus, welche Komponente der Dienste für sie am wichtigsten ist.
• Verwenden Sie offizielle Statistiken in Ihrem Markt und Industrie. Sie können solche Wirtschaftsindikatoren als Preisindizes und Kosten sowie Beschäftigungsstatistiken im Land, Region und der Stadt erkunden.
• Wenn Sie genug Geld haben, wenden Sie sich an spezialisierte Unternehmen, Durch die Bestellung einer individuellen Forschung und Analyse des Marktes sowie der Analyse der aktuellen Trends in der Branche.
• Achtung und Studium der Wettbewerber. Es gibt nur einen Weg, um den Konsumenten anbieten zu können, was Konkurrenten nicht anbieten können, ist herauszufinden, was Kunden in Ihren Rivalen anzieht. Wenn Sie verstehen, haben ähnliche Vorteile und Nachteile ähnliche Unternehmen der Branche, werden schneller Erfolg erzielen.

Kümmern Sie sich um Daten zu den Chancen und Bedrohungen für Ihr Unternehmen.

Die Entwicklung des Marketingplans impliziert auch die Sammlung von Daten - die externen Merkmale eines Unternehmens je nach Wettbewerber, Änderungen des Marktumfelds, der Verbraucher.

Die Hauptaufgabe besteht hier darin, alle möglichen Faktoren zu identifizieren, die die Aktivitäten des Unternehmens beeinflussen können. Wenn Sie diese Informationen kennen, werden Sie den Marketingplan auffordern und anpassen.

• Analysieren Sie die Markttrends Beispielsweise, wie sich die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden ändern, sowie Erwartungen von Unternehmen wie Ihnen.
• Erkunden Sie die Trends in der Finanzbranche, Achten Sie beispielsweise auf die Verwendung von virtuellen Zahlungsmitteln und aktuellen Inflationsindikatoren.

Bühne 2. Studieren Sie die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens

In dieser Phase müssen Sie eine Reihe von Aktionen ausführen.

Senden Sie die Verbraucher per Postabfrageblätter

Wenn Sie eine ausreichend große Basis von regulären Käufern haben, können Sie sie vollständig interviewen. Auf diese Weise können Sie Informationen von den Verbrauchern über die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens erhalten.

Im Rahmen des formativen Marketingplans erfolgt der Schwerpunkt auf den Vorteilen Ihres Unternehmens (wie Sie genau wissen, was Ihre Kunden bevorzugen). Darüber hinaus offenbar schwachpunkteSie beheben bestehende Mängel und verbessern Ihre Aktivitäten.

Unterscheidungsmerkmale von Blättern für Umfragen, die Sie Kunden senden, müssen Kürze und Einfachheit sein. Oft wollen die Leute eine Umfrage bestehen, wollen jedoch nicht viel Zeit und Mühe verbringen. Der Fragebogen sollte ungefähr die Hälfte der A4-Seite einnehmen.

Im Idealfall muss Ihr Käufer unabhängig voneinander antworten, und wählen Sie nicht nur eine der von Ihnen angebotenen Optionen aus.

Wenn Sie möchten, können Sie natürlich Fragen zum Fragebogen aufnehmen, in dem eine Person eine der Optionen wählt. Die meisten Probleme sollten jedoch offen sein, zum Beispiel: "Was gefällt Ihnen unser Produkt / Service?", "Welche Verbesserungen würden Sie gerne sehen?" usw.

Sie können auch von Käufern lernen, ob sie bereit sind, Sie mit ihren Freunden zu empfehlen und warum. So erheben Sie nicht nur Informationen über die Vorteile und Nachteile Ihrer Organisation, sondern auch, dass Sie auch verstehen, wie Kunden mit dem Service, der Qualität von Waren und Dienstleistungen zufrieden sind.

E-Mail-Umfrage

Eine solche Umfrage kann nur durchgeführt werden, wenn Sie Ihre Kunden per E-Mail erweisen, dh im Voraus die Kontaktdaten Ihrer Kunden für die monatliche Verteilung.

Der Inhalt der Umfrage per E-Mail unterscheidet sich nicht viel davon mit dem Standardfragebogen. Wenn Sie also also Informationen per E-Mail sammeln, erzeugt es ein ernstes Risiko, dass Ihr Brief an den Spam-Ordner wird. Sie können nicht herausfinden, welcher Teil der Buchstaben den Adressaten erreichen wird, und was nicht. Es gibt auch keine Garantie dafür, dass Personen, die Briefe erhalten haben, eine Umfrage bestehen wollen.

Organisieren Sie eine Umfrage am Telefon

Umfragen telefonisch - das Thema ist komplex und mehrdeutig, so viele negativ auf Anrufe unbekannter Personen und Gespräche mit ihnen beziehen. Wenn jedoch die Grundlage Ihres Unternehmens eine persönliche Kommunikation mit Kunden ist, dann gibt es nicht schrecklich in Telefonumfragen.

Fragen an sie können die gleichen sein wie für die schriftliche Umfrage - über die Vorteile und den Nachteile des Unternehmens, über die Wahrscheinlichkeit einer Empfehlung von Ihnen vertraut.

Wenn Sie planen, Telefonumfragen durchzuführen, kann es sinnvoll sein, eine Person mit einer hohen Druckgeschwindigkeit zu verwenden, die eine zusammenfassende Tabelle oder einen Rückmeldungskatalog von Ihrem Zielgruppe sein könnte.

Eine individuelle Umfrage von Kunden durchführen

Machen Sie keine sehr detaillierte individuelle Umfrage. Laden Sie ein paar verwandte Probleme während eines Telefonanrufs mit einem Kunden in dem Fall, wenn Sie mit der Bestellung oder zur Unterstützung der Bestellung führen.

Denken Sie daran, der optimalste Weg, um eine Umfrage durchzuführen, ist direkte persönliche Kommunikation mit dem Käufer, von dem Sie direkt erfahren, welche Räume in Ihrem Unternehmen sind.

Wie im Falle eines Telefons telefonisch, während des persönlichen Gesprächs müssen Sie die Antworten und Kundenbewertungen reparieren. Daraus verliert eine persönliche Umfrage nicht vollständig seine Effizienz oder wird schwierig. Sie müssen nur im Voraus mit dieser Wechselwirkungsmethode über jedes Detail nachdenken.

Bühne 3. Auswahl der Ideen zur Entwicklung eines Marketingplans

In dieser Phase müssen Sie mehrere Schritte ausführen.

Sammeln Sie alle Informationen, die Sie haben

Untersuchen Sie die Ergebnisse aller Studien, die Sie früher durchgeführt haben, und beachten Sie die Business-Erweiterungswege. Vergleichen Sie dann Ihre Ideen mit der aktuellen Realität und Schwierigkeiten.

Vergessen Sie nicht die erwarteten Kosten, echten und vorhergesagten Markttrends, die möglicherweise bald erscheinen können. Berücksichtigen Sie, in welchen Regionen Ihre Tätigkeit der erfolgreichste sein könnte, welche demografische Gruppen nicht navigieren wollen, und achten Sie auch auf Wettbewerber, die in denselben Territorien arbeiten.

Verantwortliche ernennen

Die Entwicklung eines Marketingplans impliziert auch die Ernennung von Personen, die für bestimmte Aktivitäten und die Entwicklung Ihres Unternehmens verantwortlich sind. Bestimmen Sie, welche Spezialisten des Unternehmens die Lösung von Marketingaufgaben besser bewältigen und den Kreis ihrer Verantwortung festlegen können.

Sie sollten auch darüber nachdenken, was ein Schätzsystem der Ergebnisse dieser Spezialisten auf dem Unternehmen angewendet werden sollte.

Begebene Marketingziele

Ich denke, Sie geben Ihnen die Entwicklung eines Marketingplans, in dem Sie dieses Dokument erreichen können. Vielleicht interessieren Sie sich für die Erweiterung des Kundenbasis, der Berichterstattung an das aktuelle Zielpublikum an neuen Dienstleistungen und qualitativen Verbesserungen, der Entwicklung anderer Regionen oder in einem anderen Marketingergebnis.

Diese Momente werden zur Grundlage für die Entwicklung des Plans:

• Es sollte keine Widersprüche zwischen den Marketingherausforderungen und den Hauptzielen des Unternehmens geben.
• Vergessen Sie beim Marketingzwecken nicht, dass sie materiell und messbar sein sollten. Andernfalls sind die Ergebnisse ihrer Errungenschaft schwierig zu interpretieren, und Sie können nicht verstehen können, welche der angewandten Strategien und Ansätze wirksam war.
• Konzentrieren Sie sich in erster Linie auf solche Indikatoren als Erhöhung des Verkaufs- / Produktionsebens in körperlicher Hinsicht, zunehmender Umsatz, das Wachstum des Bewusstseins Ihres Unternehmens, der Ausweitung der Basis neuer Kunden.
• Sie können zum Beispiel ein Ziel eingeben, die Anzahl der Verträge von Verträgen um 20% zu erhöhen oder Ihr Unternehmen in sozialen Netzwerken ein Bewusstsein zu erreichen.

Bestimmen Sie den Plan, um Ziele zu erreichen

Entwicklung eines strategischen Marketingplans - ein Prozess, in dem drei Gruppen von Verbrauchern berührt werden müssen: kalte Kunden (auf die Sie mit Hilfe von Werbewerkzeugen erreichen müssen), warm (der bereits Werbung gesehen oder an einigen teilgenommen hat Förderung) sowie heiße (gute Bekannte mit dem Bereich Ihrer Waren und Dienstleistungen).

Sie müssen einen klaren und effektiven Plan für die Eroberung und Stärkung des Vertrauens aller Kunden in Betracht ziehen. Dies wirkt sich schließlich auf die ausgewählte Marketingstrategie aus.

Um die kalte Kundengruppe zu informieren, können Sie soziale Netzwerke verwenden, um Werbebotschaften auf dem Radio zu vermitteln, legen Sie sie an billboards oder Flyer.

Spezialisten können mit der warmen Kategorie arbeiten. Sie, basierend auf Informationen, die aufgrund der Marketingforschung erhalten wurden, überzeugen kompetent die Verbraucher, dass Ihr Produkt oder der Dienst am effektivsten ihr Problem löst.

Entwicklung von Marketingstrategien, die helfen, die Ziele zu erreichen

Die Entwicklung einer Strategie und der Marktplanung ist unbedenkbar, ohne dass ein klarer Wortlaut und eingehende Ziele und Interessenten eingestellt wird. Nachdem Sie die Ziele ermittelt haben, müssen Sie klare Maßnahmen erfüllen, um sie zu erreichen. Heute gibt es verschiedene Arten von Marketingstrategien. Lassen Sie uns auf die gefragtesten wohnen.

• Organisation und Durchführung von Unternehmensveranstaltungen oder besonderen Veranstaltungen direkt an den Einzelhandelsgeschäften.

Dadurch können Sie die Aufmerksamkeit der Zielgruppe an die Marke anziehen. Dieses Ereignis kann ein Bankett oder etwas anderes sein, das einen günstigen Eindruck des Unternehmens von den Verbrauchern bilden wird, stimuliert Ihre Mitarbeiter an noch mehr fruchtbare Arbeit und sammelte sie, und am wichtigsten ist der Kreis Ihrer Käufer zu erhöhen.

• Anwendung der sozialen Fördermethoden - Sie bringen fast immer einen positiven Effekt.

Solche Möglichkeiten, um Ihr Geschäft zu fördern und Kunden Ihre Waren oder Dienstleistungen zu bewundern. Sie können auf dem Territorium des Ladens oder in sozialen Netzwerken einiger Wettbewerb mit einem symbolischen Preis für die Aufmerksamkeit auf Ihre Marke oder für ein Abonnement für Ihre Gruppe in sozialen Netzwerken ausgeben.

• Kurzfristige Unterstützung für Ihr Unternehmen durch den Anführer oder Anführer von Meinungen, die Ihre Waren und Dienstleistungen bereits nutzen.

Das heißt, Sie zahlen die ausgewählte maßgebliche Person oder Personengruppe für ihre Unterstützung, und der Partner hat es beispielsweise über das soziale Netzwerk. Ein ähnliches Marketingereignis erfordert möglicherweise erhebliche finanzielle Investitionen von Ihnen, die Ergebnisse neigen jedoch dazu, die Kosten zu rechtfertigen.

• Vergessen Sie nicht, dass hochwertige Werbung ein hervorragendes Ergebnis ergibt.

Das Budget genehmigen

Sie können ehrgeizige Pläne für die Entwicklung Ihres Unternehmens und eine Erhöhung der Kundennummer aufbauen, jedoch nicht das Budget vergessen. Nehmen Sie es bei der Entwicklung eines Marketingplans berücksichtigen.

Wenn Sie in den Mitteln begrenzt sind, muss es wahrscheinlich Ihre Strategie ordnungsgemäß ändern. Sie müssen ein realistisches Budget haben, das den Geschäftsstand für den aktuellen Zeitraum und seine mögliche Entwicklung in der Zukunft widerspiegelt.

• Sehen Sie sich das Budget an, das Sie im Moment an Werbe- und Marketingziele senden können. Es ist keinen Anstieg seiner Größe wert, in der Hoffnung auf hervorragende Ergebnisse nach dem Marketingplan in Form eines großen Einkommens. Wenn die entwickelten Ereignisse scheitern, verlieren Sie nur Geld.
• Beginnen Sie von der Verteilung der für Marketingzwecke zugewiesenen Mitteln, Und gehen davon fort. Wählen Sie effektive Werbemethoden, Time Awg und verwenden Sie sie.
• Sie brauchen keine Angst, irgendwo gegen den Plan zu handeln. Wenn Förderveranstaltungen nicht so geplant gehen (zum Beispiel Werbung in der Zeitung nicht auf mögliche Kunden), wählen Sie einen anderen, effizienter, einen effizienteren, Pfad aus und leiten Sie alle zuvor ausgewählten Fonds auf deren Umsetzung.

Bühne 4. Trainingsplan Marketing

Dies ist direkt die Entwicklung eines Marketingplans, in dem Sie eine Reihe von Aktionen ausführen müssen.

Bereiten Sie eine Erläuterung vor

In diesem Kapitel sollte der Marketingplan die grundlegenden Informationen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen widerspiegeln, und eine kurze Zusammenfassung des gesamten Dokuments ist angegeben. Normalerweise dauert der Zusammenfassung 1-2 Absatz.

Wenn Sie eine gute Erläuterung per E-Mail senden, ist es in der Zukunft einfacher, die einzelnen Bestimmungen im Haupttext des Marketingplans hervorzuheben.

Denken Sie daran, dass der Marketingplan mit beiden Mitarbeitern Ihres Unternehmens vertraut sein sollte und den Beratern zur Verfügung stellt.

Beschreiben Sie ein Zielgruppe

Bei der Entwicklung eines Marketingplans ergibt sich Forschungsergebnisse im zweiten Kapitel und beschreiben das Zielpublikum des Unternehmens. Machen Sie keinen komplexen langen Text. Geben Sie die Hauptbestimmungen des Dokuments an, und das ist ganz ausreichend.

Beschreiben Sie zuerst die demografischen Parameter Ihres Publikums (Alter, Boden, Wohnort, Tätigkeitsbereich Ihrer Käufer), danach markieren wir die grundlegenden Präferenzen von Verbrauchern in Bezug auf Ihre Waren oder Dienstleistungen.

Zielen auflisten

Das Kapitel sollte nicht mehr als eine Seite dauern. Geben Sie in IT-Marketingaufgaben des Unternehmens für das nächste Jahr an. Denken Sie daran, Ihre Ziele sollten fünf Eigenschaften haben - konkret, Messbarkeit, Erreichbarkeit, Realismus und Aktualität.

Beispielsweise kann ein realistisches und erreichbares Ziel ungefähr wie folgt sein: "Bis Ende 2018 stieg der Gesamtumsatz von staatliche Unternehmen, auf 10% ".

Beschreiben Sie eine Marketingstrategie

In diesem Kapitel wird die Umsetzung des Marketingplans angezeigt, dh die allgemeine Marketingstrategie wird beschrieben. Hier ist die Hauptsache, sich auf das UTP (ein einzigartiges Handelsangebot) zu konzentrieren. Es ist der ITP - der Hauptvorteil Ihres Unternehmens.

Wenn Sie die wichtigsten strategischen Ideen bestimmen und planen, können Sie einen qualitativen Text dieses Kapitels erstellen. Vergessen Sie nicht, dass die Marketingstrategie zum Verkauf Ihres ITP beitragen sollte.

Der Abschnitt sollte Informationen zu Kundeninteraktionsmethoden (durch Handelsausstellungen, Funkwerbung, Telefonkunden telefonisch, durch Netzwerkwerbung) enthalten.

Aus dem Kapitel sollte klar sein, wie man die Verbraucher anregen kann, um zu kaufen, überzeugen Sie sie, dass Ihr Produkt nützlich ist. Das heißt, Sie müssen den Kunden vermitteln, genau wie Ihr einzigartiger handelsangebot Kann ihre Anforderungen erfüllen.

Hinweis, es ist in diesem Kapitel, in diesem Fall, dass es am wichtigsten ist, bestimmte Informationen mitzubringen.

Geben Sie das Budget an

Hier sollten Sie den Gesamtbetrag der Fonds markieren, das Sie benötigen, um Produkte an die Förderung zu senden, und deutlich an, welche Ziele es ausgegeben wird. Alle geschätzten Kosten, die Sie in Gruppen teilen müssen und die Kosten für jede der Richtungen zusammenfassen.

Sie planen zum Beispiel eine halbe Million Rubel, die Sie für die Teilnahme an Handelsausstellungen, sogar eine halbe Million - auf Werbung auf dem Radio, 20.000 Rubel - auf Flyer, 100ausend Rubel -, um neue Methoden der Förderung, 150.000 Rubel anzuwenden - Arbeiten an der Optimierung der Website des Unternehmens.

Jedes Jahr, um den Marketingplan zu aktualisieren (nicht weniger oft)

Jedenfalls ist die Entwicklung eines Marketingplans noch nicht ein endlicher Punkt. Im Plan müssen Sie auf jeden Fall Anpassungen vornehmen. Nach Angaben der Vermarkter beträgt die optimale Häufigkeit der Erneuerung der Vermarktungspläne einmal im Jahr.

Mit der Überarbeitung des Advanced Promotion-Plans können Sie den Grad der Erreichung von Zielen abschätzen, unter Berücksichtigung der aktuellen Indikatoren, wie sie in der Zukunft arbeiten und sich entwickeln, und in denen Elemente des vorhandenen Aktionssystems angepasst werden müssen.

Marketingplan überarbeiten, die Situation objektiv auswerten. Wenn Sie feststellen, dass ein der Mitarbeiter, an dem sich bestimmte Verantwortung mit ihren Handlungen anvertraut ist, dem Unternehmen Schäden verursacht, ein offenes Gespräch ausgeben und die aktuellen Probleme diskutieren.

Wenn die Situation völlig unbefriedigend ist, ist es möglich, dass die Entwicklung eines neuen Marketingplans erforderlich ist. In solchen Fällen ist es ratsam, an einen Beratung eines Drittanbieters anzusprechen - dadurch können Sie die Vor- und Nachteile des alten Marketingplans bewerten und alle Fehler bei der Vorbereitung eines neuen korrigieren.

Beispiel für das Marketingplanentwicklung

Als Beispiel geben wir ein vereinfachtes Schema für das Erstellen eines Unternehmens-Marketingplans, der frische Säfte in fünf spezialisierten Punkten in verschiedenen Teilen der Stadt verkauft.

Bühne 1. Analyse der Markttrends

• Die Verbraucher wollen Säfte aus frischem Gemüse und Früchten kaufen. Getränke werden in ihrer Anwesenheit erhalten, danach werden sie in Papierbecher oder Plastikflaschen verkauft - bequem für Trinker-Tars.
• Säfte verkaufen in der Nähe von großen Büros und an der Erholungsmöglichkeiten.
• Solche Getränke können mehr kosten als Kaffee- und kohlensäurehaltige Getränke. Gleichzeitig ist der Preis jedoch niedriger als die Kosten von Freyshe, die städtische Cafés und Restaurants angeboten werden.

Bühne 2. Produktanalyse

• Das Unternehmen produziert Fruchtsäfte in Plastikflaschen und auf Spill.
• Alle fünf Verkaufspunkte sind in Gebieten mit großer Permeabilität, einschließlich Erholungsgebieten.
• Die Kosten für Säfte sind die gleichen wie der Preis von Frisch in städtischen Cafés und Restaurants.

Stufe 3. Wählen Sie eine Zielgruppe aus

• Unter Berücksichtigung der Kosten und der Eigenschaften der Ware ist es so konzipiert, dass sie die Vertreter des Mittelklasses betreiben, um ihre Gesundheit in gutem Zustand aufrechtzuerhalten.

Bühne 4. Positionierung und Wettbewerbsvorteile

• Das Unternehmen wird in der Lage sein, ein hochwertiges Produkt zu einem tollen Preis anzubieten.
• Die wichtigsten Wettbewerbsvorteile werden sein: das Vorhandensein nur natürlicher Komponenten, Benutzerfreundlichkeit und den erfolgreichen Standort der Verkaufsstellen.

Stufe 5. Strategieentwicklung

• Das Unternehmen konzentriert sich auf ein Array von Stammkunden.
• Es versucht, Käufer während der kalten Jahreszeit zu halten.

Bühne 6. Plan von taktischen Ereignissen

Hier beabsichtigt das Unternehmen:

• bilden einen kumulativen Abschaum für Käufer und System saisonaler Rabatte;
• angebot an Säften in der Stadt in Kunststoffverpackungen;
• erweitern Sie das Reichweite, den Verkauf von Nahrungskeksen und Bars.

Basierend auf dem obigen Beispiel können Sie Ihren Marketingplan erstellen, unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Aktivität.

5 Nachteile bei der Entwicklung eines Marketingplans

Viele Vermarkter ergeben sich eine logische Frage - warum die Entwicklung eines in Übereinstimmung mit allen Anforderungen durchgeführte Marketingpläne nicht das gewünschte Ergebnis liefert? Aus welchem \u200b\u200bGrund kann dieses Dokument als unwirksam sein, weil seine Vorbereitung für alle Regeln durchgeführt wurde?

Alles ist einfach. Das Problem ist, dass oft in kompetent entwickelten und informativen Plänen die folgenden Mängel gibt:

Beachten Sie! Nachdem die Entwicklung des Marketingplans zu Ende gekommen war, müssen Sie erneut auf das Vorhandensein der oben angegebenen Lablems doppelklicken.

Der kompetente Marketingplan beträgt 50% des Unternehmens des Unternehmens auf dem Markt. Die Entwicklung eines Marketingplans ermöglicht es, zu verstehen, wie das Unternehmen handeln soll, um die gewünschte Position in seiner Branche zu ergreifen.

Alexander Kaptsov.

Leser Zeit: 11 Minuten

EIN.

Bildung einer nachhaltigen Anordnung von Käufern, die seine Nische auf dem Markt findet, Konkurrenten unterdrückt, die Bildung eines treuen Rufs ist weit von der vollständigen Liste der Probleme, die Sie unternehmen müssen, um Unternehmer zu lösen. Ohne einen klaren Marketing-Plan, um eine stabile Nachfrage nach Produkten, Markenwelzungen, eine große Anzahl von treuen Kunden zu erreichen, ist fast unmöglich. Wie korrekt machen Sie dieses wichtige Dokument für jedes Unternehmen?

Unternehmensmarketingplan - Was ist das?

Im Rahmen des Marketingplans des Unternehmens sollte das Detail aller Aktionen verstanden werden, die sich auf die optimale Position auf dem Markt konzentrieren. Es beeinträchtigt nicht die Produktions- und technologischen Aspekte der Funktionsweise des Unternehmens und betrifft nur Produktverkaufsfragen und -ergebnisse.

Was das Unternehmen zur Entwicklung eines Marketingplans gibt:

• Erstens bestimmt, welcher Teil seiner Fonds für Marketingaktivitäten verbringen muss.
• Zweitens Bilden Sie eine Politik, spezifische Arten von Waren und Dienstleistungen auf dem Markt zu fördern.
• Drittens , bilden Sie die Strategie und die Taktik der Arbeit mit dem Zielmarkt, einschließlich des Verfahrens zur Festlegung des Preises.
• Viertens , bestimmte Waren, Umsatzerlöse aus Verkäufen und Gewinnen.

Wichtiger Moment: Da der Marketingplan alle Marketingaktivitäten und beabsichtigten Ergebnisse detailliert anzieht, können Sie die Wirksamkeit bestimmter Ansätze in den Aktivitäten des Unternehmens auf dem Markt verfolgen.

Art des Marketingplans des Unternehmens und der Ziele ihrer Zusammenstellung

Es gibt viele Kriterien für die Klassifizierung von Marketingplänen, einschließlich:

1. Dauer der Gültigkeit. - strategisch (mehr als 3 Jahre), taktische (bis zu 3 Jahre), operativ (bis zu 1 Monat).
2. Breitengutabdeckung. - Umsatzplan, Vertrieb, Werbeaktivitäten, Marktforschung oder integrierter (integrierter Plan).
3. Tiefe des Studiums. - detailliert oder allgemein.
4. Anwendungsbereich - Plan der Ziele, Preispolitik, Produktpolitik, Marketingkommunikation, Kontrolle und Prüfung, Finanzen, Lagerhaltung, Bestellungen, Lieferungen (Logistik) usw.

Marketingplan - ein sehr ernstes internes Dokument, das gleichzeitig auf die Erreichung bestimmter Ziele ausgerichtet ist:

• Unternehmensstellungen auf dem Markt halten.
• Entwicklung und Implementierung eines neuen Produkts.
• Deckung neuer Nischen und Segmente (Diversifizierung) und andere.

Wichtiger Moment: Im Zusammenhang mit einem so vielfältigen Bereich der Nutzungsbereiche der Marketingpläne scheint es erforderlich, ein separates Dokument für jedes Ziel zusammenzustellen, da die Methoden und Werkzeuge jedes der Ziele unterschiedlich sind.

Es sollte daran erinnert werden, dass der Marketingplan kein gleichwertiger Geschäftsplan ist. Es deckt nur die Aktivitäten des Unternehmens auf dem Markt ab.

Struktur und Inhalt des Marketingplans des Unternehmens

Der Marketingplan ist ein internes Dokument, das zur Entscheidung der Verwaltung des Unternehmens verwendet wird. Trotzdem hat es eine ziemlich klare Struktur.

Seine Zusammenstellung kann mehrere Monate dauern, da dies erforderlich ist:

1. Sammlung von Informationen über Käufer.
2. Untersuchung der Nachfrage und der Versorgung auf dem Markt.
3. Definitionen von Wettbewerbsvorteilen.
4. Schätzungen der Konkurrenten usw.

Wichtiger Moment: Der Marketingplan sollte nicht nur eine "Sammlung von Fakten" sein, sondern ein Dokument, das eine Analyse, Empfehlungen, Alternativen zur weiteren Arbeit des Unternehmens auf dem Markt enthält.

Alle 3-4 Monate, in denen der Marketingplan gebildet wird, wird so ausgegeben: 50% der Zeit werden alle erforderlichen Informationen, 40% - für Analyse und Bewertung und nur 10% auf die Erstellung der dokumentieren.

Um nicht bei der Bildung eines Marketingplans falsch zu sein, ist es wünschenswert, sich auf die untenstehende Struktur zu konzentrieren:

1. Zusammenfassung . Dieser Abschnitt enthält eine Beschreibung der wichtigsten Punkte, die im Marketingplan festgelegt sind. Hier ist es notwendigerweise das Ziel verschrieben und listet die Wege, um sie zu erreichen. Hat auch die geschätzten Ergebnisse des Plans vorgeschrieben.

Wichtiger Moment: Paradoxerweise, aber der erste Abschnitt des Marketingplans wird von letzterer immer erstellt, da dies eine kurze Erklärung des gesamten Marketingplans ist.

2. Überprüfung und Marktprognose . Dieser Abschnitt beschreibt den Markt (Größen, Wachstumschancen, Trends, Funktionen) und zeigt die Besonderheiten des Verbraucherverhaltens und der Wettbewerber darauf. Es ist wichtig, angeben, wie viel Konkurrenten im ausgewählten Segment der Wettbewerber, welche Anteil sie decken, sowie was die Möglichkeit des Marktwachstums ist.

3. SWOT-Analyse und wettbewerbsvorteile . Dieser Teil analysiert die Schwachen und Stärken der Firma, der Bedrohung und der Möglichkeit der Funktionsweise.

Nach den Ergebnissen der Vorbereitung der SWOT-Analyse muss der Vermarkter bestimmen:

• Der wichtigste Wettbewerbsvorteil des Unternehmens.
• Positionieren des Produkts für Verbraucher (vorzugsweise mit der Prognose für 3-5 Jahre voraus).
• Taktische Maßnahmen zur Verwendung von Chancen und Reduzieren Sie die Auswirkungen von Bedrohungen.
• Strategie, um Konkurrenten zu bekämpfen und Treue von Käufern durchzuführen.

4. Zweck und Ziele des Marketingplans . Der Marketingplan sollte zur Geschäftsentwicklung beitragen, weshalb es Geschäftsziele im Rahmen des ausgewählten Planungshorizonts (Monat, des Jahres-, Jahres-, dreijährigen) und Marketingziele für den gleichen Zeitraum bietet. Erst danach werden diese Aufgaben gemacht marketing Aktivitäten.

5. Marketingkomplex (Marketing-Mix). Der Kernel eines jeden Marketingplans ist der sogenannte Marketingkomplex, der auf dem Produkt auf dem Modell 5P basiert, und für Dienste - auf dem Modell 7P.

Modell 5P. Jede Marketingereignis wird auf der Grundlage der fünf Komponenten erstellt:

• Produkt (Produkt- oder Rohstoffpolitik Logo und Corporate Identity, Erscheinung und physikalische Eigenschaften Produkt-, Sortimentserie, Produktqualität.
• Preis (Preis- oder Preispolitik - Groß- und Verkaufspreis, Verfahren zur Ermittlung der Kosten für Waren, Rabatte und Aktionen, Preisdiskriminierung.
• Verkaufsort. (Ort) oder Vertriebspolitik -Malization von Waren in den Märkten, in Geschäften, die Grundlagen der Vertrieb, der Anzeige von Waren, Aktienmanagement und -logistik.
• Beförderung (Werbe-) oder Förderungspolitik - Förderungstrategie, Werbeveranstaltungen, PR-Aktivitäten, Eventmarketing, Kommunikationskanäle, Medienstrategie.
• Menschen (Personen) - Motivation und Stimulation von Personal, Unternehmenskultur, Arbeit mit treuen Käufern und VIP-Kunden, Feedback.

Das Modell 7P wird durch zwei weitere "R" ergänzt, nämlich:

• Prozess (Prozess) - Interaktionsbedingungen mit dem Kunden, Serviceauftrag, schaffen eine günstige Atmosphäre, die Geschwindigkeit der Bereitstellung von Dienstleistungen usw.
• Physische Umgebung (PhysicalEvidence) - Möbel, Innenraum, Hintergrundmusik, Bild usw.

Bei der Entwicklung eines Marketingplans wird somit jede der oben genannten Positionen detailliert untersucht, mit der Sie eine umfassende Idee der Funktionsweise des Unternehmens auf dem Markt bilden können.

6. Wahl des Verhaltens des Unternehmens auf dem Markt . Dieser Teil des Marketingplans beschreibt die spezifischen Aktionen des Unternehmens auf dem Markt, um das Ziel zu erreichen und die identifizierten Aufgaben zu lösen

7. Haushaltsveranstaltungen. . Enthält eine detaillierte Liste der Kosten für Marketingaktivitäten, die in Form eines Tisches dekoriert werden können.

8. Risikobewertung. . Dieser Teil beschreibt die Risiken, mit denen das Unternehmen während der Umsetzung des Marketingplans stoßen kann.

Die Hauptstufen des Marketingplans: ein Beispiel für die Zusammenstellung

Natürlich ist der Marketingplan ein komplexes und umfassendes Dokument, das sich nicht einfach ist. Trotzdem ist es sogar ein Spezialist mit Grundkenntnissen des Marketings. Was soll ich anfangen?

Zunächst sollten Sie Informationen über den ausgewählten Markt für Wettbewerber, Verbraucher erheben, wonach ein solcher Ablauf der Aktionen umgesetzt werden soll:

• Bühne 1. . Analyse der Markttrends. Erkennung von Kundenanforderungen für Qualität, Warenpreis, Verpackungsdesign, Kommunikationskanäle.
• Stufe 2. . Produktanalyse. Qualitätsbewertung, Preisgestaltung, Verpackungsdesign, Kommunikationskanäle für bestehendes Produkt.
• Stufe 3. . Auswahl des Zielmarktes. Definition der Kategorie der Verbraucher, die am besten für das vorgeschlagene Produkt geeignet sind.
• Stufe 4. . Positionierung und Wettbewerbsvorteile. Festlegung der Website des Produkts des Unternehmens in Bezug auf Wettbewerber (mittelgroß, niedrigster Preis usw.) und seinen günstigen Parteien.
• Stufe 5. . Eine Strategie erstellen. Bildung von Werbeaktionen und speziellen Vorschlägen für das Zielgruppe, die Reihenfolge der Markenförderung auf den Markt usw.
• Stufe 6. . Plan von taktischen Ereignissen. Aktionen, um die perfekte Position der Waren auf dem Markt zu erreichen.

Es ist ratsam, ein vereinfachtes Beispiel für das Schaffung eines Marketingplans des Unternehmens, das mit dem Verkauf von frisch gepressten Säften durch fünf spezialisierte Punkte in verschiedenen Teilen der Stadt, beteiligt ist, zitiert.

Bühne 1. Analyse der Markttrends

1. Käufer möchten Säfte erwerben, die in ihrer Gegenwart von Früchten und Gemüse gedrückt werden, in einem praktischen Tarif (Papierbecher und Kunststoffflaschen) umgesetzt werden.
2. Der Verkauf erfolgt an Orten der Erholung und in der Nähe von großen Büros.
3. Der Preis kann höher sein als die Kosten für kohlensäurehaltige Getränke und Kaffee, aber billiger als Freyhest, der von Cafés und Restaurants der Stadt angeboten wird.

Bühne 2. Produktanalyse

1. Das Unternehmen produziert Säfte von Früchten in Plastikflaschen und Ablauf.
2. Alle fünf Verkaufspunkte befinden sich an Orten mit großem Ansammlung von Menschen, darunter in der Nähe von Pause.
3. Der Säftepreis ähnelt den Kosten von Frisch in Cafés und Restaurants der Stadt.

Stufe 3. Auswahl des Zielmarktes

1. Unter Berücksichtigung der Eigenschaften des Produkts und dessen Preis des Hauptziele der Hauptziele der Hauptziele werden Vertreter der Mittelklasse angeboten, die dem Zustand ihrer Gesundheit folgen.

Bühne 4. Positionierung und Wettbewerbsvorteile

1. Das Unternehmen bietet Kunden ein Produkt von hervorragender Qualität und hohen Kosten an.
2. Naturkomponenten, Bequemlichkeit des Trinkens, Nähe zum Verbraucher - die wichtigsten Wettbewerbsvorteile des Unternehmens.

Stufe 5. Erstellen einer Strategie

1. Orientierung an einem Array von Stammkunden.
2. Halten Sie das Publikum in der kalten Jahreszeit.

Bühne 6. Plan von taktischen Ereignissen

1. Bildung eines Speichersystems von Punkten für Kunden und saisonale Rabattsysteme.
2. Bieten Sie die Lieferung von Säften in Kunststoffbehältern in der Stadt an.
3. Erweiterung des Sortiments durch den Verkauf von Nahrungskeksen und Bars.

Die obige Präparation sollte als eine Art Basis für die Herstellung des Marketingplans betrachtet werden. In der Essenzmittel mit solchen Informationen über die Hand bleibt der Vermarkter nur, um ihn nur auf den relevanten Abschnitten zu verteilen.

Probleme der Effizienzanwendung Marketingplanorganisation

Viele Vermarkter werden eine regelmäßige Frage gestellt: Warum die Marketingpläne, die auf allen Regeln zusammengesetzt sind, nicht funktionieren, und bringen nicht fällige Wirkung?

Tatsache ist, dass oft ausreichende genaue und sinnvolle Dokumente solche Mängel einschließlich:

• Verwendung von Informationen aus einer Quelle . Beim Verlassen des Marketingplans sollten Sie Informationen aus Branchenbewertungen, Experten, statistischen Bulletins, Kundenumfragen, Konkurrentenberichten usw. verwenden.
• Übermäßige Verallgemeinerung. . Das Dokument sollte mit Daten arbeiten, und nicht unendlich "Gießen von Wasser" und das Schreiben von Fragen, unbestätigten Annahmen.
• Mangel an Flexibilität . Trotz des Details sollte der Marketingplan flexibel sein, damit jeder Parameter beim Ändern der Marktsituation angepasst werden kann.
• Mangel an Kommunikation mit der Strategie des Unternehmens . Wenn die Gesamtstrategie des Unternehmens durch den Verkauf von Gütern an Personen des Alters festgelegt wurde, und Marketingveranstaltungen konzentrieren sich auf Jugendliche und junge Menschen - der erwartete Effekt des Marketingplans wird nicht mitbringen.
• Inkonsistenz . Wenn im Marketing-Plan die Fonds für Werbeereignisse zuerst betrachtet werden, und nur dann werden das Produkt und die Käufer analysiert, dann wurden die Ziele nicht erreicht.

Wichtiger Moment: Der fertige Marketingplan sollte erneut auf das Vorhandensein der obigen Probleme geprüft werden.

Korrigierte Marketingplan - Die Hälfte des Erfolgs des Unternehmens auf dem Markt. Damit ist es möglich, ein klares, strukturiertes, konsistentes Bild der Klassen einer bestimmten Position in der Industrie und in einem separaten Segment zu bilden. Sie können eine Liste mit effektiven taktischen Marketingereignissen bilden, die zur Erreichung der Ziele des Unternehmens beitragen werden.

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Welche grundlegenden Marketingpläne unterscheiden sich

Es sind verschiedene Ansätze zur Planung möglich. Die traditionelle Planung impliziert in der Regel die Trearation von Plänen, abhängig von der Zeitspanne, auf die sie berechnet werden. Einschließlich kurzfristiger, mittelfristiger oder langfristiger Pläne. In diesem Fall gibt es keine universelle Bestimmung von Planungszeiten.

Mittlere und langfristige Pläne sind als "strategisch" bekannt, da wir Geschäftsstrategien längere Zeit in Betracht ziehen. Häufig werden kurzfristige Pläne als "Geschäftspläne" oder "Corporate" bezeichnet, da sie für tägliche Aktivitäten ein Leitfaden sind. Die Anwendung eines bestimmten Plans hängt vom Geltungsbereich des Unternehmens und den Aufgaben des von den Märkten gewährenden Unternehmens ab, wobei die Produktion der Produktion für die Zukunft planen muss.

Die langfristige Planung soll gemeinsame Geschäfts- und Wirtschaftsentwicklung seit vielen Jahren bewerten. Die Strategie des Unternehmens richtet sich auf das Wachstum der entsprechenden langfristigen Aufgaben der Organisation, die für die Verteidigungsindustrie, Pharmazeutika und Kosmonautika wichtig ist, in der die Fristen für die Entwicklung neuer Produkte 5-10 Jahre erreichen. Die langfristige Planung in diesen Sektoren umfasst 10-20 Jahre. Die Fristen für die Entwicklung der meisten Unternehmen sind jedoch nicht so wichtig, mit der Orientierung der langfristigen Planung von mehr als 5-7 Jahren.

Mittelfristige Planung - ist praktischer, der für einen Zeitraum von nicht mehr als 2-5 Jahren (in der Regel drei Jahre) entwickelt wurde. Eine solche Planung ist stärker an das Leben gebunden, da sie sich auf die nahe Zukunft bezieht, über der Wahrscheinlichkeit der Reflexion in Bezug auf die echte Realität. Im Mittelpunkt des mittelfristigen "strategischen" Strategie-Marketingplans ist dem Langfristig ähnlich. Es ist jedoch notwendig, große Lösungen für eine kürzere Zeit auszuführen. Zu diesen Entscheidungen zählen die Notwendigkeit von Kapitalinvestitionen, die Einführung neuer Produkte, die Verfügbarkeit und Anwendung von Ressourcen und Personal.

Die kurzfristige Planung (und Budgetierung) fokussiert in der Regel auf den Zeitraum von bis zu einem Jahr und schlägt die Entwicklung der mit ihnen in Verbindung mit ihnen verbundenen Geschäftsplänen vor. Es soll als Teil dieser Pläne der nächstgelegenen Zukunft und Details berücksichtigen, die das Unternehmen für einen Zeitraum von 12 Monaten aufnehmen will. Kurzfristige Pläne gelten als die detailliertesten. Bei Bedarf können sie angemessene Anpassungen unterziehen.

So erstellen Sie einen Marketingplan für 1 Seite: ALLANA DIBA TECHNIK

Schnell und einfach einen Marketingplan schreibenSelbst wenn Sie ein Pro-Marketing sind, können Sie den Artikel verwenden e-Magazin "Kaufmännischer Leiter".

Warum brauche ich einen Marketingplan?

Das Fehlen eines Marketingplans führt zu folgenden Problemen:

• es gibt eine spontane Entwicklung des Unternehmens ohne einen bestimmten Aktionsplan.
• es besteht ein konstanter Konflikt möglicher Systeme, bestehende Entwicklungsmöglichkeiten; Es gibt Sprühen, Aufwand, Zeit;
• das Zielgruppe ist nicht definiert, was regelmäßig zu den obigen Problemen führt;
• chaotische Beschaffung von Produkten, Versuche, den Rohstoffvorschlag momentan zu diversifizieren, wenn Sie sich auf das Hauptkommunikationsangebot konzentrieren müssen.

Der Marketingplan löst folgende Ziele:

• systematisieren, beschreiben Sie formal die Ideen der Köpfe der Organisation, die ihre Mitarbeiter entsprechen;
• konzentration der Unternehmensressourcen mit ihrer vernünftigen Verteilung;
• installieren Sie Marketingziele und bieten die Kontrolle in ihrer Leistung.

Welche Abschnitte sind im Marketingplan enthalten

• lebensmittelgeschäft
• verkaufsplan - Verbesserung der Umsatzeffizienz;
• plan der Werbearbeit und anregende Umsätze;
• forschung und Entwicklung neuer Produkte;
• planbetrieb von Vertriebskanälen;
• preisplan, einschließlich der Preisänderung in der Zukunft;
• marketingforschungsplan;
• planung des physischen Verteilungssystems;
• vermarktungsorganisationsplan.

Struktur und Inhalt des Marketingplans

Anmerkung für das Handbuch (Zusammenfassung) - In diesem anfänglichen Abschnitt des Marketingplans wird eine kurze Zusammenfassung der Hauptempfehlungen und Ziele vorgestellt. In diesem Abschnitt kann das Management die Richtung dieses Plans schnell verstehen. Dieser Abschnitt folgt in der Regel der Inhaltsverzeichnis des Plans.

Aktuelle Marketing-Situation - In diesem Abschnitt wird der Zielmarkt, die Position der Organisation darauf beschrieben. Einschließlich dieser Abschnitte werden angenommen:

• marktbeschreibung;
• produktübersicht;
• wettbewerb;
• verteilung.

Gefahren und Chancen - In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Chancen und Gefahren für das Produkt auf dem Markt bereitgestellt. Es wird angenommen, dass es angenommen wird, den potenziellen Schaden jeder Gefahr zu bewerten.

Marketingziele - Dieser Abschnitt ist durch die Richtung des zusammengesetzten Plans gekennzeichnet, wodurch die gewünschten Ergebnisse von Aktivitäten in bestimmten Märkten zunächst formuliert.

Marketingstrategien sind die wichtigsten Anweisungen der Marketingaktivitäten. Nach ihnen suchen Organisationen, um Marketingzwecke zu erreichen. Die Marketingstrategie umfasst spezifische Strategien für Aktivitäten in den Zielmärkten, den angewandten Marketingkomplex angemessen marketingkosten . In Strategien, die für jedes Marktsegment konzipiert sind, ist es notwendig, neue und hergestellte Produkte, Preise, Produktionsförderung von Produkten zu berücksichtigen, Produkte an die Verbraucher zu bringen, es ist notwendig, anzumelden, wie die Strategie auf die Möglichkeiten und Gefahr der Gefahr der Gefahr reagiert Markt.

Das Aktionsprogramm ist ein detailliertes Programm, das zeigt, was erfahren muss, wann und womit die zugewiesenen Aufgaben durchgeführt werden muss, wie viel es kostet, welche Lösungen koordiniert werden müssen, um einen Marketingplan aufzunehmen.

Das Programm zeichnete in der Regel kurz aus, um zu erreichen, was und die Aktivitäten des Programms orientiert sind. Daher ist das Programm eine Kombination bestimmter Aktivitäten, die Marketing und andere Organisationen der Organisation durchführen sollten, um die Ziele des Marketingplans zu erreichen. Helfen Sie ihnen, schnell dem Kurs helfen zu können. "

Marketing-Budget - In diesem Abschnitt spiegelt das projizierte Einkommen, Gewinne und die Kosten wider. Die Einkommensgröße aus der Prognoseposition auf Vertrieb und Preise ist gerechtfertigt. Die Kosten werden in Form der Menge an Produktionskosten, Marketing und Zuteilungen ermittelt. In diesem Fall werden Marketingkosten in diesem Budget ausführlich gemalt.

Der Abschnitt "Steuerung" - es spiegelt Methoden und Verfahren zur Steuerung wider, die bei der Bewertung des Erfolgs des Plans erforderlich sind. Die Kriterien (Standards) werden zu diesem Zweck gegründet, basierend auf der Messung des Fortschritts von Marketingplänen.

Marketingplan-Entwicklungsstadien

Bühne 1. Bestimmung der anfänglichen Ziele der Entwicklung und der Aktivität des Unternehmens.

Bühne 2. Analyse der Marketingaktivitäten. Es ist in drei Teile unterteilt:

1) Analyse der Marketingumgebung:

• analyse der ökonomischen und geschäftlichen Außenumgebung - der Zustand der Wirtschaft, der sozialen und kulturellen Bedingungen, die Finanzpolitik, technologische Bedingungen, sozioökonomische Bedingungen in der Gesellschaft;
• marktumfeld: der Gesamtstaat des Marktes; seine Entwicklung; Vertriebskanäle, Kommunikation, Industriebedingung;
• mittwoch der Wettbewerber.

2) Die detaillierte Analyse der Marketingaktivitäten beinhaltet die Analyse verkaufsvolumen , Marktanteil, Gewinne, Marketingorganisationen, Marketingverfahren, Analyse aller Elemente des Marketingkomplexes, der Marketingsteuerung.

3) Die Analyse des Marketingsystems beinhaltet das Analysieren von Marketingzielen, Marketingstrategien, Verantwortlichkeiten und Rechten von Marketingmanagern, informationssystem, Planungs- und Steuerungssysteme, Interaktion mit anderen Verwaltungsfunktionen sowie Durchführung der Analyse der Rentabilität, Analyse durch das Kosteneffizienzkriterium.

Stufe 3. Formulierung von Annahmen, Hypothesen, relativ definierte externe Faktoren für das Unternehmen, das seine Aktivitäten beeinträchtigen kann. Es lohnt sich, Annahmen ausdrücklich zu klassifizieren und zu präsentieren. Die Klassifizierung von Annahmen kann sich in den folgenden Bereichen verspätet - die Organisation selbst, eine bestimmte Branche und das Tätigkeitsland.

Stufe 4. Marketingzwecke. Bestimmung und Straffung von Toren - ein wichtiger Aspekt der Tätigkeit im Bereich Marketing. Fast jedes Planungs- und Management-Dokument zu Marketing-Problemen enthält jetzt in einem seiner Erstabschnitte auf einem Minimum eine einfache mündliche Liste der Zwecke, auf deren Erhalt alle speziellen Ansätze und Methoden nicht gelten. Um jedoch in der geplanten und leitenden Tätigkeit der Orientierung an den Endergebnissen zu stärken, erhöhen Sie mit der Aktivierung der Verwendung spezieller Verwaltungsmethoden die Notwendigkeit, die Qualität des einzelnen Führungsapparates für den Aufbau eines Systems der Zwecke zu erhöhen, um spezielle Ansätze zu verwenden und Methoden.

Marketing verfolgt folgende Ziele:

1. Befriedigen Sie die Bedürfnisse der Verbraucher.
2. Gewährleisten Wettbewerbsvorteile.
3. Verkaufszahlen steigern.
4. Einen gewissen Gewinn erzielen.
5. Marktanteil steigern.

Der Rod der Marketingziele sollte sich in den Besonderheiten von Produkten befinden oder es brauchen. Wenn möglich, müssen Sie Ziele nicht an die Verbrauchergruppen orientieren, sondern auf ihre Bedürfnisse. Immerhin sind Käufer eine nicht-feste Gruppe.

Stufe 5. Alternative Strategien, die zur Erreichung von Marketingzielen geleitet werden, werden entwickelt. Die Strategiedaten in Bezug auf die Elemente des Marketingkomplexes sind detailliert.

Sie können Strategien im Bereich der Preise bilden, sodass Sie so:

• den Preis von Produkten gemäß der Marktposition einstellen;
• verschiedene Preispolitiken, abhängig von den Märkten;
• entwicklung der Preispolitik, angesichts der Preispolitik seiner Wettbewerber.

Im Bereich der Produktförderung können Strategien, die die Kommunikation mit Verbrauchern, Fonds und Methoden zur Organisation der Aktion der Sailer-Mitarbeiter in neuen Märkten kennzeichnen.

Die Strategie auf dem Gebiet der Produktmanagement an Verbraucher umfasst:

• kanäle, die verwendet wurden, um das Produkt an den Verbraucher zu bringen;
• post-Vertriebsservice von Käufern;
• aktivitäten zur Erreichung von Versandkosten;
• verkauf von kleinen Chargen entweder Großhandel.

Nachdem die Daten der Marketing-Planungsstufen abgeschlossen sind, müssen wir erneut sicherstellen, dass es möglich ist, die Ziele und Strategien mit unterschiedlichen Bewertungskriterien zu erreichen, einschließlich Vertrieb, Marktanteil, Ressourcenkosten, Gewinne und anderen Schätzungen von die geplanten Ergebnisse und die Möglichkeit, sie zu erreichen.

Stufe 6. insgesamt. marketing Strategien, Ziele und Ereignisse, um zu erreichen, ist ein strategischer Marketingplan, der auf der nächsten Planungsphase mit geplanten Dokumenten der Arbeiter kommunizieren sollte. Folglich ist es notwendig, die Betriebskalenderplanung durchzuführen.

Bühne 7. In der Bühne der Betriebs- und Kalenderplanung erfordert die Entwicklung detaillierter Aktionspläne die Angabe von Marketingstrategien an detaillierte Pläne, Programme im Kontext jedes der 4 Elemente des Marketingkomplexes.

Wir sprechen von der Entwicklung von Aktionsplänen für jede Abteilung der Organisation, die darauf abzielt, diese Ziele auf der Grundlage ausgewählter Strategien zu erreichen. Es ist notwendig, dass der Inhalt in ihnen auf die Fragen antwortet - was, wer, wo, wo und wann, wie und auf Kosten, welche Ressourcen, um Marketingprogramme und -pläne umzusetzen sollen.

In der Regel wird die Entwicklung schriftlicher Anweisungen zur Erstellung von Aktionsplänen durchgeführt, die von Formen und Füllproben begleitet werden.

Stufe 8. Das Marketingbudget wird entwickelt. Die Ausarbeitung hilft bei der richtigen Definition von Prioritäten zwischen den Strategien und Zielen der Marketingaktivitäten, um eine Entscheidung über die Verteilung der Ressourcen bei der Durchführung einer wirksamen Kontrolle zu treffen.

Das Budget wird in der Regel mit dem Ansatz "Planungsertragsbasierter Planung" entwickelt.

In diesem Fall wird das Marketingbudget in der folgenden Reihenfolge entwickelt: Die vorausschauenden Schätzungen der Marktkapazität, Marktanteil, Preise, Erträge aus Vertrieb, Variablen und ständigen Kosten werden bestimmt. Der berechnete Bruttogewinn deckt alle Kosten ab, einschließlich der Vermarktungskosten, und sicherzustellen, dass der Zielwert gewährt wird.

Dann werden Variablen und konstante Kosten von Bruttogewinne sowie dem Zielgewinn abgezogen. Auf diese Weise werden Marketingkosten ermittelt. Sie sind detailliert durch separate Elemente des Marketingkomplexes.

• Marketing und Vertrieb: So etablieren Sie effektive Interaktion

Die Budgetzähne ergeben sich immer

Römischer Tkachev,

projektmanager für Promotion marke MDV, Unternehmensgruppe "Ayak"

Die Marketingaufwendungen werden nicht immer als Investition angenommen, um Kunden anzuziehen oder zu halten. Einige betrachten Marketingkosten als bestimmte Tribut an Mode, und nicht als Investition, um Gewinne zu steigern. Der Grund ist, dass die Marketingabteilung oft nicht in der Lage ist, dem Managementsystem nicht einreichen, um seine Aktivitäten in Form eines mathematischen Modells zu bewerten.

Die Ermittlung der Größe des Marketingbudgets - ist eine Frage der strategischen Planung in der Arbeit des Unternehmens. Daher umfasst das Budget nicht nur die Bewertung der Kosten der Förderung und Werbung, sondern auch Kosten für die Marktforschung, die Entwicklung externer Markenattribute, mit der Verwaltung von Beziehungen zu den Verbrauchern, der Beurteilung von Vertriebskanälen, BTL. Und andere relevante Ereignisse.

Es ist erwähnenswert, dass die Marketingplanung die Position der Organisation zur aktuellen Zeit, Aktivitäten, Mittel zur Erreichung der Ziele ermitteln soll. Der Marketingplan ist zentral von der Position der Durchführung von Aktivitäten, um ein bestimmtes Einkommen zu erhalten. Es ist die Grundlage für alle anderen Aktivitäten der Organisation.

Um einen Marketingplan zu schaffen, müssen Sie kein Fahrrad erfinden

Anton USkov.,

generaldirektor der PR-Agentur Media_ACT, Moskau

Unternehmen zur Planung ihrer Marketingrichtlinien müssen kein Fahrrad erfinden. Wenn Sie nicht wissen, wie man einen Marketingplan ergibt, ist es besser, sich auf den Rat von Fachkräften zu beziehen.

Die effizienteste und einfache Möglichkeit besteht darin, sich an den Ort des potenziellen Käufers oder des Kunden zu versetzen, die Gewohnheiten und Sucht werfen, um Stempel und Muster aufzunehmen.

Wie funktioniert Marketingplan?

Um die Arbeit des Unternehmens insgesamt zu kontrollieren, ist es notwendig, ein mehrstufiges Verfahren zur Verwaltungsberechnung mit dem Wortlaut der Entwicklungsstrategie zu entwickeln, die durch eine Reihe von taktischen Maßnahmen verstärkt wird. Es ist für die Lösung der letzten Aufgabe bei den Aktivitäten von Marketing- und Handelsdienstleistungen ein Marketingplan ausgerichtet.

Der Kopf bietet die Ergebnisse der Ergebnisse in den Aktivitäten seiner untergeordneten Einheiten:

• nach den Kriterien des Marketingplans;
• in Bezug auf die Verwaltungsrechnung;
• entsprechend der Wirksamkeit der Arbeit der Division.

Die Analyse der Umsetzung des Marketingplans beinhaltet und vergleicht die eigentliche Entwicklung der Situation und der geplanten oder von den geplanten oder erwarteten Indikatoren für den Berichtszeitraum. Im Falle der Anerkennung des echten Zustands unbefriedigend müssen Sie entsprechende Änderungen vornehmen. Manchmal müssen wir die relevanten Pläne aufgrund des Einflusses unkontrollierter Faktoren überarbeiten.

Die Analyse des Marketingplans kann mit 3 Methoden durchgeführt werden:

1. Analyse der Marketingkosten;
2. Implementierungsanalyse;
3. Marketing-Revision.

Im Rahmen der Analyse der Marketingkosten ist eine Bewertung der Wirksamkeit verschiedener Marketingfaktoren angegeben. Es ist notwendig, herauszufinden, welche Kosten wirksam sind, und die nicht sind und die erforderlichen Anpassungen vornehmen. Die Analyse der Vertriebsergebnisse ist eine detaillierte Untersuchung der Verkaufsergebnisse, um die Richtigkeit einer bestimmten Strategie zu bewerten.

Das Marketing-Audit ist eine systematische Ziel- und kritische Bewertung, Überblick über die Hauptziele und die Richtlinien der Marketingfunktionen der Organisation, wenn diese Richtlinie umgesetzt wird, mit der Erreichung der Ziele. Marketing-Revision nimmt 6 Stufen an:

1. Es ist entschlossen, wer von Revisionen durchgeführt wird.
2. Die Frequenz der Revision wird bestimmt.
3. Formulare für die Überarbeitung werden entwickelt.
4. Direkt revision durchgeführt.
5. Präsentation der Ergebnisse durch das Management der Organisation, Entscheidungsfindung.

Voraussetzung in dieser Richtung ist die Abhängigkeit des Gehalts aus der Erfüllung der Pflichten. Der Anteil der echten Zahlungen, abhängig von den Ergebnissen, sollte ausreichend signifikant sein (mindestens ein Drittel des gesamten Ertrags des Angestellten).

• So ermitteln Sie das Marketing-Budget: Berechnungsmethoden und fachkundige Tipps

Informationen zu Autoren und Unternehmen

PR-Agentur Media_ACT. Ist spezialisiert auf die Durchführung von Werbe- und PR-Kampagnen in den Regionen. Es verfügt über Niederlassungen in fast allen großen Städten des Landes. Zu den wichtigsten Kunden: Investment Holding "Finam", japanischer Reifenhersteller Yokohama, Vertreiber von Diana-Trade-Dachmaterialien, MTS. Die Agentur verfügt über Tochterunternehmen, die an der Erbringung von Werbe- und Produktions- und Druckdienstleistungen beteiligt sind.

Roman Tkachev., Projektmanager für die Förderung des MDV-Markenzeichens, der AYAK-Unternehmensgruppe. Die Altai State University (Spezialist im Bereich der internationalen Beziehungen, Orientalistin) und der Universität Yanshhhan (PRC) (chinesische Sprache, internationales Marketing). Mit der Entwicklung und Umsetzung des Lieferplansystems und des Systems der Buchhaltung und Analyse gewerblicher Vorschläge für die MDV-Marke.

Unternehmensgruppe "Ayak"- 1996 gegründet. Vertreiber von berühmten globalen Herstellern von Klimaanlagen. Es hat ungefähr 50 Regionalbüros, mehr als 2000 Händlerunternehmen in der Russischen Föderation und der GUS-Länder. Offizielle Website - www.jac.ru

Die Verwaltung des Unternehmens soll den Komplex der wichtigsten Funktionen ausführen: Ziele, Entwicklung von Plänen, Richtlinien, Methoden, Strategien und taktischen Techniken. Manager sind organisiert und koordinieren, verwalten und kontrollieren, dienen als treibende Kraft und einen Link. Die Planung ist nur eine dieser Funktionen, aber eines der wichtigsten: Ein Aktivitätsplan oder ein Geschäftsplan, das Unternehmen sendet die Aktivitäten des Unternehmens insgesamt.

Der Marketingplan ist der wichtigste Teil des Unternehmens des Unternehmens, und der Marketing-Planungsprozess sollte im Rahmen des Gesamtplanungsprozesses und des Budgetbudgets durchgeführt werden.

Es gibt verschiedene Ansätze zur Planung. In der traditionellen Planung werden die Pläne in der Regel unterteilt, je nachdem, welchen Zeitraum sie berechnet werden, zum Beispiel:

• langzeitpläne;
• mittelfristige Pläne;
• kurzfristige Pläne. Die universelle Definition von Planungszeiten gibt es nicht. Lang- und mittelfristige Pläne werden häufig als "strategisch" bezeichnet, da sie die zeitberechnete Geschäftsstrategiezeit für längere Zeit berücksichtigen, kurzfristige Pläne werden oft als "Corporate" oder "Business Pläne" bezeichnet, da sie Anleitungen für tägliche Aktivitäten. Die Verwendung eines oder eines anderen Planes hängt davon ab, was das Unternehmen engagiert, an dem die Märkte dient, und wie es notwendig ist, die Produktionsproduktion in der Zukunft zu planen.

  Die langfristige Planung zielt darauf ab, gemeinsame Wirtschafts- und Geschäftsentwicklungen seit vielen Jahren zu bewerten. Es ist darauf hin, dass es darauf abzielt, das Wachstum der langfristigen Aufgaben des Unternehmens der Unternehmensstrategie zu gewährleisten, was für Unternehmen solche Branchen als Verteidigungseindustrie, Kosmonautika und Pharmazeutika von besonderer Bedeutung ist (in der die Fristen für die Entwicklung neuer Produkte 5-10 erreichen Jahre). In diesen Branchen deckt langfristige Planung einen Zeitraum von 10-20 Jahren ab. Die meisten Unternehmen haben jedoch die Fristen für die Entwicklung von Produkten, und die langfristige Planung fällt nicht weiter als 5-7 Jahre.

  Mittelfristige Planung praktischer und belegt nicht mehr als 2-5 Jahre (in der Regel 3 Jahre). Die mittelfristige Planung ist mehr als das Leben beigefügt, da es in der nahen Zukunft betrifft; Es ist wahrscheinlicher, dass der Plan echte Realität widerspiegeln wird. Der mittelfristige "strategische" Plan basiert auf den gleichen Strategien so langfristig, aber grundlegende Entscheidungen sollten in kürzerer Zeit durchgeführt werden. Diese Entscheidungen umfassen: die Einführung neuer Produkte, den Bedarf an Investitionen, Verfügbarkeit und Nutzung von Personal und Ressourcen.

  Die kurzfristige Planung (und die Budgetierung) umfasst in der Regel den Zeitraum bis zu einem Jahr und beinhaltet die Entwicklung des "Corporate" oder "Business" des Unternehmens und der damit verbundenen Budgets. In solchen Plänen gelten die nächstgelegene Zukunft und Details, dass das Unternehmen den zwölfmonatigen Zeitraum innimmt (gebunden an das Geschäftsjahr des Unternehmens). Von allen Plänen sind kurzfristige Pläne am detailliertesten. Bei Bedarf werden im Jahresverlauf ein Anpassungen vorgenommen.

  Traditionelle Planung und strategische Planung

  Bis in die 1970er Jahre. Die traditionelle strategische Planung der Aktivitäten des Unternehmens hat recht gut funktioniert. Die Geschäftstätigkeitszyklen waren sehr vorhersehbar, die Situation ist stabil, die Wettbewerber sind allgemein bekannt, Währungen wurden behoben, die Preise sind stabil und das Verbraucherverhalten vorhersehbar.

  Nach dem Öl "Schock" der frühen 70er Jahre. Und der Übergang zu den "schwimmenden" Währungskursen des Unternehmens mit einer radikal unterschiedlichen, verändernden Atmosphäre. Neue Technologien, neuer Wettbewerb, signifikante Preisänderungen und andere irreversible Änderungen erforderten eine strategische Planung eines anderen Typs. Der Fokus des Unternehmens des Unternehmens ist von der langfristigen Planung für Unternehmenspläne umgeleitet, wenn die Firma reale Ergebnisse für eine begrenzte Zeit empfängt, auf deren Grundlage die erforderlichen Anpassungen auf den langfristigen strategischen Plan vorgenommen werden. Planungs-Horizonte verengten sich bis zu mehreren Jahren.

  Der Hauptunterschied zwischen den beiden Ansätzen ist, dass in der traditionellen Planung davon ausgegangen wird, dass alle relevanten Informationen von Anfang an verfügbar sind, während die neue "strategische" Planung neue Daten nutzt, wie sie empfangen werden. Derzeit haben Experten auf dem Gebiet der Marketingplanung eine "strategische" Planungsmethode angenommen.

  Was ist der Unterschied zwischen Marketing und Unternehmensplänen?

  Direktoren und höhere Manager des Unternehmens stellen die Ziele seiner Aktivitäten fest. Ziele werden in der Regel in finanzieller Bedingungen ausgedrückt und bestimmen, was das Unternehmen nach einiger Zeit anwesend sein wird, sagen wir in drei Jahren. Die Ziele des Unternehmens umfassen in der Regel Indikatoren wie Verkäufe, Gewinne vor Steuern, Rentabilität von Kapital usw. Um einen realisierbaren Aktivitätsplan zu entwickeln, müssen Informationen über den aktuellen Vorgängen vorbereitet werden, dh um wirtschaftliche Aktivitäten (Prüfung) ). In jedem funktionalen Bereich des Unternehmens wird seine eigene Prüfung durchgeführt. Im Prozess der Prüfung werden bestimmte Ziele und Strategien entwickelt, auf deren Grundlage der Plan zur Erreichung eines gesonderten Satzes und die Umsetzung von Sonderstrategien für jede Funktion des Unternehmens entwickelt wird. Ausgewählte Pläne werden für das erste Jahr des Aktionsplans detailliert entwickelt und umfassen quantitative Daten zu ungefähren Kosten und Erträgen.

  Der Marketingplan legt die Marktziele des Unternehmens und -methoden für ihre Umsetzung vor. Es enthält nicht alle Ziele und Methoden des Unternehmens. Neben Marketing, Produktionsproduktion, Finanz- und "Personalzielen". Keiner von ihnen kann nicht isoliert betrachtet werden.

  Ein vollständiger Unternehmens- oder Geschäftsplan umfasst eine Reihe von Hilfsplänen, einschließlich des Masterplans des Unternehmens. Alle einzelnen Pläne müssen koordiniert und in einen einzigen Unternehmensplan koordiniert werden.

  Gegenstand unserer Analyse ist ein Marketingplan, aber wir müssen die Schwierigkeiten berücksichtigen, die Ziele festzulegen und Strategien innerhalb des gesamten Systems zu entwickeln.

  Der Unternehmensplan basiert auf dem Verfahren zur Bestellung und einem Verkaufsdienstbudget (Teil des Marketingplans). Keiner der Pläne kann nicht ohne Analyse und Berücksichtigung dieser Informationen nicht durchgeführt werden. Es basiert auf dem Umsatzvolumen für den Produktionsplan, auf deren Grundlage der Beschaffungsplan entwickelt wird, das Niveau der Aktien und die Indikatoren ihres Umsatzes ermittelt, was wiederum die Verfahren für das Schreiben von Rechnungen, den Cashflow und der Konsolidierung eines Geschäftskredits.

  Die Pläne des Unternehmens betreffen andere Fragen, die in erster Linie in Bezug auf das Marketing betrachtet werden. Preise-Fragen wirken sich auf den Finanzplan aus, und der Marketingplan kann Richtlinien- und Preisstrategie anbieten. Die Einführung neuer Produkte wird weitgehend durch den Produktionsplan und die Finanzierung strategischer Reserven bestimmt. Damit die Reserven zum Eindringen neuer strategischer Märkte beitragen, sollten sie auch auf einer Sendungsbasis bereitgestellt werden. Produktions- und Beschaffungspläne bestimmen die Entscheidung über die Herstellung eines Teils der Komponenten des Final-Products-Unternehmens oder deren Appell an externen Quellen. Wenn der Marketingplan einen Ersatz oder einen Anstieg der Produktion von Produkten annimmt, und der Schlüsselfaktor des Erfolgs ist der Preis, dann ist es wahrscheinlich sinnvoll, ein paar Produktdetails von anderen Herstellern zu kaufen. Was sind die alternativen Produktionskosten (und -Programm) bei der Einführung zusätzlicher Produktionsstätten und welche Konsequenzen? finanzplan Die Notwendigkeit, zusätzliche Mittel zu finden, um Komponenten auf der Seite zu erwerben? Alle diese (und vielen anderen) Fragen müssen mit den Funktionsmanagern und dem höchsten Management des Unternehmens zu Beginn des Marketing-Planungsprozesses diskutiert und koordiniert werden.

  Marketingplan ist wie eine Karte: Es zeigt, wo sich das Unternehmen bewegt und wie es dorthin kommt. Es ist gleichzeitig als ein Aktionsplan und ein schriftliches Dokument. Der Marketingplan zeigt die vielversprechenden Geschäftsmöglichkeiten des Unternehmens und plant die Methoden des Eindringungsmethoden, der Aufnahme und der Aufbewahrung von Positionen in bestimmten Märkten. Es verbindet alle Elemente des Marketings in einem konsistenten Aktionsplan, in dem es detailliert beschrieben wird, wer, wann, wann, wo und wie es tut, um Ziele zu erreichen.

  Die Aufmerksamkeit der Autoren vieler Arbeiten an der Marketingplanung konzentriert sich auf theoretische Probleme. Vielleicht ist dieser Ansatz für Wissenschaftler und Manager interessant, die die Aktivitäten des Unternehmens als Ganzes veranstalten, aber es ist zu kompliziert für gewöhnliche Handelsregisseure. Unser Ansatz ist praktisch und betrifft die Theorie nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um den Planungsprozess zu verstehen. Der Autor hofft, dass es, dass es Ihnen leichter für Sie, Ihre Gedanken und Fakten in der logischen Reihenfolge leichter zu nehmen und zu teilen und zu teilen und zu teilen. Und dann:

• mitarbeiter, die sich mit dem Plan vertraut machen müssen, ohne Probleme, verstehen Ihre Argumente und Logik Ihrer Schlussfolgerungen.
• sie präsentieren ein komplettes professionelles Dokumentenmanagement (auch unter den Bedingungen von begrenzten Informationen, die Sie haben).

  Was ist Marketing und wie unterscheidet sich der Umsatz?

  Erfolgreiches Marketing bietet die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts an der richtigen Zeit zum richtigen Zeitpunkt und das Bewusstsein des Käufers.

  Das Ziel des Umsatzes ist es, den Käufer zu überzeugen, das vorgeschlagene Produkt zu erwerben. Dies ist jedoch nur eine der Parteien des Marketings.

  Sogar in großen Unternehmen werden Marketing- und Verkaufsfunktionen oft vollständig getrennt, manchmal verwalten sie einen anderen Direktor. In einigen Organisationen gilt der Umsatz als lokaler Funktionsbereich, und das Marketing wird separat in die Zentrale oder "Marketing-Experten" beschäftigt. Es sollte nicht sein. Vertriebs- und Marketingaktivitäten müssen kombiniert werden, oder zumindest müssen sie dieselben Ziele verfolgen. Zwischen den beiden diesen Kugeln muss es einen ständigen Informationsaustausch geben, andernfalls beeinträchtigt es die Marketingplanung.

  Die Trennung von Vertriebs- und Marketingfunktionen schafft Schwierigkeiten bei der Annäherung an Marketingaktivitäten oder Planungsmarketing von Handelsangestellten. Heute, insbesondere in kleinen Unternehmen, haben die Köpfe der Vertriebsabteilungen oft keine formale Marketingvorbereitung. Es ist noch schlimmer mit kommerziellen Direktoren und Spezialisten im Umsatz, selbst in großen Unternehmen, anscheinend keine Marketingschulung. Wie heutige Vertriebsspezialisten sind morgen, um relevante Abteilungen einzubauen und die Pflichten von Handelsdirektoren zu erfüllen? Nur alle Geheimnisse des Handels unabhängig voneinander beherrscht. Sie können von denjenigen lernen, die bereits Erfahrung haben, aber das relevante Training ist noch erforderlich.

  Es gilt, dass große Unternehmen, insbesondere international, erteilt werden können, die Mitarbeiter zu trainieren, um Spezialisten von anderen Unternehmen zu vermarkten oder zu markieren oder zu mieten. Vor zehn Jahren war es schwierig, Vorbereitung auf dem Bereich des Marketings zu erzielen, aber jetzt ist es nicht. Organisationen, die ein vertriebsorientiertes Training anbieten, sind und Marketingkurse auf verschiedenen Ebenen.

  In Übereinstimmung mit der allgemein anerkannten Definition ist das Marketing "Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen gemäß den Verbraucheranforderungen." Mit anderen Worten, das Marketing ist, sich auf die Bedürfnisse der Käufer zu konzentrieren, stellt das Unternehmen sicher, dass ihre Waren ihre Waren erfüllt und einen Gewinn erzielen. Die Zeiten haben lange bestanden, als das Unternehmen erstmals das Produkt produzierte und dann nach Käufern für ihn gesucht wurde.

  Käufer erwerben nur die Waren, in der sie das Bedürfnis erleben. Oft kritisiert die Öffentlichkeit intensiv werbekampagne Für die Tatsache, dass sie angeblich die Verbraucher "zwingen", die Waren des Unternehmens zu erwerben. Dies ist nicht ganz wahr - erinnert sich nicht, beispielsweise nicht erfolgreiche Versuche von Coca-Cola, den Markt neue Erfrischungsgetränke vorzulegen, oder anfänglich negative Verbraucherreaktionen auf dem Modell des Autos "Ford Sierra".

  Zwei Drittel der neuen Produkte erleiden in den ersten Schritten auf dem Markt Fiasko. Unternehmen sollten die Anforderungen der Verbraucher und den Markt berücksichtigen und ihre Produkte an sie anpassen (d. H. Orient auf den Markt). Das Unternehmen, das in den 1950er Jahren veröffentlicht wurde. Lampenfunkempfänger in den 1960-1970er Jahren. Es wurde gezwungen, auf den Transistor und in den achtziger Jahren umorientiert zu sein. - zur Herstellung von Stereomagnetol. Hersteller von schwarzen und weißen Fernsehern (in den 1950-1960er Jahren) in den 1970er Jahren. Begann die Freigabe von Farbe in den 1980er Jahren. - Fernseher mit Teletext und in den 1990er Jahren. - High-Definition-TVs. Jede dieser Produkte ist für denselben Kundenbedarf nur an verschiedenen Zeitpunkten verantwortlich. Wenn diese Unternehmen weiterhin dieselbe Waren produzierten, die den Verbraucher in den 1960er Jahren erfüllten, dann in den 1970er und 1980er Jahren. Sie würden bankrott gehen. So sind die grundlegenden Grundsätze des Marketings - "Infolgedessen erhält der Verbraucher immer, was er will," und der Unternehmer, der die Anforderungen des Marktes ignoriert, ist nach Fiasko verurteilt.

  Marketing ist ein Prozess, der die Möglichkeiten des Unternehmens und den Bedürfnissen des Verbrauchers kombiniert:

• der Käufer erfüllt seine Bedürfnisse;
• das Unternehmen erhält Erträge aus dem Verkauf von Waren.

  Um ein Gleichgewicht zu erreichen, sollten die Bedürfnisse und Anregungen des Unternehmens Manövrierfähigkeit zeigen. Sie sollten bereit sein, um Produkte zu modifizieren, neue Produkte und Zugang zu neuen Märkten einzuführen. Es ist wichtig, mit den Bedürfnissen der Käufer und der aufstrebenden Situation auf dem Markt umgehen zu können. Das Erreichen des Gleichgewichts tritt in der "äußeren Umgebung" auf, die von einer Reihe von Faktoren gebildet wird, die für das Unternehmen von Bedeutung sind.

  Lokale und kulturelle Vorlieben. Die Wahrnehmung von Käufern einiger Produkte ist weitgehend durch lokale Traditionen und Bedingungen sowie nationalkulturelle Konzepte bestimmt. Der britische schwarze Pudding und pastöse Kuchen ist unwahrscheinlich, dass sie bei Italien- oder Spanien-Verbrauchern beliebt werden, es ist unwahrscheinlich, dass der saure Kohl in Schottland gut verkauft wird. Amerikanische Kühlschränke sind für japanische Häuser zu groß.

  Regierungsrichtlinie. Wirtschaftliche Bedingungen, Richtlinien, Rechtsvorschriften und Umweltanforderungen in Ländern, in denen Sie Ihre Produkte verkaufen wollen, beeinflussen auf die eine oder andere Weise die Aktivitäten Ihres Unternehmens. Änderungsraten beeinflussen die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Produkts relativ zu lokalen Analoga und bestimmen die Entscheidung über die Durchführbarkeit der Organisation ihrer Produktion in einem ausgewählten Land. Für Autohersteller und -waschmittel ist es beispielsweise von großer Bedeutung, zum Beispiel die Umweltpolitik des Staates. In der Regel reguliert nationale Rechtsvorschriften den Verkauf von Drogen und pharmazeutischen Gütern starr. In einigen Ländern können bestimmte Arten von Düngemitteln und Pestiziden überwacht werden oder im Verbot.

  Wettbewerb. Die Aktivitäten Ihres Unternehmens wirken sich auf Ihre Rivalen aus, und die von ihnen ergriffenen Maßnahmen - um Ihr Unternehmen zu produzieren. Von dem, was Ihre Konkurrenten tun, sind Produkte, Preise und viele andere Faktoren abhängig. Sogar der Marktführer hat kein Recht, die Aktivitäten der Wettbewerber zu ignorieren.

  Neue Technologien. Moderne Technologien und mit ihnen und den Bedürfnissen der Verbraucher ändern sich extrem schnell. Das Erscheinungsbild der elektronischen Digitaluhr hatte den stärksten Auswirkungen auf den Uhrenmarkt. Die Kraftfenster und die oberen Luken schienen einmal teure Exzesse auf dem Automarkt der höchsten Kategorie zu sein; Jetzt sind sie die Norm für die Mascara der meisten Hersteller. Ändern Sie ständig die Funktionen von Videorecordern. Das Unternehmen kann nicht darauf verlassen, dass seine aktuelle Produktpalette immer gefragt wird. Als technologischer Fortschritt müssen wir Produkte ändern, verbessern oder ersetzen.

  Verteilungsstruktur ändern. Die Entstehung von riesigen Supermärkten und vorstädtischen riesigen Supermärkten in Europa einkaufszentren 1970-1980. Die Struktur der Verteilung von buchstäblich allen Waren - von Lebensmitteln bis hin zu den Geschäften der Geschäfte "DIY" (die weitgehend zur Erhöhung der Anzahl der Autobesitzer beigetragen hat). In Japan, das sich auf den ersten Schritten dieser Transformationen befindet, ist die Anzahl der Geschäfte pro Kopf viel mehr als in den Vereinigten Staaten und Europa. Die Einführung von Containerisierung und eine Erhöhung der Nutzung und Verfügbarkeit des Luftfrachtverkehrs verursachten auch erhebliche Änderungen in der Vertriebsstruktur.

  Offensichtlich external. vermarktungsumgebung. Es liegt außerhalb des Kontrollbereichs sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen. Seine Bedingungen verändern sich ständig und müssen unter ständiger Beobachtung sein.

  Marketing wird also festgestellt von:

• die Möglichkeiten des Unternehmens;
• die Bedürfnisse des Käufers;
• vermarktung externer Umwelt.

  Die Marketingorganisation des Unternehmens beinhaltet die Überwachung der vier Hauptelemente des Unternehmens ("Marketing-Mix"):

• umgesetzte Waren (Waren - Produkt);
• preisrichtlinie (Preis - Preis);
• förderung von Waren (Promotion - Promotion);
• verteilungsmethoden (Ort - Ort).

  "Promotion" und "Place" beziehen sich in erster Linie darauf, wie das Unternehmen potenzielle Käufer anzieht, und das "Produkt" und "Preis" ermöglichen es Ihnen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Marketing-Mixer (bekannt als vier P-Marketing) bestimmt, um das Gewinn zu erzielen und die Bedürfnisse der Kunden der Gesellschaft der Gesellschaft der Gesellschaft zu erfüllen.

  Der Markt besteht in der Regel aus einer Reihe von U-Boote, die durch verschiedene Einkaufsgruppen gekennzeichnet sind. Das Unternehmen muss für jedes Submarket eine relevante Marketingstruktur erstellen. Zum Beispiel besteht der Automobilmarkt aus einem Markt von Pkw, dem Markt von Servicewagen und dem privaten Automarkt, der sich deutlich durch eine Reihe von Verbraucheranforderungen auszeichnet.

  Jedes Element des Marketing-Mix ist ein wesentliches Tätigkeitsbereich für die markatingorientierte Organisation. Sie sollten separat betrachtet werden, und in Verbindung mit dem Rest der Elemente. Zu einem bestimmten Zeitpunkt zufriedenstellend kann die Struktur des Marketing-Mixes eine Überarbeitung erfordern, da:

• waren und Dienstleistungen ausgehen oder verbessert;
• neue Produkte und Dienstleistungen erscheinen;
• der Wettbewerb führt zu einem Rückgang des Güterpreises (und als Ergebnis, Gewinnspanne);
• werbeaktivitäten können weniger wirksam sein als Wettbewerber;
• die Vertriebs- oder Vertriebsmethode erfüllen möglicherweise nicht den entstehenden Alternativen oder der Geschäftsänderung.

  Marketing-Mix ist eine Garantie für eine erfolgreiche Organisation von Vertriebs- und Marketing-Planungskern.

  Was ist Marketingplanung?

  Der Begriff "Marketing-Planung" wird verwendet, um die Methoden der Anwendung von Marketingressourcen zu beschreiben, um Marketingzwecke zu erreichen. Es klingt einfach, aber der echte Prozess ist ziemlich kompliziert. Jedes Unternehmen verfügt über spezifische Ressourcen und verfolgt bestimmte Ziele, die auch im Laufe der Zeit verändert werden. Die Marketing-Planung wird zum Segment des Marktes verwendet, der Ermittlung der Ermittlung des Zustands und der Vorhersage ihres Wachstums und der Planung eines praktikablen Marktanteils in jedem Segment.

  Der Prozess beinhaltet:

• durchführung der Marketingforschung innerhalb und außerhalb des Unternehmens;
• analyse der Stärken und Schwächen des Unternehmens;
• annahmen;
• prognosen;
• marketingzwecke;
• entwicklung von Marketingstrategien;
• definition von Programmen;
• budgets erziehen;
• Überarbeitung von Ergebnissen und Zielen, Strategien und Programmen.

  Der Planungsprozess ist vorgesehen:

• die Verwendung von Unternehmensressourcen verbessern, um Marketingfunktionen herzustellen;
• stärken Sie den Teamgeist und die Einheit des Unternehmens;
• unterstützung bei der Erreichung von Unternehmensaufgaben.

  Darüber hinaus ermöglichen Ihnen die Marketingforschung als Teil des Planungsprozesses, eine Informationsbasis für die Umsetzung aktueller und zukünftiger Projekte zu bilden.

  Was ist ein Marketingplan?

  Der Marketingplan ist ein Dokument, in dem die Hauptziele der Vermarktung von Waren und Dienstleistungen des Unternehmens und der Erreichungsmöglichkeiten formuliert werden. Obwohl in diesem Kapitel wir über die Ware sprechen, beinhalten sie fast immer eine Komponente von Dienstleistungen, z. B. After-Sales-Service, Beratung von speziell ausgebildeten Verkäufern und (bei Konsumgütern) Art Umsatz. Der Marketingplan hat eine formelle Struktur, kann aber auch als informelles, ziemlich flexibles Werkzeug verwendet werden:

• argumente bei der Einführung eines neuen Produkts vorzubereiten;
• bei der Änderung der Ansätze zur Vermarktung der Waren des Unternehmens;
• bei der Entwicklung kompletter Marketingpläne der Abteilung, Abteilungen oder Firmen zur Inklusion in einem Unternehmens- oder Geschäftsplan.

  Im Prinzip kann auch ein Marketingplan für ein Produkt in einem separaten Handelsbereich erstellt werden, aber große Pläne erhielten mehr Vertrieb.

  In Zukunft werden wir Beispiele aus verschiedenen Branchen berücksichtigen (Produktion von Investitionen und Konsumgütern, Dienstleistungen von Dienstleistungen). Trotz der erheblichen Unterschiede zwischen den produzierten Waren sind die Grundprinzipien des Marketings auf jeden von ihnen anwendbar. Ja, die Methoden ihrer Verwendung werden sich unterscheiden, aber der grundlegende Ansatz zur Vorbereitung des Marketingplans ändert sich nicht.

  Für den Marketingplan gibt es keine unbedeutenden Probleme. Sie können Lactic Equipment-Marketingpläne in einem der Regionen des Landes, Membranventilen - in einem der europäischen Länder und in den Badezimmer-Kits - in Hotels im Nahen Osten schreiben. Mit dem gleichen Erfolg können Sie einen Marketingplan für die meisten entwickeln verschiedene Produkte und Dienstleistungen (von den Produkten der chemischen Industrie zu den Dienstleistungen von Fast-Service-Restaurants) auf Distriktebene, Land oder auf der ganzen Welt.

  Wenn wir über Unternehmen mit Tochtergesellschaften sprechen, entwickeln sich Marketingpläne für jeden von ihnen entweder ihre Mitarbeiter oder Mitarbeiter der Zentrale. Jeder Marketing-Plan einer Tochtergesellschaft wird auf der Grundlage einzelner, weniger großer individueller Pläne entwickelt.

  Die zugrunde liegende Bedingung für die Entwicklung von Abteilungen und Tochtergesellschaften ist, dass sie mit dem Masterplan des Unternehmens verknüpft sein sollten. Dies bedeutet nicht, dass Sie einen Plan für jedes Produkt- oder Handelsbereich vorbereiten müssen. Wenn sie jedoch entwickelt werden, muss jedoch mit dem allgemeinen Marketingplan koordiniert werden.

  Der Marketingplan kann nicht als vollständig betrachtet werden, wenn er nicht die letzten Zeitdaten, Prognosen für die Zukunft, Ziele und Methoden oder Strategien enthält, um diese Ziele zu erreichen. Wenn der Plan für ein neues Produkt erstellt wird, fehlen die Daten der früheren Perioden, es ist möglich, Produktinformationen zu verwenden, die er ersetzt, oder Auswertungsdaten zu ähnlichen Produkten eines konkurrierenden Unternehmens.

  In seiner einfachsten Form beginnt der Marketingplan mit der Erhebung und Bewertung dieser früheren Perioden. Normalerweise enthält es detaillierte Informationen über Wettbewerber, ihre Stärken und Schwachstellen, Vor- und Nachteile. Natürlich sollte es als Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens, Ihren Erfolgen und Misserfolgen betrachtet werden. Dies ist jedoch kein Plan, sondern nur der erste Schritt in seiner Entwicklung. Es wird dann durch Prognosen für die Zukunft ergänzt, was eine detaillierte Beschreibung der Strategien beinhaltet, die zur Erreichung der Ziele verwendet werden.

  In voller Form des Plans werden die für die Ausführung erforderlichen Ressourcen detailliert sein Auswirkungen auf Gewinn- und Verlustindikatoren oder der Plan beinhaltet die Prognose des Finanzberichts des Unternehmens.

  Warum brauchen Sie und Ihr Unternehmen einen Marketingplan?

  Manager einiger Unternehmen glauben, dass Bemühungen an die Marketingplanung, die Ergebnisse der Ausführung der Pläne nicht auszahlen. Die Zeit des Managers, angeblich, zu wertvoll, und verbringen Sie es auf etwas anderes, mit Ausnahme der Lösung von dringenden operativen Aufgaben, die es unpedent ist. Sie können davon ausgehen, dass Sie keinen formellen Marketingplan benötigen. Viele der Spezialisten in all ihren arbeitsleben Im Handels- oder Vertriebsdienst hat die Organisation nie an der Entwicklung eines Marketingplans teilgenommen, ist es nicht?

  Es ist unmöglich, eine Handelsorganisation, sogar sehr geringe Größe, zu verwalten oder mindestens eine Verkaufsprognose vorzubereiten, ohne eine elementare Form des Marketingplans zu erstellen. Manager nehmen jedoch oft einige ein quantitative Indikatoren.Unter dem das Erscheinungsbild von Fakten angepasst wird. Diese Art von Aktion erfordert keine besonderen Anstrengungen, zeigt jedoch ein explizites Mangel an Verständnis des Marketing-Planungsprozesses.

  Unter den Bedingungen des harten Wettbewerbs ist es notwendig, "Marketing" zu verwenden, um "Vertrieb" in der richtigen Unternehmensrichtung zu senden. Der Marketingplan ist eines der Tools, mit dem Sie die Aufgabe erfüllen können. Als Dokument mit einer formellen Struktur verpflichtet er jemanden, der es schreibt, seine Gedanken, Fakten und Schlussfolgerungen konsequent und logisch ausdrücken, damit andere sie verstehen.

  In einem ordnungsgemäß vorbereiteten Marketingplan sollte eine Beschreibung der Politiken und Strategien des Unternehmens enthalten, die Manager in ihren täglichen Aktivitäten geleitet werden. Folglich ist der Eingriff der Organe der Organisation in Betriebswirtschaft nur in komplexen oder ungewöhnlichen Situationen erforderlich.

  Zusammenfassung

  Die Planung ist eine der Hauptfunktionen des Managements. Der Unternehmens- oder Geschäftsplan des Unternehmens sendet seine Aktivitäten. Der Marketingplan ist nur einer der Komponenten des Unternehmensplans, daher sollte der Planungsprozess im Rahmen des Masterplans des Unternehmens und des Budgets durchgeführt werden.

  Infolge erheblicher Änderungen des wirtschaftlichen Umfelds in den Jahren 1970-1980. Der Fokus des Managements des Unternehmens ist von der langfristigen Planung zur Umsetzung von Aktionsplänen umgeleitet, deren Umsetzung ermöglicht, dass wir in kurzer Zeit Ergebnisse erzielen können, und aufgrund der langfristigen strategischen Pläne verbessert werden. Die neue "strategische" Planung setzt voraus, dass das Management umgehend auf die eingehenden Informationen reagiert und verwendet wird. Dieser Ansatz wird akzeptiert und vermarktet Experten.

  Um einen Unternehmensplan vorzubereiten, sollte das Unternehmen Tore der Tätigkeiten einrichten, eine Prüfung durchführen und separate Pläne für jeden Funktionsbereich des Unternehmens vorbereiten. Alle (einschließlich Marketingplan) müssen vereinbart und in einen einzigen Unternehmensplan koordiniert werden.

  Der Zweck des Umsatzes besteht darin, den Käufer davon zu überzeugen, die Waren des Unternehmens zu erwerben, dies ist jedoch nur ein Aspekt des Marketings. Die Vermarktung erfordert, dass das Unternehmen Kundenbedürfnisse ergibt und die Einhaltung von Waren und Dienstleistungen ergibt, wodurch das Unternehmen einen Gewinn erzielen kann.

  Dies erfordert ein Verständnis:

• die Möglichkeiten des Unternehmens;
• kundenbedürfnisse;
• das Marketing-Medium, in dem das Unternehmen tätig ist. Die Fähigkeiten des Unternehmens können durch die Kontrolle der vier Hauptelemente des Unternehmens der Gesellschaft (oder der Marketingmischung) gesteuert werden:
• umgesetzte Waren (Waren);
• preispolitik (Preis);
• produktförderungsmethoden (Förderung);
• verteilungsmethoden (Ort).

  Die Marketingplanung bedeutet eine Analyse der Anwendung von Marketingressourcen, um ihre Ziele zu erreichen. Es erfordert eine Marktsegmentierung, die Marktposition, der Prognose der Marktgröße und der Planung eines praktikablen Marktanteils in jedem Marktsegment erforderlich.

  Die Grundprinzipien des Marketings sind für verschiedene Branchen gleichermaßen anwendbar (Produktion von Verbraucher- und Investitionsgütern und Dienstleistungen).

  Der Marketingplan ist ein Dokument, in dem der Marketingplan für Waren und / oder Dienstleistungen formuliert ist. Marketing Der Generalplan besteht aus Marketingplänen einzelne Produkte oder Handelsbereiche. Der Marketingplan des Unternehmens schafft Marketingziele und Angebote, um sie zu erreichen.

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Aus diesem Artikel lernen Sie:

• Was ist es notwendig für was
• Denn wie lange es ist
• So entwickeln Sie einen Firmenmarketingplan
• So schaffen Sie es schnell eine halbe Stunde
• Welche Fehler sollten vermieden werden

Moderne Unternehmen sind ständig in einem Zustand des Wettbewerbskämpfens miteinander. Verliert das von ihnen, was aufgrund eines angemanken entwickelten Marketingplans schwächer ist. Der Marketingplan des Unternehmens ist wichtig, da es hilft, ein neues Niveau zu mieten. Lassen Sie uns zusammenbringen, um es zu schaffen, und welche Strategie ist es besser, sich zu bewerben.

Was ist der Marketingplan des Unternehmens

Vor Führungskräften moderne Unternehmen Im Kontext des Wettbewerbs ergeben sich Fragen, aus denen die Zukunft des Unternehmens häufig davon abhängt. Wie sich weiterentwickeln, die Mechanismen zur Reduzierung der Kosten verwenden, in denen potenzielle Verbraucher senkt und anziehen, was für die Verwendung von Marketingtechniken zur Erhöhung der Gewinne verwendet werden soll?

Mit dem richtigen, kompetenten und effizienten Bau des Plans können Sie leicht Antworten auf diese und andere Fragen finden.

Der Marketingplan des Unternehmens ist eine kurze Beschreibung des Algorithmus, mit dem Sie schnell Lösungen für wichtige Produktionsprobleme finden können. Darüber hinaus ist das Dokument eindeutig angegeben, Strategien. Es kann ein Jahr, zwei oder drei.

Der Marketingplan des Unternehmens wird von einem separaten Dokument erstellt. Neben finanziellen sowie Produktionsplänen ist es im strategischen Geschäftsplan des Unternehmens enthalten. Mit ihrer Hilfe ist es einfach, eine allgemeine Entwicklung der Entwicklung des Unternehmens aufzubauen.

Für die Entwicklung eines Dokuments werden die Ergebnisse der zuvor durchgeführten Studien verwendet, Daten zur Untersuchung der wirtschaftlichen Nische, in denen das Unternehmen arbeitet. Darüber hinaus werden Ressourcen analysiert, Verbraucher, um die Hauptziele und Ziele zu bestimmen. Es ist notwendigerweise durch den Zeitraum angegeben, in dem die zuvor bestimmten gewünschten Ergebnisse erzielt werden.

Warum ist der Marketingplan des Unternehmens

Wir denken, dass es so verständlich ist. Die Hauptziele dieses Dokuments umfassen die unten beschriebenen.

1. Der Marketingplan des Unternehmens hilft, seine Rentabilität zu ermitteln.

Daher ist es notwendig, die Begriffe zu nutzen, die alles verstehen werden - vom Kopf bis zum jüngeren Servicepersonal. Es ist notwendig zu berücksichtigen, dass die Arbeit aller Mitarbeiter so produktiv wie möglich ist.

1. Für eine größere Produktivität ist es notwendig, in Betracht zu ziehen, wie das System funktioniert.

Aus dem Dokument wird klar sein, welche Abteilung des Unternehmens verstärkt werden muss und was sie schließen soll. Es ist wichtig ausführlich und beschreibt jedes Element genau.

1. Im Marketingplan sind Ziele eindeutig eingestellt und die Methoden, um sie zu erreichen, werden bestimmt.

Es ist wichtig, ein zusätzliches Dokument zu haben, wenn der erste nicht rechtfertigt.

1. Das Hauptziel des Dokuments besteht darin, die Maßnahmen von Personal (Arbeitnehmer, Mitarbeiter) und Management (Direktion) des Unternehmens zu koordinieren.

Danach werden die Handlungen der Mitarbeiter des Unternehmens klar sein, dass jeder der Arbeiter sich der Arbeitsplätze bewusst sein und sie erfüllen.

Für zu welcher Zeit, um einen Plan-Marketing-Plan zu erstellen

Wenn das Unternehmen groß ist, wird das Dokument jedes Jahr entwickelt. Um ein Ergebnis zu haben, werden bestimmte Fristen angegeben, die von der Größe des Unternehmens, seiner Tätigkeitsbereichen abhängen.

Normalerweise wird das Dokument für einen Zeitraum von drei bis sechs Jahren erstellt und jährlich angepasst, die Daten passen die Daten an, ändern sich unter Berücksichtigung der neuen Marktbedingungen. Nach der Überarbeitung des Marketingplans des Unternehmens ist oft neu.

Wenn die Firma klein ist, dann wird nach der im Jahr 2017 durchgeführten Forschung ein effektiver Such- oder SEO-Marketing verwendet. Es wird normalerweise zur Förderung von Waren und Dienstleistungen im Internet zusammen mit kontextueller Werbung und SMM verwendet.

Reichen Sie Ihre Bewerbung ein

Große Unternehmen tätigen auf einem anderen System, sie bevorzugen lieber Werbung in den Medien (Zeitungen, Zeitschriften) im Fernsehen, Radio.

Die Häufigkeit der Überarbeitung des Marketingplans für kleine Unternehmen hängt von der Nachfrage ab, benötigt Aktivität, um zu bestimmen, was unabhängig von der Swot-Analyse unabhängig sein kann.

Andere Taktiken, Ziele und Förderung können ausgewählt werden. Sobald die globalen Veränderungen auf dem Markt auftreten, korrigiert das Unternehmen meistens die Positionierung der Waren, Dienstleistungen, und daher wird der gesamte Marketingplan verarbeitet.

Betrachten Sie das Beispiel. Firma n produziert. babynahrung Premiumklasse. In den ersten Jahren ist es nur einen schmalen Verbraucherkreis bekannt. Dies bedeutet, dass die Hauptaufgabe der Marketingabteilung das Markenbewusstsein erhöhen soll. Es wird in Bezug auf Marketingunternehmen zugeteilt.

Ein Jahr später wird das Bewusstsein erhöht, das Sortiment wird erweitert, das Dokument zeigt spezifische Fristen für Aktien an, ein Abschnitt wird erscheint, in dem Werbekampagnen eindeutig beschrieben werden sollen.

Welche Ziele spiegeln den Marketingplan des Unternehmens wider?

Das ultimative Ziel des Marketingplans erhöht ständig die Gewinne des Unternehmens.

Viele Geschäftsleute vergessen oft, dass Vermarkter nicht alle Fragen selbst lösen können. Sie produzieren nicht und setzen die Ware nicht um und bieten keine Dienstleistungen an, funktionieren nicht mit Kunden, Partner. Daher ist es wichtig, alle Abteilungen des Unternehmens zu berücksichtigen und die Interaktion zu stärken, um sich ständig zu steigern.

Alle Mitglieder sollten am Marketingplan teilnehmen arbeitsteam. Wenn dies nicht der Fall ist, bleiben alle Ihre Verpflichtungen auf Papier, Zeit und Mühe werden vergeblich ausgegeben.

Alle Ziele sollten behoben werden, gesichert durch bestimmte Datum, für die Sie die genauen Grenzwerte der Ausführung überprüfen können. Es kann so aussehen:

• erweiterung, Optimierung des Kundenkundenbasis (Datum) auf (%);
• entwicklung einer Umsatzsteigerungsstrategie für (Datum) in (Datum) in (Times);
• eine Erhöhung der Markenerkennung bei den Verbrauchern, Zielgruppen bis (Datum) auf (%);
• erweiterung oder Bildung eines neuen Affiliate sowie dealer Netzwerk k (Datum) auf (Nummer).

Welche Struktur ist der Marketingplan des Unternehmens

Der Marketingplan des Unternehmens besteht aus mehreren Abschnitten.

1. Management Summary (Einführung für das Handbuch) - Dies ist der erste einleitende Abschnitt des Dokuments. Es zeigt die Liste der Aufgaben, die wichtigsten Ziele des Unternehmens, der Mission und der Probleme, die das Unternehmen zum Zeitpunkt des Schreibens des Marketingplans löst.

2. Bewertung der Aktivitäten des Unternehmens derzeit. In diesem Abschnitt wurden solche Elemente eindeutig hervorgehoben:

• Beschreibt. die Hauptsegmente der Zielgruppe.
• marktanalyse , einschließlich der Legislativbasis, Lieferanten, Prognosen und Perspektiven, die Besonderheiten der Branche, in der das Unternehmen arbeitet;
• interne Anhörung, Indem die Momente, die die Entwicklung des Unternehmens verlangsamen, sowie Mechanismen, die die Situation verbessern können, offenbart werden;
• ergebnisse der zuvor durchgeführten SWOT-Analyse . Gleichzeitig bewerten sie positive und negative Faktoren, die Ihr Geschäft beeinflussen werden;
• wettbewerbsvorteile . Dies ist, was Sie Ihrer Geschäftspartner, potenziellen Verbraucher anbieten können. Basierend auf den erzielten Ergebnissen können Sie ein Produkt oder einen Service effektiv fördern.

3. Quantitative und qualitative Analyse der Aktivitäten der Wettbewerber Ihres Unternehmens. Hier ist es notwendig, die Strategie für die Entwicklung Ihrer Wettbewerber zu beschreiben, das Sortiment, die Preise, ihre Fördertechniken, Funktionen, die mit Kunden arbeiten, analysieren.

Sie können die Dienste des "Secret Buyer" nutzen. Dadurch können Sie Schlussfolgerungen zur Verbesserung ziehen. weitere Entwicklung Deine Sache.

4. Entwicklung einer Rohstoffstrategie Ihres Unternehmens. Analyse des Handelsportfolios, des Umsatz-, Verbrauchsvolumens und der Rücknahme von Schlussfolgerungen, Formulationsempfehlungen zur Geschäftsausweitung. Bewerten Sie ggf. die Rohstoffleitung und die wichtigsten Produktionstechnologien.

5. Strategieentwicklung. Es ist notwendig, die wichtigsten Richtungen des Marketings Ihres Unternehmens zu beschreiben, wie das Marketingzeichen und die Firma als Ganzes positioniert ist.

Geben Sie Kundendienstmessungsmaßnahmen an, Aktivitäten, in denen neue Geschäftspartner anzieht, um die Position des Unternehmens auf dem Waren- und Dienstleistungsmarkt zu stärken. Analysieren Sie das interne Marketing und wie Sie Ihren Kunden bedienen werden.

6. Analytik. Verwenden Sie spezielle Daten, analysieren und beschreiben Sie externe und interne Situationen (auf dem Markt und im Unternehmen) mögliche Risiken, die bei weiteren Aktivitäten berücksichtigt werden müssen.

Planung und Durchführung von Informationen, Bereiten analytische Materialien, überlegen Sie an die Maßnahmen, die in bestimmten Situationen verwendet werden können. Durchführen der Überwachung von Wettbewerbern, Publizieren, Marketingforschung und beschreiben, wie es in der Praxis umgesetzt wird.

7. Aktionsplan.. Analyse und Inklusion in den Arbeitsplan der Aktivitäten der Aktivitäten, die erforderlich sind, um die Ziele zu erreichen, die Sie vor den Mitarbeitern des Unternehmens festlegen. Besser, wenn es sich um einen Tisch handelt, in dem Sie Maßnahmen ergreifen, um Waren oder Dienstleistungen zu fördern, und auch die Fristen zu konsolidieren, zeigen Sie verantwortlich und so weiter.

8. Finanzen. Analysieren Sie die Hauptindikatoren, ziehen Sie die Schlussfolgerungen. Sie helfen Ihnen, den Umsatz vorherzusagen, zusätzliche Kosten zu sehen und zu bewerten. In den Dokumenten der Umsatzdynamik, brechen Sie es auf Kunden, Marktsegmente, Warengruppen (Dienstleistungen), Regionen ein.

Achten Sie darauf, die Hauptkosten der Kosten zu analysieren, um sie zusammenzunehmen, um sie zu verwenden, um die Schlussfolgerungen zur Verbesserung des Umsatz- und Vermarktungsplans insgesamt zu erstellen.

9. Kontrolle. Dies ist der letzte Abschnitt Ihres Plans. Es enthält die Hauptmechanismen und Steuerwerkzeuge detailliert detailliert, mit einem genauen Anhaltspunkt, den Divisionen Ihres Unternehmens einen bestimmten Punkt ausführen werden.

In diesem Abschnitt kann es Berichte, Schlüsselindikatoren und Kontrollpunkte geben, die dazu beitragen, Schlussfolgerungen zu ziehen.

10. Anwendungen. In diesem Teil des Dokuments gibt es Diagramme, Tabellen, Analyse der einzelnen Bestimmungen des Marketingplans. So können Sie die Dynamik Ihrer Geschäftsentwicklung nachverfolgen.

Wie Sie sehen, werden alle Elemente des Marketingplans in der Liste systematisiert, die bestimmte Tätigkeitsbereiche erfüllt. Es hilft, bestimmte Aufgaben zu lösen, Problemmomente zu beseitigen usw.

Schritt- Entwicklung des Marketingplans des Unternehmens

Die Entwicklung eines Unternehmens-Marketingplans besteht aus mehreren Bühnen. Fast alle sind für die Ausführung obligatorisch.

Entwicklung eines Marketingplans für das Sostac-Modell

Die Struktur von Sostac wurde in den 1990er Jahren erstellt. Es ist ziemlich autoritär und hat einen hervorragenden Ruf. Anfängergeschäftsmänner und internationale Unternehmen nehmen es als Basis, um einen Marketingplan zu erstellen.

Der Sostac-Marketingplan besteht aus einer Reihe von Stadien.

Bühne 1. Analyse der Situation

Analysieren der aktuellen Situation ist es erforderlich, das Gesamtbild des Projekts anzuzeigen. Dafür werden solche Fragen erarbeitet:

1. Was sind Ihre derzeitigen Kunden anwesend? Machen Sie ein detailliertes Porträt der Zielgruppe.
2. Basierend auf der durchgeführten SWOT-Analyse zeichnen Sie die Schlussfolgerungen um Schwachen und Stärken, mögliche Bedrohungen für das Unternehmen.
3. Konkurrenten analysieren. Wer sind Sie? Basierend auf dem Wettbewerb mit Ihnen? Es kann ein Produkt sein, sein Preis, der beste Kundendienst, außer Ihrem Ruf. Wie genau sind Sie genau voneinander?
4. Machen Sie eine detaillierte Liste von Kanälen, mit denen Sie Kunden anziehen können. Markieren Sie diejenigen, die für Sie am erfolgreichsten sind. Getrennt von denjenigen, die sich schlecht gezeigt haben.

Erst danach können Sie Ihre potenziellen Kunden sehen, ihre Motivation zum Einkaufen bewerten. Alternativ können Sie ein Porträt des Kunden erstellen. Dies hilft Ihnen, Ihr Publikum besser zu lernen. Dazu können Sie die vom aktuellen CRM-System erhaltenen Daten nach der Analyse des Bestellverlaufs verwenden.

Von den von Ihrem CRM-System gesammelten Informationen können Sie:

• verstehen, was Sie ein männliches und weibliches Kundennratio haben;
• bewerten Sie die Profile unter Berücksichtigung des Alters, das Alter gemittelt und verstehen, ob die Erstellung von Kategorien möglich ist.
• finden Sie die Standortdetails Ihrer Kunden, deren Adressen aus, was Prozentsatz in Ihrer Region lebt.
• erkunden Sie die Geschichte der Leistungskäufe und erstellen Sie ein gemeinsames Bild, bewerten Sie die durchschnittliche Reihenfolge, verstehen Sie, wie Produkte sich in Volumen, Farbe, Größe von wettbewerbsfähig unterscheiden;
• finden Sie heraus, wie Ihre Kunden bevorzugt werden, wenn Sie beim Empfang von Karten oder Bargeld bezahlen; Wie oft bestellt und Käufe erfolgen.

Wenn Sie solche Daten haben, können Sie zum nächsten Schritt gehen, wo wir Informationen zusammen mit Ihrem Unternehmen sammeln.

Berücksichtigen Sie ein bestimmtes Beispiel. Wir haben Daten zur Zielgruppe. Nehmen Sie nun zwei Avatare für ein virtuelles Online-Shirt mit T-Shirts.

Avatar A - Maxim

Maxim ist ein Meister seines Falls, er ist 26 Jahre alt, er lebt allein, entfernt ihre Studio-Wohnung im Zentrum von Moskau, nicht verheiratet, hat einen hohen, wie für das Kapital, das Einkommensgrad. Der Typ ist leidenschaftlich am Fußball und unterstützt oft seinen Sportverein. Jedes Jahr kauft er ein neues Farb-T-Shirt mit einem Fan-Logo seines Teams. Er tut es über das Internet.

Maxim ist bequeme und komfortable Platzbesteck über das Netzwerk. Er kommuniziert oft mit der Hilfe sozialer Netzwerke mit freunden vertrauten Freunden, überwacht regelmäßig Nachrichten aus der Welt des Inlands- und Weltfußballs, nicht gegen das neue Attribut vertraut.

Bald der Weltmeisterschaft, und dies wird die Möglichkeit geben, eine neue Sammlung von T-Shirts für Fans von Football Clubs vorzustellen. Daher kann das Unternehmen XXX mit Maxim in Kontakt kommen und nicht nur ein T-Shirt des Bewunderers sein Lieblingsmannschaft anbieten, sondern auch ein einzigartiges internationales T-Shirt des aktiven Fans.

Wie wird Maxim Maxim mit Ihrem Online-Shop? Dies kann das folgende Schema sein.

Maxim trifft die letzten Neuigkeiten, um die Weltmeisterschaft in einem modischen Blog zu halten. Er bemerkt, dass das Unternehmen an der Förderung teilnimmt - um ein T-Shirt mit einem Logo mit einem Logo zu bestellen, das der Meisterschaft, 10% billiger ist. Dazu muss er dem Link zur Website des Online-Shops folgen.

Maxim macht den Übergang und trifft auf die Website des Online-Shops XXX. Hier wird er eine große Auswahl an hochwertigen T-Shirts angeboten, die er mit einem Rabatt von 10% bestellen kann. Maxim wählt ein T-Shirt der Farbe, der Zeichnung, der Größe und vervollständigt den Kauf, indem er es mit einer Kredit- / Debitkarte bezahlt.

Avatar B - Margarita

Margarita ist ein Fachmann, sie ist 33 Jahre alt, das Mädchen ist in einer Beziehung. Margarita folgt der Modewelt und versucht, Bestellungen über den Online-Shop zu treffen.

Und ihr junger Mann, ein Fan einer Fußballmannschaft und eines örtlichen Clubs, ferner mit einer sportlichen Mode. Er kauft jährlich T-Shirts seiner Team-Fans.

Bald die Weltmeisterschaft, und Margarita weiß es darüber. Sie kann auch Käufer des Online-Shops XXX werden. Das Mädchen kann ein T-Shirt für sich selbst kaufen und für seinen Freund - sie werden die Fußballmannschaft bei der Meisterschaft aufrechterhalten.

Ein beispielhaftes Szenario der Interaktion Margarita mit einem Online-Shop: Ein potenzieller Kunde hat einen E-Mail-Brief mit einem Online-Shop-Angebot erhalten. In diesem Newsletter der Online-Werbung des Unternehmens, die ein T-Shirt mit den Symbolen der Meisterschaft in der Förderung bestellen bietet.

Margarita versteht, dass dies eine Chance ist, seinem geliebten Kerl ein T-Shirt zu geben, um dasselbe zu kaufen und zu sparen. Das Mädchen geht auf die Website des Online-Shops. Um Informationen zu erhalten, ruft sie die Unterstützung an und macht eine Bestellung telefonisch.

Um den Online-Shop erfolgreich zu fördern, müssen Sie den Avatar von zwei oder drei Kunden auf einer separaten Produktgruppe kompilieren, die ähnliche Eigenschaften aufweisen.

Bühne 2. Ziele einstellen

Dieser Teil des Marketingplans muss sich auf Ihre Zwecke konzentrieren, die erforderlich sind, um so genau wie möglich zu sein. Ziele müssen solche Absätze entsprechen:

• Konkretisieren. Markieren Sie die Indikatoren, die Sie ausgerichtet sind.
• Messerheit.. Entscheiden Sie sich, wie Sie Effektivität bewerten, überwachen.
• Leistung. Wie und wann können Sie das Ziel erreichen?
• Realistisch oder valenz.. Erkennt, welche Marketing-Tools Sie verwenden werden.
• Begrenzte Zeit. Siehe, die Zeit ist eindeutig angegeben.

Wenn Sie ein Beispiel mit einem Online-Shop fortsetzen, können Sie T-Shirts, T-Shirts, Tore sein:

• Interaktion: Es ist notwendig, die Zahl (Bach) der Kunden von 50% bis März 2018 zu erhöhen.
• Attraktion. Ziel ist es, die Anerkennung Ihrer Marke zu erhöhen. Tracking mit "Google Analytics". Datum: März - Juli 2018.
• Interaktion. Mailing-Briefe steigt systematisch an: Sie schickten zuvor einen Brief an das Quartal, jetzt einen Brief pro Woche, ab April 2018 bis Juli 2018.

Stufe 3. Strategie zum Erreichen von Zielen

Ihre Strategie sollte bezeugen, dass Sie bereit sind, Ziele zu erreichen.

Zweck 1. Erhöhen Sie Ihr Markenwelk. Tracking mit "Google Analytics". Datum: März - August 2018.

Sie müssen die Anwesenheit Ihrer Marke (Produkt oder Dienstleistung) an diesen Orten online maximieren, die sich auf Fans konzentrieren:

• Bestimmen Sie den kostengünstigen Weg, um den Markt einzustellen.
• Sind Ihre Kunden auf diesen Online-Sites?
• Wo genau kann die Aufmerksamkeit möglicher Kunden auf sich ziehen?

Sie können das Ziel nur erreichen, wenn Sie wettbewerbsfähige Unternehmen lernen, sodass Sie verstehen, welche grundlegenden Werkzeuge sie bevorzugen.

Zweck 2. Interaktion: Bis April 2019 ist es notwendig, den Strom bestehender Kunden um 50% zu steigern.

Hier sollten Sie den vorhandenen Kundenbasis sorgfältig analysieren und zeigen, was jeder seiner Vertreter bevorzugt.

Ziel 3. Die Häufigkeit von Buchstaben erhöht systematisch. Zuvor mit 3-4 Monaten, jetzt in 7-10 Tagen, ab April bis Juli 2018, zuvor gesendet.

Nachdem Sie die folgenden Fragen beantwortet haben, entscheiden Sie sich über die Häufigkeit des Sendens von Buchstaben:

• Wie interagiert das Unternehmen derzeit mit Abonnenten?
• Welcher von Ihren Mitbewerbern und wie macht das Mailing?

Stufe 4. Taktiken erreichen Ziele

Hier müssen die wichtigsten Werkzeuge berücksichtigt werden, die dazu beitragen, die Ziele Ihres Marketingplans zu erreichen. Taktik kann mehrere sein.

Angenommen, Sie haben Methoden wie SEO-Optimierung, kontextuelle Werbung sowie E-Mail-Marketing ausgewählt. Betrachten Sie sie im Detail.

Während der Analyse wurden die wichtigsten Nachteile ermittelt - ein kleines Budget für das Marketing und die Erforschung des Rahmens im Rahmen des Rahmens. Um die Richtung der Marketingausrichtung zu bestimmen, ist es notwendig, Anfragen nach einem bestimmten Produkt in unseren Fall - T-Shirts mit Logos von Fußballvereinen zu analysieren.

Zweite Taktik fokussiert auf kontextuelle Werbung.Das heißt zur Zahlung für die perfekten Klicks. Definiert stichworteSie werden verstehen, was Sie brauchen, um das Budget für kontextuelle Werbung hervorzuheben.

Dritte Taktik - E-Mail-Marketing.

Sie müssen eine Messstrategie von Mailings entwickeln, damit Ihre Kunden regelmäßig Briefe erhalten. Das Hauptziel der Nachricht besteht darin, potenzielle Kunden auf Ihre Website zu ziehen und Waren zu bestellen oder den Dienst zu verwenden.

Stufe 5. Aktive Aktionen

Zu diesem Zeitpunkt verkörpern Sie, was sie im Leben gearbeitet haben. Es ist wichtig, das Ziel sorgfältig zu studieren, um ihnen zu folgen.

Ein Plan beispielhafter aktiver Handlungen.

• SEO.

Wir analysieren Schlüsselanfragen. Wir optimieren die Hauptseiten der Keywords zum besseren Ranking der Seite der Site von den Suchmaschinen "Yandex" und Google. Regelmäßig (einmal alle 2-3 Tage) veröffentlichen wir Inhalte. Erstellen Sie eine Referenzmasse. Wir setzen Informationen auf andere Websites.

• Kontextuelle Werbung.

Analysieren Sie auf der Analyse und Verarbeitung von Anfragen den beispielhaften Verkehr. Wir werden mit dem Budget und den Hauptseiten der Site (Ziel) festgelegt, auf die die Menschen auf Schlüsselanfragen kommen werden.

• E-Mail Marketing.

Erstellen Sie damit ein Skript von Buchstaben, die Ihre Abonnenten erhalten. Wir analysieren die Beteiligung von Adressaten im Newsletter, Rentabilität.

Stufe 6. Kontrolle der erzielten Ergebnisse

Dies ist die letzte Phase, die Ihnen dabei hilft, die zuvor stimmberechtigten Ziele zu bewerten. Diese Analyse ermöglicht es Ihnen, Schlussfolgerungen zu ziehen - ob Sie ordnungsgemäß handeln.

Der kürzeste Marketingplan des Unternehmens

Der kürzeste, aber nützliche, aber nützliche Marketingplan, der Kelly gekleidet wurde. Es ist für jeden, sogar die neueste Idee, das Produkt oder die Dienstleistung geeignet. Es reicht aus, den Tisch auszufüllen, und Sie sehen ein gemeinsames Bild auf einmal, einschließlich der Zukunft, die Ihnen dabei helfen, über die Aussichten für die Geschäftsentwicklung abzuschließen.

3 typische Fehler im Entwicklungsplan des Unternehmensmarketings

1. Inkonsistente Promotion.

Wenn Sie keine klare Strategie haben, kann Ihr Unternehmensmarketingplan sofort versagen. Es spielt keine wichtige Rolle nicht nur für das Vorhandensein von hellen und unvergesslichen Symbolen, Logo, sondern auch dem gesamten Marketingprogramm.

1. Speichern Sie JustiFune

Werbekosten sollten ergeben. Was bestimmt die Wirksamkeit der Werkzeuge zur Förderung von Waren oder Dienstleistungen? Es gibt viele Faktoren, darunter: Merkmale von Produkten, Kenntnissen von potenziellen Verbrauchern, Ziele, die auf das Geschäft eingestellt sind.

Gleichzeitig ist es wichtig, die Tatsache zu verstehen, dass desto mehr das Unternehmen und die breitere Ziele, die sie setzt, die Kosten des Geschäfts.

1. Sie müssen sich nicht auf überschätzte Erwartungen konzentrieren

Denken Sie nicht, dass unmittelbar nach der Einführung des Marketingplans die Ergebnisse sein wird. Nicht immer durchdachte Stadien der Promotion werden einen sofortigen Effekt ergeben. Achten Sie auf, um das Gleichgewicht zwischen dem, was Sie in Wirklichkeit und Werbung versprechen, sparen.